Werken bij Stefan Gijzen: Uitdagende opdrachten en zelfstandigheid brengen je in dit vak volwassenheid.
Accountmanager bij Perfact Group heeft ook oog voor de medewerkers
Het maximale uit jezelf halen
Als accountmanager bij Perfact Group heeft Stefan Gijzen niet alleen aandacht voor de belangen van de opdrachtgever. De Perfact-medewerkers krijgen net zo goed zijn aandacht. Want werken bij Perfact zorgt ervoor dat je het maximale uit jezelf haalt.
NAAM: STEFAN GIJZEN OPLEIDING: BOUWKUNDE (2010), TECHNISCHE BEDRIJFSKUNDE (2013) FUNCTIE: ACCOUNTMANAGER PERFACT GROUP WWW.PERFACT-GROUP.COM
Stefan Gijzen is twee keer afgestudeerd bij Zuyd. In 2010 in de richting Bouwkunde, in 2013 bij Technische bedrijfskunde. Nu werkt hij in een commerciële functie: accountmanager bij Perfact Group. Stefan haalt projecten binnen, stelt projectteams samen en onderhoudt intensief contact met de klant én de Perfactmedewerkers. Zijn technische achtergrond geeft hem een voorsprong. “Door mijn technische achtergrond praat ik op hetzelfde niveau als de klant.” De Perfact Group voert voor opdrachtgevers uit de procesindustrie grotere en kleinere projecten uit met als doel de plant performance op een hoger niveau te brengen. Turnaround- en assetmanagement. Het grootste deel van de 120 medewerkers is werkzaam bij een van de opdrachtgevers uit een gebied dat zich grofweg uitstrekt van de Antwerpse havens tot en met het Duitse Ruhrgebied.
Leiderschap tonen Stefan heeft zelf ervaring in dit werk. Als projectmanager heeft hij twee grote krakerstops aangestuurd. “Je leert ontzettend veel omdat je bij elk bedrijf met een andere cultuur in aanraking komt.” Dat vergt wel een proactieve houding. Leiderschap tonen, want het Perfactteam is de kartrekker. “Klanten zien je als kennisdrager. Je helpt ze mee aan een oplossing te werken.” Hoewel Perfact altijd meerdere medewerkers op zo’n project heeft zitten, vergt deze vorm van inzet een grote mate van zelfstandig kunnen werken. “Je moet die uitdaging willen zoeken. Maar als je dat wilt, kom je wel op plekken waar je anders lastiger terecht komt. En je doet
46 / Alumni zuyd
een brede ervaring op. De zelfstandigheid levert je volwassenheid op. Door dingen zelf op te lossen, haal je pas het uiterste uit jezelf.”
Andere kijk Perfact Group heeft een andere kijk op werkgeverschap dan andere organisaties. De onderneming doet er alles aan om de band met de medewerkers in stand te houden. Dat loopt uiteen van de wekelijkse borrel op vrijdagmiddag tot de rol die de accountmanager, de expertisemanager of consultant vervullen. Stefan: “Als accountmanager ben ik de spin in het web. Ik vertaal de vraag van de klant naar de juiste inzet van onze medewerkers en ik bewaak dat de opdrachtgever krijgt wat hij zoekt.” Daarom is het belangrijk intensief te blijven praten met de medewerkers. Hij moet eventueel ontbrekende kennis of expertise beschikbaar maken voor de teams. “We zoeken altijd de balans tussen klant en medewerkers. In alles wat we doen.”
Persoonlijke ontwikkeling De Perfact expertisemanagers en consultants ondersteunen medewerkers met hun persoonlijk ontwikkelplan. Deze persoonlijke ontwikkeling wordt bij Perfact Group bijna net zo gestructureerd vormgegeven als de complexe onderhoudstops bij de fabrieken van de opdrachtgevers. Stefan: “We leggen de lat hoog. Maar voor ons is de juiste attitude belangrijker dan je ervaring. Als je affiniteit met techniek hebt, brengen we je de technische kennis wel bij.” Samen groeien betekent samen ontwikkelen en samen delen. Dát is Perfact.