Nº10 Marzo - Abril 2019
NUESTRA CASA La actualidad de Amavir El psiquiatra Luis Rojas Marcos, en las jornadas Amavir de Trabajo Social Más de 600 personas acudieron a la jornada, celebrada el 2 de abril en Madrid, y que contó también con la asistencia del psicólogo social Eduardo Jáuregui
Amavir constituye su Comité de Bioética Asistencial PAG. 2
El optimismo y el humor positivo son dos aspectos fundamentales para el desempeño de cualquier profesión, pero especialmente la de Trabajo Social, sometida a menudo a una fuerte carga emocional porque a veces tiene que tratar con problemas humanos de gran calado. Esta fue una de las principales conclusiones de las III Jornadas de Amavir en Madrid que se celebraron en la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense y a las que acudieron más de 600 personas. Estas jornadas, que se vienen celebrando desde hace dos años en Madrid, Barcelona, Pamplona y Valladolid, tratan de acercarse al día a día de los trabajadores sociales, fundamentales en el sector de residencias de mayores. En esta jornada tuvimos el privilegio de contar con
la presencia de Luis Rojas Marcos, prestigioso psiquiatra a nivel internacional, que destacó la importancia del Trabajo Social para acompañar a usuarios y familiares y mejorar su calidad de vida, ofreciendo claves sobre cómo afrontar con optimismo esta profesión, algo básico para poder solucionar problemas y prestar una mejor ayuda a los demás. En esta misma línea, el psicólogo social Eduardo Jáuregui analizó también cómo la risa y el buen humor disminuyen el estrés en una profesión que a veces “desciende hasta lo más profundo de la persona, donde muy pocos se atreven a llegar”. Según este experto, la risa tiene efectos positivos en la salud mental de las personas y favorece el buen desempeño profesional para con los pacientes y entre los compañeros de trabajo.
Amavir, por la inclusión laboral de personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social PAG. 7
Amavir firma un convenio con la ONG “Adopta un abuelo” para fomentar los encuentros intergeneracionales PAG. 8
Casi 24.000 horas de formación a trabajadores durante 2018 Durante el pasado año, Amavir proporcionó un total de 23.872 horas de formación a sus empleados, con una inversión de más de 300.000 euros. Se impartieron un total de 273 cursos, en los
que participaron 3.028 personas. Esto supone una media de 5,42 horas por empleado y 7,88 horas por asistente. El 51% de la formación fue online y el restante 49%, presencial. La formación es un aspecto esencial para la com-
pañía, puesto que permite que nuestra plantilla actualice sus conocimientos con el objetivo de prestar una mejor atención a nuestros usuarios.
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Amavir constituye su Comité de Bioética Asistencial Este órgano consultivo iniciará sus actuaciones en la Comunidad de Madrid, ampliando su trabajo a otras regiones en próximos meses.
Amavir ha formalizado la constitución de su Comité de Bioética Asistencial, un órgano consultivo e interdisciplinar, formado por ocho miembros, que ofrecerá orientación y asesoramiento a profesionales, usuarios y familiares ante los posibles conflictos éticos que puedan producirse en el desarrollo de la actividad asistencial, social y sanitaria de la compañía. Su misión es promover, difundir e impregnar la cultura ética de la atención en nuestros centros para mejorar la calidad asistencial de las personas usuarias fomentando buenas prácticas en los profesionales para alcanzar una atención integral a las personas mayores. Entre sus funciones, destacan la protección de los derechos y la dignidad de las personas usuarias de nuestros servicios; el asesoramiento en la toma de decisiones y resolución de conflictos éticos; formu-
lar y proponer orientaciones, protocolos, manuales y guías para fomentar la buena práctica sociosanitaria; y difundir una cultura ética a través de acciones formativas, dirigidas principalmente a trabajadores de nuestros servicios, para integrar el pensamiento bioético y promover un entorno asistencial lo más humanizado posible. Los miembros del comité se reúnen mensualmente. Cuando se reciba un caso, el comité tras deliberar, elaborará un informe asesor, confidencial y no vinculante.
Amavir avanza en la reducción de sujeciones en sus centros
375 agradecimientos y 302 reclamaciones, balance del SAU en 2018
A 31 de diciembre de 2018, el número de residentes con sujeción en la compañía era de 409, lo que supone el 6,5% del total. Amavir viene trabajando desde hace años con distintas entidades, como CEOMA, y siguiendo recomendaciones internacionales, en la reducción y eliminación de sujeciones en sus residencias, como forma de mejorar la calidad de vida y la dignidad de sus usuarios. A finales de año, un total de 19 centros de la compañía habían recibido ya la acreditación de CEOMA como “centros totalmente libres de sujeciones”.
El Servicio de Atención al Usuario (SAU) de Amavir recibió el año pasado un total de 375 agradecimientos, 302 reclamaciones y 23 sugerencias procedentes de las 43 residencias de la compañía. El 96% de las reclamaciones fueron interpuestas por familiares y el 4% por usuarios y los principales asuntos de queja fueron atención asistencial, alimentación y lavandería. El 44% de las reclamaciones fueron respondidas en un plazo de entre 1 y 3 días y otro 26%, entre 4 y 7 días.
Los usuarios, familiares y profesionales pueden solicitar orientación y asesoramiento al Comité de Bioética a través del mail
Premio para Amavir Alcorcón (Madrid) Nuestros compañeros de Amavir Alcorcón han sido distinguidos con una mención especial en el concurso “Cultivando el huerto” de la Comunidad de Madrid. Es el segundo año consecutivo que la residencia es premiada en este certamen.
Apoyamos a la ONG “Bomberos unidos sin fronteras” En el marco de sus políticas de responsabilidad social, Amavir ha colaborado un año más con esta ONG, que actúa en más de 20 países en situaciones de catástrofes y emergencias, en las que la población mayor es siempre una de las más afectadas.
comitedebioetica@amavir.es
Colaboración con el Gobierno de Navarra en el programa “Tiempo fuera” Amavir ha firmado un acuerdo con el Gobierno de Navarra para colaborar en esta iniciativa, en la que participan ya 13 entidades, que busca sustituir las expulsiones del aula de alumnos de instituto por acciones en beneficio de la comunidad.
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residencia para mayores
don quijote
ACTUALIDAD
Romería de la Santísima Virgen de las Viñas Una fiesta importante de la localidad. Esta Romería en honor a la Virgen de las Viñas es una de las mayores fiestas de Tomelloso. Se celebra el último fin de semana de abril, cuando miles de personas se desplazan al Santuario de la Virgen en la explanada llamada Pinilla, a 7 kilómetros de la localidad. La romería comienza con los actos del viernes, el pregón inaugural, el nombramiento del Mayoral y las actuaciones que acaban en fuegos artificiales. El sábado hay concursos agrícolas con tractor y pruebas deportivas. Al final del día tiene lugar la procesión de las antorchas, en la que los fieles rezan el rosario en la oscuridad de la noche. La costumbre es realizar las llamadas “carrozas de verde”, como llaman a los remolques adornados con ramas, y las “reatas”, que son tiros de mulas adornados tirando de carros típicos Tomelloseros. El domingo, los niños pequeños se ofrecen a la Virgen de las Viñas para invocar su protección. A la caída de la tarde, los romeros vuelven a Tomelloso trayendo a hombros la imagen de su Virgen hasta la plaza de España. Después se acompaña a la Virgen hasta la Parroquia de la Asunción, terminando la fiesta con diversas actuaciones folclóricas.
Las reatas de la Romería.
Las cruces La tradición del Mayo Manchego ha tenido siempre un enorme arraigo en nuestra tierra. Las calles de muchas localidades manchegas se engalanan con las “Cruces de Mayo”, expuestas durante este periodo. En torno a ellas se baila, se canta y organizan juegos. El centro de la fiesta es la cruz que se adorna con flores, guirnaldas y objetos decorativos. Su origen se remonta a tiempos antes de Cristo. Se celebraban fiestas durante el mes de mayo, mes de las flores, la vegetación y de muchas fiestas populares. El 30 de abril se celebra la fiesta de Los Mayos. Por la noche las rondallas cantan bajo los balcones de sus enamoradas y así da comienzo la fiesta. Al día siguiente, 1 de mayo, hacen la ronda siguiendo las Cruces erigidas por toda la localidad.
Las cruces de mayo.
Gestionado por
amavir
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AGENDA
CUMPLEAÑOS
ACT. ORDINARIAS
ACT. EXTRAORDINARIAS
De lunes a viernes
Abril
Terapia Ocupacional Gerontogimnasia (también el sábado), estimulación cognitiva con grupos de distintos niveles, laborterapia, tratamientos individuales, estimulación sensorial, psicomotricidad, valoración cognitiva y de ABVD, supervisión en planta de ABVD, realización de Planes de Atención Individual, supervisión de movilizaciones y ayudas técnicas en planta, organización de ocio terapéutico y atención a familiares. Fisioterapia Tratamientos individuales en sala de rehabilitación, tratamientos individuales en planta, supervisión del programa de paseos, valoración de marcha y equilibrio, supervisión de movilizaciones y ayudas técnicas en planta, colaboración en actividades de ocio terapéutico y atención a familiares.
Celebración de la Semana Santa. Talleres de cocina. Salidas a Pinilla para visitar a la Virgen de las Viñas.
Mayo Cruces de mayo. Conmemoración del día de la madre. Día de nuestra Comunidad Autónoma.
SERVICIOS Atención espiritual Los jueves, en el salón polivalente de planta baja, a las 11:00 h.
Peluquería Martes de 15:30 a 20:00 h. y miércoles de 08:30 a 20:00 h.
Podología Mensual de 10:00 a 14:00 h. y de 16:30 a 18:30 h.
HOY COMEMOS Felicidad Moreno
Caldereta de cordero manchego
Abril
3 kg. de cordero, 2 kg. de tomates pelados y troceados, 300 cl. de aceite de oliva, 1 l. de vino blanco, 1 copa de coñac, 2 cabezas de ajo, laurel, pimienta negra, tomillo y sal.
01/04 Francisca Villena 01/04 Beatriz Ortega 09/04 Antonia Rubio 10/04 Felicidad Serna 14/04 Julián Cobo 20/04 Marcelino Lomas 21/04 Martina Castro 22/04 María García 26/04 María López-Rey 26/04 Dolores Lara 27/04 Martina del Sol 29/04 Antonia Madrid
PREPARACIÓN
Mayo
Colocar los ingredientes en crudo un par de horas antes para que maceren. Cocinar en el fuego de cepas, a fuego lento, en una sartén con patas. Remover para que no se pegue; tardará en cocer alrededor de 2/3 horas, dependiendo de la dureza de la carne.
01/05 Consuelo Galindo 04/05 Santiago Benito 15/05 Tomasa Muñoz 19/05 Bernabea Palacios 22/05 Francisca Hilario 22/05 Rita Morales 24/05 José Dueñas 26/05 Carmen Nieto
INGREDIENTES
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SECRETOS DE MI TIERRA
CARTA DE LA DIRECTORA Ana Isabel Moyano Rodrigo
Romería de Argamasilla de Alba La Virgen de Peñarroya es la patrona de Argamasilla de Alba y de La Solana. El último domingo de abril, como impone la tradición, se celebra la Romería que, este año, será el 28 de Abril. Durante el día los argamasi-
lleros celebran que la imagen de la patrona vuelve a su pueblo tras tres meses de estancia en su santuario, trasladada por sus devotos durante los 12 kilómetros que separan éste de la iglesia de San Juan Bautista.
AYER Y HOY
Antes
Después
Los asilos eran regentados mayoritariamente por congregaciones religiosas, amparando a personas mayores que no tenían recursos o sin familia. Estos lugares proporcionaban los cuidados básicos (higiene y nutrición) que necesita una persona. Hoy en día, las residencias están atendidas por profesionales sanitarios y sociosanitarios que, además de los cuidados básicos (auxiliares), dan cobertura a más necesidades que presentan los mayores: médicas, enfermería, trabajo social, terapia ocupacional, psicología, fisioterapia…
Estimados residentes, familiares y trabajadores: Recientemente celebramos nuestro 13º Aniversario, y fue para nosotros un enorme placer contar con la presencia de muchos familiares acompañando a residentes y usuarios del SED, para compartir una sencilla merienda en un ambiente festivo y gratificante para todos. Por ello, aprovecho la ocasión para dirigirme especialmente a las familias. Quiero agradecerles que cada día, a lo largo de estos trece años, hayan depositado su confianza en todas las personas que trabajamos en la residencia Don Quijote y lo sigan haciendo durante mucho más tiempo, colaborando con nosotros en la aplicación de los cuidados más adecuados para sus seres queridos. Les garantizamos que todo el personal somos conscientes de la importancia de la tarea encomendada y de lo duro que es el día a día cuando las condiciones de salud no acompañan, por lo que ponemos nuestra máxima profesionalidad y cariño en ello. Así las cosas, y dado que tanto esfuerzo y cariño bien merece de eventos que rompan con la rutina y además sean terapéuticos, tenemos por delante unos meses repletos de actividades. Entre éstas, la Semana Santa, la romería en honor a Nuestra Señora de las Viñas, San Marcos, el día de la madre, el de nuestra Comunidad Autónoma, y meriendas especiales abiertas a la participación de las familias, con las que siempre nos enorgullece contar y en las cuales les esperamos con los brazos abiertos.
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COSAS DE CASA
Departamento Médico El departamento Médico de nuestro centro ofrece una asistencia integral a nuestros residentes. El departamento Médico de nuestra residencia está formado por dos profesionales que ofrecen asistencia a nuestros residentes y familiares de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde. Éstos realizan su trabajo junto con el departamento de Enfermería, encargado de reportar las incidencias a valorar al cabo del día. Entre las funciones del departamento Médico, cabe destacar la prestación de asistencia médica (diagnóstico e intervención) a todos los usuarios, tratamiento, seguimiento y derivación a otro profesional si fuese necesario; elaborar programas de medicina preventiva y relación con los sistemas sanitarios del entorno. También revisan las diferentes dietas proporcionadas en el centro adaptándolas a las necesidades del usuario (dietas hiposódicas, astringente, túrmix, diabética y basal, así como dietas específicas según las patologías). Los médicos se coordinan con el centro de salud para solicitar interconsultas, resultados de pruebas más específicas y la inclusión de medicamentos en la receta electrónica. Junto con el resto de profesionales, forman parte del equipo multidisciplinar del centro, para coordinar las actuaciones necesarias e impartir así una atención integrada e individualizada acorde a las condiciones de salud de cada residente.
Interior de un despacho médico.
QUIÉN ES QUIÉN
RECUERDOS
Isabel Jiménez, psicóloga
El trabajo de enfermería
Me gusta mucho escuchar las historias de nuestros mayores porque tienen mucho que contar. Edad: 25 años. En Don Quijote desde: 2019. Lo mejor de Don Quijote: El trabajo con el equipo interdisciplinar. Virtud: Soy empática. Defecto: El perfeccionismo. Aficiones: Viajar, leer, el cine, el teatro y los espectáculos musicales. Libro: La catedral del Mar. Película: El diablo viste de Prada. Grupo de música: Morat. Comida favorita: Tortilla de patatas.
Ya casada y madre, Mª Pilar Jaén se formó como practicante, convalidando más tarde su formación como ayudante técnico sanitario. En sus primeros servicios, Mª Pilar se desplazaba en bicicleta y con falda-pantalón al domicilio para atender a sus pacientes, algo nada común en aquella época. Poco después comenzó a trabajar en “La Maternidad” junto a un reconocido puericultor. Con él atendía una consulta de bebés y niños. Tras el cierre del lugar, los empleados fueron trasladados a una guardería perteneciente a la Junta de Castilla-La Mancha en la que nuestra residente permaneció hasta su jubilación.
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Amavir, por la inclusión laboral de personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social La compañía ha firmado un convenio con la Fundación Integra, que ha conseguido 12.500 puestos de trabajo en los últimos años para este colectivo La Directora General de Amavir, Lourdes Rivera, y la Directora General de la Fundación Integra, Ana Muñoz de Dios, han firmado un convenio de colaboración por el que la empresa se suma al proyecto “Compromiso Integra”, cuyo objetivo es mejorar la situación en materia de empleo socialmente responsable de personas en situación de exclusión social o con discapacidad. Amavir se compromete así a favorecer la creación de empleo socialmente responsable en el marco de sus políticas de responsabilidad social corporativa, uniéndose a una red que conforman ya más de 50 empresas. La Fundación Integra pondrá a disposición de Amavir un servicio de selección de personal para favorecer la contratación de personas en situación de exclusión social o con discapacidad y ofrecerá también servicios como el asesoramiento para el cumplimiento de la Ley General de Discapacidad, asistencia para la gestión administrativa de contratación inclusiva, voluntariado corporativo para los empleados o sesiones de sensibilización para la plantilla, entre otros. Fundación Integra ha facilitado desde 2001 más de 12.500 puestos de trabajo a personas que se encuentran en exclusión social entre sus empresas colaboradoras en Madrid, Comunidad Valenciana, Andalucía, Baleares y Cataluña.
Nos unimos a la campaña de la Fundación Adecco por el Día de la Mujer Amavir ha sido una de las 85 empresas colaboradoras de la campaña “Excluida” lanzada por la Fundación Adecco con motivo de la celebración del Día Internacional de la Mujer. Se trata de una
herramienta de sensibilización y formación, en forma de juego interactivo, para ponerse en la piel de una mujer en riesgo de exclusión. Para la Directora General de Amavir, Lourdes Rivera,
“este tipo de iniciativas siguen siendo muy necesarias en la sociedad actual, en la que las mujeres se ven obligadas a superar aún muchas barreras por la equiparación de sus derechos”.
Amavir, en el grupo de empresas contra la violencia de género de Murcia
Premio del Ayuntamiento de Cartagena por fomentar el empleo local
Amavir ha sido una de las 44 empresas que se han adherido al grupo “Empresas por una sociedad libre de violencia de género” del Gobierno de la Región de Murcia. La iniciativa se presentó en un acto público en el Palacio de San Esteban presidido por el Presidente de la Comunidad, Fernando López Miras. Amavir ha mostrado su compromiso de sensibilización y de inserción laboral, facilitando la incorporación a su plantilla de mujeres víctimas de violencia de género.
El Ayuntamiento de Cartagena ha distinguido a Amavir por su participación, junto a otras 9 entidades de la ciudad, en el Proyecto de Activación de Empleo de la Agencia de Desarrollo Local y Empleo del Ayuntamiento. Esta iniciativa se ideó para dar apoyo a los demandantes de empleo de larga duración o personas mayores de 40 años con responsabilidad familiar y que llevan más de un año en situación de desempleo. El objetivo del programa es guiar a los participantes para mejorar su empleabilidad con un plan de desarrollo personal, entrenamiento de habilidades y prácticas en empresas.
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Amavir firma un convenio con la ONG “Adopta un abuelo” para fomentar los encuentros intergeneracionales Los voluntarios de esta ONG realizarán tareas de acompañamiento con las personas mayores que viven en los centros del grupo. La Directora General de Amavir, Lourdes Rivera, ha firmado un convenio de colaboración con Alberto Cabanes, Presidente y fundador de “Adopta un Abuelo”, por el que los voluntarios de esta ONG, en su gran mayoría jóvenes universitarios, realizarán labores de acompañamiento con las personas mayores que viven en las residencias de la compañía. Para Rivera, “unimos nuestra actividad a una entidad que ha demostrado en estos últimos años un fuerte compromiso con nuestro sector y con la mejora de la calidad de vida de las personas mayores que viven en residencias, fomentando al mismo tiempo el compromiso social de los jóvenes”. “Adopta un Abuelo”, con quien Amavir ya había trabajado anteriormente en algún proyecto piloto, es un programa intergeneracional de compañía para la tercera edad que nace con el objetivo de que nuestros mayores se sientan escuchados, acompañados y queridos mientras que los voluntarios aprenden valores y experiencias durante las visitas. El fomento de los encuentros intergeneracionales en sus residencias es una de las señas de identidad de Amavir, que viene constantando los múltiples beneficios que reportan a las personas mayores, tanto a nivel cognitivo como psicológico y afectivo-social.
Lanzado el nuevo portal del empleado y el Club Amavir Amavir ha lanzado el portal “TuTrabajo”, al que se accede con clave desde la página web. Este portal incluye por un lado secciones de gestión del trabajo diario (consulta de calendarios laborales, petición de vacaciones y permisos, consulta de nómina…) y también el Club Amavir, un espacio creado para que la plantilla de la compañía pueda beneficiarse de descuentos en numerosos productos y servicios.
La página web de Amavir, disponible en varios idiomas
Amavir, líder del sector en 2018 en redes sociales
Nuestra página web (www.amavir.es) está ya disponible en catalán y euskera, los dos idiomas cooficiales de las comunidades autónomas donde estamos presentes. Se ha traducido también al francés y, en próximas semanas, estará también en inglés.
La compañía ha afianzado un año más su liderazgo en el sector en cuanto a número de seguidores en las redes sociales, llegando a la cantidad de 50.497. Amavir tiene presencia en las principales redes (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Issuu y Flickr).