USER EXPERIENCE
Verständnis der Inhalte & Funktionen • Sind die Texte/Begriffe verständlich (z. B. Wortwahl, Satzbau, Fachbegriffe)? Wird die Sprache des Benutzers gesprochen? • Sind Icons und Grafiken verständlich und selbsterklärend? Look & Feel, Informations- und Textdesign • Wirkt das Produkt attraktiv und vertrauenswürdig? • Passt das grafische Design (Layout, Farben, Bilder, Icons etc.) zum Inhalt/Anbieter? • Wie wird die Anordnung und Darstellung von Informationen beurteilt? 5.4 METHODEN Im User-Centered Design spielt die Evaluierung eine wesentliche Rolle. Ein Gestaltungsentwurf basiert immer auf Annahmen und Vorhersagen des Gestaltungsteams, welche nicht zwingend fundiert und belegbar sein müssen. Mit der Evaluierung soll zum einen überprüft werden, ob ein Konzept, Design, Prototyp oder ein Produkt den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Zum anderen soll die Evaluierung neue Ideen und Hinweise für Nachfolgeprodukte zutage fördern. 5.4.1 Prototyping Prototypen repräsentieren ein System (oder Teile davon) und bieten Benutzern die Möglichkeit, mit dem System zu interagieren, bevor das finale Produkt existiert. Prototypen simulieren eine realistische Situation und erleichtern dadurch das Erfassen von Bedürfnissen, Wünschen und Vorstellungen von Benutzern. Durch die Interaktion mit Prototypen können zudem Nutzungsprobleme leichter identifiziert werden. Prototypen bilden die Vorstellungen des Designteams über das zu entwickelnde Produkt explizit ab und schaffen damit eine gemeinsame Diskussionsgrundlage. COPYRIGHT © 2016 BBV SOFTWARE SERVICES AG
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