hacemos por el planeta Juntos un mejor papel
Reporte de Sostenibilidad 2022
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Edición
Carta del director general
Compromiso con la sostenibilidad 2030
Estrategia sostenible
Nuestra organización
Nuestros clientes
Logros de Alas Doradas
Nuestros productos
Nuestra gestión ambiental
Gestión de residuos
Uso eficiente del agua
Eficiencia energética
Economía circular
Nuestra gestión social
Nuestro equipo de trabajo
Compensaciones y beneficios
Nuestras partes interesadas
Vivero Jorge Coen
Bachillerato In House
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Juntos hacemos un mejor papel por el planeta
Carta del
director general
Como Alas Doradas somos conscientes de la prevención y mejora ambiental, por lo cual durante el 2022 hemos continuado estableciendo como parte integral de nuestras operaciones una filosofía de mejora continua, basada en la economía circular, bajo el principio de un sistema de aprovechamiento de recursos donde prima la reducción, reutilización y reciclaje de los recursos.
Bajo este enfoque, no solamente buscamos producir un producto sostenible y tener rentabilidad, sino que también buscamos impactar positivamente a las comunidades donde operamos y, por supuesto queremos dejar un importante legado respecto al cuido de los recursos naturales que nos pertenecen a todos.
La implementación de cada uno de los ejes de nuestra gestión ambiental propicia las condiciones de generar proyectos sustentables, promoviendo el trabajo con las autoridades para reducir el riesgo ambiental y mejorar nuestro entorno. Tal es el caso de nuestro proyecto solar, como también nuestro proyecto de expansión el cual incluye una nueva planta de tratamiento y máquina de papel tissue; con los cuales potenciaremos más nuestra economía salvadoreña reduciendo nuestra huella de carbono e hídrica, y permitiendo ser una empresa mas sostenible en el 2023.
Finalmente, a través de nuestra gestión de RSE y su programa “Reforestemos juntos El Salvador” Alas Doradas ha aportado hasta el 2022 más de 125 mil, los cuales, a través de convenciones o donaciones con entidades gubernamentales, ONG’s y empresa privada, han contribuido a reforestar El Salvador, reforzando nuestro compromiso por el Medio Ambiente.
Los nuevos tiempos traen consigo retos ambientales, por lo cual debemos tomar medidas que contribuyan a resolver la crisis climática. Todos podemos ser agentes de cambio, nuestras futuras generaciones lo agradecerán.
Paul Ekman Director General Alas Doradas
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Compromiso con la sostenibilidad 2030
En la Alas Doradas nuestra estrategia de negocio prioriza los retos que exigen los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para hacer del mundo un lugar más habitable y justo.
Como líder de la industria del papel Tissue & Kraft nos mantenemos innovando constantemente para lograr un mayor impacto a través de: Buenas prácticas en nuestros procesos. Nuestra gestión ambiental. Nuestra gestión social.
Es por ellos que estamos comprometidos con 12 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas:
Alianzas para lograr objetivos
Vida en los ecosistemas terrestres
Vida submarina
Acción por el clima
Energía asequible y no contaminante
Trabajo decente y crecimiento económico
Producción y consumo responsable
Industria, innovación e infraestructura
17 15 14 09 08 06 05 04 03 Salud y bienestar Educación de calidad Igualdad de género Agua limpia y saneamiento
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Objetivos de desarrollo sostenible
Aseguramos el acceso a la salud por medio de la clínica empresarial “Esther Coen” que presta servicio gratuito a nuestros colaboradores y sus hijos, así como jornadas médicas y de salud visual para la comunidad aledaña.
Promovemos una vida sana y el bienestar de nuestros colaboradores incentivándoles a participar en torneos deportivos y patrocinando equipos de comunidades aledañas.
La educación permite la evolución socioeconómica ascendente y es clave para salir de la pobreza.
Con el programa de becas Bachillerato in house “Piero Coen Montealegre” ampliamos el acceso a la educación a nuestros colaboradores.
Para garantizar una educación equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos, en Alas Doradas apoyamos a nuestros colaboradores con becas para sus hijos e hijas.
El agua es un elemento fundamental para Alas Doradas por lo que nos comprometemos a cuidarla, teniendo una gestión responsable a lo largo de nuestra cadena de valor, utilizando proyectos innovadores que usan eficientemente el agua, promoviendo un desarrollo sostenible para nuestra sociedad. Nos importa disponer de energía limpia y renovable para ayudar a combatir el cambio climático. Por ello invertimos en la generación de energía fotovoltaica, aprovechando los rayos del sol para disminuir el uso de combustibles fósiles, reduciendo así gases de efecto invernadero. Impulsamos la protección y cumplimiento de los requisitos legales aplicables al código de ETI, cuidamos de los Derechos Humanos con la Guía de Principios de Naciones Unidas y remediamos cualquier violación de estos requisitos adoptados por la organización para promover el crecimiento económico sostenible, ofreciendo empleos plenos y decentes para todos.
03 04 Salud y bienestar Educación de calidad Igualdad de género 05 Agua limpia y saneamiento 06 Energía asequible y no contaminante 07 Trabajo decente y crecimiento económico 08
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Objetivos de desarrollo sostenible
Seguimos innovando y seguimos creciendo, invirtiendo en nuevas tecnologías para incrementar la productividad reduciendo la huella de carbono y huella hídrica de los procesos implementando programas de producción más limpia y modelos económicos de economía circular.
En Alas Doradas evitamos que toneladas de plástico lleguen al mar dándole un segundo uso y promoviendo la economía circular.
Contamos con la aplicación continua de una estrategia integrada de producción más limpia en nuestros procesos, productos y los servicios con el objetivo de reducir riesgos para los seres humanos y para el medio ambiente, incrementar la competitividad de la empresa y garantizar la viabilidad económica produciendo productos de fibra 100% reciclada.
Le damos mantenimiento a 20 hectáreas de la zona natural protegida Argentina promoviendo la conservación de especies nativas de flora y fauna de la zona, buscando regresar la memoria ecológica.
Adoptamos medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos apostándole al impacto positivo de la germinación, crecimiento y propagación de plantas en nuestro vivero Jorge Coen.
Estamos comprometidos con la construcción de un mundo más sostenible, por ello trabajamos con nuestras partes interesadas para crear alianzas estratégicas que nos permitan integrar un enfoque de sostenibilidad en nuestros procesos.
Alianzas para lograr objetivos 17 Vida en los ecosistemas terrestres 15 Vida submarina 14 Acción por el clima 13 Producción y consumo responsable 12 Industria, innovación e infraestructura 09
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Con la mira puesta en los ODS creamos valor de manera integrada a través de 6 ejes estratégicos que generan acciones para incrementar la productividad, proteger el medio ambiente y fomentar el bienestar social.
Agua 1
Usamos el agua responsablemente en nuestra cadena de valor.
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Cadena de suministros
Fabricamos nuestro papel Tissue & Kraft con fibra 100% reciclada.
Estrategia de sostenibilidad Ejes
de sostenibilidad
Energía 3
Estamos comprometidos con la eficiencia energética.
Gestión de los residuos 6
Aplicamos de manera efectiva el principio de jerarquía de los residuos, favoreciendo la reducción, reutilización y reciclaje de los mismos.
Nuestra gente 5
Promovemos la inclusión y el desarrollo económico en la sociedad con nuestros colaboradores y en las comunidades aledañas.
Modelos de producción y consumo 4
Extendemos la vida de un producto reutilizando materiales las veces que sea necesario para crear productos con valor agregado.
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Nuestra
organización
¿Quiénes somos?
Alas Doradas es una empresa perteneciente a GRUPO COEN, uno de los principales conglomerados empresariales de Centroamérica y México que comercializa productos de papel reciclado, principalmente: papel higiénico, papel toalla y servilletas.
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Misión Visión
Entregar productos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes, siendo una organización efectiva y eficiente que busca la mejora continua de sus procesos, con el personal calificado, comprometido y con alto sentido de pertenencia.
Ser una empresa exitosa y admirada en el mercado de papel tissue de la región centroamericana, con crecimiento sostenido, responsable para con sus socios, clientes, colaboradores, la sociedad y el medio ambiente.
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Nuestros clientes
“Para nosotros la relación comercial con Alas Doradas ha sido durante ya 18 años cordial, profesional y de mucho éxito.
Estamos contentos y agradecidos de tenerles como uno de nuestros principales proveedores, ya que a través de todos estos años han mostrado crecimiento, innovación y una excelente relación humana con todos los colaboradores de nuestra empresa”
Carlos Galeano
Gerente General de D’casa Honduras
“United Brands quiere aprovechar esta vía para expresar nuestro agradecimiento a Alas Doradas por haber depositado su confianza en nuestra empresa para la comercialización y distribución de las marcas Encanto y Carmessi.
Alas Doradas es una empresa preocupada por la sostenibilidad del medio ambiente, lo cual nos permite ser parte de este propósito”
José Jimenez Director General United Brands República Dominicana
Guatemala
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
República Dominicana
Puerto Rico
Cuba
“Por más de 20 años hemos sido distribuidores de papel higiénico Encanto en Guatemala. En conjunto con Alas Doradas hemos desarrollado y posicionado la marca como una opción en papel higiénico que equilibra la calidad, el rendimiento y el precio, adicional a mantener un compromiso con el medio ambiente al producirlo con materias primas recicladas”
Elder Rodolfo Valdez Duarte Gerente de marca D’casa
Guatemala
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Nuestros clientes
“Distribuidora Centroamericana, S. A. agradece a la empresa Alas Doradas de El Salvador por haber depositado su confianza en nuestra empresa para la distribución de su prestigiosa marca Encanto en Panamá. Alas Doradas es una compañía seria, responsable, con ganas de trabajar, crecer e invertir y no descuidar los detalles que la han llevado al liderazgo.
Les felicitamos y los exhortamos a seguir adelante construyendo y desarrollándose en Panamá y todo Centroamérica como lo han hecho hasta ahora, les deseamos un excelente futuro situándose muy pronto en una empresa que compita directamente con los líderes a nivel mundial”
Rodolfo Adames
Gerente General Dicasa Panamá
“Distribuidora Finolasa S. A. de Costa Rica y todos sus clientes y colaboradores, les damos las gracias por hacernos parte de su selecto Equipo de Distribución para el área de Centroamérica y el Caribe, nos enorgullece el crecimiento imparable de su empresa en el mercado local, Costa Rica es un país que respeta el medio ambiente y es considerada por muchas instituciones a nivel mundial como ejemplo a seguir por sus buenas prácticas ambientales y es para nosotros un orgullo poder trabajar con una empresa líder en productos reciclados y que comparte nuestros mismos valores y principios para el bien de la humanidad”
Albert Zumbado
Gerente General Distribuidora Finolasa S.A
“DICEGSA ha encontrado en ALAS DORADAS un socio comercial confiable, comprometido, transparente, profesional y con una cultura de trabajo ágil, que brinda soluciones integrales que responden a los desafíos y oportunidades del mercado nicaragüense.
Somos socios comerciales desde hace diez años y el respaldo de ADSA ha sido constante y evidente durante todo este tiempo. Confiamos en que juntos continuaremos cosechando éxitos por muchos años más”
Danny Guevara
Gerente de marca Dicegsa Nicaragua
"En D’Casa El Salvador nos sentimos orgullosos y comprometidos con Alas Doradas, agradecemos la confianza de formar parte de una cadena de valor que genera productos de buena calidad para formar parte de la canasta básica de las familias salvadoreñas"
Lic. Ernesto Aviles Gerente Comercial D’Casa El Salvador
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de Alas Doradas Logros
Nuestro éxito se basa en el esfuerzo y talento humano de nuestros colaboradores. Gracias a ellos el reconocimiento a la empresa se ha traducido en:
1 2 Segundo productor sector Papel, Cartón & Artes Gráficas
Premio de Innovación 2022
La Asociación Salvadoreña de Industriales, en el marco de la cuarta edición de ASI Innovation Week 2022 premio a Alas Doradas como la Empresa Industrial Innovadora 2022.
Este logro fue gracias a las importantes inversiones en tecnología y maquinaria especializada para sus procesos productivos, innovación y sostenibilidad.
En el 2022 Alas Doradas fue distinguida por la Asociación Salvadoreña de Industrial (ASI) con el segundo lugar en el sector Papel, Cartón & Artes Gráficas.
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4 Principales exportadores a región
Centroamericana
6to lugar
En el 2022 Alas Doradas fue distinguida por la Asociación Salvadoreña de Industrial (ASI) como la sexta empresa de mayor exportación a la región de Centroamérica.
Estandard Giga Gurú
En 2017 Walmart estableció el “Proyecto Gigatón” una iniciativa global que tiene el objetivo de eliminar 1.000 millones de toneladas (una gigatonelada) de gases de efecto invernadero en sus cadenas de suministro para el año 2030.
En el año 2022 Alas Doradas se convirtió en un proveedor Giga Gurú.
Nuestros Productos
Encanto Clásico
Encanto Grande
Encanto Línea
Encanto Extra Grande
1000 Hojas
1000 Hojas Corto
1000 Hojas Ecológico
Encanto Super Rollo
Encanto 220 Hojas
Línea
Carmessí
Carmessí Clásica
Carmessí Decorada
Servilleta Carmessí Clásica: Cuadrada Dispensador Paquete familiar
Institucional
250 metros
400 metros
400 metros Natural
500 metros
500 metros Natural
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Línea Juntos hacemos un mejor papel por el planeta
Nuestra
Gestión ambiental
En Alas Doradas tenemos un compromiso verde, y constantemente contribuimos a conservar el medio ambiente al fabricar productos de papel 100% reciclados. Al usar papel reciclado que no se convierte en residuos, sino en nuestra materia prima,
reducimos el consumo de energía como también de agua en comparación con la fabricación directa de fibras vírgenes; por lo cual por cada tonelada de fibra reciclada que usamos para nuestros productos salvamos 17 árboles.
Durante el 2022 desarrollamos 4 importantes actividades que contribuyeron a tener un papel TISSUE & KRAFT más sostenible:
Gestión de residuos Uso eficiente de agua Eficiencia energética Economía circular
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Laguna Chanmico
Compostaje
En Alas Doradas llevamos a cabo el proceso de compostaje a partir de materia orgánica generada por nuestra cafetería TISSUE, aprovechando la descomposición natural de los desechos orgánicos generados en nuestra empresa.
Hasta la fecha hemos convertido desde del 2019 al 2022 más de 9 toneladas de materia orgánica en abono, usado en nuestro vivero “JORGE COEN”.
Gestión de Residuos
Reconocemos la responsabilidad que tenemos sobre los residuos generados en nuestros procesos y su impacto en el medio ambiente, por lo que nos interesamos en darle un segundo uso con nuestros proyectos.
Reciclaje de plástico
El 85% de la contaminación en los océanos es debido a la generación excesiva de plástico, en Alas Doradas estamos convencidos de que el aprovechamiento de los residuos de nuestros procesos impacta positivamente en los distintos ecosistemas.
Con el proyecto de reciclaje de plásticos evitamos que más de 100 toneladas de plástico lleguen al mar.
Nos enfocamos en reciclaje de materiales para producir otros productos, lo que nos ayuda a minimizar la generación de residuos.
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Los Cóbanos
Uso eficiente del agua
El agua es fundamental para la elaboración de nuestros productos. Conscientes de la importancia de este vital recursos, como Alas Doradas hemos invertido en tecnologías que permitan tener un proceso más eficiente.
Implementando tecnología en nuestros procesos de coagulación, sedimentación, floculación, flotación, aireación y desinfección para tratar el agua internamente, hemos logrado aumentos significativos en el reúso y recirculación de este recurso en nuestros procesos.
Porcentaje de recirculación de agua: +80%
Durante el 2022 más del 80% del total de agua que utilizamos fue agua de recirculación.
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2019 2020 2021 2022 +80%
Eficiencia energética
Produciendo energía verde a partir de nuestra planta fotovoltaica protegemos nuestro planeta del cambio climático con la generación 5.1 MW; esto nos permite reducir el uso de combustibles fósiles como también la eliminación de emisiones de gases de efecto invernadero, reduciendo casi 5,597.4 Ton de CO2/anual
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Durante los últimos 5 años y gracias a inversiones en nueva tecnología como la VISCONIP PRESS & REDRY, la huella de carbono de Alas Doradas ha disminuido en casi un 19%.
kWh/ton Energía CO2 - 78 kWh/to - kWh/ton + 2 kWh/ton Kg/ton -76 -15,3
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FUENTE kWh/ton Energía Gas propano Vapor Electricidad CO2 - 189 kWh/to - 132 kWh/ton + 17 kWh/ton Kg/ton -304 -63,5 FUENTE Gas propano Vapor Electricidad
VISCONIP PRESS REDRY
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Economía circular
Hacemos papel de fibra reciclada
Nos caracterizamos por emplear tecnología de última generación, lo que nos permite usar materia prima 100% reciclada, generando anualmente más de 55,000 toneladas de productos derivados del papel, siendo los principales: papel higiénico, papel toalla y servilletas.
100% de la fibra utilizada en nuestra producción fue fibra reciclada.
Programa de reciclaje de plástico
Estamos comprometidos con la gestión de nuestros residuos, por lo que creamos alianzas estratégicas con otras empresas, a fin de promover la gestión sostenible de nuestros residuos plásticos para que se transformen en recursos para otra industria.
En este marco trabajamos con TOTO, logrando hasta la fecha un reuso de más de 100 toneladas de plástico para darles una segunda vida.
En Alas Doradas aplicamos un modelo de economía circular, la cual se basa en tres principios impulsados por el diseño:
Eliminar los residuos y la contaminación. Hacer circular productos y materiales en su más alto nivel. Regenerar la naturaleza.
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Nuestra gestión social
Nos preocupamos por promover la inclusión social y la vinculación afectiva de nuestros colaboradores y la comunidad con nuestra empresa, creando un sentido de pertenencia y de participación ciudadana para el mejoramiento de nuestra sociedad.
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Nuestro equipo de trabajo
34%
Mujeres en área administrativa
Hombres 66%
Nos caracterizamos por ser una empresa en donde el talento humano es el elemento principal de nuestro negocio.
Estamos convencidos de que atraer y retener al mejor talento nos permite alcanzar los más altos estándares de calidad en nuestros productos.
Siempre buscamos a los mejores colaboradores y les ofrecemos ambientes de trabajo seguros, respetuosos, colaborativos e incluyentes.
Todos los días nuestros colaboradores dedican tiempo, pasión y compromiso para hacer llegar hasta los hogares de nuestros clientes el mejor papel.
100% de los contratos son permanentes.
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Compensaciones y beneficios
En Alas Doradas nos comprometemos con brindarle a nuestros colaboradores condiciones favorables, inclusivas y respetuosas para la realización su trabajo.
Seguro por fallecimiento
Clínica empresarial
Esther Coen
Campañas de salud
Cooperativa de empleados
Uniformes anuales Y equipo de protección personal gratis
Alimentación
Almuerzo y cenas por la noche. Gratis
Dotaciones
De papel higiénico y servilletas. Gratis
Transporte
De personal gratis
Apoyo económico
Por fallecimiento de familiares o colaboradores
Porcentaje adicional
Al de la Ley por Recargo de Nocturnidad
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Juntos hacemos un mejor papel por el planeta
partes interesadas Nuestras
En Alas doradas estamos comprometidos con generar relaciones de alto valor con nuestras partes interesadas por lo cual apoyamos a nuestras comunidades a través de:
Jornadas médicas y de salud visual para la comunidad aledaña.
Programa de becas a hijos de colaboradores.
Becas para niños y jóvenes de la comunidad aledaña.
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Vivero Jorge Coen
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“
” Hasta la fecha más de 125 mil árboles han sido germinados en nuestro vivero Jorge Coen llevando nuevos pulmones a lo largo de todo el territorio salvadoreño.
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in house Bachillerato
“Mi nombre es José Israel Cisneros, soy de Cojutepeque, y tengo 43 años, formo parte de Alas Doradas desde hace 10 años.
Para mí el estudio siempre fue importante, yo recuerdo que, a pesar de la guerra, iba a mi escuela con mucha ilusión, incluso a veces sin desayunar, ya que la situación económica era muy mala debido a la guerra.
Lamentablemente a inicio de los años 90, cuando tenía 14 años y cursaba 9° grado, mi madre que era empleada doméstica me dijo:
“Hasta acá te puedo ayudar hijo” ya que por motivos de la guerra civil ella ya no pudo trabajar.
Cuando supe que en Alas Doradas se tenía la posibilidad de terminar el bachillerato, para mi fue una gran ilusión, porque iba terminar algo que deje hace casi 30 años.
Gracias a Dios, y con esfuerzo, el año pasado (2022) me gradué de bachiller. Fue un gran orgullo para mí, y mi familia. Incluso mi familia me hizo una cena, y fui a la tumba de mamá a llevarle el titulo de bachiller.
Sueño con seguir estudiando, todo esto es gracias al apoyo de Alas Doradas y del Grupo Coen.”
Brindamos distintas alternativas de formación para que todos nuestros colaboradores cuenten con los conocimientos y capacidades que les permitan desarrollarse y crecer en el ámbito profesional y personal.
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En Alas Doradas queremos por nuestro papel reciclado, también agradecemos a cada uno de nuestros proveedores, aliados comerciales y en general a todos nuestros clientes que en medio de los retos que afrontamos como sociedad nunca se detienen y salen adelante.
agradecer su preferencia
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