Editie 7 - november 2017 - Arnhem Business

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 30 | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

BOOOM DIGITAL EN DAIZY MEDIA

‘BEZOEKERS VERWACHTEN TOPPRESTATIES VAN EEN WEBSITE’

DE BESTE OBJECTEN VINDT U BIJ ONS

TE HUUR/TE KOOP VELP

Florijnweg 27

Havelandseweg 8

Op een zichtlocatie aan de A348 en dichtbij het Velperbroekcircuit ligt deze showroom met magazijn en werkplaats op een ruim verhard terrein.

Het moderne complex is gebouwd in 2001 en wordt momenteel gehuurd door Nefkens/Peugeot.

Op het bedrijventerrein Haveland zijn momenteel diverse bedrijfsruimten met kantoor te huur. Het bedrijventerrein ligt dichtbij de op- en afritten van de A348 en het Velperbroekcircuit.

• totaal circa 1.472 m² beschikbaar; • circa 70 parkeerplaatsen op eigen terrein; • voorzien van vier overheaddeuren.

Huurprijs: op aanvraag Koopprijs: EUR 1.350.000,- k.k.

TE HUUR OOSTERBEEK

Alle bedragen zijn exclusief BTW.

TE HUUR RHEDEN

• • • • •

totaal circa 8.000 m² beschikbaar; oppervlakte per unit varieert van circa 425 m² tot circa 4.800 m²; vloerbelasting varieert, tot 3.000 kg/m²; vrije hoogte varieert, tot 10 meter; diverse kraanbanen variërend tot 15 ton.

Huurprijs: vanaf EUR 35,- per m² per jaar

TE HUUR ARNHEM

Stationsweg 44

Nieuwe Stationsstraat 20

Zeer fraaie neoclassicistische kantoorvilla met bijbehorend Koetshuis nabij het centrum van Oosterbeek. Beide gebouwen hebben een zeer hoog afwerkingsniveau.

Markant en hoogwaardig kantoorgebouw Parktoren op NS-station Arnhem Centraal met diverse centrale voorzieningen zoals een restaurant en receptie. Het gebouw heeft 16 bouwlagen en is daarmee circa 70 meter hoog.

• circa 320 m² beschikbaar op de eerste verdieping van de kantoorvilla; • in overleg is het mogelijk om meer of minder ruimte te huren; • exclusieve business lounge en sportfaciliteiten beschikbaar voor gemeenschappelijk gebruik; • goed bereikbaar per auto en ov; • parkeergelegenheid op eigen terrein.

Huurprijs: EUR 55.000,- per jaar

026 445 2445

• • • •

2.711 m² kantoorruimte, in units vanaf circa 236 m²; prominente gevelreclame bespreekbaar; 52 parkeerplaatsen in de parkeerkelder; uitstekend bereikbaar per auto en ov.

Huurprijs: EUR 175,- per m² per jaar EUR 1.250,- per parkeerplaats per jaar

cushmanwakefield.nl

TOPPRESTATIES Topprestaties leveren. Wie of wat je ook bent met dezelfde drive als de klant. Als ondernemer en manager bedrijf je topsport. Dat kan alleen als je lichamelijk in superconditie en mentaal sterk bent. Gelukkig Lijf brengt en houdt je lichaam en geest in vorm om op de werkvloer optimaal te kunnen presteren. Met een doordacht programma waar lichaam, geest en voeding aandacht krijgen.

De duurzaamheidsgedachte dus, ook voor jezelf. Een visie die bij groothandel in solarproducten ESTG past. Zij vertellen over hun aanpak en teamwork. Gedreven medewerkers, dat willen we allemaal. Maar zijn die nog te vinden op de huidige arbeidsmarkt? We praten met Rijn IJssel, Spiegel & Reflex, Werkgevers Servicepunt Midden-Gelderland en een aantal ondernemers over opleidingen en de arbeidsmarkt. Sluiten deze nog aan?

Het team is opgeleid, gemotiveerd en fit. Laat die klant maar komen. Hoe vindbaar ben je eigenlijk? Gitsels Badkamers & Installateurs heeft daarom weloverwogen zijn showroom verbouwd en het winkelconcept veranderd. In hun fantastische toonzaal is overigens ook shop-in-shop plafondexpert Plameco gevestigd. Online vindbaarheid is evengoed essentieel. De gebundelde krachten van BOOOM Digital en Daizy Media zorgen ervoor dat je online een voorsprong hebt op je concurrentie. Met perfectie in online zichtbaarheid. Een website die scoort en online marketingstrategie die klanten oplevert. Ook hier: presteren aan de top.

In dit nummer van Arnhem Business een focus op beter en efficiënter presteren. Verder lees je onder meer over mobiliteit, bereikbaarheid en veiligheid. En niet te vergeten de jaarlijks terugkerende zakenautotestdag. Een voorbeeld van hoe netwerken gepaard kan gaan met plezier.

Het evenement RAN Business Ontmoet is hier nog een voorbeeld van. Klimmen, varen in een speedboat en terreinrijden: de aanwezigen werden goed vermaakt bij Watergoed in Valburg. Zoals één van de aanwezigen zei: “Dit is het nieuwe netwerken. Omdat je samen actief iets doet, ontstaat makkelijker contact.”

Dat RAN Media, uitgever van Arnhem en Nijmegen Business, hier echt in gelooft, blijkt wel uit de diverse evenementen die we organiseren. Zoals de Arnhem & Nijmegen Business Golfcompetitie, met deze competitie brengen we ondernemers op een informele manier met sport elkaar in verbinding. Doe jij volgend jaar ook mee?

Veel leesplezier,

Het team van Arnhem Business

Blijf up-to-date van regionaal zakelijk nieuws: Volg Arnhem Business! www.facebook.com/ ArnhemBusiness

www.linkedin.com/ company/arnhem-business

www.instagram.com/ @ArnhemBusiness

Nieuwsbrief arnhem.business/mail

Word lid van RAN Business Ontmoet!

Ontmoeten we je, samen met 150 Arnhemse en Nijmeegse ondernemers, op 29 november bij het Openluchtmuseum in Arnhem?

Meld je aan via www.ran-business.nl!

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 30 | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

BOOOM DIGITAL EN DAIZY MEDIA

‘BEZOEKERS VERWACHTEN TOPPRESTATIES VAN EEN WEBSITE’’

Hét zakenmagazine voor de regio Arnhem JAARGANG 30 november 2017, editie 7 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@arnhem.business www.arnhem.business

ARNHEM

SALESMANAGER Mirjam den Boer en Esther Tissen REDACTIE Xandra Derks, Jimmy Israel en Anne de Haan COLUMNISTEN Jessica Weeren en Sjoerd van Dijk FOTOGRAFIE Jan Adelaar, Paul Grefkens, Jimmy Israel en Broer van den Boom VORMGEVING Reclamebureau 3AMI DRUK EN BINDERIJ DPN-Rikken Print en Binderij van den Burg ABONNEMENTEN Kijk voor onze abonnementen op: www.arnhem.business/abonneren VERSPREIDINGSGEBIED Angeren, Arnhem, De Steeg, Deelen Doorwerth, Driel, Duiven, Elst, Heelsum, Hemmen, Heteren, Homoet, Huissen, Lathum, Loo, Oosterbeek Randwijk, Renkum, Rheden, Rozendaal, Valburg, Velp, Westervoort, Wolfheze, Zetten COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

06 Indrukwekkend teamwork van BOOOM Digital en Daizy Media 10 Marleen Grijn van Call-4us: ‘Ik ben gegroeid als ondernemer. Nu kan Call-4us groeien’ 12 Heijneman Bouw: ‘Vernieuwende bouwtechnieken voor duurzaamheid’ 14 Andor Security Service: ‘Hondenbewaking zet je in bij een verhoogd risico’ 17 JAMES Auto Service: ‘Wij bieden groot gemak voor de leaserijder’ 18 MFS: ‘Ik heb geen glazenbol, maar wel een bepaald voorspellend vermogen’ 20 Decom: ‘Met integratie van vast met mobiel bespaar je op kosten’ 22 ‘Ik sta naast de ondernemer. Partnerschap gaat verder dan sec advies geven.’

24 Doe jij ook mee met de Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie in 2018?

26 Gastvrij Arnhem en omstreken 29 ‘Warm ontvangst bij Landgoed Rhederoord’ 30 Hotel Gieling in Duiven: ‘Een drie sterren hotel met zes sterren service’ 32 Hiltje Begieneman van HB Management Support 34 ESTG: ‘Ons voltallige team gaat met dezelfde drive voor de klant’ 36 ‘Een ondernemer bedrijft topsport. Wij brengen lichaam en geest in topconditie’ 38 Het nieuwe netwerken komt geheel tot zijn recht bij RAN Business Ontmoet 41 Emixion creëert online successes 44 ASGN zorgt voor beveiliging op topniveau 46 Ontbijtbijeenkomst: ‘Een leven lang leren maakt medewerker blijvend waardevol’ 50 Siem Gitsels Badkamers & Installateurs: ‘Een walhalla vol droombadkamers’ 52 ‘Plameco plafonds zijn mooi, strak en geweldig voor de akoestiek’ 54 Dirkzwager: Arbeidsvoorwaarden voor werknemers uit Europa 58 Column 3AMI: ‘Daalt jouw Facebook bereik binnenkort met 75%?’

59 Crowe Horwath Peak: ‘Cybercrime is serious business’ 60 5 vragen aan... Marwin Melis van Melis Transport

61 Arnhem Business Zakenautotestdag 62 Verslag Autotestdag 64 Wensink Ford 65 Wensink Mercedes-Benz 66 Zijm 67 Broekhuis Arnhem 70 Fotoimpressie zakenautotestdag 71 Ekris Arnhem 74 Bochane Arnhem

Gevonden worden op het internet is een strijd die nagenoeg alle ondernemers voeren. De concurrentie om bovenaan de resultaten van zoekmachinegigant Google te komen is groot en daarom is online marketing vaak een hele opgave. De webdesigners van BOOOM Digital en online marketingstrategen van Daizy Media bundelen sinds februari 2016 hun krachten om ervoor te zorgen dat klanten altijd in het vizier blijven bij de doelgroep.

6 Een jaar geleden zat ik aan dezelfde tafel met Marleen Grijn van Call-4us. Alleen zie ik een ander mens. De 24-jarige Operational manager heeft een metamorfose ondergaan. Dan bedoel ik niet dat haar haarkleur veranderd is van bruin naar blond. Van een verlegen, ietwat teruggetrokken meisje is ze getransformeerd naar een daadkrachtige manager die weet wat ze wil. Enthousiast en vol ambitie. Marleen Grijn is gegroeid als ondernemer en klaar voor de groei van haar bedrijf.

10 18

Een bedrijf kopen of verkopen. Dat gaat gepaard met emoties.

Wil je de werkelijkheidszin niet verliezen en een verantwoorde deal sluiten dan schakel je Max Miltenburg van MFS in. Hij is expert op het gebied van overnames.

Max is ervaringsdeskundige en met deze kennis begeleidt hij inmiddels jaren overnames tot succesvolle transacties.

In 2010 richtte Klaas Galama ESTG BV op. Een groothandel die onderdelen voor de bouw van professionele zonneenergiesystemen levert. Als eerste in Nederland in deze branche levert het bedrijf vanuit een webshop en dat binnen 24 uur.

Vernieuwend, innovatief en gedurfd. ESTG maakt een stormachtige groei door die zich nog altijd voortzet. Daarom zijn ze verhuisd. In het fantastische, state-of-the-art pand in Heteren kan de online groothandel zich verder ontwikkelen.

34 Familiebedrijf Siem Gitsels is sinds 1903 een begrip in Arnhem.

Een klassiek installatiebedrijf dat eveneens badkamers verkoopt. De markt verandert en het koopgedrag van de consument ook. Met de crisis nog vers in het geheugen toont het lef als je de winkelformule drastisch verandert en je showroom volledig verbouwt. “De markt vooruit zijn, trends zien en inspelen op de veranderende behoefte van de klant.

Van meet af aan is dat de strategie van Siem Gitsels Badkamers & Installateurs,� vertelt de derde generatie Simon Gitsels.

50

COVERSTORY

Indrukwekkend teamwork van BOOOM Digital en Daizy Media

‘Bezoekers verwachten topprestaties van een website’ Gevonden worden op het internet is een strijd die nagenoeg alle ondernemers voeren. De concurrentie om bovenaan de resultaten van zoekmachinegigant Google te komen is groot en daarom is online marketing vaak een hele opgave. De webdesigners van BOOOM Digital en online marketingstrategen van Daizy Media bundelen sinds februari 2016 hun krachten om ervoor te zorgen dat klanten altijd in het vizier blijven bij de doelgroep.

Een websitebezoek is succesvol als lezers vinden wat ze willen vinden en daarnaast overgaan tot actie, zoals het afnemen van een product of dienst of het achterlaten van contactgegevens. “Maar eerst moet de website wel gevonden worden. Online marketing draait daarom om drie pijlers”, vertelt marketing- en salesmanager Wim Derksen van Daizy Media. “Ten eerste wordt de basis gevormd door de techniek achter jouw website. Snelheid en veiligheid zijn belangrijke factoren als het gaat om een goede po-

6

sitie in de zoekresultaten. Wij werken daarvoor nauw samen met Mida IT service en 026 Hosting die ervoor zorgen dat jouw site altijd werkt en goed beveiligd is.” De content op een website is daarbij net zo belangrijk. Goede SEO (zoekmachine-optimalisatie) betekent ook zorgvuldig uitgedachte teksten waarmee je aan de zoekintentie van de bezoeker voldoet, aanzet tot actie én op de juiste termen gevonden wordt. Vul dat aan met aantrekkelijk beeldmateriaal en je hebt een waardevolle pagina. Zowel voor Google als voor je bezoekers.

Tot slot is werken aan populariteit een niet te onderschatten element van je online marketing strategie. Door te bloggen of social mediakanalen als Facebook, Instagram en LinkedIn slim in te zetten, blijf je namelijk aanwezig in het hoofd van (potentiële) klanten. Als ze vervolgens op zoek zijn naar producten of diensten in jouw branche, dan denken ze meteen aan jouw bedrijf.

TEKST & FOTOGRAFIE: JIMMY ISRAEL

‘Heldere online marketing met keiharde cijfers’

Vereende kracht, veelvuldig resultaat

Met zestien man sterk werken BOOOM Digital en Daizy Media op dezelfde werkvloer aan het online succes van hun klanten. Geen gangen met afgezonderde kamers, maar één grote heldere ruimte waar laagdrempelig overleg zorgt voor korte lijntjes en uitwisseling van creativiteit. De jarenlange kennis van het bouwen van websites bij creative director en eigenaar van BOOOM Digital Milan Brouwer sluit naadloos aan op Wims ervaring in en visie op marketing. “Wim is zelf een doorgewinterde ondernemer en voelt daardoor heel goed aan wat je nodig hebt om jouw bedrijf optimaal zichtbaar te maken”, vertelt Milan. “Hij kruipt als het ware in de huid van de klant en stelt de juiste vragen om erachter te komen wie jouw doelgroep is en wat zij nodig hebben. Hij kijkt met net een andere invalshoek naar de vraag van onze klanten dan ik. En omdat wij nauw samenwerken is Wim ook goed op de hoogte van de mogelijkheden die BOOOM Digital biedt. Met een team van SEO specialisten als Tom en Marijn kijkt Wim goed naar de invulling van onze sites. Zij signaleren in een vroeg stadium waar grote winst te behalen valt als het gaat om de prestatie van je website. En bij SEO ben je ook gebonden aan regels wat betreft woordkeuze en tekststructuren. Het is dan ook lastig om

een tekst te creëren die lekker leesbaar is, voldoet aan de criteria die Google hanteert om goed gevonden te worden en ook nog effectief bezoekers omtovert in klanten. SEO copywriter Pelle is als communicatiewetenschapper dan ook heer en meester als het gaat om het sturen van lezers van verschillende niveaus en uit verschillende vakgebieden.”

Streven naar perfectie

Overleg met een opdrachtgever proberen Wim en Milan zoveel mogelijk samen bij te wonen. Zo krijgt het duo een volledig beeld en kunnen ze een passende oplossing bieden. “De vragen die ondernemers hebben zijn zeer divers”, legt Wim uit. “Men ziet hun posities in de zoekresultaten dalen en komen bijvoorbeeld met een SEO vraag. Vaak blijkt dan dat de website technisch niet op orde is en deze sneller en efficiënter moet worden ingericht.

Daar is Milan erg sterk in en hij zorgt voor een goede basis met een snel

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

7

BUSINESS-TO-BUSINESS BIJ DE BUSINESS CLUB VITESSE-GELREDOME: HET WERKT!

BUSINESS

MEET & GREET

FACILITEITEN BUSINESS MEET & GREET: • gereserveerde plaats op de businesstribune gedurende een periode van tien aaneengesloten eredivisie-thuiswedstrijden • per twee businessseat-kaarten een parkeerkaart voor ons VIP-parkeerterrein • volledige toegang tot de exclusief BCVG-app met alle laatste informatie rondom BCVG-evenementen, het sponsorvademecum en mogelijkheid makkelijk contact te leggen met de andere BCVG-leden • toegang tot de Toon Huiberts-businessruimte (Galaxy) waar de bar twee uur voor de wedstrijd, in de rust en tot anderhalf

Voor bedrijven die nog niet eerder lid zijn geweest van

uur na de wedstrijd vrij geopend is (Hollandse assortiment

onze Business Club Vitesse-GelreDome is er een ideaal

dranken en hapjes) • lidmaatschap Business Club Vitesse-GelreDome met:

kennismakingsarrangement: Business Meet & Greet.

- toegang tot de businessclub-bijeenkomsten (twee personen) Tijdens dit arrangement maakt u kennis met Vitesse, onze businessclub, de naast genoemde faciliteiten en natuurlijk

- deelname aan een business-to-business lunch en de kennisbijeenkomsten

onze businessclub-leden; het bedrijfsleven uit Arnhem en

- vermelding in het digitale sponsorvademecum op Vitesse.nl

wijde omgeving.

- naamsvermelding in MijnVitesse; het officiële magazine van Vitesse - abonnement op MijnVitesse

THUISWEDSTRIJDEN VITESSE Zon 26 november 2017 Vitesse vs ADO Den Haag

16.45 uur

Ben u geïnteresseerd in Business Meet & Greet en onze

Woe 13 december 2017 Vitesse vs Willem II

18.30 uur

Business Club Vitesse-GelreDome? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (T 026 8807111 of E bcvg@vitesse.nl).

Zat 20 januari 2018

Vitesse vs SC Heerenveen

20.45 uur

Vrij 2 februari 2018

Vitesse vs FC Groningen

20.00 uur

Zon 11 februari 2018

Vitesse vs Feyenoord

14.30 uur

Zat 17 februari 2018

Vitesse vs Excelsior

18.30 uur

Zon 4 maart 2018

Vitesse vs Ajax

14.30 uur

Zat 17 maart 2018

Vitesse vs Heracles Almelo 19.45 uur

Zat 31 maart 2018

Vitesse vs Roda JC

Zat 14 april 2018

Vitesse vs Sparta Rotterdam 19.45 uur

Zon 29 april 2018

Vitesse vs FC Twente

• Genoemde bedragen zijn exclusief BTW • Per factuur rekent Vitesse € 4,administratie-/handlingskosten • Deze aanbieding is onder voorbehoud

à € 1.250,-

van beschikbaarheid

18.30 uur

BUSINESS O

ME ET & GREET

HET

I NE BUS SS-T

14.30 uur

WE R K T!

VERVOLG COVERSTORY

‘Online de baas zijn begint bij ons’

presterende website die de juiste uitstraling heeft. Ik ben dan ook altijd erg trots op hoe hij onze klanten adviseert en vervolgens met zijn team een mooi digitaal product maakt. Milans collega Luuk beschikt over een scherp ‘designers oog’, waarmee hij elke soort doelgroep weet te raken met zijn vormgeving. Hij hoeft alleen maar een logo te zien en weet vervolgens meteen welke sfeer er op de website gecreëerd moet worden.

BOOOM Digital maakt websites die topprestaties leveren en dat trekt Daizy Media naar perfectie als het gaat om online zichtbaarheid. Met deze samenwerking zorgen wij ervoor dat je een voorsprong hebt op concurrerende webpagina’s.”

Een solide investering

“Marketingbudgetten uit de jaren ’90 zijn niet meer nodig, want met online marketing kun je je heel specifiek rich-

ten op je doelgroep en het bereiken van alleen die mensen die relevant zijn voor jouw bedrijf. En dat maakt online marketing zo ontzettend effectief. Bovendien zijn websites en webshops inmiddels stevig ingeburgerd. Praktisch iedereen heeft immers toegang tot het internet op zijn of haar telefoon. Dit toegenomen gebruik van mobiele apparaten zorgt echter wel voor een verschuiving van vindbaarheid op computers, naar zichtbaarheid op smartphones en tablets.

Google hanteert dan ook het credo ‘mobile first’ waarbij je een hogere ranking krijgt als met name je website goed leesbaar is op kleinere schermen. Dit geeft aan dat zichtbaarheid een dynamisch proces is. BOOOM Digital en Daizy Media monitoren hoe goed jouw website en online marketing activiteiten werken en passen steeds de nieuwste technieken toe, zodat jouw onderneming online kan blijven presteren.”

Ben je ook benieuwd hoe je jouw website en online marketing strategie een booost kunt geven?

Neem contact op met Wim of Milan voor meer informatie.

Daizy Media Van Oldenbarneveldtstraat 120 6827 AN Arnhem 026 202 23 19 w.derksen@daizy.media www.daizy.media BOOOM Digital Van Oldenbarneveldtstraat 120 6827AN Arnhem 026 202 23 54 milan@booomdigital.nl www.booomdigital.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

9

ICT EN TELEFONIE

Marleen Grijn van Call-4us:

‘Ik ben gegroeid

als ondernemer.

Nu kan Call-4us groeien’

Een jaar geleden zat ik aan dezelfde tafel met Marleen Grijn van Call-4us. Alleen zie ik een ander mens. De 24-jarige Operational manager heeft een metamorfose ondergaan. Dan bedoel ik niet dat haar haarkleur veranderd is van bruin naar blond. Van een verlegen, ietwat teruggetrokken meisje is ze getransformeerd naar een daadkrachtige manager die weet wat ze wil. Enthousiast en vol ambitie. Marleen Grijn is gegroeid als ondernemer en klaar voor de groei van haar bedrijf.

10

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Inbound telefoonverkeer

Marleen: “Zo’n anderhalf jaar geleden ben ik gestart met Call-4us. In beginsel richtten we ons op het inkomend telefoonverkeer van de elf vestigingen van RRS. Een groot landelijk rioleringsbedrijf dat specialist is in het ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van riolering, afvoer en toilet. Als klantenservice van RRS krijgen we particulieren en bedrijven aan de lijn met een rioolprobleem. Soms volledig in paniek. Het eerste wat je doet, is empathie tonen en zorgen dat de persoon de rust weer vindt. Vervolgens zorgen we voor een snelle oplossing van het rioolprobleem. De kwaliteit van de klantenservice van RRS is op het gewenste niveau gebracht. Daarom zijn we klaar voor nieuwe projecten en opdrachtgevers.”

Vallen en opstaan

“Ik heb veel geleerd het afgelopen jaar. Ik besef dat ik jong ondernemer ben. Inmiddels hebben we zo’n 30 goed opgeleide en enthousiaste medewerkers. Een deel werkt fulltime en is dedicated callcenter agent. Het andere deel werkt parttime.

Als Operationeel manager focus je op de flexibiliteit van je organisatie, de kwaliteit van de dienstverleningen en de relatie met de opdrachtgever. Je moet duidelijk zijn en grenzen trekken. Die wijsheid heb ik ondertussen. Je wilt geen fouten maken, maar je leert door vallen en opstaan.

Ik ben en voel me verantwoordelijk. De vestigingsmanagers van RRS spreken mij aan als iets mis gaat. Dan ben ik niet meer ‘de dochter van’, maar de verantwoordelijk manager. Call-4us run ik samen met een gedreven team. Ik sta nu veel meer open voor feedback en ervaringen van anderen. Vertel maar, daar word ik wijzer van. Voorheen was ik meer met operationele zaken bezig. Nu vertrouw ik op mijn teamleiders en delegeer ik meer.

Zij sturen de agents aan. Hierdoor heb ik mijn handen vrij voor rapportages, strategie en new business.”

Verbreding dienstverlening

“Call-4us is goed in het voeren van kwalitatief inhoudelijke telefoongesprekken en opdrachtverwerking behorende bij een excellente klantenservice. We kunnen dat ook voor soortgelijke bedrijven als RRS verzorgen. Denk daarbij aan loodgieters, installatiebedrijven, aannemers, glasservicebedrijven en slotenmakers. Bijkomend voordeel: we hebben ervaren planners die monteurs zo efficiënt mogelijk op postcodegebied inroosteren. Daar kunnen deze bedrijven ook van profiteren.

We zijn bezig om onze nachtdienstservice uit te breiden. Daarnaast zijn we onze dienstverlening aan het verbreden. Voor Impact Personeelsdiensten verzorgen wij het telefonisch debiteurenbeheer. Impact Personeelsdiensten komt niet toe aan het nabellen van openstaande facturen. Wij nemen dit uit handen. Een select aantal medewerkers is hiervoor speciaal getraind. We voeren enigszins druk uit, maar op een plezierige manier. Impact Personeelsdiensten kan onze handelingen real time volgen, we werken met hetzelfde CRM-systeem. Een prettige samenwerking, dat smaakt naar meer.”

Kwalitatief inhoudelijke gesprekken

“Inhoudelijk willen we een beller professioneel te woord kunnen staan. Daarom trainen we onze medewerkers en willen we kennis van zaken hebben van de desbetreffende branche of het product. Wij vinden het leuk om mensen telefonisch te helpen. Dat doe je niet tijdens een vluchtig contact. Als ondernemer heb ik me ontwikkeld. Ik sta er. Kom maar op.”

Call-4us is gereed voor nieuwe klanten en projecten. Bel Marleen Grijn op 026 - 203 12 12. Of kijk op www.call-4us.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

11

BEDRIJFSHUISVESTING

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Gerard Heijneman van Heijneman Bouw:

‘Ouderwets bouwbedrijf met

vernieuwende bouwtechnieken

voor duurzaamheid’ 12

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

De overgrootvader van Gerard Heijneman begon in 1890 Heijneman Bouw. Vooral voor de boeren in de omgeving van Zevenaar verrichtte het ambachtsbedrijf bouwwerkzaamheden. Van het repareren van een lekkend dak tot het bouwen van een huis. Eens per jaar werd de balans opgemaakt van alle werkzaamheden en werd er afgerekend. In ouderwetse guldens of met een aantrekkelijke barter: timmeren in ruil voor het bewerken van het land. Het bedrijf ging over van vader op zoons. De vierde generatie inmiddels.

Liefde voor het vak

Gerard: “Het waren andere tijden. Mijn vader werd als kind door mijn opa met de handkar naar Velp gestuurd om materiaal te brengen. Als je iets vergeten was, moest je terug. Lopend. Nu is dat haast niet meer voor te stellen. Wij zijn nog altijd dat authentieke ambachtsbedrijf met een hoog arbeidsethos. Hier wordt nagedacht over de beste bouwkundige oplossing zonder klakkeloos iets uit te voeren dat ook wel voldoet. Dat kan alleen maar als je kwalificeerde medewerkers hebt met ouderwetse kennis en liefde voor het vak. Die niet individueel optreden maar samen in een team zich bekommeren om het pand en gaan voor het mooiste resultaat.”

Toonaangevend in restauratie

Heijneman Bouw is een traditioneel bouwbedrijf en richt zich op de particuliere sector, bedrijven, lokale overheid en instellingen. Zij voert alle voorkomende bouwwerkzaamheden uit van renovaties, restauraties, onderhoud tot onder architectuur gebouwde nieuwbouw. Ze beschikt over een timmerwerkplaats waar ze zaken weer in oude luister herstellen. Aansprekende projecten zijn de restauratie van de

villa Rennen Enk op het landgoed van Insula Dei in Arnhem en restauratiewerkzaamheden van Kasteel Doornenburg, de St. Martinuskerk in Oud-Zevenaar en de Hervormde kerk in Zevenaar.

Crisis overleefd

Gerard: “De bouwwereld heeft harde klappen gehad in de crisis. Ook wij.

Wij zijn op tijd ingekrompen om te overleven. Ik heb vast gehouden aan mijn visie: kwaliteit is altijd leidend. Geen goedkope inferieure oplossingen bieden, maar goed werk leveren. Een duidelijke adviesfunctie naar de klant, alternatieven laten zien en weten waarmee je bezig bent. Dat heeft uiteindelijk geleid tot groei. Via detachering hebben we medewerkers ingeleend en bij geschiktheid vervolgens aangenomen. Ook oud-personeel is weer terug op het nest. Daarnaast leiden we zelf mensen op via wat vroeger het leerlingenstelsel heette. Onze oudste timmerman is ooit gestart als leerling.

Toen was ik er nog niet eens. Hij is nu een leermeester met een schat aan ervaring die hij met plezier overgeeft aan de jongere generatie. We hebben vijf timmermannen die ooit op deze manier zijn begonnen en nog altijd hier werken.”

Bouwbedrijf Mans

“Daarnaast hebben we onlangs het failliete Bouwbedrijf Mans in Duiven overgenomen. Hiermee krijgen we regionaal een groter dekkingsgebied.

Voorlopig blijft de bedrijfsnaam bestaan vanwege de bekendheid en vindbaarheid. De lopende projecten hebben we opgepakt en we hebben nu een grotere klantenkring en meer voorraad en materieel.”

Winnaar Passiefbouwen Award 2016

Heijneman Bouw stamt dan wel uit de vorige eeuw, hun werkwijze is innovatief en duurzaam. Zo hebben ze vorig jaar de Passiefbouwen Award gewonnen voor het bouwen van het meest aansprekende passiefhuis van 2016.

Het huis voldoet daarmee aan de Passiefhuis standaard: laagste netto energievraag, hoogst haalbare thermische comfort door goede isolatie en kierdichting, beste binnenluchtkwaliteit en lage exploitatiekosten. Passief Bouwen is een bewezen en beproefd bouwconcept. Passief bouwen is niet per definitie duurder, maar betekent meer extra zorg. En voor deze extra zorg ben je bij Heijneman bouw aan het juiste adres.

Meer weten? Kijk op www.heijnemanbouw.nl PERSONEEL GEZOCHT Een ambitieuze fulltime calculator werkvoorbereider die kan tekenen met Autocad en zich verder wil ontwikkelen bij Heijneman Bouw. Mail gerard@heijnemanbouw.nl als je mee wilt bouwen aan de toekomst van Heijneman Bouw.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

13

BEDRIJFSHUISVESTING

Danco van der Ley van Andor Security Service:

‘Hondenbewaking zet je in bij een verhoogd risico’ Je gevoel voor veiligheid verliezen, heeft een grote impact en kan nog jarenlang van invloed op je leven zijn. Ook diefstal van je spullen laat zijn sporen na. Niet alleen financieel maar ook emotioneel. Andor Security Service is een landelijk opererende beveiligingsorganisatie in de vorm van object- en hondenbeveiliging. Het is ISO 9001 gecertificeerd en houder van het Keurmerk Beveiliging. Als eerste ontvanger van het kwaliteitslabel Beveiliging Evenementen Horeca.

14

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Hondenvriend

Eigenaar Danco van der Ley heeft vanaf z’n 18e als beroepsmilitair voor de bewakingseenheid van de luchtmacht gewerkt.

Daar heeft hij zich bekwaamd in het africhten en testen van honden. Na 15 jaar is hij overgestapt naar de 'burgermaatschappij’. Nu heeft hij zo’n dertien jaar Andor Security Services. Het is het grootste hondenbewakingsbedrijf van Nederland met 70 hondengeleiders, 100-150 freelance hondengeleiders en 50 beveiligers zonder hond. Danco: “De kwaliteit van mens en hond staat voorop. Alle hondenbegeleiders zijn vakidioten met liefde voor hun hond. Elke 2 jaar en 3 maanden vindt toetsing van de gediplomeerde beveiliger en hond plaats. De hond is zijn beste maat. Zij zijn dag en nacht samen.

Hondenbewaking zet je in bij een verhoogd risico. Verhoogd risico speelt op verschillende fronten; elke hond heeft daarom zijn eigen specialiteit.”

Hondenbewaking

“Wij worden veelvuldig ingeschakeld voor het nachtelijk bewaken van festivals, sportevenementen en dance events. De opbouw en duur van een evenement omvat meerdere dagen. Materiaal wil je niet onbeheerd achterlaten. Dat geldt ook voor bouwterreinen waar duur bouwmateriaal en gereedschap staat. Ook wanneer je exclusieve waardevolle spullen (tijdelijk) in de opslag hebt, dan wil je die goed beschermd hebben. Een camera werkt preventief, hondenbewaking schrikt af.

Hondenbewaking helpt om criminaliteit, vandalisme, nodeloze alarmmeldingen en brandgevaarlijke situaties te voorkomen.

Onze auto’s zijn representatief en herkenbaar. Bovendien plaatsen wij borden dat er hondenbewaking aanwezig is. Iemand met snode plannen bedenkt zich dan wel een tweede keer. Daarnaast verhoogt hondenbeveiliging het veiligheidsgevoel.

Wanneer je een bewaker met een hond ziet lopen, stelt dat meteen gerust. Een verlaten station kan een unheimisch gevoel geven.

Daarom surveilleren onze hondenbewakers op NS- stations, maar ook bij afgelegen terreinen of lege gebouwen.”

Speurhonden

“Naast bewakingshonden hebben wij detectiehonden. Dit zijn honden die gespecialiseerd zijn in het opsporen van explosieven, narcotica en mensen. Met het toenemende risico op terrorisme checken onze Explosive Detection Dogs meer en meer festivalterreinen, luchthavens, overheidsinstellingen en andere gelegenheden met verhoogd risico. Deze honden zoeken zowel preventief als bij een bommelding explosieven. Ze speuren ook naar munitie, vuurwapens of vuurwerk.

Internationale artiesten treden vaak niet eens meer op, als een evenementenlocatie niet vooraf gecontroleerd is door honden.

Onze Narcotic Detection Dogs zetten we in voor het controleren en opsporen van drugs bij mensen, voertuigen, gebouwen en goederen. Je ziet ons op vliegvelden, bij de grens maar bijvoorbeeld ook bij evenementen. De Stowaway Search Dog is getraind op de menselijke geur en komt in actie waar mensen illegaal de grens over proberen te gaan. Denk daarbij aan verstekelingen in havengebieden in loodsen, vrachtwagens en containers.”

Discretie verzekerd

“Naast hondenbewaking beveiligen wij objecten, evenementen en geven we invulling aan receptie- en portiersdiensten. Ook zijn onze medewerkers teamgenoten in de verslavingszorg.

Discretie is essentieel in ons werk.

Wij werken veelvuldig samen met politie.

Wij zorgen voor een veilig gevoel, waarbij ook onze honden plezier hebben in dit waardevolle werk. Begin 2018 verhuizen we naar het oude postkantoor uit 1872 te Tolkamer. Op dit moment worden de gevels van het prachtige pand gerestaureerd. De binnenzijde wordt klimaatneutraal en hypermodern met oude elementen die nog aan PTT Post herinneren. Hier houden we kantoor, leiden we beveiligers op en ontvangen we relaties.”

Meer weten?

Kijk op www.andor-security.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

15

Weggaan als collega’s terugkomen als een team

BE Business & Incentive Travel Ruime ervaring in samenstellen van groepsreizen Totale organisatie van een meerdaagse zakenreis, meeting of incentive All-in reizen inclusief hotel, vervoer per vliegtuig, bus of trein Maatwerk, out of the box, eigenwijs: tegen ieder budget

Onderdeel van

Bezoekadres Onderstalstraat 4

6674 ME Herveld

Contactpersoon Ben Huitink

b.huitink@be-travel.nl

T: 0488 – 46 86 86

M: 06 - 50 848 176

WWW.BE-TRAVEL.NL

AUTOMOTIVE

TEKST: XANDRA DERKS FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Robert Jan Bijsters van JAMES Auto Service:

‘Wij bieden groot gemak voor de leaserijder’ JAMES Auto Service - Robel Mobiel Arnhem - zorgt voor een 'leven zonder autozorgen', voor zowel de particuliere als de zakelijke rijder. Je kunt makkelijk en snel online een afspraak maken voor het onderhoud van jouw leaseauto.

Universeel onderhoudsbedrijf

Robel Mobiel heeft een volledig geoutilleerde werkplaats voor onder meer onderhoud, APK-keuringen, schadeherstel en -afwikkeling, ruitreparatie en -vervanging en airco-onderhoud voor bedrijven en particulieren. Ook verzorgt ze dit voor het wagenpark van zusterbedrijf AutoRent. Robert Jan Bijsters: “We hebben onze dienstverlening uitgebreid met franchiseconcept JAMES Auto Service. Als eerste in het oosten van het land. Via de website www.jamesautoservice.nl plan je super eenvoudig APK en onderhoud in.

Wij zorgen voor de rest.”

Hoog servicelevel

“We halen jouw auto op elke gewenste tijd en locatie op en leveren vervangend vervoer. Werk je die dag thuis, dan kun je de sleutels daadwerkelijk in je ochtendjas overhandigen. We voeren de nodige werkzaamheden uit én wassen en stofzuigen je auto. Keurig netjes parkeren we hem weer voor de deur. Thuisblijven hoeft niet, de sleutels kunnen ook door de brievenbus. Gemak puur sang dus. Bijna alle grote leasemaatschappijen zijn aangesloten bij JAMES. Afhankelijk van je servicelevel kun je gebruikmaken van de dienstverlening.”

DE VOORDELEN VAN JAMES • 24 uur per dag een afspraak inplannen via onze website • Landelijke dekking • Je kunt altijd binnen 5 werkdagen bij ons terecht • Een gratis haal- en brengservice voor jouw auto, vanaf iedere locatie • Onderhoud volgens fabrieksspecificaties en met behoud van fabrieksgarantie • Na iedere onderhoudsbeurt wordt je auto gewassen en uitgezogen Meer weten?

Kijk op www.jamesautoservice.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

17

FINANCIËN

Overnamespecialist Max Miltenburg van MFS:

‘Ik heb geen glazenbol, maar wel een bepaald voorspellend vermogen’ 18

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Een bedrijf kopen of verkopen. Dat gaat gepaard met emoties. Wil je de werkelijkheidszin niet verliezen en een verantwoorde deal sluiten dan schakel je Max Miltenburg van MFS in. Hij is expert op het gebied van overnames. Max is ervaringsdeskundige en met deze kennis begeleidt hij inmiddels jaren overnames tot succesvolle transacties.

Toekomstfocus

“Voor een eigenaar is een bedrijf een kind, dus als je daar afstand van gaat doen dan ben je emotioneel betrokken”, vertelt Max. “Ik verkoop geen teleurstellingen, je moet wel reëel blijven. Waardebepaling is één van de belangrijkste aspecten bij overnames. Je koopt in principe toekomst.

Je kijkt uiteraard naar de huidige cijfers en doet een boekenonderzoek. Ook de cijfers in het verleden spelen mee.

Nog belangrijker is de verwachting van de huidige eigenaar over de toekomst.

Wat moet de koper doen om hetzelfde resultaat te behalen of beter nog een beter resultaat? Ik kan niet in een glazenbol kijken, maar een bepaalde voorspelbaarheid is er wel. De verwachting van de eigenaar en de potentiële koper kan over het overnamebedrag ver uiteen lopen. Vraag je af waarom iemand zoveel vraagt. Is dat vanwege een verwacht resultaat in de toekomst? Dat kan het geval zijn bij een ingenieuze uitvinding die zijn sporen nog moet verdienen. Of is het gewoon een gevoelskwestie? Het moet wel geloof-waardig zijn met een realistische terug-verdienperiode. Ik ben niet emotioneel betrokken. Een luchtballon prik ik zo door.”

Gedegen onderzoek

“Je wilt geen kat in de zak kopen.

Ik onderzoek zaken grondig. Een lijst met klanten en projecten zegt me niet zoveel.

Maak inzichtelijk wat de omzet per klant is. Hoe trouw zijn deze klanten? Zijn ze zo gehecht aan de huidige eigenaar dat ze straks weglopen of heeft een overname geen tot weinig invloed op de klantrelatie. Welke projecten lopen er op dit moment? Hoe lopen die projecten?

Zitten daar projecten bij die minder of zelfs slecht lopen? Hoe zit het met de voorraad? Klopt deze of zijn er voorraadverschillen? Hoe is het gesteld met de leveranciersrelatie? Blind op iemands blauwe ogen varen, is niet verstandig.

Check zaken en vraag door. Dat geldt ook voor het personeel. De leeftijdsopbouw zegt wat, maar ook het ziekteverzuim en de tevredenheid.

Ik ben kritisch in het gehele proces.

Ik houd de kikkers in de pot. Soms wordt het vuur heel heet, maar ik zorg dat de kikkers er niet uitspringen. Anders gezegd dat de onderhandelingen voortduren en niemand afhaakt.”

Groot netwerk

“Ik maak afspraken altijd op het bedrijf.

Dan voel en zie je al heel veel. Wanneer iemand zijn bedrijf wil verkopen, maak ik eerst een inventarisatie. Wat staat een verkoop in de weg? Vervolgens overleg ik hoe we het bedrijf in de markt gaan zetten. Dat kan heel discreet zonder naam en toenaam. Ik beschik over een enorm netwerk. Ik benader ook actief potentiële kopers. Doorgaans krijg ik zo’n 15-20 reacties van geïnteresseerden; daar zitten altijd serieuze overnamekandidaten tussen. Een overnametraject duurt 3 maanden tot een jaar. Mijn affiniteit ligt bij ICT en zakelijke dienstverlening, maar ook overnames in andere sectoren begeleid ik. Horeca en vastgoed doe ik niet, dat zijn specialiteiten an sich. Betrokkenheid is een voorwaarde bij een overnameproces. Dat ben ik ook buiten mijn werk. Zo ben ik voorzitter van een schoolbestuur, voorzitter van de RvB van een zorginstelling en dit jaar voorzitter van de Rotary. Ook als éénpitter heb je zorg voor de maatschappij. Daar geef ik op deze manier invulling aan.”

Meer weten? Kijk op www.miltenburgfs.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

19

ICT EN TELEFONIE

Directeur Kuul Gorseling van Decom:

‘Met integratie van vast met mobiel

bespaar je op kosten’

Een doorsnee kantoor. De receptioniste beantwoordt alle inkomende telefoontjes op het algemene nummer en verbindt vervolgens door naar de juiste medewerker. Daarnaast kunnen relaties medewerkers direct bereiken op een doorkiesnummer. De directie wordt afgeschermd, zij zijn uitsluitend via de secretaresse of receptioniste bereikbaar. De receptioniste ziet wanneer een collega in gesprek is en kan het gesprek alsnog beantwoorden. Ook hebben een aantal medewerkers een mobiele telefoon.

20

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Verantwoord overstappen “De integratie van vast met mobiel biedt vele voordelen”, vertelt Kuul Gorseling van Decom Business Center. Toch bellen veel bedrijven nog op de ouderwetse manier en niet via VoIP (Voice over Internet Protocol). Het kost uitzoekwerk om in kaart te brengen hoe telefonie geregeld is. Zeker als veel medewerkers een mobiele telefoon hebben en abonnementen voor vast en mobiel bij verschillende providers zijn afgesloten. Wij nemen deze zorg uit handen. We maken eerst een volledige inventarisatie: welke abonnementen zijn afgesloten, wat voor telefoons heeft iedereen, wat is het verbruik en wat zijn de contractslooptijden.

Is je bedrijf in een buitengebied gevestigd of heb je medewerkers op de weg die veel in buitengebieden rijden dan kijken we ook naar de dekking van providers in dat gebied.”

Goed geregeld

“Vervolgens komen we met een advies.

Een contract oversluiten is niet zo moeilijk, maar wanneer levert je het een kostenbesparing op? Wij zijn uiterst transparant in onze offertes. Daarin zijn we uniek. Soms betekent dat nog even afwachten of een gedeelte alvast overzetten. Wanneer je overstapt dan brengen we vast en mobiel onder bij één provider.

Alle toestellen kun je blijven behouden.

Je belt met VoIP via de cloud. Een vast toestel kun je desgewenst vervangen door een headset. Als je veel belt, is enkel een mobiel toestel niet prettig.

We helpen met het overzetten van

simkaartjes en alles wat erbij komt kijken. Voor ons is dat routine, maar voor de gemiddelde medewerker niet.

Die stress nemen we weg, omdat wij dat regelen. Contractslooptijden duren in de regel twee jaar, dan mag je een nieuwe mobiele telefoon uitzoeken. Dat is bij ons ook zo. Het is slim om alle medewerkers dezelfde mobiele telefoon te geven, dan ontstaat er geen discussie.

Zijn er problemen, dan lossen we dat op.

Bereikbaarheid is essentieel, dat weten we als geen ander.”

Voordelen

“Integratie van vast en mobiel levert je een besparing op abonnements- en belkosten op. Daarnaast ben je overal bereikbaar (ook in het buitenland) op een vast nummer zonder dat de beller ziet waar je bent. Ben je thuis aan het werk en mobiel in gesprek dan kan de telefoniste het inkomende telefoontje beantwoorden. De directeur hoeft niet langer zijn nummer af te schermen.

‘Nummer onbekend’ op het scherm is namelijk een reden om niet op te nemen.

Ook kun je met VoIP chatbellen, videobellen en scherm delen.”

BCN Tracer autovolgsysteem

“Naast telecomdiensten hebben we het BCN autovolgsysteem ontwikkeld.

Hiermee kun je voertuigen volgen, ritrapportages opvragen en bepaalde functionaliteiten uitvoeren. Ideaal voor bedrijven met medewerkers op de weg.”

ACCOUNTMANAGER DYLAN BROUWER

Innovatieve oplossing voor makelaars

“We hebben meer dan 24 jaar ervaring in telefonie. We zijn innovatief en vooruitstrevend. Voor makelaars hebben we onlangs een ICT-oplossing voor de koppeling van hun Realworks CRM-pakket met website en telefonie gelanceerd genaamd: Decom Realworks Connector.

Zij hoeven niet langer terecht bij de voormalige monopolist op dit gebied.

Daarnaast zijn we een samenwerking aangegaan met een ICT-bedrijf. Klanten willen één aanspreekpunt voor alle ICTzaken. Wij regelen telecommunicatie en schakelen onze partner in voor ICT. Luisteren naar je klant en inspelen op zijn behoefte, maakt dat we groeien.

Je vindt onze vestigingen in Didam, Arnhem en Beek maar werken ook landelijk. ”

Meer weten?

Kijk op www.decom.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

21

PERSONEEL EN ORGANISATIE

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Aurora Accountants en Albero HRM Business Partner Hendrik Jan Broekhuijze:

‘Ik sta naast de ondernemer.

Partnerschap gaat verder dan sec advies geven.’

22

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

De rol van accountant verandert. Door verregaande technologische ontwikkelingen neemt automatisering taken van de accountant over. Dit zijn veelal procesmatige taken zoals transactieverwerking, rapportages en risicometingen. Je ziet hierdoor een verschuiving naar een adviserende rol waarbij de interpretatie van cijfers en strategische analyses belangrijker worden. Ook accountant en belastingadviseur Hendrik Jan Broekhuijze onderkent deze ontwikkeling. Om meer betekenis te geven aan zijn positie als strategisch partner voor bedrijven start hij zijn eigen organisatie. Na jarenlang compagnonschap gaat hij zelfstandig verder onder de noemer Aurora Accountants.

Vooruitstrevende visie

Hendrik Jan: “Een compagnonschap is als een relatie. Soms groei je uit elkaar.

Dat was bij ons het geval. Ik heb een vooruitstrevende visie op mijn positie als accountant en belastingadviseur. In een jaarrekening opstellen, btw-aangiftes verzorgen of rapportages maken, zit geen meerwaarde. Dat kan elk willekeurig kantoor.

Als business partner sta ik naast de directie. In deze branche heerst een angstcultuur voor claimgedrag. Je advies is gebaseerd op kennis, informatie en ervaring die je op dat moment hebt. Je kunt soms pas achteraf concluderen, dat het anders had gemoeten. Vervelend, maar dat is wel de dagelijkse praktijk. Als je samen met een directie een beslissing neemt, ben je samen verantwoordelijk. Dat samen geef ik vorm als business partner.”

Meer dan accountant

“Als mij gevraagd wordt: ‘Wil je helpen, want..?’, dan neem ik zo’n vraag serieus.

Als ik gevoel voor de ondernemer (dan wel directie) en het bedrijf heb, stap ik aan boord. Ik houd een spiegel voor: is je aanpak in je onderneming wel slim? Ik denk en stuur mee op strategisch niveau. Ter illustratie, ik ben één van de bestuurders van een organisatie met een dochteronderneming met 150 medewerkers. Ik ga hierdoor verder dan waar traditionele accountkantoren stoppen. Een ander uitdagend project is de toekomstige samenwerking met Hogeschool ArtEZ. Jonge kunstenaars gaan we in het zadel hijsen als ondernemer. Met kennis, kunde en financiering via crowdfunding. De wisselwerking is magisch. Een kunstenaar denkt vrij en is ongeremd. Daar leer je zelf ook weer van.”

Met business partner Hendrik Jan Broekhuijze sta je als niet alleen.

Meer weten? Neem contact op.

AURORA ACCOUNTANTS www.aurora-accountants.nl 026 - 711 22 01 ALBERO HRM BUSINESS PARTNER www.hrm-salarisverwerking.nl 085 - 029 05 54

‘Albero HRM Business Partner is een logisch verlengstuk’ Aurora betekent ochtendgloren. Een toepasselijke naam. Hendrik Jan schudt mensen wakker. Verhelderend en met nieuwe energie. Een business partner laat zich niet inkaderen. Een ondernemer ook niet.

Naast financiële angelegenheden bevraagt die hem ook veelvuldig op HRM-gebied.

Met het bedrijf Albero HRM Business Partner geeft hij hieraan invulling.

Een logische verbreding van zijn dienstverlening, waarbij hij indien nodig bijgestaan wordt door externe HRM-expert Meino Janszen. Hendrik Jan: “Niet elke MKB-onderneming heeft een volwaardige personeelsafdeling omdat dat financieel niet haalbaar is. Wanneer je personeel in dienst hebt, brengt dat enerzijds werkzaamheden met zich mee. Anderzijds vraagt het om specifieke expertise.

Kun jij alle posten op een loonstrookje

verklaren en interpreteren? Wij verzorgen niet alleen de salarisadministratie maar geven ook begrijpelijke uitleg aan je medewerkers. Ook kijken we hoe je de loonbelasting zo laag mogelijk kunt houden. Daarnaast nemen we alle voorkomende HRM-werkzaamheden uit handen: contractbeheer, verzuimadministratie en verlofregistratie. Wanneer personeelszaken niet je dagelijkse werk is, voelt dat als gedoe. Het komt er ‘even’ bij.

Als je worstelt met personeelsvraagstukken is het prettig om een business partner te hebben die je adviseert en helpt.

Een ondernemer reageert nogal eens impulsief. Daadkracht kenmerkt hem.

Dat is juridisch gezien niet altijd handig.

Wij trappen in zo’n geval op de rem.

Albero is met raad en daad een verlengstuk van de ondernemer.”

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

23

MARKETING EN COMMUNICATIE

FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Doe jij ook mee met de Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie in 2018?

Het was weer een topseizoen voor de Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie. 4 oktober was de grande finale van de Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie. Al 10 jaar is deze vorm van netwerken en golfen een groot succes. Dit jaar speelden we zes 9-holes wedstrijden bij Golfbaan Landgoed Welderen, Landgoed Bleijenbeek en BurgGolf Wijchen. Eerst een rondje golf, dan een lekkere borrel. Door middel van een feestelijke prijsuitreiking door ‘Clair Mohair’ van Tante Theater werden alle deelnemers in het zonnetje gezet en ontvingen de winnaars een prachtige troffee.

24

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

WINNAARS GOLFCOMPETITIE 2017 De gehele dag was ze al op de golfbaan te vinden: Clair Mohair van Tante Theater.

Claudia van Kesteren (ook wel bekend als Nijmeegse Annie) van Tante Theater verzorgt theateracts op maat. Evenementen krijgen een extra dimensie door de theatrale communicatie. Samen met Ber Pas reed ze in een buggy alle deelnemers af om iedereen aan te moedigen en het laatste steuntje in de rug te geven.

Op deze finaledag streden ruim 60 deelnemers om de felbegeerde troffee en titel ‘Winnaar Arnhem en Nijmegen Business Golf-competitie 2017’. Nadat het 9-holes parcours was afgelegd was het tijd voor de aansluitende en altijd gezellig borrel én natuurlijk de prijsuitreiking.

Nadat Clair Mohair alle deelnemers kort in het zonnetje had gezet was het zover.

De bekendmaking van de winnaars en de prijsuitreiking! Zoals je van Claudia van Kesteren gewend bent deed zij dit op zeer

komische wijze. Na de prijsuitreiking was er de mogelijkheid om te genieten van een heerlijk winters diner en een welverdiende borrel. Er is nog lang nagepraat over deze editie van de golfcompetitie.

HANDICAP 0 - 20: 1e prijs Hans Kersten 2K20 2e prijs Amie de Kleermaeker Schildersbedrijf De Kleermaeker

Wil je volgend jaar ook meedoen? Onzegolfcompetitie is een mooie en unieke kans om je netwerk verder uit te breiden en om meer volume te creëren. In wedstrijden worden de 9-holeswedstrijd gespeeld, waar de deelnemers altijd rond 14.00 uur worden ontvangen en om 15.00 uur mag er gestart worden met de wedstrijd. Na afloop volgt telkens een aangeklede borrel en worden de dagprijzen uitgereikt.

3e prijs Rob Menting Golfcompany

In de loop van volgend jaar worden de nieuwe golfdata bekend gemaakt. Houd onze website en social media kanalen dus in de gaten. Wij bedanken de golfbanen voor hun gastvrijheid en service van het afgelopen jaar!

Aanmelden voor 2018

HANDICAP 20 - 36: 1e prijs Ronan Cambon Gelukkiglijf.nl 2e prijs Bart Woesthuis 2Switch 3e prijs Rene van de Burg Van den Burg Groep

Wil je je aanmelden voor de Golfcompetitie 2018 en verzekerd zijn van deelname? Stuur dan alvast een e-mail met je gegevens naar ber@ranmedia.nl

25

GASTVRIJ A R N H E M

E N

O M S T R E K E N

VOOR MEER INFORMATIE KIJK OP WWW.ARNHEM.BUSINESS

DE GRIETHSE POORT Oude Doesburgseweg 24 6901 HK Zevenaar 0316 523 318 www.degriethsepoort.nl

STADSVILLA SONSBEEK Tellegenlaan 3 6814 BT Arnhem 026 - 446 52 00 www.stadsvillasonsbeek.nl

GASTVRIJ ARNHEM EN OMSTREKEN

Gastvrijheid is de kunst om mensen welkom te laten voelen en volgens recent onderzoek doet de regio Arnhem het goed als het gaat om gastvrijheid en onze horeca.

Hoort jouw onderneming ook thuis in deze rubriek?

Laat het ons dan weten via info@arnhem-business.nl

MEER INFO OVER DEZE GASTVRIJE LOCATIES UIT DE REGIO: WWW.ARNHEM.BUSINESS/ GASTVRIJ

DINING 56 Rijnkade 56 6811 HB Arnhem 026 - 442 82 82 www.dining56.nl

BAR FLORIAN

26

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Jansplein 59 6811 GD Arnhem 026 - 445 13 17 www.bar-florian.nl

GASTVRIJ

GASTVRIJHEID

A R N H E M

E N

O M S T R E K E N

VOOR MEER INFORMATIE KIJK OP WWW.ARNHEM.BUSINESS

RESTAURANT HOUTPLAATS Schietbergseweg 28 6991 JD Rheden 026 - 446 55 93 www.restauranthoutplaats.nl

SLIGRO ARNHEM Driepoortenweg 14 6827 BR Arnhem 026 - 362 91 36 www.sligro.nl

Groots in genieten

Kookstudio56 Rijnkade 56 6811 HB Arnhem

KOOKWORKSHOP IN ARNHEM

Samen met minimaal twaalf familieleden, vrienden of zakenrelaties een culinaire avond beleven in onze Kookstudio in Arnhem is een absolute aanrader! Na de ontvangst met een glaasje Prosecco en brood met tapenade is het toch echt tijd om het Dining56 schort aan te trekken en te starten met de kookworkshop. Onder deskundige begeleiding van onze koks wordt door jouw gasten het menu bereid in één van onze Kookstudio’s. Na het kokkerellen kun je de eigen creaties gezamenlijk met de groep opeten in ons sfeervolle

026 - 44 28 28 2 www.kookstudio56.nl info@kookstudio56.nl

restaurant aan de Rijnkade in Arnhem. Dit kan in een apart gedeelte of tussen de andere gasten. Kookworkshops zakelijk en privé Zowel privé als zakelijk een mooi moment om nader tot elkaar te komen. Naast de leuke ervaring krijg je per mail de workshop uitgewerkt op vier personen toegezonden. De duur van het gehele programma is vier uur, waarvan je één à anderhalf uur actief bezig bent in de Kookstudio. De kookworkshops zijn in overleg te combineren met wijnproeverijen.

27

DE BESTE OBJECTEN VINDT U BIJ ONS

Alle bedragen zijn exclusief BTW.

TE KOOP DIEREN

TE HUUR/TE KOOP ARNHEM

Piersonstraat 5

Mr. B.M. Teldersstraat 11

Deze multifunctionele ruimte ligt in het centrum van Dieren op een ruim perceel van 1.755 m². Het object is bestemd voor winkels, dienstverlenende bedrijven, daghoreca en maatschappelijke instellingen.

Multitenant kantoorgebouw Ambiance op kantorenpark De Gelderse Poort. Het gebouw heeft een oppervlakte van 2.634 m² en beschikt over een gunstige parkeernorm.

• circa 394 m² vloeroppervlakte waarvan 367 m² op de begane grond; • ruim parkeren op eigen terrein, deels af te sluiten middels twee poorten; • het winkelcentrum van Dieren ligt op loopafstand.

Koopprijs: EUR 410.000,- k.k.

026 445 2445

• • • •

circa 1.792 m² te huur, waarvan 920 m² op de bovenste verdieping; in units te huur vanaf 197 m²; totaal 86 parkeerplaatsen op eigen terrein; goed bereikbaar per auto en ov.

Huurprijs/koopprijs: op aanvraag

cushmanwakefield.nl

GASTVRIJHEID

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Wildseizoen, eindejaarsborrels en nieuwjaarsrecepties:

‘Warm ontvangst bij Landgoed Rhederoord’ Een knapperende haard, de geur van gestoofd wild en een gastvrouw die je een warm welkom geeft. In deze genoeglijke sfeer kom je het prachtige Landgoed Rhederoord in De Steeg binnen.

Het nodigt uit om te genieten van een wilddiner een eindejaarsborrel of nieuwjaarreceptie met familie, vrienden of collega’s.

Sfeer en gemoedelijkheid

Landgoed Rhederoord met haar culinaire parel Het Koetshuis biedt gasten een onvergetelijke verblijf. De verschillende historische landhuiszalen ademen sfeer en gemoedelijkheid uit. Rond de feestdagen zijn deze smaakvol gedecoreerd in kerststijl. Haal een frisse neus met een wandeling door het mooie natuurpark om vervolgens te genieten van een glas glühwein bij de vuurkorf. Elke borrel, receptie of diner wordt bijzonder door de feestelijke culinaire lekkernijen, karaktervolle wijnen en gastvrije bediening. Maak een verblijf compleet met een overnachting in één van de huiselijke hotelkamers.

Restaurant Koetshuis Rhederoord

In het idyllische Koetshuis van Landgoed Rhederoord word je omgeven door warmte en sfeer en geniet je van de lekkerste gerechten met je gezelschap. Heerlijk lang tafelen met verrukkelijk bereide gerechten en mooie wijnen in het knusse restaurant. Wildgerechten zijn op ambachtelijke wijze bereid van biologische producten uit de streek en kruiden uit eigen tuin. Ook voor kerst zijn er aantrekkelijke arrangementen om de feestdagen in stijl door te brengen.

CULINAIRE VERRASSING Bij reservering van een eindejaars- of nieuwsjaarsborrel in de maanden december tot en met februari in ons landhuis ontvang je een culinaire verrassing van het huis. Uiteraard is dit een lekkernij die past in de stijl van jouw borrel. Elke bijeenkomst is maatwerk en stemmen we af op jouw persoonlijke wensen.

Meer weten?

Kijk op www.rhederoord.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

29

GASTVRIJHEID

Hotel Gieling in Duiven:

‘Een drie sterren hotel met

zes sterren service’

30

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Dichtbij het schitterende natuurgebied de Veluwe en grenzend aan de snelweg ligt het sfeervolle familiebedrijf Hotel Gieling.

Tussen de bedrijvigheid én in het groen. Nabij alle uitvalswegen en op steenworp afstand van Duitsland. Maar bovenal, los van de locatie, kent dit hotel een gevoel voor gastvrijheid dat onbegrensd is.

Toplocatie

Sinds 2005 runt familie Gieling met grote passie het hotel. Directeur Jarno Gieling: “Destijds bij overname was de bezettingsgraad van het hotel laag. Bovendien was de inrichting gedateerd. Er was werk aan de winkel. Wij zagen de potentie van het hotel door de geweldige locatie. Vanuit Duiven ben je zo in Arnhem, maar ook in Duitsland. Het is uitstekend gelegen aan de snelweg A12 en A50. En het Gelredome bereik je in nog geen kwartier. Wil je met de fiets erop uit en de omgeving verkennen? Óók dan kun je alle kanten op. De Veluwe is prachtig en heeft mooie fietsroutes. We zitten in het middelpunt van de ANWB knooppunten.”

Kleinschalig en familiair

“Wij hebben eerst een goed fundament gelegd door aan de basisbehoeftes van een hotelgast te voldoen: een schone kamer met een comfortabel bed, lekker eten en snelle wifi. Wij doen er alles aan om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Door onze gastvrije instelling nam de bezettingsgraad direct toe. In 2009 is het hotel volledig gerenoveerd.

Alle kamers zijn gemoderniseerd, luxe ingericht en bieden comfort. Ze hebben een LCD-televisiescherm met satellietzenders, airconditioning en koffie- en theefaciliteiten. Naast de gerieflijke hotelkamers beschikt het hotel over verschillende professionele vergaderzalen waaronder een boardroom en congreszaal. Om je zakelijke bijeenkomst compleet te maken, zijn alle vergaderzalen voorzien van alle faciliteiten voor optimaal vergadergemak. In ons restaurant kun je genieten van een heerlijk

ontbijt, lunch of diner. Onze chef-kok bereidt puur eten en varieert per seizoen.

Het sfeervolle restaurant met bar maakt het hotel ook een bezoek waard zonder overnachting.”

Persoonlijk en gastvrij

“Gastvrijheid zit in onze genen. Onze gasten moeten zich hier thuis voelen.

Sommige gasten die op projectmatige basis te werk gesteld zijn in deze omgeving verblijven hier voor meerdere dagen of zelfs weken. Deze gasten kennen we bij naam en proberen we altijd dezelfde hotelkamer te geven. Dat voelt vertrouwd voor hen. Wanneer je verblijft voor langere duur, dan heb je ook wel eens trek in een andere maaltijd dan onze menukaart biedt. Op verzoek bereiden onze koks met plezier dan wat anders.

Bijvoorbeeld een stamppot met een gehaktbal of nasi met saté. Zit er een gast aan de bar, dan maken we een praatje.

Ben je in alle rust een krant aan het lezen, dan storen we juist niet. Het zijn kleine dingen, maar hierdoor voelen onze gasten zich erkend en gekend.”

Mooie omgeving

“Ook de toerist is hier gegarandeerd van een aangenaam verblijf. We ontvangen veel fietsers. De elektrische fiets staat hier veilig achter slot en grendel en de auto parkeer je gratis. De centrale ligging van het hotel garandeert dat er voor iedereen iets te doen is: lekker wandelen op de Hoge Veluwe, een concertbezoek, dagje dierentuin of winkelen in het hartje van Arnhem. Kortom, wij zijn een drie sterren hotel met een zes sterren service.

Kom en ervaar het zelf!”

Meer weten of boeken?

Boek een kamer op www.hotelgieling.nl.

Meerdere kamers of voor langere tijd? Maak een afspraak met Jarno Gieling op 026 - 311 11 50 voor een vrijblijvend aanbod.

MANAGEMENT

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Hiltje Begieneman van HB Management Support:

‘Organisatietalent dat orde op zaken stelt’ Een directiesecretaresse die met zwangerschapsverlof gaat. Een verhuizing van het bedrijf. Een reorganisatie. Een bestuurssecretaresse die langdurig afwezig is door ziekte. Piekbelasting van het secretariaat. Het zijn situaties waar je als bedrijf voor kunt komen te staan. Hoe fijn is het dan, dat een professional zaken uit handen neemt en regelt. Organisatietalent Hiltje Begieneman is zo iemand.

Uiteenlopende projecten

“Het is mijn kracht om orde in de chaos te scheppen. Dan bedoel ik niet alleen ‘operation clean desk’, maar ook een project zorgvuldig tot een goed einde brengen”, vertelt de stralende Hiltje. “Ik ben een rustpunt dat een project bewaakt. Op alle fronten: van planning, communicatie tot ondersteuning van de projectmanager.

Mijn werkzaamheden zijn heel divers.

Van het opzetten of optimaliseren van een secretariaat, projectondersteuning tot het vervangen van een bestuurssecretaresse.”

efficiënter kan. Omdat ik ervaring heb bij veel bedrijven ontstaat organisatiesensitiviteit; ik pas mij gemakkelijk aan de bedrijfscultuur aan. Hoe meer er geregeld moet worden, hoe leuker ik het vind. Ik hoef niet zozeer een kartrekker te zijn, maar ben wel een meedenker en stimulator. Neem ik een functie tijdelijk over, dan doe ik dat met respect. Ik besef terdege dat ik slechts vervang. Ik ga niet zomaar de gehele werkmethode op de schop gooien. Ik zorg dat de medewerker na terugkomst geruisloos aan de slag kan.”

Frisse blik

Taalpurist

“Doordat ik op projectbasis werk, kijk ik met andere ogen naar een organisatie.

Ik zie vaak verbeterpunten hoe iets

32

“Mijn liefde ligt voorts bij de Nederlandse taal. Het schrijven en redigeren van teksten doe ik met veel plezier. Niet alleen

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

voor het secretariaat, maar bijvoorbeeld ook voor een afdeling marketing of communicatie. Mijn achtergrond is secretarieel, vakgenoten spijker ik bij tijdens mijn trainingen ‘Nederlandse taal’ en ‘notuleren op de laptop’. Verder ben ik vicevoorzitter van de Nederlandse Vereniging van Directie- en managementondersteuners en ben ik jarenlang secretaris in het regioteam geweest.” Een bezige bij die Hiltje.

Zij is daarom parttime inzetbaar voor managementsupport.

Meer weten? www.hbmanagementsupport.nl of bel 06 – 36 09 00 85

BOWLINGDINER In samenwerking met Arnhem Business houden wij je in dit magazine op de hoogte van de activiteiten van onze vereniging. De zomerstop is voorbij en de eerste SJOA activiteit zit er alweer op.

Discobowlend ging de avond van start! Zestig SJOA leden streden om de eerste plaats en Jeroen Zonnenberg van Novuss Telecom & ICT ging er met de bocaal vandoor. We sloten de avond af met een smaakvol diner bij SJOA lid Nyls Wang van Renao, een echte aanrader als je een avond op een andere manier van de Chinese keuken wil genieten.

SJOA is een ondernemingsvereniging voor en door jonge ondernemers uit Arnhem en directe omgeving. Tot de leden behoren ondernemers uit tal van branches en gespecialiseerd in uiteenlopende disciplines. Het lidmaatschap staat open voor personen die de leeftijd van 35 jaar nog niet hebben bereikt en eindigt (behoudens eerdere opzegging) automatisch het jaar nadat het lid de leeftijd van 40 jaar heeft bereikt. Kijk voor meer informatie over SJOA en aanmelding op www.sjoa.net.

DUURZAAMHEID

Directeur Klaas Galama van ESTG:

‘Ons voltallige team gaat met dezelfde drive voor de klant’ In 2010 richtte Klaas Galama ESTG BV op. Een groothandel die onderdelen voor de bouw van professionele zonne-energiesystemen levert. Als eerste in Nederland in deze branche levert het bedrijf vanuit een webshop en dat binnen 24 uur. Vernieuwend, innovatief en gedurfd. ESTG maakt een stormachtige groei door die zich nog altijd voortzet. Daarom zijn ze verhuisd. In het fantastische, state-of-the-art pand in Heteren kan de online groothandel zich verder ontwikkelen.

Klant als uitgangspunt

Directeur Klaas Galama straalt energie uit, net zoals zijn handel: “Ik heb een achtergrond in de bouw- en installatietechniek. In 2009 stond de solarbranche nog in de kinderschoenen. Iedereen was het wiel zelf aan het uitvinden. Technieken bestonden al wel, maar werden niet of nauwelijks toegepast. Dat leidt tot frustratie. Ik dacht: ‘Dit kan beter, eenvoudiger en veel efficiënter!’ Solarproducten leveren via een webshop was uniek. Het feit dat ik aan de andere kant van de tafel heb gezeten, helpt me nog elke dag. Je weet waar een installateur mee te maken heeft. Naast mijn bekommering voor het milieu motiveert dat.

34

Deze spirit breng ik over op ons team.

Wat kan er beter, sneller, efficiënter om de klant te ontzorgen en hoe kunnen we daarbij het risico op faalkosten minimaliseren?”

Toekomstgericht

“We nemen dan ook doelbewust het voortouw in deze competitieve markt.

Dat betekent marktonderzoek doen, innoveren en vooruitstrevend zijn op automatiseringsgebied en procesoptimalisatie. We maken gebruik van bewezen technieken en passen die toe op onze business. We richten ons niet alleen op de klant van vandaag maar ook op die van morgen. Onze generatie, in de leef-

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

tijd van 30-50 jaar, begint online steeds meer te omarmen. Privé zijn we gewend om online te winkelen, zakelijk maken we voorzichtige stappen. Onze kinderen daarentegen doen alles online. Bij hen is straks geen scheidslijn meer tussen online aankoopgedrag zakelijk en privé.

Daar moet je op voorbereid zijn. We zijn een e-commercebedrijf maar de klant kan hier ook zijn materiaal afhalen.

We geven in samenwerking met de leverancier trainingen. Zo sta je toch in nauw contact. Door deze doordachte strategie groeien we internationaal sterk. We leveren inmiddels aan 17 verschillende Europese landen vanuit 5 vestigingen en 3 magazijnen.”

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS EN SIETINGA FOTOGRAFIE

Wendbaar

Jacquiline Futselaar, verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding in Nederland: “De markt ver vooruit zijn, betekent dat je medewerkers ook wendbaar moeten zijn. We willen dat onze mensen weten waarmee ze bezig zijn. Iedereen heeft hier een groot bewustzijnsgevoel en een groen hart. Duurzaamheid gaat ook over jezelf. Wat is je levensstijl? Zo sporten we wekelijks samen, staat er fruit in de kantine en is het kantoormeubilair ergonomisch verantwoord. Dat gaat overigens verder dan verstelbaar meubilair.

We hebben nagedacht over de kleurstellingen, zichtlijnen en indeling van de kantoren. Alles is erop gericht om

samenwerking te bevorderen. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van jobrotation om de processen verder te optimaliseren.

Op deze manier weet een medewerker van de orderverwerking precies op welke zaken hij moet letten om het voor de orderpickers zo gemakkelijk mogelijk te maken.”

Groen hart

“We investeren in onze mensen.

Wanneer je zorgt voor een prettig werkklimaat en een goede teamspirit ontstaan ideeën vanzelf. Kan iets beter of slimmer? Is er een efficiëncyslag te maken?

Verandert de vraag van de klant?

We sparren veel. We zitten daarom als

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

directie niet in een apart kantoor maar tussen de medewerkers. We doen het samen. Alleen als je samen dezelfde drive hebt, kom je tot grootse ideeën.

Hier profiteren onze klanten van en uiteindelijk wordt de wereld daar mooier en duurzamer van.”

Meer weten?

Kijk op www.estg.nl

35

SPORT

Drs. Ronan Cambon van Gelukkig Lijf:

‘Een ondernemer bedrijft topsport. Wij brengen lichaam en geest in topconditie’ 36

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Je hebt een overvolle zakelijke agenda die veelvuldig in de avond doorloopt. Meerdere keren per week een lunch, diner of netwerkbijeenkomst. Mooie projecten om te volbrengen, maar die ook de nodige stress opleveren. Je wilt tijd doorbrengen met het gezin, sporten en andere leuke dingen doen. Het is soms schipperen om te doen wat je wilt doen. Je hoofd loopt over.

Sporten schiet er dan vaak als eerste bij in en je neemt een extra wijntje ter ontspanning.

Goed is het niet, maar ja…

Wetenschappelijk onderbouwd

Eigenaar, behandelaar en oud-topsporter Ronan Cambon van Gelukkig Lijf: “Als ondernemer of manager bedrijf je topsport. Om topsport te bedrijven is een topconditie nodig. Zowel lichamelijk als geestelijk. Ondernemers volgen werkgerelateerde trainingen om beter te presteren, maar vergeten dat ‘de machine’ -ons lichaam en geest- ook onderhoud nodig heeft. Gelukkig Lijf biedt wetenschappelijk onderbouwde programma’s waarbij we je lichamelijke en geestelijke conditie op peil brengen en houden. Lichaam, geest en voeding staan in verband met elkaar. Alle drie de factoren komen aan bod. Onze coaches zijn afgestudeerd psycholoog, personal trainer en/of voedingsdeskundige. Reguliere sportinstructeurs laten doorgaans het mentale aspect achterwege, daarin onderscheiden wij ons. Een gezonde levensstijl begint met het omzetten van de knop. Die knop omzetten lukt dikwijls wel, maar het na een maand of drie volhouden, dat is een ander verhaal.”

Persoonlijk programma

“Je krijgt een uitgebreide intake zodat we inzicht krijgen in je huidige levensstijl en in bepaalde gedragingen. Ook stellen we samen doelstellingen vast: afvallen,

betere conditie, meer zelfvertrouwen of beter omgaan met stress bijvoorbeeld. Ieder mens is anders. Je volgt daarom een maatwerkprogramma. Je traint één of meerdere keren per week één-op-één met een personal trainer. Dat is ook echt éénop-één. Dus gevoelens van onbehagen omdat anderen mee kunnen kijken, heb je hier niet. Elke training is inhoudelijk anders waarbij je alle spieren traint.

De personal trainer checkt of je de oefeningen technisch goed uitvoert. Bovendien motiveert en stimuleert hij of zij op een manier die voor jou prettig is. Je kunt na het sporten gebruik maken van een privékleedkamer met douche. Daarna kun je dus gewoon door naar het werk. Naast de personal trainingssessies kun je groepslessen volgen.”

Mental coaching

“Wekelijks heb je een gesprek met je mental coach. Wij kennen de valkuilen en zorgen dat je deze gaat herkennen. Wanneer ga je snacken? Hoe kun je verleidingen blijvend weerstaan? Wanneer heb je geen zin om van de bank te komen?

Hoe presteer je beter onder druk?

We verhogen je mentale weerbaarheid.

Dat begint met bewustwording. Daarnaast krijg je onbeperkt online begeleiding met betrekking tot voeding en training. En er zijn momenten om de

progressie te meten. Een nieuwe gewoonte (levensstijl) aanleren gaat geleidelijk, ons programma is daarop gebaseerd.”

Work-health.nl

“Onze methode is uitstekend geschikt voor werkgevers en werknemers die beter willen presteren op de werkvloer, hun (mentale) weerbaarheid willen verhogen, overgewicht willen aanpakken of fitter willen worden. Daarnaast boeken we goede resultaten bij het voorkomen of bevorderen van het genezingsproces van een burn-out. Ook voor de duurzame inzetbaarheid van medewerkers en het terugdringen van ziekteverzuim werkt het optimaal. Vandaar dat we momenteel bezig zijn met het opzetten van work-health.”

Vergoeding

“Het in veel gevallen mogelijk om (een gedeelte van) het programma vergoed te krijgen, afhankelijk van het type programma en je zorgverzekering. Bovendien kun je als ondernemer een traject opvoeren als zakelijke kosten. Dubbel voordelig dus.”

Een fitter leven en ook nog kostenvoordelig.

Doen dus! Maak een afspraak met Ronan via www.gelukkiglijf.nl voor een kennismaking en gratis proefles.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

37

RAN BUSINESS ONTMOET Maandag 18 september 2017

WATERGOED

HET EVENEMENT WERD MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR: huis-aan-huismagazine

38

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

NETWERKEN

Het nieuwe netwerken komt geheel tot zijn recht bij RAN Business Ontmoet

‘Voel je thuis bij Watergoed!’

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Zo nu en dan viel de regen met bakken uit de hemel. Juist op de dag dat RAN Business Ontmoet plaatsvindt bij Evenementenlocatie Watergoed in Valburg. De naam doet eer aan. Op miraculeuze wijze stopt het voor aanvang met plenzen en breekt een zonnetje door. Op Watergoed is het altijd goed, dat blijkt maar weer eens.

Directeur Ber Pas heet onder de sfeervolle tipi de 150 aanwezigen van harte welkom.

Ber noemt nog maar eens het belang van het samenwerken met de overheid. Alleen samen kom je verder. Dat is exact de reden waarom vorig jaar het initiatief ontstond om de overheden actief te betrekken bij de netwerkbijeenkomsten van RAN Business Ontmoet. Met succes. De brug tussen ondernemers uit beide windstreken - Arnhem en Nijmegen - en de overheid is geslagen.

Samenwerking overheid

Burgemeester Toon van Asseldonk van gemeente Overbetuwe noemt als voorbeeld Watergoed. “Een evenementenlocatie realiseren op een kwetsbare plek als deze vergt van eigenaar Joost Frijlink en de gemeente inspanning en creativiteit. Alleen als je er samen voor gaat, kun je zoiets bewerkstelligen.” Gemeente Overbetuwe heeft als ambitie de meest MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland te worden.

Ze prijkt nu landelijk op plaats 8 en regionaal op 3. Dat kan beter. Bovendien behoort de gemeente tot de 10% van goedkoopste gemeenten van Nederland. “Wij zijn dienstbaar aan de ondernemer en niet andersom. Dit is een regio met potentie.

Daarom vind ik een versteviging van de samenwerking met omliggende gemeenten zo belangrijk. De Economic Board essenti-

eel: als je weet waar je samen goed in bent, kun je dat verder ontwikkelen.”

Watergoed en Omnivents

Ondernemer van het jaar Joost Frijlink beaamt de woorden van de burgemeester.

“Zonder medewerking van de gemeente had Watergoed niet kunnen zijn wat het nu is. Watergoed is een vrijstaat waar alles mag en kan. De buurman of ons personeel bepaalt de grens. Je bent even weg van de werkelijkheid. Voel je thuis.” Omnivents is het organisatiebureau van Watergoed.

Ook vanmiddag is er weer een attractief programma. Je kunt rib boat varen, terreinrijden in een Landrover, tokkelen, cocktails shaken of zelf je oesters kraken of kokkels bereiden.

Enthousiasme

De altijd perfect geklede en gekapte hospitality regisseuse Monic Rootinck komt opgetogen terug van het tokkelen: “Ik moest een veiligheidstuigje aan en een helm op.

Ik. Een helm? Met mijn haar?! Met knikkende knieën ben ik naar boven gelopen.

Wat was het gaaf! Ik verleg graag grenzen.

Dit is een andere vorm van netwerken.”

Ook relatiemanager Nol Rijken van Burgers van der Wal (De Variabele) is enthousiast: “RAN Business Ontmoet begrijpt wat verbinden is. Achter elke ondernemer

zit een netwerk. Zij koppelen die. De bijeenkomsten zijn altijd gezellig en geslaagd.” Tegenover Nol zit David Bloemendal van Product Plus Reclamebureau.

Hij is vanaf het eerste uur lid. “Dit is eindelijk een netwerk dat meer doet dan borrelen. Verbinden staat hier centraal. Hier word je actief voorgesteld.” Mark Ponsioen van Van Landschot Bankiers tot slot: “Dit is het nieuwe netwerken. Je wordt niet in een zaal gezet met een biertje en de boodschap: doe je ding. Omdat je samen actief iets doet, ontstaat makkelijker contact. Je vergroot snel je netwerk. Ik kijk uit naar de volgende bijeenkomst.”

Ontmoeten we je ook op 29 november?

We kijken terug op een fantastische middag en bedanken Watergoed en de gemeente Overbetuwe voor weer een succesvolle netwerkbijeenkomst. Op woensdag 29 november zijn we, op uitnodiging van de gemeente Arnhem, bij Het Openluchtmuseum in Arnhem.

Nog geen lid?

Meld je nu aan voor het lidmaatschap in 2018 en je kunt gratis het evenement van a.s. 29 november bijwonen. De ledenlijst is te bekijken via www.arnhem.business/ran-leden.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

39

MONIC ROOTINCK HOSPITALITY REGISSEUSE

“Een warm welkom ervaren bij Arnhem Business, top hospitality business-formule”

ARNHEM BUSINESS BORREL Dinsdag 19 september

COEF MEN ARNHEM

VALERIA GAGLIANO FYGI

“Tijdens de bijeenkomsten verbinden wij met veel plezier ons sociale netwerk aan ons business netwerk”

Bekijk meer foto's op FACEBOOK.COM/ ARNHEMBUSINESS

PETRA WILLEMS SMB WILLEMS

“Voor ons is AB een meedenkende partner die ons verbindt met andere ondernemers”

40

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Emixion creëert online successen

‘We zorgen ervoor dat opdrachtgevers in aanraking komen met hun potentiële klanten’ TEKST: ANNE DE HAAN | FOTOGRAFIE BROER VAN DEN BOOM

SEO, SEA, contentmarketing, customer journey: als ondernemer kan het je gaan duizelen van al die marketingbegrippen. Terwijl jij maar één ding wilt: in contact komen met relevante potentiële klanten via je website. Emixion verdiept zich al ruim twaalf jaar in deze materie en weet daardoor de doelstellingen van ondernemers om te zetten in succesvolle online strategieën.

Even googelen: wie doet het niet meerdere keren op een dag? En juist dat zoekgedrag is essentieel bij het bepalen van een online strategie, weet John Meijering van Emixion. Hij vertelt: “Onze filosofie is gebaseerd op ‘dream, focus, do & care’.

Iemand heeft een droom of nachtmerrie, oftewel een wens of probleem. Diegene gaat via internet op zoek naar welke partijen zijn probleem kunnen oplossen of kunnen helpen bij de invulling van zijn wens. Vervolgens gaat hij over tot de gewenste actie: contact zoeken, een product kopen of een offerte aanvragen. Tot slot is het de kunst om diegene blijvend aan je organisatie te binden.”

Zoeken en vinden in Google en op websites

Die filosofie is niet uit de lucht gegrepen: al sinds 2005 is Emixion bezig met online strategieën. En dat houdt véél meer in dan alleen een website, legt John uit. “We zijn begonnen als websitebouwer en worden nog steeds wel eens zo genoemd, maar dat zegt niet genoeg. We hebben ons de afgelopen jaren intensief verdiept in het proces

van zoeken en vinden. We zorgen ervoor dat onze opdrachtgevers in aanraking komen met hun potentiële klanten. Een groot deel van onze dienstverlening draait om marketingadvies en soms zelfs bedrijfsadvies.”

Rode draad tot online succes

Terwijl veel websites gebouwd worden zonder dat er écht goed over nagedacht is, begint Emixion juist bij het begin: de doelstellingen van de opdrachtgever.

John: “De rode draad is altijd: wat wil de opdrachtgever bereiken? Als ‘ie dat nog niet weet, zoeken we het samen uit tijdens een creatieve sessie. Pas daarna gaan we naar de middelen en dan naar de inhoud.

Onze voordelen? We hebben kennis van de techniek, weten hoeveel impact die techniek op Google heeft én gaan op de stoel van de ondernemer zitten. Bovendien is alles wat we doen meetbaar.”

Trots

Plezier is de belangrijkste drijfveer voor John en zijn dertienkoppige team.

“We zijn flink gegroeid de afgelopen jaren en hebben sinds 1,5 jaar ook een vestiging in Amsterdam. We bedienen landelijke en internationale opdrachtgevers. Laatst werden we gebeld door een opdrachtgever die vertelde dat we zijn verwachtingen hadden overtroffen. En een klant in Zweden pluste met honderden procenten na het inzetten van onze online strategie.

Daar doen we het voor!”

Tip

Wat is nu dé tip voor ondernemers die niet precies weten hoe ze het online moeten aanpakken? John: “Vraag je af of er iemand is die ‘in charge is’: iemand die het totale overzicht heeft. Bij een online strategie gaat het namelijk om de samenhang.” Als het antwoord op die vraag nee is, staat Emixion uiteraard klaar met advies. “Bij ons geldt: het eerste uur geen factuur. We hebben daarnaast een SEOscan waarmee we de situatie in beeld brengen en analyseren.”

Meer weten? www.emixion.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

41

In 3 stappen beter mobiel.

Doe de test!

Altijd zijn we op weg naar de wereld van morgen. Wat vandaag de norm is, is al snel weer achterhaald. Meer dan ooit moet je als ondernemer de inzet van mensen en middelen kunnen plooien naar snel wisselende omstandigheden. Zo is het ook met mobiliteit. Flexibilisering van arbeid en individualisering leiden tot een veranderende mobiliteitsbehoefte. Zorg er dus voor dat je mobiliteit altijd aansluit op je bedrijfsbeleid waarbij rationele (kostenefficiĂŤnte), emotionele (duurzame) en/of functionele (werkgeversaantrekkelijke) overwegingen een rol spelen. Waar liggen uw kansen? Doe de test...

42

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Foto: Paul Grefkens

Hallo, ik ben Kiona… …en jij bent een ondernemer die zich alleen wil richten op datgene waar hij goed in is. Zaken rondom mobiliteit horen daar niet bij, tenzij het je iets gaat opleveren!

Stap 1 Kies 5 van onderstaande situaties die het meest op jouw bedrijf van toepassing zijn.

Mijn bedrijf werkt veel met tijdelijke arbeidskrachten.

Ik ben altijd op zoek naar manieren om mijn bedrijf te verduurzamen.

Kostenbesparing staat bij mij op nummer één.

Door de krapte op de arbeidsmarkt vind ik het moeilijk om goed personeel te werven en/of te behouden.

De CO2 footprint van mijn bedrijf moet omlaag.

Ik wil een voorbeeld zijn op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Ik wil gelijkblijvende mobiliteit met minder auto's en dus minder kosten.

Mijn mobiliteitsbeleid kan effectiever.

Het wordt steeds belangrijker dat mijn medewerkers flexibel kunnen werken.

Stap 2 Onthoud de kleur die domineert.

Stap 3 Ga naar www.alphabet.com/nl-nl/business ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

43

BEDRIJFSHUISVESTING

‘De samenwerking tussen de verschillende systemen is het belangrijkst’

ASGN zorgt voor beveiliging op topniveau

‘Kennis en kunde zijn de belangrijkste redenen dat klanten voor ons kiezen’ 44

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: ANNE DE HAAN | FOTOGRAFIE: BROER VAN DEN BOOM

Veiligheid is één van de eerste levensbehoeften. Een veilig gevoel is cruciaal, of het nu om de thuis- of werkomgeving gaat. De mannen van ASGN Beveiligingstechniek weten precies wat er moet gebeuren om een pand zo goed mogelijk te beveiligen. En dat gaat heel wat verder dan alleen een alarminstallatie of een camera. Mede-eigenaar Jos van Leijden vertelt hoe het jonge, maar ervaren bedrijf dit aanpakt.

Nog geen jaar zijn ze nu bezig; Mark Koppers, Yoeri Zethof en Jos van Leijden van ASGN. Toch is het hard gegaan sinds ze vorig jaar besloten om voor zichzelf te beginnen. Ze kennen elkaar van een Nijmeegs installatiebedrijf, waar ze al veertien jaar samenwerkten op de beveiligingsafdeling. Jos: “We waren alle drie gespecialiseerd in beveiliging. We hadden ambities en wilden de afdeling graag uitbreiden, maar dat konden we daar helaas niet realiseren. Toen hebben we voor onszelf gekozen en ons eigen bedrijf opgericht.”

belangrijkst. Veel bedrijven hebben wel iets geregeld, maar het werkt niet altijd goed samen of er is niet goed over nagedacht. Alles valt of staat met een goed advies”, aldus Jos. Wij luisteren eerst goed naar wat de klant wil en maken aan de hand van zijn/haar wensen hiervoor een op advies op maat. We kijken naar wie de klant is, wat het probleem is en welke veiligheidsoplossing hier het beste bij past.”

State-of-the-art techniek

Het nieuwe beveiligingsbedrijf, genaamd ASGN, kende een vliegende start.

“Vanuit ons netwerk wisten verschillende klanten ons al snel te vinden. Eén van onze eerste klanten was postbedrijf Sandd: meteen een grote landelijke organisatie die al bekend was met onze professionele kwaliteiten. Vrij snel daarna werden we benaderd door particulieren uit het hogere segment, voor de beveiliging van luxe villa’s in Nederland maar ook in het buitenland. Dat hadden we zo snel niet verwacht, alleen maar kunnen hopen.”

Klanten van ASGN kunnen rekenen op state-of-the-art techniek. Het stokpaardje is het NOX Security Management Systeem, een high-end beveiligingsoplossing waarin meerdere systemen samen geïntegreerd worden.

Jos noemt Sandd als voorbeeld. “Daar is het NOX Security Management Systeem geïntegreerd met het personeelsbestand.

Elk personeelslid heeft een bepaalde functiecode die behoort bij zijn/haar functie, deze code bepaald de rechten in het systeem voor wat betreft het schakelen van het alarm en toegang tot de verschillende vestigingen.

Dit alles gaat volledig automatisch.”

Integratie

Plannen

Eerste klanten

Als BORG-erkend technisch beveiligingsbedrijf is ASGN met name gespecialiseerd in elektronische beveiliging.

Het bedrijf biedt hierin een compleet pakket. Van inbraakmeldinstallaties en camerabewaking tot toegangscontrole en brandmelding. Daarbij draait het vooral om de integratie tussen al deze veiligheidsoplossingen. “De samenwerking tussen de verschillende systemen is het

Naast NOX biedt ASGN ook een aantal andere merken. Jos: “Kennis en kunde zijn de belangrijkste redenen dat klanten voor ons kiezen, uiteraard kunnen wij ook op prijsniveau goed concurreren.

We zijn druk bezig om onze klantenkring verder uit te breiden, zowel landelijk als internationaal. We willen graag groeien, maar wel met behoud van de kwaliteit waar wij voor staan.”

ASGN Beveiligingstechniek b.v.

Kerkenbos 1077s 6546 BB Nijmegen 024 - 204 204 3 info@asgn.nl www.asgn.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

45

ONTBIJTBIJEENKOMST

Ontbijtbijeenkomst bij De Vergaderie over opleidingen

‘Een leven lang leren maakt medewerker blijvend waardevol’ We ontbijten deze keer bij een inspirerende en vooral gemoedelijke locatie: monumentaal herenhuis De Vergaderie. Met een gezelschap van maximaal 14 personen kun je in volledige privacy bijeenkomen onder het mooiste plafond in Arnhem. Hier worden verwachtingen van de gasten overtroffen. Het herenhuis en inrichting zijn adembenemend, de catering verrassend en de gastvrijheid excellent. Een fijne plek waar je je direct thuis voelt. Dat maakt dat iedereen zich vrij voelt om actief bij te dragen aan de discussie van vanmorgen: Sluit onderwijs nog wel aan op de behoefte van het bedrijfsleven?

46

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Nut van stagiaires

Directeur Lenny Kamphuis van Servontyn Catering heeft het ontbijt vanmorgen bereid. Elegant, sierlijk, bijzonder smaakvol én plezierig te nuttigen. Passend bij de grandeur van De Vergaderie en de setting van deze bijeenkomst. Het kenmerkt de cateraar. Lenny stemt de gerechten en de presentatie altijd volledig af op de klant en het karakter van een partij. Hij is inventief, origineel en weet waar gastheerschap voor staat. In zijn team werkt hij met een beperkt aantal stagiaires. Lenny: “Ik ben ervan overtuigd, dat je na een basisopleiding een vak het beste in de praktijk leert.

Maar het kost wel tijd om stagiaires te begeleiden. Dat behoudt me ervan om extra stagiaires een plek te bieden.” “Begrijpelijk”, zegt Nuray Karabacak. Accountmanager Transport en Logistiek van Werkgeversservicepunt MiddenGelderland. Zij helpt ondernemers kosteloos bij het invullen van vacatures en adviseert over sociaal ondernemen. Ook informeert zij over de mogelijkheden van subsidies en regelingen. “Wij kijken met werkgevers hoe we kandidaten op de arbeidsmarkt een kans kunnen geven.

Stages zijn een waardevolle manier om weer gevoel te krijgen met werk. We denken creatief mee en nemen ook de mogelijkheden voor leerwerktrajecten onder de loep.”

Blijven opleiden

Ook Raymond Clements van Sligro geeft stagiaires een leer- en werkplek.

Sligro is een toonaangevende totaalgroothandel voor professionals in de food. Klantbeleving, inspiratie en ondersteuning zijn belangrijke speerpunten.

“Wij bieden medewerkers een breed scala aan opleidingen: van vakgericht, management tot persoonlijke ontwikkeling.

Ook stagiaires kunnen hier proeven van hun toekomstig vakgebied. We bemerken echter, dat hun theoretische kennis niet altijd overeenkomstig onze behoefte is. Dat geldt overigens ook voor schoolverlaters. Ze hebben basiskennis; wij leiden ze verder op als ze in dienst komen.

Dat blijven we doen gedurende hun hele carrière zodat ze stappen kunnen maken.

In het plaatsen van stagiaires worden we kritischer, het kost tijd, dus we moeten we er wel wat aan hebben.”

Snel schakelen

Rijn IJssel biedt MBO-opleidingen aan voor verschillende vakgebieden via voltijds en deeltijd trajecten en via volwasseneneducatie. Zij leidt duurzaam op voor een beroep. Je leert in de schoolbanken en in de praktijk. Directeur Entree en Maatwerk Wouter Groothedde: “Samen met het bedrijfsleven geven wij vorm aan opleidingen. We hebben veelvuldig overleg om de theorie naadloos aan te laten sluiten bij de praktijk. Onderwijsinstellingen hebben te maken met door de overheid erkende kwalificatiedossier. Aanpassing daarvan kost tijd. Dat maakt snel schakelen lastig. De toekomst is ons inziens een lesprogramma waarbij we onderwijs gemoduleerd aan bieden. Hierdoor kunnen we beter in spelen op de actualiteit. Echter zijn we niet helemaal zover.”

Lenny: “Studenten moeten op veel te jonge leeftijd een keuze maken. Ideaal zou een basisopleiding zijn met daarna specialisatie op een vakgebied. Het liefst in deelpakketten zoals Wouter aangeeft. Dat maakt switchen of meebewegen met de praktijk makkelijker.” Rien Boskeljon van Spiegel en Reflex Opleidingen verzorgt trainingen voor professionals in management en sales zoals Nima A en B. Voor technische trainingen Monteur als ambassadeur, heftruck en hoogwerker VCA zoekt hij bewust de werkvloer op om feeling te houden en om een juiste vertaalslag te maken naar de behoefte.

“Onderwijsinstellingen zitten teveel in een keurslijf en leiden op voor een bepaald diploma. Eigenlijk begint het ‘echte werk’ pas na de opleiding. In het veld wordt het vak geleerd. Een opleiding waar theorie en praktijk gecombineerd wordt, is daarom ideaal. Maak leerwerkplekken, dan kun je een medewerker zelf opleiden naar je behoefte.” Wouter: “Hybride opleiden (een combinatie van leren op school BOL en leren in de praktijk BBL) heeft de toekomst.”

DEELNEMERS ONTBIJTBIJEENKOMST Marwin Melis | Melis Logistics www.melislogistics.nl Rien Boskeljon | Spiegel en Reflex Opleidingen www.spiegel-reflex.nl Nuray Karabacak | Werkgeversservicepunt Midden-Gelderland www.wsp-mg.nl Raymond Clements | Sligro www.sligro.nl Wouter Groothedde | ROC Rijn IJssel www.rijnijssel.nl Lenny Kamphuis | Servontyn Catering www.servontyn.nl

MARWIN MELIS

RIEN BOSKELJON

Eigen opleidingscentrum

Marwin: “Bij ons gaat het steeds meer om het verbeteren van processen. Wij zijn vooral met de dag van morgen bezig. Op school krijg je les uit een boek. Dat staat daar niet in. Daarvoor gaan de ontwikkelingen te snel.” Marwin Melis is directeur

47 NURAY KARABACAK

Dé uitkomst voor ZZP’ers, Freelancers, Interimmers en iedereen die voor zichzelf wil beginnen!

HET NIEUWE ONDERNEMEN…

ZORGELOOS!

De vrijheid van het ondernemerschap

Wie wil dat nou niet? Maar het zijn lastige tijden. Heb je wel genoeg klanten? Lukt het om nieuwe te vinden? En alsof je daar al niet genoeg mee bezig bent, brengt het ondernemerschap ook heel veel administratieve rompslomp en verplichtingen met zich mee.

Personeel Direkt heeft een constructie ontwikkeld die dé uitkomst is voor alle huidige ZZP’ers, Freelancers, Interimmers en startende ondernemers.

Payrolling: de vrijheid van zelfstandig ondernemen met het gemak van loondienst!

Bij Payrolling gaat u een contract aan met Personeel Direkt.

Op uw verzoek factureert en incasseert Personeel Direkt richting opdrachtgever.

Vervolgens betaalt Personeel Direkt u een netto bedrag. Op dit bedrag zijn alle inhoudingen en afdrachten op het gebied van belastingen en sociale premies verwerkt.

Het persoonlijke ondernemerschap zoals het werven van opdrachtgevers, planning, aansturing van de werkzaamheden en het uitvoeren van opdrachten blijft u allemaal zelf doen. Maar u profiteert wél van alle voordelen van loondienst, u heeft ook recht op de sociale voorzieningen, en dat is een geruststellende gedachte.

00-1 NEN 44 CU EN V EERD IFIC GECERT

ERKEND LEERBEDRIJ F

“Proeftijd” tot 66 maand en mogelijk!

Wij sommen de voordelen voor u op:

• Geen debiteuren risico. Dus nooit last van klanten die niet, of te laat betalen.

• Personeel Direkt staat garant voor uw (snelle) betaling, inclusief vakantiegeld en vrije dagen.

• U hoeft geen (lastige) bedrijfsadministratie te voeren.

• U heeft recht op sociale verzekeringen.

• Pensioenopbouw en hypotheekverstrekking behoren tot de mogelijkheden.

• Het financiële voordeel is niet voor de opdrachtgever maar voor u.

• U ontvangt van ons geen factuur.

• Geen dure verzekeringen nodig.

• Geen inschrijving Kamer van Koophandel en VAR-verklaring nodig.

• Onze VCN- en NEN 44500-1 certificering geven uw opdrachtgevers garanties met betrekking tot veiligheid, afdrachten en premies.

Bel of mail ons om een vrijblijvende afspraak te maken.

Payroll services Eilandplein 478 / 6922 ER Duiven Telefoon 0316-28 26 05 / Fax 0316-28 11 02 E-mail payroll@personeeldirekt.nl Website www.personeeldirekt.nl

www.zzp-starteigenbedrijf.nl

VERVOLG ONTBIJTBIJEENKOMST

van familiebedrijf Melis Logistics.

Het internationaal opererend transportbedrijf heeft voor elk transportvraagstuk, van compleet- tot distributievracht een oplossing. Er is een tekort aan vrachtwagenchauffeurs. Onlangs heeft Marwin daarom Melis Driving Academy opgericht. Marwin: “We leiden chauffeurs op en ze krijgen baangarantie. Ze kunnen doorgroeien naar chauffeur die alle facetten kent in de branche. Op een reguliere rijschool leren ze rijden. Wij brengen onze mensen op een higher level met kennis over laden en lossen en klantgerichtheid bijvoorbeeld. We investeren in deze mensen ondanks de hoge

RAYMOND CLEMENTS

kosten. Maar uit eindelijk ook in de toekomst van de mens en ons bedrijf.”

Levenslang leren

Wouter: “Je investeert in mensen, dan wil je ze ook behouden. Met een leven lang leren bind je mensen aan je. Ze kunnen zich blijven ontwikkelen en desgewenst groeien naar een betere functie.” Raymond: “Daarom heeft Sligro een slim opgebouwd opleidingsprogramma. Er is altijd een opleiding die past bij je werksituatie.” Nuray: “Opleidingsinstituten zijn log. Daar heb je dus op korte termijn geen invloed op. Focus op wat wel mogelijk is. Welke rol pak je als

WOUTER GROOTHEDDE

werkgever? Denk aan het geven van rondleidingen of gastlessen ter verbetering van de beeldvorming over bepaalde branches/functies. Dit kun je gezamenlijk met je (branche)netwerk oppakken.

Dat geldt ook voor personeelsvraagstukken.” Rien: “Ik leg veel bedrijfsbezoeken af. Ik vraag waar behoefte aan is.

Leg verbindingen tussen mijn relaties.

We moeten het tenslotte met elkaar doen als er krapte op de arbeidsmarkt is.”

Kortom, een leven lang opleiden en samen verbinding leggen. Daarmee blijft een medewerker waardevol voor elke werkgever.

LENNY KAMPHUIS

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

49

FACILITAIR

Nieuwe showroom van Siem Gitsels Badkamers & Installateurs:

‘Een walhalla vol

droombadkamers’ Familiebedrijf Siem Gitsels is sinds 1903 een begrip in Arnhem. Een klassiek installatiebedrijf dat eveneens badkamers verkoopt. De markt verandert en het koopgedrag van de consument ook. Met de crisis nog vers in het geheugen toont het lef als je de winkelformule drastisch verandert en je showroom volledig verbouwt.

“De markt vooruit zijn, trends zien en inspelen op de veranderende behoefte van de klant. Van meet af aan is dat de strategie van Siem Gitsels Badkamers & Installateurs,” vertelt de derde generatie Simon Gitsels.

50

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Vakmanschap

“Wij zijn nog altijd sterk in het installatiewerk. Dat is het hart van ons bedrijf”, vertelt Simon enthousiast. “De term loodgieter is niet meer van deze tijd, terwijl je absoluut een loodgieter je badkamer wilt laten installeren. Dan ben je namelijk verzekerd van kwaliteit en vakmanschap.

Dat laat je niet over aan een ‘mannetje’.

Iedereen die wel eens een lekkage in de badkamer heeft gehad, weet wat dat voor ellende geeft. Wanneer je echter op zoek gaat naar een nieuwe badkamer, dan ga je niet naar een installateur, maar naar een badkamerspeciaalzaak. Voorheen ademende onze showroom techniek uit met ketels en installatiemateriaal in het zicht.

Ook was hij wat minder uitnodigend door de donkere aanblik. We hebben het roer volledig omgegooid, met deze waanzinnige badkamershowroom als resultaat.”

Binnenkijken

Waanzinnig is deze toonzaal inderdaad.

In een geijkte showroom vind je ‘steriele, betegelde badkamerhokjes’. Het staat in schril contrast met dit badkamerparadijs.

Een werkelijke beleving omdat je achter de deur van een groot aantal echte badkamers kunt kijken. Net alsof je bij iemand thuis de badkamer inloopt. Geen enkele badkamer is hetzelfde. Voor iedere smaak is er wat. Van super de luxe tot

levensloopbestendige badkamer. Kwaliteit, duurzaamheid, en comfort voeren de boventoon. Verder zijn ze volledig ingericht. Je zou zomaar een paar verdwaalde schoenen tegen kunnen komen. Simon: “Je komt hier om ideeën op te doen. Wij willen inspireren. Je kunt de nieuwste materialen zien en voelen. We hebben echte badkamers gecreëerd. Dat helpt enorm bij het maken van keuzes. De particulier kan hier binnenlopen, maar ook een interieurarchitect, designer of aannemer met zijn klant.”

Droombadkamer

“Onze ontwerpstudio heeft een huiskamerachtige sfeer zodat je in alle rust jouw droombadkamer uit kunt zoeken. We nemen uitgebreid de tijd voor persoonlijk advies. Onder het genot van een kop koffie of glas wijn inventariseren we de wensen, bekijken we materialen en maken een eerste grove schets. De badkamer wordt steeds vaker bij de slaapkamer betrokken. Dat brengt andere aandachtspunten met zich mee. Je wilt geen vocht in de slaapkamer of inloopkast. Hier komt onze expertise als installatiebedrijf om de hoek kijken. Onze ontwerper let niet alleen op esthetiek maar ook op praktische mogelijkheden van een ruimte. Een 3D ontwerp op ons grote beeldscherm zorgt dat

je een perfect beeld krijgt van het uiteindelijke resultaat. Wij meten een badkamer altijd zelf in. Dat voorkomt onaangename verrassingen bij de bouw en zo waarborgen we de kwaliteit.”

Baden+

Om het kwaliteitsgevoel te onderstrepen is Siem Gitsels aangesloten bij de softfranchiseformule van Baden+. De 38 Baden+ badkamerspecialisten staan voor een persoonlijke werkwijze, kwaliteit en duurzaamheid. “Met behoud van de eigen identiteit voeren we samen marketingactiviteiten uit en hebben we inkoopvoordeel. We zijn een familiebedrijf en dat kenmerkt ons. Door Baden+ is onze familie uitgebreid met leden die opereren met hetzelfde gevoel. Samen sta je sterker en kun je beter inspelen op de behoefte en trends.”

Wil je zien hoe jouw droombadkamer eruit ziet? Stap de showroom van Siem Gitsels binnen en je bent verkocht!

Meer weten?

Kijk op www.siemgitsels.nl.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

51

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Plafondexpert Björn Engelen:

‘Plameco plafonds zijn mooi, strak en geweldig voor de akoestiek’ Een plafond is toonaangevend in een interieur. Een plafond met een aansprekende decoratie valt meteen op. Daarentegen zie je het ook direct als het mankementen vertoont, zoals scheuren en barsten of als het vervuild is. Pleisterwerk is fraai, maar schilderwerk komt wel periodiek terug. Bovendien kun je niet oeverloos over blijven schilderen. Op een bepaald moment moeten alle lagen verf eraf. Een behoorlijke klus. Een systeemplafond is wat dat betreft handiger, je hoeft dan alleen de beschadigde of vervuilde platen te vervangen. Maar een beauty boven je hoofd is het niet.

52

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Ruime keuze

Björn Engelen is franchisenemer van Plameco en bedient het gebied van Apeldoorn – Arnhem tot Amersfoort. In onze regio vind je zijn showroom bij Gitsels Badkamers & Installateurs in Arnhem.

De enthousiaste ondernemer vertelt: “Afhankelijk van de grootte van de ruimte monteren we in één á twee dagen een Plameco spanplafond. Grote stukken meubilair kunnen gewoon in de ruimte blijven staan. Bovendien hoef je niet te hakken of te breken. Wij brengen het plafond zo’n 5

cm onder het bestaande plafond aan.

Je hebt de keuze uit hoogwaardige kunststofmaterialen in 55 matte en 26 hoogglans kleuren. Een mat witplafond is het meest gangbaar, maar je kunt van je plafond ook een blikvanger maken. Met een geweldige afbeelding op fotokwaliteit bijvoorbeeld. Ook schuine overgangen, rondingen en andere creatieve afwerkingsvormen behoren tot de mogelijkheid. Onze plafonds zijn brandveilig en we produceren ze volledig op maat in de fabriek. Naadloos van 5 meter breed tot 12 meter lang met een hoog afwerkingsniveau inclusief verschillende stijlen sierlijsten.”

Geluiddempend

“Een Plameco plafond is strak, mooi en onderhoudsvriendelijk. Het grootste voordeel is de akoestische werking.

Vergaderruimtes, kantoren en showrooms zijn vaak ingericht met veel harde materialen, zoals bureaus, boekenkasten en archiefkasten. Een moderne inrichting gecombineerd met een houten vloer of gietvloer zorgt voor galm en een slechte akoestiek. Een Plameco plafond lost dat

op. Het dempt het geluid. Wanneer we akoestisch correctiemateriaal toevoegen versterkt dat effect gigantisch.”

Verlichting en verwarming

“Prettig licht om in te werken verhoogt de prestatie. Door het aanbrengen van een nieuw plafond heb je een schoon canvas voor de toepassing van een perfect lichtplan. Je kunt dan gelijk overstappen op ledverlichting. Wanneer we de verlichting achter het plafond aanbrengen ontstaat een diffuus licht. Dit is het meest natuurlijk licht. Ook kunnen we hard buitenlicht van lichtkoepels dempen met een lichtdoorlatend spanplafond. Onze nieuwste innovatie is infrarood verwarming. Deze verwarming plaatsen we achter het plafond. Een ruimte verwarm je hiermee supersnel én gelijkmatig. Bovendien is het kostenefficiënt, duurzaam en zijn de investeringskosten te overzien.”

Zakelijk én particulier

“De mogelijkheden zijn dus oneindig.

Plameco plafonds zijn toepasbaar in zakelijke vertrekken alsook woningen.

Een woonkamer tover je zo om met een

landelijk, modern of tijdloos plafond.

Ook de keuken of badkamer knapt ervan op. Wat ik nog niet heb genoemd, is de antistatische, vochtbestendige en schimmelwerende werking van het product.

Ideaal voor mensen met allergieën, astma of luchtwegproblemen. Bovenal is het makkelijk schoon te houden.”

Kijk en ervaar

“Ik kan een blad vullen met alle voordelen, maar eigenlijk kun je het best komen kijken in onze showroom bij Gitsels Badkamers & Installateurs. Daar kun je verschillende Plameco plafonds zien en voelen. Ook zoeken we bewust samenwerking met aannemers, installateurs, architecten, designers en interieurontwerpers.

Samen kunnen we voor een fantastisch interieur zorgen. Ik kom graag met hen in contact.”

Loop gerust binnen. Voor een persoonlijk advies of kennismaking maak je een afspraak op 026 - 202 23 65.

Positieve ervaringen en meer informatie vind je op www.plameco-engelen.nl.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

53

JURIDISCH

Arbeidsvoorwaarden voor werknemers uit Europa

‘Goed nadenken over de juiste samenwerkingsvorm’ 54

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Zorginstellingen, transportbedrijven, universiteiten; vanwege een tekort aan personeel halen steeds meer werkgevers nieuwe werknemers uit Europa. Dan is het als werkgever verstandig om goed uit te zoeken welke spelregels er gelden. En, neem je iemand rechtstreeks in dienst of doe je dat in een detacheringsverband? “Gezien alle mogelijke veranderingen zou ik werkgevers minder vaak adviseren om bij detachering voor een uitzendconstructie te kiezen. Eerder voor een andere detacheringsvorm zoals contracting of intra-concernuitlening,” zegt Jaleesa van den Hof, advocaat arbeids- en pensioenrecht bij Dirkzwager advocaten & notarissen.

Voor haar afstuderen verdiepte Jaleesa van den Hof zich in de detachering van Europese werknemers naar Nederland.

“Dit is een thema dat mensen in hun omgeving of in de media tegenkomen: het tekort aan mensen in de zorg waardoor instellingen in Europa gaan werven.

Vrachtwagenchauffeurs die vinden dat ‘Oost-Europese collega’s hun werk inpikken’. Werkzoekenden die oneerlijke concurrentie ondervinden van mensen uit landen als Bulgarije of Roemenië, omdat deze tegen een lager uurloon werken. Of denk aan de wegwerkzaamheden aan de A2 die uitbesteed zijn aan een Europese opdrachtnemer wiens werknemers bekend werden als de ‘Slaven van de A2’. En ook bij de Brexit speelde dit thema: de deur moest dicht voor buitenlandse werknemers. Kortom, een heel interessant en actueel onderwerp. Vaak wordt gedacht dat je buitenlandse werknemers tegen buitenlandse - fors lagere arbeidsvoorwaarden kunt belonen.

Terwijl dat vaak niet mag, zeker niet als de herziening van de Detacheringsrichtlijn doorgaat.”

Goedkope kracht

De Detacheringsrichtlijn geeft aan wat de minimale arbeidsvoorwaarden en – omstandigheden zijn die een werkgever aan een grensoverschrijdend gedetacheerde werknemer moet aanbieden. De insteek van de wetenschappelijke publicatie van Jaleesa van den Hof is het door de Europese Commissie ingediende voorstel ter herziening van deze

Detacheringsrichtlijn. Dat voorstel gaat uit van het principe: gelijke arbeidsvoorwaarden, voor gelijk werk op dezelfde locatie.

Jaleesa: “Veel lagelonenlanden zijn tegen, want dit zal de concurrentiepositie van hun werkgevers verslechteren.

Vooral de hogelonenlanden zoals Nederland, Duitsland en Frankrijk ondersteunen de regeling. Enerzijds ter bescherming van buitenlandse werknemers denk aan de veel te lage bedragen waarvoor Europese werknemers hier soms werken. Anderzijds ter bescherming van de Nederlandse burger. Als de Europese werknemer het minimumloon krijgt en iemand uit Nederland zeg maar 15 euro per uur, dan kiezen werkgevers eerder voor die goedkope kracht.

Oneerlijke concurrentie dus. De Raad van Ministers van de Europese Unie heeft op 23 oktober 2017 - ondanks dat Polen, Hongarije, Letland en Litouwen niet hebben ingestemd met de afspraken en Ierland, Groot-Brittannië en Kroatië zich onthouden hebben van stemming een akkoord bereikt. Nu kunnen de onderhandelingen beginnen met het Europees Parlement.”

Voor haar scriptie onderzocht Jaleesa of met de voorgestelde wijzigingen de gewenste gelijkheid voor werknemers wel wordt bereikt. Haar conclusie: “De voorgestelde herziening zal de doelstelling van gelijke arbeidsvoorwaarde voor gelijk werk op dezelfde locatie meestal niet bereiken. Maar de positie

van deze grensoverschrijdend gedetacheerde werknemers wordt wel deels verbeterd. Voor werkgevers zullen deze veranderingen dan ook zeker ingrijpend zijn: het kan flink duurder worden. “

Drie onderdelen

Wat houden die voorgestelde veranderingen in? “Het gaat om drie onderdelen,” begint Jaleesa van den Hof. “Ten eerste de bezoldiging van gedetacheerde werknemers. De term minimumloon verandert in bezoldiging. Hieronder kunnen ook aanvullende toeslagen voor vuil of gevaarlijk werk vallen of een 13e maand en andere bonussen. Het pensioen valt daarbuiten. Met deze wijziging zal ook de harde kern aan arbeidsvoorwaarden uit een algemeen verbindend verklaarde cao van toepassing worden.

Deze verandering betekent dus een ruimere toepassing van de Nederlandse arbeidsvoorwaarden.” De tweede verandering betreft artikel 5 van de uitzendrichtlijn: “Uitzendkrachten uit het buitenland moeten – net als Nederlandse uitzendkrachten - dezelfde arbeidsvoorwaarden krijgen als iemand in dezelfde functie in dienst bij de onderneming.

Naast een detachering met uitzendkrachten heb je nog de detacheringsmogelijkheden van intra-concernuitlening of contracting, - bijvoorbeeld een Bulgaars bedrijf dat hier met eigen werknemers een opdracht komt uitvoeren. Van die drie groepen zouden alleen de uitzendkrachten deze rechten krijgen. Daarom kan het voor de werkgever lonen om

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

55

ALLE OPLOSSINGEN BINNEN ÉÉN BEDRIJF VOOR MEER INFORMATIE: Ferretto Group Holland BV | Kerkenbos 10109 | 6546 BJ Nijmegen | T +31(0)24 7600 840 | www.ferrettogroup.nl

voor een andere detacheringsvorm te kiezen.”

uitzendkrachten probeert te regelen.

Dat gaat sneller en simpeler.”

Tot slot de derde wijziging: “Als iemand langer dan 12 maanden (met een mogelijkheid tot verlenging van 6 maanden) in Nederland werkt, kan hij aanspraak maken op het gehele Nederlandse wettelijke arbeidsrecht. Werkgevers die dat niet willen, moeten dus in de gaten houden dat de detacheringsperiode minder dan 12 maanden is. Werknemers hebben niet zo veel aan deze wijziging, want in de praktijk worden mensen zelden langer dan zes of zeven maanden gedetacheerd.”

Daarnaast wijst de advocaat op de jurisprudentie, ook weer met betrekking tot uitzendkrachten: “Er is een oordeel van het Hof van Justitie EU dat grensoverschrijdende uitzendkrachten niet alleen arbeid verrichten op grond van het vrij verkeer van diensten - de Detacheringsrichtlijn - maar ook op grond van het vrij verkeer van werknemers. Als het vrij verkeer van werknemers van toepassing zou zijn op deze uitzendkrachten, dan is het volledige Nederlandse wettelijke arbeidsrecht nu al van toepassing. Europese werknemers trekken echter niet snel aan de bel; ze zijn in de regel allang blij met wat ze hier verdienen. Maar mocht er een wakkere uitzendkracht opstaan die hiermee naar de rechter stapt, dan zou dat best wel eens vergaande gevolgen voor de werkgevers kunnen hebben.”

Andere wegen

Dat de Raad van Ministers een akkoord over het voorstel heeft bereikt betekent niet dat werkgevers ook direct de betere arbeidsvoorwaarden uit het voorstel moeten toepassen , vertelt Jaleesa: “Zowel de Raad van Ministers als het Europees Parlement moet instemmen met het voorstel. In het Europees Parlement lijkt een meerderheid voor het voorstel te zijn, het streven is om vóór de verkiezingen van 2019 een akkoord te sluiten. Maar toch kan het voorstel nog voor politieke problemen zorgen.

Niet alle lidstaten hebben immers ingestemd met het akkoord van de Raad van Ministers en de laatste keer dat niet alle lidstaten hebben ingestemd met een voorstel – het herverdelen van vluchtelingen – werd dit uitgevochten tot het Hof van Justitie EU.” Toch kunnen werkgevers er volgens de advocaat beter nu al op bedacht zijn dat er vroeg of laat wijzigingen gaan komen. Dat betreft met name de uitzendkracht uit Europa.

“De hoge lonenlanden zijn erg gebrand op die gelijke arbeidsvoorwaarden.

Gaat dit voorstel alsnog niet door, dan zullen ze wellicht naar andere wegen zoeken om hun doel alsnog te bereiken.

Dat kan zelfs binnen de huidige Detacheringsrichtlijn. Die biedt lidstaten de mogelijkheid om artikel 5 Uitzendrichtlijn op eigen initiatief toe te passen.

Dus de kans bestaat dat Nederland via die mogelijkheid gelijke arbeidsvoorwaarden voor grensoverschrijdende

Wel of geen herziening van de Detacheringsrichtlijn, de Nederlandse werkgever kan maar beter rekening houden met de huidige spelregels en inspelen op veranderingen. Volgens Jaleesa zijn er nogal wat zaken waarmee een werkgever dan rekening dient te houden: “Het is een warboel van regeltjes. Ook de Rome-I verordening loopt er nog doorheen.

Het is altijd verstandig om in geval van grensoverschrijdende detachering professioneel advies in te winnen.

Waar moet je allemaal op letten als je met een internationale werknemer een dienstverband aangaat? En vooral: wat is de meest gunstige detacheringsconstructie, waarbij je als werkgever de minste risico’s loopt? En, dat kan ik alvast wel zeggen, dan kun je meestal beter niet voor de uitzendconstructie kiezen.”

Meer gedetailleerde informatie over dit onderwerp vind je in het Dirkzwager eBook ‘Grensoverschrijdende detachering’ en deze publicatie is gratis te downloaden via: www.dirkzwager.nl/ebooks/ grensoverschrijdende-detachering/

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

57

Jessica Weeren en Sjoerd van Dijk

Reclamebureau 3AMI www.3ami.nl

DAALT JOUW FACEBOOK BEREIK BINNENKORT MET 75%?

Facebook heeft onlangs in zes landen (Cambodja, Slowakije, Sri Lanka, Bolivië, Servië, en Guatemala) een test uitgevoerd waarin zij de ‘nieuwsfeed’ op de schop hebben genomen. In de test is de feed gesplitst in een ‘vriendenfeed’ en een aparte feed waarin berichten staan van pagina’s die je geliked hebt. Je moet als gebruiker daar specifiek op klikken, bedrijfsberichten komen dus niet meer standaard in de ‘vriendenfeed’ terecht.

Om daar als bedrijf nog tussen te komen moet je een

“

advertentie plaatsen en hiervoor tegen de concurrentie opbieden.

De uitslag van de test? Een verminderd bereik van 60% tot 75% met berichten geplaatst vanuit bedrijfspagina’s. De kans dat Facebook dit doorvoert over de hele wereld schat ik klein in. De test is uitgevoerd in landen waarin Facebook minder populair is. Wel is duidelijk, ook uit andere tests, dat Facebook opzoek is om extra inkomsten te genereren middels bedrijfspagina’s.

Het wordt nog steeds drukker en drukker op Facebook en vrijwel elk bedrijf wil zijn boodschap de wereld ingooien. Door de toenemende drukte is het bereik van een bericht de afgelopen jaren al flink gedaald. Het is daarom belangrijk om goed te kijken naar het soort bericht dat je plaatst. Op dit moment bereiken (live)video’s de meeste personen, de inzet van dit middel is tevens goed voor je zoekmachine optimalisatie, mits correct ingezet. Maar maak zo nu en dan ook budget vrij om een goede post te adverteren. Zorg hierbij wel dat je de juiste doelgroep selecteert.

Plannen om met Facebook te starten of te optimaliseren?

Benieuwd hoe het met jouw algehele online zichtbaarheid is?

3AMI heeft een zichtbaarheidscan waarin wij kijken naar je huidige online zichtbaarheid. In de scan schrijven we tevens een plan hoe je ook jouw zichtbaarheid kunt vergroten om je doel(en) te halen.

Neem contact met ons op via 024 360 92 77 of sjoerd@3ami. nl. We komen graag kennismaken. Lees ook ons artikel uit de vorige editie via www.3ami.nl/06abnb.

-Cosmetisch arts N. Adamo

VOEL JE GOED BEREIK MEER Cosmetisch Huisartskliniek Westervoort

HUISARTSKLINIEK WESTERVOORT COSMETISCHE CHIRURGIE

HUIDTHERAPIE BEHANDELINGEN

• • • •

• • • • • •

Ooglidcorrectie Onderooglidcorrectie Mini facelift Moedervlekken, vetbultjes e.d.

COSMETISCHE BEHANDELINGEN

• • •

Lipofilling Botox behandelingen Filler behandelingen

Untitled-1 1

•

PlexR - Soft Surgery Chemische peeling Silhouette Soft Draadlift No Needle Skin Booster E-Matrix laserbehandeling Couperose / Rosacea / spataderen Zein Obagi Huidverbetering

“

Iedereen heeft recht op veilige, laagdrempelige én betaalbare zorg bij fysieke- of psychische hinder, ook wanneer hier een esthetische afwijking aan ten grondslag ligt.

Bij ons staan de klachten en wensen van een cliënt altijd centraal.

“

Cosmetisch arts N. Adamo

03-10-17 16:49

GEERT-JAN KROL

Crowe Horwath Peak:

‘Cybercrime is serious business’

BAS WOLBERINK

Digitalisering neemt exponentieel toe. Processen, organisaties en zelfs onze economie worden daarmee meer en meer afhankelijk van IT. Dat biedt kansen, want wie technologie op de juiste manier inzet kan enorm concurrentievoordeel behalen. De digitalisering kent echter ook een keerzijde. Onze digitale veiligheid en privacy worden bedreigd door cybercriminelen die het voorzien hebben op waardevolle data en systemen. Cybercrime kost jaarlijks wereldwijd meer dan 500 miljard dollar. Cybercrime veroorzaakt daarmee immens veel schade en de prognose is dat dit alleen maar toeneemt.

Digitale veiligheid

Op basis hiervan zou men verwachten dat cybersecurity top-prioriteit geniet in elke bestuurskamer. Niet alleen in het corporate segment, maar ook binnen het MKB. De vraag is of dat ook echt het geval is.

Vaak wordt gedacht dat cybersecurity een verantwoordelijkheid van de IT afdeling is, omdat ‘het over techniek gaat’. Of er wordt gedacht dat bij cybersecurity de extern moet worden gelegd. De dreiging komt immers van buiten, zo wordt verondersteld. Uit onderzoek komt echter naar voren dat 43% van het totale dataverlies wordt veroorzaakt door eigen personeel.

Zowel opzettelijk als onopzettelijk.

Cybersecurity: niet alleen techniek

Cybercriminaliteit en datalekken kunnen weldegelijk ook van binnenuit komen.

Houd hier voldoende rekening mee bij

het uitvoeren van een dreigingsanalyse.

Zowel organisatie als IT moeten nauw samenwerken om de digitale veiligheid van een organisatie te waarborgen.

Seminar IT Privacy & Security

Op donderdag 30 november 2017 organiseert Crowe Horwath Peak het seminar ‘IT privacy & Security’. Tijdens dit seminar wordt ingegaan op cybercrime en beveiliging van IT en data. Ook de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. Deze dient vanaf 25 mei 2018 geïmplementeerd te zijn, en geldt voor alle organisaties in de EU. “De belangrijkste onderwerpen komen tijdens het seminar aan bod. En ook wat je kunt doen om te voldoen aan de nieuwe privacywet en –regels.” Meer informatie: www.crowehorwathpeak.nl

Seminar IT Privacy & Security Datum: Donderdag 30 november 2017 Locatie: Ouwehands Dierenpark, Rhenen Tijd: 15:00 - 18:30 uur Aanmelden: www.crowehorwathpeak.nl/seminarit-privacy-security-30-november-2017

Over Ouwehands Dierenpark In een wereld waar de relatie mens en natuur onder druk staat, wil Ouwehands Dierenpark bewondering voor de natuur stimuleren en mensen aanzetten tot nadenken en handelen.

Uniek in Nederland: Reuzenpanda’s Xing Ya en Wu Wen.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

59

5

VRAGEN AAN

MARWIN MELIS

MELIS LOGISTICS

1 2 3 60

Wat was voor Melis Logistics de reden om op de cover van Arnhem Business te staan?

Voornamelijk om ons nieuwe pand te promoten waar we enorm trots op zijn. Daarnaast is het voor ons direct een mooie gelegenheid om onze nieuwe business ‘warehousing’ aan te kondigen. Maar ook om onze voortgang te delen met ondernemers in de regio.

Waar zie je jezelf en Melis Logistics over 5 jaar?

We willen op deze fundering verder uitbouwen en we hopen natuurlijk dat ons warehouse over 5 jaar te klein is geworden zodat we weer kunnen uitbreiden.

Wat heeft Arnhem Business Melis Logistics gebracht?

Arnhem business helpt je om naar buiten te treden, ondernemers in de regio te informe-

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

ren. Het is een goede graadmeter, het blad heeft een hoog niveau en je ziet het overal liggen. Daarnaast krijg je online via de nieuwsbrief en social media extra aandacht.

Deze exposure helpt ons.

4 5

Wat maakt Arnhem Business een sterk netwerkplatform?

Het magazine is heel tastbaar. Het blad blijft overal liggen en vandaar dat we ook voor een cover hebben gekozen. Dit in combinatie met alle andere netwerkactiviteiten zorgt ervoor dat wij onder de aandacht blijven bij ondernemers in de regio.

Welk bedrijf bewonder je en waarom?

Cool Blue, denkt net even anders en is creatief. Van de grond af aan opgebouwd, anders denken, buiten gebaande paden. Mooi bedrijf.

ZAKENAUTOTESTDAG ARNHEM BUSINESS

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

61

Grandioze zakenautotestdag:

‘Gloednieuwe bolide’s, amusant gezelschap en voortreffelijke locatiebezoeken’ Eersteklas bolides stonden er deze keer te pronken op de parkeerplaats bij SMB Willems. Van de gloednieuwe Ford Edge, supercomfortabele Mercedes E-klasse tot de duurzame Opel Ampera-e met een actieradius van 520 km. De laatste hoeven we tussendoor dus niet op te laden. Een groep ondernemers staat te trappelen om in de auto’s te stappen. We drinken een kop koffie en overhandigen de sleutels. Let’s go!

62

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

Puur Arnhems

We vangen de dag aan met een rondleiding door het nieuwe pand van schoonmaakbedrijf SMB Willems. Het familiebedrijf biedt schoonmaakdiensten in Zuidoost-Nederland. Klanten waarderen het bedrijf om hun kwaliteit, flexibiliteit en klantvriendelijkheid. SMB Willems heeft 46 jaar ervaring, ruim 500 medewerkers en heeft sociaal ondernemerschap hoog in het vaandel staan. Voor iedereen is plaats bij deze werkgever.

Dat gevoel ervaren we direct. Met een omweg rijden we naar GLD print & media. Ook hier nemen we een kijkje.

Van oudsher is GLD print & media een offset drukkerij. Tegenwoordig is het een organisatie met een scherpe focus op de toekomst. Ze slaan een brug tussen offset, drukwerk, digitaal drukwerk, signing en web development om hun klanten optimaal van dienst te kunnen zijn.

Grote genieten

We wisselen van auto en rijden naar het sprookjesachtige Lathum: Bistro Bar De Bolder aan de Rhederlaagse plas. Het uitzicht op het water en het groen van de Veluwe is fenomenaal. We genieten van een voortreffelijke lunch. Helaas is er geen tijd voor een tochtje met de Boldersloep. Daarvoor komen we zeker een keer terug. De stemming is jolig. Iedereen mag weer in een andere auto met een ander gezelschap stappen. Op naar het centrum van Arnhem. Aan het Kerkplein ligt all day restaurant De Staat voor lunch, borrel en diner. De Staat bereidt met kakelverse producten gerechten met invloeden over de hele wereld. Vers van de markt rechtstreeks op je bord. Met een glimlach geserveerd. En dat zien we. Nog eenmaal stappen we over in een andere auto en rijden voor een borrel naar SMB Willems. Het was een onovertroffen dag met schitterende auto’s en inspirerende locaties. Iedereen bedankt!

DEELNEMENDE DEALERS: • Wensink | Ford en Mercedes-Benz • Broekhuis Arnhem | Opel • Ekris Arnhem | BMW en MINI • Zijm | Volkswagen • Bochane | Renault

BEZOCHTEN LOCATIES: • Begin- en eindlocatie: SMB Willems • Bedrijfsbezoek: GLD Print & Media • Lunchlocatie: Bistro Bar de Bolder • Bedrijfsbezoek: De Staat Arnhem

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

63

‘Stoere auto. Je kunt er enorm veel spullen in kwijt’

FORD EDGE VIGNALE DEALER: WENSINK FORD VERTEGENWOORDIGER: RIK BOUWMAN (06 - 55 20 55 97)

Rik Bouwman: “Neem even een moment om de overtreffende trap van luxe, service, stijl en vakmanschap te ontdekken. Een Ford Vignale beschikt over diverse onderscheidende kwaliteiten en is bovendien voorzien van geavanceerde eigenschappen en technologieën.

Onze Vignale relationship managers kunnen je van dienst zijn bij het samenstellen van een persoonlijke selectie. De Vignale modellen zijn o.a. de Ford EDGE, Mondeo, S-Max, Kuga en Ford Fiesta. Wij hebben deze dag gekozen voor ons summum de EDGE Vignale. De EDGE Vignale is gemaakt voor prestaties, gedreven door design en biedt ongeëvenaarde elegantie. De lezers die op 11 oktober niet de autotestdag bijgewoond hebben zijn uiteraard van harte welkom bij Wensink Ford Arnhem voor eenzelfde ervaring”

JURGEN STOLK: “Gigantische ruimte heb je

Type: Vignale

Acceleratie: 0-100 km/u in 9,4 sec.

Leaseprijs: vanaf € 875,- 60 mnd financial

Transmissie: Automaat

Topsnelheid: 211 km/u

Vanafprijs: € 64.550,-

Vermogen: 210 pk

Uitrusting: Leder interieur, Navigatie, Sync3.

Bijtelling: 22%

Verbruik: 6,5 l / 100 km

Nieuwprijs: € 71.065,-

Informatie: www.wensink.nl

in deze SUV. Rijdt als een kanon. Aangenaam stil aan boord. Geweldige kleur.

Hebben!”

DAAN VOS: “Een echte SUV maar met het gevoel van een Mondeo of S-Max. Kenmerkend Ford dus.”

MARLEEN VAN DEN BREUKEL: “Er zit heel veel kracht in de motor bij het gasgeven.

Rijdt erg fijn. Mooi design.”

ROBERT VERMEER: “De bekleding van de auto viel me direct op. Waanzinnig stoer.

Dynamische auto, superruim.”

KUUL GORSELING: “Een flinke SUV met een stijlvol en premium design. Een robuuste Amerikaan met een zee aan ruimte. Rijdt top.

Fijne auto.”

SPECIFICATIES

64 64

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

‘Indrukwekkende auto.

Mooie lijnen met een vette kont’

MERCEDES-BENZ E-KLASSE DEALER: WENSINK MERCEDES-BENZ VERTEGENWOORDIGER: JEROEN BODE (026 - 363 63 65) Jeroen Bode: “Pure emotie. Het design van de E-Klasse Coupé. De nieuwe E-Klasse Coupé is een lichtend voorbeeld van de Mercedes-Benz designfilosofie, waarbij moderne stijl en elegante sportiviteit harmonieus op elkaar zijn afgestemd.

Dankzij perfecte proporties en atletische stijlelementen blijft iedereen kijken naar de natuurlijke elegantie van de E-Klasse Coupé.

De auto is standaard voorzien van Mercedes-Benz Intelligent Drive wat staat voor stimulerend comfort en exemplarische veiligheid. Tijdens de spits, tijdens lange nachtritten of op onbekende trajecten – jouw E-Klasse Coupé zorgt ervoor dat je, vooral in stressvolle situaties, wordt ontlast. Kortom, wanneer kom je hem proberen?”

ROELAND VAN DER VELDE: “Heerlijke auto met een mooie uitstraling. Rijdt fijn, trekt supergoed op en ligt stabiel op de weg.

Mooi dashboard.”

BART WOESTHUIS: “Praktisch gebruiksgemak gekoppeld aan een elegant lijnenspel.

Koppelt heel soepel. Is erop gericht iedereen op een zo’n comfortabele manier van A naar B te brengen.”

JOHN VAN MAANEN: “Indrukwekkende auto. Mooie lijnen met een vette kont. Het dashboard is net een cockpit. Het design en de gebruiksvriendelijkheid zijn razend goed op elkaar afgestemd. Ik ben fan!”

SABINE ARENTZ: “De meest comfortabele auto in z’n klasse waar ik in gereden heb.

De cockpit is subliem. Geweldige auto.

Een echte Mercedes-Benz.”

SPECIFICATIES Type: E300 coupe AMG

Acceleratie: 0-100 km/u in 6,4 sec.

Leaseprijs: vanaf € 683,-

Transmissie: 9G-tronic automaat

Topsnelheid: 250 km/u

Vanafprijs: € 49.305,-

Vermogen: 245 pk

Uitrusting: Premium plus pakket

Bijtelling: 22%

Verbruik: 6,7 l / 100 km

Nieuwprijs: € 87.597,-

Informatie: www.mb-wensink.nl ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

6565

‘Erg duidelijk dashboard met de nieuwste snufjes’

VOLKSWAGEN ARTEON DEALER: ZIJM B.V. VERTEGENWOORDIGER: DAVID WIJERS (026 - 38 40 324) Verbluffend: Sta even stil en geniet van de strakke lijnen van de Arteon. Of leun achterover en geniet van het kwaliteitsdesign van het interieur, de exclusieve materialen en het comfort op het hoogste niveau. Elk detail is een statement in design. Deze Arteon is een fraaie verschijning met veel gebruiksgemak en loopt voorop op het gebied van veiligheid, assistentiesystemen en connectiviteit. Het is een goede combinatie tussen sportief en luxe. De gereden Arteon beschikt een 2.0 TDI motor en behaalt hiermee een vermogen van 150PK. Het gemiddeld verbruik ligt hiermee op 4,4 l per 100km. Ook qua opties is de Arteon nog zeer ruim uit te rusten voor optimaal gebruiksgemak en comfort.

“Dit is gewoon een goede wagen. Weggedrag is direct, soepel en ‘elandproef’ geslaagd.”

MARLEEN VAN DEN BEUKEL: “Fraaie, ruime auto, rijdt vlot weg en is erg stil.

Die kofferbak is huge, wauw. Magnifiek design.”

ROBERT VERMEER: “Deze auto heeft een mooie belijning en is ruim van binnen.

Stuurt strak. Voor deze prijs koop je een fantastische auto. Echt Volkswagen dus.”

JURGEN STOLK: “Een bijzonder design door zijn opvallende achterkant en die grille aan de voorzijde.”

STEFAN DERKSEN: “Deze auto springt zonder meer in het oog. Hij rijdt bovenal ook nog eens formidabel.”

Type: 2.0 TDI Elegance Business

Topsnelheid: 220 km/u

Nieuwprijs: € 49.995,-

Transmissie: Automaat 7-DSG

Uitrusting: Digitaal dashboard, Actief mees-

Leaseprijs: vanaf € 706,- 10.000km/48 mnd

Vermogen: 150 pk

turende LED verlichting, Predictieve adaptie-

Vanafprijs: € 39.950,-

Verbruik: 4,4 l / 100 km

ve cruise control, Touchscreen navigatie,

Bijtelling: 22%

BERNARDO STOKMAN:

SPECIFICATIES

66 66

Acceleratie: A R N H0-100 E M B km/u U S I N Ein S S 9,1 | N sec.

UMMER

7 |

easy open op de achterklep.

N O V E MKeyless B E R 2 0 1entry, 7

Informatie: www.zijm.nl

‘Mooie auto.

Ziet er gelikt uit.’

OPEL GRANDLAND X DEALER: BROEKHUIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: SIMKO CRUM (026 - 369 22 11) De Opel Grandland is de ultieme mix tussen sportiviteit en avontuur. Hier komen een stoer design en geavanceerde technologie samen in een zeer ruimte SUV. Deze auto scoort punten. Een visueel hebbeding met een potig uiterlijk door het robuuste materiaalgebruik .

De stoere SUV heeft moderne rij- en veiligheidssystemen, zoals voetgangersherkenning, adaptieve cruise control en rijstrookassistentie. En natuurlijk heeft hij de superhandige online assistent OnStar voor vragen over de auto en mobiliteit en die paraat staat bij pech of een ongeval. Een ideale reisauto voor verre afstanden vanwege comfortabel rijgedrag en heerlijke stoelen.

ANN-KATRIEN PRAUS: “Ik was verwonderd

door de prijs van deze robuuste auto. Zeer

betaalbaar! Hij heeft een fijne wegligging, goed vermogen en mooi interieur en exterieur.

De stoelen zitten geweldig.”

KUUL GORSELING: “Voor zo’n lichte auto heeft 'ie een verrassend goede wegligging.”

HOECO WIJS: “Een leuk model SUV met een stoer uiterlijk. Hij rijdt soepel door de lichte stuurinstelling en korte wielbasis. Prima geprijsd.”

MARLEEN VAN DEN BEUKEL: “Met deze SUV zou ik wel op vakantie willen. Rijdt super, veilig en enorm ruim.”

BERNARDO STOKMAN: “Een zakelijke auto die ook privé met een gezin uitstekend te gebruiken is. Grote auto maar het gewicht valt mee. Vriendelijk voor de wegenbelasting. Je hoort hem amper, ook op hoge snelheid niet.

Rijdt super strak.”

SPECIFICATIES Type: Innovation

Topsnelheid: 188 km/u

Nieuwprijs: € 37.963,-

Transmissie: Handgeschakeld

Uitrusting: Active Lane assist, Adaptive Cruise

Leaseprijs: vanaf € 429,-

Vermogen: 130 pk / 96 kW

Control, Opel Onstar, Led Adaptive Forward

Vanafprijs: € 30.499,-

Verbruik: 5,4 l / 100 km

Lighting, Denon premium sound system, Elec-

Bijtelling: 22%

Acceleratie: 0-100 km/u in 11,1 sec.

trisch bedienbare achterklep.

Informatie: www.broekhuis.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

6767

‘Erg duidelijk dashboard met de nieuwste snufjes’

OPEL AMPERA-E DEALER: BROEKHUIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: SIMKO CRUM (026 - 369 22 11) De Opel Ampera-e is een volledig elektrische auto met een baanbrekende actieradius van zo’n 520 kilometer. Hiermee kom je het verst van alle elektrische auto’s. Doordat het grote accupakket optimaal is verspreid over de bodem van de vloer, houdt de Ampera-e maximaal ruimte over voor vijf inzittenden.

In elk aspect is hij toonaangevend. Een stille knapperd met een supersnelle koppel en indrukwekkende tussenacceleratie. Ontspannen en geruisloos rijden door ‘One Pedal Driving’. Onovertroffen rijbereik. Overal en altijd verbonden. De Ampera-e is standaard uitzonderlijk luxe uitgerust, met onder meer een 10,2-inch touchscreen en 17-inch lichtmetalen velgen. Duurzaam, voordelig en optimaal rijden.

LAURA MUGGE: “De Opel Ampera-e

68

corrigeert je rijstijl. Prettig, maar wel even wennen. Rijdt soepel en geruisloos. Heeft een enorme actieradius met zijn 520 kilometer bereik.”

SABINE ARENTZ: “Elektrisch rijden met een gunstige bijtelling van 4%. Trekt lekker snel op.”

HARRY ROELOFS: “Mooie auto met een strak design. Ligt goed op de weg en maakt weinig geluid. Heeft een overzichtelijk bedieningspaneel. Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding. Zeker voor een elektrische auto.”

TON VISSER: “Innovatieve, ruime auto verkrijgbaar in geweldige kleuren. Futuristisch interieur, echt gaaf. Een milieubewuste auto waarmee je zo de toekomst in rijdt.”

HOECO WEIS: “Je kunt hem opladen wanneer je wilt. Thuis of onderweg. Heel handig.”

SPECIFICATIES

Elektrische actieradius NEDC: 300km

Nieuwprijs: € 44.999,-

Type: Innovation

Topsnelheid: 150 km/u

Leaseprijs: vanaf € 599,-

Transmissie: Automaat

Uitrusting: Active Lane assist (Opel Eye - vei-

Vanafprijs: € 40.000,-

Vermogen: 204 pk / 150 kW

ligheidssytemen), Rijstrook waarschuwing,

Bijtelling: 4%

Verbruik: 14,5 kWh / 100 km

Verkeersbordherkenning, Opel Onstar, Bose

Informatie: www.broekhuis.nl

Acceleratie: 0-100 km/u in 7,3 sec.

premium sound system, Achteruitrijcamera.

‘Heeft alles waar een auto aan moet voldoen. Zowel voor het gezin als zakelijk gebruik’

OPEL INSIGNIA GRAND SPORT DEALER: BROEKHUIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: SIMKO CRUM (026 - 369 22 11) De Opel Insignia staat voor veiligheid en premium luxe. Weergaloze prestaties door zijn bloedzuigerachtige grip, supersnelle koppel en vooruitstrevende techniek. De motoren staan garant voor opwindende prestaties bij laag gebruik. Het geavanceerd ondersteldynamiek staat voor een verfijnd weggedrag en onovertroffen wegligging.

Een indrukwekkend design met strakke lijnen –sportief en aerodynamisch- karakteriseert de Opel Insigna. De ergonomische stoelen zorgen voor een comfortabele zit en voorkomen rugklachten. Het dasboard bevat de meest innovatieve gadgets zoals R 4.0 IntelliLink, OnStar en Bose geluidssysteem. Dit is een modern rijdend kantoor op wielen. Altijd en overal verbonden met de buitenwereld.

LAURA MUGGE: “Dit is een voortreffelijke auto. Aansprekend design. Verbluffende prestatie voor een 1.5. Prachtig, nette afwerking.”

HARRY ROELOFS: “Gave auto, stuurt strak met een fijne wegligging. Echte zakenauto die je natuurlijk bij Broekhuis in Arnhem koopt. Waar anders!”

CARLOS RIOS: “Stijlvolle auto. Supermooi en compleet.”

SABINE ARENTZ: “Zwart op zwart is schitterend mooi. Hij rijdt lekker vlot voor een 1500.”

JOHN VAN MAANEN: “Met mijn 1.93 zit zelfs ik uitstekend in deze sportieve auto.

De afwerking is perfect. Opvallend en duidelijk display met alle bedieningsknoppen op handige plekken.”

SPECIFICATIES Type: Business Executive

Topsnelheid: 218 km/u

Nieuwprijs: € 49.839,-

Transmissie: Automaat

Uitrusting: Active Lane assist, Adaptive Cruise

Leaseprijs: vanaf € 449,-

Vermogen: 165 pk / 121 kW

Control, Opel Onstar, 360 graden camera,

Vanafprijs: € 32.700,-

Verbruik: 6,1 l / 100 km

Premium Leder, Bose premium sound system,

Bijtelling: 22%

Acceleratie: 0-100 km/u in 9,4 sec.

Executive pakket.

Informatie: www.broekhuis.nl

69

ZAKENAUTOTESTDAG Woensdag 11 oktober

SFEERIMPRESSIE

SMB WILLEMS BEGIN- EN EINDLOCATIE

GLD PRINT & MEDIA BEDRIJFSBEZOEK

BISTRO BAR DE BOLDER LUNCHLOCATIE

DE STAAT ARNHEM BEDRIJFSBEZOEK

70

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

‘Snel, strak en flitsend’

MINI COOPER COUNTRYMAN DEALER: EKRIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: REMCO VAN DEN AKKER (026 - 364 21 64) Voor het eerst is er een plug-in hybride MINI beschikbaar…En wel een SUV. De MINI Countryman Plug-in Hybride rijdt zowel op stroom als op benzine. Zo wordt schoner rijden kinderspel. Schakelen tussen elektrischen benzine rijden gaat volledig automatisch en supersoepel. Dankzij de slimme ALL4 vierwielaandrijving heeft de MINI Countryman Plug-in Hybride altijd voldoende grip en tractie, ook op nat wegdek. Met een gecombineerde actieradius van 500 kilometer, waarvan 42 kilometer volledig elektrisch is de Countryman Plug-in Hybride de ideale duurzame zakenpartner.

YVO TETTERO: “Nice interieur. Fancy. Het zwart glanzend design is buitengewoon. Ligt goed op de weg.”

ANN-KATRIEN PRAUS: “Toffe zakelijke auto

die je ook privé kunt rijden. Hiermee maak je een fashion statement. Rijdt solide en sportief. Tikkie aan de prijs vanwege elektrische uitvoering, maar dan heb je wel een auto om gezien te worden.”

DAAN VOS: “Een Mini kun je helemaal configureren naar je smaak, heel gaaf. Onverwachts ruim, ligt sportief op de weg en trekt snel op. De velgen zijn echt cool.”

ROELAND VAN DER VELDE: “De Mini Countryman rijdt heerlijk. Hij heeft een goed vermogen en het design is te gek. ” HOECO WIJS: “Gave bak. Snel, strak en flitsend.”

CARLOS RIOS: “Leuke auto. Overtreft mijn verwachtingen. Het is een elektrische uitvoering waarvan de prestaties uitstekend zijn.”

SPECIFICATIES Type: S E Hybride

Topsnelheid: 185 km/u

Nieuwprijs: € 53.750,-

Transmissie: Automaat

Uitrusting: John Cooper Works Chili,

Leaseprijs: vanaf € 499,- 10.000km/48 mnd

Vermogen: 226 pk

Panoramadak, Navigatie professional,

Vanafprijs: € 40.700,-

Verbruik: 2,1 l / 100 km

Elektrische achterklep,

Bijtelling: 22%

Acceleratie: 0-100 km/u in 6,9 sec.

LED-Koplampen

Informatie: www.ekris.nl/mini

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 7 | NOVEMBER 2017

7171

‘Een wolf in schaapskleren.

Kleine krachtpatser.’

BMW I3 DEALER: EKRIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: REMCO VAN DEN AKKER (026 - 364 21 64) De BMW i3 is de meest innovatieve en duurzame BMW die er is. Volledig elektrisch rijden was nog nooit zo leuk. Naast een kenmerkend en onderscheidend design is de BMW i3 volledig duurzaam gebouwd. Van de gerecyclede producten in het interieur tot aan een fabriek die volledig werkt op duurzaam opgewekte energie… De BMW i3 is volledig duurzaam en doordacht. Toch sprint de BMW i3 met zijn 170pk sterke elektromotor van 0 naar 100 km/u in slechts 7,3 seconden.

“Een hip urban karretje voor bewuste stadmensen. Trekt razendsnel op en is heel wendbaar. Stuurt soepel. Ligt goed op de weg.”

BART WOESTHUIS:

“Geweldig interieur, het geeft me een beachy loungegevoel.”

ROBERT VERMEER: “De BMW i3 is volledig elektrisch, daarom is hij superstil. Snelle acceleratie, je spurt zo bij het stoplicht weg.

Gaaf interieur.”

MARC SANDERS: “Duurzame auto voor in de stad. Rijdt lekker.”

HOECO WIJS: “Een wolf in schaapskleren.

Kleine krachtpatser. Trekt snel op, stuurt gemakkelijk en rijdt als een speer.

Trendy elektrische auto en is nog betaalbaar ook.”

DAAN VOS: “Leuke auto. Mooi design.

Zowel het interieur als exterieur. Een verstandige auto kan dus ook leuk zijn. BMW bewijst het.”

ANN-KATRIEN PRAUS:

SPECIFICATIES

72

Type: i3 94Ah BEV iPerformance

Acceleratie: 0-100 km/u in 7,2 sec.

Nieuwprijs: € 49.995,-

Transmissie: Automaat

Topsnelheid: 150 km/u

Leaseprijs: vanaf € 564,- 20.000km/60 mnd

Vermogen: 170 pk

Uitrusting: iPerformance pakket, Connectivi-

Vanafprijs: € 38.312,-

Verbruik: 12,6 kWh / 100 km

ty pakket, Schuif-/kanteldak, Driving As-

Bijtelling: 4%

Elektrische actieradius NEDC: 300km

sistant, Harman Kardon, Park Assistant.

Informatie: www.ekris.nl

‘Sportief rijplezier. Comfort en luxe’

BMW 520DA SEDAN DEALER: EKRIS ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: REMCO VAN DEN AKKER (026 - 364 21 64) De BMW 520dA Sedan is een atleet in maatkostuum. Deze BMW biedt een unieke combinatie van elegant design, intelligentie technologie en innovatieve bedieningsconcepten. De bestuurder staat compleet centraal in de BMW 520dA, en daar geniet je als zakelijk rijder extra van. Met een krachtige en toch zuinige dieselmotor die 190pk levert is de BMW 520dA de ideale zakenpartner. De testauto is tevens uitgerust met een M-Sportpakket die diverse sportieve elementen toevoegt, waaronder een M Aerodynamicapakket, 18 inch lichtmetalen velgen en een M Sportonderstel.

STEPHAN DERKSEN: “Een

mooie verschijning met grandeur. Stabiel. Rustig en sportief.”

BART WOESTHUIS: “Betrouwbare luxe. Ken-

merkend design. BMW staat voor rijplezier.”

MARC SANDERS: “Comfortabele auto met

modern design. Vooral de blauwe ledverlichting in de deur vind ik mooi.”

DAAN VOS: “Rustige auto met verborgen krachten. Premium luxe met een strak sportief uiterlijk. Met bepaalde handbewegingen kun je de touchscreen bedienen. Magisch.”

YVO TETTERO: “Als je veel op de weg zit, is dit je auto. Sportief rijplezier. Comfort en luxe.”

KUUL GORSELING: “Met de BMW Display Key kun je de actuele status van je BMW bekijken: hoeveel brandstof je nog hebt, je actieradius en wanneer je naar de garage moet voor onderhoud bijvoorbeeld. Heel handig.”

SPECIFICATIES Type: 520dA Sedan High Executive

Topsnelheid: 235 km/u

Leaseprijs: vanaf € 869,- 20.000km/60 mnd

Transmissie: Automaat

Uitrusting: M sportpakket, Schuif-/kanteldak,

Vanafprijs: € 55.297,-

Vermogen: 190 pk

Head up display, adaptieve Led koplampen,

Bijtelling: 22%

Verbruik: 4,5 l / 100 km

Driving Assistant, Audio Media Pack

Informatie: www.ekris.nl

Acceleratie: 0-100 km/u in 7,5 sec.

Nieuwprijs: € 67.247,-

73

‘Het is een genot om in deze auto te rijden’

RENAULT KOLEOS DEALER: BOCHANE ARNHEM VERTEGENWOORDIGER: COEN ARENDSEN (06 - 34 37 96 30) Elegant en stoer tegelijk, dat is de nieuwe Renault Koleos. Deze stijlvolle SUV is dankzij zijn zelfverzekerde design en de krachtige motor de ideale auto voor de zakelijke rijder.

De Koleos is heeft een elegant exterieur met atletische lijnen, chromen details en LED Pure Vision verlichting aan de voorzijde.

Het interieur van de auto is ruim en fraai afgewerkt. Elementen zoals het elektrisch bedienbaar panoramisch dak en het Bose geluidssysteem maken het extra comfortabel onderweg. Stel de stoelverwarming en ambianceverlichting in naar wens en maak de luxueuze ervaring compleet.

De Koleos is verkrijgbaar met verschillende dieselmotoren, zowel handgeschakeld als met X-Tronic automaat. Alle motoren zijn

voorzien van de nieuwste technologieën. Zo ga je zuinig én veilig op pad!

“De grote broer van de Renault Kadjar. Een enorm ruime SUV die superlekker rijdt.”

YVO TETTEROO: “Mooi, tijdloos model verkrijgbaar in fraaie kleuren. Complete auto die comfortabel rijdt. Strak en modern afgewerkt.”

STEFAN DERKSEN: “Mooie SUV met klassieke, stoere uitstraling. Rijdt solide, comfortabel en degelijk. Bij de Koleos is op elk detail gelet. Je krijgt veel auto voor je geld.

TON VISSER: “Aantrekkelijke vormgeving zowel aan de buiten- als binnenkant. Ligt goed op de weg en zit uitstekend. Mooi stille motor.”

JURGEN STOLK:

SPECIFICATIES

74

Type: Dci175 4x4 X-Tronic Initiale Paris

Topsnelheid: 201 km/u

Leaseprijs: vanaf € 990,-

Transmissie: X-Tronic Automaat

Uitrusting: Leder, Clima, Led verlichting,

Vanafprijs: € 42.000,-

Vermogen: 175 pk

LMV, PDC, stoelventilatie + verwarming

Bijtelling: 22%

Verbruik: gecombineerd 5,9 l / 100 km

Nieuwprijs: € 56.790,-

Informatie: www.bochane.nl

Acceleratie: 0-100 km/u in 9,5 sec.

Flexibele gemeubileerde werkplekken vanaf

€ 275,-

OFFICEZ

per werkplek / mnd*

Comfortabel ondernemen vanuit een luxe omgeving Bij OfficeZ in het kantorencomplex Rijnpoort aan de Groningensingel in Arnhem kunt u nu luxe en gemeubileerde werkplekken huren op maandbasis. U heeft al een eigen werkplek vanaf € 275,- per maand*. Dit is inclusief de volgende extra’s: • • • • • • • •

Gebruik van nieuw en modern kantoormeubilair Goede koffie, pantryfaciliteiten en een bemande receptie Gedeeld gebruik van vergaderzalen met presentatieschermen Professionele (lunch)catering in het restaurant met buitenterras Glasvezelinternet en wifi Vaste telefoonaansluiting (VoIP) op aanvraag Mogelijkheid tot parkeren bij het pand Goed bereikbaar met het ov, slechts op enkele minuten loopafstand

Voor meer informatie en de voorwaarden belt u met +31 (20) 644 22 20 of stuur een e-mail naar info@officez.nl. Een video-impressie vindt u op officez.nl.

OfficeZ Rijnpoort Arnhem is een project van Rijsterborgh Vastgoed. * Exclusief servicekosten à € 30,00 per werkplek per maand. Minimale afname van twee werkplekken.