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Pride and ownership in everything we do!
embargo, es necesario revisar el proceso (o procedimiento) para que en el futuro no se presenten desviaciones, determinando la causa raíz de la No conformidad y eliminándola de manera efectiva. La Corrección se define como "la Acción para eliminar una No Conformidad detectada". Es decir, corrige el problema actual de la No Conformidad, pero no tiene en cuenta que se pueda volver a producir en un futuro próximo. El uso de herramientas específicas para el Análisis de Causas como: el Diagrama de Ishikawa o la técnica de los 5 porqués, pueden garantizar los buenos resultados esperados.
Dependiendo de la complejidad de las acciones a realizar, se puede definir un Plan de Acción específico para la No Conformidad. Este plan deberá ser revisado periódicamente, para garantizar que se cumple correctamente. Fuentes: Aseguramiento de la Calidad y SMS, AirSupport