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ZURE DENDA TXIKIAK BILBAO HAUNDITZEN DU

ÍNDICE bilbaoDendak CON EL ATHLETIC

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La Final también se juega en bilbaoDendak

TU PEQUEÑO COMERCIO HACE MÁS GRANDE BILBAO

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bilbaoDendak, CON B DE BENEFICIOS Una plataforma al servicio del comercio bilbaino

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EL COMERCIO DE BILBAO AVANZA CON NUESTROS CURSOS DE FORMACIÓN

Merkataritza-lokala babesten dugu Apoyamos el comercio local

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MERCADO DE LA RIBERA, LA TRADICIÓN MÁS MODERNA

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DEUSTO EXPERIENCE Y ANIVERSARIO DEL DISTRITO 2

• Saltokiak martxan jartzeko aholkularitza. • Asesoramiento a la puesta en marcha de comercios.

• Negozioak bereiztea eta berrikuntza proiektuak bultzatzea. • Impulso a proyectos de innovación y diferenciación de los negocios.

• Merkataritza lehiakortasuna eta kudeaketa hobetzeko laguntza. • Apoyo a la mejora de la gestión y competitividad Comercial.

• Hiriko eta auzoetako merkataritza sustatzea eta garatzea. • Promoción y desarrollo del comercio de la ciudad y sus barrios.

• Merkataritza Elkartegintza Sarea Laguntzea. • Apoyo al Tejido Asociativo Comercial.

2 % 50eko kofinantzaketa Cofinancia al 50%

Europako Gizarte Funtsa Fondo Social Europeo

INFORMAZIO GEHIAGO. MÁS INFORMACIÓN EN: comercio@bilbaoekintza.bilbao.net/ T.: 94 420 53 30

3 UDALA AY U N TA M I E N T O


JUAN CARLOS ERCORECA Presidente de bilbaoDendak

Editorial

TIEMPOS DE CAMBIO,

TIEMPOS DE ESPERANZA Metidos de lleno en el mes de mayo, a las puertas del verano, expectantes ante el cambio de los regidores municipales, seguimos abriendo la persiana en la confianza que ese buen tiempo económico que se anuncia en todos los informativos llegue a la realidad de nuestras calles, a los pequeños y medianos negocios de comercio y hostelería de todo Bilbao. Sin embargo, las alarmas siguen encendidas cuando observamos el diagnóstico de situación de nuestro sector. La falta de consumo y de financiación hacen que continuar con la actividad siga siendo un milagro. Un dato: en Bilbao tenemos 531.000 metros cuadrados de superficie comercial, de los cuales 200.000 están libres, sin actividad. ¿Qué se puede hacer? No tenemos la varita mágica y suponemos que nadie la tiene pero sí queremos aportar a los nuevos regidores municipales estas ideas que ya transmitimos en su día al anterior equipo de gobierno: -En primer lugar, para tomar decisiones, debemos tener datos fiables ya actualizados. -Es indispensable tener una interlocución única y directa por parte del Ayuntamiento con el comercio y la hostelería de la ciudad. -Necesitamos mayor coordinación entre agentes e instituciones y, sobre todo, entre las diferentes áreas municipales. -Vemos muy necesario un plan marco, más allá de planes estratégicos, que visualice de manera consensuada el futuro comercial y hostelero de cada distrito. -Nos gustaría ver una clara voluntad de apoyo decidido a los negocios locales, muchos de ellos históricos, que representan el escaparate de la identidad diferencial de nuestra ciudad y de nuestro pueblo.

-Necesitamos una mayor interacción con las propuestas turísticas de Bilbao. -El apoyo económico a las asociaciones está estancado en los últimos años y no representa más allá de 200 €/ año por negocio asociado. También es conveniente una mayor coordinación en la aplicación de dichas ayudas para conseguir una mayor eficiencia. -Es fundamental contemplar las políticas municipales teniendo en cuenta a toda la ciudad. Si la actividad económica del comercio y la hostelería es vital para las áreas centrales conviene recordar que en los distritos periféricos es además el eje de la vida social, de la seguridad y de la convivencia ciudadana. Deseamos mucha suerte y buen criterio a nuestros representantes municipales. Que sepan que el comercio y la hostelería viven como propio el desarrollo de Bilbao y que siempre hemos sido y seremos un sector dispuesto a colaborar. Pero también deben saber que las decisiones que nos afectan no pueden tomarse a nuestras espaldas y que este sector no grita pero la situación es para gritar . No podemos terminar estas líneas sin agradecer el trabajo de los representantes que dejan su tarea municipal. Muchas gracias a todos. Y no nos olvidamos de nuestro Athletic al que siempre acompañaremos. Vuestro reto no es más difícil que el que cada día tenemos los miles de personas que trabajamos para sacar adelante el comercio y la hostelería de Bilbao. Cada día salimos a ganar aunque las circunstancias no pinten a nuestro favor. Y al final ganaremos ¡Aupa Athletic! y que las ventas nos sean propicias.

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dendatik Staff

Presidente: Juan Carlos Ercoreca

Redaccion: Juan Carlos Latxaga

Coordinadores de Redacción: Olatz Elgea, Andoni Ruiz

Comité de Redacción: Juan Carlos Ercoreca, Carmelo Lezana, Begoña de la Cruz, Olatz Elgea, Nekane Arostegui, Igor Arrien, Juan Carlos Latxaga, Joserra Alvarez, Andoni Ruiz.

Producción y Edición Gráfica. Editorial Iparraguirre S.A.

CONTACTO: info@bilbaodendak.net

En bilbaoDendak nos interesa saber tu opinión. Coméntanos lo que te gustaría que incluyéramos en nuestra revista y haznos llegar tus sugerencias, dudas, etc. También puedes encontrarnos en: www.bilbaodendak.net www.facebook.com/bilbaodendak twitter.com/bilbao_Dendak www.pinterest.com/bilbaodendak

bilbaoDendak Colón de Larreategui 13, 2º-D 48001 Bilbao Tel. 94 600 22 00 Fax 94 600 22 03

LA FINAL también se endak juega en bilbaoDendak Nuestro concurso de escaparates vestirá la ciudad de rojo y blanco hasta el día de la final.

Bilbao ya se viste de rojo y blanco y su comercio no podía permanecer ajeno a esta nueva cita con la historia que tiene nuestro Athletic. Para que la decoración de la ciudad esté completa, bilbaoDendak ha convocado a todo el comercio asociado a un concurso de escaparates cuyo motivo central es esa final de Copa que tanta ilusión ha despertado. Como parte importante de la ciudad que nos consideramos, no hemos tenido ninguna duda en involucrarnos con el equipo de todos nosotros como lo hacemos a diario, por supuesto, pero redoblando el esfuerzo cuando se trata de ocasiones tan especiales como ésta. Queremos que todos los escaparates de la ciudad luzcan en rojo y en blanco. Para conseguirlo, hemos distribuido vinilos identificativos , cuya exhibición será obligatoria para participar en el concurso, y además hemos repartido insignias para que los clientes de nuestro comercio puedan enviar todo su apoyo al Athletic desde sus solapas. La inscripción es gratuita y los escaparates deberán permanecer montados hasta el día 30 de mayo, fecha de la final. Cada participante deberá enviar una foto de su escaparate a bilbaoDendak antes del 20 de mayo Los comercios participantes podrán beneficiarse de descuentos en la compra de material en las tiendas del Athletic. Habrá tres grandes premios de 1.000, 700 y 500 euros, que tendrán el añadido de una promoción publicitaria en los medios locales y en la página web y redes sociales de bilbaoDendak. Habrá también un diploma al escaparate más destacado de cada una de las Asociaciones y un premio al escaparate más popular, mediante votación del público en la web de bilbaoDendak. Participar en la votación también tendrá premio: el álbum Athletic Bihotzez de Kepa Junkera hasta agotar existencias.

INSCRICPCIÓN GRATUITA Plazo límite: el 18 de mayo BilbaoDendak: 946 002 200 Bases del Concurso en:

www.bilbaodendak.net

Tres grandes premios de 1.000, 700 y 500 euros y además, los ganadores disfrutarán de una gran promoción publicitaria

¡¡¡ANÍMATE Y PARTICIPA!!! ANIMA ZAITEZ ETA PARTE HARTU!!! 5


bilbaoDendak, con B de beneficios

APOYO AL SECTOR SIN INTERMEDIACIÓN Los técnicos de comercio que trabajan en

apellidos o razón social; fecha de expedición y fecha

nuestra plataforma personifican la idea de at-

de compra; descripción de la operación, coste unitario y descuentos; tipos impositivos y, opcionalmente,

Posicionar a Bilbao como ciudad comercial

ciantes bilbainos son tam-

ención y apoyo constante al comerciante que

de referencia es el objetivo prioritario de bil-

bién muy conscientes de la

constituye la razón de ser de bilbaoDendak.

la expresión IVA incluido; y el importe total de la

baoDendak. El mejor método para lograrlo

importancia que tiene para ellos

Andoni Ruiz y Vanesa Sánchez son dos de

compra. Además les informamos de posibles ayudas

es trabajar para formar un sector profesional

el estar al día en todas las materias

los profesionales que ponen cara a la entidad y

o subvenciones si sus máquinas registradoras han

competitivo, capaz de estar al día en la gestión

que afectan a su trabajo. Cursos de idio-

Dendak diseña y ejecuta campañas globales

prestan atención en primera persona. Son múl-

quedado obsoletas y les facilitamos los trámites para

de su negocio y atento a las últimas tendencias

mas, de nuevas tecnologías, de packaging, de

en diferentes épocas del año como rebajas o

tiples y variadas las consultas que reciben cada

adquirir nuevas”.

comerciales para conseguir ofrecer al cliente

escaparatismo, de marketing y de tantas disci-

Navidad, potenciando la imagen de la villa

una experiencia de compra especial y con

plinas imprescindibles hoy en día, componen

o desarrollando iniciativas como tarjetas de

día. Desde preguntas relacionadas con horari-

Las consultas de los comerciantes versan so-

os o permisos, hasta temas relacionados con la

bre otros aspectos de su actividad. “A veces por

normativa de rebajas o la cumplimentación de

puro desconocimiento se pierden oportunidades de

los más diversos formularios.

financiación o subvención, por eso es importante

No solo se trata de consultas. La gestión direc-

que nos consulten antes de tomar cualquier decisión.

ta ocupa un espacio importante en la agenda

Reformas del establecimiento, adquisición de deter-

de los técnicos de bilbaoDendak. El ejemplo

minados materiales o maquinaria, introducción en

más evidente es la colaboración que prestan a

nuevas tecnologías, suelen tener la posibilidad de ser

los comerciantes en las campañas Bono Den-

subvencionadas, lo que siempre facilita la inversión”.

personalidad que acabe marcando un estilo

el comercio urbano, facilitando su competitivi-

el amplio abanico de nuestra oferta formativa.

prepago, sorteos o diversas campañas de mar-

propio y diferenciado.

dad y llegando allí donde el emprendedor no

La última aportación la constituye el manual

keting encaminadas a dinamizar la actividad

El comerciante de Bilbao sabe que cuenta con

puede alcanzar por su propios medios.

de conversación internacional para el comer-

comercial de la ciudad.

un importante respaldo que le apoya en todo

Asociarse a nuestra plataforma garantiza una

cio, una herramienta que ponemos a dispo-

La actividad en la red también figura entre

aquello relacionado con su comercio, desde la

serie de ventajas que hacen diferente y más

sición de nuestros asociados de cuya utilidad

nuestras prioridades. www.bilbaodendak.net

gestión del negocio hasta su propia formación

eficaz el día a día. Acuerdos de colaboración

estamos seguros en una ciudad como Bilbao,

ya ocupa un sitio importante y se está con-

y puesta al día. bilbaoDendak es una maqui-

con entidades financieras, instituciones o pro-

más visitada cada vez y con una clientela po-

virtiendo en una herramienta cada vez más

Ambos técnicos tienen muy claras las venta-

veedores de muy diversa índole para optimizar

da de la Diputación, haciéndose cargo de to-

naria bien engrasada preparada para impulsar

tencial multilingüe que requiere ser atendida

utilizada por comerciantes y clientes como lo

dos los trámites necesarios para garantizar su

jas del asociacionismo. “Podemos definir las

costos; asesoría y apoyo para tramitar subven-

en su idioma.

atestigua el creciente número de visitas que

participación en esta iniciativa.

asociaciones de comerciantes como

ciones, diferentes permisos o ayudas econó-

La comunicación y la publicidad son parte in-

registra cada mes, lo que redunda en la visi-

Como es bien sabido, ésta es

foros donde se aprende y se comparten

micas, constituyen una parte importante del

herente a la actividad comercial. Por eso, por

bilidad de los más de 2.000 establecimientos

una campaña que tiene una im-

experiencias, además de disfrutar de

encima de las iniciativas individuales, bilbao-

comerciales que figuran en la página.

apoyo a la gestión y los siempre engorrosos

portancia singular en el calendar-

las ventajas que supone el estar rep-

trámites burocráticos, además de suponer una

io comercial por lo que la labor

resentado en un organismo que nos

fuente de información de primera mano sobre

de nuestros técnicos adquiere una

acerca a las instituciones”.

convocatorias u ofertas de diverso tipo.

especial relevancia.

No son éstas las únicas ventajas,

En bilbaoDendak estamos convencidos de que

Ahora mismo, la información más

aunque en principio pudieran

la formación de los profesionales es el camino

solicitada se refiere a las conse-

parecer las más tangibles. “Pertenecer

más corto hacia el éxito en un sector tan exi-

cuencias del Plan de Lucha contra el fraude

a una asociación nos da una imagen de compromiso

gente como el del comercio. Por eso nuestros

aprobado por la Hacienda foral y que se ha tra-

con el barrio o la ciudad, de tener conciencia social,

establecimientos tienen ante sí diversas opor-

ducido en la obligatoriedad de emitir facturas

de estar preocupados por mejorar nuestro trato con el

tunidades para mejorar su conocimiento en las

por cualquier venta o servicio.

cliente, por darle un mejor servicio”.

facetas más diversas. Los cursos de formación

Andoni y Vanesa resumen aquí lo que tantas

tienen más demanda cada año y las matrículas

veces están respondiendo estos días. “Les expli-

se agotan antes cada curso porque los comer-

camos a los comerciantes y hosteleros que las facturas que emitan deben incluir, número y, en su caso, serie; domicilio del establecimiento; DNI o CIF; nombre y

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Para contactar con nuestros técnicos: 946 002 200


PLAN DE FORMACIÓN DE bilbaoDendak >

LOS COMERCIANTES BILBAINOS AVANZAN CON NUESTROS CURSOS

uso está en auge y en un futuro no muy lejano se utilizará para todo tipo de quehaceres cotidianos”.

VUELVEN LAS TERTULIAS EN LA TRASTIENDA

“Ya estábamos situados en internet”, dice Carla Alegría, “pero ahora le daremos una vuelta a la cosa con lo que hemos aprendido en este curso. Ha sido muy interesante; he aprendido muchas cosas y salgo del curso con muchos deberes por hacer en mi negocio”. Claudio Lebrato coincide con su compañera de pupitre en el interés del curso y en su intención de repetir. “Sí, tengo intención de apuntarme a más cursos porque el tema me parece muy interesante. El curso tiene contenidos de un gran interés para poder introducir nuestros comercios en internet y mejorar el servicio a los clientes, que con un simple click se pueden informar de las posibilidades que les ofrecemos”. Por último, el tercero de los ejes en los que se articulan los cursos, ¿cómo puedo ser más eficaz y eficiente?, abarca la ofimática, estrategias de negociación y control de costes, y escandallos de hostelería. Además del Plan de Formación de bilbaoDendak, este año los comerciantes bilbainos han tenido ocasión de introducirse o mejorar su euskera a través del programa Biribilko ofrecido por el Ayuntamiento de Bilbao a través de diversos

mis clientes? ¿Cómo llego a ellos? Para saberlo están las

euskaltegis de la villa.

nuevas tecnologías, internet y el uso de las redes sociales, El Plan de Formación de bilbaoDendak para

un área de conocimiento cada vez más demandado por

Las Tertulias en la Trastienda volvieron este 29 de abril con la pri-

el curso 2015 ya está en marcha desde el pa-

nuestros comerciantes, conscientes de las posibilidades

mera cita del ciclo correspondiente a este año. Estuvo a cargo de

sado mes de marzo y continuará mejorando

de negocio que encierra la red y los nuevos

las competencias de los comerciantes bilbainos

usos de compra a través del ordenador

hasta el próximo mes de noviembre. Con la

o el teléfono móvil, cada vez más

colaboración del Departamento de Promoción

extendidos entre todas las capas

Económica de la Diputación Foral, que sub-

de la población.

venciona el 100% del programa, bilbaoDendak

Esta

inquietud

llevó,

por

vuelve a poner en marcha una serie de cursos

ejemplo a Carla Alegría, de

directamente relacionados con las necesidades

Smith&Smith y a Claudio

del sector y adaptados a los horarios e intereses

Lebrato, de Jamones Clau-

de los profesionales para facilitar su asistencia.

dio, dos sectores tan dispares

Siguiendo con la experiencia del curso pasado,

como la moda y la alimen-

este año también se ha previsto que además de

tación, a matricularse en los

la materia teórica impartida en el aula, el alum-

cursos de E-commerce. Am-

nado disfrutará de un seguimiento individual o

bos coinciden en destacar lo

grupal a lo largo del cual se testarán los conoci-

mucho que aprendieron para su

mientos adquiridos aplicándolos in situ en cada

aplicación en sus respectivos negocios.

Javier Bustamante, de Calzados And&O, Premio a la Mejor Idea

“Animaría a todos a apuntarse a estos cursos; cuantos más conocimientos adquiramos, mejor desempeñaremos nuestras labores, sean del tipo que sean”

Comercial de la última edición de los Premios al Comercio de bilbaoDendak. El 12 de mayo tuvo lugar la segunda de las tertulias, con Guillermo Bustamante, de Tapicerías Ricardo, Premio a la Campaña de Marketing más Creativa. El 26 de mayo le tocará el turno a Elena Suescun, de Tierra Viva,

Claudio Lebrato

Premio al Comercio Sostenible. Habrá que esperar hasta después del verano para la última cita del

“Todo lo que signifique aprender, viene bien y estos cursos son muy interesantes y constituyen una buena experiencia”

presente ciclo. Será el 22 de septiembre y correrá a cargo de Mikel Martínez, del Café Bar Bilbao, Premio Tradición con futuro. Todas las tertulias tendrán lugar en la Cámara de Comercio (Alameda de Recalde, 50) y serán a la misma hora, de 14:15 a 15:30.

Carla Alegría

Inscripciones en

info@bilbaodendak.net o 946 002 200

“El curso ha sido una manera de ver en

uno de sus comercios.

qué situación estas en este tema y en qué situa-

Este año los cursos se han articulado en torno a

ción está la competencia”, explica Carla Alegría.

tres grandes ejes que posicionan el comercio ante el cliente. Estos ejes se plantean en forma de preguntas: ¿Conozco a

Para Claudio Lebrato, el curso ha sido una introducción en

Las Tertulias en la Trastienda constituyen un formato original y

mis clientes? ¿Sé lo que quieren? Las respuestas están en

un mundo a explorar. “Me ha dado una perspectiva de los

distinto al de la conferencia al uso, en el que los ganadores de las

los cursos que abarcan desde el inglés, a diferentes niveles, el

diferentes usos que podemos hacer de las distintas platafor-

distintas categorías de los Premios al Comercio de bilbaoDendak,

Coolhunting o Cazatendencias, Personal Shopper, Inteligen-

mas de las que disponemos en internet. En mi caso, me

exponen a sus compañeros las claves de su éxito y las líneas maes-

cia Emocional y Escaparatismo y Merchandising.

animé a matricularme en el curso de E-commerce, con la

tras de la idea desarrollada en sus negocios.

El segundo eje plantea otra doble pregunta: ¿Dónde están

idea de introducir nuestro comercio en internet ya que su

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LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS LLEGAN DE LA MANO DE LOS ‘IMPLANTALARIS” Microenpresa Digitala capacita para el uso de las nuevas tecnologías

MEJORAR LA GESTIÓN, UNA FÓRMULA PARA EL ÉXITO A TRAVÉS DE LA FORMACIÓN

SERVICIO PERSONALIZADO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE TU NEGOCIO PROMOTOR: Bilbao Ekintza BENEFICIARIOS: Comercios bilbainos OBJETO: Formación, asesoramiento e información sobre líneas de ayuda y financiación CUANTÍA: Ayuda técnica de expertos en económico-financiero, marketing y ventas, recursos humanos y nuevas tecnologías.

APOYO FINANCIERO A PYMES Y AUTÓNOMOS

MEC PROMOTOR: Gobierno vasco BENEFICIARIOS: Pequeñas y medianas empresas comerciales con 1 año de antigüedad OBJETO: Subvenciones para la modernización de establecimientos CUANTÍA: Entre un 15 y un 20% de la inversión subvencionable. Estos porcentajes se incrementarán un 5% para los establecimientos asociados.

PROMOTOR: Gobierno vasco BENEFICIARIOS: PYMES, empresarios individuales o autónomos del País Vasco OBJETO: Acceso a financiación bancaria CUANTÍA: De 50.000 a 650.000 euros para PYMES y de 5.000 a 100.000 euros para autónomos

Ayudas, subvenciones y promoción de empleo

Microenpresa Digitala es un programa de la SPRI, totalmente gratuito, destinado a microempresas y dirigido a mejorar su

MÁS INFORMACIÓN: bilbaoDendak 946 002 200

competitividad mediante la capacitación en el uso de las nuevas tecnologías de la información. Funciona a partir de dos líneas de actuación. Por un lado se desarrolla un programa de diversos cursos teóricos de dos horas de duración para la formación e incorporación de

nuevas

tecnologías

en el negocio. Por otra parte está la figura del ‘Implantalari’, un asesor tecnológico

encargado

de instalar aplicaciones sencillas y generalmente gratuitas, que sirven de herramienta para situar el comercio en internet, realizar ventas, acceder a clientes, reducir costes y, en definitiva, mejorar la gestión global del negocio posicionándolo en la red y adecuándolo a las necesidades y las exigencias de los tiempos actuales.

PARA MÁS INFORMACIÓN: bilbaoDendak 946 002 200

En el ámbito de la formación continua, tan importante para garantizar la competitividad de nuestros comercios, el programa Saltokitik Enpresara constituye un claro ejemplo de dinamismo y oportunidad de mejora profesional. Saltokitik Enpresara es un programa de acompaña-

ñar continuamente al comerciante en su camino en

miento y aplicación real para mejorar la posición

pasar de una tienda a una empresa, adquiriendo la

competitiva, la eficiencia empresarial y los resulta-

capacidad para afrontar su negocio y aprendiendo

dos del negocio, subvencionado al cien por cien por

a analizar los problemas que se va encontrando. El

el Gobierno vasco. Su objetivo es lograr mejorar la

curso enseña a distinguir lo que es prioritario, lo que

gestión de la empresa y la capacidad empresarial

es urgente y lo que es importante.

del comerciante, mediante herramientas y métodos

Mediante este programa, el comerciante podrá es-

para la gestión diaria de su punto de venta.

tablecer métodos de trabajo, conocer herramientas,

Planificación, gestión económica, gestión de clien-

saber su posición respecto al cliente, el producto, el

tes, compras y proveedores, marketing y publicidad

mercado y la competencia, así como anticipar ten-

o gestión de personas, son las áreas que se estudian

dencias.

en este programa, con aportación de herramientas

El curso consta de 10 horas de sesiones de apren-

y experiencias de éxito que facilitan la mejora de

dizaje práctico en grupo, sesiones personalizadas

la posición competitiva, la eficiencia empresarial y,

en el propio comercio, de entre 10 y 11 horas y un

como consecuencia, los resultados del negocio.

acompañamiento constante por expertos. Se desa-

Una de las claves de este curso es la presencia de un

rrolla entre marzo y octubre en horario adaptado a

tutor/facilitador que tiene como objetivo acompa-

las necesidades del comercio.

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AFI

AFA

LANBERRI

PROMOTOR: SPRI BENEFICIARIOS: PYMES de comercio o turismo excepto restauración OBJETO: Mejora de condiciones financieras mediante bonificación del tipo de interés en préstamos y arrendamientos financieros CUANTÍA: Inversión mínima 30.000 euros. Entre un 0,5% y un 1% según los casos

PROMOTOR: Diputación Foral de Bizkaia BENEFICIARIOS: Microempresas de menos de 6 trabajadores, autónomos y comunidades de bienes OBJETO: Subvención de intereses de financiación de inversiones en informática, mobiliario, maquinaria… CUANTÍA: Se requiere una inversión mínima de 10.000 euros. Se subvenciona intereses del primer año y el 5% del importe menor entre el préstamo o arrendamiento financiero y la inversión hasta un máximo de 10.000 euros

PROMOTOR: Diputación Foral BENEFICIARIOS: Personas desempleadas de larga duración OBJETO: Contratación de personas desempleadas de larga duración CUANTÍA: Entre un 30% y un 50% del salario bruto en contratos con duración de entre 6 meses y un año

FOMENTO DEL AUTOEMPLEO PROMOTOR: Diputación Foral de Bizkaia BENEFICIARIOS: Nuevos emprendedores OBJETO: PUESTA EN MARCHA DE CREACIÓN DE EMPRESAS CUANTÍA: 3.000 euros por entidad beneficiaria

APOYO A LOS MENORES DE 30 AÑOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA PROMOTOR: Diputación Foral de Bizkaia BENEFICIARIOS: Jóvenes menores de 30 años OBJETO: Creación de nuevas empresas CUANTÍA: 70% a la inversión nueva en inmovilizado, sin IVA. Importe máximo por persona joven socia 1.700 euros. 11

PROMOCIÓN DE LA EMPLEABILIDAD DE PERSONAS JÓVENES HASTA 30 AÑOS PROMOTOR: Diputación Foral BENEFICIARIOS: Jóvenes hasta 30 años OBJETO: Contratación de jóvenes CUANTÍA: 7.000 euros de subvención máxima para contratos en prácticas de 1 año e indefinidos y 3.000 en prácticas de 6 meses

LEHEN AUKERA PROMOTOR: Lanbide BENEFICIARIOS: Personas tituladas menores de 30 años registradas en Lanbide OBJETO: Ayudas a la contratación en prácticas,. CUANTÍA: Dependiendo de la titulación académica, de 2.800€ a 4.500€. Incremento de un 10% en el supuesto de contratos en prácticas de, al menos, 12 meses de duración. En los contratos indefinidos se subvencionará el 50% del coste salarial el primer año, con el límite de 6.700€


Tendencias ON OFF, Euskal Merkataritzaren XVII. topaketa

ARTESHOP,

ARTE EN LOS

COMERCIOS

Eusko Jaurlaritzak eta Eusko Ganberek EUSKAL MERKATARITZAREN XVII. TOPAKETA antolatu dute, baita Merkataritza-Dinamizazio Bulegoen, Merkatari-Elkarteen eta Autonomia Erkidego osoko Udaletxeen parte-har-tzearekin ere. Tendencias ON OFF Joerak lelopean, oraingo honetan merkatari txikiari helarazi nahi diote beharrezkoa dela gero eta merkatu lehiakorragoan sortzen ari diren joera berriei irekita egotea, neurri handi batean kontsumo-joeran eratorritakoak, eta arreta berezia jarriz on eta off kanalei, kontsumitzailea jadanik han dagoelako. Merkataritzaren XVII. Topaketa Kongresu batekin ireki zen apirilaren 21ean, Gazteizko Artium Museoan, merkataritzan arloko aukera eta joera berrien adituen presentziarekin eta baita gaur-

En Bilbao, llevar el Arte al comercio no quiere decir necesariamente comercializar el Arte. Si hablamos de Arteshop nos referimos a una iniciativa del Ayuntamiento, que este año cumple su quinta edición, que consiste en impulsar la realización de intervenciones artísticas en locales comerciales de forma que estos se conviertan en verdaderas obras de arte aunque sea durante el tiempo que dura este concurso. Un total de 75 locales comerciales de todos los distritos de Bilbao, se convertirán en lienzo donde pintar, piedra que esculpir, o escenario en el que intervenir de acuerdo con la personal forma de entender el Arte de cada participante. Los 75 artistas, uno por local, serán alumnos y alumnas de la Facultad de Bellas Artes de la UPVEHU. Su obra se convertirá en exposición entre el 8

ko erronken aurrean izandako bere berezko esperientzia adieraziko duten sektoreko enpresariak ere. Maiatzaren zehar, tailer praktiko anitzak eskainiko dira euskal lurralde osoan, bereziki merkatari txikiari zuzendutakoak merkataritza jardueran joerak berriak ezagutu ditzala, baita bezeroarekin komunitzeko eta haien lehia hobetzeko erabil ditzakeen teknika eta tresnak aurkezteko helburuarekin ere. Taller hauek Bilbon Merkatal Ganberan izango dira denak 14:30tik 16:30ra Guztira sei taller izango dira apirilak 30, eta maiatzak 7, 13, 19, 21 eta 27an. Komunikazioa eta diseinua; Egin salto, arrakasta gakoak, erakusleioko eta argiztapen joerak, datu baseak eta leialtasuna; Ondo erosi hobeto saltzeko; eta Zainketa eta estrategia.

y el 20 de junio, pero no habrá un museo que acoja su muestra; habrá que recorrer Bilbao para dejarnos sorprender con su trabajo. El Mercado de La Ribera y la Oficina de Turismo del Edificio Términus serán también objeto de intervención, aunque fuera de concurso.

RUTAS ARTESHOP

Diez artistas de la Fundación Bilbao Arte supervisarán y ayudarán a los alumnos a culminar sus proyectos. Bilbao Ekintza, organizador del evento, subvencionará a los alumnos participantes con una cantidad económica en concepto de gastos de producción y realización de la obra. Asimismo, recibirán una subvención los artistas tutores de la Fundación Bilbao Arte en concepto igualmente de realización y tutorización. De entre los 75 proyectos presentados, representantes de las tres instituciones promotoras, Bilbao Ekintza, EHU/UPV y Fundación Bilbao Arte, seleccionarán los diez mejores trabajos, de los que un jurado de recono-

Como novedad en esta quinta edición de Arteshop, este año se organizarán una serie de rutas guiadas para todo aquel que quiera observar en directo una exposición que abarca toda la ciudad, del 8 al 20 de junio. Las rutas se organizarán por zonas y en grupos de entre ocho y diez personas. La inscripción para participar en una de estas rutas se realizará mediante correo electrónico o por teléfono. Las personas que participen en estas rutas guiadas accederán además al sorteo de 20 premios de 50 euros cada uno para gastar en los comercios que forman parte del programa.

cido prestigio elegirá finalmente a los tres ganadores. El primer premio está dotado con 1.200 euros; 900 el

Para inscribirse:

segundo y 600 el tercero. Habrá otro premio de 450 eu-

comercio@bilbaoekintza.bilbao.net

ros, denominado ‘Premio Público’, cuyo fallo correrá a

94 420 53 30 94 420 54 06

cargo de todos aquellos ciudadanos que voten mediante una llamada gratuita al número de teléfono que tendrá asignado cada comercio.

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Berriz Enpresa, un servicio para facilitar la transmisión empresarial El Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco y las Cámaras de Comercio Vascas han puesto en marcha un calendario de actuaciones del programa Berriz Enpresa para facilitar la transmisión empresarial en los establecimientos de comercio, hostelería y alojamientos de toda Euskadi, así como dar la misma oportunidad a las personas emprendedoras. El objetivo para 2015 es convertirse en un referente en el negocio de la transmisión de empresas, potenciar el servicio Berriz Enpresa entre los públicos interesados (transmisores, compradores y nuevos empresarios) y coordinar la actuación de todas las entidades implicadas con la continuidad o creación de negocios.

Para ello, se han puesto en marcha distintas acciones de comunicación, promoción y sensibilización dirigidas a ayuntamientos, mancomunidades, asociaciones, centros de formación profesional, Lanbide, agencias de desarrollo, behargintzak y entidades financieras. Berriz Enpresa posibilita la tutorización completa del proceso de transmisión, buscando garantizar el éxito de la continuidad del negocio, el crecimiento empresarial y el mantenimiento de los empleos.

Contacta con nosotros Cámara de Comercio de Bilbao Bilboko Merkataritza Ganbera

944 70 65 00

camarabilbao@berrizenpresa.com

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TALLERES 30 abril COMUNICACIÓN Y DISEÑO. ¿Cómo utilizar el espacio de mi comercio para comunicarme con los clientes? 7 mayo DA EL SALTO! Las 10 claves del éxito personal y profesional.

13 y 20 mayo TENDENCIAS DE ESCAPARATISMO E ILUMINACIÓN. Diseños en función de las necesidades de nuestro producto.

19 mayo GESTIÓN DE DATOS ON-LINE. Recopilación de datos de clientes a través de formularios on-line y su posterior uso para comunicarse con ellos. 21 mayo COMPRAR BIEN PARA VENDER MEJOR. Comprar mejor puede ser la clave del éxito. Decisiones para mejorar la productividad y rentabilidad de nuestro negocio frente a proveedores.

27 mayo VIGILANCIA Y ESTRATEGIA. ¿Cómo estar siempre al día en mi comercio? Vigilancia competitiva y del entorno. Horario: Todos los talleres se imparten de 14:30 a 16:30 Lugar: Cámara de Comercio TELÉFONOS DE CONTACTO: bilbaoDendak: 946 002 200 Cámara de Comercio: 944 706 500


Deusto Experience es, sobre todo, variedad y una forma original y divertida de acercar el comercio

MERCADO DE LA RIBERA, LA TRADICIÓN MÁS MODERNA

y la hostelería a los vecinos sacando a la calle la actividad diaria. Así, a lo largo de todo el mes de junio será habitual encontrarse en la calle con un caballete de pintor, con una sesión de peluquería en una plaza, o con un concierto de música en la terraza de un bar. Más de 40 actos de lo más variopinto se desarrollaron en la edición del año pasado y los organi-

PARA MÁS INFORMACIÓN: www.mercadodelaribera.net

zadores de Deusto Bizirik esperan, por lo menos, igualar la cifra el próximo mes de junio. Habrá una veintena de conciertos que amenizarán las tardes-noches del barrio, pero a lo largo del día se desarrollará un amplio abanico de actividades dirigidas a todo tipo de público, desde sesiones de maquillaje y peluquería en plena ca-

DEUSTO EXPERIENCE, EL LADO LÚDICO DE LA ACTIVIDAD DIARIA

lle, a talleres y juegos para los más pequeños, pasando por degustaciones de fruta, talleres de repostería, photocalls en tiendas de moda, sorteos o actividades de arte y fotografía callejera. Todo el programa está encaminado a acercar el comercio a los vecinos sacando a la calle la actividad profesional que cada uno desarrolla a lo largo del año en su local comercial. Se trata de darle un cierto tono lúdico al trabajo de cada día, para mostrarlo a los vecinos haciéndoles partíci-

Deusto está más animado si cabe durante el mes

pes del mismo.

de junio. La Asociación empresarial de comercio,

Todo el programa de actividades se publicitará

servicios y hostelería Deusto Bizirik, volverá a poSer modernos sin perder la esencia, conservar

la estancia en el Mercado. Hay que pensar en

el espíritu de la tradición con la mirada puesta

facilitarles el aparcamiento, en vales de des-

en el futuro. Estos son algunos de los retos a los

cuento, en iniciativas que redunden en que el

que se enfrenta el Mercado de La Ribera, un

Mercado sea atractivo”.

clásico de Bilbao que merece le pena conocer

Los comerciantes están convencidos de que

a fondo porque entre sus paredes se recoge un

uno de los servicios que pueden marcar el de-

amplio muestrario de la sociología de Bilbao.

venir del Mercado es el del servicio a domici-

Clientes de toda la vida, a los que los profesio-

lio. “Ya lo tenemos en funcionamiento pero le

nales conocen por su nombre, se mezclan con

tenemos que dar una vuelta para mejorarlo y,

jóvenes que están dando sus primeros pasos

sobre todo, para que la gente sepa que le lleva-

ner en marcha su Deusto Experience, una iniciati-

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va de éxito contrastado que convertirá las calles y

Deusto Bizirik

plazas del barrio en escenarios de las más diversas

además de en las redes sociales, para que nadie se pierda nada de una oferta tan amplia que abarcará todo el mes de junio.

actividades.

DISTRITO 2, UNA ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES QUE CRECE DÍA A DÍA

convenientemente mediante carteles y folletos,

La Asociación de Comerciantes de Distrito 2 celebró el pa-

altura de lo que requiera cada momento. Buena prueba de

sado mes de febrero sus primeros diez años de existencia.

esa capacidad de reacción es la inclusión en el programa de

Una década en constante crecimiento como lo demuestran

un evento que en principio no se contemplaba. “En colabo-

los números. Olga Martínez, la actual presidenta, tercera

ración con la Peña del Athletic del barrio, vamos a poner

tras tomar el relevo a Imanol Guarrotxena y Pilar Peña, hace

una pantalla gigante para ver la final”, anuncian.

balance. “Cuando yo cogí la Asociación éramos 38, ahora

Concursos de pintxos, paellas, putxeras y hasta de ‘guarrin-

somos 83, de los que 21 son de hostelería, y mi intención es

dongadas’, en la faceta gastronómica; conciertos, cuenta

en la vida independiente y que saben que allí

Ascen Andrés, la vicepresidenta, ratifica la

mos a casa lo que compre, porque es verdad

pueden encontrar los sabores, los aromas, y los

idea. “La gente viene contenta al Mercado y

que el metro o el tranvía han acercado el Mer-

precios, que han conocido siempre en casa.

eso que no están los tiempos para estar conten-

cado casi toda la ciudad, pero luego hay que ir

Un total de 59 puestos repartidos en dos plan-

tos. Pero sabe que aquí van a encontrar muy

cargado de bolsas, y eso es lo que les queremos

que para final de este año seamos 100”.

cuentos, corales, Olentzero o un recorrido turístico, en el

tas conforman un mundo en el que se puede

buena calidad a muy buen precio”.

evitar”.

La pujanza que pronostica la presidencia tiene su razón de

apartado cultural, mercados, sorteos de vales de compra o

encontrar de todo para llevar a la mesa. “Te-

Ambos saben mejor que nadie que hacerle

Cuatro pantallas informativas recién instala-

ser en lo convencidos que están todos los profesionales del

de escaparates, al estilo de ‘el precio justo’, cuando se trata

nemos lo más caro y lo más barato”, resume

la vida más agradable al cliente, es la mejor

das, se unen a las escaleras mecánicas para

distrito de las ventajas de estar asociados. “Todo lo que sea

de eventos de promoción, la Asociación de Comerciantes de

Floren Crespo, el presidente de la Asociación

forma de hacer funcionar el negocio. “Man-

dar una impresión de modernidad que a partir

que el cliente se quede en el barrio ya es rentable para noso-

Distrito 2, mantiene una actividad constante a lo largo de

de comerciantes del Mercado. “Podemos ofre-

tenemos los sistemas de trabajo tradicionales,

de este mes se verá acentuada con la apertu-

tros”, aseguran, así que la Asociación se ha convertido en

todo el año, algo que sus vecinos agradecen con su fidelidad.

cer el mejor pescado o la mejor carne, pero

sobre todo con una atención muy personali-

ra de una cervecera con espacio delicatesen

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un elemento dinamizador muy importante en su ámbito de

Comerciantes y hosteleros asociados pueden sentirse satisfe-

también otros productos más asequibles; cada

zada al cliente”, afirma Floren, mientras su

en la primera planta. “Se trata de hacer más

chos y orgullosos por el papel que juegan en el mantenimien-

cliente puede encontrar lo que más le interesa

compañera remacha: “Tenemos que intentar

agradable la estancia al cliente”, coinciden los

Auzoa Berritzen

influencia, tal y como se observa en su cada vez más amplio calendario de actividades y en su disposición de estar a la

to de la vida del barrio.

de acuerdo a su bolsillo”.

traer al público con iniciativas que le faciliten

comerciantes.

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Dendatik 06 Mayo 2015  

Revista Dendatik Aldizkaria www.bilbaodendak.net

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