MODA FEMENINA Andrea Gonzﾃ｡lez Angie Quintero ﾃ］gela Serrano
EJEMPLO COLOMBIANO Empresa: ELA Link Facebook: http://www.facebook.com/rinconela?fref=ts
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Su número de usuarios activos es bajo con respecto a su número total de fans, proporcionalmente hablando. La ciudad más popular para el fan page de la empresa es la capital del país. Tanto el número de likes como el número de personas que están hablando de la marca han decrecido.
Características ELA • • •
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Tienen 81.656 likes 7.241 personas están hablando de la marca Se describe como una marca que viste a la mujer de belleza, feminidad y versatilidad mediante una propuesta de moda, calidad, desempeño, economía y buen gusto. Ofrecen un correo para atención al cliente y el enlace de su página web. Su fan page está conectado a sus cuentas en Twitter y Pinterest. Su última actividad fue hace más de un mes. Constantemente postean álbumes y videos con las colecciones más recientes. Gran parte de sus posts son imágenes sobre rebajas a sus productos, manejan estrategias de precios como rebajas y descuentos. Manejan un lenguaje informal, tutean a sus seguidores, Su banner refleja feminidad, sensualidad y sutileza a través de la tipografía que manejan y los colores usados en la misma a través de la frase “Vive a tu manera”, la cual está acompañada de una imagen de una de sus modelos principales vistiendo prendas de su colección actual. Ofrecen información sobre su presencia en otros países, los centros comerciales en los que tienen almacenes. Una forma de promocionar sus productos a través de su fan page es hacer recomendaciones de looks para sus seguidoras, muestran sus prendas formando looks con estilo y a la moda, a su vez acompañan cada prenda con su respectiva referencia y ofrecen tips de como combinar colores en la ropa y en los accesorios y de las ocasiones perfectas para usarlos.
Twitter ELA
• Link: https://twitter.com/moda_ela
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Características Twitter • • • • •
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Tienen 16.935 seguidores, siguen a 1.350 personas y tienen 2.637 tuits. El estilo femenino, moderno y sutil que se observa en su fan page, se mantiene en tu Twitter, su imagen de banner es la misma de su Facebook, y el Background también. También mantienen la misma imagen de perfil en las cuentas de Facebook y Twitter. Postean fotos de su productos con referencias y precios. Postean fotos de los detrás de cámara de las sesiones de fotos para sus catálogos, mostrando a sus modelos y a los implementos usados para estas actividades, acompañados de frases como: “Que tal lo divina @caritosoto1 en la toma de fotos de hoy!” Retuitean imágenes compartidas por sus seguidoras en las cuales están describen a la marca como algo que les encanta y que les ofrece prendas que las hace sentir bellas y a la moda. Sus tuis informan sobre sus promociones y lanzamientos de nuevas colecciones. Además, realizan preguntas en las que buscan conocer que desean sus seguidoras, en cuanto a la presencia de más almacenes, nuevas promociones, entre otras. Interactúan con sus seguidoras, responden a sus menciones. Manejan Hashtag como: #moda, #ELA, #fashion, #shoes, #zapatos, #porquetulopediste, #flecos, #bohemio, #promocion, #short, #accesorios, #calzado, #bolsos, #mujer, #floral, #shotting, #moños, entre otros.
Ejemplo Internacional
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Ha mantenido su alcance con el tiempo. Cuenta con 214.109 personas hablando sobre la marca. Tiene un total de 5,401,128 y continúa creciendo. Su mayor alcance es en Bangkok.
Características Mango • Comparte contenido de interés para sus seguidores: consejos, información sobre la marca, vídeos, etc. • Anuncia lanzamientos de colección. • Interactúa constantemente con los seguidores. • La cuenta está conectada con YouTube e Instagram. • Comparte tweets. • Comparte links que dirigen a la página web oficial. • Mucha presencia de la marca. • Contenido gráfico y fotográfico • Posts en inglés. • Mucha actividad, con suficiente frecuencia. • Aprovechan las horas pico en Facebook, para tener un mayor alcance.
Twitter Mango
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Características Twitter Mango Constante publicación de contenido. Interacción con los seguidores. Más de 270,000 followers. Tweets en inglés y español. Retweets de seguidores y otras marcas. Tips para seguidores. Comparte información que se encuentra en Facebook. • Muestra el link de la página web oficial. • Comparte fotos, vídeos y contenido audiovisual. • • • • • • •
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