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Contratación de Servicios Especializados para el Diseño e Implementación de una Institucionalidad para el Cluster de Turismo Biobío Encanta.

Segunda Presentación Comité Gestor Mayo 2011

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CONTENIDO •  • 

Objetivo de la Consultoría Principales Desafíos

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Antecedentes del Entorno –  Entorno Internacional –  Entorno Regional •  •  •  • 

Iniciativas del Clúster Biobío Encanta Inventario turístico Demanda regional por eventos, reuniones y congresos Política Regional de Turismo

• 

Lineamientos Preliminares del Modelo de Negocios

• 

Áreas de Colaboración con ARDP Bío Bío

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Entrevistas Realizadas

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Propuesta de Valor y Segmentos de Mercado Estructura Personalidad jurídica preliminar Financiamiento de puesta en marcha Areas de trabajo o actividades

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Objetivo de la Consultoría

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Objetivo de la Consultoría •  D i s e ñ a r l a i n s t i t u c i o n a l i d a d m á s p r o p i c i a p a r a l a sustentabilidad del Clúster Biobío Encanta, identificando las acciones asociativas entre las empresas adheridas al clúster y el modelo de negocios requerido para los efectos, perfilando la persona jurídica más adecuada que además permita una vinculación fluida y estratégica con la Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo.

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Principales Desafíos

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Otorgar sustentabilidad al PMC “Bíobio Encanta”….. …Crear una institucionalidad y un modelo de negocios

Colaboración con Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo

è  

Empresa,  modelo  de  negocios,  alianzas    

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Satisfacer las necesidades de las empresas participantes del PMC…. ….conocer estas necesidades para satisfacerlas

Mejora de infraestructura, formación y recurso humano especializado, aumento en la calidad del servicio, disminución de estacionalidad, promoción.

è  

Financiamiento  y  ges5ón    

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Aprovechar las oportunidades que presentan nuevos nichos de mercados en servicios de reuniones, congresos y eventos…. …. Buscar nuevas oportunidades aprovechando las ventajas competitivas

è  

Nuevos  clientes    

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Antecedentes del Entorno

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Entorno Internacional §  Presencia de Importantes Modelos Especializados en Turismo: OCV, DMC, OPC (presentados en el Informe 1) §  Según Tendencias Internacionales el turismo M.I.C.E. se está profesionalizando hacia la Industria de las reuniones: gran competencia entre las distintas ciudades para atraer los turistas de negocios. §  El turista de negocios es cada vez más exigente: tiene cada vez mayor poder de adquisición por lo que viaja con mayor frecuencia y gasta más.

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Entorno Regional del Sector Turismo

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Entorno Regional §  La Industria Turística de la Región del Biobío no se encuentra posicionada en el contexto nacional. (Política Pública Regional de Turismo). Las principales causas de esta falta de posicionamiento: §  Deficiente nivel de desarrollo de Oferta §  Deficiente nivel de diversificación de productos turísticos, §  Insuficientes mecanismos y herramientas para captura de demanda, §  Institucionalidad turística descordinada con ausencia de planificación estratégica y una infraestructura turística destruida.

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Fuente:  Informe  PolíCca  Regional  de  Turismo   AUSTRAL  SOLUTIONS              Apoyo  en  la    Implementación  de  Proyectos  Estratégicos  


Presencia de empresas interesadas en participar de la nueva institucionalidad §  El clúster cuenta con un Comité Gestor formado por 9 empresarios turísticos de la región interesados en seguir participando para desarrollar el turismo en la zona. §  Actualmente existen 6 iniciativas vigentes cuyos líderes están interesados en participar en esta nueva institucionalidad. El cluster agrupa 270 empresas turísticas.

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Actuales Iniciativas del Clúster Biobío Encanta

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Fortalecimiento del Valle de Las Trancas como un destino turístico de la Naturaleza Descripción

Nº Empresas

Orientada a disminuir la estacionalidad del turismo en el Valle de las Trancas.

Ubicación:

3 Empresas

Valle de Las Trancas Chillán

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Desarrollo de Modelo Turístico Certificado del Valle Las Trancas Descripción

Nº Empresas

Su objetivo es desarrollar y fortalecer la administración y gestión de las empresas turísticas del Valle de las Trancas, certificar el destino y 27 Empresas* establecer modelos de comercialización y marketing con canales de prospección y posicionamiento de mercado.

Ubicación:

Valle de Las Trancas Chillán

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Moguen Che Descripción

Nº Empresas

Orientada principalmente a desarrollar y fortalecer la oferta de circuitos de turismo étnico en la Provincia de Arauco, apoyar el 12 Empresas desarrollo económico mapuche de la zona y posicionar su actividad a nivel internacional.

Ubicación: Provincia de Arauco

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Plan de Promoción del Turismo MICE de la Región del Biobío Descripción

Nº Empresas

Orientado principalmente a crear, diseñar e implementar una estrategia de marketing para promover a la región del Biobío como un destino para realizar actividades MICE (Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions) y por consiguiente estimular el turismo asociado a estas visita.

Ubicación:

Concepción

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Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de Arauco “Sabores de Nahuelbuta” Descripción

Nº Empresas

Su objetivo es la consolidación de la cadena de valor correspondiente al rubro gastronómico de la Provincia de Arauco y creación de un espacio 25 Empresas de promoción y comercialización de productos culinarios del Territorio de Arauco en la ciudad de Concepción.

Ubicación: Provincia de Arauco

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Espacio Urbano Concepción (EUC) Descripción

Nº Empresas

Busca generar condiciones que favorezcan la sostenibilidad y dinamismo del sector creativo, por Comité Gestor: 5 medio de la asociatividad, además Empresas convertir a EUC en parte de un circuito Socios: 44 de turismo urbano en la ciudad de Concepción.

Ubicación: Concepción

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Inventario Turístico Regional

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Inventario de Establecimientos Regionales Turísticos por CategorIa

Fuente:  PolíCca  Pública  Regional  de  Turismo   AUSTRAL  SOLUTIONS              Apoyo  en  la    Implementación  de  Proyectos  Estratégicos  


Demanda Regional por Eventos y reuniones

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Demanda Local de reuniones, eventos, congresos •  Aumento Economía Regional según INACER, primer trimestre del 2011 de 22,7% en relación al año 2010. •  Nueve de once sectores económicos inciden positivamente: Industria Manufacturera, Construcción, Pesca, Transporte y Comunicaciones, Servicios Financieros, Silvoagropecuario, entre otros, siendo generadoras de congresos y eventos. •  Estas Industrias, cuya actividad económica ha sido positiva en el última tiempo, son generadoras de congresos y eventos.

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Principal Foco de Desarrollo de Demanda

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Política Regional de Turismo

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Política Pública Regional de Turismo •  Constituye una importante herramienta de gestión pública que permite coordinar las instituciones gubernamentales en post de una estrategia regional común. El fin de la Política, su propósito y los objetivos se muestran a continuación.

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Objetivos de la Política Pública Regional de Turismo, Región del Biobío.  

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Lineamientos Modelo de Negocios

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Consideraciones Generales   1.  Seis iniciativas priorizadas por el clúster de turismo requieren de recursos financieros y de asistencia técnica para pasar a etapas de implementación de acciones para mejorar sus productos y servicios. 2.  Existencia de grandes empresas de la Región del Bío Bío e instituciones públicas y políticas, que participan de los principales sectores económicos de la región. 3.  Región del Bío Bío cuenta con una Política de Turismo.

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Unidades de negocios o Propuestas de Valor de la nueva Institucionalidad                  Categorías de servicios: §  Servicios a Destinos turísticos: Servicios de asistencia técnica, formulación y supervisión de proyectos. § Gestión de Comunidades tanto público como privadas generadoras de eventos: Servicios de apoyo a la generación de agendas de reuniones y eventos para que sean realizadas en la región.

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Estructura §  Debe gozar de autonomía propia, jurídica y operativa (económica y técnica). §  Ser reconocida legalmente en el ámbito del derecho privado, mediante una forma jurídica que permita la participación de los actores locales, tanto públicos como privados. §  Reunir en una sola institución servicios tradicionalmente separados.

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Personalidad Jurídica Preliminar §  Empresa por acciones cuyos accionistas serían las iniciativas que están en curso y priorizadas por el clúster. §  Cada iniciativa determina quién la representaría en la dirección de la nueva empresa. Ventajas: •  Permite organizar la nueva empresa por unidades de negocios independientes correspondiendo cada una a una iniciativa. •  Permite operar en una sola empresa unidades de generación de resultados independientes

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Financiamiento para la puesta en marcha y para la auto sustentabilidad •  Se financiará en una primera etapa por el instrumento “Gestores Tecnológicos” de Innova Bío Bío • Objetivo de este instrumento :“Fomentar el desarrollo y fortalecimiento de entidades dedicadas a apoyar el acceso de las pequeñas y medianas empresas de la Región del Bío Bío a las mejores tecnologías y prácticas disponibles”.

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Áreas de trabajo en las que participará la nueva empresa de servicios §  Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta §  Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda §  Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos promovidos por el sector público que sean más ajustados a las necesidades de las iniciativas:

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Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta

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Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda  

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Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos    

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Áreas de Colaboración

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Áreas de colaboración con la Corporación de Desarrollo de la Agencia Regional §  Apoyo en la planificación anual §  Retroalimentación §  Sugerencia de nuevos instrumentos y/o adaptación de los existentes al sector turístico

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Áreas de colaboración que se esperan obtener con otras instituciones § Gobierno Regional: Retroalimentación de los resultados obtenidos en el trabajo con las iniciativas. § SERNATUR: Coordinación conjunta respecto al trabajo con las rutas y apoyo a los esfuerzos que esta Institución realice para desarrollar oferta y demanda y promover la región como destino turístico . § CORFO, INNOVA, SERCOTEC y otras instituciones de fomento productivo: Propulsor de iniciativas de apoyo a las rutas y en la generación de demanda.

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Entrevistas Realizadas a Líderes de Iniciativas

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Iniciativa

Líder

Fecha

Lugar

Espacio Urbano Concepción

Marcela Bugueiro

05-04-11

Joyería Bugueiro, Concepción

Espacio Urbano Concepción

Marcela Bugueiro

19-04-11

Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de

Carlos Beltrán y

Arauco "Sabores de Nahuelbuta"

Jorge Maldonado

09-04-11

Iniciativa Moguen Che

Oficina Consultora Austral Solutions, Concepción Feria Gastronómica Parque Ecuador, Concepción. Oficina Consultora Austral Solutions,

Pedro Durán

01-04-11

Rodrigo Bravo

11-03-11

Oficina Termas de Chillán, Santiago

24-04-11

Eco box, Las Trancas

24-04-11

Eco box, Las Trancas

Concepción

Plan de Promoción del Clúster de Turismo M.I.C.E de la Región del Bío Bío Iniciativa Fortalecimiento del Valle de las Trancas como un Destino Turístico de la Naturaleza Iniciativa Desarrollo Modelo Turístico

Rosa María Lama, Jorge Mozó

Eduardo Salinas

Certificado Valle Las Trancas AUSTRAL  SOLUTIONS              Apoyo  en  la    Implementación  de  Proyectos  Estratégicos  


¡¡¡¡

GRACIAS

!!!

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Diseño_Institucionalidad_Cluster_Informe_2