Willkommen im Bethesda Spital
Wichtige Informationen vor Ihrem stationären Eintritt
Bitte aufmerksam lesen
Wichtige Informationen
Bitte aufmerksam durchlesen
Wir freuen uns, Sie schon bald bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen. Für einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt haben wir alle wesentlichen Informationen sorgfältig für Sie zusammengestellt.
Wir bitten Sie, diese aufmerksam durchzulesen.
Eintrittszeit & Anreise
Die Einzelheiten zur gewünschten Eintrittszeit erfahren Sie im beiligenden Informationsschreiben. Die Anreise empfehlen wir mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze sind vorhanden, jedoch kostenpflichtig.
Wir bitten Sie, sich beim Eintritt am Empfang zu melden.
Upgrade
Möchten Sie mehr Privatsphäre während Ihres Aufenthalts? Für halbprivat oder allgemein versicherte Patienten, die sich die Leistungen einer höheren Versicherungsklasse wünschen, bieten wir attraktive Komfortoptionen an.
Erfaren Sie unter folgendem Link mehr darüber: bethesda-spital.ch/komfort-upgrade
Besuchsregelung
Wir heissen Besucherinnen und Besucher herzlich willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass zu viele oder zu lange Besuche sowohl für Sie als auch für Ihre Mitpatientinnen und Mitpatienten anstrengend sein können.
Aktuelle Informationen zu unseren Besuchszeiten und -regelungen finden Sie unter: bethesda-spital.ch/besuch
Bitte bringen Sie folgendes mit
• Pyjamas / Nachthemden, Bademantel oder Trainingsanzug
• Rutschfeste Hausschuhe, Turnschuhe (oder ähnliches Schuhwerk)
• Badekleidung (bei Eintritt in die Rheumatologie, Rehabilitation)
• Toilettenartikel (Frottierwäsche wird vom Spital zur Verfügung gestellt)
Wir empfehlen Ihnen, möglichst wenig Schmuck und Bargeld mitzunehmen. In der Eingangshalle steht Ihnen ein Bankautomat und für Wertsachen im Zimmer ein kleines Schliessfach zur Verfügung.
Nüchternheit
Aus medizinischen Gründen bitten wir Sie, sieben Stunden vor der Operation nichts mehr zu essen (inkl. Kaffee mit Milch). Bis drei Stunden vor der Operation dürfen Sie noch stilles Wasser trinken, danach bitte nichts mehr.
Rechte und Pflichten
Wir legen grossen Wert darauf, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht nur als Patientin oder Patient, sondern auch als Mensch mit Würde behandelt werden. Es geht uns darum, dass Ihre Rechte uneingeschränkt geachtet werden und Sie gleichzeitig bestimmte Pflichten wahrnehmen.
Für mehr Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten besuchen Sie bitte: bethesda-spital.ch/rechte
Seelsorge
Der Aufenthalt in einem Spital ist eine besondere Zeit und für viele ein Ausnahmezustand. In dieser Situation sind Gespräche besonders wichtig.
Erfahren Sie mehr über die Dienstleistungen und Angebote der Seelsorge im Bethesda Spital: bethesda-spital.ch/seelsorge
Austritt
Der genaue Zeitpunkt Ihres Austritts wird in Absprache mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt festgelegt. Aus organisatorischen Gründen findet dieser zwischen 8 und 10 Uhr morgens statt. Zur Ihrer Sicherheit empfehlen wir, sich abholen zu lassen oder sich für die Fahrt nach Hause ein Taxi zu nehmen.
Die Abrechnung erfolgt direkt mit Ihrer Krankenkasse oder Versicherung (Spezielle Vertragsbedingungen im VVG ausgenommen). Bitte beachten Sie, dass Auslagen für Leistungen der Hotellerie vor Ihrer Entlassung beim RoomService zu bezahlen sind. Eine bargeldlose Bezahlung mit einer Debit- / Kreditkarte oder TWINT ist möglich.
Feedback
Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Daher schätzen wir Ihr Feedback sehr, sei es Ihre Zufriedenheit, Verbesserungsvorschläge oder etwaige Beschwerden.
Sie können uns Ihr Feedback ganz einfach über das Patienteninformationssystem am Bett oder online über folgenden Link mitteilen: bethesda-spital.ch/feedback
Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen bei der Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt im Bethesda Spital helfen und freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heissen. Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit sind unser höchstes Anliegen. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt
+41 61 315 22 40
pat_admin@bethesda-spital.ch
Bethesda Spital Gellertstrasse 144 4052 Basel