Oblasti činnost AKA

Oblasti činnosti AKA

Legislativa a samoregulace

AKA je zakládajícím členem Rady pro reklamu. Samoregulaci chápe jako důležitý závazek vůči společnosti i nástroj, kterým lze čelit nesmyslné legislativní regulaci. Právě uplynulý rok ukázal, že tlaky ze strany státu na další regulaci reklamy neslábnou. AKA velmi jednoznačně a hlasitě vystupovala proti návrhům Ministerstva zdravotnictví ohledně zásadního omezení reklamy na alkohol.

Do okruhu samoregulace a etiky podnikání patří také iniciativa AKA spojená s omezováním šíření dezinformací. AKA se nejen připojila ke kodexu Evropské komise Code of Practise on Disinformation, ale iniciovala například i seminář v Senátu ČR na toto téma.

Na evropské úrovni je AKA aktivním členem EACA (Evropská asociace komunikačních agentur), jejímž primárním úkolem je sledovat bruselskou agendu a vyjadřovat se za obor k legislativním iniciativám. Na národní úrovni se pak AKA vyjadřuje k implementaci či domácím předlohám především prostřednictvím Hospodářské komory ČR. AKA je zakládajícím členem sekce kreativního průmyslu Hospodářské komory.

V letošním roce postihl obor, stejně jako celou ekonomiku, útlum v souvislosti s pandemií koronaviru. AKA se postavila do čela oborových organizací a iniciovala společné jednání s ministerstvy průmyslu a obchodu a financí.

Ředitel AKA Marek Hlavica vystoupil na půdě Senátu ČR a na následném tiskovém briefingu k problematice dezinformačních platforem

Hodnota oboru

Obor komunikace se v posledním desetiletí potýká s trvalým poklesem ziskovosti a s komoditizací. Tento vývoj do budoucna ohrožuje nejen ekonomické fungování agentur, ale i jejich odborný růst a kvalitu nabízených služeb. Proto AKA v souladu se světovými trendy hledá způsoby, jak odměňovat a měřit nezpochybnitelnou hodnotu, kterou agentury svým klientům dodávají. Opírá se přitom o několik vln výzkumů a in-depth rozhovorů jak s významnými zadavateli, tak s největšími hráči na agenturním trhu.

Výsledkem je služba AKA Pricing Advisory, která umožňuje klientům i agenturám hledat win-win vztah založený nikoliv na hodinových sazbách, ale na dodávání a odměňování hodnoty. Cenotvorba ale není jedinou oblastí, kterou výzkumy identifikovaly jako hodnou pozornosti. Proto v následujícím období budou pracovní skupiny AKA pracovat na tématech, jako je orchestrace komunikačních nástrojů, tvorba strategií ad.

Klub zadavatelů při AKA je neformálním sdružením velkých klientů, s nimiž může asociace konzultovat své představy o spolupráci a standardech trhu

Vztahy s klienty

Kultivace vztahů s klientem je pro každou agenturu základem dlouhodobé a efektivní spolupráce. Obvykle takový vztah začíná u výběrového řízení. AKA je vlastníkem značek Férový tendr a Metodika zadávání veřejných zakázek. Dnes jde o provázaný systém návodů a pravidel pro efektivní tendrování, vzdělávání veřejných zadavatelů a poradenství při přípravě zadávací dokumentace, vedení tendru a vyhodnocování nabídek. Tento robustní systém byl letos posílen o další prvky, jako je hodnocení certifikovaných konzultantů, vyhodnocování zpětné vazby od zadavatelů a zacílení konzultantů podle specializace. Součástí systému je také možnost upozornit na nesprávně vypsané tendry a využít AKA k vyžádání vysvětlení, případně k úpravě podmínek tendru.

Ani hodina nestačila na Procurement Foru k prodiskutování pravidel nákupu marketingových služeb. Na pozvání AKA diskutovali Roman Trzaskalik z Plzeňského Prazdroje, Daniel Živica z VMLY&R a třicítka nákupčích v auditoriu

Výzkumy trhu

Silně atomizovaný komunikační trh trpí nedostatkem souhrnných informací o celé řadě parametrů. AKA se snaží tento deficit vyplnit několika výzkumy a studiemi. Sekce aktivačních agentur už třetím rokem předkládá výsledky šetření nemediálních výdajů. Společně s výstupy Nielsen Admosphere (mediální výdaje) dávají tato čísla jako jediná představu o celkovém obratu oboru. Za rok 2019 to bylo 119 miliard korun. To činí z komunikace jedno z významných odvětví české ekonomiky. AKA prezentuje tento výsledek každoročně na počátku roku ve své Zprávě o české reklamě. Dalším důležitým ukazatelem trhu je výzkum hodinových tarifů a platů v oboru. Ten je vodítkem pro zadavatele při stanovení podezřele nízkých nabídkových cen. Cennou statistikou jsou také půlroční ukazatele vývoje veřejných zakázek v komunikaci a marketingu, které AKA sleduje společně s APRA už čtvrtým rokem. Veřejné výsledky všech výzkumů trhu jsou k dispozici na webu AKA.

Celkový objem trhu – to je nejočekávanější údaj na každoroční tiskové konferenci Zpráva o české reklamě

EFFIE

EFFIE je vlajkovou lodí AKA, která dokládá smysluplnost investic do komunikace. Platformu EFFIE rozvíjí nově založená společnost EFFIground se stoprocentním vlastníkem AKA. Soutěž sama prošla v posledních letech dramatickým zpřísněním pravidel s cílem doložit skutečný dopad komunikace a objektivizovat ho v rámci trhu i jednotlivých sektorů. Nově AKA zařadila tzv. oborové kategorie zaměřené na jednotlivé specializace (direct marketing, PR, content marketing a další). Poprvé také speciální užší porota vybrala Grand Prix.

EFFIE je hodnocena jako nejprestižnější oborová soutěž (výzkum Nielsen Admosphere 2019) a je vždy vyvrcholením roku. Poprvé byla v roce 2019 doprovázena také konferencí se zahraniční účastí. Vedle seminářů je konference dalším krokem k naplnění záměru přeměnit EFFIE ze soutěže na širší platformu o efektivitě komunikace. Tak funguje EFFIE v místě svého zrodu – v USA. AKA je součástí vybrané společnosti držitelů licence EFFIE, kteří tento trend razí celosvětově. EFFIE v roce 2019 oslavila 50 let existence.

Slavnostní večer – předávání cen EFFIE už proniklo do televizního zpravodajství. Patří k nejprestižnějším, ale také k nejzábavnějším ceremoniálům svého druhu

Vzdělávání

Tradičním příspěvkem ke vzdělávání je DigiAka, nejkomplexnější semestrální studium oboru digitální komunikace na trhu. Úspěšná jsou každoměsíční školení AKA s praktickým zaměřením, kterých se účastní i nečlenové a zadavatelé. Ke kultivaci trhu přispívají rovněž specializovaná školení pro zadavatele, ať už jde o komerční zadavatele (tendrování), či zadavatele z veřejné sféry (konference ve spolupráci s MMR, vyžádané semináře pro ministerstva a úřady apod.), nebo konference AKA pro členy Hospodářské komory.

AKA pomáhala při vzniku soukromé vysoké školy zaměřené na komerční komunikaci – VŠKK. Tento vztah se nadále rozvíjí především organizováním odborných stáží studentů VŠKK v agenturách AKA, ale také aktivní účastí odborníků z členských agentur přímo ve výuce. AKA se aktivně podílí na projektu FSV UK zejména v oblasti samoregulace a etiky komerčního využití influencerů. Financovala startovní výzkum a podílela se na vzniku Platformy profesionální komunikace, která má v influencer marketingu nastavit standardy trhu. AKA letos podepsala memorandum o budoucí spolupráci s Vysokou školou mezinárodních vztahů a mezinárodního obchodu. Tradičně spolupracuje také s VŠE.

Jako člen EACA může AKA svým členům nabídnout celou řadu vzdělávacích aktivit evropské úrovně. Nejčastěji využívají zaměstnanci agentur možnost studovat certifikované distanční studium EAC Certificate, které provozuje britská IPA.

Každoroční nAKAfe – den otevřených dveří v agenturách - přivede přímo do místa děje stovky studentů a zájemců o budoucí zaměstnání. Ročník 2020 ovšem z hygienických důvodů neproběhl

Byznysová transformace

Rozvoj technologií vede k celkové proměně obchodních modelů a návazně i systému řízení, vývoje, skladování a distribuce produktů, ke změně kvalifikačních profilů zaměstnanců. Tento trend ještě urychlila pandemie koronaviru. Členové AKA, kteří své služby opírají o automatizaci, umělou inteligenci, pokročilé modely mediálního plánování a další nástroje moderního marketingu a komunikace, se sdružili do sekce BTCA (Business Transformation Club & Award). Ta je platformou pro výměnu zkušeností při zavádění nových postupů. Také loni poprvé odměnila nejefektivnější projekt v oboru Business Transformation. Není bez zajímavosti, že do sekce byly přijaty i poradenské společnosti, které se tématu dotýkají z jiné strany – v poradenství pro vrcholné managementy firem. Setkání Business Transformation Clubu je určno pro seniorní manažery zdaleka ne jen z marketingu. Transformace se dotýká IT, financí, personalistů, vlastně všech částí firem

Jak komunikujeme

AKA disponuje několika vlastními komunikačními kanály: provozuje facebookový a linkedinový účet, webové stránky www.aka.cz, www.ferovytendr.cz, www.metodikazvz.cz. V období koronavirové krize spustila web www.komunikacepomaha.cz, na němž se shromažďují projekty, které pomohly buď neziskovým organizacím, nebo komerčním klientům v nejtěžším období.

Nejen svým členům AKA rozesílá informační newsletter. Ve vypjatém období na jaře dokonce s každodenní periodicitou. Newsletter AKA poskytoval členům nejaktuálnější informace o vývoji situace zejména ve vztahu k opatřením na trhu a nabízeným možnostem pomoci podnikům a zaměstnancům.

V současné době AKA připravuje spuštění podcastů a otevření YouTube kanálu. Pravidelně spolupracuje se všemi oborovými médii, vydává tiskové informace a prezentuje se nejen v oborových médiích. Příkladem může být seriál o různých otázkách reklamy pro spotřebitelky v pořadu Sama doma. Nejvýznamnější událostí roku je pravidelná tisková konference Zpráva o stavu české reklamy, která reflektuje uplynulý rok a prezentuje názory na nadcházející období.