A G O S T O 2 0 2 5
Frente B2B: Impulsando la excelencia comercial
y nuevos logros
Nuestros avances iniciales, listos para impulsar la transformación
Sistematizando la excelencia comercial
Buscamos construir un modelo de ventas de clase mundial que potencie a nuestro equipo, fortalezca las relaciones con clientes estratégicos y eleve la rentabilidad mediante:
Estrategias comerciales de alto impacto, adaptadas al potencial de cada cuenta. Desarrollo del equipo comercial para elevar resultados y gestión de clientes
Optimización logística y de servicio para mejorar la experiencia del cliente
Gestión de excelencia, basada en monitoreo y resultados
Esto lo lograremos a través de 18 iniciativas agrupadas en 4 bloques estratégicos:
1.Excelencia Comercial en Canales de Consumo (On-Trade
2.Excelencia Comercial en Canales de Distribución (Off-Trade)
3.Nuevos Negocios y Oportunidades de Crecimiento
4.Optimización de la Gestión Comercial
Lo que ya estamos logrando juntos: Nuestro viaje de evolución en atención a clientes
Estamos implementando 3 nuevos modelos de atención, adaptados al perfil de cada cliente, con distintos niveles de dedicación y sofisticación, entregando servicio diferenciado:
Modelo 1 – Key Account Manager (KAM): Piloto próximo a iniciar, diseñado para construir relaciones estratégicas.
Modelo 2 – Account Executive Presencial: Iniciado el 4 de agosto, en proceso de maduración para maximizar resultados
Modelo 3 – Account Executive Híbrido: Resultados sobresalientes después de solo un mes de implementación:
Crecimiento YoY: +26%
Cumplimiento de presupuesto: 107%
Impulsado por el aumento del ticket promedio
"Un inicio brillante que confirma el poder de la transformación: cuando el equipo se adapta, los resultados hablan por sí mismos."
Seguiremos madurando los modelos de atención basados en 5 palancas clave:
Gestión de Leads | Sistemática de Equipos | KPIs e Incentivos Optimización del Tiempo | Gestión del Cambio
“Innovamos, crecemos y abrimos camino a nuevas oportunidades de negocio.”
En la iniciativa del funnel de ventas avanzamos con la implementación de una nueva herramienta y modelo de sistemática específico para captar hoteles y restaurantes en apertura, que aseguran su adecuada gestión
Este nuevo enfoque ya muestra resultados concretos: en julio incorporamos 3 hoteles en apertura, alcanzando un acumulado de 6 cuentas bajo este modelo
¡Un logro que refleja el impacto temprano de la iniciativa y nos impulsa a seguir acelerando!
Creamos y ejecutamos un nuevo modelo de negocios de Duty Free en aeropuertos y puertos de embarque
Nuevas herramientas para la gestión comercial. Para potenciar la efectividad comercial, se desarrolló una nueva herramienta de Pedido Sugerido que asegura la implementación estratégica del portafolio, recomendando el producto y la cantidad óptimos para maximizar los resultados en cada cuenta
Cada iniciativa, cada cliente y cada resultado nos acerca a nuestro modelo de ventas de clase mundial.
¡Sigamos transformando juntos!
