Projet Start by benjamin magnan

MAGNAN Benjamin

GMSI-30

JUSSEAUME Maxime DUPEYRON Vincent

CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

CESI

Objectif Pédagogiques :

1. 1.1 1.2 1.3

3 3 3 4 4 4 4

Présentation : Présentation de l’entreprise Organigramme de l’entreprise Cahier des charges A) A savoir B) Tâches à effectuer C) Eléments supplémentaires ou contrainte

2. Charte Graphique A) A quoi sert-elle ? B) Charte Graphique CARF Company 1) Version couleur et police 2) En tête de page 1. Le format et la taille du logo 2. La disposition du Logo dans la mise en page 3. Le bandeau des titres 3) Pied de page 4) Partenaires et clients 1. Bandeau et logo 5) Versions monochrome

3. Présentation du site A) B)

Description du nouveau site Sécurité 1) Bâtiment Principal 2) Bâtiment de l’aile Est 3) Bâtiment de l’aile Ouest 4) Récapitulatif

4. Réseau Informatique A) Site CARF Company B) Choix du câblage CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7

8 8 8 8-9 9 10 10

11 11 11

C) Mise en place et disposition 1) Disposition du matériel 2) Mise en place du câblage 3) Schémas Bâtiment Principal 4) Schémas Bâtiment Aile Est 5) Schémas Bâtiment Aile Ouest D) Plan d’adressage E) Numérotation des prises

5. Evolution pour Winows7 A) Mise à jour B) Poste Informatique C) Installation des postes de base

6. Installation Linux A) Procédure d’installation Linux Ubuntu

7. Masterisation A) Procédure de masterisation

8. Utilisateurs

11 11 12 12 13 13 14 14

15 15-16 16-17 17-20

21 21-28

29 29-32

A) Informations

9. Conclusion

10. Annexes

A) B) C) D)

Planning Devis câblage Devis Matériel Utilisateurs

11. Ressources

35 36-38 39-40 41

42 CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

Objectif Pédagogiques : 

    

Maitriser l’installation, la configuration, l’administration, l’optimisation et la maintenance d’un système d’exploitation dans un environnement propriétaire « Windows ». Maitriser l’installation, la configuration, l’administration, l’optimisation et la maintenance d’un système d’exploitation dans un environnement libre « Linux ». Maitriser l’utilisation d’un logiciel de masterisation et de déploiement. Maitriser le fonctionnement des réseaux locaux (câblage, lan, TCP/IP, protocole, plan adressage). Etre capable d’installer et configurer des applications (bureautique, antivirus, application métier…). Etre capable de maintenir et dépanner les systèmes sur le poste de travail.

1. Présentation : 1.1

Présentation de l’entreprise

Nous travaillons dans le service informatique de l’entreprise : CARF. Suite à une évolution et une forte expansion économique nous somme dans l’obligation de changer de locaux afin d’avoir plus d’espace de travail pour les 90 salariés. Ces pour cela que notre entreprise vient d’acquérir un nouveau site. Il est constitué de 3 bâtiments dans lesquels nous allons pouvoir répartir tous les services de l’entreprise.

1.2

Organigramme de l’entreprise Directeur Général

Assistante

Responsable Produit 1

Responsable Produit 2

Service Produit 1

Service Produit 2

40 Personnes

30 personnes

Responsable S.A.V

Assistante

Directeur Administratf et Financier Service Adminsitratif

Service Informatique

10 Personnes

Vous 3

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La CARF Company est une centrale d’achat pour un regroupement de franchisés. Elle est chargée de négocier 2 lignes de produits pour les fournir aux franchisés. Le service administratif externalise la compatibilité, la paie. Il s’occupe surtout de la gestion, et du suivi des ressources humaines.

1.3

Cahier des charges A) A savoir   

Les nouveaux locaux sont neufs. Les déménageurs se chargent de la partie logistique. La partie téléphonique est sous traité par notre opérateur. B) Tâches à effectuer

Voici ce que nous avons retenu lors de la réunion avec Mme Hamon qui est notre DAF (Directeur Administratif et Financier) :     

Nous devons tous d’abord faire appel à des prestataires afin de d’effectuer le câblage informatique des nouveaux locaux Nous allons devoir équiper les PC du dernier Windows Seven et de la suite logicielle bureautique. Par la même occasion nous allons mettre à niveau le maximum de poste afin de réduire les coûts de renouvellement de parc informatique. Nous devons déployer Linux pour le service SAV car ils utilisent une application métier spécifique. Le site doit être opérationnel dans 5 mois C) Eléments supplémentaires ou contrainte

  

Nous ne devons pas intégrer de serveur pour le moment, nous le ferons ultérieurement. Le budget alloué pour les travaux est de 50 000€ H.T Nous devons remettre une charte graphique qui va permettre d’identifier visuellement notre entreprise auprès de nos collaborateurs.

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2. Charte Graphique A) A quoi sert-elle ? La charte graphique est un ensemble de codes graphique mis en place pour la communication visuelle. Elle comprend la création de signes graphiques se retrouvant sur l’ensemble de la communication visuelle d’une institution. Elle met en valeur l’entreprise et sert à la distinguer à première vue des concurrents. L’homogénéité d’une institution passe par sa charte graphique. B) Charte Graphique CARF Company Pour notre entreprise le logo signifie un cube qui est assemblé d’autre petit cube comme un puzzle chaque pièces est importante pour la concrétisation du projet. Le cube dans sa généralité symbolise Carf Company. Vu que nous sommes une centrale d’achat pour un regroupement de franchisés. Les Petits cubes représente notre clientèles. A ce logo nous y avons intégré le nom de l’entreprise. Tous les documents en interne devront respecter certaines règles de mise en page qui est stipulé dans notre charte graphique. 1) Version couleur et police 1. Couleur du logo

2. Police Calibri abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890

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2) En-tête de page 1.

Le format et la taille du logo

La police du logo est : Calibri. - CARF est en majuscule et en GRAS. Il est écrit à 135° d’ompany de taille 12. - ompany en minuscule de taille 11 et écrit à la verticale à 0,2cm du cube. Le cadre autour du logo est la que pour montrer les dimensions. 2.

La disposition du Logo dans la mise en page

0,92 cm de l’encadrement de gauche 0,92 cm de l’encadrement supérieur

Le bandeau des titres

Il est disposé à : - 10,55 cm à droite de la marge de gauche - 1,72 cm au-dessous de la marge supérieure - La police à l’intérieur du bandeau est : Goudy Old Style sa taille 18.

3) Pied de page Dans notre pied de page nous pouvons voir toutes les coordonnées de la société CARF Company ainsi que la page du document.

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4) Partenaires et clients Pour les documents destiné à nos partenaires ainsi cas nos client le logo simple est remplacé par un bandeau 1.

Bandeau et logo Le bandeau sera au même endroit que notre logo à - 0,92 cm de l’encadrement de gauche - 0,92 cm de l’encadrement supérieur

Le bandeau de titre ainsi que le pied de page seront également utilisés pour nos clients et prestataires. 5) Version monochrome Une version monochrome (une seule couleur) à été créée pour les documents destinés à être photocopiés ou faxés. 1.

Logo Entreprise

2. Logo Partenaires et clients

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3. Présentation du site A) Description du nouveau site Le site comprend trois bâtiments, chacun d’eux comporte deux étages. Il nous a été demandé d’effectué la mise en réseau des bâtiments. Dans la suite de ce dossier vous trouverez les bâtiments avec les solutions trouvé pour la mise en connexion réseau. Chaque bâtiment présente plusieurs locaux techniques qui pourront servir pour l’informatique. Afin de choisir le bon emplacement pour faire l’installation de nos salles réseaux, nous avons suivis différents critères important de sécurité qui sont : les risques d’inondations, d’incendie et d’intrusion. Nous avons du faire des modifications sur le nom des pièces, car cela va nous faciliter lors de l’adressage de l’IP. B) Sécurité Comme nous l’avons dit précédemment la difficulté de choisir un bon local dépend de certains. Vous pourrez voir part la suite que nous avons choisi des emplacements qui répondent aux exigences de sécurité. Voici les points que nous avons favorisés pour la sélection :  L’accès aux locaux : les portes doivent s’ouvrir vers l’extérieur pour un gain de place à l’intérieur, mais il faut surtout pouvoir sécurisé le local en le verrouillent.  Les murs : Ils doivent être recouverts de peinture ignifugée pour éviter les risques d’incendie.  Inondation : Il faut éviter d’installer les locaux à proximité des canalisations.  Circulation d’aire : Afin d’évité la surchauffe du matériel, il faut prévoir un flux de circulation d’aire en y mettant de grilles ou une climatisation.

1) Bâtiment Principal Le bâtiment principal mesure 40m x 37m environ. Après une étude approfondie, six emplacements pour les locaux ont été déterminé. En suivant les normes de sécurités, nous avons choisi d’utiliser le local C du rez-de-chaussée. Il est pourvu d’un appareil d’éclairage incandescent. La porte s’ouvre vers l’extérieur et peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge qui protège des incendies. Aucune canalisation d’eau ne traverse le local. Elle comporte quatre prises de courants.

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Concernant le premier étage nous avons choisi le local H, qui est situé directement au dessus de celui du rez-de-chaussée. D’autant plus qu’il répond aux normes de sécurités. Il est muni d’un éclairage fluorescent. La porte s’ouvre vers l’extérieur est elle peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte six prises de courant.

2) Bâtiment de l’aile Est Le bâtiment est situé à 20 m environ de l’immeuble principal. Ses dimensions sont de 40m x 23m. Les bâtiments seront interconnectés par fibre optique. Il y a trois emplacements possibles pour les locaux techniques. En suivant les normes de sécurité ont peux voir que les locaux M et N ne peuvent convenir une salle réseaux. -

Local M : Une conduite d’eau la traverse risque d’inondation. Local N : La ligne d’alimentation principale arrive dans le local, risque de fortes perturbations électromagnétiques (CEM). Comme nous le verrons plus loin le câble prévue pour le câble et de type FTP (Foiled Twisted Pairs : paires torsadées entourées dans leur ensemble d’une feuille d’aluminium (écran) Standard européen.) Il n’est pas prévu pour les perturbations. C’est pour cela que nous utiliserons le local L cela nous fera également gagner de la longueur de fibre. De plus il est pourvu d’un éclairage incandescent, la porte s’ouvre vers l’extérieur et elle peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte trois prises de courant.

Concernant le premier étage nous avons choisi le local Q, qui est situé directement au dessus de celui du rez-de-chaussée. D’autant plus qu’il répond aux normes de sécurités. Il est muni d’un éclairage incandescent. La porte s’ouvre vers l’extérieur est elle peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

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3) Bâtiment de l’aile Ouest

Comme pour le bâtiment de l’aile Est nous retrouvons pour deux des trois locaux des inconvénients sur le risque d’inondation pour le S et risque de perturbation pour le R. Nous utiliserons le local T. Il est pourvu d’un éclairage incandescent, la porte s’ouvre vers l’extérieur et elle peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

Concernant le premier étage nous avons choisi le local W. Il répond aux normes de sécurités. Il est muni d’un éclairage incandescent. La porte s’ouvre vers l’extérieur est elle peut être verrouillée. Les murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant

4) Récapitulatif Pour le choix des locaux technique nous avons bien fait attention à la sécurité physique mais aussi matérielle. Nous avons donc choisi : -

Bâtiment principale : C et H. Bâtiment Aile Est : L et Q. Bâtiment Aile Ouest : T et W.

Les locaux L et T de l’aile Est et Ouest seront relié part fibre optique au local C du bâtiment principal.

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4. Réseau Informatique A) Site CARF Company Lors de la lecture du cahier des charges et des interventions du DAF, nous avons pu établir une liste des futures fonctionnalités du réseau. Il faut mettre en place un réseau fiable respectent les normes de sécurités mais surtout garantissant une performance est une stabilité. Le plus complexe est de respecter les contraintes qui et de ne pas mettre de serveur et de respecter le budget donné. B) Choix du câblage La difficulté est de respecter les normes de sécurité sur le matériel utilisé et la mise en place de celuici. Nous avons travaillés en collaboration avec la société Sietel pour établir le type de connexion ainsi que le choix de la disposition de câblage. Nous avons décidé de mettre en place une topologie de réseau en étoile étendu. Pour la connectivité des bâtiments entre eux, il a été décidé de mettre en place la fibre optique. Cela favorisera le débit d’échange sur tout le site. Nous allons prolonger l’arrivé de la fibre optique de la salle POP au local C du bâtiment principal. Et de la baie nous interconnecterons les bâtiments Est et Ouest. La longueur de la fibre pour le bâtiment principal est de : 14,40m de la salle POP vers le local C - 6m du local C au local H - 40m du local C au local L de l’aile Est - 120m du local C au local T de l’aile Ouest La connexion de chaque bâtiment sera géré par du câble RJ45 de cat.6. La longueur des câbles varie en fonction de la disposition de la baie et le passage des câbles. Vous trouverez la mise en place du câblage à la suite et le devis détaillé sur le câblage à l’annexe page . C) Mise en place et disposition 1) Disposition du matériel Il a fallût équiper les locaux technique afin de redistribuer la connexion réseau. Pour cela nous avons fait appel à notre partenaire informatique Infolution. Le devis proposé se trouve dans l’annexe page. Chaque local technique disposera d’une baie de brassage, les baies des rez-de-chaussée disposeront d’un routeur qui permettra de recevoir la fibre et de redistribuer le signal en bonne qualité dans tout le bâtiment. Dans chaque baie il y aura : - 2 Switch de 24 ports pour connecter les postes informatiques et imprimantes - 1 onduleur pour protéger le system en cas de coupure d’électricité - Un détecteur de fumée pour palier à un risque d’incendie. Dans le local C du bâtiment principal il y a Switch manageable qui va nous permettre de séparer les différent services de l’entreprise un firewall pour nous protéger des actions de l’extérieur. CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

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2) Mise en place du câblage Comme nous l’avons dit précédemment le type de câble utilisé en inter dans les bâtiments est du catégorie 6 FTP, ce câble possède un blindage ce qui permet de réduire un peu la perturbation électromagnétiques et il a un très bon rapport qualité/prix. Avec la société Sietel nous avons Les câbles seront passé par le plafond suspendu et arrivera dans les bureaux avec des prises RJ-45 encastrable. 3) Schémas Bâtiment Principal Légende : = Câblage informatique

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4) Schémas Bâtiment Aile Est

5) Schémas Bâtiment Aile Ouest

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D) Plan d’adressage Pour le plan d’adressage utilisé pour notre réseau est de type FIXE. Ce mode implique que lors de l’installation du poste nous devons mettre manuellement. Cela apporte une sécurité supplémentaire sur notre réseau. Car les utilisateurs extérieurs ne pourront utiliser le réseau que s’ils connaissent l’adresse IP mais surtout les adresses libres sur le réseau. Le plan d’adressage pour les postes est compris de : - 192.168.10.1 à 219 Les imprimantes sont de : - 192.168.10.220 à 230

Bâtiment Principal Rez de chaussée

Bâtiment Principal 1 Etage

192.168.10.1 à 46

192.168.10.47 à 88

Aile Est Rez-de-chaussée

Aile Est 1 Etage

192.168.10.89 à 118

192.168.10.119 à 148

Aile Ouest Rez-de-chaussée

Aile Ouest 1 Etage

192.168.10.149 à 177

192.168.10.178 à 205

Imprimantes 192.168.10.220 à 230 E) Numérotation des prises Les prises réseaux seront nommées selon la règle suivante : -

Bâtiment : P= Principal, E=Est, O=Ouest. Le niveau du bâtiment : R= rez-de-chaussée, E=étage. Numéro de la salle. Le numéro de la prise selon le nombre dans la pièce.

Exemple : PR-101-01  Pour le Bâtiment Principal au rez-de-chaussée, salle 101 et prise 01 OE-201-02 Pour l’Aile Ouest à l’étage, salle 201 et prise 02.

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5. Evolution pour Winows7 A) Mise à jour

Afin que tous les postes puissent être mise à jour avec la dernière version de Windows nous avons du faire une étude sur le matériel déjà dans nos locaux. Cette étude à démontré que les postes actuelle ne pouvaient accepter Windows Seven. Donc il à fallut prendre une décision. Nous avons donc choisi de faire évoluer certain poste et en vue du budget qui nous est donné dans acheter des nouveaux. Dans vous trouverez le devis pour le renouvellement de postes dans l’annexe page 39-40. Postes actuels : Materiel Pentium III 800Mhz / 128 Mo / HDD 20 Go / Pentium IV 1.5Ghz / 128 Mo / HDD 40 Go Athlon 1.7Ghz / 256 Mo / HDD 60 Go Pentium IV 3.0Ghz / 512 Mo / HDD 80 Go Athlon 64 3500 / 1024 Mo / HDD 160 Go Total

N° 22 9 14 23 22 90

Nous allons prendre les 23 Pentuim IV et nous allons prendre la moitié pour augmenter l’autre. De se fait nous nous retrouverons avec 11 Pentuim qui peuvent recevoir Windows Seven Nous allons faire de même avec 4 Athlon 1.7Ghz afin d’avoir de bon postes pour les services SAV sous Linux. Les Athlons 64 3500 ont la configuration minimum pour Windows Seven. Les autres postes seront remis à zéro ultérieurement nous verrons avec Mr Hamon ce que nous ferons avec. Pour l’évolution du matériel actuelle aucun frais n’a été fait, si nous envisageons de nous servir de tous les postes il faudra acheter du matériel. Vue que les postes actuels ne sont plus sous garanti il est préférable d’investir dans du neufs et sous garanti que de faire maintenir des systèmes qui pourraient tomber en pannes et donc avoir un coût de réparation. Par la suite les postes que nous avons fait évolué il son prévue dans le renouvellement future afin d’avoir un système fonctionnelle et sous garanti.

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Poste après évolution :

Matériels Pentium III 800Mhz / 128 Mo / HDD 20 Go / Pentium IV 1.5Ghz / 128 Mo / HDD 40 Go Athlon 1.7Ghz / 256 Mo / HDD 60 Go Pentium IV 3.0Ghz / 512 Mo / HDD 80 Go Athlon 64 3500 / 1024 Mo / HDD 160 Go

Pris pour N° l'évolution Pour Linux

Pour Windows 7 Reste

22 36

0 39

22 X Total

Pour avoir le compte des postes nous sommes dans l’obligation de faire un renouvellement de 54 ordinateurs et de faire appel à nos prestataires en matériel informatique, la société Infolution. B) Poste Informatique Les utilitaires seront reparties dans des groupes en fonction de leurs services. Ils auront accès aux données sur les disques mis à leur disposition sur le réseau. La stratégie de login et la suivante : première lettre du prénom + nom. La stratégie de mot de passe est : mot de passe intranet. Sur chaque poste sera installé les logiciels suivant : -

Microsoft Office 2010 Acrobat reader 10 Avast 7 Zip VLC

La stratégie des postes devra être établie directement lors de la création des premières machines pour la masterisations.    

Impossible d’accéder au panneau de configuration Impossible de lancer « Exécuter » Impossible d’accéder à la gestion du système Impossible d’installer des logiciels

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Sur chacun des postes des raccourcies seront créés :     

Raccourcie données sur disque dur réseau en fonction du service Raccourcie dossier privé pour l’utilisateur Raccourcie Logiciel bureautique Raccourcie Messagerie Raccourcie navigateur internet

C) Installation des postes de base Insérer le Dvd de Windows seven dans le lecteur DVD de l’ordinateur. Configurer le bios afin de préparer le démarrage sur cd. Au lancement du Dvd appuyer sur une touche pour lancer le chargement des fichiers. Sélectionner la langue française et cliquer sur installer maintenant

Une fenêtre apparait.

Il faut accepter les termes de la licence pour continuer puis faite suivant.

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Choisissez l’option Personnalisée afin de créer des partitions C et D.

Tous les postes auront deux partitions formatés en NTFS : - C : Disque local il aura 50 GO - D : Data il aura 100GO Puis faites suivant.

L’installation du poste s’effectue lorsque cette fenêtre apparait. Cela prend environs vingt à trente minutes. Une fois l’installation terminé le poste redémarre. Et la préparation du poste commence.

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Le nom de l’utilisateur sera : carfbmv Le nom de l’ordinateur sera défini par le service informatique en fonction des réglementations. Faire suivant.

Le mot de passe sera défini par le service informatique et ne sera connu que des ces trois personnes. Aucune indication sur le mot de passe administrateur ne sera renseignée.

Cliquer sur « Utiliser les paramètres recommandés ».

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Il faut choisir s’il n’est pas par défaut « Paris »

Nous choisirons « réseaux professionnel ».

Après la configuration le poste redémarre. Nous allons pouvoir préparer les postes avec les logiciels pour le gosth. Pour cela il va falloir : -

Préparer les stratégies de sécurité des comptes utilisateurs Installer les logiciels (bureautique et Sécurité) Préparation des raccourcies pour chaque services Installer toutes les imprimantes afin que par la suite on les mette par défaut lors de l’installation des postes. Installation de toutes les mises à jour

Pour créer l’image du poste nous utiliserons Clone Zilla qu’il faut au préalable télécharger. Et graver sur un DVD.

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6. Installation Linux Comme nous l’avons lu dans le projet, nous devons déployer Linux pour le service SAV car ils utilisent une application spéciale. Tout d’abord il faut télécharger sur http://ubuntufr.org/telechargement le système d’exploitation Ubuntu. Puis faire une clé bootable avec Lili USB Creator (Linux live Creator). Puis une fois l’image faite. Programmer le bios du poste pour qu’il démarre sur la clé USB. A) Procédure d’installation Linux Ubuntu

Démarrer sur le CD Choisir Français et appuyer sur entrer. On arrive ensuite sur cette page.

Choisir « Installer Ubuntu ».

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Cette fenêtre nous apparaît On prend Français.

La page de l’heure nous apparaît, on choisit le bon fuseau horaire et suivant.

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Ensuite, le choix du clavier nous apparaît avec la zone d’essai pour voir si c’est le bon clavier en « azerty ».

Le choix de l’installation débute. Tout d’abord, on choisi de faire le partitionnement manuellement en sélectionnant la dernière case.

On prend le premier disque (/dev/sda) et on clique sur « Nouvelle table de partition ».

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Une ligne ensuite apparaît avec écrit «espace libre » et la taille du disque. On clique dessus et on fait « ajouter ». On va faire tout d’abord la partition dite « swap » de 1024Mo. Le but du swap est de permettre à des applications d'utiliser plus de mémoire vive que n'en contient physiquement la machine.

Et une deuxième partition du reste du disque dur, en type primaire, en « ext4 » et en point de montage « / ». La partition « / » est la partition principal de linux.

On valide et on arrive sur une nouvelle fenêtre. Pour valider le partitionnement, on clique sur suivant.

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Il nous demande un nom d’utilisateur, un nom d’ouverture de session et un mot de passe. On renseigne que le nom d’utilisateur est administrateur et on met notre mot de passe d’administration. Mais aussi, en bas de cette page, il demande le choix de l’ouverture de la session au démarrage. Cocher le deuxième choix et valider en faisant suivant. On choisi la deuxième option par sécurité pour que l’utilisateur entre son mot de passe à chaque ouverture de session.

Ensuite, la dernière page nous apparaît sur le résumé avant l’installation.

Si tout est bon, on fait Installer et l’installation démarre. A la fin de l’installation, il nous demande de redémarrer le pc, on clique sur redémarrer maintenant.

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26 -

Lorsqu’il se redémarre, on enlève le CD et Ubuntu est installé correctement.

A la fin du redémarrage, on branche le câble réseau et on fait les mises à jour. Pour les lancer, on fait « Système », « Administration », « Gestion des mises à jour ». Il faut également supprimer les jeux qui sont dans applications, pour cela on ouvre le terminale dans « Applications », « Accessoires », « Terminal » et on tape la commande « sudo aptget autoremove gnome-games », on tape le mot de passe administrateur et on appuis sur entrer (Attention, lorsque l’on met les caractères du mot de passe, ils ne s’affichent pas).

Lors de la fin de l’installation des mises à jour, il faut créer un utilisateur en faisant « Système », « Administration », « Utilisateur et Groupes ». On clique sur « Ajouter »

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Il nous demande d’inscrire le mot de passe administrateur que l’on a rentré lors de l’installation. Ensuite, cette fenêtre s’ouvre

En face de nom, on met le Prénom suivi du nom et pour le nom court on met la première lettre du prénom suivi du nom. (Ex. Philippe Martin = pmartin). Puis on valide. La fenêtre suivante et la fenêtre ou l’on doit inscrire le mot de passe de l’utilisateur (Attention, le mot de passe doit comporter six caractère minimum) et on valide.

Par sécurité, il faut vérifier si le nouvel utilisateur n’est pas administrateur du poste, pour cela, dans les paramètres utilisateur, on fait « paramètre avancé » Bien voir que la deuxième case n’est pas coché comme ci-dessus.

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Ensuite, on se connecte sur l’utilisateur que l’on a créé et on va lui mettre les raccourcis qu’ils utilisent souvent. Par exemple, on va mettre open office en raccourcis, on fait « Application », « Bureautique », on fait clique droit sur « Traitement de Texte OpenOffice », « Afficher ce raccourcis au bureau ». Faire la même procédure pour leurs logiciels qu’ils utilisent souvent.

L’installation dure 30 minutes et la configuration 15 minutes.

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29 -

7. Masterisation Pour des raisons de rapidité d’intervention nous utiliserons l’outil Clone Zilla qui est entièrement gratuit. Toutes les images des postes seront sauvegardées sur les disques. L’image de linux sera également créée par Clone Zilla en utilisant la même procédure suivante. A) Procédure de masterisation Il faut préparer le bios afin qu’il démarre sur le cd de Clone Zilla

Il faut lancer Clone Zilla par défaut en cliquant sur le premier choix.

Il faut bien sélectionner la langue

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30 -

Sélectionner « Ne pas modifier le codage clavier » puis appuyer sur « Entrer »

Démarrer Clone Zilla en interface graphique

Sélectionner faire une sauvegarde vers un fichier image

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31 -

Choisir l’endroit de destination de l’image système : pour nous un DVD

Le choix des options de sauvegardes sera laissé par défaut

Il faut saisir un nom pour l’image. Dans notre cas nous les renommerons : - Date de la création - Nom du système - Marque et model du poste

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Sélectionner la 1ère partition (à l’aide de la barre espace) puis OK.

Une fois la création de la sauvegarde finis il suffit juste maintenant de la déployer sur tous les postes.

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8. Utilisateurs A) Informations Afin que les utilisateurs de l’entreprise ne soient pas perdue suite au déménagement et à la modification de leurs postes. Ils verront leurs habitude changées et devrons se faire à leur nouvel environnement. Pour les idées nous leurs avons fait un petit tuto qui va leurs être transmis la semaine avant le déménagement. Afin qu’ils puissent voir tous les changements et qu’ils puissent nous poser toutes les questions qu’ils souhaitent sur leur nouveau matériel. Lors du déménagement il faudra ne perdre aucunes données. C’est pour cela que nous leur adresserons une lettre afin qu’ils sauvegardent tout dans les dossiers appropriés dans le disque réseau mis à leurs disposition. (Annexe page 41)

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34 -

9. Conclusion Après cinq mois de travaille et de recherche, avec un cahier des charges important et un budget restreint. Nous avons su trouver des solutions et répondre aux attentes de la direction.     

Nous avons mis en place un réseau fiable et moderne Mise à jour des postes avec la dernière version de Windows Renouvellement obligatoire pour plus de 50% du parc informatique avec garantie de 3ans J+1 Déploiement de Linux pour le SAV Intégration des contrainte temps et budget réussi.

Concernent les solutions trouvées elles sont évolutives afin que Carf company continue dans son expansion. Pour l’avenir une solution serveur avec des comptes gérés par des outils serait beaucoup plus efficace. De plus un renouvellement des postes qui ne sont plus sous garanti est à envisager. Concernent un outil pour la gestion du parc nous sommes toujours à la recherche d’une solution non onéreuse afin de ne pas dépasser le budget. Suite à un manque d’organisation vers la fin nous n’avons pas pus faire les réunions avec le DAF, cela nous gêne car nous n’avons communiqué que par mail sans lui montrer réellement le travail fait et en cour. Ceci est un point à améliorer pour le projet suivant. Nous avons tout de même appris que pour un projet d’une telle envergure une organisation précise et un suivi détaillé des avancements et très important pour l’aboutissement de celui-ci.

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35 -

10.

Annexes

A) Planning

CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

36 -

B) Devis câblage

10, Avenue Charles de Gaulle - BP 34 33820 SAINT CIERS SUR GIRONDE Tél. 05.57.32.94.20 - Fax 05.57.32.96.90 E-mail: sietel@orange.fr

Devis N°1 Notre Réf : 11224

CARF Company 40 rue du moulin de conilh 33450 St Loubes

Saint Ciers sur Gironde, le 11/03/2011

EQUIPEMENT RESEAUX INFORMATIQUE DE BATIMENTS DE BUREAUX

N°

DESCRIPTIF

BATIMENT PRINCIPAL

1.1

BAIES DE BRASSAGES

1.1.1 Baie de brassage RDC C 1.1.2 Baie de brassage R+1 H BAIES DE BRASSAGES 1.2

U U

Qté

PVU

1,00 1 453,72 1,00 1 350,00

Remise

30% 30%

PVT

1 017,60 945,00 1 962,37

LIAISON FIBRE OPTIQUE

1.2.1 Câble FO 6 brin INT/EXT 50/125 OM3 vers POP/C Câble FO 6 brin INT/EXT 50/125 OM3 vers C / 1.2.2 R+1 H Câble FO 6 brin INT/EXT 50/125 OM3 vers C / 1.2.3 RDC Aile Est L Câble FO 6 brin INT/EXT 50/125 OM3 vers C / 1.2.4 RDC Aile Ouest T Raccordements, y compris fourniture tiroirs optique 1.2.5 et connecteurs 1.2.6 Test de réflectométrie et cahier de recette

14,40

3 ,77

54,10

6,00

3,77

22,62

40,00

3,77

150,80

120,00

3,77

452 ,40

Ens Ens

1,00 1,00

950,50 320,00

LIAISONS FIBRE OPTIQUE CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

10%

855,45 320,00 1 855,37

37 -

N° 1.3

DESCRIPTIF POSTE DE TRAVAIL

1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4

Prise RJ45 FTP Cat.6 Gaine ICT 20 Câble 4P Cat.6 FTP Test de validation Cat.6 et cahier de recette POSTES DE TRAVAIL

U Ml Ml Ens

Qté

95,00 300,00 2700,00 1,00

PVU

17,00 3,00 1,80 706,26

Remise

5% 5%

BATIMENT PRINCIPAL

BATIMENT EST

2.1

BAIES DE BRASSAGES

2.1.1 Coffret de brassage RDC L 2.1.2 Coffret de brassage R+1 Q BAIES DE BRASSAGES 2.2

PVT

1 534,25 855,00 4 860,00 706,26 8 081,26 11 899,00

U U

1,00 1,00

980,00 980,00

30% 30%

686,00 686,00 1 372,00

6,00

3,77

Ens Ens

1,00 1,00

317,00 108,11

10%

285,30 108,11 493,41

U Ml Ml Ens

62,00 200,00 1800,00 1,00

17,00 3,00 1,80 550,93

5% 5%

1 001,30 570,00 3 240,00 550,93 5 362,23

LIAISONS FIBRES OPTIQUE

Câble FO 6 brins INT/EXT 50/125 OM3 vers L / R+1 Q Raccordement, y compris fourniture tiroirs optique 2.2.2 et connecteurs 2.2.1

2.2.3 Test de réflectométrie et cahier de recette LIAISONS FIBRES OPTIQUE 2.3

PORSTES DE TRAVAIL

2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4

Prise R45 FTP Cat.6 Gaine ICT 20 Câble 4P Cat.6 FTP Test de validation Cat.6 et cahier de recette POSTES DE TRAVAIL

22,62

BATIMENT EST

BATIMENT OUEST

3.1

BAIES DE BRASSAGES

3.1.1 Coffret de brassage RDC T 3.1.2 Coffret de brassage R+1 W BAIES DE BRASSAGES

7 227,64

U U

1,00 1,00

980,00 980,00

CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

30% 30%

686,00 686,00 1 372,00

38 -

N° 3.2

DESCRIPTIF

Qté

PVU

Remise

PVT

LIAISONS FIBRES OPTIQUE

Câble FO 6 brins INT/EXT 50/125 OM3 vers T / R+1 W Raccordements, y compris fourniture tiroirs optique 3.2.2 et connecteurs 3.2.1

3.2.3 Tes de réflectométrie et cahier de recette LIAISONS FIBRE OPTIQUE 3.3

POSTES DE TRAVAIL

3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4

Prise RJ45 FTP Cat.6 Gaine ICT 20 Câble 4P Cat.6 FTP Test de validation Cat.6 et cahier de recette POSTES DE TRAVAIL

12,00

3,77

Ens Ens

1,00 1,00

317,00 108,11

10%

285,3 108,11 438,65

U Ml Ml Ens

60,00 180,00 1800,0 1,00

17,00 3,00 1,80 500,49

5% 5%

969,00 513,00 3 240,00 500,49 5 222,49

BATIMENT OUEST

45,24

7 033,14

T.V.A. à 19,60

26 159,78 € 5 127,32 €

Montant T.T.C.

31 287,10€

Montant H.T

CARF Company - 40, rue du moulin de Conilh – 33450 St Loubes Tél : 05 57 87 46 64 – Fax : 05 56 87 03 85 – www.carf-company.com Mail: accueil-support@carf.com

39 -

C) Devis Matériel

SIRET :41096578400045 Numéro TVA : 29 rue des Tilleuls 78960 Voisins-le-Bretonneux FRANCE Téléphone : 01 30 44 00 16 Fax : 01 30 44 00 17 Votre commercial M. THOMAS GARNIER

Devis N°17676 du : 28/02/2011 Validité : 30/03/2011 CARF COMPANY 40, rue de Moulin de Conilh 33450 ST LOUBES FRANCE

: 01 30 44 50 48 Fax : 01 30 44 00 17 E-mail : tgarnier@infolution.fr Tel.

Client : CRF3647-IRFSS BEGLES (CCRF3647) Interlocuteur : M. Eliane BUINEAU FOSSE Téléphone : 05 57 87 47 17 Fax : 00 00 00 00 00 Email : irfss.aquitaine@croix-rouge.fr

Adresse de livraison CARF COMPANY 40, rue de Moulin de Conilh 33450 SAINT LOUBES FRANCE Type de livraison :

Référence Désignation 3061236

Lenovo M70E Intel Pentium Dual-Core E5500 4Gb Ram 160G b Hdd Garantie 3 ans sur site J+1

Prix P U. HT Montant Unit. Remise Quantité APR H.T. HT 397.80€ 25% 298.35€

Cisco Cisco Catalyst 2960-24TC Manageable2043097 Commutateur - 24 ports - EN, Fast EN - 10Base452.22€ 10% 407.00€ T, 100Base-TX + 4x10/100/1000Base-T/SFP (mini-GBIC)(uplink) 1U

Cisco Cisco Catalyst 2960-24TC - Commutateur - 24 2043096 ports - EN, Fast EN - 10Base-T, 100Base-TX + 405.27€ 15% 344.48€ 2x10/100/1000Base-T/SFP (mini-GBIC)(uplink) 1U

"Ellipse ASR 600" Onduleur 600VA/360W, technologie ASR, design extra-plat, installation debout ou sous l?écran, protection 2037631 Tel/Fax/Modem/Internet + Ethernet 10/100, 4 prises (3 prises parafoudre et autonomie + 1 prise parafoudre pour périphériques)

80.56€ 10%

72.50€

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16 110.90€

407.00€

3 789.27€

435.00€

40 -

2007380

APC "Smoke Sensor" Detecteur de fumée pour armoire

50.50€

47,5€

285.00€

Cisco ASA 5505 Firewall "ASA 5505" Firewall Edition Bundle, 8 Ethernet 2334459 10/100, 10 IPSec VPN peers, 2 SSL VPN peers, 3DES/AES, utilisateurs illimités

450.50€ 50% 225.25€

675.75€

Cisco 857 Integrated Services Router "Cisco 857-K9" Routeur sécurisé, port WAN 2037665 ADSL RJ-11, commutateur 4 port 10BaseT/100Base-TX RJ-45 - Encryption matériel des VPN

211.66€ 50% 105.83€

317.49€

218.48€ 20% 174.78€

1 881,02

7893456

Avast anti-virus Pack de 10 licences

Commentaire

23 593.43€

Base HT Frais de port

0.00€

23 593.43€

Total HT Payable par Chèque 60 jours,net date de facturation

TVA

19.6%

Total TTC

4 624.31€ 28 217.74€

INFOLUTION 29 rue des Tilleuls 78 960 Voisins le Bretonneux Tel : 01 30 44 00 16 - Fax : 01 30 44 00 17 SAS au capital de 500 760 Euros Siret 410 965 784 00045 - APE 4651Z

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41 -

D) Utilisateur

Bonjour, Comme vous le savez certainement, l’entreprise va déménager, les nouveaux locaux seront disponible le 11/04/11. Afin de faciliter le déménagement dans les meilleures conditions nous vous demandons de bien vouloir nettoyer au maximum vos bureaux, il ne doit rester que votre ordinateur et 1 boite en carton (qui vous sera distribué prochainement) pour vos affaires personnelles. De plus toutes vos données devrons se situer dans les dossiers approprié sur disque réseau don le raccourcie se trouve sur le bureau. Les données devront être transférées avant vendredi 08 Avril Nous ne serons en aucun cas responsables de pertes des données. Cette opération aura lieu le week-end du 9 et 10 avril. Pour toutes autres questions ou détails n’hésiter pas à nous solliciter. Merci d’avance pour votre coopération. Cordialement Le Service Informatique.

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11.

Ressources

Pour nos travaux nous avons utilisé différentes ressources.         

CCNA1_Cs_fr.pdf : Fournie avec le dossier Site de référence sur Ubuntu linux : ubuntu-fr.org Site de trucs et astuce : www.commentcamarche.net Site d’utilitaire : www.clubic.com Site d’utilitaire : www.01net.com Site Fournisseur : http://shop.infolution.fr/ Site pour logo Vistaprint : www.vistaprint.fr Informations également échangées avec nos tuteurs

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