GODT MED HJELP

Sentrumshagen Borettslag skulle bare ta et malingsstrøk.

Mette Amundsen fikk den verste beskjeden en styreleder kan få. Fasaden hadde omfattende råteskader. Uten hjelp fra TOBB hadde det blitt en betydelig kostnad for beboerne.

Maleren borettslaget engasjerte, ristet på hodet da han så bordkledningen. Det var råttent rundt vinduene. Han kunne ikke påta seg oppdraget før kledningen ble skiftet.

- Bygget var bare 12 år gammelt. Jeg hadde aldri forestilt meg å komme opp i en slik situasjon, sier Mette Amundsen, styreleder for Sentrumshagen Borettslag i Stjørdal.

Grov uaktsomhet

Amundsen kontaktet en lokal takstmann, som også konkluderte med råte i bordkledning. Han mente borettslaget ikke ville få dekt noe fra forsikringsselskap eller utbygger, fordi garantien etter bustadsoppføringslova på fem år var passert for lengst.

- Vi er et lite borettslag med ni leiligheter. Majoriteten av beboere er eldre mennesker, og ikke alle har like god råd. En rehabilitering med dette omfanget ville fått betydelige konsekvenser, sier Amundsen.

Styrelederen kontaktet TOBB, som forvalter borettslaget. Bjørnar Flovik, prosjektingeniør i TOBB, kom til samme konklusjon. Garantien var utgått og borettslaget kunne ikke forvente erstatning. Han lovde imidlertid å se på saken.

- Vi foretok en tilstandsvurdering, og fant perifere råteskader. Det som var litt spesielt, var at dette borettslaget ble bygd i 2009. Det var ganske omfat- tende skader til å være et såpass nytt bygg, sier Flovik. Ofte brukes preaksepterte ytelser, som vil si velutprøvde detaljløsninger. For Sentrumshagen var ikke alle detaljutforminger utført i henhold til disse anbefalingene, noe som ifølge Flovik fikk store konsekvenser for borettslaget.

Han anbefalte derfor borettslaget å ta kontakt med Advokatkontoret i TOBB, da han mente at beboerne kunne ha grunnlag for et krav hvis det kunne påvises grov uaktsomhet under byggearbeidene.

Berømmer TOBB

Mette Amundsen tok kontakt med Advokatkontoret, og kom i tale med Per Refseth, juridisk direktør og advokat. - Det var en veldig fin tone, og jeg er imponert over profesjonaliteten og måten Advokatkontoret håndterte saken på. Refseth sendte en forespørsel til utbygger, og han var veldig forekommende og diplomatisk i måten å ordlegge seg på, noe jeg tror er veldig smart for å få folk i tale.

Uten den grundige rapporten fra Flovik og den videre hjelpen fra Advokatkontoret, hadde ikke borettslaget vært der de er i dag, mener styrelederen. Entreprenøren som hadde satt opp bygget gikk med på å utbedre feil og mangler, og borettslaget bestemte seg for å skifte ut hele fasaden i samråd med TOBB.

- Jeg er evig takknemlig for den jobben TOBB la ned for oss. Jeg kunne omsider bare slippe taket, for jeg følte at vi var i trygge hender. Det er veldig trist at bygget ble ødelagt på et så tidlig tidspunkt, men saken endte positivt. Vi ble hørt og tatt på alvor.

Kompetansehuset TOBB

Per Refseth mener denne saken er et godt eksempel på hvordan kundene er tjent med å bruke TOBB som forretningsfører.

- Vi har tverrfaglig kompetanse med blant annet forvaltning, teknisk og juridisk i samme hus. I dette tilfellet tok kunden kontakt med forvalter, som igjen satte borettslaget i kontakt med byggavdelingen. Bjørnar Flovik gjennomførte en befaring av bygget og skrev en grundig rapport om de mangler og skader han observerte. Deretter ble Advokatkontoret satt på saken.

- Vår jobb var å sette saken inn i et juridisk perspektiv, og bistå borettslaget i kontakten med utbygger og entreprenør. Ved å benytte TOBB slipper borettslaget å kontakte flere ulike fagkyndige og koordinere kommunikasjonen dem i mellom. Refseth vil også trekke fram at entreprenør i denne saken var sitt ansvar bevisst, noe som bidro til at saken fant sin løsning uten en langvarig og ressurskrevende prosess.

Nye bygg - reklamasjonsfrister i bustadoppføringslova:

Kjøper må reklamere «så snart råd er» over mangler som ble oppdaget, eller burde ha blitt oppdaget, ved overtakelse. Her er det tale om få dager. For mangler som oppdages etter overtakelse må kjøper reklamere «innen rimelig tid» etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Høyesterett har antydet en ytre ramme på 3 måneder.

Ytre tidsramme for reklamasjoner er 5 år etter overtakelse. Dette kalles den absolutte reklamasjonsfristen, og den gjelder altså i tillegg til fristene nevnt ovenfor.

Det gjelder unntak fra alle de nevnte fristene for tilfeller hvor en mangel er et utslag av «grov uaktsomhet».