L'activité Piscine 107

T O U S L E S É V É N E M E N T S D E L A F I N D ’ A N N É E 2 0 1 7 , D E S N E W S , D E S R E N C O N T R E S E T D E S D O S S I E R S P O U R P R É PA R E R 2 0 1 8

107 Janvier Février 2018

RENCONTRES • Hexagone/Pool Technologie • Hayward Europe • Alpilles Piscines Services • Hydro Sud Direct • Abridéal

L’ENTRETIEN DES SPAS

BUSINESS • Évoluer du produit vers le service • Réglementation peroxyde

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ÉVÉNEMENTS • Salons : Aquanale & Paysalia • Assises de la FPP • Journée technique à Pierrelatte

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ISSN 1290-9548

La revue des professionnels de la piscine et du spa

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ÉDITO

N°107 / Janvier - Février 2018

A

u cours de sa conférence de presse du mois de novembre, la FPP a présenté les premières estimations des chiffres de la saison piscine 2017 : ils sont bons, et même excellents !

Près de 46 000 nouvelles piscines enterrées ont été construites cette année. Le parc français passe désormais le cap symbolique des 2 millions de bassins. Le chiffre d’affaires de l’ensemble de la profession a progressé de 11 % et les devis établis, également en hausse, envoient un signal positif pour la saison prochaine. Même si les professionnels se réjouissent à juste titre de cette situation, ils sont nombreux à nous avoir fait part d’une inquiétude récurrente : la difficulté à recruter du personnel, que ce soit des techniciens ou des commerciaux. Beaucoup d’entreprises souffrent en effet aujourd’hui d’une pénurie de main-d’œuvre qui, si elle perdure, va handicaper leur développement futur. Les efforts déployés pour recruter restent souvent encore vains.

Nous sommes donc face à un paradoxe : la piscine est un objet de désir pour les Français mais elle n’attire pas suffisamment de candidats à l’emploi ! Pourtant, la profession bénéficie de sérieux atouts dans un pays qui connaît toujours un taux de chômage endémique : • la quasi-totalité des apprentis formés par les UFA sont recrutés dès leur sortie avec le plus souvent des salaires attractifs ; • l a piscine fait de plus en plus appel à des équipements élaborés et aux nouvelles technologies. Cela devrait représenter une motivation forte pour des candidats potentiels ; • l es jeunes qui intègrent une entreprise de piscine, sans vouloir généraliser, sont heureux et fiers d’exercer un métier qui leur donne entière satisfaction et qui leur offre de réelles possibilités d’évolution.

Alors pourquoi la profession n’est-elle pas suffisamment attractive pour attirer le sang neuf dont elle a besoin ? Les réponses sont probablement multiples. L’apprentissage, par exemple, reste encore trop déconsidéré en France et souvent peu valorisé par l’Éducation nationale. Proposer à un élève de se diriger vers l’apprentissage est souvent ressenti comme un échec.

Nous sommes loin du modèle allemand où l’apprentissage est une filière d’excellence qui participe positivement au développement des PME d’outre-Rhin. J’en veux pour exemple une déclaration faite cet été par Antoine Frérot, PDG de Véolia, chargé de promouvoir l’apprentissage, sur les ondes de France Inter. On lui demandait s’il avait poussé ses enfants vers l’apprentissage, et il avait répondu : « La question ne s’est pas posée… Ils étaient brillants à l’école. » Tout est dit ! Comme on peut le voir, la campagne de promotion de l’apprentissage décidée par le gouvernement n’est pas inutile. Une autre raison, à mon sens, est que les métiers offerts par notre filière sont encore trop méconnus… La FPP agit en permanence afin d’assurer la promotion de la piscine, mais c’est aussi à nous tous, les professionnels, de travailler dans ce sens et de la promouvoir chaque fois que c’est possible à notre niveau. Nos efforts ne doivent pas seulement servir à “recruter” de nouveaux clients. Nous devons également contribuer à faire connaître nos métiers, pour donner envie à des jeunes, mais également à des “profils” ayant déjà une première expérience professionnelle, de venir nous rejoindre…

Le développement de nos entreprises et de notre filière passe aussi par là !

Être encore plus attractifs

Michel Dupenloup Rédacteur en chef

LES ÉDITIONS MESSIGNAC - L’ACTIVITÉ PISCINE ZA de Montepy 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle Tél. +33(0) 472 380 616 - Fax +33(0) 472 383 261 www.activite-piscine.com - contact@ed-messignac.com

membre actif

Directeur de la publication : Thibault LECLERC • Secrétaire général et rédacteur en chef : Michel DUPENLOUP Rédacteur en chef adjoint : Benoît VIALLON • Secrétariat de rédaction : Muriel GIRAUD, Raphaël LAGIER Documentation / Secrétariat & abonnements : Patricia FAVRE • Rédaction : Michel DUPENLOUP, Benoît VIALLON Ont collaboré à ce numéro : Sébastien CARENSAC, Xavier DAROK, Françoise Sigot • Publicité : Nathalie LE ROUX, Ellen FROISSART • Production : Laurence VACHAUD • Chef de Projet Digital : Laurent ANDRÉ • Crédit photos : Michel DUPENLOUP, Jenny VACHAUD, Benoît VIALLON, Fotolia • ISSN 1290-9548 • L’Activité Piscine est une publication bimestrielle de la société TANGRAM FINANCE SARL au capital 42240 € RCS PARIS B 384 260 733, locataire gérant des Éditions Messignac SAS de Presse ZA de Montepy - 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle • Impression & Façonnage : IMPRIMERIE UTIM - Allée des Acacias 54840 Velaine-en-Haye France • Imprimé en Union Européenne • Dépôt légal : janvier 2018 • Copyright : tous les droits de reproduction sont soumis à l’accord de l’éditeur.

Les articles que nous publions sont l’expression d’une expérience ou d’une analyse dans l’esprit d’une information générale. Ils complètent les autres sources de connaissances que les lecteurs ont à leur disposition. Les décisions prises par les lecteurs seront celles adaptées à leur propre cas et ne sauraient donc engager la responsabilité de l’éditeur et de la rédaction. L’Activité Piscine ne publie que des articles ou écrits, que des produits susceptibles d’informer ses lecteurs à l’exclusion de toute publicité. Les textes mentionnés “publi-reportage”, “publi-information” sont des publicités sous forme rédactionnelle et n’engagent donc que l’annonceur. La rédaction n’est pas responsable des textes et photos qui lui sont communiqués. La reproduction, même partielle, des articles et photos publiés dans le magazine est interdite sans autorisation de l’éditeur (loi du 11 mars 1957 et article 425 du code pénal).

•3• L’activité Piscine / janvier 2018

SOMMAIRE

N°107 / Janvier - Février 2018

T o u s l e s é v é n e m e n T s d e l a f i n d ’ a n n é e 2 0 1 7 , d e s n e w s , d e s r e n c o n T r e s e T d e s d o s s i e r s p o u r p r é pa r e r 2 0 1 8

107 Janvier février 2018

la revue des professionnels de la piscine et du spa

Sommaire N°107

RENCONTRES • Hexagone/Pool Technologie • Hayward Europe • Alpilles Piscines Services • Hydro Sud Direct • Abridéal

L’ENTRETIEN des spas

BUSINESS • Évoluer du produit vers le service

• Salons : Aquanale & Paysalia • Assises de la FPP • Journée technique à Pierrelatte

Météo business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 News entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

• Réglementation peroxyde

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ÉVÉNEmENTS

ISSN 1290-9548

ACTUS

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ÉVÉNEMENTS

Journée formation UFA Pierrelatte (26) . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Les 12es Trophées de la piscine et du spa . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Conférence de presse de la FPP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Les assises de la FPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Salon Aquanale, Cologne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Salon Paysalia, Lyon Eurexpo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 BUSINESS

Les compléments de rémunération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 La vente d’une piscine : du produit au service . . . . . . . . . 48 La rubrique de Solutions Utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 DÉCRYPTAGE

L’entretien des spas au quotidien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 La réglementation peroxyde d’hydrogène . . . . . . . . . . . . . . . 56 Piscine collective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Exercice de style . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 RENCONTRES

Stratégie d’entreprise : Abridéal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Stratégie d’entreprise : Hydro Sud Direct. . . . . . . . . . . . . . . . 72 Entretien avec : Hexagone, Pool Technologie . . . . . . . . . . 76 Entretien avec : Jon Lopez Inchaurbe, Hayward Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Parole de piscinier : Alpilles Piscines Service . . . . . . . . . . 80 BOÎTE À IDÉES

Produithèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Les catalogues fournisseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Petites annonces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

•4• L’activité PISCINE / JANVIER 2018

ACTUS

Météo business

Le point météo : durant le mois d’octobre, les températures, sur l’ensemble du pays, ont été légèrement inférieures à la moyenne (– 0,9 °C). La pluviométrie a été très déficitaire (– 40 %) pour le 4e mois consécutif, et l’ensoleillement légèrement déficitaire. Au mois de novembre, les températures ont été proches de la moyenne tandis que les précipitations ont été très en dessous des normales (– 19 %) sur l’ensemble du pays, avec un déficit encore plus marqué dans le Sud-Est. L’ensoleillement, quant à lui, a été supérieur aux moyennes de 20 %. (Sources : Météo France et La Chaîne Météo).

TEMPÉRATURES MINIMALES (°C) TEMPÉRATURES MAXIMALES (°C)

7,6

103,1

22,8

13,8

167

185

91

65,3

12

13,4

85,5

22,2

14,5

14,8

146

185

81

80,8

14,8

33,9

157,5

23,9

9,7

9,4

166

144

68

58,8

73,9

12,2

93,8

18,3

11,6

10,2

71,9

98

22,5

108,5

17,6

119,9

63,0

41,5

75,8

15 18,7

6,3

7

3,7

2,4

15,1

17,7

GRENOBLE

6,5

6,2

3,9

1,6

16,8

20,5 17,3

9,5

10,6

LYON-BRON

73,3

13,8

DIJON

LIMOGES

Novembre 2017

22,5

6,8

3,9

7,8

10

5,2

4

15,9

17,5

10,9

10,3

7,9

8,9

5,4

3,6

15,8

20,3

11,7

10,5

MARSEILLE-MARIGNANE

11,2

12,5

8,5

6,1

21,3

23,1

16,1

15,2

MONTÉLIMAR

10,3

10,6

6,5

5,5

17,3

21,6

13,2

12,4

MONTPELLIER

10,9

12,6

8,3

6,2

20,8

22,5

16

15,9

191

NANTES

7,3

10,8

5,5

4,4

16,8

19,1

12,9

13,2

150

NICE

14,1

14,8

10,1

9,2

21,0

21,4

17

9,2

198

263

PARIS-MONTSOURIS

8,8

11,5

6,2

6,1

15,8

18,3

10,7

11,1

153

ROUEN

6,6

9,6

4,2

4,1

15,1

17,4

10,2

10,7

117

SAINT-BRIEUC

7,4

10,7

5,9

5,8

15,4

17,1

11,5

11,9

STRASBOURG

6,2

7,1

2,8

3,1

14,8

18,4

9,2

9,7

TOULOUSE-BLAGNAC

10,7

11,5

7,5

4,2

19,9

21,6

14,1

12,8

TOURS

7,1

10,2

5,3

4,6

16,1

19

11,5

11,5

TROYES

5,4

7,4

3,4

2,4

15,6

18

10,1

10,2

14,5

54,1

272

17,4

10,3

4

Novembre 2016

21,2

7,1

11,4

7,1

Octobre 2017

20,2

4,1

11,5

10,1

LILLE

Octobre 2016

18,9

4,5

9,0

DAX

11,6

PLUVIOMÉTRIE (mm)

Novembre Novembre 2017 2016

23,1

223,4

BORDEAUX

AJACCIO

Octobre 2017

Novembre 2017

Octobre 2017

Octobre 2017

VILLES

ENSOLEILLEMENT (h) Octobre 2016

Novembre 2016 18,9

Octobre 2016

Novembre Novembre 2017 2016 9,3 7,3

Octobre 2016 12,7

102

75

157

161

83

89,7

58,1

38,7

123,5

122

199

83

64,1

92,7

9

96,6

20,1

202

258

149

40,9

56,5

0,8

91,6

21,3

164

226

119

77,4

228,9

1,4

116

20,5

230

149

14,4

211,6

21,1

47,6

19,9

138

112

41,4

43,4

36,1

85,6

20,6

173

54,4

107,2

0,2

142,4

20,5

135

70,4

54,9

32,7

30,6

84

17

110

83,7

93,4

40,1

48,4

76

15,9

162

116

80

81,7

51,8

31

120,8

16

36,9

125

62

88,1

95

36,8

36,9

19,5

153

197

84

18,4

41,5

11,6

53,9

19,9

149

165

91

42,9

10,8

21,6

64,6

18,8

162

148

58

57

49,1

19,1

73,5

18,6

115

Source : Météo France

LE POINT MÉTÉO

ENQUÊTES DE CONJONCTURE AUPRÈS DES MÉNAGES*

LES CHIFFRES DU BÂTIMENT*

EN HAUSSE

EN HAUSSE

Selon les chefs d’entreprise du bâtiment interrogés en novembre 2017, le climat des affaires s’améliore nettement. Après avoir augmenté d’un point en octobre, l’indicateur qui le synthétise en gagne deux et atteint 107, son plus haut niveau depuis octobre 2008, largement au-dessus de sa moyenne de long terme (100).

EN HAUSSE En novembre 2017, les entrepreneurs sont bien plus nombreux que le mois précédent à signaler une augmentation de leur activité au cours des trois derniers mois.

Le solde correspondant rebondit et se situe largement au-dessus de sa moyenne de long terme. De même, le solde d’opinion des entrepreneurs concernant leur activité à venir augmente vivement et excède encore davantage sa moyenne de long terme.

EN HAUSSE En novembre 2017, presque autant d’entrepreneurs que le mois précédent jugent leurs carnets de commandes bien garnis pour la période. Après avoir atteint en octobre un niveau inédit depuis septembre 2008, le solde correspondant est quasi stable, bien au-dessus de sa moyenne de long terme.

En novembre 2017, la confiance des ménages dans la situation économique rebondit, après quatre mois consécutifs de baisse : l’indicateur qui la synthétise gagne 2 points et atteint 102. Il repasse ainsi au-dessus de sa moyenne de longue période (100).

EN HAUSSE En novembre, les ménages sont nettement plus optimistes sur leur situation financière future : le solde correspondant gagne 5 points et retrouve son niveau de septembre.

Il se situe cependant toujours en deçà de sa moyenne de long terme.

•6• L’activité PISCINE / JANVIER 2018

EN HAUSSE La proportion de ménages estimant qu’il est opportun de faire des achats importants augmente en novembre (+ 2 points). Le solde correspondant se maintient donc au-dessus de sa moyenne de long terme.

EN HAUSSE En novembre, le solde d’opinion des ménages sur leur capacité d’épargne future augmente fortement (+ 7 points). Le solde d’opinion sur leur capacité d’épargne actuelle augmente également (+ 2 points).

*Source : INSEE

En complément à notre point météo, nous vous proposons une sélection de quelques indicateurs publiés par l’INSEE susceptibles d’influer directement sur notre secteur d’activité.

ACTUS

Agenda

SALONS 2018-2019 ATLANTIC CITY / ETATS-UNIS // THE POOL AND SPA SHOW

Bologne Italie Le salon FORUMPISCINE 10e ANNIVERSAIRE

Du 23 au 25 janvier 2018 Renseignements : Northeast Spa & Pool Association Tél. +1 609 689 9111 info@thepoolspashow.com - www.acpoolspashow.com

Du 21 au 23 février 2018 La ville de Bologne va accueillir, du mercredi 21 février au vendredi 23 février, la 10e édition du salon professionnel italien ForumPiscine. Durant ces 3 journées, les professionnels de la piscine et du spa seront présents en qualité de visiteurs ou d’exposants afin d’échanger et de prendre le pouls du marché.

Après avoir été fortement touché par la crise de 2012, le marché italien de la piscine a retrouvé un nouveau souffle. Dans le domaine des piscines de collectivités privées, tout d’abord, du fait de la priorité donnée à l’industrie touristique qui se doit de faire face à la concurrence intérieure et internationale. En effet, hôtels, campings, centres de loisirs et stations thermales doivent investir pour s’équiper en piscines, spas et installations wellness ou rénover leurs équipements devenus obsolètes.

Dans le domaine de la piscine familiale, ensuite : ce marché est aujourd’hui compris entre 10 000 et 12 000 nouvelles piscines chaque année. Même si ce chiffre est encore loin de ceux du marché français, il marque une progression régulière depuis plusieurs années, bien qu’il soit encore freiné par des démarches administratives qui restent lourdes dans certaines régions du pays.

De nombreuses formations et conférences vont rythmer le salon qui va également accueillir une nouvelle édition des Italian Pool Awards, récompenses qui mettent en avant le savoir-faire des architectes et des constructeurs italiens.

Du 1er au 2 août 2018 Gold Coast Convention and Exhibition Centre Renseignements : Interpoint Events Tél. +61 (0)2 9660 2113 ou 1300 789 845 David : 0404725554 - david@spasa.com.au info@interpoint.com.au - www.splashexpo.com.au

www.forumpiscine.it

STUTTGART / ALLEMAGNE // INTERBAD

COVENTRY / ROYAUME-UNI // SPATEX Du 30 janvier au 1er février 2018 Ericsson Exhibition Hall, Ricoh Arena Tél. (0) 1264 358 558 - Michele Bridle : +44(0)7785 79 33 66 michele@spatex.co.uk - info@spatex.co.uk - www.spatex.co.uk

LYON / FRANCE // LOISIRS D’EAU Du 8 au 11 février 2018 - Eurexpo Lyon Renseignements Grand Pavois Organisation Tél. 05 46 44 46 39 Pierrick Garenne : pgarenne@grandpavois.com Floriane Bouillard : fbouillard@grandpavois.com Véronique Largeau : vlargeau@grandpavois.com www.loisirs-deau.com

BOLOGNE / ITALIE // FORUMPISCINE Du 21 au 23 février 2018 Tél. + 39 051 255544 - Fax + 39 051 255360 info@ilcampo.it - www.forumpiscine.it

AUSTRALIE // SPLASH! POOL & SPA TRADE SHOW

Du 23 au 26 octobre 2018 Tél. +49 711 18560-0 - Frank Röder : +49 711 18560-2591 info@messe-stuttgart.de - www.messe-stuttgart.de

LYON / FRANCE // PISCINE GLOBAL EUROPE Du 13 au 16 novembre 2018 - Eurexpo Lyon Renseignements exposants : +33 (0) 4 78 176 301 alexandra.moncorge@gl-events.com Renseignements visiteurs : +33 (0) 4 78 176 324 visitorpiscine@gl-events.com - www.piscine-global.com

CARNET D’ADRESSES

MADRID / ESPAGNE // TECHNOVA PISCINAS

NOUVEAUX CONCESSIONNAIRES DANS LE RÉSEAU PISCINES CARRÉ BLEU Carré Bleu Paysages & Piscines 709 chemin des Platières 01390 Mionnay Carré Bleu Vert d’Eau Ldt Maison Neuve 24660 Notre-Dame-de-Sanilhac Carré Bleu Brive Piscines 33 avenue de l’Abbé Jean Alvitre 19600 Brive-la-Gaillarde

Technology and Innovation Trade Show for Aquatic Installations Du 26 février au 1er mars 2019 Feria de Madrid Organisateur : IFEMA Tél. 3491 722 5188 / 91 722 58 26 / 722 52 70 technovapiscinas@ifema.es www.ifemas.es Les dates des différentes manifestations sont données à titre indicatif.

Il convient d’en vérifier le calendrier exact auprès des organisateurs.

•8• L’activité PISCINE / JANVIER 2018

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ForMation

ABPool/isi-Miroir C’est dans ses locaux à Aubagne que la société ABPool a réalisé le 26 octobre dernier une journée de formation technique et commerciale consacrée à sa goulotte bac tampon ISI-Miroir et à ses nouveaux produits, ISI-Level et ISI-Extract.

Pendant toute la journée, les quelque 30 participants présents ont pu approfondir leurs connaissances des spécificités liées à la réalisation des piscines miroirs et étudier en détail la goulotte ISI-Miroir. De l’avis des participants, cette journée a été un franc succès.

desjoyaux Piscines - www.isi-miroir.fr

diStriBution

réSeau

accord entre ScP europe et la start-up ondilo

de nouveaux concessionnaires dans le réseau Piscines carré Bleu

SCP Europe et la start-up Ondilo s’allient pour la distribution d’ICO, l’îlot connecté pour piscines. ICO, objet connecté de dernière génération (une innovation pensée et conçue pendant plus de 2 ans par Ondilo), permet de garder un œil expert sur sa piscine en toutes circonstances. Séduit par le design et la praticité du produit et par l’approche des équipes d’Ondilo, SCP Europe a décidé de référencer ICO dans ses catalogues 2018. Cet objet connecté a été primé aux Innovation Awards du CES 2017 et au concours du ministère de l’Environnement GreenTech 2016.

Avec cet accord de distribution, SCP Europe devient le “master distributeur” privilégié d’ICO auprès des professionnels dans les pays européens où sont présentes les agences SCP (France, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Benelux, Royaume-Uni et Croatie), dès 2018.

Piscines carré Bleu - www.piscines-carrebleu.fr

Carré Bleu compte deux nouveaux concessionnaires dans l’Ain et en Dordogne.

Ces entrepreneurs, Frédéric Menut à Mionnay dans la Dombes (01) et Damien Deschamps à Notre-Dame-de-Sanilhac près de Périgueux (24), qui exercent tous deux dans l’univers du paysage depuis de nombreuses années, ont choisi de rejoindre le réseau Carré Bleu, afin de développer la synergie piscine et paysage et de renforcer leur positionnement et leur image sur le marché du haut de gamme. Ces nouveaux concessionnaires se sont retrouvés au siège Carré Bleu International dans le cadre du séminaire d’intégration proposé par l’enseigne, auquel a également participé Julien Pereira qui a repris la concession Carré Bleu de Brive (19), dirigée durant de nombreuses années par Éric Teillet toujours présent à ses côtés.

Carré Bleu Paysages & Piscines - 709 chemin des Platières à Mionnay (01390) Carré Bleu Vert d’Eau - lieu-dit Maison neuve à Notre-Dame-de-Sanilhac (24660) Carré Bleu Brive Piscines - 33 avenue de l’Abbé Jean Alvitre à Brive-la-Gaillarde (19600)

ScP europe - www.scpeurope.fr ondilo - www.ondilo.com

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ALT

ACTUS

Vie des entreprises

acquiSition espagne : Hayward annonce l’acquisition d’intermark Malaga par ScP europe

rachat de la société croate e grupa par ScP europe

Hayward et sa filiale espagnole Kripsol ont validé un accord pour céder Intermark, le centre de distribution de Kripsol à Malaga, à SCP Iberica.

Cet accord recentrera le positionnement de Hayward sur la fabrication d’équipement de piscines tout en laissant SCP, distributeur global dans l’industrie de la piscine, le soin d’offrir à la fois les marques Hayward et Kripsol en Andalousie et sur le marché ibérique. SCP reprendra le site Intermark à Malaga et les employés seront transférés d’Intermark à SCP Espagne. Ils continueront de rapporter à Jose Martagon, le fondateur et le manager d’Intermark.

La nouvelle entité prend le nom de SCP Malaga.

Durant le salon de Barcelone, Sylvia Montfort, directrice générale de SCP Europe, a annoncé le rachat de la société E Grupa en Croatie. E Grupa est à la fois distributeur local et constructeur de piscines en Istrie, une péninsule située au nord-est de la Croatie et client de SCP depuis 10 ans. L’accord pour le rachat a été signé le 12 octobre avec le maintien des équipes, des installations et de l’activité en place. La nouvelle société ainsi créée s’appelle SCP Adriatica et va servir le marché croate ainsi que les marchés limitrophes un peu plus à l’est.

ScP europe - www.scpeurope.fr Hayward - www.hayward.fr

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• 11 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

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ACTUS

Vie des entreprises

coMMuniqué

Fluidra et Zodiac annoncent leur fusion afin de devenir un leader global du marché de la piscine

• Les deux sociétés se complètent parfaitement, grâce à leur forte présence dans différents zones géographiques, leurs portefeuilles de marque et leurs offres de produits, créant ainsi de plus grandes perspectives de croissance et une plus grande valeur pour leurs clients, leurs actionnaires et leurs salariés.

• Avec une équipe humaine de 5500 personnes et présente dans plus de 45 pays en Amérique du Nord, europe, australie, amérique du Sud, et l’afrique la nouvelle compagnie será un leader mondial dans le secteur de la piscine.

• Fluidra restera une société cotée à la bourse espagnole et conservera son siège mondial à Sabadell (Barcelona), en espagne ainsi que son siège nordaméricain à Vista (San Diego) en californie.

• La fusion devrait avoir lieu au premier semestre 2018.

BARCELONA & SAN DIEGO - 3 nov.

2017 – Fluidra S.A. (BME : FDR), groupe multinational espagnol coté à la bourse en Espagne, spécialisée dans le secteur des piscines résidentielles et commerciales et dans le Wellness, et Zodiac® Pool Solutions (“Zodiac”), fabricant mondial

d’équipements pour piscines résidentielles et de solutions domotiques pour piscines, ont décidé de fusionner.

La fusion devrait avoir lieu au premier semestre 2018 et Fluidra conservera son siège social à Sabadell (Barcelona) en Espagne et son siège nord-américain à Vista (San Diego) en Californie. Le président exécutif de Fluidra, M. Eloi Planes occupera le poste de président exécutif du conseil d’administration tandis que le PDG de Zodiac, M. Bruce Brooks sera le PDG de la société.

La société issue de la fusion conservera le nom de Fluidra et continuera à cotiser à la bourse espagnole. Elle comptera avec un effectif de 5 500 professionnels et opérera sur un vaste territoire qui s’étend sur plus de 45 pays d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Australie, d’Asie, d’Amérique du Sud et d’Afrique. Les États-Unis seront son plus grand marché.

La société issue de la fusion proposera un très large éventail de produits qui englobe quelques-unes des marques globales de piscine les plus connues et les plus prestigieuses telles que Zodiac®, Jandy® Pro Series, Polaris®, AstralPool®, Cepex®, Gre® et CTX Professional®. De plus, grâce à des moyens désormais plus importants, la nouvelle société sera en mesure de

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favoriser l’innovation afin de répondre à la demande du marché, qui requiert des solutions plus efficaces et orientées au client dans des secteurs tels que la robotique ou l’Internet des objets.

Zodiac apporte à cette fusion son fort positionnement en Amérique du Nord et son approche spécifique en matière de solutions pour piscines résidentielles tandis que Fluidra apporte sa force en Europe, en Australie, en Asie, en Amérique de Sud et en Afrique ainsi que sa gamme de produits comprenant des produits pour piscines résidentielles et commerciales. En alliant harmonieusement sa forte présence dans plusieurs zones géographiques et ses domaines de compétences, la nouvelle structure sera en mesure de proposer des solutions globales innovantes pour l’ensemble du marché de la piscine, qu’il s’agisse de projets résidentiels ou commerciaux. « En unissant Fluidra et Zodiac, nous allons construire une plate-forme solide et prometteuse grâce à laquelle nous répondrons mieux aux attentes de nos clients, nous mettrons au point des innovations durables axées sur l’utilisateur et nous créerons des opportunités pour nos salariés et nos clients » a déclaré M. Eloi Planes, président exécutif de Fluidra. « Cette fusion apportera une grande valeur pour nos clients, nos collaborateurs et nos actionnaires. » « Il s’agit d’une fusion entre deux sociétés leaders qui possèdent la même vision orientée vers le client, le même engagement envers l’innovation et une série de valeurs claires et complémentaires », a indiqué M. Bruce Brooks, PDG de Zodiac. « Nous augmenterons notre présence sur des marchés globaux en pleine croissance et nous serons en mesure d’accélérer le développement de nouveaux produits et de mieux répondre aux attentes de nos clients dans le monde entier. » La fusion devrait avoir lieu au premier semestre 2018.

www.uwe.fr

ACTUS

Vie des entreprises

Produit Du nouveau chez Warmpool Warmpool propose désormais une gamme de déshumidificateurs à poser sur le sol ou à fixer sur un support mural. 3 modèles sont disponibles : WD2.2, WD3.0 et WD4.3 (capacité d’extraction par jour : respectivement 53, 72 et 103 litres). Ces appareils, de conception et de développement français, disposent d’une élégante façade en verre trempé et d’un écran tactile digital à led.

Warmpool - www.warmpool.fr

DESIGN, ÉLÉGANCE E T EFFI CACITÉ.

PURO CO M PA C T

Société Un environnement de travail de qualité Philippe Grard, président de Pool Technologie, a présenté le 6 décembre dernier une nouvelle initiative visant à améliorer encore l’environnement de travail des collaborateurs dans l’entreprise. Un boulodrome vient en effet de rejoindre un grand espace de détente et de convivialité déjà riche d’une piscine, d’un barbecue, de tables de pique-nique et d’un potager. Pour Philippe Grard, il est important de concrétiser ainsi les valeurs de cohésion et d’engagement chères à l’entreprise. Cette démarche permet également aux nouveaux talents de s’intégrer facilement dans un cadre chaleureux agrémenté par des activités interservices.

La solution tout-en-un pour le pur plaisir de nager.

Pool Technologie www.pool-technologie.com

Pour les puristes, PURO COMPACT est une installation de nage à contre-courant avec technologie «FlatStream» éprouvée – une solution tout-en-un avec buse jet plat, commande PIEZO et aspiration intégrées.

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ACTUS

Vie des entreprises

Protection

COMMUNICATION

2 nouveautés chez Azenco

Nouveau site web pour Logyline

Lors du salon de la piscine et du spa de Paris, au mois de décembre, Azenco a dévoilé 2 nouveaux produits dédiés à la protection de la piscine : • l’abri Néo Smart, un produit très discret qui ne dénature pas l’environnement extérieur tout en gardant la facilité de déploiement d’un abri télescopique classique. Ce produit se décline en une série limitée chromée Néo Slim ;

Après la refonte du site de son logiciel le plus connu, logyconcept3D, Logyline vient d’opérer un changement sur son site logyline.com avec, en particulier, la mise en avant de ses logiciels historiques. En effet, Logyline conçoit et commercialise depuis 2006 d’autres logiciels dédiés aux professionnels de la piscine pour la production de bâches, de liners et de volets : • Logybâche ; • Logyliner ; • Logyvolet.

Ces logiciels permettent, entre autres, d’accroître la productivité et de gagner du temps en simplifiant et en fiabilisant les process de production.

Le 1er trimestre 2018 verra l’arrivée d’une nouvelle amélioration de logyconcept3D. Les utilisateurs actuels bénéficieront d’une mise à jour gratuite.

LogyconceptD - www.logyconcept3d.com

• un volet de piscine semi-immergé : le bloc contenant le volet se situe quelques centimètres sous la surface de l’eau, ce qui permet de le transformer en escalier tout en limitant considérablement l’encombrement du bassin avec les mêmes atouts qu’un volet de piscine standard.

Azenco - www.azenco.fr

PRODUIT Kit d’ouverture Pour la saison 2018, Toucan relance la commercialisation de son kit d’ouverture.

Destiné à faire connaître aux consommateurs la complémentarité des produits Toucan, ce kit est composé de 2 Net’Skim®, de 2 Water Lily® et de 1 Pool’Gom®. L’ensemble est proposé dans un packaging allégé et à un prix attractif. Un moyen efficace pour faire connaître à une clientèle élargie ces produits « malins » et pour la fidéliser..

Toucan - www.toucan-fr.com

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Réseau 2018 : une année sous le signe du recrutement pour Aquilus Créé en 1981, le réseau Aquilus compte aujourd’hui près de 60 concessionnaires sur le territoire national. En 2018, Bernard Stagnoli, président-fondateur, et Xavier Fourel, directeur général de l’enseigne, souhaitent accentuer la dynamique du réseau en recrutant 10 nouveaux concessionnaires pour obtenir un maillage territorial encore plus dense.

Aquilus propose un contrat de concession exclusive offrant indépendance, accompagnement et entraide. L’enseigne apporte en effet son aide lors de la reprise ou de la création de l’entreprise, et accompagne le concessionnaire dans ses actions marketing locales tout en mettant à sa disposition des outils spécifiques afin de générer des contacts et du trafic dans son point de vente. Les nouveaux arrivants sont formés dans un centre agréé de formation aux techniques de vente liées aux produits exclusifs de la marque. Ils sont également accompagnés par un animateur réseau dédié qui assure, lors de ses visites, le suivi de nombreux points : évolution du chiffre d’affaires, actualité du réseau, mise en place de campagnes de communication, gestion des contacts, retours fournisseurs, etc.

Aquilus - www.aquilus-piscines.com

FORMATION

Everblue lance sa 1re promotion d’alternants en participation avec l’AFPA

Le 9 octobre dernier, Everblue a accueilli ses 11 nouveaux collaborateurs… Ils sont venus de toute la France pour former la 1re promotion de Techniciens d’équipement et de maintenance de piscine en alternance.

Le “1er réseau français de piscines de qualité”, qui prône l’excellence et la sérénité, s’engage donc dans la formation en alternance en partenariat avec l’AFPA de Béziers. Le centre de Béziers accueille deux groupes de Techniciens d’équipement et de maintenance de piscines.

Ces nouveaux collaborateurs bénéficieront donc d’une formation technico pratique (à l’AFPA de Béziers à partir du 6 novembre 2017)

mais aussi d’une expérience de terrain significative au sein de certains concessionnaires Everblue pendant 7 mois. À la fin des 13 mois de formation, ces nouveaux salariés présenteront le titre professionnel « Technicien d’équipement et de maintenance de piscine », titre de niveau IV équivalent à un niveau bac, nous a précisé Francis Berdah, directeur du centre de formation.

Thierry d’Auzers, président d’Everblue, a toujours cru en la formation et l’a toujours mise en avant tout au long de son parcours professionnel. « Everblue souhaite mettre au service de ses alternants toutes ses valeurs et son savoir-faire afin qu’ils deviennent des interlocuteurs privilégiés et de confiance auprès de nos clients finaux. Nous souhaitons former nos nouveaux collaborateurs en leur offrant un avenir professionnel serein dans notre réseau qui, rappelons-le, est reconnu pour son professionnalisme et son expertise depuis plus de 30 ans maintenant. » Thierry d’Auzers achève l’entretien par ces mots de Thomas Jefferson : « Si vous pensez que la formation coûte cher, essayez l’ignorance. »

Everblue - www.everblue.com

PRODUIT

Parrainage

Mastic-Colle Hybride+

Les apprentis de l’UFA de Pierrelatte chez Poolstar

Sorodist vient de mettre sur le marché Mastic-Colle Hybride+, un mastic colle piscine à base de polymères hybrides de nouvelle génération. Les polymères hybrides de nouvelle génération présentent de nombreuses améliorations par rapport aux polymères MS classique : • une prise plus rapide (sec au toucher en 45 min à 16°C) ; • une durée de conservation beaucoup plus longue (18 mois dans l’emballage d’origine) ; • une meilleure adhérence sur le plastique, sans primaire ; • une très bonne adhésion sous l’eau, réactif à l’humidité.

Mastic-Colle Hybride+ adhère sur tous les matériaux, colle sous l’eau, peut être peint et résiste aux UV. Il est disponible en 5 coloris : blanc, transparent, bleu, beige et gris clair.

Le 6 décembre dernier, les élèves des 2 promotions du BP Métiers de la piscine de Pierrelatte se sont rendus au Rove, tout près de Marseille, à l’invitation de la société Poolstar qui parraine les élèves de 2e année. Ils y ont été accueillis par Raphaël Elbaz, Emmanuel Attar et leurs équipes afin de découvrir l’ensemble des services de l’entreprise : R&D, marketing, SAV, ADV, etc. Ces visites ont donné lieu à de nombreux échanges. Dans le prolongement de ces visites, 2 formations leur ont été proposées : l’une sur le SAV d’une pompe à chaleur et l’autre sur le sauna.

Sorodist www.sorodist.com

Poolstar - www.poolstar.fr

ACTUS

Vie des entreprises

Société

ForMation & diStriBution

elbtal Plastics

une distribution et des avantages exclusifs

Elbtal Plastics considère le marché de la piscine français comme une priorité et souhaite se rapprocher des professionnels de ce secteur sur le territoire national. C’est avec cet objectif que Christophe Lamboley s’est vu confier la commercialisation de la gamme de membranes armées pour piscines Elbe Blue Line®, devenant ainsi l’interlocuteur d’Elbtal Plastics en France et au Maghreb. Elbe Blue Line® est une option extrêmement appréciée, avec notamment la gamme premium dénommée Elite (première membrane pour piscine sans phtalate, présentée à Lyon en 2016), la gamme 3D Island Dreams ou les reflets nacrés de la gamme Pearl. Christophe Lamboley bénéficie d’une expérience d’une vingtaine d’années dans la production de films PVC calandrés. Il est d’autre part responsable commercial de la société Riflex Film AB basée en Suède, spécialisée dans les films PVC techniques. Riflex Film et Elbtal Plastics font partie du groupe allemand KAP. Christophe Lamboley • Tél. 06 81 17 13 68 elbal Plastics - www.elbepools.com

www.elbtal-plastics.de

réSeau Mondial Piscine structure son développement Toujours en charge de l’export, Laurent Chapuis devient responsable de développement et d’animation du réseau Mondial Piscine pour l’ouest de la France.

Julien Sebe devient son homologue à l’est. À 39 ans, ce dernier rejoint Mondial Piscine après avoir exercé diverses fonctions chez SCP ou plus récemment chez Maytronics.

Cette année, le réseau a enregistré l’arrivée de 17 nouveaux concessionnaires pour porter le total à 55 membres. L’objectif affiché par le binôme est d’atteindre la barre des 70 adhérents à la fin 2018 tout en renforçant la présence de Mondial Piscine sur le pourtour méditerranéen et en Europe. À noter également que Flore-Anne Roncin a rejoint l’équipe Mondial Piscine en qualité de responsable communication.

Pentair mise plus que jamais sur les pisciniers et réaffirme son attachement à la distribution professionnelle de ses produits. À l’occasion de la Pentair Academy, l’industriel a présenté à ses revendeurs professionnels un nouveau concept, TradeGrade. Il s’agit d’une gamme de produits premium que Pentair souhaite réserver aux membres de son programme PIP. Elle ne pourra pas être commercialisée en ligne. Par cette stratégie, Pentair souhaite segmenter le marché et différencier fortement ses canaux de distribution. Le programme TradeGrade s’affiche comme une promesse de Pentair faite à ses partenaires pisciniers, grâce à des produits de qualité qui leur sont exclusivement réservés. Il s’agit d’un levier de différenciation concurrentielle et de fidélisation de clientèle.

L’objectif est de permettre au piscinier d’être compétitif sans impacter son positionnement prix afin de conserver son niveau de marge.

Pour cela, Pentair fixe et communique un prix minimum affiché (en TTC pour le grand public) en deçà duquel le produit TradeGrade ne saurait être vendu.

Par rapport aux produits référencés dans le catalogue général Pentair, les gammes TradeGrade bénéficient de technologies, de fonctionnalités et de garanties supplémentaires si elles sont vendues ou installées par un piscinier PIP. Elles peuvent également faire l’objet d’opérations promotionnelles par l’intermédiaire d’offres de remboursement que Pentair gère auprès du client final. Ces produits donnent également lieu à une bonification des points du programme de fidélité PIP, programme qui évolue cette année vers un mode de fonctionnement plus fluide et plus souple.

Pour accéder au programme TradeGrade, le piscinier doit donc être un membre du programme PIP et disposer d’un point de vente physique. Il peut également être dépositaire d’un site marchand – ce que Pentair encourage par ailleurs – mais il doit s’engager à ne pas y faire figurer les références TradeGrade.

Pentair - fr.pentairpool.com

Mondial Piscine - www.mondial-piscine.eu

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www.uwe.fr

ACTUS

Vie des entreprises POUR DEUX FOIS PLUS DE PL AISIR.

RÉSEAU Piscines Magiline souhaite renforcer ses équipes en Allemagne, Autriche et Suisse Piscines Magiline travaille avec 150 concessionnaires dans 35 pays et ses ventes export représentent déjà plus de 20 % de son chiffre d’affaires. Piscines Magiline souhaite accélérer son développement en Allemagne, Autriche et Suisse, une zone qui intègre aujourd’hui 20 concessionnaires exclusifs. Stephan Marion, directeur export de Magiline, a été présent au salon Aquanale de Cologne, du 7 au 10 novembre, en compagnie de 3 concessionnaires allemands, avec l’objectif de recruter de nouveaux distributeurs sur les zones libres de ces 3 pays afin de bénéficier d’une meilleure couverture sur ces territoires.

CASCADA

Piscines Magiline www.piscines-magiline.fr

COMMUNICATION CCEI en vidéo CCEI a souhaité réaliser une vidéo afin de mettre en avant les valeurs et les équipes qui, au quotidien, font l’entreprise. Cette vidéo est désormais disponible sur son compte YouTube. Une bonne occasion de découvrir ou redécouvrir, en 3 minutes 30, cette entreprise française qui intervient sur le marché de la piscine depuis 1973, grâce à cette vidéo qui mêle interviews des dirigeants et images de la vie quotidienne de la société. www.youtube.com/watch?v=0rkdQDXj6IY

CCEI - eu.ccei-pool.com

Nécrologie Alain Maupas nous a quittés Nous avons appris avec beaucoup de peine le décès d’Alain Maupas. Ingénieur des Arts et Métiers, Alain Maupas avait rejoint le monde de la piscine en 1972, en tant que constructeur, et avait créé la société DEL trois ans plus tard, avec pour vocation la fabrication de liners. Une petite révolution car il faut se souvenir que les liners, à l’époque, étaient toujours essentiellement importés des États-Unis.

Il est resté à la tête de DEL jusqu’en 1993, année à laquelle son fils Marc a pris le relais. Il a continué à accompagner l’entreprise durant près de 5 années. L’esprit qui était le sien est encore celui qui anime l’entreprise aujourd’hui. Alain Maupas était aussi un homme qui aimait passionnément la mer et la course au large. Certains se souviennent encore de ses participations aux « Voiles de la Piscine », et il avait à son actif un impressionnant palmarès de régates gagnées tant en France qu’à l’international. Une passion qu’il a su transmettre à son fils Marc.

Toute l’équipe de l’Activité Piscine se joint à moi pour présenter à tous les siens, nos plus sincères condoléances.

Michel Dupenloup

• 17 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

CASCADA – pour un massage puissant par point de pression ou une douche en cascade apaisante.

CASCADA est l’équipement absolu en matière de relaxation. Elle permet de masser la nuque au moyen d’un jet ciblé et puissant, mais aussi de répandre un flot en cascade large et apaisant.

Sur simple pression d’un bouton, le jet de massage se transforme en douche cascade.

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ACTUS

Vie des entreprises

FORMATION

Formation

Le Roadshow des spécialistes : première

L’expertise du traitement

La première édition du Roadshow des spécialistes s’est déroulée du 24 octobre au 23 novembre 2017 et a fait escale, dans le but de rencontrer un maximum de professionnels de la piscine, dans les villes de Rennes (35), Aix-en-Provence (13), Strasbourg (67), L’Isle-d’Abeau (38) tout près de Lyon, Bordeaux (33) et Toulouse (31). Cette manifestation est née à l’initiative de Bernard Philippe, président de Warmpac, et rassemble 5 spécialistes de la piscine : Warmpool (pompes à chaleur), CCEI (électrolyse, coffrets électriques et éclairage), Gaches Chimie (produits de traitement), Welded Liners et Unibéo (panneaux de construction). Ce Roadshow se veut être un lieu d’échange et de transmission du savoir avec des mini-formations (30 minutes environ) sur des sujets concrets.

Dans chacune des villes-étapes, la manifestation a été organisée autour de 2 salles : dans la première, les spécialistes ont exposé leurs équipements, pour un contact direct avec les professionnels, tandis que la seconde était consacrée aux micro-formations.

Nous étions présents à L’Isle-d’Abeau le jeudi 16 novembre et nous avons pu apprécier l’efficacité du format retenu. Cette réunion a permis aux professionnels participants de rencontrer sur une seule journée, et dans un même lieu, pas moins de 5 entreprises et d’assister à autant de formations parfaitement ciblées. La bonne humeur était également de mise, comme en témoigne cette photo des intervenants prise lors d’une pause !

Dans le cadre de sa SCP Academy, SCP propose à ses clients pisciniers des formations à la chimie de l’eau. Animées par Xavier Darok, responsable traitement de l’eau pour SCP Europe et président de la commission HSE de la FPP, elles permettent aux participants de partager l’expérience et l’expertise de ce docteur en chimie.

www.roadshow-des-spécialistes.fr

La force et l’intérêt de ces formations sont de rappeler toute l’importance que revêtent la filtration et l’équilibre de l’eau dans la qualité et l’efficacité du traitement de la piscine.

Xavier Darok s’est ainsi attaché à présenter en détail les modalités d’entretien du média filtrant pour en préserver la capacité de rétention. Il s’est également attelé à expliquer les relations complexes entre les différents paramètres de l’eau et les méthodes permettant de l’équilibrer sereinement.

Fort logiquement, le traitement chimique n’a donc été abordé qu’en dernier, comme il doit n’intervenir qu’après s’être assuré que tous les autres aspects du traitement sont optimaux. Xavier Darok a de cette manière mis en avant le fait que l’emploi de produit ne doit couvrir que 5 % du traitement de l’eau, insistant sur l’impact positif pour le piscinier d’une telle approche : satisfaction de son client et économies réalisées, grâce auxquelles il sera enclin à considérer l’achat d’accessoires ou d’équipements annexes auprès du professionnel piscinier. Cette formation a également donné lieu à l’intervention de cinq fabricants dont les produits sont distribués par SCP (de gauche à droite) : Elecro, Davey, Ondilo, Avady Pool et PCFR PoolCop.

SCP Europe - www.scpeurope.fr

• 18 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

ACTUS

Vie des entreprises

Domotique

Fiabilité augmentée Les courants vagabonds observables dans une piscine peuvent à terme endommager les sondes d’analyse des traitements automatiques. Confrontée aux dérives de mesures qui en découlent, la société PCFR a fait évoluer son système PoolCop pour le prémunir de ces perturbations électriques.

Une sonde équipotentielle protégée par la technologie «Terre Flottante » équipe désormais le PoolCop pour garantir la fiabilité des mesures pH et redox. Pour les utilisateurs de versions antérieures, le kit Evolution SE est disponible pour faire évoluer son installation vers plus de fiabilité. Le bénéfice est sans appel, la précision des analyses étant sans commune mesure avec celles obtenues auparavant.

Réseau Une 14e édition réussie Chaque année, la cellule d’animation du réseau Hydro Sud Direct organise son salon d’enseignes. L’objectif de cet événement est de faire se rencontrer adhérents et fournisseurs partenaires afin de poser les jalons de la saison à venir. Deux jours durant, 200 représentants des points de vente Hydro Sud Direct ont ainsi pu échanger avec 56 exposants sur leurs innovations mais aussi sur des thématiques commerciales ou techniques.

Hydro Sud Direct - www.hydrosud-direct.com

PCFR - http://poolcop.fr/fr

Spa Une nouvelle approche du SAV

Produit

À compter de 2018, Volition Spa intègre totalement le suivi SAV de ses spas. Désormais, la main-d’œuvre et la fourniture de pièces détachées sur tous les nouveaux spas seront donc assurées par le fabricant. Si Volition prend en charge l’entretien sous garantie, la vente et l’installation restent assurées par le revendeur professionnel. Cette nouvelle stratégie a pour but d’apporter une réponse fiable et pérenne aux problèmes de SAV que les pisciniers ne sont pas toujours en capacité de gérer.

Puissant et connecté

Volition Spa - www.volition-group.com/spas/

Le nouveau robot nettoyeur électrique Zodiac RV 5480 iQ est un concentré des innovations brevetées Zodiac. Il dispose d’une aspiration cyclonique surpuissante, d’un vaste choix de programmes, de 4 roues motrices pour s’adapter à tous les revêtements et être efficace partout dans le bassin : marches, recoins, parois, ligne d’eau et fond. Une fois le nettoyage terminé, sa fonction lift system permet de le récupérer sans effort à sa sortie de l’eau. Le robot se place alors contre la paroi choisie et attend que l’utilisateur le récupère. Un puissant jet d’eau permet alors de vider l’eau accumulée et d’alléger le poids du robot de 20 %. Mieux encore : le robot RV 5480 iQ, lorsqu’il est connecté à un réseau wifi, est pilotable à distance via un smartphone ou une tablette depuis n’importe où grâce à l’application iAqualink™.

Le mode télécommande, intégré à l’application, permet également de diriger le robot selon le besoin pour un nettoyage localisé de précision.

Zodiac - www.zodiac-poolcare.fr

• 19 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

ÉVÉneMenT

Journée professionnelle Pierrelatte

Journée technique au cFA “métiers de la piscine” de Pierrelatte

Faire se rencontrer pisciniers, industriels et apprentis dans une ambiance si caractéristique faite de professionnalisme et de convivialité : tels sont les points forts de cette nouvelle édition de la journée technique du cFa de Pierrelatte.

Texte : Benoît Viallon

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Évènement rapidement devenu incontournable tant il répond aux besoins des professionnels, la journée technique du CFA « Métiers de la piscine » de Pierrelatte, s’est déroulée pour sa 5e édition le 14 décembre dernier. L’objectif, bien rodé, est de permettre à l’ensemble des intervenants de la filière piscine, constructeurs, fabricants, distributeurs de rencontrer les jeunes en formation, ou nouvellement diplômés, ainsi que des professionnels de la piscine en leur proposant des ateliers techniques. Le succès de cette initiative originale n’est plus à démontrer puisque cette année près de 400 visiteurs sont venus participer aux ateliers des quelques 25 partenaires présent. Des conférences ont également été proposées tout au long de cette journée.

Au programme de cette année : De nombreuses conférences…

• Le traitement de l’eau de piscines privées à usage collectif par Christel Ageorges, expert à la CNEPS et formatrice au CFA de Pierrelatte.

• Le piscinier face à la procédure judiciaire par Eric Dujardin, expert à la CNEPS. • La pose de coques polyester par Christophe Mathy (groupe Léa Composite).

• Présentation du concours Meilleur Ouvrier de France par Daniel Bonnard et Hervé Mery.

… et présentations des industriels : • Les couvertures immergées, par la société Fluidra.

• Présentation du Chlor’in par la société Aello.

• Les cabines infrarouges par la société Poolstar.

• Le TradeGrade, une nouvelle approche professionnelle présentée par Pentair.

• Les couvertures immergées par la société T&A. • Les couvertures immergées par la société DEL. • Les couvertures immergées par la société Procopi.

1. Passionnée et passionnante, Christel Ageorges a par deux fois fait salle comble avec ses exposés portant sur le traitement des eaux de piscines privées à usage collectif.

2. Vincent Quéré (Maytronics) a remporté l’un des lots de la tombola organisée par les élèves du CFA. 3. Les fers de lance de cet évènement, Manuel Martinez et Christelle Marsot.

4. La force de cette journée : s’affirmer comme un terrain d’échanges comme ici Clément Chapaton (APF) avec Philippe Guillot (Aquasun/Pépi-Vert).

5. Bastien Guilhot (à gauche) et Ferdi Furtin (à droite), les deux médailles d’or du concours MAF 2017, entourés par Daniel Bonnard, Manuel Martinez et Hervé Mery.

6. Des pisciniers découvrent la gamme de cabines UV de Poolstar.

À l’occasion de cette journée, chaque exposant avait axé sa présence sur une thématique particulière qu’il abordait avec les visiteurs, que ce soit sur le plan technique ou commercial. Parmi les acteurs présents, citons Aello, Zodiac, Océdis, Bayrol, PoolUp, Poolstar, Delifol, Griffon, Prima, Del, GEB, Procopi, ABPool, APF, Fluidra, T&A, Maytronics, Bio-UV, Renolit, Ozonex, Emec, la FPP et la CNEPS, sans oublier L’Activité Piscine.

Nous adressons une fois encore toutes nos félicitations à Christelle Marsot et Manuel Martinez ainsi qu’à leur équipe, enseignants et élèves, pour leur engagement et la parfaite organisation de cette belle journée. Rendez-vous l’an prochain !

• 20 •

6

L’activité Piscine / JANVIER 2018

ÉVÈNEMENT

Trophées de la piscine et du spa

12 Trophées de la piscine et du spa es

LA PROFessiOn À L’HOnneUR

Lors de la conférence de presse du 16 novembre dernier, la FPP a présenté les lauréats des derniers Trophées de la piscine et du spa. Parmi les 350 dossiers des participants, un jury de journalistes a récompensé 31 réalisations dans 13 catégories et décerné 2 prix spéciaux. Le grand public, quant à lui a jusqu’au 31 janvier prochain pour décerner le Prix des internautes, piscines et abris, en votant sur le site propiscines.fr. Voici les lauréats de cette édition.

Texte : Michel Dupenloup

CATÉGORIE PISCINE FAMILIALE DE FORME LIBRE Récompensant la réalisation d’une piscine de forme libre particulièrement destinée à un usage familial.

CATÉGORIE PISCINE FAMILIALE DE FORME ANGULAIRE Récompensant la réalisation d’une piscine de forme angulaire particulièrement destinée à un usage familial.

TROPHÉe D’OR : Diffazur Diffa 21 / Diffazur Piscines • Dimensions : 11 m × 3 m - profondeur : de 1,20 m à 1,50 m • Matériaux : gunite • Revêtement : Quartzroc gris • Plages et margelles : bois ipé • Option(s) : Diffapur stérilisation au sel - bloc technique Diffaroc - plage immergée

TROPHÉe D’OR : Steel and Style • Dimensions : 16 m × 4 m - profondeur : 1,40 m • Matériaux : inox • Caractéristiques techniques particulières : piscine miroir avec un débordement sur une longueur - construction en atelier • Revêtement : inox • Options : transats avec aérothérapie 3 places immergées au bout de la largeur de la piscine - volet roulant immergé chauffage PAC - éclairage RGB

TROPHÉe D’ARGenT : SAS Edenpool / Piscines de France • Matériaux : maçonnerie traditionnelle • Revêtement : PVC armé 150/100 Alkorplan • Margelles : pierres naturelles • Option(s) : cascade intégrée dans un mur - chauffage traitement électrolyse

TROPHÉe D’ARGenT eX AeQUO : Vert Turquoise TROPHÉe D’ARGenT eX AeQUO : Diffazur cPBR / Diffazur Piscines PRIX SPÉCIAL INTÉGRATION : Piscine Plus - Aqua Services 24 / L’esprit piscine

• 22 • L’activité Piscine / janvier 2018

ÉVÈNEMENT

Trophées de la piscine et du spa

CATÉGORIE PISCINE CITADINE INFÉRIEURE À 30 M2 DE FORME LIBRE Récompensant la réalisation d’une piscine citadine de moins de 30 m2 de forme libre.

TROPHÉe D’OR : Diffazur CPP / Diffazur Piscines • Dimensions : 8 m × 3,70 m - profondeur : de 1,20 m à 1,60 m • Matériaux : gunite • Revêtement : Quartzroc gris + bandeau en émaux • Plages : carrelage imitation bois • Margelles : pierre de lave • Option(s) : stérilisation au sel Diffapur, Bloc technique Diffaroc

PRIX SPÉCIAL “INTÉGRATION” : Piscinelle • Dimensions : 7 m × 4,2 m • Matériaux : aluminium classe AW 6063T66 • Caractéristiques techniques particulières : structure autoportante en aluminium • Revêtement : liner 75/100 gris clair • Plages : bois • Option(s) : volet immergé - escabanc - spot

CATÉGORIE PISCINE INSTALLÉE PAR UN PARTICULIER Pour la réalisation d’une piscine particulièrement réussie et montée par un particulier.

TROPHÉe D’ARGenT : Diffazur Diffa 21 / Diffazur Piscines

TROPHÉe D’OR : Alliance Piscines Paca / Alliance Piscine TROPHÉe D’ARGenT : Piscines Aquadiscount

CATÉGORIE PISCINE CITADINE INFÉRIEURE À 30 M DE FORME ANGULAIRE Récompensant la réalisation d’une piscine citadine de moins de 30 m2 de forme angulaire.

2

TROPHÉe D’OR : Aquarêve / L’esprit piscine • Dimensions : 14,50 m × 5,50 m - profondeur : de 1,50 m à 2,50 m • Matériaux : béton armé étanche • Caractéristiques techniques particulières : réseau hydraulique inversé (miroir) • Revêtement : mosaïque couleur gris, bleu, et or blanc • Option(s) : volet immergé - régulation automatique chauffage/pompe à chaleur - projecteurs

© Fred Pieau

TROPHÉe D’OR : Piscines 35 / L’esprit piscine • Dimensions : 8,17 m × 2,54 m - profondeur : de 1,25 m à 1,55 m • Matériaux : béton armé - étanchéité membrane armée 150/100 • Revêtement : gris • Option(s) : média filtrant : verre - volet immergé - brome pompe à chaleur - projecteur à Led

CATÉGORIE RÉNOVATION DE PISCINE Récompensant une rénovation de piscine particulièrement réussie.

TROPHÉe D’ARGenT : Entreprise Berthier - Piscines Desjoyaux 64 / Desjoyaux Piscines

TROPHÉe D’ARGenT : Boyer Jardin & Piscine / L’esprit piscine

• 23 • L’activité Piscine / janvier 2018

ÉVÈNEMENT

Trophées de la piscine et du spa

CATÉGORIE PISCINE D’EXCEPTION Récompensant la réalisation d’une piscine particulièrement exceptionnelle.

TROPHÉE D’OR : ADH Piscines / L’esprit piscine TROPHÉE D’ARGENT EX AEQUO : Diffazur Piscines / Diffazur Piscines • Dimensions : 20 m × 4,50 m - profondeur : de 1,40 m à 1,60 m • Matériaux : gunite • Caractéristiques techniques particulières : banquette 19 ml • Revêtement : Quartzroc impérial gris • Plages : dallage pierre • Margelles : pierre • Option(s) : système de nettoyage Diffaclean - piscine connectée avec Hydrocapt Pilot - Diffaclear - pompe à chaleur

TROPHÉE D’ARGENT : Steel And Style CATÉGORIE PISCINE DE NUIT Récompensant une piscine particulièrement bien mise en valeur par des équipements de nuit.

TROPHÉE D’OR : Aquarêve / L’esprit piscine TROPHÉE D’ARGENT : Carré Bleu Adonis Paysages / Carré Bleu • Dimensions : 7 m × 4 m • Matériaux : béton armé • Caractéristiques techniques particulières : local technique entièrement refait et intégré sous l’escalier en béton carrelé de travertin • Revêtement : mosaïque • Plages : bois ipé • Margelles : grès cérame • Options : projecteur led - lame d’eau - douche - traitement au chlore

TROPHÉE D’ARGENT EX AEQUO : Carré Bleu Ts Nuances de Bleus / Carré Bleu CATÉGORIE PISCINE INTÉRIEURE Pour la réalisation d’une piscine intérieure particulièrement bien intégrée dans son environnement.

TROPHÉE D’OR : Tremblais Créateur / L’esprit Piscine • Dimensions : 10 m × 4,50 m - profondeur : de 1,35 m à 1,65 m • Matériaux : béton armé • Revêtement : membrane armée 3D 200/100 Prestige • Plages et margelles : pierre grise • Option(s) : filtration à sable - volet immergé - escalier d’angle avec banquette sur la largeur - régulation automatique - nage à contre-courant - projecteurs

CATÉGORIE PISCINE INSTALLÉE À L’ÉTRANGER Récompensant une piscine exportée et installée à l’étranger.

TROPHÉE D’OR : Carré Bleu (piscine installée en Suisse) • Dimensions : 12,50 m × 4,30 m - profondeur de 2,37 m • Matériaux : béton armé • Caractéristiques techniques particulières : plancher mobile • Revêtement : carrelage • Plages et margelles : grès cérame • Option(s) : traitement au brome avec système de régulation automatique - 2 projecteurs led - chauffage par échange de chaleur

© Fred Pieau

TROPHÉE D’ARGENT : Carré Bleu CATÉGORIE INNOVATION ACCESSOIRES, PROCÉDÉS OU ÉQUIPEMENTS TECHNIQUES DE CONSTRUCTION TROPHÉE D’OR : Zodiac Pool Care Pompe à chaleur chauffage 2-en-1. Air + eau pour bassins d’intérieur jusqu’à 73 m3.

TROPHÉE D’ARGENT : Zodiac Pool Care Premier robot nettoyeur électrique connecté en wifi pour un pilotage et une programmation à distance.

• 24 • L’activité Piscine / janvier 2018

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ÉVÈNEMENT

Trophées de la piscine et du spa

CATÉGORIE ABRIS DE PISCINE OU DE SPA Pour la réalisation esthétique ou innovante d’abris de piscines ou de spas.

PUR POUR LES PROS.

Tr i VA

© Fred Pieau

TROPHÉE D’OR : Concept Alu • Dimensions : 17 m x 16,50 m • Matériaux : aluminium • Caractéristiques techniques particulières : transition entre l’abri et la maison réalisée par une extension toiture plate • Revêtement : dôme polycarbonate coulissante et motorisé • Plages : panneaux sandwich & puits de lumière • Margelles : carrelage • Options : puits de lumière sur plages latérales pour espace détente

LA FORCE À L’ÉTAT

© Fred Pieau

TROPHÉE D’ARGENT : Abrisud • Dimensions : 12 m x 6 m • Matériaux : structure aluminium (gris RAL 9007) garantie Qualicoat et Qualimarine • Caractéristiques techniques particulières : abri réellement plat composé de modules de même largeur et hauteur, qui roulent et s’empilent en bout de bassin. Absence de rail au sol.

• Revêtement : polycarbonate 6 mm alvéolaire - Traité anti UV double face • Plages : réalisation client • Margelles : réalisation client • Option(s) : dispositif de guidage - Alimentation par panneau solaire L’appareil de nage à contre-courant TriVA a été spécialement conçu pour les sportifs soucieux d’atteindre des performances de haut niveau.

Grâce à sa technologie innovante FLAT, TriVA génère un courant très puissant juste en dessous de la surface de l’eau, à hauteur de la poitrine et des épaules, là où les sportifs ont besoin de sentir une résistance. Développez

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Vie syndicale

FPP

Conférence de presse de la FPP

Le 16 novembre dernier, la FPP a invité les journalistes à l’occasion de sa traditionnelle conférence de presse. Au programme, la présentation en détail des derniers chiffres du marché, ses dernières tendances, les 12es Trophées de la piscine et du spa ainsi que les principaux événements du calendrier 2018.

Texte : Michel Dupenloup

2017 : la France passe le cap des 2 millions de piscines Gilles Mouchiroud, président de la FPP, pouvait avoir le sourire en présentant les derniers chiffres du marché. En effet, notre marché a enregistré cette année un nombre exceptionnel de piscines vendues, le plus important depuis 10 ans. Les dernières estimations donnent une progression en 2017, par rapport à 2016, de + 45 810 piscines enterrées et de + 56 000 piscines hors sol, portant ainsi le parc français à 1 188 704 piscines enterrés et 832 950 piscines hors sol. La France confirme ainsi sa place de n° 1 européen pour son parc de piscines qui franchit la barre symbolique des 2 millions de bassins.

En détaillant les chiffres, le président a précisé que sur 12 mois (de septembre 2016 à septembre 2017, versus septembre 2015 à septembre 2016), le nombre de piscines vendues a progressé de + 16 % et le chiffre d’affaires des professionnels de + 11 %. Il a souligné que ces chiffres étaient d’autant plus remarquables qu’en 2016, l’activité des pisciniers avait déjà connu une progression de + 16 % en volume et de + 14 % en valeur. À noter que le nombre de piscines vendues cette année va dépasser celui des piscines vendues en 2007, année de référence pour notre marché. Le chiffre d’affaires de la profession, quant à lui, même s’il progresse, reste inférieur à celui de 2007. Ces chiffres témoignent de la démocratisation du marché composé de piscines souvent plus petites, moins énergivores, générant ainsi des coûts d’entretien moins élevés.

Hausse des devis + 6,5 % La hausse des devis enregistrés depuis un an laisse présager une évolution favorable

pour les mois à venir. La progression des devis a, en effet, été de + 2,5 % durant l’été, malgré une météo moins favorable, après un premier trimestre à + 10 % et un deuxième trimestre à + 8 %. Ces progressions s’inscrivent dans un climat général favorable puisque les indicateurs de l’Insee démontrent que les intentions d’investissement des ménages atteignent, dans l’Hexagone, des niveaux records.

Une nouvelle tendance : le « pool staging » Durant la conférence de presse, la FPP a mis en avant une nouvelle tendance : le pool staging. Elle s’inscrit dans les tendances liées au mieux-vivre et au bienêtre à domicile. Le pool staging consiste, pour le piscinier, à proposer des solutions pour remettre une piscine au goût du jour et la faire évoluer au gré des envies.

Elle s’adresse essentiellement à 2 types de clients : • ceux qui ont fait construire leur piscine il y a quelques années et qui souhaitent aujourd’hui améliorer son confort et/ou en changer l’esthétique ; • ceux, de plus en plus nombreux, qui achètent une maison équipée d’une piscine et qui souhaitent l’adapter à leurs goûts au même titre que des travaux de décoration ou de rénovation pour la maison.

Les investissements liés au pool staging permettent de renforcer les fonctionnalités, le confort, les performances énergétiques, l’esthétique ou l’utilisation du bassin. Ont été mis en avant par la FPP : • les couvertures, qui permettent de préserver la température de l’eau tout en assurant la sécurisation du bassin ;

• 26 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

• les abris ; • les systèmes de chauffage, toujours plus performants, dont la consommation en énergie a été divisée par 9 entre 1980 et 2015. Elle est passée de 15 000 kWh en 1980 pour un bassin équipé d’un réchauffeur électrique à 1 570 kWh en 2015 pour une piscine disposant d’une pompe à chaleur ; • l a filtration. De nombreux facteurs ont permis de diminuer la consommation d’énergie des systèmes de filtration qui privilégient désormais l’allongement du temps de filtration sur la puissance.

Les petits moteurs, moins énergivores, ont pris le pas sur les gros, tout comme la mise en place de pompes à vitesse de filtration adaptable. L’ensemble des optimisations réalisées, qui englobent également la juste programmation des durées de filtration, ont permis de diviser par 4, en 30 ans, la consommation d’énergie des systèmes de filtration.

Les journalistes ont également été sensibilisés aux moyens de relooker les piscines en jouant sur l’éclairage, les couleurs du revêtement, les margelles, les plages, les moyens d’accès ou même la forme du bassin.

Des piscines plus petites et mieux équipées La FPP a également fait le point sur les principales évolutions des piscines des Français. Elles sont désormais plus petites, moins gourmandes en eau et peu énergivores. La piscine des années 1980-90, orientée natation, a progressivement laissé la place à une piscine plus orientée détente.

Conséquences : la piscine des années 1980 faisait en moyenne 72 m2 (12 × 6 m) pour

Vie sYnDicALe

FPP

1,80 m de profondeur tandis qu’aujourd’hui la moyenne est de 32 m2 (8 × 4 m) pour 1,40 m. Les évolutions de taille des bassins ainsi que celles des usages de la piscine font que le volume d’eau utile au remplissage d’une piscine a été divisé par 3 en 35 ans.

les événements À ne pas marquer Plusieurs événements passés ou à venir, importants pour notre marché, ont été présentés aux journalistes : • le salon Piscine & Bien-Être de Paris Porte de Versailles du 2 au 10 décembre 2017 ; • le salon Loisirs d’eau qui va se tenir à Lyon Eurexpo du 8 au 11 février 2018, désormais sous l’égide de Grand Pavois Organisation. Sous le thème fédérateur de l’eau, Loisirs d’eau réunira en un même lieu un salon de la piscine, du spa et du traitement de l’eau, un salon du nautisme et des sports d’eau et un salon du tourisme balnéaire et du bien-être ; • le salon Piscine Global Europe du 13 au 16 novembre 2018 à Lyon.

Le salon professionnel mondial de référence ; • les 12es Trophées de la piscine et du spa de la FPP. 31 réalisations ont été récompensées cette année par un jury de journalistes grand public dans 13 catégories et 2 prix spéciaux. Le public pourra décerner de son côté le Prix des internautes en votant sur Internet (site www.propiscines.fr) du 17 novembre 2017 au 31 janvier 2018.

Focus sur le laBel propiscines Les journalistes ont été une nouvelle fois sensibilisés par la FPP au Label Propiscines qui réunit aujourd’hui plus de 430 professionnels engagés. Ce label représente pour les consommateurs un point de repère fiable pour choisir le professionnel à qui ils vont confier la construction de leur piscine. Cette labellisation se décline en 3 niveaux : • le Label Propiscines Engagé, une première étape qui réunit, à date, 365 entreprises ; • le Label Propiscines Qualifié. 46 entreprises ont obtenu cette qualification depuis le début de l’année. Il est fondé sur une qualification d’entreprise délivrée par Socotec certification sur la base d’un référentiel de qualification spécialement dédié aux métiers de la piscine ; • le Label Propiscines Certifié, dont le référentiel vient d’être finalisé toujours en collaboration avec Socotec certification.

La certification concerne tous les services mis à la disposition du client pour l’accompagner au mieux et permet de vérifier les processus de management des entreprises. 22 entreprises détiennent à ce jour ce label.

La FPP est la première fédération en Europe et rassemble les entreprises de toute la filière piscine, depuis les constructeurs installateurs jusqu’aux fabricants de matériel, d’abris, de spas, et aux sociétés de services piscine. Elle réunit actuellement 1 130 entreprises.

• 27 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

VIE SYNDICALE

FPP

Les assises de la FPP

le rendez-vous incontournable des professionnels tournés vers l’avenir !

Communiqué de la FPP.

Après deux premières éditions à Marseille et à Toulouse qui ont réuni plus de 300 participants, c’est désormais Avignon qui accueille les professionnels de la piscine dans un lieu magique : la cité des Papes ! La FPP, soucieuse de ne pas laisser les professionnels sur la touche dans un monde qui évolue si vite, vous propose un nouveau rendez-vous pour “sortir la tête du guidon” et construire ensemble l’avenir du secteur.

Comment les marchés de la piscine peuvent-ils évoluer pour tenir compte du défi de la préservation de l’environnement ?

Comment transformer les évolutions du digital en opportunités pour les acteurs de la piscine ?

Transition numérique, réseaux sociaux, réchauffement climatique, intelligence artificielle, clients surinformés ou désinformés... notre monde n’a jamais vécu autant de ruptures majeures, mais s’imposant à nous en même temps.

Afin de mieux comprendre les évolutions et de vous préparer à relever les défis qui s’imposent aux entreprises du secteur de la piscine et du spa, la Fédération des professionnels de la piscine et du spa organise la 3e édition des Assises professionnelles de la piscine à Avignon le 6 février prochain. Cette 3e édition sera consacrée au parcours client et aux défis du piscinier de demain,

et proposera aussi des tables rondes pratiques sur les économies d’énergie.

Le thème de l’environnement est incontournable aujourd’hui, nous le savons tous, et les pouvoirs publics interpellent régulièrement la FPP sur ce thème, c’est pourquoi la matinée sera consacrée intégralement à des tables rondes autour des économies d’énergie : • Comment bien choisir la pompe de piscine suivant le volume et l’utilisation du bassin ?

• Quelles économies d’énergie possibles grâce aux systèmes automatisés ?

• Quelles orientations pour une future norme environnementale pour les piscines familiales ?

L’après-midi sera consacré aux problématiques du digital et au parcours client pour finir par de la prospective.

Uber, Airbnb et d’autres sont nés d’un manque de services et d’attention envers les clients, et ont modifié considérablement le comportement des consommateurs. Deux interventions rythmeront l’après-midi : • Construction/rénovation : la transition numérique, menace ou opportunité ? Le secteur de la piscine peut-il être touché et comment s’y préparer ?

• Comment aborder, servir et conserver ses clients ? S’adapter ou disparaître ?

Avec la conférence d’un grand témoin spécialiste des problématiques du parcours client.

Arrêter le pessimisme, arrêter le dénigrement : restons positifs, constructifs, innovants et tournés vers l’avenir. Relevons ensemble les défis du monde de demain ; apportons à nos clients plus qu’une plateforme d’échanges ou d’informations : soyons présents, précis, professionnels et réactifs pour répondre à leurs besoins.

Oui, en tant que vrais professionnels, nous pouvons relever ces défis et c’est pourquoi la FPP vous présentera en avant-première la maquette de sa nouvelle plateforme numérique qui sera en ligne en 2018.

Parce que vos clients d’aujourd’hui doivent rester vos clients de demain et être les meilleurs prescripteurs de vos solutions piscine !

En fil rouge : rencontrez 40 fournisseurs partenaires de nos assises, buffet au milieu des stands, rafraîchissements permanents, cocktail apéritif et convivialité !

4 moments forts pour nos assises : • les tables rondes du matin, orientées autour du thème des économies d’énergie ; • l’intervention sur l’impact de la transition numérique pour le secteur de la piscine et sur le parcours client ; • les conférences sur l’évolution du secteur et les nouveaux outils dont va se doter la FPP pour vous accompagner dans les défis du monde de demain ; • la remise des trophées de la FPP autour d’un cocktail apéritif en fin de journée.

Les adhérents sont invités sur la base de 2 personnes par société !

Une journée : 4 thématiques

Inscriptions : www.propiscines.fr ou envoyer un mail sur contact@propiscines.fr Vous pouvez aussi appeler la FPP au 01 53 04 31 61.

• 28 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

ÉVÉNEMENT

Aquanale

salon Aquanale, cologne Un bilan positif La ville de Cologne a accueilli du 7 au 10 novembre derniers une nouvelle édition du salon professionnel allemand Aquanale. Dédié à la piscine, aux saunas et au bien-être, Aquanale se déroule conjointement avec FSB, un autre salon professionnel dédié quant à lui aux équipements des espaces de plein air, des centres sportifs, des piscines publiques et des installations de loisirs.

Texte : Michel Dupenloup

LES ORGANISATEURS SATISFAITS Dans le communiqué de presse final diffusé alors que les 2 salons venaient de fermer leurs portes, les organisateurs exprimaient leur satisfaction. Les 2 manifestations ont accueilli ensemble 26 600 visiteurs.

282 exposants, originaires de 30 pays, ont participé à Aquanale. La dimension internationale de la manifestation a également été mise en avant puisque 56 % des exposants et 62 % des visiteurs étaient étrangers.

RAPPEL : LE MARCHÉ ALLEMAND EN QUELQUES CHIFFRES Une étude publiée fin 2016 par le syndicat

allemand bsw (Fédération allemande piscine & bien-être : Bundesverband Schwimmbad & Wellness EV) a dressé une synthèse des principaux chiffres concernant la piscine familiale outreRhin.

Il y avait à cette date en Allemagne 739 600 piscines familiales dont : • 529 500 piscines enterrées ; • 80 000 piscines hors sol ; • 130 100 piscines intérieures.

L’âge moyen des bassins est supérieur à 20 ans. Les 750 constructeurs allemands spécialisés construisent chaque année entre 8 800 et 12 000 nouveaux bassins.

Le marché allemand se distingue

également par le nombre de saunas installés chez des particuliers, estimé à 1 700 000.

LES ÉQUIPEMENTS DE COLLECTIVITÉ Le secteur des piscines et des saunas de collectivités est important en Allemagne.

Il existe outre-Rhin : • 6 000 piscines appartenant à des collectivités publiques ; • 2 150 saunas publics exploités par des entreprises privées ou par les services municipaux des communes ; • 5 600 saunas dans les hôtels ; • 3 400 saunas dans les établissements de fitness.

Retour en images sur le salon Aquanale

Le fabricant de motoréducteurs Unicum, basée à la Ricamarie, propose ses gammes de produits, destinées aux couvertures de piscines disposant d’une fin de course mécanique. Cette technologie rend le dispositif insensible aux courants parasites (orages proches ou lointains).

Sur le stand Hayward, les gammes de produits Kripsol et Sugar Valley, 2 marques qui ont récemment rejoint le groupe.

• 30 • L’activité Piscine / janvier 2018

Pool Technologie : le traitement automatique des piscines.

Sur le stand de Piscines Magiline, Stéphane Marion et Pascal Kautzmann nous ont fait part de la volonté de l’enseigne de se développer en Allemagne, en Suisse, en Autriche ainsi qu’au Benelux.

L’équipe de Piscine Global à pied d’œuvre pour préparer l’événement majeur de 2018 : le salon professionnel qui va se tenir à Lyon en novembre prochain et qui affiche déjà un taux de réservation important.

Chez Binder, Philippe Stock nous a présenté les dernières nouveautés HydroStar : des nages à contre-courant hors bord disponibles en 3 puissances : HydroStar BGA 160, HydroStar BGA 215 et HydroStar BGA 275.

Impact/Links : les produits de traitement Impact sous forme de galets compactes, faciles à doser, ainsi que des gammes complètes d’accessoires pour la piscine et son environnement.

LE PILOTE AUTOMATIQUE DE LA PISCINE

Avec Meteor, programmez le fonctionnement des éléments essentiels de la piscine (pompe, éclairage, traitement) et laissez votre coffret gérer votre piscine automatiquement.

Pour plus de confort, ajoutez l’option Zenit à votre coffret et contrôlez votre Meteor avec votre smartphone.

Avec le Meteor, passez moins de temps dans le local technique et plus dans la piscine.

Application smartphone disponible sur iOS et Google Play Contrôle à distance de l’éclairage et autres fonctions Affichage de la température et de l’état du Meteor

www.ccei.fr

Fabricant d’équipements innovants pour la piscine depuis 1973

Sorodist confirme sa volonté de développement sur le marché allemand. Après le salon Interbad en 2016, le spécialiste des vannes, raccords et canalisations PVC pression était cette année à Cologne. Parmi les nouveautés : Mastic-Colle Hybride, un mastic colle piscine à base de polymères hybrides de nouvelle génération. Vu également chez Sorodist : DeltOne, un raccord à compression qui assure un emboîtement facile et sûr.

hth, des produits de traitement pour piscines familiales et pour piscines de collectivité.

O Concept, spécialiste de la mosaïque pâte de verre, était présent à Cologne.

Jutta Seitz-Ferré est revenue pour nous sur les points forts de l’entreprise : un savoir-faire important, des gammes de produits innovantes et un stock disponible de 100 tonnes disponible en permanence depuis l’entrepôt de Plan-de-Grasse.

3e participation à un salon allemand pour CCEI. À Cologne, Florian Bianchini nous a présenté, entre autres, le coffret Météo S pour la gestion des pompes multivitesses, et Limpido Pure, un électrolyseur qui fonctionne avec 0,75 g/l de sel.

Chez Walter, les couvertures à barres Walu Pool, les couvertures automatiques Walu Loc et les volets automatiques Walu Roll.

• 32 • L’activité Piscine / janvier 2018

Technics & Applications : les couvertures lames PVC et polycarbonate Aquatop et les couvertures membranes PVC Aquaguard.

DOM Composit vient de recruter Justine Chevalier en qualité de responsable export. Sur le marché français, l’entreprise se rapproche des professionnels pour la commercialisation de 2 de ses produits phares : les mini-piscines ainsi que les piscines monocoques acryliques Oceaviva.

Sur le stand du groupe Zodiac, qui possède une filiale en Allemagne, plusieurs nouveautés : le robot nettoyeur connecté RV 5480 IQ, le module IQPump et l’électrolyseur Tri Expert Low Salt fonctionnant avec seulement 2 g/l de sel.

TRAITEMENT ET REGULATION POUR PISCINES

Mon de Pra souhaite développer encore sa présence sur le marché allemand. Mises en avant sur son stand : les gammes Ceramic de Luxe avec des coloris inspirés des pierres précieuses et une garantie de 3 ans sur la structure.

Le groupe GA, fabricant de piscines monocoques polyester.

CONCU ET FABRIQUE EN FRANCE Speck Pumpen.

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Le fabricant autrichien de produits de traitement Steinbach est en train de s’implanter sur le marché français. Seront commercialisés également : accessoires, platines de filtration, pompes à chaleur.

CATALOGUE TARIF 2018 DISPONIBLE

www.regul.fr Tél. 04 94 73 24 93

Présenté en avant-première par la société Hexagone à Lyon en novembre 2016, le robot Peps, destiné aux piscines de collectivité, connaît aujourd’hui un beau succès tant en France qu’à l’international. Conçu pour les bassins à fond plat, il dispose d’un châssis inox, d’une puissante pompe (37 m3/h) et du système de navigation Métro Nav. Il nettoie un bassin de 18 m en 45 min.

Parmi les nouveautés chez Fluidra, les pompes à chaleur Elyo Smart NN à technologie Inverter et le robot H7 Duo APP. Depuis un smartphone, grâce à une connexion Bluetooth, il est possible de contrôler manuellement ce robot et de programmer ses cycles de nettoyage.

SCP Europe est présent en Allemagne avec une agence située Blankenhain. Après l’annonce en octobre dernier de l’ouverture d’une agence en Croatie, le groupe de distribution compte désormais 15 agences en Europe dont 6 en France.

Sur le stand du fabricant de produits de traitement Chemoform, les gammes des couvertures DEL.

Le fabricant de membranes armées Renolit avec, en particulier, la gamme Alkorplan 3000 Touch 200/100.

• 34 • L’activité Piscine / janvier 2018

Fort de 2 agences implantées outre-Rhin, qui couvrent non seulement l’Allemagne mais également l’Autriche et la Suisse alémanique, le groupe Procopi connaît bien ces marchés exigeants. Les professionnels de la région apprécient le service et la proximité apportés, tout comme le fait d’avoir affaire à un fabricant.

Chez Pentair, l’impressionnante gamme des pompes à vitesse variable.

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ÉVÉNEMENT

Paysalia

Un succès mérité Du 5 au 7 décembre s’est déroulée à Lyon la 5e édition de Paysalia, « le salon paysage, jardin & sport ».

Cette manifestation, plébiscitée par les exposants comme par les visiteurs, s’affirme comme l’événement incontournable pour l’ensemble de la filière paysage au sens large.

Texte : Benoît Viallon

Plus de 24 000 visiteurs (soit 10 000 de plus qu’il y a deux ans !) sont venus à la rencontre des 664 exposants qui avaient investi Eurexpo pour l’occasion. Ils ont ainsi pu découvrir un salon avec une offre très large en matière d’aménagement extérieur. Les revêtements de sol occupaient ainsi une place prépondérante : pierre reconstituée, pierre naturelle, bois, bois composite pour la réalisation de dallages et terrasses.

La piscine était également présente à Paysalia avec la participation en qualité d’exposants de Mondial Piscine, Piscines Magiline, Solid Pool, Carré Bleu, Ascomat Virginia, Seamaid, Links, Hydralians, Cofreco, etc., et de nombreux pisciniers. À la recherche d’idées nouvelles, ces derniers nous ont fait part de leur satisfaction de trouver sur ce salon une offre leur permettant de répondre aux demandes d’une partie de leur clientèle en attente de ce qui est désormais convenu d’appeler une offre globale incluant la piscine, bien sûr, mais aussi tout ou partie des aménagements extérieurs.

FABÉMI Diversité de matières et de formats // Sur le stand Fabemi étaient visibles les nouveautés du groupe et de ses deux marques. Chez Carré d’Arc, la part belle est faite à la céramique, matériau très en vogue et actuel, tout comme le gris. La dalle Pierre bleue s’inscrit parfaitement dans cette tendance dans laquelle émergent des aménagements extérieurs épurés aux accents contemporains.

Dans cet esprit résolument contemporain, la collection New York de Bradstone accueille une petite nouvelle. Cette dalle de 60 × 45 cm permet constitue une alternative intéressante au monoformat d’origine pour casser le rythme tout en respectant l’unité de la terrasse. www.carredarc.com www.bradstone-jardin.com

MONDIAL PISCINE Mondial Piscine à la conquête les paysagistes // Mondial Piscine poursuit la dynamique engagée il y a deux ans sur Paysalia auprès des paysagistes. Son président, Michel Morin, se félicite de l’attractivité du réseau auprès de cette profession et des synergies de compétences évidentes qui existent entre pisciniers et paysagistes. www.mondial-piscine.eu

• 36 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

ÉVÉNEMENT

Paysalia

AquaticScience

Deceuninck

La filtration biologique // Positionné sur le créneau de l’alternative écologique, AquaticScience a la volonté d’offrir un nouveau débouché aux pisciniers traditionnels en leur proposant un système de filtration biologique, sans zone de lagunage. Le système de filtration Lotus repose sur trois actions : mécanique (extraction des impuretés via un préfiltre cyclonique), biologique (destruction des particules par un biofilm de bactéries actives avec une température d’eau élevée) et désinfectante. L’étape de désinfection est assurée par un réacteur UV qui intègre une couche de cristaux.

Ce revêtement intérieur produit un effet photocatalytique très puissant qui augmente la capacité biocide des UV. Il en résulte une désinfection optimale par oxydation de certaines structures proectrices des bactéries pathogènes. www.aquatic-science.be

Solidité accrue // Deceuninck conçoit et fabrique des lames de terrasses composites réalisées à 50 % en PVC et 50 % en bois PEFC. Sa gamme Twinson se caractérise ainsi par une rigidité pouvant aller jusqu’à 1,4 tonne/m 2. L’intérêt de cette solidité est de pouvoir envisager sereinement l’installation d’un spa sur une telle terrasse.

Deceuninck décline sa gamme Twinson en trois séries : alvéolaire, plein et coextrudé. Ces deux dernières versions bénéficient d’une résistance accrue aux passages intensifs, ce qui les rend compatibles avec les domaines d’application publics et collectifs. www.deceuninck.fr

Marshalls Une gamme céramique complète et sur mesure // Spécialiste du béton moulé, Marshalls affirme sa diversification avec une offre de dalles céramiques diversifiée. Déclinée pour de nombreux domaines d’application dans des aspects aussi variés que l’ardoise ou le bois, la céramique bénéficie d’une inertie lui permettant de résister aux rayures comme au gel. Marshalls cible le marché de la piscine et a pour cela développé des produits tendance en grand format avec une résistance à la charge T11 et un traitement antiglissant R11. Doté de machines numériques, Marshalls offre également la possibilité de réaliser des produits sur mesure, avec piétements ou rainures, dans des délais de livraison maintenus à des seuils très courts. www.marshalls.fr

PLANTCO Segmenter l’espace // En acier ou en aluminium, les bordures et voliges Plantco s’affirment comme une alternative au béton de plus en plus recherchée. Esthétiques et pratiques à mettre en œuvre, elles permettent de segmenter les parties d’un jardin ou de matérialiser des zones dans l’aménagement des extérieurs. À noter également, la présence d’une barrière anti-racine en PEHD recyclé ainsi que d’un kit de jonction qui peuvent être bienvenus aux abords d’une piscine. www2.plantco.fr

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ÉVÉNEMENT

Paysalia

seamaid

Toiles & Voiles

Le jardin mis en lumière // Spécialiste de l’éclairage led pour piscine, Seamaid présentait sur Paysalia sa gamme dédiée à l’éclairage extérieur. Le choix de l’inox 316L pour l’habillage des projecteurs a été motivé par sa durabilité et sa capacité à s’intégrer à tous types d’ambiances.

Sur ce marché dans lequel il entend prendre de l’importance, le PDG de l’entreprise, Philippe Poma, met en exergue la plus-value technique et fonctionnelle des solutions Seamaid. L’alimentation basse tension sécurisée en 12 volts facilite l’installation qui peut être réalisée sans avoir d’habilitation électrique. Les projecteurs, étanches et immergeables, sont déclinés en versions à poser ou à encastrer, avec différents supports pour multiplier les positionnements. Cette gamme offre la possibilité de scénographier la mise en lumière du jardin avec une multitude de couleurs possibles et un module de pilotage à distance. Tactile, ce dernier permet de contrôler des éléments individuellement ou en zonage groupé et de mettre facilement en place des programmations horaires. Une application téléchargeable permet la gestion à distance du système. www.seamaid-lighting.com

Des solutions outdoor haut de gamme // Partageant un stand avec Link et Seamaid, la société Toiles & Voiles propose des voiles d’ombrage disponibles en tailles standard ou sur mesure.

Outre la qualité des matériaux tissés et la réalisation artisanale, c’est la finition de ces mâts d’accrochage, en acier Corten, qui a retenu notre attention de par son rendu mat et authentique.

En complément de ces solutions d’ombrage, Toiles & Voiles dispose d’une gamme variée de mobilier souple. Poufs, coussins et assises d’extérieurs sont confectionnés dans un tissu acrylique haut de gamme, à la fois doux et déperlant.

L’utilisation de petites billes permet d’obtenir une fermeté d’assise durable dans le temps. www.toiles-et-voiles.fr

abrinoval

LÉA COMPOSITES / alliance piscines Leadership affirmé // Fort de 6 usines en France, le groupe Léa Composites confirme en 2017 sa place de leader de la piscine monocoque polyester avec pas moins de 4 000 bassins installés cette année. Les paysagistes présents sur Paysalia ont été sensibles à cette expertise, à la notoriété de la marque Alliance Piscines et à la rapidité d’installation du produit. www.alliancepiscines.com

Recherche de partenaires // Abrinoval était présent sur Paysalia afin de renforcer son maillage territorial, avec en particulier la volonté d’étendre sa couverture géographique vers le nord-est de la France. Deux structures d’abri étaient mises en avant : le dôme spa et l’abri télescopique Opéra dont l’installation est facilitée par l’absence de rails de guidage. www.abrinoval.com

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ÉVÉNEMENT

Paysalia

solid pool

iloé piscine

Une attractivité confirmée // Philippe Perrot, responsable du réseau Tout pour l’Eau, a pu constater l’intérêt grandissant des paysagistes pour son système de construction Solid Pool. Son ressenti est extrêmement positif tant sur Paysalia que sur ses échanges avec ces professionnels. Une structure d’entreprise type se dégage de ces contacts en passe de rejoindre le réseau Tout pour l’Eau : des entreprises d’une vingtaine d’employés, dotées d’un bureau d’études intégré et qui souhaitent développer davantage leur activité piscine. De par sa qualité et sa facilité de mise en œuvre, le concept Solid Pool les a logiquement interpellés. www.solidpool.fr

Développement du réseau // Autour de projets de piscines paysagées, Iloé Piscine a profité de sa présence sur le salon pour présenter aux paysagistes son concept de construction Gumiloé.

Il s’agit de bassins de forme libre avec plage immergée, et dont le revêtement Elastiloé combine en amalgame membrane armée et résine sablée. www.iloe.fr

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ÉVÉneMenT

Paysalia

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lInk Éclairage et mobilier outdoor // Lumineuses, les créations en polyéthylène de Link se veulent pratiques et esthétiques.

Modulables et fonctionnelles, ces solutions conçues pour l’extérieur ont reçu un accueil favorable des paysagistes. www.link-factories.com

Aux côtés de Catherine Muller (présidente de l’UNEP et de Paysalia), Noémi Petit a présenté les points forts de Paysalia. La directrice du Salon s’est ainsi félicitée de l’avènement d’un rendezvous incontournable pour toute la filière paysage.

AScOMAt De la piscine au bien-être // Sur le stand d’Ascomat, les visiteurs ont pu (re)découvrir le système de construction Eurobloc mais également l’ensemble de la gamme bien-être proposé par le réseau. Le spa ou encore la gamme de saunas Harvia étaient ainsi mis à l’honneur. www.ascomat.com

eXtrABAt En voie d’expansion // Logiciel de gestion intégré et complet, Extrabat jouit d’une forte notoriété sur le marché de la piscine.

Techniquement mature, cet outil vise aujourd’hui de nouveaux marchés, comme le paysagisme. Paysalia constituait une occasion pour l’éditeur d’expliquer toute la valeur ajoutée que représente sa solution. www.extrabat.com

PUR

ÉVÉneMenT

Paysalia

Piscines MAGiLine

hYDrAlIAnS

Objectif développement // Piscines Magiline était présent sur Paysalia afi n de présenter aux paysagistes les points forts du réseau, la qualité des procédés disponibles et la facilité d’installation du bloc filtrant. www.piscines-magiline.fr

L’incontournable de la distribution // Spécialiste des métiers de l’eau et du paysage, Hydralians a mis en avant l’exhaustivité de l’offre proposée et sa force de distribution. Ses 52 agences points de vente en libre-service assisté s’affichent comme autant de services de proximité pour les professionnels. www.hydralians.com

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• 42 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

ÉVÉneMenT

Paysalia

Anne Cabrol devient la première femme « Maître jardinier » Avec son jardin « Les Gens heureux », Anne Cabrol a été consacrée par le jury du Carré des jardiniers de Paysalia.

Elle remporte le titre de Maître jardinier 2017, succédant ainsi à Sylvère Fournier.

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En regardant un reportage médical sur l’ocytocine, cette hormone du plaisir et du bien-être, Anne Cabrol trouve l’idée qui l’incite à se présenter au concours de Paysalia : articuler son jardin autour du graphisme de cette molécule, qui trace littéralement le chemin, dans une recherche du bien-être et du ressourcement. Outre le soin mis à solliciter les sens dans une perspective d’apaisement, elle a choisi les végétaux pour leurs vertus médicinales. Son travail sur les matières brutes accompagne le parcours de découverte du visiteur : le béton s’associe au cuivre pour prendre de l’éclat dans nos villes, le bois fait le lien entre les matériaux.

1 & 2. Le projet gagnant, « Les gens heureux » d’Anne Cabrol 3. Le projet « Liberté » proposé par Alban de la Tour 4. Le projet « Pour tous » de Mathias Bonin 5. Les 4 finalistes entourés par Catherine Muller (présidente de l’UNEP et de Paysalia) et Noémi Petit (directrice de Paysalia) 6. Le projet « Vivre heureux avec Alzheimer » imaginé par Étienne Bourdon 7. Le jury entoure la lauréate du Carré des Jardiniers 2017, Anne Cabrol

• 43 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

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BUSINESS

Compléments de rémunération

LES COMPLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION :

TOUT LE MONDE Y TROUVE SON COMPTE Chèques restaurant, participation, épargne retraite… ces avantages appréciés par les salariés permettent à l’employeur de bénéficier d’avantages fiscaux.

Texte : Françoise Sigot

Selon le dernier baromètre publié par Ipsos et Edenred, si la rémunération reste leur préoccupation principale (47 %), les salariés attendent désormais que leur employeur s’implique aussi dans l’aide à la santé, à la restauration, au transport, à la famille et à la retraite. À l’heure où la qualité de vie au travail prend donc de plus en plus d’importance, les collaborateurs des petites entreprises se sentent un peu laissés pour compte au regard des nombreuses initiatives des grands groupes en la matière. Et leurs dirigeants adoptent souvent une posture fataliste, pensant être dans l’incapacité d’offrir de tels avantages à leurs équipes.

Pourtant, quelle que soit la taille de l’entreprise, il est possible de mettre en place ce qu’il est d’usage de définir comme des compléments de rémunération que l’on désigne également comme “bonus” ou éléments annexes au salaire. Quels que soient les mots choisis, entendez par là des gratifications financières ou en nature qui s’ajoutent à la rémunération des collaborateurs. Pour les salariés, ces compléments de salaire sont un

avantage parfois non négligeable. Pour les employeurs, ils représentent un effort financier souvent moins important qu’il n’y paraît parce qu’ils s’accompagnent de quelques avantages permettant de faire baisser la facture. Et pour les mettre en œuvre, il existe aujourd’hui des outils facilitant la tâche.

LES LOISIRS Pour offrir des avantages à ses salariés, les bonus financiers sont souvent ceux auxquels un employeur pense en priorité.

Bien évidemment, ils sont réclamés et appréciés par les collaborateurs, mais ils obligent souvent à s’engager dans le temps. C’est pourquoi, lorsque l’on n’est pas certain de pouvoir pérenniser un avantage, mieux vaut commencer à mettre en place des gratifications en nature.

Autrement dit des chèques cadeaux, chèques vacances ou chèques déjeuners.

Dans ce domaine, les tickets ou chèques restaurant sont les plus répandus. « Non imposable, le chèque restaurant ou déjeuner est exonéré de charges fiscales et de cotisations sociales à hauteur de 5,38 € pour l’année

• 44 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

2017. La contribution employeur doit être comprise entre 50 % et 60 % de la valeur du titre, la part restante étant à la charge du salarié », explique Jérémy Renchy, expertcomptable. Les chèques vacances et autres chèques cadeaux fonctionnent sur un modèle très proche de celui des chèques restaurant et offrent donc également des réductions de cotisations sociales. Ils sont aussi des compléments de revenus faciles à mettre en place. En effet, quelques clics suffisent pour créer un compte sur le site des organismes gérant ce type de service (l’ANCV pour les chèques vacances, Chèque Déjeuner et d’autres pour les tickets restaurant, etc.) et avoir ainsi la possibilité d’éditer des chèques que l’on remet aux collaborateurs. De plus, ces “bonus” peuvent être mis en place de façon temporaire et ils n’impliquent pas la signature d’un accord entre salariés et employeur.

LA FAMILLE Dans un autre registre, les aides à la garde d’enfants sont tout aussi précieuses pour les salariés qui peinent à trouver des

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© Graphlight

Compléments de rémunération

solutions, ou en trouvent mais de très onéreuses. Pour d’autres, les aides en lien avec la famille permettent de bénéficier de renfort pour les tâches ménagères. Là aussi l’employeur peut apporter des solutions à ses collaborateurs en optimisant fiscalement son intervention grâce au crédit impôt famille. « Toutes les entreprises soumises à un régime réel d’imposition – qu’il s’agisse d’impôt sur les sociétés ou d’impôt sur le revenu – peuvent bénéficier du crédit d’impôt famille. Celui-ci permet de financer la création ou le fonctionnement d’une halte-garderie ou d’une crèche, exploitées soit directement par l’entreprise, soit selon un modèle “inter-entreprises”. Les salariés peuvent ainsi bénéficier à moindres frais d’un mode de garde, et l’entreprise jouit d’un crédit d’impôt famille s’élevant à 50 % des dépenses engagées. Cette mesure permet également de financer des aides financières pour des services à la personne, notamment par le biais de chèques emploi service universels (CESU). En optant pour cette solution, le crédit d’impôt correspondra à 25 % des dépenses engagées », précise l’expert-comptable. Là encore la mécanique est assez simple. Le crédit d’impôt doit être imputé sur l’impôt sur les bénéfices dû par l’entreprise au titre de l’année au cours de laquelle les dépenses éligibles ont été engagées, après les prélèvements obligatoires et les autres crédits d’impôt. Et si le montant de l’impôt est insuffisant pour imputer la totalité du crédit d’impôt, l’excédent non imputé

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Compléments de rémunération

est restitué à l’entreprise au moyen d’une demande de remboursement de crédit d’impôt.

INTÉRESSEMENT ET PARTICIPATION Impossible de songer à faire profiter ses collaborateurs de compléments de rémunération sans envisager l’intéressement et la participation. Ces deux mesures peuvent être mises en place dès lors que la structure compte au moins un salarié, la participation étant obligatoire dans les entreprises de plus de 50 personnes. Reste toutefois à les manier avec prudence, car l’intéressement comme la participation nécessitent un accord d’entreprise qui engage dans la durée. De ce fait, les modalités de l’accord doivent être négociées de façon à donner un bonus financier aux collaborateurs sans mettre en péril la pérennité de la société. Pour rédiger ces accords, il est préférable de s’entourer de conseils afin de bien formuler les termes du document. Pour l’intéressement, le mode de calcul permet de choisir des critères de calcul quantitatifs et qualitatifs parfaitement adaptés à la stratégie de l’entreprise.

La participation est également mise en place par voie d’accord entre l’entreprise et les salariés ou leurs représentants.

L’accord indique notamment les règles de calcul, d’affectation et de gestion de la participation. Il précise aussi sa durée. Au sein des entreprises de plus de 50 personnes, en l’absence d’accord, un régime dit d’autorité est imposé à l’entreprise. Pour l’employeur comme pour les bénéficiaires, les sommes issues de la participation et de l’intéressement échappent aux charges sociales (hors CSG et CRDS). Elles sont en revanche soumises au forfait social. Elles peuvent être bloquées sur un plan d’épargne entreprise ou versées aux bénéficiaires, s’ils en font la demande.

PRÉPARER LA RETRAITE Intéressement et participation font partie des mesures auxquelles pensent employeurs et salariés lorsqu’il s’agit d’évoquer des compléments de salaire.

En revanche, le “contrat article 82”, dit aussi “sur-salaire”, est bien moins connu, et les employeurs hésitent souvent à le mettre en place. Il permet pourtant d’apporter des avantages aux salariés dans un domaine où ils sont

demandeurs : celui des retraites. « Le contrat article 82 est un contrat individuel à adhésion facultative. Il s’agit d’un contrat d’assurance-vie mis en place par l’entreprise en faveur de tout ou partie des salariés. Ce contrat permet au salarié de bénéficier d’un complément de revenu au moment de son départ en retraite. Comme pour tous les contrats d’assurance-vie, la sortie est possible à tout moment. Pour les entreprises, les cotisations ou primes versées par l’entreprise dans le cadre de l’article 82 sont déductibles du résultat imposable et sont soumises en totalité aux cotisations sociales et aux prélèvements », détaille Jérémy Renchy.

Toujours sur le champ de la préparation de la retraite, le plan d’épargne pour la retraite collectif (Perco) est une solution désormais très prisée par les chefs d’entreprise et leurs équipes. Il implique la signature d’n accord au sein de l’entreprise et permet aux salariés de bloquer de l’argent, la plupart du temps issu des sommes servies au titre de l’intéressement et de la participation, jusqu’à la date de leur départ en retraite.

Ce Perco peut également être alimenté par l’employeur dans la limite de 16 % du plafond annuel de la Sécurité sociale. Les abondements de l’employeur aux Perco échappent aux charges sociales mais sont soumis à la CSG, à la CRDS ainsi qu’au forfait social. Ils sont par ailleurs déduits du calcul des bénéfices imposables à l’impôt sur les sociétés.

LE COMITÉ D’ENTREPRISE EXTERNALISÉ On le pense réservé aux entreprises de plus de 50 salariés comme le prévoit la loi. En fait, il n’en est rien car si un comité d’entreprise tel que le définissent les textes concerne exclusivement

les structures comptant au moins 50 personnes, de nombreux prestataires de services proposent aujourd’hui des services identiques aux CE. Billets de spectacles à prix réduits, achats groupés, solutions de garde d’enfants et bien d’autres sont ainsi accessibles à tous les salariés dès lors que leur employeur décide de cotiser à une entreprise proposant ces services de CE externalisé.

En la matière, l’employeur ne bénéficie d’aucune exonération de charges fiscales ou sociales, mais il offre un avantage non négligeable à ses équipes pour des sommes pas forcément très élevées. En effet, les cotisations sont en général calculées au prorata du nombre de salariés que l’on souhaite faire bénéficier de ce service.

Certains prestataires proposent même différents “bouquets de services” accessibles en fonction de différents niveaux de tarifs, à partir d’une vingtaine d’euros par salarié. En souscrivant à ces offres, l’employeur ne s’engage pas sur de longues périodes (en général un an au minimum). Pour les bénéficiaires, l’utilisation est simple car le lien se fait via des plateformes en ligne à partir desquelles il est possible d’accéder aux services. Et comme la formule se développe, la couverture géographique des offres des CE externalisés est aujourd’hui bien complète.

Quel que soit “l’avantage” mis en place, il convient d’être prudent, car les solutions engagent financièrement l’employeur et certaines l’obligent aussi à maintenir son effort financier dans la durée. De ce fait, il est préférable de prendre son temps et de réaliser des simulations financières afin d’étudier différentes possibilités avant de s’engager.

En parler avant de se lancer Pour les entreprises ne pouvant pas se permettre de rémunérer un salarié au-dessus des prix du marché afin de le garder, les éléments annexes au salaire fixe sont fort utiles pour motiver et fidéliser. Mais comme tout projet de gestion et de management, mieux vaut consulter les salariés avant de se lancer. D’abord parce qu’échanger avec les équipes permet de mieux cibler leurs besoins et leurs attentes, et donc de mettre en place des solutions qui les satisferont. Ensuite, parce qu’ainsi, le projet sera mieux compris et donc mieux accepté, si toutefois l’employeur ne peut pas pérenniser ces avantages sur une longue durée. En effet, en la matière le « one shot » conduit à démotiver les collaborateurs bien plus vite que les chèques cadeaux ou la création d’un Perco ou autre ne les aura fidélisés. Mieux vaut donc prévenir en amont que les bonus peuvent ne pas être éternels…

• 46 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

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BUSINESS

Du produit au service

De la vente d’une piscine À LA VenTe D’Une PeRFORMAnce D’UsAGe du produit au service, vers une économie de la fonctionnalité ?

Texte : Sébastien Carensac

augurer de bonnes années, mais il s’avère indispensable dès aujourd’hui, pour les entreprises du secteur, de réfléchir à leur avenir.

© julien eichinger

… mais Un “prodUit” amené à évolUer Une évolution de la notion de produit En effet, cela fait maintenant plusieurs années que la vision de la propriété des produits évolue. Ce qui compte aujourd’hui c’est la satisfaction d’un besoin couplée à la réduction des coûts d’achat, de fonctionnement, et de maintenance des biens. Le produit existe de moins en moins pour ce qu’il est mais de plus en plus pour la fonction qu’il remplit : une solution de transport, de nettoyage, de communication… une solution de baignade ?

Quel besoin cherche à satisfaire un client quand il achète une piscine ? Veut-il simplement un bassin dans son jardin ou achète-t-il la possibilité de pouvoir se baigner quand il le désire ? Les deux me direz-vous. Mais êtes-vous réellement en mesure de satisfaire ces deux attentes aujourd’hui ? Autre question d’importance : les clients sont-ils prêts à payer d’un côté pour la construction de leur piscine et de l’autre pour sa maintenance ? La réponse est non pour une grande majorité d’entre eux.

Et si le problème ne venait pas seulement du client mais aussi de notre façon de lui vendre le “produit” piscine ? Pourquoi la piscine devraitelle être pensée comme un simple bien d’équipement plutôt que comme une solution à ses attentes ?

Quels en seraient les bénéfices pour vos clients et pour votre entreprise ?

la piscine, Un “prodUit” à part entière…

Comme l’indiquent les derniers chiffres de la FPP, avec 2 millions de bassins en France en 2017, le marché de la piscine retrouve des couleurs et se rapproche de 2007, année de référence du baromètre, tant en termes de volumes (+ 12,5 % de piscines construites en un an) que de chiffre d’affaires.

Mais pour une entreprise de la piscine, pas question de parier sur la météo ou de compter sur le renouvellement du parc pour remplacer le volume d’affaires que représente à elle seule la vente d’une piscine. Car même si elle a besoin d’être rénovée de temps en temps, la piscine est un produit durable.

Le marché de la rénovation vient compléter et soutenir celui de la construction, ce qui laisse encore • 48 • L’activité Piscine / janvier 2018

Ce phénomène gagne progressivement chaque secteur de l’économie : • les transports avec l’autopartage (OuiCar, ZipCar, Citiz, etc.) et le covoiturage (Blablacar…) entre particuliers. Les collectivités locales ne sont pas en reste et proposent tout un panel de solutions de mobilité (du

Notions d’usage et d’utilisabilité Usage : « destination, fonction d’un bien. » - Larousse.

Utilisabilité : « degré selon lequel un produit peut être utilisé […] avec efficacité, efficience et satisfaction. » (norme iSO 9241-11).

BUSINESS

Du produit au service

vélo au train en passant par la moto et la voiture). Certains fabricants comme Hyundai, commencent même à proposer des véhicules électriques disponibles uniquement sur abonnement (IONIQ). Même chose, dans une moindre mesure, du côté des bateaux et des avions ; • le divertissement avec le streaming vidéo et musical (Deezer, Apple Music, Spotify) ; • l’électroménager et le multimédia avec la location de machines à laver, de téléviseurs, de téléphones par les distributeurs (Fnac, Boulanger, etc.) ou les marques (Samsung) ; • l’habillement avec la location de vêtements ; • l’informatique avec le stockage de données à distance (cloud), l’abonnement logiciel (SaaS)…

TRAITEMENT ET RÉGULATION POUR PISCINES CONÇU ET FABRIQUÉ EN FRANCE

LES ÉLECTROLYSEURS

D’après une étude de The Economist Intelligence Unit, 80% des consommateurs seraient aujourd’hui à la recherche de nouveaux modèles de consommation (abonnement, partage, leasing, etc.).

Le client devient de plus en plus un abonné. Réticent jusqu’alors à s’abonner une prestation de service, il s’y est accoutumé et n’hésite plus à s’engager dès lors qu’il garde la possibilité contractuelle de changer de prestataire si celui-ci ne satisfait pas son besoin d’usage.

Une évolution nécessaire face à la concurrence Vous avez le meilleur produit du marché mais vos concurrents aussi. Dans la piscine, la différence se fait de moins en moins sur la technique de construction mais de plus en plus sur la capacité de votre produit à satisfaire les besoins de vos clients. En effet, en quoi une piscine polyester est-elle réellement différente d’une piscine modulaire ou d’une piscine en béton ? Pour une large majorité de clients cette différence est réellement mince.

Ce qu’il veut avant tout c’est une piscine qui lui permette de se baigner, non ?

Le client est de plus en plus exigeant et de mieux en mieux renseigné. Le prix devient lui aussi secondaire (même s’il reste important). Ce qui compte c’est le prix global intégrant les coûts directs et induits du produit (achat, fonctionnement, maintenance voire recyclage). Le retour sur investissement se mesure dans le temps sur le degré de satisfaction procuré par l’usage de la piscine et de moins en moins sur le fait de la posséder.

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Simple et puissant

LES RÉGULATIONS

Bulleur

Ges�on des piscines à débordement

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pH, redox et doseur

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Une évolution facilitée par les technologies Avec le développement d’Internet, des produits connectés, des interfaces mobiles, le client s’habitue à gérer et contrôler ses équipements à distance. La maison devient le territoire de prédilection des technologies connectées (sécurité, chauffage, éclairage, cuisine, etc.).

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Niveau

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www.regul.fr • 49 • L’activité Piscine / janvier 2018

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BUSINESS

Du produit au service

La piscine connectée trouve elle aussi tout son sens. La largeur de l’offre du marché y est pour beaucoup. Meilleur contrôle de la qualité de l’eau, moindre consommation de produits, confort accru d’utilisation de la piscine… Autant d’avantages que le client commence à intégrer dans sa décision d’achat.

La vente d’une piscine ne doit plus être une finalité Dans ce contexte, la piscine ne peut plus être considérée comme un produit ou un service mais comme une solution destinée à satisfaire le besoin du client.

Sa valeur n’est plus dans sa seule valeur d’achat mais dans sa valeur d’usage tout au long de son cycle de vie.

Du produit à la solution Le concept du Product-Service System (PPS) : « Un PSS est constitué de produits tangibles et de services intangibles conçus et combinés de façon à être capables de satisfaire conjointement les besoins spécifiques des consommateurs » Arnold Tukker - 2004

Le piscinier doit donc s’engager sur une performance d’usage ou d’utilisabilité en proposant à son client un bouquet d’équipements et de services intégrant un contrôle de l’effectivité (mesure du taux de performance) pendant toute la durée du contrat. L’objectif n’est plus de fournir un service additionnel à la piscine mais d’entretenir une relation permanente avec ses clients.

D’interagir avec eux, avec leurs équipements, de leur faire des préconisations, des recommandations, d’intervenir dès que nécessaire à distance ou sur site, de proposer une évolution du bouquet de solutions en fonction de l’historique de fonctionnement et d’utilisation de leur piscine…

Pour garantir cette performance d’usage, le piscinier se doit de choisir des fabricants à même de lui proposer des équipements à la fiabilité maximale, d’une longue durée de vie (terminée l’obsolescence programmée) et conçus pour simplifier le SAV. 3 raisons de faire évoluer votre modèle économique Meilleure satisfaction du client, meilleure performance économique des entreprises et

meilleure gestion des ressources naturelles sont des objectifs qui vous paraissent totalement antinomiques ?

Dans une économie du produit, oui, c’est vrai. Mais dans une économie de la fonctionnalité, il est tout à fait possible d’augmenter ses marges en satisfaisant mieux ses clients tout en réduisant son empreinte écologique !

1. Développer votre performance économique De la marge en plus Pour augmenter votre marge, vous avez deux possibilités. Soit augmenter vos prix – ce qui paraît compliqué sur un marché concurrentiel avec des produits peu différenciés – soit réduire vos coûts.

La vente d’une « solution piscine » permet : •d e réduire vos déplacements, avec à la clé des économies sur vos consommations de carburant ; •d e passer moins de temps en intervention chez le client ce qui vous laisse plus de temps pour la prospection, la relation-client, le suivi des chantiers ; • d’optimiser l’utilisation de vos véhicules qui sont alors plus disponibles pour fournir d’autres services aux clients (livraison à domicile par exemple).

Des prix en baisse La gestion à distance d’une piscine – cela est encore plus vrai pour un parc de piscines – permet de réduire vos coûts et de facturer vos clients au plus près de la réalité (cliquer sur une icône pour lancer un cycle de filtration coûte beaucoup moins cher que de se déplacer chez le client !).

Une évolution vers ce modèle économique vous permet donc de baisser vos prix. On ne parle plus alors de prix à l’intervention (nécessitant déplacement, diagnostic et intervention) mais de prix pour un fonctionnement optimal.

Cette gestion de parc est aussi proactive ! En régulant le pH de la piscine d’un client au bon moment, vous évitez tout un tas de problèmes et leurs coûts induits (économies d’énergie, de produits, de déplacement, de temps…).

Une gestion plus facile de votre trésorerie La vente d’une “solution piscine” implique un modèle fondé sur l’abonnement. Et l’abonnement, c’est de la trésorerie tous les mois.

Cela vous permet d’anticiper sur les périodes difficiles tout en investissant sur l’avenir grâce à une meilleure visibilité.

• 50 • L’activité Piscine / janvier 2018

Objectif de l’économie de fonctionnalité « Créer une valeur d’usage la plus élevée possible pendant le plus longtemps possible tout en consommant le moins de ressources matérielles et d’énergie possibles. Le but est d’atteindre ainsi une meilleure compétitivité et une augmentation des revenus des entreprises » Walter R. Stahel, The Performance Economy - 2006

2. D évelopper la valeur et la satisfaction de vos clients Une valeur du client plus importante Rien de tel qu’augmenter la “durée de vie” d’un client pour augmenter sa rentabilité dans le temps.

Un client satisfait de la performance d’usage atteinte pendant la saison de baignade, ne se posera pas la question de savoir s’il doit poursuivre ou non sa relation contractuelle avec son piscinier… à condition bien sûr que celui-ci lui apporte régulièrement des preuves de son efficience (niveau de performance atteint par rapport aux engagements contractuels).

Une relation durable et renforcée Avec ce modèle de business fondé sur la valorisation de l’usage, nous sortons du modèle « je te vends, tu entretiens, je répare » pour passer à un modèle fondé sur des échanges permanents permettant l’utilisabilité maximale du produit.

La coopération est essentielle entre le client (sa piscine et ses équipements) et le piscinier (ses interfaces et ses équipes).

Vos intérêts convergent et doivent être clairement contractualisés pour être bien valorisés.

3. D évelopper votre engagement écologique et sociétal La vente d’une performance d’usage, plutôt que celle d’un produit et de services, permet aussi d’intégrer le développement durable dans votre modèle économique.

Pour le ministère de la Transition écologique et solidaire, « l’économie de la fonctionnalité consiste à remplacer la notion de vente d’un bien par celle de la vente de l’usage du bien, ce qui entraîne le découplage de la valeur ajoutée et de la consommation d’énergie et de matières premières ».

BUSINESS

Du produit au service

© Adresia

L’objectif est donc de sortir du modèle « achat, obsolescence et répétition de l’achat ». La durée de vie de la piscine et de ses équipements est allongée et ses consommations de ressources naturelles moindres (énergie, eau, produits chimiques).

C’est d’ores et déjà un premier pas vers un processus d’économie circulaire.

Les 4 défis de l’économie de la fonctionnalité 1. Comment valoriser la performance d’usage ?

Difficile de définir un prix sans tenir compte du cycle de vie de la “solution piscine”. Quelle est la durée de vie moyenne d’un client ? Quel sera le coût global (fonctionnement + maintenance + évolution + recyclage) de sa piscine pendant cette période ? Quelle performance d’usage attend-il ?

Devez-vous définir une part fixe (renouvellement ou ajout d’un matériel indispensable pour maintenir ou atteindre cette performance) et une part variable dans le contrat (consommables) ?

Tout est à inventer aujourd’hui sur le secteur de la piscine.

2. Comment vendre une “solution piscine” ?

Une évolution de votre offre À nouveau modèle économique, nouvelle offre commerciale de façon à le différencier clairement de votre offre classique. Vous devez proposer un produit différent intégrant un bouquet de solutions évolutif selon le degré de performance d’usage attendu par le client.

Prévoyez des options permettant d’en améliorer l’utilisabilité (couverture, robot, etc.).

Évitez les technologies « esthétiques » ou « gadgets » qui ne vont satisfaire qu’un besoin secondaire pour vous concentrer sur des technologies au service de l’objectif de performance à atteindre.

Une évolution de votre discours marketing et commercial Faites évoluer vos argumentaires. Vous ne vendez plus un produit ou un service mais de la performance d’usage, du temps de baignade, du confort maximal.

Votre discours commercial doit désormais intégrer des arguments visant à convaincre le client des avantages d’une telle solution et de son impact sur ses consommations, sa tranquillité, l’environnement, le coût de maintenance, l’allongement de la durée de vie de ses équipements, etc.

3. C omment prouver l’efficience de votre solution ?

Le plus grand défi de ce nouveau modèle économique est de réussir à valoriser votre travail auprès du client. Comment peut-il savoir que vous êtes intervenu 12 fois sur sa piscine à distance ce mois-ci par exemple ?

Grâce à des rapports d’efficience et des messages réguliers l’informant des problèmes identifiés, des actions correctrices effectuées, des déplacements nécessités, mais aussi et surtout des économies d’eau, de produits chimiques, d’énergie, d’intervention réalisées grâce à votre travail (en euros).

Les 6 freins du piscinier à lever Pour réussir avec ce nouveau modèle, le piscinier doit accepter : 1. d’intervenir moins souvent chez le client ; 2. de vendre moins de produits : 3. de renouveler moins souvent les équipements : filtres, pompes, robots, etc.

4. de dédier une personne au minimum à la gestion à distance du parc de piscines ; 5. d’envoyer régulièrement au client un rapport d’efficience ; 6. d’accompagner le client dans le temps : information, conseils et recommandations.

• 51 • L’activité Piscine / janvier 2018

Indiquez bien aussi, pour comparaison, ce que cela lui aurait coûté sans votre intervention. Et en fin de rapport, précisez le total des économies réalisées et le taux de performance atteint sur la période (temps de disponibilité à la baignade de la piscine, taux de produits utilisés, etc.) ainsi que des préconisations et conseils d’équipement.

4. C omment réorganiser votre entreprise ?

L’économie de fonctionnalité s’inscrit dans une logique évolution du métier de piscinier. Mais elle nécessite de repenser votre organisation.

Comme pour toute activité de télésurveillance, il faut un espace dédié avec moniteur de contrôle et un ou plusieurs techniciens piscine formés aux outils de gestion de parc.

Cela implique aussi d’organiser des permanences avec astreintes (téléphoniques, e-mail, SMS) de façon à intervenir et répondre 7 jours sur 7 sur les piscines de vos clients. Et bien sûr de s’équiper d’un logiciel de suivi, de relation et de facturation client adapté à ce type de prestation.

Demain c’est aujourd’hui Science-fiction ? Utopie ? Vous pensez que l’économie de fonctionnalité, l’économie de la performance, l’économie circulaire ne sont pas applicables à la piscine ? Mais au regard des chiffres du marché, de l’évolution des comportements d’achat et des attentes des consommateurs, la question mérite d’être posée et une réflexion lancée. Le marché de la rénovation, avec ses utilisateurs de piscine avertis, conscients des efforts et du coût d’une bonne gestion de la qualité et de la propreté de l’eau, offre peut-être l’opportunité de lancer des expérimentations. Cela ne concernera pas tous les clients, c’est évident ; mais pourquoi se priver des clients plus regardants et professionnels que sont les propriétaires de piscines collectives privées (17 000 hôtels, 6 000 campings, 70 000 gîtes en France notamment), qui seraient certainement plus enclins à choisir ce modèle ?

DÉCRYPTAGE

Traitement des spas

L’ENTRETIEN DES SPAS AU QUOTIDIEN LES BONNES PRATIQUES POUR S’ASSURER UNE EAU DE QUALITÉ

Pour le confort et la santé des utilisateurs comme pour la pérennité des équipements, l’entretien d’un spa s’avère incontournable.

Pourtant, les professionnels comme les utilisateurs n’appréhendent pas toujours correctement les exigences et les contraintes liées aux spécificités d’un spa. Xavier darok, responsable traitement de l’eau pour scP europe, livre ses conseils pour garantir durablement une eau de qualité et s’assurer la satisfaction du client.

Propos recueillis par Benoît Viallon

Xavier Darok, responsable traitement de l’eau pour SCP Europe, président de la commission HSE de la FPP et animateur des comités rédactionnels de normalisation européene portant sur le traitement des eaux de piscine et la désinfection des eaux potables.

sPa et Piscine, si ProcHes et Pourtant si différents L’eau d’un spa se dégrade progressivement à cause des impuretés apportées par les utilisateurs (sueur, crème, bactéries, etc.) ou l’environnement. Cette propension à la contamination est d’autant plus forte que le volume d’eau est limité pour une température et une fréquentation élevées.

L’objectif du traitement est de limiter la prolifération des bactéries et des algues, d’assurer le confort de baignade et d’éviter les dépôts calcaires. Quel que soit le type de spa, l’eau doit donc être limpide, désinfectée et désinfectante mais aussi saine et confortable.

Comme pour la piscine, le traitement d’un spa comprend un volet physique et un volet chimique. Comme pour la piscine, la qualité de l’eau dépend à 80 % de l’action physique.

Si la filtration est inadaptée ou n’est pas suffisamment efficace, l’utilisateur doit surtraiter son spa. Mais du fait d’un volume plus petit, la capacité

tampon d’un spa est minime, le temps de réaction est beaucoup plus bref.

L’eau peut très vite se retrouver saturée chimiquement, ce qui altère le processus

de désinfection. Le traitement d’un spa doit donc être optimisé, il implique une chimie totalement différente de celle de la piscine.

Quelles conséquences d’une eau mal traitée ?

• Pour l’utilisateur : une irritation des yeux, de la peau, de la sphère ORL voire des pieds.

• Pour le spa : désagrément d’utilisation (mousse) et altération des équipements : corrosion, décoloration, craquelures des appuie-tête, dépôts calcaires, assises rugueuses ou glissantes si présence d’algues.

Spa vs. piscine, comparaison chiffrée Spa Volume

1,5 à 2 m

Piscine 3

40 m3

Température

38 °C

28 à 30 °C maximum

Utilisateurs

3 à 4 en moyenne

3 à 4 en moyenne

Réserve de chlore disponible (pour une concentration à 2 mg/l)

3 à 4 grammes de chlore

80 grammes de chlore

« Volume plus petit et température plus élevée pour autant d’utilisateurs : l’eau d’un spa réagit beaucoup plus vite que celle d’une piscine » • 52 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

« Une cartouche propre, détartrée régulièrement = 80 % de problèmes d’eau en moins » Les 7 étapes clés de l’ouverture d’un spa 1• Nettoyer la cuve avec un produit adéquat (par exemple Nettoyant Spa ou Spa Clean) 2• Remplir avec de l’eau du robinet, les eaux de forage étant à proscrire car elles sont chargées en métaux lourds.

3• Vérifier le volume du spa.

4• Contrôler le pH, le TAC et le TH avant d’ajuster l’équilibre de l’eau.

5• Effectuer un traitement choc adapté au traitement d’entretien quotidien.

6• Mettre en place le traitement d’entretien : brome, chlore, oxygène actif, etc.

7• Ajouter de l’anti-algue, par exemple Eau Éclatante d’Acti Spa.

Préserver l’efficacité de sa filtration, le passage obligé vers une eau de qualité L’entretien du filtre à cartouche est une opération indispensable pour préserver

dans une solution nettoyante. Diluer 1 litre de produit pour 10 litres d’eau et immerger la cartouche pendant 1 heure.

Rincer ensuite abondamment jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de mousse ni de produit résiduel. Cette opération est cruciale et doit être effectuée avec un peigne qui permet de rincer parfaitement chaque pli de la cartouche.

l’efficacité de la filtration et la qualité de l’eau. Au minimum, la cartouche se change chaque année. Mais elle se nettoie à chaque vidange du spa, c’est-à-dire tous les 3 mois ! Pour cela, il faut l’immerger

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DÉCRYPTAGE

Traitement des spas

garder la MaÎtrise de ce PH qui tend À la Hausse Le pH (potentiel hydrogène) de l’eau conditionne l’efficacité du procédé de désinfection : plus il est élevé, moins le chlore ou le brome sera actif. Or dans le cas d’un spa, la tendance de cette variable est clairement à la hausse à cause des phénomènes d’évaporation et de libération de gaz carbonique. Même si le brome supporte un pH relativement élevé (7,6) et que les utilisateurs ne sont que très peu susceptibles d’immerger leur tête, un pH élevé demeure problématique pour les équipements comme pour les utilisateurs. D’où l’importance, comme en piscine, de veiller au bon équilibre de l’eau et à l’ajustement du pH à un niveau optimal à 7,4 ou 7,6 (pour le brome).

Le traitement comme la consommation de produits seront optimisés et le confort sera amélioré. Résultat d’une eau bien gérée ? Une satisfaction client assurée !

Les bénéfices d’un pH ajusté et d’une eau équilibrée • Pas d’irritation des yeux ou de la peau • Eau ni agressive ni corrosive • Pas de dépôts calcaires • Pas de coloration de l’eau • Pas de mousse • Pas de dégradation de la cuve du spa • Pas de craquellement du revêtement des appuie-tête • Pas de corrosion des jets de massage • Meilleure désinfection

ent

coMM

faire ?

… pour baisser le pH ?

L’acide sulfurique, utilisé en piscine comme pH–, est trop concentré pour être envisagé dans un spa.

Son dosage serait trop difficile, voire ingérable. Il est recommandé d’opter pour un produit en poudre dont la quantité s’ajuste plus facilement. Les cristaux très fins se dissolvent très vite dans une eau chaude, ce qui permet d’agir rapidement sur le pH. Compter 15 g/m3 pour abaisser le pH de 0,2 unité.

« Une eau bien filtrée et bien équilibrée assure 95 % du traitement ! » • 54 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

AP P

DÉCRYPTAGE

Traitement des spas

Mettre en Place le traiteMent et Prévenir les dérÈgleMents Le traitement régulier a pour objectif de détruire les micro-organismes présents dans l’eau pour la désinfecter et la rendre désinfectante. Pour le spa, il est fréquent de recourir au brome.

Ce dérivé de sels marins présente en effet certaines caractéristiques qui le rendent plus efficace que le chlore en présence d’un pH et d’une température élevés, configuration typique d’un spa. Au contraire des chloramines, les bromamines (particules résiduelles non oxydées) sont désinfectantes et bien moins irritantes.

Autre avantage, intéressant au moment de procéder à un traitement choc : le brome est compatible avec le chlore une fois dilué. Le chlore choc participe d’ailleurs à réactiver le brome présent dans le bassin.

Attention cependant, le brome apparaît comme une substance potentiellement cancérigène si l’exposition et la concentration sont trop importantes. Et comme il est difficile de quantifier correctement les agents bromiques désinfectants et résiduels, il est donc préférable d’en limiter l’emploi en veillant à ce que la filtration, la circulation des flux et l’équilibre de l’eau soient toujours optimaux.

Un algicide spécifiquement développé pour le spa Température élevée, forte fréquentation, parois à tendance rugueuse, etc. : le spa rassemble tous les ingrédients favorables au développement d’algues. L’anti-algues s’avère donc indispensable. Attention cependant à opter pour une formule conçue pour répondre aux contraintes particulières d’une utilisation en spa. L’algicide doit être non moussant, non floculant, actif et stable en présence de brome avec un pouvoir rémanent accru. C’est le cas de l’anti-algues Eau Éclatante de la gamme acti spa (scP) qui agit également contre le calcaire et les métaux.

La mousse, ce révélateur de graisse Le brassage de l’eau d’un spa est très important, beaucoup plus que dans une piscine. Dès lors que des particules grasses sont présentes, ce brassage va générer l’apparition de mousse. La destruction des corps gras s’effectue à l’aide d’un produit dédié, comme le clarifiant spa de la gamme acti spa (scP). Formulé à base de Chitosan, un composant naturel, il élimine la graisse et l’écume. À noter que les parfums de spa sont particulièrement gras. Pour éviter la formation de mousse, il est conseillé de les utiliser en combinaison avec Water lily : déposez quelques gouttes du parfum sur cet absorbant de corps gras, et placez-le dans le skimmer du spa.

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• 55 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

14/12/2017 10:39:18

DÉCRYPTAGE

Réglementation

RAPPEL :

LA RÉGLEMENTATION PEROXYDE D’HYDROGÈNE EST EN PLACE

Dans le cadre de la lutte contre la menace terroriste, la réglementation concernant la vente aux particuliers de produits dits « précurseurs d’explosifs » est effective depuis le 1er septembre 2017. Pour la piscine, un produit est concerné : le peroxyde d’hydrogène (oxygène actif liquide).

Texte : Michel Dupenloup

Les vendeurs de peroxyde d’hydrogène, en l’occurrence dans notre filière les pisciniers, sont désormais soumis à plusieurs obligations : • ils doivent tenir un registre consignant la date de transaction, le nom, l’adresse et la signature du client qui achète ce produit, ainsi que les quantités achetées, en précisant sa concentration et l’usage que l’acheteur compte en faire ainsi que le mode de paiement. Ce dernier a l’obligation de produire une pièce

Référence du décret Décret n° 2017-1308 du 29 août 2017 relatif à la commercialisation et à l’utilisation de précurseurs d’explosifs (entré en vigueur le 1er septembre 2017) Ces mesures font suite à l’application du règlement européen n° 98/2013 du 15 janvier 2013.

Le non-respect de ces dispositions peut entraîner des sanctions prévues par la loi.

Voici ce que dit à ce sujet le décret paru au Journal officiel le 31 août 2017. « Art. R. 2353-18.– Est puni de l’amende prévue pour les contraventions de la 5e classe le fait, pour tout opérateur économique ou son représentant établi sur le territoire français : (…)

2° de mettre à la disposition de tout consommateur, sans avoir effectué

d’identité. Ces informations devront être conservées durant une période de cinq ans… Ces registres doivent être cotés et paraphés par les autorités de police ou par la gendarmerie qui conserveront ces données ; • ils sont tenus de signaler aux autorités toute transaction leur paraissant suspecte.

Contact : PIXAF - Tél. 01 78 47 34 29 pixaf@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cette réglementation encadre uniquement les produits ayant une concentration

l’enregistrement prévu à l’article R. 2351-1, un des précurseurs d’explosifs mentionnés à l’article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) n° 98/2013 du 15 janvier 2013 ; 3° de ne pas conserver pendant cinq ans, à partir du jour de la transaction, l’enregistrement de chaque transaction concernant les précurseurs d’explosifs mentionnés à l’article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) n° 98/2013 du 15 janvier 2013 ; 4° de ne pas permettre le contrôle, à tout moment, du registre ou du traitement prévu à l’article R. 2351-3 ; 5° de ne pas signaler les transactions suspectes au sens des articles 3 et 9 du règlement (UE) n° 98/2013 du 15 janvier 2013, les disparitions et les vols importants de précurseurs d’explosifs au point de contact national mentionné à l’article R. 2351-7.

supérieure à 12 %.

Pour rappel, la mise en place de cette réglementation a pris beaucoup de retard puisqu’elle était initialement prévue au 1er septembre 2014. Retenons un point positif qui résulte malgré tout de cette réglementation contraignante : le peroxyde d’hydrogène va certainement disparaître des rayons des grandes surfaces GSA et GSB. Cette réglementation se transformera ainsi en opportunité pour les professionnels spécialistes.

La récidive des contraventions prévues au présent article est réprimée conformément aux articles 132-11 et 132-15 du Code pénal.

Art. R. 2353-19.– Est puni de l’amende prévue pour les contraventions de la 4e classe le fait, pour tout opérateur économique ou son représentant établi sur le territoire français : 1° d’omettre d’enregistrer, à l’occasion d’une transaction portant sur un des trois précurseurs d’explosifs mentionnés à l’article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) n° 98/2013 du 15 janvier 2013, une ou plusieurs informations prévues à l’article R. 2351-3 ; 2° de ne pas remettre son registre papier ou les données enregistrées dans le traitement automatisé au service habilité, en cas de cessation d’activité, en violation de l’article R. 2351-5. (…) »

Modèle de registre mentionné à l’article R. 2351-3 du Code de la défense NOM, PRÉNOM de l’acquéreur Date et lieu de naissance Adresse

TYPE ET NUMÉRO du document d’identité officiel de l’acquéreur

DESCRIPTION précise de la substance ou du mélange ainsi que la concentration et la quantité

UTILISATION prévue de la substance ou du mélange

• 56 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

DATE ET LIEU de la transaction

MODE de paiement de la transaction

SIGNATURE

DÉCRYPTAGE

Piscine collective

Création d’une piscine à vagues Camping Acapulco / Saint-Jean-de-Monts (85) Texte : Michel Dupenloup

Présentation de l’entreprise Pool and Co VM Piscines VM piscines, entreprise implantée en Vendée à Olonne-sur-Mer, possède une solide expérience dans la réalisation de piscines de collectivité et ses premières réalisations en la matière remontent à la fin des années 1970. Précédemment adossée à une entreprise de négoce de matériaux, l’activité piscine a été reprise il y a un an par Olivier Coutand (qui bénéficie de plus de 15 années d’expérience en la matière) et Laurent Kirchner pour former Pool and Co VM Piscines. Cette nouvelle entité possède 2 points de vente,

Olonne-sur-Mer et Challans, et emploie 17 personnes dont 1 apprenti en formation.

70 % de son activité sont consacrés aux piscines de collectivité, 20 % aux piscines familiales et 10 % à la vente de spas de la marque Caldera. Sa zone d’activité est principalement comprise dans le triangle Quiberon, Tours, île d’Oléron. Son chiffre d’affaires pour les 9 premiers mois de l’année a été de 2,7 millions d’euros.

Le projet Le groupe Sun Marina possède 3 campings 5 étoiles en Vendée qui représentent un total de 1 200 emplacements. L’un

• 58 • L’activité Piscine / janvier 2018

d’eux, le camping Acapulco, pourvu de 450 emplacements et situé à Saint-Jeande-Monts, possède déjà 3 piscines dont 1 située dans le pôle famille et une autre située dans le pôle spa/bien-être. La direction du camping a pris la décision de créer un nouveau bassin, une piscine dite à sensations, qui sera tout particulièrement destinée aux adolescents. « Forts de notre expérience, précise Olivier Coutand, nous proposons un projet original avec la société Edsun. Une piscine à vagues, 36 m × 18 m, équipée de 2 toboggans de 9 m de haut et d’un aquatube. Pour créer les vagues de la piscine, nous proposons la boule à vagues

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Piscine collective

FICHE TECHNIQUE DU PROJET : Piscine ludique : Camping Acapulco

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• Structure : béton armé • Revêtement : carrelage 2 × 2 coloris blanc nuancé • Dimensions : 36 m × 18 m • Surface : 450 m2 • Volume d’eau : 600 m3 débordement, hydraulicité inversée • Bac tampon : 100 m3 Pièces à sceller Fluidra • 18 refoulements inox 3” • 2 prises balai 2” • 2 bondes de fond 512 × 512 avec Ø 200

GESTION DE PARC

Filtration • 3 filtres Kripsol Ø 2500 • 3 pompes Calpeda NM4 - 7,5 CV • Débit filtration 450 m3/h

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Chauffage • 3 pompes à chaleur Zodiac Z900

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toboggans • Le Wave : 2 pompes Fluidra Kivu - 7,5 CV + 4 CV • Le Tube : 1 pompe Fluidra Kivu - 7,5 CV

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Cascade • 1 pompe Calpeda MPC7 - 3 CV • Armoire électrique avec automate Schneider Zélio et gestion de débordement Bulleur de chez Régul’Électronique.

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GESTION DE LA RELATION CLIENT UN OUTIL DE PROMOTION ET DE FIDÉLISATION SIMPLE

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d’Edsun qui présente l’avantage, grâce à un logiciel adapté, de pouvoir être programmée pour produire, à des horaires convenus, des vagues réglables dans leur intensité comme dans leurs mouvements. Une pataugeoire ludique complète l’ensemble. Pour le confort des baigneurs, l’eau du bassin sera chauffée à 28 °C de juin à septembre. » L’étude présentée tient compte des contraintes imposées par les services locaux de l’urbanisme, qui fixent notamment la hauteur maximale des toboggans, ainsi que les contraintes qu’impose la présence de nappes phréatiques à faible profondeur. la ConsUltation « Elle a été rapide. À mon avis, notre dossier a fait la différence grâce à 2 facteurs

importants : d’abord parce que nous avons proposé un projet original, élément décisif pour une réalisation de ce type, et ensuite parce que nous sommes une entreprise locale parfaitement rodée à ce type de réalisation.

Cette proximité, indispensable à une bonne réactivité, aussi bien lors de la construction que par la suite tout au long de la vie du bassin, a certainement joué également un rôle. » le CHantier Il s’est déroulé, conformément au planning établi, de décembre 2016 à juin 2017. « Nous n’avons pas rencontré de difficultés particulières, à part la contrainte imposée par un local technique exigu, se souvient Olivier Coutand. Il est vrai que nos équipes techniques ont de longue date l’habitude de

collaborer avec les autres partenaires impliqués dans cette réalisation : Edsun, le fabricant français de jeux aquatiques, Palvadeau construction, qui a eu en charge le gros œuvre, l’entreprise Syras pour le carrelage et ID Jardin pour le paysage. Seul impondérable rencontré : une violente tempête, comme en connaît parfois la Vendée, est venue perturber le chantier lors de la pose du carrelage. Pour le reste notre collaborateur, Fabien Picard, rompu à ce type d’exercice, a piloté l’ensemble du chantier. En amont, il avait eu en charge les études de dimensionnement de l’ensemble des équipements : chauffage, alimentation en eau des toboggans et des cascades, ainsi que la gestion des débits et du débordement.

Il s’est également occupé de la mise en place des équipements techniques particuliers qu’impose ce type de réalisation, tels que la fermeture automatique de la goulotte du débordement lorsque la boule à vagues est en fonctionnement, et bien sûr, sa réouverture lorsqu’elle s’arrête.

Un autre facteur a également contribué à la réussite de ce chantier exceptionnel : notre client. Tout au long de la réalisation de cette piscine, il a toujours été très à l’écoute de nos suggestions et très sensible aux aspects techniques et pratiques du projet ! » Pari GaGné La première saison de cette piscine “sensation” a été un succès. Elle a connu une forte fréquentation et a même eu, le 30 juillet dernier, les honneurs d’un reportage dans Capital, l’émission de M6.

Il est vrai qu’en France, à l’exception des parcs aquatiques, seulement 2 campings sont équipés de ce type d’installation.

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• 60 • L’activité Piscine / janvier 2018

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DÉCRYPTAGE

Piscine familiale

EXERCICE DE STYLE

Une piscine d’intérieur d’inspiration zen

Anne Pont de Caron Piscines, Thouaré-sur-Loire (44), revient pour nous sur cette piscine d’intérieur à l’esprit zen.

Texte : Michel Dupenloup - Photos : Benoît Gendron

Un important travail en amont du projet « Ma première rencontre avec le client, qui souhaitait une piscine d’intérieur, s’est déroulée lors d’un salon, se souvient Anne Pont.

Une grande partie de ce premier et long entretien a été consacrée à lui expliquer en détail ce qu’était une piscine d’intérieur et à décrypter, pour lui, les impératifs techniques que ce type de réalisation imposait.

Forts de ce premier entretien, nous avons avancé ensemble sur la partie esthétique, très importante à ses yeux. En effet, cette piscine doit s’intégrer dans une nouvelle construction qui va être réalisée en lieu et place d’une maison qui sera détruite et dans le prolongement

de l’habitation principale, une maison du XIXe siècle. L’ambiance des lieux sera d’inspiration zen, et toute la partie esthétique a été soigneusement pensée et détaillée par notre client : liaison avec le jardin attenant, choix des couleurs, forme de la piscine et de l’escalier.

Point important : notre client met beaucoup d’émotion dans ce projet car il y intègre également la notion de transmission du patrimoine familial. Devant l’importance du projet et sa complexité technique, un architecte a été choisi afin d’assurer toute la maîtrise d’œuvre. Entre le premier contact avec le client et la livraison du bassin, il s’est écoulé une période de 2 ans et demi ».

• 62 • L’activité Piscine / janvier 2018

DÉCRYPTAGE

Piscine familiale

Le déroulement du chantier « Le chantier, intégrant la construction simultanée du bâtiment et de la piscine, s’est déroulé sur une année. Une attention toute particulière a été apportée pour que le bâtiment bénéficie d’un coefficient d’isolation élevé, avec en particulier l’installation de vitrages techniques parfaitement adaptés. L’architecte, avec qui nous avons eu des échanges permanents, a assuré la maîtrise d’œuvre ainsi que les relations avec l’ensemble des corps de métier afin que les différentes équipes, maçons, chauffagistes, carreleurs travaillent en alternance sans se gêner. Nous n’avons pas rencontré de difficultés particulières car toutes les questions techniques avaient été identifiées et solutionnées bien en amont du chantier. Notre client, quant à lui, nous a exprimé sa satisfaction lors de la livraison du bassin et nous a félicités car nous avions parfaitement répondu à sa demande ainsi qu’à l’ensemble de ses exigences ».

Crédits photos : Zodiac®, Getty images - RCS Lyon 395 068 679 - ZODIAC® is a registered trademark of Zodiac International, S.A.S.U., used under license - www.kissthebride.fr

La solution technique apportée « Le bassin, 10 m × 4 m, a été construit avec la structure béton Caron Piscines. Une des difficultés techniques, inhérente à ce type de réalisation, a été la prise en compte de la proximité des fondations des autres bâtiments qui étaient extrêmement proches, en particulier de celle d’une maison voisine qu’il ne fallait pas fragiliser, bien évidemment. Avec pour objectif de préserver l’esprit zen voulu par le propriétaire, une attention toute particulière a été apportée à la déshumidification afin de conserver à l’intérieur du bâtiment une atmosphère adaptée, et d’interdire la création de buée sur les nombreuses baies vitrées malgré l’humidité que ne manquerait pas de générer la présence de ce grand bassin avec son eau à 28 °C. Un important réseau de gaines permettant un soufflage d’air chaud sur ces baies a été mis en place, complexifiant encore plus les travaux. Toujours dans l’idée de conserver le précieux esprit zen des lieux, des pièges à sons ont été installés dans le local technique. Cet esprit zen a été encore renforcé par la mise en place de notre volet automatique Smart Cover et de sa lame d’eau dont le murmure, pareil à celui d’une fontaine, correspondait parfaitement aux souhaits du propriétaire. Le côté bienêtre n’a pas été oublié. Une nage à contre-courant avec fonction balnéo élaborée, disposant de 3 buses situées à des niveaux différents pour un massage optimisé et personnalisé selon les souhaits de notre client, a été installée. Ce type d’équipement, de type professionnel, est souvent réservé aux établissements de collectivité ».

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• 63 • L’activité Piscine / janvier 2018

DÉCRYPTAGE

Piscine familiale

Fiche technique du projet

Une piscine intérieure d’inspiration zen BASSIN • Année de construction : 2014 •S tructure : panneaux béton Caron Piscine •D imension : 10 m × 4 m •P rofondeur : fond en pente douce Grand bain : 1,70 m Petit bain 1,20 m • Surface : 40 m2 • Volume : 55 m3 •P ièces à sceller : 2 skimmers, 2 refoulements, 1 bonde de fond, 2 projecteurs led • Margelles : pierre naturelle •P lage : carreaux grès cérame imitation lames de bois

Revêtement • L iner blanc

Équipements •F iltre à cartouche •P ompe de filtration : Espa 1 CV 15 m3/h • Volet automatique : Smart Cover Caron • Chauffage : échangeur de température Zodiac • Lame d’eau Caron • Déshumidification : déshumidificateur Zodiac avec réseau de gaines + soufflage

Traitement de l’eau •É lectrolyse du sel

Équipement de sécurité • Volet immergé (intégré sous la plage)

Équipement de bien-être • Balnéo : uwe Libra Pro 3

Réalisation Caron Piscines - Thouaré-sur-Loire (44) Architecte : Éric Spire (44)

• 64 • L’activité Piscine / janvier 2018

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L’alliance de la performance et de la connectivité

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RENCONTRE

Stratégie d’entreprise

Abridéal

Le spécialiste de l’abri bas prend de la hauteur Pionnier de l’abri de piscine, Abridéal a fait de l’abri bas et plat son cœur de métier.

Avec un leitmotiv : la simplification de la manipulation par le consommateur. Depuis bientôt 30 ans, le fabricant français propose ainsi des abris faciles à vivre et à intégrer.

Après une première réorientation stratégique en 2007 qui a vu la société prendre le virage du télescopique, le rachat de Vénus International marque une nouvelle étape pour son directeur général, Frédéric Marmande. Il positionne désormais Abridéal comme un interlocuteur capable de répondre à n’importe quelle configuration et aspiration.

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Propos recueillis par Benoît VIALLON

L’Activité Piscine : Abridéal se revendique comme l’inventeur de l’abri de piscine. La genèse de ce concept est intimement liée à l’arrivée en France d’un matériau novateur…

Frédéric Marmande : Dans les années 1970, François Massieu est installateur de piscine bois. Pour répondre aux demandes récurrentes de sa clientèle, il propose des couvertures. Mais ce principe ne lui donne pas entière satisfaction. Il imagine une autre solution, rigide, avec une forme tubulaire galbée d’une faible hauteur, composée de modules amovibles que l’utilisateur peut relever ou enlever pour accéder à son bassin. L’émergence du polycarbonate sur le marché français constitue le déclic. Ce matériau combine tous les avantages que l’on pouvait escompter de ce qui allait devenir un abri de piscine : léger, facilement découpable, il peut se travailler manuellement pour devenir cintré. La structure qu’avait en tête François Massieu pouvait enfin être

couverte… et la naissance d’Abridéal actée. Le prototype est présenté en 1979 à l’occasion du Salon de la piscine de Paris. L’année suivante, le premier abri bas Abridéal est installé.

Si la légèreté est la principale caractéristique ayant fait du polycarbonate la solution retenue, il s’avère rapidement à l’usage que ce matériau dispose d’une autre propriété intéressante pour une application à la piscine : l’isolation. Dans sa forme alvéolaire, il est ainsi doté de performances thermiques permettant d’éviter les déperditions nocturnes tout en amplifiant le réchauffement naturel de l’eau en journée. Résultat : l’abri Abridéal assure protection et isolation du bassin.

Un autre événement extérieur constitue un tournant crucial pour Abridéal : l’adoption de la loi relative à la sécurité des piscines, en 2003.

Abridéal est un pionnier de l’abri de piscine, y compris dans la communication.

Malgré les forces du produit et les efforts consentis, cette solution s’adressait à un marché de niche. Il y avait beaucoup moins de piscines à l’époque qu’à présent et leurs dimensions étaient telles qu’elles étaient difficilement compatibles avec un abri bas. Ce type de structures devait en effet être contenu dans des tailles raisonnables pour rester facilement manipulable.

« 2003, c’est en quelque sorte l’année zéro de l’abri.

La loi sécurité a profondément bouleversé notre marché. Pour y répondre, il a fallu augmenter nos volumes et diversifier notre offre. »

ABRIDEAL en quelques chiffres

MADE IN FRANCE 34 000

abris installés

100 %

de l’abri créé en interne

1+5

sites de production et logistiques • 66 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

15

millions d’euros de CA

35

poseurs salariés

RENCONTRE

Stratégie d’entreprise

Entrée en vigueur en 2004, la loi sécurité a constitué un formidable catalyseur pour le marché de l’abri : la sécurisation s’est imposée à tous les propriétaires de piscines et aux porteurs de projets.

Désormais indissociable de la piscine, cette thématique sécurité a permis de très largement faire connaître l’abri au grand public. Pourtant cette solution n’était au départ pas intégrée au projet de loi initial.

Il a fallu un travail sans relâche de la part d’Abridéal et d’autres acteurs historiques pour que l’abri de piscine figure in extremis parmi les quatre dispositifs de sécurité homologués. C’est à l’occasion de ce travail avec le législateur qu’a été créée la commission abri au sein de la Fédération des professionnels de la piscine.

Cette loi de 2003 a également eu le mérite de normaliser la qualité des abris en définissant des exigences indispensables, notamment en termes de résistance mécanique. À partir de là, le marché de l’abri a connu un essor considérable, sur des bases véritablement qualitatives.

Quelle a été la stratégie d’Abridéal face à cet engouement naissant pour les abris ?

François Massieu prend très vite conscience que cette loi va générer un appel d’air considérable pour le marché de l’abri. Il s’agit de répondre à une montée des volumes aussi brutale que soudaine. L’offre se démultiplie, de nombreux nouveaux acteurs font leur apparition sur le marché de l’abri. Afin de satisfaire cette demande exponentielle,

2

Abridéal se structure pour se rapprocher des clients avec la volonté de couvrir le territoire national et les marchés internationaux limitrophes. Pour assurer ce maillage territorial, Abridéal se dote de deux bases logistiques à Lyon en 2005 puis au Mans en 2006. Il en résulte une capacité d’intervention et un suivi SAV sensiblement améliorés.

Cet enjeu immédiat se double d’un second, qui est de rajeunir notre positionnement.

Avant la loi de 2003, la finalité perçue de l’abri relevable/empilable relevait principalement de sa capacité à retenir les pollutions extérieures et à étendre la saison de baignade. Autrement dit : en été, l’abri était remisé loin du bassin dès que ce dernier était susceptible d’être utilisé, et parfois pendant une longue période.

Avec la loi de 2003, la sécurité devient la raison d’être principale de l’abri aux yeux du grand public. Cet équipement devient

3

• 67 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

un élément central de l’espace piscine, appelé à être manipulé quotidiennement voire plusieurs fois par jour. Notre offre, uniquement focalisée sur les structures basses avec des modules amovibles, risque alors de ne plus être en adéquation avec les attentes du marché.

Pour Abridéal, il s’agit donc de se diversifier, véritablement. C’est la raison pour laquelle j’intègre la société en janvier 2004 pour renforcer sa capacité industrielle et sa force d’innovation, en ayant pour objectif le développement de nouveaux produits qui restent en phase avec le positionnement historique d’Abridéal.

Ce positionnement, c’est avant tout une recherche permanente de confort pour l’utilisateur…

L’ADN d’Abridéal est profondément empreint de cette notion de confort et de facilité d’utilisation. Notre vocation est de concevoir des dispositifs pour faciliter la vie de l’abri à ses utilisateurs. Réussir à mettre à disposition de notre clientèle des abris ergonomiques implique une véritable politique de R&D dédiée à cette thématique du confort. Abridéal est ainsi dépositaire de plusieurs brevets, au premier rang desquels le système Etaimagics enregistré en 1998. Ce dispositif de vérins pneumatiques permet de relever et de refermer les modules de notre abri amovible Primo aussi aisément que le hayon du coffre d’une voiture. Dès lors, il est véritablement possible pour une personne seule de manipuler l’abri pour accéder à son bassin rapidement et sans effort.

RENCONTRE

Stratégie d’entreprise

Le développement d’une nouvelle gamme d’abri s’est donc articulé autour de cette facilité d’utilisation ?

Le concept télescopique s’est naturellement imposé, mais nous avons dû travailler pour proposer quelque chose qui corresponde à nos exigences et qui soit différenciant par rapport à la concurrence. Deux ans de recherche et développement, 6 dépôts de brevets ont été nécessaires à Abridéal pour aboutir en 2007 à cette nouvelle gamme, à la fois plus esthétique et plus pratique. Parmi ces brevets, le monoguidage est peut-être le plus parlant.

Nous sommes partis du postulat que la présence d’un guidage était indispensable.

Sans rail, les modules ont tendance à se mettre en crabe à cause de leur dissymétrie longueur/largeur lorsqu’ils sont déplacés.

Dès lors, il devient difficile d’arriver dans un alignement parfait des points d’ancrage car il est quasiment impossible d’exercer une pression homogène de part et d’autre des modules ou bien d’être parfaitement synchrone lorsque l’abri est mobilisé par deux personnes. Conséquence ? Dans les faits, un abri télescopique sans système de guidage est très rarement verrouillé, ce qui lui enlève donc toute utilité en termes de sécurité au regard de la législation.

S’il est incontournable, le système de guidage ne doit pas pour autant devenir omniprésent. C’est cette réflexion qui nous a incités à appréhender l’agencement de l’espace piscine. Il s’avère que dans beaucoup de configurations, seule une longueur de la piscine est pourvue d’une plage ou d’un solarium. L’autre, souvent en limite de propriété, n’est pas véritablement utilisée avec une bande de plage assez étroite. Nous avons fait le choix de privilégier ce côté délaissé pour imaginer un nouveau système de guidage.

Au fil des études, il nous est apparu qu’il était possible de ne guider qu’un seul module, qui sert de locomotive pour les autres éléments de la structure. La véritable innovation d’Abridéal a été de prendre le contre-pied des pratiques en se focalisant sur le module le plus gros et de le placer à l’aplomb des escaliers. C’est l’invention de la télescopie inversée.

Cette télescopie inversée apporte une réelle amélioration ergonomique. En manipulant le plus gros module et non le plus petit, l’utilisateur est plus loin

« À l’instar de la piscine, un abri doit être synonyme de plaisirs, pas de contraintes. » de la margelle et bien moins arc-bouté.

Surtout, son mouvement est inversé : il ne tire plus à reculons la structure mais la pousse en avançant. Cette différence est cruciale en termes de confort à l’usage.

Enfin, en plaçant le module le plus haut au niveau des escaliers, Abridéal offre la possibilité d’accéder à sa piscine et de l’utiliser sous abri. Ces atouts expliquent le succès de notre gamme télescopique dès 2009. Composée de trois modèles (Stretto, Mezzo et Extenso), elle représente aujourd’hui 80 % de nos volumes d’affaires. Les spécificités des solutions télescopiques Abridéal constituent ainsi pour le piscinier un réel levier de différenciation.

« Couplée au monoguidage, la télescopie inversée est le compromis optimal entre le maintien des modules, le confort de manipulation et l’esthétique de l’abri. » Depuis son origine, Abridéal axe sa stratégie sur les pisciniers en faisant d’eux des apporteurs d’affaires.

En tant qu’industriel, nous avons fait le choix de ne pas laisser de place à l’achat/ revente. Abridéal s’est dès le début tourné vers des pisciniers en recherche de partenaires spécialisés dans la fabrication d’abris pour répondre aux attentes de leurs clients particuliers. Toute la stratégie de l’entreprise repose donc sur ces apporteurs d’affaires à qui Abridéal permet de compléter le panel de solutions à proposer au client piscine.

Afin que ce fonctionnement soit pérenne et bénéfique pour les deux parties, Abridéal assure pleinement son rôle de spécialiste. Nous nous positionnons donc comme l’interlocuteur unique, du conseil à la vente et de la fabrication à la pose sans oublier l’entretien. Il ne s’agit pas d’éclipser le piscinier ou de se substituer à lui, mais de réaliser une prestation pour laquelle il a été sollicité mais dont l’application requiert des compétences spécifiques. Et pour cela, Abridéal dispose d’équipes d’installateurs salariés. C’est le poste principal de notre structure : nos équipes de poseurs représentent un tiers des effectifs d’Abridéal. Cette intégration assure à Abridéal une maîtrise parfaite de la qualité de ces produits et de leur mise en œuvre. C’est au final la garantie de voir le client satisfait, objectif que nous poursuivons tout autant que le piscinier.

Au cœur de cette relation gagnantgagnant, les deux parties s’engagent sur un contrat de partenariat, un contrat moral et de confiance réciproque.

Abridéal y détaille et précise tout ce sur quoi elle s’engage, tant en matière de service et de production que de suivi. De son côté, le piscinier s’inscrit dans une démarche volontaire au travers de laquelle il s’efforce de valoriser l’offre Abridéal, une offre dont il doit être convaincu des qualités.

En 2014, 10 ans après votre arrivée, François Massieu vous cède la direction d’Abridéal.

Un tournant ou une continuité ?

Les deux, sans hésiter ! Abridéal est et restera une entreprise familiale, à taille humaine, qui conserve la maîtrise totale de son produit. Nous avons industrialisé notre outil de production et développé

« Des équipes de pose intégrées à la société, c’est un positionnement unique et coûteux. Mais c’est la garantie d’accéder pleinement à la satisfaction client. » • 68 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

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Cette union a pour objectif de capitaliser sur le savoir-faire et l’expertise perçue des deux sociétés dans deux domaines différents : les abris bas/plats d’une part et les abris hauts, avec des dimensions hors norme d’autre part. Encore une fois, ce sont deux domaines d’application très différents, avec des cahiers des charges et des contraintes bien spécifiques. Que ce soit Abridéal ou Vénus, il est important que chacun préserve la technicité et l’expérience qui lui sont propres. La fabrication, l’installation et la logistique restent gérées de manière totalement autonome et distincte. Ce rapprochement offre en revanche la possibilité de mettre en synergie les compétences de chacun. La force phénoménale de Vénus, c’est sa capacité à maîtriser les très grandes structures, avec un teintage à volonté des profilés et un matériau extrêmement résistant, le verre trempé. On bascule

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ce PArtenAire, c’est vénus internAtionAL… J’ai découvert cette société, que je considère comme une pépite, en 2015. Vénus, c’est un peu l’équivalent d’Abridéal pour les abris hauts. Une entreprise familiale, peu médiatisée mais qui, en 20 ans, a accumulé un savoir-faire inégalé voire inégalable sur les abris de très grandes dimensions. Entre autres, son expertise en matière de verre trempé de sécurité est remarquable et lui permet de bénéficier d’une forte présence en Allemagne. Ce marché est réputé comme très exigeant car soumis à la norme CE-EN 1091, bien plus coercitive que la NF-P90-309.

Avec Emmanuel Perrot, fils du fondateur de Vénus et actuel dirigeant, nous avons très naturellement appréhendé les bénéfices d’un rapprochement entre deux sociétés partageant tant de points communs. L’union des deux entités donne naissance au groupe Sud-Ouest Cover.

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I

notre maillage territorial. Au site historique de production, à Angresse dans les Landes, se sont ajoutés 5 sites logistiques pour couvrir la France, le Benelux et l’Allemagne. Entre 2007 et 2014, nous avons fortement progressé au point de dépasser la barre symbolique des 30 000 abris installés. L’essor de notre gamme télescopique et le partenariat avec T&A pour la couverture automatique hors sol Néva témoignent d’une dynamique de croissance pérenne. Nous avons lancé en 2017 le premier abri plat motorisé, un tour de force visuel autant que technique.

Pourtant, en tant que spécialiste de l’abri bas et plat, Abridéal se coupe de tout un pan du marché. Pour l’aborder, il eût été possible de partir de zéro et de développer en interne des structures hautes. Abridéal a préféré rester fidèle à son cœur de métier et faire preuve d’humilité car il s’agit d’un domaine d’application sensiblement différent. Nous nous sommes donc mis à la recherche d’un partenaire pour aborder ce marché de l’abri haut.

rencOntre

Stratégie d’entreprise

presque dans le monde de l’architecture ici. À travers le groupe, Abridéal accède à ce savoir-faire. Concrètement, nous proposons désormais l’Optimo, une solution haute jusqu’à 1,80 m et l’Extenso, un abri pour les très grandes largeurs.

Ce sont des configurations qu’Abridéal n’avait jusqu’à présent pas vocation à couvrir mais qui entrent désormais dans ses débouchés potentiels, même si la production reste assurée par Vénus.

Les sYnergies sont donc AvAnt tout d’ordre commerciAL ?

Les synergies que nous mettons en place relèvent en effet du domaine commercial et marketing. Et c’est déjà formidable pour nos deux entités ! De par sa notoriété, Abridéal est souvent sollicité pour des hauteurs importantes ou de grandes largeurs. Jusqu’à présent, nous ne pouvions pas y répondre.

Maintenant, c’est possible : Abridéal reste l’interlocuteur commercial, mais la mise en œuvre du projet est assurée par Vénus

pour ces deux modèles et pour toutes les structures au-delà de 1,80 m de haut. Et inversement pour toutes les réalisations basses, qui restent l’apanage d’Abridéal.

Cette synergie permet aux deux entités de proposer une offre d’abris complète, de l’abri bas de 6 m × 3 m jusqu’à la piscine olympique. Cette réponse intégrale, pour tous les débouchés possibles du marché de l’abri, est assurée par des équipes expertes : l’étude préparatoire, la fabrication et l’installation sont assurées par des équipes dûment formées, avec des outils de production parfaitement adaptés aux contraintes inhérentes à chaque projet. En segmentant ainsi l’organisation, il est possible de faire le grand écart entre des spécificités très éloignées sans pour autant impacter la qualité de l’abri qui sera installé au final.

équivalent. Tout l’enjeu, pour nous, c’est qu’il nous perçoive désormais comme un interlocuteur à l’offre exhaustive, car c’est le meilleur levier pour développer les activités de Vénus et Abridéal.

Notre notoriété et notre maillage territorial vont nous permettre de mettre en lumière la technicité de Vénus et ses spécifiés si différenciantes. Nous avons refondu les supports de communication de Vénus, que ce soit les plaquettes commerciales ou le site Internet.

L’objectif est de mettre à disposition du piscinier des supports dédiés à chaque marché : la collectivité et les particuliers.

des ProJets de déveLoPPement Pour Le grouPe ? À travers Abridéal, le piscinier accède désormais à une offre complète, sans

1979

1998

création Abridéal par François massieu

système etaimagics

2004

2007

Lancement entrée de de la gamme Frédéric marmande télescopique dans la société

• 70 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

1. Frédéric Marmande, directeur général d’Abridéal.

2. Abri Piatto.

3. Abri Stretto.

4. Abri Mezzo.

5. Abri haut Venus.

2008

guidage monorail

2014

Frédéric marmande prend la direction

2016

rachat de vénus international & création du groupe sud-ouest cover

© Création : madrian / Photo : Marble background - shutterstock.com

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RENCONTRE

Stratégie d’entreprise

Hydro Sud Direct

Plus qu’un réseau, une famille de travail Ensemble, on devient plus forts. Tel semble être le leitmotiv du réseau Hydro Sud Direct qui a fait le pari de concilier puissance collective et liberté entrepreneuriale. À l’aube de ses vingt ans, le groupement n’a pas dévié de ses principes fondateurs et attache toujours autant d’importance aux échanges entre ses adhérents.

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L’Activité Piscine : Pouvez-vous nous présenter Hydro Sud Direct ?

Emmanuelle Collin : Hydro Sud Direct est un réseau fondé en 1998, à l’initiative de Philippe Remonato. La vocation première du groupement est de mutualiser un certain nombre de ressources pour améliorer la compétitivité de pisciniers indépendants en matière de distribution de services et de produits.

Pour faire cohabiter mutualisation et indépendance, il faut être habité par la volonté de s’inscrire dans une démarche collective et participative. Ce paradoxe fait toute la particularité et la force de notre réseau. Malgré la diversité des entreprises qui ont rejoint le réseau, toutes partagent cette même culture de l’échange.

L’aspect humain, premier critère de recrutement ?

La solidarité et le lien entre les adhérents du réseau sont fondamentaux pour

Propos recueillis par Benoît VIALLON

Hydro Sud Direct. Depuis bientôt vingt ans, notre réseau s’affirme comme une véritable famille de travail dans laquelle la dimension humaine est extrêmement prégnante. Notre cellule de recrutement recherche donc des professionnels ayant la volonté de se fédérer autour d’une marque tout en faisant preuve d’une réelle capacité à tisser du lien. Clairement, Hydro Sud Direct cible des personnes plus que des profils. C’est la raison pour laquelle notre développement reste raisonné, car il se veut le plus qualitatif possible.

« L’aspect humain et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre fonctionnement… et de notre recrutement. »

Est-ce qu’un profil type d’adhérent se dégage malgré tout ?

Notre réseau est constitué de pisciniers, chefs d’entreprise indépendants, qui émettent le souhait de se regrouper pour s’améliorer et développer leur activité. En intégrant Hydro Sud Direct, la partie vente est amenée à devenir prépondérante. Pour capitaliser sur ce pan de leur métier, ils doivent déjà bénéficier d’une surface de vente. L’antériorité professionnelle et l’existence d’un magasin, c’est la seule véritable condition d’entrée au réseau… avec l’adhésion à nos principes de partage et d’échange ! Nous ne fixons pas de seuil minimal pour la taille du point de vente : chez nos adhérents, les surfaces d’exploitation varient de 200 à 2 000 m2.

Les adhérents Hydro Sud restent des indépendants ?

Indépendants et totalement maîtres de leurs choix. C’est la typicité de

HYDRO SUD DIRECT en quelques chiffres

20

années d’expérience

140

adhérents dont 84 en France

16

personnes pour la cellule d’animation du réseau

5 000

références produits

• 72 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

40 000 m2 de surface de vente

RENCONTRE

Stratégie d’entreprise

notre réseau, ce qui constitue sa force de notre point de vue mais qui peut paraître une faiblesse par rapport à des réseaux beaucoup plus intégrateurs.

Chaque adhérent conserve son entière indépendance dans la gestion de son entreprise, tant sur le plan juridique que sur le plan fiscal ou comptable.

« La vocation d’Hydro Sud Direct est d’être un levier à l’activité le plus souple et efficace possible. » L’adhérent reste l’unique décideur dans la sélection des produits qu’il commercialise, mais également l’unique interlocuteur avec les fournisseurs pour la commande ainsi que pour le règlement.

Chaque magasin Hydro Sud travaille ainsi en direct avec les fournisseurs de son choix et fixe librement les quantités nécessaires.

Le fonctionnement du réseau fait la part belle au libre arbitre de l’adhérent.

C’est la garantie pour lui de rester en parfaite adéquation avec les spécificités de son point de vente et avec sa stratégie commerciale.

Si nous imposions un cadre ou des quantités, cela risquerait d’être coercitif et contre-productif.

Le réseau n’est donc pas une centrale d’achat…

Hydro Sud Direct ne dispose pas de capacités d’achat ni de stockage et ce n’est pas sa vocation. C’est aux adhérents qu’incombent ces deux aspects. Par contre, notre centrale de référencement s’appuie sur le potentiel

2

d’achat du groupement pour négocier des conditions commerciales optimales.

Commerciales, pas uniquement tarifaires : les adhérents bénéficient non seulement de prix avantageux, mais aussi d’un service amélioré que ce soit pour la livraison, le suivi SAV ou encore l’accompagnement commercial.

Le réseau fait bénéficier à ses adhérents de ces avancées, qui seraient pour eux inaccessibles s’ils restaient isolés, tout en leur permettant de conserver un fonctionnement autonome.

« Économie d’échelle et liberté de choix : voici les clés de notre politique produit. » Bien entendu, la centrale s’attache à négocier des conditions préférentielles, mais pas seulement. Elle œuvre plus largement à trouver des fournisseurs à même de proposer aux adhérents des

AVANT

produits en adéquation parfaite avec les attentes de leur clientèle et avec les spécificités de leur positionnement.

Cette dimension marketing, c’est l’autre visage d’Hydro Sud Direct…

C’est le rôle de la cellule d’animation du réseau : insuffler une dynamique pour toujours être en phase avec le marché et les aspirations du consommateur. C’est pour cette raison que les échanges avec les adhérents, mais aussi les échanges des adhérents entre eux, sont si importants : ils nous permettent de bénéficier de retours d’expérience multiples et divers.

Cette remontée d’informations nous permet de fixer le cap le plus opportun possible, notamment dans le choix des produits que nous référençons dans notre catalogue. Cette cellule est toujours en veille et renouvelle notre offre en permanence. C’est à ce prix que l’on assure au piscinier de disposer d’une gamme qui colle aux tendances du marché.

Notre vocation est de soutenir l’activité commerciale de nos adhérents pisciniers.

APRÈS

3

• 73 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

reNcONtre

Stratégie d’entreprise

« Sunny Price, Label Hydro Sud et Elite : nos trois marques permettent de se différencier de la concurrence. »

4

Cela passe par le temps que nous sommes capables de lui dégager pour qu’il puisse se concentrer concrètement sur le développement de ses ventes.

C’est donc le référencement de gammes pertinentes, actuelles. Mais c’est aussi la mise à disposition de supports de communication.

Nous concevons des outils dont la mise en œuvre est collective (catalogue complet, animations commerciales, portes ouvertes) mais également des aides personnalisées avec une application localisée pour chaque adhérent. Notre site Internet illustre parfaitement ces deux niveaux d’intervention : il met à la fois en valeur l’offre produits du réseau, l’expertise collective et les spécificités de chaque point de vente à travers des fiches de présentation. Il vise à répondre aux défis de l’e-commerce en favorisant le cross-canal : vente en ligne et attractivité des points de vente physiques. Faire aujourd’hui une dichotomie entre ces deux canaux de distribution n’a plus de sens. Lancé en 2008, le site marchand Hydro Sud permet aux adhérents d’être visibles et actifs sur

l’ensemble du processus d’achat tel que le conçoivent les consommateurs actuels.

Tous nos adhérents en sont parfaitement conscients et adhèrent sans réserve à notre volonté de développer fortement la présence d’Hydro Sud Direct sur les supports numériques.

Pouvez-vous nous PArLer de vos mdd ?

Hydro Sud Direct dispose de trois marques de distributeur (MDD). Elles

représentent la quintessence de ce que la cellule d’animation du réseau est capable d’apporter à ses adhérents grâce à ses négociations avec les fournisseurs : des produits judicieusement sélectionnés, proposés à un prix préférentiel et réservés exclusivement au groupement.

Elles émanent d’une véritable réflexion stratégique visant à répondre au mieux aux aspirations du marché. Tout l’enjeu est de permettre au piscinier de bénéficier d’un levier de différenciation.

Pourquoi trois marques ? Parce que chaque adhérent est différent, qu’il draine une clientèle particulière et s’adresse à un certain type de marché.

La gamme Sunny Price regroupe une sélection de produits premier prix pour rivaliser avec les discounters et conquérir des parts de marché via une communication agressive. Le Label Hydro Sud représente ce qui se fait de mieux en termes de rapport qualité/prix.

Son but est de fidéliser la clientèle tout en se prémunissant de la concurrence afin de conforter ses marges. Enfin, Elite est notre marque premium pour rivaliser avec les grandes marques et permettre à l’adhérent de valoriser son expertise.

5

1983

1998

2008

2013

1er magasin Hydro sud

création du réseau Hydro sud direct

Lancement du site marchand

refonte des mdd Label et elite Hydro sud

• 74 • L’activité Piscine / JANVIER 2018

2015

Lancement de la mdd entrée de gamme sunny Price

2017

changement d’actionnaire, Hydro sud direct devient filiale du groupe Bricodeal sA

2018

20 ans du réseau + 15e salon d’enseigne

reNcONtre

Stratégie d’entreprise

comment se finance Hydro sud direct ?

Aujourd’hui, la cellule Hydro Sud Direct, ce sont 16 personnes à temps plein.

Le financement de la structure s’opère sur deux canaux : • les cotisations des adhérents. Un droit d’entrée de 4 800 euros puis une cotisation forfaitaire de 350 euros mensuels, identique pour chaque membre. À cela s’ajoute une participation au développement du site marchand à hauteur de 400 euros par mois ; • les commissions versées par les fournisseurs qui considèrent la cellule Hydro Sud Direct comme un prescripteur et le rémunèrent en tant que tel.

en déBut d’Année, vous Annonciez un cHAngement d’ActionnAire. queL BiLAn en tirez-vous Au Bout d’un An ?

Hydro Sud Direct est devenue une filiale de BricoDeal SA le 1er janvier 2017. Ce changement a été motivé par l’opportunité de s’adosser à un groupe national, spécialisé dans la distribution de produits de bricolage, pour poursuivre notre développement et être encore plus performants dans le service apporté à nos adhérents.

Concrètement, cela n’a pas eu de répercussion visible pour les membres du groupement. Pour la cellule d’animation

en revanche, ce rapprochement ouvre la porte à des synergies intéressantes.

Nous pouvons bénéficier de services supports (administratifs, comptables, RH, etc.) et d’une expertise nouvelle pour nous concentrer exclusivement sur l’accompagnement des pisciniers. Pour notre équipe, l’impact est extrêmement positif en ce qui concerne notre réactivité et notre efficacité. Nous avons par exemple eu l’opportunité de développer de nouvelles fonctionnalités de notre site Internet en partenariat avec les services informatiques du groupe BricoDeal.

Nous avons pu mettre en place des solutions qui permettent aux adhérents

d’être plus facilement en contact entre eux et avec la cellule d’animation. Notre volonté était également de leur permettre de gagner en autonomie pour pouvoir accéder à l’information recherchée en permanence.

Plus largement, l’appartenance au groupe nous permet d’accéder à une vision élargie, en ayant en ligne de mire des marchés connexes mais proches.

Ce contact avec des secteurs d’activités différents favorise à la fois l’inspiration et la remise en question sur ce qu’il est possible de faire.

1. Emmanuelle Collin, directrice du réseau Hydro Sud Direct.

2. Le Salon d’enseignes Hydro Sud Direct, un lieu de rencontre annuel où se rencontrent adhérents et fournisseurs.

3. Adhérent Hydro Sud Direct à Villefranche de Rouergue, Piscines Art Deco vient tout juste d’inaugurer son nouveau point de vente. Une évolution sensible de la surface de vente, dans un secteur pourtant rural, rendue possible par l’appui du réseau et l’accent porté sur la dynamique des ventes.

4. La cellule d’animation du réseau.

5. Sunny Price, Label Hydro Sud et Elite : trois marques exclusives pour répondre aux attentes de tous les clients et se différencier de la concurrence.

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RENCONTRE

Entretien avec...

Yoann Chouraqui, Hexagone et Philippe Grard, Pool Technologie

Pure Chlore : ®

une technologie de rupture Dans nos dernières éditions, nous vous avons présenté à plusieurs reprises Pure Chlore®, un système automatique qui vient révolutionner le traitement des eaux des piscines accueillant du public. Profitant du salon de Barcelone, nous avons rencontré les 2 hommes qui ont imaginé Pure Chlore® : Yoann Chouraqui, de la société Hexagone, et Philippe Grard, de Pool Technologie.

Deux hommes, deux PME françaises, innovantes et dynamiques.

Propos recueillis par Michel Dupenloup

L’Activité Piscine : Comment est née l’idée de Pure Chlore® ?

Pure Chlore® est le fruit d’une rencontre sur le salon Piscine Global 2008 à Lyon.

En premier lieu, c’est tout simplement la proximité de nos stands qui nous a permis de nous croiser. Nous avons sympathisé et nous nous sommes découvert de nombreux points communs.

C’est ainsi que nous avons repris l’un et l’autre une entreprise industrielle qui traversait une passe difficile alors que le modèle économique à la mode était “l’entreprise sans usine”. Nous avons ensuite tous les deux patiemment bâti une équipe autour de nous au service d’un projet entrepreneurial ambitieux, clair, uniquement centré sur notre produit et sur les hommes qui le réalisent.

Même si nous venions tout juste d’entrer dans la tourmente de la crise de 2008, nous avions pourtant l’envie de développer des activités autour de notre savoir-faire.

Nous nous sommes ainsi interrogés sur le produit nouveau qui pourrait naître de l’expertise unique de chacune de nos 2 sociétés : • Hexagone, le spécialiste des robots pour piscines collectives et publiques, possédant une grande connaissance commerciale de ces marchés, pouvant s’appuyer sur des équipes commerciales et techniques expérimentées en France et dans ses filiales en Europe ;

•P ool Technologie, le spécialiste des électrolyseurs au sel et régulateurs pH pour piscines familiales, possédant la maîtrise de la technologie de l’électrolyse du sel, pouvant s’appuyer sur une équipe d’ingénieurs R&D expérimentée.

C’est donc tout naturellement que nous avons envisagé l’adaptation de la technologie de l’électrolyse du sel à une utilisation en piscines collectives et publiques : le trait d’union entre nos expertises réciproques. Nous ne partions pas de zéro car une entreprise avait déjà introduit quelques années auparavant un appareil avec le même objectif. Il était toutefois très cher, très complexe à utiliser et demandait une maintenance régulière par des personnels qualifiés. Son succès avait ainsi été très limité. Notre stratégie s’est donc immédiatement portée sur l’idée de transposer aux piscines collectives la simplicité d’usage et de maintenance, la praticité et le faible coût d’un électrolyseur de sel pour piscines familiales. Nous avons donc eu à résoudre une équation comportant simultanément un paramètre coût et un paramètre performance, car il fallait pouvoir répondre aux besoins instantanés de chlore caractéristiques des piscines collectives. Le service R&D de Pool Technologie a mis au point différentes versions et générations du produit en relation avec les équipes commerciales • 76 • L’activité Piscine / janvier 2018

d’Hexagone, proches du terrain. C’est ainsi qu’est né Pure Chlore®, générateur de chlore in situ.

Comment fonctionne Pure Chlore® ?

Le principe est le suivant : Pure Chlore® produit dans le local technique du chlore par électrolyse du sel. Le chlore (hypochlorite de sodium) ainsi généré est stocké dans un réservoir d’attente. Il sera ensuite injecté dans le bassin, au fur et à mesure des besoins, par une pompe doseuse pilotée par une régulation automatique qui le maintiendra à un niveau optimum dans la piscine. Les avantages reconnus du procédé sont nombreux : Pure Chlore® fonctionne automatiquement, et parce qu’il n’utilise que du sel, il réduit de façon significative les opérations de maintenance.

L’équipement, grâce à son grand réservoir de stockage, est également capable de faire face, en cas de fréquentation accrue et/ ou de conditions météo particulières, à un besoin supplémentaire de chlore pour rendre possible une surchloration. C’est un point important, et même capital, pour la bonne gestion des piscines de collectivités. Enfin, Pure Chlore® est apprécié pour ses coûts d’exploitation réduits, la qualité de l’eau de baignade produite et l’absence de sel dans l’eau. Le système est particulièrement respectueux de l’environnement.

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Quelles ont été les principales difficultés rencontrées ?

Elles ont été nombreuses… La conception même de Pure Chlore® exige, par exemple, des cellules capables de fonctionner avec un très haut rendement tout en ayant une longue durée de vie. L’évacuation de l’hydrogène produit a demandé également la mise au point de solutions techniques particulières et inédites.

Enfin, tout au long du développement de Pure Chlore®, nous avons eu besoin de vérifier nos choix auprès des Directions des piscines de collectivités. Nous voulions absolument leur apporter une solution technologiquement inédite mais aussi totalement adaptée à leur problématique. C’est aujourd’hui chose faite et nous en sommes très fiers.

Depuis quand Pure Chlore® est-il opérationnel ?

Après notre rencontre de 2008, tout s’est enchaîné. Le premier prototype opérationnel a été installé sur une piscine en activité en 2011. En 2012 et 2013, nous avons suivi cette installation pilote et procédé à des améliorations techniques. Les premières installations commerciales ont été réalisées à partir de 2014.

En 2017, nous avons présenté à Barcelone la génération II de Pure Chlore®, un produit maintenant parfaitement abouti, et aujourd’hui industrialisé par Pool Technologie.

Et aujourd’hui ?

Après plusieurs installations en France, nous avons réalisé cette année nos premières ventes à l’international, notamment pour des complexes hôteliers. Le retour d’expérience des utilisateurs est très positif et prouve que nous leur apportons avec Pure Chlore® ce qu’ils attendaient : la chloration du XXIe siècle, à la fois efficace et respectueuse de la santé des baigneurs, des maîtres-nageurs, des techniciens de maintenance et de l’environnement en général. Par ailleurs, les données utilisateurs montrent que le faible coût d’utilisation permet un retour sur investissement dans les 5 ans.

Nos équipes commerciales respectives sont d’ores et déjà actives pour présenter Pure Chlore® à un maximum d’établissements sur les cinq continents.

• 77 • L’activité Piscine / janvier 2018

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RENCONTRE

Entretien avec...

Jon Lopez Inchaurbe Directeur Général Europe Hayward

Au mois de juillet dernier, Jon Lopez Inchaurbe a rejoint le groupe Hayward en qualité de directeur général Europe.

Il nous a accordé une interview sur le stand Hayward, lors du salon professionnel Aquanale de Cologne.

Propos recueillis par Michel Dupenloup

L’Activité Piscine : Pouvezvous nous dire quelques mots sur votre parcours professionnel ?

Jon Lopez Inchaurbe : Le dernier poste que j’ai occupé est celui de vice-président chez Hiab un fabricant d’équipements pour cargos ainsi que de grues destinées à l’industrie du bâtiment, à l’industrie forestière et à celle du recyclage.

Précédemment, j’avais occupé le poste de directeur général pour des filiales de Roca Sanitario, ainsi que chez Carrier, une société qui intervient sur le marché de la climatisation et des pompes à chaleur.

Ces 2 dernières entreprises présentent d’ailleurs des business models proches des entreprises qui évoluent sur le marché de la piscine, en particulier du fait de leur activité de fabrication et de distribution de biens de consommation. Par ailleurs, ces différentes activités m’ont apporté une expérience à l’international : j’ai au total vécu plus de 12 ans dans différents pays tels que la Chine, le Brésil, la Pologne et le Danemark.

Quel est votre regard sur le marché européen de la piscine ?

Un regard très positif. En effet le marché de la piscine, comme celui du

wellness, progresse de façon dynamique dans l’ensemble des pays européens et les tendances pour les années à venir restent très bien orientées. Par ailleurs, en découvrant le monde de la piscine, j’ai été surpris par le fait que, sur ce marché, tout le monde connaît tout le monde.

Cette particularité, souvent réservée à des marchés plus modestes en taille, génère des contacts aussi directs que faciles. Enfin, le marché de la piscine est un marché plaisir qui touche au temps libre et aux moments agréables en famille. Cela contribue certainement à créer, entre les différents intervenants, une atmosphère et des liens particuliers que j’apprécie.

Quels sont, d’après vous, les principaux atouts d’Hayward sur le marché ?

Ils sont nombreux. Hayward, c’est avant tout la force que représentent plus de 50 années d’expérience dans la fabrication et la vente de matériel pour piscines et une présence mondiale. La force d’Hayward est également due au fait que l’entreprise est présente sur l’ensemble des produits qui intéressent le marché des piscines, qu’elles soient résidentielles ou commerciales. Notre offre s’est d’ailleurs encore enrichie récemment

vers les piscines commerciales avec les rachats successifs des sociétés Kripsol et Sugar Valley. Enfin je voudrais souligner, parmi les atouts qui sont les nôtres, la qualité des équipes Hayward, qu’elles soient techniques, commerciales ou marketing. Les femmes et les hommes qui les composent sont en effet très engagés dans leurs métiers respectifs pour toujours apporter à nos clients les services et les “solutions produits” les plus performants. En Europe, ce sont plus de 400 collaborateurs qui contribuent ainsi au succès de notre entreprise.

Comment voyez-vous l’évolution du marché pour les prochaines années ?

La tendance des piscines connectées et pourvues d’équipements encore plus automatisés va se confirmer, et cette évolution concernera également l’ensemble des équipements du jardin.

L’utilisateur, via son smartphone, aura accès à toutes les informations concernant sa piscine, conformément à ses souhaits.

Toutes ces données seront recueillies, analysées et consolidées avec des milliers d’autres afin d’améliorer en permanence la gestion des bassins et, par voie de conséquence, de rendre les piscines encore plus performantes et plus économes en produits, en eau et en énergie.

Ces évolutions représentent pour les professionnels de nouvelles opportunités en leur permettant de proposer des produits et des services à forte valeur ajoutée. Elles seront bénéfiques bien entendu aux vendeurs, mais également aux utilisateurs, heureux d’avoir des piscines 100 % plaisir et conformes aux impératifs environnementaux.

• 78 • L’activité Piscine / janvier 2018

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RENCONTRE

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Un homme, un garage et un camion Après 20 années passées dans l’armée de l’air, Laurent Mascagni a repris une entreprise de piscine située dans les Bouches-du-Rhône. Aujourd’hui, il assure auprès d’une clientèle fidèle des travaux d’entretien, de rénovation et de construction. Retour sur une reconversion réussie.

Propos recueillis par Michel Dupenloup

Du Mirage 2000 à la piscine Fils de maçon, Laurent Mascagni choisi de faire carrière dans l’armée de l’air. Il sert en qualité de navigateur sur Mirage 2000. À l’approche de la quarantaine, après 20 années de service, se pose pour lui la question de sa reconversion. Il choisit de devenir piscinier. « Mon père était marbrier, se souvient Laurent Mascagni, et il m’arrivait, adolescent, de l’accompagner sur ses chantiers. Plus tard, Il y a 15 ans, j’ai construit avec lui ma piscine. Même si j’ai pris beaucoup de plaisir dans cet exercice, je dois bien convenir qu’avec le recul et l’expérience acquise, le local technique que j’ai réalisé à l’époque est un concentré de ce qu’il ne faut pas faire ! Il y a 3 ans, à l’issue de ma carrière militaire, je me suis rapproché de celui qui avait été mon instructeur dans l’armée et qui a créé Alpilles Piscines Services en 2006. Je cherchais, comme lui, une activité variée, loin d’un métier de bureau, et où l’on jouit d’une grande autonomie. J’ai travaillé une année avec lui, puis j’ai racheté l’entreprise il y a maintenant 2 ans, après avoir suivi une formation de 10 mois – pour moi indispensable – de technicien piscine à l’AFPA de Béziers. »

Une activité variée 95 % de l’activité de l’entreprise se déroule autour du massif des Alpilles dans un triangle compris entre Saint-Rémy-deProvence, Maussane et Eyguières. « Les contrats d’entretien représentent 25 % à 30 % de mon activité, précise Laurent Mascagni, les dépannages et la rénovation représentent environ la même proportion et le reste est réalisé avec l’activité construction. J’ai 34 piscines en entretien dont 12 en hivernage actif. Pour la construction, outre le bouche-à-oreille qui fonctionne bien, je dispose d’un réseau d’apporteurs d’affaires

composé de maçons de la région, avec lesquels j’ai l’habitude de travailler, et d’architectes qui me font confiance. Les Alpilles sont une région qui dispose d’une clientèle aisée et exigeante et, bien souvent, les piscines que je réalise avec eux font partie d’un ensemble élaboré autour de belles maisons. Je viens par exemple de terminer une piscine 16 m × 7 m très bien équipée avec couverture, traitement automatique et PAC. Cette année, la deuxième depuis que j’ai repris l’entreprise, j’ai géré 6 chantiers de construction dont 2 avec étanchéité polyester stratifié et 2 avec du carrelage comme revêtement. Leurs tailles sont très variables mais elles sont généralement bien équipées : traitement automatique électrolyse du sel ou chlore liquide, couverture et PAC. »

Un bilan satisfaisant Après 2 années d’activité, Laurent Mascagni affiche sa satisfaction. « Les résultats de l’entreprise sont conformes aux prévisions, se réjouit-il. Mieux encore, je trouve dans ce métier exigeant toutes les satisfactions que je recherchais, faites à la fois d’indépendance et de plaisir, même si durant la saison, d’avril à fin septembre, il demande beaucoup d’implication de ma part. En exerçant cette nouvelle activité, je retrouve d’ailleurs par certains aspects la même recherche de perfection que j’avais connue en tant que personnel navigant de l’armée de l’air. Je ne regrette donc pas mon choix, loin de là, d’autant plus que je peux compter sur l’appui de mon épouse, qui m’accompagne et me soutient. »

Pas encore de visibilité pour 2018 L’entreprise a inscrit sur ses plannings 2018 deux chantiers de rénovation mais encore rien pour la construction. Cela n’inquiète pas • 80 • L’activité Piscine / janvier 2018

Laurent Mascagni car les apporteurs d’affaires qui sont les siens, maçons et architectes, se manifestent souvent tardivement. « Cette situation n’a rien d’anormal, nous confie-t-il. Cette année, plusieurs projets sont arrivés tardivement, dont un important chantier signé seulement au mois de mai. Ma préoccupation porte plutôt sur l’évolution de ma société. En effet, si les affaires continuent à se développer, je vais devoir, à brève échéance, prendre une décision.

Actuellement, mon souhait est de travailler seul autour du concept qui est le modèle de l’entreprise depuis le départ : “un homme, un camion, un entrepôt” et je suis conscient des limites que cela m’impose. Cette saison, par exemple, j’ai refusé de signer de nouveaux contrats d’entretien sachant qu’il m’était impossible, seul, de les assurer.

Embaucher serait logique mais je dois avouer que ce n’est pas une décision évidente pour moi car cela induirait un modèle de fonctionnement différent.

La question d’une embauche reste donc en suspens pour l’instant. »

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• 87 • L’activité PISCINE / JANVIER 2018

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POUR LES FRAIS DE ROUTE L’activité d’une entreprise de piscines, quelle que soit sa taille, implique de nombreux déplacements pour son personnel : techniciens, équipes de chantier, et bien sûr chef d’entreprise, ce dernier assurant bien souvent lui-même les rendez-vous avec les clients. Les acteurs de l’entreprise sont sur la route, ce qui génère des frais : achats de carburant, péage, lavage des véhicules et parfois frais de restauration et d’hôtel. La gestion de ces frais, qui engendrent de nombreux reçus et des remboursements différés, est souvent compliquée et chronophage. Des solutions existent afin de simplifier cet exercice.

Nos confrères du magazine Solutions Utilitaires ont décortiqué pour nous des solutions « à la carte » !

Texte : Michel Dupenloup

GÉRER LES FRAIS DE DÉPLACEMENT DE SES ÉQUIPES Des cartes de paiement existent et permettent aux salariés et à l’artisan de régler les dépenses occasionnées selon des besoins qui ont été définis au préalable.

Deux types de cartes sont proposés : • les cartes des réseaux pétroliers, forcément limitées au plein de carburant ; • les cartes que l’on pourrait appeler cartes de service, qui ont un spectre d’utilisation élargi.

La carte proposée par C2A, une entreprise créée en 2010, fait partie de la seconde catégorie. « Nous avons développé un service de carte que nous qualifions d’intelligente », explique Eva Durisova, chargée d’affaires et de communication chez C2A. Pour elle, cette carte répond parfaitement aux besoins des entreprises qui engagent des frais de déplacement quels qu’ils soient : carburant, péage, lavage, réparation mais aussi hôtellerie, restaurant ou autres, car l’étendue des services n’est pas limitée.

En effet, le client commande la carte qui lui servira pour toutes ses dépenses, et qui sera préalablement paramétrée et personnalisée suivant ses instructions. Il n’est ainsi plus nécessaire de jongler avec une multitude de cartes : une seule carte suffit. De plus, l’obtention de la carte C2A ne nécessite ni caution ni garantie.

Dans leur vie professionnelle, les utilisateurs (le porteur de la carte comme le service gestionnaire de l’entreprise) se rendent compte rapidement des avantages qui découlent de l’utilisation de ce type de cartes. D’un côté, pas d’avance de fonds, de l’autre, une comptabilité allégée avec un seul relevé. En France, la carte C2A peut être utilisée dans plus de 10 000 stations-

Les cartes carburant, l’embarras du choix

Les cartes carburant proposées par les pétroliers sont simples d’utilisation et permettent de gagner du temps dans la gestion comptable des entreprises, y compris pour la récupération de la TVA. Certaines d’entre elles peuvent être utilisées pour payer les péages et d’autres services.

service, dont quelque 6 000 stations à bas prix telles que celles de la grande distribution. Il n’est ainsi plus nécessaire pour l’utilisateur de faire des détours pour trouver la station-service attachée à une carte de carburant particulière. De plus, dans les réseaux des stations-service partenaires, soit actuellement plus de 1 200 stations telles que Leclerc, Esso, Dyneff ou Rompetrol en France, C2A permet une récupération de la TVA et de la TICPE (l’ancienne TIPP) facilitée grâce à une facture unique mensuelle.

• 88 • L’activité PISCINE / NOVEMBRE 2017

UNE GESTION SIMPLIFIÉE L’entreprise pilote les cartes et les dépenses engagées directement depuis un ordinateur ou un smartphone. La gestion des notes de frais, souvent fastidieuse et source d’erreur, est automatisée grâce à un logiciel spécifique. Au bout du compte, la carte cumule les avantages d’une carte carburant et d’une carte de paiement sur un seul support rattaché au réseau MasterCard. Une bonne compréhension de son fonctionnement permet à l’entreprise des gains de productivité significatifs.

Quelques cartes carburant • Pack Easyfuel Intermarché + Shell, accepté dans 3 000 stations. Intermarché, Shell, Esso Express, Esso, BP, Avia. Le plus grand réseau prix bas et l’accès au 1er réseau autoroutier de France.

• Carte Carburant Pro Total GR. Assurance d’un prix négocié dans le réseau Total GR. À chaque prise de carburant, une comparaison est effectuée entre le prix d’affichage et le prix barème (moyenne nationale des prix en station en France) : le moins cher vous est facturé.

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• C2A : carte de services diversifiés (voir article).

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