Editie lente 2019 » Dichtbij, slagvaardig en veelzijdig
HWWzorgkrant 4
De HWWzorgkrant wordt uitgegeven door Haagse Wijk- en Woonzorg www.hwwzorg.nl/zorgkrant
Vrijwilliger Kees Prins
Nauwe samenwerking tussen huisarts Hendrik Vrolijk en wijkverpleegkundig consulent Marije Berkel
De huisarts en de wijkverpleegkundig consulent:
‘Samen zorgen voor de wijk’ Hendrik Vrolijk is al dertig jaar huisarts in de Rivierenbuurt. In zijn praktijk – De Doc – ziet hij mensen met allerlei soorten klachten. Als het om meer dan alleen medische klachten gaat, doet hij graag een beroep op Marije Berkel. Zij is wijkverpleegkundig consulent en kent de zorg- en welzijnsorganisaties in de wijk op haar duimpje. Ze is vanuit HWW zorg gedetacheerd in Hendriks praktijk. Samen zorgen zij ervoor dat een wijkbewoner krijgt wat hij nodig heeft. Het vertrouwen van de wijk ‘Als huisarts zie ik regelmatig patiënten met complexe klachten die ik niet alleen kan oplossen’, vertelt Hendrik. ‘Bijvoorbeeld als die klachten samenhangen met armoede en schulden, verslaving, eenzaamheid of een psychische beperking. Dan is er andere zorg nodig. Dat is het moment waarop ik bij Marije aanklop voor advies of haar vraag om bij iemand langs te gaan voor nader onderzoek.’ Marije vult aan: ‘Als ik mensen bel voor een huisbezoek, vertel ik altijd dat ik bij de huisarts werk. De huisarts heeft het vertrouwen van de
wijkbewoners en daarom laten zij me binnen. Zelfs mensen die normaal hun deur gesloten houden voor andere hulpverleners. Achter de voordeur kan ik heel snel zien of iemand structurele hulp of zorg nodig heeft en wat dat moet zijn. Dat ga ik dan voor iemand regelen.’ Korte lijnen, bekende gezichten ‘Toen ik begon,’ vertelt Hendrik, ‘hield de huisarts zich bezig met acute zorg en chronische patiënten. We hadden nauwelijks contact met instanties voor zorg en welzijn en wisten niet wat er allemaal beschikbaar was. Dat
veranderde toen onder druk van de politiek de huisarts vanaf 2011 nauw ging samenwerken met de wijkverpleegkundigen, de zogenaamde Zichtbare Schakels. Die nieuwe samenwerking heeft de wijk goed gedaan. We leerden elkaar kennen. Zo is er in de wijk een netwerk van zorgverleners ontstaan die elkaar weten te vinden als iemand hulp nodig heeft.’ Marije heeft jarenlang als wijkverpleegkundige gewerkt. Die ervaring komt haar dagelijks van pas in alles wat ze tegenkomt in de wijk en op haar spreekuur bij De Doc. ‘Meestal is er wel een oplossing te vinden’, zegt ze. ‘Maar soms is het zoeken. Op dit moment is respijtzorg voor mensen met dementie echt een probleem. Als een mantelzorger rust nodig heeft of op vakantie wil, is er niet zo maar een logeerbed in een zorginstelling beschikbaar voor diegene die hij of zij verzorgt. Daar moet echt een oplossing voor komen.’
Foto: Eva Collette
Betere zorg door betere samenwerking HWW zorg is de grootste zorgaanbieder in de wijk Rivierenbuurt. Hendrik is er een groot voorstander van dat de samenwerking tussen HWW zorg en de huisartsen verder versterkt wordt. ‘Je kunt betere zorg verlenen als je nauw met elkaar samenwerkt.’ Ook andere thuiszorgorganisaties zouden doelbewust die samenwerking met de huisartsen in de wijk moeten zoeken, vindt hij. Marije geeft aan dat zij bij de inventarisatie van wat iemand nodig heeft goed kijkt naar wat HWW zorg kan bieden. ‘Maar’, zegt ze, ‘als er een betere oplossing bij een andere zorgaanbieder beschikbaar is, kies ik die. Het gaat immers altijd om de beste zorg voor de cliënt.’ Marieke Keur Bij HWW zorg werken acht wijkverpleegkundig consulenten die verbonden zijn aan huisartspraktijken. Zij bezoeken op verzoek van de huisarts kwetsbare mensen thuis en kijken of er extra zorg en ondersteuning gewenst is. Als dat nodig is regelen zij ook die zorg voor hen. Zij kunnen ook thuiszorg inzetten, ergotherapie, fysiotherapie, een
Vervolg op pag. 2
Tekstteksttekst
Ook wonen in Zorghuis dr. W. Drees? » Pagina 2
Cliëntenraden HWW zorg Kennismaken met Margje Brink, diëtiste zoeken nieuwe leden
» Pagina 2
» Pagina 3
Op pad met... Raymond Blokpoel verzorgende wijkzorg, niveau 2 » Pagina 4
HWWzorgkrant » Lente 2019 » Dichtbij, slagvaardig en veelzijdig
» Achtergrond
Samen zorgen voor de Wijk consult van een specialist ouderengeneeskunde, thuisbegeleiding of een andere vorm van ondersteuning. Het uiteindelijke doel is in ieder geval om mensen te helpen zo lang en prettig mogelijk thuis te kunnen blijven wonen. Als dat niet meer lukt, kunnen de wijkverpleegkundig consulenten intern overleggen of opname in een woonzorgcentrum of verpleeghuis mogelijk is en zullen zij de benodigde indicatie aanvragen. Ook als mantelzorgers overbelast raken, kunnen de wijkverpleegkundig consulenten hulp bieden door hen bijvoorbeeld te helpen met het aanvragen van zorg. Maar het inschakelen van een vrijwilliger voor de cliënt is ook een mogelijkheid.
Vervolg van pag. 1.
Wie kunnen er bij hen terecht? Cliënten, mantelzorgers en zorgverleners en andere externe partners kunnen gebruik maken van hun expertise. Aan de werkzaamheden van de consulenten zijn geen kosten verbonden. Meer informatie Wil je meer weten over de wijkverpleegkundig consulenten van HWW zorg? Of kennismaken met de consulent? Neem dan contact op met HWW zorg via (070 ) 379 51 70 of mail naar klantenservice@hwwzorg.nl.
Geef HWW zorg een ‘rapportcijfer’ op ZorgkaartNederland ZorgkaartNederland is de grootste ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg waar mensen hun ervaringen met de zorg delen. Het is een onafhankelijke website van Patiëntenfederatie Nederland, die u informatie biedt om te kunnen kiezen voor een zorgverle-
ner of zorginstelling die het beste bij u past. Er kan online een reactie worden gegeven. In deze reactie (bij Zorgkaart wordt dit ‘een waardering’ genoemd) kunt u uw mening geven over een instelling, organisatie of specialist. De reactie is anoniem. Het kost niet veel tijd om een reactie te geven. Via ‘schrijf een waardering’ in de menubalk (rechtsboven) vindt u uw zorgaanbieder snel. Op het waarderingsformulier geeft u cijfers en beschrijft u kort uw ervaring. Vooral met uw toelichting helpt u anderen bij hun keuze. Ook voor zorgaanbieders, zoals HWW zorg, is uw waardering zeer nuttig. Wij lezen dan waarover u tevreden bent en wat nog beter kan, zodat wij onze zorg- en dienstverlening kunnen blijven verbeteren. U kunt onze woonzorglocaties waarderen via de naam van de betreffende locatie en voor thuiszorg/wijkzorg kiest u het kopje ‘wijkverpleging en thuiszorg’.
Cliëntenraden HWW zorg zoeken nieuwe leden De cliëntenraden van HWW zorg zoeken nieuwe leden. Elke woonzorglocatie én ook de mensen die thuiszorg krijgen, hebben een eigen cliëntenraad. Deze behartigt de belangen van de cliënten en heeft inspraak op het beleid van HWW zorg. Niet alleen cliënten, maar ook familieleden, mantelzorgers of andere geïnteresseerden met affiniteit met de zorg kunnen lid worden van een cliëntenraad. We zoeken mensen die hart voor de zorg hebben en een verschil willen maken binnen HWW zorg. Die nodig zijn om de zorg nog beter te maken. Wilt u meer weten of lid worden? Neem dan contact op met onze Klantenservice, telefoon (070) 379 50 00.
Onze Klantenservice ook bereikbaar via WhatsApp Alle cliënten, mantelzorgers en werkzoekenden hebben nu ook de mogelijkheid om de Klantenservice via WhatsApp te bereiken op (070) 379 50 00. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar. Het streven is dat er binnen een half uur een reactie komt van een van onze medewerkers.
Wilt u meer informatie? Ga naar www.zorgkaartnederland.nl U kunt daar ook een waardering geven.
Mevrouw Tap woont in Zorghuis dr. W. Drees:
‘Ik heb er geen minuut spijt van gehad!’
www.hwwzorg.nl/zorgkrant
In de levendige wijk Duinoord ligt een van onze locaties, het Zorghuis dr. W. Drees, kortweg het Zorghuis. Hier wonen mensen, die vanwege lichamelijke beperkingen niet meer thuis kunnen wonen, omdat zij intensieve zorg en behandeling nodig hebben. Zij wonen er voor langere tijd, alleen of samen met hun partner.
2
Mooi uitzicht Mevrouw Tap is een van de bewoners. Zij woont sinds anderhalf jaar in het Zorghuis. Mevrouw Tap: ‘Bij een val in huis heb ik mijn been gebroken en ben daarna een poos in verpleeghuis Nebo geweest. Helaas bleek daar dat ik niet meer alleen thuis kon blijven wonen, omdat ik niet meer goed ter been ben. Het Zorghuis dr. W. Drees werd mijn nieuwe huis. Een van mijn zoons heeft mijn kamer toen ingericht met spullen uit mijn oude huis. Ik wist niet wat ik zag, zo goed als hij dat gedaan had. Ik heb er geen minuut spijt van gehad, ik heb het hier erg naar mijn zin.’ ‘Ik heb een mooi appartement dat bestaat uit een grote woon-/slaapkamer en een aparte keuken en badkamer. Ik heb zelfs een balkonnetje. Alle bewoners hebben een eigen appartement met een eigen huisnummer. Op de 5e etage heb ik een prachtig uitzicht over de stad. Er worden hier veel activitei-
ten georganiseerd, maar ik ga alleen als er iets met muziek op het programma staat. Ik kijk veel tv en mijn zonen komen regelmatig gezellig op bezoek. Ook heb ik twee kleinkinderen en zelfs drie achterkleinkinderen. Het eten is prima en afwisselend. Ik eet op
mezelf. Iedereen is weer anders en het is fijn dat dat hier allemaal wordt gerespecteerd. Ik heb weinig extra zorg nodig, maar als ik iets nodig heb, helpen de medewerkers mij altijd zo snel mogelijk, daar ben ik blij mee.’
van deze appartementen ligt tussen de 38 en 52 m2. Er is een ruime (slaap)kamer en een aparte keuken en badkamer. Sommige appartementen hebben een balkon. Vrijblijvend een kijkje nemen? Neem gerust contact met ons op of kom langs bij de receptie om een afspraak te maken voor een rondleiding. Wij helpen graag verder als u besluit bij ons te komen wonen, bijvoorbeeld bij het aanvragen van de juiste indicatie. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice via (070) 379 33 00 of e-mail: klantenservice@hwwzorg.nl. Het verblijf en de zorg die een cliënt ontvangt, worden vergoed uit de Wet langdurige zorg (Wlz). De cliënt betaalt wel een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van het inkomen. Het Zorghuis heeft ook wijkbewoners veel te bieden. Zij kunnen een beroep doen op onze ergotherapeuten en fysiotherapeuten, meedoen met activiteiten, een partijtje biljart spelen of de kapper of pedicure bezoeken.
Prachtig uitzicht over de stad mijn eigen kamer, alleen de warme maaltijd gebruik ik beneden. Er zijn veel cliënten die wel de drukte opzoeken, maar ik ben graag op
Foto: Eva Collette Ook wonen in het Zorghuis dr. W. Drees? In het Zorghuis zijn recent een tiental appartementen opgeknapt. De oppervlakte
Zorghuis dr. W. Drees Morsestraat 19 2517 PM Den Haag (070) 346 95 55 Anneke de Lange
HWWzorgkrant » Lente 2019 » Dichtbij, slagvaardig en veelzijdig
» Achtergrond
» Kennismaken
Afdeling Zilvermeeuw: de High Care PG afdeling van verpleeghuis De Eshoeve
Margje Brink, diëtiste
Zo persoonsgericht als mogelijk Afdeling Zilvermeeuw is een van de vijf afdelingen van verpleeghuis De Eshoeve waar psycho-geriatrische (pg) zorg wordt gegeven. Deze afdeling is de High Care PG afdeling. Hier verblijven cliënten met dementie die vanwege hoog complexe gedragsproblematiek (tijdelijk) niet thuis, elders binnen HWW zorg of een andere zorginstelling kunnen wonen. Kristel Augustinus werkt hier vanaf de start van deze afdeling in februari 2018, als Sociaal Pedagogisch Hulpverlener (SPH-er). ‘Op afdeling Zilvermeeuw geeft een multi-
proactief kan handelen en begeleiden. Bij afdeling Zilvermeeuw zijn medewerkers van het welzijnsteam actief betrokken. Zij zijn onderdeel van de behandeling en de begeleiding. Het is belangrijk andere invalshoeken te zoeken, denk aan muziek, zingen, dansen en andere zintuigen stimulering.’ ‘Wij werken vanuit persoonsgerichte zorg, gebaseerd op de theorie van Kitwood. Persoonsgerichte zorg gaat ervanuit dat de mens vijf behoeften heeft: comfort, identiteit, erbij
is erop gebaseerd dat de cognitieve vermogens van mensen met dementie achteruitgaan, maar de emoties in stand blijven. Met DCM kun je in kaart brengen wat iemand nodig heeft en hoe het met iemand gaat, omdat mensen met dementie dit zelf moeilijk kunnen aangeven. In de training leer je met behulp van theorie en praktische oefeningen het gedrag en welbevinden van cliënten te observeren en coderen. De zorg wordt afgestemd op de gewoonten, mogelijkheden en behoeften die de cliënten hebben. Zo help je om de zorg te verbeteren. Het mappen is nog in ontwikkeling en wordt nog lang niet bij alle cliënten gedaan.’ Kristel: ‘De functie SPH is nieuw binnen Woonzorg van HWW zorg, dus een echte uitdaging. Tot nu toe zijn mijn werkzaamheden heel afwisselend. Ik kan individuele aandacht geven aan cliënten, maar ook meewerken in de zorg of in de huiskamer. Verder ben ik betrokken bij de aanvragen van Meerzorg en mag ik meedenken over de inrichting en verdere aanpassingen van de afdeling. Naast SPH heb ik de Styling academie gevolgd (Artemis in Amsterdam), die komt hier dan ook mooi van pas.’
Individuele aandacht voor de cliënt disciplinair team zorg, begeleiding en behandeling. Dit team bestaat uit een specialist ouderengeneeskunde, een gezondheidszorg (GZ)-psycholoog, het zorgteam, een activiteitenbegeleider, een teamleider, een fysiotherapeut en de ergotherapeut. Elke discipline heeft zich gespecialiseerd in de omgang met deze bijzondere doelgroep. Iedere week is er een afstemmingsoverleg en omgangsoverleg, dat geleid wordt door de GZ-psycholoog. Het multidisciplinaire team komt met elkaar en in overleg met familie of mantelzorger tot een behandelplan en in sommige gevallen tot een signaleringsplan. Hierin wordt de omgang en benadering bepaald, waarmee het team
Foto: Eva Collette horen, bezig zijn en gehechtheid. Dit geldt evengoed voor mensen met dementie, maar zij zijn niet langer zelf in staat om aan te geven welke behoeften niet vervuld worden. Problemen in het gedrag kunnen ontstaan wanneer er aan één of meerdere van deze behoeften niet wordt voldaan. Op Zilvermeeuw wordt gericht geobserveerd om te kijken waar deze onvervulde behoefte ligt. Als een cliënt bijvoorbeeld emotioneel of juist agressief reageert dan probeer je erachter te komen wat daar de oorzaak van is.’ ‘Vier medewerkers van De Eshoeve, waaronder ik, hebben een training gevolgd in DCM, dit betekent Dementia Care Mapping. Deze training
‘Cliënten verblijven tijdelijk op Zilvermeeuw. Er zijn cliënten die na enkele maanden naar een reguliere pg-afdeling of naar huis gaan, maar in sommige gevallen kan het langer dan zes maanden duren. Dan is het zorgpad nog niet afgerond en zal de cliënt later doorstromen naar een reguliere verblijfsafdeling. Al die tijd blijft het multidisciplinaire team betrokken bij de cliënt, de behandeling en begeleiding. Bij een overplaatsing zal er altijd een warme overdracht plaatsvinden, zowel mondeling als schriftelijk. Zo weet de afdeling waar de cliënt heen gaat, welke behandeling en benadering het beste werken.’ Verpleeghuis De Eshoeve Doorniksestraat 150 2587 AZ Den Haag
Anneke de Lange
Ook meedoen aan de dagactiviteiten ‘Paulus Potter’? met een Turkse achtergrond waarin cultuur en religie een rol kunnen spelen. Vanaf half april verwachten wij dat we onze expertise uit kunnen breiden met een begeleider, die naast het Nederlands ook de Turkse taal en cultuur kent.
Foto: Eva Collette Dagactiviteiten Paulus Potter kent drie groepen, een algemene (multiculturele) groep, een Hindoestaanse groep en ‘Haags Ontmoeten’. Elke groep heeft zijn specifieke kenmerken en activiteiten. Paulus Potter werkt aan uitbreiding van activiteiten voor bezoekers
Heeft u interesse of wilt u meer informatie over dagactiviteiten Paulus Potter? Bel dan met onze Klantenservice via (070) 379 33 00. Zij kunnen u ook helpen bij het aanvragen van de benodigde beschikking. Voor het ‘Haags Ontmoeten’ is geen beschikking nodig.
Dagactiviteiten Paulus Potter Paulus Potterstraat 184 2526 TG Den Haag
Hoe lang werk je voor HWW zorg? ‘Sinds vier jaar werk ik bij HWW zorg. Daarvoor was ik al 21 jaar werkzaam als diëtist in het noorden, nadat ik een 4-jarige HBOopleiding Voeding & diëtetiek in Groningen had afgerond.’ Wat houdt je werk in? ‘Ik ben een van de drie diëtisten van HWW zorg. Wij werken op alle woonzorglocaties. Ik ben werkzaam op De Eshoeve en Vrederust-West. Bij HWW zorg zijn de meeste cliënten ouderen, waarbij de problematiek vaak ondergewicht is. Bijvoorbeeld door ziekte, overlijden van een partner of eenzaamheid. Als eten moeilijker wordt, kan dat leiden tot tekorten. Je voeding levert te weinig energie (brandstof) en eiwitten (bouwstoffen) en dan nemen spiermassa en spierkracht af. Hierdoor kan je sneller moe worden en de dagelijkse dingen minder goed doen. Een van mijn taken is het geven van uitleg waarom een dieet belangrijk is. Naast een dieet is ook bewegen - hoe minimaal ook - zeer belangrijk.’ Wat is het leukste in je werk? ‘Een diëtist kan goed helpen bij het kiezen van voeding die past bij de aandoening, de behandeling én natuurlijk de persoonlijke voorkeuren van de cliënt. Omdat een diëtist niet alleen veel weet over eten, maar ook medische kennis heeft, kan ik een dieetadvies op maat maken. Mijn doel is dat mensen zo zelfstandig mogelijk kunnen functioneren of zelfs weer naar huis kunnen.’ Werk je met veel collega's samen? ‘Ja, zowel binnen als buiten HWW zorg. Bij ons op de locatie werk je samen met de verzorgenden, artsen, de voedingsdienst, logopedisten, fysiotherapeuten, ergotherapeuten en verpleegkundigen. Denk hierbij aan hoe verzorgenden mensen kunnen helpen met slikken na een beroerte of hoe ze hun spiermassa kunnen ontwikkelen door de juiste beweging. Ik heb daarnaast ook veel contacten bij een overdracht met diëtisten van een ziekenhuis of met andere verwijzers.’ Wat is de meerwaarde van je vak? ‘Voor cliënten kan het bijvoorbeeld opleveren dat ze langer zelfstandig kunnen wonen, zichzelf kunnen wassen en aankleden. En ze voelen zich vaak ook beter. Goede voeding kan veel opleveren. Daardoor zijn mensen gezonder en hebben minder zorg nodig. Naast de individuele adviezen geef ik bijvoorbeeld ook advies over menukeuzes. Daarbij kijk ik naar variatie en of het makkelijk verteerbaar of voldoende eiwitrijk is. Ik geef mijn kennis over voeding graag door. Het is erg belangrijk om altijd goed en gevarieerd te eten, ook voor mensen die thuis wonen. Hier kan een rol voor familie en mantelzorgers liggen.’ Ruerd Halbertsma
www.hwwzorg.nl/zorgkrant
Dagactiviteiten van Paulus Potter zijn erop gericht om langer thuis wonen mogelijk te maken. Woont iemand zelfstandig, maar gaat dat niet zo gemakkelijk meer? Is er thuis niet meer voldoende ondersteuning? Of heeft de partner, familie of andere mantelzorger behoefte aan (meer) tijd voor zichzelf? Dan biedt Paulus Potter in overleg met de bezoekers een programma om structuur in de dag aan te brengen en de vitaliteit te bevorderen. Een wisselend dagprogramma met activiteiten is erop afgestemd om hen een plezierige dag te bezorgen. Samen met andere bezoekers koffie drinken, de krant lezen, zingen of aan yoga doen zijn voorbeelden van activiteiten. Er is ook aandacht voor de culturele en religieuze behoeften en wensen van de bezoekers.
Foto: Eva Collette
3
HWWzorgkrant » Lente 2019 » Dichtbij, slagvaardig en veelzijdig
» Medewerkers
De praktijk van alledag
‘Ik krijg een kijkje achter de schermen’ Op pad met Raymond Blokpoel, verzorgende wijkzorg niveau 2
Raymond Blokpoel
Cliëntbezoek
‘Elke ochtend tussen 8.00 – 12.00 uur loop ik routes en bezoek ik cliënten voor hun persoonlijke verzorging. Dat houdt in dat ik mensen was, help met aankleden etc. Dit worden de ADL-handelingen genoemd, de Algemene dagelijkse levensverrichtingen. Ik werk al twintig jaar bij HWW zorg en haar voorgangers. Mijn functie is verzorgende wijkzorg niveau 2 en ik zit in de centrale pool. Op dit moment ben ik 36 uur per week werkzaam in Duindorp. Er is veel betrokkenheid binnen het team. Ik ga regelmatig naar kantoor om bij te praten met mijn collega’s. Bij vragen tussendoor weten we elkaar ook altijd te vinden. Vanaf maart dit jaar heb ik er een taak bij gekregen. Ik geef extra persoonlijke begeleiding aan een vijftal cliënten. Dit
» Vrijwilligers
wordt gedaan op indicatie. Er worden doelen gesteld in het zorgplan zoals bijvoorbeeld het ondersteunen van de zelfredzaamheid of het voorkomen van een sociaal isolement. Deze cliënten bezoek ik ’s middags, meestal twee per dag. Daar ben ik veel langer dan bij de cliënten die ik ’s morgens zie. Samen met de cliënt kijken we wat we gaan doen. We gaan veel naar buiten, wandelen of boodschappen doen, praten of doen een spelletje. Licht administratief werk, de post sorteren, de koelkast nakijken of er iets over de datum is etc. hoort er ook bij. Een oudere dame praat graag over vroeger, over de oorlog en dergelijke. Ik hoor dan interessante verhalen. Op deze manier leer je veel meer de achtergrond van de cliënt kennen. Ik word in vertrouwen genomen en ik krijg echt een
www.hwwzorg.nl/zorgkrant
kijkje achter de schermen. Ik wil naast rust en vertrouwen de cliënt ook een veilig gevoel geven. Je moet ook niet té betrokken raken, daar echt een balans in zoeken. Maar ik vind het allemaal erg leuk, elke dag is weer een nieuwe uitdaging. Dat inhoudelijke contact met cliënten vind ik erg prettig. Zorggroep Respect verwijst wel eens een cliënt naar ons door, omdat zij dit soort zorg niet bieden. Zelfregie van de cliënt is erg belangrijk, het is goed om iemand zoveel mogelijk zelf te laten doen om passiviteit te voorkomen. Als er iets bijzonders aan de hand is met een cliënt, het kan bijvoorbeeld gaan om een alcoholprobleem, schakel ik een wijkverpleegkundige in die dan contact opneemt met de huisarts om te kijken of er een oplossing kan worden geboden.
Onmisbaar in de huizen
Erop uit Het is dan de doelstelling om iemand uit de penarie te halen en te begeleiden met professionele hulp. Een van mijn cliënten is een visueel gehandicapte man. Hij heeft een blindengeleidehond. Die betekent heel veel voor hem. De hond pakt bijvoorbeeld de post en legt die op een vaste plek; ook de afstandsbediening heeft een vaste plaats. In het begin was het even zoeken voor mij, want cliënt en hond zijn erg op elkaar ingespeeld. Ik laveer daar tussendoor. Met deze cliënt ga ik bijvoorbeeld naar een winkel om kleding te kopen. Soms zet ik zijn eten klaar, zodat hij op gevoel kan koken. We maken een praatje of een geintje, het is ook gewoon erg gezellig! ‘, aldus een enthousiaste Raymond. Anneke de Lange
Colofon
'Ik wil iets betekenen voor anderen'
De HWWzorgkrant is een uitgave van de afdeling Communicatie van Haagse Wijk- en Woonzorg
Met vrijwilliger Kees Prins
Redactie Eva Collette, Bernard Derksen, Anneke de Lange en Steven Schoorl
inspelen. Bij de lunch vandaag is er soep en eten de bewoners boterhammen. Voor een jarige bewoonster hangen er slingers, ze krijgt bezoek van een kleindochter. Iedereen eet met smaak en Kees helpt geduldig als het nodig is. Na afloop van de lunch gaat Kees met een van de bewoonsters wandelen: 'Het is leuk om te doen, zorgt voor afwisseling en voor de mensen hier is het goed om buiten te zijn en wat frisse lucht in te ademen.’ Naast De Stromenhof heeft Kees ook bij een andere organisatie een vrijwilligersklus waarbij hij met mensen wandelt: 'Die drie halve dagen zijn precies goed voor mij'.
Na zijn pensionering wilde Kees Prins zich graag nuttig blijven maken. Hij vond daarvoor een mooie plek als vrijwilliger in verpleeghuis De Stromenhof.
4
Zorg verlenen
Kees: 'In de zomer van 2017 ben ik met pensioen gegaan. Ik ben wiskundige en heb meer dan veertig jaar bij het CBS als statisticus gewerkt. Dat deed ik altijd met veel plezier. Al voordat ik stopte, wist ik dat ik wel iets nuttigs wilde blijven doen. Daar ben ik toen actief achteraan gegaan door te kijken op de website van Den Haag Doet (www.denhaagdoet.nl). Daar viel mijn oog meteen op het vrijwilligerswerk bij HWW zorg. In het verleden was ik mantelzorger voor mijn ouders en mijn schoonouders en zag hoe nodig en nuttig dat werk is. Toen viel voor mij het kwartje, dit was iets wat ik graag wilde doen.' Hij nam dezelfde zomer nog contact op met vrijwilligerscoördinator Manna Kloosterman. 'Ik werd met open armen ontvangen en kon meteen aan de slag.' Sindsdien werkt Kees twee ochtenden per week van negen tot half twee op afdeling De Nijl in verpleeghuis De Stromenhof in de wijk Rivierenbuurt. Op deze afdeling wonen zes bewoners. Kees geeft persoonlijke aandacht aan de bewoners, gaat met ze wandelen en helpt bij het voorbereiden van ontbijt en lunch.
Wandelen met mw. De Gier Foto: Eva Collette Kees zit altijd op De Nijl: ‘Manna heeft mij gevraagd voor die afdeling. Een vaste afdeling geeft mij de gelegenheid de bewoners goed te leren kennen, zodat ik weet wat ze prettig vinden. Dat is belangrijk. Als ik weet wat een mevrouw lekker vindt op haar brood dan maak ik dat voor haar. Natuurlijk is het soms moeilijk om contact met iemand te maken. Als dat dan toch lukt en een bewoner tevreden is vind ik dat fijn. Soms lukt het ook om een spelletje met ze te doen. Sommige mensen kunnen dat gelukkig nog.' Kees heeft inmiddels veel ervaring opgedaan en kan sneller op zaken
Hij werkt deze dag op De Nijl samen met Tini Soerodikromo, de assistent woonbegeleider. Doordat Kees er is kan Tini extra individuele aandacht geven aan bewoners of de administratie bijwerken: 'Ik hoef ook niet meer alles alleen te doen, het is leuk om met Kees samen te werken.' Een andere collega komt langs en vertelt dat ze blij is met de persoonlijke inzet en geduld van Kees en andere vrijwilligers: 'dat is belangrijk én onmisbaar voor HWW zorg.' Kees vat het samen: 'door mijn vrijwilligerswerk hier heb ik echt het gevoel iets te kunnen betekenen voor bewoners én voor medewerkers.' Ruerd Halbertsma
Bladmanagement Anneke de Lange Redactieadres Binckhorstlaan 303, 2516 BC Den Haag, anneke.de.lange@hwwzorg.nl Tekst Marieke Keur Tekst & Advies, Ruerd Halbertsma en Anneke de Lange Basisontwerp, art direction en vormgeving Brienen & Baas Grafische en Interactieve Media Fotografie Eva Collette Illustratie Carro Drukwerk Oranje van Loon De HWWzorgkrant is bestemd voor alle cliënten en familie/vertegenwoordigers, vrijwilligers en medewerkers van Haagse Wijk- en Woonzorg. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van Haagse Wijk- en Woonzorg. De HWWzorgkrant verschijnt een aantal keer per jaar. Voor zorgvragen en het aanmelden van cliënten bel (070) 379 33 00.