BIENESTAR UCIC AMBICIONES 2025
Revisa nuestras ambiciones para este 2025
Página 2
Revisa cómo van nuestros indicadores académicos en este comienzo del 2025
Página 4
Te compartimos algunos tips de bienestar
Página 5
En UCIC, como cada año, llevamos a cabo las “Escuelitas”, un espacio diseñado para fortalecer nuestros conocimientos y refrescar conceptos clave para nuestro trabajo. Este año exploramos temas fundamentales como aprendiX, Ruta 18 + Data, políticas de empresa y proveedores, el modelo de evaluación Kirkpatrick + Phillips, micas de productos, y un workshop de La Victoria Lab sobre Human-Centered Design. Además, aprendimos a interpretar mejor nuestra boleta de pago y conocimos en detalle los beneficios que UCIC ofrece.
Te dejamos algunos testimonios de los ucicnianos sobre esta experiencia:
La Escuelita es una gran oportunidad para fortalecer conocimientos clave que nos permiten seguir acompañando a nuestros clientes con calidad y generar un impacto positivo en el negocio. Asi como alinearnos como equipo y aprovechar nuestros beneficios para fomentar nuestro bienestar.
Daniela Gutiérrez - InLíder
Las escuelitas de UCIC me ayudaron a refrescar mis conocimientos sobre puntos importantes como el saber leer mi boleta de pago, políticas, entre otros, así como actualizarme sobre las bondades que nos ofrece aprendiX. Considero que esta iniciativa es buena, pues nos ayuda a alinearnos como organización.
Wendy Barrios - Retail
¡En el siguiente enlace puedes encontrar todo el contenido sobre la Escuelita!
3 externos
1 internos
¡Ingresa aquí para revisar el avance de empresas facturadas!
Gerardo Arroyo
Título: Uncommon Service
Autora: Anne Morriss and Frances Frei
InLíder Uncommon Service sostiene que las empresas deben diseñar su modelo de servicio estratégicamente, aceptando que no pueden sobresalir en todo. Frei y Morriss plantean que brindar un servicio excepcional requiere decidir en qué áreas destacar y en cuáles hacer concesiones alineadas con la estrategia de negocio.
Las autoras proponen cuatro principios clave: (1) definir una diferenciación clara, (2) construir una cultura organizacional que la respalde, (3) involucrar a los clientes en la entrega del servicio y (4) diseñar sistemas operativos que permitan cumplir con la propuesta de valor. Destacan que la excelencia en el servicio no depende solo de la actitud de los empleados, sino de decisiones estructurales bien ejecutadas.
Si tienes alguna recomendación envíala a: adelavega@ucic.pe
¡Haz clic en el siguiente enlace para leer más tips sobre bienestar!
¡RECORDATORÍO!
¡Ucinian@! No olvides completar tus horas de capacitación de enero en el link de abajo. Tienes hasta el 10/02 para hacerlo.
¡Necesitamos tu Feedback!
Es importante conocer tu opinión y poder mejorar cada día. Por favor, danos tu feedback sobre este último Boletín Mensual.
¡Escanea el QR o ingresa al link para llenar la encuesta!