Contratación de Servicios Especializados para el Diseño e Implementación de una Institucionalidad para el Cluster de Turismo Biobío Encanta.
Segunda Presentación Comité Gestor Mayo 2011
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
CONTENIDO • •
Objetivo de la Consultoría Principales Desafíos
•
Antecedentes del Entorno – Entorno Internacional – Entorno Regional • • • •
Iniciativas del Clúster Biobío Encanta Inventario turístico Demanda regional por eventos, reuniones y congresos Política Regional de Turismo
•
Lineamientos Preliminares del Modelo de Negocios
•
Áreas de Colaboración con ARDP Bío Bío
•
Entrevistas Realizadas
– – – – –
Propuesta de Valor y Segmentos de Mercado Estructura Personalidad jurídica preliminar Financiamiento de puesta en marcha Areas de trabajo o actividades
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Objetivo de la Consultoría
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Objetivo de la Consultoría • D i s e ñ a r l a i n s t i t u c i o n a l i d a d m á s p r o p i c i a p a r a l a sustentabilidad del Clúster Biobío Encanta, identificando las acciones asociativas entre las empresas adheridas al clúster y el modelo de negocios requerido para los efectos, perfilando la persona jurídica más adecuada que además permita una vinculación fluida y estratégica con la Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Principales Desafíos
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Otorgar sustentabilidad al PMC “Bíobio Encanta”….. …Crear una institucionalidad y un modelo de negocios
Colaboración con Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo
è
Empresa, modelo de negocios, alianzas
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Satisfacer las necesidades de las empresas participantes del PMC…. ….conocer estas necesidades para satisfacerlas
Mejora de infraestructura, formación y recurso humano especializado, aumento en la calidad del servicio, disminución de estacionalidad, promoción.
è
Financiamiento y ges5ón
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Aprovechar las oportunidades que presentan nuevos nichos de mercados en servicios de reuniones, congresos y eventos…. …. Buscar nuevas oportunidades aprovechando las ventajas competitivas
è
Nuevos clientes
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Antecedentes del Entorno
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Entorno Internacional § Presencia de Importantes Modelos Especializados en Turismo: OCV, DMC, OPC (presentados en el Informe 1) § Según Tendencias Internacionales el turismo M.I.C.E. se está profesionalizando hacia la Industria de las reuniones: gran competencia entre las distintas ciudades para atraer los turistas de negocios. § El turista de negocios es cada vez más exigente: tiene cada vez mayor poder de adquisición por lo que viaja con mayor frecuencia y gasta más.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Entorno Regional del Sector Turismo
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Entorno Regional § La Industria Turística de la Región del Biobío no se encuentra posicionada en el contexto nacional. (Política Pública Regional de Turismo). Las principales causas de esta falta de posicionamiento: § Deficiente nivel de desarrollo de Oferta § Deficiente nivel de diversificación de productos turísticos, § Insuficientes mecanismos y herramientas para captura de demanda, § Institucionalidad turística descordinada con ausencia de planificación estratégica y una infraestructura turística destruida.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Fuente: Informe PolíCca Regional de Turismo AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Presencia de empresas interesadas en participar de la nueva institucionalidad § El clúster cuenta con un Comité Gestor formado por 9 empresarios turísticos de la región interesados en seguir participando para desarrollar el turismo en la zona. § Actualmente existen 6 iniciativas vigentes cuyos líderes están interesados en participar en esta nueva institucionalidad. El cluster agrupa 270 empresas turísticas.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Actuales Iniciativas del Clúster Biobío Encanta
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Fortalecimiento del Valle de Las Trancas como un destino turístico de la Naturaleza Descripción
Nº Empresas
Orientada a disminuir la estacionalidad del turismo en el Valle de las Trancas.
Ubicación:
3 Empresas
Valle de Las Trancas Chillán
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Desarrollo de Modelo Turístico Certificado del Valle Las Trancas Descripción
Nº Empresas
Su objetivo es desarrollar y fortalecer la administración y gestión de las empresas turísticas del Valle de las Trancas, certificar el destino y 27 Empresas* establecer modelos de comercialización y marketing con canales de prospección y posicionamiento de mercado.
Ubicación:
Valle de Las Trancas Chillán
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Moguen Che Descripción
Nº Empresas
Orientada principalmente a desarrollar y fortalecer la oferta de circuitos de turismo étnico en la Provincia de Arauco, apoyar el 12 Empresas desarrollo económico mapuche de la zona y posicionar su actividad a nivel internacional.
Ubicación: Provincia de Arauco
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Plan de Promoción del Turismo MICE de la Región del Biobío Descripción
Nº Empresas
Orientado principalmente a crear, diseñar e implementar una estrategia de marketing para promover a la región del Biobío como un destino para realizar actividades MICE (Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions) y por consiguiente estimular el turismo asociado a estas visita.
Ubicación:
Concepción
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de Arauco “Sabores de Nahuelbuta” Descripción
Nº Empresas
Su objetivo es la consolidación de la cadena de valor correspondiente al rubro gastronómico de la Provincia de Arauco y creación de un espacio 25 Empresas de promoción y comercialización de productos culinarios del Territorio de Arauco en la ciudad de Concepción.
Ubicación: Provincia de Arauco
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Espacio Urbano Concepción (EUC) Descripción
Nº Empresas
Busca generar condiciones que favorezcan la sostenibilidad y dinamismo del sector creativo, por Comité Gestor: 5 medio de la asociatividad, además Empresas convertir a EUC en parte de un circuito Socios: 44 de turismo urbano en la ciudad de Concepción.
Ubicación: Concepción
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Inventario Turístico Regional
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Inventario de Establecimientos Regionales Turísticos por CategorIa
Fuente: PolíCca Pública Regional de Turismo AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Demanda Regional por Eventos y reuniones
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Demanda Local de reuniones, eventos, congresos • Aumento Economía Regional según INACER, primer trimestre del 2011 de 22,7% en relación al año 2010. • Nueve de once sectores económicos inciden positivamente: Industria Manufacturera, Construcción, Pesca, Transporte y Comunicaciones, Servicios Financieros, Silvoagropecuario, entre otros, siendo generadoras de congresos y eventos. • Estas Industrias, cuya actividad económica ha sido positiva en el última tiempo, son generadoras de congresos y eventos.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Principal Foco de Desarrollo de Demanda
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Política Regional de Turismo
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Política Pública Regional de Turismo • Constituye una importante herramienta de gestión pública que permite coordinar las instituciones gubernamentales en post de una estrategia regional común. El fin de la Política, su propósito y los objetivos se muestran a continuación.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Objetivos de la Política Pública Regional de Turismo, Región del Biobío.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Lineamientos Modelo de Negocios
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Consideraciones Generales 1. Seis iniciativas priorizadas por el clúster de turismo requieren de recursos financieros y de asistencia técnica para pasar a etapas de implementación de acciones para mejorar sus productos y servicios. 2. Existencia de grandes empresas de la Región del Bío Bío e instituciones públicas y políticas, que participan de los principales sectores económicos de la región. 3. Región del Bío Bío cuenta con una Política de Turismo.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Unidades de negocios o Propuestas de Valor de la nueva Institucionalidad Categorías de servicios: § Servicios a Destinos turísticos: Servicios de asistencia técnica, formulación y supervisión de proyectos. § Gestión de Comunidades tanto público como privadas generadoras de eventos: Servicios de apoyo a la generación de agendas de reuniones y eventos para que sean realizadas en la región.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Estructura § Debe gozar de autonomía propia, jurídica y operativa (económica y técnica). § Ser reconocida legalmente en el ámbito del derecho privado, mediante una forma jurídica que permita la participación de los actores locales, tanto públicos como privados. § Reunir en una sola institución servicios tradicionalmente separados.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Personalidad Jurídica Preliminar § Empresa por acciones cuyos accionistas serían las iniciativas que están en curso y priorizadas por el clúster. § Cada iniciativa determina quién la representaría en la dirección de la nueva empresa. Ventajas: • Permite organizar la nueva empresa por unidades de negocios independientes correspondiendo cada una a una iniciativa. • Permite operar en una sola empresa unidades de generación de resultados independientes
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Financiamiento para la puesta en marcha y para la auto sustentabilidad • Se financiará en una primera etapa por el instrumento “Gestores Tecnológicos” de Innova Bío Bío • Objetivo de este instrumento :“Fomentar el desarrollo y fortalecimiento de entidades dedicadas a apoyar el acceso de las pequeñas y medianas empresas de la Región del Bío Bío a las mejores tecnologías y prácticas disponibles”.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Áreas de trabajo en las que participará la nueva empresa de servicios § Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta § Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda § Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos promovidos por el sector público que sean más ajustados a las necesidades de las iniciativas:
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Áreas de Colaboración
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Áreas de colaboración con la Corporación de Desarrollo de la Agencia Regional § Apoyo en la planificación anual § Retroalimentación § Sugerencia de nuevos instrumentos y/o adaptación de los existentes al sector turístico
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Áreas de colaboración que se esperan obtener con otras instituciones § Gobierno Regional: Retroalimentación de los resultados obtenidos en el trabajo con las iniciativas. § SERNATUR: Coordinación conjunta respecto al trabajo con las rutas y apoyo a los esfuerzos que esta Institución realice para desarrollar oferta y demanda y promover la región como destino turístico . § CORFO, INNOVA, SERCOTEC y otras instituciones de fomento productivo: Propulsor de iniciativas de apoyo a las rutas y en la generación de demanda.
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Entrevistas Realizadas a Líderes de Iniciativas
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
Iniciativa
Líder
Fecha
Lugar
Espacio Urbano Concepción
Marcela Bugueiro
05-04-11
Joyería Bugueiro, Concepción
Espacio Urbano Concepción
Marcela Bugueiro
19-04-11
Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de
Carlos Beltrán y
Arauco "Sabores de Nahuelbuta"
Jorge Maldonado
09-04-11
Iniciativa Moguen Che
Oficina Consultora Austral Solutions, Concepción Feria Gastronómica Parque Ecuador, Concepción. Oficina Consultora Austral Solutions,
Pedro Durán
01-04-11
Rodrigo Bravo
11-03-11
Oficina Termas de Chillán, Santiago
24-04-11
Eco box, Las Trancas
24-04-11
Eco box, Las Trancas
Concepción
Plan de Promoción del Clúster de Turismo M.I.C.E de la Región del Bío Bío Iniciativa Fortalecimiento del Valle de las Trancas como un Destino Turístico de la Naturaleza Iniciativa Desarrollo Modelo Turístico
Rosa María Lama, Jorge Mozó
Eduardo Salinas
Certificado Valle Las Trancas AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos
¡¡¡¡
GRACIAS
!!!
AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos