BOLETÍN DE SEGURIDAD OPERACIONAL Rampy
G ERENCI A DE AS E G UR AM IENTO DE LA C ALID AD Y SEG U RID AD UNIDAD SM S Volumen 7, No. 7 Agosto, 2019
¿QUÉ ES ACCOUNTABILITY? El término accountability, es un término inglés que no tiene una traducción precisa en español. En nuestro idioma hablamos de la responsabilidad personal o la actitud individual. Entonces, podemos definir este concepto como la forma óptima de trabajar en una organización. Según los expertos, hay tres factores relacionados con esta cuestión: el compromiso individual, la iniciativa basada en la proactividad y la responsabilidad personal. Las personas que tienen incorporado este concepto en su manera de trabajar llevan el éxito dentro de ellos y no dependen de condiciones externas.
EL CUARTO FACTOR Cuando los tres conceptos anteriormente mencionados se juntan determinan un factor final que sirve de unión entre ellos: ‘acuerdos claros’. Es vital que, entre todos los departamentos, áreas y trabajadores de una empresa haya instrucciones claras, colaboren entre ellos y establezcan estrategias conjuntas. El objetivo es alcanzar las metas fijadas de manera óptima y que sea sostenibles a largo plazo, y esto solo es posible con una buena coordinación tanto a nivel vertical como horizontal. Cuando se crean altos niveles de
CONTENIDO: Tema
Pág.
Reportes de seguridad operacional
2
Análisis del desempeño de la seguridad operacional
3
Política de Seguridad Operacional de AirSupport
4
Boletín de seguridad operacional
sms.security@go-airsupport.com
https://goo.gl/forms/eOWO4awSCXxsVDZo1
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Reportes de Seguridad Operacional Reportes Mandatorios Porcentaje Reportes (Riesgos del universo Voluntarios Identifica- de reportes (otros medos) mandatorios dios)
MES
Porcentaje del universo de vuelos reportados
Porcentaje de efectividad
Abril 2019
40
14.98
136
50.94
33%
Mayo
78
30.83
83
32.81
32%
Junio
145
63.60
64
28.07
46%
Eficiencia 37%
MES
Reportes Mandatorios
Número de reportes a recibir
Porcentaje de cumplimiento
Abril 2019
267
390
68%
Mayo 2019
253
390
65%
Junio 2019
228
383
60%
Eficacia 64% “pertenencia” en la gente que trabaja en las organizaciones, se obtienen mejores resultados y se incrementa el valor y crecimiento de la compañía. Accountability es sinónimo de lograr lo que cada equipo, área o la misma organización se han propuesto a pesar de las dificultades que se presenten en el camino. Esto implica dejar de culpar a otros por lo que no salió bien para hacerse responsable por los resultados, dejar de estar a la defensiva, fortalecer el compromiso y auto-superación.
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Pride and ownership in everything we do!
Análisis
La eficiencia de los reportes de identificación de los riesgos de seguridad operacional en el segundo trimestre es del 37% lo que se puede interpretar como aceptable con relación al 25% que corresponde a cada uno de los 4 trimestres del año. Sin embargo, en la gestión de estos riesgos identificados se visualiza una alza en las deficiencias de comunicación de un 393% con referencia al primer trimestre pasando de estar en la tercera posición (7.7) a la primera posición (38.0) en el segundo. De igual forma tenemos que la falta de equipos para las operaciones se ha incrementado de un (11.0) a un (24) de acuerdo con los reportes generados por los encargados de vuelo. En cuanto a la falta de personal el alza ha sido mínimo sin embargo, demuestra que aún continúan los problemas de organización y distribución del personal en las diferentes áreas y actividades en rampa. El porcentaje de cumplimiento de la entrega de los reportes mandatorios ha disminuido del 78% en el primer trimestre al 64% en el segundo trimestre. Recordemos que la meta es poder cumplir con el 100 % de los reportes de vuelo y poder contribuir con la identificación de los riesgos en las operaciones. Fuentes: Departamento de Aseguramiento de la Calidad y Seguridad
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD OPERACIONAL 1. Manténgase alerta a su entorno de trabajo. 2. Reporte los incidentes y accidentes para que no se repitan 3. Utilice siempre su equipo de protección personal 4. Desempeñe sus labores siguiendo cuidadosamente las indicaciones de sus jefes. 5. Revise que todos los equipos que va a operar se encuentre en condiciones aceptables 6. Evite usar dispositivos electrónicos personales durante las actividades de asistencia en tierra 7. Colabore con la recolección de F.O.D.
REFLEXIÓN
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