EDICIÓN NO. 199 / ABRIL • 2013 / www.amchamecuador.org
DESDE LOS COMITÉS
PROMOVIENDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS BILATERALES PROMOTING BILATERAL BUSINESS OPPORTUNITIES
CROWDSOURCING
CUANDO VARIAS CABEZAS PIENSAN MEJOR QUE UNA
Mediación y arbitraje HABLA EL ESPECIALISTA
El comercio seguro es posible TENDENCIAS
Alcance el éxito, logre la plenitud AMCHAM•NEWS
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ÍNDICE
SÍGUENOS EN:
CONTENIDO
EDICIÓN NO. 199 / ABRIL • 2013 www.amchamecuador.org
AMCHAMGUAYAQUIL
Staff DIRECTORIO Presidente: Joaquín Carvajal, CAROSEM S.A. Vicepresidente: Rodrigo Bustamante EDITORIAL VISTAZO Tesorera: Luisa Feranda Amador, CITYBANK - Sucursal Ecuador Asesor Jurídico: José Miguel Ledesma Director Nato: Cónsul General de Estados Unidos David E. Lindwall
DIRECTORES Compañía de Desarrollo Bananero del Ecuador - Bandecua S.A. Francisco Rojas PwC Asesores Empresariales Cia. Ltda. Roberto Tugendhat 3M Ecuador C.A. Otto Ycaza Agencias Phillips María Phillips Ravago Ecuador C.A. Carlos Balseca Logística Bananera S.A. LOGBAN Peter Gilmore STOES S.A. Orestes Martínez Directora Ejecutiva: María Antonieta Reyes De Luca
EN ESTA EDICIÓN
24 Arbitraje y mediación TEMA CENTRAL
USA 6 DESDE Una vía segura para
ARTÍCULO: 16 Silicon Valley
EL ESPECIALISTA: 8 HABLA El comercio seguro es
20 PERFIL: David E. Lindwall, Cónsul
estrechar lazos comerciales
posible
General de los EE.UU.
22 ARTÍCULO: 10 TENDENCIAS: El poder de la mente sobre Las diferencias de armar el estrés
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Alcance el éxito, logre la plenitud
14 ARTÍCULO: Nuevo aeropuerto en Quito
una empresa entre EE.UU y Ecuador
DESARROLLO EMPRESARIAL: 28 Fuentes de financiamiento
32 ARTÍCULO: Crowdsourcing
“Las opiniones expresadas en las páginas de esta publicación son las de sus autores, y no necesariamente reflejan los conceptos e ideas de la Cámara Ecuatoriano Americana de Comercio, Guayaquil. Cualquier artículo puede reproducirse citando la fuente”. “Contributors opinions are not necessarilly shared by the Chamber”. Esta Cámara o sus representates no asumirán responsabilidad.
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MIEMBROS DE
AGRADECEMOS A NUESTROS COLABORADORES DE ESTA EDICIÓN: Sofía Zárate, Fabricio Muñoz Mackliff, Norma Gallardo, Nery Meregildo, Miguel Casillas, Carolina Mariño, Marcel D. Feraud,Hugo García, José Miguel Ledesma, Fabricio Reshuan, Ma. Isabel Carrillo, Gabriel Rovayo. CONSEJO EDITORIAL Presidente: Rodrigo Bustamante G. Asesor: Víctor Hugo Silva. Editorial: Joaquín Carvajal. Redacción: La Nueva Agencia* Información y ventas: 2634270 ext. 101 / info@amchamecuador.org PAST PRESIDENTS Sr. Jairo Sánchez, Sr. Lawrence G. Wilson, Sr. Carson Watson, Sr. Mario Coka Barriga+, Ing. Ignacio Kozhaya, Dr. José Villanueva+, Sr. Norberto Nurnberg, Sr. Eduardo Zamora Súñiga+, Ing. Adolfo Salcedo, Sr. Herbert Frei, Ing. Stephenson Bravo, Sra. María Phillips, Sr. Sergio Rosarios. COMISARIO Principal: Edison Erazo Flores, Intertek International Limited CÁMARA ECUATORIANO AMERICANA DE COMERCIO, GUAYAQUIL Fundada el 23 de octubre de 1980 Av. Francisco de Orellana y Alberto Borges, Cdla. Kennedy Norte, Edif. Centrum piso 6 Of. 5 P.O. Box 09-01-11305 - PBX: (593-4) 263 4270 - Fax: (593-4) 263 4265 Email: camara@amchamecuador.org Blog: camaradecomercioamericana.org Web: www.amchamecuador.org AMCHAM NEWS Revista Institucional #199 - 2013 Editada por el Departamento de Publicaciones de la Cámara.
DESDE LOS COMITÉS
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DESDE USA
No es sencillo para un ecuatoriano pensar en expandir su empresa a USA, sin conocer claramente el mercado. Tampoco lo es para un empresario norteamericano, que haya puesto sus ojos en Ecuador, y que tenga como objetivo, abrir su abanico comercial. Para ello existe la Unidad Comercial de la Embajada.
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n la actualidad, las dudas e incertidumbres se ven aminoradas gracias a una división pensada en estrechar los lazos comerciales entre nuestro país y USA. “Nosotros tenemos varios servicios. Por un lado damos asesorías a empresarios estadounidenses que quieren venir a hacer negocios en el país. Les ayudamos haciendo evaluaciones de perfiles de compañías, revi-
UNA VÍA SEGURA PARA ESTRECHAR LAZOS
COMERCIALES
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sando si tienen experiencia, haciendo análisis de mercado, estudios sectoriales, obteniendo ese tipo de información veraz… Y por otro lado, servimos a los empresarios ecuatorianos que tengan intenciones de implementar, expandir o crear negocios en los EE.UU”, explica Sofía Zárate, especialista de la Unidad Comercial de la Embajada Norteamericana. “Dentro de nuestros servicios está brindar una asesoría completa para ayudar a los empresarios. Por ejemplo, cuando ellos vienen a Ecuador, nosotros los acompañamos a las reuniones y damos seguimiento a sus acciones...”, explica Zárate. “Localmente ayudamos a las empresas ecuatorianas que quieren hacer negocios con los Estados Unidos, trabajando con las oficinas comerciales en USA y los ponemos en contacto. Identificamos proveedores, verificamos que sean empresas reconocidas allá, de buena reputación, etc.…”. asevera la funcionaria. Sin duda, una de las principales fortalezas que esta unidad brinda es la calidad y la veracidad de la información y los estudios de primera mano que pueden realizarse a conveniencia del solicitante, “otro de los
DESDE USA
PARA MAYOR INFORMACIÓN Contactarse a los mails: ZarateSC@state.gov • TinajeroSV@state.gov O a los teléfonos 02-23985512. También puede ver el calendario completo de las ferias internacionales en www.amchamecuador.org
servicios que damos aquí en el país, pensando en los empresarios ecuatorianos, es ofrecer información de las ferias internacionales que se hacen en Estados Unidos, de esta manera, proveemos un número de eventos que están en nuestro listado internacional…” Las ferias constituyen la principal ventana de exposición para un importador local, así como el espacio ideal para cerrar negocios, adquirir franquicias, etc, lo que hace de este servicio un nexo atractivo y práctico para el empresario nacional. “Como parte de las asistencias que ponemos a consideración de los empresarios locales, ofrecemos registros a las distintas ferias que poseemos de manera gratuita o con descuentos. Además, ayudamos en la búsqueda de proveedores y productos, les agendamos reuniones con los proveedores potenciales, damos servicios de soporte (traducción), en el caso de que sea necesario, y les facilitamos acceso a un <<international business center>> en el que se pueden concretar reuniones y hacer contactos con otros empresarios…”, indica Zárate.
REQUISITOS PARA ACCEDER A UNA DE LAS FERIAS Sofía nos comenta que los requisitos para las ferias son distintos y dependen de cada evento. La Unidad Comercial recibe los datos de la feria en la que se quiere participar “…El primer paso es que nos contacten, luego yo les envío la aplicación que tienen que llenar con todos los datos y se los registra con nuestro código para que accedan de manera gratuita o con descuentos… Es importante recalcar que para poder realizar el trámite para participar en una de las ferias es indispensable poseer visa…”, indica. Como AmCham ayudamos a la efectividad de este servicio, trabajando de manera conjunta con la Unidad Comercial, brindando la información pertinente y necesaria y posibilitando a nuestros socios el acercamiento a esta división de vinculación comercial.
FERIAS USA 2013 WindPower 2013 CHICAGO, IL 5/5/2013 - 5/8/2013
Offshore Technology Conference 2013 HOUSTON, TX 5/6/2013 - 5/9/2013
Electric Power 2013 ROSEMONT, IL 5/14/2013 - 5/16/2013
The National Restaurant Association, Hotel Motel Show (Nra) 2013 CHICAGO, IL 5/18/2013 - 5/21/2013
Waste Expo 2013 NEW ORLEANS, LA 5/20/2013 - 5/23/2013
International Ctia Wireless 2013 LAS VEGAS, NV 5/21/2013 - 5/23/2013
InfoComm International 2013 ORLANDO, FL 6/8/2013 - 6/14/2013
International Franchise Expo 2013 NEW YORK, NY 6/20/2013 - 6/22/2013
Fancy Food Show 2013 NEW YORK, NY 6/30/2013 - 7/2/2013
MAYO
Equipos para el sector de energía renovable.
Equipos y servicios para el sector de hidrocarburos.
SIstemas de energía eléctrica y energía renovable
Equipos y servicios para la industria de hoteles y restaurantes
Tecnologías medioambientales, equipos y servicios relacionados con agua, suministros, maquinaria de manipulación de materiales, compresores de las válvulas de las bombas, equipos de energía renovable, remolques/ camiones/autobuses Telecomunicaciones, servicios inalámbricos, móviles y de internet
JUNIO Equipos y servicios para las comunicaciones. Equipos audiovisuales, computadores, software y componentes.
Oportunidades de negocios en el sector de las franquicias.
Comida: dulces, quesos, café, snacks, especias, comida étnica, natural y orgánica. Equipos para procesamiento.
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HABLA EL ESPECIALISTA
EL COMERCIO SEGURO ES POSIBLE Conozca cómo, a través de un proceso de certificación, usted minimizará la posibilidad de que su negocio se vea contaminado por drogas, contrabando o terrorismo.
legítimo, siga desarrollándose. Fabricio Muñoz Mackliff, Director Ejecutivo de Business Alliance for Secure Commerce (BASC) nos habla de este problema y cómo la certificación BASC permite control y seguridad a través de diversos estándares y procedimientos que minimizan riesgos.
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a Policía de Antinarcóticos del Guayas presentó un balance de su trabajo efectuado en el 2012, indicando que en su jurisdicción, se detectó el 33% de la droga que se trafica en el país y que llegó a 42 toneladas incautadas. La droga sumaba en sus mercados de destino unos 205 millones de dólares,
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¿Cuándo y cómo nace BASC? según las cifras otorgadas por fuentes oficiales y publicadas en varios medios de comunicación. Éste, es el escenario al que cientos de empresarios (importadores/exportadores) se ven enfrentados a diario. Y es que, las drogas, el contrabando y el terrorismo se han convertido en uno de los principales riesgos que deben sortear para que su negocio
Business Alliance for Secure Commerce, BASC, fue creada en 1996, inicialmente como una alianza anti contrabando. Una empresa norteamericana decidió presentar la propuesta ante el Comisionado del Servicio de Aduana de los Estados Unidos en San Diego, California, con el propósito de implementar mecanismos y procedimientos que evitaran que sean utilizados
HABLA EL ESPECIALISTA
por organizaciones ilícitas para el transporte de narcóticos. En la actualidad, ha ampliado su visión y dimensión hacia una alianza empresarial para el Comercio Seguro, con la misión de facilitar y agilizar el comercio internacional mediante el establecimiento y administración de estándares y procedimientos globales de seguridad aplicados a la cadena logística. Con este objetivo se crean capítulos nacionales en varios países de América.
¿Y BASC Ecuador? BASC Ecuador se empieza a formar en 1999 y fueron sus fundadores las aduanas, asociaciones de exportadores, cámaras de la producción; así como varias entidades estatales y la Policía Nacional. Desde el año 2000 afilia y certifica empresas del sector de comercio exterior en todo el país.
Cuando se habla de BASC, se dice que “facilita el comercio exterior mediante acuerdos con empresas, entidades gubernamentales y privadas” ¿Cómo funcionan estas alianzas? World Basc Organization es una corporación internacional, sin fines de lucro, que tiene 17 años de creación y su Norma y estándares son compatibles con el programa C-TPAT de la Aduana de los Estados Unidos. Posee alrededor de 2.800 empresas afiliadas en el Continente Americano que han tomado conciencia de la importancia de controlar y asegurar su cadena logística y minimizar los riesgos de contaminación. Existen 12 países pertenecientes a la World Basc Organization –WBO-: Estados Unidos, México; Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Venezuela; Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay. La WBO mantiene convenios con entidades gubernamentales de cada uno de los países miembros y con los siguientes Organismos internacionales: Organización Mundial de Aduanas - Cámara de Comercio Internacional - Oficina de las Naciones Unidas contra las Drogas y el Delito - Comisión Interamericana para el Control del Abuso de Drogas (OEA/CICAD) - Asociación Latinoamericana de Logística - Cross Border
Research Institute - Cámaras Americanas de Comercio - Consejo de Seguridad Marítimo.
¿Podría brindarnos un ejemplo de cómo la cadena logística se puede ver afectada? En el 2012, lograron camuflar cocaína en cajas de banano, las que llegaron en varios contenedores a Bélgica y China. Estas fueron infectadas dentro de sus estructuras con droga incautada por la Policía antinarcóticos en los puertos ecuatorianos. También se ha camuflado la droga en piñas, tallos y botones de flores, tubos de hierro, tornillos y muchos productos más. La incautación de un contenedor de exportación infectado de droga o de uno de importación con dinero ilícito, podría significar la exposición pública de la imagen de la empresa, de la línea naviera, de los agentes de carga, del puerto, del patio de almacenamiento del contenedor, de la compañía que realizó el transporte terrestre, de los encargados de la custodia de la carga; es decir, de todos los que de una u otra forma participaron en la cadena logística hasta el momento en que fue incautado el material ilegal ya sea, en los recintos portuarios nacionales o en el puerto de destino. Consecuentemente, la compañía exportadora o importadora y sus asociados de negocios, se pueden ver enfrentados a investigaciones y juicios penales, lo que le significaría la pérdida de confianza de sus clientes y proveedores nacionales e internacionales.
¿Cuál considera es el principal contaminador en la cadena logística
de las empresas del sector? Las drogas, el tráfico de dinero ilegal, el contrabando, los robos, y hasta el terrorismo. Pero esto va de la mano con el desconocimiento, en unos casos, y la falta de concienciación, en otros, para recurrir a la minimización de estas amenazas.
¿Cuál es el procedimiento para obtener la certificación? Para obtener la Certificación, la empresa debe nombrar a sus auditores internos, a quienes BASC capacita para que implementen el Sistema de Gestión de Control y Seguridad, bajo Norma y Estándares BASC en su compañía. A los tres meses de la afiliación, se realizará una auditoría de Pre - Certificación. Seis meses después la empresa se someterá a la auditoría de Certificación. El Certificado BASC es avalado por la World Basc Organization y la Aduana de los Estados Unidos y tiene una duración de un año. Las empresas certificadas deben renovar su licencia anualmente. No se puede asegurar que la certificación BASC anule las posibilidades de contaminación, pero las disminuye tangiblemente, debido a los controles de seguridad bajo la Norma BASC que las empresas implementan en toda su cadena logística. BASC y AmCham realizarán dos eventos informativos sobre comercio seguro, para exportadores este 30 de abril; y, para importadores, el 8 de mayo.
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TENDENCIAS
EL PODER DE LA MENTE
SOBRE EST EL ESTRÉS
Varias investigaciones han determinado el alto precio que, sobre el organismo, nos cobra el estrés. Descubra cómo el poder de la mente puede ayudar a ganarle la batalla a este enemigo silencioso. Investigación: Shirley Rendón
El estrés psicológico nos vuelve vulnerables a las enfermedades. Esto es algo que ya fue comprobado. Hoy por hoy, la PNEI (Psiconeuroendocrinoinmunología) nos enseña que la mente es la primera defensa del cuerpo contra el llamado ”mal del Siglo XXI”
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bíquese en esta situación: Está frente a su jefe, a punto de presentarle un informe final de actividades. Se siente angustiado y sudoroso. Todas estas sensaciones son completamente normales y forman parte de lo que el estrés produce externamente en nuestro cuerpo, nada de qué preocuparse, hasta ahora.
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TENDENCIAS
Según investigaciones realizadas en EE.UU, en cantidades moderadas el estrés “hasta resulta benéfico” y la mayoría de la gente puede enfrentarlo. Pero veamos qué es lo que sucede al interior de nuestro organismo, mientras seguimos de pie y enfrentados a nuestro jefe: el sistema cardiovascular, inmunológico, las glándulas endocrinas y las regiones cerebrales involucradas en la emoción, se conectan entre sí y se preparan para actuar. Al mismo tiempo las hormonas del estrés (la adrenalina y el cortisol) invaden nuestro cuerpo. Entonces se acelera el corazón, la presión arterial se eleva, la respiración se hace corta y breve, etc. Es como si el cuerpo entrara en un estado de alerta. Finalmente, presentamos el informe. El corazón vuelve a la velocidad adecuada, dejamos de sudar y la ansiedad finaliza. Para Bruce S. McEwen, científico de la Universidad Rockefeller, este es un proceso normal del cuerpo y muy necesario para garantizar la supervivencia, sin embargo cuando este estado de “alerta” se mantiene durante mucho tiempo, es cuando aparece el verdadero problema, causando daños irreparables en nuestro sistema inmunológico. Imagínese estar en estado de “alerta” doce horas al día. El efecto es desgastante. Como si tuviéramos una máquina encendida durante horas. En cualquier momento la máquina colapsará. Lo mismo sucede con nuestro cuerpo. Y un organismo colapsado nos vuelve 90% vulnerables. A esta vulnerabilidad se han asociado la aparición de enfermedades como las cardíacas, el cáncer, la diabetes, la artritis reumatoide, entre otras. La PNEI (Psiconeuroendocrinoinmunología), que desde hace años estudia los efectos de la mente sobre el sistema inmunológico relacionado con la psiquis, el sistema nervioso, linfático y endocrino basándose en el comportamiento del ser humano; afirma en varios de
sus postulados que “la mente puede alterar el proceso o la disposición hacia la enfermedad porque existe una conexión psicofísica entre el cerebro y el sistema inmune, a través de los conductos nerviosos, ejerciendo una profunda influencia sobre la salud, la enfermedad y la vida misma…”
todas ocurren por una desarmonía emocional…” La Universidad de Cambridge constató que no es el estrés, sino la forma cómo lo enfrentamos, lo que aumenta o disminuye el riesgo de padecer enfermedades afectando las defensas del organismo debido a que los glóbulos blancos disminuyen sus actividades.
NO ES EL ESTRÉS… ES CÓMO LO ENFRENTAMOS
¿QUÉ HACER PARA ESTAR BIEN?
Y entonces ¿qué hacer? Primero comprender que la mente, el cuerpo y las emociones, no están separados sino ligados entre sí. Por ende, lo que nuestra mente determine, afectará o no al resto de nuestro organismo. La PNEI nos enseña que si la mente es capaz de generar este proceso tan complejo y desgastante, también puede convertirse en la primera defensa del cuerpo contra las enfermedades. El Dr. Carl Yung, afamado psicólogo contemporáneo, afirma en sus textos: “No hay enfermedades fortuitas,
Norma Gallardo, terapeuta holística, recomienda que cuando estemos bajo una enorme presión y sintamos que somos presa del estrés, tomemos un momento para ordenar nuestra mente y ayudarla a que pueda dominar la situación. Para ello indica, “...debemos hacer una pausa y respirar. Mantener una respiración sostenida y profunda…Lenta. Esto ayudará a calmar la revolución de nuestra mente. También puede probar activando la circulación. Donde esté, haga ejercicios de estiramiento. Estire los brazos, gire la cabeza. Mueva en círculos los pies. Es bueno ponerse de pie y caminar de un lado al otro para desprendernos de lo que nos está perturbando…” Por otra parte, Stella Maris Maruso, terapeuta emocional argentina, considera que “debemos fortalecernos en cada contrariedad ya que es parte de la vida. Al no aprender a dominar la mente, viviremos inducidos por ella… Es indispensable aumentar la resistencia de la persona…” Gallardo sentencia “pero lo más importante es tomar medidas antes de que lleguemos a niveles altos de estrés. Recordemos siempre que nuestro día debe estar dividido en tres momentos de ocho horas: 8 horas para trabajar, 8 horas para reflexionar, capacitarse, enriquecerse personalmente y 8 horas para dormir… Vivimos tan acelerados que nos olvidamos que estos tiempos nos ayudan a mejorar nuestra calidad de vida…”
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SEMINARIO
Materialización: 5 leyes para lograr lo que se quiere
Seminario dictado por Master Del Pe auspiciado por AmCham.
ALCANCE EL ÉXITO LOGRE LA
PLENITUD No se trata de un entrenamiento en finanzas o las claves económicas para salvar su negocio. Sin embargo, este es un conocimiento que puede cambiar su vida.
E
l pasado 20 de noviembre, AMCHAM recibió la visita del Master Del Pe, mentor de CEOs y entrenador corporativo, quien realizó un curso especialmente dirigido a los empresarios, hombres y mujeres de negocios. ¿El objetivo? Ayudarlos a encontrar el equilibrio, maximizar su desempeño y materializar lo que deseen. Probablemente usted como empresario no entiende qué hace leyendo un artículo de materialización. También suponemos que al igual que nosotros, es la primera vez que escucha el término. Sin embargo, cuando Master Del Pe empieza a explicar de lo que se trata, la perspectiva sobre este tema cambia inmediatamente. Pero empecemos por el principio, ¿quién es Master Del Pe? Mentor CEOs, entrenador corporativo, Ingeniero Mecánico y de Petróleos en Arabia Saudita, creador de Bewell Science (medicina energética), Máster en Karate. Del Pe es un maestro que aprendió, a través de las enseñanzas tibetanas, a orientar las cinco áreas claves de la vida (familia/hogar, carrera/ trabajo, salud/ recreación, vida social/contribución a la comunidad y vida espiritual) para lograr la materialización del dinero.
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SEMINARIO
“Existen 5 leyes de materialización, no sólo para volverse próspero sino para manifestar una vida que sea exitosa, equilibrada y plena”, indica Master. Según lo que nos comenta, la ciencia de la materialización puede acelerar la obtención de dinero, metas y protegernos de resultados negativos. La mayoría de técnicas de materialización pueden lograr cosas buenas en corto tiempo, pero pueden ser destructivas a largo plazo. Del Pe
asegura que para poder lograr que lo que se materialice sea duradero, hay que entender estas cinco leyes vitales, las mismas que nos dejó como enseñanza en esta entrevista.
CONOCER PARA ENTENDER A Del Pe le tomó más de dos décadas de investigaciones llegar a estas cinco leyes que nos permiten concretar lo que anhelamos. El conocimiento y uso correcto de estas
leyes nos pueden llevar a cambiar nuestras vidas “Se puede usar la ciencia de materialización para metas de corto y largo plazo, no solo para alcanzar el éxito sino para lograr la plenitud. El éxito es alcanzar lo que se desea y la plenitud es querer lo que se ha alcanzado”, concluye Master. El próximo 10 de septiembre Master Del Pe dictará un nuevo seminario de materialización que no puede perderse.
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Ley de atracción y repulsión
“Nosotros tenemos el poder de atraer a través de una intención enfocada” dice Del Pe. Sin embargo esta ley viene acompañada “…Así como hay atracción hay repulsión”. Para Master, todos podemos atraer cosas positivas a nuestras vidas y a nuestro negocio, pero si no eliminamos los malos hábitos, la abundancia que tanto deseamos se alejará. “Evite decir: No tengo plata, es imposible, no soy bueno… Son palabras que alejan la prosperidad…”, afirma
02
Ley de la voluntad
Según Master, necesitamos una voluntad férrea para concretar lo que aspiramos. “Las personas se detienen cuando se topan con un obstáculo, pero una persona con una gran voluntad irá más allá, hará un mayor esfuerzo y alcanzará el éxito”, explica. Sin voluntad, no hay ley de atracción que funcione.
03
Ley de la inteligencia creativa
“El conocimiento es poder y nos ayuda a concretar lo que ansiamos”, comenta Del Pe. Atraemos, tenemos la voluntad pero ¿cómo mantenemos lo que hemos atraído? Para alcanzar nuestras metas necesitamos inteligencia creativa para mantener y hacer crecer lo que ya hemos conseguido.
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Ley del trabajo arduo
Sin trabajo, todo lo anterior no tiene sentido. Existen tres niveles en esta ley. El trabajo, el trabajo arduo e inteligente y el capital social, es decir tener contactos” Del Pe asegura que sin contactos, no hay trabajo arduo que funcione. Se debe trabajar en el capital social para obtener los resultados esperados.
Ley de merecimiento
“A veces las personas ruegan que llueva para tener agua y cuando llueve, no tienen en qué recogerla. Esto es la ley de merecimiento”. El experto indica que todo lo que atraemos, lo que mantenemos con voluntad, lo que concretamos con inteligencia, sólo estará completo si tenemos una buena infraestructura. “Esto pasa con las empresas, se puede tener el producto, el precio, el mercado, pero sin la infraestructura, no sirve de nada”, agrega. Cuando pides, debes pedir seguro de estar preparado para recibir lo que anhelas.
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EXPERIENCIA
El mítico Silicon Valley:
APRENDIENDO DEL LUGAR MÁS
Cientos de empresarios latinoamericanos buscan vivir una experiencia de aprendizaje en el “valle” que ha dado vida a miles de corporaciones exitosas.
INNOVADOR DEL MUNDO M Las personas se reúnen y de la nada comienzan a crear....
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uchos habrán escuchado acerca de este “valle” en el que se asientan más de 4000 empresas que tienen relación con la tecnología. Ubicado al Sureste del área de la Bahía de San Francisco, al Norte de California, en Estados Unidos, es en este sitio en el que se han forjado nombres de empresas pioneras como Apple, Facebook, Twitter, Adobe Systems, eBay, Hewlett Packard, Oracle, Yahoo, entre muchas otras. Pero su nombre trasciende aún más, cuando un grupo de emprendedores latinos, deciden compartir
EXPERIENCIA
la experiencia de Silicon Valley y convertirla en un aprendizaje diferente “La experiencia la da el lugar…El lugar más innovador del mundo…” lo reafirma Miguel Casillas, Director Ejecutivo de SV Links y quien, a partir de su propia experiencia personal logró llevar este proyecto acabo, hace siete años. Casillas arribó a este lugar proveniente de México y cuando llegó se dio cuenta de que poseía una mentalidad “localista” lo que se convertía en un inhibidor para su crecimiento como empresario. “Lo que más nos limita, a nosotros los latinoamericanos, es que somos muy regionalistas. Son muy pocos los negocios que hace un empresario pequeño con otra región. Tenemos una frontera mental que, de alguna manera, nuestra educación nos ha implantado…” A decir de Casillas, esto hace que la visión del empresario latinoamericano no sea global. Esta es la experiencia que brinda el programa, ofrece numerosas oportunidades para interactuar con los líderes claves
MIGUEL CASILLAS Y CAROLINA MARIÑO VISITARON NUESTRO PAÍS, GRACIAS AL NEXO QUE HICIERAN CON UNO DE LOS PARTICIPANTES ECUATORIANOS DEL PROGRAMA.
de los negocios: CEOs, científicos, ingenieros, profesores “esa gente que literalmente está cambiando el mundo” reza una frase en la página web de SV Links. Carolina Mariño, ejecutiva de Relaciones Internacionales de SV Links, sentencia que además de la importancia de contactarse con estas personas, está la experiencia de “…escuchar a la gente que tomó el riesgo, se decidió por algo que no es conocido y logró recuperar y duplicar su inversión…” El programa de inmersión dura cinco días. Aunque muchos participantes llegan un poco incrédulos, luego se dan cuenta del potencial que este tipo de aprendizajes tiene en su vida. Es el caso de Hugo M. (PM Telefónica Chile), quien en un video testimonial colgado en YouTube, reconoció haber participado con “cierto temor en el programa”, porque pensó que podría terminar “…en sólo sacarse la foto y hacer turismo”, pero no. “Hubo charlas de valor. Hablamos con gente que aportó bastante. Nos llevamos enseñanza, espíritu, y eso lo vi el primer día que llegué aquí. Luego de una de las charlas pude ver a un compañero colombiano que se acercó a quien nos había dado esta charla y ambos se pusieron a idear algo juntos. Creo que ese es el espíritu de este lugar… Personas que se juntan en cualquier sitio y de la nada empiezan a crear algo…” comentó. Los 900 participantes que han acudido a SV Links, de al menos 15 países, han significado cerca de dos millones y medio de
dólares de inversión para Latinoamérica. “Ya sea que hayan invertido desde Latinoamérica en un negocio en Silicon Valley o que de Silicon Valley se haya ampliado un negocio en cualquiera de los países latinoamericanos. Eso es lo que queremos generar con este tipo de acercamientos … y lo hemos logrado”, afirma Miguel Casillas, “…No sólo buscamos el contacto, las charlas, sino que se generen negocios y se desarrollen proyectos con la región…”
EL “LINK” CON LAS EMPRESAS DE SV “Tenemos una gran red de contactos, pero es el objetivo que promovemos con nuestra organización lo que nos permite tener la apertura en muchas de estas corporaciones…” manifiesta Carolina Mariño. Son 200 las empresas más representativas del valle. Sin embargo, no son las únicas con las que SV Links mantiene esta relación cercana. Casillas y Mariño consideran que la experiencia más rica de aprendizaje, los participantes la obtienen de las conocidas “Start Ups”, es decir negocios que empiezan a ver la luz, pero ya con una mentalidad de negocio global. “La más rica experiencia de aprendizaje se da en las empresas Start Ups porque el participante puede ver cómo desde el inicio de la formación de la empresa, estos emprendedores, que en su mayoría son jóvenes, ya piensan en global, piensan en un mercado del billón de dólares. El tener AMCHAM•NEWS
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EXPERIENCIA
relación cercana con una empresa joven, da la oportunidad de empezar un posible negocio en un futuro. ..” amplía Casillas. “A partir de esta conexión con las empresas, SV links quiere enseñar innovación a toda Latinoamérica” concluye Mariño.
¿Por qué se llama Silicon Valley?
E
l término Silicon Valley fue acuñado por Ralph Vaerst, exitoso emprendedor de la parte Central de California. Este nombre fue posteriormente usado por un periodista amigo que utilizó este creativo apelativo de Vaerst para titular una serie de artículos publicados por él en un periódico digital. Lo de “Valley” hace referencia al valle de Santa Clara, nombre real de la región y “Silicon” por la gran cantidad de compañías que fabrican “semiconductores” esenciales en la industria de la ingeniería en sistemas (el silicón es usado para crear más semiconductores comercialmente).
PERO, ¿POR QUÉ LATINOAMÉRICA? “En Latinoamérica hay mucho talento y definitivamente hay capital, es una economía de cinco trillones de dólares, está el hombre más rico del mundo en Latinoamérica…”, manifiesta Casillas. Pero entonces, la pregunta que salta inmediatamente es, ¿qué es lo que nos detiene como empresarios? “Lo que le hace falta a nuestra región es una visión global y acceso a una red global de negocios, una educación en generación de riqueza por medio de capital intelectual y no sólo en recursos naturales…”, comenta el director del programa y además agrega que “Los países que más están creciendo hoy en día, le apuestan al capital intelectual…” Y cita a India, Singapur, Corea, como ejemplos. Para ambos directivos de este
“En Guayaquil existe un espíritu emprendedor muy particular”
programa a los empresarios e inversionistas latinoamericanos les hace falta tomar más riesgos, apostar por negocios más innovadores. “Está comprobado que un negocio innovador, aunque sus riesgos son más altos, sus réditos económicos también lo son”. Para Casillas es necesario romper nuestras barreras fronterizas para pensar en negocios globales “…Somos muy regionalis-
Datos SV Links
S
us primeros participantes fueron mexi mexicanos pero poco a poco han llegado a países como Ecuador, Argentina, Chile, Paraguay Paraguay, Uruguay, Guatemala, Colombia, Bolivia. En estos momentos ya se están generando relaciones con otros países del mundo. Los programas de SV Links están dirigidos a organizaciones como: Escuelas de negocios, cámara de empresarios, dise diseñadores de programa, etc. Pero también tienen programas abiertos a los que pueden asistir todo tipo de participantes. Puede conocer más información acerca de Sv Links en su página web: www.SVLinks.org w.SVLinks.org o en sus redes sociales w @sv_links o buscar información en Facebook, Linkedin, Google Plus a través de SVLinks. 18
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tas en Latinoamérica, esto se agrava cuando las distancias son mayores y no hablamos el mismo idioma. Creo que es la principal limitante. Nos ponemos un bloqueo localista como empresarios…”, concluye.
ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN ECUADOR Para Casillas, Ecuador tiene una gran ventaja en los negocios “…todo lo que sé de Ecuador, lo sé por los participantes ecuatorianos que han estado en nuestros programas…” Hay varios temas que favorecen el desarrollo de emprendedores en negocios en este país, una de las cosas que me ha llamado más la atención es el apoyo que el gobierno está dando a los estudiantes para que vayan a estudiar fuera. Esta es una iniciativa que el gobierno de la India implementó hace 70 años y vemos ya, en la potencia en la que se ha convertido…” En el caso específico de Guayaquil, destaca su bolsa de valores activa, que es una ciudad puerto “siento que en Guayaquil existe un espíritu emprendedor muy particular”, comenta Casillas. “. Si se lograra transmitir una idea global de negocio a los empresarios guayaquileños, podríamos detonar mucho este ecosistema …” nos explica Casillas, y por qué no hasta pensar que el mismo desarrollo de Silicon Valley, podríamos vivirlo en Guayaquil.
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PERFIL
A UNA LABOR DE
David E. Lindwall:
PRODUCTIVAS RELACIONES El Cónsul General de los EE.UU en Guayaquil, nos habla de su trayectoria y vida diplomática, los mayores obstáculos que ha debido superar, pero sobre todo, de la fructífera relación que existe entre Ecuador y Estados Unidos.
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rribó a Guayaquil en agosto de 2012, antes había residido en Quito. De David Lindwall, nos llama la atención que “luce” un español casi perfecto. ¿La razón? La mayor parte de su carrera diplomática la ha realizado en países de América Latina. Su trabajo como funcionario político lo ha desempeñado en las Embajadas de los Estados Unidos en Bogotá, Tegucigalpa, Managua, Quito, Asunción, Guatemala, Puerto Príncipe y en Europa, en otro país latino, España. Guayaquil es ahora su casa y el lugar desde donde espera conectarse con miles de sus conciudadanos, desarrollando todas las funciones que el Consulado puede ofrecer.
SUS INICIOS Aunque muchos niños sueñan con convertirse en astronautas, magos, bomberos, David, a muy temprana edad, se interesó en el mundo de las relaciones internacionales. Su familia viajaba mucho lo que lo llevó a vivir, en varias oportunidades, fuera de los EE.UU. Sin embargo, hubo un hecho que marcó fuertemente lo que hoy sería su carrera. “…Cuando yo tenía diez años, el Embajador de los Estados Unidos en Guatemala, John Gordon Mein, quien era amigo de mis padres, fue asesinado. El ejemplo del Embajador Mein despertó en mí una curiosidad por el papel que juega el Departamento de Estado en promover las buenas relaciones entre naciones y la mística del diplomático... Estudié Ciencias Políticas en la universidad con una especialización en relaciones internacionales y luego de tomar los exámenes de entrada al servicio exterior, ingresé al Departamento de Estado en 1985, asumiendo mi primer puesto diplomático en Bogotá como Vicecónsul, ese mismo año…” Es entonces, cuando inicia una trepidante carrera que lo ha llevado a ejercer cargos como Ministro Consejero de las Embajadas Americanas en Guatemala y Puerto Príncipe. En Guatemala, David Lindwall trabajó extensamente en la implementación del Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos y Centroamérica (CAFTA). Además, promovió programas innovadores en las áreas de intercambio cultural-académico, con el programa de Becas FullBright. También se desempeñó como Consejero en Asuntos Políticos Militares de Bagdad, etapa en la que vivió
PERFIL
la salida histórica de las tropas americanas de ese país, después de 9 años de conflicto. Pero es en Haití, lugar en el que vivió su mayor reto diplomático: El terremoto de Puerto Príncipe del 12 de enero de 2010. “Estuve en una calle principal cuando el terremoto empezó a botar los edificios como si fueran hechos de naipes. Trabajamos 20 horas al día durante dos semanas para evacuar 16,000 ciudadanos americanos, casi todos de doble nacionalidad de la isla”. A raíz de esa experiencia, comenta cuánta importancia cobró para él la preocupación por mejorar la capacidad del Consulado de Guayaquil para responder a cualquier potencial desastre natural.
ECUADOR Y EEUU Los lazos comerciales fuertes entre el Ecuador y los Estados Unidos han sido una constante en la historia de ambos países. Estados Unidos es el mayor socio comercial del Ecuador, comprando diez mil millones en exportaciones ecuatorianas en el 2012 y exportando seis mil millones al Ecuador, “…nuestra proximidad geográfica y siglos de migración y entendimiento entre nuestros ciudadanos, aseguran que esta relación comercial siempre será vital para los dos. El Consulado apoya las iniciativas de la Cámara de Comercio Ecuatoriano- Americano de Guayaquil que han jugado un papel importante en asistir a sus socios a importar productos desde los Estados Unidos como también a exportar a nuestro mercado. Eventos como Expo USA y las misiones comerciales que la Cámara ha auspiciado en recientes años han establecido nuevos acuerdos entre compañías ecuatorianas y americanas en beneficio de los dos. En esta era de creciente globalización, serán los empresarios y las cámaras los impulsores de nuevas estrategias comerciales, y nos honra poder apoyar estos procesos desde el Consulado Americano de Guayaquil….”, afirma. Además, destaca acciones puntuales que se están llevando a cabo para reforzar las relaciones comerciales entre ambos países, como por ejemplo, la Unidad de Servicios Comerciales que recientemente fue presentada en la capital “…el Embajador Namm consiguió fondos extraordinarios del Departamento de Estado para abrir una oficina de asistencia comercial dentro de la Sección Económica de la Embajada en Quito. El papel de esta oficina es ayudar a los importadores de productos americanos
DAVID LINDWALL, DURANTE UNA VISITA A UNA CASA DE SALUD.
en el Ecuador y de facilitar y promover contactos entre potenciales importadores y exportadores…”, asegura.
SU LABOR Cada día hay más ciudadanos americanos viviendo en el distrito consular de Guayaquil – empresarios en Guayas, jubilados en Cuenca y Vilcabamba, inmigrantes retornados de doble nacionalidad en Azogues y Azuay, y mochileros en Montañita y las Islas Galápagos. Se estima, que entre 15,000- 20,000 ciudadanos americanos residen habitualmente en este distrito. Durante sus primeros seis meses en Ecuador, David Lindwall ha organizado encuentros con ciudadanos americanos en Guayaquil, Cuenca y Vilcabamba para lograr una conexión cercana con ellos. “… El Embajador Namm comparte la prioridad que otorgamos al enlace con ciudadanos americanos y participó en los primeros dos encuentros…La mayoría de estos ciudadanos tiene poco o ningún contacto con el Consulado y sólo sabemos de ellos
cuando necesitan servicios consulares como la renovación de un pasaporte o cuando han tenido un problema de seguridad. Quisiéramos alcanzar a más ciudadanos con nuestro servicio de registro voluntario en el consulado para poder incluirles en nuestra red de envío de información….” David Lindwall vivió en Ecuador de 1995 a 1998, en Quito, antes de radicarse en Guayaquil como Cónsul General. Durante su estancia aprovechó para viajar por nuestro país y conocerlo. “…Aprendí que el Ecuador es un país de gente cálida, amable y acogedora, de paisajes de una belleza extraordinaria y de una cultura que enriquece la vida de todos que lo llegan a conocer. Cuando terminé mi misión en Ecuador en 1998, siempre fue mi meta volver algún día…” Y lo hizo, retornó para ejercer una función vital para su país y el nuestro. “…El poder jugar un papel en fortalecer las relaciones entre mi país y los habitantes de la costa y el austro ecuatorianos – empresarios, estudiantes, políticos, artistas, ciudadanos – es para mí un gran honor…” concluye. AMCHAM•NEWS
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ANÁLISIS
De un lado y otro: LAS DIFERENCIAS DE ARMAR UNA EMPRESA EN
Marcel D. Feraud realiza un interesante análisis comparativo de las diferencias de crear una compañía en Ecuador y USA.
EE.UU Y ECUADOR
El presente artículo pretende resaltar, desde una perspectiva de usuario, las inmensas diferencias entre el sistema y requisitos exigidos en Ecuador y los de la Florida, para la constitución de una compañía. 22
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DE UN LADO...
Para empezar diremos que es casi imposible comparar los dos sistemas. En Ecuador, por ejemplo, se requiere la intervención de un abogado, la solemnidad de una escritura pública y la aprobación oficial por parte de la Intendencia de Compañías, además de la inscripción correspondiente en el Registro
ANÁLISIS
En Ecuador este tema ha permanecido intocado y rezagado. Debemos modernizar urgentemente los procesos y el sistema normativo que regula la actividad societaria Único de Contribuyente. Se deben solventar entonces, aproximadamente siete instancias con los correspondientes costos requisitos y tiempo de espera. Contando con viento a favor, y una buena alineación de los astros, podríamos estimar que una compañía en la República del Ecuador requiere por lo menos de 2 meses para su constitución.
DEL OTRO LADO…
Mercantil. En el camino deben, adicionalmente, superar obstáculos menores como son la integración de capital en un banco, la publicación del extracto de constitución y la emisión, suscripción e inscripción de los nombramientos. Es imperativo también el registro en el Servicio de Rentas Internas y la consecuente obtención del Registro
En la Florida el tiempo requerido para la constitución de una compañía es de aproximadamente dos horas, si el usuario no es muy experto en la operación de un computador. Tampoco requerirá el usuario contratar a un abogado ni a un notario y prescindirá de publicaciones en la prensa. En realidad el sistema está diseñado para que el emprendedor complete el proceso desde su computador ingresando la información pertinente y realizando el pago en línea sin necesidad de concurrir en persona a ninguna entidad pública. No debe interpretarse la simplicidad del proceso como una falta de control oficial ni tampoco que sea desprovisto al acto constitutivo de las solemnidades del caso. Todo lo contrario, la autoridad lleva un estricto registro y control de las personas jurídicas que nacen, y los documentos que se generan en línea gozan de toda la autenticidad y vienen revestidos de formalidades
y solemnidades, propios e inherentes de los documentos públicos La realidad es que se ha empoderado al usuario para que sea éste quien ingrese la información y manifieste su voluntad de constituir una entidad de conformidad a las leyes del estado de la Florida, sin más trámites y mediante el uso la tecnología disponible al momento. Por cierto, la habilidad y simplificación del proceso de constitución de una compañía genera un ambiente propicio para la inversión, gestación de nuevos negocios y emprendimientos. Las energías, el tiempo y los recursos son empleados en la incubación de nuevas ideas a veces desde el garaje de una casa. La creatividad, la innovación, la tecnología son los motores de esas empresas que no tuvieron obstáculos al momento de constituirse. En Ecuador este tema ha permanecido intocado y rezagado. Debemos modernizar urgentemente los procesos y el sistema normativo que regula la actividad societaria. Es imperativo que hagamos un análisis profundo y nos enfoquemos en realizar las reformas que hagan menester para simplificar los procesos, empoderar al usuario e incentivar de esta manera la creación de nuevos negocios y emprendimientos que proveerán las plaza de trabajo, necesarias para el progreso y desarrollo económico del país. AMCHAM•NEWS
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TEMA CENTRAL
ARBITRAJE Y
MEDIACIÓN
XAVIER PONCE, PASTPRESIDENT AMCHAM QUITO Y JOAQUÍN CARVAJAL, PRESIDENTE AMCHAM GUAYAQUIL SUSCRIBIERON EL MEMORÁNDUM DE ENTENDIMIENTO.
NUEVA SUBSEDE GUAYAQUIL
E
l pasado 19 de noviembre, Joaquín Carvajal, Presidente de AmCham Guayaquil y, el entonces Presidente Ejecutivo de AmCham Quito, Xavier Ponce, firmaron un memorándum de entendimiento entre ambas sedes con el objetivo de generar un espacio de Arbitraje y Mediación que permita facilitarle, a los socios y no socios, resolucio24
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nes a posibles conflictos dentro de las relaciones comerciales. Hugo García, director del CAM (Centro de Arbitraje y Mediación de AmCham Quito) y nuestro Asesor Jurídico, José Miguel Ledesma, nos brindan una amplia mirada de lo que será el funcionamiento de esta sede y cómo estas herramientas resultan efectivas y eficaces en todo proceso de negociación comercial.
“El paso lógico era formalizar la subsede” Hugo García ¿Hace cuánto nace la idea de crear esta subsede de Arbitraje y Mediación en Guayaquil y por qué? La mayoría de Centros de Arbitraje y Mediación tienen una vocación local, es así cómo los principales propulsores de este sistema han sido las Cámaras locales –Quito, Guayaquil, Azuay, Manta, etc. El Centro de Arbitraje y Mediación de AmCham, se creó con el fin de proveer un servicio de calidad especializado en transacciones complejas que involucren a partes que tengan domicilios en varios lugares, dentro y fuera del país. En este marco Amcham Quito se ha posicionado como el referente nacional e internacional para la resolución
TEMA CENTRAL
manera consistente en la ciudad de Guayaquil, lo que nos impulsa a ofertar nuestros servicios en la ciudad con mayor dinamismo comercial en el país.
¿Qué tan efectiva resulta esta herramienta en el momento de concretar un negocio con los Estados Unidos?
de disputas comerciales, de inversiones complejas y de altas cuantías. Esto nos llevó de facto a administrar algunos arbitrajes y mediaciones comerciales -nacionales e internacionales- en Guayaquil. Dentro de esta experiencia, Amcham Quito y Amcham Guayaquil, han trabajado conjuntamente, de manera exitosa, en la administración de estos casos por lo que el paso lógico a seguir, era formalizar esta relación.
¿Cuál es el papel del Arbitraje y la Mediación para cerrar negocios con USA? El Arbitraje y la Mediación cumplen un papel fundamental en el cierre de los negocios con contrapartes extranjeras y locales. Estos sistemas de solución de disputas comerciales proporcionan la seguridad y tranquilidad de que sus disputas van a ser resueltas de manera imparcial por expertos en la materia. Someter sus controversias a arbitraje y mediación, proporciona a los comerciantes herramientas que le permiten
obtener una resolución de muy alta calidad, con ahorro considerable de tiempo y recursos, manteniendo la confidencialidad de los mismos.
¿Cuáles fueron las necesidades que encontraron para que AmCham Quito y AmCham Guayaquil decidan dar este paso?
En el Ecuador existe una percepción generalizada de que la Justicia ordinaria es lenta y no ofrece resultados de calidad. En este sentido, los servicios de Arbitraje y Mediación han crecido de manera considerable como una opción eficiente, rápida, imparcial y especializada de solución de conflictos. En el año 2000, se creó el Centro de Arbitraje y Mediación de Amcham Quito con el fin de atender este tipo de disputas, que grandes y medianas empresas presentaban, de manera que se pueda ofrecer un servicio más personalizado y eficaz, aún comparado con los estándares de otros Centros. Esta necesidad se ha detectado de
En varios casos resulta no solo efectiva sino una condición sine qua non para entrar en negocios con una parte ecuatoriana. Es muy difícil que una corporación o empresa estadounidense acepte someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios ecuatorianos, por lo que siempre exigen o someterse a las cortes de Estados Unidos o al arbitraje internacional. Estar bajo las cortes de un país extranjero implica siempre un riesgo por los gastos en abogados y por el desconocimiento de la legislación de ese país. Ampararse en el arbitraje internacional, que es un foro neutral, es la mejor opción para ambas partes. Sin embargo, la elección del Centro de Arbitraje y Mediación que lo administrará, aún sigue siendo fundamental. Frente a esto, AmCham ofrece el mayor respaldo internacional al contar con una red de cooperación entre la mayoría de Amchams de Latinoamérica, además de convenios de cooperación con la American Arbitration Association y los Centros de Arbitraje y Mediación de las Cámaras de Comercio de Lima, Bogotá y Santiago de Chile. También, somos sección asociada a la Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial. Esta red de apoyo nos permite administrar un arbitraje virtualmente en cualquier parte del continente americano. Estamos próximos a expandir nuestra red de cooperación con los principales Centros de Arbitraje y Mediación en Europa. Todo esto hace de AmCham, la elección ideal para la resolución de sus conflictos.
¿Podemos citar algún caso en el que se evidencie la eficiencia de estas herramientas? Lamentablemente, por la confidencialidad con la que administramos los casos no podemos enunciar las partes, pero para citar un ejemplo, podemos mencionar una situación en la que un inversionista americano llevaba años litigando con un inversionista ecuatoriano, después de miles de dólares en abogados, años de desgaste emocional, AMCHAM•NEWS
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TEMA CENTRAL
pérdida de oportunidades comerciales y el involucramiento de intereses públicos de ambos estados, las partes decidieron someter sus diferencias al Centro. En un proceso de mediación que duró tan solo 23 horas se resolvió un conflicto altamente escalado cuya cuantía ascendía a varios millones de dólares.
“En el Arbitraje y la Mediación se pueden solucionar todo tipo de conflictos” José Miguel Ledesma Huerta ¿Cuál es la importancia del Arbitraje y la Mediación? ¿Desde cuándo empezará a funcionar? El Arbitraje y Mediación son, sin duda, mecanismos efectivos para resolver disputas comerciales y, por ende, muy importantes para concretar negocios con los Estados Unidos y, en general, con empresarios de cualquier país del mundo, ya que en todo negocio pueden surgir problemas en su ejecución. Es justamente cuando se presentan estos inconvenientes que la Mediación y el Arbitraje, aparecen como soluciones rápidas y seguras para resolver dichos conflictos con seguridad y certeza para las partes. Este año (durante el primer semestre) recién se empezará a brindar el servicio en Guayaquil, abierto a los empresarios y a la comunidad en general.
¿Cuáles son los problemas que pueden resolverse a través del arbitraje y la mediación? En el Arbitraje y la Mediación se puede solucionar todo tipo de conflictos cuya materia sea transigible, siempre y cuando las partes lo hayan pactado con anterioridad a la disputa o existiendo la controversia, se pongan de acuerdo en resolverlo mediante estos mecanismos alternativos de solución de conflictos.
¿Cuándo un caso no se puede solucionar a través de la intervención del arbitraje y la mediación? Cuando la materia en conflicto no es transigible. 26
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Arbitraje En el arbitraje, las partes se someten, de mutuo acuerdo, a que las controversias existentes o futuras las resuelva un árbitro o tribunal arbitral, quien dicta una decisión de carácter obligatoria para las partes. Es imparcial: por la idoneidad ética y profesional de los árbitros. Es bilingüe: los árbitros tienen completo dominio del idioma inglés, lo que facilitará el manejo de los procesos nacionales e internacionales. Es eficaz y ágil (tiempo promedio de 12 a 13 meses). Es reservado: el arbitraje se desarrolla en un ambiente privado y confidencial.
Mediación La Mediación, es una negociación asistida en la cual un tercero neutral busca conducir las partes a un acuerdo voluntario que ponga fin al conflicto. El mediador intercederá entre las partes, buscando fórmulas de acercamiento y solución. Permite a las partes contar con un proceso bilingüe, si fuera necesario, ya que los mediadores tienen completo dominio del idioma inglés. Es un proceso reservado, voluntario, confidencial imparcial y económico. Permite a las partes escoger mediadores especializados en diferentes áreas.
Modelo de Convenio Arbitral
T
oda controversia o diferencia que surja de, relativa a, o que tenga relación con este contrato, será resuelta por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento de dicho Centro y las siguientes normas:
1
. El tribunal será integrado por (escoger entre uno o tres árbitros) designados conforme el reglamento del Centro.
2 3
. El tribunal decidirá en (escoger entre derecho y equidad)
. Para la ejecución de medidas cautelares, el tribunal arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos,
judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento sin que sea necesario el recurrir a juez ordinario alguno.
4
. El lugar del arbitraje será la ciudad de (escoger entre Quito y Guayaquil)
5
. Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo de que expida el tribunal arbitral y se comprometen a no interponer recurso y apelación alguna en contra del laudo arbitral
6
. Además de llevarse el arbitraje en idioma castellano conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación, se lo llevará en idioma (seleccionar el idioma) (esta cláusula es optativa cuando sea necesario llevar el arbitraje en otro idioma).
Para contactarse con el Cam puede escribirnos a: director@amchamecuador.org, arbitraje@ecamcham.com o mediacioncam@ecamcham.com
¿Cuál es el procedimiento que un empresario debe seguir en el caso de que requiera la intervención de esta instancia? El empresario debe incluir en sus contratos una cláusula que le permita acudir a la mediación y arbitraje por las controversias que se generen como consecuencia de la interpretación, aplicación y ejecución de dicho contrato, determinando de manera
clara el ámbito de la cláusula arbitral, el procedimiento a seguir y la Ley sustantiva que se aplicará para resolver el conflicto. Para ello, se debe tener en cuenta: el conflicto que puede resolverse en derecho o equidad y el centro que administrará dicho proceso, de forma tal, que si surge una controversia acudan al centro respectivo con su petición de mediación o demanda, según sea el caso.
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DESARROLLO EMPRESARIAL
CFN Y BANCO DE GUAYAQUIL: Refrescando y dinamizando el mercado
Fuentes de Financiamiento:
EL EMPUJE DE LA
PYMES
Las economías en desarrollo necesitan una banca presta a riesgo que brinde apoyo a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para su crecimiento. Esta es una verdad que tanto la banca privada como pública decidió tomar como referente para crear y/o actualizar productos financieros que le permitan a los empresarios, tener el empuje necesario para salir adelante. 28
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L
a CFN (Corporación Financiera Nacional) y Banco de Guayaquil, nos muestran cómo sus propuestas de productos financieros constituyen una fortaleza para el pequeño y mediano empresario.
DESARROLLO EMPRESARIAL
CFN: ¿Cómo acceder a sus productos? El primer paso es visitar la página web www.cfn.fin.ec en la que se encuentra toda la información que necesita para la obtención de un préstamo. El cliente, también tiene la opción de acercase a nuestras oficinas, ubicadas en 9 de Octubre y Pichincha, en donde el balcón de servicios gustosamente lo asesorará de forma personal en todo lo concerniente a su solicitud de crédito. Posteriormente se le asignará un oficial de crédito quien será el encargado de manejar la relación crediticia con el cliente.
LA CFN: EN BUSCA DE LA ESTABILIZACIÓN Y DINAMIZACIÓN Las fuentes de financiamiento han proporcionado estabilización y dinamización de la banca y el mercado, aportando a los distintos sectores productivos del país. Así lo asegura el Ing. Fabricio Reshuan, Gerente de CFN Guayaquil. “La acción institucional,
como banca de desarrollo, se ha enfocado en apoyar con recursos financieros y no financieros a los distintos sectores productivos del país, priorizando su atención en las micro, pequeñas y medianas empresas, complementándolos con programas de fomento tendientes a mejorar sus condiciones de competencia dentro de los exigentes y variados mercados locales e internacionales…” Según Reshuan, a partir del 2007 la CFN retoma este importante rol colocando recursos financieros en el sistema productivo ecuatoriano generando inversiones nuevas o ampliando las existentes. Reshuan, comenta que el Gobierno Nacional, a través de las bancas públicas, introdujo fuentes de financiamiento “blandas” de largo plazo, a tasas competitivas lo que ha permitido potenciar las capacidades productivas del país y la sostenibilidad de los negocios “…en este contexto, la Corporación Financiera Nacional juega un papel fundamental al constituirse en la herramienta gubernamental de apoyo financiero no solo a las PYMES sino también a las empresas grandes...” afirma el directivo de CFN. Según datos proporcionados por él, en el año 2012 la Institución canalizó recursos globales por 800 millones de dólares que impulsan en todos los segmentos al aparato económico productivo del país. “El efecto multiplicador de nuestros recursos alcanzó a 13.100 pymes y 382 grandes empresas. El rol de la CFN se encuentra enmarcado dentro de los lineamientos de los programas gubernamentales dirigidos a la estabilización y dinamización económica del país”, reitera. La idea de crear nuevas fuentes de financiamiento que ofertar a los empresarios, surge de retomar el verdadero rol que tienen las bancas en desarrollo. Según el Ing. Reshuan “….en 6 años ha crecido la gestión en 6.8 veces más, en comparación a los años anteriores…” Para el directivo de la CFN la canali-
“…en este contexto, la Corporación Financiera Nacional juega un papel fundamental al constituirse en la herramienta gubernamental de apoyo financiero no solo a las PYMES sino también a las empresas grandes...” zación de los recursos institucionales se ha ejecutado por intermedio de distintos instrumentos financieros, diseñando productos acordes a la demanda del mercado “Hemos apoyado con créditos a mercados minoristas, pescadores de arrastre, hemos impulsado medidas anticíclicas para nuestros exportadores ante problemas internacionales, etc….” La CFN ha creado una variedad de productos, que en el marco del financiamiento, han generado dinamismo en el mercado. Reshuan afirma que el producto con mayor acogida ha sido el crédito directo, que en las colocaciones de recursos del año 2012, se ha mantenido como principal producto de la institución. Sin embargo, se deben destacar los otros productos de la Corporación como: Financiamiento Estratégico (línea de crédito a largo plazo orientado a incentivar el desarrollo de sectores priorizados del país); Plan de Financiamiento Bursátil (a través del cual la CFN interviene en el mercado de valores inyectando recursos en el sistema adquiriendo obligaciones, acciones, etc, de empresas que ven en la venta de papeles un mecanismo alternativo de financiamiento efectivo); Exim-Ecuador (tiene como objetivo ofrecer líneas de crédito que faciliten las actividades de comercio exterior); Fogamype (Fondo de Garantía para la Pequeña y Mediana Empresa, facilita AMCHAM•NEWS
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DESARROLLO EMPRESARIAL
al microempresario de escasas garantías, el acceso a financiamiento de instituciones a través de un certificado de garantía); Plan Renova (se orienta al sector transportista mediante el reemplazo de sus unidades de transporte que han cumplido vida útil); Multisectorial (recursos que la CFN coloca en los sectores productivos por medio de bancos, cooperativas, etc); Negocios Fiduciarios (estructura y administra negocios fiduciarios). Además, la CFN posibilita asesoría técnica y de fomento productivo, como áreas de apoyo no financiero.
BANCO DE GUAYAQUIL: Refrescando el mercado, ampliando fronteras
El Factoring, es una moderna alternativa de financiación para obtener capital de trabajo, a través del cual, las empresas pueden transformar en efectivo las cuentas por cobrar de sus negocios, ya sean en bienes o servicios. El Banco de Guayaquil refrescó un producto que tenía varios años en el mercado y que, aunque no es exclusivo de esta casa bancaria, decidieron posicionarlo a través de internet, lo que lo convirtió en un producto importante para el pequeño y mediano empresario “... el Banco de Guayaquil decidió apostarle al factoring, refrescándolo mediante una opción que se llama Confirming BG, que le permite a las pequeñas, medianas y grandes empresas, tener una alternativa de poder hacer liquidez de las cuentas por cobrar. Dotamos de agilidad al producto, poniéndolo en internet”, comenta María Isabel Carrillo, Gerente de Banco de Guayaquil. El factoring es una herramienta financiera que se utiliza para proporcionar liquidez a los proveedores de una empresa, librando a ésta de costosos y engorrosos trámites de cobro, permitiéndole mayor flexibilidad en sus créditos, convirtiendo sus ventas de corto plazo, en ventas de contado y lo que es más importante abriéndole nuevas posibilidades de crédito. “De cierta forma, se puede interpretar como un modo de prevenir la morosidad y es muy utilizado por empresas, cuya situación financiera no les permite obtener una línea de crédito...”, explica Carrillo. A través de foros, charlas, reuniones que se han tenido en distintos gremios y asociaciones, el Banco de Guayaquil ha logrado posicionar esta opción que tiene como producto. El factoring “doméstico”, “local”
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Confirming El banco revisa las cuentas por cobrar y califica la cartera del cliente. Se firma un contrato con el banco y a partir de ese momento, está matriculado en el producto. La empresa pagadora se la coloca en un portal a disposición de los proproveedores y de empresas pagadoras de facturas para que publiquen las facturas. El banco les desembolsa en 24 horas el dinero y se queda esperando el plazo del pago de esa empresa, todo esto electrónicamente sin nene cesidad de acercarse al banco como tradicionalmente se hacía. Más información: www.bancoguayaquil.com o al correo confirming@bankgye.com
ha tenido excelentes resultados. “…todavía es un mercado que seguimos desarrollando. El Banco de Guayaquil ha negociado, en 4 años, una cartera importante de clientes que se sirven del factoring. Y seguimos creciendo… Nuestros clientes se siguen beneficiando y sintiéndose satisfechos con el producto. La gran mayoría de ellos, entran
por una sola vez a negociar la factura, pero finalmente se vuelven clientes recurrentes. Es decir, miran al factoring como un producto que verdaderamente les ayuda a financiar su capital de trabajo…”, comenta Carrillo. Mediante el Confirming, se realiza un convenio vía electrónica en el que el cliente expresa el deseo de que el banco realice descuentos de las facturas de sus proveedores. “Antes existía la idea de que el factoring presentaba una serie de barreras de entrada, que la pequeña y mediana empresa las tomaba como desaires, al ver que realmente no tenían un producto que pudiera hacer liquidez esas cuentas por cobrar. Pero hoy, a través de la forma en la que concebimos el Confirming, esas barreras de entrada, se han eliminado…”, comenta la gerente local de Banco de Guayaquil. “…Fuimos el primer banco que trajo al Ecuador la figura del confirming como idea innovadora…” Carrillo sostiene que esta experiencia, ganada en cuatro años de trabajo, les ha permitido hoy por hoy, ganar terreno a nivel internacional “... básicamente estamos expandiendo el concepto doméstico para tratar de ampliar o de salir fuera del Ecuador, brindando un servicio a los exportadores ecuatorianos que realizan transacciones especialmente con los Estados Unidos y Canadá….” A través de una alianza con Wells Fargo, banco estadounidense que tiene 160 años de experiencia en el mercado, el Banco de Guayaquil ofrece la opción de atender a los exportadores para realizar lo que ellos llaman, Factoring Internacional, “... estamos haciendo conciencia en diferentes empresas para que vean al factoring como esa herramienta que lo puede dotar de liquidez inmediata, que puede apalancar mucho el tema de sus necesidades a través de herramientas financieras comprobadas que buscan agilidad. Yo creo que son conceptos que poco a poco las empresas están empezando a entender…”, agrega Carrillo. De esta forma, el Banco de Guayaquil, apunta hacia la internacionalización de este producto, de la mano de una empresa internacional capacitada para liderar este tipo de transacciones.“ María Isabel concluye “…En el Banco de Guayaquil apostamos a apoyar a la PYME con estas herramientas financieras que sabemos en otros mercados han funcionado perfectamente bien. Cada día incorporamos más empresas en el producto y logramos más proveedores satisfechos….”, sentencia.
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ANÁLISIS
Para encontrar la mejor solución
Gabriel Rovayo descubre para nosotros el término “crowdsourcing” que plantea una forma novedosa en la que las empresas se valen de su audiencia para encontrar soluciones.
CROWDSOURCING:
CUANDO
VARIAS CABEZAS PIENSAN MEJOR QUE UNA
En mi primer acercamiento al crowdsourcing lo sentí como un término un tanto abstracto. Sin embargo, poco a poco fui profundizando y se me aclaró el panorama. Por eso ahora lo comparto, pues creo que es un concepto digno de analizar y que está en plena tendencia.
C
rowdsourcing significa abastecimiento múltiple, por su traducción literal del inglés. En el ámbito empresarial, se aplica cuando una empresa expone su problema en un foro virtual ante una audiencia, que se dedica a buscar la mejor solución. La empresa evalúa cada una de las propuestas presentadas, escoge las mejores y las implementa en el área que planteó el problema. A veces, las personas que propusieron las mejores soluciones son recompensadas con dinero, en otros casos se ofrecen premios y, en muchas ocasiones, la única meta es el reconocimiento. 32
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ANÁLISIS
En el ámbito empresarial, se aplica cuando una empresa expone su problema en un foro virtual ante una audiencia, que se dedica a buscar la mejor solución.
El crowdsourcing es un modelo de gestión de proyectos probado y hay ejemplos de su eficiencia, uno de ellos es InnoCentive. com. Es un portal de Internet que publica los desafíos de grandes empresas en busca de soluciones, entre ellas su fundadora, la farmacéutica Eli Lilly y está también el gigante Procter & Gamble. Por la solución de cada problema, el área de investigación y desarrollo (I+D) de estas compañías ofrecen entre US$ 5.000 y US$ 10.000. Otros sitios web de similares características son: NineSigma, YourEncore y Yet2. Otro ejemplo de que el crowdsourcing funciona es iStockphoto.com, un archivo fotográfico compuesto por más de 880.000 imágenes de bajo costo, confeccionado con la colaboración de miles de fotógrafos aficionados. Y, para no irnos tan lejos de la realidad que vivimos a diario, la propia Wikipedia. Lego es una de las grandes empresas que utiliza crowdsourcing. En un interesante y productivo ejercicio, esta compañía lanzó una convocatoria para descubrir a los inventores de la próxima generación de productos Lego Robotic. Otro ejemplo es Zazzle.com, una empresa especializada en diseño de camisetas y productos de merchandising, recompensa por el diseño de camisetas, sellos postales y otro tipo de mercancías hasta con un 17% de los ingresos generados por la venta de estos productos. Pero no solo se usa crowdsourcing en actividades lucrativas o comerciales, también hay instituciones académicas que usan este modelo de gestión. Uno de ellos es el laboratorio de medios del Instituto de Tecnología de Massachussets (MIT), que la usa para el desarrollo y prueba de software y hardware y la creación de robots.
Asimismo, algunos medios de comunicación y negocios de publicidad y, claro, la televisión, son asiduos usuarios de crowdsourcing, si no pensemos en lo cotidiana que se ha vuelto la práctica de que muchos de sus contenidos son contribuciones que vienen del público. Los vecinos reporteros, los espectadores que envían noticias, fotos, videos, etc. a los noticieros, no son más que parte del crowdsourcing del que estos programas, periódicos, etc. alimentan su material diario. Y si hablamos de publicidad, propiamente dicha, es bueno conocer que empresas como Sony, MasterCard, Converse y Chevrolet han usado anuncios publicitarios confeccionados por sus propios usuarios, con un éxito rotundo. Las ventajas del crowdsourcing son bastantes. Conecta a las empresas con sus clientes y consumidores, los problemas pueden ser resueltos muy rápidamente y por costos muy bajos, y generalmenre las soluciones o el producto desarrollado por la masa puede ser aún mejor que sí se hubiera desarrollado de la manera tradicional, esto debido a que se realiza mediante la competencia y colaboración de muchas personas. El crowdsourcing puede generar oportunidades muy importantes para innovadores, diseñadores y pensadores, que pueden convertirse en líderes dentro de su área. También existen desventajas. Una alta probabilidad de que el desarrollo del proyecto fracase, debido a que la falta de motivación monetaria genere poco tráfico de participantes. La participación de personas no expertas puede generar poca calidad en el trabajo. En muchos casos, la seguridad de la empresa se puede ver afectada, debido a que no existen contratos escritos ni acuerdos de confidencialidad.
GABRIEL ROVAYO ES DIRECTOR DEL IDE BUSINESS SCHOOL Y PRESIDENTE DE ROADMAK SOLUTIONS. AMCHAM•NEWS
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DESDE LOS COMITÉS
COMITÉ DE NETWORKING: GRUPO GESTIÓN DE PERSONAS
“Pensamos siempre en brindarle un nuevo servicio al socio”
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umpliendo con el objetivo del comité de Networking, que es generar contactos y oportunidades entre los socios de AmCham, se han desarrollado distintas actividades como desayunos y conferencias abiertas, espacios que permitieron a los integrantes del Comité darse cuenta de que se puede trabajar de manera distinta, “…vimos la necesidad de hacer dos grupos de trabajo, uno enfocado en las finanzas e impuestos y otro en la gestión de personas…”, nos comentó Elizabeth Orellana, quien lidera este grupo. Escuchando a los socios, el grupo de Gestión de Personas se está enfocando en temas relacionados con la administración del personal en la búsqueda de “…Despejar dudas, tener colaboradores más informados y capacitados, entender cómo se puede motivar al equipo de trabajo o conocer cuáles son, en estos tópicos, los estándares a nivel nacional e internacional que deben
mantenerse….”, nos comenta Elizabeth. “La seguridad y salud ocupacional ha sido un tema eje en estos últimos meses y ya estamos preparando un evento grande con este enfoque…”, concluye. El Grupo de Gestión de Personas se reúne al menos una vez cada trimestre para planificar las actividades del año y los objetivos a cumplir con su accionar.
“Estamos generando actividades dentro del área formativa: charlas, encuentros, seminarios en las que se destaquen las buenas prácticas entre empresas…Además, estamos preparando sinergias con varias consultoras que brinden asesoría con precios accesibles y especiales para nuestros socios…”, finaliza Elizabeth.
COMITÉ DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
RSE: De la teoría a la práctica
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l Comité de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de AmCham, tiene como objetivo “interiorizar a los socios de la Cámara sobre las ventajas que brinda el manejo eficiente de las acciones de RSE, no sólo a nivel de actividad social, sino como verdaderas acciones rentables para su empresa…”, indicó Ricardo Koenig, directivo de este comité. Para cumplir con este objetivo, Koenig manifiesta que se ha programado un proceso de capacitación para los socios “…que le permitirá a las empresas ir conociendo de una manera más técnica, los diferentes procesos que deben llevar a cabo para cumplir con la RSE...”, manifestó.
El comité también ha concretado acciones específicas de Responsabilidad Social, mediante determinadas alianzas, como por ejemplo, la firma de un convenio con la Sociedad Protectora de la Infancia, entidad que tiene a su cargo varias instituciones entre las que destaca el Hospital León Becerra, centro de salud con el que se realizó específicamente el acuerdo, para tratar de buscar acercamientos con empresarios locales y fomentar las relaciones entre miembros de la cámara y esta casa de salud. De este convenio se puede resaltar la labor de varios de nuestros socios, como Dole, que a través de su Fundación Dale ha entregado donaciones al Hospital, Children CHARLES REDDING, REPRESENTANTE DE MEDSHARE, VISITÓ LAS INSTALACIONES DEL HOSPITAL LEÓN BECERRA. LO ACOMPAÑAN MA. ANTONIETA REYES, DR. NÉSTOR GÓMEZ Y RICARDO KOENIG
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International también entregó insumos para el centro hospitalario y Kimberly Clark que posibilitó un acercamiento con Medshare, organismo norteamericano que recoge equipos médicos en EE.UU para ser donados a países del tercer mundo, “…En estos momentos nos encontramos cerca de firmar un convenio de apadrinamiento, por tres años, para lograr el mejoramiento del León Becerra”, indicó el directivo. Actualmente el Comité de RSE se encuentra emprendiendo el proyecto “MATERNIDAD RESPONSABLE”, que a través de cápsulas informativas elaboradas para radio y televisión; y folletería que se distribuirá en centros de salud, hospitales y casas comunitarias de sectores urbano marginales de la ciudad, cumplirán con el objetivo de concienciar a la ciudadanía respecto a la importancia de los cuidados que la madre debe de tener durante el embarazo y cuando el bebé haya nacido. Este proyecto se encuentra en ejecución de su primera fase, que contempla la proyección de las cápsulas informativas, en las estaciones de la Metrovía y en varios centros de salud.
DESDE LOS COMITÉS
EVENTOS
Socios MAINT CÍA LTDA.
Comprometida con la Labor Social
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on el objetivo de fomentar valores en sus colaboradores, MAINT Cía. Ltda junto a su invitado especial el cantante Miguel Cancel (Ex Menudo), visitaron por tercera ocasión, a los niños de la Casa Hogar de Belén, llevándoles alimentos para cubrir sus desayunos con leches y cereales especiales, de acuerdo a las edades de cada uno de ellos.
HOTEL PALACE GUAYAQUIL
Obtiene premio “Travellers Choice Award 2013”
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l portal de viajes más grande del mundo, Trip Advisor ha galardonado a los 25 hoteles más populares del Ecuador con el premio “Travellers Choice Award 2013”. En el portal, se encuentran registrados 385 hoteles en el país y Hotel Palace Guayaquil se encuentra en el número 20, según los viajeros del mundo, compartiendo escenario y destacándose junto a hoteles de lujo y cadenas internacionales.
UNIDAD EDUCATIVA BILINGÜE JEFFERSON
Incorpora a su vigésima tercera Promoción de Bachilleres
Dra. Cecilia Vera de Gálvez, Rectora del plantel; Sr. Basil Haylock, Directivo del plantel, Jean Paúl Sandoval Pita, Bachiller de la especialización Sociales; Ariana Terán Macías Bachiller de la especialización Informática y David Lindwall, Cónsul General de los E.E.U.U.
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l jueves 31 de enero en el Teatro Centro de Arte de la Sociedad Femenina de Cultura, la Unidad Educativa Bilingüe Jefferson, realizó la Ceremonia de Incorporación de la Vigésima Tercera Promoción de Bachilleres. Los bachilleres recibieron diferentes reconocimientos por sus méritos y logros alcanzados a lo largo de su vida estudiantil.
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EVENTOS
SEMINARIO
TA L L E R - S E M I N A R I O :
“Maximice su desempeño mientras equilibra su vida”
Cámara
“Etiqueta, Protocolo y Ceremonial”
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EXPOSITOR MASTER DEL PE
l miércoles 21 de noviembre, en nuestra sede, realizamos el seminario “Etiqueta, Protocolo y Ceremonial” en el que contamos con la expositora Arq. Elizabeth Carrillo Castro. Los asistentes aprendieron las normas de etiqueta, protocolo y ceremonial que se deben utilizar para la realización de cualquier evento.
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l martes 20 de noviembre AmCham Guayaquil junto a Golden Einhorn S.A. Goldenesa, realizaron el Seminario “Maximice su desempeño mientras equilibra su vida” Los asistentes aprendieron diversas técnicas que les permitieron liberar el estrés de su trabajo diario en pocos minutos y optimizar su tiempo en su jornada laboral. CON EL APOYO DE
TA L L E R G R AT U I T O :
CONFERENCIA “PERSPECTIVAS ECONÓMICAS 2013”
“Incentivos del Código de la Producción y su Aplicabilidad”
“Manejo económico en año electoral y de cambio de gobierno”
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l jueves 29 de noviembre, AmCham Guayaquil junto al Instituto de Promoción de Exportaciones e Inversiones Pro Ecuador, realizaron el Taller Gratuito: “Incentivos del Código de la Producción y su Aplicabilidad”, el mismo que contó con la participación de la Lcda. Daniela Zavala y la Ab. Carolina Reinoso. Los temas a tratar fueron: La matriz productiva y clima de negocios, los incentivos a las inversiones establecidas en el Código de la Producción y su aplicabilidad; y contratos de inversión.
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l viernes 7 de diciembre, realizamos en nuestra sede, la conferencia “Perspectivas Económicas 2013”, en la que contamos con el expositor Ec. Fausto Ortiz De La Cadena. El tema principal sobre el cual se centró esta conferencia fue el “Manejo económico en año electoral y de cambio de gobierno”
María Antonieta Reyes, Directora Ejecutiva, AmCham Guayaquil; Stephenson Bravo, Past Presidente AmCham Guayaquil.; Lcda. Daniela Zavala – Directora del Área de Promoción de Inversiones de PROECUADOR, Expositora; Ab. Irene Minga, Pro Ecuador; Carolina Reinoso – Funcionaria del Área de Coordinación de Inversiones y Desarrollo Empresarial del MCPEC., Expositora. CON EL APOYO DE Fausto Ortiz, Expositor; Rodrigo Bustamante, Editorial Vistazo y Vicepresidente de AmCham Guayaquil; Joaquín A. Carvajal, Presidente AmCham Guayaquil; Luis Jiménez Alvarado, ARTES GRÁFICAS SENEFELDER C. A.; Jorge Villacreses, CUSTODIA PORTUARIA CUPORT CIA. LTDA.v
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EVENTOS
Cámara CONFERENCIA
“El éxito en la continuidad de la empresa familiar”
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l jueves 28 de febrero realizamos la Conferencia “El éxito en la continuidad de la empresa familiar” en la que contamos con el Dr. Fernando Sandoval, quien, durante su exposición abarcó varios temas entre los que destacaron: La empresa familiar en el mundo, de empresa familiar a familia emprendedora y la institucionalización de la empresa familiar. CON EL APOYO DE
Diana Vallejo, Tecnológico de Monterrey (Ecuador); Dr. Fernando Sandoval, Expositor Tecnológico de Monterrey (México).
Ocho tipos de Líderes que cada Líder debe conocer
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l reconocido consultor de líderes y compañías, Master Del Pe dictó un nuevo taller dirigido a descubrir el tipo de líder que llevamos dentro y cómo, a través de distintas técnicas, manejar el liderazgo para permanecer a la delantera de la competencia y negociar efectivamente. El taller se llevó a cabo el pasado 12 de marzo en el hotel Sonesta de Guayaquil.
Ma. Isabel Carrillo durante su conferencia
CONFERENCIA
“Beneficios y aplicaciones del Factoring Internacional para Ecuador”
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n nuestra sede AmCham, el jueves 7 de marzo, realizamos la Conferencia “Beneficios y aplicaciones del Factoring Internacional para Ecuador”, en la que contamos con la intervención de Fernando A. Melo y Ma. Isabel Carrillo. Durante esta conferencia, los expositores dieron a conocer los beneficios CON EL y aplicaciones que ofrece el factoring, tanto APOYO DE local como internacional, para las empresas ecuatorianas y cómo acceder a este servicio.
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EVENTOS
Cámara CENA
“Perspectiva de las Relaciones Bilaterales con Estados Unidos”
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l miércoles 13 de marzo, en el Hotel Oro Verde de Guayaquil, a las 19h00, el Sr. David E. Lindwall, Cónsul General de los Estados Unidos de América, disertó sobre el tema “Perspectiva de las Relaciones Bilate rales con EE.UU”. A-la cena asistieron nuestros socios e invitados especiales. El discurso de apertura estuvo a cargo de Joaquín Carvajal, Presidente de AmCham.
Joaquín Carvajal en su discurso de apertura
Los asistentes atendiendo las palabras del Cónsul General de los EE.UU.
Rodrigo Bustamante,Vicepresidente de AmCham Guayaquil; Francisco Rojas, Bandecua; David E. Lindwall, Cónsul General de EE. UU.; María Antonieta Reyes, Directora Ejecutiva de AmCham Guayaquil; Luis Chonillo, Poligráfica; Joaquín A. Carvajal Presidente de AmCham Guayaquil.
Johnny González y Ann Muñoz CENTRO ECUATORIANO NORTEAMERICANO DE GUAYAQUIL CEN, María L. Phillips, Directora AmCham Guayaquil; Norberto Nurnberg, Past. Presidente AmCham Guayaquil y Raquel de Nurnberg.
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