Seramikuss

2015 Manual para administrar Nuestra Tienda Virtual en Wix

Autora: Alvarado Manayay Any

Tienda Online: Sera-Mikkus

INTRODUCCION

Sera-Mikkus es una tienda virtual dedicada a la venta de adornos en cerámica y porcelana de diferentes formas y tamaños y sobre todo de buena calidad. Los productos seleccionados para la venta son: jarrones, vasijas, adornos en porcelana, jarrones de cerámica decorados, floreros de cerámica de diferentes colores, adornos para la sala. Jarrones colgantes, etc.

El presente manual está elaborado con el principal objetivo es que el usuario en calidad de administrador tenga en completo mantenimiento de la tienda virtual, ya que el manual está elaborado por profesionales y expertos en el campo informático al igual que el diseño de la tienda virtual.

Contiene las principales funciones paso a paso para poder administrar la tienda online.

No olvide contactarnos cualquier duda o percance, no dude en hacerlo.

MANUAL DE USUARIO

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Tienda Online: Sera-Mikkus

INDICE 1. ACCESO A LA PAGINA DE WIX---------------------------------- 3

2. INTERFAZ DE CUENTA DE WIX--------------------------------- 4

3. ADMISNTRAR LA TIENDA VIRTUAL ”SeraMikkus”-------- 5

3.1 Creación de página------------------------------------------- 5

3.2 Creación de categorías-------------------------------------- 7

3.3 Agregar nuevo producto------------------------------------ 9

3.4 Modificar producto------------------------------------------ 10

3.5 Agregar imágenes o fotos de un producto-------------11

4. POSIBLES PROBLEMAS-------------------------------------------13

5. GLOSARIO-----------------------------------------------------------14

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Tienda Online: Sera-Mikkus GUIA DE USO Es preciso mencionar que la Tienda Virtual SeraMikkus está elaborada con la plataforma WIX, cuya dirección web es: es.wix.com

1. ACCESO A LA PAGINA PRINCIPAL DE WIX Primero tenemos que tener la cuenta y contraseña dada, por el diseñador de la tienda virtual, después debemos ingresar a la siguiente dirección web es.wix.com.

Aparecerá como la imagen siguiente:

Luego dar doble click sobre el botón EMPIEZA AHORA, para poder acceder a la página de administrador de la tienda virtual, para poder ingresar el usuario y la contraseña correspondiente:

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Tienda Online: Sera-Mikkus Aparecerá un formulario donde tiene que seleccionar primero la opción donde dice YA SOY USUARIO DE WIX, a continuación ingresar el nombre de usuario y contraseña, luego dar doble click en el botón CONTINUAR para poder acceder a la tienda online.

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2. INTERFAZ DE CUENTA DE WIX: A continuación aparecerá la siguiente interfaz, donde estará la tienda virtual SeraMikkus en la parte superior derecha aparecerá en nombre de usuario de la cuenta de Wix. Para poder administrar la ya mencionada tienda virtual usted dará click en el botón EDITAR SITIO que está posicionado en la parte derecha de la tienda virtual.

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Tienda Online: Sera-Mikkus 3. ADMINISTRAR LA TIENDA VIRTUAL” SeraMikkus”: La barra vertical ubicada en la parte superior izquierda del entorno será la herramienta con la que se administrara toda la tienda virtual, cabe mencionar que la manera como se visualiza este entorno es como se visualizara la tienda virtual.

En la siguiente tienda online existen las siguientes acciones más importantes para la correcta administración y funcionamiento, son las siguientes:

3.1 Creación de páginas: Wix es una plataforma para diseñar y administrar tiendas online con una interfaz muy dinámica y a las vez amigable, esta plataforma proporciona la opción de crear nuevas páginas en la misma tienda para diversos fines.

Por cuestión de administrar galerías de productos, le mostraremos como crear una página con una galería predeterminada de productos (hay que tener en cuenta que la variedad de clases de páginas se crean igual).

Primero iremos al icono de una ubicada en a la barra vertical en la parte superior izquierda.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Luego de haberla ubicado le daremos doble click, aparecerá otra ventana a la parte derecha del primer icono, donde seleccionaremos la opción AGREGAR PAGINA, que está en la parte inferior de la ventana.

Inmediatamente aparecerá un formulario para seleccionar el tipo de página y el nombre que le queremos dar, pero la misma plataforma le da un tipo de página y un nombre predominado que usted puede cambia.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Finalmente aparecerá la nueva página de tipo TIENDA ONLINE con productos preseleccionados por la plataforma WIX, la cual aprenderá cambiar, modificar, eliminar y agregar nuevos productos en el capítulo de ADMINISTRACION DE GALERIAS POR CATEGORIA del este manual de usuario. a) Título de galería b) Galería

a)

b)

3.2 Creación de categoría: La creación de categorías es muy importante porque facilita el ordenamiento de los productos en las galerías de las páginas de tipo de tienda. Ya que cada producto puede tener 1 o más categorías según usted desee.

Lo primero tenemos que ir a cualquier página de tipo tienda y dar anticlick o click derecho sobre la galería, aparecerá un pequeño menú donde elegirá la opción donde diga ADMINISTRAR TIENDA.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Aparecerá una ventana la cual está dividida en dos partes, la de la izquierda está las categorías y en la de la derecha muestra los productos de la categoría seleccionada en la parte izquierda.

En la parte izquierda debajo de las categorías existentes estas un botón donde dice AGREGAR CATEGORIA damos click en el para crearla.

Aparecerá la siguiente ventana en la cual una de las principales funciones es modificar, eliminar y agregar productos.

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Tienda Online: Sera-Mikkus 3.3 Agregar nuevo producto: Para poder agregar un nuevo producto debemos primero seleccionar la categoría a la que queremos agregar, en este caso elegiremos la categoría de JARRONES la cual se muestra en la subpágina de productos con le mismo nombre. Luego elegiremos en botón anaranjado que está ubicado en la parte superior derecha donde dice AGREGAR PRODUCTO.

A continuación saldrá otro formulario en el cual escribirá los datos del producto como nombre, precio, categoría, fotos, detalles, información, precio minoristas, etc. Luego de llenar los datos correspondientes dar click en GUARDAR PRODUCTO.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Finalmente el nuevo producto aparecerá en lista de productos y en la categoría con las fotos y precios que usted ha elegido.

3.4 Modificar producto.

Para modificar los datos o detalles de un producto lo que debe hacer es identificar la categoría y luego seleccionar el producto dando doble click en el.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Inmediatamente aparecerá el formulario de DETALLES DE PRODUCTO donde usted podrá modificar los datos. Finalmente dar click en GUARDAR PRODUCTO.

3.5 Agregar imágenes o fotos de un producto.

En el formulario ya visto anteriormente en el capítulo de AGREGAR NUEVO PRODUCTO, aparecerá la opción de agregar fotos a los productos que usted agrega, primero hay que dar click el botón FOTO.

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Tienda Online: Sera-Mikkus Inmediatamente aparecerá otra ventana contenido imágenes subidas anteriormente y podrá seleccionar la foto que necesite o de lo contrario suba una nueva foto dando click en botón anaranjado donde se lee CARGARA LA IMAGEN.

Después aparecerá un explorador donde usted podrá buscar en su computadora la foto que quiere subir para que aparezca en la tienda virtual. Luego de encontrarla la seleccionara y darán click a botón de ABRIR, tendrá que esperar que cargue la imagen y aparezca en la ventana anterior. Finalmente seleccionara la imagen ya subida y dará click en botón AGREGRA IMAGEN.

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Tienda Online: Sera-Mikkus 4. POSIBLES PROBLEMAS: CASO: Existen algunos casos que el administrador de la página de manera casual ingresa incorrectamente el usuario o contraseña, y se da la idea que han HACKEADO su cuenta o se asustan que nunca más vuelven a usar su tienda online, pero no es así porque solo se han olvidado o equivocado en una o más letras tanto de la contraseña o del usuario.

RECOMENDACIÓN: Lo que recomendamos es mantener en secreto su contraseña o guardarla de manera segura para que nadie con malas intenciones lo sepa. Otra recomendación es que antes de click en el botón continuar visualice su usuario y contraseña para verificar si lo a ingresado correctamente.

CASO: A veces los usuarios no visualizan algunos productos o no visualiza toda la galería que ha ingresado o solo no visualiza las fotos del producto que desea comprar.

RECOMENDACIÓN: Lo más seguro que no ha configurado de manera correcta la categoría de producto o no ha asociado la categoría donde se encuentra dicho producto con una página. Opción solución será que el formato de la foto no es compatible con la plataforma WIX o ha excedido el peso admitido por la plataforma.

CASO: En su cuenta personal o de la organización no recibe los email de las persona que le escribe desde el formulario de la tienda virtual.

RECOMENDACIÓN: Primero, si usted ha cambiado de cuenta de email entonces deberá configurar el formulario para que llegue a su nueva cuenta, de lo contrario los email que usted quiere recibir están siendo enviados a su email antiguo.

Si su tienda persiste con estos problemas o con otros, por favor tenga la amabilidad de contactarnos inmediatamente para nosotros acudir y solucionar dicho problema del presente manual.

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Tienda Online: Sera-Mikkus

GLOSARIO  Categoría: Grado o nivel de un producto que está presente en la tienda online.  Dinámica: Es una página con mucho movimiento.  Entorno gráfico: Es un conjunto de software para ofrecer al usuario de una computadora una interacción amigable y cómoda. El software es una solución completa de entorno gráfico de usuario ofrece iconos, barra de herramientas e integración entre aplicaciones con habilidades como, arrastrar y soltar.  Explorador: Es el administrador de archivos oficial del Sistema Operativo Microsoft Windows. Fue incluido desde Windows 95 hasta las más recientes versiones de Windows.  Formulario: Es una ventana donde permite ingresar datos a bases de datos.  Galería: Es el espacio donde se exhiben los productos, con la ayuda de las páginas web.  Interfaz: En informática se utiliza para nombrar a la conexión física y funcional entre dos sistemas o dispositivos de cualquier tipo dando una comunicación entre distintos niveles.  Plataforma: En informática una plataforma es un sistema que sirve como base para hacer funcionar determinados módulos de hardware o de software con los que es compatible.  Tienda Online: Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.

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