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Edición Nº 1 / junio 2021 Subdirección

con y Desarrollo nuestra gente de Gestión de Personas

BOLETÍN SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS

SAMU: 137 PROFESIONALES AL SERVICIO DE LA PROVINCIA FONO COVID: DESDE EL 23 DE MARZO DE 2020, SE HAN RECIBIDO 42.162 LLAMADAS Servicio de Salud Biobío Región del Biobío

Ministerio de Salud

36 FUNCIONARIOS DEL SERVICIO DE SALUD BIOBÍO SE ACOGIERON A RETIRO EL 2020

Conectados con nuestra gente

EDITORIAL EDITORIAL Saludo

Estos dos últimos años, nos hemos visto enfrentados a una gran emergencia sanitaria, lo que ha evidenciado el enorme compromiso de los funcionarios/as de nuestro Servicio de Salud.

Este ha sido un trabajo arduo y constante, entregando en cada atención, en cada establecimiento de salud; consejo, ayuda y brindando los cuidados que cada paciente necesita.

En la provincia de Biobío estamos comprometidos en la lucha contra el coronavirus, desarrollando herramientas y fortaleciendo la red de salud, por eso contar con el personal administrativo, técnico y profesional es imprescindible para afrontar los desafíos que propone esta enfermedad.

Ustedes son los principales pilares para hacer frente a esta pandemia, por esta razón, agradezco este nuevo medio de comunicación interna; porque así se unen las instituciones, las personas y se renuevan las energías, mostrando a los verdaderos protagonistas, los funcionarios y funcionarias.

Fernando Vergara Urrutia Director Servicio de Salud Biobío

Editorial

El Boletín del Servicio de Salud Biobío es una publicación semestral cuyo objetivo es la difusión de las actividades que se vienen desarrollando en el marco del desarrollo institucional. Asimismo, contiene información sobre las diversas actividades institucionales, incluyendo aspectos administrativos relevantes.

Nuestro Servicio de Salud Biobío tiene hoy un nuevo canal de información interna, puesto a disposición de todas y todos los funcionarios, con el fin de transmitir y difundir la información interna, relevante y estratégica de la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas.

Los logros que día a día obtenemos gracias a la dura y abnegada labor de todos los integrantes de nuestra institución de salud, merecen ser conocidos. Esperamos que este nuevo medio de información interna sea un canal directo de comunicación entre entre todas y todos.

Es finalmente motivo de orgullo presentar el Primer Boletín para todas y todos los funcionarios de la red asistencial del Biobío.

Claudio Hermosilla Pulgar Subdirector Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas

LINEA COVID

Línea Covid 800-500-836 Desde el 23 de marzo del año 2020, la Línea Covid liderada por el Dr. Acosta, funciona en horario continuo, las 24 horas al día, durante todo el año. Son 5 enfermeras que actúan como operadoras telefónicas y selectoras de demanda, quienes a través de este dispositivo a distancia, además de educar e informar a los usuarios, realizan evaluación médica a distancia de los síntomas Covid y coordinan la toma del examen de PCR a domicilio.

Este grupo de profesionales ha prestado apoyo para la evaluación y testeo de los funcionarios de la dirección de Servicio y de SAMU, cuando presentan síntomas vinculados al Covid y se encuentran en sus domicilios.

Equipo de Toma de muestra Servicio de Salud Biobío Paralelamente contamos con 4 equipos de profesionales, integrados por Kinesiólogos y Tens, quienes se encargan de realizar el testeo a domicilio, según regulación médica y las búsquedas activas (espacios públicos y abiertos); en el caso de los BAC, también se desarrollan en instituciones con población vulnerable. Además de eso les corresponde testear en caso de brotes, según instrucciones de la Autoridad Sanitaria.

También se cuenta con 2 equipos de la SEREMI de Salud que apoyan el trabajo durante la semana y fines de semana; en esta dupla, el rol del kinesiólogo es tomar la muestra, en tanto que el Tens, lleva el registro y entrega de muestras al laboratorio.

Además de estas funciones, el equipo de toma de muestra lleva estadísticas y registro de su actividad que sirven de insumo para la gestión del Covid y testear a los funcionarios (as) que presenten síntomas de Covid y se encuentren presenciales en su trabajo.

Este equipo está presente todos los días de la semana, incluyendo domingos y festivos, en horario desde 08:00 a 17:00 Hrs.

23.377 tomas de PCR 41.162 llamadas recibidas

El Servicio de Salud Biobío y CMPC comenzaron en marzo la coordinación de estrategias de conciliación entre la vida familiar y laboral, con el objetivo de apoyar en la formación de los hijos e hijas de funcionarios/as de la Institución, desde la primera infancia; ello, a través del programa “Criando y Creciendo de la Fundación CMPC.

Alianza entre Fundación CMPC y Servicio Salud Biobío

Las familias pueden acceder a diversos talleres virtuales, cápsulas educativas y ciclo de charlas, permitiéndoles enfrentar no sólo la contingencia sanitaria, sino que también múltiples factores que obstaculizan la rutina diaria, tanto en los niños como en las familias. El ciclo de charlas son temas como: Bienestar Emocional, Mentalidad de Crecimiento, Autoestima y Uso de Pantalla.

Bienestar: Valores Servicio Salud Biobío

REGALO DE

BIENESTAR

El Consejo Administrativo del Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Biobío estableció un regalo de cumpleaños para los funcionarios afiliados al Bienestar. Este se comenzó a entregar a quienes nacieron entre enero y mayo. La entrega se realiza de la siguiente modalidad: Una Funcionaria del Bienestar hace entrega de manera personalizada en el puesto de trabajo de cada afiliado al Bienestar . Lo anterior para evitar la movilidad y las aglomeraciones por la contingencia sanitaria.

Recibirán su regalo aquellos funcionarios afiliados al bienestar con a lo menos 3 meses de Antigüedad.

En el caso de que por diversas razones ( Teletrabajo , licencia médica u otra circunstancia ) el funcionario no se encuentra en su puesto de trabajo , una vez estando de manera presencial podrá acercarse al Bienestar para hacer retiro de su regalo.

El Servicio de Salud Biobío fomenta los ambientes laborales saludables, es por ello que a través del Buen Trato queremos destacar en este boletín, uno de nuestro valores institucionales.

El Respeto: “Consideración y valoración especial que se le tiene a alguien o a algo, al que se le reconoce valor social o especial diferencia. Es uno de los valores fundamentales que el ser humano debe tener siempre presente a la hora de interactuar con personas de su entorno”.

Reconocimiento póstumo Lucia González Ureta, funcionaria del Departamento de

Participación Ciudadana por 10 años, encargada de transparencia pasiva de esta dirección de servicio, entre las funciones que realizó destaca la revisión, gestión y elaboración de respuesta a solicitudes de transparencia para el cumplimiento en los plazos de respuesta que determina la Ley N° 20.285. Por la naturaleza de sus funciones, coordinó su trabajo con todos los departamentos del servicio, principalmente con el depto. jurídico, que es el que otorga la admisibilidad a todas las solicitudes que ingresan a la plataforma y con quien mantuvo siempre un trabajo responsable e integral en la generación de respuestas al ciudadano que solicitaba información.

Se caracterizaba por su alegría, perseverancia y espontaneidad, su personalidad era extrovertida, carismática y sociable. Preocupada siempre de su familia y amigos, con un amor incondicional hacia sus hijos. Por sobre todo una persona resiliente frente a los momentos difíciles que tuvo que enfrentar a lo largo de su vida. Era una arañita tejedora, eso la relajaba mucho. Sin duda dejas una huella imborrable en los corazones de quienes te conocieron.

Haydée Sandoval Silva, fue una Nutricionista muy particular, destacada por su gran calidad humana y fortaleza, una mujer sensible, de amor puro y genuino y por sobretodo resiliente.

Gran parte de su trayectoria profesional como nutricionista en el Hospital de la Familia y comunidad de Huépil, la desarrolló como Nutricionista Jefe en las unidades de Nutrición y Central de Alimentación-SEDILE. Con más de 23 años, 3 meses y 24 días de servicio en el Hospital de Huépil, sus compañeros de trabajo siempre la recordarán por su tierna sonrisa, como un ser de luz y de constante y espontánea alegría.

Tus colegas de la provincia de Biobío y de la red asistencial, te recordaremos por tu valentía, tu corazón noble , el inmenso amor por tus hijos y lo orgullosa que estabas de ellos; en cada reunión en que participaste vibrabas contando cada uno de sus logros. Eras feliz compartiendo un café o un almuerzo de camaradería, siempre espontánea y bondadosa. En tu corazón no había espacio para el rencor , una mujer fuerte y resiliente. Estamos seguros que todas éstas virtudes hoy florecen en tus hijos y tu legado perdurará por siempre a través de ellos.

Vacunación COVID 2021 Servicio de Salud Biobío

El 9 de febrero y 9 de marzo de 2021, alrededor de 230 funcionarios y funcionarias de la dirección del Servicio de Salud, recibieron la primera y segunda dosis de la vacuna contra el COVID 19.

Servicio de atención médica de urgencia (SAMU) Dirigidos por el Dr. Walter Van Treek, 137 profesionales, entre médicos, enfermeros, paramédicos, conductores y administrativos, componen el Servicio de funcionarios SAMU de la provincia de Biobío. Ellos son quienes entregan la atención prehospitalaria oportuna, de acceso universal y de calidad, con un equipo humano de excelencia y tecnología de punta, siendo el líder en lo que respecta a la atención sanitaria prehospitalaria y los desastres con enfoque de gestión integral del riesgo.

En estos tiempos de pandemia han destacado por su profesionalismo y esfuerzo, para poder estar siempre presentes en sus turnos, donde han puesto sus miedos y aprensiones a un lado por el bienestar del usuario que necesita traslado y ser llevado a un centro asistencial o aquel que requiere atención en una urgencia prehospitalaria.

Todo esto se ve reflejado en un aumento de traslados en móviles M1 y un importante porcentaje de pacientes COVID (+) por sobre los traslados que se hacían habitualmente.

Es importante destacar el gran aumento de llamadas que ha recibido el Centro regulador a diario, dando siempre una palabra de aliento y consuelo.

Agradecer por todos lo que hacen y porque pese al cansancio, llegan con agrado al trabajo a hacer lo que más les gusta; salvar vidas.

Reconocimiento a nuestros colegas que han culminado una enorme labor en el Servicio de Salud Biobío 36 funcionarios del Servicio de Salud Biobío decidieron acogerse a un merecido retiro después de una extensa y fructífera vida laboral, durante el año 2020.

Hoy, a través de dos de nuestros funcionarios queremos brindar un pequeño, pero significativo reconocimiento para quienes culminaron una enorme labor en este servicio.

Agradecemos a todas y todos por su dedicación diaria, profesionalismo y constancia, que sin duda nos han permitido como Servicio de Salud Biobío ostentar logros, que se traducen en bienestar y tranquilidad para miles de usuarios de los establecimientos de la red de salud pública.

Juan Jose Barría Asencio

Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática de la Dirección del Servicio de Salud Biobío

Carlos Acuña

Conductor Hospital Familia y Comunidad de Laja Treinta y nueve años y siete meses condujo ambulancias, D. Carlos Acuña en el Hospital de Laja, quien hoy a sus 65 años de vida lo reconoce como su mayor aprendizaje.

“Entré al Servicio de Salud el 1 Febrero de 1981, manejando la ambulancia que existía y lo hacía solo, sin paramédicos; éramos muy pocos, incluso los porteros hacían de camilleros, y yo anecdóticamente atendí durante todos estos años, más de 21 partos en la ambulancia o en las casas de las personas”.

Recuerda que las ambulancias eran básicas, llegando a usar palos de escoba como arranque. “El hecho de haber trabajado en el Hospital de Laja y sobretodo en ambulancia, para mí fue un gran aprendizaje (se emociona), lo que más me quebraba eran los niños, hasta el último día”.

“Me siento orgulloso de mi trabajo y me voy agradecido del servicio de salud en general, porque desde el portero al director todos nos necesitamos, de alguna u otra manera”.

Desde el año 1984, Juan Barría se desempeñó como profesional del Servicio de Salud en tecnologías informáticas. Casado con una ingeniera y con 3 hijos, profesionales de la misma área, recuerda que en la Universidad su objetivo era ser uno de los mejores y marcar hitos; de hecho, cuenta “Participé en dos proyectos importantes; uno, el conteo de grafías para la enseñanza de idiomas y el segundo, análisis del clima para la zona norte del país”.

“En el Servicio de Salud, comprendí la importancia de brindar y facilitar el acceso a la salud de nuestra población. Aprendí la importancia de tener sistemas que facilitaran la comprensión del comportamiento epidemiológico y poder inferir sobre intervenciones preventivas; siempre como objetivo de servir a nuestra población”.

“Al momento de dejar la institución siento que lo hice lo mejor posible, pero que faltaron cosas por hacer o mejorar”. “Insto a las nuevas generaciones a que ejecuten su trabajo lo mejor posible, siempre buscando en aportar con algo mejor y pensando en grande”.

Departamento de Capacitación y Formación Para adquirir y desarrollar capacidades de los funcionarios/as de la red asistencial del Servicio de Salud Biobío, el Departamento de Capacitación y Formación dispone para este año 2021 de 146 cursos para Funcionarios contratados por el Estatuto Administrativo (Profesionales, Técnicos, Administrativos y auxiliares) y 38 cursos para funcionarios de la Ley 19.664: Médicos, Químicos Farmacéuticos, Bioquímicos y Odontólogos.

Se destaca el curso de capacitación “Perfil de competencias por cargos”, dictado por la Universidad del Bío Bío, realizado desde diciembre de 2020 y hasta abril de 2021, en la que participaron 22 Profesionales con desempeño en la Subdirección de Gestión de Personas, tanto del Complejo Asistencial como de la Dirección del Servicio de Salud Bío Bío y Directores de los Hospitales de la Familia y la Comunidad.

Formación

A través de la política de ingreso, destinación y formación, se ha avanzado en el cierre de brechas de médicos y odontólogos en el nivel primario de atención en salud.

Para el año 2021 la Red Asistencial cuenta con 99 médicos cirujanos y 8 cirujanos dentistas distribuidos en las 14 comunas de la provincia.

Además, 14 médicos cirujanos y 1 cirujano dentista finalizan etapa de destinación e inician a partir del 01 de julio (caso de médicos cirujanos) y el 15 de agosto (caso de cirujano dentista) programas formativos.

Por otro lado, El plan de formación destinado a incorporar nuevos especialistas a la red pública de salud, que busca reducir la brecha, mejorar el acceso de las personas más vulnerables a las redes sanitarias, dar continuidad de la atención y aumentar la resolutividad de los dispositivos asistenciales, contempla para este 2021, el aumento de equipos clínicos en 16 especialistas y 2 subespecialistas.

Cuarta Ejecución del Año 2021 Apertura evaluación: 11 de Junio Fin: 17 de junio cursos

“SSBIOBIOCAPACITA” La plataforma de educación a distancia “SSBIOBIOCAPACITA”, implementada en nuestro Servicio de Salud desde julio de 2019, se creó como respuesta a la necesidad de contar con una alternativa de capacitación local en línea y que es utilizada como un recurso adicional y distinto al Plan Anual de Capacitación (PAC), para adquirir y/o complementar conocimientos y habilidades para un mejor desarrollo de sus funciones y permitir aportar a su carrera funcionaria y acreditación de competencias.

La no disponibilidad de la plataforma (SIADSPS) que ofrecía el MINSAL hasta esa fecha, nos presentó este desafío de desarrollo, el que fue incorporando nuevas utilidades, amplia cobertura y múltiples ofertas de capacitación para todos los funcionarios dependientes del Servicio de Salud Bíobío y también para los funcionarios de la Atención primaria municipal.

La experiencia con nuestra plataforma ha sido valorada localmente y también adoptada por otros Servicios de Salud.

“Conectados con nuestra gente” @

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