National Business December 2016 by Banzay Magazine

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Рекламно-информационный журнал

декабрь-январь (12) 2016

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Екатеринбурге: Главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор: Оксана Еремейкина (oe@banzay.ru) Художественный редактор: Евгения Ушакова (confoto@yandex.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Дизайн: Лариса Скоробогатова (gr-larisa@mail.ru), Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Журналисты: Ирина Николаева, Марина Гаева, Ольга Малик, Ксения Кузнецова, Антон Мельников, Юлия Розенфельд, Евгения Никольская, Андрей Попов Коммерческий отдел: Артем Ислентьев, Татьяна Жукова Фотографы: Евгения Ушакова

Генеральный директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Коммерческий директор: Артем Ислентьев (artem@banzay.ru) Руководитель отдела продвижения и регионального развития: Лариса Склюева (region@banzay.ru) Технический редактор: Лариса Скоробогатова (gr-larisa@mail.ru) Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru)

Адрес редакции журнала «Наш Бизнес-National Business» в Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (38) Журнал «Наш бизнес-National Business» (Нэшэнл Бизнес), учредитель ООО «Редакция ИД «Банзай», г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3, оф. 8. Издатель «Редакция ИД «Банзай», Адрес издателя и редакции: г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3, оф. 8. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ№ ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Уфа, ХМАО, Сургут. Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленного электронного оригинал-макета в типографии АО «Формат», г. Екатеринбург, ул. Восточная, 27а, тел.: (343) 26-37-000. Заказ №1194. Совокупный тираж 10 000 экз. Тираж в Екатеринбурге 10 000 экземпляров. Цена свободная. Индекс для продажи через ООО «Уралпресс» № 99787. Дата выхода тиража из печати 10 июля 2016 г. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

ПОДПИСКА НА 2017 ГОД

ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ на ЖУРНАЛ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS»: В редакции по тел.: (343) 216-37-37 (38) e-mail: podpiska@banzay.ru В агентстве «УРАЛ-ПРЕСС» г. Екатеринбург, ул. М.-Сибиряка, 130, с 10.00 до 18.00 без перерыва тел.: (343) 262-35-31

ПРИЕМ РЕКЛАМЫ 8 (343) 216-37-37 ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, оф. 8, тел.: (343) 216-37-37 (38),e-mail: info@banzay.ru Пермь, Ленина, 88, оф. 605, тел.: (342) 2-155-177, e-mail: info@banzay.perm.ru Тюмень, ул. Ленина, 2А, оф. 608, тел./факс: (3452) 59-31-13, 59-31-16, e-mail: bukvolov@yandex.ru.ru Волгоград, пр. Ленина, 85, тел.: (8442) 59-15-30, 59-15-50, e-mail: nb_vlg@mail.ru Н. Новгород, ул. Ижорс-кая, 3-36. Тел.: (831) 419-78-63, e-mail: braun-media@yandex.ru Уфа, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-47-39, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru Сургут (ХМАО-Югра), ул. 30 лет Победы, 44/1, тел. (3462) 206-106, e-mail: reklama@avize.ru

Приглашаем к участию в отраслевых круглых столах и советах экспертов журнала National Business. Их итоги читайте в ближайших номерах.

Подробности по тел. (343) 216-37-37

Мир изменился. Вот такой простой итог этого года. Он перестал быть аналоговым и стал цифровым. Я впервые почувствовал это каждой клеткой своего тела. Частное пространство стало тоньше, чем костюм конькобежца. Нас голыми выложили на стол и думают, что дальше делать. Каждый день мы открываем всё новые «личные кабинеты», и, несмотря на приватное слово «личные», всё больше посторонних глаз получают возможность заглянуть в это «личное». У нас кабинет на Госуслугах, у сотового оператора, в банке, в налоговой, в пенсионном фонде, мы запутались в социальных сетях, Uber, интернет-магазины... Мы не едем на встречи. Зачем? Есть видеоконференция, WhatsApp. Мы не разговариваем, мы пишем, поскольку есть Айфон. Созданы потрясающие информационные системы, стоимость которых многократно превышает цену нефтяных и металлургических птеродактилей. И теперь это наш мир. Плохо это или хорошо? Не знаю. Но новое время пришло. И я желаю всем не отрицать то, что уже случилось в семье, бизнесе, мире, а как можно лучше адаптироваться к новым условиям, сохранив при этом традиции и богатейший опыт наших предшественников. Уверен, что сплав опыта и инновации позволит нам достойно перейти в следующий 2017-й – юбилейный РЕВОЛЮЦИОННЫЙ ГОД!

генеральный директор ИД «Банзай» Юрий Матвеев

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СОДЕРЖАНИЕ

КАДРЫ

Шаг до профессиональных стандартов в России

74 ОБРАЗОВАНИЕ

Куда идет корпоративное образование?

ФИНАНСЫ

НАУФОР: конференция с уральским характером

ПЕРСОНА

Мария Слугина:

Голос турагента на Урале станет звонче

INTERNATIONAL BUSINESS

Мир после избрания Трампа

КРУГЛЫЙ СТОЛ

ИТОГИ ГОДА

Финансовый рынок: Завтра будет лучше, чем вчера

82 АВТО

Решение есть –

Итоги экономического года – кто в выигрыше?

корпоративные продажи

НЕДВИЖИМОСТЬ

Коммерческая недвижимость.

СТИЛЬ

Вечные ценности: мех, антиквариат и драгоценности

Нулевая точка

ИТОГИ ГОДА

«РоссТур» – первый среди равных

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СЕРГЕЙ ТУШИН

БОРИС КИРИЛЛОВ

ДМИТРИЙ НОЖЕНКО

АЛЕКСАНДР САЛАУТИН

ДМИТРИЙ БУГРОВ

ДАНИИЛ МАЗУРОВСКИЙ

заместитель главы администрации города Екатеринбурга по организации значимых общероссийских и международных мероприятий

министр экономики и территориального развития Свердловской области

первый проректор УрФУ, президент Уральской ассоциации туризма

АЛЕКСАНДР ЛОЩЕНКО президент Союза предприятий стройиндустрии Свердловской области

АНДРЕЙ МИСЮРА

генеральный директор НПО автоматики им. академика Н. А. Семихатова

заместитель полномочного представителя Президента РФ в УФО

руководитель филиала Ассоциации международных автомобильных перевозчиков в Уральском федеральном округе

руководитель представительства Агентства стратегических инициатив (АСИ)

АЛЕКСАНДР КОЛОТУРСКИЙ

директор Свердловской государственной академической филармонии

АЛЕКСАНДР ЦЫГАНКОВ

уполномоченный Торгового представительства Республики Казахстан по Свердловской области

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ

АНДРЕЙ СОБОЛЕВ

АЛЕКСЕЙ КОРОБЕЙНИКОВ

АНДРЕЙ БЕСЕДИН

ЭДУАРД БОГДАНОВ

МИХАИЛ ХОДОРОВСКИЙ

ТАТЬЯНА ДЕМЕНОК

министр международных и внешнеэкономических связей Свердловской области

член правления Торговопромышленной палаты РФ, президент, председатель правления Уральской торговопромышленной палаты

генеральный директор ЗАО «Группа Синара»

ЕЛЕНА АРТЮХ

уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области

ВИТАЛИЙ МИЛОВАНОВ директор регионального центра «Уральский» ЗАО «Райффайзенбанк»

депутат Законодательного собрания Свердловской области, председатель «Союза общественных организаций»

директор риелторской компании «Богданов и партнеры», президент Уральской палаты недвижимости, владелец риелторской компании «Богданов и партнеры»:

президент Российской гильдии риелторов

РАДИК АХМЕТШИН

директор Уральского филиала НАУФОР (Национальной ассоциации участников фондового рынка)

Сегодня надо уметь не только зарабатывать, но и экономить. С самого начала трудовой биографии необходимо научиться сохранять и приумножать свободные средства. Владение финансовой грамотностью – путь к уверенной жизни в будущем. Журнал National Business помогает своим читателям ориентироваться в тонкостях финансового рынка и правильно на нём инвестировать.

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ

Журнал National Business представляет подборку ближайших бизнесмероприятий, которые пройдут как на российских, так и на зарубежных деловых площадках.

3–5

января (вторник– четверг)

4–6

января (среда– пятница)

5–9

января (четверг– понедельник)

8–10

января (понедельник– среда)

9–11 января (вторник– четверг)

Indiana Home&Garden Show 2017 в США

TrendSet Muenchen (Winter) 2017 в Германии

Lux Helsinki 2017 в Финляндии

Выставка интерьерного дизайна и садоводства проводится в Индианаполисе, США. На мероприятии будут представлены различные аксессуары для обновления вашего дома. Выставка станет площадкой для непосредственного взаимодействия участников с ведущими строительными подрядчиками. На отдельные выставляемые продукты в сфере сельского и лесного хозяйства, архитектуры, проектирования и мебельной промышленности предполагаются скидки. https://eventegg.com/ indiana-home-garden-show Международная выставка товаров для дома и офиса, дизайна интерьера, ремесленных изделий пройдет в Мюнхене, Германия. Экспонируемые продукты и разделы выставки: товары для дома, предметы декора и мебель, керамические, стекольные и деревянные изделия, столовые принадлежности, текстиль, ковры ручной работы, осветительные приборы, ювелирные украшения, часы, мода, одежда, аксессуары. http://www.messe-trendset.de Фестиваль света Lux Helsinki состоится в 9-й раз, раскрасив столицу Финляндии в тысячи огней. Новый маршрут, взяв старт у Торговой площади, протянется вдоль световых инсталляций в центре города. Следуя ему, вы выйдете от ул. Mariankatu к району Kruunuhaka, завернете в дворик Topelian piha, находящийся в кварталах Университета Хельсинки, и, вынырнув во двор Национальной библиотеки, выйдете обратно к кварталам Torikorttelit. www.visithelsinki.ri

Arabplast 2017 в Объединенных Арабских Эмиратах

Международная выставка индустрии пластмасс и резиновых изделий состоится в Дубае, ОАЭ. Профиль выставки: сырье и химическая продукция, оборудование для производства пластмассовой упаковки, оборудование для утилизации отходов, оборудование для чистовой отделки, полиграфии и маркировки, матрицы и шаблоны, а также измерительное, испытательное, контрольное оборудование. http://allfairs.ru/exhibitions/arab_plast

Hong Kong International Licensing Show 2017 в Гонконге

Выставка-конференция по лицензированию в Гонконге в 15-й раз представит товары, технологии и услуги в области лицензирования в отдельных видах деятельности для обеспечения защиты жизненно важных интересов личности и общества. Основные представленные категории: искусство и дизайн, известные имена и марки, университеты, корпоративные бренды, цифровые развлечения, мода и образ жизни, спорт. http://www.hklicensingshow.com/

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

12–15 января (четверг– воскресенье)

18–20 января (среда– пятница)

24–27 января (вторник– пятница)

2–3

февраль (четверг– пятница)

2–4

февраль (четверг– суббота)

Vienna Autoshow 2017 в Австрии

EFEA 2017 в Санкт-Петербурге

Интерпластика 2017 в Москве

ТехСтройЭкспо. Дороги 2017 в Красноярске

Инфофорум 2017 в Москве

Фестиваль «Технологии красоты» в Екатеринбурге

Международная выставка автомобилей, запчастей и сопутствующих услуг состоится в Вене. Автолюбителей будет ждать сверкающий хром, блестящие капоты, запах кожаных салонов, эксклюзивные интерьеры, завораживающие звуки стереосистем. Каждый посетитель сможет получить профессиональную консультацию по любому вопросу, связанному с миром автомобилей. Венское автошоу – это самая грандиозная автомобильная выставка в Австрии! http://www.viennaautoshow.at Евразийский Ивент Форум (EFEA) 2017 – главное событие индустрии встреч России. Это уникальная коммуникационная площадка для специалистов ивент-отрасли, организаторов выставок, форумов и конференций, специалистов делового и инсентив Туризма. Главной темой конгрессной программы EFEA 2017 станет «Ивентиндустрия 4.0: перезагрузка». В программе форума – отраслевой конкурс молодых специалистов индустрии встреч Event TALENTS. http://euras-forum.com Ведущая специализированная выставка пластмасс и каучука. «Интерпластика» – место встречи с потенциальными заказчиками, обсуждения реальных проектов и новых идей. Событие поддерживают Ассоциация немецких машиностроителей VDMA и Итальянский союз машиностроителей Assocomaplast. Многое из представленного на выставке находит применение в качестве модульных решений для индивидуальной сборки или целого производственного комплекса. www.interplastica.ru Специализированная выставка строительной техники и технологий в третий раз пройдет в Красноярске. Тема содержания дорог и модернизации имеющейся специальной техники для дорожного строительства и ремонта по-прежнему актуальна. Выставка немало способствует развитию отрасли в регионе. Именно здесь собирается большой парк спецтехники, начиная от дорожной, строительной техники и заканчивая широким спектром складского оборудования. http://www.krasfair.ru/events/techstroyexpo/ Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум» – это постоянно действующая официальная площадка, уникальная по представительству органов государственной власти, на которой они доводят свою политику до широкой профессиональной аудитории. Аудитория «Инфофорума» – это практически все федеральные министерства и ведомства, вся региональная Россия. http://infoforum.ru/conference/2017 Выставка предлагает вниманию посетителей полный спектр технологий и промышленной продукции для операторов индустрии красоты. Экспоненты демонстрируют лучший ассортимент из портфеля косметических компаний, ультрасовременное специальное оборудование и инновационные расходные материалы. Особое внимание организаторов уделено презентациям новинок парикмахерского искусства. https://expotrade.ru/exhibition/ tehnologii-krasoty-2017

НОВОСТИ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КАК ПРАВИЛЬНО ОЦЕНИТЬ КАНДИДАТА

Нанимать на работу кандидатов, основываясь на фактах и точных данных – мечта любого HR-менеджера. Но лишь четверть работодателей использует методы, которые помогают этого добиться. Один из способов сделать оценку более точной – применять инструменты оценки от CEB SHL Talent Measurement Solutions на платформе HeadHunter. Сервис «Оценка таланта» включает в себя три теста: • Личностный опросник OPQ – удобный способ сравнить кандидатов по компетенциям, которые у них выражены ярче всего. • Тест числовых способностей – для тех, кто ориентируется на прибыль. • Тест вербальных способностей помогает оценить способность к логическому анализу текстовой информации, умение хорошо излагать свои мысли, анализировать и делать правильные выводы. «Обычно «Оценку» проходят претенденты на самые ответственные для бизнеса должности: топ-менеджеры, сотрудники отдела продаж, маркетологи, бухгалтеры, – рассказала руководитель карьерного направления HeadHunter Марина Хадина. – Эти люди непосредственно влияют на эффективность бизнеса, поэтому затраты на оценку их способностей оказываются самыми окупаемыми: они помогают снижать риски, которые несет при найме работодатель, и прогнозировать финансовые результаты компании». Использовать «Оценку талантов» и начать выявлять лучших можно уже сегодня – попробуйте!

ОБЪЕМЫ ГОСОБОРОНЗАКАЗА: ТРЕНД НА СНИЖЕНИЕ

Объемы государственного оборонного заказа сократятся в 2017-м на 5% по сравнению с текущим годом, тенденция к снижению будет нарастать с каждым годом, заявил зампред коллегии Военно-промышленной комиссии (ВПК) России Олег Бочкарев. «Еще в 2013 году президент определил тренды, что после 2020 года не будет таких объемов заказа, и уже тогда дал всем нам сигнал: надо готовиться к сокращению этих заказов и наращиванию гражданских продуктов. Мы нарастили мощности, в основной массе модернизировали производство, получили новые компетенции, новые знания. Переходить на «гражданку» – непростая задача. Тренд уже пошел на снижение. И после 2020 года он будет только нарастать», – подчеркнул зампредседателя коллегии ВПК России. Бочкарев добавил, что в Сибири хорошим драйвером этой работы является межрегиональная инновационная программа освоения производства высокотехнологичной гражданской продукции «Сибирское машиностроение». Президент Владимир Путин в послании Федеральному собранию поставил задачу к 2025 году довести долю гражданской продукции ОПК до 30%, а к 2030-му – до 50%.

ВНУТРИСЕТЕВОЙ РОУМИНГ? НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ТАКОГО ПОНЯТИЯ!

Мы за отмену внутрисетевого роуминга в 2017 году, заявил журналистам замглавы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России Анатолий Голомолзин. «С коллегами из Минкомсвязи и Роспотребнадзора достигнута договоренность о том, что всем сообществом мы откажемся от понятия внутрисетевого роуминга, потому что оно не соответствует нормативным документам и вообще сути оказываемых услуг. Когда абонент перемещается из одного региона оператора связи в другой регион оператора связи, к роумингу это никакого отношения не имеет, поскольку он находится в той же самой сети», – сказал Голомолзин. По его словам, внутрисетевого роуминга вообще не должно существовать, потому что для этого нет предпосылок ни нормативных, ни экономических. Процедура его отмены может занять полгода. Кроме того, входящие звонки в роуминге по России должны быть бесплатными. Необходимо подкорректировать 52-ю статью закона «О связи» для того, чтобы принцип был универсальным.

РОССИЯНЕ ПОВЕРИЛИ В НАЦИОНАЛЬНЫЙ АВТОПРОМ?

Российский автомобильный рынок снижается несколько месяцев подряд, но по итогам последних месяцев наметилась тенденция замедления темпов падения – с 29% в январе до 2,6% по итогам октября 2016 года. При этом растет доля продаж новых легковых автомобилей российских марок, подсчитали эксперты аналитического агентства «Автостат». Если по итогам 2015 года на иномарки приходилось 81 % объемов продаж, то за 10 месяцев 2016-го, впервые с 2013 года, эта доля упала ниже 80% и составила 78,6%. Доля АвтоВАЗа в общем объеме продаж новых легковых машин за 10 месяцев 2016-го составила 19,5%, а год назад она находилась на уровне только 17,6%. Доля продукции Ульяновского автозавода за год выросла с 1,7 до 1,9%. При этом продажи новых Lada с начала года упали на 5%, а новых UAZ подросли только на 1%. Иномарки в 2000 году занимали 5% рынка новых автомобилей, но по итогам 2008-го эта доля подскочила до 75%. Затем она падала два года подряд и вновь выросла к 2013-му до 82%, следует из исследования агентства.

ВЕЛИКИЙ УСТЮГ – ВОТЧИНА ДЕДА МОРОЗА

Вотчина Деда Мороза находится в Великом Устюге. Ежегодно сюда приезжают тысячи туристов: ходят на экскурсии, посещают зимний сад, музей ледяных фигур, встречаются с известными сказочными персонажами на «Тропе сказок» и с самим Дедом Морозом. Более 30 тысяч гостей ожидает Великий Устюг в эти новогодние праздники. В гости к Зимнему Волшебнику туристы приедут на различных видах транспорта – на легковых автомобилях, автобусах, поездах, самолетах. Ожидается, что в декабре 2016 года туристов привезут на 120 автобусах, в январе 2017-го – на 190. В зимний туристический сезон на железнодорожной станции «Котлас Южный» и «Великий Устюг» будут проходить 22 специализированных турпоезда. Туристы, приезжая в Великий Устюг, в основном посещают вотчину Деда Мороза, его зоосад, в городе – резиденцию, почту и музей-заповедник Зимнего Волшебника, Дом моды Деда Мороза. В ближайшее время состоится открытие нового туристского объекта – русской избы на улице Угловского. Также в декабре откроется Ярмарка новогодних сувениров на площади Ленина, на которой, помимо торговли, будут проводиться разнообразные мастер-классы, развлекательные программы, аттракционы.

ОБУЧЕНИЕ ИНОСТРАННЫМ ЯЗЫКАМ

СНИМАЕМ ЯЗЫКОВЫЕ БАРЬЕРЫ!

СЕМИНАР СТЕПАНА ДЕМУРЫ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ

25 января в БЦ «Президент» состоится семинар финансового аналитика Степана Демуры «Жесткий экономический обзор без купюр и прогнозы по рынку». Ждать и догонять или просчитывать и знать? Какие события определят экономическую картину в стране и мире? Где взять реальные данные статистики, чтобы оценить риски и просчитать тренды? Как сохранить и где заработать? В программе семинара: – Российская экономика сегодня: «хрупкое дно», или еще есть, куда падать? Основные вызовы и угрозы для российской экономики. – Какие события определили и будут определять экономическую картину в стране; – Новые реалии. Геополитические риски и рынки. – Самые надежные источники знаний и новостей о состоянии экономики. – Кухня инвестора. Как сохранить и где заработать? Более подробную информацию о мероприятии, а также его программу вы можете посмотреть на официальной странице лекции на сайте Сити Класс: http://ekb.cityclass.ru/demura_strategya_investicij_ekb/ Время проведения семинара: 19:00 – 21:00. По вопросам аккредитации можно обращаться по тел.: 8(912)28-29-242 и 8(922)615-00-90. Будем рады сотрудничеству!

Стоимость 1 часа - от 155 рублей. Стоимость 1 месяца - от 2480 рублей! Для корпоративных клиентов стоимость от 720 рублей за группу.

15 ЛЕТ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ! Образовательный центр «Фьюче Фёст»: ул. Малышева, 134, тел. 359-29-99 ул. Фурманова, 105 а, тел. 251-00-99 ул. Стачек, 18, тел. 266-36-10 ул. Союзная, 8 тел. 216-79-09 www.фьючефест.рф (online-тестирование) e-mail: ffirst@online.ru

Лицензия 66 № 001233 от 29 июня 2011 г выдана Министерством общего и профессионального образования Свердловской области

ПЕРСОНА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ПЕРСОНА

ГОЛОС ТУРАГЕНТА

НА УРАЛЕ СТАНЕТ ЗВОНЧЕ Уральское отделение ассоциации «Союз туристических агентств» (СТА) было торжественно открыто в начале октября этого года в Екатеринбурге. Его официальным представителем стала одна из крупнейших туристических компаний «РоссТур». О том, какой задел на будущее уже сделан в этом году, рассказала в интервью журналу National Business директор по развитию компании «РоссТур» Мария Слугина. Мария Николаевна, какова для вас значимость этого события? Для нас, как для представителей бизнеса, важно вести общественную деятельность, иметь активную гражданскую позицию. Мы понимаем и необходимость такого явления, как общественная организация, отстаивающая интересы турагентов, и рады представлять ассоциацию «Союз турагентств» в своем регионе. Наша задача – популяризировать инициативы СТА в профессиональной среде, объединять прогрессивную часть турагентского сообщества, выдвигать инициативы, находиться в прямом диалоге с отраслевыми властями, повышать уровень информированности турагентов. С помощью СТА голос турагента Урала зазвучит громче, а мы, со своей стороны, будем с честью нести возложенную на нас миссию. Какие наиболее актуальные на данный момент для туристического рынка вопросы требуют прояснения? Прежде всего, изменения в отраслевом законодательстве, новые условия работы турбизнеса после вступления в силу 1 января 2017 года 49-ФЗ, направленного на совершенствование туристского законодательства. В нем много сказано

СПРАВКА Мария Слугина,

директор по развитию сети компании «РоссТур», с октября 2016 года представитель ассоциации «Союз туристических агентств» в Уральском федеральном округе. За 2013–2016 годы увеличила сеть со 180 до 700 офисов по стране. Имеет грамоты от администрации города Екатеринбурга за вклад в развитие туризма Свердловской области.

об усилении ответственности туроператоров, о защите прав туристов, уделено внимание турагентскому сообществу, чего ранее на таком уровне не было. В частности, прописаны нормы, регулирующие туроператорские и турагентские отношения. Кроме того, до начала следующего года Государственной думой РФ, вероятно, будут приняты поправки, касающиеся обязанности турагентов вступать в Единый общероссийский федеральный реестр. Какими должны быть основные требования к вступлению турагентов в единый реестр? Туроператоры будут обязаны вносить сведения о своих партнерах-турагентах в единый реестр, скорее всего, на базе объединения, в котором сами состоят, т.е. в Ассоциацию «Турпомощь». Пока не до конца ясно, как это будет происходить со стороны туроператорских компаний, каков алгоритм их действий. Но однозначно, что реестр турагентов будет носить не рекомендательный, а обязательный статус. На данный момент работу по формированию единого реестра ведет «Турпомощь», и здесь важно понять, отметил президент СТА, советник директора Ассоциации «Турпомощь» по работе с турагентствами Сергей Голов, что при условии принятия соответствующих поправок до конца этого года турфирмы вне реестра с 1 января 2017-го не смогут легитимно осуществлять свою деятельность. Когда станет очевидно, что новые реалии претворяются в жизнь, и реестровый номер жизненно необходим, возможен коллапс, связанный с массовой подачей сведений от турагентов в реестр, с которым «Турпомощь» физически не сможет справиться. Турагентам стоит озаботиться своим будущим заранее. Наше региональное представительство СТА оказывает безвозмездные услуги

До начала следующего года Государственной думой РФ, вероятно, будут приняты поправки, касающиеся обязанности турагентов вступать в Единый общероссийский федеральный реестр

ПЕРСОНА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

информационного характера по данному вопросу и поможет с подачей документов в «Турпомощь». Какие итоги недавней встречи представителей туристической отрасли в Сочи, на ваш взгляд, стали ключевыми? В рамках Инвестиционного туристического форума ITIF-2016 состоялся круглый стол СТА, посвященный рискам работы на внутреннем рынке. На мероприятии выступили такие ведущие эксперты, как Юрий Барзыкин – вице-президент Российского союза туриндустрии, Александр Осауленко – директор ассоциации «Турпомощь», а также члены правления СТА. В ходе оживленных дискуссий более чем с 60-ю участниками наиболее острой темой обсуждений стала редакция поправки к закону в части обязанности турагентов работать только от имени и по поручению туроператора. По итогам совещания была принята общая резолюция, а также поддержанная всеми экспертами инициатива СТА о предотвращении введения именно этой редакции поправок и возможность работы не только от имени и по поручению, но и от своего имени. Что касается ситуации на внутреннем рынке, еще одной инициативой стало предложение использовать механизмы регулирования деятельности туроператоров в сфере выездного туризма и площадок, которые создавались с этими целями, для туркомпаний, работающих в сфере внутреннего туризма. Так, по оценке ассоциации «Турпомощь», на рынке внутреннего туризма только с начала этого года туристы и турагенты понесли прямые потери в размере более 100 млн рублей.

СПРАВКА Ассоциация по развитию туристического рынка «Союз туристических агентств» (СТА) – общественная организация, начавшая активную работу с апреля 2015 г. и призванная защищать интересы турагентов на уровне законодательной власти РФ. Отраслевое объединение СТА аккумулирует в себе опыт многолетней работы крупнейших игроков розничного туристического бизнеса, стоящих у истоков развития отрасли, опыт эффективного взаимодействия с властными структурами и ориентировано на развитие рынка туристических услуг, на поддержание максимально благоприятных условий для сохранения, развития и роста прогрессивной части турагентского сегмента отрасли в современных бизнес реалиях. Инициаторами создания СТА выступили турагентские объединения ООО «Сеть магазинов горящих путевок», Сеть «ТБГ. Туристические бренды», ЗАО «Горячие туры» и НПО «ТурАгент». В состав правления СТА входят руководители Федерального агентства по туризму и ассоциации «Турпомощь». В 2016 году ассоциация открыла три представительства: в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. www.sta1.ru

В такой ситуации турбизнес не может оставаться в стороне, считает председатель правления СТА Сергей Агафонов, а должен донести до сведения властей все возможные риски и предложить пути решения подобных вопросов. Расскажите о первом крупном мероприятии, состоявшемся на базе Уральского отделения ассоциации «Союз туристических агентств». Это конференция СТА «Турагент–2017. Новые формации. Новые реалии», состоявшаяся 28 ноября в Екатеринбурге, на которой мы отчитались о первых успехах Уральского подразделения СТА. Так, мероприятие открылось торжественной частью, где прошла церемония подписания соглашения о сотрудничестве между СТА, возглавляемого Сергеем Головым, и Центром развития туризма Свердловской области, руководителем которого является Эльмира Туканова. Документ был подписан с целью продвижения и популяризации внутреннего туризма, а также предоставления возможности использования площадок Центра для организации совместных конференций и семинаров, посвященных развитию туризма внутри страны. Свидетельство о партнерстве и членстве в ассоциации «Союз туристических агентств» было вручено туристической сети «География». Кроме того, можно особенно выделить достигнутые договоренности о дальнейшем развитии деловых отношений и партнерстве СТА с Уральской ассоциацией туризма (УАТ) в лице исполнительного директора Михаила Мальцева и сетью турагентств Vista и ее владельцем Максимом Пузанковым. В целом конференция была посвящена реформам в отраслевом законодательстве, изменениям в работе туристического ритейла, нововведениям в партнерском взаимодействии участников рынка. Интерес к мероприятию проявили не только специалисты Екатеринбурга и Свердловской области, но и Челябинска, Перми, Тюмени, Сургута и Уфы. Всего более 150 турагентов приняли участие в конференции. Нас, безусловно, порадовало, что приехали люди из других, более отдаленных регионов. Явка была очень высокой, интерес проявили все региональные средства массовой информации. Хочу отметить неподдельный интерес участников, были оживленные дебаты, много вопросов. Такие встречи должны быть и проводить их необходимо на регулярной основе. Это важно для специалистов и служит для них реальным подспорьем в деятельности, повышает юридическую грамотность, профессиональный кругозор. А мы готовы выступать в роли организаторов и приглашать турагентов со всей страны.

Уральское отделение ассоциации «Союз туристических агентств», Туристическая компания «РоссТур» Екатеринбург, Розы Люксембург 40 8-800-100-99-30 доб 541 fran@rosstour.ru ekb@sta1.ru

Еще одной инициативой стало предложение использовать механизмы регулирования деятельности туроператоров в сфере выездного туризма и площадок, которые создавались с этими целями, для туркомпаний, работающих в сфере внутреннего туризма

ПЕРСОНА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ООО «Авиагруз» • • • •

Организация грузоперевозок из Москвы Доставка «из рук в руки» по России Терморежим, Страхование груза* Решение нестандартных задач, VIP-обслуживание, персональный курьер

* ООО СК «Цюрих» лиц. С № 108377 выдан Федеральной службой страхового надзора

ООО «Авиагруз» г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 31а телефон (343) 338-75-80 WWW.GRUZAGENT.RU, e-mail: ekb@zest.yek.ru

2016 ИТОГИ ГОДА СПЕЦПРОЕКТ

спецпроект

итоги года

2016 18

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ИТОГИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ГОДА – КТО В ВЫИГРЫШЕ?

Подводя итоги года в России, стоит отметить положительные явления, которые дают надежду, что экономический кризис и проблемы, вызванные санкциями западных держав против России, будут преодолены. Об этом свидетельствует отчет Министерства экономического развития России за период с января по октябрь 2016 года. В каких же отраслях наметился рост и какие ключевые соглашения были подписаны? ПО ДАННЫМ РОССТАТА Среди однозначных лидеров экономики России можно назвать химическую промышленность, чей рост по итогам октября составил 2,4%, по итогам десяти месяцев – 4,4%. По большинству важнейших видов продукции химической промышленности в октябре сохранилась тенденция к уверенному росту производства. В структуре производства удобрений минеральных или химических (в пересчете на 100% питательных веществ) (6,7% г/г)* отмечено * Показатель за год по отношению к прошлому году.

увеличение производства всех видов удобрений, однако наибольшие темпы прироста сохраняются в производстве наиболее весомого компонента – азотных удобрений (11,4% г/г), в частности аммиака безводного. Ещё одним направлением экономики, показавшим хорошие результаты, стало производство изделий из дерева и обработки древесины. С начала года прирост составил 1,8%, что укладывается в общую картину прогнозируемого прироста на 1,5–2,1% за 2016 год против падения на 3,4%

По большинству важнейших видов продукции химической промышленности сохранилась тенденция к уверенному росту производства

2016 ИТОГИ ГОДА

в 2015-м. Минэкономразвития объясняет это началом обработки заготовленной ранее древесины. Рост продемонстрировала и сфера производства целлюлозно-бумажной продукции (книги, брошюры, газеты, листовки, бумага, целлюлоза). Темп прироста здесь составил 2,2% г/г. Положительную динамику продемонстрировали также индексы текстильно-трикотажного производства (он составил 104,2% г/г), радует индекс производства кожи (он в январе-октябре 2016-го составил 106,2% г/г, по итогам октября – 3,8% г/г). Индекс производства кожи, изделий из кожи и обуви в январе-октябре 2016 года составил 106,2% г/г, по итогам октября – 3,8% г/г. Рост индекса производства по дублению и отделке кожи в январе-октябре 2016 года (11,9% г/г) вызван в основном ростом производства замши (36,9% г/г) и хромовых кожтоваров (12,9% г/г). По предварительным данным Росстата, в январеоктябре 2016-го грузооборот транспорта составил порядка 4252,3 млрд т-км, увеличившись на 1,6% г/г, в то время как по итогам месяца наблюдалось снижение на 0,6% г/г. Сохраняется положительная динамика по всем видам транспорта, что указывает на рост экономической активности. Пассажирооборот транспортом общего пользования за январь-октябрь составил 387,4 млрд. пасс.-км (-3,3% г/г), по итогам октября увеличился на 1,1% г/г. Увеличение пассажирооборота наблюдается на железнодорожном – 107,5 млрд пасс.-км (4,0%), и внутреннем водном – 0,5 млрд пасс.-км (6,6%) транспорте. Ситуация, которая складывается в других секторах экономики, не столь однозначна, там процессы роста наблюдаются в тех сферах, где участники рынка были заранее готовы к кризису – обеспечили себя запасами сырья, как в случае с производством целлюлозно-бумажной продукции. Не пострадали секторы экономики и сферы, которые не затронули санкции, а также рост тарифов и цен на услуги, как это было в случае со сферой транспорта и перевозок. Хорошим заделом на ближайшие несколько лет станет ряд шагов, предпринятых правительством РФ, которые позволят преодолеть негативные явления, вызванные кризисом и войной санкций. Некоторые из этих важных шагов сделаны во время экономических форумов, которые состоялись в 2016 году.

ХХ ПЕТЕРБУРГСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ ХХ Петербургский международный экономический форум прошел с 16 по 18 июня 2016 года. В его рамках подписано 332 соглашения на сумму в 1 трлн 24 млн рублей.

Россия и Италия подписали соглашения на 1,3 млрд рублей, в их числе: Меморандум в области дистанционного зондирования Земли, подписанный Госкорпорацией «Роскосмос» и итальянским космическим агентством. РФ и Италия заключили Меморандум о взаимопонимании между «Газпромбанком», ЭКСАР, «Сокар» и «САЧЕ». Три соглашения подписала компания «Роснефть» с компаниями Eni, «Вертолёты России», «Финкантиери», «Леонардо – финмеканика». Еще одно соглашение – о намерениях по реализации инвестпроекта между «Почтой России» и концерном «Леонардо-Финмеканика». ОАО «Газпром» и Royal Dutch Shell подписали меморандум о взаимопонимании по проекту «Балтийский СПГ». Он отражает заинтересованность сторон в расширении сотрудничества в сфере СПГ и предусматривает изучение возможности строительства завода СПГ в порту Усть-Луга (Ленинградская область) мощностью 10 млн тонн СПГ в год. Глава «Газпрома» Алексей Миллер, министр углеводородов и энергетики Боливии Луис Альберто Санчес Фернандес и и.о. исполнительного президента компании Yacimientos Petroliferos Fiscales Bolivianos (YPFB) Гильермо Ача Моралес утвердили дорожную карту по реализации проектов, касающихся геологоразведки, добычи и транспортировки углеводородов в Боливии, развития газовой отрасли и применения СПГ на территории этой страны, а также обучения персонала и разработки концепции создания в Боливии научно-технического центра газовой промышленности. Фонд развития Дальнего Востока (ФРДВ) и Ассоциация участников финансового рынка

Процессы роста наблюдаются в тех сферах, где участники рынка были заранее готовы к кризису – обеспечили себя запасами сырья, как в случае с производством целлюлозно-бумажной продукции. Не пострадали секторы экономики и сферы, которые не затронули санкции, а также рост тарифов и цен на услуги, как это было в случае со сферой транспорта и перевозок

2016 20

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

«Некоммерческое партнерство развития финансового рынка РТС» подписали соглашение о создании новой инвестиционной системы «Восход», на первом этапе предоставляющей инвесторам доступ к таким финансовым продуктам, как акции и облигации дальневосточных эмитентов. Федеральная таможенная служба (ФТС) и «Почта России» заключили соглашение о сотрудничестве, направленное на упрощение таможенного декларирования. В качестве таможенной декларации теперь будет использоваться почтовая – в электронной форме, что упростит процесс отправки товаров за рубеж. Минсельхоз и Объединенная зерновая компания (ОЗК) подписали соглашение о сотрудничестве, предполагающее увеличение экспорта российского зерна. Цель – развитие элеваторных мощностей, транспортной и портовой инфраструктуры внутреннего рынка зерна, а также увеличение экспортного зернового потенциала РФ.

Форум ознаменовался рядом важных соглашений, которые обозначили явное стремление правительства РФ развивать экономику Дальнего Востока и сделать его связующим звеном между Россией и странами Восточного региона. Было подписано 214 соглашений ВОСТОЧНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ на сумму более В Восточном экономическом форуме – 2016, 1,85 трлн рублей проходившем 2–3 сентября во Владивостоке,

приняли участие представители 18 стран. Форум ознаменовался рядом важных соглашений, которые обозначили явное стремление правительства РФ развивать экономику Дальнего

Востока и сделать его связующим звеном между Россией и странами Восточного региона. Было подписано 214 соглашений на сумму более 1,85 трлн рублей. Самые крупные из них: соглашение о намерениях в реализации инвестиционного проекта «Амурский газохимический комплекс» между Минвостокразвития России и ПАО «Сибур Холдинг», объем инвестиций – 500 млрд руб.; о строительстве комплекса по производству минеральных удобрений в Приморском крае между Фондом развития Дальнего Востока и ЗАО «Национальная химическая группа», объем инвестиций – 370,5 млрд руб.; о реализации инвестиционного проекта «Строительство горнодобывающего и перерабатывающего предприятия на базе Наталкинского золоторудного месторождения» между Минвостокразвития России и ООО «УК Полюс», объем инвестиций – 98,5 млрд руб.; о реализации инвестиционного проекта «Алмазодобывающее предприятие на месторождении Верхне-Мунского рудного поля» между Минвостокразвития России и АК «Алроса», объем инвестиций – 63 млрд руб. Кроме того, соглашение между Агентством Дальнего Востока по привлечению инвестиций и поддержке экспорта и Japan Bank for International Cooperation (JBIC) о создании российско-японской платформы для продвижения ТОР и привлечения в них японских инвесторов; два первых инвестиционных соглашения с компаниями «Амур Агро Холдинг» и «Ратимир», подписанные Управляющей компанией Российско-Китайского агрофонда, на сумму 17,9 млрд рублей; соглашение между Фондом развития Дальнего Востока и Сбербанком о первом этапе реализации специальной программы кредитования малого и среднего бизнеса Дальнего Востока; соглашение о технологическом сотрудничестве между «Русгидро» и японской корпорацией Mitsui.

ЗАКОНЫ И ЗАКОНОПРОЕКТЫ ДЛЯ ЭКОНОМИКИ 2016 Закон о кассовых аппаратах Существенно облегчат жизнь россиянам и компаниям ряд шагов в законодательстве. Поправка в закон №54-ФЗ о кассовых аппаратах, благодаря которой они должны будут уметь сохранять и передавать данные с каждой продажи оператору фискальных данных, а также иметь возможность высылать чеки покупателям онлайн. Новый кассовый аппарат должен быть оснащен интернет-портом, встроенным GPRS или Wi-Fi-модемом. Эксперимент по внедрению новых аппаратов начался с таких крупных торговых сетей, как «Дикси», «Азбука вкуса», «М-Видео», «Перекрёсток».

2016 ИТОГИ ГОДА

Закон о «кредитной амнистии» Структура просроченного кредита включает не только тело займа и предусмотренные договором проценты за пользование денежными средствами, но и неустойки и штрафы за просрочку. Порой эта цифра в несколько раз превышает сумму основного долга, что сводит к нулю возможность полностью погасить долги. Кредитная амнистия в 2016 году предполагает борьбу с фактом начисления банками и МФО «процентов на проценты», которое ставит заемщиков в безвыходное положение. Основные принципы амнистии, которые должны защитить заемщика: • сумма начисляемых процентов по договору кредитования должна ограничиваться на законодательном уровне; • ограничение штрафов и неустоек за нарушение должником условий кредитного договора в части несвоевременного их исполнения; • ограничение права банков и МФО требовать немедленного погашения выданного займа и начисленных процентов, пени и штрафов. Законопроект о введении кредитной амнистии предполагает, что после того, как заемщик заплатит банку основной долг, начисленные проценты и пени, его кредитная история будет очищена от имеющейся в ней отрицательной информации. Мораторий на проверки С 1 января 2016 года законом запрещены плановые проверки для субъектов малого бизнеса. Мораторий устанавливается на период с 1 января 2016 года по 31 декабря 2018 года. Запрет вводится на плановые проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отнесенных к субъектам малого бизнеса. Он не распространяется на такие виды государственного надзора, как пожарный, экологический, радиационный, контроль в области обеспечения защиты гостайны и надзор в сфере использования атомной энергии.

ОСНОВНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРАВИЛО И наконец, одним из проектов 2016 года, который был должен облегчить положение российской экономики, станет Основное Бюджетное правило, предложенное Минфином в проекте Основных направлений бюджетной политики, который внесен в правительство для обсуждения, заработает с 2020 года и будет основано на базовой цене нефти в $40 за баррель. Свой выбор Минфин объясняет тем, что оценки долгосрочных цен на нефть меняются,

а оставшиеся у страны резервы невелики. На основе базовой цены нефти будет рассчитан и базовый курс рубля для бюджета. Предельные расходы будут рассчитаны по правилу: базовые доходы плюс расходы на обслуживание долга. Полученные сверх этого суммы будут направлены в резервы. Привести расходы к необходимому уровню удастся не сразу, поэтому пока дефицит будет снижаться с 3% до целевого уровня в 1,2%, Минфин предлагает воспользоваться переходным вариантом бюджетного правила. Оно таково: предельные расходы бюджета должны определяться как сумма нефтегазовых, ненефтегазовых доходов, снижающегося дефицита, расходов на докапитализацию ВЭБа и процентных расходов на долг. При этом Минфин отмечает, что дополнительные доходы должны направляться в резерв, поскольку их траты приведут к тому, что ЦБ будет держать высокими ставки. По итогам 2016 года можно сделать выводы о том, что экономическая ситуация в России постепенно стабилизируется, главными факторами стабилизации становятся экономические реформы и изменения в законодательстве, призванные облегчить жизнь как простых граждан, так и субъектов бизнеса. И, как показывает практика, чаще всего это решение давно назревших проблем в экономике. Определенными позитивными заделами для экономики России на 2017 год стали соглашения и договоры об экономическом сотрудничестве, заключенные российскими компаниями на международном уровне. А это показатель того, что, несмотря на санкции и попытки ряда государств дискредитировать Россию как партнера, наша страна смогла зарекомендовать себя с хорошей стороны, в том числе как привлекательный рынок для инвестиций.

Минфин предлагает воспользоваться переходным вариантом бюджетного правила. Оно таково: предельные расходы бюджета должны определяться как сумма нефтегазовых, ненефтегазовых доходов, снижающегося дефицита, расходов на докапитализацию ВЭБа и процентных расходов на долг

2016 22

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

«РОССТУР» –

ПЕРВЫЙ СРЕДИ РАВНЫХ

Более 700 турагентств в 220 городах и более 6000 субагентов на сегодня. Ребрендинг, а также планы на ближайшие три года по расширению франчайзинговой сети до 1500 офисов. С такими итогами во время глобального экономического кризиса компания «РоссТур» заканчивает весьма непростой для всей туриндустрии год. АВТОРИТЕТ РАСТЕТ Самая крупная независимая франчайзинговая сеть в стране не только увеличила число офисов, но и разработала новую стратегию партнерства с малым бизнесом. Важнейшим преимуществом в работе с «РоссТур», позволяющим агентам уверенно развиваться, стал возросший авторитет компании среди бизнессообщества и государственной власти, о чем свидетельствует открытие на базе этой компании двух отделений Союза туристических

агентств. Теперь у сотен агентов в СевероЗападном и Уральском федеральном округах появился свой представитель во взаимодействии с государством – компания «РоссТур». Пример такого взаимодействия – планомерная работа компании по разъяснению агентам новых правил работы турфирм в 2017 году и создание сервиса для наиболее простой подачи сведений в Единый реестр турагентств – через личный кабинет на сайте «РоссТур», без волокиты и переплат.

Компания «РоссТур» стала представителем ассоциации «Союз туристических агентств» на Урале

2016 ИТОГИ ГОДА

КЛЮЧЕВОЙ 2016-Й

ЖИЗНЬ БЬЕТ КЛЮЧОМ

Этот год для компании «РоссТур» стал весьма значимым, вывел ее на новый этап развития, Но есть то, что остается неизменным, в частности, бесплатная франшиза – без роялти, паушальных взносов и планов продаж. Все преимущества федеральной франшизы собственник турфирмы получает без нагрузки на собственный бизнес. «РоссТур» намерена придерживаться подобной модели партнерства. Еще одно достижение компании – перезапуск операторского бизнеса. На рынке появился мощный игрок – «РТ Плюс», избравший для себя принцип «довольного агента». Да, теперь именно турагент находится в фокусе бизнеса туроператора, а это значит, что качественный и разнообразный операторский продукт теперь сочетается с простым и функциональным сервисом для менеджеров турфирм, а также высоким комиссионным вознаграждением. Логика такой бизнес-модели проста и эффективна: довольный турист = довольный турагент. Уже множество агентов их клиентов по всей стране смогли оценить силу и профессионализм нового оператора «РТ Плюс».

«РоссТур» принимает активное участие в жизни Екатеринбурга и других городов России, становится одним из партнеров различных мероприятий, среди которых важнейшие для города «Человек года» и торжественное открытие знаковой для столицы Урала башни «Исеть», представительные турагентские конгрессы, бизнес-сообщества. Достижения компании по всем направлениям работы были неоднократно отмечены различными наградами, как государственными, так и отраслевыми и общественными.

КУРС НА КЛИЕНТА Немаловажна забота не только о коллегах по туристической индустрии, но и их клиентах, потребителях туристических услуг, ради которых трудится огромное количество людей в различных сферах. Это касается запуска уникальной системы бронирования, разработанной IT-подразделением компании «РоссТур». Это высокотехнологичное решение широко используется турагентами: они работают из личного кабинета, интегрированного с пулом сервисов «РоссТур» («Авиабилеты онлайн», «Отели онлайн») и с конструктором «отель+перелет». Личный кабинет стал своего рода CRM-системой, которая позволяет работать с клиентской базой. Генеральный директор компании «РоссТур» Александр Недополз так объясняет отсутствие своего интереса к ИТ-аутсорсерам: «Ни на момент открытия компании, ни на сегодняшний день нет ни одного готового IT-продукта, который соответствовал бы нашим требованиям. Пока еще ни одна компания, производящая софт для агентского рынка, не готова предложить агентам аналог, по уровню сопоставимый с IT-решениями центров бронирования». По мнению Александра Недополза, вовлеченность в общую ситуацию на рынке дает внутреннему IT-подразделению конкурентное преимущество перед внешними разработчиками, которые занимаются сервисами для бизнеса.

Достижения компании «РоссТур» были неоднократно отмечены как государственными, так и общественными наградами

СТРАТЕГИИ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

WORLDSKILLS

УСТАМИ УЧАСТНИКОВ

WorldSkills Hi-Tech – ежегодный национальный чемпионат сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей российской промышленности. В этом году он в третий раз прошел в «Екатеринбург-Экспо» и стал самым масштабным – около 300 специалистов с 30 октября по 3 ноября соревновались в 27 компетенциях. В чемпионате участвуют молодые рабочие 18–28 лет и юниоры 10–17 лет – подрастающая смена из подшефных предприятиям учебных заведений. WorldSkilss – невероятное разнообразие человеческих возможностей в разных отраслях: электронике, мехатронике, сварочных работах, сервисном деле и даже флористике. Побывав во всех отделениях WorldSkills, понимаешь, чего хотят организаторы чемпионата: подготовить высокопрофессиональные рабочие кадры, соответствующие стандартам мирового уровня. А как на всё это смотрят сами участники? Молодые специалисты рассказали National Business о своих впечатлениях и выборе рабочей профессии.

Полученным опытом и практикой площадка WorldSkills объединила разных людей – уверенных и сомневающихся в своём выборе, но история участия у каждого своя.

СВОЯ ИСТОРИЯ Анастасия Мачуг, 16 лет, Екатеринбургский торгово-экономический техникум: «После окончания 9-го класса я поступила на специальность технолог пищевой промышленности Екатеринбургского торгово-экономического техникума. Здесь я записалась на курсы карвинга и теперь обучаюсь искусству художественной резки по овощам и фруктам. И вот я здесь. Стараюсь использовать

WorldSkilss – невероятное разнообразие человеческих возможностей в разных отраслях: электронике, мехатронике, сварочном деле и даже флористике

СТРАТЕГИИ

предоставленную возможность участия по максимуму: посещаю мастер-классы по своей компетенции, знакомлюсь с новыми людьми, изучая их продукцию».

100-ПРОЦЕНТНАЯ ХИМИЯ Юлия Орлюк, 17 лет, Шелеховский лицей, Иркутская область, представляет предприятие Иркутский алюминиевый завод Сибирско-Уральской алюминиевой компании «ИркАЗ-СУАЛ», соревнуясь в компетенции «Химическая промышленность»: «На такое масштабное мероприятие я заявлена впервые. В школе я хорошо успевала по химии, и преподаватель посоветовал участвовать в различных конкурсах и олимпиадах. В JuniorSkills мне предложили выступить от предприятия «ИркАЗ-СУАЛ». Моя будущая профессия на 100% будет связана с химией. Здесь, на WorldSkills, я, безусловно, узнала много нового: научилась работать со спектрометром, ареометром. Вообще, чемпионат только повысил мой интерес к этой науке».

НА БАЗЕ СВОЕГО БЕСПИЛОТНИКА 21-летние челябинцы Рамиль Сайфудинов и Роман Сухоголовый представили на чемпионате свою конструкторскую разработку беспилотника от Южно-Уральского государственного университета: «Мы учимся на четвертом курсе, специализируемся по кафедре конструкторов радиоэлектроники, которую и представляем на чемпионате WorldSkills. Вместе со своим преподавателем Николаем Ивановичем Войтович, чем мы разрабатываем систему контроля посадки на базе беспилотника. Сейчас для контроля системы посадки в России чаще всего используют иностранные самолетылаборатории. Этот контроль каждому аэродрому нужно производить часто, раза два в год. Для этого нужно заказать самолет, заправить его минимум на десять заходов, измерить параметры на всех высотах, например, от земли до ста метров. Цена этой процедуры – несколько миллионов рублей. Мы же предлагаем систему, стоимость которой может уложиться в двести тысяч. При этом предоставляются цифровые данные, без месячного ожидания обработки данных с самолета, где технология работает почти на перфокартах. Представленный нами самолетлаборатория делает несколько заходов, производит замеры, выдает графики и параметры в быстром ритме. Хотелось бы здесь кого-то заинтересовать данной разработкой».

МЕХАНИЗМЫ РАЗНЫЕ БЫВАЮТ Мансур Насабулин, 17 лет, школа № 20, город Альметьевск, республика Татарстан, соревнуется в компетенции «Мехатроника»: «Однажды к нам в школу пришли представители производственного предприятия, куда нас пригласили, и рассказали о том, что такое мехатроника, и как это всё работает. Я так заинтересовался этим, что стал проходить на этом предприятии обучение. Полученные навыки не пропали даром – на городских соревнованиях я стал победителем в своей компетенции, потом поехал на республиканский тур, где занял второе место. Наверное, благодаря этим успехам меня и пригласили участвовать в чемпионате WorldSkills. Тут мы соревнуемся в сборке механизмов».

ДОСТОЙНЫХ МНОГО, НО ПОБЕДИТЕЛЬ ОДИН Историй, как и достойных ребят, много, но победитель один. Им стал сотрудник корпорации «Росатом» Дмитрий Кучерявин из Ростовской области. Премию «Мастер развития промышленности 2016» III Национального чемпионата WorldSkills Hi-Tech 2016 в размере одного миллиона рублей от Фонда развития промышленности участник завоевал в компетенции «Сварочные технологии». Премию победителю вручил заместитель директора Фонда развития промышленности при министерстве промышленности и торговли Российской Федерации Сергей Вологодский. Также в этом году на чемпионате впервые объявлена специальная номинация для девушек: «Леди Профи WorldSkills Hi-Tech 2016». В этой номинации победила участница команды «Росатома» Анастасия Терехович. 20-летняя победительница соревнований в «Лабораторном химическом анализе» стала счастливой обладательницей смартфона iPhone 7 от «Юниаструм банка». В общекомандном зачете первое место заняла команда госкорпорации «Росатом», второе место – сборная «Объединенной авиастроительной корпорации», а третье место – сборная корпорации «Ростех». В командных зачетах итоги таковы: Сборная «Росатома» заняла первое место в общем медальном зачете III Национального чемпионата WorldSkills Hi-Tech 2016. Участники команды корпорации завоевали шесть золотых, две серебряные и две бронзовые медали, второй год подряд делая «Росатом» чемпионом соревнований WorldSkills Hi-Tech.

Сборная «Росатома» заняла первое место в общем медальном зачете III Национального чемпионата WorldSkills Hi-Tech 2016. Участники команды корпорации завоевали шесть золотых, две серебряные и две бронзовые медали, второй год подряд делая «Росатом» чемпионом соревнований WorldSkills Hi-Tech

2016 26

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СИЛА КОМАНДНОГО ДУХА

Ставку на формирование эффективной команды несколько лет назад сделал директор клиники офтальмохирургии «Профессорская Плюс» Василий Коротких. И не прогадал. Уникальные организационные технологии, объединяя индивидуальные таланты в командную силу, помогли руководителю вывести клинику на качественно новый, более высокий уровень. Сейчас «Профессорская Плюс» – это звездный состав врачей и слаженная работа всего коллектива. Василий Сергеевич, в этом году клинике «Профессорская Плюс» – одному из лидеров в регионе в сфере лечения глазных болезней – исполняется 10 лет. Безусловно, это повод для гордости. Расскажите, с чего всё начиналось? Появление клиники «Профессорская Плюс» в Екатеринбурге имело свою предысторию. Основателем клиники стал мой отец – главный офтальмолог УрФО, заслуженный врач России, профессор, доктор медицинских наук, врач от Бога Сергей Александрович Коротких. В начале 2000-х годов он со своей командой врачей осуществлял выезды на предприятия Свердловской области и других регионов, где работникам требовалась качественная медицинская помощь. В 2002 году в городе Новоуральске при Уральском электрохимическом комбинате они открыли медицинский центр, где в числе первых в России стали применять одну из технологий лазерной коррекции зрения. Люди приезжали сюда

оперироваться практически со всей области и из Екатеринбурга. За три года технология была выведена на очень хороший уровень, что позволило клинике обосноваться в непосредственной близости от основных потребителей наших услуг – жителей столицы Урала. Так, в 2006 году клиника «Профессорская Плюс» была построена и обрела свое постоянное «место жительства» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 15, в последующем открылось отделение на ул. Московской, 56/2. Когда вы связали свой профессиональный путь с работой в клинике? С самого начала ее существования. Я участвовал в открытии клиники «Профессорская Плюс» и первый год руководил ею – отцу нужна была помощь в управлении частным бизнесом. Офтальмологическая клиника профессора Коротких С. А. – один из проектов, который был всегда рядом со мной. Однако так

лиц. 12961

2016 ИТОГИ ГОДА МЕДИЦИНА

сложилось, что чаще всего у меня было как минимум две работы, иногда доходило и до пяти. Я работал врачом, занимался продажами медицинского оборудования, руководил разными клиниками в городе – и маленькими, и большими. Параллельно я получал то или иное образование, участвовал в тренингах по развитию управленческих навыков. Дело в том, что хороших врачей у нас достаточно, а вот управленцев никто никогда не готовил. Именно поэтому в 2011 году я вновь занял кресло директора клиники. Результат впечатляющий: к 2016 году мы выросли в одиннадцать раз – за шесть лет количество наших пациентов увеличилось с 200–250 до 4500– 5000 человек в месяц. Что позволило вывести клинику на такой уровень? Считаю очень важным в работе управленца знание людей, психологии. Когда ты более-менее понимаешь и себя, и других, ты можешь набрать эффективную команду, которая сможет горы свернуть. Мы подобрали целых две команды: врачей и управленцев. Сейчас у нас работают более тридцати офтальмологов, специалистов высокого класса . Этих специалистов высокого класса в течение многих лет подбирал и готовил к работе в своей команде профессор Коротких С.А. Кроме того, на каждого врача у нас приходится, наверное, по два-три человека вспомогательного персонала. Это директора, бухгалтеры, администраторы, санитарки, охранники… И у каждого своя зона индивидуальной ответственности. Чем вы руководствуетесь при подборе кадров? Подбирая сотрудников, мы опираемся на управленческие технологии, которые сегодня предлагает эннеаграмма – психологическая модель, описывающая девять типов людей, каждый из которых обладает какими-либо наиболее выраженными качествами, склонностью к достижениям в определенной области. Для того, чтобы быть хорошим хирургом, например, нужно уметь принимать очень быстрые решения, без анализа, на одной интуиции, а такие ситуации во время операций возникают сплошь и рядом. Бухгалтеру, управленцу или администратору также должны быть присущи совершенно конкретные качества. Обладая соответствующими знаниями и достаточным опытом, их можно определить за 30–40 секунд общения с человеком, при этом отклонение от предположений составляет менее одного процента. На любой работе могут возникать какие-либо сложности. И заранее предугадать, как человек поведет себя в стрессовой ситуации, крайне непросто. Технология эннеаграммы позволяет это сделать. Глядя на того или иного человека, мы можем сказать, будет ли его поведение отклоняться от эффективной тактики,

СПРАВКА Коротких Василий Сергеевич,

директор одной из лидирующих офтальмологических клиник в Екатеринбурге – «Профессорская Плюс», врач-офтальмолог. С 2011 года управляет и развивает собственную сеть кабинетов индустриальной медицины. С 2012 года проводит личные и бизнес-консультации. Образование: высшее медицинское (УГМА), ординатура, аспирантура, высшее образование в сфере организации здравоохранения, высшее юридическое (УРГЮА), прошел 5-летнее обучение Эннеаграмме, в настоящее время получает дополнительное высшее образование по психологии (УрФУ) Основатель Уральского института Эннеаграммы

и, соответственно, принять правильное организационное решение. Фактически, мы можем предсказывать развитие отношений с определенным человеком и понимать, чего от него можно ожидать в той или иной ситуации. К примеру, для реализации тех или иных проектов чаще нужны напористые, активные люди, и это они могут делать на пять с плюсом. Однако в комфортной и спокойной ситуации такие люди могут, наоборот, разрушать коллектив. Им нужно постоянное движение, рутинной деятельностью они заниматься не могут. Мы используем лучшие качества сотрудников. Так, человек, по сути своей – «помощник», охотно помогает людям, к такому администратору пациенты обращаются с большим желанием. Но если что-то пошло не так, он начинает теряться. Тогда в ситуацию следует включить другого человека, способного управлять конфликтом. Благодаря использованию технологии эннеаграммы нам удается мирно решать различные ситуации, возникающие во взаимодействии с пациентами. В каждой службе, на каждом рабочем месте у нас люди определенных типов, которым друг с другом комфортно работать. Трения между коллегами возникают в любом коллективе, однако когда люди психологически подходят друг другу, переживать стрессы им удается практически безболезненно. Стоит отметить, за шесть лет у нас сменилось всего 10 или 11 человек: двое на пенсию ушли, еще двое – на повышение, уволилось же всего 6 или 7. Технология эннеаграммы в нашей клинике доказала свою эффективность, ее использование позволяет нам грамотно распределять ресурсы и более качественно проводить лечение. Эта успешная практика вдохновила меня с партнером на создание Уральского института Эннеаграммы. Уверен, знание этой организационной технологии может стать хорошим подспорьем в проведении результативной кадровой политики на любом предприятии.

2016 28

ИТОГИ ГОДА

Какие технологии позволили расширить спектр услуг, который вы предлагаете пациентам? Какие возможности при этом обретают люди, обращающиеся к вам за помощью? Здесь нам тоже есть чем гордиться. Мы первые на Урале создали технологию «Операция одного дня», реализовали также инновационную технологию «Лечение за один день», которая позволяет буквально в течение нескольких часов вылечить пациентов с большинством глазных патологий. Для организации этих комплексных процессов нужно скооперировать команду людей из разных лабораторий – хирургов, терапевтов, диагностов, медсестер. Там, где работает два врача, это сделать невозможно. У нас же во всех подразделениях клиники численность персонала составляет около двухсот человек. Кроме того, нужно обеспечить наличие в клинике необходимого оборудования и расходных материалов. У нас, в отличие от других клиник, есть большая база глазных хрусталиков, которыми заполнены целые помещения. Сначала мы проводим заочную консультацию с пациентом и составляем ему план исследований. Наутро следующего дня он приезжает в клинику, сдает все анализы, проходит обследование, мы подбираем для него хрусталик, и вечером он оперируется, на второй день уезжает домой.

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

«Профессорская Плюс» – одна из трех клиник в России, где делают сложнейшие операции лазерной коррекции. Мы берем пациентов с 20 диоптриями близорукости, тонкими роговицами, общими заболеваниями (их целый список) и доказали эффективность таких операций

Такую организацию лечения предлагают единичные офтальмологические клиники в России. В этом направлении мы работаем со всей Свердловской областью, с ближним зарубежьем. Из дальнего зарубежья у нас в месяц бывает до пяти человек – в основном наши бывшие соотечественники. Так, в Германии лазерная коррекция стоит 3000 евро для одного глаза. У нас на том же самом оборудовании за 800 евро можно вылечить оба глаза. В целом цены на различные процедуры и операции в нашей клинике не меняются с 2012 года. Что касается медицинских технологий, и здесь у нас есть безусловные прорывы. «Профессорская Плюс» – одна из трех клиник в России, где делают сложнейшие операции лазерной коррекции. Мы берем пациентов с 20 диоптриями близорукости, тонкими роговицами, общими заболеваниями (их целый список) и доказали эффективность таких операций. И, пожалуй, самый важный момент – более двадцати сотрудников нашей клиники прооперировались сами. Вы не увидите здесь ни одного врача до 45 лет, который ходил бы в очках. А это означает: всё, что мы делаем – как минимум безопасно, а как максимум качественно и надежно. Главное – мы делаем людей здоровыми! С какими перспективами связано дальнейшее развитие клиники «Профессорская Плюс»? Мы и в дальнейшем планируем развивать медицинские технологии. В настоящее время мы закупили новый лазер, новые линзы для внедрения еще одной уникальной технологии – лазерного витреолизиса, который позволяет без разрезов, совершенно бесконтактно, таким же экспрессметодом лечить стекловидное тело глаза. В России подобные операции пока делают только в одной московской клинике. Мы же сейчас отрабатываем эту технологию на единичных случаях – нужно время, чтобы врач освоил лазерный витреолизис настолько качественно, чтобы проводить операции массово. Правительством нашей страны взят курс на внедрение инноваций в различных отраслях экономики. Российские медики всецело его поддерживают. У нас классная страна, и здесь, в отличие от других стран, можно многое сделать. Специалисты нашей клиники активно осваивают передовые технологии, чтобы самим жить комфортно и помогать другим.

Клиика офтальмохирургии

Профессорская плюс

(бывшая микрохирургия глаза)

(343) 2-148-000, (343) 2-862-000

сайт: профессорская плюс.рф

2016 ИТОГИ ГОДА

ЛУЧШАЯ НАГРАДА – ЗДОРОВЬЕ ДЕТЕЙ!

Сергей Александрович Коротких, главный офтальмолог УрФО, заслуженный врач России, профессор, доктор медицинских наук, научный консультант клиники офтальмохирургии (бывшей микрохирургии глаза) «Профессорская плюс»

Торжественная церемония вручения премии Василия Татищева и Вильгельма де Геннина состоялась 18 ноября в столице Урала. Лауреатами премии стали заведующий кафедрой офтальмологии Уральского государственного медицинского университета, д м н, профессор, заслуженный врач РФ, главный офтальмолог УрФО Сергей Коротких и доцент к.м.н., главный детский офтальмолог УрФО Елена Степанова. Эта премия – результат совместной двенадцатилетней работы с научно-практическим детским реабилитационным центром «Бонум», – рассказывает Сергей Коротких. – В команде с ведущими врачами-офтальмологами мы достигли успехов в применении

Глава администрации Екатеринбурга Александр Якоб вручает награды

инновационных технологий хирургического лечения ретинопатии недоношенных детей. На тот момент, когда мы взялись за решение этой задачи, 30 процентов недоношенных детей с ретинопатией становились инвалидами по зрению. Сейчас этот процент составляет 2,9. Нам удалось снизить показатель инвалидности по зрению у детей, проживающих в нашем регионе, в десять раз! Для этого была проделана большая работа, которую мы начинали в рамках совместного российско-американского проекта «Лицом к лицу». Мы учились у зарубежных коллег осваивать технологии – лазерные и хирургические, и в результате всё получилось. Надо отдать должное администрации города, которая не обходит вниманием решение вопросов, связанных со здоровьем наших детей. Наш проект региональный – мы лечим детишек из Екатеринбурга и Свердловской области, делаем по 500 операций за год. К нам ездят оперироваться пациенты из Германии, Израиля, Турции, Китая. По некоторым показателям мы даже во многом лучше своих западных коллег. Смелость наших специалистов, стремление быть первыми помогают им добиваться профессиональных целей, уверенно шагать навстречу новым достижениям в отечественной медицине.

Лауреаты премии в номинации «За заслуги в области науки, техники, охраны окружающей среды и медицины»

2016 30

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

«УРАЛЬСКАЯ ЗВЕЗДА 2016» В СФЕРЕ ГОСТЕПРИИМСТВА

В Свердловской области загорелась «Уральская звезда 2016» – премия в сфере индустрии гостеприимства, организованная по соревновательному принципу среди средств размещения.

Министр строительства и развития инфраструктуры Свердловской области Дмитрий Нисковских Какую цель преследует премия «Уральская звезда»? Как сказал ее идейный вдохновитель, Алексей Орлов, конкурс задумывался для того, чтобы создать некую площадку для участников сферы гостеприимства, на которой можно было бы подводить итоги, обмениваться мнениями о проделанной работе и о том, что еще предстоит сделать для улучшения данной сферы в Екатеринбурге и Свердловской области. Эта площадка позволяет привлечь экспертов для внешней и объективной оценки гостиничной среды. Даже по завершении мероприятия работа оргкомитета не прекращается. Круглый год комиссия будет делать выводы и постепенно составлять список номинаций, исходя из того событийного ряда, который ждет Екатеринбург и Свердловскую область в ближайшее время. Планируется ли в 2017 году расширение номинаций в сфере гостеприимства? В следующем году запланированы мероприятия с участием средств областного бюджета для подготовки сферы гостеприимства к массовым событиям международного уровня, которых у нас в регионе проходит большое количество, и, безусловно, к ЧМ 2018. Планируется проведение различных обучающих семинаров и стандартизация услуг, связанных с предоставлением знаний иностранного языка тем сотрудникам, которые в этой области работают. Ресторанный бизнес – это огромный сегмент в индустрии гостеприимства, но я думаю, что одна из номинаций будет рассмотрена

Дмитрий Нисковских

2016 ИТОГИ ГОДА

оргкомитетом. Если появится инициативная группа партнеров, которые готовы продвигать этот проект в рамках премии «Уральская звезда» или отдельного события, мы будем только приветствовать и поддерживать это. Данные мероприятия всегда полезны как организаторам, так и участникам для проведения самоанализа и внешней оценки. Полезен и сам проект, который проходит на территории региона, поэтому, думаю, он может быть осуществлен, особенно среди ресторанов, если разнообразить его «вкусными событиями» в течение года. Гастрономический туризм – общемировой тренд, что подтверждают гости Свердловской области, отмечая хороший выбор качественных мест. В Екатеринбурге широко представлена вся кухня мира.

ПОБЕДИТЕЛИ НОМИНАЦИЙ Бизнес-отель в категории 3–5* и отель, активно размещающий людей с ограниченными возможностями здоровья – Park Inn by Radisson Ekaterinburg Директор отдела продаж – Ольга Сухорукова: Отель предлагает то, что действительно важно для бизнес-аудитории – удобное центральное расположение, современные номера с бесплатным Wi-Fi и безупречный сервис, которым мы гордимся. Для деловых мероприятий используются три конференц-зала вместимостью до 90 человек, а питание организовано силами собственного ресторана. Но один из главных критериев успеха – устойчивые связи с клиентами и партнерами. Активное размещение в отеле лиц с ограниченными возможностями здоровья Люди с ограниченными возможностями здоровья всё активнее путешествуют, и в нашем отеле они могут остановиться даже без сопровождения. Мы сделали для них доступными такие простые, на первый взгляд, действия, как припарковаться, взять инвалидное кресло, без проблем заехать в лифт, с комфортом принять душ, разместиться с собакой-поводырем и, что немаловажно, получить внимательное к себе отношение. Бизнес-отель в категории 3–5*– Hyatt Regency Ekaterinburg Менеджер по маркетингу – Дарья Волкова: «Для нас эта награда, безусловно, значима. Мы принимаем ее с благодарностью к организаторам премии, нашим партнерам, гостям, клиентам и экспертам за доверие и признание наших усилий. Мы рады быть причастными к столь динамичному развитию локального рынка и серьезно относимся к своей роли в поддержке бизнес-сообщества и имиджа Екатеринбурга как значимого направления для делового туризма и MICE. Hyatt непрерывно совершенствует свой подход к сервису, чтобы достойно ответить на постоянно изменяющиеся потребности растущего рынка». Партнер года – Атриум Палас Отель Генеральный директор «Урал-Австро-Инвест» – Ирина Домина: Победа в номинации «Партнер года» – наиболее значима для нас. Это признание Атриум Палас Отеля как надежного и стабильного партнера. Мы гордимся, что уже 18 лет Атриум Палас Отель является центром притяжения. Атриум Палас Отель – исключительный отель, за которым стоит – история, традиции, приверженность и профессионализм команды. У нас есть безошибочное знание предпочтений и желаний наших гостей, и наши сотрудники сделают невозможное, чтобы доставить персонализированное, и в то же время незаметное обслуживание, и незабываемые впечатления. «Перемены- единственно постоянная вещь», и философия Атриум Палас Отеля. И мы не останавливаемся на достигнутом.

Дарья Волкова

Отель для самостоятельных путешественников в категориях «без звезд» – 2*– Sky Hostel Директор хостела – Роман Гончарук: В последнее время хостелы стали очень популярными среди людей. У хостелов нет звезд, а, проходя сертификацию, мы получаем статус гостиницы «без звезд». Несмотря на это, в нашей категории на конкурсе «Уральская звезда» были как хостелы, так гостиницы и санатории. Наши конкурентные преимущества перед ними состоят в том, что проживание у нас стоит небольших денег. К тому же в хостеле мы решаем потребность проживания гостей в комплексе и по каждому пункту стремимся добиться максимального комфорта, поскольку изначально формат хостела подразумевает некоторую форму дружеского общения, что создает непередаваемую атмосферу. Наша команда создает максимум удобства исходя из возможностей, даже увеличивая наши затраты на гостей. Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому гостю, чем поддерживается семейная атмосфера заботы и уюта.

Ирина Домина

Роман Гончарук

2016 32

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Конгресс-отель – angelo by Vienna House Ekaterinburg Генеральный менеджер – Ольга Акимова: Секрет нашего успеха – в системном подходе. Многие гости долго воспринимали нас как просто отель при аэропорте, но команде удалось сломать этот стереотип, ведь удаленность от центра условна – всего 20 минут на автомобиле. При этом инфраструктура отеля продумана до мелочей. В одном месте вы найдете вместительные залы, зоны для регистрации, просторные фойе для выставок и фуршетов, стильный ресторан, комфортные номера и большую парковку. Многие партнеры отмечают также наши высокие стандарты сервиса. И это неудивительно. В основе философии бренда два принципа: «мы сделаем часть работы за вас» и «радость гостя – наша победа».

Ольга Акимова Отель для семейного отдыха – (Гринвальд) Директор загородного отеля – Екатерина Артемова: В первую очередь, наш отель находится в экологически чистой курортной зоне Сысертского района. Отличительная особенность отеля – закрытая территория, на которой могут находиться только гости, проживающие в отеле, и владельцы клубных карт. Развитая инфраструктура для летнего и зимнего отдыха – несколько точек питания, частный пляж, две детские площадки, лыжная трасса, беседки, уличный бассейн, купель. Наличие широкого спектра дополнительных услуг, включая детского аниматора.

Отель для самостоятельных путешественников в категориях 3–5* – Novotel Yekaterinburg Centre Генеральный менеджер – Елена Важенина: Самостоятельному путешественнику важно остановиться вблизи основных достопримечательностей города, оставить свой автомобиль на теплой парковке, комфортно разместиться с детьми, получить заряд бодрости в тренажерном зале, отдохнуть в спа и получить специальные тарифы на проживание. В нашем отеле для этого есть все условия. Например, у нас действует отличная программа лояльности Le Club, а гости до 16 лет проживают бесплатно в номере родителей.

Екатерина Шалаева

Яна Орлова

Отель для активного отдыха и оздоровления – «Гора Белая» Управляющая гостиницей – Екатерина Шалаева: Отель расположен в одном из живописнейших мест России, находящемся на стыке Европы и Азии у подножия горы Белой. Каждый найдет здесь развлечения на свой вкус: пять горнолыжных трасс для любителей подготовленных склонов, естественный пухляк для фрирайдеров, для самых маленьких – катание на «бубликах». Для любителей спокойного отдыха – прогулки на беговых лыжах, катание на коньках, посещение финской сауны, а также бассейна с артезианской водой и с видом на потрясающие пейзажи. Отдых в отеле «Гора Белая» будет для гостей любой возрастной категории не только увлекательным, но и полезным для здоровья.

Спецноминация Profi.Travel «За лучшее взаимодействие с туристическим бизнесом» – DoubleTree by Hilton Менеджер по маркетингу – Яна Орлова: Нашей команде особенно приятно признание туристической отрасли в лице одного из главных её игроков, компании Профи.Трэвел. С момента нашего открытия в сентябре 2015-го мы поддерживаем открытый и живой диалог с нашими партнерами из турбизнеса, стараемся комплексно и гибко подходить к удовлетворению их потребностей. Само собой, основа успеха любого бизнеса, в особенности сервисного, – это не просто высокопрофессиональная, но еще и искренне увлеченная своим делом, талантливая команда; это люди, которые найдут выход из любой, даже самой сложной ситуации, которые всегда полны свежих идей и креативных решений, направленных в первую очередь на то, чтобы у гостей и партнеров оставались лишь самые лучшие впечатления от встречи с нашим отелем!

2016 ИТОГИ ГОДА

Открытие года – TENET Директор отеля – Александр Горелкин: Новый отель 3* в самом центре Екатеринбурга. Его фасад выходит на главный в городе проспект Ленина. В нескольких минутах неспешной прогулки находятся самые яркие достопримечательности столицы Урала. Преимущество отеля TENET – абсолютно новые номера, в которых удачно сочетается стильность и функциональность. Утонченный монохром дизайна номеров создает особую атмосферу для умиротворенного отдыха. После насыщенного рабочего дня или полной впечатлений прогулки по городу наши гости попадают в спокойную обстановку гостеприимного отеля. TENET – гостиница Екатеринбурга, в фасаде которой сохраняется связь времен: традиции гостеприимства, атмосфера тепла и радушия, свойственные усадьбам XIX века, уживаются с комфортом и высоким уровнем сервиса – непреложными истинами нашего настоящего.

Александр Горелкин

Директор конгресс-бюро Оксана Трофимова-Ниденталь: Премия «Уральская звезда» в первую очередь объединяет и стимулирует рынок гостеприимства, открывает бизнесу новые пути развития, а также показывает, что органы власти и профессиональные сообщества всегда готовы способствовать их совершенствованию. Спустя год после предыдущей премии произошло немало положительных изменений: возродился клуб отельеров, создан каталог конгрессных возможностей, появился и успешно работает крупный центр классификации отелей к ЧМ 2018 при учебном центре «Юста». Можно с гордостью отметить, что многое получилось реализовать, но мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем в 2017 году улучшать сферу гостеприимства и деятельность премии «Уральская звезда». Директор Центра развития туризма Свердловской области – Эльмира Туканова С какой целью создавался конкурс «Уральская звезда»? С точки зрения стимулирования туристической области, прежде всего, нужно чаще подчеркивать значимость индустрии гостеприимства для развития региона: ведь сегодня это не просто средства размещения – это места досуга и конгрессно-выставочные площадки в том числе. Устроить некое соревнование между отельерами для определения лучшего – тоже метод стимулирования рынка. Мы, во-первых, задаем определенные параметры для остальных участников, а во-вторых, понимаем, с кем работаем. Кроме того, премия проходит в рамках подготовки к многочисленным важным международным событиям, чтобы правительство, а также крупные корпоративные заказчики ориентировались на качественные услуги. Кто принял участие в конкурсе? Собрать участников конкурса было непросто. Во-первых, участвовали только классифицированные средства размещения, во-вторых, гостиницы, которые видят себя вполне конкурентоспособными. Конечно, для некоторых это ограничило участие в конкурсе. Было подано 40 заявок в различных номинациях, но участие приняли 39 отелей, и многие из них из областных городов. Впервые за два года, например, приняли участие гостиницы из отдаленных муниципалитетов и, хотя они не одержали победу ни в одной из номинаций, смогли показать, что сегодня ориентированы на повышение качества обслуживания. Что дает победа в конкурсе? Победа способствует продвижению отеля не только на региональном, но и на международном уровне. Именно на эти отели будут обращать внимание делегации во время проведения таких знаковых мероприятий, как Russia Arms EXPO2017 и «Иннопром». Мы понимаем, что у отелей, ставших победителями, высокий уровень обслуживания, они способны качественно предоставить услуги. Думаю, многие организаторы масштабных событий будут акцентировать свое внимание именно на них. Планируется ли в 2017 году расширение номинаций в сфере гостеприимства? Не случайно в этом году в церемонии награждения принимали участие ведущие рестораторы города Олег Ананьев и эксперт международного уровня – вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Владимир Баканов. Потому что, кроме размещения, гостеприимство включает в себя ресторанное и кейтеринговое обслуживание, а также выделение в них неких гастрономических специалитетов – сегодня это тренд в мировой практике гостеприимства. Это осуществимо только при помощи ресторанного бизнеса. Кто знает, возможно, в следующем году мы добавим еще одну номинацию – лучший ресторан при отеле.

Оксана ТрофимоваНиденталь

Эльмира Туканова

2016 34

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

МЕДИЦИНА

БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, СУСТАВЫ! Городская травматологическая больница № 36, специализирующаяся на оказании первой помощи и последующего лечения пострадавших, основана в 1977 году. За сорок лет работы она получила богатый опыт лечения сложных патологий и последствий травм опорно-двигательного аппарата. А тысячи благодарных пациентов обрели возможность вести полноценную жизнь без боли в суставах.

Сергей Столбиков,

врач – травматолог-ортопед высшей категории, кандидат медицинских наук, заведующий отделением ортопедии Городской больницы № 36

Артроскопия – это современная хирургическая процедура, которая проводится для диагностики и лечения суставов. Это метод минимально инвазивной хирургии – операций без разрезов. Риски для пациента при таком лечении минимальны, а реабилитация занимает намного меньше времени

У современного человека, ведущего активный образ жизни, масса увлечений, в том числе такие травмоопасные виды спорта, как футбол, хоккей, горные лыжи, лёгкая атлетика. Поэтому так часто среди пациентов ортопедического отделения больницы появляются люди с характерными травмами – свыше 1200 операций различной сложности на суставах, стопах, кистях проводится в год в ортопедическом отделении больницы, в том числе такие уникальные, как артроскопия различных суставов. Артроскопия – это современная хирургическая процедура, которая проводится для диагностики и лечения суставов. Это метод минимально инвазивной хирургии – операций без разрезов. Риски для пациента при таком лечении минимальны, а реабилитация занимает намного меньше времени по сравнению с классическим способом (открытым), – всего день в клинике, а реабилитация – дома. Артроскопия позволяет избежать многих осложнений, косметических дефектов и ускорить восстановление. Минимальные операционные повреждения суставной сумки и тканей, участвующих в «питании» гиалинового хряща, снижают вероятность дальнейшего развития артроза прооперированного сустава. В больнице № 36 ежегодно выполняется порядка 500 артроскопических вмешательств на плечевом, коленном и голеностопном суставах.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ АРТРОСКОПИИ Артроскопия коленного сустава Травмы и заболевания колена являются самой распространенной патологией за последние годы в ортопедическом отделении больницы. По статистике, каждый пятый поступал с данной патологией. При разрыве мениска, ПКС и ЗКС (передней и задней крестообразных связок) используют трансплантаты из собственных связок пациента.

Артроскопия плечевого сустава Эта разновидность тоже используется довольно часто. У спортсменов нередко происходит разрыв вращательной манжеты, у обычных людей – банальный вывих плеча, нестабильность сустава. Артроскопия тазобедренного сустава Такая манипуляция проводится гораздо реже и требует от врача высокого уровня мастерства. Используется для оценки состояния бедренной кости и других суставных элементов и соответствующего лечения. Артроскопия локтевого сустава Рекомендуются пациентам как диагностическая процедура при жалобах на боли в руке и любых проблемах со сгибанием-разгибанием конечности. А также для операций при инфекциях, артритах. Артроскопия голеностопного сустава Показаний для операций на голеностопе чрезвычайно много, делают её быстро и безболезненно. Реабилитация проходит в щадящем режиме, и в среднем через пять недель пациент уже может спокойно ходить, полностью опираясь на стопу. Показания для артроскопии – это разрывы мениска, ПКС и ЗКС для колена, других связок, сухожилий, хронические боли. Другие случаи – это синовит (воспаление синовиальной оболочки сустава), переломы, артриты, артрозы. Показания к артроскопическому хирургическому вмешательству представляют собой намного более внушительную группу: повреждения мениска и хрящей в коленном суставе, киста мениска; разрывы связок в колене (ПКС, ЗКС или обеих сразу); хронические воспаления в костях; удаление инородных тел (кусочков хрящей и костей из суставной полости); промывание сустава и удаление лишней жидкости (если диагностирован синовит, артрит); любые вывихи и подвывихи; удаление спаек и наростов в суставной полости; нестабильность сустава; артриты и артрозы (выполняется, например, абразивная обработка хряща).

2016 ИТОГИ ГОДА МЕДИЦИНА

ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ Поскольку артроскопия является процедурой хирургической, то для нее существуют определенные противопоказания. Абсолютные • невозможность проведения наркоза; • анкилоз (костный/фиброзный) – заращение полости сустава и отсутствие в нем подвижности; • инфицированные раны кожи и гнойные инфекции сустава. Относительные • открытые повреждения сустава с нарушением целостности его капсулы и связок; • кровоизлияния в полость сустава. Общие • вирусоносительство (гепатиты B, C, D и ВИЧ-инфекция); • хронические заболевания с тяжелым течением (сахарный диабет, сердечно-сосудистая патология.); • острые воспалительные процессы (ОРВИ, герпес); менструальный цикл и период 1–3 дня до и после кровотечения.

ВОЗМОЖНЫЕ ОСЛОЖНЕНИЯ Осложнения после артроскопии составляют всего 1% от общего количества операций. К ним относятся внутрисуставные инфекции, ятрогенные повреждения внутрисуставной полости (неумышленные повреждения вследствие медицинских манипуляций), гемартроз (скопление крови внутри сустава), спайки, болезненные рубцы, свищи, флеботромбоз (образование тромбов в глубоких венах) и тромбоэмболия (закупорка просвета сосуда оторвавшимся тромбом). Указанные осложнения являются скорее исключением из правил, поскольку артроскопия считается обыденной процедурой, малотравматичной и безопасной для человека.

РЕЗУЛЬТАТ И ПРОГНОЗ После артроскопии у пациента наблюдается уменьшение болевого синдрома, увеличение амплитуды движений в оперированном суставе, восстановление работоспособности мышц и самого сустава. Эта положительная динамика, по наблюдениям врачей, может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ АРТРОСКОПИИ? Основные требования в послеоперационном периоде – обеспечить покой оперированной конечности в течение двух-трех дней после операции, холод – прикладывать пакет со льдом, завернутый в полотенце, на 15–20 минут

по четыре-пять раз в день, накладывать давящую повязку с помощью эластических бинтов, по возможности держать конечность в возвышенном положении. Потребуется сделать два-три визита к оперировавшему хирургу для перевязок, пункции оперированного сустава (при появлении выраженного отека) и снятия послеоперационных швов. Уже через неделю можно приступать к повседневным нагрузкам и водить автомашину, плавать в бассейне, возвращение к занятиям спортом – через 8–12 недель. Для восстановления подвижности в суставе и силы мышц необходимо выполнять регулярные физические упражнения. В большинстве случаев комплекс лечебной физкультуры можно выполнять в домашних условиях по 20–30 минут два-три раза в день. Будьте здоровы! МАУ «Городская травматологическая больница № 36» ул. Центральная, 2 тел. 207-83-68 (отдел внебюджетной деятельности) 252-01-88

Осложнения после артроскопии составляют всего 1% от общего количества операций

2016 36

ИТОГИ ГОДА МЕДИЦИНА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ПРИРОДА САМА ВСЁ СДЕЛАЕТ. НУЖНО ПРОСТО ЕЙ ПОМОЧЬ Два года назад в Германии я познакомился с талантливым, неординарным доктором Штефаном Ноймайером из Эшлькама (Бавария). Его отношение к жизни, работе произвели на меня неизгладимое впечатление. Мне очень понравилась его клиника, где царит атмосфера успокоения и надежности для пациентов. Мы много говорили о жизни, философии, медицине… Постараюсь меньше употреблять медицинских терминов и познакомить вас с КОНЦЕПЦИЕЙ ЭКСТРУЗИИ ДОКТОРА ШТЕФАНА НОЙМАЙЕРА. Очень часто при установке имплантатов я сталкивался с дефицитом кости в этой области. Приходилось проводить наращивание (аугментацию) кости. Это долгий, болезненный и трудозатратный путь. Теперь есть возможность уйти от этой «традиции». Удалив аккуратно зуб (экстракция), не подлежащий восстановлению, не надо торопиться его выбрасывать. Необходимо отсечь от него всё лишнее (резекция) и поместить обратно (реплантация). После приживления этого фрагмента зуба проводят его вытягивание (экструзия). Таким образом получают свою (аутологическую) кость. Результатом проделанной работы является сохранение первоначального объема кости в области утраченного зуба. Тем самым создаются идеальные условия для успешного проведения протезирования на имплантатах. Вот так КОНЦЕПЦИЯ ЭКСТРУЗИИ ДОКТОРА ШТЕФАНА НОЙМАЙЕРА для восстановления кости позволяет использовать только собственные, внутренние ресурсы организма. Природа сама всё сделает, нужно просто ей помочь.

Эшлькам, Германия, 2015 г.

Олег Трусков, директор стоматологической клиники «Континент- дент»

Эшлькам, Германия, 2015 г.

Эшлькам, Германия, 2016 г.

2016 ИТОГИ ГОДА МЕДИЦИНА

Олег Трусков,

директор стоматологической клиники «Континент-дент»

г. Екатеринбург, пр. Ленина, 50-б, 2 этаж, БЦ «Континент» (рядом с киностудией)

8 (343) 272-32-02 ЛО-66-01-002070 ОТ 28.08.2013

2016 38

ИТОГИ ГОДА

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ТЕННИС – БОЛЬШОЙ, СЕРВИС – ОТЛИЧНЫЙ! Здесь всегда можно насладиться вкусной едой и уютной атмосферой и даже посетить маникюрный кабинет. Для вашего удобства также предусмотрена большая парковочная площадка и автомоечный сервис, где можно, ни о чём не беспокоясь, оставить машину на время… вашей тренировки в Уральской теннисной академии. Об уникальности этого многофункционального центра в интервью журналу National Business рассказал ее управляющий Дмитрий Исхаков. Дмитрий Тимурович, прошло чуть более года, как открылась Уральская теннисная академия. Что произошло за это время? Как во всех серьезных жизненных начинаниях, первое время – самый непростой этап. Но в то же время, он самый важный и показывает, что нужно улучшить в работе, на чём акцентировать внимание, как продолжать развитие. В течение года на кортах Уральской теннисной академии было организовано более 50 турниров различного масштаба для участников самых разных возрастных категорий и различных уголков нашего региона. Главное – за прошедший год нам удалось сформировать сплоченную и профессиональную команду тренеров с опытом работы в Европе и США. Это специалисты высокого класса, которые помогут вам подобрать оптимальный режим тренировок, исходя из вашего возраста, спортивного опыта и поставленных задач. Расскажите, как в Академии проходят занятия для детей? Детские занятия организованы по методикам «Tennis 10s» для групп по 6-8 человек, где ребята тренируются со своими сверстниками с использованием облегченных мячей и укороченного корта. Это позволяет начать подготовку ребенка уже с четырехлетнего возраста. У более старших ребят в тренировочный процесс включены занятия по дополнительной физической подготовке, проводимые специально приглашенным специалистом. Чтобы улучшить результаты ребенка, есть возможность перевести его на индивидуальные тренировки, которые предполагают занятия по персональной программе тренера, разработанной для конкретного ученика. И тогда тренер становится, можно сказать, «семейным», обучая большому теннису и детей, и их родителей. В чем особенность грунтовых покрытий для кортов, которые вы используете? Каркасно-тентовые конструкции наших пяти круглогодичных кортов с высококлассным грунтовым покрытием обеспечены

системами естественного проветривания летом и газового отопления зимой и в межсезонье. Это создает высокий уровень комфорта для начинающих игроков и позволяет продлить спортивную карьеру профессионалов. Нигде в мире не играют на грунте при отрицательных температурах, у нас в городе это реальность. Благодаря возможности скольжения, грунтовое покрытие менее травмоопасно, оно оберегает коленные суставы от критичных нагрузок. Также у нас есть один корт с покрытием «хард». В чем еще состоит уникальность вашего спортивного комплекса? Уникальность Уральской теннисной академии заключается еще и в том, что она является многофункциональным центром. Помимо тенниса, у нас функционирует Семейный центр развития и творчества «Большая Медведица», где дети и родители могут найти себе занятие по душе: от рисования до боевых искусств. Мамы во время тренировки ребенка могут посетить маникюрный кабинет либо фитнес-группу, а папы – либо массажный кабинет, либо тренажерный зал. Можно просто провести время в уютном кафе на первом этаже, а после тренировки забрать чистую машину из автомойки, находящейся также на нашей огороженной территории. Какова популярность большого тенниса среди наших граждан? Как показывает статистика последних лет, количество россиян, вовлеченных в большой теннис, растет с каждым годом, причем как детей, так и взрослых. А для нас теннис не просто игра – это наша жизнь, и мы искренне хотим, чтобы он стал частью и вашей жизни. В Уральской теннисной академии вы найдете всё необходимое для раскрытия своих возможностей и достижения целей. Мы ждем всех желающих в Екатеринбурге на ул. Бисертской, 128. Приходите, у нас всегда интересно!

Уральская теннисная академия Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бисертская, 128 Телефон: +7 (343) 223 55 15 Сайт: www.uta-tennis.ru

2016 ФИНАНСЫ

спецпроект

ФИНАНСЫ Жизнь – игра, а деньги – способ вести счёт. Тед Тёрнер

2016 40

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

НАУФОР:

КОНФЕРЕНЦИЯ С УРАЛЬСКИМ ХАРАКТЕРОМ

Екатеринбург стал местом встречи участников финансового рынка из Москвы и других регионов страны. 27 октября здесь состоялась IX Уральская конференция Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР). Главной темой для обсуждения стал российский фондовый рынок, его основные тенденции и показатели. Уральский регион является одним из самых динамично развивающихся в России с точки зрения экономики, инвестиционной привлекательности и финансовых услуг. Поэтому для проведения региональной конференции для профессиональных участников рынка ценных бумаг был выбран Екатеринбург – столица Урала. Впервые НАУФОР провела Уральскую конференцию в Екатеринбурге осенью 2008 года. С тех по конференция здесь проводится ежегодно и стала одним из полезных и информативных мероприятий, на котором обсуждаются

Это одна из лучших конференций на российском финансовом рынке

ключевые вопросы развития рынка, условий работы на рынке, перспективы его развития. В этом году конференция НАУФОР проходила в современном пятизвездочном отеле с удобной инфраструктурой Hyatt Regency Ekaterinburg. В ней приняли участие более 250 делегатов из Москвы, Уральского, Поволжского, Северо-Западного, Западно-Сибирского регионов страны. В их числе представители регулирующих органов, руководители инвестиционных компаний и банков. Участники обсуждали вопросы регулятивной политики на финансовом

2016 ФИНАНСЫ СПЕЦПРОЕКТ

рынке, регулирования профессиональных участников рынка ценных бумаг и управляющих компаний, а также индустрии коллективных инвестиций, новые законодательные инициативы на российском фондовом рынке. Мероприятие стало также площадкой для обсуждения вопросов развития финансовой индустрии, подведения достигнутых за прошедший год итогов, планирования новых инициатив и стратегических целей. «С каждым годом интерес к конференции НАУФОР возрастает, – с удовлетворением сообщил президент НАУФОР Алексей Тимофеев. – Это одна из лучших конференций на российском финансовом рынке, собирающая наиболее профессиональных и компетентных участников, как в качестве докладчиков, так и в качестве слушателей». Очередная Уральская конференция НАУФОР состоится осенью 2017 года.

УЧАСТНИКИ УРАЛЬСКОЙ КОНФЕРЕНЦИИ НАУФОР СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ NB Положительные сдвиги, которые наметились на фондовом рынке в этом году, – это сформировавшиеся тенденции или в 2017 году вновь следует ожидать стагнации? Анна Кузнецова, управляющий директор по фондовому рынку ПАО Московская биржа: Я считаю, что в любой период времени есть и положительные сдвиги, и инструменты, которые можно использовать. Кроме того, наш инвестор достаточно грамотен и умен, чтобы хорошо ориентироваться на рынке и своевременно смещаться в том направлении, где можно заработать.

Есть мнения о том, что лучшим инструментом за последние два года был доллар. Если сравнивать средние параметры, это так и есть. Но, между прочим, такой же результат, как по доллару, за эти два года дали две бумаги: акции Московской биржи и лидера алмазодобывающей отрасли мира, российской горнорудной компании с государственным участием АЛРОСА. Со временем изменится геополитика, снимут санкции, в Россию хлынет поток денег –их на российском рынке уже становится больше. В целом наша страна держится уверенно – Европа уже давно соскучилась по российскому рынку, по российской доходности. Поэтому на будущее могу строить вполне оптимистичные прогнозы. Для того чтобы инвесторы переориентировали свои инвестиционные портфели на российский фондовый рынок, что делает Центробанк и какие у него для этого есть инструменты? Насколько они эффективны? Владимир Чистюхин, заместитель председателя Банка России: Российские инвесторы уже на российском фондовом рынке. И можно сказать, что на сегодня основная часть вложений – это именно российский фондовый рынок. То, что мы сегодня делаем, направлено на то, чтобы диверсифицировать их вложения и помимо традиционного инструмента – банковского депозита – дать им возможность сформировать вложения в иные инструменты, в частности в облигации, акции на валютном рынке. И сегодня вопросы повышения уровня доверия, защиты прав инвесторов, сегрегации инвестиционных портфелей – это и есть политика Центрального Банка и в целом участников финансового рынка, направленная на то, чтобы такая диверсификация произошла.

Алексей Тимофеев, президент НАУФОР

Анна Кузнецова,

управляющий директор по фондовому рынку ПАО Московская биржа

Владимир Чистюхин,

заместитель председателя Банка России

2016 42

СПЕЦПРОЕКТ

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ 2016

СПЕЦПРОЕКТ

ЦБ И ФИНАНСОВЫЙ РЫНОК – ДИСКУССИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ Все инициативы, которые реализуются сегодня на финансовом рынке, – лишь малая часть того, что предполагается к воплощению. И в этом есть как большие плюсы, так и минусы, – темой выступления Владимира Чистюхина, заместителя председателя Банка России, на Уральской конференции НАУФОР в Екатеринбурге, стали приоритетные направления развития финансового рынка. АДАПТИРОВАТЬСЯ К ИЗМЕНЕНИЯМ Плюсы в том, что мы не теряем темпы. И не только догоняем какие-то продвинутые западные модели, но и по многим направлениям вырвались вперед. И, как показывает практика, ряд вещей на высокотехнологичных западных финансовых рынках, биржах далеко не везде реализован даже на уровне идей, не говоря уже о воплощении. Есть и очень большой минус – он в том, что адаптироваться к этим изменениям становится очень сложно. На каждой из наших встреч мы говорим о том, как внедрить очередную новую инициативу, а потом начинаем говорить, что там нужно изменить и заложить на будущее эти изменения. Мне кажется, что относительно неплохое время

наступает для рынка акций. Поиск доходности будет толкать инвесторов на этот рынок, если повысится уровень доверия. И ЦБ, и участники финансового рынка последние несколько лет всё делают для этого.

МЫ УЖЕ НЕ В НАЧАЛЕ ПУТИ

Владимир Чистюхин,

заместитель председателя Банка России

Хочу сказать о нескольких приоритетных направлениях нашего движения. Основные направления развития на 2016–2018 годы проложили базовую колею, по которой движемся мы, как Центральный банк, движется рынок с точки зрения развития, повышения его устойчивости, защиты прав потребителей. И такие слова, как «бондизация, ритейлизация», всё глубже входят в наш оборот, и проекты, которые мы сегодня реализуем

2016 ФИНАНСЫ СПЕЦПРОЕКТ

с КСУ по упрощению эмиссии, стали неким понятным набором, который уже не в начале пути, многое сделано, и цифры впечатляют. На чем сконцентрированы мы. Во-первых, начинаем подходить к реализации принципа пропорционального регулирования. И на сегодня эта тенденция выражается в двух направлениях. Первое. По всем профучастникам, среди которых и страховые компании, и государственные пенсионные фонды, и даже кредитные организации – более консервативный сегмент, мы пытаемся реализовать следующую модель: все, кто предоставляет сервисы для квалифицированных инвесторов, должны работать при минимальном вмешательстве государства. Ради реализации этой идеи мы меняем законодательство и готовим изменения в наши подзаконные нормативные акты, которые, в частности, касаются управляющих компаний. Мы пытаемся уйти от четких форм инвестиционных деклараций, сложных типов паевых инвестиционных фондов, в долгосрочной перспективе предполагаем изменить концепцию формального инвестирования, формальных инвестдеклараций на сильные системы управления рисками, прохождение стресс-тестов

предполагаем внедрение более полноценной концепции, меняем законодательство для этого и предполагаем, что базовыми станут правила, которые сегодня действуют для кредитных организаций, в частности правило по деловой репутации и образовательному цензу, соответственно по опыту работы. В рамках долгих дискуссий, реализуя концепцию пропорционального регулирования, мы пришли к тому, что изменения закона будут касаться только страховых компаний, ГПФ, управляющих компаний. Всё, что касается профучастников рынка ценных бумаг, субъектов микрофинансирования, потребует дополнительного обсуждения, и очевидно, что правила смягчатся.

Сейчас у нас универсальная система, одно правило для всех. Нам нужно эти требования диверсифицировать в зависимости от тех рисков, которые деятельность этих участников порождает

РЕГУЛИРОВАНИЕ, АДЕКВАТНОЕ РИСКАМ Направление второе, в контексте пропорционального регулирования и надзора. Мы хотим закрепить такие бизнес-модели в регулировании профессиональных участников, которые будут адекватны их рискам. Логика в том, что любой надзор должен соответствовать рискам, которые порождает тот или иной профессиональный участник финансового рынка. Если это небольшая компания, которая не имеет никакой инвестиционной значимости, не может породить эффект заражения, эффект домино, если не работает для очевидно большого количества клиентов или предоставляет очень узкий спектр услуг, она не должна обременяться тем пулом надзорной отчетности, проверок и требований, которые мы имеем сегодня. Сейчас у нас универсальная система, одно правило для всех. Нам нужно эти требования диверсифицировать в зависимости от тех рисков, которые деятельность этих участников порождает. Мы двигаемся по этим двум направлениям

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ КОСНУТСЯ НЕ ВСЕХ Второе направления движения. Мы хотим повысить уровень доверия на финансовом рынке. Для этого вводим дополнительный механизм защиты прав инвесторов. Нужно сказать, что мы

ВРЕМЯ УХОДИТЬ ОТ ЖЕСТКИХ ПРАВИЛ Сегодня мы в завершающей стадии дискуссии по квалифицированным инвесторам. Консультативный доклад по совершенствованию системы защиты интересов инвесторов финансового рынка породил большую волну обсуждения, и я искренне рад, что нам удалось выстроить конструктивный диалог между представителями ЦБ и участниками финансового рынка. В первую очередь мы подходим к тому, куда могут инвестировать неквалифицированные инвесторы. В концепции четко зафиксировано правило «дедушкиной оговорки»: все, кто был признан к настоящему времени, к моменту введения новых правил, квалифицированным инвестором, таковыми и останутся. Введено

Сервисы для квалифицированных инвесторов должны работать при минимальном вмешательстве государства. Ради реализации этой идеи мы меняем законодательство и готовим изменения в наши подзаконные нормативные акты

2016 44

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

что мы вместе с вами, участниками рынка, продолжим дискуссию по этому консультативному документу, многие вещи там актуальны. В частности, там поставлен очень правильный вопрос допуска брокеров на валютный рынок. Мы хотим конституировать этот допуск. Это не означает, что мы внедрим все правила, которые сегодня действуют для брокерской деятельности. В докладе мы оставим вопросы сегрегации и маржирования, их мы готовы обсуждать, но идея финансового омбудсмена не столь актуальна. На первоначальном уровне закона принято решение сосредоточиться на страховой деятельности, причем только на моторном страховании – каско, ОСАГО. Если будет положительная практика, можно распространять ее как обязательный элемент на другие сегменты финансового рынка.

УСТОЙЧИВОСТЬ КАК ПРИОРИТЕТ правило «о праве на ошибку»: до определенной суммы – сегодня предлагается 50 тыс. рублей – можно будет проинвестировать куда угодно. Больше возможностей появилось по инвестированию в различные инструменты для неквалифицированных инвесторов, вне зависимости от того, до 400 тыс. или более, – это две базовые группы. Единственная ключевая разница – могут они делать с плечом либо без него. Меня радует, что пошло сближение позиций. Вначале максимально консервативная позиция у нас как регулятора была четко выдержана, но в последующем, в рамках обсуждения с коллегами, мы приняли ряд аргументов и свою позицию смягчили, потому что у нас задача – не только защитить инвесторов, но и оставить бизнес как таковой. Мне бы очень не хотелось, чтобы это были жесткие правила, в рамках которых ни один инвестор не может функционировать, и профучастникам эта деятельность становится не интересной.

Максимально консервативная позиция у нас как регулятора была четко выдержана, но в последующем, в рамках обсуждения с коллегами, мы приняли ряд аргументов и свою позицию смягчили, потому что у нас задача – не только НАЧНЕМ СО СТРАХОВАНИЯ Наш следующий консультативный документ, защитить который мы презентовали несколько дней инвесторов, но и назад, связан с функционированием брокероставить бизнес ской деятельности, с теми предложениями, которые мы делаем. Он поднимает вопросы субкак таковой сидиарной ответственности, защиты имущества клиентов, в том числе посредством института сегрегации, в принципе ставит вопрос модели регулирования посреднической деятельности на рынке ценных бумаг. Журналисты четко отреагировали на нашу презентацию, поставив вопрос о возможности введения единой лицензии, и это был бы правильный шаг. Надеемся,

Третье направление, которым мы занимаемся, это устойчивость. Мы готовим большое количество законопроектов: меняем законодательство об аудите, подготовили поправки в законодательство об актуарной деятельности – хотим, чтобы проблемы, которые сегодня показало применение закона об актуарной деятельности, были решены, в частности вопрос конфликта интересов. Нам кажется, не может актуарий, который находится внутри компании, считаться ответственным актуарием, и его заключение не может быть приравнено к внешнему заключению. Мы только сегодня предпринимаем первые подходы к организации консолидированного надзора. Наши коллеги в блоке банковского регулирования намного серьезней продвинулись в этом направлении. Хочу сразу сказать, что в практике нашей надзорной деятельности мы уже пытаемся реализовать консолидированный надзор, который заключается в том, что мы смотрим не на отдельных профучастников, а на группу целиком, в которую они входят. Где-то они занимают лидирующие роли, где-то являются лишь частью более крупных участников, тем не менее мы, рисуя картинку их бизнеса, финансового положения, их рисков, учитываем функционирование всей группы. И, как правило, это намного лучше помогает разобраться с денежными потоками внутри группы, вообще с ее финансовым функционированием. В ряде случаев это позволяет увидеть схемы, которые реализуются в рамках этих групп, чтобы замаскировать те или иные операции, или несоответствие потенциальным требованиям и нормативам Банка России.

2016 ФИНАНСЫ СПЕЦПРОЕКТ

ЕДИНЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ Внутри ЦБ мы создали инвестиционный комитет – три блока по кредитно-финансовым организациям, который пытается выработать унифицированные подходы по различным направлениям. Вы все знакомились с нашими рекомендациями по таким вопросам, как обеспечение непрерывности деятельности, рекомендация по системе оплаты труда, организации системы внутреннего контроля. Точно так же мы подходим к подготовке неких единых правил по системе управления рисками, внедрению профессионального суждения, института кураторства. Нам кажется, что сегодня мы подошли к той стадии, и, наверное, это одна из целей, для которой регулятор создавался, чтобы по таким сквозным вопросам регулирования подходы были бы едиными. Странно, когда кредитная организация осуществляет работу, внутренний контроль по одним правилам, а профучастник на рынке ценных бумаг, это же юридическое лицо, – несколько по иным. Это касается и капитала, из чего он может состоять, какие у него источники. Я не говорю об объеме или размере капитала, это разные вещи, они не должны зависеть от уровня рисков или стоимости входного билета. Но источники капитала у всех должны быть примерно одни и те же, поскольку мы решаем вопрос покрытия данными средствами тех не ожидаемых убытков, которые могут возникнуть в деятельности любого участника. В настоящее время мы поддержим тенденцию на ужесточение регулирования по инвестированию средств, которые в качестве капитала либо резервов формируются профучастниками. Мы хотим, чтобы это были качественные активы. Понимая, что у многих игроков финансового рынка уже есть сложившиеся портфели активов, мы предоставляем длинные переходные сроки разным активам – полгода-год, полтора, однако это не освобождает участников от того, чтобы активы малоликвидные или с неустойчивой стоимостью исключать из капитала и заменять на более качественные.

КОДЕКС КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ЕСТЬ НАД ЧЕМ РАБОТАТЬ И, наконец, отдельное направление нашего движения – это вопросы корпоративного управления. Вы все помните наш кодекс корпоративного управления. Несколько месяцев назад мы провели исследование относительно внедрения профучастниками финансового рынка основных его положений. Вот какие выводы удалось

из этого сделать. Наилучшим образом реализуется положение кодекса о создании системы управления рисками и внутреннего контроля. У многих участников реализуется стратегия, принимается на уровне наблюдательных советов либо советов директоров и потом осуществляется контроль за ее исполнением. Многие участники пытаются утвердить политики по вознаграждению. Это сильные стороны реализации кодекса. Слабые стороны – это рекомендации, которые связаны с функционированием совета директоров или наблюдательных советов. Что хуже всего: требования, чтобы независимые директора составляли не менее трети совета директоров набсовета, чтобы проводилась ежегодная оценка деятельности совета директоров, комитетов совета директоров и членов его совета, о том, чтобы председатель совета директоров являлся независимым директором, это вообще редчайшая практика. И также хуже всего реализуется практика о создании комитетов советов директоров по разным направлениям, как минимум по аудиту, вознаграждениям, номинациям управления рисками. Мы будем эту ситуацию исправлять, вводить наши дополнительные рекомендации, взаимодействовать с участниками рынка. Мы помним, что изначально кодекс предполагался для публичных компаний, однако неоднократно отмечали, что и крупные профучастники рынка должны соответствовать практикам кодекса. Будем это направление продвигать.

Мы поддержим тенденцию на ужесточение регулирования по инвестированию средств, которые в качестве капитала либо резервов формируются профучастниками. Мы хотим, чтобы это были качественные активы

2016 46

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

ФИНАНСОВЫЙ РЫНОК: ЧТО С НАМИ ПРОИСХОДИТ?

Управляющий директор Московской биржи по фондовому рынку Анна Кузнецова на Уральской конференции НАУФОР сделала подробный доклад о рынках Московской биржи и регулятивной политике, представив вниманию участников некоторые показатели, характеризующие текущую ситуацию. РЫНОК АКЦИЙ – УМЕРЕННЫЙ РОСТ Капитализация рынка акций в сентябре 2016 года достигла максимума с апреля 2011-го и cоставила 35 трлн рублей.

Капитализация рынка акций, трлн. руб.

Капитализация рынка по отраслям, %

81% капитализации рынка составляют компании нефтегазовых, металлургических, добывающих и финансовых отраслей.

Количество зарегистрированных ИИС на Московской бирже, тыс. шт.

2016 ФИНАНСЫ СПЕЦПРОЕКТ

РЫНОК ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЛИГАЦИЙ НА ПОДЪЕМЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ СЧЕТА ИИС – ТОЧКА РОСТА

Объем размещений, млрд руб.

В среднем 7,7 тыс. новых ИИС регистрируется ежемесячно на фондовом рынке Московской биржи. Средняя доля активных ИИС за месяц составляет 9,8% от открытых ИИС на конец периода и устойчиво растет. Облигации федерального займа и региональные облигации По итогам девяти месяцев 2016 года объем размещений ОФЗ (с учетом обмена) по сравнению с девятью месяцами 2015 года вырос на 65% YoY (с 484 до 798 млрд рублей).

РЫНОК КОРПОРАТИВНЫХ ОБЛИГАЦИЙ КАК АЛЬТЕРНАТИВА БАНКОВСКОМУ КРЕДИТОВАНИЮ

Объем размещений, млрд руб.

Доля нерезидентов и дочек иностранных банков в торгах облигациями остается высокой (47% в объеме торгов ОФЗ за девять месяцев 2016 года). ОФЗ номинальной стоимостью 1,34 трлн руб. (24,8% от объема в обращении) принадлежат нерезидентам (по данным Банка России на 01.08.2016). Доля физических лиц на вторичном рынке ОФЗ выросла с 1,6% в 2013-м до 5% в 2016 году. За последние пять лет доля облигаций в объеме корпоративного долга выросла с 31 до 37%. Доля локальных размещений в 2014–2016 годах выросла и составила 78% по сравнению с 50% в 2010–2013-м. Основными корпоративными инструментами на рынке облигаций стали биржевые облигации (81% объема торгов в 2015 году).

НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ НА РЫНКЕ ОБЛИГАЦИЙ

2016 48

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

ПРОЕКТЫ НА РЫНКАХ БИРЖИ 2016–2017

GR-ИНИЦИАТИВЫ

2016 50

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КРУГЛЫЙ СТОЛ

ВИКТОР ДОЛЖЕНКО директор филиала БКС Ультима

ОЛЕГ ПОПКОВ директор департамента малого и среднего бизнеса, Вуз-Банк

ЛЮДМИЛА ШКОП собственник центров красоты Beauty Prof

КИРИЛЛ СОБОЛЕВ директор филиала QBF в Екатеринбурге

ФИНАНСОВЫЙ РЫНОК: ЗАВТРА БУДЕТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ВЧЕРА

С наступлением нового делового сезона почувствовалось оживление бизнессреды. Реализуются новые проекты, ведется много преобразований. Как предприятия реального сектора экономики развивают свои производства? Какие финансовые инструменты для этого существуют? Эти и другие вопросы обсуждали финансовые эксперты на заседании круглого стола журнала National Business (модератор – директор ИД «Банзай» Юрий Матвеев). В течение последних полутора лет в банковской системе идет зачистка. Вместе с тем совершенствуется налоговое законодательство и способы обмена информацией

Юрий Матвеев: Есть мнение, что у нас произошли довольнотаки серьезные перегибы в работе с финансовыми инструментами, а именно существует жесткое ограничение их использования. Действительно, банки, как правило, не говорят, по каким причинам происходят те или иные отказы в кредитовании, осуществлении платежей. Как с этим бороться? И нужно ли? Виктор Долженко: Бороться не нужно, тем более с государством. Нужно приспосабливаться. В течение последних полутора лет в банковской системе идет зачистка. Вместе с тем совершенствуется

налоговое законодательство и способы обмена информацией. Это «выталкивает» финансовые операции, банковскую систему в более легальное русло, что, в конечном счете, повысит надежность всей финансовой системы. В Центробанке идут дискуссии о том, как защищать инициативы инвесторов. Вывоз капитала из государства сократился. Заграничные переводы стало гораздо сложнее осуществить. Конечно, такие тенденции негативно отражаются на отдельных бизнесах. Но в целом процесс идет конструктивный – финансовый рынок становится более цивилизованным.

2016 ФИНАНСЫ КРУГЛЫЙ СТОЛ

АЛЕКСЕЙ ЛЕСНИКОВ директор ООО «АС ФИНАНС»

ПАВЕЛ ВОРОТКОВ советник президента УТПП

Олег Попков: То, что ЦБ стал заниматься вопросами налогообложения, на самом деле нонсенс. У нас есть налоговые органы, это в их компетенции. Но это вопрос регулятора. Осуществляемые банками проверки в конечном счете нацелены на понимание клиента, на то, как он ведет бизнес. И сегодня многие банки стали относиться к клиентам с большим вниманием. В частности, мы, к примеру, теперь понимаем, что такое зернофуражный баланс и какое соотношение куриц и петухов должно быть на птицефабрике. Такие знания помогают нам найти совместные оптимальные решения. На самом деле всё, что делается, делается правильно. И регулятор, и налоговые органы, и в целом государство и банк стараются склонить реального клиента к тому, чтоб его деятельность становилась более прозрачной, чтобы он открывал свои доходы. Однако эта история еще не до конца увенчалась успехом. Потому что налоги платить нечем. Это факт. Наш клиент, который занимается малым или средним бизнесом, конечно, может начать платить все налоги, включать их в себестоимость продукции. Но тогда возникает вопрос к нам самим – готовы ли мы будем, к примеру, за обед платить в два раза дороже? Людмила Шкоп: Можно официально грамотно выстроить систему налогообложения, это не слишком сильно ударит бизнес по карману. Но чем прозрачнее, качественнее услуга, чем более сформирована потребность потребителя в качественной услуге, тем более она дорогая. Наша страна не дошла до того уровня потребительской грамотности, потребительского

ВЛАДИЛЕН ФУФАРОВ управляющий ОАО «СМАК»

самоуважения, чтобы платить за качество, которое мы реально можем обеспечить в рамках существующей государственной налоговой политики. Кроме того, минувший кризис сделал свое дело. Так, в 2011 году для своего бизнеса я купила импортное оборудование. По кредитным и лизинговым договорам, взяв потребительский кредит. И, соответственно, рассчитала бизнесплан на амортизацию, на возвраты денежных средств. Была определена ценовая политика, в стоимость услуг были заложены налоговые затраты. Но наступил 2014 год, и все мои бизнес-расчеты оказались абсолютно несостоятельными – вкладывая серьезные средства в европейское оборудование, я не на два года рассчитывала, а на пять лет. Получается, что с самого начала нам нужно было уходить от налогов и официальных кассовых расчетов? Кирилл Соболев: Касательно валютных рисков. Действительно, сегодня валюта нестабильна и нет четкого понимания курса не то что на полгода-год вперед, но даже на несколько недель. Однако хотелось бы напомнить, что всегда существует возможность хеджирования валютных рисков, которое помогает спрогнозировать финансовый результат и в принципе сделать возможным какое-либо бизнес-планирование. Я вижу один только вариант надежного решения данной проблемы – это покупка фьючерсов и, возможно, опционов на валюту. Иначе, если ваш бизнес зависит от курса валют, вы даже не сможете рассчитать финансовые показатели, которых вам необходимо достичь. Алексей Лесников: Создавая бизнес, нужно учитывать валютные риски, вероятность попасть на классические

АЛЕКСАНДР МЕЦГЕР генеральный директор ЗАО «Управляющая Компания»

Наш клиент, который занимается малым или средним бизнесом, конечно, может начать платить все налоги, включать их в себестоимость продукции. Но тогда возникает вопрос к нам самим – готовы ли мы будем, к примеру, за обед платить в два раза дороже?

2016 52

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КРУГЛЫЙ СТОЛ

Когда каждый месяц банкам отпускаются всё новые директивы, накладываются новые ограничения, это становится серьезным тормозом для движения денег. Сегодня, если вы провели платеж в размере от 600 тысяч рублей, вы попадаете на контроль соответствующих органов. Увы, быть богатым в нашей стране – это чуть ли не преступление

РАДИК АХМЕТШИН директор Уральского филиала НАУФОР

ЮРИЙ ВЛАДЕЛЬЩИКОВ зам. управляющего филиалом ПАО «Банк Уралсиб»

валютные ножницы всегда есть. Нынешняя ситуация аналогична тем, что были в 1998 и 2008 годах. Наше государство в третий раз наступает на подобные «грабли». Ни о каком развитии малого и среднего бизнеса речи уже не идет. Огосударствление экономики достигло 70%. Фактически мы от рыночных методов регулирования вновь возвращаемся, грубо говоря, к социализму. И когда каждый месяц банкам отпускаются всё новые директивы, накладываются новые ограничения, это становится серьезным тормозом для движения денег. Сегодня, если вы провели платеж в размере от 600 тысяч рублей, вы попадаете на контроль соответствующих органов. Увы, быть богатым в нашей стране – это чуть ли не преступление. Павел Воротков: В течение нулевых годов государство фактически взяло под контроль финансовые потоки бюджетообразующих нефтегазовых предприятий через участие в их собственности. Санкции с предельной точностью попали туда, куда должны были попасть, – внешние финансовые потоки фактически заблокированы для российских банков и предприятий ТЭК. Плюс произошло снижение цен на нефть и газ. Соответственно количество денег в финансовых потоках сократилось, что вызвало все последующие «тромбы» в финансовой системе. С 2005–2006 годов государство массированно наращивало спрос на все товары через рост государственных расходов и зарплат бюджетников. В результате после валютного скачка и падения доходов бюджета покупательная способность резко снизилась. Сейчас этот спрос – по факту классический пузырь, который сдулся. И малый бизнес, который начал предоставлять населению услуги в соответствии со спросом,

МАРИНА ИРЗА региональный управляющий по работе с предпринимателями, Росбанк

сгенерированным государством, в конечном счете, тоже начинает «сдуваться». Со всеми вытекающими отсюда последствиями. Юрий Матвеев: Но, может быть, есть какие-то инструменты, чтобы в условиях существующих санкций облегчить жизнь малого и среднего бизнеса? Стоит отметить, в этом году всё же производители немного «задышали»… Владилен Фуфаров: В пищевой отрасли сейчас идет активное расслоение. Активно действующие компании оказываются сильнее, слабые – отмирают. Те предприятия, которые опираются на прошлый опыт, старую экономическую платформу, плохо себя чувствуют только потому, что не могут перестроиться. Они не конкурентоспособны. Те же, которые выполнили модернизацию, осуществили управленческие реформы, не просто выжили, а стали еще сильнее. Многие из лидеров в пищевой отрасли работают с элементами государственной поддержки. Однако проблема в том, что у крупных предприятий недостаточно амбиций для развития. Их руководители сейчас несколько сворачивают свои планы, чтобы уменьшить кредиторскую задолженность, обрести финансовую устойчивость. Поэтому меньше обращают внимание на инвестирование. На проекты, которые не требуют больших вложений, у предприятий денег хватает. Развитие останавливает не столько экономическая ситуация, сколько общая нестабильность, трафик, политические и экономические перипетии. Алексей Лесников: В банках сейчас денег навалом, ликвидность сумасшедшая. Такого не было никогда. Но давать деньги сегодня просто некому.

2016 ФИНАНСЫ КРУГЛЫЙ СТОЛ

АРТЁМ ИСЛЕНТЬЕВ коммерческий директор ИД «Банзай»

ОЛЬГА БЕЛОЗЁРОВА директор по частному банковскому обслуживанию, банк «Открытие»

Павел Воротков: Государство субсидии не может раздать. По сентябрю в Минпромторге РФ на остатках было порядка 700 млн рублей нераспределенных – заявок нет. Юрий Матвеев: Что нужно сделать, чтобы сдвинуть финансовую ситуацию с мертвой точки? Чтобы деньги заходили, кровь по организму забегала? Артём Ислентьев На одном из инвестиционных форумов прозвучало следующее сравнение: наша экономика – точно проржавевшая ванна. Если она прохудилась, в нее не следует наливать воду. Вначале нужно ее залатать, отремонтировать и только после этого можно наполнять водой и пользоваться. Так и с инвесторами: пока они не увидят целесообразности своих вложений, они всегда будут в страхе потерять деньги, «вливая» их в «дырявые» проекты. Владилен Фуфаров: Я считаю, сейчас люди удовлетворили все свои потребности. Все купили машины, телевизоры, квартиры… Дальше люди просто не знают, что покупать – представление о потребностях девальвировалось. Как бы там ни было, нужно стимулировать потребительский спрос. Павел Воротков: Приблизительно с 2005–2007 года у нас с инфляцией сложная ситуация. У нас не инфляция спроса, то есть не недостаток товара, когда можно повышать цены, а инфляция издержек. Когда у предприятия тупо затраты растут и оно не может продавать продукцию по прежним ценам. При этом цены растут и при снижении спроса, еще более ухудшая положение производителей. Впрочем, в этом году мы, похоже,

МАКСИМ КОСТЫЛЕВ директор Уральского филиала ПАО Московская биржа

приблизились к классическому кризису перепроизводства с дефляционными эффектами. Александр Мецгер: Я тоже согласен с тем, что проблема не в отсутствии денег. На самом деле их предостаточно и в банках, и у населения. Вопрос в том, что нет того спроса, на который эти деньги можно было бы направить, нет реальных проектов. Часть предпринимательства просто не рассматривает инвестирование на год, два или три – кто его знает, что будет дальше? Стимулировать нужно не предложение, а конечный спрос. Основной вопрос при этом – с помощью каких инструментов? Трудно сказать, стоит ли это делать через механизм кредитования. Ведь не факт, что нам вновь удастся благополучно проскочить новую волну кредитного бума. Второй раз, как говорится, может всё кончиться гораздо печальнее. Тем не менее я за то, чтобы раздавать деньги конечным потребителям. Предпринимателей надо каким-то образом успокоить, создать уверенность в завтрашнем дне. Вообще, государству следовало бы больше думать о наших внутренних делах, нежели удовлетворять внешние амбиции. Нужно показать российским людям, которые сейчас явно демонстрируют сберегательный тип поведения, что страна живет и собирается жить завтра и послезавтра. И нужно сосредоточиться на том, чтобы завтра жить лучше, чем сегодня. Радик Ахметшин: Для того чтобы развивался реальный сектор экономики, необходимо, чтобы население, инвесторы знали о существующих на рынке финансовых инструментах. Деньги должны работать на экономику. Люди привыкли свободные

У нас не инфляция спроса, то есть не недостаток товара, когда можно повышать цены, а инфляция издержек. Когда у предприятия тупо затраты растут и оно не может продавать продукцию по прежним ценам. При этом цены растут и при снижении спроса, еще более ухудшая положение производителей. Впрочем, в этом году мы, похоже, приблизились к классическому кризису перепроизводства с дефляционными эффектами

2016 54

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КРУГЛЫЙ СТОЛ

Финансовая грамотность для наших соотечественников – это неотъемлемое условие их финансового благополучия. Например, сегодня большая часть банков, крупных игроков рынка, не способны обеспечить не то что накопительную, но даже сберегательную функцию. Депозитных ставок по 6–8% недостаточно даже для того, чтобы покрыть инфляцию

средства размещать в банковские депозиты, но совсем не знают, как вкладывать средства в инструменты фондового рынка. Чтобы это исправить, мы должны заниматься финансовой грамотностью населения. Кстати, за последний год количество компаний-членов НАУФОР в Уральском регионе выросло с 12 до 44. Это говорит о том, что фондовый рынок продолжает жить, и есть ощущение, что экономика в стране начинает расти и инвесторы начинают возвращаться в Россию. В последние два года рынок предлагает достаточно выгодные инструменты для приумножения личных средств, и мы обязаны просвещать людей о том, как пользоваться этими инструментами. Кирилл Соболев: Не могу не согласиться с коллегами, финансовая грамотность для наших соотечественников – это неотъемлемое условие их финансового благополучия. Например, сегодня большая часть банков, крупных игроков рынка, не способны обеспечить не то что накопительную, но даже сберегательную функцию. Депозитных ставок по 6–8% недостаточно даже для того, чтобы покрыть инфляцию. Небольшие банки для привлечения клиентов повышают процентную ставку по вкладам, но степень риска по ним нецелесообразно высока. Достаточно сказать, что в этом году права на осуществление финансовой деятельности лишились уже более 80 банков. По итогам первого полугодия общий объем задолженности структур, потерявших лицензию, около 540 млрд рублей. Наши с вами сограждане привыкли к тому, что банки – это единственный финансовый институт, еще с советских времен. Но банки сегодня

дают слишком низкие ставки и слишком часто лишаются лицензий, чтобы потребители могли дальше пользоваться их услугами. Что касается вопроса кредитования, здесь тоже, на мой взгляд, есть большие вопросы. Процесс получения кредита для производственного сектора сегодня крайне затруднен. Даже деньги на развитие взять сложно, не говоря уже об открытии нового бизнеса. Да и кредитование физических лиц сегодня – это, во-первых, не самая простая для потребителя процедура, кредит еще нужно получить, а во-вторых, проценты очень высоки. А ведь именно низкие проценты по кредитованию могли бы стать одним из ключевых драйверов российской экономики в это непростое время. Юрий Владельщиков: Поскольку доля населения, занятого в госсекторе, у нас значительная, то отчасти на повышение потребительского спроса в предыдущие годы влиял рост доходов бюджетников. Сейчас, как известно, возможности государства в этом направлении довольно ограничены. Поэтому регулировать потребительский спрос этим способом в обозримом будущем, наверное, не получится. Если же говорить о потребительском кредитовании, то вряд ли оно само по себе в настоящий момент может существенно повлиять на рост активности населения в спросе на товары и услуги – даже несмотря на то, что сейчас наблюдается рост интереса банков к кредитованию населения. Олег Попков: По статистике, 85% всех кредитов в Свердловской области выдается ритейлу, а не производителям. За счет выданных кредитов происходит рост цены товара. Это отнюдь не стимулирует производство, которое живет по накатанной и изживает само себя. Максим Костылев: Денег в банковской системе действительно очень много. Банки не кредитуют средний и малый бизнес, опасаясь невозвратов, а держат деньги на финансовых рынках, в том числе на бирже. У нас на Московской бирже совокупный средний дневной оборот по всем рынкам в октябре превысил три триллиона рублей. Ежеквартально мы наблюдаем все новые рекорды роста оборотов на денежном рынке. Такого не было никогда ранее. В последнее время в статьях ведущих экономистов я нахожу мнения о том, что модель развития экономики путем увеличения потребительского спроса постепенно изживает себя. И действительно, первичные потребности людей в большей степени удовлетворены. Поэтому сейчас

2016 ФИНАНСЫ КРУГЛЫЙ СТОЛ

необходимо найти новые пути развития экономики. В нашем случае, в условиях большой доли участия государства в российской экономике, ему нужно становиться локомотивом развития, строить заводы, инфраструктурные проекты и давать людям работу, чтобы они зарабатывали реальные деньги. Деньги нужно платить тем, кто создает реальный продукт. Александр Мецгер: А кто будет принимать решение, какие заводы строить и где? У нас отсутствует механизм принятия ответственных решений. К сожалению, большинство решений принимается отнюдь не из соображений экономической целесообразности, а совершенно по другим соображениям. Юрий Матвеев: Так что же нужно сделать, чтобы финансовая кровь побежала по жилам экономики? Владилен Фуфаров: Должно быть единое для всех ужесточение правил ведения бизнеса. Это было бы стимулированием спроса. Потому что на рынке появлялись бы цивилизованные предприятия. Вот в эту систему, пожалуй, стоит вкладывать. Нужно создавать культуру производства и потребления, качества выпускаемой продукции. Людмила Шкоп: С декабря по июнь мою компанию проверяли все: СЭС, минздрав, налоговая, прокуратура. И я полгода занималась не бизнесом, а проверками. Если бы государство выходило с проверками сразу на весь рынок, то выживали бы только сильнейшие. Необходимо также упростить систему получения заемных средств тем, кто действительно создает, производит, у кого есть история бизнеса, реальный опыт выживания в нашей стране. Марина Ирза: В 2014–2015 годы малый и средний бизнес вследствие валютного скачка и дефицита денег не получал от банков никакой поддержки. В связи с этим сейчас малый и средний бизнес немного негативно настроен к банковскому сектору. Тем не менее процесс кредитования идет всё лучше, денег на эти цели много. Думаю, совсем скоро позиции бизнеса и банков в этом отношении сблизятся и доверие восстановится. Александр Мецгер: У банков это столетиями выработанный механизм – заемные деньги привлекаем, кредитные – выдаем. Но есть еще фондовый рынок, на котором есть деньги другие, не только заемные, в виде облигаций, векселей, но и собственные в виде паев, акций и т.д. Если у бизнеса слишком высокие риски для банкиров, то у фондового рынка более широкий инструментарий – почти всегда даже в наших российских условиях

можно подобрать наиболее адекватный механизм финансирования. Разумеется, при этом возникают принципиально новые отношения, к которым собственники не готовы или в силу слабой финансовой грамотности, или из-за страха разделить, а в худшем случае и потерять, контроль над своим бизнесом. Поэтому на первое место выходит грамотная, адаптированная к конкретной ситуации (а не взятая из учебников!) модель корпоративного управления конкретной компанией. Юрий Владельщиков: Нужно просто привыкнуть к тому, что мы живем в новой реальности. Очевидно, что наблюдается процесс адаптации бизнеса и населения к изменившимся рыночным условиям. Значительная часть участников рынка при этом придерживается выжидательной позиции или даже стратегии выживания, потому спрос на кредитные ресурсы упал и заметного его роста не наблюдается. Те же, кто готов кредитоваться, испытывают на себе ожидаемо повышенные требования банков, и это тоже вполне объективные рыночные реалии. Марина Ирза: Выдачи кредитов Росбанком увеличились на 25% по сравнению с первым полугодием 2015 года, прирост составил более 5,5 млрд рублей. Сейчас ставки достаточно существенно снизились, и спрос постепенно восстанавливается. Оживление отмечается как в отношении увеличивающихся потребностей в оборотном финансировании, так и в проектах, связанных с вложениями в капитальное производство в отраслях, которые себя чувствуют комфортно в связи с программами поддержки

85% всех кредитов в Свердловской области выдается ритейлу, а не производителям. За счет выданных кредитов происходит рост цены товара. Это отнюдь не стимулирует производство, которое живет по накатанной и изживает само себя

2016 56

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КРУГЛЫЙ СТОЛ

импортозамещения: сельское хозяйство, перерабатывающая и фармацевтическая промышленность. Можно констатировать, что период адаптации прошел. Текущие экономические условия – цена на нефть, курс рубля и уровень инфляции – говорят всем участникам рынка о том, что нужно перестраиваться и продолжать развиваться в новой реальности. Кирилл Соболев: Все хотят дешевых денег. Тем не менее есть много примеров производственных предприятий, которые выживают, развиваются, производят товары, которые сами, по сути, производят деньги. Ждать, что что-то само придет в руки, бесполезно. Предпринимателю, человеку необходимо менять сознание, набираться решимости и активно действовать в существующих условиях. Главное, помнить о том, что наш успех – в наших собственных руках. Алексей Лесников: Двигатель спроса, двигатель экономики – конкуренция. О какой конкуренции может идти речь, если государственные предприятия составляют подавляющую часть рынка? Путь один: развитие конкуренции должно стать частью государственной политики. Нужно разукрупнять предприятия, развивать малый и средний бизнес. Когда появятся участники рыночного процесса, тогда и возникнет конкуренция, будет движение вперед. Максим Костылев: Предприятиям реального сектора экономики следует научиться использовать те

Двигатель спроса, двигатель экономики – конкуренция. О какой конкуренции может идти речь, если государственные предприятия составляют подавляющую часть рынка? Путь один: развитие конкуренции должно стать частью государственной политики. Нужно разукрупнять предприятия, развивать малый и средний бизнес

инструменты, которые на сегодня день доступны всем. Например, прямая покупка/ продажа, конвертация валюты на бирже. Этой услугой могут воспользоваться физические лица, малый и средний бизнес, корпорации – кто угодно. В настоящий момент, оценив все преимущества прямой конвертации, а именно, покупку/продажу валюты по тем курсам, по которым ее покупают банки, на валютноденежном рынке Московской биржи постоянно совершают операции более 750 000 клиентов, а их доля в общем объеме конверсионных операций стабильно превышает 50%. Необходимый инструмент для тех, кто занимается внешней торговлей – валютное хеджирование. Так, фьючере на пару USD/RUB можно использовать для управления валютным риском компании, он позволяет фиксировать курс доллара по отношению к рублю на нужный вам период. Кроме того, деньги под проекты компании можно найти и на фондовом рынке, особенно тем, кто имеет на сегодняшний день какую-либо историю привлечения финансирования. Разместив свои акции или облигации на открытом рынке, компании получают доступ к неограниченному кругу инвесторов. Ольга Белозёрова: Крупным предприятиям проще получить финансирование – их деятельность понятна банкам. А предпринимателям стоит обратить внимание на альтернативные источники

2016 ФИНАНСЫ КРУГЛЫЙ СТОЛ

привлечения заемных средств. Далеко не у всех есть потребность в кредитовании, существует целый пул инвесторов, физических лиц, которые готовы вкладываться в интересные проекты. Это тенденция растет, так как снижение в целом на рынке делает инвестицию более привлекательной в долгосрочной перспективе, инвесторы это понимают. Олег Попков: Рынок сейчас сам расставляет всё на свои места. Хотим мы этого или не хотим, трансформирует банковский сектор, применяет новые доступные технологии, которые надо использовать. Нужно не бояться меняться. Нужно постоянно анализировать, что происходит в бизнесе, получать обратную связь от клиентов, улучшать качество продукции и услуг, увеличивать свою конкурентную добавленную стоимость. Если вы начинаете делать что-то лучше, чем ваши конкуренты, рынок начинает на вас правильно реагировать – потребитель голосует кошельком. Виктор Долженко: Есть такая организация – Фонд развития интернет-инициатив, которая занимается посевным инвестированием. Это означает, что у компании должен быть бизнес-план и как минимум два основателя. Фонд ежеквартально отбирает 10–15 команд и покупает до 20% их доли за 700 тысяч рублей реальными деньгами. Через какое-то время эти компании подрастают… Вот такой инструмент развития

Нужно постоянно анализировать, что происходит в бизнесе, получать обратную связь от клиентов, улучшать качество продукции и услуг, увеличивать свою конкурентную добавленную стоимость. Если вы начинаете делать что-то лучше, чем ваши конкуренты, рынок начинает на вас правильно реагировать – потребитель голосует кошельком

сегодня есть у государства, которым можно воспользоваться, сгенерировав инновацию, новую бизнес-идею. Юрий Матвеев: Мы подошли к тому этапу, когда каждый бизнесмен, банкир, предприниматель должен понять: никто нам в этой жизни ничего не должен. Поэтому только на том, что придумаем и продвинем сами, мы и заработаем. Нужны инновации, новые проекты, гибкие кооперационные связи с партнерами, клиентами, банками, заказчикам.

Благодарим за радушный прием

«Ресторан №1»

ул. Радищева, 25 тел. (343) 282-94-12

2016 58

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

В СВОИХ СТРЕЛЯТЬ!

Рассмотреть доходы от банковских депозитов как потенциальную налоговую базу российское правительство подтолкнула ситуация, возникшая незадолго до экономического кризиса в России. В марте 2013-го средства на общую сумму 4,4 млрд евро правительство Кипра вознамерилось изъять у физических и юридических лиц. Инструмент был задействован как раз тот, который сегодня рассматривает министерство финансов – налог на депозиты. ПОЛИТИКА ДВУХ СТАНДАРТОВ? Российское Министерство финансов пристально изучило опыт ближнего зарубежья, когда, например, с ноября 2015 года в Белоруссии объектом обложения подоходным налогом стали доходы граждан с процентов по некоторым банковским вкладам. Согласно решению, принятому белорусским правительством, налог на доход начисляется на те вклады, срок возврата которых меньше одного года для вкладов в белорусских рублях, и меньше двух лет – для депозитов в иностранной валюте; при условии, что процентная ставка по этим договорам вкладов больше, чем ставка по вкладам до востребования.

Аналогичная картина с налогами на доход от депозитов в Украине: дебаты об этом налоге в стране шли с 2004 года, но после государственного переворота в 2014-м жесточайший экономический кризис вынудил украинское правительство узаконить и этот налог. Председатель правления «Укркомбанка» Алексей Выгора скептически оценил перспективы нововведения, отметив, что эта мера «ни к чему не приведет, вкладчики ничего не выиграют от того, если перестанут нести деньги в банки и размещать их на депозиты». Никто не удивился, когда по странному совпадению дейстивия Кипра привели к серьезному волнению верхушки российской власти; ведь

Депозитная база – это и крупные, и массовые вкладчики – пока работает на российскую экономику. Не стоит эту конструкцию проверять на прочность

2016 ФИНАНСЫ СПЕЦПРОЕКТ

до этого решения остров считался «налоговым раем». Президент Владимир Путин оценил эти меры как «несправедливые, непрофессиональные и опасные». Позднее министр финансов Антон Силуанов посетовал, что жесткие меры против держателей немалых денег в банках средиземноморского острова (среди которых подразумевались, конечно, в значительной степени россияне), создает «прецедент для оттока вкладов из проблемных стран еврозоны» и «снизит уровень доверия к мировой банковской системе».

БЕЗНАЛОГОВАЯ АЛЬТЕРНАТИВА ВКЛАДАМ НАЙДЕТСЯ! Сегодняшнюю инициативу Минфина невысоко оценивают и сами банковские специалисты. Например, главный экономист «Альфабанка» Наталья Орлова предположила, что может начаться отток вкладов: владеющие значительными средствами на депозитах начнут перемещать их на финансовые рынки. В качестве альтернативы экономист рассматривает облигации, подчеркивая при этом, что «объект для фискального интереса выбран Минфином не вполне удачно, чаще на депозитах находятся не такие значительные суммы. Людям достаточно сложно нести деньги куда-то вне банка». «У нас уже давно нет никакой тайны вкладов, – говорит бывший депутат Госдумы, сопредседатель Союза потребителей России Анатолий Голов. – И де-юре, и де-факто государство давно имеет доступ ко всем вкладам во всех банках». По мнению чиновника, подобная мера усугубит

и без того незавидное положение вкладчика, поскольку в ней речь идет не столько о том, чтобы облагать налогом проценты, сколько о том, чтобы облагать им само имущество. Как известно, в настоящее время облагается только имущество, подлежащее регистрации, – недвижимость и движимые объекты: автомобили, яхты, пароходы, самолеты. В случае же реализации предлагаемого Минфином законопроекта Россия столкнется с фактическим введением налога на деньги. Это не первая попытка введения нормы, при которой проценты с депозитов, превышающих ставку рефинансирования Центробанка, облагались бы подоходным налогом, – подчеркнул бывший заместитель министра труда и занятости населения РФ Павел Кудюкин. Такое было, потом отменялось. И вот опять правительство не от хорошей жизни, как говорится, решило поискать пользы для казны от вкладов населения.

СПРАВКА Согласно ст. 214.2 Налогового кодекса Российской Федерации, под налогообложение процентных доходов попадают доходы: – по рублевым вкладам, если процентная ставка по вкладу превышает ставку рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты; – по валютным вкладам, если процентная ставка по вкладу превышает 9% годовых.

Замглавы Минфина подчеркнул, что предложенная мера направлена на то, чтобы держатели миллиардных вкладов начали адекватно своим сбережениям платить налоги. Эта мера только подхлестнет стремление уйти от налогообложения со стороны состоятельных граждан, и как итог – усиление последующего вывода капитала за границу и оскудение рублевой базы

2016 60

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СПЕЦПРОЕКТ

НАЛОГ НА ДЕПОЗИТЫ СОКРАТИТ РУБЛЕВУЮ БАЗУ

В настоящее время облагается только имущество, подлежащее регистрации, – недвижимость и движимые объекты: автомобили, яхты, пароходы, самолеты. В случае же реализации предлагаемого Минфином законопроекта Россия столкнется с фактическим введением налога на деньги

Реализация налога на доход от вкладов приведет к тому, что наша банковская система просто рухнет. Люди перестанут нести деньги в банк и начнут искать альтернативы, откроется рынок черных вкладов, возродится сегмент ростовщичества. Связываться с банками станет настолько невыгодным и разорительным, что население предпочтет выводить деньги из России. Пусть даже малые сбережения, сто-двести-триста тысяч рублей… но выводить будут. В конце концов, вывод денег из России гарантирует хотя бы их сохранность в долларовом эквиваленте. А причина столь мрачноватой, но, к сожалению, вполне реальной перспективы в том, что наше правительство постоянно ищет доходы не там, где надо. Вместо того чтобы раскручивать реальный сектор экономики, увеличивать налогооблагаемую базу с производства товаров, зарплаты хотя бы до реального прожиточного минимума, оно пытается, как говорят в народе, «меньше кормить и больше доить». В результате все будут с плохим удоем, а дополнительных сборов никто так и не получит. На самой банковской системе это никак не отразится, – планируемое нововведение никак не затрагивает структуру банков, оно касается только вкладчиков и бьет только по их личным доходам. Можно и само банковское учреждение обязать платить этот налог. Вот тогда для банка это будет действительно обременение, но он обязательно переложит это на плечи вкладчиков. Но всё-таки, невыгодно

и это предложение. Не такое уж большое количество вкладчиков эта инициатива затронет. Вот представьте: человек положил примерно 100 тысяч рублей на депозит. Но на такой объем денежных средств банки, как правило, устанавливают доход в 7,5–8 процентов. Несмотря на то, что постоянное запугивание и банков, и населения тем, «что богатые перестанут платить налоги и вообще убегут из страны» – хорошая отмазка для того, чтобы ничего не делать. В этой плоскости это чуть не главный аргумент, почему нельзя вводить в России прогрессивный налог. Что касается непосредственно фискального эффекта от нововведений, то здесь на самом деле могут быть выручены далеко не такие большие деньги, на которые надеется правительство. Подоходный налог в 13% или же размер обложения дивидендов в 6% можно умножить на данные статистики вкладов физических лиц в банках. И тогда будет ясна картина возможного выигрыша государства. Мы много лет искали: где же инвестор?! Где «длинные» деньги, где хотя бы стабильная ресурсная база для российской экономики? Дело не столько в том, что в России у населения низкая склонность к сбережениям, которой еще расти и расти до среднемирового уровня. В нашей стране уже много лет устанавливается антирекорд по дельте между сбережениями и инвестициями. То есть экономика генерирует сбережения, но они не инвестируются внутри страны полностью: вот это и есть в чистом виде отток капитала, в том числе в виде покупки иностранной валюты, иностранной недвижимости. Депозитная база россиян на сегодня и есть сейчас ключевой инвестиционный ресурс российской экономики. Пенсионная система стала заложником бюджетных проблем и фактически превратилась из источника длинных денег в короткий ресурс для латания дыр. Депозитная база – это и крупные, и массовые вкладчики – пока работает на российскую экономику. Не стоит эту конструкцию проверять на прочность. На повестке сейчас реформирование системы страхования вкладов. Вот это как раз отличная идея о полноценном разделении рисков вкладчиков с системой в части процентного дохода. Ведь в этом случае государство гарантирует вкладчику только тело вклада, но не его процентный доход при наступлении страхового случая. Здесь учтена корректная мотивация в части аппетитов к риску. И такая реформа категорически не может быть совмещена с введением полноценного налогообложения доходов по депозитам.

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

НЕДВИЖИМОСТЬ

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ.

НУЛЕВАЯ ТОЧКА

Год 2016-й запомнится, скорее всего, как время Zero на рынке и коммерческой, и жилой недвижимости. Без серьезных потрясений, но и без явных тенденций к росту. Мы пережили встряски и шок 2015-го, но в общем и целом инвестиционный поток в этот сектор пока не показывает устойчивого роста. Объекты, которые все-таки сдаются в эксплуатацию – это, как правило, завершение историй, которые начинались еще в сытные времена. Где-то просто сдвигались сроки сдачи, где-то находились дополнительные инвестиции, где-то происходила перепродажа несданного объекта.

При этом на макроуровне мы наблюдаем серьезные тектонические сдвиги, вызванные новыми законодательными актами, усилением и без того крупных застройщиков, формированием новых форматов недвижимости на стыке коммерческой и жилой.

НЕДВИЖИМОСТЬ

По мнению аналитиков, в 2016 году на рынке наблюдались следующие тенденции.

ЗАМЕДЛЕНИЕ ТЕМПОВ Существенное снижение темпов строительства. В среднем, по данным Росстата и Минэкономразвития, на 10% меньше было сдано объектов, чем в 2015 году. Что касается коммерческой недвижимости, многие девелоперы сокращают бюджеты на строительство того или иного офисного, торгового или развлекательного центра. Особенно тяжело сейчас тем застройщикам, которые специализируются как раз на офисных центрах. Во главе угла – экономия. Потенциальные арендаторы не готовы переплачивать за метры, дизайн и прочие навороты. Все хотят удобства, простоты и оптимальной цены. Среди возможных способов сокращения затрат на строительство можно рассматривать следующие: обустройство паркинга на нулевом или первом этаже, что позволяет отказаться от дорогостоящей подземной части, сокращение этажности здания и строительство из более дешевых материалов отечественного, а не импортного производства. Однако на рынке коммерческой недвижимости формируется еще одна тенденция – строительство зданий крупными компаниями «для себя». Если ранее в постройку собственных площадей инвестировали такие гиганты, как «Лукойл», «Газпром нефть», «Сбербанк», то все больше других компаний предпочитают сделать пусть небольшой, но свой офис, под себя.

НЕТ ВАЛЮТНЫМ СТАВКАМ Если еще в 2014–2015 годах арендодатели старались хоть как-то зафиксировать долларовые арендные ставки, пусть даже учитывая

не максимальное значение доллара и евро, то сейчас эта практика сошла на нет из-за стремительной девальвации рубля. Как правило, в регионах уже давно все арендные ставки изменяются в рублях. Теперь этот тренд пришел и в столицы. В офисах класса B долларовые арендные ставки – это настоящая редкость, а в классе A почти 70 процентов собственников перешли исключительно к рублевым ставкам.

Среди возможных способов сокращения затрат на строительство можно рассматривать следующие: ГИБКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ обустройство Изменилась структура спроса на коммерческие помещения. Всё больше компаний хотят максипаркинга мально использовать каждый метр и иметь возна нулевом можность трансформировать помещение под или первом этаже, свои задачи. По мнению экспертов, в ближайшие два года заметно увеличится доля проектов, что позволяет отв которых предусмотрена возможность быстрой казаться трансформации одной функции в другую. Наприот дорогостоящей мер, апартаменты можно переделать в офисы, и наоборот. Именно это сейчас очень востреподземной части, бовано на рынке коммерческой недвижимости, сокращение этаж- однако девелоперы пока не могут удовлетворить все запросы, но, как уже было сказано, доля трансности здания формируемых помещений увеличится. К этой и строительство тенденции можно отнести и спрос на здания, где из более дешевых сразу предусмотрена необходимая инфраструктура. Например, приветствуются помещения, где материалов на первых этажах есть кафе, магазины, любые компании, которые работают в секторе b2c. отечественного, а не импортного БОРЬБА ЗА ТРАФИК производства В ТОРГОВЫХ ЦЕНТРАХ

Эксперты коммерческого рынка недвижимости утверждают, что и собственники, и управляющие компании действующих торговых центров в 2016 году активно искали новые форматы,

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

НЕДВИЖИМОСТЬ

способные хоть немного, но увеличить трафик посетителей. Для этого были пересмотрены требования к арендаторам, появились бутики гораздо меньшей площади, развивается островная торговля, в торговых центрах стало больше предприятий из сферы услуг (парикмахерские, игровые зоны, платные детские комнаты, прокат оборудования). Каждый торговый центр ориентируется на концепцию «семейный отдых» за счет большого набора разнообразных услуг.

КРУГОВОРОТ АРЕНДАТОРОВ Кризис и спад на рынке вынуждает всех быть гибче. Так уж получилось, что в прошлом году одно и то же помещение могли сменить сразу несколько компаний. Арендаторы покидали старые офисы, если им не удавалось договориться о снижении арендных ставок или отмене ежегодной индексации. А те арендодатели, которые не пошли на уступки, потеряли клиентов, поскольку при высокой вакантности коммерческих площадей у арендаторов был большой выбор. В этом году больше шансов на успех у тех проектов, которые недавно вышли на рынок и еще готовы демпинговать. Если раньше договор аренды заключался на год и больше, то сейчас арендодатель готов рассматривать варианты аренды на срок от трех месяцев. Никому не хочется простоя помещений, поэтому программа-минимум – хотя бы отбить затраты на коммунальное обслуживание. В то же время многие компании в погоне за оптимизацией сокращают рабочие места, переводят часть штата на удаленную работу, соответственно, уже не нуждаются в больших

Многие компании в погоне за оптимизацией сокращают рабочие места, переводят часть штата на удаленную работу, соответственно, уже не нуждаются в больших площадях. Расцветает такое явление, как «субаренда офиса», или «аренда рабочего места»

площадях. Расцветает такое явление, как «субаренда офиса», или «аренда рабочего места». Здесь же следует отметить такую тенденцию, как снижение требований к арендаторам. Если раньше собственники офисов выставляли жесткие критерии, связанные с величиной компании, видом бизнеса, прозрачностью работы, то теперь никого не удивляет, когда рядом с фирмой, торгующей металлопрокатом, вдруг открывается кабинет массажа или детский досуговый центр.

ПОЛНЫЙ ШТИЛЬ И, наконец, шестая – очень важная тенденция рынка коммерческой недвижимости 2016 года. Речь идет о замедлении темпов ввода новых площадей. Ведь переизбыток совершенно точно приведет к еще большему снижению арендных ставок. А это арендодателям коммерческой недвижимости совсем не нужно – они и так терпят сейчас существенные убытки. В данной ситуации рынок сжимается как пружина, поэтому можно ожидать, что в следующем году мы столкнемся с повышением спроса на офисные помещения класса А и Б. Что же будет с теми площадями, у которых неудачная локация, старые помещения, отсутствие нужных коммуникаций? Вероятно, можно прогнозировать, что такие здания перейдут окончательно в сегмент эконом, либо могут быть расширены варианты использования площадей, вплоть до сдачи части помещений в виде гостиниц, хостелов, мини-складов. В любом случае сейчас мы переживаем время, когда проходит жесткое расслоение рынка коммерческой недвижимости и при этом диверсификация привычных услуг по аренде.

СТРОИТЕЛЬСТВО

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ Ежемесячный объем строительных работ в России по-прежнему снижается, но по прогнозам в наступающем 2017-м этот спад точно замедлится. О том, что это не временный тренд, говорит и тот факт, что «дно» кризиса позади, и в ближайшие два года ситуация стабилизируется.

ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО По данным IndexBox, рынок жилищного строительства в 2017 году будет развиваться под влиянием следующих факторов: незначительное сокращение объемов жилого строительства (-1,5%) и малый рост нежилого сегмента (+6%). Важно понимать, что в 2016 году объемы спада обоих сегментов достигли 16–20% при прогнозируемых 25%. То есть фактическое падение оказалось не столь масштабным, как ожидалось. Поэтому предполагаемое падение в сегменте недвижимости на 1,5% по факту может оказаться незначительным приростом. Кроме этого, на рынок недвижимости будет влиять снижение объема инвестиций, в том числе зарубежных. По оценкам экспертов, рынок недвижимости очень инерционен: между пиком кризиса и ровным развитием предполагается два года. Девелоперы с болью в сердце вспоминают декабрь 2015-го, когда на первичном рынке жилья произошел рост в связи с валютным шоком: граждане, имевшие свободные средства, инвестировали их в покупку квартир. На сегодня большая

Почти половина инвестиций в России связана со строительным сегментом, при этом в кризисные периоды доля инвестиций в строительство растет

часть строительства жилья реализуется на этапе постройки верхних этажей. Пережив рекордный объем ввода жилья в 2015 году, застой в 2016-м, рынку предстоит откатиться в 2017-м перед рывком. За прошедшие два года государство предоставило строительному рынку «костыль» – им стала низкая процентная ставка при покупке строящегося жилья. С учетом того, что к 2017 году «костыль» планируют забрать, то небольшой откат при таких условиях можно считать почти приростом. Предполагается, что без государственной поддержки рынок будет двигаться за счет покупателей, которые планируют купить квартиры без привлечения дополнительных ипотечных средств.

КАК БЕЗ ИПОТЕКИ? После долгих обсуждений на федеральном уровне принято решение о том, что субсидирование ипотеки продлевать не нужно. Но! К концу 2016 года ставки начали постепенно уменьшаться и без «костылей» – благодаря снижению ключевой ставки Центробанка до 10% годовых.

СТРОИТЕЛЬСТВО

По информации аналитического центра АИЖК, в настоящий момент средняя ставка по программе субсидирования составляет 11,42%. При этом средняя ставка на новостройки без господдержки – 12,9, на вторичное жилье – 13,1%. Прошедшее снижение ставок специалисты объясняют усилением конкуренции между банками и совершенствованием своих финансовых продуктов ключевыми игроками в этом сегменте. Снижение ставки в октябре задало общий тренд для всего рынка и в предстоящем 2017 году он только усилится. Кроме снижения процентных ставок, банки совместно с застройщиками разработали специальные программы – именно они в следующем году поддержат рынок строительства. Предполагается, что ставки вернутся до уровня 2014 года, когда они составляли в среднем по стране от 12 до 13%. Также просматриваются предпосылки и для большего снижения – для этого достаточным поводом станет снижение Центробанком ставки еще на полпроцента. В АИЖК также дальнейшее снижение предполагается: по мере достижения Банком России целевого ориентира по инфляции в 4% ставки по ипотеке продолжат снижаться и к концу следующего года могут достичь уровня в 11–11,5%. По прогнозам, уже в 2018 году ставки по ипотечным кредитам опустятся ниже 10%. Однако агентство не исключает, что в начале 2017

Популяризация ипотеки является одной из задач правительства. Об этом заявил Владимир Путин, подводя итоги года в сфере строительства. Президент подчеркнул, что ставки по ипотечным кредитам не могут быть ниже ключевой ставки ЦБ РФ, однако в России есть льготная ипотека, и правительство будет стремиться к поддержке отдельных категорий заемщиков

года всё же возможен небольшой рост ставок и их обратный откат. Об этом временном всплеске уже осведомлены и банки, и застройщики. Скорее всего, им будет предложен «механизм компенсаторности» в виде акций и спецпредложений. Кроме этого, популяризация ипотеки является одной из задач правительства. Об этом заявил Владимир Путин, подводя итоги года в сфере строительства. Президент подчеркнул, что ставки по ипотечным кредитам не могут быть ниже ключевой ставки ЦБ РФ, однако в России есть льготная ипотека, и правительство будет стремиться к распространению практики поддержки отдельных категорий заемщиков. Президент подчеркнул, что сейчас средняя ставка по ипотеке в России составляет 12,5%, но для льготников она может быть уменьшена до 10,5%, а в отдельных регионах – и ниже этого уровня. «Практика оказания поддержки отдельным категориям граждан, приобретающим жилье в кредит, будет распространяться и в дальнейшем», – подчеркнул Владимир Владимирович. Он также пообещал развивать в стране систему арендного и служебного жилья.

НЕЖИЛОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО По итогам 2016-го объемы ввода нежилых зданий выросли на 3%. Это определяет тенденцию

СТРОИТЕЛЬСТВО

2017 года, при которой доля сельскохозяйственных и коммерческих зданий будет расти. Если после кризиса 2008 года на рынке был дефицит торговых и офисных площадей, то на 2017-й этот спрос полностью удовлетворен, поэтому часть ресурсов ушла в сегмент промышленных зданий, что в целом позитивно для дальнейшего роста экономики. Этому также поспособствовали контрсанкции: именно они создали условия для развития сельского хозяйства. Строительство социальных объектов показывает спад, это связано с урезанием расходов бюджета. Почти половина инвестиций в России связана со строительным сегментом, при этом в кризисные периоды доля инвестиций в строительство растет. За 2015–16 годы в этот сегмент было инвестировано почти 12 млрд рублей, что составляет половину всех инвестиций в основной капитал за этот же период. Предполагается, что в 2017 году эта динамика усилится и инвестиции в сегмент основного капитала достигнут показателя в 2/3. В среднем прирост инвестиций составит 3,8% в год. Однако синхронное снижение расходов в государственном секторе в 2017-м достигнет 23% и отрицательно повлияет на привлечение крупных инвестиционных средств. По прогнозам экономистов, в ближайшие годы, начиная с 2017-го, структура инвестиций

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Если после кризиса 2008 года на рынке был дефицит торговых и офисных площадей, то на 2017-й этот спрос полностью удовлетворен, поэтому часть ресурсов ушла в сегмент промышленных зданий, что в целом позитивно для дальнейшего роста экономики. Этому также поспособствовали контрсанкции

СПРАВКА

АО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АИЖК) – создано по решению правительства Российской федерации, 100% акций АИЖК принадлежит Правительству Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом. В 2015 году на базе АИЖК создан единый институт развития в жилищной сфере. В него вошли дочерние компании АИЖК: ОАО «АФЖС», ОФО «СК АИЖК» и Фонд содействия развитию жилищного строительства (Фонд РЖС). 1 сентября 2016 года Фонд РЖС ликвидирован, его функции перешли единому институту развития в жилищной сфере. В числе задач единого института развития в жилищной сфере снижение рисков на рынке жилья и ипотеки, стимулирование строительства доступного жилья, развитие механизмов финансирования объектов инженерной инфраструктуры, реализация мер антикризисной поддержки на рынке жилья и ипотеки. Кроме того, в задачи входит развитие рынка арендного жилья путем привлечения коллективных инвестиций и комплексное благоустройство городской среды.

в экономику России изменится, при этом на строительство уйдет около четверти инвестируемых средств. Фактически к 2019-му в строительной отрасли ожидается восстановление уровня 2014 года: и спроса, и предложения. А 2017 год будет поворотным в этой истории. В материале использованы данные www.indekbox.ru, www.дом.рф, АИЖК, http://www.sberbank.ru

СТРОИТЕЛЬСТВО

ГОРОДА –

ДНК ЦИВИЛИЗАЦИЙ Базовые проблемы градостроительства в России – отсутствие понимания того, что такое город и что такое человек, считает известный социальный антрополог, урбанист, руководитель Центра прикладной урбанистики Московской высшей школы социальных и экономических наук Святослав Мурунов.

СТРОИТЕЛЬСТВО

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ГОРОД – ДИАЛОГ ГОРОДСКИХ СООБЩЕСТВ

В период постиндустриальной экономики, новой культурной революции время становится главным капиталом. На время влияет состояние вашего здоровья, ваша мобильность, то, как вы зарабатываете себе на жизнь

Нужно признать, что градостроительство в России – это просто девелопмент. Однако понимания того, что такое город, пока нет. Проблема развития российских городов как раз в этом и заключается – в отсутствии осмысления того, чем является город. «Город – это диалог городских сообществ», говорил мой учитель – известный российский ученый и общественный деятель, исследователь проектного творчества и архитектурного наследия Вячеслав Леонидович Глазычев. И мы вынуждены заниматься развитием этих городских сообществ. Сегодня единого целеполагания в градостроительстве не существует, оно разорвано. Бизнес хочет зарабатывать, много и сразу. И делает это, не развивая территорию, а хищнически ее разрабатывая. Городские власти сформировала свою систему управления еще в 90-е годы, их система ценностей была направлена исключительно на выживание за счет тотального контроля, что хорошо в кризисный период, но отнюдь не благоприятствует развитию. А что такое развитие? Это эксперимент, риск, это избыточность.

Для этого нужно что-то захотеть, на это нужно что-то потратить. Но главная проблема новых городов заключается в том, что 80% их жителей не чувствуют себя частью города. Они являются горожанами, но не понимают, что такое город, не задумываются о том, как в городе всё устроено и взаимосвязано. Мотивация большинства сугубо утилитарна: работа, квартира, воспитание детей. И это может наносить городу вред, поскольку не формирует сложный запрос на его развитие. Именно необразованные горожане сформировали существующий запрос на абсолютно ущербное жилье эконом-класса тем девелоперам, которые такое жилье сегодня строят. Виноваты в этом обе стороны, поскольку спрос и предложение между собой тесно связаны. Абсолютно правы те, кто говорит о том, что век автомобилей закончился, но век человека в российских городах еще не начался, поскольку мы не сформулировали понятие о том, что такое человек. Вероятно, это житель города или тот, кто только что попал в этот город, но у каждого есть какая-то идентичность, своя система ценностей. И каждый может хоть что-нибудь ответить, кто он, зачем он здесь: например, предприниматель, студент либо кто-то еще.

ЧТО ОПРЕДЕЛЯЕТ РОЛЬ ЧЕЛОВЕКА В ГОРОДЕ? Есть четыре параметра, которые формируют поведение человека, определяют его роль в городе. Первый параметр – это свободное время. В период постиндустриальной экономики, новой культурной революции время становится главным капиталом. На время влияет состояние вашего здоровья, ваша мобильность, то, как вы зарабатываете себе на жизнь – наемный ли вы работник, фрилансер, предприниматель или иждивенец. Второй параметр – социальная компетенция. Это то, что вы умеете, каким образом встраиваетесь в общество, как умеете взаимодействовать с другими субъектами. Вы, согласно советскому стереотипу, обладаете одной профессией на всю жизнь или у вас есть целый набор компетенций и проектное мышление, вы создаете свои компетенции под свои же запросы? И весь этот блок определяет ваше благосостояние. Третий параметр – социальные связи. И тут очень резко возрастает роль общественных пространств, которые должны сталкивать нас друг с другом, заставлять знакомиться или присоединяться к какой-либо группе. Социальные связи должны формироваться не только

СТРОИТЕЛЬСТВО

по нашей собственной инициативе, но и еще под влиянием различных городских ситуаций. Четвертый параметр – мечты. Человек формируется не только тем, сколько он зарабатывает, но еще и тем, о чем мечтает, какова его цель в жизни. В этом наши города демонстрируют пока еще советское мышление. Пенсионерам через массовую культуру никто не вбросил идею о том, например, что третий возраст – это предпринимательство, какие-то другие компетенции, новые роли. А пока это лишь дачи, внуки... Для школьников 10–11 классов существует очень примитивный тезис о том, что нужно сдать ЕГ и поступить в вуз, а ни о том, чтобы для начала определиться, разобраться в себе, ответить на вопрос, кем быть. Для активного поколения в возрасте от 20 до 50 лет, увы, все мечты сводятся к материальным и начинаются от миллиона рублей. Мы всё еще мечтаем об автомобилях, квартирах, ремонте, детях, о чем-то еще... Человека в городе необходимо заново и долго создавать. И заниматься этим должно городское сообщество. В результате взаимодействия и дискуссий представителей администрации, предпринимателей, локальных экспертов и активистов, городских медиа. Дискуссий нет о бюджете, о смысле. Дискуссий о том, кто мы и зачем мы здесь, о том, какой должна быть картина мира и как должна выглядеть реальность.

НОВЫЙ ГОРОД – САМОРАЗВИВАЮЩАЯСЯ СИСТЕМА Сегодня на развитие наших городов большое влияние оказывает… простая человеческая жадность. Постсоветские города развиваются вширь из такого расчета – захватить чуть-чуть больше территории. Причем без перехода на новое качество. Нужно ограничить физическое, территориальное развитие наших городов, зафиксировать их границы, четко обозначить и зафиксировать стратегию развития каждого из них. Ведь если город накопил какой-то ресурс, нужно его либо переводить в другое качество либо вкладывать в свою агломерацию: формировать города-спутники – новые соседние города. Нужно понимать, что новые города сегодня могут возникнуть только как запрос, избыток ресурсов существующих городов. Заказчиком на эти изменения в России будет являться не государство, а сами существующие города. Основная часть населения сейчас сосредоточена в городах, которые сохраняют и накапливают культуру, чувствуют свою самость, чувствуют свою идентичность. Еще немного, и они

начнут выходить на такую сцену деятельности и будут этим заниматься. Сегодня у нас уже нет такого крупного государства, которое согласно государственному плану изъявило политическую волю, выделило ресурс на двадцать лет вперед и построило что-то внятное. Даже при наличии ресурсов создать сложную устойчивую саморазвивающуюся систему государство не может. Саморазвивающаяся система – это система с высокой степенью свободы, и это будет главным условием для решения вопроса появления новых городов. Если государство, нация, культура, цивилизация не занимаются созданием новых городов, то фактически не развиваются. Между тем города – это ДНК цивилизаций. Создание же городов – это сначала создание сообществ, культурных моделей, моделей типов деятельности, подключение к этому существующих субъектов и только потом уже планирование и строительство. Пока же мы идем от обратного – строим, а потом думаем. Нам придется заново учиться создавать города. Нужно научиться работать со сложностью, а это ничто иное, как постоянное взаимодействие друг с другом.

Сегодня на развитие наших городов большое влияние оказывает… простая человеческая жадность. Постсоветские города развиваются вширь из такого расчета – захватить чуть-чуть больше территории. Причем без перехода на новое качество

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

IQOS ОТ PMI –

ВЫЗОВ ТАБАЧНОМУ ДЫМУ

Глава одной из крупнейших в мире табачных компаний Philip Morris International (PMI) Андре Калантзопулос рассказал в своем интервью в рамках Петербургского международного экономического форума 2016 о продуктах пониженного риска, разработкой которых компания занимается уже более 10 лет. Результатом многолетних научных исследований и масштабных инвестиций стала электрическая система нагревания табака iQOS, уже оцененная потребителями в тринадцати странах, в том числе в России. Питер Никсон, вице-президент по коммерциализации продукта с потенциально пониженным риском, специально для National Business представляет последние тенденции в табачной индустрии.

Какую роль играет Philip Morris International (PMI) в формировании тенденций в табачной индустрии? Я бы отметил два основных вектора общих тенденций и условий, в которых мы ведем свой бизнес: ограничения и альтернативы. Всем известно, что курение вредит здоровью и лучший способ избежать этого вреда – не курить. Исходя из этого, правительства разных стран

iQOS – уникальная технология нагревания табака, созданная в Центре исследований и разработок нашей компании PMI в Швейцарии

вводят всё больше жестких законодательных ограничений, направленных на предотвращение и отказ от курения. Однако, несмотря на принимаемые меры, число курящих в мире не снижается, и, по прогнозам Всемирной организации здравоохранения, в обозримом будущем более миллиарда человек продолжат курить. С другой стороны, многие ученые и эксперты уже неоднократно говорили о том, что если

у этих курильщиков будет возможность переключиться на менее вредные альтернативы сигаретам, это могло бы внести существенный вклад в снижение вреда от табакокурения. В разработке таких продуктов, снижении вреда от курения сигарет мы как табачная компания, обладающая необходимыми ресурсами, видим свою задачу. Philip Morris International занимается разработкой и научной оценкой продукции пониженного риска более 10 лет и уже инвестировала в это более двух миллиардов долларов. В настоящее время компания работает над четырьмя видами продуктов с потенциально пониженным риском, и одна из них – электрическая система нагревания табака iQOS – уже представлена в тринадцати странах, в том числе в России. В чем уникальность и преимущество для потребителей вашего инновационного продукта? В его потенциально пониженном риске для здоровья по сравнению с курением сигарет. В основе работы iQOS – уникальная технология нагревания табака, созданная в Центре исследований и разработок нашей компании в Швейцарии. Девайс состоит из зарядного устройства и держателя, в который вставляется созданный по особой технологии табачный продукт. При использовании устройства табак нагревается до температуры не выше 350°С. Эта температура слишком низкая для того, чтобы табак начал гореть или тлеть. Таким образом, iQOS лишь нагревает его, и при этом образуется своего рода «табачный пар». Отсутствие процесса горения ведет к существенному снижению уровней вредных и потенциально вредных веществ по сравнению с дымом стандартной сигареты на 90–95%. Кроме передовой технологии есть еще целый ряд потребительских преимуществ продукта: отсутствие дыма и пепла и меньший, чем при курении сигарет, запах. Также, согласно нашим исследованиям, «табачный пар» iQOS не оказывает негативного влияния на качество воздуха в помещении. Также, согласно нашим исследованиям, табачный пар iQOS не оказывает негативного влияния на качество воздуха в помещении. Когда iQOS впервые появился на российском рынке и как был воспринят? Что изменилось к настоящему времени? Россия была одной из первых стран наряду с Японией, Италией и Швейцарией, где iQOS был выведен на рынок. С ноября 2015-го продукт доступен в Москве, с мая 2016-го – в Санкт-Петербурге.

iQOS лишь нагревает табак, и при этом образуется своего рода табачный пар. Отсутствие процесса горения ведет к существенному снижению уровней выделяемых вредных и потенциально вредных веществ по сравнению с дымом сигареты, используемой в исследовании, в среднем на 90–95%.

Существенное число российских совершеннолетних курильщиков позитивно отреагировали на инновационный продукт: более 70% из тех, кто приобрел iQOS, полностью или преимущественно переключились на него. iQOS представляет собой новую категорию продуктов, о существовании которой большинство потребителей не знают ничего – и это обусловливает особенности бизнес-модели iQOS. Так, например, мы открыли магазины iQOS в нескольких торговых центрах Москвы. Mагазины iQOS отличаются современным интерьером и специально выделенным пространством, где наши эксперты знакомят совершеннолетних курильщиков с продуктом и демонстрируют принцип работы устройства. Помимо предложения в магазинах iQOS, мы осуществляем доставку заказов, причем недавно доставка стала доступна и жителям других городов, включая Екатеринбург. На какую категорию потребителей вы ориентированы? Как формируется спрос? Расскажите об основных принципах маркетинговой политики. iQOS – это альтернативный обычным сигаретам продукт для совершеннолетних курильщиков, которые не хотят отказываться от потребления табака. Это новый продукт, новая категория, поэтому, как я говорил, для нас важно, прежде всего, непосредственно познакомить потребителя с ним и донести информацию о том, чем он отличается от сигарет. Для нас важен личный контакт нашего эксперта с совершеннолетним курильщиком, который позволит подробно объяснить принцип работы устройства и рассказать обо всех потребительских преимуществах продукта. А дальше начинает работать эффект «сарафанного радио», когда совершеннолетний потребитель сам рассказывает о нашем продукте своим курящим друзьям и знакомым. Если человеку нравится продукт и сервис, он с радостью поделится этим с окружающими.

КАДРЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ШАГ ДО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ В РОССИИ

Накануне вступления в силу с 1 января 2017 года закона о независимой оценке квалификации сотрудников стал актуален процесс понимания того, как рынок труда готовится к глобальным изменениям. Государство, бизнес и вузы разработали систему оценки квалификаций для работников и соискателей, претендующих на осуществление определенных видов трудовой деятельности. Цель: повысить профессиональные стандарты в России. Но каков качественный уровень реализации данного проекта? СУТЬ ПРОБЛЕМЫ – ПОДГОТОВКА ЛУЧШИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РЫНКА Введение профстандартов – попытка синхронизировать работу работодателей и требований, предъявляемых специалистам, работающим на рынке труда. До сих пор этого не происходило, работодатели жили по своим законам, хотя при этом предъявляли много повышенных требований к выпускникам вузов, многих из которых приходилось перепрофилировать в компаниях и корпорациях на местах. – Так как мы сейчас находимся в совершенно новой экономической реальности, то начали

свою работу с формирования справочника новых профессий, – сообщил исполнительный вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей, председатель Совета по профессиональным квалификациям финансового рынка Александр Мурычев, г. Москва. – Важно учитывать то, что есть беспокойство рынка и его сегментов о том, как на практике будут разрабатываться новые профессиональные стандарты. Мы жили в рамках ряда законов и тут практически заново нужно вводить новое законодательство, которое предполагает повышенный уровень компетенций к специалистам,

Александр Мурычев,

исполнительный вице-президент РСПП

КАДРЫ

работающим на рынке, и соответствующие требования к образовательным учреждениям высшего, среднего и дополнительного образования. Мы пытаемся реализовать закон, нормативные акты для следующих целей: синхронизировать работу как для работодателей, так и для образовательных учреждений. Очень большая проблема, с которой пришлось столкнуться, – нехватка экспертов. Кто будет вести оценку, кто станет принимать экзамены? Закон говорит о том, что вузы готовят профессионалов, но у специалистов, которые уже работают на рынке, не могут принимать экзамен представители образования – этим смогут заниматься только центры оценки квалификации, где будут находиться эксперты, подготовленные работодательскими структурами. Поэтому для нас суть сегодняшней проблемы – подготовка лучших представителей рынка, диктующих условия и работающих в рамках оценочных средств, которые принимают экзамены и переаттестацию. Я хочу подчеркнуть, что эксперты – это уникальные люди, которые обладают огромным багажом знаний, компетенций и должны быть на голову выше всех специалистов, работающих на рынке. Хотелось, чтобы работа в профессионально-образовательных учреждениях соответствовала требованиям работодателей. Но вуз не может дать все знания – он дает только часть, базу, а я говорю о рынке труда, на котором в течение жизни мы должны проходить переаттестацию и подтверждать свою компетенцию. Начинается же практика профессиональных стандартов в России с финансовой отрасли ввиду того, что она является сквозной темой. Финансисты – это экономика в целом, а она касается всех, поэтому мы будем стараться осваивать этот процесс на основе своего опыта, корректируя дальнейшую работу в рамках требования самого закона, который вступит в силу в начале 2017 года.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ – КАРТА ДЛЯ КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЫ Если в сфере труда система профстандартов строится пока в добровольном формате, и нет экспрессивных методов воздействия на кадровые службы работодателей и работников, то в сфере образования выпущен ряд нормативных документов, которые четко определяют систему взаимодействия между сферой труда и образования. Уже сейчас говорится о приведении всех образовательных программ в соответствие с профессиональными стандартами.

– Финансовая отрасль находится на рядовых позициях, тем не менее мы двигаемся не в едином правовом поле и вынуждены разрабатывать механизмы по оптимизации образовательных программ и актуализации федеральных программ, на базе которых и строится вся система образования, – рассказывает член Совета по профессиональным квалификациям финансового рынка, директор Научно-образовательного института развития профессиональных компетенций и квалификаций Диана Маштакеева, г. Москва. Самое главное то, что мы получили положительный отзыв от сферы образования – ведущих вузов России. Программы, которые уже есть на рынке с грифом «Совет по профессиональной квалификации финансового рынка», полностью отвечают требованиям и запросам рынка труда, так как они соответствуют аккредитации профессиональных стандартов. Профессиональный стандарт – это не просто документ, а карта для ориентира системы образования и, прежде всего, построения карьерной лестницы для специалистов. С 1 января будут апробированы многие вузы в масштабе России, что постепенно приведет к синхронизации требований системы работодателей и сферы образования. Сейчас мы отрабатываем предложения по отражению в дипломе высшего образования наличия профессионального квалификационного аттестата, подтверждающего профессиональную компетенцию студента на выходе. Мы открыли первое региональное представительство, и я считаю, что это абсолютно кооперированные действия сферы образования и сферы труда. Уникальное сотрудничество: на одной площадке собрались конкурентные вузы и работодатели, что создает единую информационную площадку по их общению и взаимодействию работающего специалиста и будущего. Также подписали соглашение по профессионально-общественной аккредитации в Уральском регионе – это точка присутствия СПКа, которая будет выстраивать

СПРАВКА

В перечень пилотных регионов по апробации модели взаимодействия Национального совета при президенте РФ по профессиональным квалификациям с партнерами в субъектах РФ вошла Свердловская область. Заключено соглашение о сотрудничестве между Советом по профессиональным квалификациям финансового рынка и Фондом развития квалификаций и компетенций в Уральском регионе. Деятельность по разработке независимой оценки квалификации, осуществляемой Национальным советом при президенте РФ, к 2017 году имеет следующие показатели: подготовлено более 800 профстандартов, действует 25 отраслевых советов по профессиональным квалификациям.

Диана Маштакеева,

директор Научно-образовательного института развития профессиональных компетенций и квалификаций

Эксперты – это уникальные люди, которые обладают огромным багажом знаний, компетенций и должны быть на голову выше всех специалистов, работающих на рынке. Хотелось, чтобы работа в профессиональнообразовательных учреждениях соответствовала требованиям работодателей

КАДРЫ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

не только информационную работу, но и проводить работу профессионально-общественной квалификации. Уже сейчас в активе Уральского фонда находится восемь заявок от ведущих вузов, но они будут работать не только в сфере высшего образования, но и в сфере среднего и дополнительного образования.

Татьяна Кансафарова, исполнительный вице-президент Свердловского областного союза промышленников и предпринимателей в Екатеринбурге

Даниил Сандлер ,

проректор по экономике и стратегическому развитию Уральского федерального университета

НОВОВВЕДЕНИЯ ПОВЫШАЮТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА – Свердловской области важно и интересно быть пилотным регионом при внедрении Национальной системы квалификаций, потому что эта тема связана с качеством, с уровнем компетенции кадров, – считает исполнительный вице-президент Свердловского областного союза промышленников и предпринимателей в Екатеринбурге Татьяна Кансафарова. По большому счету, эта инициатива, завершающая системную подводку к тому, как готовить профессиональные кадры. На самом деле у Свердловской области уже был подобный опыт, ведь не зря в этой связке работает Уральский федеральный университет. Благодаря ему зарубежный и европейский опыт по внедрению компетентного национального подхода к подготовке кадров начал реализоваться еще с 1991 года. Будем стараться, чтобы регион соответствовал новым стандартам. Если говорить о работодателях, то на данный момент они очень активно принимают участие во всей этой системе. Был период настороженного отношения, но когда работодатели начинают понимать, что профессиональная система помогает грамотно выстроить свою область управления персоналом и на одном языке говорить с образовательными организациями, которые предоставляют кадры, то это,

конечно, увеличивает эффективность использования трудовых ресурсов. Были даже примеры, когда предприятия разрабатывали внутренние корпоративные профессиональные стандарты раньше федеральной инициативы, понимая, что данный инструмент очень эффективен. Наша задача: пропагандировать и показывать, что нововведение – реально действующий инструмент, который работает на пользу, эффективность и повышение производительности труда.

ВЫПУСКНИК В ОБЛАСТИ ФИНАНСОВ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ НЕСКОЛЬКО ПРОФЕССИЙ – В Уральском федеральном университете идет процесс подготовки к новому состоянию рынка труда, – констатирует проректор по экономике и стратегическому развитию Уральского федерального университета Даниил Сандлер. – Мы готовимся к профессионально-общественной аккредитации наших программ в области финансов. Мы подготовили экспертов в данной области, и они будут работать не только с нашим университетом, но и с другими площадками. Не только в области аккредитации мы будем сотрудничать с работодателями в новых условиях, но и с центрами оценки квалификации. И здесь будем активно продвигать это среди наших студентов, давая возможность получить независимую оценку в определенной квалификации. Планируем в сфере дополнительного образования нашим слушателям, которые повышают свою квалификацию и проходят переподготовку, давать сотрудничество и с фондом, и с другими сферами, проверяя по работодательскому счету компетенции, которые даются в нашем университете. Хотелось бы подчеркнуть тот факт, что часто приходится сталкиваться с недооценкой образования, которая исходит из принципа: работодатель сам по себе, университет сам по себе. УрФУ по каким-то параметрам давно преодолел этот барьер. Где-то еще идет работа, но то, что у наших выпускников, слушателей будут свидетельства независимой оценки их квалификации уже в первой половине 2017 года, – это точно. Так как пилотной отраслью является финансовая сфера, то у нас разработано более 30 профессиональных стандартов в финансовом секторе. Несомненный плюс в том, что обучающийся по профессиональной программе может получить несколько свидетельств о том, что он соответствует нескольким профессиональным стандартам: и стандарт бухгалтера, и стандарт в управлении. Я считаю,

КАДРЫ

что выпускник должен иметь несколько сертификатов, владея, в этом смысле, несколькими профессиями. На самом деле университетское образование позволяет при соответствующем контакте с работодателем и при построении учебного процесса давать возможность получить несколько профессий, подтверждая всё это независимой оценкой со стороны работодателя. Такая практика должна осуществиться в течение 2017–2018 года.

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ – ПРОЦЕСС СЛОЖНЫЙ Процедура независимой оценки квалификации является завершающим аккордом в системе подготовки квалифицированных кадров. Такие кадры у нас готовит система образования, а в ней в настоящий момент происходят серьезные структурные сдвиги и в федеральных, и государственных образовательных стандартах, которые сейчас претерпевают модернизацию и изменения. Это и адаптирование образовательных программ в сфере финансов под соответствующие профессиональные стандарты, и запуск соответствующих процедур по профессиональнообщественной аккредитации. – Фонд развития квалификации наделен соответствующими полномочиями по процедурам независимой оценки квалификации, по аккредитации образовательных программ, – сообщил президент Фонда развития квалификаций и компетенций в Уральском регионе Алексей Лебедев. – Это и полное техническое сопровождение этих процессов, и в какой-то части моделирование и администрирование, ввиду того, что данная система носит достаточно новый характер и надо с ней знакомиться, осваивать её. Данный

процесс сложный и не быстрый. Если говорить о полномочиях в рамках независимой квалификации, то в настоящий момент фонд занимается организационно-методическими мероприятиями, связанными с разработкой комплектов оценочных средств, чтобы соискателям было куда прийти, где сдать профессиональный экзамен. Предъявляются серьезные требования материально-технического характера для подготовки экспертов в центре оценки квалификации в данной области. Так, работодателям необходимо знать и разбираться в нормативной базе и в образовательном процессе: структура, учебный план. В то же время процедура независимой оценки квалификации – совсем новая идеология в подготовке квалифицированных специалистов, которых тоже нужно учить правильно аттестовывать, разрабатывать соответствующие нормативно-правовые базы. Если говорить о видах профессиональной деятельности, то у нас есть такое пожелание: проводить независимую оценку квалификации специалистов страхового рынка, специалистов в области оценочной деятельности. Перспективными для нас являются банковская деятельность, бухгалтерия, менеджмент, то есть те профессиональные стандарты, которые Совет утверждает и по тем видам профессиональной деятельности, по которым с ним ведется активная работа. Инициатива создать систему профессионального развития квалификации принадлежит президенту России. Высшая власть исходит из того, с чем согласны и многие эксперты: компетенций в стране не хватает ни на государственной службе, ни на частном рынке. Главная проблема заключается в повышении этих компетенций, профессионализма работающих на любых должностях.

Алексей Лебедев, президент Фонда развития квалификаций и компетенций в Уральском регионе

Инициатива создать систему профессионального развития квалификации принадлежит президенту России. Высшая власть исходит из того, с чем согласны и многие эксперты: компетенций в стране не хватает ни на государственной службе, ни на частном рынке

ОБРАЗОВАНИЕ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

КУДА ИДЕТ КОРПОРАТИВНОЕ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ?

В корпорациях хотят учиться играючи, развивают soft skills сотрудников и стремятся зарабатывать на образовательном потенциале собственных учебных центров. Заказчики обучеТеперь на обучении уже не так экономят, как сквозных реальных кейсов, привязке к работе ния в стремлении несколько лет назад, в период первого урезания конкретной группы сотрудников. бюджетов 2009–2010 годов. По данным опроса «Мы наблюдаем рост числа запросов и по коливовлечь так назыисследовательского центра Superjob, от 28 до честву, и по разнообразию форм обучения. ваемых «игреков» 45% федеральных компаний (в зависимости Кроме того, заметно выросла потребительская и «миллениалов» от отрасли) продолжают вкладывать средства грамотность. Показательный пример – проохотно переводят в профессиональный и личностный рост своих никновение коучинга как инструмента. За двасотрудников, несмотря на сокращение прибыли. три года он стремительно вошел в практику в игровой формат отмечают, что рынок образовательных и в некоторых компаниях стал нормой жизни всё большее число Эксперты услуг на фоне ужесточения конкуренции стано- эйчаров и руководителей, его внедряют на программ, даже вится не только сложнее с точки зрения пред- системном уровне. Во многих компаниях уже традиционно «скуч- ложения, но и разнообразнее. К программам выросли сильные внутренние коучи», – комменные» юридические предъявляются серьезные требования по адап- тирует Антон Мальков, эксперт федеральи банковские темы тации под конкретное предприятие, включению ной компании GET Consulting.

ОБРАЗОВАНИЕ

Благодаря сформированным системам оценки персонала в сфере корпоративного обучения стали востребованы те методы, которые еще несколько лет назад не рассматривались. Зачастую применяют модель, когда создание образовательной программы поручается стороннему исполнителю, а внедрение осуществляется полностью своими силами. Подходы к образовательному процессу очень разные, но можно выделить общие тенденции. Первая – касается подачи: обучение хотят сделать игровым во всех смыслах. Растет доля проектов с так называемой геймификацией. В частности, сегодня создание онлайн-обучающей игры может оцениваться в весьма широком диапазоне: от 80 тыс. до 2 млн рублей, и это если разрабатывать свой проект. Онлайн-платформа по модели подписки обойдется уже в 10–20 тыс. рублей в месяц. «Заказчики обучения в стремлении вовлечь так называемых «игреков» и «миллениалов» охотно переводят в игровой формат всё большее число программ, даже традиционно «скучные» юридические и банковские темы. Известный пример в отрасли: Сбербанк для своего корпоративного университета разработал компьютерные игровые бизнес-симуляции, причем не только для сотрудников, но и для партнеров. Всё большим спросом пользуются офлайн-варианты геймификации: бизнес-игры, которые моделируют реальность», – рассказывает Ольга Орлова, директор по персоналу производственной компании Hertz. Второй тренд – изменения в характере работы внутренних учебных центров. Они всё чаще становятся центрами прибыли и привлекают как внешние, так и внутренние ресурсы для решения своих задач. Причем уровень такого привлечения очень разный: например, региональный гигант УГМК трансформировал собственный учебный центр в вуз и расширяет направления его работы вплоть до подготовки по общеобразовательным программам. А федеральная компания МРСК в 2016 году вывела свой учебный центр на задачи обучения и переподготовки руководителей и специалистов без привязки к отрасли. Интересная черта, отражающая новое качество тенденции, – переход этого тренда с уровня промышленных гигантов на средний региональный бизнес. Хорошим примером стала эволюция учебного центра сети отелей и ресторанов USTA. «Учебный центр ЮСТА в том виде, котором он есть сейчас, существует четыре года. За это время мы реализовали множество проектов внутри компании, поняли, какие технологии

работают, а какие нет. Мы обучили наших тренинг-менеджеров в Международной школе бизнес-тренеров и не только. Теперь учебный центр стал не просто структурным подразделением компании, а партнером во внедрении важных изменений: мы перешли на новый программный продукт, необходимо было изменить технологию работы, «облегчить» стандарты, сделать так, чтобы сотрудники работали по новым технологиям, и в итоге компания увидела экономический эффект. Поэтому после сессии стратегического планирования в конце 2015 года мы приняли решение предоставлять услуги Управляющей компании «Отели ЮСТА», в том числе по обучению, на внешний рынок. Наша специализация – курсы обучение для сервисных компаний в сфере b2c – отели, рестораны, фитнес-центры», – рассказывает Оксана Ласкина, директор по персоналу ГК USTA. Причем новинкой здесь является межотраслевой характер оказания услуг: компания сферы HoReCa берется учить не только коллег по рынку, но и в целом персонал по вопросам сервиса, компания сферы электроэнергетики позиционирует свой учебный центр как школу для управленцев. Изменения на образовательном рынке выявили и еще одну важную тенденцию – растущую популярность услуг преподавателей-фрилансеров. Если весной 2014 года по опросам компании GET Consulting, проведенным среди HR-менеджеров из нескольких регионов (Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Петербург), только в каждой шестой фирме (17%) отмечали, что готовы работать с частниками, летом 2015-го речь шла уже о 31 % респондентов.

Рассмотрев определенный управленческий инструмент, слушатели отправляются на экскурсию в другие сферы бизнеса, чтобы оценить, как он внедрен в другой компании, знакомятся с корпоративной культурой и организацией бизнес-процессов. Вернувшись, участники группы закрепляют полученные знания на практике

ОБРАЗОВАНИЕ

На фоне изменений в сфере бизнесобучения на первое место выходит развитие так называемых soft skills, когда от развития личных компетенций сотрудников, отношения и мотивации зависит успех в работе. Это умение убеждать, находить подход к людям, лидировать, межличностное общение, ведение переговорных процессов, работа в команде, личностное развитие, управление временем, эрудированность, креативность

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Теперь, в конце года, цифра возросла до 51%. Вес и значение такого «экспертного обучения» растет. Постепенно увеличивается число сотрудников компаний (продавцов, переговорщиков, специалистов по конкретному продукту или услуге), готовых в качестве приработка учить сотрудников других организаций. И бизнес намерен работать с такими источниками знаний. Но развитие этой тенденции создает новую проблему. Довольные клиенты быстро «сманивают» наиболее успешных экспертов на выгодные, но закрытые консалтинговые проекты. И нагрузка не позволяет таким людям больше заниматься обучением. Четвертой тенденцией стоит назвать растущий интерес заказчиков к использованию различных дистанционных форм образования. Обобщенно этот формат получил неофициальное название Skype-education. Вполне естественно, что интерес к Skype-education возник в связи с необходимостью использовать экономичные формы обучения. Как отмечают эксперты, это делают все большие компании с разветвленной филиальной структурой. В небольших компаниях этот проект запустить сложнее, поскольку затраты на start-up существенны – приобретение платформы, адаптация обучающих программ и сопровождение. И важна не только техническая часть, но и готовность руководителей на местах качественно поддерживать такую систему обучения. «Реализовать такой проект – думаю, сейчас цель для многих компаний нашего уровня развития бизнеса. Для нас это будет актуально, когда сеть

отелей станет развиваться в других городах и регионах. И, конечно, важно сочетать дистанционное обучение с такими классическими формами, как тренинг», – добавляет Оксана Ласкина. Так или иначе, Skype-education наиболее динамично распространяется в сегменте корпоративного бизнес-образования. Крупные компании решают свои задачи в рамках собственных учебных центров, но для среднего бизнеса такая структура себя не оправдывает, и потенциал Skype-education оказывается особенно востребованнным. Примечательно, что происходит не только выход в онлайн, но и физически за пределы своего предприятия. Рассмотрев определенный управленческий инструмент, слушатели отправляются на экскурсию в другие сферы бизнеса, чтобы оценить, как он внедрен в другой компании, знакомятся с корпоративной культурой и организацией бизнес-процессов. Вернувшись, участники группы закрепляют полученные знания на практике: встречаются для работы над проектами с реальным последующим внедрением, защищая их перед топменеджментом компании. Как отмечают эксперты, на фоне изменений в сфере бизнес-обучения на первое место выходит развитие так называемых soft skills, когда от развития личных компетенций сотрудников, отношения и мотивации зависит успех в работе. Это умение убеждать, находить подход к людям, лидировать, межличностное общение, ведение переговорных процессов, работа в команде, личностное развитие, управление временем, эрудированность, креативность. И всё перечисленное становится гораздо важнее, чем навыковое обучение. Подводя итоги, стоит отметить, что в целом большинство тенденций в сфере корпоративного обучения имеют всё больше черт кроссфункционального подхода. Иными словами, использования возможностей из других отраслей, сфер и смежных практик для достижения лучшего результата. Например, ранее работавшие исключительно как отраслевые учебные центры организации начинают создавать образовательные программы для руководителей в целом или эксперты, не являющиеся профессиональными преподавателями, привлекаются для больших консалтинговых проектов как носители отдельных узких и востребованных знаний. В итоге на сферу корпоративного бизнес-обучения как бы действуют два вектора: большая точность в понимании задач и их оцифровке, с одной стороны, и более широкий взгляд на выбор инструментов и привлечение новых людей для решения этих задач. На пересечении сторонники такого подхода пытаются найти главное – экономическую отдачу от обучения.

INTERNATIONAL BUSINESS

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

МИР ПОСЛЕ ИЗБРАНИЯ ТРАМПА

Как изменятся отношения США с ключевыми ПОТЕПЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ игроками на политической арене? – самая горя- С РОССИЕЙ: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ? чая тема конца нынешнего года. Победивший Одной из главных повесток во внешнеполина выборах республиканец Дональд Трамп, ко- тическом курсе Трампа стал курс на налажиторого не воспринимали всерьез в качестве бу- вание отношений с Россией: «Я рассчитываю, у нас будут очень, очень хорошие отнодущего президента США, прославился во вре- что шения с Путиным, Россией… Я думаю, что мя предвыборной кампании неординарными могу с ним поладить». Российские политики, речами и эмоциональными заявлениями, осо- в свою очередь, также активно поддерживали Трампа, надеясь на плодотворбенно в отношении внешней политики США. кандидатуру ное сотрудничество. Как показывает история NB опросил ряд экспертов, чтобы разобраться дипломатических отношений, наиболее благоприятные периоды в отношениях России и США в том, что ждет мир с приходом Трампа.

приходились на время, когда у власти в Вашингтоне были республиканцы: Джордж Бушмладший, Ричард Никсон. Однако не стоит расслабляться и лелеять надежды на безупречные

INTERNATIONAL BUSINESS

отношения России с Дональдом Трампом, считает эксперт Российского совета по международным делам, доцент кафедры зарубежного регионоведения и внешней политики РГГУ Сергей Маркедонов. «Я не разделяю восторгов части российского пикейного жилетства относительно друга Дональда (опыт друга Реджепа и друга Виктора уже должен кое-чему научить). Трамп – человек импульсивный и может позволить себе найти в глазах друга Владимира нечто, чего не успел разглядеть должным образом Буш-младший. Но может и, наоборот, найти коса на камень. Но я сейчас не об этом. Я прожил среди американцев три с половиной года, общался много и охотно не только с вашингтонской тусовкой, но и с рядовыми американцами – таксистами, официантами, полисменами, мелкими и средними бизнесменами, военными, фермерами. Теми, кто действительно создает Америку, как бы пафосно это ни звучало. И поверьте, сегодня Трамп озвучивает многое из того, что они говорят дома за трансляциями бейсбола или американского футбола. Говорят дома, но на публике не могут или не хотят», – отметил Маркедонов. Безусловно, внешняя политика США никоим образом не привязана к одному человеку-президенту. Огромное значение имеет команда, президентская свита. Впрочем, избранный на пост вице-президента Майкл Пенс не так радужно

высказался о сотрудничестве с Россией. В частности, в ходе праймериз Пенс пообещал «противостоять российской агрессии» в Сирии, где вооруженный конфликт продолжается с 2011 года, правительственным войскам противостоят боевики. Надо отметить, что Майк Пенс – один из самых консервативных вице-президентов США за последние несколько лет, а в самой Республиканской партии сейчас преобладают крайне негативные настроения в отношении России – куда более жесткие, чем у администрации Барака Обамы и Хиллари Клинтон, по мнению научного руководителя Института США и Канады РАН Сергея Рогова. «Возможно, на первых порах накал антироссийской кампании снизится и будет предпринята попытка наладить нормальный диалог, но в какой степени это желание Трампа будет поддержано его собственной администрацией – очень большой вопрос», – отметил Рогов.

Возможно, на первых порах накал антироссийской кампании снизится и будет предпринята попытка наладить нормальный диалог, но в какой степени это желание Трампа будет поддержано ТРАМП И КИТАЙ его собственной В ходе предвыборной кампании Трамп не администрацией – раз уделял внимание растущим экономикам. Особым вниманием Трампа был «награжден» очень большой Китай. Высказывая свои опасения по поводу вопрос возможного экономического превосходства экономики К» на своей странице Twitter (страницу, как известно, по этическим соображениям закрыла администрация США), Трамп

INTERNATIONAL BUSINESS

не раз заявлял о намерении «расширить американское военное присутствие в Южно-Китайском море в качестве фактора сдерживания территориальных притязаний Китая». Кроме того, он обещал ужесточить меры защиты американской интеллектуальной собственности и противостоять попыткам Пекина расширить экспорт за счет субсидий. Не стоит забывать, что Трамп победил именно благодаря максимальной поддержке американского рабочего и среднего класса. В ходе предвыборной кампании он не раз подчеркивал, что вывод производства на аутсорсинг в Китай или Индию лишает работы американских рабочих. Эксперты считают, что Трамп, скорее всего, реализует свое предвыборное намерение вывести заводы Apple из Китая в целях увеличения рабочих мест среди американцев.

БЛИЖНИЙ ВОСТОК И ПРОТИВОСТОЯНИЕ ТЕРРОРИЗМУ Избранный президент США не обошел своей критикой и сирийский конфликт. В частности, Трамп обещал «разбомбить в пыль» нефтяные объекты, которые используют экстремисты в Сирии, Ираке и Ливии. По его мнению, чтобы нанести поражение «Исламскому государству», запрещенному в РФ, потребуется направить на Ближний Восток 30-тысячный американский контингент. Таким образом, можно говорить о продолжающейся военной интервенции США в сирийский конфликт. Как отмечают политологи МГИМО, урегулирование конфликта в Сирии станет основной темой на первых переговорах Трампа с Владимиром Путиным. Помимо этого, Трамп намеревается «реструктурировать» подписанное в минувшем году

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Есть три узла напряженности в том, что касается взаимодействия Дональда Трампа со странами Ближнего Востока или арабского мира. Первый очаг напряженности – это вопрос об Иерусалиме. Второй – иранский вопрос. Возможно, Трамп выберет новый подход в отношениях с Ираном, что даст странам Персидского залива стимул развивать сотрудничество с США

соглашение по иранской ядерной программе, позволившее снизить напряженность в Персидском заливе и снять санкции с Тегерана. Он также обещал перенести посольство США из Тель-Авива в Иерусалим и безоговорочно поддерживать Израиль. «Если Трампу удастся достичь сближения с Россией, то есть вероятность, что будет достигнута и некая договоренность относительно Ливии, – отмечает бывший премьер-министр Переходного национального совета Ливии Махмуд Джабриль. – Есть три узла напряженности в том, что касается взаимодействия Дональда Трампа со странами Ближнего Востока или арабского мира, в частности, исламского мира. Первый очаг напряженности – это вопрос об Иерусалиме. Второй – иранский вопрос. Я думаю, что Трамп выберет новый подход в отношениях с Ираном. Это даст странам Персидского залива стимул развивать сотрудничество с США». Под каким бы углом ни повернулся внешнеполитический вектор новоизбранного президента, американский истеблишмент и журналистская элита США настроены весьма скептически. Так, нобелевский лауреат Пол Кругман в своей колонке в журнале The New York Times назвал победу Трампа «ужасной», а журналисты Wall Street Journal Джанет Хук, Колин Маккейн Нельсон называют победу Трампа триумфом «новичка в политике, который вел кампанию с националистических позиций». В то же время глава вашингтонского бюро Wall Street Journal прямо заявляет о том, что «отвратительные люди» поднялись и встряхнули этот мир». Но как бы ни относились американские и зарубежные политики и эксперты к победе Трампа, нужно признать одно: Трамп победил. Начинается новая эпоха. Мир не будет прежним.

АВТО

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

РЕШЕНИЕ ЕСТЬ – КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ На автомобильном рынке долгое время наблюдается снижение продаж. В основном, это обусловлено тем, что снижается покупательная способность населения. Особенно это касается среднего ценового сегмента. Производителям нужно находить новые способы привлечения различных сегментов покупателей. Автобизнес нашел выход в развитии корпоративных программ.

В Европе доля корпоративных продаж доходит до 60% от общего объема, в Америке – до 27%. В России средний показатель – 13%. Регион доля рынка (покупателей) новых легковых автомобилей в регионе, соотношение ЮЛФЛ, % Москва 25 Новосибирская обл. 17,782 Санкт-Петербург 16,4 Свердловская обл. 13,1 Тюменская обл. 12,4 Ханты-Мансийский АО (Югра) 11,6 Московская обл. 10,1 Ямало-Ненецкий АО 9,4 Нижегородская обл. 9,4 Татарстан 9,3 Челябинская обл. 9,1 Пермский край 7,8 Ленинградская обл. 7,8 Башкортостан 7,4 Коми 6,9 В целом по России 13,1

АВТО

Такая разница объясняется тем, что у нас меньше развит средний бизнес и компании, имеющие собственный автопарк. В основном корпоративный парк есть у крупных российских предприятий, иностранных представительств. Многие компании предпочитают вообще не иметь автомобильную технику на балансе. Часто они нанимают сотрудников с личным автотранспортом и компенсируют им затраты на бензин и амортизацию. Даже в службах такси зачастую владельцами автомобилей являются сами водители. В этом случае компания экономит на покупке автомобиля и налогах. Сами корпоративные продажи принципиально отличаются от продаж розничных. Работа с корпоративными клиентами более трудоемкая и подразумевает всевозможные лояльные условия по реализации автомобиля и последующего сервисного обслуживания. Корпоративные клиенты имеют ряд эксклюзивных условий и прав сотрудничества. Рентабельность их обычно ниже, чем в рознице, но невысокая прибыльность в отдельных случаях компенсируется большими объемами продаж. В нашей стране крупные заказы чаще всего делают федеральные таксомоторные компании или представительства транснациональных корпораций, поэтому надежность приобретаемых автомобилей должна быть на самом высоком уровне. Многие компании выбирают для себя оптимальное соотношение цена/

качество, обращают внимание на ассортимент запасных частей и расходных материалов и их наличие на складе. Для компаний, имеющих представительства в других регионах, имеет значение и охват дилерской сети. Важным фактором для собственников бизнеса будет высокая остаточная стоимость автомобилей и, как следствие, снижение расходов на содержание и обновление автопарка.

Машины в корпоративном автопарке эксплуатируются более интенсивно, ПРЕИМУЩЕСТВА поэтому ДЛЯ АВТОБИЗНЕСА и обслуживание Заинтересованность в корпоративных клиентах им требуется чаще. на автомобильном рынке оправдана. В отличие от частного покупателя, они приобретают Средний счет не одну машину, а некоторое их количество – у корпоративного от нескольких единиц до сотен. Второй важный момент – дилер еще и зарабатыклиента обычно вает в плане обслуживания автомобилей. Если в несколько раз частный владелец машины может отказаться от обслуживания у официального дилера, больше, чем соблазнившись более доступными ценами, то у розничного корпоративный пользователь будет привязан к дилеру – ему важны качество работ и прозрачность их стоимости. Кроме того, машины в корпоративном автопарке эксплуатируются более интенсивно, поэтому и обслуживание им требуется чаще. Средний счет у корпоративного клиента обычно в несколько раз больше, чем у розничного.

АВТО

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Помимо техобслуживания автомобилей дилер рабочее время на ремонт и обслуживание автоКорпоративный может неплохо заработать на дополнительных мобиля. По этой причине дилерские центры клиент гораздо услугах для корпоративного клиента. Прежде принимают автомобили после рабочего дня чаще, чем частный всего, это страховка, а также участие в различных и проводят работы в ночное время; схемах финансирования покупки машин (кредит – эвакуатор бесплатно – это также программа покупатель, и лизинг). В последнее время спросом пользуется лояльности: у клиента не возникает мысли о том, пользуется услугой и такая услуга, как «продленная гарантия»: корпо- чтобы поехать в ближайший сторонний сервис. «трейд-ин» ративный клиент часто готов заплатить дилеру Он уверен, что его автомобиль заберут и отреза то, чтобы гарантия на автомобиль действовала монтируют в авторизованном сервисе; или, как ее еще – выделенный менеджер – корпоративдольше гарантийного срока от производителя. называют, buy Наконец дилеру очень выгодно, что корпо- ному клиенту с большим автопарком дилер back («обратная ративный клиент гораздо чаще, чем частный выделяет менеджера, которые решает все покупатель, пользуется услугой «трейд-ин» вопросы – покупка, продажа, обслуживание, покупка») – или, как ее еще называют, buy back («обратная различная документация; по истечении покупка») – по истечении срока пользования – программы «трейд-ин» и buy back («обратный срока пользования компания отдает дилеру автомобиль на реа- выкуп») – избавляют клиента от задачи самостолизацию или сдает его в зачет приобретаемой ятельно заниматься вопросом продажи автомокомпания отдает биля после срока эксплуатации. у него же новой машины. дилеру автомобиль на реализацию ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КОМПАНИИ КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ Чтобы привлечь как можно больше клиентов Сейчас на получение более выгодных условий или сдает его к дилерскому центру, производители разра- покупки автомобилей могут рассчитывать комв зачет приобрета- батывают различные программы лояльности мерческие, государственные или международемой у него для своих корпоративных клиентов: ные (межправительственные или неправитель– сервис 24 часа – многие клиенты испольственные) структуры: же новой машины зуют автомобили весь день и не хотят тратить

• глобальные, международные, корпоративные клиенты. Представительства иностранных компаний в выборе марки автомобиля и при принятии решения руководствуются директивами материнских компаний; • российские организации различных форм собственности (государственные и частные коммерческие предприятия, общественные организации),; • государственные структуры (админи страция президента, Государственная Дума, Совет Федерации, Совет Безопасности, Конституционный суд, Верховный суд, судебные органы различного уровня, кабинет министров, министерства, ведомства, региональные и местные законодательные и исполнительные органы), приобретающие автомобили для служебных целей; • международные межправительственные (ООН, ЮНЕСКО) и неправительственные (Международный Красный Крест) организации, зарегистрированные в Российской Федерации и приобретающие автомобили в служебных целях; • действующие российские спортивные федерации и спортивные клубы, представленные в высшей лиге действующих чемпионатов; • компании по прокату автомобилей, службы такси; • лизинговые компании; • СМИ; • известные и популярные личности.

СТИЛЬ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

ВЕЧНЫЕ ЦЕННОСТИ: МЕХ, АНТИКВАРИАТ И ДРАГОЦЕННОСТИ Приобретение золота или серебра, шубы из элитного меха или уникальной фарфоровой статуэтки может стать не только основой семейной истории для многих поколений, но и выгодной инвестицией. Почему определенные изделия считаются товарами на века и по каким критериям их выбирают? Сложность оценки, тонкость работ и «штучные» экземпляры – обусловливают эксклюзивность и ценность таких вложений. АНТИКВАРИАТ: ВОЗРАСТ КАК АБСОЛЮТНАЯ ИСТИНА Понятие «антиквариат» пришло к нам из латинского языка и переводится как «старый», «древний». Отсюда же произошло и слово antiquarius – «касающийся древности», то есть антиквар – это знаток древностей, человек, который любит собирать различные старинные вещички или же занимается их скупкой или торговлей. Антиквариатом называют любые старые вещи, которые могут стать предметом

покупки-продажи, коллекционирования или реставрации с последующим использованием. К ним относят художественные и литературные произведения, мебель, предметы домашнего быта, фарфор или керамику, изделия из мрамора, терракоты, а также меха и ювелирные изделия. Годовой объем мирового рынка антиквариата составляет около $27 млрд. Только в Европе ежегодно проводится более сотни аукционов, выручка которых превышает $5 млрд.

Годовой объем мирового рынка антиквариата составляет $27 млрд. Только в Европе выручка аукционов превышает $5 млрд

СТИЛЬ

Основными покупателями антиквариата являются так называемые собиратели из числа толстосумов. Именно они формируют стабильный покупательский спрос на предметы старины. Не зря рынок антиквариата считается чуть ли не единственным, которому не грозит перепроизводство – у коллекционеров с БеверлиХиллз или французской Ривьеры всегда припасено несколько миллионов на покупку какого-нибудь шедевра, сенсационно всплывшего в Sotheby’s или Christie’s. Критерии, по которым тот или иной предмет относят к антиквариату, сведены в хитрую систему и не имеют четких границ: многое зависит от опыта и образования антиквара, его предпочтений и прогнозов. Но все-таки основными показателями антиквариата является раритетность вещей, их культурная или художественная ценность, связь – косвенная или прямая – с какими-либо историческими эпохами или событиями. Материальная стоимость вещей, претендующих на антиквариат, тоже важна и имеет свой способ оценки; естественно, что использование драгоценных материалов и камней, ручная работа и авторство увеличивает стоимость экземпляра в разы. Но прежде всего при отнесении предметов к антиквариату играет роль возраст заявленной вещи. Так, на территории

России антиквариатом становится вещь, возраст которой достигает 50 лет, а вещи со столетней историей, в том числе меха и ювелирные изделия вообще запрещены к вывозу за пределы государства. По европейским законам антиквариатом считается вещь, произведенная до 1860 года, в США – дата производства изделия должна находиться за пределами 1830 года. В Великобритании возраст выше 100 лет также является поводом считать вещь антикварной. Для автомобилей возрастная планка немного иная: антикварной считается машина, созданная 25 лет назад. Если говорить о непопулярных предметах антиквариата, то обычно с неохотой раскупаются вещи, имеющие малую художественную ценность или выпускавшиеся в промышленных масштабах. К ним относятся, например, чугунные утюги или швейные машинки. Среди популярных предметов наибольшую ценность во всем мире представляет живопись известных художников, скульптура, старинный китайский фарфор, винтажные украшения из золота и драгоценных камней. Многие коллекционеры с удовольствием покупают древние книги, старинные иконы и манускрипты. В последнее время в России обозначился новый пласт инвестиций в этом сегменте: немалым спросом пользуется так называемый

По европейским законам антиквариатом считается вещь, произведенная до 1860 года, в США – дата производства изделия должна находиться за пределами 1830 года. В Великобритании возраст выше 100 лет также является поводом считать вещь антикварной. Для автомобилей возрастная планка немного иная: антикварной считается машина, созданная 25 лет назад

СТИЛЬ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

самиздат – литературные произведения Набокова, Солженицына, Бродского, которые в советские годы выпускались за границей ограниченным тиражом. Многие коллекционеры любят покупать антикварную мебель, поскольку она имеет не только историческую ценность, но и практическое применение. Высокий спрос в антикварных магазинах на комоды, бюро, столы, стулья, изготовленные из красного дерева, ореха, сосны, дуба. При этом, чем меньше мебель подвергалась реставрации, тем она дороже.

Шубы из меха викуньи изготавливают крайне редко, чаще из нее производят высококачественную шерстяную ткань, метр которой оценива- МЕХОВОЕ БОГАТСТВО Споры о критерии ценности мехов не утихают ется в 3–5 тысяч только на рынке антиквариата, где предладолларов. По этой не гают горностаевые шапки и мантии, мундиры причине одежду с соболиной отделкой и норковые палантины 1930 годов, но и на потребительском рынке. из данной ткани Если исключить из линейки продаж нутрию, шьют лишь бобра и смесовые норковые шубы по доступименитые бренды ным ценам, то среди «меховых игроков» оста-

нутся соболь, шиншилла, качественная норка и дикая лиса (чернобурка). Американские эксперты, как и дома моды добавляют в этот список еще и мех викуньи, который производится из обитающих в Перу животных, относящихся к роду лам; ценность этого меха обусловливается тем, что этих животных невозможно разводить в неволе. Шерсть викуньи высоко ценится за свои замечательные свойства: она очень мягкая, густая, тонкая и при этом отлично оберегает от холода. Шубы из меха викуньи изготавливают крайне редко, чаще из нее производят высококачественную шерстяную ткань, метр которой оценивается в 3–5 тысяч долларов. По этой причине одежду из данной ткани шьют лишь именитые бренды. Например, наиболее широкий ассортимент изделий из меха

викуньи можно увидеть в коллекции дома моды Loro Piana. Также из-за невозможности разводить в искусственных условиях соболей мех этого зверька считается ценным, особенной красотой отличается баргузинский соболь – любимец элиты. Этот зверь обладает наиболее темным мехом и встречается только в лесах Прибайкалья. Изделия из него носят как мужчины, так и женщины. Кроме внешней привлекательности и прочности, высокую стоимость соболиного меха создает еще и непростая география его обитания – охота в темнохвойной российской тайге – не самый простой способ для охотников настрелять этих зверьков; поэтому на аукционах этот лот зачитывается как «мягкое золото». Замыкает тройку самых соблазнительных мехов шиншилла, изделия из которой получаются очень теплыми и легковесными, при этом мех является относительно короткошерстным, что создает особую элегантность готовых изделий. Ореол обитания дикой шиншиллы (она родом из Южной Америки, горы Анды: на высоте трех тысяч метров холодно и сухо, при этом скудная кормовая база) обусловливает структуру ее меха. Чтобы выжить в таких суровых условиях, зверек экономит энергию, полученную от каждой травинки и прутика. Если у обычных пушных зверей из одной волосяной луковички вырастает один волосок, то у шиншиллы – 60–80 тончайших, как паутинка, волосков толщиной 12–14 микрон. На одном квадратном сантиметре их насчитывается 25 и более тысяч. Одним словом, это сплошной слой необычайно густого, упругого, нежнейшего пуха толщиной 2,5–3 сантиметра. Шиншиллы считались ценной добычей еще на заре самобытной индейской цивилизации: их шкурки использовали исключительно для одежды знати. Индейцы берегли ценных грызунов, и охота на них была строго ограничена. Ситуация круто изменилась с приходом завоевателей – высокие цены на шкурки шиншилл гнали охотников за добычей в самые труднодоступные места. В результате к середине ХХ столетия шиншиллы были на грани исчезновения. Своим возрождением они обязаны аргентинскому инженеру Чапмену, который смог разводить их в неволе. На российском рынке шиншиллы появились лишь в 1950-м. Удивительно, но мех шиншиллы не всегда считался особо ценным. Из-за серого оттенка до начала ХХ века его не особо жаловали модницы высшего света: считалось, что сероватый оттенок выглядит дурно и поэтому этот мех использовали лишь в качестве подкладки, муфты или внутренней отделки.

СТИЛЬ

Мех норки, имеющий остевые волоски, делает изделие из нее похожим на бархат. Тренд последнего десятилетия – стриженная норка – усиливает эффект драматического бархата и позволяет изделиям из этого сырья выглядеть изысканно и элегантно. Шелковистый и мягкий меховой покров с густым пуховым и выступающим остевым волосом отличается легкостью, высокой носкостью, практичностью и сохраняет отличный вид очень долгое время. Именно поэтому изделия из норки считаются не только функциональными, но и являются выгодной инвестицией.

ЮВЕЛИРНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ: ЧИСТОТА ПОВЫШАЕТ ЦЕННОСТЬ Ювелирные изделия из разнообразных драгоценных материалов и камней, украшенные авторскими инкрустациями и гравировками являются лидером среди «вечных ценностей». Изначальная высокая стоимость сырья – золота и платины, безусловно, определяет ведущую роль для ювелирного рынка. Чтобы камни можно было отнести к категории драгоценных, они должны природное происхождение, которое определяет все видимые, химические и физические свойства добываемых из земли драгоценных камней. Все жемчужины, образованные естественным путем, считаются драгоценными, а ювелирные изделия из них – оцениваются по высшей мерке и считаются выгодной инвестицией. То же самое с бриллиантами: драгоценными камнями считаются исключительно природные бриллианты. Ювелирные изделия из таких экземпляров на порядок дороже их искусственных аналогов. В своих коллекциях ювелирные дома используют только уникальные камни, ценность которых подтверждается массой сертификатов. Важно понимать, что созданные в лаборатории бриллианты имеют такие же химические свойства, что и природные, но при реализации синтетических бриллиантов всегда указывается, что они произведены в лаборатории: стоимость «лабораторного» сырья всегда ниже по сравнению с ценой на природные бриллианты, что в итоге влияет на цену готового ювелирного изделия. Золото и платина являются металлами-лидерами по востребованности среди финансовых вложений. На мировом рынке драгоценных металлов платина всегда оценивается значительно выше золота. До 1980 годов ювелирные изделия из платины всегда стоили в четыре-пять раз дороже, чем золотые. Однако за два последних десятилетия цены на платиновые изделия несколько снизилась: сейчас платиновые украшения стоят лишь в 3,5 раза дороже золотых.

При приобретении готового ювелирного изделия важно понимать, что на финальную стоимость влияет не только сырье, но и процесс обработки и количество примесей. Так, в готовых ювелирных украшениях из платины содержится 95% чистого металла и только 5% приходится на примеси. В то время как в 14-каратном золоте чистого золота всего лишь 58,3%. Чистое – это золото в 24 карата. В США, например, чаще всего приобретаются украшения из 14-каратного золота, а это означает, что украшение состоит из 14 частей золота и 10 частей определенных примесей (14/24), отсюда проба золота в 14 карат. Изделия из платины не только самые чистые с точки зрения содержания в них чистого драгоценного металла, но и обладают более высокой плотностью и прочностью, чем украшения из золота.

В готовых ювелирных украшениях из платины содержится 95% чистого металла и только 5% приходится на примеси. В то время как в 14-каратном золоте чистого золота всего лишь 58,3%

КНИГИ

ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ 2016-2017

Стивен Дабнер, Стивен Левитт Когда грабить банк и другие лайфхаки

Борис Александров Сырок. История моей жизни и бизнеса

Экономисты Левитт и Дабнер прославились на весь мир, с хулиганской легкостью изложив сложные экономические законы в бестселлере «Фрикономика». В своей новой книге они разбирают проблемы мировой экономики на самых неожиданных и смешных примерах. Отчего потребление креветок постоянно растет? Как ради финансовой выгоды увязать экологию и бордели? Какая на самом деле польза от импортозамещения? Обо всем этом авторы пишут кратко и по-дружески. Отличная книга для любителей смотреть на проблемы с необычной точки зрения!

Мемуары владельца брендов «Б.Ю. Александров» и «Ростагроэкспорт» Бориса Александрова. Автор рассказывает о своем становлении как предпринимателя, начиная с бизнеса по сбыту медного провода со списанных приборов в Хабаровском порту в свою бытность моряком до развития собственных крупных предприятий (не только производство продукции, но и услуги, например). В эти мемуары вошли и подробности личной жизни, и авторская интерпретация понятия «счастье», и советы о том, как быть счастливым, оставаясь честным с другими и самим собой.

Ниал Фергюсон Великое вырождение. Как разрушаются институты и гибнут государства

Александр Аузан Экономика всего. Как институты определяют нашу жизнь

Что сделать, чтобы финансовая система работала на общество, а не против него? В чем причина слабеющего финансового и политического влияния Запада в мире? Эти вопросы остро волнуют не только западный мир. По мнению британского историка Ниала Фергюсона, главная проблема – в вырождении гражданских институтов. Только возврат от верховенства законников к верховенству закона, отказ от избыточного регулирования и неравнодушие граждан могут изменить ход событий и предотвратить кажущийся неизбежным коллапс.

Эта увлекательная книга российского экономиста, декана экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, доктора экономических наук, профессора, публициста поможет разобраться в сути хаотичных, на первый взгляд, общественных процессов, понять, что нас ожидает в ближайшем будущем, и задуматься: а так ли я живу? Вы увидите иную, совершенно непривычную, экономическую картину мира. Александр Аузан доказывает, что мир – это сборище иррациональных и аморальных оппортунистов, и объясняет, как выжить в нём.

Джон Тамни Как работает экономика. Что Rolling Stones, Гарри Поттер и большой спорт могут рассказать о свободном рынке

Майкл Гудвин, Дэвид Бах, Джоэл Бакан Экономикс. Как работает экономика (и почему не работает) в словах и картинках

У экономики свои законы и принципы. Автор этой книги, редактор Forbes Джон Тамни, рассказывает о них, не обременяя читателя сложной терминологией, графиками и статистическими выкладками. Вместо этого он использует увлекательные истории из мира большого спорта, кино, массовой культуры и шоу-бизнеса. На примере The Rolling Stones, Пэрис Хилтон и американского футбола рассказывает об удачных и неудачных системах налогообложения, с помощью фильмов «Крестный отец», «Клан Сопрано» и «Унесенные ветром» – о проблемах антимонопольных законов.

Эта книга – must-read для любого гражданина: иллюстрированная история экономической мысли со Средних веков до современности. Действительно ли выгоды монополий совпадают с выгодами мелких предпринимателей? Как современная экономика стала глобальной, какое влияние на нее оказали войны, изменение климата и ограниченность ресурсов? Автор этой книги исследовал развитие экономической мысли – от первых западных учений до кризисов, успехов, аномалий современности и возможностей будущего – чтобы дать ответы на эти и многие другие вопросы.

ОТКРЫТИЕ ГОДА

Церемония открытия нового дилерского центра «АВТОБАН-КИА», расположенного по адресу ул. Металлургов, 67, состоялась 24 ноября в Екатеринбурге. В ней приняли участие управляющий директор KIA Motors Rus Александр Мойнов и президент ГК «АВТОБАН» Анатолий Бартенев. В этот праздничный вечер автоцентр подготовил насыщенную развлекательную программу с подарками и сюрпризами для гостей мероприятия. Для всех желающих лично оценить достоинства автомобилей KIA, а также узнать о преимуществах владения ими, был организован тест-драйв. В непринужденной атмосфере гости вечера наслаждались общением под изысканные угощения и напитки праздничного фуршета!

Новый дилерский центр общей площадью 2600 кв. м оформлен в соответствии со стандартами KIA «Красный куб». «АВТОБАНКИА» оказывает широкий спектр услуг, включая продажу новых автомобилей KIA, запасных частей и аксессуаров, регулярное ТО, все виды работ по гарантийному и послегарантийному ремонту, диагностике, установке дополнительного оборудования. Клиентам также доступны услуги trade-in. Официальный дилер «АВТОБАН-КИА» г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 67 тел.: +7 (343) 237-70-00 www.avtoban-kia.ru

АФОРИЗМЫ

Георг Кристоф Лихтенберг Будущее должно быть заложено в настоящем. Это называется планом. Без него ничто в мире не может быть хорошим.

Анджелина Джоли

Петр I Великий Все прожекты зело исправны быть должны, дабы казну зрящно не засорять и отечеству ущерба не чинить. Кто прожекты станет абы как ляпать, того чина лишу и кнутом драть велю.

Я всегда живу одним моментом. Не люблю строить планы на будущее. Завтра может измениться всё – моя жизнь, мой облик, окружающие меня люди, профессия. А иначе – скучно жить.

Хун Цзычен

Эдмунд Бёрк Не давай обещаний сгоряча. Не сердись во хмелю. Не строй планы в радостном возбуждении. Не думай о предстоящих делах уставшим.

Бенджамин Франклин Единственной преградой осуществлению наших планов на завтра могут быть наши сегодняшние сомнения.

Полагать, что задуманное будет развиваться по заранее намеченному плану, – всё равно что качать взрослого человека в люльке младенца.

Миньон Маклофлин Секрет счастливой жизни в том, чтобы тщательно планировать дни, а вечера оставлять на волю счастливого случая.

Генри Киссинджер

Этьен Рей Всякое хорошо удавшееся дело кажется плодом великого замысла.

Геннадий Матюшов Никогда не говорите людям о своих планах, особенно если планы большие, а люди маленькие.

Выработка планов – напрасная трата времени, если это не поручено тем, кто будет их исполнять.

Дженнифер Энистон Не стройте железобетонные планы. Всегда предполагайте, что обстоятельства могут измениться.