Estrategia de Marke ng Digital con el fi n de Aumentar la Recepción de Clientes en Microempresas

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ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL CON EL FIN DE AUMENTAR LA RECEPCIÓN DE CLIENTES EN MICROEMPRESAS

Por: Sandra Maribel Ramos Mendoza Erika Natalia Mendoza Méndez Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca

Resumen

El marketing digital ha tomado fuerza e importancia en las organizaciones, empresas y emprendimientos nuevos ya que actualmente el mercado se encuentra en una era tecnológica y al estas nombradas les ha tocado moldearse a todos los cambios que se han venido dando alrededor de estos últimos años. es una era en la cual hoy en día para el empresario, líder o gerente es de suma importancia el contacto que se tiene con el cliente y este contacto es más fácil darlo por medio de la web. Muchas de las características dadas por el marketing digital hoy en día bene cian de manera exponencial a las organizaciones esto debido que aumenta su capacidad de recepción de clientes y la delización de estos mismos Esto ha hecho que nuevos emprendedores tomen como imagen corporativa las enseñanzas que le dan las grandes organizaciones y directamente empiezan a realizar sus ventas por medio de páginas web, redes sociales, blogs, plataformas audiovisuales, etc. Por eso en el presente documento re exionaremos frente a la investigación realizada envase a una estrategia de marketing digital en redes sociales tomando como punto de referencia “SYVIGO, TIENDA VIRTUAL”, qué es un emprendimiento local el cual hoy en día está tomando fuerza debido a las pautas que ha tomado frente a sus redes sociales. La investigación que se dio frente a este emprendimiento se dio con el n de aumentar su captación de clientes y delización de estos mismos y claramente el aumentar sus ganancias exponenciales en determinado tiempo laboral. Se dará una opinión frente a los resultados que se dieron en esta estrategia de marketing digital aplicada en este emprendimiento, todas sus características y resultados dados en la presente investigación.

Palabras clave

Emprendimiento, empresario, líder, redes sociales, re exión.

Abstract

Digital marketing has gained strength and importance in organizations, companies and new ventures since the market is currently in a technological era and these names have had to mold themselves to all the changes that have been taking place in recent years. It is an era in which today for the businessman, leader or manager, the contact with the client is of the utmost importance and this contact is easier to give through the web. Many of the characteristics given by digital marketing today bene t organizations exponentially, because it increases their ability to receive customers and their loyalty. This has made new entrepreneurs take as their corporate image the teachings given by large organizations and directly begin to make their sales through web pages, social networks, blogs, audiovisual platforms, etc. That is why in this document we will re ect on the research carried out on a digital marketing strategy in social networks, taking as a point of reference “SYVIGO, VIRTUAL STORE”, what is a local enterprise which today is gaining strength due to the guidelines that you have taken in front of your social networks. The investigation that was given in front of this undertaking was given in order to increase its customer acquisition and loyalty of these and clearly increase its exponential pro ts in certain working hours. An opinion will be given against the results that were given in this digital marketing strategy applied in this undertaking, all its characteristics and results given in the present investigation.

Keywords

Entrepreneurship, businessman, leader, social networks, re ection.

Introducción

Según Selman, H., (2017). El marketing digital es una nueva estrategia para realizar negocios, contactar nuevos clientes, ingresas a nuevos mercados, darle una nueva imagen a tu producto o ser vicio. Esto se logra a diversas herramientas que nos da el internet hoy en día, tales como lo son las redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, twitter) y nuevas redes sociales que están adquiriendo fuerza hoy en día en internet. Según Selman el marketing digital hoy en día ayuda a que el mensaje que se quiera dar, la imagen que se quiera adoptar, todo esto se da por el buen uso de las herramientas que nos ofrece el internet hoy en día.

Es por eso que una estrategia de marketing perfectamente en una organización aumenta las posibilidades de que ésta pueda posicionarse fácilmente en el mercado ya sea un nuevo emprendimiento o una organización que lleve años en el mercado tratando de pelear por un puesto y quiera posicionarse en este.

El principal objetivo de la investigación tratada es el poder generar una estrategia de marketing digital en “SYVIGO, TIENDA VIRTUAL”. Basándose en todas las características que tiene este emprendimiento y las características de sus dueños. El señor (Alexandre Fonseca,2014) habla de las redes sociales como la evolución de las tradicionales formas de comunicación del ser humano, que al pasar el tiempo han avanzado con la innovación en el uso de nuevas herramientas para hacer llegar el mensaje a más destinarios a nivel mundial. En estos nuevos canales de comunicación podemos encontrar diferentes clases tales como: blogs, wikis, etc. Que usándolas de la mano se puede crear nuevas formas de interacción con el cliente potencial. Materiales y Métodos

Primero que todos debemos entender claramente lo que es “syvigo, tienda virtual”, este es un emprendimiento lo cual el cual se dedica básicamente a vender ropa de segunda, el paso a paso de este es que en primer lugar el cliente se contacta por medio de las redes sociales con los encargados en ventas de “syvigo, tienda virtual”, para mostrar sus prendas después de eso pasarán proceso en el cual los líderes de“syvigo, tienda virtual” determinarán si estas prendas realmente se pueden ofrecer a un público.

Figura 1

NOTA: foto tomada por el autor Este es uno de los muchos eventos de emprendimiento de los que es importante destacar la participación de “SYVIGO, TIENDA VIRTUAL”, ya que este fue el último evento celebrado en el año 2021 en el que se vieron grandes exponentes de arte y cultura, también en donde varios emprendedores pudieron dar a conocer sus ideas de negocio. Este fue celebrado en el mes de diciembre. Más que una oportunidad para vender sus artículos es una oportunidad que brinda la comunidad para hacer contactos de sociedad y poder vender los productos en diferentes ferias de emprendimiento.

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El primer paso antes de realizar una estrategia de marketing el cual realiza el autor de dicha investigación es como primordial realizar una de nición de lo que es “syvigo, tienda virtual”, nombrando todas sus características principales.

Figura 2

NOTA: realizado por el autor

Cómo podemos observar en la gura 2 el autor lo que hace es realizar un diagnóstico de lo que es el entendimiento. Nombrando sus características y acciones empresariales más importantes como lo son mantener una tendencia, generar donaciones, aumentar sus ventas y poder reciclar para poder ayudar al medio ambiente.

En la estrategia de marketing digital realizada para “SYVIGO, TIENDA VIRTUAL”, su objetivo primordial y general es el poder generar un mensaje conciencia de la humanidad en cuánto a la reutilización de ropa ya que el generar nuevas prendas trae consigo un impacto negativo muy grande al medio ambiente. Entonces lo que quiere hacer este emprendimiento aparte de generar ingresos económicos es el poder aportar un granito de arena a la humanidad y preservar esta de generación en generación. Es por esto que la estrategia de marketing se centra en la creación de un per l en una de las redes sociales más importantes a nivel mundial la cual es una de las que más tienen captación de clientes y genera más visualizaciones diariamente. Aprovechando todo lo que hoy en día estas aplicaciones pueden aportar a nuestras organizaciones y teniendo en cuenta la facilidad de estas.

Figura 3

NOTA: creada por el autor Como acción primordial lo que se hace es una estrategia de marketing basándonos en los colores aplicados a las fotografías en esta red social. Dándole un signi cado de gran importancia a cada uno de estos colores aplicados en cada una de sus publicaciones. Utilizando como colores primordiales el rojo, azul y verde.

NOTA: creada por el autor

Figura 4

Cada uno de estos colores tiene un signi cado muy importante relacionado con el cuidado del medio ambiente el rojo basándose en la fortaleza que nos da el sol y el daño que nosotros le estamos haciendo a este, el verde demostrándonos la tranquilidad y armonía que nos brindan nuestros paisajes colombianos los cuales estamos dañando día a día y el azul que representa el agua que cada vez se vuelve más escasa y de suma importancia para él la supervivencia del hombre en la actualidad. de presentar sus productos, podrá delizar clientes sea donde sea que estos se encuentren, también podrá darle un toque de credibilidad frente al mercado en el que se encuentre. Por esto y más ventajas la mayoría de los gerentes o administradores de cualquier organización deben trabajar de la mano con el marketing digital.

Conclusión

En la actualidad para todo negocio existente, emprendimiento, o idea de negocio es de alta importancia el manejo de las redes sociales, más por lo que se está viviendo hoy en día por el covid-19 y que para nadie es un secreto que el con namiento obligatorio aún no está fuera de las cabezas de los dirigentes del país. Esto debido a que por este medio se puede mantener conversación con los clientes y proveedores de la organización, siempre se va a poder resolver todas las dudas que tengan estos sobre nuestros productos.

También podemos concluir que la implementación el marketing de color hace que “syvigo, tienda virtual” pueda ser muy claro en que aparte de vender ropa de segunda, lo que más quiere este es dar un llamado de conciencia frente a la situación actual que vive el ambiente en el mundo, generar conciencia en el ciudadano y esto lo quiere lograr por medio de sus colores insignias utilizados en su página de Instagram.

La conclusión principal que se quiere dar del presente documento es que el marketing digital, es la herramienta con la que el gerente de cualquier organización en la actualidad debe trabajar, ya que le brindara facilidades altas a la hora de

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Referencias

Alexandre Fonseca, 2014 Marketing digital en redes sociales: lo imprescindible en el marketing online en las redes sociales para tu empresa. Tomado de https://books.google.com.co/books?id=ibBEBAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=marketing+digital+y+redes+sociales&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing%20digital%20y%20redes%20sociales&f=false

Pedro Santiago (2020). Estrategias de redes sociales extremadamente e cientes para el mercadeo en red: Conviértase en un Profesional de la red / Comercializador Multinivel Utilizando Métodos de Marketing Digital Paso a Paso Para Encontrar el Éxito con su Negocio de MLM. Tomado de https://books.google.com.co/books?id=ELWIzQEACAAJ&dq=marketing+digital+y+redes+sociales&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y

Jose Luis Torres Revert. (2020). La biblia del E-commerce los secretos de la venta online. Barcelona: Redboook Ediciones. Tomada de