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ANO 1 | Nº 06 | 2015
Foto: Nelson Bueno
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Diretor Geral Sandro Coltri sandro@grupotextual.com.br (14) 9.9798.7076
Publicidade contato@grupotextual.com.br (14) 9.8821.8821 Mídia Eletrônica www.revistaespecial.com.br www.facebook.com/especial.imoveis.botucatu Capa Almeida Consultoria de Imóveis Sede Rua Braz de Assis, 151 Jardim Paraíso | Botucatu/SP CEP: 18.609-096 Fone: (14) 9.8821.8821 A revista Especial Imóveis não se responsabiliza por conceitos ou opiniões emi dos em ar gos assinados. As informações dos anúncios veiculados na revista são de inteira responsabilidade dos anunciantes. Esta revista mantém-se religiosa e poli camente neutra. Todos os colaboradores são voluntários, não mantendo qualquer vínculo emprega cio com esta revista ou com o Grupo Textual.
Publicação mensal do Grupo Textual Ano 1 | Edição 06 Agosto 2015
CAPA
Almeida
Consultoria de Imóveis Da Redação | Fotos: Nelson Bueno
A
imobiliária Almeida Consultoria de Imóveis possui um histórico de mais de 15 anos de sucesso na realização de negócios imobiliários. Fundada pela economista e empresária Célia Regina Teixeira de Almeida (in memorian), profissional altamente recomendada por sua atuação no mercado, Célia deixou seu legado sob a responsabilidade de sua filha, a advogada e empresária Dra. Fernanda de Almeida Ribeiro, que está hoje à frente da empresa com sua equipe altamente qualificada de corretores e atendentes que, juntamente com seus clientes e parceiros, tem feito o sucesso da empresa, sempre com é ca, profissionalismo, dinâmica e seriedade. Durante este período a empresa vem crescendo e ganhando espaço no mercado imobiliário, sendo uma das principais e mais indicadas no ramo para a cidade de Botucatu e região. Atuação A Almeida Consultoria de Imóveis acredita que administrar bens imóveis consiste em maximizar o rendimento para o proprietário (inves dor), além de proporcionar opções de moradia digna e pontos comerciais que atendam às necessidades dos clientes, tendo como base a legislação vigente e o equilíbrio do mercado imobiliário. Entre as áreas de atuação da empresa, o destaque é para a venda e administração de imóveis, dispondo da transparência de profissionais dedicados à sa sfação de todas as pessoas envolvidas no processo, seja ele cliente, fornecedor, parceiro ou colaborador. Outra área que merece destaque é a excelência no atendimento na administração do imóvel, contando com a assessoria jurídica para eventuais necessidades de seus clientes já inclusa na taxa de administração do imóvel, o que merece destaque entre os serviços prestados, proporcionando a redução ou eliminação de eventuais riscos da locação imobiliária. Missão Sua missão é manter a tradição de mais de 15 anos no atendimento com comprome mento, qualidade e modernidade, através da parceria com profissionais altamente capacitados para a sa sfação da necessidade dos clientes.
Visão A empresa tem como visão preservar e expandir o relacionamento conquistado com seus clientes, aperfeiçoando e reciclando constantemente os serviços prestados de maneira que isto gere mais valor a todos os envolvidos. Quer surpreender seus clientes sa fazendo suas necessidades além do que previam, fazendo sempre mais do que o cliente espera. Seu obje vo é facilitar negócios de forma inovadora e manter o relacionamento posi vo junto aos clientes, além de valorizar o Corretor de Imóveis com treinamento e orientações realizados por profissionais experientes e com o uso de modernas ferramentas de gestão, desenvolvendo um perfil diferenciado no mercado imobiliário e, por consequência, valorizando a profissão.
Princípios A Almeida Consultoria de Imóveis trabalha diariamente seguindo os seguintes princípios: Trabalho: Um profissional faz a diferença. Para mudar a realidade, a ação individual pesa tanto quanto o conjunto. A boa a isolada influencia e determina o resultado final, isto é trabalho. O trabalho é sinônimo de resultado. Somente e trabalhando de maneira eficiente profissionais comprome e eficaz conseguem o bom resultado. Na profissão de Corretor de por sorte, é necessário muito Imóveis o resultado não é trabalho, dedicação e comprome mento para se chegar à efe ação de um negócio. Respeito: Todos os clientes são tratados com é a, jus a, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. A empresa respeita e valoriza seus clientes e seus direitos como consumidores, com a prestação de informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alterna a para sa fação de suas necessidades de negócios. Exige-se de dirigentes e parceiros absoluto respeito pelo ser humano, pela sociedade e pelo meio ambiente. Os recursos, negócios e bens administrados são Hones oferecendo-se oportunidades iguais geridos com hones nas transações a todos os envolvidos. Condena-se qualquer que privilegie uma das partes envolvidas na prestação de a serviços ou em uma intermediação sob qualquer pretexto. Não
são qualquer relacionamento ou prá a desleal de comportamento que resulte em conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padrão é co. Os interesses da profissão estão em primeiro lugar na mente dos dirigentes e parceiros, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e da imagem da empresa. Transparência: A transparência é o princípio nas relações da Almeida Consultoria de Imóveis com seus clientes, dirigentes, parceiros e na adoção de critérios técnicos. Como com a prestação de administradora de bens, está comprome contas de suas a vidades, dos recursos geridos e com a integridade dos seus controles. A empresa valoriza o processo de comunicação interna, disseminando informações relevantes relacionadas aos negócios e às decisões corpora as. Compromisso: A equipe da Almeida Consultoria de Imóveis está comprome com a uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padrão é o no exercício de suas atribuições profissionais. Mantém o compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e O relacionamento com os externos que regem a sua a clientes, dirigentes e parceiros, são pautados dentro dos princípios de é a nos negócios. Tem o compromisso de oferecer serviços de qualidade que atendam ou superem as expecta as dos seus clientes. Prestam orientações e informações corretas aos seus clientes para que tomem decisões conscientes em seus negócios.
“Estamos à sua disposição para demonstrar na a a nossa preocupação c ação. Deixe seu imóvel aos nossos cuidados.” Fernanda de Almeida Ribeiro
O CORRETOR
Soluções para melhorar a comunicação com seu cliente
O
corretor de imóveis deve saber se expressar e ter uma boa comunicação com os seus clientes. Veja como melhorar a sua comunicação com o cliente.
A dificuldade de se expressar é um problema recorrente entre profissionais, incluindo o corretor de imóveis, e um dos principais obstáculos que as empresas enfrentam para obter resultados. A inabilidade de comunicação leva à má e sem compreensão de obje os, que leva ao esforço e mal digerida causa foco. A informação mal tr conflitos nas equipes, o que, além de improdu vo, é desgastante para todos os envolvidos.
uma conversa é olhar para a pessoa e não interrompê-la. - Fique atento ao tom: Nada pior do que ouvir pedido de desculpas ou elogio que soa falso. A maneira como as pessoas interpretam o que é dito não depende apenas do conteúdo, mas também da forma como se fala. Lembre-se que o tom da voz e a postura corporal transmitem mensagens. - Linguagem corporal: Seu corpo fala tanto quanto sua voz — e há muito mais tempo. A linguagem corporal foi desenvolvida pelos homens antes da linguagem falada. O cérebro é preparado para detectá-la e compreendê-la. Durante uma conversa, cuide da postura e de sua fisionomia.
Como aprimorar sua capacidade de se comunicar melhor: - Tenha uma meta: Antes de começar uma conversa, pense no resultado. Ter foco no obje o final faz com que a discussão tenha foco e rapidez. Quando começar a falar, diga a seu ouvinte o que você pretende. - Mantenha o respeito: Ao conversar sobre algum assunto mais delicado, demonstre respeito. Olhe nos olhos de seu interlocutor e leve os argumentos dele em consideração. Demonstre que a conversa não é unilateral e que você também está aberto a ouvir. Tome cuidado para manter a firmeza, mas evite a agressividade. a da outra - Pergunte mais: Procure compreender a per pessoa, fazendo perguntas para esclarecer o assunto. Repe as palavras do interlocutor ajuda a conferir se você interpretou o que foi dito corretamente. - Escute de verdade: Quando uma pessoa fala, nem sempre os outros escutam. Prestar atenção é uma qualidade importante do comunicador. Uma maneira de evitar devaneios durante
- Argumente: Evite ser impreciso ou generalizar demais. No caso de uma reunião, tente usar exemplos e histórias para tes a fixar reforçar sua argumentação e ajudar os melhor a pauta. - Não fique na defensiva: Vários problemas de comunicação entre o corretor de imóveis e o cliente poderiam ser evitados se os profissionais não ficassem na defensiva. Adote uma a. Faça perguntas para explorar as diferenças postura de pontos de vista. - Saiba a hora de ficar em silêncio: O silêncio permite a quem escuta ganhar tempo para processar o que foi dito e a organizar os pensamentos antes de uma resposta apressada. a empa A diversidade de pontos de vista é - Pra enorme porque todo mundo tem os próprios valores e influências que moldam o jeito de enxergar o mundo. Por isso, a melhor maneira de se fazer entender é tentar se colocar no lugar do outro para imaginar como determinada informação será encarada.
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ESPORTE
Da Redação | Fotos: Arquivo Toka Construtora
Tok a Construtora patrocina o esporte de Botucatu II Copa Pecus de Futsal A equipe Toka Construtora de futsal alcançou a terceira colocação na II Copa Pecus. Parabéns aos jogadores: Breno Comenalli Diogo Guilherme Luiz Prodócimo Leandro Pereira Antônio Luís Fernando Gonçalves Marcelo Henrique do Carmo Balestrin Matheus Henrique de Moraes Matheus Henrique dos Santos Nikolas Fernandes de Oliveira Rafael Aparecido Marchi Rafael Fernandes Renan Araújo de Oliveira Vinícius Ricardo Ferreira da Silva
Equipe Toka Construtora: Terceira colocada na II Copa Pecus
Campeonato Paulista de Karatê A equipe botucatuense de karatê da quarta etapa do Campeonato Paulista. A compe ão realizada em foi organizada pela Federação Paulista de Karatê Interes (FPKI). O botucatuense, patrocinado pela Toka Construtora, trouxe na bagagem 28 medalhas. Parabéns aos medalhistas: Matheus Oyan Domênico William Ramos Vieira Augusto Rizzo Jonas dos Santos Eduardo Rosa Ricardo Santos Vanderléia Carvalho Samuel Ba ta Sílvio Theodoro Rogério Pires Edson Rodrigues Felipe Diogo Felippe Moreno Bernardo Felipe Augusto Leonardo de Paula Alexandre Dias Muniz Sandra Fudoli Laiz Covas