Revista interna febrero - ARCOTEL informa

REVISTA INTERNA DE ARCOTEL FEBRERO DE 2016

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INTERNO DE ARCOTEL

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SOPORTE TÉCNICO INTERNO DE ARCOTEL

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CONTENIDOS Contenidos

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Introducción

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Cierre de ‘Diálogos Ciudadanos’

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Noticias del mes

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Hector Morales - Personaje del mes

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Especial: Campus Party Ecuador

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Cumpleañeros Septiembre

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Inicio de evaluaciones en la Arcotel

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¿Sabías qué?

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Querida familia ARCOTEL: Eeste mes la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones cumple un año de su creación, quiero agradecerles a cada uno de ustedes por el compromiso y esfuerzo diario ya que gracias a ese excelente desempeño la ARCOTEL ha alcanzado grandes metas.

INTRODUCCIÓN

Estoy convencida de que la ARCOTEL se ha fortalecido como un gran referente del sector de las telecomunicaciones y me complace saber que el mayor potencial de la Agencia está en el personal que compone con la Institución.

Les invito a leer la revista interna ARCOTEL Informa, en la cual podrán encontrar temas institucionales de mucho interés y sobre todo un detallado resumen de lo que fue el taller de motivación, integración y trabajo en equipo a nivel nacional.

Gracias por su confianza y apoyo.

Ing. Ana Proaño de la Torre Directora Ejecutiva

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DESTACADO

CUMPLIMOS 1 AÑO:

Evento de Integración de nuest�o� Funcionario� El día jueves 18 de febrero de 2016, ARCOTEL se reunió en el taller de integración, motivación y trabajo en equipo, en el evento la Ing. Ana Proaño de la Torre dio la bienvenida agradeciendo a cada uno de los servidores de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones por su trabajo, compromiso y esfuerzo diario. Este debe ser el esquema que se debe manejar al interior de la ARCOTEL, que siempre se reconozca el trabajo, compromiso y liderazgo de los servidores.

Desarrollo del evento El evento estuvo dividido en dos etapas: la primera consistió en una capacitación a cargo de René Arboleda, quien con su experiencia cautivó la atención de cada servidor y centró su charla en lo importante que es poner actitud positiva en todo lo que hacemos y fundamental poner el "Extra" que permitirá que todo sea EXTRAORDINARIO. Quien dio la charla de 14h30 hasta las 15h40.

La segunda etapa se centró en dinámicas que permitieron la integración y motivación de los servidores, fomentando la participación y trabajo en equipo.

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DESTACADO

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EVENTOS

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3 DE FEBRERO

Entrevista a la Directora Ejecutiva de ARCOTEL, Ing. Ana Proaño, efectuada por la red de Canales Comunitarios y Regionales del Ecuador Asociados – CCREA.

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11 DE FEBRERO

482 equipos fueron homologados por la ARCOTEL en el año 2015.

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3 DE FEBRERO

Empresas Públicas firmaron acuerdo estratégico con industria nacional.

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22 DE FEBRERO

Varias aplicaciones informáticas de la ARCOTEL son usadas por la ciudadanía.

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3 DE FEBRERO

ARCOTEL realizó el lanzamiento oficial de la página web TuCelularLegal, un espacio que permite tener toda la información oficial sobre los celulares.

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24 DE FEBRERO

Estudiantes de telecomunicaciones de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil recibieron charla sobre "señal móvil Ecuador"

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26 DE FEBRERO

La Ing. Ana Proaño De La Torre, Directora Ejecutiva de la ARCOTEL asistió a la inauguración de 15 infocentros y dos megainfocentros para la provincia de Pichincha.

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PERSONAJE DEL MES

El Ing. Roque Hernández es el Coordinador de la Coordinación Zonal 4 ubicada en Portoviejo, desde la época colegial descubrió una gran pasión por la escritura y producto de la constante lectura decidió también escribir sus propias experiencias.

Roque generalmente escribe en las noches luego de su jornada de trabajo, sin embargo sus creatividad para escribir se despliega con mayor fuerza cuando se despierta en las madrugadas, su mayor anécdota se vincula a la estructura del primer libro que escribió, ya que fue en base a una recomendación que le hizo su nieta cuando le dijo que quería que su libro sea como aquellos electrónicos, es decir que llegue a la población joven por eso este es muy dinámico, con varios gráficos y fotografías En esta pasión recibe mucha colaboración de su familia, sus hijos son quienes le ayudan a pasar sus borradores a limpio. Su primer libro se llama Historia Cuántica de la Humanidad recibiendo el apoyo de una editora de EEUU, por lo cual su obra fue publicada en Amazon. Recientemente este manabita hizo el lanzamiento de su segundo libro llamado 'Diálogos Filosóficos Cuánticos' lo cual fue documentado por el Diario el periódico de mayor circulación en la provincia de Manabí , Roque nos cuenta que este segundo libro es una extensión del primero, es decir el primero es el libro matriz, sin embargo esta segunda obra tiene una composición en prosa sobre la vida, al inicio y al final otra composición en prosa sobre la muerte.

Roque recomienda a quienes aman la lectura que en primer lugar lean mucho, esto permitirá tener información, dominar los temas con exactitud y lógicamente dominar la gramática. Para Roque, escribir es una realización intelectual y personal, ya que escribir estos dos libros le ha permitido transfigurar muchos pensamientos, experiencias, lecturas y proyectar sus opiniones sobre muchos temas.

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Roque Hernández un personaje de la ARCOTEL que nos demuestra que con la perseverancia y la pasión se pueden cumplir muchos sueños.

ROQUE HERNÁNDEZ personaje del mes

ADOLFO ASQUI

CARLOS LÓPEZ

EDWIN PANCHI

ELIZABETH ORTIZ

IVÁN CASTILLO

JACOB CEDEÑO

MARIBEL SARAGURO

VANESA MOLINA

MARICEL DEL VALLE

VANESA VERA

CARMEN ORTIZ

CAROLINA BAQUERIZO

FERNANDO GONZALEZ GLADYS MARTINEZ

JAVIER GAVILANES

PABLO SANTIANA

JOSE MERINO

PATRICIO BELTRÁN

VINICIO RIVERA

CHRISTIAN CRIOLLO

DANIEL CHULDE

EDISON TORRES

GONZALO LARA

GONZALO SALAZAR

GUSTAVO QUIJANO

JOSE ORELLANA

LORENA SÁNCHEZ

LOURDES RUIZ

PETRONIO MUÑOZ

YOLANDA CHICAIZA

ROBERTO PÉREZ

ROSA MARÍN

HERNÁN JARAMILLO

LUIS VINUEZA

SOFÍA CARRILLO

INSTITUCIONAL

técnicos de control técnico de telecomunicaciones y 60 informes control de radiodifusión y del espectro radioeléctrico; y, efectuó cinco actos de apertura de telecomunicaciones. Además, gestionó 62 reclamos ciudadanos y organizó 13 eventos de participación ciudadana.

Como resultado de acciones de control las empresas operadoras Claro y Movistar-Tuenti migraron de la tecnología 2G a 3G.

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), cumple con la responsabilidad de informar su gestión pública y los resultados obtenidos en el año 2015.

24 DE FEBRERO: GALÁPAGOS en la Oficina Técnica de Galápagos de la Agencia, en Isla Santa Cruz, se realizó este acto, el cual contó con la asistencia del Director provincial del Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca – Magap; del Director cantonal del Consejo de Gobierno de Régimen Especial Galápagos; de la Directora Provincial de Correos del Ecuador; de representantes de centros de expendio de teléfonos celulares, de la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo – Senplades, del Consejo de la Judicatura, de la Agencia de Regulación y Control de la Bioseguridad y Cuarentena para Galápagos, de la Fundación Charles Darwin, de la Federación Deportiva de Galápagos; además, asistieron concesionarios de radiodifusión y televisión, entre otros.

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En la presentación se destacó que la Oficina Técnica de Galápagos de la ARCOTEL logró una compensación a 3.398 usuarios por interrupciones no programadas del servicio móvil avanzado; realizó cinco actos de apertura de estaciones de radio; emitió seis resoluciones de servicios de telecomunicaciones; firmó un Convenio de cooperación con la Dirección del Parque Nacional Galápagos – DPNG; elaboró 45 informes

Posteriormente los participantes presentaron sus observaciones en las mesas de trabajo: normativa y derechos; y, protección ciudadana. Los asistentes a la Rendición de Cuentas solicitaron que se revisen las tarifas cobradas en los planes corporativos de telefonía móvil; también presentaron reclamos relacionados con la conectividad hacia las islas, requiriendo algún tipo de normativa que impulse al Gobierno en la inversión de un cable submarino entre el Ecuador continental y el Archipiélago de Galápagos.

INSTITUCIONAL

25 DE FEBRERO: RIOBAMBA el Coordinador Zonal 3 de la ARCOTEL, ingeniero Patricio Galarza Bastidas, presentó la Rendición de Cuentas 2015 de la gestión, en la ciudad de Riobamba, evento que contó con la presencia de representantes del GAD Municipal del Cantón Riobamba, Superintendencia de la Información y Comunicación, Distrito de Educación, Defensoría Pública, empresas operadoras, concesionarios, permisionarios, entre otros.

En relación al ámbito de control se mencionó que actualmente existen 284 estaciones de radiodifusión y televisión que corresponden a la Zonal 3, cuyos técnicos realizaron 161 monitoreos mediante el Sistema Automático para el Control del Espectro Radioeléctrico (SACER), en las ciudades de Ambato, Latacunga, Puyo y Riobamba; también efectuaron 146 mediciones de cobertura de radio en Frecuencia Modulada – FM y en televisión. Se prepararon 17 informes de terminaciones de contratos de concesión y seis actas de puesta en operación. La Coordinación Zonal ha controlado, de manera trimestral, a 27 permisionarios del Servicio de Valor Agregado (acceso a internet), mediante el sistema SIETEL. Se indicó que es importante la implementación de radiobases (antenas), para mejorar la señal y calidad de la telefonía móvil; actualmente tres provincias en el área de cobertura de la Coordinación Zonal ya disponen de la tecnología LTE. También se han realizado monitoreos de calidad de los servicios de voz y datos; Se informó que en la provincia de Chimborazo se efectuó el monitoreo a toda la cobertura de la operadora CNT EP. En el año 2015, la Coordinación Zonal atendió 1.640 reclamos presentados por la ciudadanía.

Finalmente, se puso a consideración de los asistentes la página web: www.tucelularlegal.info, herramienta para verificar datos sobre la homologación, paso previo antes de adquirir un nuevo equipo móvil.

25 DE FEBRERO: GUAYAQUIL Al evento de Rendición de Cuentas de la Coordinación Zonal 5 asistieron el presidente del Colegio Regional de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos del Litoral – CRIEEL, Ing. Gustavo Bermúdez; el presidente de la Asociación de Proveedores de Servicio de Valor Agregado, Jhonny Naranjo; concesionarios y público en general.

En la presentación de las labores realizadas el año pasado, se destacó la realización de 379 inspecciones a estaciones de radiodifusión y televisión; 321 mediciones de Radiaciones No Ionizantes; y, la emisión de 136 resoluciones de procesos administrativos y 62 concesiones de frecuencias.

Además, se informó sobre el desarrollo de proyectos informáticos tales como “Señal Móvil Ecuador” y el “Sistema Automático de Medición de Radiaciones No Ionizantes” (SAMRNI).

Los asistentes participaron en las mesas de trabajo en donde despejaron dudas y compartieron sus comentarios sobre la normativa vigente y sobre las nuevas tarifas establecidas, las cuales consideran deben ser equitativas para todos los concesionarios.

El evento se realizó en el auditorio del edificio del Colegio Regional de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos del Litoral – CRIEEL.

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INSTITUCIONAL

con toda la transparencia del caso.

En la mesa de Derechos y Protección Ciudadana se receptaron algunas sugerencias por parte de los participantes, relacionadas con la difusión de los servicios que ofrece la ARCOTEL, por la defensa de los derechos de los usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones, así como los derechos establecidos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones; también se informó los diferentes canales que mantiene la ARCOTEL para la recepción de reclamos, denuncias, sugerencias y requerimientos de información.

26 DE FEBRERO: CUENCA El Ing. Edgar Ochoa Figueroa, en su calidad de Coordinador Zonal 6, destacó la gestión realizada por la ARCOTEL en su primer año de vida institucional; indicó que se desarrollan con normalidad los procesos de regulación y control del sector, contribuyendo al desarrollo de las telecomunicaciones en la zona austral del país, luego de la fusión de las extintas SENATEL y SUPERTEL; además, presentó datos estadísticos de las acciones realizadas y comprometió el aporte de todos los servidores para seguir trabajando en pro de la defensa de los derechos de los usuarios.

MESAS DE DIALOGO CIUDADANO

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Como parte de la “Rendición de Cuentas” se recogieron planteamientos y sugerencias de los ciudadanos, para lo cual se habilitaron tres mesas de dialogo: gestión de Títulos Habilitantes; propuesta de normativa y derechos; y, protección ciudadana. En la primera mesa se receptaron inquietudes sobre los concursos de frecuencias para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión; en este tema se informó a los presentes el compromiso de la ARCOTEL para desarrollar este proceso

Finalmente, el Ing. Edgar Ochoa Figueroa agradeció a todos los presentes su participación y comprometió su gestión para fortalecer los procesos que lleva adelante la Coordinación Zonal.

INSTITUCIONAL

29 DE FEBRERO: PORTOVIEJO La Coordinación Zonal 4 de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), realizó un acto de Rendición de Cuentas en la ciudad de Portoviejo, el cual contó con la asistencia de delegados de la Gobernación de Manabí, Prefectura Provincial, Fiscalía Provincial de Manabí, Comandancia de Policía Provincial, Defensoría del Pueblo, Superintendencia de Bancos, Federación de Unión de Barrios, Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP y Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Manabí; además, asistieron concesionarios de radiodifusión y televisión, entre otros invitados.

En la presentación, realizada el 29 de febrero de 2016, se destacó que la Coordinación Zonal realizó la verificación técnica de la estación de amarre del cable submarino denominado: “PACIFIC CARIBBEAN CABLE SYSTEM (PCCS)”, la cual se encuentra localizada en la ciudad de Manta, provincia de Manabí, con la finalidad de comprobar que el cable submarino se encuentre instalado, de conformidad con el título habilitante otorgado y listo para operar. También se mencionaron datos relacionados con la gestión desarrollada en las acciones de control técnico del sector.

Posteriormente los participantes presentaron sus observaciones en las mesas de trabajo: normativa y derechos; y, protección ciudadana; solicitaron que se efectúen monitoreos a las señales de televisión satelital; que se mejore la cobertura de telefonía móvil en sitios como los sectores de Zapallo y El Rodeo, en la ciudad de Portoviejo; que se mantengan los convenios interinstitucionales con la Defensoría del Pueblo; que se descentralice y se difunda la gestión de Títulos Habilitantes mediante medios electrónicos; y, que se promocione la normativa vigente para mayor conocimiento de la ciudadanía.

Se tiene programado que, para el viernes, 18 de marzo de 2016, la ARCOTEL realice su Rendición de Cuentas en la ciudad de Quito.

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