Badkamerxxl zakelijk

Samen staan

we sterk

Voor extra aandacht en gemak

Dat zijn wij

Samen helpen we onze klanten

aan een unieke droombadkamer.

Meer dan alleen een leverancier van mooie tegels en sanitair.

Leuke weetjes

- Badkamerxxl is in 2011 gestart als webwinkel.

- Jaarlijks worden er meer dan 25.000 orders verwerkt.

- Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9.

- Sinds 2015 zijn we gestart met eigen voorraad.

Wie zijn wij?

Gedreven door passie startten wij in 2005 ons eigen bedrijf. In de kleine 20 jaar die volgden zijn we van het ontwikkelen van webwinkels en online applicaties uitgegroeid tot een onderscheidende sanitair webwinkel en een toonaangevende showroom. Het sanitair zit diep genesteld in ons DNA en heeft Badkamerxxl het karakter gegeven wat het vandaag de dag uitdraagt.

Wij geloven dat de aanschaf van een badkamer een aangename ervaring moet zijn. Het aankopen van een nieuwe badkamer komt namelijk niet zomaar tot stand en kan soms een hele uitdaging zijn. Daarom steken wij veel tijd, energie en orginaliteit in de totstandkoming van een droombadkamer.

De klantreis begint niet bij de aankoop, deze reis begint veel eerder. Namelijk in de oriëntatie, waarbij de klant zoekt naar inspiratie.

Met zowel onze webwinkel als de showroom, zetten wij in om de klant in dit proces te begeleiden. We inspireren de klanten met onze passie, de nieuwste trends en informeren over de verschillende mogelijkheden. Nadat de klant met onze adviseurs deze ontdekkingsreis heeft gemaakt, zorgen wij ervoor dat de klant volledig ontzorgt wordt bij de aankoop van hun badkamer. Online doen wij dit door middel van een gebruiksvriendelijke webwinkel, waarbij de focus ligt op complete productpresentaties en het gemak waarmee de bestelling afgerond wordt.

In onze toonaangevende showroom ligt de focus op de zorg en het ervaren van de verschillende opstellingen en producten, waar de beleving en het prikkelen van de zintuigen het verschil maakt. Door de persoonlijke, creatieve touch die wij geven aan de klantreis is het mogelijk om de klant eerlijke en deskundige adviezen te geven.

De webwinkel en de showroom sluiten naadloos op elkaar aan. De QR codes op de prijskaarten zijn gelinkt met de webwinkel, wat de klant o.a. informatie geeft als prijs, opties en levertijd. De voordelen van beide werelden komen hiermee in de showroom bij elkaar.

Impact

Elke afdeling draagt met haar eigen expertise een belangrijke rol in de klantreis. Doordat we alle kennis in huis hebben kunnen we zeggen dat we daadwerkelijk invloed hebben op de manier waarop wij onze klanten willen en kunnen helpen.

Verkoop / ontwerp

De veelzijdigheid van het verkoopteam is enorm. Naast de creatieve en adviserende rol in de showroom, draagt zij zorg voor het maken van offertes voor zowel de offline als de online klant. In de showroom neemt het team klanten mee op reis in de wereld van sanitair. Dit doen zij door te adviseren en te inspireren; door bijvoorbeeld samen met de klant een moodboard te maken. Daarnaast worden er professionele 3D tekeningen gemaakt die de klant een duidelijk totaalbeeld geven van hun unieke badkamer.

Klantenservice

Op de serviceafdeling komt werkelijk alles voorbij. Van vragen over bestellingen, leveringen, beschadigingen of het inwinnen van advies. Het team fungeert als de spin in het web voor onze organisatie. Wij geven de beste service door een proactieve houding, onze kennis en ons oplossingsgericht vermogen.

Logistiek

Ons logistiek team draagt zorg voor de verwerking van alle in- en uitgaande goederen. Naast onze eigen voorraad, werken wij nauw samen met vele leveranciers en fabrikanten. Dit doen wij om een ruim aanbod van badkamerproducten met zorg bij de klant aan te kunnen bieden.

Marketing & IT

Wij werken in een eigen ontwikkeld portaal waar alle bedrijfsprocessen in samenkomen. De IT-afdeling draagt zorg voor de dagelijkse ontwikkeling van dit systeem, met als doel om de klantreis stapje voor stapje naar een hoger niveau te brengen. De marketingafdeling draagt zorg voor het assortiment, social media en niet onbelangrijk....het hartelijk welkom heten van online bezoekers.

Waarom onze samenwerking gaat werken.

Voor jou, voor ons en nog veel belangrijker, onze klanten

die wij samen willen helpen aan een eigen unieke droombadkamer. Enkele praktische voordelen zijn...

1 3

Eigen kortingen

Je ontvangt zeer gunstige kortingen op diverse merken. Deze kortingen zijn zichtbaar wanneer je bent ingelogd in de zakelijke omgeving. Of je ontvangt een verkoopcommissie wanneer je als doorverwijzer fungeert en niet de badkamerproducten voor jouw klanten wil inkopen.

2

Een showroom met beleving

Je kunt je klanten door ons laten adviseren in onze showroom. Naast een showroom vol beleving en inspiratie, helpen we klanten met het maken van moodboards en wordt er een 3d ontwerp gemaakt van de unieke badkamer. Na het inventariseren van de wensen, ontvang je van ons een volledige offerte met de benodigde badkamerproducten en tegels.

Zakelijke login omgeving

Met je persoonlijke login kun je in onze webwinkel rechtstreeks offertes opstellen en bestellingen plaatsen. De kortingen zijn direct al in de productprijzen verwerkt. Daarnaast kun je verlanglijstjes maken, heb je inzicht in facturen en lopende bestellingen. De zakelijke omgeving is ingericht om het jou zo makkelijk mogelijk te maken en is zeer gebruiksvriendelijk.

Korte lijnen

...daar houden wij van. Met ons team zijn we direct voor je beschikbaar om bestellingen en/of service zaken met je door te nemen. Daarnaast proberen wij je altijd tijdig te informeren wanneer er in een project iets anders loopt dan verwacht. Een goede samenwerking gaat uiteindelijk om de onderlinge verwachtingen en daar heb je elkaar bij nodig.

3D Tekeningen

Een must voor iedere unieke badkamer. De nieuwe badkamer komt voor de klant in een 3D tekening tot leven. Het geeft daarnaast antwoord op de vraag; “Wat past er in onze ruimte?”. Onze adviseurs weten met behulp van professionele ontwerp software de meest creatieve en originele ontwerpen te maken. Ook technische werktekeningen kunnen voor projecten gemaakt en geleverd worden.

Transport, goed geregeld

Je kunt je bestellingen op elk gewenste locatie laten afleveren. Bij jezelf, je klant of bij ons in de opslag. De levering kun je zelf inplannen of op afroep laten afleveren. Het gehele transport wordt door ons in goede banen geleid. Voor de levering ontvang je een track & trace email, waarmee je tijdig geinformeerd wordt over de leverdatum en tijd. Ook wanneer er een product terug gestuurd moet worden, zorgen wij dat deze retour opgehaald wordt door een transporteur.

Samenwerken betekent: hetzelfde doel nastreven.

Samen het beste resultaat nastreven.

Klanten inspireren en gelukkig maken met hun eigen unieke droombadkamer. We hebben elkaar nodig om te inspireren en aan te vullen.

Door gebruik te maken van elkaars expertise zorgen we er voor dat we onze gezamenlijke klanten op de best mogelijke manier van dienst kunnen zijn.

4

5

6

Installateurs, aannemers, bouwbedrijven, projectontwikkelaars, ontwerpers... Laten we aan de slag gaan!

Geïnteresseerd?

Wij zien uiteraard graag een zakelijke aanmelding via de website binnenkomen. Wellicht heb je na het lezen van deze brochure nog vragen. We willen daarom graag met je in contact komen en ben je van harte uitnodigt om langs te komen in onze showroom. Een goede samenwerking kan naar onze mening het beste starten als je elkaar in de ogen hebt gekeken en weet met wie je werkelijk te maken hebt. Wij vinden dat een zakelijke relatie meer is dan alleen het verstrekken van login gegevens.