Golf & Affärer

Katalysator för bättre verksamhetsutveckling PÅ SVERIGES GOLFKLUBBAR OCH GOLFANLÄGGNINGAR

25% EXT

R LASNINA G

#3.2010

FORSGÅRDEN

G

TRE KLUBBAR SOM VÅRDAR EN GRÖN PROFIL

& AFFÄRER F L O G

MILJÖNYTTA

RK ET BLI R

HITTA NYA PENGAR TILL DIN VERKSAMHET

HU

UM Ä

BIDRAG

PÅ

R VA

NYTT KONCEPT STÄRKER TVÅ ÖREBROKLUBBAR

G

K

GRUNDAD 2006. PRIS 79 KRONOR

R

SAMARBETE

ER

ANVÄNDER MILJÖN FÖR ATT LYFTA ANLÄGGNINGEN

F L O

EN TIPS B B U L

ARK ST

ARE

U

GOLF & AFFÄRER NUMMER 3 2010

Ä N N

SISU MÄSTARE I UTBILDNING RETURVECKA 32

KURTAN: »KLUBBENS ÖVERBOKNING ÄR EN MÖJLIGHET, INTE ETT PROBLEM«

Vi vill gärna vara klubbens samarbetspartner Vi har alltid funnits med som en naturlig partner för det lokala näringslivet runt om i landet. Att ta sig tid att prata med oss kan löna sig.

Vi möter dig på din marknad, med kunskap om er verksamhet och med prisvärda och heltäckande banktjänster. Välkommen in.

Läs mer på swedbank.se eller på din sparbanks hemsida.

STARKA VARUMÄRKEN SIGNALERAR FRAMGÅNG 10 ......

HOS FORSGÅRDEN ÄR GOLFEN GRÖNAST

18

FOKUS PÅ NYTT KONCEPT I ÖREBRO

22

ETT SAMARBETE MED BRA TRYCK

26

...............................

..................................................

. ..........................................................

LOKET SOM DRAR VERKSAMHETEN FRAMÅT

.....................

Sid 10

Sid 18

Sid 26

33

Ledare: Varumärket allt viktigare

TIPSA O SS OM NYHETE stefan.c ardner@ golf.se

När Golfsverige växte under 80- och 90-talet så var medlemsintäkter den överlägset viktigaste intäktskällan. Sponsorintäkterna var blygsamma och greenfee var ett välkommet tillskott. Under 2000-talet har detta förändrats på ett dramatiskt sätt. Allt flera golfspelare föredrar en låg årsavgift för att istället betala för sin golf via greenfee. I många klubbar betalar medlemmarna i dag mindre än hälften av driftskostnaderna via årsavgiften samtidigt som de externa intäkterna som exempelvis greenfee blivit helt avgörande.

Till en början var omställningen väldigt svår då det i hög grad saknades kunskap i kubbarna om hur man skulle agera på den nya marknaden. Nu blir det allt tydligare att profilering, marknadsanpassning och ett förbättrat serviceerbjudande är något som ett ökande antal klubbar behärskar. golfsverige kommer att fortsätta utvecklas och det finns många exempel på nytänkande som hos forsgården eller hos Mosjö/gustavsvik Det är helt klart att det är viktigt att sticka ut från mängden och bli känd för något som utmärker anläggningen. Unikteten kan komma från en omtalad bana, trevligt boende, bra paketlösningar och till och med kombinationer som innehåller annat än golf.

Läs i detta nummer om två olika klubbar som gjort egna vägval för framtiden. Forsgårdens GK är en föregångare i miljöfrågor där de tillsammans med Ljunghusens GK är de enda i Sverige som är certifierade enligt Golf Environment Organisation. Miljöfrågan är ständigt närvarande och trovärdighet i dessa frågor når man bara genom ett långsiktigt och strategiskt arbete. Läs också om Mosjö GK och Gustavsviks GK som förra året valde att satsa på ett gemensamt ägt driftbolag för framtiden.

I deras satsning erbjuds medlemmarna både en stadsnära golfbana i Örebro och en komplett anläggning ute på Närkeslätten. Golfsverige kommer att fortsätta utvecklas och det finns många exempel på nytänkande som hos Forsgården eller hos Mosjö/Gustavsvik. Något som är lika säkert är att anläggningar med starka varumärken kommer att bli alltmer framgångsrika.

Gunnar Håkansson GS Svenska Golfförbundet gunnar.hakansson@golf.se

R!

Tummen upp Golfens Dag En landsomfattande kraftsamling som hjälpte klubbarna att hitta nya medlemmar.

Nya samarbeten Golfklubbar som hittar ny kraft i samarbeten, till nytta för såväl klubbar som medlemmar.

Tummen ner Golfsäsongen I maj var det fortfarande kallt i Mellansverige och uppåt. Ge oss tillbaka förlorad golftid i höst!

tävla om dvd:N golfskolan 3 på golf.se/golfochaffarer

Ansvarig utgivare: Gunnar Håkansson CHEFRedaktör: Stefan Cardner, stefan.cardner@golf.se ART DIRECTOR OCH GRAFISK FORM: Björn Andersson, bjorn.andersson@golf.se TRYCK: Elanders FOTO: Björn Andersson, Stefan Ek med flera.

ANNONSTRAFFIC: Stefan Cardner. stefan.cardner@golf.se Upplaga: 4 000 ex Prenumeration: Gratis för alla som arbetar med golf. Anmäl dig till stefan.cardner@golf.se Annonser: Endast Svenska Golfförbundets samarbetspartners, som har erbjudanden till klubbarna, erbjuds annonsplats. Utgivare: Svenska Golfförbundet. Citera oss gärna, men uppge källan.

ISSN NR: 2000–1827 internet: golf.se/golfochaffarer Golf & Affärer trycks på miljövänligt papper från Papyrus.

Besök vår grupp på Facebook och var med och diskutera klubb- och affärsnytta.

golf och affärer 3

Golfsverige:

80

år fyller Ystad Golfklubb, bildad 1930 och tre år senare invald som klubb nummer 14 i Svenska Golfförbundet. Det gör klubben till sydöstra Skånes klart äldsta. Klubben ser fram emot att den nya prova-på-banan ska locka nya golfare till spelet.

SÖRENSTAM BLIR AMBASSADÖR

Golfmässan görs om till en inköpsmässa!

Den årliga Golfmässan på Elmia i Jönköping styr om sitt koncept: Från en ”visa upp produkter”-mässa till en ren inköpsmässa för stora inköpare såsom fristående shoppar och kedjor. ”Vi har lyssnat på både utställare och inköpare, och kommit fram till att de vill ha en mer effektiv mässa där de kan sälja mer och lägga order redan under mässdagarna.

I år inleds mässan därför en dag tidigare med en visning av olika produkter, samt en möjlighet att träffa folk i branschen och boka möten”, förklarar Anders Westerlund, SGLF, Sveriges Golfleverantörers Förening som ser ljust på framtiden: ”Efter några tuffa år tyder flera signaler på att marknaden kommer att öka i år.” Årets mässa arrangeras 27–30 september. www.elmia.se golf& affär e tipsar r :

Årets ledare tar ideella tag Den frivilliga styrkan på Österåkers Golfklubb finns på plats varje tisdag. Under Lars-Erik Hoels ledarskap utför de ett ideellt arbete av det som banpersonalen inte hinner med. Detta gav honom utmärkelsen Årets ledare 2009 i Stockholm. ”Då jag fick höra att jag nominerats, blev jag chockad, säger Hoels.

Sådan uppmärksamhet brukar ju ungdomsledare och tränare bli föremål för. Men samtidigt är det givetvis uppmuntrande och kolossalt trevligt att vårt jobb uppskattas. Kanske kan det ge vinkar till andra klubbars medlemmar att vara en resurs”. www.golf.se

4 golf och affärer

Det går att tjäna pengar på en golfkarriär även efter golfen. Det visar Annika Sörenstam. Hotellkedjan Ritz-Carlton planerar att skapa en hel serie av produkter och tjänster med den förra världsstjärnans namn, designkläder, parfymer och signerade fotografier.

Framför allt kommer medlemmarna i klubben att få chansen att spela golf med stjärnan och delta i golf- och vinprovaraktiviteter med Sörenstam som värdinna. Men det krävs en hel del pengar för att få vara med och leka.

Medlemmarna i Ritz-Carlton betalar mellan 100 000 dollar och 800 000 dollar i medlemsavgift, motsvarande mellan drygt 700 000 kronor och närmare 6 miljoner kronor. www.e24.se

HAMMARÖ HAR REST SIG Hösten 2008 var Hammarö Golfklubb nere för räkning. Ett 100-tal medlemmar ville samtidigt lämna klubben och få tillbaks sina kontantinsatser. Bara ett och ett halvt år senare är läget ett helt annat. Och nu finns till och med funderingar på att utöka till 27 hål. www.varmlandsfolkblad.se

Fem spelare i nya Team Unlimited Unlimited Licenses har satt ihop ett team med svenska golfare som ska spela i Salming- och Disneykläder.

På Europatouren för damer är det Nina Reis och Elin Emanuelsson som dressats upp i plagg med diskreta Musse Pigg-loggor och på den svenska touren är det Jill Magnusson, Magnus Jonsson och Magnus Svahlin som kommer att spela i Disney- respektive Salmingkläder. www.sportfack.se

Evenemang Gotland tar över driften av golfbanan vid Suderbys efter Top Tee. - I år kommer vi inte att tjäna några pengar på den men som eventarrangör ser jag möjligheter i framtiden, säger Thomas Wickman som ska driva anläggningen tillsammans med sin bror Bertil.

Har du

hört att… … det endast behövs ett medlemskap för dem som vill gå på gym och spela golf så mycket de vill, året runt i Stockholmsområdet. Genom ett samarbete med Huvudstaden Golf AB kan World Class erbjuda ett medlemskap som ger tillträde till sex träningsanläggningar och spel på fem banor. … Saltsjöbadens Golfklubb har utsetts till Årets Golfklubb i Stockholm 2009. Ett omfattande miljöarbete, ett breddat medlemsunderlag samt ett framgångsrikt ungdomsarbete ligger bakom utmärkelsen. … golfanläggningen i Örbyhus nu också har en välsorterad butik för golfutrustning och en reception för den befintliga hotellrörelsen, vilket kommer att höja anläggningens status. … Stjernfors Golfklubbs klubbhus behöver akutrenoveras på grund av vattenskador. Det kostar 250 000 kronor. Klubben utlyste ett extra medlemsmöte för att få in pengarna. … Högbo Golfklubb får sällskap av nybildade Sandvikens Golfklubb. www.golfochaffarer.golf.se

Juniorvänlig golfklubb Blev belönad med guld

Golfpaket slår rekord i Örebro Örebro Golfklubb byggde om sina greener 2008. Nu slår bokningarna av golfpaket rekord. »Intresset är enormt«, säger Lannalodge hotellchef Jenny Johansson. Örebro GK:s klassiska skogs- och parkbana betraktas som en av Sveriges främsta men blev ännu vassare när de nya greenerna öppnades för spel sommaren 2008. »Vi har redan bokat 2 591 golfpaket

TISTIKEN: STA

Efter att ha startat Björklidens Golfklubb för 25 år sedan, och efter 23 år som klubbens ordförande, lämnade Guy Eriksson ordförandeposten i samband med klubbens årsmöte. »Det har hänt mycket under vår 25-åriga historia, klubben har blåst liv i den exotiska Björkliden-banan, byggt citynära Bromma Golf och invigt fullängdsbanan Bodaholm. Nu kan det vara på plats för en ny generation att engagera sig i klubben och med sikte på de kommande 25 åren«, säger Eriksson. www.bjorklidensgolfklubb.se

ER FFÄR GER D &A

Fakta

WEBBLÄSARE GOLF.SE april 2010 Totalt antal 311 262

35 30 25 20 hotell lannalodge

EN STARK PROFIL LÄMNAR BJÖRKLIDEN

Golfaren i siffror: IG

Som enda golfklubb i Blekinge innehar nu Sölvesborgs Golfklubb ett guldcertifikat för sin juniorsatsning. Certifikatet bevisar att klubben uppfyller 90 procent av Svenska Golfförbundets kriterier för ungdomsverksamhet. »En av de viktigare punkterna vi uppfyller är att vi har en niohålsbana, öppen för gratis spel för alla under arton år«, säger Torbjörn Berggren i Junior- och elitkommittén. www.solvesborgsgk.se

och det är fler än 2009.« Lannalodge drivs av Jenny Johansson som tog över driften av hotellet och stugorna från klubben för drygt ett år sedan. Inför den nya säsongen har hotellet byggts ut med 20 bäddar och därmed finns 74 sängplatser. Dessutom har golfrestau-

spelarna i Flens Golfklubb kan andas ut. Klubben och banägaren Swingsport AB har kommit överens om den fortsatta driften på Norrtorps golfbana. Banan är ritad av Sune Linde och 18:e hålet har av Svensk Golf utsetts till ett av Sveriges bästa avslutningshål.

GO LF

04

miljoner kronor satsar Vreta Kloster Golfklubb och bolaget Vreta Kloster Golf AB på en högkvalitativ 6-håls korthålsbana samt en 1 000 kvadratmeter stor övningsgreen. Ett nytt rangeområde kombinerat med övernattningsstugor står nu på tur.

rangen på Örebro GK, som drivs av företaget Ågatan Fore, fräschats upp under vintern. »Vi investerar tillsammans för att möta den stora efterfrågan på golf, boende, mat och spa, säger Jenny Johansson.« www.orebrogk.com

Kalmar ÄR årets golfklubb 2010 Föreningen Golfjournalisterna har utsett Kalmar Golfklubb till Årets Golfklubb, för att klubben satsar framåt genom att göra en redan fin anläggning ännu mer attraktiv. Detta genom att återskapa sin gamla 18-hålsbana och investera miljoner i förbättringar och ombyggnader. Kalmar invigde 1992 sin nya anläggning med 36 hål där den ursprungliga 18-hålsbanan blandades upp med nya hål. Röster höjdes med tiden att återskapa den ursprungliga 18-hålsbanan som var känd som en av Sveriges bättre.

Detta har nu skett, med god hjälp av arkitekten Pierre Fulke. Klubben har fostrat många duktiga spelare och fått fram stjärnor som Joakim Haeggman, Per-Ulrik Johansson och Åsa Gottmo. www.kalmargk.se

15 10 5 %

32

22

12

11

6

6

4

4

3

ETTAN

MIN GOLF

SPELA

FÖLJA

WWW GOLFSE

LEVA

GOLF DATA

TÄVLA

SGF

3

3

3

LEVA

GOLF DATA

SIDVISNINGAR GOLF.SE APRIL 2010 Totalt antal SIDVISNINGAR 7 581 999

40 35 30 25 20 15 10 5 %

38

26

9

8

6

4

MIN GOLF

ETTAN

WWW GOLFSE

SPELA

FÖLJA

TÄVLA

SGF

Diagrammen visar hur nya Golf.se togs emot veckorna efter premiären i april. Det översta diagrammet visar unika besökare fördelade i procent, det under antalet sidvisningar. Urvalet omfattar startsidan samt underavdelningarna följa, spela, leva, tävla, min golf, svenska golfförbundet, forum (debattsidan) samt golfdata (ledartavlor, statistik och spelarprofiler). Totalt antal unika webbläsare var under perioden 311 262, antalet sidvisningar 7 581 999.

www.golf.se/golfochaffarer

golf och affärer 5

Golfsverige:

40 Nämnd säger ja till golfbanan Helsingborgs miljönämnd godkänner detaljplanen som ska möjliggöra en golfbana i Sibirien. Området består i dag av skog och det är Wegeholms Golfklubb som vill anlägga en bana i området. Marken där den planerade golfbanan ska ligga ägs av Vegeholms säteri. I dag är den bevuxen med produktionsskog. Syftet med detaljplanen är att möjliggöra byggandet av en bana med 18 hål, drivingrange, korthål och klubbhus. www.hd.se

procent lägre är dödstalen bland golfspelare än bland andra människor med samma kön, ålder och socioekonomisk status. Allra säkrast lever spelare med låg handicap.

Det visar ny forskning från Karolinska Institutet.

tog över som ägare. För klubben är det här jätteroligt, säger Bengt Andersson som nu är heltidsanställd på resorten.

Den totala kostnaden för investeringen, hotellanläggningen inräknad, kommer att hamna på 600–800 miljoner kronor. http://ttela.se

Kungsängen i samarbete med Costa Brava Kungsängen storsatsar på tävlingsverksamheten i sommar: 21 tävlingar i olika former och för alla handicapgrupper 8 maj--13 september, bland annat en serie för spelare med handicap sju eller lägre med 143 000 kronor i prissumma. Totalt blir det slutspel för sammanlagt 50 spelare på PGA Catalunya (Spanien) och Quinta do Lago (Portugal) i höst. Storsatsningen är möjligt tack vare ett samarbete med turistorganisationen i spanska Costa Brava, där Kungsängens systerbana PGA Catalunya ligger. www.kungsangengc.se

Flommens GK fyller 75 år.

Klubbhuset har totalrenoverats för tre miljoner kronor. Nytt värmesystem, nya fönster och en total uppfräschning har man fått för pengarna. Pierre Fulke och Adam Mednick ska ta fram en ny masterplan.

eu-medborgarnas motionsvanor kartlagda 26 788 europeiska medborgare i de 27 EU-länderna har svarat på frågor kring idrott och fysisk aktivitet.

Män är mer aktiva än kvinnor i idrott än kvinnor, visar studien. 65 procent av EU-medborgarna utövar fysisk träning minst en gång per vecka, medan 34 procent säger att de sällan eller aldrig tränar.

Män utövar generellt mer idrott än kvinnor, särskilt i åldern 15–24 år.

Andelen som utövar idrott tenderar att minska med åldern, men trots det är 22 procent av respondenterna i gruppen 70 plus fortfarande aktiva.

Medborgarna i de nordiska länderna samt Holland

65 procent av EU-medborgarna tränar regelbundet

Lär dig utveckla golfanläggningen skogen får ge plats för golfbana.

Satsning på resort lyfter även golfen Dalslands Resort och Melleruds Golfklubb fortsätter sin offensiva satsning.

Den omfattande satsningen på lägenheter, ny golfshop, restaurang och ett stort hotell följer tidtabellen. Flera lägenhetshus är redan uppe och inredda. Restaurang och golfshop är också klara att tas i bruk.

-- Det har verkligen hänt mycket de senaste åren sedan Dalsland Resort

6 golf och affärer

SLU i Alnarp har i samarbete med SGF tagit fram ett kursblock fokuserat på att möta framtidens kunskapskrav vad gäller anläggningens konstruktion och förvaltning. Men även när det gäller att leda personal, planera arbetet och ansvara för ekonomin. Tanken med utbildningen är att du ska kunna utveckla en golfanläggning. Inte bara sköta den.

Utbildningen är anpassad för att passa människor med skiftande erfarenheter och har därför flera olika ingångar och du som student kan välja att gå de kurser som passar dina krav och behov.

Mer information om kursblock Golfbanemanagement finns på: www.slu.se

är de mest fysiskt aktiva i EU, medan personer i Medelhavsländerna och de tolv nya EU-länderna tränar mindre än genomsnittet. Två tredjedelar av respondenterna är inte medlemmar i någon idrottsförening eller träningscenter.

Den mest förekommande anledningen till att träna är för att förbättra hälsan. Andra skäl anges vara bättre kondition, avkoppling och att ha roligt.

Det mest avgörande skälet till att inte träna anges vara brist på tid.

Ett genomsnitt på sju procent är frivilliga ledare av idrottsaktiviteter på lokal nivå. Nordiska länder ligger högst, och allra högst Sverige med 18 procent.

http://ec.europa.eu/public_opinion/ archives/ebs/ebs_334_en.pdf

Photo: Nicklas Blom

Scandinavian Technical Golfwear www.cross.eu

Cross Tour Jacket

Tour Jacket is a super light 2.5 layer jacket, in Cross ftx stretch material, with great exibility and comfort.

Waterproof 20 000 mm/Moisture Penetration 20 000 g.

www.volkswagen.se

Tiguan R-Line. En kompromisslös upplevelse.

Tiguan R-Line förenar egenskaperna i en riktig offroadbil med estetiken och känslan från en sportbil. Här finns inga kompromisser. Fyrhjulsdriften 4MOTION ger unika vägegenskaper.

Det fullmatade sportpaketet R-Line innehåller bland annat sportchassi, 19" lättmetallfälgar, 2-zons klimatanläggning, bixenonstrålkastare och en inredning med de karakteristiska R-Line detaljerna. Du väljer mellan de två kraftfulla och bränslesnåla motoralternativen TDI 170 och TSI 200. Till det senare finns automatlådan Tiptronic som tillval. Upplev Tiguan R-Line.

Välkommen till din Volkswagenhandlare för en provkörning eller läs mer på volkswagen.se.

Pris från 313 400 kr. Förmånsvärde från 2 070 kr/mån.*

Bränsleförbrukning blandad körning 6,6 – 9,9 l/100 km. CO2-utsläpp blandad körning 172 – 234 g/km. Miljöklass 2005. *Förmånsvärde netto per månad vid 50% marginalskatt.

Aktuellt:

E–post: stefan.cardner@golf.se

fem tips till nytändning 1 Servicen. Försök att få alla som kommer till klubben att trivas och känna sig välkomna. En dålig rond kan kompenseras av trevligt bemötande, så att golfdagen ändå slutar med positiva förtecken.

2 Restaurangen. Förläng golfupplevelsen med spännande mat- och dryckeserbjudanden före och efter ronden. Skapa en avspänd atmosfär, dit även icke-golfare söker sig för luncher eller middagar.

3 Mer publicitet. Ta hjälp av lokala medier för att få klubbens verksamhet att synas, inte bara för dem som redan är med i klubben. Lyft fram spännande personligheter, var inte inriktad bara på att rapportera in tävlingsframgångar.

4 Utländska besökare. Samarbeta med turistorganisationer, erbjud starttider och golfpaket, gör en del av klubbens hemsida på engelska, poängtera det som är exotiskt för en besökare från annat land.

5 Banan. Även om banan ska vara en utmaning, får den inte vara för svår för medelgolfaren. Den som lämnar en toppanläggning med bara 20 poäng kommer knappast tillbaka, oavsett hur vacker och välskött banan än är…

En ny mötesplats satte golf och pengar i fokus Ett seminarium på temat golf och pengar lockade ett 40-tal aktörer inom golfen till Vidbynäs Gård i Nykvarn utanför Södertälje. Budskapet var glasklart: Det går att bedriva en lönsam verksamhet på klubbarna, men dessa måste bli mer kundorienterade för att nå framgång.

Många klubbar landet runt har under de senaste åren kämpat med vikande medlems- och besökstal samt haft svårt att anpassa sig till det som golfarna numera efterfrågar: större flexibilitet. Detta har Sport Business Nordic, ett management- och marketingföretag, uppmärksammat och bjöd i maj in ett stort antal klubbansvariga, sponsorer, leverantörer, entreprenörer och media till en så kallad business-to-business-dag, för att lyfta fram de intäktsmässiga problem och möjligDen här dagen heter golfen står inför. ska ses som ett nät– Det gäller att hitta nya vägar för verksbyggande där att driva sporten framåt, sa Henrik alla som investerar Bonnevier på SBN. Den här dagen pengar i golfen kan ska ses också som ett nätverksträffas och utbyta byggande där alla som investerar erfarenheter pengar i golfen kan träffas och utbyta erfarenheter kring hur det går att göra golfen mer lönsam.

Keith Karlsson, som var med och grundade Vidbynäs, tog i ordentligt i sitt inledningsanförande: – Golfen måste bli kundvänligare, mer lättillgänglig och öppen för vad medlemmar och gäster vill ha. Helt enkelt coolare.

Mathias Kemi, sponsorchef på Scandic Hotels, fyllde i: – Tänk i nya banor. Öppna upp anläggningen på vintern, hitta mervärden och därmed nya intäkter. Släpp på klädkoden, ta hjälp av ny teknik för att hitta nya golfare. Och uppmuntra tolvhålsronder!

Alla var överens om att en bättre medieexponering hjälper till att göra golfen attraktivare, liksom en nytändning av Nordea Scandinavian Masters.

förebilden för vidbynäs finns i leksand

KEITH KARLSSON

Keith Karlsson är agenten och entreprenören som var med och grundade Dalsjö Golfklubb och Vidbynäs Golf Club, där han i dag är vd. Tanken med seminariet Golf & Pengar, som han hoppas får en uppföljning efter säsongen, är att kom-

mersialisera golfen mer, bland annat genom tydligare inriktning mot turism, förädling av mark runt anläggningar, att uppmuntra klubbar att bättre ta hand om nya medlemmar och bli mer kundvänliga.

– Jag vill att Vidbynäs ska

vara för Södertäljeområdet vad Leksands IF är för Leksands kommun. Alla ska känna en stolthet över att ha Vidbynäs inpå knutarna, med ett folkoch golfliv utöver det vanliga där såväl unga som gamla umgås, sammanfattar Karlsson.

golf och affärer 9

anna iwarsson leder en rörelse som engagerar ungefär 500 000 motionärer och är därmed jämförbar med golfen mätt i antalet utövare.

10 golf och affärer

Starkavarumärken signalerar framgång Text: Stefan Cardner foto: thomas alvreten och björn andersson

I kampen för överlevnad tvingas många golfklubbar i dag ta nya grepp för att hitta tillbaka till en väl fungerande verksamhet och en sund ekonomi.

I detta sammanhang blir varumärket allt viktigare.

Ett starkt varumärke skapas inte på skrivbordet, utan av dem som lever upp till det.

friskis&svettis varumärke speglar vad verksamheten vill signalera: glädje och energi

De flesta med inblick i golfen är överens om följande fakta: intres-

set för att spela golf har aldrig varit större än i dag. Samtidigt har motståndet mot att betala dyra medlemslån eller köpa dyra spelrätter ökat. Den ekonomiska krisen, som tacksamt nog ser ut att klinga av, spelade golfarna i händerna. Men inte klubbarna. Det har under de senaste två-tre åren varit en rörlighet i matriklarna som aldrig tidigare. Många har tagit chansen att nappa på erbjudanden om alternativa medlemsformer, hoppat över till en mer attraktiv eller närliggande golfklubb, valt att spela pay & play eller helt enkelt valt att tillfälligt lämna golfen. Denna rörelse finns tydligt dokumenterad i den avhopparstudie som Golf & Affärer skrev om i nummer 2/10.

Klubbarna har efter hand blivit allt bättre på att möta framtida förväntningar hos sina medlemmar, läs kunderna. Men fram till slutet av 90-talet var klubbarna i Svenska Golfförbundet till förväxling lika när det gällde utbud, verksamhet och anslutningsformer.

I dag sitter kreativa styrelser och ledningar på klubbarna och gör tvärtom. De letar efter det unika för att övertala golfarna att stanna kvar, spela och besöka just deras anläggning.

För att lyckas krävs ett starkt varumärke, ett helhetskoncept, ett vägval som skiljer sig från andra.

Det gäller att vara unik, att våga välja väg i stället för att endast priskonkurrera med andra klubbar i den geografiska närheten.

Ingen vinner på svältdöden.

Starka varumärken byggs inte över en natt. Det handlar om förtroendebygge över långa tider, en konsekvent tro på det man kan och vill, kund- och marknadsanalyser. Helt enkelt långsiktigt och hårt arbete.

I näringslivet finns mängder av exempel på hur detta går till.

Det räcker med att nämna Ikea, H&M, Volvo eller Scandic för att förstå vad ett varumärke betyder för framgången. Inom idrotten är Friskis&Svettis ett framgångsrikt exempel, när det gäller konsekvens och attraktion.

Den enda egentliga likheten mellan golfrörelsen och motionsrörelsen inom Friskis&Svettis är antalet medlemmar, och utövandet av fysisk aktivitet. Ungefär en halv miljon är engagerade i varje verksamhet, säkert finns det några på marginalen som dubblerar. Golf på sommaren, jympa på vintern.

Friskis&Svettis startades i Stockholm 1978 av Johan Holmsäter.

Efter ett halvår hade föreningen 1 450 medlemmar. Många log lite överseende åt de hoppande och skrattande entusiasterna i Rålambshovsparken och deras övningar till dåtidens popmusik ur enkla »bergsprängare«. Holmsäter, skulle det snabbt visa sig, var golf och affärer 11

dock före sin tid. 1 450 medlemmar på ett halvår är i dag, drygt 30 år senare, över 501 000, spridda på 158 lokala föreningar i nio länder. Holmsäter var med till 1985, då nya krafter tog rörelsen vidare.

Sedan tio år tillbaka är Anna Iwarsson generalsekreterare i Friskis&Svettis. Hon utvecklar den grundidé som finns från Holmsäters pionjärarbete. Och vårdar varumärket ömt.

– Vi vill skapa ett ställe där man inte bara tränar utan kan fika, hänga, flirta eller bara vara, säger Iwarsson som efter en lovande tenniskarriär kom i kontakt med Friskis&Svettis, blev motionär, ledare, kassör och ordförande i hemmaföreningen. Därefter sjukgymnast, utbildare, ledamot i Friskis&Svettis riksstyrelse och i april 2000 generalsekreterare.

Att hon leder en av landets mest framgångsrika idrottsrörelser är inget hon dagligen tänker på: – Vi har fullt upp med vår vardag och de nya utmaningar vi står inför. Människor kommer att vilja fortsätta träna hos oss och nya medlemmar i alla åldrar väljer oss som sin idrottsförening. Vi har kul och de 15 000 ideella funktionärerna ser till att Friskis&Svettis föds på nytt igen och igen och igen varje gång de möter en medlem i entrén, på passet, i gymmet, i omklädningsrummet.

Friskis&Svettis handlar om möten mellan människor.

Anna Iwarsson berättar om skapandet av varumärket och vad hon vill att det ska signalera: – När Friskis&Svettis bildades lyckades Johan Holmsäter engagera de allra bästa. Lars O Laurentii, som då var en av de hetaste grafiska formgivarna, utvecklade logotypen under en helg. Den röda färgen valdes för att den symboliserar liv, kraft, energi och positivism. Den runda cirkeln symboliserar liv och gemenskap.

Ordbilden Friskis&Svettis har kraften snett uppåt och spränger cirkeln för att visa på föreningens dynamik. Färgerna rött och vitt

friskis&svettis är ett ställe där man inte bara tränar utan även kan fika, hänga, flirta eller bara vara.

Anna Iwarssons fem tips för att stärka sitt varumärke 1 Städa Vad är vi och vad är vi inte? Det är lätt att göra en lista över vad vi som varumärke är men mycket svårare att göra en lista över vad vi inte är. Här börjar det bli spännande och utmanande. Den debatten och diskussionen måste alltid vara levande i en organisk organisation som vill utvecklas.

2 Walk the talk Du som föreningsledare kan inte bara snacka om varumärke och värderingar. Du måste leva dem också. Värderingarna går inte att lista i fem punkter med hopp om att alla ska kunna rabbla dem utantill. Du blir trovärdig först när du lever värderingarna.

Detta leder sedan till ringar-på-vattneteffekten.

3 De ideella funktionärerna gör varumärket När de trivs i sin uppgift och känner sig stolta föds varumärket igen, igen och igen.

12 golf och affärer

Vi som föreningsledare är möjliggörare och behöver skapa förutsättningar för utbildning, uppföljning och utveckling för varje funktionär.

4 Omval Alla vi som engagerar oss behöver då och då göra omval och fundera över om vi vill och ska fortsätta i vårt uppdrag som ideella funktionärer eller anställda medarbetare. Detta bygger på ett eget ansvar hos var och en.

5 Drivkrafter I framgång kan man ibland få för sig att man kan allt. Liksom att man i motgång ibland kan få för sig att man måste kunna mer och göra mer. I dessa två ytterområden finns risk för förvirring och att man tappar fokus på sin roll och sin uppgift. Man vill försöka göra mer och nytt i sin strävan att lyckas. Här gäller det att hinna fundera över vad som är drivkrafterna bakom. Man måste helt enkelt ha koll.

du som föreningsledare kan inte bara snacka om varumärke och värderingar. Du måste leva dem också. anna Iwarsson, generalsekreterare Friskis&Svettis

vi ska lyckas. För mig är det viktigaste själva processen kring och arbetet med att utveckla verksamhetsplanen. Dialogen med föreningarna, analysen av deras inre liv samt omvärld är utvecklande och inspirerande.

Golfklubbar är i grunden rätt konservativa och har mer eller mindre genomtänkta logotyper, ofta gjorda för att se snygga ut på en klubbkavaj än att signalera ett budskap.

– Min erfarenhet är att många människor vill bygga sin image via ett visst varumärke, en logotyp, ett klubbmärke. Det skapar dock ofta lycka endast för en stund. I takt med att samhället blir tuffare kommer vi helt naturligt att vilja söka oss till mer äkthet, naturlighet och mening. Det vill säga det som finns bakom själva klubbmärket. Det som fyller varumärket.

Utifrån sin långa erfarenhet om att driva en rörelse, som 2009 omsatte ungefär 550 miljoner kronor, ger hon följande råd till den golfklubb, som vill jobba seriöst med att ta fram en marknadseller verksamhetsplan samt att försöka skapa ett starkt varumärke: – Att använda gott om tid för samtal och dialog om golfklubbens gemensamma värderingar är absolut det viktigaste första jobbet. När man vet vad man är, varför man finns och vilket uppdrag man har kan man gå in i fas två. I fas två utvecklas profil, image och budskap. Detta är den lättare delen men som också kräver gott om tid för då ska det som man vill att besökaren ska känna och se när denne kommer till golfklubben förpackas.

Det kan ofta finnas en massa tyckanden när det gäller logotyp och marknadsaktiviteter. Här är det världsklass du ska sikta på!

Fotnot: Friskis&Svettis består av 158 ideella idrottsföreningar.

Motsvarande siffra år 2000 var 130 stycken. Senast bildade är idrottsföreningarna Friskis&Svettis Leksand och Friskis&Svettis Vansbro.

Mer info: www.friskissvettis.se

RD R GE IG FAK RE

VARUMÄ OM RK TA

GOLF &A FF Ä

är två av de mest framgångsrika färgkombinationerna, liksom i många andra välkända varumärken.

– För mig ska ett varumärke kännas i magen och påverka dig.

Vi jämför oss gärna med Ikea på många sätt. Vi känner oss som träningens Ikea. Om människor känner ett leende i kroppen när de ser vår logotyp, känns det fint även för mig.

Iwarsson är dock noga med att påpeka att logotypen ensam inte räcker för att kommunicera Friskis&Svettis verksamhet och vision. Det sker i olika processer, i möten med alla som är engagerade, på olika nivåer: – Varumärket byggs inte av ett ensidigt fokus på profilen och diverse marknadsstrategier. Varumärket byggs av de ideella funktionärerna och vad de förmedlar i sin omgivning, både privat och i sitt uppdrag som funktionärer. Vi försöker bygga organiskt.

Man behöver känna och bli berörd. Därför gillar vi att diskutera och debattera kring till exempel utvecklingsfrågor. Vi bjuder in till mötesplatser och vid lite skarpare lägen rådslag. Vi behöver prata och diskutera länge om viktiga frågor därför att många behöver få komma till tals och bli lyssnade på. Man kan säga att vi är en trög organisation när vi är i process eftersom vi måste prova vår utveckling med och mot våra värderingar. Det som är läckert, tycker jag, är att när vi är färdiga och fattat beslut blir det som en ketchupeffekt. Alla är införstådda med vad som händer och sker och en utvecklingsaktivitet syns och känns på många ställen samtidigt.

Det som skiljer Friskis&Svettis från många kommersiella företag, är att det inte finns någon specificerad marknadsplan: – Vi hade en sådan tidigare men låter numera verksamhetsplanen innehålla helheten i syfte att alla ska känna delaktighet och att det ska vara lättare att följa upp. Allt måste hänga ihop för att

Fakta

det här är Anna Iwarsson

liten ordlista

Ålder: 42 år. Utbildning: Legitimerad sjukgymnast, Karolinska Institutet. Ledarskapsutbildningar. Just nu Ledarskap genom personlig utveckling på Handelshögskolan.

Yrke: Generalsekreterare Friskis&Svettis.

Utmärkelser: Utsågs av Arbetsgivaralliansen till Årets ledare inom den ideella sektorn 2009. Fritidsintressen: Varierande beroende på årstid och stämning. Gärna ute i alla dess former. Leder jympa varje vecka. Det bästa med motion: Att jag får möjligheten att utmana mig själv igen, igen och igen. Det bästa med golfen: För mig är golf både avkopplande och utmanande.

Avkopp-lande från annat eftersom fokus måste vara här och nu i spelet. Utmanande eftersom det kräver en god kroppsuppfattning i kombination med uthållig kropp och knopp.

Ett varumärke är ett namn, en symbol eller ett tecken, som används för att identifiera produkter eller tjänster.

Varumärken är en typ av immateriell tillgång. De är ofta skyddade genom ett varumärkesskydd eller helt enkelt genom att varumärket är känt av allmänheten. Ett varumärke kan bestå av ett ord (även benämnt ordmärke), en logotyp (även benämnt figurmärke), eller ett koncept som är unikt, exempelvis ett ljudmärke (Hemglass). I Sverige registreras varumärken hos Patent- och registreringsverket.

Varumärken med giltighet inom hela EU registreras hos EU:s varumärkesmyndighet OHIM. En marknadsplan är en central del av en affärsplan.

Syftet är att övertyga om att det finns en marknad för en affärsidé samt att denna idé kan komma att generera vinst.

Viktiga delar är uppgifter om förväntad marknad, vald prisstrategi och distributionsmetod.

Affärsplanen brukas tas fram i tre steg: 1) Undersökning av marknaden och konkurrenter. 2) Val av målmarknad.

3) Definiering av marknadsstrategi.

ET

golf och affärer 13

Ett varumärke ger ett löfte – och löften ska hållas!

Varumärkesbyggande »branding« är i de flesta företag det viktigaste för att bygga förtroende hos omvärlden, kunder, partners, intressenter. Anne Årneby har arbetat med varumärkesstrategi, affärsutveckling och kommunikation i 20 år för bland andra Nordiska Kompaniet, H&M, Ikea, Com Hem, Telenor och Stockholm - The Capital of Scandinavia. Här är hennes råd till hur en golfklubb kan lyckas med exponering och vägval.

anne årneby.

Text: stefan cardner Foto: björn andersson

Hur vill du definiera ett bra och starkt varumärke?

– Ett varumärke är det förtroendekapital och de associationsvärden som skapats och kontinuerligt skapas kring namnet och verksamhetens innehåll. Det gäller såväl positiva som negativa associationer. Ett bra och starkt varumärke innebär att de värdena ligger i linje med vad verksamheten vill stå för och att varumärket hjälper till att driva affären.

Vad ska ett framgångsrikt varumärke förmedla?

– Ett framgångsrikt varumärke förmedlar det varumärkeslöfte verksamheten vill stå för. För att vara framgångsrik gäller det att leverera en positiv återköpskänsla som bekräftar att jag som kund gjort ett val som stämmer med de förväntningar som verksamhetens löfte utlovade.

Du är själv golfare. Vad vill du känna när du kommer till en golfklubb, sett ur ett varumärkes- och marknadsföringsperspektiv?

– Besöket har redan börjat när jag bestämde mig för att åka till just den här golfklubben. Vad känner jag till om klubben och banan innan? Är det min hemmaklubb? Vilka förväntningar har jag på mitt besök och min kommande runda? Här spelar klubbens varumärke in, det vill säga förtroendekapital och associationer för hur mina förväntningar sätts. Vid mitt faktiska besök kommer jag sedan att ta intryck av allt från bemötande, klubbhuset, banan och banans skick.

Vilka ingredienser anser du nödvändiga för att skapa ett trovärdigt varumärke?

Förståelse och insikt om att allt som görs i varumärkets namn och verksamhet påverkar uppfattningen. Observera att jag säger GÖR. Det räcker inte med att formulera ett varumärkeslöfte utan man måste göra och leva i enlighet med löftet. Är det någon känslomässig skillnad på ett varumärke eller ett klubbmärke?

– Klubbmärket är varumärkets logotyp, det vill säga en symbol som ska signalera vad klubben vill och ska stå för. Varumärket är mer än logotypen, förtroendekapitalet och alla associationer.

Har du några bra exempel på bra varumärken i och utanför golfen?

– Lindeberg är ett bra exempel på ett varumärke som ändrat uppfattningen om vad du ska ha på dig när du spelar golf. HTC som 14 golf och affärer

gått från att vara underleverantör till andra mobiltelefontillverkare, till att skapa strategiska samarbeten och bli den första mobiltillverkaren som gör en telefon med Google.

Vad anser du att en marknadsföringsplan ska innehålla för att bli effektiv och genomförbar?

– Kort bakgrundsbeskrivning av verksamhetens historia, varumärkesplattform och utmaningar, SWOT-analys, tydliga mål och resurser/tider för att uppnå målen. Sedan bör det även ingå hur och när du följer upp att aktiviteterna levererar på satta mål.

Om du blev ombedd att sälja in en golfklubbs verksamhet ur ett kund- och medlemsperspektiv, hur skulle du göra då?

– Först ta reda på vad klubben uppfattar att de är bra/mindre bra på och vad de vill att kunder och medlemmar ska få för upplevelse av dem. Sedan skulle jag göra research för att se hur väl det stämmer med verkligheten och sedan involvera klubben hur jag bäst säljer in dagens klubb och det klubben vill utveckla framåt.

Klubbar och anläggningar drivs på olika sätt, utifrån olika förutsättningar. Hur framhäver man bäst sin särart?

– Först och främst måste klubben förstå vari särarten ligger och om kunden/medlemmen upplever att den särarten är viktig.

Vad kan golfklubbar lära sig av näringslivet, i detta perspektiv?

– Ta reda på vad marknaden, medlemmarna, medlemmar som lämnat, kunder med flera tycker om klubben och vad de får för upplevelse, vad de värderar respektive inte uppskattar. Jämför med andra klubbar och andra konkurrerande aktiviteter.

Årnebys fem skäl till att gästspela 1 2 3 4 5

En ny bana är alltid utmanande.

Träffa nya människor. Äta god mat.

Se andra delar av Sverige.

Förändring ger utveckling.

Här bor du och ditt lag till samma pris som på Scandic SPORTS CARD

Med Scandics sportkort sover du och ditt lag i mjuka hotellsängar istället för på ett hårt golv i en gymnastiksal.

Stor frukostbuffé och trådlös uppkoppling ingår alltid. Som lagledare registrerar du dig på scandichotels.se/sport så skickas ett kort hem till dig, därefter betalar du och ditt lag endast från 250 kr/person och natt.

Gäller för grupp på minst åtta personer.

(Priset gäller för dubbelrum, trebäddsrum och fyrbäddsrum.) Vi ses!

VILL DU SPELA EN RUNDA MED LEGENDERNA PÅ CARNOUSTIE? En oförglömlig upplevelse tack vare MasterCard Då ska du göra tre köp med ditt MoreGolf MasterCard mellan 1 maj och 15 juni 2010. Sedan mejlar du din intresseanmälan med motivering till varför just du ska följa med MoreGolf till The Senior Open Championship presenterat av MasterCard i Skottland mellan 19–22 juli 2010. En jury utser bästa motivering och vinnaren får ta med en golfspelande vän och spela PRO-AM tillsammans med en av legenderna, mingla med golfcelebriteter och mycket annat. Flyg, hotell och VIP-access ingår för dig och din vän.

En upplevelse för livet!

LÄS MORE PÅ WWW.GOLF.SE/MOREGOLF

Värdet på vinsten uppgår till ca 20 000 kr plus en priceless upplevelse. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

Betal- & Kreditkort MasterCard: Årsavgift 495 kr. Kreditränta 15,39 % (2009-12-08). Effektiv ränta vid 10 000 kr 22,96 %, effektiv ränta vid 20 000 kr 19,67 %. Kontantuttag i Sverige och utomlands kostar 3 % av uttaget belopp, dock lägst 35 kr per uttag. Administrativt påslag vid omräkning från utländsk valuta till svensk är 1,5 % på valutakursen. Ångerrätt: 14 dagar från den dag kontoavtalet ingicks, dock tidigast räknat från den dag kontovillkor erhållits. Kreditgivare är EnterCard Sverige AB (org. nr. 556673-0593), 105 34 Stockholm. Företaget står under tillsyn av Finansinspektionen.

Klubbnytta: Att driva golfklubb med lönsamhet är i dag en svår utmaning.

Många av Sveriges nära 500 golfklubbar brottas med otillräckliga intäktsnivåer och vikande medlemsunderlag. För att försöka råda bot på denna situation lanseras nu a:golf – ett analyssystem för svenska golfklubbar.

Nytt utvecklingsverktyg för golfklubbar i kris Text: STEFAN CARDNER

Efter ett intensivt och kostnadskrävande arbete är resultatet a:golf, ett webbaserat utvecklings- och analysverktyg, färdigt att börja användas av Golfsverige. I dagarna erbjuds ett stort antal golfklubbar över hela landet möjlighet till utveckling genom samarbete med andra klubbar, skapa växande inkomster från greenfeespelare och ge sponsorerna större valuta för pengarna.

Sammantaget ges de enskilda klubbarna möjlighet att möta den ökande konkurrensen inom golfen och även från andra fritidsaktiviteter.

-- a:golf ger information om hur medlemmarna, sponsorerna, greenfeespelarna och omvärlden egentligen upplever den enskilda klubben och dess verksamhet, säger Stig Alfbecker som driver aStrategi, ett affärsutvecklingföretag som erbjuder erbjuder effektiva undersökningar och använder resultatet för att skapa bestående affärsnytta för sina kunder. a:golf är en förlängning av denna verksamhet. Med a:golf får klubbstyrelsen underlag för planering, genomförande och uppföljning av verksamheten. I samarbete med andra klubbar jämförs resultaten och blir till ett kraftfullt verktyg i det nödvändiga förändringsarbetet som de flesta golfklubbar i dag tvingas att genomföra, säger Alfbecker.

Så fungerar IDÉN 1 Klubben bestämmer sig för ett samarbete inom ett eller flera områden. Basen är medlemsundersökningar som kan kompletteras med greenfeespelare och eller partners och sponsorer.

2 Ett avtal tecknas med a:golf på ett eller tre år. Ett treårigt samarbete ger väsent ligt lägre avgifter. För en klubb med en bana och 1 500 medlemmar är prisbilden följande över tre år: Årsavgift för totalt tre år 7 500 kronor. Medlem 25 000, Greenfee 10 000, Partner 10 000.

Den låga prisbilden uppnås genom sponsring, standardisering och utnyttjande av en toppmodern teknikplattform, levererad av Confirmit AS. Ring eller anmäl dig till något av a:golfs Internetseminarier för att få en bild av vad a:golf kan göra för golfklubben och anläggningen. www.agolf.se. Telefon 031-743 07 30

orimliga köer blev startskottet för ny affärsidé

Namn: Stig Alfbecker Titel: CEO Företag: aStrategi och a:golf

1995 började Stig Alfbecker spela golf tillsammans med ett stort kamratgäng. Klubbar, banor och tillgängliga medlemskap var då fortfarande en bristvara i Sverige. Den som med list och olika knep lyckades korta väntelistan till sin drömklubb ansågs med rätta som en vinnare, även om det kunde kosta en ordentlig slant.

-- När jag gick med i S:t Jörgen GK i Göteborg var köerna fortfarande orimligt långa

och ville man få spela i närheten av stan var det bara att »köpa sig förbi köerna« som gällde, säger Stig Alfbecker.

Sedan dess har situationen inom golfen radikalt förändrats. De klassiska begreppen »efterfrågan och tillgång« har slagit hårt mot klubbarnas ekonomi genom minskande medlemsantal och större konkurrens om den intäkt som greenfeespelarna utgör. Som ytterligare svårighet ställer

sponsorerna högre krav på retur för sina bidrag.

-- Jag började ta tag i intäktsproblematiken redan i början av 2000-talet. Men intresset var ganska ljummet då, trots att de begynnande varningssignalerna redan var tydliga.

Men så småningom fick jag till ett samarbete med Delsjö GK i Göteborg och sedan dess har även Kungsbacka GK gått in i utvecklingsarbetet. Fler klubbar står på tur för anslutning.

golf och affärer 17

Hos Forsgården är golfen

grönast

Forsgårdens Golfklubb har sedan starten målmedvetet arbetat med miljöfrågor. Att klubben i mars utsågs till Årets Miljöklubb 2009 av Göteborgs Golfförbund är senaste beviset på den ambitiösa satsningen.

Text: stefan cardner Foto: anders karlsson

Forsgårdens fem tips på målmedvetet miljöarbete 1

2

3

4

5

18 golf och affärer

Styrelsen beslutar och synliggör sitt beslut med en miljöpolicy, tillsätter en miljösamordnare och startar en miljökommitté. Det är en fördel om policyn följer GEO:s struktur oberoende av klubbens certifieringsplaner.

Miljökommittén tar fram och styrelsen godkänner ett miljöprogram i harmoni med policyn.

Styrelsen delegerar implementering av programmet till verksamheterna och övriga kommittéer.

Styrelsen har miljö som ett stående ärende på styrelseagendan och följer upp framstegen.

Styrelsen ger miljökommittén mandat att agera som styrelsens förlängda miljöarm.

Kungsbackaområdet är bortskämt med fina golfbanor och en som i drygt 20 år jobbat upp sin anläggning till toppnivå är Forsgårdens Golfklubb. Efter invigningen 1989 fick klubben vid två tillfällen på 90-talet chansen att arrangera Scandinavian Masters och gjorde det med stor framgång.

Det centrala läget strax utanför Kungsbacka gör det lätt att hitta till klubben för både medlemmar och gäster. Spel, träningar, utbildningar och andra aktiviteter pågår i stort sett året om.

Forsgårdens miljöarbete genomsyrar alla verksamheter och där miljökommittén har en viktig roll. På hemsidan slås det fast att kommittén har som främsta uppgift att se till att klubbens miljöpolicy förankras och följs. Nyckelfaktorer för framgångsrikt miljöarbete är styrelsens stöd och ett delegerat ansvar till kommittéer och verksamhetsområden. Kommittén ska också ha ett aktivt samarbete med kommunens övriga klubbar och andra miljöintresserade klubbar utanför kommunen, samt med myndigheter.

– Miljö är ett omfattande och mångdimensionellt område. Det gäller därför att strukturera och sätta gränser och mål för vad man ska, kan och vill göra. Vi har valt att strukturera miljöprogrammet i sju ”hårda” områden: 1)Flora och Fauna. 2) Landskap och kulturarv. 3) Vatten. 4) Grönytor och mark. 5) Avfall. 6) Energi.

7) Leverantörer. Till detta finns ett ”mjukt” åttonde område: utbildning, delaktighet och kommunikation. Dessa åtta områden, som täcker de för golfen relevanta svenska miljökvalitetsmålen och Svenska Golfförbundets rekommendation, utgör klubbens miljöpolicy sägerThomas Persson, ordförande i miljökommittén.

Många förleds att tro att ett framgångsrikt miljöarbete stannar vid själva golfbanan och naturen intill denna. Men miljöperspektivet måste genomsyra hela anläggningen: banan byggnaderna, leverantörer, anställda och medlemmar: – Miljöarbetet här är decentraliserat och ambitionen är att det ska finnas en miljösamordnare och ett program för varje operativ verksamhet/kommitté. Men omfattning och svårighetsgrad hos de operativa verksamheterna och kommittéerna varierar och så gör intresset för miljöprogrammet. För ban- och fastighet är intresset för miljön naturligt, förstärkt av ekonomiska aspekter, och här är miljöarbetet väl integrerat. Bland övriga kommittéer med mindre betydande miljöaspekter varierar intresset, men det växer stadigt, säger Jan Strömblad, medlem i miljökommittén.

I klubbens miljörapport och miljöplan anges riktlinjer och mål för det pågående miljöarbetet samt riktlinjer för nya förbättringar, exempelvis källsortering på banan, samåkning, golftävlingar och konferenser med miljöinslag, energibesparing med modernt datorstyrt reglersystem, pilotprojekt för skötsel och framtagning av hävd i ruffområde, sponsorverksamhet för fågelholkar, framtagning av inköpspolicy, miljöpolicy för restaurang och shop, vattenanalyser, anskaffning av miljövänliga produkter, exempelvis bollar och peggar, regelbunden kommunikation av miljöfrågor i medlemsblad och på hemsidan, säger Persson och fortsätter: – Arbetet sker i små men systematiska steg, med uppföljning av varje projekt. Miljökommittén har ett nära samarbete med banchefen som för regelbunden statistik över bevattning, gödning, besprutning, förbrukning av diesel och alkylat med mera.

– Vi har också ett fint samarbete med de andra golfklubbarna, framför allt de som finns i kommunen. Samarbetet ger oss möjlighet till värdefullt erfarenhetsutbyte och benchmarking.

Revisionen 2012 av geo-certifieringen sporrar oss till att hela tiden förbättra klubbens miljöarbete.

Båda Persson och Strömblad medger att det inte alltid är lätt att få gehör för miljöfrågorna bland medlemmar och gäster, där fokus hamnar på själva spelet och kommande golfronder.

– Vi upplever dock att intresset sakta men säkert ökar likt dropparna som urholkar stenen och att vår strategi att systematiskt, via klubbens olika media informera om miljöarbetet, börjar ge resultat. Vi provar också olika grepp genom ”att agna miljökroken med golfbeten” för att golfaren ska få bättre kontakt med miljöarbetet, säger Thomas Persson Det finns en utbredd oro för förändringarna i den globala miljön, inte minst efter vulkanen Eyjafjallajökulls utbrott, som lamslog flyget. Vad behöver golfen göra för att kommunicera och bevisa att sporten tar sitt miljöansvar?

– Bland golfare finns i regel uppfattningen att golfbanorna är skonsamma mot miljön. Men det finns andra utanför golfen som inte delar denna uppfattning. Det är därför viktigt att tydligt och konkret visa medlemmar och andra intressenter vilka miljöåtgärder som vidtas, så att alla kan hjälpas åt att sprida kunskap om golfens miljöarbete och miljöpåverkan. I Sverige finns runt 500 000 aktiva golfare som är potentiella budbärare, låt oss använda dessa.

Med ökad kunskap och mer fakta kan rådande uppfattningar nyanseras och debatten fokuseras, säger Jan Strömblad.

Fotnot: GEO står för Golf Environment Organisation och är ett globalt webbaserat system för transparent redovisning av golfklubbarnas miljöarbete. Benchmarking är en term framför allt inom industrin där man utvärderar sin verksamhet i förhållande till dem som är bäst inom sin bransch.

JAN STRÖMBLAD

THOMAS PERSSON

det här är forsgårdens gk Banan invigdes 1989 och är centralt belägen söder om Kungsbacka centrum. Marken på nästan 95 hektar arrenderas av Gåsevadholms fideikommiss ab och Kungsbacka kommun. Golfklubben har 27 golfhål, en 18- och en 9-hålsbana. Klubbhuset uppfördes 1992–1993. Nya ekonomibyggnader uppfördes 2004. Övningsfältet moderniserades 2004. Antal medlemmar år 2009 var cirka 1 700. Klubben har sju fast anställda. Klubbens miljökommitté bildades 2001. Första generationens miljöpolicy antogs 2002, den andra 2005 och den tredje 2009. Första miljörapporten publicerades 2006, den andra 2009. Golfklubben tilldelades Svenska Golfförbundets miljödiplom 2002 och ggf:s miljöpris 2006 och 2009.

golf och affärer 19

Tänk på dina medlemmar

A 2672 10-03 Foto: Johnér

– inte försäkringar

Du ska kunna ägna dig åt service till dina medlemmar. Du ska inte behöva tänka på försäkringar – det tar vi hand om. Det är ett av många skäl till varför Svenska Golfförbundet har valt Folksam som strategisk partner för sakförsäkringar.

Nytt tillägg! Sjukvårdsförsäkring för nyckelpersoner

Med Folksams vårdgivarnätverk skapas en egen vårdkö som förkortar tid till specialist.

Det gör att nyckelpersoner, som till exempel VD eller greenkeeper, snabbare kommer tillbaka i arbete. På så sätt kan verksamheten fortsätta utan avbrott.

Nyhet! Årsavgiftsförsäkring – mer service till dina medlemmar

Skulle en medlem skada sig och visa upp läkarintyg ersätts delar av årsavgiften. Årsavgiftsförsäkringen ersätter skador upp till hela 8 500 kronor som gör vår golfanläggningsförsäkring till en av marknadens mest omfattande.

Teckna vår golfanläggningsförsäkring direkt

Ansök om offert direkt på folksam.se/golf eller ring 020- 65 50 55 så hjälper vi dig.

Miljönytta:

Trovärdigt miljöarbete stärker varumärket Moderna företag och organisationer använder ett trovärdigt miljöarbete för att stärka sitt varumärke. Maria Strandberg ger här exempel på tre golfanläggningar som har höjt sin image tack vare miljöfrågor, och som insett vikten av att hantera dessa seriöst.

Text: MARIA STRANDBERG Foto: stefan ek

Ljunghusens Golfklubb: Miljö som en prioriterad del av varumärket ger Ljunghusens GK en positiv opinion, publicitet i lokalpressen, goda relationer till natur- och miljöorganisationer samt stöd från myndigheter och politiker. »Miljöarbete handlar om att se golfanläggningen ur den breda allmänhetens perspektiv« säger Stig Persson, klubbchef på Ljunghusens GK. Ljunghusen använder medvetet sin GEO-certifiering för att berätta att anläggningen har ett miljöarbete med internationellt hög standard.

Värpinge Golf: Ekologisk och ekonomisk hållbarhet samt socialt ansvar är kärnan i Värpinge Golfs varumärke. Skörden av ett långsiktigt miljöarbete och starkt varumärke är uppskattning, respekt och trovärdighet även utanför golfen.

Detta uppmärksammades med Lunds kommuns miljöpris 2009. Håkan Rasmusson driver företaget Värpinge Golf och har som ledstjärna att »goda företag gör rätt saker«. Miljöarbetet har utvecklats från att vara en konkurrensfördel till att bli en hygienfaktor som marknaden kräver.

Hässelby Golf: Hässelby Golf är ett klimatneutralt företag, har fått Stockholms stads miljödiplom och SGA:s miljöpris 2010. Detta tillsammans med miljöaktiviteter som bostad för salamandrar, vindkraftverk och ett hållbart utnyttjande av naturresurser skapar ett unikt och starkt varumärke. »Den största vinsten är att medlemmarna ser ett mervärde i golfanläggningens miljöarbete« säger Fredrik Linse, delägare av Hässelby Golf. »Andra vinster är att grannarna nu ser anläggningen som en tillgång i området, samarbetet med myndigheter och lokala intresseföreningar är enkelt och anläggningen sparar pengar«.

Bra miljö!

TIPS

Miljöarbetet har utvecklats från att vara en konkurrensfördel till att bli en hygienfaktor som marknaden kräver.

en rond med djuren lyfter fram golfens värden Filmen »Golfing with animals« handlar om naturen på en svensk golfbana. Den kommer att visas i SVT under hösten 2010 och innan dess vid olika konferenser och utbildningar.

Filmen är en, en timma lång, reklamfilm för golf utan att handla om golf. Den lyfter fram värden som golfen har och som efterfrågas av de 95 procent av befolkningen som inte spelar golf. Filmens positiva budskap om golfanläggningen som

en arena för idrott, natur och allmänhet kommer att öka stödet från allmänheten, myndigheter och politiker. Detta är en viktig förutsättning för att golfen ska kunna utvecklas och expandera i den omfattning vi önskar. När vi ser filmen förstår vi att golfens miljöarbete inte är en lyx för goda tider utan en viktig del av varumärket golf. Ett starkt varumärke grundar sig alltid på trovärdighet. Med dagens miljö- och

klimatdebatt samt engagemang i samhället generellt, måste därför hela golfsektorn visa att miljöarbetet är en naturlig, självklar och viktig del i den dagliga verksamheten.

Vi måste också bli bättre på att belysa och ta tillvara affärsnytta och lönsamhet i miljöoch hållbarhetsarbetet. Se filmen »Golfing with animals« som inspirerar till att använda ett trovärdigt miljöarbete för att stärka varumärket golf.

golf och affärer 21

22 golf och aff채rer.

Mosjö G&CC har tillsammans med Gustavsviks GK arbetat fram ett nytt koncept som ska stärka klubbarna både verksamhetsmässigt och ekonomiskt. Fokus ligger på att erbjuda medlemmarna bästa service och optimala golfupplevelser.

Fokus på service i nytt Örebrokoncept Text: Stefan Cardner Foto: björn andersson

I inledningsskedet handlar det inte om ett direkt samgående, sam-

arbetet kommer att ske i ett gemensamt ägt driftbolag. För medlemmarna märks samarbetet framför allt i den så kallade spelgarantin, en av banorna ska alltid vara tillgänglig för medlemmarna.

Initiativtagare till konceptet, som började arbetas fram under 2009 är Mosjös Annica Lundström och Gustavsviks Jonny Lindström, klubbchefer på respektive klubb.

Jonny Lindstöm berättar om hur planerna började ta form och vad som var orsakerna: – Som nybliven klubbchef hade jag ofta kontakt med Annica Lundström för att få information om olika praktiska frågor.

Successivt började vi prata allt mer om framtidens golfklubb och hur våra klubbar kunde möta en allt mer osäker omvärld. Vi märkte snart att vi brottades med liknande problem och såg möjligheterna till kostnadsbesparingar för båda klubbarna om vi kunde samordna vissa funktioner. I resonemanget fanns hela tiden medlemsnyttan och att kunna erbjuda medlemmarna mer utan att klubbarna skulle behöva investera stora pengar.

Annica Lundström beskriver den fortsatta utvecklingen av konceptet: – Klubbarnas ordförande och ytterligare en representant från respektive styrelse träffades tillsammans med oss klubbchefer, där vi berättade om våra tankar och idéer. Därefter drogs tankarna för övriga styrelsemedlemmar. Vi beslutade att en extern konsult skulle få i uppdrag att räkna på de kostnadsbesparingar och intäktsökningar vi såg framför oss. Efter den analysen lyftes frågan vidare och de båda klubbarnas styrelser träffades. Kommittéerna var tidigt inkopplade och fick i uppdrag att samordna verksamheterna där så var möjligt. Vi som klubbchefer är ansvariga för projektet/konceptet och därför har vi parallellt med hela

processen fått coachning från externa organisationskonsulter som blir en fristående tredje part utan kopplingar till någon av klubbarna. Vi tror det är viktigt för att vi som är mitt uppe i allt inte ska snöa in i gamla spår och vanor.

Inspirationen hittades inte från andra branscher eller i golfen.

Att ingenting gjorts tidigare beror snarare på att tiderna varit goda för golfsporten och att klubbarna inte ansett sig behöva vidta åtgärder. Givetvis fanns det en stor nyfikenhet och vilja att utveckla hos båda klubbarna, som bidragit till att de kommit så långt på kort tid.

Hur samarbetet mer konkret går till beskriver Jonny Lindström så här: – Medlemsformer, avgifter och spelrätter är synkroniserade, alla rekryteringskampanjer utför vi gemensamt. Våra tidigare samarbetspartners/sponsorer är numera med i samma nätverk, Örebro Enterprise Business Club, cirka 190 företag i dag. De olika kommittéerna samverkar och har gemensamma träningar och aktiviteter. Ett antal olika projektgrupper arbetar parallellt med att utveckla allt ifrån det idrottsliga till formerna för driftsbolaget.

Datasystem kopplas samman och tidsbokningar styrs för att ge full tillgänglighet för våra medlemmar. Vissa maskiner körs i dag mellan anläggningarna och viss personal arbetar på båda klubbarna. Klubbarnas tävlingsprogram är lagda för att ge maximal tillgänglighet. Inom kort har vi en gemensam telefonväxel.

- Den 1 april öppnade krögaren de nyinredda restaurangerna, numera har klubbarna alltså gemensamma krögare. De ser potentialen i de båda anläggningarnas olikheter och lägen.

Lindström och Lundström har delat upp ansvarsområdena för att få en någorlunda dräglig arbetssituation. I slutet av april öppnades en gemensam »Landningssida« för respektive hemsidor.

Klubbarna är, sedan ett antal år tillbaka, medarrangörer till en av golf och affärer 23

GOLF & AF F

Fakta

Grundad: 1989 Antal medlemmar 2009: 1 419 stycken Greenfeegäster 2009: 6 500 Omsättning 2009: 8 500 000 Nettoresultat 2009: 90 000 Det viktigaste ur handlings- eller aktivitetsplanen för kommande tre år: 1. Starta driftsbolaget och utveckla samarbetet med Gustavsviks GK 2. Utveckla nya intäktskällor 3.

Förädla och vidareutveckla 18-hålsbanan.

ET

24 golf och affärer

Mosjö G&CC

OKONC EP EBR T ÖR

Sveriges största företagsgolfer, Örebro Enterprise Open. Huvudmän är Örebro Kommun och Örebro Promotion, organisationen består av ideella från både Gustavsvik och Mosjö. I arrangemanget ingår City Golf (en niohålsbana byggs upp vid slottet i centrala Örebro) och Örebromästerskapen, en breddtävling för alla bosatta i Örebro kommun.

Fördelen med ert samarbete är att ni haft olika profil och strategier, och där ni nu drar nytta av respektive styrkor. Vad är det Mosjö i första hand bidrar med?

– Mosjö är från början byggt som en representations- och företagsanläggning med ett klubbhus som rymmer både konferenslokaler, rekreationsanläggning och inomhusträningshall. För våra företagspartners ger det mervärden som är unika. Ett levande klubbhus hela året bidrar dessutom både till idrottslig utveckling och ger social samvaro. Våra banor skiljer sig karaktärsmässigt åt och det bidrar till utveckling av spelet, säger Annica Lundström.

Jonny Lindström fyller i: – Gustavsvik har ett fantastiskt läge i centrala Örebro med stor drivingrange och en niohåls pay&playbana. Att kunna spela golf på en högklassig anläggning med vårt läge är unikt. Många vill bara spela ett par hål på kvällen och då kan man enkelt och snabbt göra det. Klubbens läge och historik gör att vi har en mycket god relation med såväl kommun och politiker som med stadens näringsliv. På vintern kan vi erbjuda ett av Sveriges mest centralt belägna längdskidåkningsspår på banan.

Medlemmarna hittills uppfattat samarbetet som enbart positivt, uppslutningen kring samarbetet är total.

– När medlemmarna i de båda klubbarna valt medlemskapsform inför 2010 hade drygt 93 procent valt ett medlemskap som ger tillgång till spel på båda anläggningarna. Det finns små grupperingar på båda anläggningarna där man är orolig för att den egna klubben ska förfördelas av samarbetet, men vi hoppas att även dessa spelare ska uppskatta våra ansträngningar i framtiden, säger Jonny Lindström Hur uppfattar ni att andra klubbar i distriktet ser på vad ni gör, och är fler välkomna i ett framtida samarbete?

– Det är blandat, en del uppfattar det som ett hot mot den egna verksamheten och andra utnyttjar möjligheten till att snappa upp goda idéer och försöker med egna lösningar. Vi är helt klart öppna för en utveckling av samarbetet, inga dörrar är stängda, förklarar Annica Lundström.

Sammanslagningar kan ofta vara lyckade, ser ni några möjliga problem i det ni nu gör?

– I dag är båda klubbarna välmående med ordnad ekonomi.

Om en klubb skulle hamna i ekonomiska bekymmer skulle det kunna medföra problem, säger båda.

Hur ser ni på golfutvecklingen generellt i ert distrikt, i den förändringens tid som golfklubbarna nu tvingas genomleva?

– Jag tycker att vi klarar oss bra. Det finns olika karaktär på banorna och anläggningarna vilket är viktigt, särskilt för ett litet distrikt som vårt. Örebro som stad drar också mycket turister – Gustavsviksbadet är bland annat granne med Gustavsviks GK – inte minst i år då staden firar ”Örebro 2010” och står som värd för O-ringen. O-ringenbyn med cirka 25 000 – 30 000 orienterare är granne med Gustavsviks GK:s drivingrange. Min uppfattning är att klubbarna i distriktet är på tå och försöker hitta lösningar för

RANSK ER G AR ÄR

Gustavsviks GK Grundad: 1988 Antal medlemmar 2009: 1 585 stycken Greenfeegäster 2009: 5 700 på 18-hålsbanan och 6 300 på pay&playbanan.

Omsättning 2009: 8 320 000 Nettoresultat 2009: 560 000 Det viktigaste ur handlings- eller aktivitetsplanen för kommande tre år: 1. Starta driftsbolaget och utveckla samarbetet med Mosjö G&CC 2. Utveckla nya intäktskällor 3.

Förädla och vidareutveckla banorna och övningsområdena.

driftsbolaget Under bildande, årsmötena på båda klubbarna röstade för ett bildande den 16 mars 2010.

Annicas och Jonnys fem tips för samarbete eller samgående 1 Släpp på prestigen och sluta pinka revir.

2 Förankra och informera.

3 Ta extern hjälp, skyndar på processen.

4 Ha tålamod, traditioner tynger.

5 Utnyttja olikheterna, de är en styrka.

att hantera den osäkra framtiden. De allra flesta klubbar i distriktet erbjuder i dag någon variant av brevlådemedlemskap. Det har gjort att många örebroare lockats tillbaka som medlemmar på någon klubb i sin hemmastad. Det vi definitivt kan bli bättre på är vår gemensamma marknadsföring av Örebro som en golfdestination. Kanske blir det nästa gemensamma nämnare i golfsamarbetet i distriktet, funderar Lindström Hur tror ni samarbetet ser ut om tio år?

– Vårt gemensamma driftsbolag sköter flera banor i Örebro och årsmötena på Gustavsviks GK och Mosjö G&CC har beslutat om att slå ihop klubbarna, säger Annica Lundström med ett optimistiskt leende.

Bäst avkastnin¯ av fondförsäkrin¯sbola¯ 3 år i rad enligt Nyhetsbrevet Risk & Försäkring

Visst är vi på Skandia stolta över alla fina priser. Allt hårt jobb har verkligen lönat sig.

Fast den största vinnaren är förstås den som är kund i Skandia. Grattis du som är kund.

Och välkommen du som ännu inte är kund. Läs mer på skandia.se.

Svenska Golfförbundet har under åren haft ett omfattande samarbete med SISU på både utbildnings- och förlagssidan. Spindeln i nätet är projektledaren Thore Carlsson. Här förklarar han den nytta golfklubbarna har av samarbetet och den förlagsproduktion som sker fortlöpande.

Ett samarbete med bra Text: stefan cardner Foto: björn andersson

tryck De fem mest sålda golfböckerna 2009 1 Grönt Kort-materialen 2 Regler för Golfspel 3 Golfens Ledarutbildning 1 4 Golfens Fysiska Träning 5 Golfens Ledarutbildning 2 Topplistans produkter samt övriga böcker, dvd:er, cd-skivor med mera finns att köpa i Golfbokhandeln.se.

Där finns också servicematerial som klubbarna kan hämta hem gratis.

Namn: Thore Carlsson. Titel: Projektledare Golf. Anställd: SISU Idrottsböcker. Golfklubb: Stenungsund GK. Familj: Sambo Karin, sonen Christoffer och bonusbarnen Lisa, Axel, Ellen och Märta. Det bästa med golfen: Att man kan spela på många härliga platser med sina vänner! Favoritbok hos SISU: ”Golfens fysiska träning” av John Hellström!

26 golf och affäre

- SISU Idrottsutbildarna kan hjälpa klubbarna på en mängd områden. Det kan vara utvecklingsarbete för olika målgrupper i klubben, som exempelvis förtroendevalda i styrelse och kommittéer, ideella ledare i barn- och ungdomsverksamheten, tävlingsledare, spelare som vill utvecklas samt för personalen. Den största målgruppen i dag är definitivt utbildning av nya golfare följt av de ideella ledarna. Klubbarna kan vidare få hjälp inom många områden, som exempelvis handledning av utvecklingsprocesser, olika pedagogiska upplägg av utbildningar, guidning vilka utbildningsmaterial som kan vara lämpliga att använda, beställning av material och föreläsare. Ja, allt som är kopplat till utbildning och utveckling av golfklubben. Även när det gäller planering av projektansökningar kopplade till Idrottslyftet kan SISU vara en resurs. Ett möte med sin SISU-kontakt kan bli en viktig pusselbit inför framtiden, särskilt nu när golfen står inför många förändringar.

Hur fungerar samarbetet mellan SISU Idrottsutbildarna och SISU Idrottsböcker?

- Mycket bra, även om det alltid finns områden som kan förbättras ytterligare. Det ligger i vår gemensamma natur, att ständigt förbättras och utvecklas. För dem som inte känner till det så är SISU Idrottsböcker ett av SISU Idrottsutbildarna helägt bolag.

Just nu pågår ett arbete om ett offensivare SISU Idrottsutbildarna. I det hoppas jag att golfklubbarna ska komma att uppfatta oss som ännu mera proaktiva!

Hur genomförs utbildningar som golfklubben och SISU Idrottsutbildarna genomför i praktiken?

- Det finns många olika pedagogiska former i idrotten. SISU Idrottsutbildarna har sedan ett par år tillbaka utvecklat dessa former ytterligare för att vi ska kunna vara ännu mera flexibla och i mycket högre omfattning kunna möta idrottens olika behov. Nu finns lärgrupper, kurser, föreläsningar, process- och utvecklingsarbete och kulturprogram. Oavsett vilka behov golfklubben har, så tror jag att jag kan lova att SISU Idrottsutbildarna kommer att hitta en utbildningsform som passar klubbens behov.

Vilka råd vill du ge till den klubb som vill satsa på olika utbildningar i samarbete med SISU Idrottsutbildarna?

- Först fundera över inom vilka områden man vill utvecklas.

När man har en någorlunda klar egen bild kan man tillsammans med SISU Idrottsutbildarna göra en analys av sin verksamhet.

Utifrån det resultatet blir det lättare att se vilka prioriteringar man ska göra i klubben. Är det nybörjarna som behöver stödjas ytterligare, behöver organisationen förändras, är det ledare till barn- och ungdomsverksamheten som behöver utbildas? SISU Idrottsutbildarna stödjer utvecklings- och utbildningssatsningar utifrån klubbens behov. Därför skulle jag också, om jag var klubbrepresentant, tydliggöra vilka förväntningar man har på utvecklingsarbetet och på SISU Idrottsutbildarna. I dagarna har det kommit ut ett nytt utvecklingsmaterial som heter ”Ingen slutar med golf - men vissa lämnar klubben” som är ett utmärkt stöd för samtal i klubbens ledning. Ett samtal och ett förändringsarbete som definitivt kan läggas upp som ett utvecklingsarbete eller som en lärgrupp med stöd från SISU. Sedan skulle jag också se till att alla utbildningar som redan genomförs på klubben läggs upp tillsammans med SISU Idrottsutbildarna. Exempelvis genomför ju alla klubbar utbildning för nya golfare. Det borde vara en bra start på ett långsiktigt vinna-vinna koncept mellan klubben och SISU Idrottsutbildarna.

Vad ser du för möjligheter eller hot i framtiden?

- Utifrån min horisont ser jag en massa möjligheter. Möjligheter som tyvärr ännu inte utnyttjas. Med ett mer omfattande samarbete genererar det ytterligare resurser till golfen. Det blir en positiv spiral som startas. Ju mer man gör, desto mer resurser skapas, vilka i sin tur kan användas för att göra ännu mera. Det finns några riktigt bra exempel på sådana effekter, samarbetet mellan SISU Idrottsutbildarna Örebro, Örebro GDF och klubbarna i Örebrodistriktet är ett exempel. Där verkar inget vara omöjligt!

När det gäller hoten handlar det nog mera om att det kan innebära att bra och offensiva klubbar utnyttjar möjligheterna maximalt. Klubbar som väljer sin egen väg kommer inte med i nätverken där nya tankar tänks och utvecklingsprocesser drivs. Det kan innebära att avstånden mellan de stora och de små ökar.

Fotnot: Se även sidan 29, Inspiration!

- Det är svårt att bedöma hur mycket SISU Idrottsutbildarna tillför golfen i ekonomiska medel eftersom verksamheten bedrivs i 21 distrikt och i en central organisation. Vad jag dock kan konstatera är att golfen inte på långa vägar har nått upp till den potential golfen har och vad SISU Idrottsutbildarna kan hjälpa golfen med. Det finns fortfarande väldigt många klubbar som inte utnyttjar SISU Idrottsutbildarnas möjligheter, det kan vi se genom vår verksamhetsstatistik. Golfen är trots allt fjärde största idrott, efter fotboll, ridsport och ishockey, av de 73 medlemsorganisationerna. Golfen står för cirka sju procent av den redovisade verksamheten. Jag vågar mig inte ens på en gissning, men totalt sett pratar vi om flera miljoner. Överraskande är också att golfen sedan ett par år minskar något när det gäller redovisad verksamhet. Här borde det väl egentligen gå åt andra hållet, utbildningsoch utvecklingsarbete är ju oerhört viktigt i en förändringsprocess.

GOLF &

A

R GER D IG ÄRE FF

-SAMARBET E SU SI

Hur stor del av SISU Idrottsutbildarnas verksamhet utgör golfen, och vad omsätter den i pengar?

SISU Idrottsutbildarna

Fakta T

På vilket sätt kan golfklubbarna dra mest nytta av SISU Idrottsutbildarnas tjänster?

är idrottens studie- och utbildningsorganisation.

SISU Idrottsutbildarna ska vara en för idrotten eftertraktad resurs som stimulerar människors lärande, stärker engagemanget och utvecklar verksamheten.

SISU Idrottsböcker driver förlags- och bokutgivning inom områden som fysiologi, ledarskap, idrottspsykologi och mental träning, kost med mera. Här finns även utbildningsmaterial som har utvecklats tillsammans med specifika idrotter, exempelvis golf. www.golfbokhandeln.se

golf och affärer 27

HYR TILL GOLFARPRIS www.europcar.se Visste du att du som golfare ofta får bättre pris på hyrbilar hos oss på Europcar? Vi har nämligen extra bra priser på populära golfdestinationer. Vi finns i 150 länder och du kan välja mellan 225 000 bilar av olika märken, storlekar och utföranden. Boka på www.europcar.se och ange kundnr. 45004445. Vill du ha en ännu bättre deal, kan du ansöka om golfkortet Moregolf. Boka nu!

Inspiration:

E-post: stefan.cardner@golf.se

Förlagssamarbete ger pedagogiska böcker Sedan många år tillbaka arbetar Svenska Golfförbundets förlag och Sisu Idrottsböcker nära varandra när det gäller att ta fram utbildningsmaterial i olika former, till nytta för klubbarnas verksamhet.

Nybörjarpaketet Grönt Kort är det mest framgångsrika exemplet på samarbetet, men det finns fler produkter att uppmärksamma.

Golfens ledarutbildning 1 ISBN: 978-91-85433-59-9 Artikelnummer: 14037 Pris: 219 kronor betyg:

Den här boken, som ingår i golfens ledarutbildning steg 1, innehåller mer än 100 lekar, koordinationsbanor och övningar för puttning, chip, pitch, bunkerslag, sving med mera! Här får du många tips på hur du kan bli en uppskattad ledare som har hög fart på träningen och där barn och ungdomar trivs! Du får också många pedagogiska tips och andra tips som utvecklar ditt ledarskap! Boken är lättläst, rikligt illustrerad och en källa till inspiration för den som vill ta på sig en ledarroll i klubben. Bland många intressanta och tankeväckande kapitel känns förre förbundskaptenen Pia Nilssons trädgårdsmetafor fortfarande som aktuell och klok: Plantor behöver inte vara lika, men de ska vattnas och skötas med omsorg.

Ingen slutar med golf -- men vissa lämnar klubben ISBN: 9789185433957 Artikelnummer: 14041 Pris: 79 kronor betyg:

WWW.GOLFBOKHANDELN.SE

Golfen genomgår stora förändringar: Under 2008 och 2009 har cirka 75 000 nya golfare blivit medlemmar i golfklubbar. Mot detta ställs det faktum att cirka 102 000 golfare lämnade

medlemskapet under samma period och hittade andra former för att utöva sin sport. Att vara aktiv och offensivt möta framtidens utmaningar blir helt avgörande för klubbens framgång. Att forma ett innehåll och erbjudanden där golfare trivs och utvecklas blir avgörande.Den här boken innehåller inspirerande insikter i form av trender och tendenser i omvärlden, tankeväckande fakta och frågeställningar som leder klubbens utvecklingsarbete framåt.

Golfens fysiska träning ISBN: 978-91-85433-43-8 Artikelnummer: 14036 Pris: 249 kronor betyg:

flera hundr prakt a isk övning a ar

Boken bygger på de senaste rönen inom golfens fysiska träning. Kunskap som har utvecklats genom studier och forskning på många av de bästa spelarna i världen. Den innehåller såväl teori som flera hundra praktiska övningar. Inledningsvis får du en målbild av hur många av de bästa spelarna genomför sin golfsving och vilka fysiska egenskaper som krävs för att svinga så. Det finns också ett omfattande kapitel om olika svingproblem och hur du tränar fysiskt för att bli av med dessa. Här får du inspiration, tips och nödvändig kunskap om vad du bör träna på. Du får även tips på fysisk träning för barn som börjar spela golf, samt för ungdomar och vuxna spelare som vill utvecklas till toppspelare.

golf och affärer 29

Obegränsad affärskommunikation

Välkommen till närmaste butik, ring 0200-111 666 eller besök telenor.se

Erbjudandet gäller vid tecknande av Telenor Affärspaketet Obegränsat, från 639 kr/mån i 24 månader. I abonnemanget ingår obegränsade samtal, startavgifter, SMS och MMS samt fri användning av GPRS, 3G, Turbo 3G och Telenor Surfzon inom Sverige. Datahastigheter upp till 6 Mbit/s i mobilnätet och 54 Mbit/s i Telenors surfzoner. Videosamtal, specialsamtal, betalsamtal och betal-SMS ingår ej. Vid dataanvändning utanför Telenors nät i Sverige gäller rådande prislista. Anslutningsavgift 200 kr. Priserna är exkl. moms. 3 mån uppsägningstid. I erbjudandet ingår en Sony Ericsson C901 samt modemet Huawei E1750.

Ekonomi:

E-post: cecilia.hermansson@swedbank.se

Trots aska och gissel pekar allt åt rätt håll Varje prognosmakares mardröm är den helt oförutsedda händelsen. Denna gång handlar den om ett askmoln från Eyjafjallajökull och ett högst oväntat flygstopp. Även om naturkatastrofer sällan ger stora effekter på konjunkturen, eftersom minskad aktivitet många gånger medför lite högre aktivitet senare när ersättningsinvesteringar måste till, finns osäkerhet. Vulkanutbrottet på Island påverkar flygindustri, resebransch och fraktbolag negativt, medan tåg- och bussbolag ser sin omsättning stiga. Skulle utbrottet bli långvarigt ökar också effekterna på andra sektorer i samhället. Den lilla del av exporten som sker med flyg måste transporteras på andra sätt. Möten och förhandlingar får ske med hjälp av videokonferenser. Vanligen hittar människor sätt att anpassa sig till den nya verkligheten, men under tiden kan effekterna bli kännbara.

Större påverkan på konjunkturen framöver har antagligen de stora budgetunderskotten i många industriländer, och deras behov av åtstramningar som kommer att dämpa tillväxten. Även svenska företag drabbas när resten av Europa måste höja skatter och sänka offentliga utgifter. Vår De starkaste tecknen finns arbetsmarknad missgynnas i tillväxtländerna, inte minst också, och det finns risk för att i Asien där industriprodukmånga prognosmakare -- inklutionen nu hittat tillbaka till sive regeringen -- överskattar de nivåer vi såg före krisen. den svenska utvecklingen nästa år. Därtill finns mörka moln i form av smittoeffekter när Grekland ska lösa sin kris, och inte minst oroas finansmarknaderna av om även Spanien, Portugal och Irland hamnar i nöd. För att inte tala om att också de riktigt stora länderna, såsom USA och Storbritannien, kan få svårigheter till följd av skakiga statsfinanser.

Trots askmoln och budgetoro, ljusnar den ekonomiska utvecklingen jämfört med den djupa nedgång vi kommer ifrån. Det finns tydliga tecken på återhämtning. De starkaste tecknen finns i tillväxtländerna, inte minst i Asien där industriproduktionen nu hittat tillbaka till de nivåer vi såg före krisen. Däremot är det förbryllande att industriproduktionen och exporten utvecklas så svagt i Sverige. Även med de djupa fall som vi såg hösten 2008, tappade svensk export och industri ytterligare i slutet av förra året.

Om Sverige kan växa med två till två och en halv procent de kommande två åren är det hyggligt med hänsyn till den ekonomiska kris som världen genomlevt. Det skulle även vara bättre än många andra länder i Europa. Ett skäl är att Sverige har bättre möjligheter att föra en fortsatt expansiv ekonomisk politik.

Ett flertal svenska hushåll har till och med upplevt fördelar av krisen, såsom lägre räntor och skatter. Något att fundera över, och kanske vara lite tacksam för, när bollen rullar ned i det artonde hålet i helgen!

faktorer som påverkar konjunkturen:

…NEGATIVT 1 De stora budgetunderskotten i många industriländer.

2 Höjda skatter och sänkta offentliga utgifter i Europa.

3 »Smittoeffekter« när Grekland ska försöka lösa sin kris.

… POSITIVT 1 Industriproduktionen i tillväxtländerna har börjat ta fart igen.

2 En fortsatt expansiv ekonomisk politik i Sverige.

Cecilia Hermansson, chefekonom, Swedbank

golf och affärer 31

FORM OCH FOTO: BJÖRN ANDERSSON

INSPIRATION OCH UTVECKLING! Inspiration från våra böcker och dvd:er ger klubben fler nöjda golfspelare, fler utbildade ledare, bättre ekonomi och ännu bättre verksamhet!

Svenska Golfförbundet i samarbete med SISU Idrottsböcker Kontakt: 040-660 66 67. E-post: info@idrottsbokhandeln.se

SISU IDROTTSBÖCKER

LOK-stödet är bra för din klubb både på kort och på lång sikt.

Det ger både mer pengar till klubben direkt – och kommande år genom mer pengar till Idrottslyftet.

LOK

Ett starkt drar verksamheten framåt Text: thomas björn och livia jakobsson Foto: björn andersson

LOK står för Statligt Lokalt aktivitetsstöd, och är avsett att stödja

ungdomsverksamheten i landets idrottsföreningar, så även i golfen. Men golfen kan bli ännu bättre på att utnyttja denna möjlighet.

– Ett aktivt arbete med LOK-stödet ger inte bara pengar till klubben i år, det gör också Svenska Golfförbundets position bland de andra specialidrottsförbunden starkare, vilket ger mer resurser från RF nästa år – vilket till slut kommer klubbarna tillgodo, förklarar Bengt Sylvan, ansvarig för LOK-stödet på Svenska Golfförbundet och fortsätter:

– LOK-stödet ligger till grund för kommande års bidrag från RF till Svenska Golfförbundet, dels genom direkta anslag grundat på hur mycket LOK-stöd golfklubbarna rapporterar in, dels genom anslag till Idrottslyftet, som golfklubbarna kan söka.

Dels skjuter staten via RF till pengar, dels respektive kommun.

Varje samling för ungdomsidrott i ideell förening, där det är minst tre ungdomar i åldern 7–20 år och en ledare över 13 år, har rätt till statligt bidrag. Det gäller både träning och tävling.

Maxantalet är 30 ungdomar per grupp. golf och affärer 33

Staten delar ut bidrag per grupp, 24 kronor, och deltagande barn, i dag åtta kronor. Kommunen delar ut per grupp, vilket varierar mellan cirka 20 och 25 kronor per tillfälle, beroende på kommun.

Det innebär att en och samma grupp kan få LOK-stöd från både staten och kommunen, för samma tränings- eller tävlingstillfälle.

Ett räkneexempel skulle kunna se ut som följer: En träning + Tio deltagare + 20 veckor = 2 080 kronor (24 + 80 x 20) Lägg därtill 400–500 kronor från kommunen.

En del använder det faktum att en grupp består av som minst tre personer. En juniorträning på 15 personer skulle exempelvis kunna delas upp i tre grupper med fem om varje där en tränar chippar, en tränar puttning och en tränar utslag. Det viktiga är att träningen håller på i minst en timme och att den leds av en ledare som är över 13 år. På det sättet får klubben tre gånger grundstödet per grupp, 3 x 24 kronor, vid respektive tillfälle, plus tre gånger bidraget från kommunen.

Gävle Golfklubb var den klubb som 2008 toppade listan över statligt LOK-stöd. En stor anledning till Gävles framgång är det arbete Jan-Olov Swenneke utför.

– Jag har varit kanslichef för Brynäs Fotboll. Där hade vi 230 spelare som vi fick 1 000 kronor per spelare och år för i LOKstöd. Jag kunde inte förstå varför Gävle GK, som hade 500 juniorer, bara hade fått 20 000 kronor och bestämde mig för att göra något åt det, säger Jan-Olov Swenneke.

Sedan 2004 är han heltidsanställd på golfklubben och har som uppgift att ansvara för just LOK-stödet. Tillsammans med klubbens head pro och assisterande pro ser Jan-Olov Swenneke till att alla aktiviteter och deltagare bokförs.

– Jag har en roll som organisatör, där jag ser till att alla aktiviteter noggrant fylls i. Under 2009 hade vi cirka 70 ledare, som alla var väldigt engagerade. Vi har bra koll på allting, säger han.

Alla pengar som klubben får i LOK-stöd går tillbaka till ungdomsverksamheten i form av träningar, läger, träningsredskap, resor och tävlingar.

– Golfklubbens närhet till staden är en bidragande anledning till vår stora ungdomsverksamhet. Vi har fostrat många bra spelare, som Peter och Marlene Hedblom, vilket har skapat en positiv kultur kring golfen, säger Jan-Olov.

Gävles juniorverksamhet bygger på grundvärderingarna glädje, gemenskap och uppmuntran. Förhoppningen är att dessa värderingar ska ge juniorerna trygghet och utveckling, inte bara som golfare utan också som människor. Genom att skapa en verksamhet som innehåller dessa värderingar hoppas klubben att kunna få fler ungdomar att spela golf. Tack vare sitt framgångsrika arbete med LOK-stödet får Jan-Olov ta emot många samtal från andra klubbar som vill lära sig mer om LOK-stödet.

– Jag har säkert varit i kontakt med över 100 klubbar. Men det gör jag så gärna. Jag tycker bara att det är kul att så många som möjligt kan få stödet, säger han.

Bengt Sylvan på Svenska Golfförbundet får något lyriskt i rösten när han hör hur Gävle GK arbetar: – Gävle är ett ypperligt exempel på hur en klubb kan arbeta med LOK-stödet. 2004 talade jag allvar med klubbarna på ett möte i Uppsala. Uppenbarligen lyssnade representanterna för Gävle ordentligt, gick hem och gjorde sin hemläxa och är nu ledande i Sverige inom detta område. Många bäckar små…

34 golf och affäre

Fler bidrag att söka: RF: Anläggningsbidrag t ex för ombyggnad och tillbyggnad, miljöförbättring, anpassning för funktionshindrade med mera. Läs mer och ansök på rf.se under Ekonomi & Bidrag, 31 maj–30 november.

GDF: Bidrag för ledarförsörjning och unga ledare, samverkan med skolan samt ökad tillgänglighet.

Kontakta ditt distrikt om du har verksamhet/projekt på gång inom ovanstående områden.

Ansökan kan ske året runt.

SGF: Idrottslyftet Öppna dörrarna till idrotten för fler barn och ungdomar och utveckla verksamheten så de väljer att idrotta längre upp i åldrarna. Allt arbete ska utgå från ett jämställdhets- och ett jämlikhetsperspektiv. Skapa grunden och sök steg 1, därefter kan man gå till steg 2: Steg 2a: Övningsområde, t ex kunna ta emot fler juniorer (max 100 000 kr).

Steg 2b: Speciella insatser, t ex samarbete med skolor, anpassa verksamheten för funktionsnedsatta eller tjejsatsning (max 50 000 kr).

Steg 2c: Skandia Cup-läger. Om du lägger ett läger i samband med att klubben arrangerar Skandia Cup kan du få bidrag (5 000--10 000 kr).

Ansökan kan ske året runt Distriktsidrottsförbunden (DIF): Bidrag för att starta samverkan mellan idrottsföreningen och skolan, för att utveckla idrottsmiljöer och anläggningar. Kontakta ditt DIF direkt – året runt.

SISU: För att få stöd i arbetet med ledarförsörjning (rekrytera, utbilda och behålla ledare), subventionerade utbildningar och möjlighet att genomför t ex studiecirklar.

Kontakta SISU – året runt.

Källa: Svenska Golfförbundet

fem tips för ökat lok-stöd: 1 2

3

4

5

Utse en person som är ansvarig.

Se till att ha en organisation som håller koll på alla juniorer som deltar i aktiviteterna. Kom ihåg att även en fyrboll som spelar nio hål räknas som aktivitet.

Dela upp gruppen på flera grupper, med minst tre deltagare i varje, träna minst en timme och ha en ledare som är minst 13 år, som leder gruppen.

Hjälp till med transport så att det underlättar för ungdomarna att ta sig ut till klubben.

Upprätta bra samarbeten med skolorna i närområdet för att rekrytera nya medlemmar.

www.rf.se/Ekonomi-Bidrag/LOK-stod

ER GER DIG ÄR S FF

GOLF &

OCH FA KT ROR IFF

A

siffror och fakta:

Fakta

Har du åsikter om innehållet i Golf & Affärer, är du välkommen att höra av dig. Skriv kort, utrymmet är begränsat! Du får gärna använda signatur, men uppge ditt namn för redaktionen.

A:

SPORTBRANSCHENS OMSÄTTNING 2009 2009 2008 Företag

%

2009

1 1 Adidas 2 2 Nike 3 3 Ecco 4 5 Puma 5 6 Peak Performance 6 6 Reebook Jofa 7 4 New Wave Sport 8 8 Duells 9 9 Cycleurope 10 12 Amer Sports

6,8 -1,0 -4,1 -3,0 -1,5 -3,1 -18,9 -7,7 -9,6 21,1

735 617 420 392 382 341 334 312 300 235

14 21 26 34 36 45 52 62 74 75 78 90

-9,8 13,0 -9,6 16,9 4,5 22,7 -11,5 0,0 0,0 -7,1 4,5 -22,2

175 122 103 76 70 54 46 38 27 26 23 14

12 Acushnet 23 Didriksons 22 Callaway 39 Proscott 37 Renew 53 Taylormade Adidas 45 Röhnisch 60 Cross 72 Abacus 71 Ping 78 Galvin Green 82 Prestige Golf

Inkommet: ÖPPNA KONFERENSRUMMEN! Jag använder en del av sommaren till att spela så många banor som möjligt, oftast i Skåne, i Småland eller på Västkusten. Efter ronden är det trevligt att ta en öl eller äta en bit mat i restaurangerna och höra lite hur snacket går.

Det som gör mig förvånad är att klubbhusens konferensutrymmen oftast är tomma. Folk rör sig i restaurangen, i omklädningsrummen eller i receptionen (som ibland, klokt nog, ligger ihop med shoppen). det finns säkert många företagare som skulle uppskatta den fina miljö som klubbhusen utgör.

KÄLLA: SPORTFACK

VÄRLDENS STARKASTE varumärkeN 2009 Varumärket Google värderas till 814 miljarder kronor och toppar också i år den globala varumärkeslistan, enligt en undersökning gjord av Millward Brown Optimor.

2009 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2008 Företag svenska företag

1 4 6 2 3 5 10 7 8 9

Google IBM Apple Microsoft Coca-Cola McDonald’s Marlboro China Mobile GE Vodafone

H&M

2009

63

Apple avancerar.

Källa: Dagens Industri

www.golf.se/golfochaffarer

Vore det inte bra om samlingsrummen eller konferensutrymmen bättre hyrdes ut för olika möten och sammanträden? Det finns säkert många företag utanför golfen som skulle uppskatta den fina miljö som klubbhusen utgör.

Och nu, när det gäller att stärka kassorna för många klubbar som kämpar i motvind, kan ju detta ses som en bra sidointäkt?

Företagare i Skåne SVAR: En intressant synpunkt. I ett senare nummer av Golf & Affärer kommer vi att titta på just klubbhuset som navet i verksamheten, vad det kan innehålla och vilka goda exempel som finns på bra lösningar hos olika klubbar. Ett smartare utnyttjande av gemensamhetsytorna blir den del av det reportaget.

Stefan Cardner, chefredaktör

TYCK TILL! ÖPPNA SINNEN? Besökte en klubb i södra Sverige som var med i Öppen Golfdag och blev lite fundersam. Alla funktionärer, tränare, ledare och andra som höll ihop den i och för sig trevliga dagen, bar alla strikta golfkläder och prydliga golfskor.

Medan de nya besökarna ofta hade jeans, t-shirts, gympaskor eller andra lättare fritidskläder. Undrar hur många av gästerna som kände sig obekväma och blev kvar i sin uppfattning om att i golfen är modet och klädseln viktigare än att kunna träffa den lilla bollen.

Jag tycker man ska vara snyggt klädd på banan, men vad som är snyggt ska inte vara ett ensidigt tyckande på klubben. Låt alla nya får vara som de är, hitta glädjen i spelet och lära känna nya kompisar. Tids nog anpassar de sig nog efter mer eller mindre synliga klädkoder.

Om de tycker att detta är viktigt.

Modeintresserad ledare VARFÖR TVÅ TIDNINGAR? Tack för en bra tidning men undrar varför Svenska Golfförbundet måste ge ut två tidningar. Kan inte allt som ni skriver om vår sport få plats i Svensk Golf?

SVAR: Trevligt med berömmande ord.

Förbundsstyrelsen har valt att göra Svensk Golf till en tidning för alla golfspelare, medan Golf & Affärer riktar sig till beslutsfattare och andra ansvariga i våra klubbar. Svensk Golf lägger fokus på spelupplevelsen, Golf & Affärer på verksamhetsutveckling och klubbnytta.

Jag tror det är rätt att hålla i sär målgrupperna, det gör det redaktionella arbetet effektivare.

Stefan Cardner, chefredaktör E-post: stefan.cardner@golf.se golf och affärer 35

T? MAN RÄT R A T IT H HUR

Vid det här laget vet vi på Bring Citymail en hel del om hur man gör direktmarknadsföring relevant och effektiv så att den ger ett önskvärt resultat och kan följas upp på ett bra sätt. Vill du ha lite tips kan du titta i DR-guiden på bring.se/citymail. Eller så slår du oss en signal på 08-709 43 40 så berättar vi mer om hur du förbättrar din kundkommunikation.

Fakta N:

Klubb Karolin en finsmakare

fakta EN STUDIE AV GOLFÄLSKARE

R GRANSKA RE R FÄ

SÖKNIN DER GE UN

I Golf & Affärers presentation av de olika golftyperna i Sverige har turen slutligen kommit till Klubb Karolin – en riktig finsmakare som vet hur hon tar vara på livets goda och bara vill ha det allra senaste.

GOLF & AF

Undersökningen:

svenska golfförbundet i samarbetet med united minds

Genomfördes: Vintern 2007–2008.

Text: THOMAS BJÖRN ILLUSTRATION: MIKAEL ERIKSSON

Klubb Karolin, som också kan uppträda i manlig form såsom Klubb Karl, är i åldern 56–79 år och är alltså pensionärer i större utsträckning än de övriga grupperna. Klubb Karolin utgör cirka 65 000 personer av det totala medlemsantalet. Hon har inga hemmavarande barn och bor i mindre tätort.

Här pratar vi om en riktig finsmakare. Klubb Karolin vill gärna ha de allra senaste och mest moderna sakerna. Hon konsumerar mer golf än de andra grupperna och är också den som lägger mest pengar på resor.

Att spela golf är en självklar del av Klubb Karolins liv och golfen utgör en stor del av hennes fritid. Hennes vänner har alltid spelat golf och de umgås ofta genom golfklubben, som är en viktig del av golfen. Klubb Karolin deltar ofta i sin klubbs sociala aktiviteter, såsom middagar, tävlingar och städdagar. Hon trivs att vara ute i naturen, det vill säga naturupplevelsen är en del av golfen för Klubb Karolin.

Hon delar Aktive Anders engagemang i såväl spelet golf som klubblivet, spelar oftare än de övriga grupperna, gärna flera gånger i veckan och följer, liksom Aktive Klubb Karolin Anders, tourdeltar ofta i sin er och tävlingar klubbs sociala på TV. aktiviteter, såsom Klubb Karolin söker middagar, tävlingar mycket information om och städdagar. golf, allt ifrån utrustning och banor till golfresemål, golfteknik och golfregler. Både Golf.se och Svensk Golf är viktiga källor när hon ska hämta in information. Men även andra golftidningar och vänner utgör viktiga informationskällor för Klubb Karolin, som dock använder Internet minst av alla grupper som informationskälla – och då företrädesvis för att boka resor.

Gemensamt för alla profilerna som Golf & Affärer presenterat är att de älskar golf, förutom möjligtvis Sportiga Sara, samt att de har spelare i gruppen som både spelar ofta och sällan. Gemensamt är också önskemålet om att det ska ta mindre tid att spela golf, och att det ska gå att spontanspela.

Tillvägagångssätt: Förstudie och hypotesprövning: Vad har gjorts tidigare?

Hypotes och identifiering av profiler: Bland annat svarade 685 medlemmar på frågor via e-post. Ett antal typiska profiler växte fram.

Fördjupning i profiler: Kvalitativ undersökning i fokusgrupper, där sammanlagt 33 medlemmar i golfklubbar deltog i fyra fokusgrupper i tre städer (Växjö, Göteborg och Stockholm, två grupper).

Ålder och antal: Sociala Sebastian: 35-55 år.

Cirka 196 000.

Sportige Stefan: Unga, 15-34 år, överrepresenterade.

Cirka 250 000.

Aktive Anders: 35-55 år.

Cirka 83 000.

Klubb Karolin: 56-79 år.

Cirka 65 000.

golf och affärer 37

E-post: kurt.svensson@affarer.golf.se

Överbokning är en möjlighet, Inte ett problem Jag har försökt boka ett antal starttider för maj och juni och noterat till min extrema förvåning att detta på många klubbar inte går. Jag har ringt och frågat varför och får det märkliga svaret att man inte har hunnit lägga ut starttider än för man har inte hunnit lägga ut såld företagsgolf och tävlingar.

Då tycker jag man ska byta jobb och söka sig till ställen där tidsutdräkter som drabbar alla andra inte ses som ett problem.

Arbetar man med »inventory« är uppdraget att till högsta möjliga pris sälja ut hela lagret av framtida starttider.

Vill någon boka om fem år så låt dem. Ingen har någonsin råd att tacka nej till en kund som accepterar begärt pris.

En annan konstig sak med golfen jämfört med flyg och hotell är att golfklubbarna ser risken för dubbelbokning som ett jätteproblem. Hur tänker de då?

illustration: björn andersson

Kurtan:

De klubbar som inte alltid, flera år i följd, har lagt ut alla tider fyller inte sin bana. De klubbar som inte också lagt ut några »extratider« varje dag kommer heller inte att ha en full bana.

Vill man optimera sin beläggning så är överbokning en förutsättning. Hotell, flyg, hyrbilar med flera överbokar konsekvent. Enda sättet att nå 100-procentig beläggning för en enskild dag. Det är inget problem. Problem är när man inte har gäster. Överbokning är en möjlighet.

Vill jag boka en starttid i juni 2013 ska jag självfallet kunna göra det. Det är upp till banan att sätta pris och bestämma vilka tider den dagen som ska finnas bokningsbara utifrån förväntad efterfrågan från medlemmar och andra aktiviteter. Och skyll inte på tävlingskalendern. Det kan inte vara raketforskning att lägga ut preliminära tävlingsprogram för flera år framåt.

Människor förändras. Den moderna medelklassmänniskan har i dag helt andra krav på upplevelse per tidsenhet för att bli nöjd.

Klubbens motkrav är att sätta marknadspris för varje starttid.

Marknader förändras. Den golfklubb som har råd med sämre beläggning än man kunde ha haft finns inte heller, med något enstaka undantag.

Ska man nå 100-procentig beläggning (den nivå som banan klarar) alla de dagar då det är möjligt måste man vara bokningsbar långt i förväg, i alla kanaler och även boka in några gäster till. Är man inte det så blir resultatet sämre. Så enkelt är det.

Står det en fyrboll för mycket någon enstaka timme så går det

38 golf och affärer

att lösa. Mängden återbud och mängden obokade tider gör att det inte är ett problem för någon. I värsta fall kan man få köpa en dyrare fyrboll på en bättre bana någon gång per år. Det är heller inget problem för då har man maximerat sina intäkter och har råd med det flera gånger om.

Slutsatsen blir alltså enkel. De klubbar som inte alltid, flera år i följd, har lagt ut alla tider fyller inte sin bana. De klubbar som inte också lagt ut några ”extratider” varje dag kommer heller inte att ha en full bana.

Problem är alltså en obokad tid, möjligheten är en dubbelbokad tid. Så tänker varje framgångsrik hotellchef och så måste varje klubbchef som vill vara framgångsrik tänka.

En golfsäsong i Mälardalen är i realiteten första maj till sista september, cirka 150 dagar som det finns att spela med.

Varje tom tid från solens uppgång till fyra timmar innan solens nedgång är då ett misslyckande.

Nu är det också så att en full bana är ett relativt begrepp.

Vissa banor tål kanske inte mer än 80 procent om man ska leverera en rondtid som ger tillräckligt hög upplevelse för kunden. Här måste varje bana själv besluta vad som är fullt.

Svinga lugnt!

Kurt Svensson

Erbjudande till golfklubben Vårt erbjudande till golfklubben består av flera olika tjänster som underlättar verksamheten för klubben.

För klubbens vardagsekonomi Det är viktigt att klubbens vardagsekonomi fungerar smidigt och enkelt.

Våra företagstjänster är enkla att använda och underlättar det löpande arbetet, i vårt företagserbjudande ingår: • • • • • • •

Ekonomisk rådgivning Företagskonto för klubbens transaktioner Framtidskonto MAX för placering av överskottslikvid Telefonbanken Företag med självbetjäning eller personlig service, öppet 7-23 varje dag Internetbanken Företag med betalfunktion Bankgiro för klubbens in och utbetalningar, kopplas till klubbens företagskonto. e-bokföring, genom ramavtal med Riksidrottsförbundet kan vi erbjuda denna tjänst till bra villkor

Prata med våra företagsrådgivare så får du veta mer.

Läs mer på swedbank.se eller på din sparbanks hemsida.

GOLF & AFFÄRER

b-posttidning Tidningsretur: Svenska Golfförbundet Box 84 182 11 Danderyd

Teckna idrottsavtal och få rabatt Tack vare samarbetet mellan SJ och SGF kan vi ge dig och din golfklubb 25% rabatt på återbetalningsbara biljetter och 20% på ombokningsbara/ej ombokningsbara biljetter. Bättre kan det inte bli! Dessutom erbjuder vi förenklad administration och bättre uppföljning på era resekostnader. Att det är smidigt, säkert och miljövänligt att välja tåget visste du säkert redan.

Ring 0771-75 75 55 eller besök sj.se/idrottsresor.

Trevlig resa och lycka till 2010!