Nouveau Logis Méridional - Magazine De Vous à Nous n°83

Des informations pour votre logement Le logement intermédiaire au soutien du parcours résidentiel p. 2

Retour sur la semaine nationale des Hlm. Le ballon rond au service du “vivre ensemble” p. 6

Métier comptable.

Un enjeu, l’équité entre locataires p. 8

DE VOUS

Nouveau Logis Méridional

GROUPE CAISSE DES DÉPÔTS

LE MAGAZINE DU LOCATAIRE

N° 83 SEPTEMBRE 2016

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DE VOUS À NOUS

LE LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

au soutien du parcours résidentiel Vos revenus atteignent ou dépassent le plafond prévu pour bénéficier d’un habitat social ? Face aux prix élevés des loyers pratiqués dans des grandes villes comme Toulouse ou Montpellier, une nouvelle offre vient élargir l’éventail de solutions au sein même de notre parc de logements.

D

epuis deux ans, le groupe SNI, auquel appartient le Nouveau Logis Méridional, s’est engagé d a n s u n pr o g r a m me de constructions d’habitats d’un nouveau genre : les logements intermédiaires.

Encadré par une disposition de la Loi de finances 2014, leur développement a plusieurs objectifs : accroître l’offre de logements pour les classes moyennes, relancer l’emploi et le secteur du bâtiment, donner un nouveau souffle à la mixité sociale et favoriser le développement durable. Concrètement, il s’agit de logements neufs, répondant aux dernières normes environnementales et situés en zones métropolitaines, au plus près des bassins d’emplois. Leurs loyers, inférieurs de 15 à 20 % à ceux du marché, sont plafonnés. Les ménages qui les occupent doivent pour cela justifier de certaines conditions de ressources. Et cela concerne également les locataires du parc social.

« Par exemple, pour un couple de locataires qui a vu son niveau de revenus augmenter au-delà du seuil permis en habitat social, cela permet de faire une demande pour un autre type de logement au sein du groupe SNI, explique Gilles Labarthe, Directeur Développement et Maîtrise d’Ouvrage du GIE Territoire Languedoc Roussillon Midi Pyrénées, qui œuvre tout autant pour le Nouveau Logis Méridional que pour la SNI. Le loyer sera plus élevé que précédemment mais il restera en dessous des prix du marché privé. Sans compter que cela peut aussi être l’occasion de bénéficier d’un confort accru, dans un bâtiment conçu aux dernières normes environnementales ».

Multiplier les formes de mobilité résidentielle À travers la notion de “parcours résidentiel”, le Nouveau Logis Méridional s’engage à fournir à ses locataires des solutions

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adaptées en fonction de l’évolution de leur foyer, de leur situation professionnelle, de leurs revenus, de leur âge et de leurs attentes. Parallèlement à son engagement pour l’accession sociale à la propriété, le groupe SNI, maison-mère de votre bailleur social, s’est donc lancé dans cette « bataille » du logement intermédiaire. « Sur le terrain, l’aspect “Développement et construction” est piloté par les équipes du GIE. La gestion locative est prise en charge par le personnel de l’agence SNI qui s’occupe plus particulièrement du logement intermédiaire », précise Gilles Labarthe. Dans une démarche d’un service de qualité, les Responsables d’agence et Conseillers clientèle du Nouveau Logis Méridional s’attachent à identifier les candidats potentiels pour leur proposer des solutions lors d’entretiens de mobilité.

L’extranet permet aussi aux locataires d’effectuer leur demande de mobilité en ligne et de consulter la liste des logements disponibles à la location et à la vente.

FLI : l’outil clé du développement du logement intermédiaire Pour développer son offre, le groupe SNI s’est associé à des assureurs et de grands investisseurs institutionnels pour créer, en 2014, un outil spécifique de construction et de gestion de logements intermédiaires : le Fonds de Logements Intermédiaire (FLI).

C’est le plus important fonds français dédié au ma rché résidentiel avec une capacité d’investissement de 1,8 milliard d’eu ros pou r u ne product ion g loba le de 10 000 logements. 25 000 logements complémentaires seront construits par le groupe SNI à partir d’autres fonds financés par l’État et la Caisse des Dépôts. Au total, 35 000 logements intermédiaires seront construits en France par le groupe SNI dans les cinq prochaines années.

DE VOUS À NOUS

46

logements intermédiaires livrés en 2016

230

logements de ce type prévus pour 2017

500

autres logements en cours d’études pour les années suivantes

119 entretiens de mobilité menés en 2014 par nos équipes de proximité

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DE VOUS À NOUS

Livraisons

SEYSSES (31)

TOULOUSE (31)

LA SALVETATSAINT-GILLES (31)

Résidence Vitalis

Résidence Ponsan- Bellevue

72 logements (+ 29 logements SNI).

Villas Almodis

Date de livraison :

Phase 1 - 325 logements étudiants (sur les 615 logements prévus à terme).

juillet 2016.

Date de livraison tranche 1 :

septembre 2016.

Investissement : 5 M€ HT Architecte : Jean-Pierre Beaumont

10,64 M€ TTC ARC&FACT

Budget total :

juillet 2016

Architecte :

Date de livraison tranche 2 :

juillet 2017 Investissement :

29,96 M€ TTC Architecte : Puig Pujol Associés, Scalene, Almudever Fabrique Spécificités de l’opération :

34 logements.

Date de livraison :

Spécificités de l’opération :

logements seniors (ergonomie et aménagement spécifiques) et familiaux.

RT 2012, label H&E

1re pierre MONTPELLIER (34) Résidence universitaire Le Triolet 2

Résidence étudiante qui sera gérée par le CROUS Montpellier. 315 logements, locaux communs, cafétéria, mini market et de locaux administratifs. Le plus important projet de construction neuve de logements pour étudiants sur Montpellier. L’ouverture est prévue à la rentrée universitaire 2017.

Investissement :

Maîtrise d’ouvrage directe par le NLM. Architecte :

HAMONIC + MASSON & Associés Architectes RT 2012 et label Habitat et Environnement de Cerqual

1er plan de gauche à droite : › Philippe Prost, directeur du Crous Montpellier › Armande Le Pellec-Muller (en jaune), recteur de Région académique, recteur de l’Académie de Montpellier, présidente du CA du CROUS au titre de l’État › Nadia Pellefigue (en vert), vice-présidente de la Région LRMP en charge de l’ESR et de l’innovation › Marie Message (en blanc), directrice du Cnous par intérim › Jacques Durand, directeur général du Nouveau Logis Méridional Arrière-plan : › Stéphanie Jannin, Vice-Présidente de Montpellier Méditerranée Métropole, première adjointe du maire de Montpellier, chargée du développement urbain › Jean-Christophe Masson, architecte Hamonic-Masson

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DE VOUS À NOUS

CASTELNAULE-LEZ (34) Résidence Jardin Royal

40 logements.

Date de livraison :

MONTPELLIER (34)

BAILLARGUES (34)

Les Jardins d’Ombline

Résidence pour apprentis et jeunes actifs L’Alternance

16 logements.

111 logements.

Date de livraison :

22 avril 2016.

Date de livraison :

31 mars 2016

Investissement :

30 juin 2016

3,80 M€ TTC Architecte : Cabinet Pierre Tourre

2,40 M€ TTC Architecte : Cabinet EXO 7 Spécificités de l’opération :

Architecte :

Label RT 2012

Spécificités de l’opération :

Investissement :

Spécificités de l’opération :

5,90 M€ TTC MDR

Investissement :

Label H&E - RT 2012

RT 2005 Label BBC

Mais aussi Toulouse (31) Les Jardins de la Renaissance (Nexity) Nombre de logements : 12 Date de livraison : octobre 2016

Réhabilitations TOULOUSE (31) Résidence Barcelone

27 logements 900 000 € TTC mars 2016 Fin des travaux : décembre 2016 Investissement :

Début des travaux :

Travaux réalisés : ravalement des façades, réfection de la toiture-terrasse, remplacement des menuiseries extérieures et des occultations, des portes d’entrées, des convecteurs électriques, des éviers, des robinetteries, des baignoires, des cumulus électriques et de la fermeture de la résidence, mise en place d’interphone et de plan vasque, réaménagement des abords extérieurs (voies intérieures, clôtures, éclairage).

Toulouse (31) Le Carré Jolimont Nombre de logements : 4 Date de livraison : 18 mai 2016 Toulouse (31) Les Jardins de Sélène Nombre de logements : 10 Date de livraison : 1er juillet 2016 Pignan (34) Le Mas de Clairette Nombre de logements : 3 Date de livraison : juillet 2016 Ramonville (31) Résidence Mange Pommes Nombre de logements : 24 Date de livraison : septembre 2016.

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DE VOUS À NOUS

RETOUR SUR LA SEMAINE NATIONALE DES HLM

LE BALLON ROND

au service du « vivre ensemble » Organisé par les principaux bailleurs sociaux du département, un tournoi de foot a réuni plus de 130 enfants, âgés de 8 à 12 ans, à la veille de l’Euro 2016.

Un évènement convivial et sportif à l’issue duquel tous les participants ont été récompensés.

L

e Nouveau Logis Méridional, le Groupe des Chalets, Patrimoine SA Languedocienne, La Cité Ja rdins, Colomiers Habitat, l’OPH31 et Habitat Toulouse ont choisi de s’associer afin de célébrer ensemble une « Semaine des HLM » placée, Euro 2016 oblige, sous le signe du ballon rond. Sur deux sites, à Tournefeuille et au Mirail à Toulouse, un tournoi a donc réuni plus de 130 enfants, en partenariat avec les

associations de football locales, par une belle après-midi ensoleillée. Ouvert aux jeunes de toutes les résidences gérées par les différents bailleurs, l’évènement a fait la part belle aux valeurs de dépassement, du goût de l’effort, de respect de soi, des autres et de l’arbitre, mais aussi des règles du jeu, de solidarité et d’esprit d’équipe.

Loin de certains travers que reflète parfois le monde du foot professionnel, il s’agissait de placer le fair-play au-delà du seul résultat…

D’ailleurs, il n’y a eu que des vainqueurs, ce samedi 4 juin, à l’issue des différentes rencontres sur les deux sites du tournoi. Un goûter et un maillot de foot aux couleurs de la « Semaine nationale des HLM » ont été offerts à chaque participant par les élus de la commune et les différents responsables des organismes. Qui n’ont d’ailleurs pas hésité à « mouiller » le maillot, eux aussi, lors d’un match improvisé sur le gazon de Tournefeuille…

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DE VOUS À NOUS

ENTRETIEN ROBINETTERIE : un contrat anti-gaspillage À la demande des associations de locataires, Le Nouveau Logis Méridional a mis en place un contrat d’entretien de la robinetterie.

L

e prix de l’eau augmente. Or, la consommation annuelle est parfois alourdie par des problèmes de fuites d’eau non détectées ou non résolues.

C’est pourquoi votre bailleur social vous a proposé en avril dernier d’optimiser la gestion de cette dépense en mettant en place un contrat d’entretien de la robinetterie. Sous la houlette de trois associations de locataires (CLCV, CGL et AFOC), le Nouveau Logis Méridional a fait appel à trois entreprises (Savelys, Proxiserve, Smecso) pour doter l’ensemble des locataires d’un service efficace. Depuis le 1er juillet dernier, date de démarrage du contrat, leurs missions consistent à assurer le bon fonctionnement de la robinetterie mais aussi à prévenir, à rechercher et à réparer les fuites d’eau sur les

réseaux de distribution d’eau sanitaire froide ou chauffée ainsi que sur le réseau d’évacuation. Pour chaque logement, une visite annuelle Quel coût pour le est ainsi prév ue pour contrôlocataire ? Votre ler le bon fonctionnement des contribution mensuelle robinets, effectuer des réparasera, au maximum, de tions si nécessaire, et informer sur l’utilisation la plus optimale des équipements.

2,40 €

Enquête SLS : pensez à y répondre !

Le SLS est un supplément de loyer qui peut être réclamé aux locataires dont les revenus dépassent d’au moins 20 % les plafonds de ressources exigés pour l’attribution d’un logement social. Comme chaque année, un courrier a récemment été envoyé par le Nouveau Logis Méridional à ses locataires ne bénéficiant pas de l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Ce formulaire doit impérativement être complété et retourné dans un délai d’un mois (sous peine de pénalités de retard) avec la copie de l’avis d’imposition de l’année précédente.

Cette enquête est aussi l’occasion pour nos services de mettre à jour vos coordonnées : adresses e-mail, numéros de téléphone. Un volet loin d’être anecdotique et qui répond à un objectif clair : permettre à nos services de vous contacter ou de vous faire bénéficier de documents et d’informations le plus efficacement possible. Et ce, toujours dans le plus strict respect de votre vie privée dans l’utilisation de vos données personnelles.

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DE VOUS À NOUS

MÉTIER COMPTABLE

Un enjeu, l’équité entre locataires As du calcul et de l’anticipation, les personnels du service comptable du Nouveau Logis Méridional œuvrent à sa bonne tenue financière sans oublier le caractère « social » de leur mission. locataire (quittancement, régularisation des charges, versement de la CAF…). « L’enjeu, ce n’est pas la valeur ajoutée, mais bien le service rendu auprès des locataires dans le respect de notre plan de financement », poursuit Frédéric Bruzaut.

G

arant de la bonne pratique fiscale et comptable d’une société, le comptable enreg ist re ses f lu x et mouvements financiers. « Une mission très réglementée pour un bailleur social, explique Frédéric Bruzaut, chef comptable du Nouveau Logis Méridional. Outre les différentes obligations déclaratives aux services fiscaux et sociaux, cette mission est placée sous le contrôle et l’évaluation du ministère du Logement. » Au sein du Nouveau Logis Méridional, une dizaine de professionnels est chargée de cette mission qui exige efficacité, rigueur… et le goût des chiffres !

Le service comptable est en charge de la gestion financière de la société, des ressources humaines, de la fiscalité, de la facturation ainsi que de la comptabilité

20 000 factures sont gérées par an par le service comptabilité du Nouveau Logis Méridional

40 M€ le chiffre d’affaires réalisé par Nouveau Logis Méridional en 2015

Un dossier « sensible » : la régularisation des charges Vis-à-vis des locataires justement, l’équipe des gestionnaires de charges, qui est rattachée au Service comptable, s’occupe de la régularisation des charges, déterminée de manière rigoureuse en fonction des acomptes (charges) versés et des dépenses réelles. « Pour éviter aux locataires de devoir trop avancer ou, au contraire, de verser des suppléments, nous essayons d’établir un budget initial de la manière la plus juste possible, précise Thomas Gourdy, gestionnaire de charges basé à Montpellier. De la maison individuelle à la résidence en copropriété, en passant par la création de patrimoine (les charges sont calculées pour un immeuble en projet, N.D.L.R.), les cas de figure sont nombreux et nécessitent des calculs différents. » Disponible pour répondre aux demandes, Thomas Gourdy reçoit chaque année des « amicales » de locataires. « J’en profite généralement pour présenter le budget ce qui permet à ces associations d’être le relais auprès des locataires. » Même pour les plus allergiques aux chiffres !

3 soit le nombre d’années d’études minimum en comptabilité après le bac pour exercer