WelzijnNederland voor sterke landelijke en lokale profilering. Nieuwsbrief nummer 4, zomer 2009. In dit nummer: Hoe krijg ik meer klanten, Ontdek je plek, Welzijn 2.0, Kort nieuws
Hoe krijg ik meer klanten? Succes meten we vaak af aan het aantal klanten dat we als organisaties bedienen. Dus hoe meer klanten hoe beter. Veel welzijnsorganisaties bedienen brede doelgroepen. Op de website staat dan keurig op een rij: kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen. Dus eigenlijk „iedereen‟. Maar „iedereen‟ is niemand (die kende u waarschijnlijk al). Wanneer u op zoek gaat naar nieuwe klanten en via uw website en kleurrijke folders de doelgroep benadert, lijkt dat een beetje op schieten met een schot hagel. Lees hier het hele artikel.
Ontdek je plek. Het welzijnswerk verandert. Het Nieuwe Welzijnswerk wordt inmiddels met hoofdletters geschreven. Natuurlijk wilt u met uw welzijnsorganisatie gewoon meedoen met al deze ontwikkelingen en in deze markt uw positie innemen. En dat is best lastig. Voorwaarde is dat u weet waar uw plek is. In deze workshop gaat u aan de hand van het Propositiehuis uw eigen plek ontdekken. Het propositiehuis is een model dat door Syntens is ontwikkeld en dat u praktisch langs alle belangrijke vragen leidt: Wie zijn mijn klanten? Wat is de behoefte van mijn klant? Wat beloof ik aan mijn klant en hoe maak ik dat waar? Wie zijn mijn concurrenten en wat onderscheidt mij van hen? Er zijn korte inleidingen en u werkt daarna iedere vraag uit voor uw eigen organisatie. Met de antwoorden op deze vragen heeft u een basis voor uw marketing en kunt u daarna aan de slag met uw marketingactiviteiten. De workshop is op 18 september. Naar de inschrijving.
Welzijn 2.0 Uit de vele contacten die ik dagelijks heb binnen onze branche, blijkt iedere keer weer dat er een grote behoefte is aan netwerken. Tegenwoordig is dat eenvoudig te organiseren via allerlei web 2.0 toepassingen. Hyves, Twitter, LinkedIn of een Ning. Het is de moeite waard om deze netwerken eens te verkennen en zo uw contacten en dus ook uw kennis te verbreden. Sterke netwerken van welzijnswerkers zorgen voor een sterke branche! Ik wil u er graag bij helpen. Indien u belangstelling heeft voor een workshop over web 2.0 toepassingen, dan organiseer ik die graag voor u. U kunt uw belangstelling kenbaar maken met een mail naar Anneke Krakers. U kunt mij vinden op LinkedIn en Twitter. Colofon: deze nieuwsbrief is gemaakt en verzonden door WelzijnNederland. Kijk voor meer informatie op welzijnnederland.nl en welzijnmarketing.nl. U staat op onze verzendlijst. Wilt u daarvan af stuur dan een bericht. Vragen of opmerkingen: stuur een mail naar Anneke Krakers of bel met 0344-626640.
Kort nieuws Jos Burgers, heeft een nieuw boek geschreven. Deelnemers aan de 1e workshop kunnen zich vast herinneren dat hij sprak over hondenbrokken. Dit is dan ook de titel van zijn nieuwe boek. Het leest als een roman en gaat spelenderwijs over de regels van klantgerichtheid. Een aanrader voor wie meer wil weten over klanten. Het boek is hier te bestellen. Sterke merken in welzijn. “Welzijn of welzijnswerk zijn geen merken. Uit onderzoek door WelzijnNederland (Juli 2008) blijkt dat 47,8% van de Nederlanders niet bekend is met het welzijnswerk. Kansen om welzijn of welzijnswerk als sterk merk verder te ontwikkelen acht ik uitgesloten.” Lees dit weblog verder op de site van Zorg en Welzijn. WN wenst u een fijne zomer!