Nuevas herramientas de trabajo para apoyo a los servicios

En Clofán siempre estamos iden�ficando oportunidades de mejora y en tecnología de información TI no somos la excepción, es por ello que buscamos brindar soluciones basadas en aplicaciones so�ware y herramientas informá�cas que apoyen los procesos y generen valor, en esta ocasión les presentamos la úl�ma herramienta desarrollada por nosotros y que brinda la oportunidad de realizar solicitudes diversas a varios procesos y poder evidenciar la ges�ón de cada solicitud, poder agregar información que amplie la solicitud inicial y evaluar la sa�sfacción con relación a la respuesta dada a la solicitud.

Esta información es registrada en un sistema que nos permite medir y tener indicadores en �empo real como la oportunidad en la atención de nuestras solicitudes, la ges�ón de las mismas, la sa�sfacción de nuestros colaboradores con la calidad y la retroalimentación, el cual se cons�tuye como insumo fundamental para el mejoramiento; GENESIS es el nombre de nuestra herramienta y esta ubicada como uno de los módulos dentro de la aplicación general Soporte y Servicio, seguros que es una herramienta que aporta, esperamos que hagas uso correcto y per�nente de esta nueva u�lidad.

Con�nuamos comprome�dos con el acompañamiento a las familias de nuestros colaboradores en situación de vulnerabilidad.

Gracias al aporte conjunto entre colaboradores, médicos y empresa, a la fecha hemos entregado 325 subsidios, es decir, $14.040.000, que se traducen en acompañar y estar presentes en la seguridad alimentaria de nuestros colaboradores.

En el mes de abril iniciaremos con la misma estrategia en la sede de Apartadó O�almoservicios.

Te compar�mos datos estadís�cos:

Encuentros de Cultura para el Alma

El penúl�mo viernes de cada mes a las 7:00 am y a través de teams, se desarrollarán nuestros ENCUENTROS DE CULTURA ORGANIZACIONAL ECO.

A través de estos encuentros, queremos entregarte herramientas que te permitan una existencia más plena y feliz; así mismo, que nos permita desarrollar capacidades de generar experiencias memorables, aquellas que dejan un buen recuerdo, invitan a quedarse e invitan a volver.

Este año nos apoya como facilitadora CORAZON DE NIÑO una empresa que trabaja por el crecimiento personal regenera�vo de las personas.

Desde el mes de enero el proceso de talento humano se encuentra instalando y parametrizando un Campus de Aprendizaje. Con la plataforma Moodle, a través del proveedor Edu-labs, Clofán contará con su propia LMS (Learning Management System) es decir, su plataforma de aprendizaje empresarial.

Con moodle, cada colaborador tendrá acceso y podrá iden�ficar las rutas de aprendizaje para potenciar su desarrollo. En la plataforma se estarán configurando todas las capacitaciones de la organización.

Actualmente, un grupo de 25 colaboradores se están formando como Tutores, con el fin de conocer la herramienta y ser creadores de contenidos pedagógicos y ajustados a las necesidades de la organización.

En Clofán estamos convencidos del poder del aprendizaje.