AsConAuto Informa Gennaio 2020

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Barba capelli Il cliente è servito.

O meglio, è quello che vorrebbe essere.

PerchĂŠ avere lâ&#x20AC;&#x2122;auto riparata non è la sola richiesta che oggi viene fatta agli autoriparatori

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Cosa sarĂ

E dodici!

Lâ&#x20AC;&#x2122;asfalto chiama

Fabrizio Guidi, presidente AsConAuto, fa il punto sul 2019 e anticipa gli scenari del 2020

Al debutto il Distretto che serve Napoli, Avellino, Salerno, Caserta.

GiĂ piĂš di 220 i riparatori affiliati

Uno sguardo alle piĂš incredibili auto fuoriserie, quelle introvabili presso i comuni concessionari

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La parola al presidente Fabrizio Guidi

Nel segno del cambiamento Gli automobilisti italiani

Web e servizi aggiuntivi per attrarli Intervista a Alessandro Salimbeni

Bmw, 10 in logistica A-Service in un tutorial

AsConAuto sempre piĂš grande de

Si sbarca in Campania

Napoli

Avellino Salerno

In diretta dai consorzi orz r i rz

Auto per sognare

Lâ&#x20AC;&#x2122;asfalto chiama Appostapervoi Appuntamenti

Auto a pezzi

I ricambi Honda

A ciascuno il suo messtiere. CosĂŹ la penno gli italiani san sstando ai risultati di un sondaggio condotto da Ecu cole operaTesting. Anche per le pic dellâ&#x20AC;&#x2122;auto ci si zioni di manutenzioneli esperti. ag affida come giusto ervistati non Il 17 per cento degli int nalmente la ha mai effettuato persomma e il 14 sostituzione di una gooccupato del per cento non si è mai cambio dellâ&#x20AC;&#x2122;olio.

AsConAuto Informa

www.asconauto.it

Gennaio 2020

Caserta Benevento

Mediamente ogni meccatronico, carrozziere e gommista in Italia può contare su un bacino di 469 autovetture. Emerge da unâ&#x20AC;&#x2122;analisi dellâ&#x20AC;&#x2122;Osservatorio Autopromotec. Nella Penisola ci sono, infatti, 83.231 officine a fronte di un parco circolante di oltre 39 milioni di quattro ruote. La Valle dâ&#x20AC;&#x2122;Aosta è la regione che registra il rapporto piĂš elevato, con 1.107 vetture per ogni struttura di autoriparazione. Dallâ&#x20AC;&#x2122;altra parte della classifica câ&#x20AC;&#x2122;è la Basilicata con 337 vetture per ogni autoriparatore.

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e Italiana tra Federperiti - Federazioni Assicurativi le Associazioni di Peritnfindustria e e Danni aderente a Co ternazionale alla Fiea, Federazione In bili - ha redegli Esperti di Automocertificaziocentemente ottenuto lanuova figura ne di schema per una rismo storico: professionale del moto icoli dâ&#x20AC;&#x2122;epoca gli E.V.E., esperti di vecollezionistie di interesse storico e stimare il vaco. A loro il compito di uare perizie lore delle auto e di effettndo metodi tecniche sui danni seco scientifici e validati.

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AsConAuto INFORMA 4

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Cambiare Continuare a crescere, ma con buonsenso. Questo l’obiettivo di Fabrizio Guidi, presidente AsConAuto, che firma le prime pagine 2020 della rivista.

Perché i facili entusiasmi e la demagogia non aiutano nessuno di Fabrizio Guidi

I

l cambiamento è la legge della vita. Credo che queal lavoro quotidiano di circa 500 addetti, 322 dei quali sta frase di John Fitzgerald Kennedy debba essere impegnati nella distribuzione di ricambi originali. Che interpretata come necessità di crescere, di evolversi, partono da 1.755 magazzini sul territorio per raggiungere di adeguarsi al contesto socioeconomico nel quale ba- oltre 21mila autoriparatori tra meccatronici e carrozzieri. siamo la nostra attività.

Questo è quello che io chiamo Talento. Team più Talento Come presidente di AsConAuto accolgo con piacere l’in- uguale Successo. vito a scrivere le prime pagine del 2020 della nostra rivista, e vorrei soffermarmi soprattutto sui progetti che Sinonimo di qualità abbiamo messo in pista durante lo scorso anno.

AsConAuto insomma è sinonimo di qualità, di integrità, Progetti sui quali puntiamo molto perché il nostro ‘cam- di serietà, anche nel più piccolo dettaglio, nel più insibiamento’ sia coerente con la profonda mutazione che gnificante dei ricambi e dei componenti, e proseguirà, il settore automotive sta affrontando e del quale sen- in tutte le direzioni, dando valore alla rete ma anche tiamo le spinte nei discorsi, nelle relazioni, nella cronaca, mantenendo il valore di ogni singola auto protetta dall’uso incauto di ricambi non originali. Questa è la nostra nei progetti.

Giusto per fare un esempio, chi avrebbe ipotizzato solo mission come concessionari, come consorzi, come associazione. Ma la nostra mission è anche pochi anni fa che ci saremmo trovati a Il settore sottolineare il valore dei nostri clienti, parlare di una grande bobina al posto automotive sta quegli autoriparatori, e sono tanti, che del motore, o di automobili che si guiaffrontando una dano da sole? credono nel ricambio originale. profonda O, più in generale, che avremmo espresso Un legame sempre più forte mutazione. il nostro parere su qualsiasi argomento con L’associazione Ed ecco che arriviamo ai servizi creati un ‘like’? deve guardare per favorire il lavoro degli autoriparaEbbene, ciò vuol dire che non possiamo e oltre le curve tori affiliati alla rete AsConAuto. non dobbiamo dormire sugli allori dei sucC’è, ad esempio, A.Ri.A., l’area risercessi della nostra associazione, dobbiamo vata che consente di effettuare ricerche su un veicolo invece guardare oltre le curve.

Non posso non ricordarvi, lettori-soci e lettori-clienti, partendo dalla targa e molto altro ancora. O la nuovische negli ultimi dieci anni la rete dei concessionari ha sima A-Service, l’APP presentata al Service Day di Brescia perso il 50 per cento della sua consistenza, mentre nel che contiene tante funzioni a portata di smartphone o frattempo il fatturato di AsConAuto cresceva del 146 tablet e che consente un’interfaccia immediata con il per cento (e cresce ancora), puntando dritto all’enorme consorzio, il logistico e il promoter di riferimento. cifra di 700 milioni di euro di business generato, grazie L’Academy è un’altra iniziativa volta a dare valore al

3 AsConAuto INFORMA

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Gennaio 2020

con giudizio proprio team, attraverso la continua formazione tecnica e commerciale, un tema di grande attualità.

Ma AsConAuto esprime il proprio valore anche su argomenti più vicini al lato umano dell’imprenditore. Ne è un esempio AsConAuto solidale, che dopo aver aiutato in concreto i riparatori alluvionati di Aulla e i terremotati di Cascia si sta dedicando all’insegnamento scolastico per 500 bambini in Madagascar.

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Tanti i servizi creati per favorire il lavoro degli autoriparatori.

Da A.Ri.A. alla nuovissima APP A-Service lanciata a Brescia

La Filiera del Buonsenso Tutti elementi che supportano quella che mi piace chiamare, senza falsa modestia, ‘La Filiera del Buonsenso’, a sottolineare l’etica e lo stile di un’associazione che ha trovato in Gestione Consorzi il partner ideale per mantenere questo stile efficace ma non aggressivo, concreto ma non asettico.

La Filiera del Buonsenso comprende la necessità di arginare il cambiamento climatico, ma non criminalizza il motore diesel; crede nell’elettrico, ma non crede che sia la risposta unica e definitiva; auspica la semplicità, ma è consapevole che i propulsori automobilistici del futuro avranno bisogno di molta meno manutenzione di quanto oggi non avvenga; accoglie l’entusiasmo verso le nuove tecnologie, ma frena sui facili trionfalismi non supportati dalla ragione e dalla logica.

AsConAuto, come scrivevo all’inizio di questo articolo, sposa il cambiamento e crede nel futuro. Ma conservando i valori che sono propri del nostro lavoro, cioè la qualità, la professionalità, la sicurezza. Questo è il nostro progetto per il 2020: crescere ancora, esprimere qualità, l valorizzare il servizio.

Gennaio 2020

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AsConAuto INFORMA 2

chiesta

Riparare non basta Perché gli automobilisti italiani si rivolgono a unâ&#x20AC;&#x2122;officina piuttosto che a unâ&#x20AC;&#x2122;altra? Che cosa guida le loro scelte? Con il Service Customer Study 2019 curato da Quintegia, che ha coinvolto un campione di oltre 1.600 persone, si è cercato di trovare una risposta e soprattutto di comprendere cosa bisognerà offrire in un futuro che è sempre più vicino per garantire lunga vita alla propria attività . Ebbene, sappiate che essere sul web è indispensabile e che crescono gli utenti che desiderano prenotare online. Aumenta anche la richiesta di servizi aggiuntivi. Voi siete pronti?

34 Sì, sui siti web

23

11 Sì, sui social network

FASCE DI ETÃ&#x20AC;

Focus su possessori auto nuove

25-34 anni

35-44 anni 35-44 anni

55-64 anni

SITI WEB

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45

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SOCIAL NETWORK

25

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1 AsConAuto INFORMA

Possessori auto nuova Possessori auto usata

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Fonte: Quintegia Service Customer Study 2019 Campione di 1.631 casi (i dati sono espressi in %)

Si è informato online prima di portare la vettura in assistenza?

Gennaio 2020

Come ha prenotato l’ultimo intervento?

Prenoterebbe online l’intervento?

NUOVO

USER CONCESSIONARIO/ RIPARATORE AUTORIZZATO Telefonicamente Di persona in officina Inviando una mail Attraverso il form online

USATO

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Certamente sì Probabilmente sì Probabilmente no Certamente no

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Sarebbe interessato a portare l’auto in assistenza durante il weekend?

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Quando ha acquistato l’auto, le è stato proposto un pacchetto di manutenzione?

L’ha acquistato?

NUOVO Molto Abbastanza Poco Per nulla

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Sarebbe interessato ai seguenti servizi addizionali? Quanto sarebbe disposto a contribuire?

PICK-UP & DELIVERY

INTERVENTO A DOMICILIO Disponibilità a pagare per il servizio

44 Fino a 30 € in più

4 22 30 66

Fino a 50 € in più Fino a 80 € in più

6

Fino a 100 € in più

2 27 Sì, lo prenderei in considerazione Non lo escludo a priori, ma dovrei informarmi No, non lo prenderei in considerazione

Nulla in più

Disponibilità a pagare per il servizio

38 Fino a 30 € in più

18 28 45 37

Fino a 50 € in più

7

Fino a 80 € in più

2

Fino a 100 € in più

25

Nulla in più

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STRATEGIA DI QUALITÀ Qualità garantita, progettazione maniacale dei componenti e cura nei dettagli sono alla base del successo dei ricambi Originali BMW e MINI. Ciliegina sulla torta, una organizzazione logistica e di consegna da premio

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bbiamo intervistato il Direttore Aftersales di BMW Italia, Alessandro Salimbeni, che ci ha spiegato come il postvendita della Casa punti a immedesimarsi nelle differenti tipologie di clienti per studiare dei servizi e un supporto tecnico sempre all’altezza delle aspettative più alte. Abbiamo poi scoperto un primato interno al gruppo tutto italiano, ovvero il centro logistico in provincia di Verona, storico avamposto di BMW Italia.

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Nel nostro Paese, dove la diffusione di componenti alternativi al ricambio originale è superiore a quella che si registra negli altri mercati europei, qual è per voi la ricetta giusta per trasmettere agli operatori professionali il valore della qualità dei ricambi originali e dei servizi annessi?

Crediamo che la rete dei nostri Partners abbia diversi punti di forza per trasmettere al mercato l’importanza dei ricambi originali a marchio BMW e MINI. La caratteristica fondamentale dei ricambi originali è senza dubbio la qualità, elemento imprescindibile su cui ogni operatore che li utilizza sa sempre di poter contare,

# AsConAuto INFORMA

grazie alla perfezione ingegneristica con cui sono realizzati. Ogni ricambio BMW o MINI è prodotto in modo da garantirne sempre il montaggio immediato, al primo tentativo e senza alcuna incertezza. La stessa cura che i nostri tecnici ripongono nella progettazione e realizzazione dei ricambi, la nostra rete la impiega per offrire un servizio di primissimo livello ai propri clienti professionali, mettendo la propria esperienza al servizio degli autoriparatori, che possono fare affidamento su un servizio professionale e ricevere tutto il supporto di cui possono aver bisogno in modo puntuale e impeccabile.

La migliore qualità tecnica va di pari passo con condizioni commerciali in grado di garantire agli autoriparatori di poter offrire ai clienti finali il miglior rapporto qualità/prezzo, in modo che l’utilizzo dei ricambi originali sia una autentica occasione di creazione di valore per tutta la filiera, dal produttore ai consumatori.

Infine, anche i processi di consegna aggiungono un importante contributo a favore dell’impiego dei ricambi originali BMW e MINI, assicurando sia una vastissima disponibilità, sia un servizio di consegna assolutamente tempestivo.

Gennaio 2020

A proposito di consegne, il centro logistico del nostro Paese è una delle strutture piÚ importanti a livello europeo per il vostro gruppo. Come avete raggiunto questo livello?

Il centro logistico del BMW Group Italia, di cui abbiamo recentemente celebrato il 25° anniversario, ha sede a Volargne (Verona) e nel corso degli anni è stato sottoposto a continui interventi strutturali e informatici e ad altrettanti miglioramenti dei processi produttivi.

Con i suoi 29.000 metri quadrati di superficie, tre milioni di righe di ordine e 80.000 referenze gestite allâ&#x20AC;&#x2122;anno, la nostra sede italiana è una delle strutture logistiche piĂš grandi di BMW Group nei mercati europei e si distingue per lâ&#x20AC;&#x2122;eccellenza di parametri qualitativi come la disponibilitĂ di ricambi, la puntualitĂ e la precisione degli ordini e delle evasioni verso la rete dei concessionari.

Grazie alle sue performance, il centro logistico ha ricevuto per 10 volte consecutive il â&#x20AC;&#x2DC;Gold Awardâ&#x20AC;&#x2122;, riconoscimento che BMW Group assegna alla migliore logistica tra le sue 84 strutture sparse nel mondo.

Il centro logistico garantisce una velocitĂ media di consegna di un solo giorno con i materiali ordinati entro mezzogiorno (il primo pomeriggio nel caso di ordini urgenti) che raggiungono la propria destinazione durante la notte seguente. Allâ&#x20AC;&#x2122;interno del centro logistico ogni operazione è informatizzata, non esistono infatti supporti cartacei nello svolgersi delle attivitĂ quotidiane.

Il livello qualitativo raggiunto è tale che gli errori sono praticamente ridotti a zero: lâ&#x20AC;&#x2122;evasione degli ordini raggiunge il 99,9 per cento e per incontrare unâ&#x20AC;&#x2122;anomalia occorre in media elaborare oltre 1.200 righe dâ&#x20AC;&#x2122;ordine.

Immaginiamo che anche i clienti serviti direttamente traggano beneficio da questo livello di servizio. Quali sono gli altri strumenti che utilizzate per la fidelizzazione ai vostri marchi?

Il gruppo di lavoro di BMW Italia responsabile per lâ&#x20AC;&#x2122;After sales e tutta la rete BMW e MINI hanno come obiettivo quello di offrire il miglior servizio e il massimo del valore per i propri clienti, siano essi autoriparatori o consumatori finali, secondo le esigenze specifiche di ognuna delle due categorie. Per i clienti finali, coloro che guidano con soddisfazione una vettura BMW o MINI, vengono pensate una serie di iniziative volte a guadagnarsi la loro fedeltĂ allâ&#x20AC;&#x2122;utilizzo dei ricambi originali e allâ&#x20AC;&#x2122;assistenza.

Un ruolo fondamentale è quello della comunicazione, che attraverso campagne intelligenti e lâ&#x20AC;&#x2122;utilizzo mirato di media tradizionali e digitali ha il compito di informare i clienti sulle qualitĂ dei prodotti originali e sui benefici che questi gli garantiscono, ad esempio il miglior rapporto

Gennaio 2020

qualitĂ /prezzo e la garanzia del mantenimento del valore residuo piĂš elevato. Per ogni fase del ciclo di vita e di possesso della vettura è disponibile uno strumento di fidelizzazione dedicato: dai programmi di manutenzione che accompagnano ogni BMW e MINI sin dai primi chilometri fino alle operazioni a prezzo forfetario (Servizio di Valore per BMW e MINI Re-generation per MINI) per quelle vetture che hanno percorso un poâ&#x20AC;&#x2122; piĂš di strada.

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La strategia è mettere il cliente al centro, che sia un privato o un autoripatatore?

Assolutamente. Per tutti i canali di business che presidiamo, qualunque sia il cliente che vogliamo servire, il nostro impegno e la nostra massima attenzione vanno alle loro esigenze. Vogliamo costruire la miglior â&#x20AC;&#x2DC;customer experienceâ&#x20AC;&#x2122; possibile: nel caso degli autoriparatori questo si traduce nellâ&#x20AC;&#x2122;offerta di condizioni commerciali vantaggiose e tempi di consegna tempestivi, nel caso dei clienti finali cerchiamo di realizzare la promessa di realizzare un â&#x20AC;&#x2DC;invisible serviceâ&#x20AC;&#x2122;.

La richiesta che ci fanno i nostri clienti è sempre piĂš quella di risparmiare tempo e delegare quanto possibile delle operazioni necessarie ad effettuare la manutenzione della vettura. La nostra risposta è nei servizi di pickup&delivery e nella prenotazione online degli appuntamenti. Questâ&#x20AC;&#x2122;ultima funzionalitĂ , disponibile anche tramite app, è un servizio sempre piĂš richiesto e utilizzato dai clienti, che vogliono la massima flessibilitĂ e immediatezza e amano utilizzare soluzioni digitali smart per lâ&#x20AC;&#x2122;organizzazione degli impegni. l

AsConAuto INFORMA

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Il video lo spiega Sempre più ricco di tutorial il canale YouTube ufficiale di AsConAuto, che stavolta vi spiega la nuova App Basta collegarsi al canale ufficiale di AsConAuto (nel riquadro a lato trovate l’indirizzo) e seguire di nuovo la lezioncina, spiegata in maniera semplice da Samuele Vico, uno degli sviluppatori dell’App.

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iete stati all’ultimo Service Day e avete seguito uno dei seminari organizzati da AsConAuto per presentare la nuova App A-Service, ma vi servirebbe un bel ripassino?

Niente paura, perché tutto quello che vi è stato illustrato in quell’occasione è oggi anche online, sotto forma di video tutorial.

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Il potere delle immagini Grazie alle animazioni accurate e a filmati chiari, diventa ancora più facile capire come funziona l’App dedicata a voi autoriparatori e carrozzieri, che vi porta A.Ri.A. (l’Area Riservata del sito AsConAuto) direttamente sui vostri smartphone o tablet. Quindi, proprio nei pressi del veicolo da riparare. l

linkedin.com/company/asconauto/ facebook.com/AsConAuto.AsConAuto/ instagram.com/asconauto/ youtube.com/channel/UCX_YahR08Tvn686hJ6D48kw

Settembre 2019

#redazionale

Oli Lubrificanti, la nuova soluzione di packaging ExxonMobil lancia â&#x20AC;&#x2DC;Mobil Boxxâ&#x201E;˘â&#x20AC;&#x2122; nel segno dellâ&#x20AC;&#x2122;innovazione e della sostenibilitĂ . PiĂš sicurezza nei luoghi di lavoro, piĂš efficace erogazione dellâ&#x20AC;&#x2122;olio grazie al pratico rubinetto e nessuna fuoriuscita indesiderata

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xxonMobil introduce anche in Italia Mobil Boxx, la soluzione di packaging innovativa per gli oli lubrificanti Mobil 1â&#x201E;˘ e Mobil Superâ&#x201E;˘. â&#x20AC;&#x153;Siamo davvero felici di annunciare il lancio in Italia del nuovo packaging Mobil Boxx. Una soluzione ideata per andare incontro alle esigenze del nostro network di Authorized Mobil Distributors e basata su unâ&#x20AC;&#x2122;attenta valutazione delle necessitĂ dei clienti.

Questa soluzione dimostra il nostro costante impegno per sostenere lâ&#x20AC;&#x2122;innovazione e la sostenibilitĂ del businessâ&#x20AC;?, ha spiegato Alessandro Rota, Passenger Vehicles Lubrificant Installed East Europe Manager di ExxonMobil.

Il lubrificante Mobil è conservato allâ&#x20AC;&#x2122;interno di un resistente contenitore di plastica, contenuto a sua volta in una scatola di cartone. Il rubinetto di cui è dotata consente una piĂš efficace erogazione dellâ&#x20AC;&#x2122;olio, riducendo il rischio di fuoriuscite indesiderate e migliorando la sicurezza nei luoghi di lavoro.

La scatola è realizzata in robusto cartone ondulato che protegge in maniera ottimale il contenitore.

Grazie al suo pratico formato da 20 litri, Mobil Boxx permette di conservare e utilizzare lâ&#x20AC;&#x2122;olio lubrificante in maniera efficace anche nelle officine piĂš piccole.

Lâ&#x20AC;&#x2122;imballo è molto piĂš facile da sistemare in officina rispetto ai tradizionali contenitori. Oltre alla praticitĂ di gestione,

Gennaio 2020

Mobil Boxx risulta essere molto facile da smaltire: è sufficiente rimuovere il contenitore di olio vuoto e smaltirlo nella busta apposita per lo smaltimento del lubrificante. Quando lâ&#x20AC;&#x2122;olio finisce, il cartone e il sacchetto possono essere agevolmente smontati e appiattiti, rendendone le pratiche di smaltimento piĂš efficienti.

Stoccaggio easy La flessibilitĂ del Mobil Boxx consente una capacitĂ di stoccaggio piĂš semplice perchĂŠ permette di conservare diversi prodotti in meno spazio e in modo piĂš sicuro. Inoltre, grazie alla confezione sigillata, riduce le potenziali contaminazioni e, grazie allâ&#x20AC;&#x2122;apposito rubinetto, migliora lâ&#x20AC;&#x2122;impiego dellâ&#x20AC;&#x2122;olio in officina perchĂŠ non rende necessario lâ&#x20AC;&#x2122;utilizzo di pompe. La conseguente riduzione di possibili sversamenti contribuisce in modo significativo a ridurre la probabilitĂ di incidenti.

Un video, pubblicato su YouTube, riassume tutte le interessanti caratteristiche del Mobil Boxxâ&#x201E;˘. l

Alessandro Rota, Passenger Vehicles Lubrificant Installed East Europe Manager di ExxonMobil.

Nel centro pagina il nuovo packaging Mobil Boxx. Consente di conservare e utilizzare lâ&#x20AC;&#x2122;olio lubrificante in modo piĂš efficace, è facile da sistemare in officina e da smaltire.

In alto, la scatola in robusto cartone ondulato.

Sei interessato al nuovo formato?

Trova lâ&#x20AC;&#x2122;Authorised Mobil Distributor piĂš vicino a te nella sezione â&#x20AC;&#x2DC;dove acquistareâ&#x20AC;&#x2122; sul sito www.mobil.it.

AsConAuto INFORMA AA

Originali

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PASTIGLIE FRENO ANTERIORI RI â&#x20AC;¢ Modello: CR-V (2013-17 bz, 2015-18 8 d) â&#x20AC;¢ Codice: 45022-T1G-G01 â&#x20AC;¢ Prezzo: 115, 51 euro + iva â&#x20AC;¢ Made in Japan Il set di pastiglie anteriori è caratterizzato da piastre in alluminio (estetiche e funzionali) da inserire tra pistoncini e retro pastiglia. Nessun sensore dâ&#x20AC;&#x2122;usura elettronico.

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AUTO A PEZZI (DI RICAMBIO) Torniamo alla carica con un marchio giapponese, Honda.

Abbiamo scelto sei ricambi: tre di carrozzeria e tre per la manutenzione ordinaria.

Ringraziamo per la collaborazione la concessionaria MiAuto di Milano $;:5V&5*.0:95:0V!0*.:5 8 7RKUNNR/V TFFV=?A=<A2 8 -RKSLU/V442??<.$5<'2A 8 &OUFFR/V=++@=3VUJORV VSET 8 7TKUVSQV TITQ

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A= AsConAuto INFORMA

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Gennaio 2020

# "&Campania

SIAMO ANCHE C QUI! Caserta Benevento

Partenza con lâ&#x20AC;&#x2122;acceleratore a tavoletta per il consorzio campano, i i, il dodicesimo della rete Sincro. Oltre 220 gli autoriparatori affiliati, 21 le concessionarie socie. Neocostituito il Comitato di Distretto

Napoli

Avellino Salerno

N

ellâ&#x20AC;&#x2122;offerta di â&#x20AC;&#x2DC;na tazzulella â&#x20AC;&#x2DC;e cafè ai dirigenti Sincro che da qualche settimana stanno visitando le officine e carrozzerie campane câ&#x20AC;&#x2122;è la tipica ospitalitĂ del Sud Italia. E ne hanno giĂ bevuti, di caffĂŠ, considerando che gli autoriparatori neo affiliati al Distretto della Campania, fresco di debutto nella rete Sincro-AsConAuto, sono piĂš di 220.

Ă&#x2C6; affidato a Gabriele Caviglia, che nel suo ruolo ruuolo l di Responlo sabile di Sincro Campania coordina una squadra s r di due ra promoter e quattro logistici che coprono, o, ognuno con il proprio furgone, una provincia - quindi Napoli, Napoli l , Salerno, li Caserta e Avellino (Benevento è momentaneamente taneamente scoperta, ma si sta lavorando per estendere ill servizio serv rvi rv vizi zio a tutta ttutt ta tt la regione) - con un giro di ritiri e uno di consegna.

Antonio Mazza, di Selezione Auto, è il neConcessionarie Marchi Sedi oeletto Referente del Comitato; lo affianA & C Motors Srl Audi Nola (Na) cano Francesco Noschese di Auto Prima, A & C Motors Srl Audi Pozzuoli (Na) Roberto Veneruso di Auto Uno Spare Parts A & C Motors Srl Audi, Volkswagen Torre Annunziata (Na) e Veneruso, Emanuele Loreto di Mec, Auto Due Srl Volkswagen, Vw Veicoli Commerciali Salerno Auto Prima Srl Land Rover, Jaguar Marcianise (Ce) Antonio Serino di Funari e Svezia Auto.

Auto Uno Spare Parts Srl CitroĂŤn, Peugeot, Opel Maddaloni (Ce) GiĂ ventuno le concessionarie che hanno Automaster Srl Nissan Mercogliano (Av) aderito al network garantendo lâ&#x20AC;&#x2122;approvAutorally Srl Land Rover, Jaguar, Volvo Napoli Autorally Srl Subaru Salerno vigionamento dei ricambi originali agli Blu Center Avellino Spa Ford Mercogliano (Av) affiliati. E siccome il format del consorzio Dag Auto Srl Mercedes, Smart Manocalzati (Av) è collaudato ma tuttâ&#x20AC;&#x2122;altro che statico, F1 Spa Ford Pozzuoli (Na) Ferrajoli Srl Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Sincro Campania parte con il piede sulJeep, Fiat Professional Casamarciano (Na) lâ&#x20AC;&#x2122;acceleratore. Da subito, oltre alla comoFerrajoli Srl Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, ditĂ di un servizio di consegna a domicilio Jeep, Fiat Professional Pagani (Sa) rapido e puntuale, i clienti possono utiFunari Srl Audi, Ĺ koda Casagiove (Ce) G. Del Priore Audi, Ĺ koda, Porsche, Seat Salerno lizzare Integra (allâ&#x20AC;&#x2122;interno del portale G. Del Priore Seat, Ĺ koda, Porsche Pozzuoli (Na) A.Ri.A) arricchito della funzione di ricerca G.Benevento Finauto Spa Volkswagen, Audi, Ĺ koda, Seat, dei ricambi per targa; tracciare i colli con Vw Veicoli Commerciali Pratola Serra (Av) Mario Catone Spa Ford Sparanise (Ce) il sistema BeeTip risparmiandosi la teleMario Catone Spa Ford San Nicola La Strada (Ce) fonata al magazzino; scaricare gratuitaMec Srl Volkswagen, Vw Veicoli Commerciali Marcianise (Ce) mente la nuovissima App A-Service.

Nrg Spa Ford Pagani (Sa) Nrg Spa Ford Salerno Garantita anche lâ&#x20AC;&#x2122;assistenza tecnica - in Roby Cars Srl Hyundai Napoli forma di consulenza e canali prioritari di Roby Cars Srl Hyundai Pozzuoli (Na) accesso - da parte dei dealer, che credono Schiano Automobili 2000 Srl Nissan, Daihatsu Monte Di Procida (Na) e supportano la riparazione di qualitĂ delSelezione Auto Spa Mercedes, Smart Caserta Selezione Auto Spa Mercedes, Smart Napoli la rete indipendente. l Svezia Auto Srl Svezia Auto Srl Veneruso Srl Veneruso Srl

Toyota Toyota Volkswagen, Vw Veicoli Commerciali Volkswagen, Vw Veicoli Commerciali

Casagiove (Ce) Pozzuoli (Na) Pozzuoli (Na) San Vitaliano (Na)

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AsConAuto INFORMA A4

in #" %%$con#consorzi

Simply the Best Autorigoldi è Best Dealer Škoda d’Italia.

Se la differenza l’hanno fatta i numeri, il valore aggiunto è l’entusiasmo

P

remiato con il massimo riconoscimento della Casa il “percorso da marines”, come lo ha definito l’amministratore delegato Giovanni Rigoldi, “che ci ha portato a vendere quasi 300 macchine il primo anno, 500 il secondo, 843 l’anno scorso e con una previsione di 1.200 nel 2019”. Autorigoldi è quindi Best Dealer Škoda, un successo figlio “di performance numeriche davvero top, della soddisfazione del cliente finale e dell’autoriparatore, dell’efficacia del presidio del territorio”.

Sul palco accanto al dealer c’era ovviamente Roberto Melillo, responsabile commerciale Škoda di Autorigoldi il cui “entusiasmo ha contribuito parecchio a questo successo. Ha fatto un balzo quando Francesco Cimmino, il direttore Škoda Italia, ha annunciato il vincitore, e la statuetta”, sorride l’AD, “se l’è portata a casa. Il premio è un risultato di team ma lui è il trascinatore, attentissimo a tutti i parametri - 12 quelli da monitorare - sui quali Casa madre esprime un giudizio”.

A cena con i miei Servizio completo, in perfetto stile Doc, la cena con i clienti che hanno partecipato a Service Day

R

oberto Scarabel non ha dubbi: “Se ci fossimo limitati a suggerire la partecipazione a Service Day, la metà dei riparatori Doc che hanno aderito non sarebbe andata.

Invece, accompagnarli - concessionari e promoter - e finire la giornata insieme è stato offrire un servizio completo”.

Già, perché i 60 tra carrozzieri, meccanici e gommisti che hanno trascorso sabato 9 novembre tra i workshop e gli stand di Brixia Forum a Brescia, sono stati poi invitati a cena nella bellissima Villa Italia di Padova dal loro consorzio.

“Una cena tra amici”, l’ha definita il

A3 AsConAuto INFORMA

Milano e provincia

Il team oggi conta otto venditori e due responsabili clienti nelle sedi di Via Inganni e Via Doria, dove c’è anche l’officina. “Siamo altamenti specializzati sul post-vendita”, puntualizza Giovanni Rigoldi; “a Milano il circolante sta crescendo e così pure le officine che riparano Škoda; per tutte siamo il punto di riferimento per l’approvvigionamento dei ricambi e per l’assistenza tecnica, l’eccellenza qualitativa riguarda anche il servizio”.

Adesso che ha raggiunto la vetta, Autorigoldi deve mantenere le posizioni: “La tensione è continua, i risultati si fanno giorno per giorno... Il premio ci sprona a fare meglio, a prestare ancora maggiore attenzione alle attività di CRM, di BDC, di Back Office, di formazione dei venditori. I prodotti - la Citigo elettrica, la nuovissima Kamiq e tutta la gamma Suv - ci aiuteranno”.

presidente Scarabel, “che commentavano il maggior numero di espositori, la qualità delle sessioni e il miglioramento complessivo dell’organizzazione rispetto all’edizione 2018”.

Quanto a lui, ha iniziato a mettere a fuoco “i clienti che sono candidati naturali per la rete certificata AsConAuto di cui si sta parlando. Sono clienti che utilizzano l’originale come scelta a monte, sanno far fronte alle difficoltà del mercato, si fidano di noi, conoscono i nostri magazzinieri, capiscono le fatiche del nostro lavoro perché sono a loro volta imprenditori...”.

Fatiche che stanno portando a risultati superiori alle aspettative: “Avevamo messo a budget 32 milioni di fatturato”, dice infatti Scarabel, “ma raggiungeremo i 35 e mezzo. E abbiamo spazio per crescere a livello territoriale - stiamo valutando l’area di Ferrara - e conquistando realtà che lavorano ancora con i ricambi non originali”.

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Padova, Castelfranco Veneto

Gennaio 2020

Sardegna

Brescia, Bergamo

Ambra Mobility

Leoni Aldo, in alto i calici La concessionaria di Oristano brinda a cinquantâ&#x20AC;&#x2122;anni di attivitĂ e alle prossime sfide del post vendita. Può contare su Sincro

Lâ&#x20AC;&#x2122;

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obiettivo per il 2021 è raggiungere lâ&#x20AC;&#x2122;equilibrio perfetto, con un post-vendita che pesi tanto quanto la vendita. Ci riuscirĂ , la concessionaria Leoni Aldo di Oristano, anche con lâ&#x20AC;&#x2122;aiuto di Sincro.

Da cinquantâ&#x20AC;&#x2122;anni sul mercato, anniversario appena festeggiato nello show room di Via Cagliari, il dealer sta â&#x20AC;&#x153;attuando una serie di miglioramenti, soprattutto sul magazzinoâ&#x20AC;?, chiarisce Silvia Leoni, amministratore delegato e titolare insieme al fratello dellâ&#x20AC;&#x2122;azienda fondata dal padre Aldo. Lâ&#x20AC;&#x2122;acceleratore del cambiamento è Sincro Sardegna: â&#x20AC;&#x153;Siamo entrati nel consorzio due anni fa, consapevoli della sua utilitĂ perchĂŠ ti mette in contatto con tanti autoriparatori che altrimenti sarebbe impossibile raggiungere. Prima di Sincroâ&#x20AC;?, dice ancora Leoni, â&#x20AC;&#x153;non avevamo un furgone nostro, il service era trascurato. Ora, appoggiandoci ai promoter che affiancano nelle visite ai clienti il nostro magazziniere e il nostro responsabile post-vendita, ci stiamo facendo conoscereâ&#x20AC;?. Lâ&#x20AC;&#x2122;attivitĂ sul campo da una parte, il sostegno alla gestione da unâ&#x20AC;&#x2122;altra: â&#x20AC;&#x153;Lei conosce Mauro Cogoni, il direttore del consorzio? Mi ha dato diversi consigli, è uno dei valori aggiunti di Sincro. Quando è venuto a trovarmi e mi ha spiegato come dovevano funzionare le cose mi ha anche dato la sua disponibilitĂ sul â&#x20AC;&#x2DC;poiâ&#x20AC;&#x2122;. Ed è quello che sta facendoâ&#x20AC;?.

Il resto è ordinaria amministrazione: lavorare â&#x20AC;&#x153;garantendo al riparatore Sincro consulenza e, se non una corsia preferenziale, comunque un aiuto prima possibileâ&#x20AC;?, e spingere sul valore dellâ&#x20AC;&#x2122;originale, perchĂŠ â&#x20AC;&#x153;chi lo prova tocca con mano la differenza di qualitĂ tra un ricambio originale e uno di concorrenzaâ&#x20AC;?.

SarĂ lâ&#x20AC;&#x2122;ennesima evoluzione di Ambra Car Service, nata carrozzeria e destinata ad anticipare i tempi

N

el 1982 Internet è di schedulata, câ&#x20AC;&#x2122;è una procedura lĂ da venire e lâ&#x20AC;&#x2122;indiciz- per tutto: da come si lava la zazione nulla ha a che macchina a come si fa un tavedere con i motori di ricerca. gliandoâ&#x20AC;?. Il lavoro è essenzialEppure, quando Claudio Gaz- mente canalizzato: â&#x20AC;&#x153;Per quanzoli e il socio dellâ&#x20AC;&#x2122;epoca apro- to riguarda la carrozzeria il 60 no la loro carrozzeria, si pre- per cento sono flotte e il 40 occupano di trovare â&#x20AC;&#x153;un nome per cento assicurazioni; sul breve, che possa stare allâ&#x20AC;&#x2122;ini- fronte officina il 90 per cento zio dellâ&#x20AC;&#x2122;alfabetoâ&#x20AC;?. Ed ecco Am- sono flotte e il restante dieci bra, oggi Ambra Car Service e clienti privati. Qualunque sia in â&#x20AC;&#x153;un prossimo futuroâ&#x20AC;?, an- il canale, il margine importannuncia il Ceo Luca Gazzoli, che te lo deve generare la manodal padre Claudio evidente- dopera, non i ricambiâ&#x20AC;?. mente non ha ereditato â&#x20AC;&#x2DC;soloâ&#x20AC;&#x2122; Originali, ovviamente, che arlâ&#x20AC;&#x2122;azienda, â&#x20AC;&#x153;Ambra Mobilityâ&#x20AC;?. rivano in Via Borgosatollo con Trentadue dipendenti, quin- un furgone Doc: â&#x20AC;&#x153;Nel consordicimila ingressi lâ&#x20AC;&#x2122;anno tra car- zioâ&#x20AC;?, dice Gazzoli, â&#x20AC;&#x153;vedo un rozzeria, meccanica e gomme, partner che mi aiuta a fare bulâ&#x20AC;&#x2122;azienda di Brescia siness. Essendo Doc *STHR vive di processi, â&#x20AC;&#x153;che unâ&#x20AC;&#x2122;azienda fatta di MIRQMROV generano volume e persone che ci metKSV(TM UP (OUMLST margini. Nel nostro tono passione, è eti)URQUMMT@ piccoloâ&#x20AC;?, sottolinea SVMJRSVETNROS camente in linea con Gazzoli, â&#x20AC;&#x153;ogni cosa è MRQRVTQL>UV la nostra missionâ&#x20AC;?.

SVQRMPOS G

AsConAuto INFORMA A2

Firenze, Arezzo, Prato, Pisa, Livorno

Quando è pronta?

Mantova, Vicenza, Verona

Prego, accomodatevi In Auto Berton, porte aperte allâ&#x20AC;&#x2122;autoriparatore Doc: â&#x20AC;&#x153;Siamo noi che gli chiediamo di passare in concessionariaâ&#x20AC;?. Che aspettate?

S

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orride in queste â&#x20AC;&#x2DC;cartolineâ&#x20AC;&#x2122; dal Madagascar, dove ha accompagnato gli autoriparatori che hanno vinto il viaggio premio AsConAuto, sorride accanto al suo responsabile service. Sorride anche la voce, a Laura Berton, mentre al telefono anticipa â&#x20AC;&#x153;due nuovi progetti per andare a visitare i clienti Doc che ancora non ci conoscono, ovviamente insieme al promoter, con qualcosa che rappresenti lâ&#x20AC;&#x2122;azienda: penso a un dĂŠpliant che spieghi come lavoriamo e cosa offriamo, e a una fidelity card per tenerci stretti i clienti con le campagne scontoâ&#x20AC;?.

Nella concessionaria Suzuki di Creazzo (Vi) con il padre Jader, titolare, e i fratelli Giuseppe e Chiara, dopo la â&#x20AC;&#x153;salutare gavetta in tutti i repartiâ&#x20AC;? Laura Berton si è sempre occupata di commerciale, esperienza che lâ&#x20AC;&#x2122;ha influenzata quando ha preso in mano e rivoluzionato il settore ricambi: â&#x20AC;&#x153;Io tendo a un magazzino improntato su giacenze e pronta consegna. Devo soddisfare le richieste della carrozzeria o dellâ&#x20AC;&#x2122;officina che non può aspettare cinque giorni il ricambio dallâ&#x20AC;&#x2122;Ungheria o dalla Spagna. Se in Suzuki non câ&#x20AC;&#x2122;è lo anticipo io. E cerco di non far pagare lâ&#x20AC;&#x2122;urgenza per non diminuire lo scontoâ&#x20AC;?. Tanta attenzione si vede anche nella disponibilitĂ ad accogliere il riparatore: â&#x20AC;&#x153;Chiediamo informazioni al capofficina ma se ci deve portare la macchina ben vengaâ&#x20AC;?. E nella cura con cui segue il cliente da quando prepara il collo â&#x20AC;&#x153;dopo aver aperto e controllato le forniture una per unaâ&#x20AC;?, a quando lo affida a Doc, che â&#x20AC;&#x153;garantisce un servizio impagabile e da 15 anni mi risolve il problema della consegnaâ&#x20AC;?.

A1 AsConAuto INFORMA

La domanda che tormentava Maurizio Corsano alla base del successo della sua Immediauto

G

li chiedono di aprire le porte della sua carrozzeria, gli organizzatori di Service Day, ma Maurizio Corsano fa di piĂš, mostra il backstage. â&#x20AC;&#x153;Sono 'S VRCCSVSNV convintoâ&#x20AC;?, dirĂ a 1?<+?VIUOVLUQPR una platea di 150 KUNNUVOSITOTFSRQS MSVIJ VBTOUVSQV colleghi, â&#x20AC;&#x153;che il 3<A=VROUGV0KV% successo di Imme- JQTVIUOLUQPJTNU Immediauto, â&#x20AC;&#x153;carKUMPSQTPTV diauto sia dietro le rozzeria rapida da 4 TVLOUMLUOU quinte. Da bambino a 12 oreâ&#x20AC;?. smontavo le macchinine e le Centrale nella strategia di ricostruivo, ero diventato il Corsano la condivisione: â&#x20AC;&#x153;Sopunto di riferimento per tutta no convinto della necessitĂ di la scuola. Ma la domanda ri- un network dove gli imprencorrente, a cui io non riuscivo ditori possano lavorare insiea dare una risposta, era: quan- me per creare nuove opportudo è pronta?â&#x20AC;?. Quella domanda nitĂ , sinergie e competenze. lo â&#x20AC;&#x2DC;tormenterĂ â&#x20AC;&#x2122; per anni, fino GiĂ in questo momento, para quando sente parlare dello tecipando a eventi come Sersmart repair. La lampadina si vice Day, stiamo facendo otaccende ed è questione di timo networkingâ&#x20AC;?. Ve lâ&#x20AC;&#x2122;ho giĂ tempo perchĂŠ Corsano Point detto che Maurizio Corsano è a Firenze diventi, nel 2015, cliente storico del Cdrt? :UNTPROUVTV*UOESLUV!T @VN6SHIOUQKSPROUVBSROUQPSQRV>T OTLLRQPTPRVN6UERNJFSRQUVKTV-ROMTQRV&RSQPVTV9HHUKSTJPRG

And the winners are…

Nardi’s Car di Fermo e Auto Vighini di Verona. Ecco i Best Dealer Opel 2019, concessionarie che da gennaio sono clienti Sincro e Doc attraverso le Placche

“U

na soddisfazione e una sorpresa, perché Opel non ci ha detto su quali parametri avrebbe valutato il concessionario. Abbiamo vinto altri contest”, spiega Sergio Nardi, di Nardi’s Car di Fermo, azienda di famiglia fondata dal fratello Davide; “questo però era un po’ più esclusivo, e poi siamo stati premiati soltanto in tre in tutt’Italia (oltre a Nardi’s Car e Auto Vighini, anche AZ Veicoli di Bergamo, NdA)”.

Soddisfazione clienti, obiettivi vendita, servizi finanziari. Bravi in tutto?

Per vincere il premio bisognava essere forti in tutti e tre i settori. Noi abbiamo prevalso nella soddisfazione clienti. Siamo nati come carrozzeria, quindi l’obiettivo del cliente soddisfatto l’abbiamo sempre

perseguito, anche perché è fonte di altre vendite e di fidelizzazione.

In Nardi’s Car, trenta dipendenti oltre ai collaboratori, vendita e postvendita sono 50 e 50.

Siete freschi clienti di Sincro Marche. Che cosa cercate?

Ricambi originali a destinazione nel minor tempo, nel miglior modo e al minor costo possibili.

Scegliere l’originale dipende dal vostro nascere carrozzeria?

Se monti un parafango originale casca da solo, ma anche con i ricambi di meccanica, li vedi i pezzi che passano per Casa madre. Già nel ‘71, quando è nata Carrozzeria F.lli Nardi (poi Nardi’s Car col mandato Opel) abbiamo sempre avuto la propensione all’originale: per un discorso di qualità, di sicurezza, di serietà.

Marche

Gennaio 2020

Mantova, Vicenza, Verona

L’

avvento delle Placche, che sta ridisegnando anche la fornitura dei ricambi Opel, entra marginalmente nella chiacchierata con Andrea Vighini. Lo spunto è un altro: è il riconoscimento ad Auto Vighini di Dealer of the Year 2019, un premio che il titolare dell’azienda di Sanguinetto (Vr) commenta così: “Siamo concessionari dal 1975 ma papà, che ha iniziato negli anni 60 come meccanico, nel 1970 è diventato organizzato Opel. Il premio è il coronamento di un percorso, anche per lui che con i suoi 86 anni è qui che... butta l’occhio. Una presenza gradita e un aiuto prezioso”.

La soddisfazione del cliente il parametro più importante?

Siamo nati come officina e la soddisfazione del cliente, un cliente a 360 gradi che è quindi cliente finale ma anche l’autoriparatore perché come rete di organizzati e autorizzati non ne abbiamo, è sempre al

primo posto. Il nostro post vendita è sia a Sanguinetto sia presso la filiale di Legnago costruita nel 2000.

Con le Placche come cambierà il rapporto con Doc? Abbiamo un accordo con Barchetti e la sua Autocity, la Placca che serve il veronese. Noi acquisteremo i ricambi per la nostra officina interna.

Lo chiedo al dealer Doc: quanto ha creduto nel consorzio?

Siamo sempre stati contenti di essere Doc. Siamo stati pionieri con Strabello, ricordo le riunioni notturne per partire su Legnago. Ci siamo trovati bene in questi vent’anni, vent’anni di servizio per raggiungere il cliente più piccolo e più lontano anche per consegnare una vite.

AsConAuto INFORMA A+

"& &%%&auto

Cattivissima

L’ASFALTO CHIAMA In rassegna, l’hypercar elettrica di Rimac Automobili, il pick-up da battaglia di Tesla, il super Suv di Abt e la Classe G Amg reinterpretata da Lumma Design In elettrico a oltre 400 orari Arrivano su strada i primi prototipi della Rimac C_Two, l’hypercar croata spinta da quattro motori elettrici calettati nelle ruote, per un totale di 1.407 kW di potenza e un’impressionante coppia di 2.300 Nm. Tutto per toccare, si dice, i 415 chilometri orari e passare da 0 a 100 in neanche 2 secondi. A bordo, batterie per totali 120 chilowattora d’energia, indispensabili a coprire gli oltre 600 chilometri promessi. Sfruttando il caricatore di bordo da 250 kW in corrente continua può comunque ricaricarsi dell’80 per cento in mezz’ora.

Touareg va di corsa Lavorano sulla versione turbodiesel V8 del Suv Touareg firmato Volkswagen quelli di Abt col loro kit battezzato Power.

Il quattro litri sotto il cofano arriva così a una potenza ‘monstre’ di 368 kW (500 Cv) e a una

coppia ‘camionistica’ di ben 970 Nm (una settantina in più dell’originale). Con così tanta birra tocca lavorare quindi anche sull’assetto del veicolo, facendogli perdere ogni velleità fuoristradistica con l’installazione di cerchi Sportsline da 22 pollici

Il pick-up è un cyborg Così com’è forse non lo vedremo mai dalle nostre parti, perché non sarebbe omologabile, essendo più simile a un autoblindo da deserto che non a un pick-up.

Tuttavia Elon Musk, con questo Cybertruck, è riuscito ancora una volta ad attirare l’at-

A# AsConAuto INFORMA

Reinterpretato un po’ in tutte le salse, il fuoristrada Classe G di MercedesBenz arriva adesso sotto le grinfie dei connazionali di Lumma Design. Il loro pacchetto Clr G770 porta in dote alla versione G63 Amg da 430 kW (585 Cv) un kit wide body per allargarla esternamente, un mini spoiler in coda al tetto e un nuovo coperchio per la ruota di scorta sul portellone posteriore. Sul tetto, sovraparabrezza, sono state aggiunte delle luci led di profondità e, sotto il veicolo, montati dei cerchi da 22 o 23 pollici con pneumatici 305/35. Resta di serie il quattro litri V8 benzina, ma si lavora sugli scarichi inserendo sotto ogni pedana laterale tre terminali. Tutti gli elementi aggiuntivi della carrozzeria sono in fibra di carbonio per non gravare sulla tara.

di diametro disponibili in varie rifiniture di vernice, su cui si montano gomme ribassate.

Completano il kit la calandra ridisegnata e soprattutto delle luci sottoporta che proiettano il logo del preparatore teutonico sull’asfalto.

tenzione sulla sua Tesla, che entro la fine del 2021 vorrebbe mettere in produzione cotanto bestione da 5.885 millimetri di lunghezza, 2.027 di larghezza e 1.905 d’altezza, realizzato in acciaio inox balistico e dotato di vetri antiproiettile.

Rigorosamente elettrico e con un’autono-

mia promessa di circa 800 chilometri, dovrebbe pesare 4,5 tonnellate e sarà offerto monomotore a trazione posteriore e integrale bi o trimotore. Privo di telaio, monta delle sospensioni pneumatiche e può ospitare in cabina - equipaggiata col solito mega monitor - sei persone su due file.

Gennaio 2020

App& %$per &# Obd JScan Altra App per colloquiare con lâ&#x20AC;&#x2122;Obd di bordo via adattatore bluetooth generico, ma solo per veicoli Jeep, Chrysler e Dodge.

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Lâ&#x20AC;&#x2122;AUTOAGENDA

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