Kysyttyä
JONNA KOIVUMÄKI
lähetä kysym y ksesi osoitteeseen palaute@alko.fi, soita 020 711 711 tai kysy Facebookissa facebook.com/alko.palvelee ja Twitterissä twitter.com/alko_oy Asiakasneuvojamme palvelevat arkisin klo 9–16.
Mitä tarjota keliaakikolle, kysyvät Alkon asiakkaat. Entä saisinko apua juhlajuomien valintaan? Asiakasneuvonta vastaa kysymyksiin ja rohkaisee asiantuntevien myyjien pariin. MITEN KIERRÄTÄN HANAPAKKAUKSET TAI VIINIPULLON KORKIT? Tyhjien lasipullojen kierrätys on tuttu juttu, ja se hoituu rutiinilla normaalin kaupassa käynnin yhteydessä. Pakkausten kirjo on kuitenkin kasvanut viime vuosina. Fiksu kuluttaja hävittää myös 1. hanapakkaukset, 2. muovipullot ja 3. viinipullon korkit oikeilla tavoilla. 1. Hanapakkausten pahvinen kuori viedään kartonkikierrätykseen. Sen muovinen sisäpussi sekä hana kierrätetään energiajätteenä. Sen sijaan foliopussi laitetaan sekajätteeseen. Hyvä vaihtoehto on tuoda hanapakkauksen sisäpussit hanoineen Alkoon. Tämä onnistuu Helsingin, Uudenmaan, Turun ja Lounais-Suomen alueiden myymälöissä, joista pussit päätyvät Lassila & Tikanojalle sementin raaka-aineeksi. Pussiraaka-aine vähentää sementinvalmistuksen hiilidioksidipäästöjä. Pussien kierrätyspisteet löytyvät alko.fi:stä haulla ”Kierrätä hanapakkaukset”. 2. Muoviset pullot voi palauttaa samalla tavalla kuin lasipullot tai tölkit. On hyvä huomata, että osa lasi- ja muovipulloista ei sisällä panttia. Voit palauttaa myös pantittomat pakkaukset palautuspisteeseen, mutta kotioloissa lasipullot laitetaan lasinkeräyspisteisiin ja muovipullot hävitetään energiajätteenä. Lue lisää kierrätyksestä osoitteessa alko.fi/ymparisto. 3. Viinipullon luonnonkorkin voi laittaa joko energia- tai biojätteeseen. Synteettinen korkki kuuluu energiajätteeseen, ja metallikorkki sekä pullonkaulusfolio metallinkeräykseen. MITÄ JUOMIA ON KELIAAKIKOILLE? Keliakia vaikuttaa juomavalintoihin, koska silloin juomassa ei saa olla viljan proteiinia eli gluteenia. Alkoholijuomista miedot viinit eivät luontaisesti sisällä gluteenia, joten ne sopivat keliaakikoille. Gluteeni ei tislaudu, jolloin sitä ei ole lainkaan väkevissä tislatuissa juomissa. On silti hyvä muistaa, että alkoholi voi ärsyttää suolen limakalvoja ja siksi se voi olla itsessään keliaakikolle haitallista. Olut sisältää paljon gluteenia, eikä sillä ole merkitystä onko olut tehty ohrasta, rukiista vai vehnästä. Maissista, riisistä tai durrasta valmistetut oluet sopivat keliaakikolle, mutta tuoteseloste kannattaa tutkia tarkasti, sillä näissäkin oluissa on usein mukana pieniä määriä keliaakikolle haitallisia viljoja. Oluen valmistuksella voidaan vaikuttaa gluteenin määrään tuotteessa. Keliakialiiton mukaan olutta voi nauttia pari pulloa,
34
2|2015
mikäli gluteenipitoisuus on alle 2 mg / 100 g tuotetta. Gluteenin sietokyky on kuitenkin henkilökohtainen asia, ja siitä kannattaa keskustella keliaakikon itsensä kanssa. Lisätietoja keliakiasta saa osoitteesta www.keliakialiitto.fi. Alko on julkaissut oppaan ”Lisä- ja vierasaineet alkoholijuomissa sekä yliherkkyys”. Oppaan voi lukea Alkon verkkosivuilta osoitteesta www.alko.fi/vastuullisuus/alkoholi-ja-terveys/ esitteet/. Esitteen saa myös maksutta mukaansa mistä tahansa myymälästä. MITEN ALKO VOI AUTTAA JUHLIEN JÄRJESTÄMISESSÄ? Suunnittelu on onnistuneiden juhlien A ja O. Voit aloittaa ideoinnin Alkon verkkosivuilta, jossa on paljon vinkkejä juhlien järjestämisestä. Olemme koonneet juhlanjärjestäjälle tietoa Etiketti-lehden verkkosivuille osoitteeseen etiketti.fi ja siellä Juhlat tulossa -osion alle. Alko.fi:ssä voit myös helposti etsiä juhlasi ruoille sopivia juomia. Helpointa on napsauttaa heti etusivulla Tuotteethakukentän vieressä suurennuslasin kuvaa, josta avautuu tuhansien tuotteiden valikoima. Rajaa sen jälkeen hakutulosta vasemman laidan valikon avulla. Älypuhelimella pääset myös juomien pariin Tuotteet-painikkeesta heti etusivulta. Selaa alaspäin, ja löydät hakukentän sekä pikahakuja mm. maista, tuoteryhmistä tai ruokasymboleista. Tuotekortista näet heti, mistä myymälästä tuotetta löytyy. Kun käsillä ovat erityiset vaativat juhlat, kannattaa valinnoista keskustella myös myyjän kanssa. Suositusten ja neuvojen lisäksi myyjä laskee sinulle menekin, sillä virheettömiä juomia ei voi palauttaa jälkikäteen. Jos haluat pohtia juhlien järjestämistä rauhassa, voit varata myyjältä juomaneuvonta-ajan. Kun kerrot toiveesi jo etukäteen, myyjä voi valmistautua tapaamiseen. Palvelu on maksuton, voit tarkistaa palvelua tarjoavat myymälät ja varata ajan alko.fi:ssä Myymälät ja palvelut -osiossa. Juomaneuvonta-apua saat myös ottamalla yhteyttä asiakasneuvontaan (palaute@alko.fi, tai 020 711 711). Yritysasiakkaille vinkit tarjoilee Alkon yrityspalvelun henkilökunta (yrityspalvelu@alko.fi).