INSURTECH
REPORTE
Insurtech VIP Lounge
Innovación insurtech en seguros COMEX El mundo insurtech es fabuloso. En cada parte del continente aparece un tremendo equipo de emprendedores. Perú es un país que me fascina, tanto por su historia, como por su cocina y… su sector asegurador. Con su gran acceso al océano Pacifico, tiene un amplio volumen de importación y exportación.
Este artículo fue elaborado por: Hugues Bertin - CEO de Digital Insurer Latam
68 - REP ORT E I NSU RTE CH
M
e encanta juntarme en Perú con Gianmarco Scarsi, CEO y founder de ZURU LatAm, la insurtech que quiere revolucionar el seguro asociado al transporte de operaciones de comercio exterior en Latinoamérica. Para comenzar: ¡ZURU es única en Latinoamérica! Es la primer insurtech que se soporta en una plataforma 100% digital para la cotización y emisión de seguros de transporte de mercadería para operaciones de importación y exportación. La principal problemática que busca resolver es la mejora de la experiencia y de la rapidez que necesita el mercado COMEX (comercio exterior) para asegurar sus operaciones las 24 horas y los 365 días del año. Busca ofrecer las mejores coberturas de las principales reaseguradoras a nivel mundial y compañías locales de seguros, a precios competitivos gracias al modelo digital. Gianmarco me cuenta que se clasifican
como una plataforma de distribución multiproducto de seguros y multicompañías. Asimismo, ofrecen un servicio de asesoramiento digital en todo el proceso de compra y la asistencia ante siniestros de la mano de ajustadores locales e internacionales expertos en la materia. Los KPI que posee son muy interesantes. En menos de cinco minutos, cualquier cliente puede cotizar y autogestionar el seguro de transporte internacional de su mercadería; y, justamente, lo que buscan con este modelo digital es que la experiencia de cotización y emisión sea intuitiva y rápida. También, Gianmarco me comenta que en cuanto a la conversión de clientes, de diez que ingresan a la plataforma, tres autogestionan el seguro para sus embarques. En cuanto a recurrencia de compra, los clientes que ya han adquirido en algún momento un certificado de seguros a través de esta insurtech, mantienen un porcentaje de recompra de más del 50% de sus embarques. En cuanto al tráfico, han logrado mantener un promedio de 500 clientes mensuales que ingresan a la plataforma. Y a partir de las novedades que tienen, prevén un aumento del 25% de clientes que entran en ella. Es muy interesante entender que esta insurtech fue bien aceptada por el mercado de intermediarios. Pertenece a un grupo empresarial que mantiene el bróker de seguros “SECUR Corredores”. A partir de la experiencia que han vivido con los procesos tradicionales y lentos en la atención de los seguros COMEX,