Relatório de Sustentabilidade 2024

Relatório de Sustentabilidade 2024

2024: Um Ano de Impacto e Sustentabilidade na Águas do Tejo Atlântico

Caros Acionistas, Clientes, Parceiros e Trabalhadores,

No ano de 2024, a Tejo Atlântico investiu na concretização do plano de ação que sustenta a nossa estratégia Inspirados pelo Futuro, definida de forma participada no ano anterior, ambicionando atingir o desígnio a que nos propusemos em cada um dos seus pilares, fomentando uma Empresa mais resiliente, coesa e eficiente, em prol de um ambiente mais saudável e um mundo melhor Realizado o balanço do trabalho de uma equipa de mais de 400 trabalhadores, que todos os dias ambicionam fazer melhor, podemos afirmar que foi um ano de realização e de superação, durante o qual atingimos alguns resultados singulares na história da nossa Empresa Naqueles pilares em que ainda não nos realizámos, enquanto coletivo, aprendemos, preparámos o caminho e fortalecemos a nossa motivação e energia para a jornada que reiniciamos a cada novo ano

No contexto externo, vimos o ano 2024 marcado pelas duas guerras na fronteira da europa que, teimosa e incompreensivelmente, persistem, com a consequente disrupção das cadeias logísticas, sobretudo marítimas, com impacto global, no custo das matériasprimas e da energia Simultaneamente, convivemos com a progressão inflacionista no mercado da construção, com a situação política nacional e internacional, com especial evidência da fragilidade da europa no contexto geopolítico, mas também com a emergência ambiental global, cada vez mais evidente para todos, e a aprovação da nova Diretiva das Águas Residuais Urbanas, que no seu conjunto tornaram a gestão do dia a dia, e, sobretudo, o planeamento de médio prazo, mais complexos e desafiantes

Perante o momento de enorme complexidade a nível global, com mudanças cada vez mais aceleradas e com as quais as organizações têm dificuldades em conviver e adaptar-se atempadamente, afigura-se essencial que cada organização, sem perder a atenção no contexto que lhe é externo, mas que inevitavelmente afeta as suas opções de gestão e operacionais, mantenha igualmente o foco na sua visão e ambição O trabalho desenvolvido pela Tejo Atlântico em 2023 de definição da estratégia Inspirados pelo Futuro para o mandato de 3 anos e, consequentemente, um plano de ação para a sua implementação, com ambição, rigor, mas também, e inevitavelmente, com a flexibilidade necessária ao contexto à data e ao ano vindouro, permitiu-nos individualmente e coletivamente durante o ano de 2024

focar, desenvolver o trabalho e atingir os resultados que orgulhosamente apresentamos neste relatório

O primeiro indicador de que o ano de 2024 foi um ano de superação, é o relativo ao volume da atividade, uma vez que foi o ano, desde o início de laboração da Empresa, com maior volume de água residual tratado, resultado de um ano de intensa pluviosidade, totalizando 217,8 Mm3, ou seja, um aumento de 10% face ao ano anterior e de 15,3% face à média dos anos 20/22 Ainda que, com este aumento do volume de atividade, se tenha exigido mais dos nossos ativos humanos e físicos, mantivemos o esforço e os resultados no cumprimento das licenças de descarga dos nossos ativos, mesmo naqueles casos em que as afluências pluviais e industriais não previstas, têm importante impacto no desempenho das instalações

O Plano de Ação para a Gestão das Águas Residuais Industriais na Região da Grande Lisboa e Oeste para o período 2022-2025 (AgIR) continuou a evidenciar e reforçou o sucesso já atingido no ano anterior, sendo atualmente uma referência no setor em termos de parcerias sustentáveis com os Municípios e Indústrias com vista a resolver de forma sustentável os problemas associados às afluências indevidas de efluentes industriais às redes de drenagem urbanas, sem o devido tratamento

O continuado esforço das nossas equipas na otimização de consumo e aumento de produção de energia, com fontes renováveis, sobretudo de biogás, permitiram em 2024 atingir a marca histórica de 25,2% de autonomia energética e preparar o caminho para continuar a aumentar, de forma sustentável, estes números rumo à neutralidade Nesse sentido, lançámos o concurso para empreitada de conceção construção de instalações fotovoltaicas (16 instalações) e preparámos o concurso para a implementação da hidrolise térmica de lamas em Frielas, dois projetos essenciais à nossa caminhada de redução da pegada carbónica

A economia circular, enquanto pilar de desenvolvimento da Tejo Atlântico, teve, em 2024, diversas iniciativas de concretização como sejam a assinatura do contrato e início do fornecimento de ApR para rega de campo de golf do West Cliff e regularização contratual do fornecimento de ApR a partir da Fábrica de Água (FA) de Beirolas bem como o desenvolvimento de um conjunto de outros projetos e iniciativas que permitiram aumentar, face ao ano anterior, em mais de 20% o volume de ApR fornecido para o exterior

da Empresa, em simultâneo com a redução do consumo interno deste recurso, por aumento da eficiência dos nossos processos Este caminho sustentável de fomento da economia circular no setor, reconhecida a nível nacional e internacional com diversos prémios de mérito, deixamnos convictos de que a ambição que definimos para este pilar, de ser o centro de competências de referência do setor a nível nacional está em plena concretização

A digitalização na Tejo Atlântico foi assumida como pilar estratégico, pela eficácia e eficiência, mas também pela resiliência que proporcionará à Empresa, tendo sido alvo de um notável processo de arranque e aceleração da transformação digital, salientando-se a integração de processos, o foco no cliente e o desenvolvimento de diversas ferramentas que hoje facilitam a missão a cada trabalhador da Tejo Atlântico, e que serão ampliadas nos próximos anos

Em 2024, continuámos a implementação do sistema de telegestão com uma execução física da empreitada a atingir os 40% no fim de 2024 e que será concluída em 2025, com o expectável impacto na eficiência das operações e, nesse sentido, antecipámos em 2024 a reorganização dos centros operacionais e turnos de técnicos operativos com vista ao aumento de sinergias entre diversos polos proporcionando melhores condições de trabalho às nossas equipas e aumentando as condições para uma melhor conciliação da vida profissional com a pessoal

Porque as pessoas da Tejo Atlântico continuam no centro da nossa atenção, prosseguimos também com trabalho de melhoria das condições de segurança dos nossos trabalhadores, que passa por diversas ações, quer do ponto de vista de segurança coletiva, do ponto de vista de segurança individual e, não menos relevante, na cultura de segurança que deve ser o elemento agregador de todo este trabalho, salientando a mensagem de que a Tejo Atlântico tem “400 responsáveis de segurança” nos seus quadros

Porque a ambição que temos para a nossa Empresa, que é enorme, resultado da confiança que temos nas nossas equipas, mas também da profunda convicção de que na Tejo Atlântico trabalhamos para formar uma nova geração de 13 profissionais do setor da água de elevado valor pelas suas competências, em 2024, iniciámos o programa NextGen com a ambição de promover uma renovação de quadros da Tejo Atlântico, que inclui diversos programas de parcerias com a academia como teses de mestrado e estágios em diversas áreas, com especial enfoque no programa Embaixadores da Juventude

Em 2024, fomos também mais eficientes e eficazes na relação com o Regulador Económico e com a Tutela Financeira em diversos processos em que fizemos a diferença face a anos anteriores, salientando-se o processo do Desvio de Recuperação de Gastos de 2023, a aprovação do Plano de Atividades e Orçamento (PAO) de 2024 e a aprovação do Plano de Atividades e Orçamento de 2025, que pela primeira vez na história da Empresa permite iniciar o ano civil com o PAO devidamente aprovado, contribuindo para a eficiência de gestão Nesse contexto, também o trabalho de parceria com a Regulação e Tutelas, enquanto parte da nossa estratégia, deve ser assinalado como virtuoso e essencial para um setor mais evoluído

Veja o vídeo com os nossos destaques de 2024

Ao nível dos ativos físicos, no ano de 2024, realizámos esforços assinaláveis para a sua recuperação e modernização, esforço continuado que ainda se encontra aquém do que necessitamos tendo presente a idade, dimensão e complexidade desses ativos, mas também passivos históricos existentes nesta matéria Assim, iniciou-se a organização e implementação do programa de avaliação funcional de infraestruturas lineares e pontuais, que terá continuidade nos anos subsequentes Quanto aos investimentos implementámos uma mudança organizacional e de monitorização dos investimentos, permitindo em 2024 proceder ao lançamento do maior volume de empreitadas e trabalhos conexos desde a origem da Empresa, situação de que se espera resultar em idêntico incremento de execução de investimentos ao longo dos próximos anos Na expetativa desse aumento de atividade de investimentos procedemos igualmente à adjudicação de uma prestação de serviços de assessoria à área de investimentos que permitirá fazer face ao excecional período de investimento planeado para o triénio 2025/2027

O ano de 2024 deixou-nos também a certeza de que temos pela frente trabalho relevante no robustecimento dos processos de gestão e manutenção dos nossos ativos físicos e humanos por forma a que possamos desempenhar a nossa missão apetrechada dos recursos necessários, tendo sido iniciados processos de otimização na manutenção e de mudança na área de recursos humanos, que queremos ver concretizados durante o ano de 2025

Neste ano de 2024 reforçámos a nossa proatividade na busca de parcerias sustentáveis e consequentes com os nossos acionistas e parceiros por excelência através de projetos diversos na área da educação ambiental, inovação, desenvolvimento de produto, descarbonização, economia circular para além, obviamente, da atividade principal da Empresa Reforçámos também a relação com a academia e instituições de ensino, setor industrial e setor agrícola, e também com um conjunto de entidades gestoras nacionais e internacionais com que acreditamos poder co-evoluir

Todas as alterações levadas a cabo na organização da nossa Empresa, nos processos que a suportam e na forma de trabalhar foram realizados com a profunda convicção de que cada uma delas será um importante contributo positivo para levar a cabo ambição expressa na estratégia “Inspirados pelo Futuro”, que é enorme, proporcional à confiança que temos na equipa Tejo Atlântico e simultaneamente um compromisso perante os nossos stakeholders e um instrumento de fomento do crescimento da Empresa que abraça a sustentabilidade como propósito

NUNO BRÔCO

PRESIDENTE DA ÁGUAS DO TEJO ATLÂNTICO, S A

Mensagem do Presidente

A Águas do Tejo Atlântico, é uma organização que rima com Clima, Circularidade e

Sustentabilidade

Mensagem do Vice-Presidente

Car@s Parceir@s, Car@s Colegas,

A Águas do Tejo Atlântico, com o Plano estratégico do Mandato aprovado “Inspirados pelo Futuro”, é uma organização que rima com Clima, Circularidade e Sustentabilidade Assim, em 2024, mantivemos o nosso compromisso, aplicando soluções que promoveram o desenvolvimento social, a preservação ambiental e a melhoria da qualidade de vida das mais de 2,4 milhões de pessoas, que diariamente servimos, num território capital do nosso país

Foram muitos os marcos alcançados, em equipa, que este relatório detalha com as ações, resultados e metas conseguidas em 2024

A estratégia Tejo Atlântico tem vindo a evoluir ao longo dos anos, afinandose mandato após mandato, mas mantendo os princípios de atuação focados no serviço público, sustentabilidade, inovação e circularidade

Esta evolução tem acompanhado o trabalho desenvolvido, desde uma fase embrionária da empresa, onde houve necessidade de desenvolver procedimentos e processos, até à fase de maior maturidade, com a conclusão de várias etapas, mas com outras por concluir ou por iniciar

Uma palavra especial para as nossas Pessoas, a nossa #linha da frente Porque não podemos ser só o ODS 6, nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentado Sendo um processo sempre incompleto, temos conseguido conquistas, destacando em 2024, a integração de temporários que efetuavam funções permanentes, a realização de várias ações de formação em segurança, um dos focos contínuos, de mão dada com as Pessoas

Foram adjudicados vários contratos de empreitadas e serviços que permitem que o sistema e os nossos ativos ganhem resiliência, destacando a Telegestão, que está em implementação, que vai permitir uma Operação & Manutenção mais eficiente e ágil, permitindo ao mesmo tempo que as nossas equipas se foquem em atividades de maior valor, tanto para quem executa, como para a empresa

Sem descurar algo que fazemos bem, mas temos sempre de aprofundar, que é comunicar o propósito do que estamos a fazer, para envolver todos nos objetivos traçados no Plano Estratégico do mandato

Uma referência especial à Economia Circular Palavra muito usada, mas que na Tejo Atlântico aplicamos, com a reutilização de água, que permite e significa o fecho do ciclo urbano da água

Com vários projetos em curso, como a rega do Campo de Golfe de West Cliff em Óbidos, o aumento do volume de ApR (a nossa Água+) fornecido para a rega dos espaços verdes do Parque das Nações Norte, continuando vários projetos, como o fornecimento de ApR para o sistema AVAC do IKEA de Loures, aumentamos em 20% o volume de água reutilizada fornecida, enquanto se poupou internamente, reduzindo o consumo de ApR para usos internos, porque Água é só uma

Temos em mãos vários projetos de reutilização de água, um pouco por toda a área geográfica da nossa concessão, para utilizações no regadio, usos urbanos e industriais, de forma a aumentar a percentagem de utilização Uma circularidade que passa também pelo aumento da produção de energia limpa através do solar com mais painéis fotovoltaicos instalados ou da hidrólise de lamas em Frielas, projeto emblemático que desejamos que em 2025, seja finalmente lançado, transformando um resíduo, em biogás, com um mundo de aplicações de bioenergia

Uma palavra especial e final, primeiro às equipas da Tejo Atlântico, mas também aos parceiros e à comunidade Uma palavra de agradecimento com o muito feito em conjunto, mas também de desafio… Que em 2025, continuem Inspirados pelo Futuro E a nossa Inspiração, é claramente sustentável

HUGO PEREIRA VICE-PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Seguimos com a determinação de fazer a diferença, todos os dias, em nome da sustentabilidade, da qualidade de vida e o bem-estar das gerações presentes e futuras.

Mensagem da Administradora Executiva

Em 2024, num contexto global de desafios ambientais e sociais, a Tejo Atlântico prosseguiu a sua missão como um pilar essencial na prestação de serviços de saneamento, com um forte compromisso com a sustentabilidade ambiental e o bem-estar das comunidades que servimos Inspirados pelo Futuro, e guiados pelo propósito de fazer a diferença na vida das pessoas, trabalhámos diariamente na preservação dos recursos hídricos e na promoção da saúde ambiental, alinhando as nossas ações aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), com destaque para o ODS 6 (Água Limpa e Saneamento), o ODS 8 (Trabalho Decente e Crescimento Económico) e o ODS 13 (Ação Climática)

Ao longo deste ano, reforçámos o nosso compromisso com a sustentabilidade, investindo em soluções inovadoras para otimizar os processos operacionais, garantindo a responsabilidade empresarial e a segurança operacional, reduzindo o impacto ambiental e assegurando a continuidade do acesso a serviços de saneamento de qualidade

A gestão eficiente dos recursos hídricos e a implementação de práticas sustentáveis foram fundamentais para assegurar um futuro resiliente e equilibrado, não só para as comunidades que servimos, mas também para o planeta

Destacamos a nossa caminhada na economia circular, implementando ações e medidas de eficiência energética, contribuindo para a redução da pegada carbónica, bem como a promoção do fornecimento de água para reutilização, efetivando o nosso compromisso na gestão integrada dos recursos hídricos, contribuindo para a mitigação da escassez hídrica

Nada disso seria possível sem o nosso maior ativo: as nossas pessoas O lançamento do Programa de Formação para Técnicos de Operação e Manutenção foi um marco importante em 2024, dedicado ao fortalecimento das competências técnicas da nossa equipa Investir no capital humano é, sem dúvida, a chave para o nosso sucesso São as pessoas, com a sua dedicação, inovação e compromisso, que tornam possível a concretização da nossa missão, visão e propósito A sua valorização contínua assegura a excelência operacional, a segurança dos processos e a sustentabilidade das nossas operações

A sustentabilidade, a eficiência e a responsabilidade socioambiental são os pilares que orientam cada um dos nossos projetos estruturantes, e temos plena confiança de que estamos no caminho certo para construir um futuro mais justo, verde e próspero

Este relatório reflete o trabalho contínuo da nossa equipa, do apoio das comunidades e da colaboração de todos os nossos stakeholders, bem como a visão de longo prazo da nossa organização, em prol da sustentabilidade, da resiliência e do bem-estar coletivo

Estamos orgulhosos dos resultados alcançados, mas conscientes de que ainda há muito por fazer Seguimos com a determinação de fazer a diferença, todos os dias, em nome da sustentabilidade, da qualidade de vida e o bem-estar das gerações presentes e futuras

SANDRA CHAMBEL ADMINISTRADORA EXECUTIVA

Global Compact – Governance de Sustentabilidade Empresarial e Liderança

Critério 19: Comprometimento do CEO e Liderança

Critério 20: Adoção da Administração e da Supervisão

in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório

1. A Tejo Atlântico

O NOSSO Propósito

Trabalhamos com o propósito de fazer a diferença na vida das pessoas

Cada trabalhador/a desempenha as suas funções com Integridade, propósito e em alinhamento com os valores que tornam a Tejo Atlântico uma empresa maior

A NOSSA Missão

Gerir de forma eficiente e sustentável o sistema multimunicipal de saneamento de águas residuais da Grande Lisboa e Oeste, garantindo a qualidade, a continuidade e a otimização dos serviços públicos de águas, no sentido da proteção da saúde pública, do bem-estar das populações, da acessibilidade aos serviços públicos, da proteção do ambiente e da sustentabilidade económica e financeira, contribuindo para o desenvolvimento regional e ordenamento do território em alinhamento com os objetivos setoriais nacionais, comunitários e de desenvolvimento sustentável

A NOSSA Visão

Empresa inspiradora a nível global pela sua qualidade de serviço e excelência, afirmando a sua competência pela eficiência e eficácia, resiliência, inovação, ação climática e criação de valor

Os NOSSOS Valores e Princípios

Compromisso | Integridade | Transparência | Respeito | Excelência

• Assegurar a prestação de um serviço sustentável e inovador, focalizado no cliente e nos demais stakeholders, respeitando a envolvente, a comunidade, o ambiente e promovendo a colaboração e a partilha de informação e de conhecimento;

• Gerir os ativos físicos, permitindo otimizar a relação entre os riscos, os custos e desempenho, numa perspetiva integrada do seu ciclo de vida e assegurando que os mesmos cumprem o seu propósito, gerando valor;

• Executar o investimento necessário no prosseguimento da nossa missão, implementando abordagens para a otimização global da gestão dos sistemas de saneamento de águas residuais;

• Orientar a conceção do sistema para a economia circular, garantindo uma maior eficiência no uso de recursos e promovendo a prevenção da poluição, nomeadamente através da aposta nas energias renováveis, na aquisição de produtos e serviços energeticamente eficientes e na promoção de outras práticas de otimização energética das instalações, na reutilização da água residual tratada e na procura de novas soluções para as lamas do processo;

• Ser um agente de mudança, pela ação e pela inspiração, para um planeta descarbonizado;

• Estabelecer contratos de fornecimento de bens e serviços com fornecedores que partilham dos nossos princípios e ética empresarial;

• Garantir que os trabalhadores encontram todos os dias um local de trabalho seguro e saudável para a prevenção de lesões e afeções da saúde, integrando os aspetos da Segurança e Saúde no Trabalho na gestão dos nossos negócios, para que todas as atividades sejam consideradas sob a perspetiva da eliminação dos perigos e da redução dos riscos;

• Garantir a igualdade de tratamento e oportunidades no acesso ao trabalho, ao emprego, à formação profissional e à progressão na carreira e a conciliação e participação equilibrada dos homens e das mulheres na vida pessoal, familiar e profissional;

• Garantir uma organização transparente, com acesso à informação necessária;

• Garantir uma cultura de segurança da informação e cibersegurança, assumindo a informação como um ativo crítico, e garantir a proteção do seu tratamento, de forma adequada, fundamentado nos princípios da sua disponibilidade, integridade, confidencialidade e rastreabilidade, em cumprimento com o estabelecido na Política de Segurança da Informação da Tejo Atlântico;

• Assegurar a proteção dos dados pessoais e respetivo tratamento de acordo com as finalidades previstas em cumprimento com o estabelecido na Política de Proteção de Dados Pessoais;

• Incentivar uma cultura de investigação, desenvolvimento e inovação dinamizando e estimulando a criatividade e a criação de valor, potenciando novos conhecimentos e competências, nomeadamente através de criação de parcerias externas e demonstração de soluções tecnológicas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da empresa, da região e dos diferentes stakeholders;

• Conferir responsabilidade e motivação aos trabalhadores para um desempenho de elevado nível, envolvendo-os através da consulta e da participação, fomentando o trabalho em equipa, transversal à empresa e promovendo a formação contínua;

• Estabelecer uma cultura de melhoria contínua que consolida a gestão dos processos e promove a eficiência dos respetivos desempenho e modelo de gestão

Relatório

1.1 Números Relevantes

Número de Trabalhadores/as

217,8 Milhões de m3

Água residual tratada 93%

Autossuficiência hídrica

98,6 Milhões de Euros Volume de Negócios 99%

Resíduos produzidos valorizados

Infraestruturas em operação

22,3 GWh

Mulheres em Cargos de Gestão de Topo e Chefias de Primeira Linha

3 Milhões de m3

Água para reutilização 25%

Energia renovável produzida 49

Autossuficiência energética

19,9 Milhões de Euros

Investimento total

Bandeiras azuis 55%

Relatório

Reconhecimentos e Prémios

Em 2024, a Tejo Atlântico foi reconhecida com diversos prémios, tanto a nível nacional como internacional, destacandose pela excelência e inovação em várias áreas Entre os principais prémios, destacamos:

WEX Global – WATER and ENERGY

EXCHANGE Awards: vencedor do prémio internacional na categoria Innovation in Water Circularity, com o projeto The Linear Path to Circularity

European Enterprise Promotion Awards 2024: segundo lugar na categoria 5 – Apoio à Transição Sustentável, com o projeto Our Water, Your Positive Asset.

IWA 2024 Project Innovation Awards: segundo lugar com o projeto The Linear Path to Circularity.

PT Global Water Awards 2024: Projeto B-WaterSmart

Prémios APEE (Associação Portuguesa de Empresas de Engenharia): segundo lugar (Silver) na categoria de Economia Circular, integrados no Eixo 1 de Responsabilidade Social e Sustentabilidade, com o projeto “O Lado B do Fardamento”, desenvolvido em parceria com a ToBeGreen, uma spin-off da Universidade do Minho

Mantivemos a certificação do nosso Sistema de Responsabilidade Empresarial:

• Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001)

• Gestão Ambiental (NP EN ISO 14001)

• Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (NP ISO 45001)

• Gestão de Energia (NP ISO 50001)

• Gestão de Ativos (ISO 55001)

• Investigação, Desenvolvimento e Inovação (NP 4457)

• Certificação energética da frota - Classe A

Nas três primeiras vertentes abrangendo a totalidade das infraestruturas no seu âmbito de certificação, na vertente de energia contemplando, na sua fronteira, 62% dos consumos de energia e na vertente de Gestão de Ativos representando cerca de 47% da capacidade total de tratamento

Mantivemos a acreditação pelo Instituto Português de Acreditação IPAC:

• Unidades laboratoriais de Beirolas e Frielas

Afirmando a nossa competência técnica, foi confirmada a credibilidade dos resultados no controlo da qualidade do efluente tratado e reconhecida a imparcialidade necessária para a produção de informação analítica para efeitos de avaliação da conformidade legal

Mantivemos também o perfeito alinhamento com as agendas globais, nomeadamente a Agenda 2030 das Nações Unidas e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, com foco na plena integração dos Dez Princípios da United Nations Global Compact na cultura empresarial, subscritos em 2022, tendo submetido, em 2024, o Relatório de Sustentabilidade da Águas do Tejo Atlântico enquanto “Communication on Progress (CoP)”, de acordo com a política do COP do UN Global Compact

Global Compact – Proteção ambiental

8 º Princípio: Realizar iniciativas para promover a responsabilidade ambiental in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório

1.2 Destaques do Ano

Durante o ano de 2024, a Tejo Atlântico deu continuidade à execução da estratégia “Inspirados pelo Futuro”, organizada em 9 pilares estratégicos que incluem a valorização dos recursos humanos e das competências essenciais às operações, a eficácia, eficiência e segurança das pessoas, ativos e operações, a resiliência, a digitalização, a utilização sustentável de recursos (como a reutilização de água, biolamas e produção de energia verde), e a neutralidade carbónica Após a sua conceção e apresentação no 2º semestre de 2023, o ano de 2024 representou o momento da plena implementação e monitorização, com destaque para os pilares Nós Tejo Atlântico e Digitalização

Apresentámos resultados financeiros que confirmam a solidez da empresa, conforme Relatórios & Contas que nos últimos anos têm refletido a nossa sustentabilidade financeira

Continuámos a garantir a eficiência, a qualidade, a quantidade e a segurança do serviço que prestamos

• Para continuar a assegurar o serviço de excelência que prestamos, continuámos a trabalhar na resiliência das instalações e processos de tratamento no contexto de cenários cada vez mais exigentes em termos de qualidade, quantidade e segurança;

• Continuámos a otimização e reengenharia de sistemas e processos de tratamento, com foco na minimização das afluências indevidas e na erradicação de descargas;

• Promovemos a reutilização da água residual tratada - produção e disponibilização de água+ (ApR), enquanto origem de água alternativa para usos não potáveis, contribuindo para a salvaguarda e uso sustentável dos recursos hídricos naturais;

• Continuámos a apostar no desenvolvimento do Plano de Gestão de Biolamas Tejo Atlântico;

• Apostámos em reabilitação, manutenção e conservação das infraestruturas existentes, designadamente Fábricas de Água, procurando a garantia da qualidade e disponibilidade de serviço e a salvaguarda da segurança e saúde dos/as nossos/as trabalhadores/as;

Continuámos a gerir os riscos inerentes à atividade face às alterações climáticas

• Continuámos o desenvolvimento do Plano de Adaptação às Alterações Climáticas Tejo Atlântico (PAAC) e reforçámos as medidas de adaptação às alterações climáticas, com destaque para reutilização de água residual tratada;

• Continuámos o desenvolvimento de Planos de Contingência resposta, em resposta a eventos climáticos extremos, como a pluviosidade;

• Trilhámos caminho na efetivação dos nossos planos de segurança física, resiliência e continuidade de negócio

Continuámos o caminho da descarbonização

• Elaborámos os inventários de emissões de 2023 e estamos a terminar 2024, no âmbito da ferramenta de inventário da pegada carbónica das empresas do Grupo AdP (âmbitos 1 2 e 3 - Programa NEUTRO) e criação de um orçamento plurianual para a neutralidade carbónica;

• Demos passos significativos para alcançarmos a neutralidade energética, continuando a trabalhar nas ações que em concreto vão contribuir para atingir as metas definidas no programa de neutralidade energética e do plano para a neutralidade carbónica, destacando-se a produção de energia com recursos endógenos e renováveis

Continuámos o caminho da inovação

• Continuámos a participação em vários projetos e parcerias nacionais e internacionais de destaque;

• O Caminho da Inovação, evento anual dedicado à inovação no setor da água, regressou em 2024 com o tema “Inspirados pelo Futuro”

Continuámos a apostar na motivação e bem-estar dos/as nossos/ as trabalhadores/as

• Continuámos a ser parte envolvida no programa corporativo de atribuição de bolsas de estudo com vista a contribuir para o desenvolvimento e aprendizagem das/os filhas/os das/dos trabalhadoras/es, um programa de Responsabilidade Social interna de grande impacto;

• Promovemos a avaliação de riscos psicossociais alargada a todos os trabalhadores, aumentando a compreensão acerca dos riscos emergentes em contexto laboral;

• Apostámos na formação continuando a dar-se especial atenção e valor aos planos de desenvolvimento pessoal, não

descurando, contudo, as necessidades mais transversais e estratégicas A formação tem sido uma constante na aquisição de novas conhecimentos e competências por partes dos/as trabalhadores/as da Tejo Atlântico;

• No âmbito da saúde e bem-estar mantivemos a disponibilização de consultas de medicina curativa e as consultas de apoio psicológico, a todos/as os/as trabalhadores/as e mantivemos a oferta de café e fruta numa base diária nas várias instalações da Tejo Atlântico

• Continuámos o caminho de impactar positivamente as nossas comunidades

• Promovemos várias ações para desenvolver a proximidade com as comunidades que servimos, essencial para consolidar a relação com todo o ecossistema e criar impacto positivo seguindo a estratégia definida pelo Grupo AdP de compromisso com a Responsabilidade Social, alinhados com os objetivos de desenvolvimento sustentável;

• Continuámos a apostar no desenvolvimento da responsabilidade social, participando em projetos vários, como a “Girl Move”

• Continuámos a desenvolver ações de educação para a sustentabilidade

• Promovemos várias ações e visitas enquadradas no período escolar e dirigidas principalmente a alunos, professores e restante comunidade educativa Destacamos a participação nas edições anuais da Ciência Viva no Verão, promovidas pela Agência Nacional para a Cultura Científica e Tecnológica;

• Acolhemos várias visitas de entidades governamentais nacionais estrangeiras, com as suas respetivas delegações, aproveitando a oportunidade para uma partilha de conhecimentos e de melhores práticas a nível nacional e internacional;

• Participámos, apresentámos e demos a conhecer a nossa atividade em congressos, seminários e outros eventos, contribuindo, também para a aquisição de novos conhecimentos e competências para os/as nossos/as trabalhadores/as

JANEIRO

• Encontro de Quadros inspirado no futuro! No Capitólio, em Lisboa, reuniu mais de 280 trabalhadores/as para realizar um balanço da atividade de 2023, partilhar boas-práticas na empresa e perspetivar os objetivos para o futuro

• Encontro do Comité de Sustentabilidade do Grupo Águas de Portugal, para enfrentar os desafios globais da sustentabilidade e a convergência de perspetivas comuns

• Parceira em duas iniciativas europeias de grande relevância, Projeto Sollagua e GestEAUr, no âmbito do programa Interreg Sudoe, com o propósito de catalisar e acelerar a reutilização de águas residuais na região do Sudoeste Europeu

• Simulacros incêndio testaram prontidão das Fábricas de Água de Alcântara e da Guia

• Comemoração do Dia Mundial das Zonas Húmidas, em parceria com o GEOTA, incluindo uma saída de campo Coastwatch no Estuário do Rio Tejo"

• Participação no Encontro Internacional de Educação Ambiental, no Dia Mundial da Educação Ambiental, com a comunicação “Oficinas da Circularidade – Educar + para a Valorização da Água

FEVEREIRO

• Descentralização das reuniões do Conselho de Administração, nos vários Centros Operacionais para promover um maior envolvimento com as equipas operacionais

• Certificar a experiência dos nossos profissionais, através do Programa Qualifica – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC)

• Host das reuniões da rede “Let’s Go Circular”, integrada no projeto URBACT A com a Lisboa e-Nova

MARÇO

• No Dia Mundial da Água lançamos a campanha “A Nossa Água”, com o objetivo de sensibilizar para a importância do ciclo sustentável da água

• Comemoração do Dia Internacional da Mulher, enquanto progresso coletivo rumo a uma sociedade mais inclusiva e igualitária

• Submetemos ao concedente a revisão do EVEF

• Workshop Prevenção e Controlo de Legionella, com apresentação dos Planos de Prevenção e Controlo (PPL) e as ações de melhoria em curso na nossa empresa

• Continuámos o projeto de reciclagem de fardamento “Lado B do Nosso Fardamento”, em parceria com a spin-off “To Be Green” da Universidade do Minho

ABRIL

• Promovemos a formação “AgIR – ProAguas Indústria 20232025: Gestão de águas residuais industriais”, em parceria com a Lisbon International Centre for Water (LIS-Water) e o Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC)

• Acolhemos a sessão de encerramento do programa SDG Ambition Accelerator da UN Global Compact

• Participação em mesa-redonda no Global Water Summit, em Londres, sob o tema “Segurança para um Planeta em Mudança”, na sessão “Leading Utilities of the World” com apresentação do modelo de inovação e financiamento do Grupo AdP

Relatório

• Comemorámos o Dia Mundial da Segurança e Saúde no trabalho, reiterando o nosso compromisso em fomentar uma cultura de segurança responsável

MAIO

• O Presidente do Conselho de Administração da Tejo Atlântico foi eleito Vice-Presidente da Water Europe, para o mandato 2024-2026

• Assinalámos o Mês da Diversidade Europeia, reafirmando o seu compromisso com a inclusão e equidade Como parte do grupo AdP, a empresa é associada da APPDI e da GRACE, reforçando o seu papel na promoção da diversidade no local de trabalho

• Comemoramos os dias Dia Mundial da Reciclagem, do Dia Europeu do Mar e do Dia Internacional da Biodiversidade, com promoção de duas Oficinas Pedagógicas da Circularidade, Programa Educativo REcirculAR+ e do Plano de Educação

Ambiental

JUNHO

• Dia Mundial do Ambiente comemorado com a campanha “A Nossa Água”, reforçando a importância da circularidade da água e da responsabilidade coletiva na sua preservação

• Lançamento da iniciativa interna NEXTGEN Conversas Inspiradas pelo futuro, para aproximação dos mais jovens quadros da gestão de topo da empresa

• Desenvolvimento do projeto “Embaixador da Água”, comemorando o Dia da Criança, onde todos podem fazer a diferença ao promover a sensibilização e a educação ambiental entre os mais jovens

• Campanha “O Ciclo que nos une no Rock in Rio”, com rega do recinto relvado com água+

• Atividades de Sensibilização Ambiental no Verão, direcionadas especialmente para as famílias

JULHO

• Comemoração dos 7 anos da empresa

• Arranque do projeto de Mapeamento de Processos da cadeia de valor da Tejo Atlântico, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvimento de plano de otimização

AGOSTO

• Reafirmámos o compromisso com ODS, relembrando a subscrição dos 10 princípios do UN Global Compact e o compromisso de os respeitar integralmente

• Programa “Embaixadores da Juventude”, no âmbito do Dia Internacional da Juventude e integrado no Programa NextGen

• Efetivámos uma parceria para rega dos campos de golfe “West Cliffs” com água+, com a Priority Goal

SETEMBRO

• Comemoração do Mês da Sustentabilidade da Tejo Atlântico, com um conjunto de iniciativas que reforçaram o nosso compromisso com um futuro mais sustentável, num envolvimento entre os trabalhadores e as comunidades onde nos inserimos, destacando a importância da sustentabilidade em todas as suas vertentes: ambiental, social e económica

OUTUBRO

• Para marcar o Dia Nacional da Água lançamos a série “O que dizem as nossas Crianças”, integrada na Campanha Sustentabilidade+ sob o mote “A NOSSA ÁGUA – O Ciclo que nos une”, projeto que deu voz aos filhos dos trabalhadores

• Ciberseguro promovidas diversas ações de sensibilização para reforçar a importância da segurança da informação

• Organizámos o Caminho da Inovação, evento que reuniu de profissionais do setor da água e sustentabilidade, portugueses e estrangeiros, contando com 18 oradores de destaque

• Participação no H2O & SUSTAINABILITY SUMMIT, integrando a mesa-redonda "Sustainable Water Management Practices –Challenges and Opportunities"

• Visita de delegação do Banco Mundial, incluída no workshop “Aplicação dos Princípios da Economia Circular no Setor da Água”

• Co-moderou, com CEEC/LNEG a mesa-redonda intitulada "Desafios e oportunidades para o setor: passado, presente e futuro"

NOVEMBRO

• Visita da delegação da empresa francesa RISPO-Reseau Interprofessionnel des Sous-Produits Organiques, especializada na valorização de resíduos orgânicos, com referência à estratégia do Grupo Águas de Portugal para a gestão das lamas produzidas nas Fábricas de Água

• Participação no Congresso Internacional Educação, Ambiente e Desenvolvimento

• X Congresso Nacional de Rega e Drenagem, com uma apresentação sobre o projeto SOLLAGUA que visa promover a reutilização de águas residuais tratadas em áreas rurais

• Partilha de alimentos próximos do fim de validade nas copas da empresa na Semana Europeia da Prevenção de (não) Resíduos, com disponibilização do Livro de Receitas AdP, realização de workshop "Gerir para Valorizar" e ação de voluntariado na Refood

• Participação no colóquio “A Economia do Setor da Água –Realidade e Planeamento: apresentação do estudo “Água e Saneamento em Portugal – O Mercado e os Preços 2024”, organizada pela Comissão Especializada de Legislação e Economia da APDA, com apresentação do estudo bienal “Água e Saneamento em Portugal – O Mercado e os Preços 2024”

• Participação na sessão técnica da Plataforma Nacional para a Redução do Risco de Catástrofes, com apresentação “A Resiliência dos Sistemas de Saneamento”

• Visita do Projecto DECA (Delivering Effective Climate Actions), coordenado pela Energy and Climate Agency of Podravje

• No Dia Mundial do Saneamento organizamos diversas ações para sensibilizar a sociedade sobre comportamentos ambientalmente responsáveis

DEZEMBRO

• Participação no 2 º Fórum da Semana da Responsabilidade Social 2024 na Fundação Cidade de Lisboa, na sessão “Pacto com o Futuro”

• Parceiros ativos em vários projetos de educação ambiental, como o “CIDADÃO 2030”, coordenado pelos SMAS de Torres Vedras

• Anfitriã de um Encontro de alto nível sobre tecnologia e gestão da água entre Portugal e Países Baixos, em parceria com a Water Alliance, a Embaixada do Reino dos Países Baixos em Portugal e a Parceria Portuguesa para a Água (PPA)

• Realização de simulacro de Cibersegurança, o exercício incluiu atividades de phishing e segurança de sistemas

• Participámos na 2ª Conferência Gestão da Água – Futuro Sustentável, no painel “O futuro da água”

• Participámos na Wonderland, em parceria com o Município de Lisboa, organizando várias atividades, “Sensibilizar para o Valor da Água”, a roleta “Aquaquiz” e com o jogo da memória “Lixo não é na Sanita”

• Projeto Dezembro+, reforçámos os laços de “família” O “Nosso Natal” focou-se em gestos simples que valorizaram o trabalho em equipa, a partilha e o apoio mútuo

• Postais de Natal AdP, plataforma solidária para atribuição de bolsas de estudo a filhos de trabalhadores para a formação e educação dos descendentes de trabalhadores

Relatório de Sustentabilidade

1.3 A Nossa Presença

Quem somos e onde estamos

No dia 3 de abril de 2017, dando cumprimento ao Decreto-Lei n º 34/2017, de 24 de março, foi criado um sistema multimunicipal de saneamento de águas residuais da Grande Lisboa e Oeste, resultante da cisão do sistema multimunicipal de abastecimento de água e de saneamento de Lisboa e Vale do Tejo, criado pelo Decreto-Lei n º 94/2015, de 29 de maio A concessão da exploração e da gestão deste sistema multimunicipal, que consubstancia um serviço público a exercer em regime de exclusivo, foi atribuída à Tejo Atlântico, S A , que integra o Grupo Águas de Portugal (AdP) A sede social da Tejo Atlântico encontra-se localizada na Fábrica de Água de Alcântara, em Lisboa

O sistema multimunicipal de saneamento de águas residuais da Grande Lisboa e Oeste abrange a recolha, o tratamento e a rejeição de efluentes domésticos, de efluentes que resultem da mistura de efluentes domésticos com efluentes industriais ou pluviais, designados por efluentes urbanos, e a receção de efluentes provenientes de limpeza de fossas séticas, que cumpram o disposto no regulamento de exploração e serviço relativo à atividade de saneamento de águas residuais em vigor no sistema, bem como os respetivos tratamento e rejeição, que devem ser realizados de forma regular, contínua e eficiente

O objeto de concessão abrange ainda:

• Alcobaça;

• Alenquer;

• Amadora;

• Arruda dos Vinhos;

• Azambuja;

• Bombarral;

• Cadaval;

• Caldas da Rainha;

• Cascais;

• Lisboa;

• Loures:

• Lourinhã;

• Mafra;

• Nazaré;

• Óbidos;

• Odivelas;

• Oeiras;

• Peniche;

• Rio Maior;

• Sintra;

• Sobral de Monte Agraço;

• Torres Vedras;

• Vila Franca de Xira

• A aquisição ou outro meio previstos para a afetação, a instalação e a extensão de todos os equipamentos necessários à recolha, ao tratamento e à rejeição de efluentes domésticos e urbanos canalizados pelos utilizadores e à receção dos efluentes provenientes de limpeza de fossas séticas, e os respetivos tratamento e rejeição;

• A conservação, a reparação, a renovação, a manutenção, a adaptação e a melhoria das infraestruturas, instalações e equipamentos previstos, que se revelem necessárias ao bom desempenho do serviço público e de acordo com as exigências técnicas e com os parâmetros sanitários exigíveis;

• O controlo dos parâmetros sanitários dos efluentes tratados, bem como a qualidade da água dos meios recetores em que os mesmos sejam descarregados

Encontram-se integrados no sistema multimunicipal os seguintes utilizadores:

• A conceção, a construção, a instalação, a aquisição ou outro meio previsto para a afetação e a extensão das infraestruturas e instalações necessárias à recolha, ao tratamento e à rejeição dos efluentes domésticos e urbanos canalizados pelos utilizadores e à receção dos efluentes provenientes de limpeza de fossas séticas, e os respetivos tratamento e rejeição, incluindo coletores, estações elevatórias e estações de tratamento de águas residuais;

Consideram-se igualmente utilizadores, para efeitos do presente, todas as pessoas singulares ou coletivas, públicas ou privadas, localizadas dentro da área geográfica abrangida pelo sistema, relativamente às quais, mediante acordo entre as partes, se reconheça que a sua inclusão no sistema, seja para a recolha direta de efluentes ou para a receção de efluentes provenientes da limpeza de fossas séticas, constitui uma solução compatível com o funcionamento do sistema

Cadeia

de Valor

A principal atividade da Tejo Atlântico é a gestão do ciclo urbano da água na vertente de saneamento das águas residuais, nas fases de recolha, transporte, tratamento e rejeição de águas residuais urbanas, incluindo a produção de água para reutilização Este serviço público essencial é indispensável ao bem-estar das populações, à saúde pública, ao desenvolvimento social e económico e à proteção do Ambiente

Global Compact – Implementação dos 10 Princípios na Estratégia e Operações Critério 2: Descrição da implementação da cadeia de valor in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

1.4 Modelo de Governo

A Tejo Atlântico conta com um modelo de governo, baseado na ética e transparência, com respeito integral pelos Princípios do Bom Governo das empresas do Sector Empresarial do Estado e numa estratégia empresarial que vai de encontro às necessidades nacionais garantindo a sustentabilidade das operações, a eficiência e qualidade dos serviços, e a criação de valor para os acionistas e os demais stakeholders

A Governança da Tejo Atlântico assenta:

• Na implementação de uma filosofia de gestão profissionalizada, baseada nas competências adequadas e no incremento da capacidade produtiva segundo os mais exigentes parâmetros de qualidade, em prol do cumprimento da sua missão;

• Na adoção das melhores práticas de gestão, segundo os Princípios de Bom Governo das empresas do Setor Empresarial do Estado;

• No desenvolvimento de uma cultura organizacional orientada para a excelência do desempenho, através da utilização de um conjunto de práticas empresariais de referência, assente fundamentalmente, numa filosofia de gestão que contemple as dimensões económica, ambiental, social e ética

Estrutura organizacional

A gestão da Tejo Atlântico é assegurada por um conselho de administração (CA), cujos presidente e membros são eleitos em Assembleia-Geral (AG) Cabe também à AG eleger um conselho fiscal e um revisor oficial de contas, que garantam a fiscalização da empresa A composição dos CA prevê a distinção entre administradores executivos e não executivos

Por deliberação em Assembleia-Geral de acionistas de 19 de abril de 2023, e para o triénio 2023-2025, foram eleitos os Órgãos Sociais da Tejo Atlântico O Conselho de Administração é composto por sete administradores (três executivos e quatro não executivos) A gestão corrente foi delegada na Comissão Executiva

Em 2024, o Conselho de Administração da Tejo Atlântico reuniu 28 (vinte e oito) vezes e a Comissão Executiva 63 (sessenta e três) vezes

A estrutura orgânica da Tejo Atlântico e as funções, atribuições e responsabilidades de cada unidade orgânica encontram-se definidas no Manual de Funções Organizacionais, coadjuvado pelo Manual de Delegação de Competências

(DOP)

Conselho de Administração

Presidente Nuno Rafael da Conceição Brôco

Vice-presidente Hugo Filipe Xambre Bento Pereira

Vogal executivo Sandra Paula Enes Pinto Araújo Chambel

Vogal não executivo Adriana Magalhães Ribeiro Reais Pinto

Vogal não executivo Fernando Manuel Gonçalves dos Santos Marques

Vogal não executivo Ana Margarida Afonso de Matos

Vogal não executivo Ricardo Alexandre Silva Bastos

Comissão Executiva

Presidente Nuno Rafael da Conceição Brôco

Vice-presidente Hugo Filipe Xambre Bento Pereira

Vogal Sandra Paula Enes Pinto Araújo Chambel

Restantes órgãos sociais

Mesa da Assembleia-Geral

Presidente Presidente da CM de Sintra, Basílio Adolfo de Mendonça Horta da Franca

Vice-Presidente Paulo Manuel Marques Fernandes

Secretário Ana Cristina Rebelo Pereira

Conselho Fiscal

Presidente Armando José de Sousa Resende

Vogal Catarina Alexandra Carvalho Fins

Vogal Laura Maria Jesus Rodrigues

Revisor Oficial de Contas

Segurança e Sustentabilidade Empresarial (SSE)

Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)

Sistemas e Tecnologias de Informação (SIN)

Comunicação e Desenvolvimento (DCD)

(LAB)

SROC Deloitte & Associados, SROC, S A

ROC Efetivo Ana Alexandra Domelas Pinheiro

ROC Suplente João Carlos Henriques Gomes Ferreira

Comissão de Vencimentos

Presidente Catarina Isabel Clímaco Monteiro d’Oliveira

Vogal Rui Mendes Costa

Vogal João Paulo da Cruz António

Secretário da Sociedade

Efetivo Marina Sofia Viana Marques

Suplente Cláudia Carvalho

Global Compact – Implementação dos 10 Princípios na Estratégia e Operações

Critério 1: Descrição da corrente principal nas funções corporativas e unidades de negócio in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório de Sustentabilidade

Instrumentos de bom governo

Na prossecução da nossa missão de serviço público, gerimos um recurso estratégico essencial à vida e ao desenvolvimento humano Uma missão da maior responsabilidade, interiorizada por todos os representantes dos órgãos de gestão e por todos/as os/as trabalhadores/as, que no diaa-dia cumprem a sua função de forma responsável

A aposta numa gestão rigorosa assegura os princípios de transparência e credibilidade, com base em valores de integridade e ética Adotámos sistemas de informação e de controlo interno adequados à nossa dimensão e complexidade, por forma a cobrir todos os riscos relevantes

A Tejo Atlântico assume desde sempre a convicção de que as preocupações diárias com a eficiência ou o crescimento económico não podem ser dissociadas de uma conduta ética e responsável Para isso acredita que a concretização dos seus interesses de longo prazo, alinhados com a Agenda 2030 das Nações Unidas, está necessariamente alicerçada no estrito cumprimento dos mais elevados padrões de conduta ética Todos aqueles que se relacionam connosco nas suas atividades comerciais, institucionais e sociais têm interesse legitimo na transparência, no diálogo e na atitude ética da empresa e dos/as seus/ suas trabalhadores/as

Neste âmbito, os valores éticos que norteiam a atuação da Tejo Atlântico, constituindo-se como o seu referencial ético de base e que dão forma à conduta dos/as seus/suas trabalhadores/as na sua atuação diária são a excelência, a integridade, a responsabilidade e o rigor, tendo em consideração os seguintes princípios:

• Respeito e proteção dos direitos humanos;

• Contributo para o desenvolvimento sustentável;

• Conformidade legal, regulamentar e de outras declarações subscritas;

• Luta contra a corrupção

O Conselho de Administração do Grupo AdP nomeou equipas multidisciplinares para a gestão e acompanhamento de projetos transversais no Grupo, funcionado como espaços de convergência de saberes, experiências e sensibilidades, vocacionados para conferir maior eficácia na implementação de normas transversais, na fluidez dos processos de comunicação, no estudo de propostas de integração de processos/funções e no aprofundamento da partilha de boas práticas nas empresas do Grupo AdP

Os Comités Especializados, onde a Tejo Atlântico participa:

• Compras;

• Comunicação;

• Engenharia;

• Financeiro;

• Gestão de ativos;

• Laboratórios acreditados;

• Manutenção;

• Operação Saneamento;

• Planeamento, Controlo e Regulação;

• Recursos Humanos;

• Serviços Jurídicos;

• Sistemas de Informação e Cibersegurança;

• Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Integridade e ética empresarial

O Compromisso de Integridade do Grupo AdP, subscrito pela Tejo Atlântico em dezembro de 2021, representa um comprometimento com a implementação do modelo de integridade e de todos os

instrumentos que lhe estão associados por forma a assegurar a cultura de integridade do Grupo AdP

Relatório

A Política de Integridade do Grupo AdP, integrada na Política de Sustentabilidade Empresarial da Tejo Atlântico, apresenta a nossa visão sobre a ética e a integridade, consolidando o compromisso com um modelo de governação assente nos mais elevados padrões éticos, na transparência, responsabilidade e na excelência das práticas de gestão pública

A Política, que descreve o modelo de integridade que é o garante da qualidade ética das decisões e opções da Tejo Atlântico, assenta em três eixos que estruturam a ação em atividades de prevenção de situações de conduta desconforme ou inadequada, mecanismos de deteção de potenciais situações de violação ao referencial ético e instrumentos e mecanismos de resolução, ação e avaliação

• O eixo “Prevenir”, primeira linha de defesa da integridade assenta no pressuposto da integração do reflexo ético, ou seja, todas as decisões e opções de gestores e trabalhadores/ as têm como critérios de base a conformidade legal, os valores e princípios definidos, os compromissos externos neste domínio e as normas de conduta internas Este pilar resulta do investimento contínuo na sensibilização, no diálogo aberto, na coerência entre o que defendemos e as nossas ações, e que resulta na cultura de integridade que nos caracteriza

• O eixo “Detetar” visa enquadrar os diferentes mecanismos internos para identificar situações e áreas de risco, desvios de procedimentos ou conduta, dilemas éticos ou circunstâncias anómalas e definir medidas corretivas A Tejo Atlântico dispõe dos canais para recolher situações que podem advir de interlocutores internos ou externos e dispõe ainda dos órgãos, com as responsabilidades e autoridade adequadas, para definir as medidas necessárias a aplicar

• O eixo “Resolver” integra as medidas a implementar, as metodologias de remediação para garantir a plenitude do modelo e a avaliação do desempenho ético da Tejo Atlântico através dos indicadores de desempenho ético

Partilhamos a visão sobre transparência e integridade pública das instâncias internacionais como a ONU, a OCDE e a União Europeia e revemos a nossa atuação na Recomendação da OCDE sobre Integridade Pública, onde se “reconhece como prioritário a promoção de uma cultura de integridade pública consistente alinhada a valores, princípios e normas éticas comuns para sustentar e privilegiar o interesse público sobre os interesses privados no setor público”

O nosso referencial ético assenta nos valores e princípios plasmados no Código de Ética e de Conduta, nos Princípios de Bom Governo constantes no Manual do Governo Societário, no alinhamento com o 10 º Princípio do Global Compact das Nações UnidasAnticorrupção e no alinhamento com as metas do ODS 16 Justiça

e Instituições Eficazes, da Agenda 2030 das Nações Unidas, com a visão de “Transformar o Mundo em nome dos Povos e do Planeta”

Já em 2019 a Tejo Atlântico, no âmbito do Grupo AdP, tinha respondido à Call to Action Anticorrupção, apresentada pelo UN Global Compact em parceria com a Associação Portuguesa de Ética Empresarial, subscrevendo a Campanha Portuguesa Anticorrupção com assinatura da Carta de Compromisso, e integrando a PPI Plataforma Portuguesa para a Integridade

A Agenda 2030 da ONU, concretizada em 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e 169 Metas, exortou os países a participarem ativamente na sua concretização, através de ações e medidas urgentes que congreguem o contributo de todos, , reforçando este tema através do ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes Assim, no âmbito da PPI - Plataforma Portuguesa para a Integridade, a UN Global Compact Network Portugal e a Associação Portuguesa de Ética Empresarial propõem a assinatura/renovação do compromisso da vossa organização com a integridade, em anexo

O referencial ético é coadjuvado por normas de conduta e um conjunto de outras políticas e procedimentos internos que garantem a conformidade com os diferentes instrumentos que regulam a atividade e atuação da Tejo Atlântico A Política vem confirmar que este conjunto de princípios se constitui como critério de referência harmonizado em todos os processos de tomada de decisão, a nível interno e nas relações com os demais stakeholders

A Tejo Atlântico, através do Grupo AdP, dispõe de um canal específico de comunicação, dirigido à Comissão de Ética, que se designa por Linha de Integridade, cuja função principal é receber dos nossos stakeholders, internos ou externos, todas as comunicações relativas a questões éticas, que possam colocar em causa a integridade da empresa A linha de integridade agrega todas as comunicações que possam, de alguma forma, violar os princípios e a essência da Política de Integridade adotada pela Tejo Atlântico

A governação da ética está cometida a dois órgãos com atribuições distintas e complementares:

• O Conselho de Ética, um órgão consultivo com estatuto de independência, que visa promover os mais elevados padrões éticos no Grupo AdP, ao nível da cultura, da conduta e dos comportamentos e que tem por missão o aconselhamento e reflexão sobre a excelência da ética no Grupo AdP;

• A Comissão de Ética, um órgão executivo com estatuto de independência, que visa promover a análise de denúncias, questões e dilemas éticos reportados através dos canais de comunicação, confidenciais e seguros, constituídos para o efeito, particularmente no que ao reporte de irregularidades diz respeito

A concretização do princípio da transparência é alcançada através da divulgação regular de informação sobre desempenho e iniciativas, a nível interna e externo

Linha de Integridade

Instrumentos Internos de Bom Governo

Global Compact – Anticorrupção

10 º Princípio: As empresas devem combater a corrução em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno

Critério 12: Existência de compromissos robustos, estratégias ou políticas na área da anticorrupção

Critério 13: Gestão efetiva do Grupo AdP de forma a integrar os princípios de anticorrupção

Critério 14: Monitorização efetiva e avaliação dos mecanismos de gestão anticorrupção

in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

1.5 Gestão do Risco

A atividade da Tejo Atlântico dedica grande atenção aos riscos que resultam da operação diária, através da sua monitorização e gestão periódica através de um adequado Sistema de Controlo Interno (SCI), de acordo com a metodologia e orientações do Grupo AdP e assente na metodologia internacionalmente aceite do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission)

A avaliação dos riscos na perspetiva do impacto contempla as seguintes dimensões de análise:

• Financeira;

• Reputacional;

• Legal ou regulamentar; e

• Nível de alinhamento com os objetivos de negócio

A perspetiva da probabilidade de ocorrência do risco é avaliada considerando igualmente um conjunto alargado de fatores, nomeadamente:

• Existência e eficácia de controlos;

• Ocorrência anterior do risco;

• Complexidade do risco; e

• Capacidade instalada para gerir o risco (pessoas, processos, sistemas)

Sempre que a avaliação de um risco se enquadre num patamar tolerável ou não aceitável, são elaborados, aprovados e adotados PTR como medida de mitigação, nos quais se identificam as ações corretivas a desenvolver, a estratégia de tratamento que estas consubstanciam (evitar, aceitar, reduzir ou partilhar o risco), a periodicidade de tratamento associada e o

A avaliação dos riscos é efetuada na perspetiva da probabilidade de ocorrência e do impacto, considerando os respetivos riscos inerente e residual Deste modo, procura-se aferir a eficácia do SCI, instituído para manter o nível de risco num patamar considerado aceitável, em conformidade com a seguinte matriz:

responsável e respetivo plano de implementação Consoante a duração do período de tratamento definido, poderão ser definidas datas de monitorização e os respetivos responsáveis, sendo o impacto das ações desenvolvidas aferido na avaliação subsequente efetuada

Para além da identificação dos principais riscos a que Tejo Atlântico se encontra exposta, apresentados abaixo, são também mapeadas as principais tendências, a nível global e sectorial, que se possam traduzir em ameaças e oportunidades:

• Atração e retenção de talento;

• Contexto externo;

• Adequação de recursos humanos;

• Adequação das infraestruturas;

• Segurança da informação

1.6 Empresa de referência no Setor de Ambiente

O Orçamento do Estado, as Regras de Bom Governo do Setor Empresarial do Estado e as orientações da Tutela e dos Acionistas, estão na base do modelo de gestão da Tejo Atlântico e assentam numa articulação de objetivos e de princípios de sustentabilidade de grande exigência

Os acionistas desempenham um papel fundamental no modelo de negócio, porque valorizam de modo diferente os diversos interesses, que se traduzem num desafio de conciliação por parte da gestão Os Municípios, um dos nossos principais stakeholders são acionistas e clientes em simultâneo

São vários os desafios com que a Tejo Atlântico se depara, para dar resposta aos seus acionistas e demais stakeholders a eficiência técnica, económica e financeira, as sinergias como ganhos de economias de escala e a transparência dos modelos de gestão

A esse rigor técnico, económico e financeiro tem de ser sempre conciliado a elevação do desempenho ambiental

A Tejo Atlântico dispõe de diversas ferramentas de prevenção, implementação e controlo que visam assegurar a sua atuação de acordo com os seus princípios e valores Os principais mecanismos de controlo do funcionamento dos modelos de gestão são:

• Auditorias às contas da empresa por entidades externas;

• Certificação legal das contas;

• Auditorias ao contrato de concessão e contratos de recolha;

• Auditorias aos investimentos realizados;

• Auditorias de avaliação de qualidade dos serviços por parte da ERSAR;

• Auditorias ao Sistema de Responsabilidade Empresarial (qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho, energia, gestão de ativos e investigação, desenvolvimento e inovação), por entidades certificadoras;

• Inspeções por entidades externas (IGAMAOT, ACT, DGS, ANEPC)

O desafio de melhoria constante dos níveis de desempenho sugere a monitorização dos processos de negócio, para o que em muito contribuem as certificações dos sistemas de gestão implementados e a implementar (segurança da informação, responsabilidade social e conciliação da vida profissional com a vida pessoal)

A Tejo Atlântico aprovou já o Relatório e Contas referente a 2024, com um resultado líquido de cerca de 6,9 milhões de euros, o que representa um decréscimo de 2,1% relativamente ao exercício anterior

O investimento realizado, no decorrer de 2024, foi de cerca de 19,9 milhões de euros, tendo sido realizadas consignações no valor aproximado de 17,2 milhões de euros e efetuadas receções provisórias de empreitadas aproximadamente de 8,7 milhões de euros

Indicadores financeiros (M€) 2022 2023 2024 Volume de negócios 83,4 90,8 98,6 EBITDA

(resultado operacional+amortizações+perdas por imparidade-subsídios ao investimento-desvio recuperação de gastos)

A gestão da Tejo Atlântico tem uma atenção particular na sustentabilidade económico-financeira, considerando as especificidades próprias de cada operação e procura mitigar os riscos exógenos e endógenos à atividade, bem como outros fatores económicos, como o envelhecimento das infraestruturas ou a necessidade de expansão da cobertura do serviço público

Valor económico direto gerado, distribuído e acumulado Valor económico direto

Valor económico direto distribuído

A criação de valor económico para os stakeholders resultou na seguinte distribuição: Custos operacionais

Relatório e Contas do exercício de 2024 – Sistema de Controlo Interno e Gestão do Risco Empresarial

Relatório e Contas do exercício de 2024

1.7 Contexto e Estratégia

Mesmo tendo em conta os padrões dos últimos anos, 2024 foi um ano de turbulência em que eclodiram novos conflitos, as crises existentes agravaram-se e as catástrofes provocadas pelo clima multiplicaramse Como resultado, o número de pessoas forçadas a fugir das suas casas devido a conflitos e perseguições atingiu quase 123 milhões no final de junho Este número aumentou ainda mais com a escalada dos conflitos no Médio Oriente e com as centenas de milhares de pessoas que continuam a fugir da violência no Sudão, na Ucrânia, na República Democrática do Congo e noutros locais

Enquanto novas deslocações estão a aumentar, milhões de pessoas estão presas em situações de exílio prolongado, incapazes de regressar a casa em segurança, mas sem a possibilidade de reconstruir as suas vidas nos locais para onde fugiram Os fenómenos meteorológicos extremos causaram estragos em todo o mundo, cujo impacto foi particularmente devastador em zonas já afetadas por conflitos ou que acolhem um grande número de pessoas deslocadas à força, designadamente seca e inundações graves

Na Europa o ano 2024 ficou marcado pelas duas guerras na sua fronteira, com a consequente disrupção das cadeias logísticas, sobretudo marítimas, com impacto global, no custo das matérias-primas e da energia Simultaneamente, convivemos com a progressão inflacionista no mercado da construção, com a situação política nacional e internacional, com especial evidência da fragilidade da europa no contexto geopolítico, mas também com a emergência ambiental global, cada vez mais evidente para todos, e a aprovação da nova Diretiva das Águas Residuais Urbanas,

que no seu conjunto tornaram a gestão do dia a dia, e, sobretudo, o planeamento de médio prazo, mais complexos e desafiantes

Perante o momento de enorme complexidade a nível global, com mudanças cada vez mais aceleradas e com as quais as organizações têm dificuldades em conviver e adaptar-se atempadamente, mantivemos o foco na nossa ambição, alinhada com a nova visão consagrada na estratégia “Inspirados pelo Futuro”

Destacamos a revista Tejo Atlântico, onde em entrevista exclusiva, a Presidente da ERSAR (Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos), Vera Eiró, abordou o impacto do 25 de abril na gestão da água em Portugal, no ano em que comemorámos os 50 anos do 25 de abril em Portugal

A 20 ª edição do Global Risks Report do Fórum Económico Mundial, revela um cenário global cada vez mais fragmentado, onde a escalada dos desafios geopolíticos, ambientais, sociais e tecnológicos ameaçam a estabilidade e o progresso Embora os riscos económicos tenham menor destaque na perspetiva imediata, continuam a ser uma preocupação, interligados com as tensões sociais e geopolíticas Os grandes desafios e transformações, exigem uma sociedade resiliente, inovadora e solidária

O conflito armado entre Estados foi identificado como o risco global mais urgente para 2025, classificado como a preocupação mais grave para 2025

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

No centro dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável encontram-se a água e a segurança hídrica A escassez de água pode deslocar 700 milhões de pessoas até 2030, 3 milhões de pessoas em todo o mundo não têm acesso a infraestruturas básicas que lhes permitam lavar convenientemente as mãos e 61% dos países do mundo estão sem capacidade de financiamento para atingir os objetivos definidos para cobrir as necessidades básicas de acesso a água e saneamento

O ODS 6 Água e saneamento para todos é o core da Tejo Atlântico, transversal e que impacta todos os outros 17 ODS Relatório

ODS 6 ÁGUA POTÁVEL E SANEAMENTO

Revista Tejo

Atlântico n.º 19

Global Risk Report 2025 – World Economic Forum Sustainable Development Report 2024

O ODS6 É TRANSVERSAL A TODOS OS ODS E FUNDAMENTAL PARA A CONCRETIZAÇÃO DE TODOS OS OUTROS.

ODS 1 – ERRADICAR A POBREZA

A água potável e o saneamento têm um impacto direto na redução da pobreza A água é fundamental para a produção de alimentos e incrementa o acesso à educação e emprego

ODS 2 – ERRADICAR A FOME

A água em quantidade e qualidade, é fundamental para uma agricultura sustentável e que produza alimentos com alto valor nutricional Assim, práticas de gestão de água sustentáveis são fundamentais para garantir que toda a população tenha acesso a alimentos seguros, suficientes e nutritivos

ODS 3 – SAÚDE DE QUALIDADE

O acesso à água potável e ao saneamento é essencial para prevenir a propagação de doenças, reduzir as taxas de mortalidade infantil e melhorar a qualidade de saúde

ODS 4 – EDUCAÇÃO DE QUALIDADE

O acesso aos serviços de água e saneamento nas escolas é essencial, porque contribui para o bemestar e diminui o abandono escolar

ODS 5 – IGUALDADE DE GÉNERO

Em determinados países as mulheres e meninas são as principais responsáveis pela gestão da água e do tempo despendido que elas dedicam para ir buscar água é um fator a ter em conta Com este tempo despendido em longas caminhadas para recolha de água, as meninas não frequentam a escola e correm maiores riscos de segurança e saúde no trajeto Disponibilizar estrutura e saneamento seguros tem um impacto direto na promoção da igualdade O acesso justo e igualitário à água ajuda a assegurar a segurança pessoal e, consequentemente, a igualdade de género, a educação e a progressão profissional e, em última instância, a saúde e qualidade de vida

ODS

6

– ÁGUA POTÁVEL E SANEAMENTO

A água é responsável por toda a vida no planeta e é catalisadora do desenvolvimento sustentável As ações que visam uma gestão sustentável da água potável, dos recursos hídricos e das operações sanitárias adequadas são essenciais, por isso, portanto, cruciais para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e melhorar o bem-estar geral de indivíduos e comunidades em todo o mundo

ODS 7 – ENERGIAS RENOVÁVEIS E ACESSÍVEIS

Para o tratamento da água é necessário recorrer à energia e a água é uma fonte de produção de energia renovável e acessível Aumentar a produção e utilização de energias renováveis e a implementação de medidas de eficiência energética tem impacto na redução do consumo de água A gestão sustentável da água permite uma economia mais sustentável e descarbonizada e contribui para a redução da escassez de água e minimizar a sua poluição

ODS 8

– TRABALHO DIGNO E CRESCIMENTO ECONÓMICO

Serviços de água potável e saneamento seguros, além de criar oportunidades de emprego, são cruciais para proteger a saúde pública, reduzir a propagação de doenças, melhorar a participação e assiduidade no ensino e no trabalho, pelo que o acesso à água potável e ao saneamento são direito no crescimento económico, inclusivo e sustentável, e no emprego pleno e produtivo para todos Também a agricultura é o alicerce fundamental para o crescimento económico de muitos países, que gera milhões de empregos, e é a principal atividade consumidora de água

ODS 9 – INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURAS

A nível mundial, são muitos os meios de subsistência que dependem diretamente da água, como por exemplo, a indústria alimentar e de bebidas, a energia e a agricultura A inovação para o desenvolvimento e aplicação de tecnologias inteligentes contribuem para uma gestão mais responsável no setor das águas mais resiliente e eficiente A água é central para alcançar uma indústria, inovação e infraestruturas mais sustentáveis e, por seu lado, estas contribuem para uma gestão mais eficiente dos recursos hídricos disponíveis

ODS 10 – REDUZIR AS DESIGUALDADES

Fomentar o acesso à água e ao saneamento para todos permite suprir as necessidades básicas e promover uma vida saudável e produtiva Deste modo, o acesso equitativo à água em quantidade suficiente, de qualidade e com preço acessível, e ao saneamento seguro contribuem para a igualdade social

ODS 11 – CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS

Para que as cidades e as comunidades sejam seguras e resilientes aos efeitos das alterações climáticas é fundamental que fomentem o crescimento sustentável A água potável e o saneamento são fundamentais em diversos aspetos da vida urbana, incluindo a saúde, o transporte e a indústria, sendo o progresso da gestão dos recursos hídricos indispensável ao desenvolvimento de cidades e comunidades sustentáveis

ODS 12 – PRODUÇÃO E CONSUMO SUSTENTÁVEIS

A água é fundamental para a produção de tudo o que necessitamos diariamente Garantindo água e saneamento seguros, promovem-se padrões de consumo sustentáveis, nomeadamente na agricultura e alimentação, reduzindo-se a dependência de práticas hídricas abusivas e do consumo desenfreado, poupando os recursos hídricos

ODS 13 – AÇÃO CLIMÁTICA

A gestão eficiente da água é fundamental para adaptar as comunidades às mudanças climáticas e reduzir os impactos das mesmas na produção, saúde, educação, emprego e qualidade de vida

ODS 14 – PROTEGER A VIDA MARINHA

Os oceanos são o maior ecossistema do planeta Cobrem mais de 70% da superfície da Terra, contêm 97% de toda a água do planeta e têm um papel fundamental para a humanidade: regulam o ciclo natural da água, influenciam o clima e as condições meteorológicas, estabilizam a temperatura e são habitat para a maior diversidade de espécies, produzindo alimentos, empregos, recursos minerais e energéticos necessários para a vida na Terra Prevenir a descarga de esgotos não tratados nos meios aquáticos é fundamental para proteger a vida marinha, a saúde das pessoas e a qualidade ambiental do planeta

ODS 15 – PROTEGER A VIDA TERRESTRE

Os sistemas hídricos saudáveis são fundamentais para proteger a biodiversidade Pântanos e estuários são grandes ecossistemas que são profundamente afetados com a poluição ou com a escassez de água

ODS 16 – PAZ, JUSTIÇA E INSTITUIÇÕES EFICAZES

O acesso à água é motivo de conflito, uma vez que os recursos hídricos são indispensáveis à nossa sobrevivência A escassez e distribuição desigual dos recursos hídricos são dois fatores que fomentam a instabilidade e desigualdade social, resultando em conflitos e guerras Políticas eficientes de gestão de água e saneamento são fundamentais para mitigar conflitos, garantindo paz, justiça e instituições eficazes

ODS

17 – PARCERIAS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DOS OBJETIVOS

A cooperação e as parcerias são essenciais para a implementação de boas práticas para um desenvolvimento sustentável para todos Sendo a água transversal a todos os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, a sua proteção ajuda a enfrentar os maiores desafios globais da atualidade

Sendo o ODS 6 o core do nosso negócio entendemos que o nosso desempenho impacta os 17 ODS, de realçar:

• As elevadas taxas de cobertura e saneamento,

• O tratamento adequado das águas residuais, contribuindo decisivamente para o desenvolvimento socioeconómico, a melhoria da saúde pública

e da vida dos ecossistemas

• A gestão eficiente e a proteção dos recursos hídricos, bem como o aumento da resiliência dos sistemas

• O alavancar da água reutilizada para usos que não necessitem de água potável, como a rega, a lavagem de espaços públicos, entre muitos outros, vem permitir uma maior disponibilidade deste recurso

• O impacto que a qualidade dos serviços de saneamento tem na saúde pública, nomeadamente pela redução das doenças sendo hoje uma referência na área da saúde pública

• A nossa política de não discriminação, os nossos compromissos com a igualdade de género concorre de forma decisiva para uma maior igualdade entre homens e mulheres no que à água diz respeito

• A nossa aposta na inovação, a construção de infraestruturas sustentáveis e resilientes, bem como a adoção de tecnologias e processos industriais sustentáveis

• A mudança de paradigma de resíduo para subproduto, promovendo a economia circular

• A educação para o valor da água, faz da Tejo Atlântico um agente ativo na mudança de comportamentos face a este recurso

• A gestão da energia e a redução desses encargos associados à água, constitui uma das prioridades estratégicas no quadro da promoção de níveis de eficiência que garantam a ecoeficiência e a sustentabilidade das suas operações de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais Neste âmbito, destaca-se o Programa ZERO com o qual se visa reduzir os consumos energéticos e aumentar fortemente a produção própria de energia 100% renovável, tendo por objetivo atingir a neutralidade energética em 2030 A efetiva concretização deste programa, deverá permitir ao Grupo AdP, onde se insere a Tejo Atlântico, posicionar-se como dos primeiros, de dimensão internacional, a atingir a neutralidade energética em todas as suas atividades nacionais e internacionais a nível mundial

A Tejo Atlântico

é signatária do United Nations Global Compact

A Águas de Portugal é membro do board do UN Global Compact Network Portugal

Com esta adesão comprometemo-nos, além de uma participação ativa em prol do Desenvolvimento Sustentável, a respeitar os dez Princípios deste Pacto Global, que envolvem os Direitos Humanos e do Trabalho, Proteção do Ambiente e Mecanismos Anticorrupção Os benefícios desta adesão são:

• Mostrar liderança nos assuntos da responsabilidade social empresarial;

• Desenvolver soluções práticas para a resolução de problemas relacionados com a globalização, desenvolvimento sustentável, responsabilidade social empresarial, e na sua envolvente com os seus diferentes stakeholders;

DIREITOS HUMANOS

1.º Princípio

As empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos, reconhecidos internacionalmente

2.º Princípio

As empresas devem garantir a sua não participação em violações dos direitos humanos

PRÁTICAS LABORAIS/TRABALHO

3.º Princípio

As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo à negociação coletiva

4.º Princípio

A abolição de todas as formas de trabalho forçado e obrigatório

5.º Princípio

A abolição efetiva do trabalho infantil

6.º Princípio

A eliminação da discriminação no trabalho

• Ter uma atitude proactiva na gestão do risco na resolução dos pontos mais críticos;

• Colaborar com as Nações Unidas no alcance e a transmissão destes objetivos junto dos governos, tecido empresarial, sociedade civil e outros stakeholders;

• Promover as boas práticas e a aprendizagem;

• Ter acesso ao conhecimento vasto das Nações Unidas nos assuntos relacionados com o desenvolvimento;

• Melhorar a gestão da Tejo Atlântico, a nossa marca, a produtividade e motivação dos/as trabalhadores/as assim como aumentar a eficiência no desempenho operacional

PROTEÇÃO AMBIENTAL/MEIO AMBIENTE

7.º Princípio

As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais

8.º Princípio

Realizar iniciativas para promover a responsabilidade ambiental

9.º Princípio

Encorajar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias amigas do ambiente

ANTICORRUPÇÃO

10.º Princípio

As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno

Ambições do Grupo AdP

Assente no propósito do Grupo AdP, "Fazer a diferença na vida das pessoas", o compromisso com a sustentabilidade reflete-se no comprometimento da AdP por Nós, os seus stakeholders Baseado nas suas sólidas fundações e na sua missão de serviço público, as ambições deste compromisso visam garantir a execução das políticas setoriais, reforçando a posição de referência do Grupo no setor do ambiente

A Tejo Atlântico, considerando a sua área de concessão e abrangência, adotou seis das sete ambições do Grupo AdP, excetuando a

ambição "Garantir Água e Saneamento Além-Fronteiras", a qual não foi incorporada no âmbito das suas responsabilidades

Compromisso de Sustentabilidade do Grupo AdP

Políticas europeias

A Tejo Atlântico está comprometida com a estratégia europeia, alinhando-se com o Pacto Ecológico Europeu para a União Europeia (UE), que reafirma o compromisso da Comissão em enfrentar os desafios climáticos e ambientais Este pacto constitui uma estratégia de crescimento que visa transformar a UE numa sociedade justa e próspera, com uma economia moderna, eficiente na utilização de recursos e competitiva, que, até 2050, tenha zero emissões líquidas de gases com efeito de estufa e dissocie o crescimento económico da utilização de recursos

O anúncio recente de um Pacote de Simplificação Omnibus da UE introduziu alterações significativas nas regras de sustentabilidade, com impacto direto nas empresas Essas mudanças afetam a Diretiva de Relato de Sustentabilidade Corporativa (CSRD), a Diretiva de Diligência Devida em Sustentabilidade (CSDDD), o Mecanismo de Ajuste Fronteiriço de Carbono (CBAM) e a Taxonomia da UE Embora esta iniciativa não tenha como objetivo fundir esses quadros normativos num único instrumento jurídico, visa implementar ajustes pontuais e coerentes que harmonizam e clarificam os requisitos

As empresas, como a Tejo Atlântico, terão de adaptar os seus processos para garantir o cumprimento dessas novas exigências, mantendo a integridade e robustez de cada pilar da estratégia europeia para a sustentabilidade, o que poderá trazer desafios e oportunidades na otimização da eficiência e competitividade

Em consonância com o Pacto Ecológico Europeu, o Pacto Azul Europeu surge como uma política estratégica autónoma, tendo em vista a natureza essencial da água e os desafios presentes e futuros que o mundo e o continente europeu enfrentam Pretende antever as necessidades e preservar e gerir adequadamente os recursos hídricos comuns a curto, médio e longo prazo, tendo em vista um futuro resiliente em matéria de água, transformando os desafios relacionados com a água em novas oportunidades de desenvolvimento tecnológico, progresso da sociedade, criação de emprego, desenvolvimento de competências e crescimento empresarial, respeitando simultaneamente o ambiente

Estratégia

2023/2025 – Inspirados pelo Futuro

A definição de uma estratégia de atuação exige o alinhamento dos diversos instrumentos mandatórios de cariz legal, contratuais de longo prazo, em particular, o contrato de concessão, o quadro estratégico de compromisso do Grupo AdP, com um horizonte temporal até 2030 e, obviamente, as orientações estratégias e os objetivos de gestão para o mandato 2023/2025, bem como todos os que estamos comprometidos, designadamente como os ODS e as várias estratégias nacionais e comunitárias nas áreas em que atuamos

A estratégia, Inspirados pelo Futuro, é guiada pela visão que partilhamos para a Tejo Atlântico de sermos a empresa líder a nível global, fundada numa qualidade de serviço irrepreensível, afirmando a sua competência pela eficiência e eficácia, pela resiliência, inovação, ação climática e criação de valor

VISÃO

Empresa inspiradora a nível global pela sua qualidade de serviço e excelência, a rmando a sua competência pela e ciência e e cácia, resiliência, inovação, ação climática e criação de valor.

PRINCÍPIOS TRANSVERSAIS SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL – INOVAÇÃO - COMPROMISSO

“ Em 2024, implementámos mudanças significativas nas áreas orgânicas, prioridades e processos de trabalho, alinhadas com a nossa estratégia, tornando este um ano de grande evolução

Nuno Brôco, Presidente

“ A estratégia da Tejo Atlântico tem sido continuamente aprimorada, mantendo sempre o foco no serviço público, sustentabilidade, inovação e circularidade

Hugo Pereira, Vice-presidente

“ Para 2025, o compromisso é reforçar a resiliência e sustentabilidade da Tejo Atlântico, dando continuidade ao caminho que traçámos

NÓS TEJO ATLÂNTICO

PROPÓSITO

EFICIÊNCIA

RESILIÊNCIA DIGITALIZAÇÃO PARCERIAS SUSTENTÁVEIS

EXCELÊNCIA DOS SERVIÇOS

ECONOMIA CIRCULAR NEUTRALIDADE CARBÓNICA

Gestão e tratamento de águas residuais e seus vários produtos de forma exemplar ao nível do desempenho, qualidade do serviço, e ciência na utilização do recurso e otimizado do ponto de vista da pegada de carbono.

EFICIÊNCIA

EFICÁCIA

PROPÓSITO

NÓS TEJO ATLÂNTICO

Estratégia 2023/2025 –Inspirados pelo Futuro

EFICÁCIA

RESILIÊNCIA

DIGITALIZAÇÃO

PARCERIAS SUSTENTÁVEIS

ECONOMIA CIRCULAR

NEUTRALIDADE CARBÓNICA

Global Compact – Medidas de apoio aos mais amplos objetivos e questões da ONU

Critério 15: Contribuições dos negócios centrais dos objetivos e questões da ONU

Critério 16: Estratégia de investimentos sociais e filantrópicos

Critério 17: Defesa e envolvimento em políticas públicas

Critério 18: Parceiros e ações coletivas

in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Sandra Chambel, Administradora Executiva

Revista Tejo Atlântico n.º 19

Revista Tejo Atlântico n.º 21

1.8 Os Nossos Stakeholders

STAKEHOLDERS IDENTIFICADOS

A relação com os stakeholders é uma prioridade estratégica, e a confiança e a esperança são alicerces fundamentais, envolvendoos enquanto pilar determinante para a efetivação da estratégia da Empresa O princípio da transparência baseado no dever de prestar contas de uma forma clara e aberta, a todos os que têm legítimo interesse em saber, é um pilar fundamental desta relação

A comunicação externa é também um objetivo permanente da Tejo Atlântico, envolvendo parceiros, acionistas, a comunidade e os diversos stakeholders Esse relacionamento contribui para fortalecer os projetos e compromissos mais importantes nas áreas da circularidade, da descarbonização e da gestão de ativos, numa atividade essencial e invisível que contribui para a qualidade das massas de água, saúde pública e diversas atividades económicas associadas ao mar e à qualidade da água

Stakeholders identificados

A participação significativa e o envolvimento inclusivo com os nossos stakeholders permitem, por um lado, dar a conhecer os outputs das nossas atividades e, por outro, receber os inputs referentes às suas expectativas Este intercâmbio e partilha de informação contribuem para a melhoria contínua da qualidade do serviço, o fortalecimento dos projetos e compromissos prioritários nas áreas da circularidade, da descarbonização e da gestão de ativos, numa atividade essencial e invisível que contribui para a qualidade das massas de água, saúde pública e diversas atividades económicas associadas ao mar e à qualidade da água

Contamos diariamente com o envolvimento de 414 trabalhadores/as, com 23 Municípios parceiros, com uma extensa rede de fornecedores e com um grupo forte de outros stakeholders pela nossa área de concessão, para servirmos cerca de 2,3 milhões de portugueses

A Tejo Atlântico tem uma metodologia, implementada, de identificação de stakeholders, a qual se divide em três etapas: identificar todos os stakeholders compreender as suas necessidades e expetativas, e comunicar por diversas vias, incluindo o presente Relatório de Sustentabilidade Atualmente, encontram-se identificados os seguintes Grupos:

Trabalhadores/as Associações sindicais

Administração Delegados sindicais

Grupo Águas de Portugal (holding) Associações empresariais

Concedente (Ministério do Ambiente) Instituições de ensino (universidades, politécnicos, escolas, etc ) Municípios (acionistas e clientes) Entidade certificadora

Juntas de Freguesia Entidade de acreditação (IPAC) Clientes não municipais Seguradoras

Agência Portuguesa do Ambiente Entidades financeiras

Inspeção de ambiente (IGAMAOT) Tribunal de contas

Associações não governamentais (nomeadamente de ambiente) Familiares dos trabalhadores/as Entidade reguladora (ERSAR) Médico do trabalho

Munícipes

Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (ANEPC) Vizinhança Bombeiros

Comunicação social Direção-Geral da Saúde (DGS) e Delegados de Saúde

Fornecedores de bens e serviços Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG) e ADENE

Fornecedores de serviços com permanência de trabalhadores/as nas instalações da Tejo Atlântico

Empreiteiros

Unidade Técnica de Acompanhamento e Monitorização do Setor

Público Empresarial (UTAM)

Direção Geral do Tesouro e Finanças (DGTF)

Coordenação de segurança em obra Conselho Fiscal Autoridade para as condições do trabalho (ACT) Revisor oficial de contas (ROC)

Representantes dos trabalhadores para SST Conselho de Prevenção da Corrupção Técnicos de Segurança no Trabalho

A comunicação com os stakeholders desenvolve-se através de múltiplos canais, diretos e indiretos, nomeadamente através do presente Relatório de Sustentabilidade, materializando o princípio da transparência, destacando-se ainda:

• Sítio da internet;

• Relatório & Contas;

• Assembleia-geral;

• Contacto Direto (telefone, reuniões, correspondência, etc );

• Sugestões e reclamações;

• Ações de sensibilização internas e externas;

• Política de Sustentabilidade Empresarial;

• Revista Tejo Atlântico;

• Newsletter/Jornais/Notas de Imprensa;

• Visitas às instalações operacionais;

• Representantes dos Trabalhadores;

• Indicadores de Desempenho;

• Ações de Educação para a Sustentabilidade;

• Participação em congressos, conferências e outros eventos;

• Avaliação da satisfação do cliente;

• Avaliação de desempenho;

• Avaliação de fornecedores;

• Projetos/parcerias com Instituições de Ensino e outras organizações;

• Colaboração com Sindicatos

Global Compact – Governance de Sustentabilidade Empresarial e Liderança Critério 21: Envolvimento com os stakeholders in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório

2. A nossa Jornada

A Tejo Atlântico promove a adoção de práticas sustentáveis, não apenas para reduzir os nossos impactes ambientais, mas também para impulsionar a nossa eficiência e promover a inovação A proteção e valorização dos recursos, ecossistemas e territórios, a promoção da neutralidade carbónica, o fortalecimento da economia circular, numa perspetiva de aumento da resiliência, conduzem à implementação de várias práticas que aumentam a nossa capacidade de responder aos desafios globais e de nos adaptarmos às suas mudanças

Paralelamente, entendemos que valorizar as nossas Pessoas torna-nos mais resilientes, permitindo-nos, ainda, atrair e reter talento de forma a irmos ao encontro dos nossos objetivos A capacitação contínua promove uma melhor adaptação às mudanças e o desenvolvimento de novas competências Por sua vez, ambientes de trabalho seguros, justos, inclusivos e motivadores aumentam o compromisso e a satisfação, contribuindo para um maior equilíbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar Procuramos fomentar parcerias sustentáveis com as nossas Pessoas, mas a complexidade dos desafios globais exige, efetivamente, a colaboração entre todos os nossos stakeholders Na Tejo Atlântico avançamos com parcerias sustentáveis que concorrem para a nossa Estratégia Inspirados pelo Futuro, baseadas em transparência, inovação e responsabilidade partilhada O investimento em parcerias sustentáveis fortalece-nos com a partilha de conhecimento, a otimização de recursos e a criação de valor nas mais diferentes áreas

A conservação e valorização das massas de água encontra-se intrinsecamente ligada à existência dos sistemas de saneamento eficazes e que traduzem o compromisso assumido com o bem-estar das pessoas e a salvaguarda da saúde pública e do ambiente

A recolha, o tratamento e a rejeição de águas residuais salvaguardam a qualidade dos meios recetores e dos respetivos ecossistemas O cumprimento dos limites definidos nos títulos emitidos pela entidade competente permite a utilização sustentável dos recursos para o fim a que se destinam A melhoria da qualidade das massas de água, decorrente do impacto da nossa atividade, potencia a economia do país Como exemplo, temos o impacto da despoluição das praias e linhas de água na dinâmica da atividade turística em Portugal

A reposição das águas residuais tratadas nas linhas de água contribui decisivamente para a manutenção e salvaguarda dos ecossistemas ribeirinhos, nomeadamente em zonas de forte estiagem

O elevado nível de qualidade exigido nos diversos usos dos meios recetores, obrigam a diferentes tipos de tratamentos das águas residuais O tratamento predominante nas nossas instalações é o secundário Em situações particulares, definidas nos títulos de utilização de recursos hídricos, as águas residuais são adicionalmente sujeitas a tratamento terciário como remoção de nutrientes, em particular o azoto e o fósforo

A Tejo Atlântico recebe água residual tratada por entidade externa, no âmbito do nosso sistema de recolha, que repomos ao meio recetor, acrescento ao volume de água residual tratada As linhas de água são os locais preferenciais de rejeição de águas residuais tratadas (68% do efluente) dada a sua proximidade das instalações de tratamento, seguidos da rejeição por emissário submarino no mar (32%) e infiltração no solo (numa percentagem muito reduzida, de 0,02%)

O Sistema de Responsabilidade Empresarial da Tejo Atlântico, principalmente nas suas vertentes de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001) e Gestão Ambiental (NP EN ISO 14001) é um importante contributo para uma adequada gestão e valorização dos recursos, potenciando a minimização de riscos e a eliminação de desperdícios, trazendo mais-valias a Tejo Atlântico e para a sociedade onde operamos O âmbito da certificação, nestes dois referenciais normativos, traduz todo o nosso core business em todas as nossas infraestruturas

100

Fábricas de água (estações de tratamento de águas residuais)

5

Emissários submarinos de rejeição de águas tratadas

292

Estações elevatórias

280 mm3

Capacidade total das fábricas de água

1

141 km

Coletores de águas residuais

220 mm3

Água tratada reposta no meio hídrico

Relatório de Sustentabilidade

Praias galardoadas com bandeira azul

Praias com bandeira de ouro na área de concessão

A atribuição de 42 bandeiras de ouro, nas praias da concessão da Tejo Atlântico, comprova o bom desempenho do sistema multimunicipal que contribui de forma significativa para a qualidade da água das praias e a proteção dos ecossistemas

O galardão “Praia com Qualidade de Ouro”, organizado anualmente pela Organização Não Governamental de Ambiente Quercus, tem como objetivo distinguir a qualidade da água balnear das praias

portuguesas, com base na informação pública oficial disponível, tendo exclusivamente em consideração as análises efetuadas nos laboratórios das diferentes Administrações Regionais Hidrográficas

Para receber a classificação de praia com “Qualidade de Ouro”, a água balnear tem de respeitar vários critérios, como uma qualidade da água “excelente” na classificação anual das cinco épocas balneares anteriores à última e todas as análises realizadas na última época balnear

Impactes positivos Impactes negativos

Preservação dos recursos naturais Consumos de água

Preservação dos ecossistemas Consumos de energia (elétrica e combustíveis)

Promoção de fontes alternativas de energia Consumo de matérias-primas

Produção de água para reutilização Emissões

Proteção da saúde pública Produção de odores e ruído

Promoção da economia (criação de riqueza) Produção de resíduos

Postos de emprego (diretos e indiretos) Impactos na biodiversidade

Turismo (com o aumento das condiçõesde salubridade dos cursos de água e dos solos) Alterações nas características dos meios de descarga

Educação ambiental

Impacto na população local (empreitadas, exploração de infraestruturas)

Comemorámos o mês da sustentabilidade da Tejo Atlântico

Com um conjunto de iniciativas que reforçaram o nosso compromisso com um futuro mais sustentável, num envolvimento entre os/as trabalhadores/as e as comunidades onde nos inserimos, destacámos a importância da sustentabilidade em todas as suas vertentes: ambiental, social e económica

Destaca-se em parceria com a BioDiversity4All, a realização de um Bioblitz para celebrar o Ecology Day o lançamento do estudo de avaliação de riscos psicossociais e uma ação de partilha interna

“A nossa Sustentabilidade vista por dentro” Foram também promovidas atividades como o Workshop de Pintura e Desenho, destinado aos filhos dos/as trabalhadores/as, e sessões sobre a contribuição de coberturas e fachadas verdes para a biodiversidade urbana, com o apoio da Ciência Cidadã Por fim, foi promovida uma ação de voluntariado ambiental em colaboração com a Câmara Municipal de Oeiras, envolvendo os trabalhadores na promoção da sustentabilidade e preservação do ambiente

Celebrámos o mês da Sustentabilidade: um Compromisso com o Futuro

Compromisso e ação para um mundo melhor

Global Compact – Proteção ambiental

7 º Princípio: As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais

Critério 9: Existência de compromissos robustos, estratégias ou políticas na área da gestão ambiental

Critério 10: Sistemas de gestão efetivos para integrar os princípios ambientais

Critério 11: Monitorização efetiva e avaliação dos mecanismos de gestão ambiental

in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório de Sustentabilidade

2.1 Proteger e Valorizar os Territórios

Alinhados com:

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro EFICIÊNCIA | EFICÁCIA | RESILIÊNCIA | DIGITALIZAÇÃO | PROPÓSITO | PARCERIAS SUSTENTÁVEIS

19,9 m€

Investimento realizado

218 mm3 Água residual tratada

Em 2024, o volume de águas residuais tratadas foi de 217,8 milhões de m³, significando um aumento de 10% face ao ano anterior O volume de água residual não tratada, no ano de 2024, no valor de 3,2 milhões de m³, corresponde a água residual rejeitada por interrupções de serviço, devido a avarias, falhas de energia, entupimentos e colapsos, representando 1,46% do volume de afluente recolhido e registando um aumento de 285%, comparativamente ao ano de 2023 Este aumento significativo deve-se, essencialmente, aos períodos de paragem da maior estação elevatória pertencente ao sistema da Tejo Atlântico, necessários a execução de trabalhos, imprescindíveis e inadiáveis, de reabilitação

Água residual (m3) 2022 2023 2024 Água residual tratada 188 815 797 197 944 460 217 767 090 Água residual não tratada 1 917 146 828 948 3 187 831

A taxa de qualidade do efluente tratado ficou, em 2024, nos 97,5%, tendo sido dada continuidade ao Plano Estratégico para o cumprimento dos Títulos de Utilização de Recursos Hídricos (PECTURH), atualmente em implementação

Entre as várias ações previstas no PECTURH, destaca-se o Plano de Ação para a Gestão das Águas Residuais da Região da Grande Lisboa e Oeste – AgIR, que estabelece quatro grandes linhas de ação:

• Ação n º 1 Apoio técnico aos municípios e às respetivas entidades gestoras “em baixa”;

• Ação n º 2 Apoio técnico às indústrias, em articulação com os municípios e as respetivas entidades gestoras “em baixa”;

• Ação n º 3 Caraterização das águas residuais afluentes às fábricas de água provenientes de unidades hospitalares no Município de Lisboa de forma a coadjuvar a resposta a eventuais surtos de doenças na população, melhorar a resposta dos processos de tratamento das ETAR, com vista à redução de riscos ambientais patogénicos e poluentes emergentes presentes;

ATRIBUIÇÃO DE

SELO

AgIR - INDÚSTRIA EM EVOLUÇÃO

97,5 % Taxa de Qualidade do Efluente Tratado

• Ação n º 4 Formação a técnicos das entidades gestoras dos serviços municipais de saneamento de águas residuais e das indústrias no domínio dos efluentes industriais

Com uma equipa técnica composta por diversas especialidades, com formação e experiência no tratamento de águas residuais e nos processos produtivos industriais, deu-se continuidade ao trabalho desenvolvido, destacando a atualização das Bases de Dados e Sistema de Informação Geográfica (SIG AgIR), a análise do tecido industrial dos municípios integrados, a continuidade dos levantamentos no terreno para aferição de pontos de monitorização nas indústrias e na rede, o estabelecimento de campanhas de controlo analítico e os estudos de caracterização de afluências nas redes

No âmbito do Protocolos de Cooperação Técnico Financeira e Protocolos de Colaboração, assinados no ano de 2023, para caracterização das águas residuais afluentes às Fábricas da Água provenientes de Unidades Hospitalares no Município de Lisboa, foram realizadas várias reuniões de trabalho e de apresentação do projeto, com o objetivo de estabelecer os termos da colaboração recíproca e a definição das responsabilidades de cada entidade parceira, assim como os objetivos e a definição dos planos de trabalhos com as diversas unidades hospitalares

O Programa da Formação deste projeto foi desenvolvido com as contribuições de todas as entidades envolvidas na Formação AgIR – ProAguas Indústria dirigida aos técnicos dos municípios, entidades gestoras e indústrias, tendo sido realizadas três edições no decorrer do ano de 2024, de forma presencial Os participantes têm, também, acesso a uma plataforma online LIS-Water Training para apoio à formação, com a disponibilização dos conteúdos e fórum para debate

Este projeto já permitiu cadastrar 1 442 indústrias, com a identificação de 192 indústrias prioritárias, contando com a realização de sessenta reuniões com os municípios e com mais de 2600 amostras recolhidas para análise

O Selo de Qualidade - Indústria em Evolução visa o reconhecimento dos casos de sucesso das indústrias que aderiram ao projeto, colaboraram com a equipa técnica AgIR, implementaram medidas circulares, e contribuíram para a melhoria da qualidade da descarga do efluente industrial produzido e para um ambiente melhor Este reconhecimento, com atribuição anual até 2030, revela-se de elevada importância, sendo um importante marco do complexo e exaustivo trabalho do AgIR e que culmina nas indústrias premiadas pelo seu desempenho ambiental e que se destaquem no trabalho conjunto com a Tejo Atlântico e os municípios no domínio dos efluentes industriais São candidatos à atribuição do Selo de Qualidade as indústrias integradas no Plano de Ação AgIR, definidas como Indústrias de Prioridade 3 e 4 (segundo a metodologia de Classificação das Indústrias), dos municípios que já foram integrados no projeto, conforme definido no respetivo Regulamento de Atribuição dos Selos AgIR

A Cerimónia de Entrega dos Selos referentes ao ano de 2023, foi realizada no dia 22 de março de 2024, Dia Mundial da Água, na sede da Tejo Atlântico, em Alcântara – Lisboa, destacando as empresas: Jerónimo Valente, Caetano Coatings e Braz&Irmão do município de Alenquer, Quinta do Gradil, do município do Cadaval e Campotec, do município de Torres Vedras

do Grupo AdP

Relatório de Sustentabilidade

colapsos estruturais no sistema de saneamento de águas residuais

A melhoria da qualidade de vida das populações decorrente da evolução dos serviços de saneamento de águas residuais é particularmente evidente na melhoria de indicadores de saúde pública A tutela, que desenha e promove as novas políticas públicas que impactam no setor, o Regulador, independente, que acompanha e monitoriza a nossa atividade, assim como os municípios nossos parceiros, cuja colaboração é fundamental, têm papeis determinantes no caminho para a eficiência no setor, na qualidade da prestação destes serviços essenciais à qualidade de vida das populações e para o sucesso das políticas públicas nos nossos domínios de atividade

A recolha e tratamento efetivo das águas residuais previnem a descarga de efluentes não tratados, salvaguardando as linhas de água, preservando os ecossistemas e a contaminação dos solos A manutenção das linhas de água permite à comunidade desfrutar em segurança do recurso água nos seus diversos usos, desde o usufruto da paisagem, à prática balnear, à rega, à captação para a atividade de abastecimento de água, entre outros

Na Tejo Atlântico o controlo analítico das águas residuais tratadas é realizado periodicamente de acordo com o estipulado nos títulos de utilização dos recursos hídricos e na legislação em vigor Em 2023 foram realizadas 45 527 análises no nosso sistema de saneamento de águas residuais, 51% relativas ao controlo legal (onde se inclui a monitorização dos meios recetores) e 49% relativas ao controlo operacional, no âmbito de planos de monitorização internos, tornando o controlo analítico mais exigente e garantindo que a água residual rejeitada tem qualidade

São várias as medidas de controlo e monitorização do sistema de saneamento de águas residuais:

• Planos de controlo analítico de acordo com os títulos de utilização de recursos hídricos;

• Plano analítico de controlo operacional;

• Plano de monitorização dos emissários submarinos;

• Medições em contínuo de parâmetros;

• Plano de monitorização de emissões gasosas;

Inundações no sistema de saneamento de águas residuais

• Plano de monitorização dos meios recetores de águas residuais tratadas

A Tejo Atlântico tem três unidades laboratoriais (Beirolas, Frielas e Santa Cruz), sendo que as duas primeiras mantêm um sistema de qualidade acreditado Ao longo do tempo, temos vindo a optar por metodologias analíticas ambientalmente mais sustentáveis e automatizadas e igualmente fiáveis, como os micrométodos, em detrimento dos métodos clássicos, mais morosos e com maiores implicações ao nível ambiental e de segurança dos técnicos de laboratório e que apresentam as seguintes vantagens: redução até 90% de matérias-primas, reciclagem de cuvetes e minimização do manuseamento de reagentes perigosos, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudável, podendo, ainda, ser processados com a utilização de robots Em 2024 foi validado, acreditado e implementado em rotina mais um micrométodo no Laboratório de Beirolas (determinação de CQO), perfazendo atualmente quatro ensaios por micrométodos nos laboratórios acreditados No laboratório operacional de Santa Cruz, mais de 40% dos ensaios são realizados através desta metodologia

A Tejo Atlântico prossegue com uma abordagem cada vez mais proativa, apostando na reabilitação de coletores já existentes e com necessidade de substituição, enquanto medida essencial para contribuir para a eficiência operacional dos sistemas Os colapsos em coletores podem ter consequências no serviço prestado às populações, pelo que, a capacidade de resposta nestas situações é fundamental A manutenção dos equipamentos e infraestruturas quer numa perspetiva reativa, quer preventiva, é indispensável para gerir o serviço

O Sistema de Responsabilidade Empresarial da Tejo Atlântico, principalmente na sua vertente de Gestão da Ativos (NP ISO 55001) é um importante contributo para a gestão dos nossos ativos, envolvendo variáveis como custos, riscos, oportunidades e benefícios de desempenho, em que o equilíbrio entre estas mesmas variáveis é considerado ao longo de diferentes períodos de vida de um ativo

EMPREITADA DE BENFEITORIAS NOS SISTEMAS ELEVATÓRIOS DO SUBSISTEMA DE ALCÂNTARA

- EE TERREIRO DO TRIGO

Consignada em janeiro de 2024, a empreitada tem por objeto a execução de trabalhos que visam melhorar o funcionamento da Estação Elevatória do Terreiro do Trigo, nomeadamente, através da construção de um “poço de grossos”, câmara de retenção de areias, a

montante, bem como melhorias no que respeita ao seu desempenho hidráulico face a um acréscimo de caudal futuro, como também ao nível de ventilação/desodorização da instalação

EMPREITADA DE EXECUÇÃO DOS INTERCETORES E SISTEMAS ELEVATÓRIOS DO SUBSISTEMA DA FOZ DO LIZANDRO

A assinatura do Auto de Consignação foi realizada na Fábrica de Água da Foz do Lizandro, em julho de 2024, marcando o arranque desta importante intervenção

Num investimento de aproximadamente cinco milhões de euros, pretende contribuir para a despoluição e preservação dos meios recetores e das massas de água, beneficiando as populações das localidades de Carapinheira, Juncal, Mafra, Gonçalvinhos, Longo da Vila, Monte Godel, Quintal, Montesouros, Mortais e Urzal, em Mafra, melhorando as condições de recolha e transporte e proporcionando, desta forma, um tratamento ambientalmente adequado na Fábrica de Água da Foz do Lizandro

EMPREITADA DE BENFEITORIAS NA FÁBRICA DE ÁGUA DA PÓVOA DA GALEGA

A empreitada abrange um sistema para controlo automático da velocidade de rotação do distribuidor de caudal do leito percolador, uma prensa do tipo parafuso multidiscos com sistema de autolavagem para desidratação das lamas, uma bomba de elevação de lamas desidratadas para silo de armazenamento de lamas, um silo de armazenamento de lamas, a adaptação do quadro elétrico existente, de forma a integrar os novos equipamentos, a atualização dos esquemas e sinais de comando na consola do quadro elétrico existente O Auto de Consignação foi assinado em outubro de 2024

Relatório de Sustentabilidade

PROJETO PEIXES NATIVOS

CONTA COM A PARTICIPAÇÃO DA TEJO ATLÂNTICO

Os ecossistemas relacionados com a água fornecem água limpa, regulam as inundações e as secas e sustentam a biodiversidade Estes ecossistemas enfrentam inúmeras ameaças, tais como a poluição, as alterações climáticas e sobre-exploração É imperativo protegê-los e restaurá-los Uma boa funcionalidade ecológica contribui fortemente para a mitigação, resiliência e adaptação às alterações climáticas, para a proteção da biodiversidade, para o acesso justo e equitativo a alimentos e à água potável e consequentemente para a melhoria da saúde e bem-estar, assim como para o equilíbrio social e económico e para a revitalização dos territórios, temas intrinsecamente relacionados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

A biodiversidade é essencial para a saúde do planeta, garantindo a manutenção dos ecossistemas, a regulação do clima e a disponibilidade de recursos naturais indispensáveis à vida No entanto, a perda acelerada de espécies e seus habitats representa uma ameaça global Face a este grande desafio, a União Europeia adotou a Estratégia da Biodiversidade 2030, um plano abrangente, sistémico e ambicioso que pretende contribuir para a restauração dos ecossistemas, nomeadamente através do aumento de áreas protegidas e da promoção de boas práticas agrícolas e florestais, constituindo-se como um pilar essencial do Pacto Ecológico Europeu

Em Portugal, a Estratégia Nacional de Conservação da Natureza e Biodiversidade 2030 evidência três vértices estratégicos neste âmbito: melhorar o estado de conservação do património natural; promover o reconhecimento do valor do património natural e fomentar a apropriação dos valores naturais pela sociedade, prosseguindo, desta forma, uma visão de longo prazo que alicerça a melhoria do estado de conservação do património natural na progressiva apropriação do desígnio da biodiversidade pela sociedade, por via do reconhecimento do seu valor para o desenvolvimento do país e na prossecução de modelos de gestão mais próximos de quem está no território

Saliente-se que, a perda de biodiversidade, não se reveste apenas numa questão ambiental, é muito mais abrangente, traduzindo-se em questões económicas e empresariais, de segurança, sociais, de

igualdade e morais O capital natural fornece os recursos essenciais para a manutenção da vida humana e a sua perda/escassez pode conduzir a conflitos a nível global, aumentando as desigualdades, especialmente nos países mais pobres e privando as gerações futuras de uma vida saudável e plena

Para a Tejo Atlântico, o compromisso com a conservação da biodiversidade e com a promoção dos serviços de ecossistemas traduz-se na atividade diária de um adequado tratamento das águas residuais A prevenção da poluição das linhas de água e do mar e a despoluição que se tem verificado pela existência de sistemas de recolha e tratamento de águas residuais contribuem para que os meios hídricos apresentem a qualidade e quantidade de água necessárias à conservação e ao desenvolvimento da biodiversidade Podemos, pois, afirmar que a gestão sustentável do ciclo da água preserva os solos, os níveis freáticos e os meios hídricos promovendo a conservação da biodiversidade e o funcionamento eficaz dos ecossistemas

Com uma área ocupada pelas infraestruturas da Tejo Atlântico de 102,89 hectares em 2024, o valor de área protegida ocupada pelas infraestruturas da Tejo Atlântico era de 2,12 hectares A localização de infraestruturas nestas áreas é um dos aspetos sensíveis que a Tejo Atlântico identifica, controla e minimiza

Em Portugal, o act4nature, dinamizado pelo BCSD, é um compromisso das empresas pela biodiversidade que a Tejo Atlântico pretende alcançar em 2025, mobilizando-se para a proteção e promoção da biodiversidade e restauro dos ecossistemas ao longo das suas cadeias de valor, através de uma abordagem objetiva e baseada na ciência, que contribui para uma melhor resposta às futuras exigências na gestão do capital natural, beneficiando também a qualidade de vida das pessoas e a continuidade de economias locais

Pretende-se promover, assim, uma ação empresarial alinhada com os objetivos do Acordo de Kunming-Montreal sobre o Quadro Global para a Biodiversidade pós-2020, levando à integração da natureza nas estratégias e modelos de negócio das empresas e a sua sistematização e medição de impacto

Em 2024 deu-se continuidade ao projeto em parceria, existente desde 2017, que visa a monitorização das Bacias Hidrográficas das Ribeiras do Oeste, localizadas na área de atividade da Tejo Atlântico, com vista à sensibilização ambiental e investigação científica, promovendo a sua

conservação e preservação, nomeadamente das espécies de peixes nativos aí existentes Destaca-se para a organização e acompanhamento de algumas das ações de sensibilização, quatro workshops e exposições e uma ação integrada no Ciência Viva no Verão

PROJETO RIOS

Um projeto de ciência cidadã, em parceria com a Associação Portuguesa de Educação Ambiental (ASPEA), que proporciona uma aprendizagem baseada na exploração, fomentando a interdisciplinaridade de forma lúdica e criativa e contribuindo para a procura de soluções dos problemas dos ecossistemas fluviais, enquanto incrementa a consciência ambiental e a participação pública O ano de 2024 foi marcado pela participação da Tejo Atlântico nas Jornadas Pedagógicas com duas comunicações, uma mesa-redonda e uma saída de campo da BioLagoa, a organização de uma edição do curso de monitores do Projeto Rios, com o Município de Mafra, acompanhamento de saídas de campo e oferta do kit do projeto a equipas novas e consumíveis a equipas existentes, enquanto mecenas do projeto

PROJETO BIOLAGOA DE ÓBIDOS

Iniciado em janeiro de 2022, em parceria com a Associação PATO, a Tejo Atlântico e o Município de Óbidos, em 2024, este projeto foi alargado ao Município de Caldas da Rainha, tendo surgido com o objetivo de estudar a biodiversidade da Lagoa de Óbidos, nomeadamente a avifauna aquática, onde a componente científica, através da contagem mensais, e a educação ambiental se complementam Nos dois primeiros anos do projeto foram contabilizadas em média, por ano, cerca de 10 mil observações, num total de 54 espécies diferentes Paralelamente, este projeto desenvolve atividades dirigidas à comunidade educativa e público em geral, tendo envolvido diversas escolas, para além das saídas de campo integradas em eventos nacionais com especialistas, como as Jornadas Pedagógicas de Educação Ambiental e o projeto Go GreenAção Local para o Pacto Ecológico Europeu

AVES AQUÁTICAS DO ESTUÁRIO DO TEJO

De olhos nas Aves do Estuário do Tejo, em uma parceria com a Sociedade Portuguesa para o Estudo das Aves (SPEA), foram desenvolvidas ações que envolveram diversos públicos, desde professores, técnicos municipais e monitores de Educação Ambiental, que frequentaram ações de formação, de curta duração, num total de cerca de quatro dezenas de participantes; a escolas de vários níveis de ensino dos municípios de Loures e de Lisboa, com a participação aproximada de trezentos alunos e a atividades de observação de aves para o público em geral, envolvendo mais de uma centena de participantes

PROJETO COASTWATCH

O Coastwatch é um projeto europeu de educação ambiental para a sustentabilidade e cidadania participativa, coordenado em Portugal pelo Grupo de Estudos de Ordenamento do Território e Ambiente (GEOTA) Este projeto de ciência cidadã permite a caracterização geral da faixa costeira, envolvendo inúmeros voluntários Desde o início da atividade da Tejo Atlântico somos parceiros no âmbito de ações de formação para professores, técnicos municipais e outros, com os inerentes benefícios para os stakeholders envolvidos A par da capacitação em literacia dos oceanos, em 2024, foram realizadas três ações de formação para professores, em parceria, nas praias de Paço de Arcos, Estuário do Tejo e São Martinho do Porto, com visitas às Fábricas de Água de Beirolas, em Lisboa e de São Martinho do Porto, em Alcobaça

Projetos que promovem a biodiversidade

Relatório

2.2 Aumentar a Resiliência

Abordada em diversos capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade, através da Resiliência, a Tejo Atlântico pretende preparar um futuro progressivamente mais exigente com a ambição de transmitir um legado visionário de qualidade e fiabilidade Atualmente e pela primeira vez a água é totalmente reconhecida no portfólio da Comissão Europeia, para apresentação de Estratégia Europeia de Resiliência Hídrica definida para enfrentar a escassez de água, a poluição e a eficiência, enquanto promove a inovação e uma economia circular

De acordo com a Water Europe a escassez de água já afeta 38% da população da União Europeia e das indústrias críticas, com a previsão do aumento das necessidades de água a triplicar até 2030

As tecnologias avançadas de água inteligente podem economizar cerca de três bilhões de euros anualmente e criar 13 000 postos de trabalho, sendo, no entanto, necessário um investimento urgente para garantir a conformidade com a legislação e garantir a eficiência

A definição de uma Estratégia Europeia de Resiliência Hídrica é vital para a competitividade, sustentabilidade e futuro ecológico da Europa

Consciente dos desafios futuros, a Tejo Atlântico tem vindo a preparar diversos planos de prevenção, adaptação e resposta, com o objetivo de garantir a continuidade dos serviços perante situações de desastre natural, ataques de cibersegurança, falhas operacionais ou crises sanitárias, adequando-se à Diretiva Europeia que identifica as Infraestruturas Críticas São exemplo disso mesmo o Plano Estratégico de Adaptação às Alterações Climáticas, o Plano de Prevenção e Mitigação do Risco de Inundações, o Plano de Adaptação à Variação do Nível de Água do Mar, o Plano de Segurança Sísmica, o Plano de Controlo de Afluências Indevidas e o Plano de Segurança Física, Resiliência e Continuidade de Negócio

Em resposta a um dos temas mais críticos e atuais do setor, a resiliência e continuidade dos serviços essenciais, foi efetuada uma forte aposta em 2024 na transformação digital que tornaram os nossos processos empresariais mais eficientes e resilientes

No início do ano foi criada uma Direção de Sistemas e Soluções Digitais com o objetivo de incrementar o envolvimento digital nos processos da Tejo Atlântico, respondendo de forma mais ágil às suas necessidades, e provocando transformação através de novas soluções digitais inovadoras que impulsionem a nossa atividade

Foi criada uma Estratégia Digital e desenvolvida num Plano de Execução 2024 e 2025 que contém as atividades, projetos e alterações a realizar, com revisão anual

Foram reformulados serviços digitais, com o objetivo não só de desenvolver e entregar soluções e de garantir a sua evolução, mas também de as suportar em horário laboral e 24/7, garantindo a resiliência em prevenção alinhada com o funcionamento por turnos

O ano de 2024 foi também marcado pela preparação do Plano de Implementação do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSi), de acordo com o referencial normativo ISO 27001, que traduzirá a resiliência do serviço, a certificar no decurso de 2025 A Tejo Atlântico pretende, desta forma, estabelecer e fortalecer a nossa especificação dos requisitos para estabelecer, implementar, operar, monitorizar, rever, manter e melhorar um sistema de gestão de segurança da informação, bem como dos requisitos para os controlos de segurança a serem implementados de acordo com as nossas necessidades Demonstramos, assim, a nossa preocupação em preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação, como um bem crítico para a sua operação e sobrevivência

Na sequência do novo regime jurídico da cibersegurança, transposto da Diretiva (UE) 2022/2555, mais conhecida como NIS2, são significativamente expandidas as medidas a considerar por entidades como a Tejo Atlântico do Setor de Importância Crítica (Entidades essenciais), reforçada a responsabilidade dos órgãos de gestão e impostas penalidades substanciais por não conformidades, tendo sido iniciado um plano rigoroso de resposta à sua implementação

Alinhados com:

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro RESILIÊNCIA

Para garantir o foco em segurança digital, foi criada um SOC Centro de Operações de Segurança Digital, que desenvolveu atividade de consciencialização de todos/as os/as trabalhadores/as, em ações regulares ao longo de 2024, em ações especiais como o mês da cibersegurança em outubro, e em formações deslocalizadas e físicas Foi realizada uma ação de formação sobre preparação e atuação em matéria de comunicação em momentos de crise digital (ex ciberataque)

Foram criados ou atualizados os documentos formais de Políticas, Regulamentos e Procedimentos, clarificadores do bom funcionamento dos serviços digitais

Com vista a testar a nossa resiliência, foram realizados vários exercícios de segurança como Simulacros de incidentes com recurso ao Datacenter de recuperação de desastre, simulacros de phishing, perda total dos sistemas e comunicações e funcionamento em modo analógico

Para mitigar debilidades, foi iniciado um plano de implementação de melhorias dos centros de dados, da sua segurança perimetral e da proteção automática da utilização dos sistemas

Em âmbito de cibersegurança, a Tejo Atlântico integrou um grupo restrito – ISAC – de 5 entidades que em Portugal em conjunto com o Centro Nacional de Cibersegurança, partilham e desenvolvem as melhores práticas para o setor da água, sendo a única entidade na área do saneamento, e adquirindo assim uma maior colaboração e conhecimento de segurança, com vista a aumentar a resiliência operacional digital

Foram realizadas 2 auditorias externas e uma interna, sobre o funcionamento dos sistemas, a resiliência dos mesmos, e a capacitação interna para garantir uma manutenção e segurança resiliente A partir do resultado das mesmas, foram planificadas ações de melhoria

Foi ativado o primeiro centro operacional com gestão centralizada, pelo projeto de renovação dos sistemas SCADA e Telegestão, sustentado em Tecnologias Operacionais (OT) Este emerge como peça-chave para garantir a resiliência, segurança e eficiência dos sistemas que sustentam a gestão da água, e como elemento de agregação e concentração de dados de sustentação segura nas decisões de operação e gestão

Desenvolvemos uma nova arquitetura e um plano de responsabilidades, para com base nos dados provenientes do

OUTUBRO FOI O MÊS EUROPEU DA CIBERSEGURANÇA

A Tejo Atlântico assinalou o mês Europeu de Cibersegurança que constituiu a oportunidade ideal para envolver e alertar para os cuidados de segurança como os equipamentos informáticos como computador, telemóvel e tablet

novo sistema de Telegestão, construir um armazém de Dados e Informação com valor acrescentado que incrementará a sustentabilidade da Tejo Atlântico através de melhoria continua das suas decisões e previsões sobre a operação e gestão

A redução de erros humanos e diminuição de trabalho manual, foi reforçada pela implementação de robots digitais que automatizam trabalhos repetitivos de recolha, tratamento e registo de informação através de sistemas como SAP, Excel, Relatórios ou outros

O acesso à ajuda especializada, passou a estar centrado numa nova ferramenta de Tickets, onde além da gestão do serviço de suporte digital Helpdesk, o sistema também disponibiliza conhecimento e respostas através de informação pré-inserida em FAQ

Foi iniciado um processo de levantamento e análise dos processos e dados digitais utilizados essencialmente pela Operação, Manutenção e Gestão de Ativos, com vista à validação dos mesmos e levantamento das necessidades de alteração e incremento digital

A implementação do ArcGIS Utility Network no SIG visa modernizar a gestão da rede da Tejo Atlântico, estando assim mais preparada para os desafios de uma smart utility permitindo uma representação mais precisa dos ativos e melhoria da qualidade dos dados A solução assegura o acesso a serviços web de gestão de redes, como análises a montante e jusante, e promove maior eficiência nos processos de atualização, caracterização e consulta de informação Adicionalmente, o sistema permite a visualização da rede em ambientes web, móvel e desktop, garante a qualidade dos dados e possibilita a modelação avançada da rede

A digitalização da documentação técnica da Tejo Atlântico desempenha um papel crucial na nossa transformação digital, ao otimizar o arquivo, a gestão e o acesso à informação Ao converter documentos físicos em formato digital, reduziremos significativamente o uso de papel, facilitando a organização e a recuperação de dados em tempo real Neste sentido, este projeto, em curso, favorecerá a automatização de processos operacionais e internos, além de melhorar a colaboração interna e a tomada de decisões baseadas em informações atualizadas e precisas

A digitalização também possibilitará, numa fase futura, a integração com outras tecnologias, como sistemas de gestão empresarial e plataformas de análise de dados, fortalecendo a eficiência operacional e a transparência, fatores estes que são essenciais para a adaptação a um ambiente digital cada vez mais dinâmico e exigente, em linha com a estratégia da Tejo Atlântico

Foram realizados vários momentos com o objetivo de reforçar a importância desta matéria e os procedimentos que devem ser tidos em conta para não comprometer os nossos dados e informação

Foram, ainda, partilhados, um conjunto de vídeos informativos com conteúdos dinâmicos sobre a segurança da informação

Relatório

2.3 Promover a Neutralidade Carbónica

A água assume um papel cada vez mais destacado no quadro da urgência da ação climática, com importância transversal no quadro dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, uma vez que os efeitos das alterações climáticas, podem pôr em causa a sua disponibilidade, quantidade e qualidade, sendo por isso um dos grandes desafios da Tejo Atlântico O aumento da temperatura e ondas de calor, chuvas torrenciais ou ausência de precipitação e consequentes períodos de seca prolongada têm impactos singulares, afetando a saúde e a qualidade de vida das pessoas, o ambiente e a sustentabilidade do Planeta

Com o intensificar destes acontecimentos é indiscutível a necessidade de abordagens preventivas e de resposta rápida, que contribuam para diminuir as vulnerabilidades e aumentar a resiliência aos desastres naturais, mitigando os seus danos Assumimos a nossa responsabilidade no que respeita à ação contra a crise climática, dando ênfase à resiliência dos sistemas, ao estabelecimento de um modelo de economia circular que promova a eficiência hídrica, a reciclagem da água e a valorização de outros subprodutos de elevado valor ecológico e ainda à sensibilização para o valor da água e para o seu uso eficiente

A Tejo Atlântico tem incorporado na sua missão a racionalização dos consumos energéticos, a maximização do aproveitamento dos ativos e dos recursos endógenos e renováveis e a redução ou compensação das emissões de gases com efeito de estufa, num quadro de sustentabilidade económica, social e ambiental A Tejo Atlântico, desde muito cedo, adotou medidas de eficiência energética e consequentemente de redução de emissões de gases de efeito de estufa, ciente de que as atividades de recolha e tratamento de águas residuais e de produção de água para reutilização são altamente consumidoras de energia, e consequentemente geradoras de elevadas emissões de gases com efeito de estufa, em particular o CO2 O programa de intervenção passa pelo aumento da eficiência dos processos, pela autossuficiência e neutralidade

energética, pela inventariação e o desenho de um programa de redução/ mitigação/ compensação de emissões de gases com efeitos de estufa (GEE) e pela incorporação de uma frota verde no processo produtivo

Temos objetivos claros de mitigação dos nossos impactos e, desde 2022, tem vindo a ser implementado o Plano Estratégico Energia+ que pretende ser uma ferramenta de impulso para a criação de uma cultura de gestão de energia na Tejo Atlântico, transversal a todas as unidades orgânicas e incluindo todos os/as trabalhadores/as Este plano pretende dar resposta às obrigações legais do Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia (SGCIE) no âmbito da energia, ao sistema de Gestão de Energia implementado na Tejo Atlântico e ao Programa ZERO - Programa de Neutralidade Energética do Grupo AdP de uma forma integrada

Neste plano foram definidos 5 objetivos estratégicos:

• Promover uma cultura de gestão de energia na Tejo Atlântico;

• Atingir a neutralidade energética até 2030;

• Aumentar a eficiência energética em 14% nas Fábricas de água e de 10% nas estações elevatórias (objetivo programa ZERO);

• Integrar as 23 instalações que representam 80% dos consumos da empresa no Sistema de Gestão de Energia até 2030;

• Melhorar a qualidade e fiabilidade dos dados de energia

Reforçando, temos objetivos claros de mitigação dos nossos impactos, que se traduzem no atingimento da neutralidade energética no final de 2030 integrando a redução dos consumos energéticos e o forte aumento da produção própria de energia 100% renovável O combate às alterações climáticas inclui um programa com vista à neutralidade completa das emissões de GEE, no prazo previsto pelo país, através do programa NEUTRO – Programa de Neutralidade Carbónica do Grupo AdP

Alinhados com: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares

88,9 GWh

Energia elétrica consumida 25%

Autossuficiência energética

O consumo de energia elétrica é indissociável da atividade da Tejo Atlântico, em todas as fases do ciclo urbano da água, nomeadamente na elevação e recolha e tratamento de águas residuais e desde a produção até à disponibilização de água+, está presente o consumo de energia elétrica O melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, quer seja pelo aumento da eficiência na sua utilização, quer seja pela produção de energia através de origens renováveis, assume-se como uma medida indispensável para a redução da dependência energética externa e das emissões poluentes, com uma importância relevante para o combate às alterações climáticas

Em 2024, o consumo elétrico na Tejo Atlântico foi de 88,9 GWh, representando um aumento de 1% face ao ano anterior Destes, 67,1 GWh foram consumidos a partir da rede elétrica (RESP) e 21,7 GWh a partir de autoconsumo gerado a partir de fontes endógenas e renováveis, que corresponde a um aumento de 6% face a 2023, mantendo a tendência do ano anterior

A maior contribuição no consumo de energia elétrica está associada ao tratamento de águas residuais, 83% em comparação com os 17% para transporte e elevação de águas residuais

De referir que, em 2024, a Tejo Atlântico manteve a certificação do Sistema de Gestão de Energia integrado no seu Sistema de Responsabilidade Empresarial, de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 50001, com proposta de alargamento das infraestruturas abrangidas na sua fronteira, representando cerca de 62% dos consumos da Tejo Atlântico Perspetiva-se a inclusão de um maior número de infraestruturas, a decorrer até ao ano de 2025 e aumentando esta percentagem para 80

A Tejo Atlântico tem oito instalações que se apresentam como consumidoras intensivas de energia, no âmbito do Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia, regulamentado pelo Decreto-Lei n º 71/2008, de 15 de abril, na sua atual redação Todas as instalações apresentaram os respetivos Planos de Racionalização do Consumo de Energia, que mereceram a respetiva aprovação, passando a designar-se por Acordo de Racionalização dos Consumos de Energia Existe um acompanhamento contínuo destas infraestruturas, destacando a realização das respetivas

22,3 GWh

Energia produzida

0,408 kWh/m3

Consumo específico de energia

A TEJO ATLÂNTICO ASSINALOU O DIA MUNDIAL DE ENERGIA

No Dia Mundial da Energia, celebrado a 29 de maio, a Tejo Atlântico partilhou nas redes sociais os dados relativos à nossa jornada rumo à neutralidade, divulgando os resultados obtidos na atividade do ano de 2023, com a produção de 21 GWh de energia verde, alcançando uma autossuficiência energética de 23,7% e uma redução de emissões de CO2 em 4 654 toneladas Para capturar esta quantidade de CO2, seriam necessários 227 hectares de pinheiro-bravo, equivalente a 210 campos de futebol Com esta partilha a Tejo Atlântico afirmou o compromisso em ser neutra em carbono até 2030 e a empresa do setor com a menor pegada carbónica, afirmando a continuação de aposta na inovação e investimento em práticas sustentáveis para proteger o planeta

TEJO ATLÂNTICO ATINGE A MELHOR MARCA DE SEMPRE NA AUTOSUFICIÊNCIA ENERGÉTICA

auditorias energéticas e elaboração de relatórios de execução e progresso

No ano de 2024 merece destaque a produção própria de energia, a partir do biogás, num total 21,6 GWh kWh, e a partir de painéis fotovoltaicos, contabilizando 0,65 GWh, representando um acréscimo de 7% e 25%, respetivamente, face ao ano anterior

O consumo específico de energia foi de 0,408 kWh por cada milhão de metros cúbicos de água residual tratada, representando uma redução de 8% face ao ano anterior Em termos de autossuficiência energética, a Tejo Atlântico atingiu cerca de 25% do seu consumo total de energia (foi de 24% em 2023)

A produção de energia para venda à rede elétrica nacional totalizou 0,5 GWh em 2024 (um valor superior ao verificado em 2023) Em termos de emissões de CO2 a produção própria de energia possibilitou uma redução de 3 981 toneladas, o que representa uma redução de cerca de 7% face ao ano de 2023

Dando continuidade aos esforços na redução dos consumos de energia elétrica, através da implementação de medidas/ações de eficiência energética, destaca-se, em 2024:

• Empreitada de Fornecimento e Montagem de Sistema de Arejamento para a Fábrica de Água de Beirolas: substituição do modo de controlo do arejamento o que, adicionalmente aos difusores e compressores de arejamento já substituídos em 2023, representou uma redução de cerca de 51% nesta etapa de tratamento, em relação ao ano de 2022;

• Projeto de melhoria do controlo do arejamento da Fábrica de Água de Vila Franca de Xira: sistema passou de manual para automático por controlo de oxigénio, implementado no 2 º semestre de 2023 e que representou em 2024 uma redução de cerca de 31% na etapa de tratamento, em relação ao ano de 2022;

• Empreitada de fornecimento e montagem de ventiladores na desodorização da Fábrica de Água de Alcântara: em 2023 foram substituídos os ventiladores por ventiladores mais eficientes, representando, em 2024, uma redução de cerca de 35% na etapa de desodorização em relação ao ano de 2022;

As alterações climáticas são um dos grandes desafios que a Tejo Atlântico enfrenta, sendo a aposta na produção de energia renovável uma prioridade Através da valorização do potencial energético das instalações e com o objetivo de reduzir as emissões de GEE da atividade, a Tejo Atlântico tem vindo a investir de forma crescente na produção própria de energia 100% renovável Foi atingida a melhor marca de sempre, no ano de 2024, com um valor de 25% de autossuficiência energética, com 22,3 GWh de energia renovável

Foram lançados projetos transformadores, promovendo soluções mais sustentáveis e inovadoras

ZERO - PROGRAMA DE NEUTRALIDADE ENERGÉTICA DO GRUPO ADP

O Programa de Neutralidade Energética do Grupo AdP, Programa ZERO, assenta na redução de consumos de energia nas infraestruturas de abastecimento de água, de saneamento de águas residuais e de outras instalações não operacionais e no forte aumento da produção própria de energia 100% renovável principalmente para autoconsumo, com o objetivo de atingir a neutralidade energética até 2030

O Programa ZERO envolve um investimento de 370 M€ e vai permitir alcançar uma produção de 765 GWh, valor que corresponde ao consumo energético estimado previsto para 2030, atingindo-se a neutralidade e autossuficiência energética em todas as atividades do Grupo AdP Durante o ano de 2024 a AdP ENERGIAS reforçou a sua posição relativamente à necessidade de constituição da Comunidade de Energia Renovável AdP, entregando à Direção-Geral de Energia e Geologia, uma proposta piloto para esse efeito

Foram várias as empresas do Grupo que em 2024 deram continuidade aos seus planos de investimentos, previsto no Programa ZERO, nomeadamente a Tejo Atlântico

NEUTRO - PROGRAMA DE NEUTRALIDADE CARBÓNICA DO GRUPO ADP

O Grupo AdP, onde se insere a Tejo Atlântico, foi uma das primeiras entidades portuguesas a comprometer-se com as Nações Unidas, por via da Global Compact com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável e a desenvolver ações e iniciativas que assegurem uma redução de, pelo menos, 50% das emissões de CO2 registadas em 2010, por forma a não ultrapassar em 1,5º C o aumento da temperatura média no planeta

O Programa NEUTRO – Programa de neutralidade carbónica do Grupo AdP visa a implementação de medidas com vista à redução/ compensação de emissões de gases com efeito de estufa nas empresas do Grupo AdP, bem como a criação de um orçamento plurianual para a neutralidade carbónica

No âmbito do incremento na produção própria de energia registada nos últimos anos, a Tejo Atlântico, em alinhamento com o Grupo AdP, tem em curso o desenvolvimento do Programa ZERO, que prevê fortes e decisivos investimentos nas áreas da eficiência energética e da produção de energia renovável Neste sentido, no ano de 2024, foi aprovado o lançamento da “Empreitada de conceção-construção de unidades de produção de energia elétrica de fonte fotovoltaica da Tejo Atlântico - SOLAR III ”, que contempla

a construção de 16 novas centrais fotovoltaicas para autoconsumo, com uma potência instalada de 2 575 kWp e uma previsão de produção anual de energia elétrica de 4 164 641kWh

As infraestruturas projetadas irão contribuir para a redução da fração de energia adquirida à rede pela Tejo Atlântico, aumentado em cerca de 20% a energia produzida para autoconsumo

Classificação A

Na prestação de serviços de saneamento de águas residuais são necessárias deslocações frequentes às infraestruturas, para executar as ações de rotina de operação e manutenção das mesmas Estas são responsáveis pela maior parte do consumo de combustíveis de gasóleo e gasolina na Tejo Atlântico, havendo também outros consumos, associados às instalações operacionais (nomeadamente geradores de emergência), laboratoriais e administrativas

Combustíveis 2022 2023 2024

Consumo de gasolina (litros) (fontes fixas e fontes móveis)

Consumo de gasóleo (litros) (fontes fixas e fontes móveis)

Total

21 036 29 479 25 322

218

Em 2024 registou-se um consumo de combustível associado à frota automóvel de 224 296 litros, num total, a 31 de dezembro, de 150 viaturas permanentes e viaturas em regime de aluguer pontual face às necessidades da empresa Destas, 22 são viaturas elétricas, existindo ainda 20 postos de carregamento distribuídos por nove das infraestruturas da Tejo Atlântico

Em 2024, os 22 veículos 100% elétricos que integram a frota de serviço da Tejo Atlântico (menos um comparativamente a 2023) percorreram mais de 312 mil km, sendo que:

• O consumo energético foi de 48,9 MWh, correspondendo a um consumo específico médio de 0,156 kWh/km;

• A redução do consumo energético foi de 11 tep, o que representa uma redução de 52%;

• A redução do consumo energético, comparativamente com as viaturas substituídas (motores térmicos) situou-se em cerca de 205,9 MWh, o que representa uma redução de 81%;

• A emissão média cumulada de CO2 com o uso da frota elétrica foi de 28 g/km, correspondendo a um total de emissões de 8,7 toneladas;

• A redução das emissões de CO2 com a introdução da frota elétrica, comparativamente com as viaturas substituídas (motores elétricos) foi de 59,5 toneladas, que representa uma redução superior a 87%

Nos próximos anos será dada continuidade ao processo de renovação e descarbonização da frota automóvel das empresas

do Grupo AdP, onde se integra a Tejo Atlântico, processo integrado no Programa de Neutralidade Energética, com vista à implementação de uma Frota Verde, visando que a mesma seja integralmente constituída por veículos não poluentes, incluindo veículos de emissões nulas Prevê-se o crescimento da frota elétrica, conscientes que apesar do aumento do consumo de energia por via do uso de viaturas elétricas (dependente do aumento do seu número), o seu efeito será sempre mais relevante na redução das emissões de gases com efeito de estufa e na redução do consumo de combustíveis de origem fóssil do que no aumento do consumo de energia elétrica

Tendo em consideração o crescimento previsto da frota automóvel elétrica, o Grupo AdP lançou um procedimento de contratação para aquisição de postos de carregamento de viaturas elétricas No caso da Tejo Atlântico, prevê-se a aquisição de cerca de 46 postos de carregamento de viaturas elétricas, considerando carregadores DC e AC, de forma a dotar 20 instalações da Tejo Atlântico com possibilidade de carregamento de viaturas elétricas

Os resultados de 2024 apontam para um total de emissões da Tejo Atlântico de âmbito 1 (emissões diretas), de âmbito 2 (emissões indiretas relativas ao consumo de eletricidade e/ou energia térmica) e de âmbito 3 (emissões da cadeira de valor) de 54 769 toneladas de CO2 equivalente, 13 506 toneladas de CO2 equivalente e 21 046 toneladas de CO2 equivalente, respetivamente, registando uma diminuição de aproximadamente 7,3% face às emissões verificadas no ano referente a 2023

Emissões de CO2 2022 (tonCO2) 2023 (tonCO2) 2024 (tonCO2)

Âmbito 1 Emissões Diretas 42 732 52 348 54 769

Âmbito 2 Emissões Indiretas –Consumo de eletricidade e/ou energia térmica 16 114 13 841 13 506

Âmbito 3 Emissões – Cadeia de Valor 32 318 30 121 21 046

Total 91 165 96 310 89 321

Associadas ao consumo de gasolina e gasóleo proveniente da frota automóvel de serviço, a Tejo Atlântico emite outros poluentes, como sejam NOx, SOx e COVNM

Emissões de outros poluentes (g) 2022 2023 2024

NOx 6 647 6 597 6 190

SOx 1 688 1 652 1 557

COVNM 2 593 2 954 2 656

Total 10 928 11 203 10 403

De forma a aumentar o rigor no cálculo das suas emissões, em 2023 foi concluída a metodologia e o desenvolvimento da ferramenta para o inventário da pegada carbónica das empresas do Grupo AdP, onde se insere a Tejo Atlântico Este processo permitiu por um lado obter um maior rigor na obtenção das emissões do Scope 1 e 2 e por outro obter as emissões de Scope 3 O cálculo da pegada carbónica do Grupo AdP irá permitir o Programa NEUTRO – Programa de Neutralidade Carbónica do Grupo AdP na Tejo Atlântico, bem como irá permitir a criação de um orçamento plurianual para a neutralidade carbónica Refira-se, adicionalmente, que se considera o Programa NEUTRO como peça essencial para o financiamento, permitindo o acesso às linhas de green bonds, destinadas a arrecadar apoio para projetos climáticos e ambientais e de sustentabilidade do negócio e da empresa

TEJO ATLÂNTICO ASSINALOU A SEMANA EUROPEIA DA MOBILIDADE

Foram destacadas duas datas importantes que reforçam o compromisso da Tejo Atlântico com a sustentabilidade: o Dia Internacional para a Preservação da Camada de Ozono e o Dia Europeu Sem Carros, como parte da Semana Europeia da Mobilidade

A camada de ozono desempenha um papel crucial na proteção do nosso planeta, ao filtrar os raios ultravioleta nocivos e regular as alterações climáticas A preservação desta barreira essencial está diretamente ligada à redução da nossa pegada carbónica, uma prioridade para a Tejo Atlântico na sua missão e estratégia de proteção do ambiente

O uso excessivo de combustíveis fósseis e a poluição do ar são grandes ameaças da camada de ozono e à estabilidade do clima global Desafiamos os/as nossos/as trabalhadores/as, parceiros e a comunidade a adotarem hábitos mais sustentáveis, relembrando algumas dicas importantes

A Semana Europeia da Mobilidade promove a mudança de comportamentos a favor da mobilidade ativa, dos transportes públicos e de outras soluções de transporte limpas, enquanto alternativas sustentáveis A ação coletiva é de extrema importância para uma redução da utilização de energia com um impacte positivo nas reservas de combustível

CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA DA FROTA AUTOMÓVEL COM UMA CLASSIFICAÇÃO A

A Tejo Atlântico assegurou a manutenção da certificação energética da frota automóvel, tendo melhorado o seu desempenho, passando de uma classificação B para uma classificação A A certificação energética de frotas permite classificar, comparar e melhorar a eficiência energética e ambiental da frota, aproveitar as oportunidades para otimizar custos (combustível, entre outros) e reduzir emissões de CO2 demonstrando, de forma simples e clara, o empenho em reduzir a pegada ecológica da frota e motivar trabalhadores/as, clientes, fornecedores e parceiros para uma mobilidade mais sustentável, analisando as práticas adotadas nas seguintes áreas: viaturas, condutores, manutenção e consumos

Relatório de Sustentabilidade

2.4 Acelerar a Economia Circular

Alinhados com: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro EFICIÊNCIA | EFICÁCIA | RESILIÊNCIA | ECONOMIA CIRCULAR

A sustentabilidade de longo prazo dos recursos hídricos está intrinsecamente ligada a uma gestão integrada do ciclo da água assente em princípios de eficiência e de circularidade, partilhados por todos os utilizadores de diferentes setores numa dada região e, no caso da Tejo Atlântico, na nossa visão “A nossa água – o Ciclo que nos Une” No caso do setor urbano, através da economia circular é possível obter o valor da água como serviço, como matéria-prima, como fornecedor de energia, como fonte de nutrientes, trazendo benefícios para a sociedade e para o ambiente A valorização da água é, portanto, um valor para a Tejo Atlântico

Sendo a água reconhecida como um bem finito, o seu consumo deve ser moderado, os seus recursos reutilizados, as externalidades negativas antecipadas e mitigadas, os impactos da sua gestão minimizados e os ecossistemas mantidos e restaurados Para asseguramos o equilíbrio entre as necessidades de consumo de água e as disponibilidades hídricas é fundamental que a gestão do ciclo da água adote modelos de valorização em toda a cadeia de valor das suas operações

Para o sucesso deste caminho, é necessário promover o diálogo com os diversos sectores da sociedade para que juntos possamos alcançar o objetivo de uma economia descarbonizada e baseada num modelo circular, essencial para sermos capazes de nos tornarmos mais resilientes aos desafios atuais e mais preparados para o futuro

A Tejo Atlântico tem vindo a promover e implementar um conjunto de iniciativas que se pretende sejam indutoras de uma mudança de paradigma de sistemas económicos lineares para circulares, podendo-se agregar nas seguintes áreas de atuação:

• Gestão integrada da água, contemplando as vertentes de utilização, através da reutilização de águas residuais tratadas (água+ - ApR água para Reutilização) em diversas instalações da empresa, na rega e na limpeza urbana e a vertentes de conservação, através da educação para a sustentabilidade na redução de consumos a par de intervenções que conduzam ao controlo de afluências indevidas;

• Reciclagem de nutrientes e produção de fertilizantes orgânicos através da transformação de lamas das nossas Fábricas de Água em produtos de valor acrescentado para a fertilização agrícola e produção de energia;

• Formação e capacitação dos/as trabalhadores/as e de outros stakeholders para as oportunidades de incorporação da circularidade em cada uma das suas atividades e áreas de atuação

No caminho que temos vindo a percorrer, de uma gestão de menor impacto ambiental e de maior resiliência, são exemplo o reforço do nosso posicionamento na produção de água para reutilização (água+) e da valorização dos subprodutos resultantes dos processos de tratamento, bem como o aproveitamento energético dos ativos e dos recursos endógenos, rumo à neutralidade carbónica

TEJO ATLÂNTICO ASSEGURA VICE-PRESIDÊNCIA DA WATER EUROPE E MANTÉM REPRESENTAÇÃO

NA WATER EUROPE VISION LEADERSHIP TEAM

O Presidente do Conselho de Administração da Tejo Atlântico, até agora membro do Board of Directors da Water Europe em representação do colégio C (entidades gestoras) foi eleito vicepresidente para o mandato 2024/2026, tendo ficado responsável, na comissão executiva daquela associação, com a área das finanças Esta nomeação, além do reconhecimento pessoal do trabalho que tem desenvolvido no setor da água, é também um reflexo da capacidade e qualidade de serviço das entidades gestoras da água em Portugal e visa promover uma maior proximidade das entidades gestoras de água ali representadas com os principais stakeholders do setor e promover uma voz ativa destas entidades junto da comissão europeia e principais decisores políticos

A Water Europe é uma associação, criada em 2004, com o objetivo de promover a segurança, a sustentabilidade e a resiliência da

água na Europa e não só, proporcionando uma plataforma para a partilha de conhecimentos, o diálogo e a colaboração em toda a cadeia de valor da água

A Tejo Atlântico mantém a representação na Water Europe Vision Leadership Team (VLT) para Water-Smart Cities A VLT desempenha um papel crucial na definição de políticas, impulsionando a inovação para alcançar uma gestão sustentável da água em cidades por toda a Europa Ao concentrar-se na melhoria da eficiência hídrica, no combate à escassez de água e no fortalecimento da resiliência geral dos sistemas urbanos de água, os esforços visam criar uma sociedade mais sustentável e inteligente em termos de água Estas representações reafirmam o compromisso da Tejo Atlântico em impulsionar a gestão sustentável da água e colaborar ativamente no setor hídrico através da sua ampla experiência em gestão de água e sua abordagem visionária

Autossuficiência hídrica 1,4 % Água residual tratada reutilizada

732 ton Resíduos produzidos

A reutilização de água residual tratada, água+, constitui uma fonte alternativa de água para usos não potáveis, com grande potencial de impacto positivo no ambiente e nas pessoas, nomeadamente em situações de escassez No início de 2021, a produção de água+, a partir do tratamento de águas residuais, passou a integrar a atividade principal dos sistemas multimunicipais de saneamento de águas residuais de todo o Grupo AdP, incluindo a Tejo Atlântico

Nesta abordagem de circularidade, quanto maior for o equilíbrio entre a oferta e a procura desta origem de água, que se encontra disponível sem oscilações significativas, maior será a sua contribuição para o uso sustentável dos recursos hídricos A água é essencial à vida e embora esteja em constante renovação é limitada, não podendo ser fabricada nem substituída por outros recursos

São vários os usos da água+, como sejam a rega de espaços verdes, a reutilização para fins recreativos, a reutilização para fins ambientais, a reutilização para fins industriais e a reutilização para a produção de gases renováveis, sendo disso exemplo a lavagem de pavimentos das instalações, equipamentos e órgãos de tratamento, a rega de espaços verdes (privados e públicos), o arrefecimento de sistemas de refrigeração, as utilizações municipais, como lavagem veículos, ruas e contentores, o combate a incêndios e a produção de hidrogénio verde

A produção de água+, em 2024, correspondeu a 1,4% do caudal total do volume tratado Dos 217,8 milhões de m3 tratados, cerca de 3 milhões de m3 foram reutilizados internamente e externamente (uma diminuição de 6% face a 2023, mas ainda assim um aumento face a 2022), o que permitiu minimizar os consumos de água da rede, contribuindo para a preservação ativa dos recursos naturais

Do total, 77% foi consumida internamente, sendo os restantes 23% disponibilizados externamente (representando neste último, um acréscimo de 22% face ao ano anterior) O recurso à reutilização de água representa 93% do consumo interno total de água da Tejo Atlântico

No ano de 2022, recebemos o nosso primeiro Título Único Ambiental para produção de ApR num sistema de produção centralizado de água para reutilização para a Fábrica de Água de Beirolas Agora, em 2024,

contamos com o licenciamento para as Fábricas de Água de Alcântara, Casalinho, Chelas, Frielas, Guia e Mafra

Prevê-se, nos próximos anos, a instrução dos pedidos e respetivas obtenção de licenças para vinte e três Fábricas de Água, no âmbito dos trabalhos desenvolvidos para dar cumprimento ao Plano de Ação água+

A par da redução dos resíduos produzidos, temos como foco a procura e implementação de soluções robustas de valorização destes resíduos, para que os mesmos possam ser considerados subprodutos de outras atividades, promovendo ativamente a economia circular São exemplos a valorização de lamas das nossas Fábricas de Água, como fonte de matéria orgânica, nutrientes e energia

A estratégia da Tejo Atlântico encontra-se refletida no modelo de gestão de lamas das estações de tratamento de águas residuais do Grupo AdP, o Plano de Lamas do Grupo AdP, que preconiza uma evolução de paradigma assente nos princípios da economia circular e na valorização do efeito de escala proporcionada pela respetiva dimensão e organização, vindo reforçar, ao mesmo tempo, o controlo ambiental ao longo da cadeia de valor deste resíduo A referida estratégia assenta nos seguintes pilares:

• Captura de valor para as empresas e para o Grupo AdP através da materialização de um conjunto de investimentos agregadores de escala;

• Atuação conjunta, no tempo e nas soluções técnicas em todas as empresas operacionais do Grupo AdP;

• Valorização de um recurso endógeno das operações de saneamento, quer na componente material (matéria orgânica e nutrientes) quer na componente energética;

• Intervenção em toda a cadeia operacional da valorização de lamas, através da criação de um novo modelo de gestão

E tem como objetivos:

• Redução para metade da quantidade de lamas que são encaminhadas para destino final;

• Redução para metade dos encargos anuais com a gestão de lamas;

• Criação de resiliência na fase sólida das instalações de tratamento;

• Definição de metas de valorização de lamas/produtos semelhantes para todas as empresas do Grupo AdP;

• Redução das emissões de CO2 nos processos de gestão de lamas

Em 2024 foram produzidas 182 732 toneladas de resíduos o que corresponde a um aumento de 6,7% relativamente a 2023, com 97%, do total, referentes a resíduos do processo de tratamento de águas residuais Sendo a valorização dos resíduos produzidos uma das maiores preocupações da Tejo Atlântico, verifica-se uma grande consistência nos valores apresentados ao longo dos anos, sendo que,

do total produzido 99% dos resíduos foram sujeitos a operações de valorização, mantendo a tendência dos anos anteriores

Resíduos produzidos (toneladas)

PARCERIA WEST CLIFFS E TEJO ATLÂNTICO RECICLA 570 000 LITROS/DIA DE ÁGUA PARA REGA DE CAMPO DE GOLFE

O campo de golfe West Cliffs iniciou, em agosto de 2024, a rega com água+, materializando uma parceria circular entre a Tejo Atlântico e a Priority Goal, gestora deste Campo de Golfe, no município de Óbidos

A partir da Fábrica de Água do Casalinho, a Tejo Atlântico irá fornecer diariamente 570 m3 de água+ para regar cerca de 21 hectares do campo de golfe, numa solução que tem entre os diversos benefícios, a utilização eficiente na gestão de recursos hídricos, numa convergência entre duas entidades que, na sua atividade, implementam soluções sustentáveis, salvaguardando o futuro através da redução do consumo de um bem escasso e, ao mesmo tempo, adotam soluções que contribuem para a mitigação dos fenómenos climáticos extremos

REGÁMOS COM ÁGUA+ O ROCK IN RIO

Em parceria com a Câmara Municipal de Lisboa e com a organização do Rock in Rio 2024 fechámos o ciclo da água e da sustentabilidade na sua 20 ª edição, com água+ e campanhas criativas de sensibilização e informação Estiveram disponíveis 4 200 m³/dia de água+ para regar a zona Norte do Parque das Nações e o Parque Tejo, nos momentos que antecederam o Rock in Rio, numa ação de manifesta preocupação com o combate às alterações climáticas através de práticas sustentáveis

Com este projeto, damos o nosso contributo sustentável para a mitigação dos fenómenos extremos, nomeadamente, a escassez de água Essa é uma das preocupações das grandes cidades como é o caso de Lisboa, das grandes organizações e dos grandes eventos, como é o Rock in Rio, que estão na vanguarda da implementação de soluções sustentáveis para as cidades, para as pessoas, eventos e outras iniciativas que envolvam a comunidade, protegendo o futuro através da redução do consumo de matérias-primas e recursos naturais, fomentando a redução, a reciclagem e a reutilização, alinhadas com a estratégia da economia circular

TEJO ATLÂNTICO ASSINALA A SEMANA EUROPEIA DA PREVENÇÃO DOS RESÍDUOS

A Semana Europeia da Prevenção de Resíduos (EWWR) encoraja todos os Europeus e não só, a desenvolverem ações de sensibilização sobre recursos sustentáveis e gestão de resíduos, tendo decorrido entre os dias 16 e 24 de novembro, no ano de

2024 A Tejo Atlântico associou-se a esta importante iniciativa, com a realização de Workshops que chamavam a “Gerir para Valorizar”, com o desenvolvimento de ação de voluntariado no combate ao desperdício alimentar e de divulgação diversa de informação

2.5 Investir nas Nossas Pessoas

Alinhados com:

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro NÓS TEJO ATLÂNTICO | PROPÓSITO

O sucesso no cumprimento da missão da Tejo Atlântico está alicerçado no desempenho dos/as nossos/as trabalhadores/as, sendo esta a base do nosso Edifício Estratégico, no âmbito da Estratégia Inspirados pelo Futuro O fortalecimento de relações de respeito, de responsabilidade e de confiança com os/as trabalhadores/as constituem pilares fundamentais para que, seja possível alcançar a excelência do serviço prestado

É necessário promover estratégias de forma a garantir que as necessidades Tejo Atlântico e dos/as nossos/as trabalhadores/as são atendidas A motivação e a satisfação, a qualificação e a valorização do trabalho, a igualdade de oportunidades e bem-estar, com grande enfoque na promoção da saúde e segurança, são temas indissociáveis da nossa visão de gestão de pessoas

Na perspetiva de alavancar o emprego local, a Tejo Atlântico, contava, no final de 2024, com 414 trabalhadores/as, sendo que, no ano de 2024, se verificaram 46 entradas e 30 saídas, correspondendo a uma taxa de rotatividade de 9%

A gestão dos recursos humanos na Tejo Atlântico assenta em pilares de confiança, integridade, responsabilidade e respeito pelos/as nossos/ as trabalhadores/as, privilegiando relações de trabalho estáveis e duradouras, sendo disso prova que 100% dos contratos são sem termo (onde 0,24% se refere a cedência de outra empresa do Grupo AdP)

Mais de 66% dos/as trabalhadores/as da Tejo Atlântico têm uma antiguidade acima dos 11 anos, com a maior fatia com mais de 20 anos de antiguidade

No que se refere ao nível profissional dos/as trabalhadores/as não há a registar, em 2024, alterações significativas face aos anos anteriores As alterações verificadas acompanham o aumento do número de trabalhadores/as

Com o ensino secundário e ensino superior, são 69% dos/as trabalhadores/as da Tejo Atlântico

NOVA PARCERIA PARA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Foi celebrada uma nova parceria com o Centro Qualifica de Torres Vedras e a Tejo Atlântico para promover o Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC) profissional, proporcionando o Nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações profissional, ao abrigo dos referenciais de competências que integram o Catálogo Nacional de Qualificações, enquanto Operador de ETAR

Saliente-se que o RVCC visa contribuir para o aumento dos níveis de qualificação dos adultos através da valorização das competências profissionais adquiridas ao longo da vida nos diversos contextos, bem como, proporcionar uma nova oportunidade de formação para aqueles que não completaram a formação nos sistemas de educação formal O processo é desenvolvido ao longo de um conjunto de sessões durante as quais os candidatos são apoiados na identificação e no reconhecimento das competências que possuem

Número total de horas de formação

A estratégia de recursos humanos da Tejo Atlântico está alicerçada no cumprimento dos objetivos de excelência do core business, através do contributo individual e coletivo dos/as trabalhadores/as São desenvolvidos esforços no sentido de promover a sua motivação e o desenvolvimento das suas competências Assumimos como essencial a capacidade de garantir o crescimento pessoal e profissional dos/as nossos/as trabalhadores/as, num clima de confiança, respeito, resiliência e agilidade, que promova o bem-estar de todos e de todas A motivação e a satisfação, a qualificação e a valorização do trabalho, a igualdade de oportunidades e a garantia das condições de trabalho, com grande enfoque na promoção da saúde e da segurança são temas indissociáveis da nossa visão de gestão de pessoas

O contributo da Tejo Atlântico para o desenvolvimento dos/as trabalhadores/as através da aquisição de competências e aprendizagem ao longo da vida é para nós fundamental Os/As trabalhadores/as são incentivados a participar em programas de Pós-Graduação, Mestrado ou Doutoramento em domínios diretamente relacionados com a sua atividade e que contribuam inequivocamente para o aumento do seu capital intelectual A participação em Associações Profissionais ou de Classe que contribuam para a valorização profissional ou se mostrem adequadas ao prosseguimento dos fins da Empresa é igualmente incentivada e suportada

Corporizando a cultura de melhoria contínua, entendemos que é fundamental dotar os/as nossos/as trabalhadores/as com as competências necessárias, que lhes permitam realizar todo o seu potencial, contribuindo assim para o seu sucesso pessoal e profissional, bem como para o sucesso da Tejo Atlântico Desta forma, a formação dos/as trabalhadores/as é uma aposta forte e tem os seguintes objetivos:

• Diversificação e expansão das temáticas formativas: ampliar a oferta de formação para abranger novas áreas de conhecimento e competências, alinhadas com as necessidades estratégicas da Tejo Atlântico

• Aumento da qualificação dos/as trabalhadores/as: garantir que um maior número de trabalhadores tenha acesso a formações avançadas para o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais:

%

Avaliação de desempenho (trababalhores/as elegíveis)

• Adoção de um modelo de formação mais flexível: adaptar os formatos de formação para atender às limitações de disponibilidade, permitindo maior adesão

Os processos de planeamento, gestão e avaliação da formação implementados, visam dar resposta às necessidades formativas, identificadas, garantindo a qualidade, eficácia e adequação das mesmas

Neste âmbito, foram dadas 12 417 horas de formação na Tejo Atlântico, uma redução de 15,5% face ao ano anterior, mas ainda assim superior ao ano de 2022 Verificou-se, igualmente, uma redução do número de formandos Essa diminuição deveu-se, sobretudo, ao previsto na evolução do Plano de Reforço de Segurança, cujas ações, que abrangeram todos os/as trabalhadores/as da Empresa e trabalhadores/ as temporários, foram amplamente desenvolvidas em 2023 Assim, em 2024, verificou-se um menor número de participantes nessas formações, dado que muitos já haviam sido capacitados no ano anterior, reduzindo a necessidade de reforço imediato Ainda assim, destaca-se um aumento no número de ações de formação noutras áreas do conhecimento, alinhando-se de forma mais estratégica com os objetivos de desenvolvimento do respetivo Plano de Formação

Formação profissional 2022 2023 2024

N º de horas de formação 10 586 14 710 12 417

N º de ações de formação 64 76 132

N º de formandos 421 453 408

Total de trabalhadores 406 398 414

Um efetivo reconhecimento e análise ao desempenho de funções, conducente não só à melhoria das expectativas dos/as trabalhadores/ as, mas também como forma de valorizar as suas competências e o seu desempenho na Tejo Atlântico é um fator chave da gestão de recursos humanos da Tejo Atlântico O Processo de Avaliação de Desempenho tem como objetivo gerir e desenvolver os contributos individuais, por forma a garantir o alinhamento dos desempenhos com a estratégia e os objetivos da empresa e potenciar a melhoria contínua

O Sistema de Avaliação de Desempenho prevê que a avaliação não seja um ato isolado, mas antes, parte de um processo permanente e contínuo, que integra a observação, o acompanhamento, a avaliação e o desenvolvimento dos trabalhadores/as

NOVA PLATAFORMA DE FORMAÇÃO ONLINE

A capacitação digital dos trabalhadores e a sua sistematização sustentável, foi reforçada através da implementação da uma Plataforma de Formação Online, disponível a todos/as os/as trabalhadores/as

Uma plataforma que centraliza todos os materiais de formação com disponibilização regular de novos conteúdos, não apenas para cumprir as necessidades e obrigações, mas, também, para apreender as oportunidades e partilhar o conhecimento

WPARTILHA

As sessões informativas internas de WPARTILHA assumiram um destaque relevante ao abordar vários temas relevantes, promovendo a partilha de conhecimento e o reforço da cultura organizacional

LANÇAMENTO DA “TV INTERNA – O CICLO QUE NOS UNE”

Lançámos o projeto “TV Interna – O Ciclo que nos Une”, disponível em todos os Centros Operacionais e que, ao longo do dia, emite conteúdos da Tejo Atlântico, bem como notícias de atualidade, reforçando assim a proximidade e a comunicação entre os/as trabalhadores/as

O sistema de avaliação de desempenho mantém o foco na melhoria contínua do processo, através de ações de formação que potenciaram uma mentalidade de crescimento e responsabilidade, sensibilizando para os enviesamentos inconscientes de forma a tornar este processo cada vez mais robusto, objetivo e consequente Em 2024 foram avaliados todos/as os/as trabalhadores/as elegíveis

A comunicação transversal dentro da nossa organização, dada a dimensão e a dispersão geográfica é da maior importância, permitindo que cada trabalhador/a acompanhe a evolução da Tejo Atlântico

Potenciar CANAIS DE COMUNICAÇÃO INTERNOS

A comunicação interna foi reforçada como um dos grandes objetivos da Tejo Atlântico, para envolver e informar o público interno, fomentando a união e o alinhamento com os objetivos transversais da organização Para alcançar e envolver o maior número de trabalhadores, foram utilizados diversos canais de comunicação, destacando e-mails, newsletters internas, SMS, partilha direta de conhecimento, canal de televisão interna, várias atividades e eventos internos

Ao longo realizámos um vasto conjunto de atividades de envolvimento interno, com destaque para o Encontro de Quadros: Inspirados pelo Futuro Este evento, que ocorreu no início de 2024, reuniu mais de 280 trabalhadores/as, para realização do balanço da atividade de 2023, partilhar boas-práticas na empresa e perspetivar os objetivos para o futuro

O 7 º aniversário da Tejo Atlântico foi a celebrado com um momento de partilha e confraternização que teve lugar na Fábrica de Água de Beirolas, reforçando o espírito de equipa e a proximidade entre os/as trabalhadores/as, destacando a pintura de um mural artístico coletivo, bem patente no local

No âmbito da iniciativa Dezembro+ organizámos um conjunto de ações ao longo do mês de dezembro reforçando os laços de proximidade espírito de união entre os/as trabalhadores/as Desenvolvemos e organizámos atividades e iniciativas internas ao longo do ano, sempre com o objetivo de promover a cultura da empresa, a comunicação transversal e fortalecer o envolvimento dos/as trabalhadores/as São disso exemplo a Semana Europeia da Prevenção de (não) Resíduos, o Mês Europeu da Cibersegurança, o Mês da Sustentabilidade+, “O que dizem as nossas Crianças“, “Seja um viajante ciberseguro” e a “A Nossa Copa”

Promover LOCAIS DE TRABALHO SEGUROS

A segurança e a saúde de todos os que contribuem para o desenvolvimento das atividades da empresa trabalhadores/as, fornecedores, prestadores de serviços, e outros stakeholders é um valor fundamental no seio da atividade Tejo Atlântico, essencial para o garante da integridade física e psicológica dos/as trabalhadores/as O direito a um local de trabalho saudável e seguro, consagrado no princípio 10 do Pilar Europeu dos Direitos Sociais impacta

Relatório de Sustentabilidade

diretamente o cumprimento das metas constantes nos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas

O Quadro Estratégico da UE para a Saúde e Segurança no Trabalho 2021-2027, define como objetivo o manter os trabalhadores/ as seguros e saudáveis num mundo de trabalho que se depara com rápidas mudanças, e sustenta o desenvolvimento do projeto Cultura de Segurança do Grupo AdP A consolidação da cultura de segurança positiva tem sido trabalhada com a participação e envolvimento de todos numa atitude participativa e colaborativa

“Garantir que os trabalhadores encontram todos os dias um local de trabalho seguro e saudável para a prevenção de lesões e afeções

de saúde, integrando os aspetos da Segurança e Saúde no Trabalho na gestão dos nossos negócios, para que todas as atividades sejam consideradas sob a perspetiva da eliminação dos perigos e da redução de riscos” é um dos nossos compromissos, traduzido na Política e no Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho tendo em vista a obtenção de ambientes de trabalho mais seguros

A cultura de segurança de uma organização é o produto dos valores, atitudes, perceções, competências e padrões de comportamento individuais e de grupo que determinam o comprometimento, o estilo e a proficiência do sistema de gestão da segurança de uma organização

A tabela abaixo resume os principais indicadores associados à Segurança e Saúde no Trabalho:

Principais indicadores 2022* 2023* 2024

Número de acidentes 28 40 45

Índice de frequência de acidentes de trabalho 39,22 33,11 38,75

Índice de gravidade de acidentes de trabalho

2 276 2 046 1 435

Número total de acidentes com baixa 20 31 45

Número de trabalhadores/as com doenças profissionais

Trabalhadores/as aptos condicionados para a função

0 0 0

49 61 78

Taxa de absentismo 2% 2% 4%

Número de óbitos decorrentes de acidentes de trabalho

0 0 0

Total de trabalhadores 406 398 414

*Correções efetuadas nos valores de 2022 e 2023 reportados no Relatório de Sustentabilidade de 2023

Na Tejo Atlântico o nosso sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho fundamentado nos requisitos legais estabelecidos em Portugal, com destaque para a Lei n º 102/2009, de 10 de setembro, na sua redação atual, que promove o regime jurídico da Segurança da Segurança e Saúde no Trabalho e o Decreto-Lei n º 273/2003, de 29 de outubro, na sua redação atual, que estabelece as regras gerais de planeamento, organização e coordenação para promover a segurança, higiene e saúde em estaleiros de construção

A manutenção e melhoria contínua deste sistema, certificado pela NP ISO 45001 em âmbito total – 100 % das instalações, são

garantidas pela Tejo Atlântico que integra no seu quadro Técnicos Superiores de Segurança do Trabalho e Técnicos de Segurança do Trabalho A existência de sistemas de gestão da segurança no trabalho, que incluem a identificação e avaliação das condições de trabalho, tem como objetivo a obtenção de ambientes de trabalho mais seguros, permitindo diminuir os riscos potenciais a que os/as trabalhadores/as estão sujeitos no seu dia-a-dia Desta forma tornase possível implementar medidas de controlo e prevenção com a disponibilização de meios destinados à proteção coletiva e individual A existência de planos de emergência, regularmente testados através de simulacros, visa avaliar as respostas desenvolvidas, em termos de recursos humanos, procedimentos internos e equipamento disponível Em 2024 foram realizados 10 simulacros e foram registadas 2 335 horas de formação em segurança e saúde no trabalho

Em 2024, a Tejo Atlântico tinha Representantes para a Segurança e Saúde dos Trabalhadores eleitos e que constituem um importante veículo de informação entre as administrações, os/as técnicos/as de segurança no trabalho e os/as trabalhadores/as No decorrer do ano foram realizadas várias visitas aos Centros Operacionais, culminando em reuniões de articulação entre as partes e de onde resultam importantes inputs para os planos de ação desenvolvidos no âmbito da Segurança e Saúde do Trabalho

A Tejo Atlântico dá particular atenção ao diálogo social na gestão dos seus recursos humanos A coesão social é um fator muito importante para o bom desempenho da empresa

Paralelamente, a Tejo Atlântico respeita a liberdade de Associação e Direito à Negociação Coletiva, com 27% dos/as trabalhadores/as a pertenceram a Associações Sindicais e 100% dos/as trabalhadores/ as possuem Acordo de negociação Coletiva

DESTACÁMOS O DIA MUNDIAL DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

Assinalámos o Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho que, entre outros objetivos, visa fomentar uma verdadeira cultura de prevenção e segurança que deve ser promovida por todos os trabalhadores

O tema da Segurança e Saúde no Trabalho é estruturante para a Tejo Atlântico e essa importância é vincada na nossa ambição Nós Tejo Atlântico constante na nossa Estratégia Inspirados pelo Futuro 23/25, onde expressamos de forma veemente o nosso compromisso com este assunto, ao fomentar uma cultura de segurança responsável no trabalho, através do reforço do Plano Estratégico de Segurança, a continuação do investimento em competências e equipamentos de proteção, a continuação do investimento em instalações que permitam trabalhar em segurança e potenciar novas tecnologias e dados para reforçar a segurança das equipas, impulsionar a responsabilização e melhorar o conhecimento e desempenho de segurança

ASSINALADA A SEMANA EUROPEIA DA SEGURANÇA

Na Semana Europeia da Segurança e Saúde no Trabalho a Tejo Atlântico, em parceria com a EPAL (Empresa Portuguesa das Águas Livres, S A ), promoveu uma ação de formação sobre o tema “Introdução à Atividade em Saneamento”, abordando o enquadramento e conceitos básicos na Operação e Manutenção

Esta ação foi conduzida por três formadores da Tejo Atlântico e teve como objetivo principal capacitar os trabalhadores da operação e manutenção, para um comportamento mais seguro e eficiente nas

atividades de saneamento, com especial destaque para as normas de Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho

A Semana Europeia da Segurança e Saúde no Trabalho, realizada anualmente em outubro (43 ª semana), é o ponto alto das campanhas organizadas pela EU-OSHA e os seus parceiros que tem como mote sensibilizar para a importância de uma gestão ativa e participativa da segurança e saúde no local de trabalho

%

Mulheres em cargos de gestão de topo e chefias de primeira linha

Um dos nossos princípios orientadores é a igualdade e o respeito pela diversidade Promovemos a igualdade de oportunidades e o tratamento das pessoas independentemente do cariz político, social ou económico Acreditamos que a diversidade cria valor e fortalece a cultura organizacional A existência de um conjunto de estratégias de recursos humanos não discriminatórias, entre elas a política de igualdade de género, o próprio Código de Ética e Conduta e o Acordo Coletivo de Trabalho, solidificam a posição da Tejo Atlântico nesta temática, aumentando a cultura corporativa e coesão social A Tejo Atlântico está alinhada com as convenções internacionais sobre as relações sociais e condições de trabalho, adotadas na Organização Internacional do Trabalho (OIT)

A Tejo Atlântico está entre as empresas portuguesas que lideram o objetivo de alcançar 40% de mulheres em cargos de decisão até 2030 tendo subscrito em 2021 a Meta Nacional para a Igualdade de Género, reiterando o objetivo de promoção da igualdade de tratamento e de oportunidades e da participação equilibrada dos homens e das mulheres nas atividades profissionais, mantendo o protocolo com a PWN Lisbon, através do compromisso de articular esforços ao desenvolvimento profissional das mulheres no seio organizacional Em 2024, a Tejo Atlântico contava com 55% de mulheres em cargos de decisão

Em 2024 cumprimos também o nosso Plano para a Igualdade de Género e mantivemos a adesão à Associação Portuguesa para a Diversidade e Inclusão, criada para gerir e garantir a sustentabilidade e desenvolvimento da Carta Portuguesa para a Diversidade e Inclusão e ao GRACE – Associação Empresas Responsáveis

Corporizando os princípios enunciados na Política de Igualdade de Género, o Plano para a Igualdade de Género visa a implementação de um conjunto de medidas tendentes a alcançar uma efetiva igualdade de tratamento e de oportunidades entre homens e mulheres, a eliminar discriminações e a permitir a conciliação entre a vida pessoal, familiar e profissional

O Plano para a Igualdade de Género encontra-se estruturado em sete áreas agregadoras:

• Estratégia, Missão e Valores;

• Igualdade no acesso a emprego;

• Formação inicial e contínua;

• Igualdade nas condições de trabalho;

• Proteção na parentalidade;

• Conciliação entre a vida pessoal, familiar e profissional;

• Prevenção da prática de assédio no trabalho

Atendendo à nossa atividade, a exploração do sistema apresenta uma maior expressão, e atendendo às características do tipo de funções inerentes, existe naturalmente maior representatividade do género masculino

Nível profissional N.º de trabalhadoras N.º de trabalhadores

Chefias de 1 ª linha 8 5

Chefias intermédias 18 25

Quadros superiores 60 33

Técnicos 31 45

Operacionais 2 187

Total 119 295

DESTACADO O DIA INTERNACIONAL DA MULHER

Nível profissional Nacionalidade minoritária

A Tejo Atlântico assinalou o Dia Internacional da Mulher, celebrando o papel fundamental das mulheres na nossa empresa Com uma representação significativa de 55% de mulheres em funções de gestão e cargos de chefia, destacamos não apenas a liderança feminina, mas também a diversidade e competência presentes em todos os setores da organização Na Tejo Atlântico, a meritocracia é a base para contratação e promoção, garantindo oportunidades iguais para todos os/as trabalhadores/as, independentemente do género

POLÍTICA DE IGUALDADE DE GÉNERO DA TEJO ATLÂNTICO

A igualdade entre mulheres e homens significa a igual oportunidade de participação de homens e mulheres em todas as esferas da vida pública e privada Está consagrada na Constituição da República Portuguesa, no seu artigo 13 º, e constitui um princípio fundamental do direito comunitário considerado no artigo 2 º do Tratado da Comunidade Europeia Na sua dimensão laboral, este princípio traduz-se na igualdade de oportunidades no acesso ao trabalho, ao emprego, à formação profissional e à progressão na carreira e na participação equilibrada dos homens e das mulheres na vida profissional e na vida familiar, nomeadamente no que respeita à necessidade de ausência ao trabalho por licença de maternidade e/ ou paternidade e para prestação de cuidados a pessoas dependentes

Os princípios orientadores da Política de Igualdade de Género são os seguintes: Estratégia, Missão e Valores; Igualdade de Tratamento e de Oportunidades; Conciliação entre a Vida Pessoal, Familiar e Profissional; Prevenção da Prática de Assédio no Trabalho; Diálogo Social e Participação; Formação Inicial e Contínua; Comunicação e Imagem A Tejo Atlântico, reconhecendo a importância e a maisvalia de uma participação equilibrada dos homens e das mulheres nas atividades profissionais bem como na vida familiar, pretende, com esta política, dar o seu contributo ativo para a implementação das melhores práticas de promoção da igualdade na sociedade

Faixa etária N.º de trabalhadoras N.º de trabalhadores

Entre 19 e 25 anos 2 6

Entre 26 a 34 anos 12 36

Entre 35 a 44 anos 26 71

Entre 45 e 54 anos 53 107

Entre 55 e 64 anos 23 67

Mais de 65 anos 3 8

Total 119 295

Nível profissional Média da retribuição base mensal das trabalhadoras (%)

Média da retribuição base mensal dos trabalhadores (%)

N.º de trabalhadores/as no ativo 2022 2023 2024 Mulheres

119 119

279 295 Total

398 414

Na Tejo Atlântico existe maioritariamente equidade, entre homens e mulheres, nas remunerações base e total, conforme demostram a tabelas seguinte relativamente às médias da retribuição base mensal e da retribuição total mensal, respetivamente (os valores apresentados identificam a % acima ou abaixo do vencimento médio do nível profissional em análise):

Relatório

Nível profissional

Média da retribuição base mensal das trabalhadoras (%)

Média da retribuição base mensal dos trabalhadores (%)

Chefias de 1 ª linha -6,36% 9,54%

Chefias intermédias 0,45% -0,31%

Quadros superiores -3,65% 7,69%

Técnicos -2,38% 1,60%

Operacionais -6,30% 0,04%

Para a Tejo Atlântico a conciliação da vida profissional com a vida familiar e pessoal é um compromisso assumido com os/as seus/ suas trabalhadores/as, que favorece a gestão de tempos e o estabelecimento de prioridades, melhora a qualidade de vida dos/ as seus/suas trabalhadores/as e a sua disponibilidade emocional e consequentemente melhora o desempenho profissional e a produtividade das empresas

Os benefícios complementares, disponibilizados na Tejo Atlântico, traduzem a aposta em políticas sociais e que contribuem também para a conciliação da vida profissional com a vida pessoal, dos quais se destacam:

• Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar;

• Seguro de vida;

WORKSHOP “AVES DO

• Ginástica, disponibilizada através do Grupo AdP;

• Dia de aniversário;

• Cabaz de Natal;

• Cabaz de Nascimento;

• Apoio a formação complementar;

• Bolsas de estudo a filhos/as de trabalhadores/as;

• Distribuição de fruta fresca no local de trabalho;

• Disponibilização de café no local de trabalho;

• Consultas de medicina curativa;

• Consultas de psicologia

Paralelamente, a Tejo Atlântico apoia as atividades do Clube Tejo Atlântico, uma associação sem fins lucrativos, cujos associados são os/ as trabalhadores/as da Tejo Atlântico, e que procura proporcionar um ambiente de formação, educação e partilha Destas atividades, destacam-se:

• Acordos/protocolos com ginásios, farmácias e outras parcerias;

• Campos de férias para os filhos dos/as trabalhadores/as;

• Apoio escolar no início do ano letivo;

• Atividades de lazer com a participação das famílias dos/as trabalhadores/as;

• Desenvolvimento de outras atividades, com prémios de participação

TEJO ATLÂNTICO: ARTE E SUSTENTABILIDADE”

O Centro de Educação Ambiental, na Fábrica de Água de Beirolas, recebeu o Workshop de Pintura e Desenho “Aves do Tejo Atlântico”, destinado aos/às filhos/as dos/as trabalhadores/as da Tejo Atlântico Com a orientação do artista plástico Tiago Hacke, os participantes tiveram a oportunidade de explorar a arte e a sustentabilidade, inspirando-se nas aves aquáticas da região

O evento proporcionou uma experiência educativa e criativa, onde as crianças, divididas por faixas etárias, puderam aprender sobre a importância dos ecossistemas de forma divertida e artística

OFICINA DE NATAL SUSTENTÁVEL

Promovemos uma oficina de Natal, em colaboração com a Associação PATO, onde se destacou o reaproveitamento de materiais e da integração de práticas sustentáveis no Natal, para criar embrulhos criativos e ecológicos e também decorações naturais, como centros de mesa

Este evento proporcionou aos/às trabalhadores/as uma experiência sensorial e artística única, enquanto os sensibilizou para a importância da reutilização e da sustentabilidade, com a criação de presentes e decorações natalícias a partir de materiais reciclados

CINCO BOLSAS DE ESTUDO ATRIBUÍDAS A FILHOS DE TRABALHADORES/AS DA TEJO ATLÂNTICO

O programa de atribuição de bolsas de estudo é uma iniciativa de responsabilidade social da AdP destinadas aos descendentes que fazem parte do agregado familiar dos trabalhadores do Grupo e que pretende potenciar o desenvolvimento e a aprendizagem

No caso da Tejo Atlântico, foram atribuídas cinco bolsas de estudo, abrangendo ensino superior e ensino especial, para o ano letivo de 2024/2025

Global Compact – Direitos Humanos e Práticas Laborais

1 º Princípio: As empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos, reconhecidos internacionalmente

2 º Princípio: As empresas devem garantir a sua não participação em violações dos direitos humanos

3 º Princípio: As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva

4 º Princípio: A abolição de todas as formas de trabalho forçado e obrigatório

5 º Princípio: A abolição efetiva do trabalho infantil

6 º Princípio: A eliminação da discriminação no emprego e na função

in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Relatório

2.6 Educar para a Sustentabilidade

Alinhados com:

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro PROPÓSITO | PARCERIAS SUSTENTÁVEIS

>4 MIL

Visitantes às fábricas de água

A Tejo Atlântico desde sempre assumiu um papel ativo na sensibilização para o desenvolvimento sustentável, promovendo mudanças de comportamento em prol das pessoas e do ambiente Através da Educação para o Desenvolvimento Sustentável, surgimos como um agente ativo na mudança de comportamentos, fomentando uma cidadania ativa e promovendo a consciencialização das populações para a importância da utilização sustentável dos serviços de saneamento de águas residuais

A relação de proximidade e parceria com as comunidades locais é um dos pilares desta estratégia, pois deste modo permite a sensibilização das populações para a importância da utilização sustentável dos serviços de saneamento de águas residuais, mas também dos serviços de água, enquanto empresa do Grupo AdP A adoção de comportamentos sustentáveis por parte das populações servidas é por isso um dos objetivos pretendidos alcançar, traduzindo assim maior eficiência na nossa atividade A consciencialização do papel que cada um/a de nas diversas fases do ciclo urbano da água é essencial para uma mudança efetiva de comportamentos, tornando imprescindível a continuação das ações de sensibilização promovidas pela empresa

As visitas às Fábricas de Água da Tejo Atlântico continuam a atrair grande interesse por parte da comunidade escolar e da população em geral Em 2024, foram realizadas 180 visitas a 12 Fábricas de Água, reunindo mais de 4 mil visitantes Desde o início da atividade, acolhemos cerca de 17 mil visitantes, maioritariamente professores e alunos de diferentes níveis de ensino Paralelamente, tem-se verificado um aumento significativo de visitas técnicas por estudantes do ensino superior, envolvendo mais de uma dezena de universidades e profissionais do setor Destacamos o trabalho realizado no Centro de Educação Ambiental (CEA) da Tejo Atlântico, localizado na Fábrica de Água de Beirolas Este equipamento,

>16 MIL

Participantes em sessões de sensibilização nas escolas

que integra a Rede Nacional de Equipamentos de Educação Ambiental da Agência Portuguesa do Ambiente (APA), tem sido um importante espaço de aprendizagem e sensibilização sobre a preservação dos recursos hídricos e a sustentabilidade ambiental

Complementando as visitas às Fábricas de Água e ao CEA, as ações de sensibilização nas escolas continuam a ser uma prioridade Em 2024, cerca de uma centena de sessões foram realizadas, abrangendo mais de 16 mil participantes, incluindo alunos e professores dos municípios servidos pela Tejo Atlântico Embora seja privilegiado o formato presencial para maior interação, algumas sessões foram mantidas por videoconferência, otimizando recursos e ampliando o alcance das iniciativas

O programa educativo da Tejo Atlântico está alinhado com iniciativas nacionais de referência, como a Escola Azul, o programa Eco-Escolas e os Clubes de Ciência Viva na Escola (CCVnE), promovidos por entidades como a Direção-Geral de Política do Mar (DGPM), a Associação Bandeira Azul da Europa (ABAAE) e a Agência Nacional para a Cultura Científica e Tecnológica (Ciência Viva) Além disso, a participação em eventos nacionais de educação ambiental tem permitido divulgar as boas práticas e a atuação da empresa na área da sustentabilidade

A Tejo Atlântico também tem sido procurada por diferentes segmentos da população, como grupos organizados e universidades seniores, promovendo a partilha de conhecimento sobre boas práticas ambientais Estas iniciativas têm impactos positivos na qualidade de vida das comunidades e contribuem para uma economia mais circular e sustentável

“EMBAIXADORES DA ÁGUA”: SENSIBILIZAÇÃO E ENVOLVIMENTO DA COMUNIDADE

Lançado em 2019, o projeto “Embaixadores da Água” tem sido uma ferramenta essencial para fortalecer a sensibilização ambiental, permitindo o recrutamento e a formação de jovens estudantes para integrarem a bolsa de Monitores de Educação Ambiental da Tejo Atlântico Além disso, proporciona aos/às trabalhadores/as a oportunidade de levar a temática da água para as escolas dos/as seus/suas filhos/as, através de materiais pedagógicos desenvolvidos especificamente para este fim Em 2024, a bolsa de Monitores foi reforçada, com o recrutamento de novos jovens para apoiar a Tejo Atlântico nas suas ações de Educação Ambiental A maioria

destes monitores são estudantes do ensino superior que, ao participarem em visitas técnicas promovidas ao longo do ano letivo, demonstraram interesse na área

Paralelamente, trabalhadores/as utilizaram os suportes pedagógicos disponibilizados para, em primeira pessoa, sensibilizarem os alunos das turmas dos/as seus/suas filhos/as para o valor da água Esta iniciativa envolveu diretamente mais de 50 crianças, reforçando o compromisso da Tejo Atlântico com a promoção de boas práticas ambientais e a educação para a sustentabilidade

Visitas de estudo realizadas

>300

Ações de formação

Presenças na comemoração de dias temáticos

Em 2024, a Tejo Atlântico continuou a investir fortemente na formação de professores, técnicos municipais e outros agentes educativos, através de um conjunto de ações que integraram a temática da Educação Ambiental para a Sustentabilidade Ao longo do ano, foram realizadas onze ações de formação, com o envolvimento direto de cerca de 300 participantes, maioritariamente professores e técnicos municipais

Entre as ações realizadas destacam-se as nove Ações de Curta Duração (ACD) acreditadas para professores, a coordenação de cursos certificados pelo CCPFC – Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua, como: “Educação Ambiental para a Sustentabilidade” e “Educação Ambiental – Conhecer, Sentir e Valorizar o Estuário do Tejo” Essas iniciativas foram possíveis graças às parcerias consolidadas com as mais variadas entidades

A presença da Tejo Atlântico em eco-eventos e celebrações de dias temáticos foi uma constante em 2024, o que reforçou o nosso trabalho com os municípios da região e promoveu a participação cívica e a educação para a sustentabilidade Marcámos presença em vários eventos, incluindo: Semana da Floresta e da Água (Torres Vedras), Floresta Mágica (Bombarral), Há Festa no Parque (Mafra), Sintr'Ambiente 2024 (Sintra), Semana do Ambiente e dos ODS (Odivelas), #Geração Restauração (Loures), Dias + Verdes (Alcobaça), Espaço Sustentabilidade no FOLIO (Óbidos) e Festival Zero, 50 anos do Parque Florestal de Monsanto e Wonderland (Lisboa)

As exposições itinerantes, como a dos Peixes Nativos dos rios e ribeiras do Oeste, as ações de sensibilização nas praias, e a dinamização de oficinas pedagógicas (Biobombas+, REplasticAR+, LabÁgua+) foram outras das iniciativas em destaque em 2024 Atividades desenvolvidas em colaboração com o Ciência Viva no Verão também marcaram presença, permitindo visitas abertas às Fábricas de Água e o envolvimento de centenas de participantes

Complementarmente aos projetos já referidos no âmbito do presente Relatório de Sustentabilidade, relativamente à preservação da Biodiversidade, destacam-se as seguintes parcerias:

• Escola Azul (DGPM - Direção-Geral da Política do Mar): projeto educativo que conta com a parceria da Tejo Atlântico desde

Participantes nas ações de formação 10

Programas educativos e projetos de educação ambiental em parceria

2019 e que tem por missão promover a Literacia do Oceano na comunidade escolar e criar gerações mais responsáveis e participativas, que contribuam para a sustentabilidade do Oceano Resultante desta Parceria, no início do ano letivo, foi lançada a 1 ª edição do concurso “Pequenos Artistas e a Incrível Viagem do Cocó” que contou com a inscrição de 53 escolas de todo o País e da CPLP, envolvendo 157 salas do ensino préescolar;

• Clubes de Ciência Viva na Escola (Pavilhão do Conhecimento –Ciência Viva): projeto que funciona nas escolas como espaços abertos de contacto com a ciência e a tecnologia, para a educação e para o acesso generalizado dos alunos a práticas científicas, promovendo o ensino experimental das ciências, sendo a Tejo Atlântico parceira de alguns dos estabelecimentos de ensino da área de concessão, onde dinamizamos sessões de sensibilização diversas e apoiamos alguns dos projetos de educação ambiental aí desenvolvidos;

• “O Mar começa aqui” (ABAAE – Associação Bandeira Azul de Ambiente e Educação): projeto de Educação Ambiental integrado no programa educativo Eco-Escolas com o objetivo de sensibilizar a população para a necessidade de preservação dos ecossistemas e da biodiversidade em geral e da qualidade da água doce e salgada em particular, com a mensagem de que “Tudo o que cai no chão, vai parar ao mar” Em 2024, foram abrangidas escolas de doze municípios A par deste projeto, integramos alguns Conselhos Eco-Escolas de estabelecimentos de ensino aderentes na área de concessão, participando ativamente nas reuniões, ações de sensibilização e visitas;

• Sensibilização em Praias com Bandeira Azul: em estreita parceria com a ABAAE e os Municípios, permitiu que, em 2024, sob o tema “O Mar Precisa de Líderes – A Praia é a Tua Causa” fossem realizadas ações de educação ambiental nas praias, aquando do arranque da época balnear (Cascais e Torres vedras) e durante (Alcobaça, Óbidos, Oeiras, Lourinhã e Torres Vedras) e ações de voluntariado de limpeza de praia, fora da época balnear;

• Ciência Viva no Verão: numa parceria com a Ciência Viva – Agência Nacional para a Cultura Científica e Tecnológica, mostramos a nossa atividade abrindo as portas das Fábricas de Água e divulgando alguns dos projetos que desenvolvemos em parceria Em 2024, realizámos nove iniciativas, envolvendo mais de uma centena de participantes

CELEBRADO O DIA MUNDIAL DA ÁGUA

No dia 22 de março, lançamos a campanha “A Nossa Água” Esta iniciativa tem como principal objetivo destacar a relevância do ciclo da água e promover a consciencialização e responsabilidade em torno da gestão deste ciclo sustentável, vital para a saúde humana, a preservação ambiental e a economia circular A campanha enfatiza a singularidade da água e a necessidade urgente de preservar, tratar, valorizar e reutilizar este recurso em um ciclo contínuo e sustentável

A campanha visa envolver pessoas, instituições e empresas, destacando a importância da preservação deste Capital Natural como uma responsabilidade coletiva Mensagens-chave como “Água é Única”, “Ciclo e Circularidade” e “Comunidade e Envolvimento”, a campanha pretende estabelecer uma conexão emocional com a comunidade, enfatizando a responsabilidade individual na preservação e valorização da água

ASSINALADO O DIA MUNDIAL DO SANEAMENTO

No dia 19 de novembro celebra-se o Dia Mundial do Saneamento, uma data que está diretamente ligada à atividade da Tejo Atlântico e que registamos pela importância e resultados do nosso trabalho que diariamente contribui para o bem-estar e saúde pública

Participámos no Congresso Internacional de Educação, Ambiente e Desenvolvimento, em Leiria, com duas comunicações: “Sensibilizar para o Valor da Água – uma estratégia de Educação Ambiental em Parceria” e “O Caminho Linear para a Circularidade da Água” e na conferência internacional Ação Local para o Pacto Ecológico Europeu, que decorre em Torres Vedras, no âmbito do projeto europeu GoGreen

Com o Município de Óbidos, participámos na visita aos projetos locais nos municípios do Geoparque Oeste (reconhecido recentemente como Geoparque Mundial da UNESCO) e no projeto BioLagoa de Óbidos, com uma visita à Lagoa de Óbidos

Participámos, ainda, em parceria com a AdP no projeto Monstros vs Aliens e em entrevistas de rua ficámos a saber o que as pessoas pensam e descobrimos algumas realidades que não nos passavam “nem pela sanita” Foi também lançada a campanha “Saneamento para Iniciantes” que esteve no ar durante uma semana na rádio Mega Hits e que incluiu posts informativos compartilhados nas redes sociais, esclarecendo o conceito de saneamento e sua importância para a sociedade

Relatório

Apresentada em 2017, a Revista Tejo Atlântico pretende alargar as ferramentas de comunicação disponíveis, de forma a chegar aos diferentes stakeholders Em 2024, a revista Tejo Atlântico manteve a publicação de três edições durante o ano, em formato digital e uma pequena tiragem em papel Os temas abordados das edições incluíram “Inspirados pelo Futuro”, “O Caminho Linear para a Circularidade” e “O Ciclo que Nos Une”, refletindo os principais desafios e compromissos da empresa com a sustentabilidade e inovação As edições contaram com reportagens, entrevistas e artigos, muitos dos quais foram escritos por trabalhadores/ as de diversas áreas da empresa, promovendo a partilha de conhecimentos e experiências

Na relação com os órgãos de comunicação social, a Tejo Atlântico continua a produzir conteúdos informativos que distribuímos pelos órgãos de informação nacionais e regionais, sempre com o objetivo de sermos considerada uma fonte de informação credível e transparente Os artigos publicados ao longo do ano são avaliados por uma empresa especializada em clipping e o resultado de 2024 reflete uma nota muito positiva de 4,2 num máximo de 5

“HÁ ART NAS FÁBRICAS DE ÁGUA”

Continuamos a apostar na divulgação da nossa atividade através da ART(E) Iniciado em 2022, recorrendo a artistas e muralistas, dá vida a algumas das nossas infraestruturas, com o objetivo de ampliar uma consciência ambiental e alcançar um público mais alargado através da arte A sensibilização para a conservação e preservação dos ecossistemas aquáticos foi o mote, desde a preservação de espécies que habitam os nossos rios a espécies que vivem nos oceanos

A comunicação digital tem seguido um percurso crescente e consistente, desempenhando um papel estratégico no desenvolvimento da comunicação da Tejo Atlântico Ao longo de 2024, reforçamos a nossa presença nas principais plataformas digitais – Instagram, LinkedIn, Facebook e YouTube – e observámos um aumento significativo no número de seguidores e no nível de envolvimento com o conteúdo partilhado A presença digital não só ampliou o alcance das mensagens da empresa, mas também incentivou a interação com a comunidade e os demais stakeholders, consolidando o papel da empresa como um agente ativo na transformação do setor água

Foi dada continuidade ao envio de newsletters, de índole diferenciado de acordo com interesses específicos a cada públicoalvo, interno e externo, com uma periodicidade quinzenal, com o objetivo de envolver e manter os nossos stakeholders informados sobre as atividades que têm vindo a ser desenvolvidas pela Tejo Atlântico

Em 2024, deu-se continuidade ao projeto com a pintura da Biodiversidade do Rio Lizandro, na EE da Carvoeira, tendo, também, sido desenvolvido um mural interno, envolvendo os/as trabalhadores/as, onde a Simbiose com a Comunidade e a Natureza foram o mote para a pintura conjunta do Laboratório, na Fábrica de Água de Beirolas Ambos os projetos foram coordenados pela artista Mafalda Gonçalves

Edições da Revista Tejo Atlântico

Redes Sociais da Tejo Atlântico FACEBOOK

Relatório de Sustentabilidade 2024

2.7 Estreitar Parcerias Sustentáveis

Alinhados com: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro PARCERIAS SUSTENTÁVEIS

23 Municípios servidos

1 106 Fornecedores 99,97 % Taxa de cobertura de serviço

A água é um recurso vital para o desenvolvimento socioeconómico das regiões Valorizá-la significa, também, valorizar os territórios O acesso aos serviços de saneamento de águas residuais impacta diretamente a qualidade de vida das comunidades, impulsionado o seu crescimento, bem como da agricultura, da indústria, do turismo, da biodiversidade e dos ecossistemas como um todo

Nunca as políticas públicas de desenvolvimento dos territórios estiveram tão relacionadas com a gestão da água Mais eficiência no uso da água, mais disponibilidades, mais resiliência É neste contexto que estamos a desenvolver programas de medidas que reforçam a resiliência e que permitam garantir condições básicas para o desenvolvimento sustentável nas próximas décadas O serviço público que prestamos cada vez mais abrangente e contínuo, de qualidade elevada, com tarifas socialmente aceitáveis, permite aumentar a confiança no serviço, junto dos nossos clientes

A implementação contínua de uma cultura de proximidade com o cliente e de transparência na informação prestada, permite simplificar o seu acesso aos serviços de saneamento de águas residuais, elevando o grau de confiança e satisfação dos utilizadores o que garante maior estabilidade na utilização do território Este modo de atuação permite ir de encontro às necessidades e expectativas dos nossos clientes, estreitando parcerias sustentáveis

Existe uma relação de proximidade entre a Tejo Atlântico e os Municípios (clientes em alta, que são também acionistas) A existência de canais de comunicação abertos aumenta a transparência e a confiança que se estabelece entre ambos As relações bilaterais, que diariamente se efetuam aos vários níveis, tanto institucionais como técnicos, permitem alinhar objetivos e melhorar o serviço de saneamento de águas residuais ao consumidor final

Na promoção do diálogo com os clientes e de forma a percecionarmos a sua opinião, anualmente, a Tejo Atlântico avalia a satisfação dos clientes, tendo merecido nos últimos anos, avaliações globais positivas pelo desempenho do serviço prestado Globalmente, em 2024, foram recebidas 58 reclamações, valor inferior ao registado no ano de 2023 (75), sendo que 98% foram respondidas dentro do prazo estipulado pela entidade reguladora no âmbito da avaliação da qualidade de serviço

97,6 %

Fornecedores nacionais

A relação com os fornecedores e com a comunidade local são também eixos de atuação, não apenas como uma missão da Tejo Atlântico, mas também como forma de potenciar o seu papel no desenvolvimento do território, a nível social, ambiental, económico e tecnológico Promovemos parcerias indispensáveis para a concretização do nosso serviço, maioritariamente com fornecedores locais e nacionais, assumindo os nossos compromissos de forma responsável

A seleção dos nossos fornecedores de bens e serviços é feita de forma rigorosa, sob a égide dos princípios da transparência, da igualdade e da concorrência, com base na legislação em vigor para as empresas do estado

Contamos, atualmente, com uma extensa rede de fornecedores, com uma grande diversidade de atuação Desta forma, dinamizamos a economia, criando postos de trabalho à escala local, refletindo-se a nível nacional, com impacto sobretudo nas zonas mais interiores Em 2024 foram 1 106 os fornecedores com que a Tejo Atlântico se relacionou e cerca de 97,6% dos nossos fornecimentos foram feitos por fornecedores nacionais

Os procedimentos pré-contratuais obedecem a regras e critérios objetivos, visando a maximização da utilidade para a Tejo Atlântico, otimizando o binómio qualidade/preço para todas as aquisições e pesando sempre que possível o efeito das externalidades no sentido de incentivar os operadores económicos a serem mais eficientes também no plano ambiental e social num quadro de efetiva responsabilidade partilhada

Esta mudança individual e coletiva de comportamentos é disseminadora de boas práticas ambientais e sociais, em linha com as políticas prosseguidas pelo Governo, e fomenta a criação de valor para a sociedade Hoje é universalmente reconhecido que é manifestamente insuficiente que as empresas atuem apenas numa ótica interna É necessária uma atitude proativa em cadeia, que passa de fornecedor em fornecedor

Cientes da importância deste princípio, está enraizado na Tejo Atlântico a promoção contínua do alinhamento de princípios sociais, ambientais, de conduta e ética com a sua cadeia de fornecimento, bem como a disseminação dos compromissos assumidos no âmbito do Pacto Global das Nações Unidas, de forma continuada ao longo do fornecimento

Tendo em conta o valor da água e reconhecendo o seu papel como alavanca para o desenvolvimento regional e na afirmação do poder local, a atividade da Tejo Atlântico é geradora de dinamismo no tecido empresarial, pelo potencial de sustentação e crescimento que promove em todos os setores económicos De salientar que através da prestação do nosso serviço de saneamento de águas residuais muito temos contribuído para a valorização dos territórios nomeadamente para o desenvolvimento do turismo local e com isso contribuindo para a criação de empregos diretos e indiretos e para a criação de valor nas regiões Em Portugal, a qualidade das águas balneares tem registado uma melhoria significativa, nomeadamente em resultado da evolução do setor da água Esta melhoria tem uma relevância elevada ao nível da saúde pública, na fruição do património natural e contribuem para resultados muito positivos nas atividades económicas, em especial as relacionadas com o turismo

Sessões de sensibilização a fornecedores

Este tem sido o caminho que a Tejo Atlântico tem vindo a percorrer, munido de diversas ferramentas que visam assegurar um maior compromisso dos fornecedores São exemplos disso o Manual de Fornecedores, o Código de Ética e Conduta, a Estratégia Nacional de Compras Públicas Ecológicas, ações de sensibilização e processos de avaliação de fornecedores Em 2024 foram realizadas 34 sessões de sensibilização, que contaram com 159 participantes

O Manual de Fornecedores pretende:

• Promover, junto dos Fornecedores, o compromisso de atuação e de desenvolvimento das suas atividades em cumprimento com a Missão, Visão e Princípios assumidos pela Tejo Atlântico no contexto da sua Política de Sustentabilidade Empresarial;

Participantes

• Estabelecer requisitos e regras para os Fornecedores, no âmbito do Sistema de Responsabilidade Empresarial da Tejo Atlântico, assim como dos requisitos legais aplicáveis às atividades desenvolvidas para ou em seu nome;

• Contribuir para a melhoria da relação entre a Tejo Atlântico e os seus Fornecedores, tendo em vista o desenvolvimento sustentável

Os pontos-chave dos requisitos de responsabilidade social incluídos no Manual de Fornecedores abordam o trabalho infantil, o trabalho forçado, a segurança e saúde no trabalho, a liberdade de associação e direito à negociação coletiva, a discriminação, as práticas disciplinares, o horário de trabalho, a remuneração e os sistemas de gestão

Associações/instituições/organizações em parceria

A Tejo Atlântico tem uma estreita ligação com associações de caráter profissional, técnico e industrial, aderindo e acompanhando tendências em temas relevantes para a empresa

Associações/instituições/organizações em parceria

ABAAE – Associação Bandeira Azul de Ambiente e Educação GCNP – Global Compact Network Portugal

APCE - Associação Portuguesa de Comunicação Empresarial GRACE – Empresas Responsáveis

APDA – Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas

Em 2017 foi subscrita a Carta de Princípios do BCSD Portugal, que incentiva os seus subscritores a adotar e a desenvolver os princípios orientadores de uma boa gestão empresarial, de acordo com padrões éticos, sociais, ambientais e de qualidade, aplicáveis em qualquer contexto

da economia global Pretende encorajar a massificação de práticas de gestão sustentável baseada em seis princípios: (1) Conformidade

Legal & Conduta Ética (2) Direitos Humanos (3) Direitos Laborais (4) Prevenção, Saúde e Segurança (5) Ambiente (6) Gestão

Global Compact – Proteção Ambiental

8 º Princípio: Realizar iniciativas para promover a responsabilidade ambiental in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

IPQ – Instituto Português da Qualidade

APESB – Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental Lisboa E-Nova – Agência Municipal de Energia e Ambiente

APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade LPN – Liga para proteção para a Natureza

APRH – Associação portuguesa dos recursos hídricos Oeste Sustentável – Agência Regional de Energia e Ambiente do Oeste

APSEI – Associação Portuguesa de Segurança QUERCUS - Associação Nacional de Conservação da Natureza

AREPAL – Associação para Serviço de Apoio Social a Reformados da EPAL, IPSS PATO – Associação de Defesa do Paul de Tornada

ASPEA – Associação Portuguesa de Educação Ambiental PPA – Parceria Portuguesa para a Água

Aspiring Geoparque do Oeste PWN Lisbon – Professional Women’s Network

BCSD Portugal - Empresas pela Sustentabilidade RELACRE – Associação dos Laboratórios Acreditados de Portugal

Conselho Consultivo da Reserva Natural do Paul de Tornada –Área de Paisagem Protegida de âmbito Local

Water Europe – Water Europe Vision Leadership Team para WaterSmart Cities

Conselho Consultivo da Reserva Mundial de Surf da Ericeira WRE – Water Reuse Europe

DGPM – Direção-Geral da Política do Mar

CARTA DE PRINCÍPIOS DO BCSD PORTUGAL

Relatório

2.8 Inovar para impactar

Alinhados com:

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Ambições do Grupo AdP

Pilares da Estratégia – Inspirados pelo Futuro TRANSVERSAL A TODOS OS PILARES

Na Tejo Atlântico, o modelo de inovação assenta na inovação aberta, sustentável, potenciando sinergias e colaboração entre os diversos centros de excelência do Grupo AdP e extra Grupo AdP

No âmbito da nossa estratégia Inspirados pelo Futuro e alinhados com a estratégia de inovação do Grupo AdP e respetiva Agenda de Inovação, a Tejo Atlântico, tem vindo a promover e desenvolver três iniciativas: a inovação produtiva, a inovação participativa e ainda a inovação operacional

No âmbito do alinhamento com as referidas estratégias as iniciativas de inovação estão também relacionadas com os planos estratégicos definidos para a reutilização de água+ e de Biolamas e o Programa ZERO - Programa de Neutralidade Energética do Grupo AdP

Para o desenvolvimento das diferentes iniciativas de inovação as parcerias têm vindo a desempenhar um papel fundamental, sendo uma parte essencial do ecossistema de inovação, pelo que o seu estabelecimento e implementação também tem sido um foco da Tejo Atlântico Estas parcerias permitem que diferentes empresas ou organizações compartilhem conhecimento, experiência e recursos, aumentando desta forma a capacidade de inovação e a obtenção de perspetivas diferentes para o processo de inovação, promovendo a diversificação de ideias e abordagens, o que pode levar a soluções mais criativas e eficazes

Para além de garantir coerência com as políticas e estratégias do Grupo AdP e internas da Tejo Atlântico, este alinhamento permite ainda o foco das atividades de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI) em questões de sustentabilidade, garantindo que os projetos e iniciativas contribuam não só para a resiliência da Tejo Atlântico face aos atuais e futuros desafios económicos, sociais e ambientais, mas também contribuam com soluções inovadoras com potencial de melhoria significativa do bem-estar da sociedade, da prosperidade económica e a salvaguarda de recursos naturais e criação de valor

Face ao exposto, as iniciativas de inovação, durante o ano de 2024, visaram contribuir para os seguintes objetivos estratégicos da empresa:

• Reforço da capacidade de resposta aos grandes desafios ambientais;

• Contributo para a consolidação e sustentabilidade do setor em linha com o plano estratégico setorial;

• Sensibilização para a globalidade dos custos incorridos na prestação do serviço, de entre os quais se destacam os custos ambientais;

• Atuação sobre o modelo de governo, a estrutura empresarial, a organização e o funcionamento;

• Elevar os níveis de eficiência e consistência, potenciando a natureza empresarial e a capacidade técnica, em especial;

• Assegurar as boas práticas na gestão do ciclo de vida dos ativos, tendo como referência a norma NP ISO 55001, conciliando um esforço de otimização com os desafios de preservação e resposta aos grandes desafios ambientais;

• Capitalizar a nível internacional as competências e capacidades existentes na empresa, quando solicitado pela AdP internacional

Assim, foram definidas 3 linhas de investigação prioritárias:

• Conceção e implementação de projetos piloto para análise e seleção de técnicas de tratamento de afinação de águas residuais;

• Estudos de processos de recuperação de novos produtos a partir de processos de digestão de lamas em Fábricas de Água;

• Aplicação de técnicas avançadas de análise, machine learning e inteligência artificial, para otimização de processos no setor do saneamento

O CAMINHO DA INOVAÇÃO

O evento anual dedicado à inovação no setor da água, regressou em 2024, juntando mais de 1 000 participantes, com o tema “Inspirados pelo Futuro”

Organizado pela Tejo Atlântico, teve lugar no dia 3 de outubro, na Fábrica de Água de Alcântara, destacando-se pela partilha de conhecimento sobre sustentabilidade e inovação, contando entre 18 oradores convidados e 24 expositores Com foco na interseção entre a água e a ação climática, procurou debater estratégias e soluções para enfrentar os desafios das alterações climáticas, reconhecendo a importância vital da água nesse contexto

O Caminho da Inovação 2024 –Inspirados pelo Futuro

Projetos de IDI desenvolvidos desde o início da atividade da tejo atlântico

Foram várias as iniciativas de inovação desenvolvidas durante o ano de 2024, com uma forte aposta na sua divulgação e na partilha do conhecimento obtido, nomeadamente através da participação no Congresso Mundial da Água da International Water Association (IWA), realizado em Toronto, Canadá, com 2 comunicações orais e um posters e respetivas apresentações:

• Machine Learning to Support the Monitoring and Optimisation of Pumping Stations Processes

• ISEA - Operational Platform for Forecasting and Decision Support for Undue Coastal Occurrences;

• Sustainable And Transformative Partnerships In The Water Sector

Nesta conferência a Tejo Atlântico foi distinguida pelo trabalho desenvolvido (ver capítulo 1 1 Conquista do prémio Prata no IWA 2024 Project Innovation Awards na categoria Market-changing Water Technology and Infrastrutures com o projeto “O Caminho linear para a circularidade”)

FINALIZAÇÃO DO PROJETO DE INOVAÇÃO B-WATERSMART

Candidaturas submetidas a financiamento externo

Ainda no âmbito da continuidade ao desenvolvimento de relações de cooperação com universidades e empresas e também como forma de atrair talento foi lançada a iniciativa Teses de Mestrado NextGen da Tejo Atlântico, onde uma série de temas para realização de teses de mestrado são lançados junto das Universidades para que os alunos possam vir desenvolver esses temas com a Tejo Atlântico em ambiente empresarial

Foram iniciados os trabalhos de diagnóstico que conduzirão à definição da estratégia de valorização da propriedade intelectual da Tejo Atlântico

Durante o ano de 2024, a Tejo Atlântico integrou 7 candidaturas: duas ao programa LIFE, uma ao programa de inovação proativa do Grupo AdP e quatro ao programa Horizonte Europa Das candidaturas submetidas, no final do ano de 2024 ainda se aguardavam os resultados de três

O projeto B-WaterSmart - Accelerating Water Smartness in Coastal Europe terminou em agosto de 2024, tendo sido finalizada a demonstração do piloto de tratamento avançado de águas residuais para a produção de água com qualidade compatível com usos potáveis na produção de cerveja artesanal Com base nos resultados obtidos, foi desenvolvido o Protocol for Potable Water Reuse in the Beverage Industry, um documento que estabelece orientações para a reutilização segura da água Além disso, foi organizada uma sessão de formação para os membros do projeto, garantindo a disseminação do conhecimento sobre o protocolo O Laboratório Vivo associado ao projeto, foi em 2024 integrado no Atlas of WaterOriented Living Labs (WOLLs) Em julho de 2024 decorreu o evento final do projeto com participação da Tejo Atlântico, em Veneza, Itália

PARTICIPAÇÃO

NO PROJETO DE INOVAÇÃO SOLLAGUA

- SOLUÇÕES BASEADAS NA NATUREZA E LIVING LABS PARA A REUTILIZAÇÃO DE ÁGUA EM MEIO RURAL

Este projeto visa promover soluções baseadas na natureza (SBN) para a reutilização de água na região do sudoeste europeu (SUDOE), uma área que enfrenta desafios significativos relacionados com a escassez de água devido ao ambiente semiárido, às alterações climáticas e ao crescimento demográfico

O caso de estudo de reutilização na agricultura será realizado na região da Lourinhã, pelo que ainda em 2024 se realizou um

workshop neste município, para identificar os fatores que limitam a reutilização e as medidas necessárias para superar os obstáculos, em conjunto, com os nossos stakeholders na cadeia de valor da reutilização de água e, deu-se início ao dimensionamento do piloto que será implementado na Fábrica de Água da Zambujeira para reutilização de água em parcelas agrícolas e à consulta dos stakeholders relevantes

PARTICIPAÇÃO NO PROJETO DE INOVAÇÃO GESTEAUR - GESTÃO SUSTENTÁVEL E DIGITALIZADA DA ÁGUA EM ÁREAS RURAIS DO ESPAÇO SUDOE

O projeto tem como objetivo principal aumentar a resiliência dos recursos hídricos à mudança climática nas zonas rurais do SUDOE, utilizando recursos hídricos alternativos e melhorando a qualidade da água para o abastecimento Para tal o projeto procurará soluções para a otimização e digitalização da gestão do ciclo da água com base em demonstrações de potabilização, depuração e reutilização da água e assente na colaboração entre os principais atores responsáveis pela gestão hídrica

Na área de concessão da Tejo Atlântico existirá uma demonstração de reutilização direta para rega de jardins, sendo o caso de estudo no Município de Torres Vedras com água reciclada da Fábrica de Água da Torres Vedras em que será instalada uma unidade de ultrafiltração

PARTICIPAÇÃO NO

PROJETO DE INOVAÇÃO RELIFE – A ENERGIA RECIRCULÁVEL

Financiado pelo Concurso Inovação Proativa do Grupo AdP, este projeto, coordenado pela Tejo Atlântico, tem como objetivo desenvolver um protótipo de módulo de armazenamento de energia, utilizando baterias usadas para otimizar a gestão da energia O protótipo será demonstrado em duas instalações com produção de energia renovável de duas fontes diferentes: solar e cogeração Em 2024 foram feitos o diagnóstico dos casos de estudo e o dimensionamento da bateria, bem como iniciados os trabalhos conducentes à construção do protótipo

PARTICIPAÇÃO NO PROJETO DE INOVAÇÃO RECPEN

O projeto RecPeN – Recuperação de Fósforo e Desamonificação Sidestream, financiado pelo Concurso Inovação Proativa do Grupo AdP, teve início em 2024

O projeto prevê o desenvolvimento de um processo, à escala piloto, para tratar as escorrências provenientes da operação de desidratação das lamas das Fábricas de Água, permitindo a recuperação do fósforo (sal de fósforo) com vista à sua aplicação para fins agronómicos

LIFE CLIMATEGUARD - EMERGENCY WATER MANAGEMENT AT CITY SCALE

A AdTA coordenou a submissão da candidatura LIFE Emergency Water Management At City Scale – LIFE ClimateGuard, que visa criar uma ferramenta avançada de suporte à decisão para gerir

emergências climáticas, como chuvas intensas e aumento do nível do mar, focada na cidade de Lisboa

SMARTDAI - SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA SUSTENTABILIDADE: OTIMIZAÇÃO DA DIGESTÃO ANAERÓBIA COM IA

No início do ano, a Tejo Atlântico também coordenou a candidatura ao programa de Inovação Proativa do Grupo AdP com o projeto

Soluções Inteligentes para Sustentabilidade: Otimização da Digestão Anaeróbia com IA - SmartDAI

Este projeto tem como objetivo desenvolver uma ferramenta tecnológica para otimizar a eficiência e sustentabilidade dos processos de digestão anaeróbia, utilizando técnicas de inteligência artificial

A atividade de IDI, no ano de 2024, focou-se nos seguintes projetos:

• Projeto Metric4: projeto onde se aplicam sensores de imagem integrados com técnicas de machine learning para apoio à monitorização e otimização de diferentes processos associados às instalações de tratamento Durante o ano de 2024 foram desenvolvidos e implementados os sensores em parte do subsistema de Alcântara e verificou-se a aplicabilidade desta solução Para 2025, pretende-se dar continuidade ao desenvolvimento do conceito;

• Plataforma DATA+: durante o ano de 2024 avançou com melhorias contínuas, abordando os problemas identificados e introduzindo novas funcionalidades Foram atualizados os relatórios operacionais e desenvolvidos dois novos relatórios de coordenação para consolidar dados dos Centros Operacionais Paralelamente, deuse início ao desenvolvimento de uma Base de Dados para integrar dados dos analisadores de energia da E-Redes Um script em Python foi criado para extrair e armazenar os dados de potência em uma base de dados PostgreSQL, com posterior cálculo da energia consumida;

• Plataforma iSea: relativamente ao projeto que conta com a colaboração da Câmara Municipal de Cascais, concluíram-se aos trabalhos de implementação de modelos de previsão com base nos dados provenientes dos sensores de nível nos açudes e descarregadores;

• Início do projeto de desinfeção Full Scale: o projeto que visa o estudo à escala real de desinfetantes alternativos ao hipoclorito de sódio para a desinfeção dos efluentes, nomeadamente o ácido peracético e ácido perfórmico Assim, este estudo pretende avaliar a viabilidade de ambos os desinfetantes na Fábrica de Água

SISTEMA DE GESTÃO

da Maceira, do Município de Torres Vedras Durante 2024 foi elaborado um planeamento dos ensaios a realizar, em ambiente laboratorial e, posteriormente, à escala real Os ensaios decorrerão durante 2025;

• Foi ainda iniciado um estudo relativo à codigestão de lamas com óleos alimentares Esta iniciativa nasceu no âmbito do projeto SÓLIDO, com o objetivo de enfrentar os desafios da reciclagem de Óleos Alimentares Usados (OAU) A iniciativa utiliza uma solução natural de origem vegetal para solidificar o óleo usado, facilitando um transporte mais seguro e limpo até aos pontos de recolha Ao longo de 2024, foi desenvolvido um estudo com o principal objetivo de investigar o potencial da codigestão anaeróbia das lamas produzidas na Fábrica de Água da Guia, em conjunto com os Óleos Alimentares Usados (OAU), à escala laboratorial Dessa forma, a Tejo Atlântico pretende avaliar a viabilidade de implementar um projeto piloto de codigestão de lamas e gorduras na Fábrica de Água da Guia;

• Conclui-se o estudo de desinfeção de águas residuais urbanas tratadas com dióxido de cloro à escala piloto na Fábrica de Água de Bucelas em parceria com a Área de Estudos Estratégicos e LAB, com a análise de resultados e produção do respetivo relatório

Tem vindo a ser estabelecidos diversos procedimentos internos relacionados com o processo de inovação, com destaque para o procedimento relativo à Geração de Ideias na Tejo Atlântico

Além disso, de forma a promover o envolvimento dos diferentes stakeholders bem como de dinamizar a cultura de inovação da Tejo Atlântico, internamente e externamente todos os anos é lançado “O Desafio à Inovação”, com a divulgação de resultados a decorrer durante o evento “O Caminho da Inovação”

DE INVESTIGAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO CERTIFICADO

A certificação veio ajudar na organização e sistematização de um conjunto de processos e melhores práticas para a gestão da inovação, de forma a se puder garantir uma abordagem estruturada e eficaz para identificar oportunidades de inovação, desenvolver novos produtos e processos e integrar a inovação na cultura organizacional da Tejo Atlântico Outra grande vantagem prendese com a colaboração e parcerias com outras entidades (setor científico, empresas, entre outras) onde a forma de colaborar mais eficaz e trocar conhecimentos e experiências, impulsiona a inovação colaborativa e com o contributo para uma cultura organizacional mais inovadora e orientada para resultados, uma vez que estas abordagens inspiram os/as trabalhadores/as na melhoria contínua e na constante pesquisa de novas ideias e soluções, promovendo um ambiente de inovação, de colaboração e de partilha

Projetos de IDI desenvolvidos pela Tejo Atlântico

Global Compact – Proteção ambiental

9 º Princípio: As empresas devem encorajar o desenvolvimento de tecnologias amigas do Ambiente in “Informação de Progresso Pacto Global das Nações Unidas”

Projetos IDI em colaboração com entidades externas

Ideias submetidas com potencial de IDI

Relatório

Lisboa, 31 de março de 2025

O Conselho de Administração,

Nuno Brôco

Presidente do Conselho de Administração e da Comissão Executiva

Hugo Pereira

Vice-Presidente do Conselho de Administração e da Comissão Executiva

Sandra Chambel

Vogal Executiva do Conselho de Administração e da Comissão Executiva

Adriana Reais Pinto

Vogal não Executiva do Conselho de Administração

Fernando Marques

Vogal não Executivo do Conselho de Administração

Margarida Matos

Vogal não Executiva do Conselho de Administração

Ricardo Bastos

Vogal não Executivo do Conselho de Administração

3. Anexos

Sobre o Relatório de Sustentabilidade 2024

O presente Relatório de Sustentabilidade representa o reporte da Tejo Atlântico do seu relato de Sustentabilidade, dando a conhecer o nosso desempenho e evidenciando as estratégias adotadas e as boas práticas protagonizadas na prestação do nosso serviço Esta publicação permite um estreitar de relações com todos os stakeholders A comunicação com os stakeholders desenvolve-se através de múltiplos canais, diretos e indiretos, sendo o Relatório de Sustentabilidade o documento principal de materialização desta política de transparência

Alinhámos a apresentação dos nossos resultados com a Estratégia 2023/2025 – Inspirados pelo Futuro, apresentado a nossa Jornada

Pretende-se que este documento seja um momento de reporte anual para todos os nossos stakeholders

O Relatório de Sustentabilidade de 2024 integra a comunicação de progresso da implementação dos dez princípios da United Nations Global Compact

AdP, cujo conteúdo assenta no referencial do GRI e nos indicadores de desempenho definidos pela entidade reguladora para o setor

Nível de Classificação

Este relatório foi preparado de acordo com as normas de reporte de sustentabilidade da Global Reporting Initiative - os GRI Standards O presente reporte não foi verificado por entidade externa

Análise de Materialidade

Atendendo ao facto da Tejo Atlântico se encontrar enquadrada no Grupo AdP, na presente análise a informação retrata a realidade do Grupo onde nos inserimos, uma vez que é coincidente com a visão da empresa

Desde cedo, o Grupo AdP, percebeu a importância do envolvimento com os seus stakeholders no desempenho da sua atividade Para melhorar continuamente a qualidade do serviço e ir de encontro às expetativas dos stakeholders o Grupo AdP valoriza o intercâmbio e a partilha de informação com estes

traduzidos na Estratégia de Sustentabilidade do Grupo AdP, atualmente no Compromisso de Sustentabilidade

feita uma atualização da análise de materialidade, que se encontra traduzida Compromisso com a Sustentabilidade:

O Relatório de Sustentabilidade reporta o desempenho de sustentabilidade entre janeiro e dezembro de 2024

A consolidação de dados foi efetuada com base nos indicadores definidos no “Manual de Indicadores de Sustentabilidade” do Grupo

O cruzamento dos temas mais relevantes para os stakeholders, obtidos periodicamente através de diversas formas de auscultações, juntamente com as publicações dos media e a perceção do próprio Grupo AdP da importância do seu core-business, tem vindo a permitir a identificação dos temas materiais do Grupo AdP, outrora

A análise de materialidade dos temas ESG é fundamental numa organização e serve de base à seleção dos temas prioritários para as organizações, na perspetiva do relato e da estratégia O processo de análise de materialidade (revisões) está estruturado em 3 etapas: Identificar, Hierarquizar e Comunicar

Nesta metodologia, na 2 ª etapa está implícito o conceito de dupla materialidade: esta visa demonstrar como os riscos e as oportunidades podem ser materiais tanto do ponto de vista financeiro, como do impacto, ou seja, questões ou informações relevantes do ponto de vista ambiental e social podem ter consequências financeiras no presente ou no futuro das organizações

A contribuição dos stakeholders para a análise de materialidade, desenvolveu-se através de múltiplos canais, tendo sido diversos os inputs recebidos, nomeadamente no processo coletivo e participativo de auscultação a todo o universo do Grupo AdP para elaboração do QEC; Consulta ao Comité de Sustentabilidade, Comité de Comunicação e ONG no âmbito do Compromisso de Sustentabilidade; Consulta a Sindicatos (reuniões Comissão Paritária); Trabalhadores/as no âmbito do Clima Organizacional, Consultas periódicas no âmbito dos sistemas de gestão; consultas à Comunidade por exemplo no âmbito do Estudo Nacional sobre Atitudes e Comportamentos dos Portugueses face à Água, entre outras

Como resultado da avaliação de dupla materialidade realizada, dos inputs das auscultações realizadas, e do benchmarking efetuado, foi

Temas materiais do Grupo AdP

• Desenvolvimento profissional e pessoal dos/as trabalhadores/as;

• Igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão;

• Segurança e saúde no trabalho;

• Equilíbrio entre a vida profissional, familiar e pessoal;

• Alterações climáticas;

• Resiliência do serviço;

• Segurança e Qualidade do produto e serviço;

• Conservação e valorização dos recursos hídricos;

• Economia Circular da Água (ApR, resíduos em subprodutos e energia);

• Sustentabilidade económico-financeira do modelo de gestão;

• Cadeia de fornecimento;

• Comunidade (Relação com a comunidade);

• Ecossistemas e Biodiversidade;

• Inovação;

• Capacitação e cooperação internacional no âmbito da água e da energia;

• Educação para o desenvolvimento sustentável (consumo sustentável da água);

• Ética Empresarial;

• Privacidade e segurança dos dados;

• Segurança da Informação;

• Direitos Humanos/Justiça Social no acesso à água e ao saneamento;

• Antecipação e Gestão de riscos e crises

Relatório

Declaração de utilização A Tejo Atlântico reportou de acordo com as Normas GRI para o período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2024

Versão utilizada GRI: Foundation 2021

GRI Standards Setoriais Aplicáveis NA à data da publicação deste relatório

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

A organização e as suas práticas de reporte

2-1 Perfil da Organização

2-1 a Nome jurídico

2-1 b Estrutura societária e forma jurídica

Tejo Atlântico, S A

Sociedade anónima de capitais públicos O modelo de governo societário compreende uma estrutura de administração, constituída por um Conselho de Administração e por uma Comissão Executiva com poderes delegados por aquele órgão para realizar a gestão corrente, uma estrutura de fiscalização, que integra o Conselho Fiscal e o Revisor Oficial de Contas, bem como um Secretário da Sociedade e um Secretário da Sociedade Suplente, encarregues do apoio aos órgãos sociais

2-1 c Localização da sede Fábrica de Água de Alcântara – Avenida de Ceuta, 1300-254 Lisboa

2-1 d Países em que opera Portugal

2-2 Designação de todas as entidades incluídas no reporte de sustentabilidade

2-3

2-4

Período de reporte, frequência e ponto de contacto

Mudanças de pressupostos relativamente a reportes anteriores

Tejo Atlântico, S A

Anexos e Contracapa

Não aplicável

2-5 Verificação externa Reporte não verificado

Atividade e Trabalhadores/as

2-6 Atividades, Cadeia de Valor e Outras Relações de Negócio

2-6 a Relatar o setor onde atua Setor empresarial do Estado - Sector da Água

2-6 b Descrição da cadeia de valor (produtos e/ou serviços; cadeias de fornecedores; entidades upstream and downstream)

2-6 c Relatar outras relações de negócio relevantes -

2-7 Trabalhadores/as

2-7-a Número total de trabalhadores/as por género e região

2-7 b i Permanentes, discriminado por género e região

2-7 b ii Temporários, discriminado por género e região

2-7 b iii Sem garantia de carga horária, discriminado por género e região 0

A principal atividade da Tejo Atlântico, S A é a gestão do ciclo urbano da água na vertente do saneamento de águas residuais, compreendendo a recolha, transporte, tratamento e rejeição de águas residuais urbanas, incluindo a produção de água para reutilização Estes constituem serviços públicos essenciais, indispensáveis ao bem-estar das populações, à saúde pública, ao desenvolvimento social e económico e à proteção do ambiente

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

2-7 b iv Em tempo integral, discriminado por género e região

2-7 b v Em tempo parcial, discriminado por género e região 0

2-7 d

2-7 e

2-8

Relatar informações contextuais necessárias para a compreensão dos dados atrás divulgados

Flutuações significativas no número de trabalhadores/as durante o período de relato

Total de trabalhadores ativos a tempo integral = 414 (119 mulheres e 295 homens), na área de concessão da Tejo Atlântico, S A

Os dados apresentados referem-se aos trabalhadores/as ativos que a 31 de dezembro estavam com contrato ativo na Tejo Atlântico, S A

Não houve flutuações significativas do número de trabalhadores/as durante o período de reporte, sendo que a variação entre 2023 e 2024 foi de +16

Trabalhadores/as que não são da empresa Dos/as 414 trabalhadores/as, 1 é cedência de outra empresa do Grupo AdP

Governance

2-9 Estrutura de Governance e sua composição

2-9-a

O modelo de governo societário compreende uma estrutura de administração, constituída por um Conselho de Administração e por uma Comissão Executiva com poderes delegados por aquele órgão para realizar a gestão corrente, uma estrutura de fiscalização, que integra o Conselho Fiscal e o Revisor Oficial de Contas, bem como um Secretário da Sociedade e um Secretário da Sociedade Suplente, encarregues do apoio aos órgãos sociais

Descrever a estrutura do Governo da sociedade Por deliberação em Assembleia-Geral de acionistas de 19 de abril de 2023, e para o triénio 2023-205, foram eleitos os Órgãos Sociais da Tejo Atlântico O Conselho de Administração é composto por sete administradores (três executivos e quatro não executivos), dos quais um presidente, um vicepresidente e os restantes vogais, que exercem funções por períodos de três anos podendo ser reeleitos A gestão corrente foi delegada na Comissão Executiva composta apenas por administradores executivos – um presidente, um vice-presidente e um vogal

Os restantes órgãos sociais, órgãos de fiscalização e outros são a AssembleiaGeral, o Conselho Fiscal, o Revisor Oficial de Contas, a Comissão de Vencimentos e o Secretário da Sociedade (efetivo e suplente)

2-9-b

Listar os vários órgãos responsáveis pela tomada de decisão e pela supervisão da Gestão dos Impactos da organização na economia, no ambiente e nas pessoas

2-9-c Descrever a composição do mais alto órgão do Governo

2-9-c-i Função executiva ou não executiva

Conselho de Administração; Comissão Executiva Mesa da Assembleia-Geral; Conselho Fiscal; Revisor Oficial de Contas; Secretário da Sociedade e Auditor Externo

Relatório do Governo Societário 2024

Conselho de Administração: 7 Administradores dos quais 3 foram eleitos na condição de gestores executivos designadamente o seu Presidente, VicePresidente e 1 Vogal executivo (restantes 4 Vogais não executivos)

Comissão Executiva: Presidente, 1 Vice-Presidente e 1 Vogal executivo

2-9-c-iii Mandato dos membros do mais alto órgão do Governo da sociedade 3 anos (atual mandato 2023-2025)

Total de trabalhadores ativos = 414 (119 mulheres e 295 homens), na área de concessão da Tejo Atlântico, S A

Total de trabalhadores ativos com contrato sem termo = 414 (119 mulheres e 295 homens), na área de concessão da Tejo Atlântico, S A

Total de trabalhadores ativos com contrato com termo = 0, na área de concessão da Tejo Atlântico, S A

2-9-c-iv N º de outros cargos e compromissos importantes de cada membro, bem como a natureza desses compromissos

2-9-c-v

Género

2-9 c vii Competências relevantes nos impactos da organização

Relatório do Governo Societário 2024

Conselho de Administração: 4 homens e 3 mulheres

Comissão Executiva: 2 homens e 1 mulher

Relatório do Governo Societário 2024

2-9 c viii Representação dos Stakeholders Relatório do Governo Societário 2024

2-10

Nomeação e seleção dos membros do Governo da sociedade

Relatório do Governo Societário 2024

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

2-11

Presidente do Conselho de Administração Relatório do Governo Societário 2024

2-12 Papel desempenhado pelo Comissão Executiva na supervisão da Gestão dos impactos

2-13

Delegação de responsabilidades na gestão de impactos

2-14 Papel do highest governance body no reporte de sustentabilidade

2-15 Conflitos de Interesse

2-15 a Descrever o papel desempenhado pela CE no desenvolvimento, na aprovação e atualização da declaração de valores ou na missão, estratégias, políticas e objetivos relacionados com o desenvolvimento sustentável

O Conselho de Administração alinhado com o programa do governo deu cumprimento às orientações estratégicas definidas

Relatório do Governo Societário 2024

Relatório do Governo Societário 2024

No seguimento da recomendação do Conselho de Prevenção da Corrupção de 8 de janeiro de 2020, relativa à gestão de conflitos de interesses no setor público, a empresa implementou Declarações de Conflito de Interesse, subscritas pelos Administradores e os trabalhadores/as com funções em áreas potencialmente sujeitas à ocorrência de atos de corrupção A aprovação de despesas dos membros do órgão de administração carece sempre de assinatura de outro administrador Os membros do órgão de administração não intervêm na aprovação das suas próprias despesas A aprovação de despesas dos demais órgãos sociais, quando existam, carecem sempre da assinatura de um administrador Ainda, os membros do órgão de administração não participam em deliberações das quais possam advir direta ou indiretamente conflito de interesses, respeitantes quer a eventuais despesas por si incorridas ou em outras matérias, correlacionadas com o disposto no n º 7 do artigo 22 º do Estatuto do Gestor Público

2-16

2-17

2-18

Preocupações críticas comunicadas à gestão de topo

Conhecimentos globais do Conselho de Administração

Avaliação do desempenho do Conselho de Administração

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O Nosso Posicionamento Estratégico”

Relatório do Governo Societário 2024

Relatório do Governo Societário 2024

2-19 Políticas remuneratórias Relatório do Governo Societário 2024

2-20

2-21

Processo de determinação de remunerações Relatório do Governo Societário 2024

Proporção da Remuneração Total anual

2-21 a Proporção da Remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da empresa e a remuneração total anual média de todos os empregados (excluindo o mais bem pago)

Relatório do Governo Societário 2024

5,04%

2-21 b Proporção da percentagem do aumento da remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da empresa e a média da percentagem de aumento da remuneração total anual de todos os empregados (excluindo o mais bem pago) 1%

Estratégias, Políticas e Boas Práticas

2-22 Declaração da estratégia de desenvolvimento sustentável

Relatório de Sustentabilidade 2024

2-23 Políticas de compromisso Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O

Nosso Posicionamento Estratégico” e Relatório do Governo Societário 2024

2-24 Incorporação das políticas de Compromisso Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O

Nosso Posicionamento Estratégico” e Relatório do Governo Societário 2024

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

2-25

2-26

2-27

Processo de remediação de impactos negativos

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O Nosso Posicionamento Estratégico”, “Promover a Neutralidade Carbónica” e “Acelerar a economia circular” e Relatório do Governo Societário 2024

Mecanismos para aconselhamento Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O Nosso Posicionamento Estratégico”, Relatório do Governo Societário 2024 e Relatório de Avaliação de Execução da Comissão de Ética do Grupo AdP

Conformidade com leis e regulamentos

2-27 a Número total de casos significativos de não conformidades com leis e/ ou regulamentos durante o período de relato 0

2-27 a Casos em que multas foram aplicadas e valor da multa 3

2-27 a ii Casos em que sanções não monetárias foram aplicadas 0

2-27 b i Valor monetário das multas pagas referentes ao ano de reporte 255,00 €

2-27 b ii Valor monetário das multas pagas no ano de reporte referentes a outros anos 0

2-28 Participação em associações Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Estreitar parcerias sustentáveis”

Envolvimento com os stakeholders

2-29 Abordagem para Envolvimento com os stakeholders

2-29 a Descrever a abordagem adotada para o envolvimento com os stakeholders

2-29 a ii Categorias de stakeholders com os quais se envolve e como são identificados

2-29 a iii Como a organização procura garantir um envolvimento significativo com os stakeholders

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “O nosso posicionamento estratégico”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “O nosso posicionamento estratégico”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “O nosso posicionamento estratégico”

2-30 Acordos de negociação coletiva 100%

GRI 200 DIVULGAÇÃO ECONÓMICA 2016

TÓPICO MATERIAL - GRI 201 Desempenho Económico 2016

103-1 Explicação sobre o tópico de material e o limite

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O Nosso Posicionamento Estratégico” e “Anexo - Análise de Materialidade”

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes Uma empresa de referência no setor do ambiente

103-3

201-1

Avaliação da abordagem de gestão

Valor económico direto gerado e distribuído

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O Nosso Posicionamento Estratégico”

Valor económico direto gerado (€) 114

Valor económico direto distribuído (€) 114 112 474

Custos operacionais (€) 84 868 680

Trabalhadores/as (€) 15 681 726

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

201-2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades decorrentes das alterações climáticas

201-3 Planos de benefícios na aposentação, oferecidos pela organização

Pagamentos a provedores de capital (€) 4 433 174

Estado (€) 3 094 337

Donativos (€) 46 937

Valor económico acumulado 581 021

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico”, “O

Nosso Posicionamento Estratégico” e “Promover a Neutralidade Carbónica”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir Nas Nossas Pessoas”

201-4 Benefícios financeiros recebidos do Estado (€) 4 834 959

TÓPICO MATERIAL - GRI 203 Impactos Económicos Indirectos 2016

103-1 Explicação sobre o tópico de material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

203-1

Investimentos em infraestruturas e serviços

203-2 Impactos económicos indiretos significativos

GRI 300 DIVULGAÇÃO AMBIENTAL 2016

TÓPICO MATERIAL - GRI 302 Energia 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3

302-1

302-1

Avaliação da abordagem de gestão

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O

Nosso Posicionamento Estratégico” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Uma empresa de referência no setor do ambiente

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “A Tejo Atlântico” e “O

Nosso Posicionamento Estratégico”

A Tejo Atlântico realizou investimentos no valor de 19,8 M€

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Estreitar Parcerias Sustentáveis”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

Energia consumida na organização - Scope 1 e 2

Consumo total de energia 302-1

Consumo total de energia (GJ/ano) *Não inclui energia vendida

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

302-1 d)

302-2 Energia consumida fora da organizaçãoScope 3

Eletricidade produzida vendida (GJ/ano)

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

302-3 Intensidade energética (GWh/hm3) Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

302-4 Redução total do consumo de energia (combustíveis + eletricidade) (GJ/ano)

302-5 Redução dos requisitos energéticos dos produtos e serviços

TÓPICO MATERIAL - GRI 303 Água e Efluentes 2018

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

303-1 Interações com a água enquanto recurso partilhado

303-2 Gestão de rejeição de efluentes e seus impactos

303-4 a. e b. Efluente tratado rejeitado (Mm3/ano)

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”, “Acelerar a economia circular” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Acelerar a Economia Circular”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Acelerar a Economia Circular”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Acelerar a Economia Circular”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Acelerar a Economia Circular”

Águas residuais tratadas rejeitadas em linha de água

149

Águas residuais tratadas rejeitadas no mar 71

Águas residuais tratadas rejeitadas por infiltração no solo 0,51

Água residual não tratada exportada para entidades externas 0

Água residual com tratamento primário

Água residual com tratamento secundário

Água residual com tratamento terciário

Água residual com desinfeção (independentemente do tratamento a montante)

c Efluente tratado rejeitada em zonas stress hídrico

303-5

63

153

0,93

57

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

d Cumprimento das licenças de descarga 97,4%

Água consumida (Mm3/ano)

Consumos internos em edifícios administrativos e operacionais 0,13

Captações próprias, de água para uso interno

0,70

Água reutilizada para uso interno 2,3

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

TÓPICO MATERIAL - GRI 304 Biodiversidade 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Estreitar Parcerias Sustentáveis”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Estreitar Parcerias Sustentáveis”

304-1 Localização e áreas dos terrenos pertencentes, arrendados ou administrados pela organização, em áreas protegidas e em áreas de alto valor de biodiversidade situadas fora de áreas de proteção ambiental.

a) i Localização geográfica Portugal Continental (área de concessão da Tejo Atlântico, S A )

a) iii Áreas superficiais e subterrâneas próprias, arrendadas ou geridas pela organização

102,89 ha

a) iv Posição em relação à área de proteção ambiental (dentro da área, nas suas adjacências ou abrangendo partes da área de proteção ambiental) ou à área de alto valor de biodiversidade situada fora de áreas de proteção ambiental 1,06 ha a) iv Tipo de operação (escritório, fabricação/produção ou operação extrativa)

a) vi Tamanho da unidade operacional em km2 (ou outra unidade, se apropriado)

a) vi e vii Valor de biodiversidade caracterizado pelo atributo da área de proteção ambiental ou área de alto valor de biodiversidade situada fora da área de proteção ambiental (ecossistema terrestre, de água doce ou marinho) e Valor de biodiversidade caracterizado pela presença em lista de proteção

Infraestruturas Operacionais

102,89 ha

Não se encontra determinada de forma consolidada Neste âmbito prevê a elaboração do mapeamento da biodiversidade Ver capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger a Biodiversidade”

304-2

304-3

Impactos significativos das atividades, produtos e serviços na biodiversidade

Habitats protegidos ou recuperados

TÓPICO MATERIAL - GRI 305 Emissões 2016

103-1

Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3

Avaliação da abordagem de gestão

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade

Carbónica”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade

Carbónica”

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

305-1

Emissões diretas de gases com efeito de estufa - Scope 1 (ano de 2023)

Total de emissões de CO2eq (tonCO2eq/ano)

Emissões provenientes do consumo de gasolina (tonCO2eq/ano)

Emissões provenientes do consumo de gasóleo (tonCO2eq/ano)

Emissões provenientes do consumo de GPL (tonCO2eq/ano)

Emissões provenientes do consumo de propano (tonCO2eq/ano)

Emissões provenientes do consumo de gás natural (tonCO2eq/ano)

305-2

305-2

305-2

Emissões indiretas de gases com efeito de estufa - Scope 2 (ano de 2023)

Total de emissões de CO2eq (tonCO2eq/ano)

Emissões de CO2eq provenientes do consumo de energia elétrica da rede (tonCO2eq/ano)

305-3 Outras emissões indiretas - Scope 3 Total de emissões de CO2eq (tonCO2eq/ano)

305-4 Intensidade de emissões GEE (kgCO2/m³)

305-5 Redução de emissões de gases com efeito de estufa

52 348

70

533

0

0

0

13 841

13 828

30 121

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Promover a Neutralidade Carbónica”

305-7 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas

Fontes móveis - NOx (g/ano) 6 190

Fontes móveis - SOx (g/ano) 1 557

Fontes móveis - COVNM (g/ano) 2 656

TÓPICO MATERIAL - GRI 306 Resíduos 2020

103-1

103-2

103-3

Explicação sobre o tópico material e o limite

A abordagem de gestão e seus componentes

Avaliação da abordagem de gestão

306-1 Produção de resíduos e impactos associados

306-2

306-4

Gestão dos impactos significativos gerados

Resíduos produzidos, valorizados

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Acelerar a economia circular” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Acelerar a economia circular”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Acelerar a economia circular”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Acelerar a economia circular”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Acelerar a economia circular”

Valorizados (ton) 181 691

Não perigosos - Valorização 181 666

Reuso (R11) 0

Reciclagem (R3+R5+R9) 15 447

Outros (R12+R13) 8 878

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

306-5

Resíduos produzidos, eliminados

Perigosos - Valorização 24

Reuso (R11) 0

Reciclagem (R3+R5+R9) 15

Outros (R12+R13) 8

Eliminados (ton) 1 041

Não perigosos - Eliminados 1 041

Incineração 0

Aterro (D1+D5) 0

Outros (D13+D14+D15+D9) 491

Perigosos - Eliminados 0,4

Incineração 0

Aterro (D1+D5) 0

Outros (D13+D14+D15+D9) 0,4

TÓPICO MATERIAL - GRI 307 Conformidade Ambiental 2016

103-1

Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

307-1

Incumprimento de legislação e regulamentos ambientais

GRI 400 DIVULGAÇÃO SOCIAL 2016

TÓPICO MATERIAL - GRI 401 Emprego 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

Em 2024, a Tejo Atlântico, S A teve 2 inspeções ambientais a instalações operacionais, realizadas pela IGMAOT e APA/ARH

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

401-1 Novos trabalhadores/as contratados e saídas Total de trabalhadores/as que entraram (n º) 46

Taxa de trabalhadores/as que entraram (%) 11,1%

Masculino 34

Feminino 12

Total de trabalhadores/as que saíram (n º) 30

Taxa de trabalhadores/as que saíram (%) 7,2%

Masculino 19

Feminino 11

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

401-2 Benefícios para trabalhadores/as a tempo inteiro, que não são dados a trabalhadores em part-time ou a trabalhões/as temporários

401-3 Licença parental

Trabalhadores (género masculino) que entraram (n º; %) 34; 73,9% <19 0 [19-25] 5 [26-35] 13 [36-45] 11 [46-55] 5 [56-65] 0 >65 0

Trabalhadores (género masculino) que saíram (n º; %) 19; 63,3% <19 0 [19-25] 0 [26-35] 7 [36-45] 3 [46-55] 2 [56-65] 3 >65 4

Trabalhadoras (género feminino) que entraram (n º; %) 12; 26,1% <19 0 [19-25] 2 [26-35] 4 [36-45] 1 [46-55] 4 [56-65] 1 >65 0

Trabalhadoras (género feminino) que saíram (n º; %) 11; 36,7% <19 0 [19-25] 0 [26-35] 1 [36-45] 3 [46-55] 4 [56-65] 1 >65 2

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Trabalhadores/as que usufruíram e concluíram a licença parental em 2024 (n º) 14

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

Masculino 10

Feminino 4

Trabalhadores/as que retomaram ao trabalho em 2024 após conclusão da licença parental (%) 100%

Número de trabalhadores/as no ativo que concluíram em 2024 12 meses de trabalho, após conclusão da licença parental 14

TÓPICO MATERIAL - GRI 403 Saúde e Segurança no Trabalho 2018

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

403-1 Sistema de Gestão de segurança e saúde ocupacional

403-2 Identificação de perigos, avaliação de riscos e investigação de incidentes

403-3

403-4

403-5

403-6

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Sistema de Gestão certificado na norma ISO 45001 (voluntário), para a globalidade das infraestruturas)

Realizada revisão anual no âmbito do Sistema de Gestão e de acordo com as obrigações de conformidade legal

Serviços de saúde ocupacional A Tejo Atlântico, S A dispõe de serviços de Medicina no Trabalho Neste âmbito são realizadas pelo médico do trabalho, visitas periódicas para conhecer in loco as condições de trabalho dos trabalhadores/as, com o objetivo de identificar, em matéria de saúde, os potenciais riscos a que os trabalhadores/as estão sujeitos e definir planos de ação, de forma que as empresas atuem ao nível da prevenção

Consulta, participação e comunicação em segurança e saúde ocupacional

Formação em segurança e saúde ocupacional

403-7

403-8

Realizada por intermédio dos Representantes dos Trabalhadores para Segurança e Saúde no Trabalho eleitos

Em 2024 foram realizados 10 simulacros e foram registadas 2 335 horas de formação em segurança e saúde no trabalho

Promoção da saúde dos trabalhadores/as Todos os trabalhadores/as tem seguro de saúde e acesso a consultas de medicina curativa e psicologia Paralelamente, são diversas as iniciativas implementadas no âmbito da Conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal na temática da segurança e saúde dos trabalhadores/as

Prevenção e mitigação dos impactos diretos do trabalho na segurança e saúde ocupacional dos/as trabalhadores/as

Prestadores de Serviços que trabalham nas instalações do Grupo AdP ou em seu nome, cobertos por sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional

Sistema de Gestão certificado na norma ISO 45001 (voluntário), para a globalidade das infraestruturas)

Sistema de Gestão certificado na norma ISO 45001 (voluntário), para a globalidade das infraestruturas)

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

a) iv Principais tipo de acidentes de trabalho Queda, má postura no desenvolvimento da atividade

a) v Horas trabalhadas (trabalho efetivo) 705 863

403-10 Problemas de saúde relacionados com o trabalho

a) i Óbitos relacionados com doenças profissionais 0

a) ii Doenças Profissionais 0

a) iii Principais tipo de doenças profissionais 0

TÓPICO MATERIAL - GRI 404 Formação e Educação 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

103-3 Avaliação da abordagem de gestão Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

404-1 Média de horas de formação por trabalhador/a, por ano

Total de Horas de Formação*

Administradores executivos (h) 253

Trabalhadores/as (h) 12 164

Administradores/as Executivos (h/ administrador) 84,3

M (h/administrador) 82,5

F (h/administradora) 88

Trabalhador/a (h/colaborador) 29,4

M (h/trabalhador) 25,3

F (h/trabalhadora) 39,6

Chefias de 1ª linha (h/trabalhador/a) 68

Chefias intermédias (h/trabalhador/a) 57,9

Quadros superiores (h/trabalhador/a) 38

Técnicos (h/trabalhador/a) 28,7

Operacionais (h/trabalhador/a) 16,3

404-2

Programa de aumento de competências e de assistência de transição

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

403-9

Lesões relacionadas com o trabalho

a) i Óbitos relacionados com acidentes de trabalho 0

a) ii Acidentes graves 0

a) ii Taxa de gravidade 1 435

a) iii Acidentes de trabalho 45

a) iii Taxa de frequência 38,75

404-3 Percentagem de trabalhadores/as que recebe regularmente a sua avaliação e respetiva revisão de carreira

100%

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

TÓPICO MATERIAL - GRI 405 Diversidade e Igualdade de Oportunidades 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

405-1 Diversidade do Conselho de Administração e trabalhadores/as

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Administradores Executivos (n º) 3

M (%) 66 67%

F (%) 33,33%

[26 - 35[ (%) 0,00%

[36 - 45[ (%) 33,33%

[46 - 55[ (%) 66,67%

[56 - 65[ (%) 0,00%

>65 (%) 0,00%

Nacionalidade minoritária (%) 0,00%

Portadores de deficiência (%) 0,00%

Chefias de 1ª linha (n º) 13

M (%) 38,46%

F (%) 61,54%

<19 (%) 0,00%

[19 - 25[ (%) 0,00%

[26 - 35[ (%) 0,00%

[36 - 45[ (%) 7,69%

[46 - 55[ (%) 61,54%

[56 - 65[ (%) 23,08%

>65 (%) 7,69%

Nacionalidade minoritária (%) 0,00%

Portadores de deficiência (%) 15,38%

Chefias intermédias (n º) 43

M (%) 58,14%

F (%) 41,86%

<19 (%) 0,00%

[19 - 25[ (%) 0,00%

[26 - 35[ (%) 4,65%

[36 - 45[ (%) 39,53%

[46 - 55[ (%) 48,84%

[56 - 65[ (%) 6,98%

>65 (%) 0,00%

Nacionalidade minoritária (%) 2,33%

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

Portadores de deficiência (%) 2,33%

Quadros superiores (n º) 93 M (%) 35,48%

F (%) 64,52%

<19 (%) 0,00%

[19 - 25[ (%) 3,23%

[26 - 35[ (%) 17,20%

[36 - 45[ (%) 24,73%

[46 - 55[ (%) 38,71%

[56 - 65[ (%) 15,05%

>65 (%) 1,08%

Nacionalidade minoritária (%) 2,15%

Portadores de deficiência (%) 4,30%

Técnicos (n º) 76 M (%) 59,21% F (%) 40,79% <19 (%) 0,00%

[19 - 25[ (%) 0,00%

[26 - 35[ (%) 5,26%

[36 - 45[ (%) 21,05%

[46 - 55[ (%) 32,90%

[56 - 65[ (%) 39,47% >65 (%) 1,32%

Nacionalidade minoritária (%) 1,32%

Portadores de deficiência (%) 5,26%

Operacionais (n º) 189 M (%) 98,94% F (%) 1,06% <19 (%) 0,00%

[19 - 25[ (%) 2,64%

[26 - 35[ (%) 16,40%

[36 - 45[ (%) 25,93%

[46 - 55[ (%) 34,39%

[56 - 65[ (%) 20,11% >65 (%) 0,53%

Nacionalidade minoritária (%) 4,76%

Portadores de deficiência (%) 1,59%

GRI Standard

GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

405-2 Rácio entre o salário base e a remuneração homens/mulheres (médias da retribuição base mensal e da retribuição total mensal, respetivamente (os valores apresentados identificam a % acima ou abaixo do vencimento médio do nível profissional em análise)

Retribuição base mensal Administradores Executivos

M (%) 5,56%

F (%) -11,11%

Retribuição base mensal Chefias de 1 ª linha

M (%) 14,95%

F (%) -9,97%

Retribuição base mensal Chefias

Intermédias

Retribuição base mensal Quadros

M (%) -0,49%

F (%) 0,70%

Superiores

Retribuição base mensal Técnicos

M (%) 4,43%

F (%) -2,10%

M (%) 2,09%

F (%) -3,10%

Retribuição base mensal Operacionais

M (%) -0,07%

F (%) 11,53%

Retribuição total mensal Administradores Executivos

M (%) 5,56%

F (%) -11,11%

Retribuição total mensal Chefias de 1 ª linha

M (%) 9,54%

F (%) -6,36%

Retribuição total mensal Chefias

Intermédias

Retribuição total mensal Quadros

M (%) -031%

F (%) 0,45%

Superiores

Retribuição total mensal Técnicos

M (%) 7,69%

F (%) -3,65%

M (%) 1,60%

F (%) -2,38%

Retribuição total mensal Operacionais

M (%) 0,04%

F (%) -6,30%

GRI Standard GRI 2 Conteúdos Gerais 2021

TÓPICO MATERIAL - GRI 407 Liberdade de Associação e Negociação Coletiva 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

407-1 Operações e fornecedores para os quais foi identificado que poderão ser colocados em risco os direitos de liberdade de associação e negociação coletiva

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Investir nas Nossas Pessoas”

TÓPICO MATERIAL - GRI 416 Segurança e Saúde do Cliente 2016

103-1 Explicação sobre o tópico material e o limite

103-2 A abordagem de gestão e seus componentes

103-3 Avaliação da abordagem de gestão

Capítulos do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios” e “Anexo - Análise de Materialidade”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

Capítulo do presente Relatório de Sustentabilidade “Proteger e Valorizar os Territórios”

416-1 Categorias de produto e serviços para os quais os impactes na saúde e segurança são avaliados 100%

416-2 Incidentes de não-conformidade referentes a impactos causados, por produtos e serviços, na saúde e segurança 0

* Os cálculos de Recursos Humanos foram realizados tendo em consideração o número de trabalhadores/as no ativo

ABAAE – Associação Bandeira Azul de Ambiente e Educação

ACT – Autoridade para as Condições de Trabalho

ADENE – Agência para a Energia

AdP – Grupo Águas de Portugal

AG – Assembleia Geral

AgIR – Plano de Ação para a Gestão das Águas Residuais Industriais na Região da Grande Lisboa e Oeste

ANEPC – Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil

APA – Agência Portuguesa do Ambiente

APEE – Associação Portuguesa de Ética Empresarial

ApR – Água para Reutilização

CA – Conselho de Administração

CE – Comissão Executiva

CEA – Centro de Educação Ambiental

CO2 – Dióxido de carbono

COVNM – Composto Orgânico Volátil Não Metânico

COSO – Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission

DGEG – Direção-Geral de Energia e Geologia

DGS – Direção-Geral da Saúde

DGTF – Direção Geral do Tesouro e Finanças

EPAL – Empresa Portuguesa de Águas Livres

EPI – Equipamentos de Proteção Individual

ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos

ESG – Environmental, Social e Governance

EWWR - Semana Europeia da Prevenção de Resíduos

GCNP – Global Compact Network Portugal

GEE – Gases com Efeito de Estufa

GEOTA – Grupo de Estudos de Ordenamento do Território e Ambiente

GRI – Global Reporting Initiative

IGAMAOT – Inspeção Geral da Agricultura do Mar, do Ambiente e do Ordenamento do Território

IDI – Investigação & Desenvolvimento e Inovação

IPAC – Instituto Português de Acreditação

LNEC – Laboratório Nacional de Engenharia Civil

NEUTRO – Programa de neutralidade carbónica do Grupo AdP

NOx – Óxido de Azoto

OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico

ODS – Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

OIT – Organização Internacional do Trabalho

ONU – Organização das Nações Unidas

PECTURH – Plano Estratégico para o cumprimento dos Títulos de Utilização de Recursos Hídricos

PTR – Planos de Tratamento de Risco

PWN – Professional Women’s Network Lisbon

QEC – Quadro Estratégico de Compromisso do Grupo AdP

RESP – Rede Elétrica de Serviço Público

RGPC – Regime Geral da Prevenção da Corrupção

RVCC – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências

SGCIE – Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia

SCI – Sistema de Controlo Interno

SOx – Óxido de Enxofre

UN – United Nations (Nações Unidas)

UNGC – United Nations Global Compact

UTAM – Unidade Técnica de Acompanhamento e Monitorização do Setor Público Empresarial

VLT – Vision Leadership Team (Water Europe)

ZERO – Programa de Neutralidade Energética do Grupo AdP –Águas de Portugal

Contactos

A responsabilidade de elaboração do relatório está a cargo do Departamento de Segurança e Sustentabilidade Empresarial da Tejo Atlântico, podendo este ser consultado no sítio da internet em www.aguasdotejoatlantico.adp.pt.

Para receber mais informações sobre os dados publicados ou caso pretenda enviar-nos os seus comentários, poderá fazê-lo para geral.adta@adp.pt ou através da morada Fábrica de Água de Alcântara - Avenida de Ceuta, 1300-254 Lisboa.

ETAR de Alcântara

Avenida de Ceuta

1300-254 Lisboa

+351 213 107 900

+351 213 107 901

geral adta@adp.pt