Мастер 16

Мастер

4

Владимир Саунин, директор Байкальского института бизнеса и международного менеджмента ИГУ

Э

то последний номер журнала «Мастер», который издает Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента ИГУ. 4 апреля 2008 года Ученый Совет ИГУ принял решение о реорганизации института в Байкальскую международную бизнес-школу.

Сегодня в мире существуют технологии, следуя которым, в рекордно короткие сроки в чистом поле можно построить огромный современный супермаркет. Но невозможно так же быстро создать новый университет или бизнес-школу, отвечающие потребностям современного общества и экономики. Особенно сложно создавать бизнес-школу (где обучаются люди для бизнеса и из бизнеса) в современной России. Поскольку российскому бизнес-образованию еще не исполнилось и 20 лет. И переход к бизнес-образованию от прежде существовавшей советской системы подготовки управленцев и экономистов — это, по мнению президента Российской ассоциации бизнес-образования профессора Евенко, «смена парадигмы, поскольку изменились многие фундаментальные предпо-

сылки, начиная от теоретического и эмпирического осмысления и заканчивая методами передачи знаний, развития навыков и умений». Менять парадигму — на это решится не каждый. Людям вообще свойственен некий иммунитет к изменениям. Поскольку изменения предполагают новые обязательства, большой риск, состояние неопределенности, огромные моральные и физические нагрузки, встраивания в новые отношения. В отличие от других видов и направлений образования, бизнесобразование — это «зона особого риска». У него есть конкретный заказчик — бизнес. Известно, что бизнес или компании — это самая быстро меняющаяся и развивающаяся реальность, они являются фактическими движителями трансформации различных институтов общества (власть, политика, семья, образование, институты гражданского общества и др.). Поэтому бизнес-образование должно соответствовать (а лучше — несколько опережать) темпы и направления развития современного бизнеса. Уровень этого соответствия определяет карьера и предпринимательские успехи выпускников. Чтобы подготовить открытие в Иркутске Байкальской международной бизнес-школы, нам потребовалось 18 лет. За эти годы создана и апробирована вся «линейка» программ современной школы бизнеса. Работают российско-американская и российско-австралийская программы бакалавриата. С сентября этого года объявлен набор в российско-американскую и российско-британскую программы магистратуры.

Программы МВА названы президентом ЮНЕСКО Фредериком Майором «самым большим достижением в образовании XX века». А выполняемая нами, по оценке журнала «Эксперт», является одной из самых эффективных в России. В числе 15 университетов России выполняемая институтом президентская программа подготовки управленческих кадров получила высшую категорию сложности. Признанием работы преподавателей и сотрудников института со стороны российского и международного бизнес-образовательного сообщества следует считать включение международными экспертами нашего института в список «Тысяча лучших бизнес-школ мира 2008 года» (от России в список включены 19 бизнес-школ). Однако создание Байкальской международной бизнес-школы ИГУ мы рассматриваем не как результат уже проделанной работы, а как возможность поставить перед собой новые задачи. Например, наряду со сложившимся профессиональным сотрудничеством с российскими, американскими, австралийскими, британскими университетами и бизнес-школами нам крайне интересно развивать сотрудничество с Юго-Восточной Азией и, в частности, с Китаем… Но, как и 18 лет назад, перед Байкальской международной бизнес-школой стоит главная задача — внести максимально возможный вклад в разрешение главной российской (и региональной) проблемы, о которой очень точно сказал директор Института экономических стратегий РАН Агеев: «Самое удручающее наше отставание, самый острый наш дефицит — это дефицит управленческого ресурса, технологий государственного и корпоративного менеджмента». n

5

№16, 2008

Вошли в образовательную элиту Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента представил Сибирь в списке 1000 лучших бизнес-школ мира

Б

айкальский институт бизнеса и международного менеджмента (БИБММ) Иркутского государственного университета вошёл в список 1000 лучших международных бизнес-школ 2008 года. Руководство института получило соответствующий сертификат международной сети Eduniversal. В список вошли 19 российских вузов, но Сибирь в нём представляет лишь БИБММ ИГУ.

Eduniversal — это новый международный проект , цель которого отобрать лучшие бизнес-школы по всему миру , значимые для регионов, в которых они находятся, и создание условий для поддержки мобильности студентов, для консультаций и обмена опытом преподавателей, HR-менеджеров. Отбор стал результатом международной экспертизы, которая проводилась при участии девяти известных на мировом уровне экспертов и представителя научного совета Организации объединённых наций. Исследование проводилось в 151 стране мира. Организаторы подчёркивают, что отбор школ не связан с финансовыми обязательствами. Отвечая на вопрос, что могло стать ключевыми факторами, повлиявшими на выбор международных экспертов, включивших

БИБММ в 1000 лучших, директор института Владимир Саунин отметил, в том числе, наличие национальной и международной аккредитации (иркутские студенты имеют возможность получить государственные дипломы США и Австралии), высокой образовательной мобильности студентов, многие из которых продолжали своё обучение в мировых центрах делового образования, карьерный рост выпускников, а также признание профессиональной среды. Почётный профессор ИГУ Юрий Ножиков в числе первых иркутян узнал о вручении Байкальскому институту бизнеса и международного менеджмента ИГУ сертификата о включении вуза в мировую тысячу бизнес школ. Первый иркутский губернатор стоял у истоков его создания.

— Я поздравляю Владимира Саунина и всех его соратников и единомышленников. Признание, которого они добились на мировом уровне, впечатляет. И это вовсе не случайность, нет. Это закономерный итог работы людей, которые поставили себе цель опередить время. Почти 20 лет назад они рискнули начать подготовку профессиональных управленцев для рыночной экономики (это в советское-то время!). Сегодня их выпускники занимают руководящие посты не только в российских,

но и в зарубежных компаниях, принимают решения на государственном уровне. За эти годы учебное заведение ни разу не изменило избранной тактике: здесь попрежнему живут завтрашним днем, постоянно что-то придумывают и воплощают самые смелые идеи. Я думаю, именно такой и должна быть лучшая бизнес-школа. Еще раз хочу пожелать успехов всем сотрудникам института. Надеюсь, через несколько лет Иркутский Гарвард будет занимать верхние строки в рейтинге учебных заведений мира. n

6

Мастер

19 учебных заведений России, вошедших в топ-1000 бизнес-школ мира: l Высшая школа международного бизнеса (ВШМБ) АНХ при Правительстве РФ l Высшая коммерческая школа Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации l Институт бизнеса и делового администрирования АНХ при Правительстве РФ l ИМИСП, Санкт-Петербургский международный институт менеджмента l Институт экономики и финансов «Синергия» (Москва) l Институт управления, бизнеса и права (г.Ростов-на-Дону) l Международный институт менеджмента ЛИНК l Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента Иркутского государственного университета l Казанский государственный финансово-экономический институт l Высшая экономическая школа Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов l Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС l Высшая школа бизнеса Московского государственного университета l Пермский государственный технический университет l Международной школы бизнеса РЭА имени Плеханова l Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета l Высшая школа менеджмента ГУ — Высшая Школа Экономики (Москва) l Высшая школа бизнеса Государственного университета управления l Уральский государственный университет l Институт менеджмента бизнеса и экономики Владивостокского государственного университета экономики и сервиса Сайт проекта www.eduniversal.com

7

№16, 2008

Задачи бизнесобразования

Г.Н.Константинов, С.Р.Филонович

В

начале 1960-х годов известный английский писатель Ч.П.Сноу выступил с докладом «Две культуры и научная революция» (впоследствии он был опубликован, см. [Сноу, 1985]), в котором описал эффект «расщепления» общечеловеческой культуры на два направления: гуманитарную и естественно-научную. В нашей стране доклад Сноу породил дискуссию между «физиками» и «лириками». В докладе Сноу указывал на опасность подобного «расщепления», связанную с дезинтеграцией общества и знания. По нашему мнению за прошедшие десятилетия ситуация лишь осложнилась. Возникло новое направление культуры, которое можно условно назвать «деловой культурой», причем расщепление между теперь уже тремя направлениями культуры — гуманитарной, естественнонаучной и деловой — за это время лишь увеличилось1. На наш взгляд, это исключительно опасное явление, которое может в конечном итоге привести к цивилизационному кризису. Острота общечеловеческих гуминатарных проблем Надо заметить, что в России расщепление между деловой и естественно-научной культурами просматривается не столь отчетливо в связи с тем, что после начала социально-экономических реформ в России в бизнес пришло большое число людей, ранее занимавшихся исследованиями в различных разделах естествознания.

1

постоянно нарастает: проблема борьбы с бедностью и соцальное расслоение, глобализация и локальная изолированность, разрывы в развитии свидетельствуют о приближающейся гуминатрной катастрофе. Переосмысление науки и естественно-нучной культуры, построение основ для ее взаимодействия с бизнес-культурой — второй слой проблем. Традиционная естественно-научная культура ориентирована на создание знаний, направленных на развитие человечества в целом, на прогресс и развитие. Конкуренция в этой сфере, традиционно базируется на

стремлении к интеллектуальному лидерству, цена которому — общественное признание. Деловая культура в меньшей степени ориентирована на бескорыстное служение обществу, признание и успех измеряется капиталом. В условиях, когда знание становится важнейшим элементом экономики и источником конкурентных преимуществ, оно начинает измеряться капиталом. Возникает процесс капитализации знаний, который ведет к существенному перераспределению богатсва как между странами так и между индивидуумами. Интеллектуальное пиратство

Мастер

в этом случае яркое проявление не способности общества адекватно соединить естественно-научную и деловую культуру. С нашей точки зрения, направления совершенствования образования в целом нужно искать в опыте бизнес-образования. Дело в том, что в бизнес-образовании знания необходимы для успешной конкурентной борьбы. Наличие знаний предполагает, что они позволят создать конкурентные преимущества, повысить эффективность бизнеса и тем самым выиграть в конкурентной борьбе. Если взглянуть на проблему бизнес-образования, то легко можно обнаружить противоречие. Компании в практической деятельности находят уникальные решения и достигают выигрыша. «Академики» переосмысливают этот опыт и распространяют его в процессе бизнес-образования. Уникальные решения и опыт становятся доступными большому числу менеджеров и эти знания уже не ведут автоматически к конкурентным преимуществам, они широко известны. Возникает ситуация, в которой образование «разрушает» существующие конкурентные преимущества. Возникает вопрос. Зачем нужны знания, если они не создают конкурентных преимуществ? Они действительно не создают таких преимуществ среди тех, кто обладает соответствующим образованием. Они дают конкурентные преимущества по отношению к тем, кто такими знаниями не обладает. Такое «расслоение» позволяет интерпретировать знания как входной билет на поле конкурентной борьбы. Если этого билета нет, то проигрыш гарантирован, точнее, ты не в игре. Если этот билет есть, то выигрыш не гарантирован. Знания не дают рецепта правиль-

ных действий, ведущих к гарантированному выигрышу. Борьба еще предстоит Результат этой борьбы определяется способностью генерировать новое знание. С этой точки зрения бизнесобразование может серьезно содействовать преодолению разрыва между культурами, поскольку оно представляет собой синтез подходов, характерных для всех трех типов культуры. Во-первых, без образного мышления, принципиально важного для порождения новых бизнес-идей, обеспечивающих конкурентные преимущества, эффективное управление современными компаниями невозможно. Образное мышление развивается в рамках гуманитарной культуры. Во-вторых, точная аналитика и расчеты на основе отчетливо сформулированных математических моделей — это обязательное условие успеха в реализации бизнес-идей. Аналитика и расчеты — основа естественнонаучной культуры. Представляется, что бизнес-культура также характеризуется важной спецификой: она приучает увязывать различные аспекты функционирования социума. Этот аспект бизнес-культуры особенно отчетливо проявился в начале текущего

Уровень дифференциации Низкий Высокий

8

десятилетия в связи с корпоративными скандалами: пренебрежение социальной ответственностью и этикой отрицательно сказалось не только на компаниях, уличенных в неэтичном поведении и мошенничестве, но и на всем обществе (кризис всего фондового рынка, гигантские потери пенсионных фондов и пр.). Понятно в связи с этим обострение внимания к социальным аспектам ведения бизнеса и бизнес-этике, наблюдающееся после корпоративных скандалов. Общественная трансформация, формирование нового общества, основанного на знаниях, выводит на поле конкурентной борьбы каждого человека отдельно. Рассмотрим два аспекта образования — стандартизация и дифференциация. Стандартизация образования необходима для построения основ взаимодействия как социального так и профессионального. Стандарты ориентированы на выработку и поддержание общего языка, на формирование единого ядра знаний. Дифференциация ориетирована на создание личных конкурентных преимуществ, персональных кристаллов знания. Образование призвано решить обе задачи. Рассмотрим позициониро-

Творческие мастерские Специализированные тренинги Формирование специальных навыков

Идеальный университет

«Волонтеры» как агенты распространения знаний

Массовый университет

Уровень стандартизации Низкий Высокий

9

№16, 2008

вание современного университета в координатах «стандартизациядифференциация». В левом нижнем углу представлены образовательные проекты, которые ориентированы на распространение знаний, которым обычно занимаются добровольцы на ниве борьбы с безграмотностью. Ярким примером здесь может быть общества «Знание» советского образца. Высокий уровень дифференциации традиционно обеспечивает образование, построенное по принципу творческих мастерских и доминирует в сферах культуры и искусства. Сюда же можно отнести специализрованные тренинги, формирующие уникальную композицию личных качеств, специализированных навыков. В правом нижнем углу находится массовый университет, логика формирования которого выглядит следующим образом. Для успешного фукнционирования современного человека среднего образования уже не достаточно. Необходимо создать высокоэффективную систему распространения знаний на уровне высшего образования с большим масштабом и достаточно низкой ценой. Современные информационные технологии позволяют это сделать и многие идеи масового дистанционного образования связаны с этим подходом. Сюда же можно отнести программы профессиональной сертификации, в рамках которых профессиональные сообщества формируют и поддерживают собственные стандарты профессиональной деятельности. В этом сегменте диплом является официальным подтверждением соответсвия стандарту. Сам стандарт может быть как государственным, так и профессиональным. Идеальный университет базируется в правом верхнем сегменте. Он одновременно на высоком уровне должен ре-

шить обе задачи — стандартизации и дифференциации. В классических университетах решение этих задач осуществлялось через совмещение стандартизированных программ с одновременным приобщением лучших студентов к научным школам во главе которых стояли выдающиеся ученые. Формирование научных школ является, в этом случае, обязательным элементом формирующим дифференциацию в образовании. Такое образование характеризуется более гибким подходом к стандартам, наличием большого числа курсов по выбору, специализаций и возможностей для студентов создавать собственные направления более углубленных знаний внутри научных школ. Массовый университет через стандарт ориентирован на нижнюю планку знаний, которую студент должен преодолеть. Большего от него не требуется. Идеальный универстет ориентирован на верхнюю планку личных достижений и воспитания естественно-научной элиты. В значительной мере лидирующие бизнес-школы воспроизводят модель идеального университета. Различие лишь в том, что вместо научных школ дифференциация создается через взаимодействие с практикующими консультантами. Внутри таких школ существуют творчнеские лаборатории трансляции «передового» управленческого опыта. Таким образом создаются уникальные навыки и знания студентов.

Смещение акцентов в сторону дифференциации ставит пред системой высшего образования новые задачи. Научных школ в новых условиях уже явно не достаточно. Нужны иные подходы к дифференциации. В какой-то мере эти подходы могут лежать в разработке методологии освоения знаний, умения учиться, создавать персональные знания, позволяющие эффективно управлять парадоксами образования. Мы намеренно используем столь непривычный термин, как «управление парадоксами», поскольку применительно ко всем четырем проблемам невозможно найти раз и навсегда правильное решение: это решение должно быть динамическим. Современное бизнес образование должно быть ориентирована на формирование уникального способа мышления. Набора стандартных методов решения задач уже не достаточно. Необходимы навыки непрерывного генерирования нового знания. Именно по этому критерию можно классифицировать современные бизнес школы. Лидеры бизнес образования должны быть способны формировать уникальный способ мышления, позволяющий выиграть конкуренцию в условиях новой экономики. Такой способ мышления возникает на стыке культур — гуманитарной, естественно-научной и деловой. Именно здесь нужно искать новые решения и формировать факторы успеха. n

Мастер

10

МВА. Эксклюзивно. Эффективно. Ирина Тимофеева

С

лушатели первого набора программы МВА Байкальского института бизнеса и международного менеджмента ИГУ заканчивают обучение — хотя еще два года назад многие ставили под сомнение возможность получения достойного бизнес-образованияв Иркутске. О результатах «дерзкого эксперимента» мы разговариваем с деканом факультета бизнеса и менеджмента БИБММ ИГУ Маргаритой Шиверских.

— Еще совсем недавно программы МВА предлагались только столичными вузами, сегодня высшее бизнесобразование обосновалось в регионах. В чем особенности вашей программы?

— Мы с самого начала делали ставку на эксклюзивный состав преподавателей, большинство которых — представители лучших московских бизнес-школ. У нас работают профессора Высшей Школы Экономики, Государственного Университета Управления, Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Это позволяет обеспечить очень высокий уровень. При этом иркутские и столичные преподаватели работают в команде, и это тоже отличительная особенность программы. Такая

система взаимодействия хороша тем, что, во-первых, обеспечивается постоянная связь слушателей с консультантами-преподавателями, во-вторых, наши преподаватели обладают знанием региональной специфики и, соответственно, могут иллюстрировать теорию примерами из жизни предприятий области, в-третьих, это позволяет повышать квалификацию иркутским лекторам. Наработанный за два года опыт показал высокую эффективность такой организации программы. Планируем развивать дальше командный аспект.

— Почему вы решили не ограничиваться региональным ресурсом, а обратиться к московским преподавателям?

— Ни для кого не секрет, что в России преподавателей, которые могут работать в программах международного уровня МВА, по пальцам пересчитать. Тут нужна основательная теоретическая подготовка, опыт взаимодействия с бизнесом, международное признание этого специалиста профессионалом в своей области. Но, самое главное, все они должны быть незаурядными личностями. Мы приглашаем именно таких людей, ведь наша цель — обеспечить высочайшее качество обучения бизнесменов в регионе. Для этого, в частности, мы используем многолетний опыт

нашего участия в Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО), членом которой институт является уже 17 лет. Естественно, тот авторитет, которым пользуется БИБММ в российском бизнес-образовании, тоже играет огромную роль — звездные преподаватели дорожат репутацией и сотрудничают с достойными партнерами. Преимущество перед другими региональными вузами — это и наше многолетнее сотрудничество с Мэрилендским университетом, опыт работы с другими зарубежными университетами. И, конечно, не последнюю роль играет наличие собственной дистанционной системы, которая поддерживает весь учебный процесс и является своего рода аккумулятором знаний. Здесь собираются материалы, наработки наших преподавателей и московских, создаются базы знаний, которые очень полезны для студентов.

— То есть мэтры бизнесобразования приезжают в Иркутск с удовольствием?

— Безусловно. Им интересны наши слушатели — они сильно отличаются от московских. Все преподаватели отмечают, что это люди, которым в жизни что-то надо, им интересно, они хотят знаний. Здесь уникальная площадка для проведения всяческих

11

№16, 2008

экспериментов, которые они себе по разным причинам не могут позволить там: нехватка ресурсов, времени, организационные сложности и так далее. В Иркутске это возможно. В институте работает небольшая мобильная и эффективная команда профессионалов, которая может обеспечить очень быстро и качественно реализацию практически любой идеи. Например, блок «Стратегический менеджмент» включал такой этап, как реализацию полученных знаний и навыков курса на примере выработки стратегии командной игры в боулинг. В конце третьего дня слушатели переместились в боулинг-клуб «Космодром». В следующем блоке был мастер-класс по фуршетному этикету — слушатели проходили его в доме-музее Волконских. С неменьшим успехом прошел семинар по мастерству сомелье. Эти знания и навыки — неотъемлемая часть жизни бизнесменов, и ими нужно владеть. Или, например, в рамках блока «Организационное поведение» был проведен ледовый переход через Байкал.

— Очевидцы говорили, что на следующий день после перехода его участников было очень легко узнать — двигались они с трудом. Но довольны были при этом чрезвычайно.

— Да, переход дался нелегко. Он ведь был обязательной частью программы, в отличие от обучения навыкам разбираться в спиртных напитках. Но, стоит отметить, что участники наши — просто молодцы, из пяти команд три дошли до финиша в полном составе. Это очень неплохой результат, если учесть, что условия были весьма жесткие — зачет по последнему пришедшему, снятие команды с соревнований при отказе хотя бы одного игрока. Всего было 32 участника, на группы их делили случайным образом, но при этом следили, чтобы в одну команду не попали люди с одного предприя-

тия или сдружившиеся на учебе — потому что это был лидерский тренинг, а если ты лидер, то лидерские качества должен везде проявлять. Команда, получив задание вечером, должна была оценить силы каждого игрока, расставить по этапам и не ошибиться при этом в своих предположениях.

— Каким образом формируются преподавательские команды?

— Тьюторы из числа иркутских преподавателей определяются при обсуждении модулей. Как правило, они оказываются уже знакомы с идеей и структурой курса, потому что посещаемые ими семинары в Москве проводят те же лекторы, что читают здесь. Все лекторы-иркутяне прошли обучение, организованное РАБО, по подготовке преподавателей для МВА. Хочу отметить, что все они — либо практики, либо бизнесконсультанты, поэтому они не пересказывают книжки, а приводят примеры из реальной бизнес-жизни. У большинства есть научные степени, в том числе зарубежных университетов. Например, блок Финансового менеджмента ведут профессор Государственного Университета Управления Владимир Морыженков и заведующая кафедрой финансового менеджмента нашего института Надежда Грошева, которая работала и в Главном финансовом управлении администрации Иркутской области, и финансовым директором завода по розливу минеральных вод, а сейчас консультирует ИркАЗ.

— Из чего состоит программа?

— За 2 года проводится 20 учебных блоков. Каждый слушатель по окончании пишет диплом — по своему предприятию. Понятно, что уровень работы должен быть гораздо выше, чем при получении высшего образования. Недаром это называется дис-

сертационная работа, хотя надо понимать, что это не диссертация на получение ученой степени кандидата или доктора наук. Слушатели должны использовать знания в очень широком контексте, сформировать стратегический взгляд, анализировать ситуацию в отрасли, в стране, в глобальной экономике, а не только на своем предприятии.

— Как слушатели оценивают программу? Получаете ли вы feed-back?

— Да, конечно. Проводим анкетирование по результатам учебы в каждом блоке, уже когда все промежуточные и итоговые задания сдали и оценки получили — чтобы объективные суждения были высказаны.

— Все ли выдерживают заданный программой ритм и уровень обучения?

— Ни один из слушателей не сошел с дистанции, несмотря на огромную нагрузку. Более того, за это время к курсу присоединился один новый слушатель. Дело в том, что председатель совета директоров группы компаний и генеральный директор одной из них, прослушав первые два модуля, решили, что эти знания просто необходимы их финансовому директору. Взялись ему помочь «наверстать упущенное». Это, конечно, неординарный случай, но мы не могли не пойти навстречу, и не ошиблись. Мотивация и интерес к занятиям были настолько велики, что он справился. n

В мае 29 выпускникам предстоит защита дипломных работ, пока же раз в месяц они проходят учебные модули — с пятницы по воскресенье. По такой же схеме обучаются и 36 слушателей второго набора. С 1 апреля начался новый набор слушателей в программу, уже открыта регистрация на сайте www.buk.irk.ru. Документы принимаются с 5 мая.

Мастер

12

Бизнесобразование по-русски

Ирина Савина

«Р

оман с Иркутском» у Леонида Евенко, ректора Высшей школы международного бизнеса АНХ при Правительстве РФ, президента Российской ассоциации бизнес-образования, председателя Совета по программе МВА Минобрнауки РФ начался, по его уверению, с поездки на Байкал в 1969 году. А продолжился преподаванием в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента Иркутского государственного университета, в том числе по программе Master of Business Administration.

О том, как развивается американское изобретение на иркутской почве, мы беседовали с Леонидом Ивановичем во время его очередного «свидания» с БИБММ ИГУ.

— Леонид Иванович, в России появилась некая новая ассоциация — совет по программам МВА. Поясните, пожалуйста, что это такое, каковы его функции? Это похоже на Аmerican Association to Advance Collegiate Schools of Business?

— Совет появился несколько лет назад. Начать стоит с того, что российское МВА существует с 1999 года. Идею ввести в стране такое, дополнительное, образование подала Российская Ассоциация бизнесобразования, а министр образования, которым тогда был Владимир Филиппов, ее поддержал: зачем стимулировать отъезд талантливых людей за границу, надо учить их здесь. Подготовили постановление Минобразования, приняли требования к форме и содержанию обучения. Придумали новый диплом с квалификацией «Мастер делового администрирования» (звучит не по-русски, но степень «магистр» была уже зарезервирована для высшего образования), официально утвердили его в геральдической комиссии. Выбрали по конкурсу 33 учебных заведения. Так начался эксперимент МВА. Чтобы координировать этот процесс, и был создан Экспертный совет при Минобразования, куда вошли многие члены РАБО. Позже этот совет переименовали в Совет по программам МВА. В 2003 году эксперимент завершился. Открывать проекты МВА стало возможным всем учебным заведениям, которые докажут, что они могут на своей базе обеспечить подготовку уровня Master of Business Administration. В 2004 году начал процесс лицензирования таких бизнес-школ. Сейчас в России действует двухступенчатая система — сначала Совет МВА дает экспертное заключение: готово ли учебное заведение

13

№16, 2008

открыть у себя такую программу, потом Рособрнадзор выдает соответствующую лицензию.

— А аттестацией МВА занимается Совет?

— Нет — комиссия Рособрнадзора. МВА сегодня аккредитуют «в комплекте» с аттестации всего вуза. Приезжает в иркутский госуниверситет аттестационная комиссия — 20 человек, — и в ее составе 1 специалист, который разбирается в Master of Business Administration. Он и оценивает программу. Передавать это право Совету, мне кажется, пока рано — технологии оценки еще не наработаны. Да и американской AACSB, например, уже более 90 лет — это уже имя, репутация, а нашему Совету по программам МВА всего 5. Кто ему поверит? И потом общественная оценка — это всегда какие-то групповые интересы. Поэтому в нашей стране больше склонны доверять государственной аккредитации. Другое дело, что получение аккредитации AACSB занимает до пяти лет. Все это время специальный наблюдатель проверяет школу по нескольким параметрам — можете ли вы преподавать на уровне МВА, есть ли какие-то недостатки, или может вы в чем-то вообще не соответствуете критериям. Если что-то не так, то дается год-два-три на исправление, а потом уже приезжает комиссия и дает заключение. Российская аттестация сводится к визиту специалиста, который подписывает заключение — все, штамп поставлен. Понятно, что многие учебные заведения этот процесс не устраивает, поэтому, например, Высшая школа международного бизнеса, которой я руковожу, занимается аккредитацией по американским стандартам.

— Это правда, что первые выпускники иркутского МВА дипломы государственного образца получат с некоторой отсрочкой?

— Таково российское законодательство — чтобы получить аккредитацию, надо сделать 2 выпуска. Это издержки начального периода.

— Потенциальные курсанты МВА нередко задаются вопросом: чем Master of Business Administration отличается от второго высшего образования?

— Давайте по порядку. У первого высшего образования две цели. Провести социализацию молодого человека и дать ему объем стандартных знаний и навыков в определенной сфере, то есть сделать специалиста. Это доопытное обучение. Второе высшее образование — это российское изобретение, своего рода реакция на потребность в тех же стандартизованных знаниях, но по иной специальности, нежели человек имел раньше. Например, режиссер музыкального театра идет обучаться бизнесу, потому что ему понадобились эти навыки. В отличие от всего этого, МВА — мастерский уровень. Сюда нужно приходить после того, как человек поработал на производстве, понял, что это такое — общение с коллегами, с начальством, и увидел, что его будущее — это не карьера специалиста, а руководство людьми. Здесь главная цель не загрузить слушателя знаниями, а развить у него то, что называется «компетенции» — способность применять свои навыки в определенной ситуации, использовать полученную информацию в реальной среде.

— Первый набор на программу МВА в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента ИГУ был, так сказать, «отраслевым» — группу составляли менеджеры одного из крупных предприятий области. Новый поток слушателей уже «разношерстный». Это как-то повлияет на работу с аудиторией, на сам процесс обучения?

— Программа МВА вещь вообще неоднородная. Есть МВА для молодых, которые только начали работать, для специалистов которые хотят стать менеджерами. Есть для тех, кому от 30 до 40 лет, кто осмысленно хочет ускорить свою карьеру или поменять работу.

14

Мастер

А есть MBA, куда приходят руководители высшего звена, чтобы найти решения каких-то задач по развитию своего бизнеса. Но и в составе одной группы находятся люди с разным опытом — кадровики, финансовые директора, маркетологи... И потом, взрослые люди по-другому учатся. Они мотивированы на результат, они не желают долго слушать лектора, а хотят что-то попробовать сами, применить на рабочем месте. Поэтому преподавателю надо так организовать процесс обучения, чтобы с одной стороны не учить их тому, что они и так знают, с другой — дать ключевые моменты по основным дисциплинам (то, что давно известно и неинтересно маркетологу, любопытно специалисту по работе с персоналом, например). И наконец, показать, что такое реальные проблемы реального российского бизнеса. Поэтому преподаватель только изложит основные идеи в виде кейсов, совершенно реальных случаев, которые рассматриваются сообща. При этом участник группы выступают как интеллектуальный ресурс, происходит обмен опытом не только от преподавателя к студентам, но и между членами группы. А после этого в течение месяца, они будут писать работу не более 8 страниц, в которой надо фактически ответить на вопросы, которые рассматривались в кейсах, на примере собственного предприятия. Как вы должны изменить свою структуру, какие конкурентные стратегии используете, чтобы победить на рынках?.. И тогда в течение этого месяца слушатели учатся самостоятельно, читают книги, разбираются в подробностях...

— Вы работаете с группой в Иркутске всего два дня. На ваш взгляд, это эффективная практика?

— Это одна из наиболее распространенных форм. На самостоятельную работу приходится примерно 80 часов, на 20 часов занятий в аудитории. Я буду читать курс общего менеджмента (авт. — Евенко Л.И. — один из ведущих ученых в России по вопросам менеджмента, автор свыше 200 научных работ). Будут кейсы.

Потом проверка знаний: компьютерный тест на знание понятий — то, что написано в учебнике, 2 кейса — слушатели должны будут дать свои советы по разрешению ситуации, покажут, как они понимают суть проблемы и ее решение, и они должны будут разработать по немецкой методологии служебные инструкции и проанализировать структуру своих предприятий. Как видите, все испытания требуют продемонстрировать мышление, опыт, воображение. И тогда мы можем сказать, что слушатели научились применять свои знания на практике, получили те самые компетенции.

— Сегодня все громче звучат предложения ввести в России «облегченный» вариант МВА — без английского языка. Насколько это целесообразно? Не девальвирует ли такой «лайт»-курс престижность самого брэнда Master of Business Administration?

— Это интересный вопрос. С одной стороны, в государственных стандартах четко написано: fool-time MBA не меньше 1,5 года, part-time MBA — 2 года. С другой стороны, например, те же самые французы считают: зачем учить взрослых людей, они и так много знают. Но, на мой взгляд, если вы преподаете разные укороченные курсы, не надо это называть МВА или мини-МВА. Что касается английского языка, то сами англичане относятся к этому вопросу весьма лояльно. Из 6 бизнес-школ, аккредитованных британской EFMD, только в двух ведется серьезная подготовка по английскому языку. А МВА в Латинской Америке, например, вообще «неанглоговорящее». С другой стороны, какой же это бизнесмен, если он не знает основного языка бизнеса — английского? Поэтому, когда мы составляли новые госстандарты МВА, мы написали хитрую формулировку: «слушатель должен знать английский язык в объеме, необходимом для выполнения его обязанностей». Однако надо помнить, что самые престижные российские школы МВА, не говоря уже о зарубежных, требуют отличного английского. n

15

№16, 2008

Курс на лидерство

Елена Гудыно, Инга Шадрина

М

этр российского бизнесобразования Олег Крылов высоко оценил уровень подготовки слушателей и преподавателей программы МВА Байкальского института бизнеса и международного менеджмента ИГУ.

«Умом ты можешь не блистать, но МВА иметь обязан!» — такой народный афоризм родился в ответ на изменения, произошедшие в последние годы в российском бизнес-образовании. С одной стороны, он свидетельствует о понимании того, что двигаться по карьерной лестнице без диплома МВА сложнее, нежели с ним. Но есть в этой фразе и другой подтекст: сегодня получить Master

of Business Administration достаточно легко, а значит, качество образования ползет вниз… О том, насколько верна «народная мудрость» и о тенденциях развития бизнес-образования в России и в Иркутске, в частности, беседуем с директором программы МВА Высшей школы международного бизнеса, профессором Академии народного хозяйства при Правительстве РФ Олегом Крыловым.

— Олег Михайлович, вам не кажется, что появление большого количества выпускников программы бизнесадминистрирования может обесценить диплом МВА в глазах общественности, работодателей?

— Нет. Ведь речь идет не о специалистах узких профессий, медиках или юристах, а об управленцах. Количество выпускников МВА в России в десятки раз меньше, чем на Западе и в США. Рост числа менеджеров с диплом Master of Business Administration — исключительно положительное явление. Хотя некая дискредитация со стороны рекрутинговых компаний и работодателей, должен признать, пока присутствует. Чаще всего она связана с тем, что выпускники МВА очень амбициозны и запрашивают высокую зарплату. Думаю, со временем работодатели осознают ценность квалифицированных

управленцев, и ситуация изменится. Многие топ-менеджеры и собственники уже пришли к пониманию необходимости получения МВА. Причем не только в столице, но и в регионах. Об этом свидетельствует и уровень слушателей МВА БИБММ ИГУ. И потом, посмотрите, какое огромное количество людей собирает программа второго высшего образования! На Западе, например, не понимают, что такое второе высшее, зачем его получать… Думаю, в России ситуация тоже скоро измениться. По крайней мере, тенденции уже наметились.

— Какое впечатление произвели на вас слушатели МВА Байкальского института бизнеса и международного менеджмента ИГУ?

— В прошлом году я преподавал слушателям первого, корпоративного набора. А в этом году познакомился с ребятами, которые были набраны на свободном рынке. Группы очень разные, но с обеими я работал с огромным удовольствием! Это люди интересующиеся, воспринимающие, нацеленные на саморазвитие. Тот факт, что программа набирает таких слушателей, о многом говорит. В Москве у меня, к сожалению, такого набора нет…

— Почему одна аудитория нравится, а другая — нет?

16

Мастер — Слово «нравится» здесь не совсем уместно… Люди ведь разные собираются. Большую часть жизни я прожил за границей. То, о чем я рассказываю слушателям, я видел своими глазами, пробовал на практике. Я делюсь своими знаниями и опытом, но я хочу также получать что-то от слушателей. Ведь это даже не студенты, это состоявшиеся успешные люди, которым есть, о чем рассказать. Мне важна обратная связь. Преподаватель не должен доминировать, он должен общаться. У людей должно появиться желание обмениваться информацией, технологиями, навыками.

— Создать атмосферу взаимообмена — задача преподавателя?

— Безусловно! Это самая первая и важная задача преподавателя программы бизнесадминистрирования. Лекторская часть здесь отходит на второй, на третий план, более серьезно выявляется часть, которая связана с умением принимать практические решения. МВА — это программа коллективного разума. Ее главная цель — получение синергетического эффекта, который возникает, когда слушатели обмениваются информацией, опытом, совместно анализируют проблему и находят пути ее решения. Конечно, сложно дать единственно правильный ответ на вопрос, как учить взрослых людей. Думаю, процесс поиска наиболее эффективных методов будет продолжать еще не один год. Но уже сейчас я могу уверенно сказать, что огромное внимание на МВА должно уделяться самостоятельной работе. Знания складываются из восприятия и самостоятельной работы. Поэтому, чтобы получить результат, преподаватель и слушатели должны работать вместе. На Западе основной упор делается именно на самостоятельную работу. Там МВА содержит около 250 аудиторных часов. В России же, чтобы получить государственный диплом, необходимо включить в программу не менее 1000 часов. И потом, подготовить человека к самостоятельной работе достаточно сложно. Гораздо проще прийти и рассказать слушателям то, что ты знаешь, чем занимаешься…

— То есть эффективность МВА во многом зависит от преподавателей. Как вы оцениваете преподавательский состав российских бизнес-школ? И, в частности, иркутской?

— Бизнес-школы чаще всего создаются при вузах, поэтому на программах МВА в России работают, как правило, университетские преподаватели. Это люди знающие, имеющие опыт, проверенные годами. Но иногда даже этого оказывается мало. Часть слушателей готова читать теорию в учебнике, а на лекциях они хотят обсуждать сугубо практические вопросы. Другой же части важно получить актуальную теоретическую информацию, чтобы потом самостоятельно опробовать ее на практике. И каждый при этом прав. Поиск компромисса между этими полярными взглядами на образовательный процесс — один из наиболее сложных вопросов бизнес-образования. Я считаю, что преподавать на программе МВА должны как теоретики, так и практики. Требования к преподавателю напрямую зависят от предмета, который он читает. Я не сторонник того, чтобы базовые курсы, например, право, вели практики. Потому что слушателю важно получить основу, базу, на которую потом лягут практические вопросы. Если же речь идет не о базовых дисциплинах, то, безусловно, предпочтение будет отдано практику. Когда человек, который ни разу ничего не продал, читает маркетинг, — это ужасно! Зато специалисту, который знает эту работу изнутри, в этой ситуации цены нет. Команда, которую собрал БИБММ ИГУ, просто потрясающая! Я насчитал представителей четырех разных столичных бизнес-школ. Вы посмотрите, кто здесь преподает: Геннадий Константинов, Леонид Евенко, Владимир Морыженков, Сергей Филонович, Владимир Годин… Это же звезды первой величины! Преподавательский состав программы МВА — это, безусловно, заслуга и гордость института. Не каждая московская бизнес-школа, даже столь высокого уровня, как ВШМБ, может похвастаться такой командой преподавателей. Думаю, именно поэтому программа МВА

БИБММ ИГУ набирает таких отличных слушателей.

— Олег Михайлович, а как оценивается эффективность работы преподавателя и бизнес-школы в целом?

— Это очень важный вопрос. Ведь мы, прежде всего, нацелены на результат. На выходе слушатели МВА заполняют подробную анкету, в которой оценивают каждый аспект образовательного процесса: преподавателей, организацию работы, инфраструктуру. Мы обрабатываем эту информацию, реагируем на критические замечания, если они есть. Что касается непосредственно проверки знаний, то наша программа предусматривает достижение по окончании обучения конкретных образовательных результатов. Каждый преподаватель формулирует их для своего предмета и объявляет слушателям в начале занятий. По окончании программы человек проходит серьезную проверку полученных знаний. Опять же, спорный момент: как проверить знания? Мы предлагаем слушателям написать эссе по предмету. Потому что экзаменационная ведомость с хорошими оценками никого не интересует.

— Но ведь существуют и другие критерии. Если обучение эффективно, человек получает новый стартовый капитал и устремляется вперед. Карьерный рост выпускника МВА — это объективный критерий. Вы отслеживаете карьерный рост своих слушателей?

— У нас существует Лига МВА, но я бы соврал, если бы сказал, что мы постоянно и продуктивно работаем с выпускниками. На Западе каждый слушатель вводится в базу данных, примерно через год после окончания программы, бизнес-школа начинает приглашать человека на различные обучающие программы, семинары. Но, на мой взгляд, это больше коммерческий вопрос. Перед нами же пока стоит немного другая задача: подготовить как можно больше грамотных управленцев, которые смогут работать в реалиях современного бизнеса. Россия вот-вот вступит в ВТО, нам нужно успеть воспитать конкурентоспособных менеджеров. n

№16, 2008

Преодолеть себя, выйдя из зоны комфорта

Людмила Бородина — У кого мои очки? Никто не находил очки?

— А у меня фотоаппарат чей-то — кто хозяин? В аудитории было многолюдно и шумно. Хотя кто-то, кряхтя, потирал спину, а кто-то едва передвигался, слушатели MBA были довольны — вчера они совершили переход по льду самого глубоко в мире Байкала. В экстремальное путешествие их повели декан факультета бизнеса и менеджмента БИБММ ИГУ Маргарита Шиверских и преподаватели программы МВА профессора Высшей школы экономики Сергей Филонович и Геннадий Константинов. Но вовсе не для того, чтобы отвлечься от учебного процесса — наоборот, это и было самым главным испытанием в рамках курса по организационному поведению. К участникам перехода присоединилась специально прилетевшая из Москвы главный редактор Harvard Business Review Елена Евграфова.

17

18

Мастер

На установочной сессии, которая проходила в отеле «Кедр» (поселок Утулик), будущим покорителям ледяных просторов дали четкий маршрут. В семь утра они должны были покинуть гостиницу и отправиться пешком прямо до станции Шаражалгай.

— Там нас будет ждать поезд, который уйдет ровно в пять часов вечера. Так что, кто опоздал — тот идет в Иркутск пешком, — шутили организаторы. Но тут же успокоили насторожившуюся было аудиторию — за безопасностью будут следить два сотрудника службы МЧС, в распоряжении которых имеется даже судно на воздушной подушке. В автобусе, который будет сопровождать путешественников, поедет врач, вооруженный всеми необходимыми «на всякий случай» препаратами. Участники эксперимента немного расслабились. Раз бояться нечего, нужно только рассчитать собственные силы и — вперед. Однако все оказалось не так-то просто. Первенство было не личным, а командным. И это сильно усложнило задачу. Ведь каждый из слушателей МВА — руководитель отдела, предприятия или собственного бизнеса, у каждого в подчинении десятки, а то и сотни людей. И тут, в произвольно созданной группе из шести человек им предстояло определить лидера, выработать стратегию, которая приведет к успеху, и затем четко следовать ей и указаниям «главного» —

забыв о собственных амбициях. Кто-то отнесся к этому, как к увлекательному приключению, кто-то — как к игре, а кто-то — как к серьезному заданию, которое надо выполнить во что бы то ни стало.

— Кто в первой команде, подходите сюда!

— Кто в третьей? Где собирается третья? Олег Логинов, генеральный директор ЗАО «СеверЮг» (группа компаний «Формула развития») сделал проще — молча встал и вскинул вверх руку с поднятыми четырьмя пальцами. Здесь, мол, четвертая команда, все ко мне. И все пошли, заодно поняв — вот он, наш лидер. К тому же у Олега за сплечами большой опыт пеших переходов, ведь по профессии он геолог.

— Я точно знал, что дойду, и буду первым, — признался потом Олег. — Но мне хотелось, чтобы и вся наша команда в полном составе добралась до финиша быстрее всех. Поэтому я не стал слушать ничьих доводов, просто посчитав, что те, кто не имеет такого опыта, как я, немного не уверены в себе. Я думал, дорога это исправит. В итоге наша группа распалась по пути. И хотя я и пришел первым, команда проиграла.

— Я человек городской, и такие авантюры не для меня, — рассказала Инна Сергеева, участница команды Олега Логинова (она работает в ЗАО «Север-ЮГ» директором по персоналу). — У меня даже ботинок походных не было — пришлось покупать специально для эксперимента. Кроме того, я и физически не

19

№16, 2008

В необычных условиях мы мобилизуемся, впервые принимаем какие-то решения, впервые совершаем какие-то действия. А это ощущение «я могу» расширяет горизонт наших возможностей, заставляет по-другому ощущать и воспринимать себя и свои силы.

была готова к столь серьезному испытанию. Поэтому предложила заявить меня лишь на первый этап. Ведь в этом и состояла стратегия — заранее определить силы и возможности каждого из участников в команде, и затем уже действовать согласно намеченному плану. Если бы мы заранее сказали, что я пройду лишь один этап, еще трое — сойдут с дистанции после двух этапов, и, наконец, двое участников нашей команды осилят все три — мы смогли бы победить. Однако я, поддавшись общему азарту, согласилась пройти до финиша, и это стало главной ошибкой. Вместо того чтобы выложиться на первом отрезке дистанции и пересесть на «Хивус», я экономила силы на весь путь. В результате мы потеряли в скорости с самого начала. Уже потом, на привале, мы проанализировали наши общие промахи и согласились с тем, что стратегия была неверна. А вот участникам другой команды пришлось буквально на ходу исправлять ошибки в собственных расчетах. И это помогло им сплотиться.

— Одну из девушек в нашей команде мы заявили на два этапа, — вспоминал Виктор Васильев, заместитель генерального директора ООО «Интеркомаудит». — Но, когда пошли, она быстро выбилась из сил и стала подумывать о том, чтобы сойти с дистанции. Однако мы решили не отступаться. Сначала подбадривали ее, поддерживая морально, а потом

уже практически тащили на себе. Так она преодолела два заявленных отрезка. А мы не так уж и потеряли из-за этого в скорости — наша команда заняла второе место. Я считаю, все у нас получилось отлично. Каждый одержал маленькую победу над собой, и на своей шкуре почувствовал, что значит «командный дух».

— Когда я шла к автобусу, который должен был везти нас в Утулик, то думала — ну куда я собралась? Мне надо вернуться на работу, переделать кучу дел, — поделилась Наталья Островская, финансовый директор ЗАО «Байкалит-строй». — Но все же поехала, и, как оказалось — не зря... Человек я спортивный, поэтому решила, что пройти два этапа для меня не составит особого труда. Однако очень быстро я поняла, что зря надела для пешего перехода лыжный костюм — в нем оказалось тесно и жарко. К тому же идти след в след по глубокому снегу было трудновато — я ростом пониже, чем все остальные в команде, так что приходилось почти подпрыгивать. Это быстро измотало меня. Но ребята здорово меня поддержали — в буквальном смысле. У меня потом словно второе дыхание открылось! И теперь нам вместе есть о чем вспомнить — ведь переход через Байкал дал нам возможность сдружиться. Я сейчас с удовольствием пошла бы снова. Дмитрий Боровик, директор по производству Усольского химфармзавода не скрывает — благодаря

20

Мастер

лидерскому курсу и в нем тоже произошла внутренняя перестройка.

— Я сам питерский, и в Прибайкалье живу шесть лет. Походы очень люблю, и много где уже успел побывать в этих краях. Но совершать переход через Славное море, конечно, мне не приходилось. Стратегия наша была проста — девушек заявляем на два этапа, а парни одолевают все три. Одному из нас все же не хватило физической подготовки — он сошел с дистанции после второго этапа, а мы потеряли один балл. Но не забуду того чувства, которое охватило меня на финише. Это была настоящая победа воли, все мое существо торжествовало! Когда мы сели в поезд, который ждал нас на Кругобайкалке, мы ликовали — хоть и через усталость. Что нам помогло вместе дойти до цели? Сама общая цель. Она сплачивает, делает из группы людей настоящую команду. Те же, кто проиграл, соглашаются друг с другом в одном: поражение, которое они потерпели — это тоже хорошо. Они усвоят урок и станут с бОльшим

вниманием относиться к разработке стратегий и перспективному планированию. Будут строить работу исходя не только из важности поставленной задачи, но и из возможностей каждого члена коллектива. Определять, кому из сотрудников можно делегировать те или иные полномочия, а кто еще недостаточно готов для более серьезных поручений. Понимать, насколько важно суметь дать адекватную оценку деловым качествам каждого из коллег. Об этом же на следующий день — но уже в аудитории Байкальского института — говорил и профессор Филонович. Первым делом признался — ему вчерашний переход очень понравился.

— Я, хоть и прошел всего один этап, все равно страшно собой доволен. Ведь я и в таком результате сомневался — боялся, сердце подкачает. Но оно справилось. По словам профессора, решиться на участие в подобных экстремальных событиях означает сознательно заставить себя выйти за пределы зоны комфорта.

21

№16, 2008

— Это и испытание, и возможность личностного роста. Ведь только в условиях преодоления самого себя человек развивается, растет. После этого перехода вы изменились, стали другими людьми. Одни — совсем чуточку, другие — больше. Не упускайте этих возможностей, идите им навстречу, создавайте сами такие ситуации, когда вам придется выйти из зоны комфорта и преодолеть самих себя. Чем ценен такой опыт? Прежде всего, он привносит в вашу жизнь новые идеи, дает возможность встретиться с новыми людьми. В непривычных, необычных условиях мы мобилизуемся, впервые принимаем какие-то решения, впервые совершаем какие-то действия. А это ощущение «я могу» расширяет горизонт наших возможностей, заставляет по-другому ощущать и воспринимать себя и свои силы. Бойтесь стать психологическими пенсионерами — людьми, которые прекратили свой личностный рост, потому что боятся или не считают нужным выходить за пределы своей зоны комфорта. Значит ли это, что руководитель должен чаще вовлекать в эксперименты своих подчиненных и тем самым давать им возможность роста?

— Дать неверную характеристику возможностям своего сотрудника — очень легко и в то же время опасно, — предостерег слушателей Филонович. — К примеру, можно оставить на вторых ролях талантливого сотрудника просто потому, что он тихий и скромный. Но, создав ему условия, в которых его менеджерский талант расцветет, вы сможете передать ему часть своих обязанностей. Может, даже тех, выполнять которые вам не в радость — а он тянется именно к такого рода занятиям. И у вас получится отличный дуэт, в котором каждый делает свое дело с удовольствием. А это, согласитесь, гораздо более результативно. Неделю спустя после окончания модуля по организационному поведению Анастасия Корнилова, главный менеджер ООО «Хронос Плюс» рассказала, что по-другому посмотрела на свой список задач.

— Учусь делегировать полномочия. Если честно, бывает страшновато. Если вдруг люди не справятся — все придется в спешном порядке переделывать за ними. А если все с успехом будут выполнять мои обязанности — так меня саму уволят! Но эти страхи надо отгонять. Ведь если сотрудники станут профес-

сионально расти, то и результат нашего труда станет качественно другим, что, несомненно, пойдет на пользу компании. Виктор Васильев сказал, что за неделю применить полученные теоретические знания пока не успел, но не сомневается, что сделает это. Может, завтра, а может, через год.

— В любом случае, они мне пригодятся. Ведь для этого я и пришел на МВА — учиться тому, что обязательно пригодится мне в моей работе, тому, что нужно для профессионального роста. Все, кто сидит здесь за партами — уже лидеры, но все понимают, что на достигнутом останавливаться нельзя, нужно учиться и развиваться дальше. С ним согласен и Олег Логинов.

— Все, что происходит на МВА — глубже и интереснее, чем обычное обучение. Преподаватели стараются вовлечь нас в дискуссию, предлагают обменяться опытом. Ведь на интуитивном уровне мы все это знали, когда начинали свое дело, создавали компании, руководили людьми. Но бизнес — это тоже наука, которая имеет свои правила. Вооруженные эффективной методологией, мы станем действовать профессиональнее, а значит, будем совершать меньше ошибок, станем успешнее. n

Мастер

22

Инвестиции в образование Зарождающийся тренд или выбор элиты?

Елена Гудыно

К

арьера Евгения Кирдея развивалась в лучших традициях «русских яппи»: начальник отдела доходов и налоговой политики ГФУ Иркутской области, заместитель директора по экономике и финансам в ФГУП «Аэропорт-Иркутск», начальник отдела управления финансами «Русиа-Петролеум», директор финансово-экономического отдела «Верне­чонскнефтегаз»…

В прошлом году Евгений — неожиданно для многих — отправился в Канаду (Schulich School of Business York University) получать МВА.

— Почему вы решили получить МВА? Разве недостаточно было образования, которые вы получили на Сибирско-американском факультете?

— САФ дал мне очень хорошую основу. Но останавливаться на достигнутом не хочется, а чтобы двигаться дальше, необходимы новые знания. Опыт, который приобретаешь в процессе работы, как правило, слишком узко специализирован. Можно, конечно, учиться самостоятельно, но чтобы получить тот эффект, который дает МВА, нужна сумасшедшая самодисциплина. Очень многие выпускники нашего факультета продолжают обучение. На мой взгляд, это естественно. Потому что САФовцы знают цену знаниям и готовы за них платить.

— Вы получали МВА в Канаде. Чем мотивирован этот выбор?

— Выбор пал на Университет Торонто, потому что это уважаемая бизнес-школа, занимающая первые строчки в иностранных рейтингах. Возможность получения МВА в России я изначально

не рассматривал. Не потому, что сомневаюсь в качестве отечественных программ, думаю, они мало отличаются от зарубежных. А исключительно потому, что российские программы пока неизвестны за границей. Это только вопрос бренда. Пока наши бизнес-школы не раскручены. Возможно, со временем ситуация измениться.

— Сложно было учиться?

— Иногда (улыбается). Очень помогли знания, полученные на Сибирско-американском факультете. Обучение длилось ровно год. Программа рассчитана на четыре семестра, но несколько курсов мне зачли из предыдущего образования, поэтому я учился три семестра с месячным перерывом. Первый семестр я вообще не заметил! Самым сложным был последний, в течение которого нам давали специализированные знания (я учился на специализации «Финансы и стратегический менеджмент»). Свободного времени у меня практически не было. В целом же, я не могу сказать, что получил много новых знаний. Просто уже известное нам давалось на более высоком, стратегическом уровне. Например, финансы. Казалось бы, это цифры, а значит, разночтений быть не может. Но оказалось, что

23

№16, 2008

и в этой сфере не все однозначно. Простой пример: прибыль компании растет на два процента в год. Это хорошо или плохо? Первый ответ — конечно, хорошо. Но у конкурента прибыль растет на пять процентов в год… Отсюда вывод: нет единственно правильного ответа, все относительно. Преподаватели старались к каждому количественному показателю привязать качественный. Это серьезное преимущество. Ведь зачастую после изучения курса финансов студенты могут посчитать цифры, могут даже сказать, что эти цифры значат, но не могут интерпретировать полученные показатели в свете стратегии компании, объяснить, как они могут повлиять на будущее конкретного бизнеса.

— У вас есть мысль преподавать на МВА?

— Я несколько лет преподавал в БИБММ ИГУ. Не могу сказать, что я преподаватель «от Бога». Но это интересно и полезно. Потому что чувствуешь ответственность перед студентами, постоянно держишь себя в форме, стараешься узнать что-то новое. Если занимаешься только работой, погрязаешь в текучке. Кроме того, это престиж.

— Преподаватели, которые читают курсы МВА в России, пока находятся в творческом поиске. Они понимают, что копровать западные программы бессмысленно, поэтому где-то идут «на ощупь», пытаются получиться обратную связь. А как организована эта работа на Западе?

— Программы МВА в различных институтах отличаются очень существенно. Единой программы не существует и в западных бизнес-школах. В Гарварде, на-

пример, курс МВА строится на кейсах. И потом, очень многое зависит от преподавателя. Когда студент выбирает курс, он, прежде всего, смотрит, кто его читает. Кстати, еще один огромный плюс: программы очень гибкие, студенты могут выбрать из большого списка те курсы, которые ему интересны.

— Российское бизнессообщество сегодня активно обсуждает возможность создания программы «МВАлайт», критерии отбора на которую будут не столь жесткими… Например, знание английского языка не будет играть роли…

— На мой взгляд, отбор должен быть однозначно. Однако его критерии должны быть адекватны ситуации. На Западе обязательное условия поступления на МВА — прохождение теста на общее знание. Если отсева не будет, то имя МВА будет дискредитировано в стране. Вводить стандарты, конечно, опасно. Но и на Западе программа программе рознь. Если вуз престижный, то конкурс при поступлении сумасшедший. Даже несмотря на то, что обучение стоит немалых денег. В моей бизнес-школе для иностранных студентов один семестр стоит 15 тысяч долларов.

— В России пока не модно инвестировать в себя…

— Меня это удивляет. Кто-то на те же деньги покупает машину… Но зачем? Образование — это то, что будет работать на тебя еще долгое время. Это гарантия твоего роста. Я уверен, что года за два мои инвестиции в себя окупятся сполна.

— Вы пошли на МВА, чтобы ускорить свой карьерный рост. При этом многие мечтают о позициях, которые вы

занимали до обучения. Как вы сейчас видите свою карьеру? Понимают ли российские работодатели ценность МВА?

— Не могу сказать, что я активно общался с работодателями после возвращения из Канады. Но, думаю, руководители крупных компаний понимают преимущества выпускника МВА. Возможно, пока это не столь выражено, но западные компании требуют диплом МВА, а значит, и у нас через какое-то время подход будет таким же. Что касается моих планов… Я хотел бы более глубоко заниматься финансами. В Иркутске я не вижу предприятий, работая в которых, я мог бы получить нужный опыт. Все финансы сосредоточены в Москве. Поэтому мои планы, скорее всего, будут связаны со столицей.

— Любимая фраза Владимира Саунина, директора БИБММ ИГУ: «Закончив САФ, вы станете тем, кем мечтали стать». А после МВА?

— То же самое, только на более высоком уровне! САФ дает универсальное образование, которое позволяет выпускнику самостоятельно выбрать направление деятельности. Принцип МВА тот же. Но цели уже на порядок выше. n

Мастер

24

БИБММ + Сбербанк = эффективный менеджмент Ирина Тимофеева

В

этом году в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента ИГУ состоялся первый выпуск слушателей программы «Эффективный менеджмент». О том, насколько удался эксперимент, мы беседуем со «студентами» — управляющими местных отделений Байкальского банка Сбербанка России, и «заказчиком» — председателем правления территориального банка Максимом Полетаевым.

Цель обучения была сформулирована предельно четко: менеджеры должны понять, как принимать правильные управленческие решения и как исправлять неправильные. И сейчас, когда уже сданы три сессии, защищены дипломные проекты, получены сертификаты, самое время подвести итоги. Руководство Байкальского банка внимательно следило за успехами откомандированных на покорение вершин управления.

— Управляющим была предоставлена возможность освежить теорию менеджмента, посмотреть, верно ли они мыслят, — говорит Максим Полетаев. — Пока, конечно, трудно сказать, в коня ли корм… Будем судить о результатах по итогам деятельности местных отделений Сбербанка. Но очень показательно, считаю, что все дошли до финиша, и никто не выбыл в процессе учебы, хотя ребятам приходилось очень сложно — учились они без отрыва от производства.

25

№16, 2008

С точки зрения «студентов», время было потрачено не напрасно: — Самый важным результатом лично для меня стало то, что я осознал необходимость постоянного самосовершенствования и самообразования, — говорит Антон Гаврилов, управляющий Зиминского ОСБ. — Понял, что будущее человека находится в его руках, главное — уловить тенденции развития и своевременно приобрести те навыки, умения и знания, которые окажутся необходимы в дальнейшем. Чувствую, что изменился мой стиль управления и принятия решений.

— Для меня оказался очень полезен курс по тайм-менеджменту, — признался Олег Жаргалон, управляющий Селенгинским ОСБ.

— Я понял, что нехватка времени — это некорректная формулировка. Грамотный менеджер должен уметь так организовать работу, чтобы все успевать. Александру Абрамкину, управляющему Ангарским ОСБ, самыми полезными показались знания по технологиям эффективного менеджмента, а Андрею Медведеву, управляющему УсольеСибирским ОСБ, — методика творческого подхода к решению проблем.

— Конечно, в процессе реализации программы проявились и недостатки, мы их видим и понимаем, следующий модуль будем отстраивать с учетом этого, но

общий уровень весьма неплох, — замечает максим Полетаев. Участники программы отмечают, что полученный результат значительно превзошел первоначальные ожидания.

— Начиная процесс обучения, я не предполагал, что будет настолько интересно, что настолько неожиданными окажутся темы, подходы к образованию и добыванию знаний, — говорит Антон Гаврилов. — Я очень благодарен преподавателям за толчок к дальнейшему самообучению и ликвидацию стереотипов, а руководству банка — за идею и предоставленную уникальную возможность.

— Приятно удивила система дистанционного обучения, организованного в институте. Отделение, в котором я работаю, имеет значительные расстояния между филиалами и для нас это очень актуально. Сейчас обкатываем аналогичную систему в филиалах, — рассказал Олег Жаргалон. Должное этой технологии отдает и Максим Полетаев. Он подчеркивает: возможность дистанционного обучения при помощи системы ГЕКАДЕМ — огромное конкурентное преимущество Байкальского института бизнеса и международного менеджмента.

— Я и успеваемость студентов контролировал, и свой английский совершенствовал, — рассказывает он о плюсах программы.

— Хотя, понятно, что институт

хорош не только технологиями, но и содержанием обучения, и уровнем. Ведь почему мы выбрали именно БИБММ? До этого честно поездили везде, попытались поучиться в Москве, в других институтах города и приняли решение, что по топ-менеджерам банка программы перепрофилирования лучше поручить тому вузу и тем людям, которые уже доказали, что они могут готовить профессиональных управленцев. n

Руководством Байкальского банка СБ РФ принято решение продолжить обучение сотрудников в БИБММ. Уже реализуется программа для топменеджеров, для руководителей подразделений, созданы специальные учебные модули для бухгалтеров и курс по информационным технологиям в управлении.

Мастер

26

М

ир вступил в новую экономическую эпоху — эпоху знаний. Индустриальная экономическая система подошла к пику своего развития и начинает трансформироваться. Вместе с ней трансформируются все социальные процессы и системы. В этих условиях регионы могут получить новый импульс для развития, а могут надолго «застрять» на обочине перемен. Региональное экономическое развитие в новых условиях невозможно без эффективного взаимодействия органов власти, бизнеса, образовательных, исследовательских организаций и многих других социальных институтов. Организация Байкальским институтом бизнеса и международного менеджмента ИГУ экспертных семинаров рассматривается как первый шаг в этом направлении. Ирина Тимофеева

Байкальский регион: взгляд финансиста Шестой экспертный семинар, 9-10 ноября 2007 г. Геоэкономика — наше все Первым мероприятием семинара стала презентация книги Андрея Буренина «Геоэкономика и экономический суверенитет». Один из наиболее успешных выпускников и преподавателей Сибирско-американского факультета менеджмента, в течение ряда

О будущем из настоящего

лет возглавлявший Главное финансовое управление Иркутской области и находившийся при этом в должности заместителя главы администрации региона, депутат Госдумы 4 созыва, представил участникам семинара свой монументальный труд, созданный им в соавторстве с другим парламентарием — Игорем Игошиным.

— Многие решения, принимаемые исполнительной властью, оказываются если не ошибочными, то малоэффективными, — заявил Андрей Буренин. — Главный же вопрос состоит в том, является ли экономика открытой или закрытой. Взять в качестве примера повышение цен на продовольствие. Если экономика закрытая, то объяснение может быть только одно — заговор. Если же она открытая, то стоит только посмотреть на рынки других стран — Китая, Австралии — чтобы понять, что идет общий процесс. При этом Андрей Буренин подчеркнул, что о глобализации существует ряд мифов. Один из них — в мировой экономике развивается свободная конкуренция. Однако, уверен он, по большинству стратегических направлений никакой свободной конкуренции в мире нет, не было и не будет. Затрагивая тему государственного управления, Андрей Буренин заявил, что его низкое качество

— одно из самых «узких» мест в настоящее время.

— У нас сделаны серьезные шаги в сторону геоэкономики, но все эти попытки носят несбалансированный хаотический характер…Если не создать эту надстройку, то претендовать на серьезное место в мире достаточно сложно. Говоря о региональной политике, Буренин отметил, что регионы начинают играть очень серьезную экономическую и даже геоэкономическую роль. При этом преимущество получают те из них, которые ощущают себя не частью страны, а частью мира. Но! Не стоит забывать, что интересы страны в целом могут расходиться с интересами региона. Стратегия региона: взгляд власти Об интересах региона говорил и Юрий Параничев. Он представил доклад по стратегии социально-экономического развития Иркутской области. Почему такой богатый регион имеет такой небольшой бюджет? — задал вопрос первый заместитель главы администрации и сам же на него ответил: потому что область не использует в полной мере свой богатый потенциал. Говоря об основных проблемах, он отметил, что в структуре промышленного

27

№16, 2008

производства области наибольшей долей обладают отрасли, специализирующиеся на добыче и первичной обработке ресурсов. Перерабатывающая промышленность, в основном, представлена производством полупродуктов. Регион характеризуется низким уровнем развития инфраструктуры, в том числе транспортной, что не позволяет вовлечь в хозяйственный оборот значительные ресурсы области. Остаются острыми экологические проблемы, особенно в Иркутске, Ангарске, Шелехове, Братске и Бодайбо, что мешает закреплению населения, которое ищет более здоровые условия.

— Однако, — заметил Юрий Параничев, — в настоящее время регион вышел на новый этап развития. Экономика вступила в фазу инвестиционного роста. За девять месяцев этого года объем инвестиций к соответствующему периоду прошлого года составил 81,7%. Отмечено улучшение демографической ситуации. Что касается будущего региона, то власть отмечает три полюса развития — южный (будущая агломерация Иркутск-АнгарскШелехов и прибайкальские территории), северный (зона БАМа, Тайшет, Братск, Усть-Илимск и Железногорск-Илимский) и усть-кутский (транспортнологистический центр).

Выступление Юрия Параничева вызвало большое число вопросов со стороны участников семинара. Речь зашла о крупных проектах — например, разработке Ковыктинского газоконденсатного месторождения или Сухоложского золоторудного, реализация которых позволила бы региону резко вырваться вперед. Юрий Параничев заявил, что резкий скачок не обязательно должен быть именно в 2008 году — необходимо вырабатывать спокойную поэтапную политику.

— Ведь никто не может со всей ответственностью заявить, что Иркутская область готова к одновременной реализации нескольких инвестпроектов, таких, как строительство Тайшетского алюминиевого завода и еще ряда мощностей. И Ковыкта, и Сухой Лог — это проекты, которые в настоящее время реализоваться не могут, — подытожил он. В рабочем ритме Вот с такой картинкой настоящего начали работу четыре группы участников семинара. Как объявил Геннадий Константинов, три из них должна были работать по объявленным вопросам, у четвертой — спецгруппы — было особое секретное задание. Основной вопрос профессор сформулировал таким образом: что нужно

сделать в финансовой сфере для более динамичного развития региона? В вводном слове перед этим он отметил, что сегодня конкуренция сместилась с уровня стран на уровень регионов и городов. Конкуренция в глобальном мире все больше смещается на уровень индивидуальный. В свете этого Иркутской области на разных горизонтах нужно делать акценты на разных сценариях развития. При этом нужно учитывать, что, например, при реализации сценария новой индустриализации регион не может состязаться с Китаем, в сфере инноваций нужно будет соперничать с Томской областью, которая является очень сильным игроком. Кроме того, есть ряд необходимых условий — так, для проведения новой индустриализации в Иркутске должно проживать 5-6 млн. человек (сейчас — около 600 тыс.), иначе реализовать этот сценарий невозможно. Регионы начинают все больше конкурировать в транспортной сфере. С точки зрения этого не очень хорошо, что аэропорт «Иркутск» выведен из списка стратегических предприятий, равно как и то, что из Токио в столицу Восточной Сибири нужно добираться через Москву.

— Если заглянуть в будущее, то в ближайшее время Россия станет

28

Мастер десятой экономикой в мире по ВВП, в 2020 — шестой-седьмой, — отметил Геннадий Константинов. Участникам необходимо было определить стратегические разрывы — несоответствия между тем, что есть сегодня, и стратегическим видением — желательным будущим, и в этом контексте выработать понимание, как должна двигаться финансовая система, чтобы к этому придти. Вопросы для трех групп выглядели следующим образом: 1. Как понимать финансовую устойчивость региона? 2. Что нужно измерять? 3. Как должны быть взаимосвязаны органы муниципальной власти, корпоративные и финансовые институты территории? 4. Что необходимо делать в финансовой сфере для более динамичного развития Байкальского региона? Четвертая группа включала в себя сотрудников лаборатории моделирования будущего, созданной на базе Байкальского института бизнеса и международного менеджмента ИГУ. Руководил группой выпускник САФа, преподаватель БИБММ, кандидат экономических наук, директор управления корпоративных клиентов Байкальского банка Сбербанка РФ Станислав Карташов. Вопросы были такими: 1. Что происходит с финансовыми системами, куда они движутся?

2. Как дрейфы в финансовой сфере могут повлиять на финансовую устойчивость?

Про устойчивость и капитализацию Группы работали в течение дня, неохотно отрываясь на кофебрейки и обед. Четвертая — особая — группа сразу же подхватила быстрый темп обсуждения, заданный ей профессором Константиновым, и пошла генерировать идеи дальше. В частности, Геннадий Николаевич предложил поразмышлять о том, что будет, если бумажные деньги придется отменить? По его оценкам, это вполне реальная перспектива — технологии подделки развиты настолько, что бороться бесполезно.

— Это, конечно, не будет катастрофой, но на что-то несомненно повлияет, — забросил он наживку. Начав размышлять, группа договорилась до того, что традиционная схема товар-деньги-товар сегодня изменилась на деньгитовар-деньги. Если раньше, имея товар, можно было управлять на финансовом рынке, то сегодня, имея финансы, управляешь на товарном рынке. Группа № 3 рассуждала о том, что делает регион привлекательным. По мнению Максима Безрядина, место должно генерировать драйв — обеспечивать комфорт, доходность и безопасность, причем, в совокупности, потому как, например, Сочи последнего времени — город, несомненно, доходный, но не безопасный. Эта тема в презентации группы вы-

лилась в такой посыл: через 20 лет в Иркутской области будет жить удовлетворенный индивидуум, имеющий три вида интересов: экономический, социальный и экологический. Группа № 1, обсуждая понятие финансовой устойчивости, пришла к выводу, что это такое состояние системы управления финансами, которое дает возможность увеличивать ресурсы. При презентации они отметили, что финансовая устойчивость — это и цель, и процесс, она носит управляемый характер, позволяет принимать решения и их реализовывать. Группа номер 2, представляя свои наработки, заявила о таком показателе качества, как «индекс байкальских фишек».

— Это наш новый креативный термин, — пояснила преподаватель БИБММ, кандидат экономических наук Надежда Грошева (Позднее отыщется автор термина — Алексей Хвостов, заместитель директора по экономике и финансам Иркутской Электросетевой компании). Группа номер 4 финансовую устойчивость определила как постоянный рост капитализации региона (его ресурсов, в том числе человеческих). Говоря о капитализации, участники группы отметили также капитализацию нематериальных активов (бренды). Профессор Константинов заявил, что в настоящее время человечество переживает этап капитализации лени.

— На предыдущих этапах развития общества работали другие качества, например, трусость (страх) заложила основы индустриализации, так как заставила людей вооружаться, жадность способствовала развитию промышленности. Сейчас же остался единственный ресурс — лень: все иметь и ничего не делать. Теперь лень нужно правильно капитализировать, — уверен профессор. К чему пришли В итоговых презентациях каждая группа продолжала оставаться оригинальной. Группа под номером 2 разработала длинную формулу, включающую в себя капитализацию индивида, компании, территории и позволяющую рассчитать суммарный эффект.

29

№16, 2008

Группа под номером 1 заявила о необходимости совпадения ряда параметров и в качестве научного примера привела анекдот про нашего соотечественника, которому удалось одновременно оказаться директором швейцарского банка и зятем Рокфеллера. Группа под номером 3 вывела закон гармонизации капитализации. Среди рисков она отметила, что если капитализация индивида выше нормы отдачи капитализации региона, то это ведет к миграции. Последняя тема получила широкое обсуждение в заключительной части семинара. Профессор Константинов отметил, что — Эта теория работает повсеместно, — отметил профессор Константинов. — Россия пока является исключением — в силу низкой мобильности населения, но в дальнейшем это тоже будет фиксироваться и в нашей стране. Малейшее понижение капитализации территории будет приводить к оттоку человеческих ресурсов на долгий срок. Этот эффект очень тяжел по последствиям, так как обратный приток организовать невозможно. Говоря об Иркутской области, Геннадий Николаевич отметил, что регион вполне может делать ставку на «байкальские фишки» — ноу-хау семинара. По его мнению, под этим можно понимать людей, проекты, административные решения, маркетинговые действия — все, что позволяет области выделиться среди других субъектов РФ.

— Создайте себе фишки, показывайте то, что хотите показать, и безразличны вам будут все

рейтинги — вы-то будете знать, что это — фишки, — обратился он к участникам семинара. По его оценкам, несмотря на простоту, эта идея может дать серьезный результат. Станислав Карташов считает, что фишки — это портфель ресурсов, которого сегодня нет.

— Иркутск пока не особо интересен крупным компаниям, и с этим нельзя не считаться, — заметил он. А профессор Сергей Курганский отметил, что регион является подсистемой более сложной системы, и из этого контекста области при обсуждении своего будущего выпасть не удастся. Оценки Подводя итог дискуссии, Владимир Саунин, директор Байкальского института бизнеса и международного менеджмента, отметил, что удалось все задуманное и даже более того. По его оценкам, это один из лучших семинаров.

— Мы видим здесь огромный интеллектуальный ресурс, возможности которого могут быть задействованы для развития региона, — заявил он. А профессор Константинов добавил: — Я много провожу семинаров, но никогда не видел, чтобы за столь короткий срок удалось добиться столь серьезных результатов. Глубина наработанного — на 10 докторских хватит. Сергей Гусеевский, генеральный директор «СФДевелопмент»:

— Главная ценность семинара в том, что здесь представлен очень профессиональный, неангажированный взгляд на развитие региона. В области никто ничего подобного не делает. Довелось бывать в составе разных команд, занятых подготовкой концепций и стратегий, и нигде не ощущал такой творческой атмосферы, креативной наполненности. Владимир Пашков, заместитель генерального директора по развитию ФСК «Новый город»: — Главная ценность семинара для меня состоит в том, что он дает возможность понять, чем дышит региональная элита. Здесь собрались не последние люди в этой сфере, кроме того, в большинстве своем они очень молоды и это рождает дерзкие идеи, ощущение драйва, свежего воздуха. Не думаю, что здесь мы выработаем некие решения, рекомендации, но с точки зрения формирования некоего коллективного разума это очень полезно, люди будут выходить отсюда и распространять волны. Здесь создана очень позитивная атмосфера, никто не пришел с осознанием, что он самый умный, а остальные — так себе. Владислав Щенников, руководитель РО ФСФР в ВосточноСибирском регионе: — Что самое ценное в семинаре? Он дает возможность посмотреть со стороны, какие мысли по поводу будущего Байкальского региона есть у людей, которые занимаются реальным бизнесом, какие они видят возможности для капитализации региона и его жителей. n

Мастер

30

Строить по-новому Cедьмой экспертный семинар, 16 марта 2008 года

«Б

удущее Байкальского региона, строительный кластер» — так была обозначена тема семинара, который прошел под председательством бессменного модератора — профессора Геннадия Константинова. Участие в его работе приняли люди, имеющие непосредственное отношение к строительству, в том числе представители бизнеса, власти, общественности.

О том, чем был полезен семинар, мы беседуем с заместителем генерального директора компании «ОфисСтрой» Сергеем Брилкой и руководителем ГК «Деметра» Андреем Ефимовым.

— Ваша оценка семинара? Андрей Ефимов: — Семинар однозначно удался — и по составу участников, и по темам, которые были подняты. Организаторы предоставили реальную возможность разобраться в тенденциях развития отрасли, обсудить ее базовые ценности в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Сергей Брилка: — Мне понравилось, что было много молодых участников — ребят с незашоренным взглядом на жизнь и на тему. С ними очень полезно пообщаться, свежие мысли послушать.

— И каковы ваши выводы? Андрей Ефимов: — Один из главных — нельзя ориентировать-

ся на краткосрочные цели при развитии города и региона, а при долгосрочном планировании нужно определять базовые принципы работы отрасли. Например, это может быть требование соблюдать какие-то экологические форматы, децентрализовать систему стоков и так далее. Сергей Брилка: — По итогам обсуждения высветилась одна большая проблема — у нас в регионе нет плана развития жилищного строительства. Сегодня основной объема жилья вводится в Иркутске и вокруг областного центра, а ведь есть еще два крупных города, с десяток средних. Там эта тема настолько вяло выглядит, что просто удивляешься — собирается ли кто-то этими людьми заниматься?

— И что, с вашей точки зрения, мешает развиваться отрасли?

31

№16, 2008

Сергей Брилка: — Из четырех основных элементов развития — спрос, предложение, земля, инфраструктура — у нас проблемы с двумя последними. Спрос есть, и немалый, предложение — тоже, ведь как показала практика прошлого года, строителям вполне по силам нарастить объемы. Появился спрос — они спокойно подняли полмиллиона квадратных метров жилья. А вот земля и инфраструктура — вопросы, которые невозможно решить только усилиями бизнеса, без власти. Андрей Ефимов: — На мой взгляд, отрасль развивается только количественно — через увеличенные объемы, цены, но очень слабо идет качественное развитие. Консервативности этого сектора достаточно высока, отстаем от мирового опыта и от опыта лучших российских компаний. Например, можно было воспринять тенденции по законченным решениям — вариант конструктора Лего, когда на заводе делаются блоки, а потом быстро выстраиваются в нужный объект. Это очень актуально для Иркутской области, потому что мы живем в резко континенталь-

ном климате, где строительный сезон чрезвычайно короток, поэтому темпы строительства для нас очень важны.

— В чем вы видите варианты решения проблем? Сергей Брилка: — Думаю, что региону нужно активнее участвовать в привлечении федеральных ресурсов, чтобы развитие не стопорилось из-за отсутствия средств. Центр готов выделять деньги тем, кто прилагает усилия к получению — все спроектирует, проэкспертирует, подаст заявку. Андрей Ефимов: — Необходимо более четко выстроенное регулирование отрасли в целом — не надо уповать, что она сама себя вытянет до соответствия необходимому уровню. Сегодня все чаще звучит — сколько будет квадратных метров? При этом не спрашиваем, насколько эти метры будут соответствовать потребительским характеристикам и сегодняшним требованиям, в том числе по теплу, безопасности и так далее. Что же до региона — компаниям нужно проявлять смелость и инновационность, нужно тратить деньги на новые решения! Если бы мы все время делали, как наши

деды, так бы до сих пор в землянках жили.

— Что может подтолкнуть и власть, и бизнес к тому, чтобы пойти на такие меры? Андрей Ефимов: — Диалог заинтересованных сторон, в том числе вот на таких семинарах. Нужны профессиональные площадки для обсуждения темы с участием государственных органов. Сергей Брилка: — Для начала достаточно просто желания сделать лучше свой город, свой регион, где живешь ты и твои дети. Взять Иркутск — он все время в раскопках, потому что пока нет осмысленного, стратегического подхода к строительству, с расчетом нагрузки на квадрат земли, с учетом рядом стоящих зданий. Хотя сдвиги в этом направлении уже начались, уже ведется застройка не точечная, а микрорайонами. Власть может стимулировать строителей использовать наиболее современные технологии, что позволит снизить затраты и увеличить темпы, проводить конкурсы на выделение участков с инфраструктурой тем застройщикам, которые готовы построить дешевле и качественнее. n

Мастер

32

Знания — в дело Компания «Колорит», специализирующаяся на поставках строительных материалов и товаров для дома, еще недавно была мало кому известна. Однако за последние несколько лет предприятие сделало значительный рывок и сегодня считается одним из самых солидных и уважаемых на региональном рынке. Наш разговор — о том, каким образом удалось добиться столь впечатляющих результатов за столь короткое время.

Даниил Рубин

З

а счет чего сегодня можно не только выжить, но и преуспеть? Генеральный директор ООО «Колорит» Владимир Хомяков считает, что самое главное — совершенствовать технологии управления. А для этого нужно учиться, учиться и учиться — в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента ИГУ. Проверено практикой: знания, полученные в этом учебном заведении, дают колоссальные стимулы для роста.

Первые шаги Первое образование у меня инженерное. В бизнес пришел, как и многие предприниматели в начале 90-х. В 1992 году меня после вуза распределили на учебнопроизводственный комбинат Октябрьский. Поскольку уровень оплаты труда оставлял желать лучшего, пришлось искать, где применить свои силы. И тогда на базе Бурятского мебельного комбината мы организовали свой первый «бизнес». Поскольку отходы производства крупному комбинату было некуда девать, мы смогли наладить их переработку и начали производить небольшими партиями недорогие тумбочки, шкафы, прихожие. Поскольку тогда общее предложение отставало от спроса, а себестоимость производства была копеечной — продукция уходила «на ура». С появлением первоначального капитала, мы с партнерами ушли в отделочные работы, которые в свою очередь потребовали стабильных поставок строительных материалов. Так начался новый этап в развитии бизнеса — оптовые, а затем розничные продажи строительных материалов. Но поскольку знаний в этой области не хватало, пришлось учиться на ходу. В 1999 году я поступил в Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента ИГУ. И уже в процессе обучения кардинально пересмотрел стратегию развития своего бизнеса, понял все слабые его стороны. Разумеется, и до того, как я начал учиться, мы на месте не стояли. Но это были метания то в одну, то в другую сторону. Мы набивали шишки, нерационально расходовали силы и средства. Обучение в БИБММ, можно сказать, «вправило нам мозги» и наше движение вперед стало более последовательным. Говорю «мы», поскольку вместе со мной образование в БИБММ получали мои друзья и деловые партнеры, например, Вадим Бредний, который после обучения пересмотрел бизнес-стратегию, а его фирма «Титан» за несколько лет стала одной из крупнейших розничных сетей на рынке Бурятии.

Разбег Сейчас мы активно ведем строительство новых торговых центров, внедряем современные технологии в организацию торговли стройматериалами и комплектующими. Так, например, в ближайшее время откроется крупный торговый центр стройматериалов. Он будет функционировать по принципу самообслуживания. А ведь еще недавно мы считали, что невозможно продавать отделочные материалы без прилавка. Вот что значит быть в курсе передовых технологий! Конечно, я продолжаю учиться. Ведь после окончания ФБМ прошло шесть лет. И когда в Байкальском институте открылась программа МВА, я решил: это то, что мне нужно. И не ошибся. Могу сказать, что я уже активно применяю на практике все, о чем идет речь в аудиториях. Обучение на МВА дает ориентиры движения. Преподаватели и сами говорят — наша задача не выдать вам какой-то объем новых знаний, а заставить взглянуть на ситуацию по-новому. Им это удается, и это для меня удивительно. Вроде бы читаешь много книг по бизнесу, проходишь тренинги, иногда, кажется — ну что еще можно нового можно услышать? Но на тренингах и лекциях в БИБММ убеждаешься в том, что есть знания, которые сложно получить из других источников. Для этого нужно погружение в образовательный процесс. Кроме того, в ходе общения с другими слушателями, а это, как правило, успешные руководители, получаешь бесценный опыт предпринимательства. Прыжок! Мы сегодня работаем в условиях глобализации с резко меняющимися тенденциями в экономике. То, что еще вчера казалось перспективным, сегодня уже безнадежно устарело. И те компании, которые вовремя не увидели ухудшающуюся конъюнктуру в тех или иных секторах экономики, несут огромные потери. Обучение по программе МВА в БИБММ дает возможность мыслить более глобальными категориями и в то же время тщательно оценивать свои риски. Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента я могу сравнить с путеводителем в бушующем море перемен. И мой совет любому руководителю: пройдите обучение на программе МВА в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента. Те средства, которые будут затрачены на обучение, вернутся к вам с лихвой. n

33

№16, 2008

Равнение на весь мир

Инга Шадрина

В

сентябре 2008 года Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента открывает магистратуру, завершая таким образом переход к двух­ уровневой системе образования.

Несмотря на то, что западные термины большинству российских абитуриентов и их родителям непонятны, приведение российского высшего образование в соответствие с мировыми стандартами идет полным ходом. После 2009 года в стране не будет «специалистов». Выпускники вузов будут бакалаврами (первая ступень обучения) либо магистрами (вторая ступень).

— Слова «бакалавр» и «магистр» для нашего слуха пока непривычны, — соглашается директор БИБММ Владимир Саунин. — Но во всем мире так принято. И если мы сегодня говорим о конвертируемости диплома, то становится понятно, что перестройка в нашей системе образования, пусть даже небезболезненная, совершенно необходима. Сегодня человечество вплотную столкнулось с последствиями глобализации в разных сферах жизни, в том числе с проблемой унификации и интеграции национальных образовательных программ. В странах Европейского содружества ответом на этот вызов стало Болонское соглашение. Европейский союз заинтересован в том, чтобы образование отвечало единым требованиям независимо от страны, было общедоступно, а дипломы — признаны во всех странах мира.

К счастью, Байкальскому институту нет нужды «перестраиваться» — с момента своего существования обучение здесь велось по международным стандартам.

— О двухступенчатой системе высшего образования мы узнали значительно раньше, чем другие вузы, — объясняет директор БИБММ. — С 1991 года мы сотрудничаем с Мэрилендским университетом, и наши студенты, обучающиеся по американской программе, получают дипломы бакалавров. Пять лет назад у нас открылась совместная австралийская программа, и ребята, которые выбрали ее, становятся бакалаврами университета Южного Квинсленда. И вот теперь мы готовы идти дальше. В сентябре мы будем готовы предложить всем желающим пройти обучение в международной магистратуре по международным программам. Уже известно, что партнерами БИБММ по магистерским программам станут Мэрилендский университет, с которым вуз связывают тесные партнерские отношения, и университет Сандерленда (Великобритания), в течение трех последних лет сотрудничающий с иркутской бизнес-школой по программам Tempus Tasis. Сейчас завершается последнее согласование учебных программ.

34

Мастер

Руководителем международных магистерских программ назначена выпускница Сибирскоамериканского факультета Наталья Бобкова, руководившая российско-американской программой бакалавриата на САФе, а в 2006 году получившая диплом магистра Лондонской школы экономики и политических наук. О достоинствах и недостатках обучения за рубежом — наш обстоятельный разговор. Добро пожаловать?

— Чтобы поступить на магистерскую программу за рубежом, необходимо иметь международный диплом бак алавра. В противном случае придется подтверждать собственную компетентность, сдавать вступительные тесты, прежде всего — тест на знание иностранного языка. Мне повезло, потому что у меня был диплом бакалавра Мэрилендского университета. Будущий магистр самостоятельно выбирает предметы для изучения. Как правило, один из них обязательный, для меня это был курс «Корпоративные финансы и рынки активов», один выбирается на альтернативной основе — я выбирала между «Управленческим учетом» и «Управленческой отчет-

ностью», и еще 4 предмета — по свободному выбору, из 20 возможных. Сочетание этих курсов дает специализацию. Сами и только сами Система обучения радикально отличается от принятой в России. Лекции читают профессора, практические занятия ведут аспиранты — точно так же, как и у нас. Однако для того, чтобы справиться с тем или иным заданием, лекционного материала совершенно недостаточно. Как правило, профессор говорит о материях очень общих, дает теорию. А что касается практики — тут уж будьте любезны сами. К вашим услугам богатейшая библиотека. Практические занятия, по словам преподавателей, существовали для того, чтобы «посмотреть, в каком студенты состоянии». И бывало, что они находили нас весьма удрученными и растерянными, особенно на первых порах (смеется, — авт.). Мы ведь привыкли, что лекция — это ключ к решению любой практической задачи «по теме». Прослушал — и представляешь себе, хотя бы в общих чертах, последовательность действий. Тут — абсолютно ничего. Полнейшая самостоятельность в творческих поисках.

Интеллектуальная подкормка К счастью, было много групповых заданий, и тут я убедилась в силе коллективного разума. Очень интересно оказалось работать со студентами из других стран. Вот где начинаешь понимать, что такое менталитет! На нашем курсе было довольно много китайцев (из 150 студентов человек 40). Так вот, для них главное — получить хорошую отметку. Каким образом, неважно. И вот однажды, когда мы бились над какой-то задачкой, наши китайцы-однокурсники объявили, что у них «уже есть ответ». Оказывается, они пришли к преподавателю, который забыл, что они еще не сдавали экзаменов, и он показал им решение. Для нас такой путь был неприемлем, для них — нормален. Был повод задуматься — не о моральном облике, нет, но об особенностях мировоззрения. Нужно сказать, что в Лондоне я поняла, что значит студенческая солидарность. Мы помогали друг другу переводить, считать, консультировали по самым разным вопросам. Все щедро делились тем, что знают и умеют, и это было здорово. И еще одна популярная там форма работы — так называемые

35

№16, 2008

публичные лекции, вход на которые был свободным. Приглашался какой-либо известный человек, даже Березовский выступал, обозначалась тема, и сначала он высказывался, а потом аудитория задавала ему вопросы. Порою дискуссии разгорались очень жаркие. Не отвлекаться Одна из особенностей лондонской магистратуры — огромные «дыры» в расписании. То есть у тебя может быть практика с утра, потом трехчасовой перерыв, потом снова занятия, снова перерыв, и еще одна лекция вечером. Поначалу казалось, что это страшно неудобно — заняты все дни в неделю, да еще и с утра до вечера. Но потом стало ясно, что определенный смысл в таком порядке есть. Время между занятиями в аудиториях правильнее всего было проводить в библиотеке — в этом случае и лекционный материал лучше укладывается, и к практическим занятиям есть возможность как следует подготовиться. Ну а если «голова переполнена», можно погулять в парке, вдохнуть свежего воздуха. Главное — не переключаться на что-то постороннее. Ведь учебный курс очень короткий — годдва. А объем изучаемого материала значительный. И еще один момент: иногда экзамены оказываются отсрочены на полгода или даже больше. Например, студент изучает курс в течение первого семестра, а экзамен сдает в конце обучения. И никого особо не волнует, что он к этому времени может многое позабыть. Такое впечатление, что преподавателей нисколько не заботит, как студенты усваивают материал. Видимо, таким образом подчеркивается отношение к будущим магистрам как к людям, определившимся с целями в жизни и достаточно самостоятельными. Для западных вузов вообще характерен такой подход к обучению. Однако в магистратуре это проявляется особенно полно. Оценки по лимиту Как ни удивительно это прозвучит, оценки в Лондонской школе выставляются не за результат обучения, а исходя

из установки, что «5» должно быть не больше восьми на курс, «4» — штук десять-двенадцать. Поэтому самая распространенная оценка — «четыре с минусом». И ты можешь сколько угодно демонстрировать собственную незаурядность, едва ли удастся получить балл выше. Впрочем, этому есть объяснение: магистратура — первая ступень к фундаментальной науке, поэтому профессорам интересны лишь те из студентов, кто намерен двигаться и дальше в этом направлении. Их выделяют с первых дней, им уделяют больше внимания. Поэтому удел остальных — мужественно переносить подобную несправедливость. В конце концов, работодатель не смотрит на оценки. Ему интересен только факт наличия диплома магистра. Кстати, при магистратурах часто проводятся ярмарки вакансий. Как правило, будущий магистр наук еще до окончания учебного курса уже знает, где его будущее место работы. Для общего развития В плане прироста знаний, новой информации магистратура дает немного, однако позволяет взглянуть на многие вещи иначе. Шире, если можно так выразиться. Очевидно, это и определяет смысл двухуровневой системы образования: бакалавриат дает некий базовый комплекс знаний, магистратура же позволяет оперировать ими на новом уровне. Например, мы рассуждали на одной из лекций, будет ли кризис в Америке. Разумеется, однозначного ответа на этот вопрос найдено не было, зато были обозначены какие-то тенденции, выявлены закономерности, и это оказалось интересно. Подобные дискуссии разворачивались и по поводу каких-то очень конкретных вещей: например, было такое задание — рассчитать стоимость блюда в ресторане. Нам дали перечень продуктов, необходимых для его приготовления, подробно объяснили, как это готовится, сколько надо платить повару и так далее. И мы сидели, добросовестно вели расчеты. Но оказалось, все значительно проще: «Тебе не жалко потратить на ужин 10 евро?» — обратился преподаватель к одному из студентов.

— «Нет». «А тебе?» — «Тоже нет». «Ну вот видите, — заключил он.

— Средний чек в ресторане — 10 евро. И незачем мучиться с цифрами». *** О достоинствах и изъянах зарубежных магистратур можно дискутировать. Тем не менее, западный опыт будет учтен Байкальским институтом при разработке международных магистерских программ. Как, впрочем, и свой собственный: ведь 17 лет сотрудничества с зарубежными партнерами значат немало. И вполне вероятно, что, соединив все лучшее, что есть «у них» и «у нас», в БИБММ создадут инновационный образовательный продукт, который год-два спустя назовут «прорывом». Ведь такое уже бывало, и не раз. n

Наталья Бобкова 2008 год Руководитель международных магистерских программ БИБММ ИГУ, заместитель декана САФ 2007 Заместитель генерального директора ООО «БЛИК» 2006 Лондонская школа экономики и политических наук, магистратура, «Бухгалтерский учет и финансы» 2006-2007 Заместитель начальника отдела планирования и экономического анализа, ОАО «Верхнечонскнефтегаз» февраль 2004 – сентябрь 2005 Заместитель декана Сибирско-американского факультета менеджмента по российскоамериканской программе сентябрь 2001 Старший преподаватель кафедры финансового менеджмента июль 2001 – август 2003 Главный специалист контрольно-ревизионного отдела Главного финансового управления Комитета по экономике и финансам администрации Иркутска май 2000 – июнь 2001 Ведущий специалист отдела казначейского исполнения бюджета ГФУ администрации Иркутской области 1996-2001 Иркутский Государственный Университет и Университетский Колледж Мэрилендского Университета (Сибирско-Американский Факультет менеджмента), степень бакалавра наук в области бизнес-управления.

Мастер

36

Тест на взаимопонимание

Инга Шадрина

С

вободное владение английским языком — обязательное условие для пропуска в мир «серьезных людей». Без языка невозможны контакты с зарубежными партнерами и представителями власти других стран, равно как и высокие должности в транснациональных корпорациях. Именно поэтому на программе МВА в Байкальском институте бизнеса и международного менеджмента совершенствованию английского уделяют столь серьезное внимание.

О том, как преодолеть лингвистический барьер в сжатые исторические сроки, мы беседуем с Нелли Владимировной Ильиной, заведующей кафедрой английского языка БИБММ.

— Сегодня мир переживает бум интереса к английскому. Язык учат все, но особенно активно — деловые люди. В мире бизнеса без языка никуда. Однако учить английский «просто так» — занятие бесперспективное. Деловому человеку нужен деловой английский — точно так же, как туристу — разговорный, а тому, кто намерен продолжать образование за рубежом — академический. Поэтому мы, работая со слушателями МВА, учитываем этот аспект. Больше того, по завершении учебного курса мы предлагаем им сдать сертификационный тест по английскому языку для делового международного общения TOEIC (Test of English for International Communication).

— Почему именно этот тест?

— Потому что TOEIC является признанным на международном уровне стандартом для оценки владения английским языком в деловой среде. Оценка основывается на жестких стандартах качества, которые гарантируют объективность, надежность и точность результатов теста. Наши «говорю свободно» или

«читаю со словарем» почти никак не отражают реальное положение дел. А результаты теста предоставляют количественную оценку лингвистических навыков. Если международная компания набирает сотрудников, она, как правило, четко формулирует требование: «английский — столько-то баллов по TOEIC». При этом существует четкая шкала: набравший 500-600 баллов по тесту может занимать должность только специалиста, выше 700 — это уровень менеджера среднего звена, выше 800 — уровень топ-менеджера. Это удобно, ведь обе стороны точно знают, на что могут рассчитывать. Еще одно безусловное достоинство теста TOEIC — его результат не имеет срока давности. То есть можно, конечно, поднимать планку: сегодня, допустим, у вас 400 баллов, а через два года занятий вы перешагнете через 600 и можете претендовать на более высокую должность.

— Что нужно, чтобы успешно сдать тест?

— Разумеется, должен быть определенный уровень владения языком. И большую часть учебного времени мы тратим именно на совершенствование лингвистических навыков. Эффективные методики, наработанные нами при подготовке студентов САФа к

37

№16, 2008

сдаче теста TOEFL, пригодились и здесь. Однако есть еще одно важное условие: нужно понимать стратегию тестирования. Бывает, человек знает английский, но не знает, как сдавать тест — ничего удивительного в этом нет, такая форма контроля пока непривычна для нас. Мы учим наших слушателей, как получить максимально высокую оценку, имея определенный багаж знаний.

— Значит ли это, что вы гарантируете результат?

— Не все зависит от преподавателей. Изучение языка требует интеллектуальных усилий и терпения. Это как в спорте — необходимо постоянно тренироваться. Но при должной мотивации и ответственности можно за очень короткое время достичь успехов. Мы проводили семинар для руководителей филиалов Сбербанка, причем в группе из шести человек двое были с нулевым уровнем. То есть раньше эти люди вообще не изучали английский язык. Так вот, после 64 часов занятий они сдали TOEIC на первый уровень, и я считаю, что это достойный итог нашей совместной работы.

— Насколько эффективны при изучении английского языка современные образовательные технологии?

— Думаю, вполне. Мы уже адаптировали под систему ГЕКАДЕМ вводный курс к тесту TOEIC. У слушателя всего 9 часов в месяц занятий с преподавателем, все остальное он изучает самостоятельно. Судя по отзывам, это удобно, поэтому мы готовим еще несколько дистанционных курсов. Но я думаю, аудиторные часы тоже нужны — непосредственное общение позволяет оттачивать лингвистические навыки, все лучше и лучше различать смысловые и интонационные нюансы.

— Вы считаете, это необходимо?

— Безусловно. Лексика и грамматика — далеко не все. Дело в том, что через язык мы воспринимаем культурные ценности партнера и транслируем свои собственные. И не обладая достаточной практикой общения, здесь легко совершить досадный промах. Очень важно научиться по речи собеседника определять особенности его менталитета и тут же «подстраиваться» под них. Допустим, ваш потенциальный партнер обращается к вам, перечисляя все ваши регалии. Значит, он воспитан в консервативных традициях, и для него очень важен ваш социальный

статус, равно как и его собственный. Учтите этот момент. Если вы вдруг решите «отбросить формальности» и назовете его просто по имени, это будет воспринято как бестактность и даже грубость. Важно также верно оценить уровень формализации отношений, приемлемый для вашего партнера. Это тоже сквозит в словах. С человеком, который убежден, что в жизни многое, если не все, зависит лично от него, уже по итогам первых переговоров можно подписывать какие-то документы. Если же ваш визави воспитан в восточных традициях, где принято считать, что жизнь течет сама по себе, а люди лишь исполняют волю высших сил, с оформлением бумаг стоит повременить до тех пор, пока вы не договоритесь о главном. Иначе вас ждет разочарование. Даже очень выгодное предложение может быть отвергнуто из-за того, что вы себя не так ведете… Вот почему мы, работая со взрослыми слушателями, уделяем большое внимание изучению «культурного контекста» международной деловой среды. Без этих навыков продуктивное общение невозможно. n

38

Мастер

Новые учебные пособия «Искусство делового общения является важнейшим условием профессионального роста и успеха», — считает автор книги «Деловой этикет для менеджеров» (на английском языке) доцент сибирско-американского факультета менеджмента Владимир Донской. Книга содержит правила и рекомендации, разработанные специально для делового общения. Рассмотрены важнейшие

аспекты делового общения с клиентами, сотрудниками, конкурентами; приведены и описаны принятые условности и требования к внешнему виду и манерам делового человека; разъясняются правила поведения на деловых встречах, корпоративных мероприятиях и в офисе. Значительное внимание уделено деловому этикету при общении с деловыми партнерами из-за рубежа.

Прошедшие 15 лет стали периодом бурного развития политологии в России. Проявилось это, прежде всего, в осмыслении и обслуживании динамично развивающегося политического процесса. Современное представление о развитии политического процесса, структура политической

системы общества, формы правления и политические теории — все это в новом учебном пособии «Политология» Юрия Зуляра, доктора исторических наук, заведующего кафедрой отечественной истории и политологии Иркутского государственного университета.

Готовятся к изданию Дюндик Б.П. Дюндик Л.Г. «Практическая грамматика современного английского языка». Пособие “Practical English Grammar” представляет собой сборник упражнений по темам, изучаемым в курсе грамматики студентами, для которых английский язык является основной специальностью, а также для лиц, углубленно изучающих предмет самостоятельно.

Основой для всех упражнений послужили примеры из художественных произведений современных английских и американских авторов. Часть упражнений на перевод с русского на английский составлены авторами. Большая часть заданий апробировалась во время практических занятий со студентами, углубленно изучающих английский язык.

Диогенов А. В. «Введение в количественные методы в теории принятия решения». Мы все сталкиваемся с ситуациями, которые требуют от нас принятия решения. Многие ежедневные проблемы мы решаем без затруднений или без серьезного их исследования. Однако, есть слу-

чаи, когда нужно выбрать не просто решение, а лучшее из возможных или «достаточно хорошее». Подходы и методы, которые образуют так называемую теорию принятия решений (ТПР), рассматриваются в учебном пособии доцента САФ, кандидата физикоматематических наук Александра

Диогенова «Введение в количественные методы в теории принятия решения». В доступной форме, не требующей глубокой математической подготовки, излагаются количественные методы, применяемые в бизнесе, менеджменте и реальных ситуациях.