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Propuesta técnica
Nuestro sitio web y nuestra aplicación reunirán en un único lugar y con fácil acceso, información y materiales sobre los Beneficios Sociales y los servicios de Bienestar que tienen a su disposición. Diseñada pensando en los empleados, Embark es una plataforma de experiencia del empleado flexible y escalable, que facilita a sus empleados el acceso a la información que necesitan en todo momento y lugar.
A través de esta misma aplicación el empleado puede acceder a nuestro Pulse Survey y responder con comodidad a las encuestas internas que desee lanzar Indra a sus empleados para conocer y medir la satisfacción de los empleados en relación con los Seguros, los Beneficios Sociales, el plan Flex o cualquier otra materia de interés de estudio para Indra. Así mismo, y siempre con el conocimiento y aprobación de Indra, WTW utilizará la información obtenida a través de las encuestas, para junto con nuestros estudios de mercado y de tendencias de beneficios (BTS, GBAS BDS, etc.) poder proponer acciones de mejora, cambios en los productos y/o proveedores, inclusión de nuevos servicios, etc.
Características principales:
• Experiencia de usuario sencilla y coherente, de uso intuitivo y de fácil navegación.
• Acceso Single Sign-On desde su red de empresa.
• Acceso a la Guía de Beneficios Sociales y servicio de WTW de atención a los usuarios de Indra.
• Acceso a su programa corporativo de Bienestar, así como a los servicios de Bienestar ofrecidos por WTW.
• Un medio de comunicación entre Indra y sus empleados.
• Selección y Contratación on-line de Beneficios Flex.
• Acceso al Total Rewards Dashboard.
Portal de Bienestar
El portal de Embark incluye una sección centrada en el Bienestar del empleado. Esta sección incluye:
1. Consejos mensuales sobre bienestar, con la posibilidad de acceder al catálogo de artículos anteriores y filtrar por áreas de interés.
2. Acceso al Programa de Bienestar de Indra,
3. Acceso a los distintos servicios y soluciones que WTW pone en marcha para ayudar a mejorar el bienestar físico, emocional y financiero de sus empleados (Ver detalle en sección Servicios de Salud y Bienestar de valor añadido)
Nuestra herramienta propia de selección y contratación de beneficios es sencilla e intuitiva facilitando a los empleados la elección de los productos para ellos y sus familias.
• Posibilidad de revisar y actualizar los beneficios en cualquier momento del año o de conocer el nuevo material de comunicación.
• Deducción de su salario por los costes de los beneficios seleccionados, con especificación del tratamiento fiscal (exento/no exento) por importes en función de la legislación fiscal territorial aplicable.
• Apoyo de nuestro equipo de expertos si tienen preguntas o comentarios.
• Interfaz de transferencia de archivos para la transmisión de datos segura y eficiente entre WTW y sus sistemas HRIS, de nóminas y de proveedores. Normalmente, se utiliza un SFTP acordado con la opción de cifrado PGP. Alternativamente, también podemos proporcionar nuestra propia plataforma segura de intercambio de archivos en aquellos casos en que el SFTP no sea compatible.
• Beneficios ya configurados con descuentos acordados, economía de escala, ventajas fiscales.
Principales características:
• Opciones de beneficios y financiación personalizadas según su perfil y reglas de elegibilidad.
• Sencillo proceso de selección en cuatro pasos, como en los portales de compra on-line, con un gráfico en la parte superior de la página web para mostrarles claramente en qué punto del proceso se encuentran.
• Una “cesta” dinámica y siempre visible para que los empleados puedan comprobar fácilmente el coste total de sus productos seleccionados.
• Un enfoque sencillo para comparar niveles de cobertura de los beneficios y opciones en una metodología de sitio web de “comparación de productos”.
• Enlaces a información y materiales de consulta para facilitar la toma de decisiones con pleno conocimiento.
• Flujo de correos electrónicos y mensajería
• Posibilidad de crear una Bolsa Flexible (compuesta por cantidades aportadas por la empresa o por la suma de los Beneficios Sociales del empleado) para destinar a la contratación de los beneficios flexibles voluntarios. La opción de crear esta Bolsa Flex facilita al empleado la elección de aquellos productos o servicios que mejor se adaptan a sus necesidades en cada momento, al tiempo que mejora su valoración del esfuerzo económico realizado por Indra, al poder destinarlo a aquello que más necesitan, sin incrementar el gasto de la empresa. El modelo de Bolsa Flex es altamente recomendable en empresas de las características de Indra, si bien debería ser objeto de análisis y valoración conjunta con su equipo de trabajo
• Actualización permanente de datos, lo que permite facilitar la información a tiempo real para la gestión de los finiquitos
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Nuestro Total Rewards Dashboard ayuda a que los empleados valoren más su compensación total con una completa descripción de su remuneración fija, variable y en especie con datos personalizados para cada individuo.
WTW ofrece una solución altamente configurable para satisfacer sus necesidades. También se puede ampliar para incluir datos e información sobre todos los aspectos de la experiencia del empleado, desde los financieros hasta el bienestar, pasando por la progresión profesional o los programas de Formación y aprendizaje, lo que le ofrece la posibilidad de ampliar su experiencia de gestión del talento en el futuro.
Principales características:
• Extracción de datos de múltiples sistemas.
• Incluye beneficios, compensación fija y variable, planes de jubilación y ahorro, beneficios voluntarios y más.
• Diseños adaptables para dispositivos móviles
• Widgets interactivos para una experiencia de usuario atractiva.
• Actualización de datos on-line con las actualizaciones de las selecciones de beneficios.
• Funcionalidad de impresión en PDF.
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Seguridad y mantenimiento del sistema
Disponemos de una única versión de nuestra plataforma, que se actualiza periódicamente para todos los clientes, lo que permite a cada uno decidir si implementa las funcionalidades actualizadas. De este modo, siempre puede beneficiarse de cualquier mejora que se haya desarrollado en nuestra plataforma, desde el momento en que está disponible.
Las posibilidades de mejoras en el sistema se recogen tanto internamente como de los clientes (a través de reuniones periódicas), se documentan, se evalúa la dimensión del trabajo y, a continuación, son revisadas formalmente por representantes del negocio de cara al cliente, responsables de la tecnología y desarrolladores del sistema, para luego ser priorizadas. Una vez priorizadas, forman parte de nuestra hoja de ruta de desarrollo, visible para la empresa.
Adoptamos una metodología de desarrollo ágil con versiones de funcionalidad cada 6 semanas. Los clientes pueden “consumirlas” de forma opcional, a menos que sean esenciales o por motivos de seguridad. Cuando actualizamos componentes de nuestro sistema, seguimos nuestro enfoque establecido, según el cual todos los clientes se actualizan sin problemas.
Todos los costes son absorbidos por WTW, siempre que una función beneficie a todos los usuarios. Es esta filosofía la que nos ha permitido mantener nuestro sistema sin la distracción del control de versiones o la necesidad de que los clientes se preocupen por el software, al tiempo que permite a los clientes expresar su libertad sobre las formas en que se pueden personalizar las herramientas de WTW. Este punto está en el corazón de nuestra creencia de que el desarrollo y mantenimiento interno de software proporciona a los clientes una base de costes estable y un servicio de vanguardia y desarrollos de IT.
La seguridad de los datos es primordial, y se mantienen en todo momento los más altos niveles de seguridad mediante la adhesión a la Política de Seguridad de la Información y Protección de Datos (ISPD) de WTW.
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