Plan Estrategico

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TEMA INFORME PLAN ESTRATÉGICO PARA ALANIA L CORP

AUTOR:

ALANIA LOPEZ, Niel Antony

ASESOR:

Arq. RAMIREZ MEDRANO, José German

CERRO DE PASCO – PERÚ

1. INTRODUCCIÓN

Alania L CORP es una empresa dedicada a la construcción y consultoría en el sector de la infraestructura. Con un compromiso hacia la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, la empresa busca consolidarse como un líder en el mercado peruano. Este trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico integral para Alania L CORP, abordando tanto el análisis del entorno como la identificación de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades internas. A partir de este análisis, se formularán estrategias que permitan a la empresa alcanzar sus objetivos a largo plazo, promoviendo un crecimiento sostenible y eficiente.

Descripción de la Empresa

 Nombre: Alania L CORP

 Sector: Construcción y Consultoría

 Ubicación: Perú

 Servicios:

✓ Proyectos de construcción de infraestructura.

✓ Consultoría en sostenibilidad y eficiencia energética.

✓ Implementación de tecnologías avanzadas en gestión de proyectos.

 Visión: Ser un líder en el sector de la construcción y consultoría en Perú, reconocido por la calidad, sostenibilidad y eficiencia de sus proyectos.

 Misión: Proveer soluciones innovadoras y sostenibles en construcción e infraestructura, contribuyendo al desarrollo económico y social del país.

2. OBJETIVOS

Objetivo General

Desarrollar un plan estratégico de Alania L CORP que permita a la empresa consolidarse como un líder en el sector de la construcción y consultoría en Perú, mediante el análisis del entorno, la identificación de oportunidades y amenazas, y la formulación de estrategias eficaces.

Objetivos Específicos

 Evaluar el entorno político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal (PESTEL) que afecta a la empresa.

 Identificar las oportunidades y amenazas externas que pueden influir en el desarrollo de Alania L CORP.

 Identificar las fortalezas y debilidades internas de la empresa.

 Evaluar los recursos y capacidades actuales de Alania L CORP.

 Desarrollar estrategias de crecimiento, competitividad, sostenibilidad, eficiencia operativa y relación con el cliente.

 Proponer planes de acción específicos para la implementación de estas estrategias.

 Diseñar un cronograma de actividades detallado para la implementación del plan estratégico.

 Establecer herramientas de monitoreo y evaluación para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

 Medir y analizar los resultados obtenidos tras la implementación del plan estratégico.

 Realizar ajustes y mejoras continuas en función de los resultados y cambios en el entorno.

3. ANÁLISIS DEL ENTORNO

Análisis PESTEL del Sector Construcción en Perú Político

• Estabilidad Política: La estabilidad política en Perú afecta directamente las inversiones en infraestructura Cambios en el gobierno o en las políticas pueden impactar el ritmo y la dirección del desarrollo de la construcción.

• Regulaciones Gubernamentales: Las normativas de construcción, los códigos de seguridad y los requisitos ambientales son estrictos Cumplir con estas regulaciones es esencial para operar legalmente y evitar sanciones.

• Políticas de Inversión Pública: El gobierno peruano ha implementado programas de inversión en infraestructura para mejorar carreteras, puentes y edificaciones, lo que representa oportunidades para empresas constructoras.

Económico

• Crecimiento Económico: El crecimiento del PIB de Perú influye en la demanda de nuevos proyectos de construcción. Un crecimiento económico robusto generalmente impulsa el sector de la construcción.

• Inflación y Costos: La inflación puede afectar los costos de materiales y mano de obra, impactando los márgenes de beneficio de los proyectos.

• Acceso a Financiamiento: Las condiciones de crédito y las tasas de interés afectan la capacidad de las empresas para financiar nuevos proyectos

Social

• Crecimiento Poblacional: El aumento de la población urbana demanda más viviendas, infraestructura y servicios, impulsando el sector de la construcción.

• Preferencias de los Consumidores: La demanda por construcciones sostenibles y ecológicas está en aumento, reflejando un cambio en las preferencias de los consumidores hacia prácticas más responsables con el medio ambiente.

• Disponibilidad de Mano de Obra: La disponibilidad y calificación de la mano de obra pueden influir en la eficiencia y calidad de los proyectos de construcción.

Tecnológico

• Innovación en Materiales y Métodos: La adopción de nuevos materiales y tecnologías de construcción, como la construcción modular y la impresión 3D, puede mejorar la eficiencia y reducir costos

• Digitalización: La implementación de tecnologías BIM (Building Information Modeling) y software de gestión de proyectos está revolucionando la forma en que se planifican y ejecutan los proyectos de construcción

• Energía Renovable: El uso de tecnologías de energía renovable en proyectos de construcción es una tendencia creciente, alineada con los objetivos de sostenibilidad

Ecológico

• Regulaciones Ambientales: Las estrictas regulaciones ambientales requieren que las empresas constructoras minimicen su impacto en el medio ambiente y adopten prácticas sostenibles.

• Cambio Climático: Las construcciones deben adaptarse para resistir fenómenos climáticos extremos, como terremotos y lluvias intensas, comunes en Perú.

• Gestión de Residuos: La gestión adecuada de los residuos de construcción es crucial para reducir el impacto ambiental

Legal

• Normas de Construcción: Cumplir con las normas de construcción nacionales y locales es esencial para asegurar la legalidad y seguridad de los proyectos.

• Derechos Laborales: Las leyes laborales protegen a los trabajadores del sector construcción, y las empresas deben asegurarse de cumplir con todas las regulaciones laborales para evitar litigios.

• Propiedad Intelectual: Las innovaciones tecnológicas y de diseño deben protegerse adecuadamente para evitar la infracción de propiedad intelectual

Análisis de la Competencia

Identificación de Competidores Principales

Graña y Montero

Una de las empresas más grandes y reconocidas en el sector de la construcción en Perú.

Fortalezas: Amplia experiencia, cartera diversificada de proyectos, buena reputación.

Debilidades: Enfrentamiento de problemas legales y financieros en el pasado que podrían afectar su imagen y operaciones futuras.

Cosapi

Empresa con fuerte presencia en proyectos de infraestructura.

Fortalezas: Experiencia en proyectos grandes y complejos, uso de tecnología avanzada.

Debilidades: Dependencia de grandes contratos gubernamentales.

OHL Perú

Parte de una multinacional española con operaciones en Perú.

Fortalezas: Respaldo financiero de la matriz, experiencia internacional.

Debilidades: Menor conocimiento del mercado local en comparación con empresas peruanas.

San Martín Contratistas Generales

Especializada en minería y construcción.

Fortalezas: Fuerte enfoque en la minería, alta capacidad técnica.

Análisis del Mercado

Debilidades: Menor diversificación en otros sectores de la construcción.

Tendencias del Mercado de la Construcción en Perú

Crecimiento de la Infraestructura: El gobierno peruano está invirtiendo significativamente en infraestructura pública, incluyendo carreteras, puentes, y sistemas de agua y saneamiento, lo que genera numerosas oportunidades para las empresas constructoras.

Urbanización: La migración de las zonas rurales a las urbanas está aumentando la demanda de viviendas, servicios públicos y infraestructuras urbanas, lo que representa una gran oportunidad para el sector de la construcción.

Sostenibilidad: Existe una creciente demanda por construcciones sostenibles y ecológicas. Las empresas que adoptan prácticas y materiales sostenibles tienen una ventaja competitiva en el mercado.

Innovación Tecnológica: La adopción de tecnologías avanzadas como BIM, construcción modular y impresión 3D está mejorando la eficiencia, reduciendo los costos y los tiempos de construcción. Las empresas que inviertan en estas tecnologías estarán mejor posicionadas para competir en el futuro.

Proyectos PPP: Las asociaciones público-privadas (PPP) están emergiendo como una tendencia importante, permitiendo a las empresas privadas colaborar con el gobierno en grandes proyectos de infraestructura.

Fortalezas

4. ANÁLISIS INTERNO

Experiencia y Reputación:

• Alania L CORP tiene una trayectoria sólida en el sector de la construcción y consultoría, con un historial de proyectos exitosos y clientes satisfechos.

Equipo Técnico Capacitado:

• La empresa cuenta con un equipo de ingenieros, arquitectos y técnicos altamente capacitados y con experiencia en diversas áreas de la construcción.

Innovación y Tecnología:

• Alania L CORP utiliza tecnologías avanzadas como BIM (Building Information Modeling) y software de gestión de proyectos, lo que mejora la eficiencia y precisión en la ejecución de proyectos.

Diversificación de Servicios:

• La empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo construcción, consultoría, diseño y gestión de proyectos, lo que le permite atender a diversos segmentos del mercado.

Red de Proveedores y Subcontratistas:

• Alania L CORP tiene una red establecida de proveedores y subcontratistas confiables, lo que asegura la calidad y puntualidad en la entrega de materiales y servicios.

Debilidades

Dependencia de Proyectos Gubernamentales

• Una parte significativa de los ingresos deAlania L CORP proviene de contratos gubernamentales, lo que puede generar vulnerabilidad ante cambios en políticas y presupuestos públicos.

Capacidad de Financiamiento

• La empresa puede enfrentar limitaciones en el acceso a financiamiento para proyectos de gran envergadura, especialmente en momentos de restricciones económicas.

Riesgos Legales y Regulatorios

• Cumplir con las regulaciones y normativas locales puede ser complejo y costoso, especialmente en un entorno cambiante y con altos estándares de cumplimiento.

Adaptación a la Demanda del Mercado

• La empresa puede necesitar mejorar su capacidad para adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado y las preferencias de los clientes, especialmente en cuanto a sostenibilidad y tecnologías emergentes.

Gestión de Proyectos Complejos

• Manejar proyectos grandes y complejos puede ser un desafío debido a la necesidad de coordinar múltiples actividades y partes interesadas.

Actividades Primarias

Logística Interna:

• Gestión de Materiales: La empresa tiene procesos eficientes para la adquisición, almacenamiento y distribución de materiales de construcción.

• Control de Inventarios: Uso de sistemas de gestión de inventarios para asegurar que los materiales estén disponibles cuando se necesiten sin excedentes.

Operaciones:

• Planificación y Diseño: Utilización de software BIM para la planificación y diseño detallado de proyectos, lo que mejora la precisión y reduce errores.

• Construcción y Ejecución: Implementación de prácticas de construcción modernas y eficientes, asegurando alta calidad y cumplimiento de plazos.

Cadena de Valor de Alania L CORP

Logística Externa:

• Distribución: Coordinación eficiente con subcontratistas y proveedores para asegurar la entrega puntual de servicios y materiales.

• Transporte: Gestión de flotas y rutas para la entrega de materiales a los sitios de construcción.

Marketing y Ventas:

• Relaciones con Clientes: Desarrollo de relaciones sólidas con clientes a través de la entrega consistente de proyectos de alta calidad y servicios excepcionales.

• Promoción: Utilización de estrategias de marketing digital y tradicional para promocionar los servicios de la empresa y atraer nuevos clientes.

Servicio Post-Venta:

• Soporte y Mantenimiento: Ofrecimiento de servicios de mantenimiento y soporte post-construcción para asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo.

• Feedback del Cliente: Recolección de retroalimentación de los clientes para mejorar continuamente los servicios y procesos.

Actividades de Apoyo

Infraestructura de la Empresa:

• Gestión Administrativa: Procesos administrativos eficientes y una estructura organizativa clara que facilita la toma de decisiones.

• Finanzas: Gestión financiera sólida que asegura la disponibilidad de fondos para operaciones y proyectos.

Gestión de Recursos Humanos:

• Reclutamiento y Capacitación: Procesos efectivos de reclutamiento y programas de capacitación continua para desarrollar las habilidades del personal.

• Retención de Talento: Estrategias para retener a empleados clave y mantener un equipo motivado y comprometido.

Desarrollo Tecnológico:

• Innovación: Inversión en investigación y desarrollo para adoptar nuevas tecnologías y métodos de construcción.

• Sistemas de Información: Implementación de sistemas de información que mejoran la gestión de proyectos y la comunicación interna.

Compras:

• Selección de Proveedores: Proceso riguroso de selección de proveedores para asegurar la calidad y confiabilidad de los materiales y servicios.

• Negociación de Contratos: Habilidad para negociar contratos favorables con proveedores y subcontratistas.

5. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

Objetivos Estratégicos

Corto Plazo (1-2 años)

Incrementar la Satisfacción del Cliente:

 Implementar un sistema de gestión de la calidad para monitorear y mejorar la satisfacción del cliente en cada proyecto.

 Objetivo: Aumentar la satisfacción del cliente en un 10% medido a través de encuestas post-proyecto.

Optimización de Procesos Internos:

 Introducirtecnologías de gestión deproyectos como softwareBIM paramejorar la eficiencia operativa.

 Objetivo: Reducir los tiempos de proyecto en un 15% mediante la optimización de procesos.

Mediano Plazo (3-5 años)

Expansión de Mercado:

 Entrar en nuevos mercados regionales dentro de Perú.

 Objetivo:Establecerpresenciaenalmenostresnuevasregionesenlospróximos cinco años.

Desarrollo de Nuevos Servicios:

 Ampliar la oferta de servicios incluyendo consultoría ambiental y proyectos sostenibles.

 Objetivo: Incorporar al menos dos nuevos servicios en el portafolio de la empresa.

Largo Plazo (6-10 años)

Liderazgo en Innovación Tecnológica:

 Convertirseenlíderen el uso detecnologías avanzadas en construcción en Perú.

 Objetivo: Ser reconocido como una de las tres empresas más innovadoras del sector en una década.

Sostenibilidad y Responsabilidad Social:

 Implementar prácticas sostenibles y de responsabilidad social en todos los proyectos.

 Objetivo: Obtener certificaciones de sostenibilidad en el 80% de los proyectos grandes.

Estrategias Competitivas

Diferenciación por Calidad y Servicio

 Ofrecer un servicio al cliente excepcional y un estándar de calidad superior en cada proyecto.

 Implementar sistemas de gestión de calidad certificados (ISO 9001).

Innovación Continua

 Invertir en investigación y desarrollo para incorporar las últimas tecnologías en construcción.

 Fomentar una cultura de innovación dentro de la empresa, incentivando ideas y mejoras de empleados.

Fortalecimiento

 Desarrollar campañas de marketing que resalten la experiencia, calidad y compromiso de la empresa.

 Utilizar testimonios y casos de éxito para construir una imagen sólida en el mercado.

Estrategias de Crecimiento

Expansión Geográfica

 Establecer sucursales en nuevas regiones y ciudades estratégicas de Perú para aumentar la cobertura de mercado.

 Objetivo: Abrir al menos una nueva oficina regional cada dos años.

Alianzas Estratégicas

 Formar alianzas con otras empresas del sector para abordar proyectos de mayor envergadura y complejidad.

 Objetivo: Establecer al menos tres alianzas estratégicas en los próximos cinco años.

Diversificación de Servicios

 Introducir nuevos servicios complementarios como mantenimiento postconstrucción y consultoría de eficiencia energética.

 Objetivo: Ampliar el portafolio de servicios en un 20% en los próximos cinco años.

Adopción de Prácticas Sostenibles

 Implementar y promover prácticas de construcción sostenible en todos los proyectos.

 Objetivo: Lograr que el 50% de los proyectos obtengan certificaciones de sostenibilidad en cinco años.

Plan de Acción

6. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. Incrementar la Satisfacción del Cliente

 Acción: Implementar un sistema de gestión de la calidad.

Tareas

Seleccione y adquiera software de gestión de calidad.

Capacitar al personal en el uso del software y en prácticas de gestión de calidad.

 Responsable: Gerente de Calidad.

 Plazo: 6 meses.

2. Optimización de Procesos Internos

Realizar encuestas de satisfacción post-proyecto.

 Acción: Introducir tecnologías de gestión de proyectos como BIM.

Evaluar diferentes soluciones de software BIM.

Capacitar a los equipos de proyecto en el uso de BIM.

 Responsable: Gerente de Proyectos.

 Plaza: 12 meses.

Integrar BIM en los procesos de gestión de proyectos.

Tareas

3. Expansión de Mercado

 Acción: Establecer presencia en nuevas regiones.

Tareas

Realizar estudios de mercado en regiones objetivo.

Abrir nuevas oficinas regionales. Reclutar personal local y establecer operaciones.

 Responsable: Director de Expansión.

 Plaza: 24 meses.

4. Desarrollo de Nuevos Servicios

 Acción: Ampliar la oferta de servicios incluyendo consultoría ambiental y proyectos sostenibles.

Tareas

Contratar expertos en consultoría ambiental.

Desarrollar nuevos paquetes de servicios.

 Responsable: Gerente de Innovación.

 Plaza: 18 meses.

Promocionar nuevos servicios a clientes actuales y potenciales.

5. Liderazgo en Innovación Tecnológica

 Acción: Invertir en investigación y desarrollo.

Tareas

Establecer un departamento de I+D.

Fomentar una cultura de innovación con programas de incentivos.

 Responsable: Director de I+D.

 Plaza: 36 meses.

6. Sostenibilidad y Responsabilidad Social

 Acción: Implementar prácticas sostenibles.

Tareas

Integrar criterios de sostenibilidad en todos los proyectos.

Obtener certificaciones de sostenibilidad.

 Responsable: Gerente de Sostenibilidad.

Presentar propuestas de proyectos innovadores periódicamente.

Promotor de prácticas de responsabilidad social corporativa.

7. CONTROL Y SEGUIMIENTO

Indicadores de Desempeño (KPI)

Satisfacción del Cliente

 Indicador: Índice de Satisfacción del Cliente (ISC)

 Objetivo: Alcanzarun 90%desatisfacción entodas lasencuestas post-proyecto.

 Frecuencia de Medición: Trimestral

Eficiencia de Procesos

 Indicador: Reducción del Tiempo de Ciclo de Proyecto

 Objetivo: Reducir el tiempo de ciclo en un 15% en los próximos 12 meses.

 Frecuencia de Medición: Mensual

Expansión de Mercado

 Indicador: Número de Nuevas Regiones Cubiertas

 Objetivo: Establecer presencia en 3 nuevas regiones en los próximos 2 años.

 Frecuencia de Medición: Semestral

Desarrollo de Nuevos Servicios

 Indicador: Ingresos Generados por Nuevos Servicios

 Objetivo: Generar el 20% de los ingresos totales a partir de nuevos servicios en los próximos 18 meses.

 Frecuencia de Medición: Trimestral

Innovación Tecnológica

 Indicador: Número de Proyectos Innovadores Implementados

 Objetivo: Implementar al menos 5 proyectos innovadores en los próximos 3 años.

 Frecuencia de Medición: Anual

Sostenibilidad

 Indicador: Porcentaje de Proyectos con Certificación de Sostenibilidad

 Objetivo: Lograr que el 50% de los proyectos obtengan certificaciones de sostenibilidad en los próximos 2 años.

 Frecuencia de Medición: Anual

Plan de Monitoreo y Evaluación

1. Establecimiento de un Comité de Monitoreo

 Composición: Directores de las áreas claves, incluyendo el Gerente de Calidad, Gerente de Proyectos, Director de Expansión, Gerente de Innovación, Director de I+D y Gerente de Sostenibilidad.

 Funciones: Revisar periódicamente el progreso de los KPIs y ajustar estrategias si es necesario.

2. Reuniones de Seguimiento

 Frecuencia: Mensuales

 Agenda: Revisión de KPIs, análisis de desvíos y plan de acción correctivo.

3. Informes de Progreso

 Frecuencia: Trimestral

 Contenido: Análisis detallado de los KPIs, logros alcanzados, áreas de mejora y recomendaciones.

4. EvaluacionesAnuales

 Propósito: Revisar el rendimiento global, reevaluar objetivos estratégicos y ajustar el plan estratégico si es necesario.

 Métodos:

 Encuestas de satisfacción de los empleados y clientes.

 Auditorías internas de procesos y calidad.

 Análisis financiero detallado.

5. Herramientas Tecnológicas

 Software de Gestión de Proyectos: Para seguimiento de tareas y plazos.

 Dashboards de KPIs: Visualización en tiempo real de los indicadores clave.

 Plataforma de Comunicación Interna: Para facilitar la colaboración y el flujo de información.

6. Comentarios continuos

 Mecanismos: Encuestas, reuniones de feedback y buzones de sugerencias.

 Objetivo: Asegurar que todos los empleados puedan contribuir al proceso de mejora continua.

8. RECOMENDACIONES

 Alania L CORP debería diversificar su cartera de proyectos para reducir la dependencia de contratos gubernamentales. Explorar oportunidades en el sector privado y en proyectos internacionales puede proporcionar estabilidad y crecimiento adicional.

 Implementar tecnologías de gestión de proyectos y procesos de mejora continua para aumentar la eficiencia operativa. La reducción de los tiempos de ciclo y la optimización de recursos son cruciales para mejorar la rentabilidad.

 Establecer un departamento de I+D dedicado a la innovación en materiales y métodos de construcción. La adopción de tecnologías emergentes como BIM (Building Information Modeling) y la construcción modular puede mejorar la competitividad.

 Integrar prácticas sostenibles en todos los proyectos, buscando certificaciones medioambientales y reduciendo la huella de carbono. La sostenibilidad no solo es una demanda del mercado, sino que también puede generar ahorros a largo plazo.

 Invertir en programas de capacitación y desarrollo profesional para el personal. Un equipo altamente capacitado y motivado es esencial para la ejecución exitosa de proyectos complejos y para la innovación continua.

 Continuar desarrollando y mejorando el sistema de monitoreo y evaluación. Utilizar datos en tiempo real y análisis predictivos para tomar decisiones informadas y proactivas.

 Explorar mercados regionales y nacionales menos competitivos para expandir la presencia de Alania L CORP. La expansión cuidadosa y estratégica puede abrir nuevas oportunidades y diversificar los riesgos.

9. CONCLUSIONES

 El análisis PESTEL mostró que el sector construcción en Perú tiene oportunidades significativas debido a políticas gubernamentales favorables y crecimiento económico. Sin embargo, la competencia es fuerte y requiere estrategias diferenciadas para destacarse.

 Alania L CORP cuenta con una sólida base de recursos y capacidades, incluyendo un equipo técnico altamente calificado y experiencia en proyectos complejos. Las oportunidades en nuevos mercados y la adopción de tecnologías innovadoras son áreas clave para el crecimiento.

 Las principales debilidades identificadas incluyen la dependencia de contratos gubernamentales y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa. Las amenazas más notables son las fluctuaciones económicas y los cambios en las regulaciones medioambientales.

 Las estrategias propuestas incluyen la expansión geográfica, el desarrollo de nuevos servicios,lainnovacióntecnológicaylasostenibilidad.Estasestrategiasestánalineadas con los objetivos a corto, mediano y largo plazo, y buscan aprovechar las fortalezas y oportunidades mientras se mitigan las debilidades y amenazas.

 El plan de acción detallado y el cronograma proporcionan una hoja de ruta clara para la implementación de las estrategias. La asignación adecuada de recursos y la planificación cuidadosa aseguraránquelas estrategiasse ejecutarán demanera efectiva.

 La implementación de un sistema robusto de monitoreo y evaluación, incluyendo KPIs específicos, garantizará el seguimiento del progreso y permitirá ajustes oportunos en las estrategias.