Branzas
Ce sunt fee-urile unei agentii de branding !?
Branzas “Am fondat Branzas în 1994 cu scopul de a oferi cele mai bune strategii de brand şi design menite să vă ajute în obiectivele Dvs. de afaceri. Strategiile pragmatice, eficiente de branding şi design au fost şi continuă să fie valorile noastre.” Bogdan Branzas, CEO şi Director de Creaţie.
Ce este fee-ul agentiei? Simplu spus, este taxa orara perceputa de catre agentie pentru munca depusa pentru client, diferentiata pe expertizele angrenate in proiect. De obicei agentiile de branding au fee-uri orare diferentiate pe urmatoarele categorii de expertize: consultanta (unde este inclusa documentare, analiza, strategie, consultanta de proprietate intelectuala), directie de creatie, design, dtp, training/coaching, management de proiect, management de birou, management de productie (daca proiectul necesita implementare prin productia unor obiecte rezultate din acesta, poate fi tipar, constructii 3D, samd). Departajarea poate sa mearga mai departe si pe experienta celor implicati in proiect care pot fi juniori, mid-level sau seniori. De la agentie la agentie expertizele pot sa difere insa nu radical. Cele enumerate anterior sunt principalele expertize pe care o agentie de branding trebuie sa le aiba. Componentele de cost ale fee-ului. Prima data sa vedem cum se structureaza fee-ul datorita componentelor de cost. Deci, ce contine de fapt fee-ul ? Fiind o activitate de servicii contine salarii si cheltuieli generale anuale fara de care agentia nu poate functiona: sediu, utilitati, comunicatii, asigurari, software, juridice, consumabile, deplasari, protocol, dezvoltare, samd. Aceste sunt "sangele agentiei", cheltuieli de functionare greu optimizabile, sunt ca un fel de "dat de la Dumnezeu" de care nu poti scapa. Desigur, ele au un anumit cuantum dictat indeobste de numarul de angajati si colaboratori ai agentiei. Acestia si cheltuielile lor conexe genereaza de fapt cea mai mare pondere din cuantumul anual al bugetului de cheltuieli. Mai departe avem componentele financiare care intra in structura costului agentiei, cum ar fi taxele si impozitele (de la cel pe salarii pana la cel pe profit si pe dividende) si costurile bancare (internet banking, comisioane, etc). Asta doar daca agentia nu are contractat un imprumut care trebuie si el inclus. Nu in ultimul rand, trebuie luata in considerare si rata dorita a profitului. In mod normal ar trebuie sa se situeze in jurul procentului de 20-25% dupa taxe. De ce aceasta valoare? Pentru ca, la fel ca oricare firma, are nevoie de bani pentru dezvoltare (vezi componenta de buget) si, nu in ultimul rand, de dividende pentru actionari. E firesc sa fie asa, cei care sunt proprietarii afacerii trebuie sa “simta” pentru ce muncesc. Branding-ul pana la urma este o afacere, chiar daca se bazeaza pe expertize sau meserii vocationale (management, consultanta, design). De ce fee-uri orare? Ce e de retinut pana acum !? Ca numarul (si felul) angajatilor (si colaboratorilor) dicteaza in cea mai mare parte cuantumul final al fee-ului agentiei. Si de-aici pana la structurarea fee-urilor pe ore consumate pentru client nu mai este decat un pas, nascandu-se firesc intrebarea: de ce factureaza agentiile ora de lucru? O prima motivatie este data de un calcul simplu care spune ca zilele lucratoare productive ale unui expert din cadrul agentiei pe parcursul unui an sunt in jur de 200 datorita scaderii zilelelor de weekend, sarbatori legale si concedii. Totusi, cheltuielile companiei se extind pe 365 zile, incluzand, spre exemplu, costul concediilor. In plus, orice angajat are si timpi morti, ca in oricare
2
Ce sunt fee-urile unei agentii de branding !?
Branzas alt business. Acei timpi morti, datorati mai multor factori, sunt purtatori si ei de cheltuieli, prin urmare trebuie cuantificati. Vrem-nu vrem, fee-urile agentiei trebuie sa reflecte toata aceasta constructie dependenta de timp. O alta motivatie este cea data de relatia pragmatica agentie-client in care clientul isi doreste “ceva” care trebuie livrat intr-un anumit timp. Desigur, intotdeauna intervine o negociere asupra termenilor de livrare insa pana la urma acel “ceva”, rodul muncii agentiei, trebuie livrat intr-o anumita perioada de timp cuantificabila. Nu in ultimul rand intervine factorul psihologic din partea clientului. Care alta unitate de masura a volumului de munca alocat pe tipuri de expertize poate fi credibila si perfect cuantificabila pentru el, decat timpul? Nici una. Cum factureaza agentia? La inceputul oricarui proiect, dupa ce au fost agreate scopul si livrabilele, agentia prezinta clientului un deviz si o planificare transparente structurate dupa cum urmeaza: - expertizele implicate ale agentiei - timp de lucru efectiv alocat (cat lucreaza agentia), - timp alocat pe etape de proiect (se include aici si timpul pentru feedback-ul clientului), - livrabile (descrierea concreta si completa a ceea ce va primi clientul la fiecare etapa de proiect), - cost pe etape si cost total - etapizarea platilor (avans, plati partiale, etc) - estimare de costuri aditionale (foto, deplasari, etc) La toate acestea ar trebui adaugata lista completa a fee-urilor orare ale agentiei astfel incat clientul sa stie pe ce baza este facturat. Valoarea si volumul fee-urilor orare. In primul rand aici trebuie precizate posibilele sisteme de referinta –orientative, binenteles – dupa care clientul evalueaza fee-urile agentiei. Primul ar fi experienta si competenta dovedita in timp, constant. Al doilea ar fi sistemul valorilor absolute de comparatie. De exemplu un service auto de brand cunoscut factureaza ora de manopera in jurul valorii de 100-120 Lei, ceea ce inseamna aproximativ 20-25 Euro plus TVA. Un service de cartier, intr-un garaj, fara dotari, personal scolarizat si know-how, factureaza mult mai putin si de obicei fara factura. O companie specializata in IT din Romania factureaza in medie cu 25 Euro/ora timpul unui programator alocat pe proiectele de outsourcing pentru clientii lor. Un avocat sau o firma de avocati cu experienta au ca reper, ca valoare minima, 30 Euro/ora mergand si pana la 100 sau chiar mai mult functie de expertiza si competenta avocatului respectiv. Un dtp-ist bun factureaza ora cu macar 15 Euro/h. Date fiind conditiile in care activeaza o agentie de branding, specializarea ingusta, creativitatea, activitatea inalt-intelectuala si expertiza practica necesara si nu in ultimul rand cuantumul bugetului de cheltuieli “date de la Dumnezeu” o agentie de branding se situeaza, ca tip de activitate undeva intre zona de consultanta juridica a unei firme de avocati si creativitatea si expertiza tehnica a unei firme de IT. Prin urmare, fee-urile unei agentii de branding vor reflecta cele aratate mai sus situandu-se valoric intre cele doua tipuri de activitati. Prin urmare, nu este deloc neobisnuit ca pe lista de fee-uri departajate pe expertize a unei agentii sa gasim valori orare care se situeaza de la 25 pana 40 sau 60 Euro/ora, in unele cazuri si mai mult. Retoric, se poate intreba si asa: sistemul de referinta poate fi munca unei cusatorese? A unui muncitor in constructii? In ceea ce priveste volumul fee-urilor pentru un proiect, de obicei clientul trebuie sa aiba incredere in calculele furnizate de agentie. Sigur, verificarea si negocierea sunt indeobste prezente insa factorul incredere este important. De ce !? Deoarece o agentie nu are nici un interes sa lungeasca un proiect ca sa incaseze un volum de fee-uri mai mare. Interesul oricarei agentii
3
Ce sunt fee-urile unei agentii de branding !?
Branzas este un numar cat mai mare de proiecte ceea ce generaza un volum constant de proiecte anual – astfel se asigura un portofoliu extins, creste gradul de ocupare al angajatilor, cash-flow-ul este mai bun - ca principale argumente. Ca sa existe si un exemplu, nu e deloc neobisnuit ca o agentie sa aiba nevoie de cel putin 3 saptamani de la stabilirea clara a brief-ului ca sa prezinte o propunere fezabila pentru un nou ambalaj de produs. Daca mai sunt implicate si alte etape, cum ar fi studierea posibilitatilor pentru un nou nume, lucrurile se complica si timpul creste. Diferenta o face clientul. Un proiect este cu atat mai eficient economic si din punct de vedere al rezultatelor daca clientul nostru stie ce vrea. Cu alte cuvinte, daca brief-ul sau e clar. Paranteza, brief-ul poate fi realizat si cu ajutorul nostru. In caz contrar, creste timpul alocat feedback-ului si consultarilor si a explorarilor adiacente si complementare ale agentiei la cererea clientului si prin consecinta a costurilor financiare si de timp.
Datele noastre de contact. Str. Cometei 5, et.2 Cluj Napoca, Romania T. +40 264 419129 F. +40 254 414826 E. office@branzas.ro www.branzas.ro Bogdan Branzas CEO & Director CreaĹŁie
4
Ce sunt fee-urile unei agentii de branding !?