Revista Diciembre 2020

Page 1

llegó la hora de pujar por el salario mínimo la ardua lucha de las empresas por mantenerse a flote

lo que nos espera

en 2021

Edición diciembre 2020 - N° 65


Feliz Navidad y P rospero AĂąo Nuevo les desea

2


Contenido Juan José Echavarría, gerente del Banco de la República, lideró la política monetaria, cambiaria y crediticia del país en uno de los años más convulsionados y complejos de la historia económica contemporánea. Su gestión fue clave para mantener la confianza en los mercados internacionales durante la coyuntura de la pandemia.

pag. 06

• Lo que nos espera

pag. 14

• Hecho del Año: El COVID-19 puso a temblar al mundo

pag. 20

• Personaje Destacado del año: Confianza en los Mercados

pag. 22

• La ardua lucha de las empresas por mantenerse a flote

pag. 28

• Emprendimiento y oportunidad de negocio

pag. 35

• 7 certezas sobre el nuevo consumo

pag. 41

• ¿Cúantos sueños y metas le trunco la pandemia?

pag. 45

• La analítica de datos es tan importante que ya llegó al futbol

pag. 49

• Pensiones: Sumar tiempos acumulados si es posible

pag. 53

• La reconstrucción de las economías necesita una política industrial

pag. 58

• Bálsamos para momentos de incertidumbre

pag. 59

• Llegó la hora de la puja por el salario mínimo

pag. 61

• Actividades acovedi

pag. 78

• Información corporativa 3


emprendimiento y oportunidad de negocio descĂşbrelo aqui

ver video de youtube Redes Sociales

www.acovedi.org.co 4


Lo que nos

espera

5


Nunca como antes la economía había dependido de los científicos. La mayor incertidumbre de la recuperación global en el 2021 está supeditada al éxito de una vacuna, cuyo mayor reto no es solo su eficacia sino la capacidad de los gobiernos para adquirirla y distribuirla. Colombia se enfrenta a, por lo menos tres reformas estructurales.

L

a mejor definición, quizás, sobre las perspectivas económicas del próximo año la dio el jefe del equipo de investigación económica de la reconocida firma de banca de inversión Goldman Sachs, Alberto Ramos: “el vector determinante es viral”. Ramos, quien intervino en el foro anual denominado “Con la economía no se juega, perspectivas 2021”, organizado por Corficolombiana, señalo que América La-

Daniel Lacalle Economista jefe de Tressis

Por ahora, se prevé que el Producto Interno Bruto (PIB) cierre con una caída del 7,0% este año y que su recuperación, según la meta más reciente del Ministerio de Hacienda, sea del 5,0% en el 2021, cuando se hace indispensable presentar una serie de reformas, sobre todo, en el ámbito fiscal y laboral, en un periodo preelectoral, en medio de un ambiente de activismo social y político.

El peor error que se puede cometer en una reforma estructural como la que se requiere actualmente es subir los impuestos. Lo que hay que hacer es promover el crecimiento, generar empleo formal y atraer inversión.

tina no estaba preparada para un impacto que ha provocado el COVID-19 y precisó que la región enfrenta dos problemas en el corto y mediano plazo: uno pandémico que proviene del resultado de la vacuna y otro endémico, fundamentado en el bajo crecimiento de los últimos años, el atraso en las reformas estructurales y las brechas sociales. En ese berenjenal está Colombia, quizás con menor o mayor grado que otros países, pero con una economía fuertemente golpeada por el impacto de la pandemia, con un desempleo que, si bien ha revertido los peores indicadores del segundo trimestre del presente año (15,8%), presenta una contracción del 14,7%, con una alta informalidad, y además con una amenaza de las principales firmas calificadoras de riesgo frente a la estabilidad de su grado de inversión. 6

Expectativas de crecimiento

El desafío es grande. Una reforma tributaria, que reduzca el déficit fiscal (se estima que subirá al 8,9%), con una deuda interna y externa en expansión, y gastos sociales pendientes, será inviable si se escoge el camino del aumento de impuestos. Tendría que ser, según coinciden analistas nacionales y extranjeros, fundamentada en la eliminación de exenciones tributarias que, según reveló el ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla, subieron del 6,0% del PIB en 2011 al 8,7% en 2019. La mayoría de ellas, no son corporativas sino que están concentradas en el IVA, lo que indica que al reducirlas implicaría aumentar la base gravable en bienes y servicios. La gran pregunta es: ¿cobijaría las exenciones y deducciones aplicadas actualmente a la canasta familiar? Las reformas previstas tienen varios pro-


blemas. Uno de ellos es la polarización política y el activismo social. El año entrante, cuando se deben presentar los proyectos al congreso de la República, es preelectoral. Se corre el riesgo de que las discusiones se politicen y las iniciativas se hundan o pasen sin el criterio técnico esperado.

Otros riesgos para las metas Aunque en términos generales, existe optimismo frente a la recuperación económica a partir en el 2021, eso sí, sin alcanzar las proyecciones que se hicieron en 2019 a mediano y largo plazo, en el horizonte existen una serie de variables en contra que pueden diezmar los objetivos formu-

lados en materia de PIB, empleo, tasa de cambio, déficit fiscal y cuenta corriente de la balanza de pagos. Uno de ellos, es que la vacuna no llegue pronto o no de los resultados esperados y haya un segundo o tercer rebrote que obligue a las autoridades sanitarias a restablecer medidas altamente restrictivas como el aislamiento preventivo obligatorio (cuarentena). Eso sería fatal y hay que recordar que en el primer trimestre del año se contrajo 15,7%, pues gran parte de las actividades se cerraron. Si eso llegara a suceder, lo que se considera improbable, no solo se afectaría la

Pilares para la reactivación Reforma Laboral.

Basada en el estímulo a la generación de empleo formal y la creación de unidades productivas atendiendo la nueva realidad.

1 5

Reforma fiscal.

Basada en reducción de exenciones y en la promoción del crecimiento del empleo.

Invertir en el capital humano.

La nueva realidad requiere nuevos talentos. Hay que tener en cuenta el cambio de hábitos, tendencias y el relacionamiento social.

4

2 3

Fomento de la Inversión.

Poner en marcha los megaproyectos en infraestructura e impulso a la vivienda.

Gran acuerdo.

Adelantar una estrategia colectiva donde participen gobierno, sector privado y trabajadores. 7


meta del PIB del 5,0% del 2021 sino el del 2022, con impactos en lo social y económico. Pero es una eventualidad, como lo afirmó Alberto Ramos de Goldman Sachs.

¿Y las reformas? Un riesgo latente es que no se aprueben las reformas formuladas. Si eso llegara a suceder, lo más probable es que el país pierda el grado de inversión, se genere desconfianza por parte de los mercados internacionales, suba el costo de la deuda (spread) y se reduzca el monto de la inversión extranjera directa (IED) Ahí habría un impacto sobre la Cuenta Corriente de la Balanza de pagos, que actualmente presenta un déficit del 3,4%, según lo afirmó en el foro con la “economía no se juega”, la codirectora del Banco de la República, Ana Fernanda Maiguashca. Los riesgos en materia monetaria son mínimos, aunque se prevé un deterioro en la cartera financiera (aumento de la mora). Según Maiguashca, una de las firmes candidatas a la gerencia del Banco de la República, en reemplazo del saliente, Juan José Echavarría, la meta de inflación se situará en el 3,0% (o algo menos 2,8%), salvo que haya un rebrote del COVID-19 y los precios por tema de demanda caigan. “No se prevé un mayor riesgo en esta materia, aunque en el Banco nos gusta que se cumpla la meta o, por lo menos, que no se salga del rango (entre 2 y 4%). Hay factores externos asociados a los commodities. Colombia todavía depende mucho de los ingresos de productos básicos como el petróleo, el carbón y el café. Aunque las cotizaciones del petróleo se han mantenido en 45 dólares el barril y los mercados le apuestan a un promedio de 50 dólares en el 2021, esta proyección es una lotería y todo lo decide la demanda (asociada al crecimiento global, sobre todo de China), las decisiones de la OPEP y las condiciones geopolíticas. Si China crece al 8,2% (se prevé que cerrará con un +1,9 en 2020), es posible 8

Otros indicadores básicos proyectados

al 2021 1,75% Tasa de intervención

7,6% Déficit fiscal

3.400 a 3.600 Tasa de cambio

14,8% Desempleo

US 59,40 Petróleo - Barril

Fuente: Minhacienda / Banco de la República


3,6%

Proyecciones crecimiento 2021 Países de América Latina miembros de la OCDE o en proceso de acceso.

mexico

3,5%

2,0%

colombia

costa rica

2,6% Brasil

3,6% Crecimiento América Latina Fuente: FMI según revisión de metas

4,2%

4,2% chile

3,7%

argentina

Crecimiento global esperado Fuente: OCDE

9


que los precios del crudo se sitúen en un premio de 50 dólares el barril, que si bien está lejos de alcanzar los niveles de 2012 cuando se llegó a rangos de 90 y hasta 105 dólares, son consistentes con la situación global.

Oportunidades El 2021 es un año de recuperación. Aunque las tasas de crecimiento siguen en terreno negativo, las expectativas son positivas. “Ya se salió de la zona rojas”, considera el equipo económico del gobierno. El PIB pasó de un desplome del 15,7% en el se-

gundo semestre al 9,0% en el tercer periodo de 2020. Sin embargo, hay que pensar que no todo será igual al pasado. Las empresas, por ejemplo, deberán adaptarse a las nuevas exigencias de los consumidores, a las nuevas formas de trabajo, y el talento humano necesitará capacitarse en habilidades y destrezas, conocimientos y aptitudes. “es un reto, dice Sol Beatriz Arango, empresaria y quien considera que a partir del 2021 habrá nuevas oportunidades. Eso sí, se requeriría disposición, creatividad y esfuerzo.

Impacto:

Impulso al crecimiento, inversión, empleo formal y bienestar social.

Otros proyectos sociales financiados con recursos de regalías.

Monto:

58 billones

del Presupuesto

Compromiso por

Colombia

2021

Principales sectores: Infraestructura, vivienda, tecnología, agroindustria

Monto adicional

35 billones gobiernos regionales y locales.

492

proyectos específicos

Fuente: Ministro de Hacienda

10


El rebote de la economía ya empezó La recuperación de la economía, según el gobierno ya empezó, y así lo demuestran las cifras luego de la fuerte contracción que se presentó en el primer y segundo trimestre, cuando gran parte de las actividades se paralizaron por la cuarentena. Para el ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla, el rebote ya empezó y si bien la economía cerrará en tasas negativas, las metas de crecimiento para el 2021 son consistentes y viables para alcanzar el 5,0%. Hay una serie de factores que así lo demuestran como la recuperación de la confianza del consumo, la recuperación en la producción industrial, el flujo del crédito y el plan de inversiones del gobierno denominado “Compromiso por Colombia”, que contempla una serie de megaproyectos en distintos sectores.

Alberto Carrasquilla Ministro de Hacienda y Crédito Público

Si bien, es inevitable hacer reformas estructurales y existe un gran desafío fiscal, más que subir tasas impositivas los proyectos tributarios serán proinversión, dijo el funcionario durante el foro de Corficolombiana. Carrasquilla considera que los estímulos que se crearon durante la emergencia económica, social y ambiental y, sobre todo, la irrigación de recursos por parte del Banco de la República han sido efectivas y, a la vez, crearon las condiciones para la reactivación del sector productivo.

Intereses sí se han trasladado al mercado Una de las críticas que se han hecho a la política expansionista del Banco de la República, que bajó la tasa de interés de intervención del 4,75% a principios de la pandemia al 1,75% actual, es que esa reducción no se ha transferido a los clientes del sistema financiero. Según la codirectora del Banco de la República, Ana Fernanda Maiguashca, esa es una percepción equivocada toda vez que cuando se analiza la tasa de interés de los créditos comerciales y de consumo, se observa una caída importante. Si bien, la tasa nominal del 1,75% (que se mantendrá así por lo menos hasta el primer trimestre del 2021 si las condiciones del mercado no cambian), es negativa (-1,0%) en términos reales. “La política monetaria ha dado buenos resultados”, manifestó Maiguashca, tras indicar que en el frente externo también se ha venido reduciendo el déficit en la Cuenta Corriente de la Balanza de Pagos, que según las últimas cifras se sitúa en -3,4%. Esta se ha venido financiando en un 87% con la inversión Extranjera directa, que pese a la crisis sigue llegando al país.

Foto tomada de Dinero.com

Ana Fernanda Maiguashca Codirectora del Banco de la República

11


Fuentes de crecimiento 2021 Expectativa de efectividad de la vacuna

1 2

Bajas tasas de interés

Estímulos fiscales

3 4

Recuperación del consumo privado y público

Flexibilidad en el crédito internacional

5 Fuente: Minhacienda/Mincomercio/Fedesarrollo

Los retos están en la confianza Más allá de los temas económicos, existen otros retos que deben empezar ya y profundizarse en el 2021. Aceptar y comprender que la pandemia ha generado cambios en el comportamiento humano, en sus hábitos, necesidades y formas de relacionamiento social. Esa es la apreciación de la empresaria, expresidente de la Nacional de Chocolates e integrante de varias juntas directivas, Sol Beatriz Arango, quien advierte que la economía no es propiedad del gobierno sino de todos los colombianos y que por tanto la responsabilidad de la recuperación es colectiva. Es importante recuperar la confianza en la actuación empresarial, en el país y en las instituciones. Ante la nueva realidad, se requieren reformas estructurales que deben ser serias, pertinentes y dirigidas a promover la inversión y la competitividad, dijo recientemente en el foro “Con la economía no se juega”. Según la empresaria, el país necesita seguir generando empleos formales, hacer nuevos negocios, adaptarse al modelo de la economía circular, invertir en la formación y capacitación del talento humano, promover las buenas prácticas en la cadena de valor y continuar aplicando los estándares de bioseguridad, que es uno de las enseñanzas de la pandemia. 12

Foto tomada de Dinero.com

Sol Beatriz Arango

Expresidente de la Nacional de Chocolates


El Hecho de aĂąo

El COVID-19

puso a temblar al mundo 13


El Hecho de año Ningún editor con su más sofisticado equipo de trabajo necesitará el más mínimo esfuerzo para elegir el hecho del año. Por su impacto, pérdida de vidas, propagación, destrucción de empleos, contracción económica histórica, eliminación de progresos sociales logrados en una década y secuelas sicológicas, el acontecimiento del año es el COVID-19.

F

ue un legado funesto de mediados de diciembre de 2019 cuando apareció en Wuhan (China) un brote que se notificó el 31 de diciembre a las autoridades de Pekín como la presencia de un síndrome respiratorio agudo. En medio de la Navidad y del Año Nuevo, la aparición del virus pasó prácticamente inadvertida, inclusive hasta el 3 de enero de 2020 cuando la notificación oficial llegó a la Organización Mundial de la Salud (OMS). Quizás el momento en que se empezó a tomar conciencia de la dimensión de la epidemia en formación fue el 30 de enero cuando la OMS advirtió sobre la emergencia de salud pública de proyección internacional por el nuevo coronavirus, que ya el 11 de febrero fue bautizado como COVID-19. De ahí en adelante, la historia es bien conocida. Su propagación hizo estragos en Italia y España, donde los hospitales no daban abastos y los cementerios se congestionaron hasta el punto de que ya no podían recibir más cadáveres. Esas imágenes desoladoras se convirtieron pronto en realidad en América Latina, especialmente en Perú y Ecuador. A Colombia el virus se descubrió por primera vez el 6 de marzo. Las autoridades de salud señalan que llegó a través de una joven de 19 años que aterrizó en el aeropuerto El dorado el 26 de febrero, y quien estudiaba en Milán (Italia). Ya para el 11 de marzo el Ministerio de Salud confirmó 6 nueve casos y la primera víctima mortal se reportó 5 días después en Cartagena. La historia lo registrará como Arnold de Jesús Ricardo Iregui, un taxista que se contagió transportando turistas extranjeros. Ese mismo día la OMS califica el brote como

14


El Hecho de año pandemia y al día siguiente (12 de marzo) el gobierno decreta la emergencia sanitaria y tras ella (el día 12), la emergencia económica, social y ambiental. Dado el grado de avance del virus, la alcaldesa de Bogotá, decretó el “Simulacro Vital”, que buscaba que todos se quedarán en casa. Sin embargo, el 22 de marzo el gobierno expidió el decreto 457 que obligó al aislamiento preventivo obligatorio a partir del puente del 25 del mismo mes hasta el 13 de abril. Posteriormente vinieron una serie de prórrogas, excepciones de actividades y apertura selectiva, con protocolos de bioseguridad. Los impactos del COVID-19 están lejos de terminar. Colombia va para más de 1,5 millones de contagiados, con una cifra superior a los 35.000 muertos y una economía sumida en la recesión, un desempleo agobiante y una destrucción de capital humano sin precedentes en la historia reciente del país.

15


impacto EN

la economía Crecimiento

EMPLEO

deuda

inflación

balanza comercial 16

Al completar dos periodos consecutivos con crecimiento negativo, la economía entró técnicamente en recesión. En el primer trimestre el PIB fue de 1,1%, en el segundo trimestre -15,7% y en el tercero -9,0%

Durante la época dura de la cuarentena se perdieron cerca de 5 millones de puestos de trabajo. La tasa de desempleo en el segundo trimestre fue del 20,2%, en el segundo trimestre del 15,8% y en el tercero de 14,7%.

La deuda externa del país alcanzó los 150.189 millones de dólares en julio, lo que representa el 53% del PIB. Cuando se totalice todo el 2020 habrá llegado al 65%, según proyecciones del Ministerio de Hacienda. Es un monto histórico.

La caída en el gasto de los hogares ha llevado el costo de vida a niveles que están por debajo de la franja fijada por el Banco de la República para el 2020 (entre 2 y 4%). El IPC en lo corrido del año hasta octubre fue de 1,38%.

Aunque no es un problema atribuido a la pandemia, la balanza comercial es negativa para el país en 7.000.000 millones de dólares (enero-septiembre 2020).


impacto en

salud sistema hospitalario

contagiados Colombia hace parte de los 10 países con mayor número contagiados en el mundo. Al finalizar el año llegará a un promedio entre 1.300.000 y 1.350.000. Sin embargo, su tasa de recuperación es importante.

fallecidos Hasta el cierre de esta edición las víctimas mortales por el COVID-19 superaban las 36.000 personas.

Aunque hubo momentos críticos en atención en UCI (cerca de 90% de su capacidad instalada ocupada), la tasa se ha reducido a un promedio de 80%, pese al rebrote en algunas ciudades.

represa Lo más grave es que muchas enfermedades se dejaron de atender, lo mismo que la vacunación, sobre todo en población infantil, según la OPS.

17


educación

18

impacto en

cierre de colegios y universidades

Falta de acceso

Desde el mismo momento en que se decretó la cuarentena se suspendieron clases presenciales. Muchos establecimientos educativos no estaban preparados para la educación digital.

En los barrios marginados y en muchos áreas rurales no hubo acceso a la virtualidad. En otros casos los hogares no tenían acceso a las herramientas digitales.

otros efectos

consecuencias

Se afectaron las actividades culturales colectivas, la recreación, el deporte de alto rendimiento, la estabilidad emocional de muchas personas, el contacto personal en el trabajo, las celebraciones, las despedidas de fin de año y las tertulias presenciales, entre muchas otras.

Deficiencia en la formación y pérdida de desarrollo de talentos en el capital humano. Aunque se hicieron esfuerzos para afrontar la nueva modalidad, se requieren recursos, tecnología y capacitación.


El personaje del año

CONFIANZA EN

LOS MERCADOS 19


El personaje del año Juan José Echavarría, gerente del Banco de la República, lideró la política monetaria, cambiaria y crediticia del país en uno de los años más convulsionados y complejos de la historia económica contemporánea. Su gestión fue clave para mantener la confianza en los mercados internacionales durante la coyuntura de la pandemia.

S

u talante personal es equivalente a su excelente hoja de vida académica y profesional. Doctorado en economía en la Universidad de Oxford, máster en economía de la Universidad de Boston y estudios en Harvard, Juan José Echavarría, tiene una larga trayectoria pública, como investigador, consultor, catedrático, asesor y más recientemente gerente del Banco de la República.

especialmente, al ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla, quien hace parte de la Junta Directiva del Banco. Su posición fue reconocida por analistas y organismos internacionales, pues mostró que la independencia de la corporación es innegociable. Durante la crisis actual, Echavarría condujo una serie de medidas para otorgarle la suficiente liquidez al mercado financiero; llevar las tasas de interés de intervención a los niveles más bajos (de 4,75% a 1,75%), sin afectar la inflación y disponer las divisas necesarias para la demanda de operaciones cambiarias.

Su posición fue reconocida por analistas y organismos internacionales, pues mostró que la independencia de la corporación es innegociable.

Precisamente, en este cargo lideró las decisiones de la Junta Directiva del Emisor, corporación que tiene, por mandato Constitucional, el manejo independiente, autónomo y soberano, de la moneda, los cambios internacionales y el crédito de última instancia.

Cuando la economía no iba bien, hizo públicamente la advertencia, situación que provocó incomodidades al actual gobierno, Tasas de interés de política monetaria 4.25

En el momento en que el sector privado sugirió la emisión monetaria para financiar gasto público, Echavarría se anticipó a calificar como inconveniente una potencial decisión en este sentido, por el desorden que podría provocar hacia el futuro en la estabilidad de precios y sus consecuencias en el poder adquisitivo de los colombianos.

1.75

Su gran legado, afirman exministros, excodirectores del Emisor y analistas, es, además, haber generado confianza en la banca internacional y las agencias calificadoras de riesgo. Por ello, es el personaje destacado para esta publicación

20


La ardua lucha de las

empresas por mantenerse a flote 21


Una encuesta realizada por el Banco Mundial entre más de 100.000 empresas de diferentes tamaños y niveles mostró que hasta ahora las compañías retienen a los trabajadores, sobrellevan la recesión, pero sus finanzas se deterioran a medida que las ventas se reducen a la mitad debido a la pandemia.

M

uchas empresas, de la mayoría de los sectores, han luchado durante la mayor parte del año para evitar su liquidación. Las cuarentenas rigurosas que empezaron en marzo, con restricciones a la movilidad y que en varios países del mundo se extendieron una y otra vez, han dejado una esquela de quiebras y liquidaciones, sin precedentes. El comercio y los servicios han llevado la peor parte. En Colombia 48.000 restaurantes y pastelerías han cerrado para siempre. Muchos hoteles y empresas del sector retail también. Es sin embargo, una situación global. Según directora mundial de Comercio, Inversión y Competitividad del Banco Mundial, Caroline Freund, empresas y trabajadores de todas partes del

El pulso empresarial Teniendo en cuenta que la formulación de políticas basada en datos será clave para guiar la recuperación, el Banco Mundial se asoció con oficinas nacionales de estadística y otros organismos con el fin de implementar una nueva serie de encuestas de pulso empresarial relativas al COVID-19, así como seguimientos específicos relacionados con dicha pandemia para sus sondeos empresariales tradicionales. Estas se dirigen principalmente a microempresas y pymes de los países en desarrollo para determinar los impactos del COVID-19 en el desempeño de las empresas, entender las estrategias de ajuste y las respuestas en materia de políticas.

“A pesar de los desafíos sin precedentes, existen oportunidades para crear un sistema económico más inclusivo y resiliente. La mayoría de los países implementaron programas de apoyo sólidos y algunos están emprendiendo reformas difíciles.” mundo se han visto afectados por la crisis causada por la COVID-19. Estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los ingresos laborales mundiales se redujeron casi un 11% o USD3,5 billones en los primeros tres trimestres de 2020. Como resultado de la pérdida de ingresos, el Banco Mundial calcula que unos 150 millones de personas podrían caer en la pobreza extrema para 2021, señala Freund. Sin una asistencia oportuna y una rápida adopción de políticas, advierte, las empresas -que de otro modo serían saludables-, cerrarán de manera permanente y las personas sufrirán por un periodo más prolongado. 22

Las encuestas son ágiles, se implementan rápidamente por teléfono o en línea y duran alrededor de 15 minutos. La ronda inicial de recopilación de datos se llevó a cabo entre mayo y agosto de 2020 en 51 países e incluyó a más de 100.000 empresas de diferentes tamaños y niveles de ingresos en todas las regiones y países. ¿Qué mostraron las respuestas? Que hasta ahora las empresas retienen a los trabajadores, sobrellevan la recesión, pero sus finanzas se deterioran a medida que las ventas se reducen a la mitad debido a la crisis.


Caída generalizada y persistente de las ventas Aproximadamente el 84% de las empresas en los países en desarrollo sufrió una caída de sus ventas en comparación con el mismo periodo de 2019. La disminución promedio fue del 49% y ha sido sorprendentemente persistente. Cuatro meses después del punto máximo de la crisis, las ventas siguen siendo más de un 40% más bajas.

Las microempresas y las pequeñas empresas (menos de 20 trabajadores) se han visto afectadas de manera desproporcionada, experimentando una disminución del 50% o más en las ventas, mientras que las grandes empresas (más de 100 trabajadores) registraron una caída de menos del 40%.

Las actividades relacionadas con el turismo, como el alojamiento y la preparación de alimentos, se encuentran entre las más afectadas, y es más probable que permanezcan interrumpidas, incluso seis semanas después del punto máximo del brote.

Grandes agrupaciones por sector o tamaño ocultan la amplia variación en el impacto de la crisis, planteando desafíos para la focalización del apoyo normativo. Por ejemplo, en Senegal, seis empresas minoristas de 10 empleados, todas encuestadas en la misma semana, informaron reducciones en las ventas que oscilaban entre el 10% y el 100%.

23


Las empresas han retenido a los trabajadores Menos del 20% de las empresas despidieron a sus trabajadores. La mayoría de las empresas (64%) ajustó la nómina reduciendo las horas, los salarios u otorgando licencias pagas o no pagas a los trabajadores.

Las empresas que experimentaron mayores caídas en las ventas tuvieron más probabilidades de despedir a sus trabajadores, aunque no lo hicieron drásticamente. Una empresa de 100 empleados y que registró una reducción promedio en las ventas de alrededor del 53% se redujo en promedio en solo cuatro empleados. Las empresas de propiedad de mujeres y aquellas con más trabajadoras fueron más propensas a desprenderse de sus empleados cuando enfrentaban una crisis de la misma magnitud. Desde una perspectiva regional, más empresas en África al sur del Sahara despidieron a sus trabajadores que en otras regiones.

Una cuarta parte de las empresas redujo los salarios y las probabilidades de disminuir los salarios fueron casi 10 puntos porcentuales superiores en las grandes empresas que en las microempresas (28% de las grandes empresas frente al 19% de las microempresas). Los sectores más afectados, como las actividades relacionadas con el turismo, hicieron los mayores ajustes. Las empresas del sector de alojamiento presentaron la mayor probabilidad de despedir a sus trabajadores (19%), otorgar licencias (51%) y recortar salarios (33%).

Hasta la fecha, las empresas han optado más por reducir las horas o los salarios que por despedir a sus trabajadores. Fuente: Caroline Freund, directora mundial de Comercio, Inversión y Competitividad del BM

24


Finanzas deteriodadas

La caída de los ingresos causó dificultades financieras a la mayoría de las empresas. Más de la mitad de las microempresas y pequeñas empresas están en mora o esperan atrasarse en sus obligaciones financieras en los próximos seis meses.

La probabilidad de que las empresas en los países de ingreso bajo y mediano incurran en mora es casi un 50% mayor que en los países de ingreso alto, poniendo de relieve la importancia de proporcionar apoyo a dichos países. Por ejemplo, una empresa en Bangladesh o Sudáfrica tiene tres veces más probabilidades de retrasarse en sus pagos que una empresa en Grecia o Polonia.

Las diferencias entre empresas dentro de un mismo país eclipsan las divergencias entre países. Por ejemplo, el 10% de las empresas más pequeñas de Côte d’Ivoire tiene suficiente efectivo disponible para tan solo 14 días, mientras que el 10% de las empresas más grandes puede cubrir los costos durante un periodo de hasta 112 días. En Kenya, Senegal y Tanzanía, el 10% de las empresas más pequeñas informan no tener efectivo disponible, mientras que el 10% de las empresas más grandes puede cubrir aproximadamente los costos por un año. Estos datos resaltan la enorme desigualdad entre las empresas en el acceso a financiamiento y su probabilidad de sobrevivir a la crisis.

Como se esperaba, los sectores más afectados tienden a tener mayores problemas financieros. Aproximadamente el 62% y el 56% de las empresas de alojamiento y preparación de alimentos, respectivamente, están en mora o prevén retrasarse en sus pagos en los próximos seis meses, en comparación con el 35% y el 43% de las empresas de servicios financieros y de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), respectivamente. Fuente: Caroline Freund, directora mundial de Comercio, Inversión y Competitividad del BM

25


Caída en ventas y relación con morosidad A pesar de los desafíos sin precedentes, existen oportunidades para crear un sistema económico más inclusivo y resiliente. La mayoría de los países implementaron programas de apoyo sólidos y algunos están emprendiendo reformas difíciles. El monitoreo de la respuesta de las empresas a la crisis y de la eficacia de los programas de apoyo gubernamentales y los cambios normativos ayudarán a diseñar mejores políticas. A fin de lograrlo, se necesita en primer lugar disponer de una mayor cantidad de datos y datos de mejor calidad para adoptar políticas bien fundamentadas. Este es el primer blog de una serie de tres partes, en que se difunde información obtenida de las encuestas. En la segunda parte se analizarán la incertidumbre y las estrategias de ajuste de las empresas, y en la tercera parte se explorarán las respuestas en materia de políticas de los Gobiernos y la capacidad de las empresas para acceder al apoyo normativo Fuente: Caroline Freund, directora mundial de Comercio, Inversión y Competitividad del BM

26


José Manuel Restrepo Ministro MINCIT

Samuel Felipe Hoyos Viceministro De Desarrollo Empresarial

Fernery Garcia Presidente Junta Directiva Acovedi

Ignacio Gaitan Gerente Innpulsa

Patricia Cerra Directora Ejecutiva

Victor Galindo Director INNpulsa Capital

Ivan Ruiz Vicepresidente FNG

Hermógenes Ardila Moderador

Emprendimiento y oportunidades de negocios El pasado 17 de noviembre, la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi) realizó un gran conversatorio sobre oportunidades de negocios, emprendimiento y reactivación económica con la participación de Mincomercio, iNNpulsa y el Fondo Nacional de Garantías. 27


F

ue todo un éxito. Aunque se coincidió con el día del huracán Iota, que devastó al archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, se contó con el mensaje del ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo; el Viceministro de Desarrollo Empresarial, Samuel Pineda; el gerente de Innpulsa, Ignacio Gaitán; el vicepresidente del Fondo Nacional de Garantías, Iván Ruiz; y el director de iNNpulsa Capital, Víctor Manuel Galindo.

sas, el emprendimiento dinámico y las garantías para obtener financiación, inclusive los avales creados para los trabajadores independientes. Cada una de las intervenciones se podrán escuchar y ver en los enlaces que contiene cada tema en las páginas siguientes de este especial. El conversatorio, que fue transmitido por You Tube y por las plataformas de algunas compañías afiliadas a Acovedi, ingresaron Identificación de oportunidades de negocios

Prospectiva de recuperación económica en el 2021.

Lo que se logró en el foro

Claridad y precisión sobre proceso de reactivación

El objetivo, según la directora de Acovedi, Patricia Cerra, quien lideró el encuentro con los altos directivos fue conocer de primera mano todos los programas que tiene el gobierno para promover el emprendimiento, pues en el canal de venta directa existen 2,3 millones de personas, en su mayoría mujeres, que en sí son empresarias. Durante la reunión, el equipo del MinCit se refirió a las medidas que se han venido tomando para recuperar la economía y el empleo, las proyecciones sobre la reactivación del aparato productivo, los canales existentes para crear y sostener empre28

Conocimiento de diferentes alternativas existentes para emprendedores

Identificación de canales de financiación con garantías del FNG alrededor de 5000 personas, quienes tuvieron la oportunidad de hacer preguntas en directo a los conferencistas invitados. Tanto el ministro Restrepo Abondano como el Viceministro de Desarrollo Empresarial, Samuel Pineda, destacaron el esfuerzo de las compañías por mantenerse activas durante los momentos más difíciles de la pandemia, su capacidad de adaptación y la mística de la fuerza de venta del canal para mantener vivos sus ingresos. En las siguientes páginas, se encontrará un breve resumen escrito de las intervenciones y el video completo de las mismas.


Hay luz al final del túnel José Manuel Restrepo Abondano Ministro de Comercio, Industria y Turismo

E

n el mensaje de apertura del conversatorio, el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo Abondano, destacó la importancia del emprendimiento y señaló que nueve meses después de la pandemia, ya hay luz al final del túnel, con una menor caída en el crecimiento económico, una reducción en la tasa de desempleo, una recuperación del consumo de los hogares y unas expectativas de reactivación para el 2021. En su nota introductoria al foro, Restrepo Abondano, indicó que si bien es cierto la pandemia generó una crisis de alto impacto en todos los sectores y actividades, también ha generado oportunidades de negocios y sostuvo que a estas alturas más del 90% de las unidades productivas están en operación. Ahora, dijo en el mensaje a los asistentes del canal de venta directa, viene el reto de la recuperación de la economía, la generación de empleo formal, el fortalecimiento de la capacidad exportadora, la profundización del comercio electrónico y la reactivación del sector agropecuario, donde existen muchos emprendimientos, sobre todo liderados por mujeres. El ministro destacó las diferentes medidas que ha tomado el gobierno para acompañar a los colombianos durante los momentos más difíciles y complicados de la pandemia y reconoció el liderazgo y compromiso, tanto de las empresas del sector como de su fuerza de venta, que se calcula en 2,3 millones de personas, en su mayoría mujeres y, entre ellas, muchas cabeza de familia. “Ustedes son ejemplo de emprendimien-

Reconoció el liderazgo y compromiso, tanto de las empresas del sector como de su fuerza de venta, que se calcula en 2,3 millones de personas, en su mayoría mujeres y, entre ellas, muchas cabeza de familia.

Entrevista completa

Vea aquí entrevista completa

to, manifestó, y hacen parte de esa magia que implica imaginación, creatividad e innovación”. Luego, el Viceministro de Desarrollo Empresarial, Saúl Pineda, esbozó los temas de reactivación, oportunidades y emprendimiento. 29


Estamos impulsando la reactivación y el emprendimiento Samuel Pineda Hoyos Viceministro de Desarrollo Empresarial

“Claramente hemos pasado a partir del 1 de septiembre a una situación que hemos llamado de recuperación franca de la economía, preservando la salud de los colombianos. Esta es una apuesta por la reactivación económica que hoy nos está llevando a la apertura del 100% de las actividades, desde luego con algunas excepciones, para las cuales se están creando pilotos preliminares como el caso de los grandes eventos, o de las grandes aglomeraciones del entretenimiento, las discotecas y de los bares, entre otras. “Dentro de este contexto quiero destacar por lo menos tres cifras que ustedes retengan en su memoria para que le apostemos con optimismo a esta fase de repotenciación de la economía. En septiembre de este año el gasto de los hogares, que son tan importantes para este canal de venta directa, tuvo un aumento ligero del 0.4% en relación con el mismo año. Adicionalmente, el índice de confianza comercial, que también es muy importante para este sector, ya tuvo un repunte de acuerdo con las estadísticas de Fedesarrollo.

Entrevista completa

Vea aquí entrevista completa “Igualmente, el Índice de Confianza de los Consumidores aumentó en 3,8%, que es muy importante porque estamos hablando de la recuperación del comercio. El gobierno acogió la propuesta de Fenalco de anticipar la prima de Navidad con el fin de darle mayor impulso a la reactivación y evitar aglomeraciones a finales del año. Esto también va a ayudar a la recuperación. “La emergencia sanitaria nos ha producido grandes impactos, en diferentes aspectos, como hacía 100 años no lo veíamos, pero tenemos la confianza de que el 2021 va a ser de consolidación de la reactivación, con un crecimiento que el Ministerio de Hacienda estima en 5,0%.

La emergencia sanitaria nos ha producido grandes impactos, en diferentes aspectos, como hacía 100 años no lo veíamos 30

“Yo los invito a que acudan a todas las oportunidades de negocios y de emprendimiento que estamos apoyando desde el gobierno a través de diferentes instancias como Innpulsa, el Fondo Nacional de Garantías, Bancoldex y los programas de apoyo a la Mipyme. Las vendedoras independientes del canal de venta directa son ejemplo de emprendimiento y liderazgo.”


Financiamiento sí hay

Iván Ruiz Vicepresidente del Fondo Nacional de Garantías

“Tradicionalmente, el Fondo Nacional de Garantías es el fiador de la micro, pequeña y mediana empresa y durante la coyuntura de la pandemia el gobierno nacional le ha dado una función relevante y es ampliar su marco de acción a otros segmentos como el de trabajadores dependientes o también el de la gran empresa, que es un jalonador en múltiples sectores. “Como es sabido el sector financiero tiene que cuidar los ahorros del público y asignar los recursos de una manera juiciosa y técnica y con el aislamiento preventivo obligatorio las empresas y los trabajadores independientes se convertían en factor de riesgo. Fue así como se decidió que el FNG asumiera entre el 80% y el 90% del valor del crédito para facilitar el suministro de capital al sector productivo. “Igualmente se crearon una serie de programas de apoyo por valor de 25 billones de pesos, de los cuales se han otorgado 13,5 billones durante la pandemia con más de 370.000 operaciones crediticias. Se ha atendido al 100% de los departamentos y al 99% de los municipios. “En el caso de los trabajadores independientes, en donde hay muchas personas que reciben ingresos a través de la venta directa, ya hemos garantizado más de 41.300 operaciones por un monto de 426.000 millones de pesos. “Es importante resaltar que, pese a la contingencia, sí hay financiamiento y con el respaldo del Fondo vamos a continuar promoviendo la reactivación, el empleo y el emprendimiento. Los recursos se pueden solicitar en 27 bancos en todo el país y otra serie de entidades como cooperativas y fundaciones.”

Entrevista completa

Vea aquí entrevista completa

¿Dónde solicitar un crédito respaldado por el FNG? Bancos Compañías de Financiamiento Cooperativas ONG Fondos de Empleados Cajas de Compensación Familiar Fundaciones Fintech Microfinancieras Fuente: FNG.

31


La crisis ha generado oportunidades Ignacio Gaitán Villegas Presidente de iNNpulsa

“Este encuentro es muy importante porque el canal de venta directa emprende y transforma la sociedad a través de muchas iniciativas. Nosotros somos el único gobierno de América Latina que declaró en el corazón de su Plan de Desarrollo la política de emprendimiento. “Nosotros nos hemos fijado la meta de llegar a todas las regiones a través de iniciativas para transformar cada municipio y cada región en temas de emprendimiento. Ahora que vino esta contingencia, lo que

Entrevista completa

Vea aquí entrevista completa

“¿Para qué está hecho iNNpulsa? Para que los sueños de muchos se puedan cumplir. El emprendedor tiene un ADN totalmente distinto. Esta para soñar, para ejecutar y para transformar. Este escenario de Acovedi es muy importante, por la cantidad de mujeres que forman parte de todo este entorno.” para muchos era una crisis para los emprendedores se convirtió en una oportunidad. “Sin duda el emprendedor es la persona hecha con otra piel, que es flexible, que es resiliente y que se adapta a nuevas condiciones, y en ese sentido hemos creado nuevos programas, nuevas líneas de crédito y nuevas estrategias como Colombia Emprende e Innova donde recibimos más de 340 solicitudes por parte de los ciudadanos. “Hoy en día, gracias al emprendimiento se está sosteniendo gran parte de las iniciativas de reactivación económica. Según un

análisis de la OCDE, el 50% de los empleos que se están generando en la Organización obedece a iniciativas de emprendimiento. Entonces, lo que antes algunos miraban como una actividad hasta lúdica, actualmente es un eje de sostenibilidad muy importante. “¿Para qué está hecho iNNpulsa? Para que los sueños de muchos se puedan cumplir. El emprendedor tiene un ADN totalmente distinto. Esta para soñar, para ejecutar y para transformar. Este escenario de Acovedi es muy importante, por la cantidad de mujeres que forman parte de todo este entorno y que pueden aprovechar las oportunidades que ofrece iNNpulsa.”

Servicios de iNNpulsa • • • •

32

Asesoría. Mentoría en etapa de ideación Apoyos. Espacios de coworking, relacionamiento y laboratorios de innovación Asesorías. Mentoría en fortalecimiento empresarial Orientación. Programas que ofrecen recursos económicos y financieros. Fuente: iNNpulsa


Cierre de brechas financieras Victor Galindo Director INNpulsa Capital

“INNpulsa Capital nace precisamente buscando cerrarle las brechas más importantes que tienen los emprendedores, que es el tema de financiación. Si hay una tema que a todos nos duele es precisamente ese. Cuando tenemos una idea lo primero que se piensa es cómo vamos a obtener los créditos. “El trabajo que hemos venido haciendo a lo largo de estos dos años y medio nos ha permitido identificar qué requieren los emprendedores en aspectos como el conocimiento y habilidades, la organización de las finanzas, estructuración del capital de trabajo, el manejo del flujo de caja y las alternativas de financiación, entre muchos otros aspectos. “Por ello tenemos un primer eje de trabajo que se denomina iNNpulsa Talento”, área dedicada a la capacitación, con énfasis en la cultura financiera. Quienes quieran obtener más información pueden ingresar a la página de iNNpulsa placing y allí van a encontrar más de 100 horas con los mejores contenidos contenidos sobre el tema. “Otro eje de trabajo que tenemos es conectar los mejores emprendimientos colombianos con las fuentes de capital que más les convengan. Esto es, por ejemplo, las empresas de los emprendedores que ya tienen una idea bien evolucionada y potencial de crecimiento, que nosotros llamamos crecimiento exponencial, los contactamos con fondos de capital. “Hay también un tercer eje de trabajo relacionado con la financiación, que hace capacitación, asesorías y se presentan soluciones financieras y que ha sido muy importante durante este periodo de pandemia. Se trata de una conexión con Bancoldex y el Fondo Nacional de Garan-

Entrevista completa

Vea aquí entrevista completa tías para generar líneas de crédito (existen unas habilitadas específicamente para mujeres). “Igualmente, tenemos soluciones de crédito para emprendimiento en el área rural a través del Banco Agrario, que tiene presencia regional. “iNNpulsa tiene tres metas principales: acelerar el emprendimiento, promover el escalamiento de empresas y uno que es transversal que es el de mentalidad y cultura, que es uno de los más importantes para que podamos dar el salto a un país emprendedor.”

¿Por qué se activó el ecosistema de financiación? 1. Promover el emprendimiento de alto impacto. 2. Facilitar el desarrollo de empresas innovadoras. 3. Articular el portafolio de financiación. 4. Crear una cultura financiera emprendedora. 5. Crear una atención especializada para el diagnóstico y definición de planes de trabajo referentes a su financiación.

33


7

certezas sobre

el nuevo consumo

La gran pregunta que deben hacerse las empresas es si están aprovechando los canales y herramientas digitales para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en esta coyuntura de pandemia, cuando el comercio electrónico ha crecido más del 300%, según análisis de Google.

I

nquietantes y desafiantes. Así son los desafíos que está marcando la pandemia del COVID-19, que sin saber cuándo termine o, por lo menos, deje de ser una amenaza latente para la humanidad, que en este 2020 ha llevado las economías del mundo a una de las peores recesiones de la historia, con impactos en todos los ámbitos de la sociedad. El mundo de los negocios, de hecho, ya no es el mismo. Han cambiado las prioridades del gasto, los patrones de compra,

34

los métodos de trabajo, las exigencias del consumidor y la interacción social, entre muchos otros aspectos. En un artículo titulado las “6 certezas sobre el nuevo consumo y cómo mejorar la experiencia de compra”, escrito por Evangelina Suárez, directora comercial para la industria de Retail de Google Argentina, se señala que en estos tiempos lo único seguro es la aceleración digital. En temas del cliente y el consumidor, las


empresas, sobre todo sus cuerpos directivos, tienen muchos desafíos en un mundo, que como nunca antes, es sorpresivamente cambiante y expuesto a nuevas realidades. En esta edición compartimos lo que ha encontrado hasta el momento la experta argentina en el complejo comportamiento del consumidor.

Mejorar el viaje del usuario Por Evangelina Suárez Directora comercial para la industria de Retail de Google Argentina

Nos acercamos a las temporadas de promociones con usuarios más conectados que nunca y esta es una verdad implacable en un contexto tan atípico e incierto como el que estamos transitando. Solo en Latinoamérica, el comercio electrónico creció más del 300% durante el brote de COVID-19.1

so para poner en marcha aquellos cambios o mejoras que aún estaban pendientes. Entonces, si tienes un negocio, la pregunta que debes responder es: ¿cómo estás aprovechando los canales y herramientas digitales para ofrecerle la mejor experiencia a tus clientes?

De hecho, el 37% de los compradores online Reconocer los puntos débiles de tu empresa y analizar del último año cómo fortalecerse considera los es el primer un comprador paso para expridigital nacido mir el potencial durante la pande tu escaparademia, según te digital. Una el termómetro visita a Grow My del consumidor Store puede ser de Kantar y, si el puntapié para bien el princique comiences a pal motor para mejorar el viaje este cambio de del usuario de hábito fue retu sitio web. ducir las salidas y recibir el proPara guiarte aún ducto en el domás en este camicilio, el 17% mino, recurride ellos asegumos a los datos ra que encuentran los productos más rápidamente online para crear un listado que distingue los principales desafíos que deberás enfrenque en las tiendas físicas. tar. Junto a cada uno, te acercamos reFrente a esta nueva realidad, el dicho “no cursos a los que puedes echar mano para dejes para mañana lo que puedes hacer superarlos con éxito. (ver recuadros). hoy” se presenta como una máxima que los retailers deben poner en práctica si quieren ser útiles para los consumidores y encontrar nuevas maneras para crecer.

Reconocer los puntos débiles de su empresa y analizar cómo fortalecerlos es el primer paso para exprimir el potencial de su escaparate digital. Una visita a Grow My Store, una herramienta que analiza la experiencia del cliente, puede ser el puntapié para empezar a mejorar el viaje del usuario al sitio web.

La pandemia llegó como un potente impul35


1

Más compras en internet Lo afirma el 52% de los compradores en línea en América Latina.

Para los retailers, es fundamental que los consumidores puedan encontrarlos en línea, sobre todo teniendo en cuenta que, en este contexto, el 44% de los compradores digitales no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en internet. Presentar tus productos de manera clara en la web, incluir reseñas o comunicar los precios son algunos de los primeros pasos para ofrecer una buena experiencia a tus clientes. Sin necesidad de contar con un presupuesto abultado, ahora puedes mostrar tus productos en la pestaña de Google Shopping no pagas, independientemente de si anuncias o no a través de Google Ads. Si necesitas ayuda para ajustar tus campañas en función de la demanda en un entorno dinámico como este, cuentas con las ofertas automáticas y las Campañas de Shopping inteligentes, que realizarán cambios en tiempo real para que coincidan con los comportamientos de sus clientes.

2

Crecimiento del término “cerca de mi” La expansión global fue del 51% en el último año Muchas personas compran en la tienda física, pero planean con anticipación e investigan online. Durante la pandemia, los principales canales de investigación fueron los sitios web o apps de comercios, seguidos de sitios o apps de e-commerce y redes sociales.

Respecto del contenido, lo más buscado fue el precio (70%) seguido por la descripción del producto (66%). Para aliviar el trabajo de los consumidores, asegúrate de brindar la información correcta sobre los productos disponibles en tu tienda con las actualizaciones automáticas de artículos, el horario de atención y las políticas de salud y seguridad con la ayuda de los anuncios de inventario local para llegar a las personas cercanas a sus tiendas, en diferentes ubicaciones.

36


3

Uso de nueva marca por innovadora o comprensión El 45% de los compradores digitales han participado en algún evento

Uso de nueva marca por innovadora o comprensión Lo ha hecho durante la pandemia 1 de cada 3 consumidores ¿Sabías que el 62% de los compradores digitales durante la pandemia incursionó en nuevas marcas, y el 82% cree que seguirá adquiriéndolas? A la hora de posicionarte, ten en cuenta que los clientes valoran más a aquellas que han adoptado estrategias para estar presentes y acompañarlos en este contexto. En tiempos cambiantes, ser flexible con las cancelaciones, los reembolsos y el servicio al cliente puede contribuir significativamente a fortalecer la confianza de tus consumidores. Activa la función de mensajes en la app de Google Mi Negocio y extiende los horarios de atención telefónica para estar ahí cuando tus clientes más te necesitan.

4

Importancia de los descuentos online El 45% de los compradores digitales han participado en algún evento ¿Cómo se enteraron? Es la pregunta clave. El canal principal fue la publicidad en redes sociales, en TV y en sitios web de noticias. A la hora de ajustar tus campañas a este entorno dinámico, considera que el 62% de los consumidores planificó sus compras varias semanas antes del evento. Teniendo en cuenta que el 81% de los encuestados planifica participar de los próximos eventos de descuentos, asegúrate de que no se enfrenten con barreras a la hora de participar en este tipo de convocatorias. Los descuentos poco atractivos, los costos de envío y el uso exclusivo de tarjeta de crédito fueron los principales obstáculos identificados por los consumidores. 37


5

El móvil, el gran impulsor de las ventas minoristas Es la tendencia en América Latina para el comercio electrónico

El móvil el gran impulsor de las ventas minoristas Es la tendencia en América Latina para el comercio electrónico Si cuentas con un sitio web que es capaz de adaptarse a cualquier dispositivo donde se visualice, ya estás en la senda correcta. Y, de hecho, si quieres confirmar que estás a la altura de las expectativas de tus clientes, puedes visitar nuestra colección móvil o utilizar Prueba Mi Sitio para obtener recomendaciones personalizadas sobre cómo lograrlo. De todos modos, debes saber que la sola presencia de tu marca en las pantallas de los móviles no garantiza las tasas de conversión: el secreto está en la experiencia que les ofrezcas a tus usuarios durante y después de la compra. Por cierto, el 69% de los compradores digitales de nuevas categorías destacó la sencillez a la hora de iniciar sesión en el sitio web o app y su funcionamiento en su experiencia de compra.

6

Solo se comprará en sitios que transmitan seguridad Así lo señala el 62% de los consumidores

Es más, el 86% de los internautas se irían a otra página si la plataforma móvil en la que están no les pareciera segura. En un ecosistema digital tan competitivo, desatender esta cuestión es crucial para el negocio. No olvides habilitar el sistema HTTPS, el protocolo que asegura que la información sensible del usuario no pueda ser utilizada por un tercero. Descubre más recursos para ofrecer una experiencia segura.

38


7

Aumento en el tiempo semanal del uso de apps El incremento fue del 20% en todo el mundo En este nuevo contexto, las aplicaciones se convirtieron en herramientas esenciales para asistir a los usuarios, incorporando nuevas funciones para responder a las necesidades que impone la situación actual sin descuidar la visibilidad de sus otras funciones principales. Si tu negocio cuenta con una app, analiza cómo puedes mejorarla para estar más cerca de tus clientes y, una vez que hayas implementado los cambios, recurre a las campañas de aplicaciones para hacer correr la voz y conectar con quienes más la necesitan. Si bien estas temporadas de promociones nos encuentran sin manuales del pasado a los que recurrir para guiarnos, sabemos que, esta vez y de ahora en adelante, los compradores pensarán y comprarán con una mentalidad más digital. Si quieres destacarte, procura brindar a las personas la información que necesitan y la experiencia que esperan. Para acceder a las últimas herramientas y recursos, explora el kit de herramientas de Google for Retail y Google para PyMEs.

39


¿Cuántos sueños y metas le truncó la pandemia? 40


Es posible que muchos sueños y metas que se fijó a principio del año no se hayan podido cumplir debido al impacto de la pandemia. Pero no se desespere ni renuncie a ellos, pues lo importante es explorar nuevas alternativas. Procure, eso sí, mantener buena salud física y mental.

Ramón Rojano, MD, PhD gimnasiopsicologico

E

n todo el mundo la pandemia del COVID 19 ha causado alteraciones en la implementación de muchos planes y metas. El efecto se siente en proyectos gubernamentales, empresariales, comerciales, familiares e individuales. A nivel personal, estos son ejemplos de proyectos de vida interrumpidos: matrimonios, embarazos, mudanzas, estudios, nuevos trabajos, emprendimientos, viajes y otros. Millones de trabajos y negocios se han ido a pique. Obviamente, las limitaciones en la financiación limitan o dañan la implementación de planes de vida. De paso, dificultan la realización de los sueños. Definitivamente, la pandemia es una adversidad que hoy nos afecta. El mejor remedio psicológico para enfrentar la crisis se llama resiliencia. Esta se define como la capacidad de sobreponerse efectivamente a las adversidades de la vida. Últimamente, se va a necesitar una doble resiliencia que logre:

2. Adaptarse y aprender a navegar dentro de los grandes cambios mundiales que ya comenzaron.

No será lo mismo El mundo postpandemia no será igual. Entre otros avecinan grandes cambios en los ambientes laborales, educativos, en la tecnología, en los negocios, en las viviendas, en la salud mental y en las formas de vivir. Las estrategias de resiliencia pueden ayudar son: aceptación, adaptación, acción, optimismo y persistencia. Las nuevas realidades nos llaman tener la capacidad de ser flexibles y estratégicos a la vez.

1. Sobreponerse a las adversidades causadas por la pandemia. 41


Sugerencias:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Acepta la realidad y prepárate mentalmente para adaptarte. Cambia en cronograma (fechas esperadas). Piensa a largo plazo. Por ejemplo, si querías cumplir una meta en enero del 2021, prográmala para enero de 2022.

Prioriza lo básico (cómo sobrevivir económicamente y tener buena salud), y usa la flexibilidad para financiar las necesidades básicas.

Recuerda cómo superaste algunos problemas en el pasado. Usa las fortalezas que ya tienes.

Escucha sugerencias, y copia los comportamientos de otras personas que están manejando bien la situación.

Sigue las normas recomendadas para protegerte a ti y a personas cercanas.

Analiza cuáles planes y sueños se han afectado.

Aprovecha la espera para prepararte mejor y para desarrollar más fortalezas interiores (por ejemplo, tolerancia y paciencia). O para desarrollar nuevas destrezas. Date permiso para explorar otras metas y sueños. La realidad mundial está cambiando. A lo mejor hay otros proyectos que te pueden apasionar.

Evita los pensamientos catastróficos (no es necesariamente el fin del mundo o de tu vida).

Durante el proceso, evita el mal genio, las adicciones y los conflictos interpersonales y cultiva la armonía con los demás.

No pierdas la fe, ni la esperanza

Con estas acciones, seguramente vas a salir fortalecido y serás ejemplo para otras personas. A veces es necesario cambiar el cronograma de los sueños y las metas. Poner temporalmente en alto unos proyectos no significa que hemos puesto nuestra vida en pausa. Es darnos la oportunidad de experimentar otras formas de existir. 42


Algunas estrategias de resiliencia Aceptación. No es fácil lograrla, pero hay que trabajarla y reconocer las adversidades. Hay situaciones, como la que está viviendo el mundo, que ha generado traumatismos y cambios a los que no estábamos acostumbrados. Pero es una realidad y en muchos casos no existen otras alternativas que acogerla y modificar ciertos paradigmas. Adaptación. La pandemia nos ha puesto pruebas y nos ha obligado a modificar los patrones de comportamiento. El distanciamiento social, los protocolos de bioseguridad, el teletrabajo y el cambio de hábitos, entre muchas otras variables, llegaron por sorpresa, sin previo aviso. Pero el ser humano tiene la capacidad de ajustarse al medio social imperante. Todo esto es un aprendizaje con posibilidades de asimilarse.

Acción. Todos los seres humanos realizamos actos a favor de una causa. Muchas veces contingencias como la del COVID-19 nos haya distraído, cambiado las prioridades o desmotivado. Es muy importante no perder la dinámica y mantener vivo el espíritu y la esperanza.

Optimismo. El optimismo es una manera de pensar y ver las cosas. El optimista ve el lado positivo de las cosas y el pesimista el lado negativo. Einsten decía que de las crisis salen las oportunidades. De hecho, la pandemia nos ha llevado a ser más creativos y pensar en formas distintas de actuar y realizar.

Persistencia. La persistencia es una de las 24 fortalezas del ser humano. Peterson y Seligman la definen como “la continuación voluntaria de una acción orientada a una meta a pesar de obstáculos, dificultades y desmotivaciones”. La vida está llena de impedimentos de todo orden, de modo que se hace necesario superarlos. De lo contrario es renunciar a las posibilidades de éxito.

Fuente: Autores Varios

43


44

La analítica de datos es tan importante que ya llegó al fútbol


Los clubes de fútbol evolucionan su modelo de relación con los hinchas a través de la analítica de datos. ¿si eso se hace en las actividades deportivas por qué no con sus clientes y consumidores?

Por Fernando Silvestre Country manager Colombia, Ecuador & Centroamérica, NEORIS

¿

Es posible convertir a un fan del fútbol que visita la web de su equipo en un cliente comprometido? Por décadas, los equipos de fútbol han tratado de comprender cuál es realmente el perfil de hincha basándose en hipótesis, investigaciones de mercado y encuestas.

Sin embargo, la respuesta está más allá de eso, pues los clubes han comenzado a descubrir que los mejores hallazgos provienen de los datos y de la analítica asociada a ellos. La cantidad de datos que los hinchas comparten todos los días es asombrosa, pero pocas veces se aprovecha para generar más monetización o más compromiso de los hinchas. Más allá del mercadeo Son tantas y tan variadas las interacciones, que se requiere más que una simple investigación de mercado para conocer el comportamiento de los aficionados.

El escenario se repite en todos los estadios del mundo: los hinchas compran su boleto online desde el celular. Una vez en el escenario, acceden a repeticiones instantáneas y estadísticas del juego. También votan por su jugador favorito y comparten en Facebook o Twitter las mejores jugadas del partido. En el entretiempo se acercan a la tienda del club a recoger la camisa autografiada, la misma que compraron online. De paso, aprovechan para pedir la merienda en el restaurante, que

llegará a su asiento durante el segundo tiempo. Al finalizar, celebran el triunfo compartiendo videos y comentarios en Instagram y YouTube. Incluso, pueden ver repeticiones en la app de su equipo y conocen al detalle las estadísticas del juego. Interpretar y definir estrategias A pesar de la cantidad de interacciones que suceden a cada minuto, ya existe una solución digital capaz de brindar un conocimiento profundo del hincha que permita abordarlo desde diferentes perspectivas. Una herramienta digital desarrollada por 45


Neoris, permite que los clubes de fútbol no solo pueden interpretar la información recolectada -incluyendo patrones repetitivos, comportamiento y preferencias-, sino también definir estrategias de marketing para buscar nuevas formas de monetización. De esta forma, es posible mejorar el compromiso de sus fans y obtener una visión 360 en procura de segmentar las audiencias para aumentar venta cruzada y la fidelización. Al conocer en profundidad al hincha, se resuelven sus necesidades y se mejora su experiencia en eventos e inte-

racciones. Gracias a ese conocimiento detallado y continuo, los clubes obtienen una fuente inagotable de hallazgos para comunicarse de formas más efectivas. Finalmente, los hinchas pueden participar en programas de incentivos e interactuar directamente con sus futbolistas preferidos y otros fans, lo que ayuda a perfeccionar aún más la experiencia y, finalmente, la personalización del servicio.

Si no la tiene, que sea un propósito Si usted no ha incorporado en su empresa, por pequeña que sea, herramientas que permitan hacer un análisis de datos, no solo está abriéndole espacio a la competencia para que le quite parte del mercado y, quizás lo desaparezca en el futuro, sino que está desconociendo como líder las nuevas realidades de entender, fidelizar y satisfacer las necesidades y aspiraciones de clientes y consumidores. Máxime ahora, cuando la nueva realidad generada por la pandemia ha convertido a los consumidores en personas más exigentes. La vieja costumbre de recolectar datos de manera manual, hablar con los clientes cara a cara, por correo o en persona, es insuficiente para comprender al cliente y los mercados. Hoy en día existen plataformas y herramientas de negocios que ayudan a conseguir oportunamente la información, analizarla e interpretarla y orientar a los equipos de trabajo en la toma de decisiones. Si aún no tiene una analítica de mercado, que ese sea un propósito para el 2021. 46


Apoyo de la analĂ­tica al interior de la empresa

Mejorar procesos de negocio Identificar riesgos, errores o fraudes

Influir en las decisiones de negocio

Conseguir mĂĄs clientes

Aplicaciones de la analĂ­tica por departamentos

clientes

operaciones

financiero

marketing Ventas Fuente: Prometeus Global Solutions

47


Pensiones: sumar tiempos

acumulados es posible El año termina con una aspiración de muchos colombianos: que se puedan sumar tiempos acumulados en el antiguo ISS y los sumados como servidor público para acceder al beneficio pensional a través del régimen de transición. Así se desprende de las últimas sentencias de la Corte Suprema de Justicia. 48


Por Mauricio Restrepo Fajardo Gerente Fajardo Restrepo & Abogados Asociados y Vanessa Bermúdez. Directora Jurídica.

H

asta hace muy poco, la Corte Suprema de Justicia había sido enfática en cuanto a la imposibilidad de sumar tiempos públicos y privados para acceder a una pensión de vejez conforme a los parámetros del artículo 12 del acuerdo 049 de 1990, aprobado por el Decreto 758 del mismo año.

Esto implicaba que no era posible acumular las semanas de servicios prestados en entidades estatales, es decir las cotizadas a cajas o fondos de previsión social, con las cotizaciones realizadas al Instituto de Seguros Sociales, hoy Colpensiones. Argumentaba la Corte, que la única norma

Los cambios Para empezar, es importante señalar que el Decreto 758 de 1990 contemplaba que una persona accedía a la pensión de vejez acreditando al menos 500 semanas de cotización durante los últimos 20 años anteriores al cumplimiento de las edades mínimas, esto es 55 años para las mujeres y 60 años para los hombres o acreditando 1000 semanas cotizadas en cualquier tiempo, y no solo ello sino que el porcentaje de la pensión iba desde el 45% hasta el 90% sobre el salario mensual de base. La ley 100 de 1993, que es el marco legal

“En conclusión, es posible sumar semanas efectivamente cotizadas al ISS, hoy Colpensiones, y los tiempos laborados en entidades públicas para ser beneficiario de la pensión de vejez contemplada en el Acuerdo 049 de 1990, criterio ratificado tanto por la Corte Suprema de Justicia como por la Corte Constitucional. que permite realizar dicha acumulación es la Ley 100 de 1993, modificada por la Ley 797 de 2003, es decir normas posteriores al acuerdo 049. No obstante, la Sala Laboral de la Corte en la sentencia SL-19472020 del 01 de julio de 2020, sometió nuevamente este asunto a estudio, variando su criterio y modificando el anterior precedente judicial. La Sala concluyó que en aras de garantizar el derecho a la seguridad social reconocido en la Constitución y diferentes instrumentos internacionales, se permite sumar cualquier tiempo para así acreditar el cumplimiento de los requisitos y acceder al régimen de transición y a su vez a la pensión.

general de la seguridad social actualmente, entre otras cosas, modificó los requisitos para pensionarse, en el entendido que incrementó la edad a 57 años para las mujeres y 62 años para los hombres y además aumentó las semanas cotizadas hasta llegar a las 1300. Régimen de transición Pese a la desfavorable situación, la ley creó el régimen de transición para proteger las expectativas de los afiliados a quienes les faltaba muy poco para pensionarse y a quienes se vieron afectados por las nuevas condiciones. En otras palabras, este mecanismo permitió que algunas personas se pensionaran con la norma y requisitos anteriores aun cuando la ley vigente fuera 49


otra. Allí radica la importancia del cambio de criterio de la Corte Suprema, toda vez que una persona que tiene tiempos públicos y privados, pero que por la imposibilidad de sumar las semanas no pudo acceder al régimen de transición, puede ahora conseguir el incremento de su prestación económica y satisfacer su derecho a la igualdad. Cabe anotar que esta modificación no es un capricho de la Corte, sino que por el contrario, se deriva de un estudio minucioso en el que se reconocen las contingencias del mercado laboral, lo que lleva a una persona a posiblemente tener tiempos en el sector público y otros en el sector privado. Así mismo, reconoce esta corporación que el Estado debe tener en cuenta lo uno y lo otro para el acceso de las prestaciones económicas, pues en últimas lo que debe contar es el trabajo humano. Reconocimiento y reliquidación Este cambio del precedente judicial abre la puerta para que muchos puedan solicitar el reconocimiento y pago de su pensión e incluso la reliquidación de la misma.

Por ejemplo, en la sentencia T-401 de 2020 se evidencia cómo Colpensiones y seguidamente el Tribunal niega el reconocimiento de pensión a una mujer debido a que no tiene el número de semanas exigidas “exclusivamente” a dicha entidad, pues en la historia laboral se registraba un total 1025 semanas de las cuales 950 se hicieron a Colpensiones y 75 a Cajanal, actualmente UGPP. Estas últimas cotizadas por tiempos de servicio en el sector público. La Corte Constitucional considera que el tribunal vulneró los derechos fundamentales de la accionante por negarle el reconocimiento de la pensión de vejez, al no acumular las semanas de servicios en el sector público con las cotizadas a Colpensiones y por desconocer lo dicho por la Sala de Casación de la Corte Suprema de Justicia y por lo tanto concede el reconocimiento y pago de la prestación económica. En conclusión, es posible sumar semanas efectivamente cotizadas al ISS, hoy Colpensiones, y los tiempos laborados a entidades públicas para ser beneficiario de la pensión de vejez contemplada en el Acuerdo 049 de 1990, criterio ratificado tanto por la Corte Suprema de Justicia como la Corte Constitucional. Colpensiones estaría obligada a reconocer el retroactivo pendiente.

Con el nuevo precedente judicial, los jueces y tribunales deben aplicar los criterios en las eventuales demandas.

Posibles implicaciones 50

Se hace necesario aumentar la mesada pensional desde el momento del fallo.


Cambio de tendencia Las últimas sentencias de la Corte Suprema de Justicia y de las decisiones de los tribunal a las demandas frente a la contabilización de tiempos para acceder a la pensión, muestran un viraje sustancial frente a posiciones que se observaban hasta hace muy poco tiempo.

En abril de 2019, por ejemplo, la Corte ratificó la decisión de un tribunal que negó la impugnación de un ciudadano que buscaba acumular tiempos cotizados tanto en el antiguo ISS como al servicio del sector público.

“Para otorgar una pensión de vejez de conformidad con el artículo 12 del acuerdo 049 de 1990, no es posible efectuar la suma de tiempos laborados en el sector público con semanas efectivamente cotizadas”, señaló entonces la Sala Laboral de la corporación.

Sin embargo, como se indica en el presente artículo, en la sentencia de julio pasado la Sala Laboral estableció que en aras de garantizar el derecho a la seguridad social reconocido en la Constitución y diferentes instrumentos internacionales, se permite sumar cualquier tiempo para así acreditar el cumplimiento de los requisitos y acceder al régimen de transición y a su vez a la pensión.

51


La reconstrucción de las economías necesita una

52

política industrial


La gran pregunta es cómo recuperar la economía tras la pandemia, qué elementos prioritarios debe contener y cómo asegurar su sostenibilidad hacia el futuro. Según la CEPAL el solo crecimiento es insuficiente y se requiere como prerrequisito disminuir la desigualdad.

E

l 2020 ha sido desconcertante para los economistas y para los tomadores de decisiones públicas. Arruinó todos los pronósticos que se hicieron en 2019, acabó con 10 años de progreso social y económico, cambió hábitos y patrones de consumo, obligó a los gobiernos a reorientar sus prioridades y deja una herencia de incertidumbre que obliga a todo el mundo a estar con los cinco sentidos bien afinados.

rrollo, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), entre muchos otros, vienen trabajando bajo supuestos y aunque ya tienen una visión de lo que será el mundo en la pospandemia, aún están a la espera de resultados de un sinnúmero de variables para tratar de cuadrar la ecuación. Lo único cierto es que vendrán ajustes enormes en lo

Una visión de la industrialización América Latina ha sido duramente afectada por los impactos de la pandemia. Miles de empresas de todos los tamaños y sectores han desaparecido, el desempleo ha sido comparable con el registrado durante la Gran Depresión del 29, sobre todo en la época fuerte de la cuarentena-, el índice de pobreza adquirió una espiral preocupante y la con-

La política debe estar sustentada en la innovación, el progreso técnico, la igualdad y la sostenibilidad como motores del crecimiento económico para poder superar la actual crisis derivada de la pandemia del COVID-19. Hasta ahora hay propuestas y maqueta de posibles soluciones, pero todo depende de variables exógenas a los modelos económicos y estadísticos como la intensidad de los rebrotes, que tiene un alto componente de disciplina social, y la entrada y efectividad de las vacunas.

fiscal, la política laboral, los regímenes pensionales y la priorización de las inversiones. Se anticipa desde ya, eso sí, que se requerirán nuevos talentos, con habilidades, destrezas, aptitudes y conocimientos en los equipos humanos y, que quizás, muchos países no están preparados para la transición y que demorarán Los expertos de organis- mucho más tiempos para mos como el Fondo Mo- adaptarse. netario Internacional, el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desa-

tracción económica ha llevado a la recesión. ¿Qué hacer para recuperar la dinámica económica y que el sector empresarial, que es el generador de empleo, retorne a la normalidad? Según propuesta de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la región debe contar con una verdadera política industrial. Esta política debe estar sustentada en la innovación, el progreso técnico, la igualdad y la sostenibili53


Los motores de desarrollo El documento de plan de acción de la CEPAL para la recuperación de la región propone políticas de mediano y largo plazo en las áreas de fiscalidad y financiamiento, internalización de las externalidades ambientales, desarrollo industrial, régimen de bienestar y protección social, integración regional y renovación del multilateralismo. Igualmente, sugiere concentrar la atención en siete sectores que pueden ser los motores del nuevo estilo de desarrollo en función de su papel estratégico en las emisiones, la inversión, la competitividad, el empleo y la salud, y propone líneas de política para impulsarlos.

Los motores de impulso

Una nueva matriz energética -La electromovilidad urbana -La revolución digital -La industria manufacturera de la salud -La bioeconomía -La economía circular El turismo sostenible Fuente: CEPAL, cómo construir un nuevo futuro

54


pendencias estructurales, la dirección del crecimiento “La política industrial es y el cambio, las tensiones importante. Necesitamos tecnológicas, y los sectores más que crecimiento. La importan. calidad del crecimiento es importante y por sí solo no En este sentido, la CEPAL No solo crecimiento es suficiente. Es necesaria incluye en su propuesta el Durante un reciente semi- la redistribución porque la desarrollo de sectores esnario virtual internacional desigualdad es ineficiente. tratégicos que promuevan de alto nivel promovido por La igualdad es un prerre- el cambio técnico, generen la Organización de las Na- quisito para el crecimiento empleo y reduzcan la hueciones Unidas para el De- y una adecuada política in- lla ambiental, entre ellos, la transformación de masarrollo Industrial (ONUDI), dustrial”, subrayó. dad como motores del crecimiento económico, para poder superar la actual crisis derivada de la pandemia del COVID-19.

de las economías.

Mayor cooperación Sin embargo, la CEPAL también considera necesario desarrollar la política industrial a través de una fuerte cooperación entre las economías desarrolladas y en desarrollo. “Si no tenemos eso, no será posible”, dice Cimoli. Igualmente, se requiere abrir más los derechos de propiedad intelectual y los mercados al comercio porque el mundo es muy asimétrico. “Si no tenemos más cooperación, las economías en desarrollo no podrán pagar el costo de un crecimiento más sostenible”, indica Cimoli. Y subraya que “no se trata de un problema de un solo país; necesitamos más acción multilateral, más cooperación ‘nueva’, más análisis comparativo para crear nuevas instituciones. se reconoció que por mucho tiempo no se habló de política industrial en la región. Pero llegó la hora y es urgente abordar el tema sin dilación alguna, se concluyó. Durante el evento, denominado “Política industrial y camino hacia la recuperación”, el Secretario Ejecutivo Adjunto de la CEPAL, Mario Cimoli, indicó que el crecimiento por sí solo no permitirá la recuperación

triz energética basada en fuentes renovables, la moTres pilares vilidad urbana sostenible, Cimoli agregó que la com- la revolución digital, la inpetitividad auténtica (cam- dustria manufacturera de bio estructural), el progreso la salud, la bioeconomía, la técnico y la descarboniza- economía circular y el turisción son tres pilares fun- mo sostenible. damentales para lograr un crecimiento sostenible en Enfoque realista América Latina y el Caribe, y que el mundo en desarro- “Hoy es más claro que nunllo necesita un debate sobre ca, advierte, que la política la estructura de la econo- industrial es necesaria, ha mía, los mercados y la tec- llegado para quedarse. Pero nología, ya que las interde- debemos tener un enfoque 55


muy realista: se trata de un asunto que involucra a la economía política, transformación, microeconomía, diálogo con el sector público y elegir nuevos sectores.” Como precondición, se debe reducir la desigualdad. “Si no lo hacemos será muy difícil lograr nuestro objetivo”, explicó Cimoli.

Lo que debe hacer America Latina para eliminar la pobreza hacia 2030 Crecer a una tasa anual de por lo menos 4%

Realizar una fuere distribución del ingreso hasta de un 3,0% anual. Desarrollo auténtico de capacidades humanas y tecnológicas nacionales.

Apoyar la transición energética y la innovación.

Reducir las emisiones de CO2 según lo establecido en el Acuerdo de París.

Combatir la desigualdad sin destruir los ecosistemas.

Fuente: CEPAL

56


Bálsamos para momentos de incertidumbre Mensaje desde roma

“A menudo en los más oscuros cielos es donde vemos las estrellas más brillantes.”

escuche aquí el mensaje del Padre Jorge Serrano desde el vaticano

Richard Evans

“El que no tiene la Navidad en su corazón nunca la encontrará debajo de un árbol.” Anonimo

“Aférrate a tus sueños, porque si los sueños mueren, la vida es como un pájaro con las alas rotas, que no puede volar.”

Langston Hughes

“No se puede nadar hacia nuevos horizontes hasta no tener el coraje de perder de vista la costa.” William Faulkner

“Hay una grieta en todo. Así es como entra la luz.” Leonard Cohen

“El optimismo es la fe que guía al logro. Nada se puede hacer sin esperanza y confianza.” Helen Keller

57


Llegó la hora de la puja por el

salario mínimo

Cada año, por esta época, se presenta un gran debate: la fijación del nuevo salario mínimo. Este año la discusión entre gobierno, centrales obreras y gremios, tiene un escenario muy complejo por la recesión económica, el alto desempleo y la caída en la productividad laboral.

S

i en situaciones menos difíciles, el aumento del salario mínimo ha tenido que fijarse por decreto ante la imposibilidad de llegar a un acuerdo, es de suponer que este año, el más incierto de la historia reciente, no será ajeno a las grandes discusiones en el seno de la Comisión Permanente de Concertación de Políticas Salariales y Laborales, integrado por gobierno, centrales obreras y gremios económicos. De hecho, el escenario ya empezó a calentarse. Centros de estudio, analistas y sindicatos han lanzado sus apuestas en los últimos días, bajo supuestos que sirven de base para trasladarlos a la mesa de nego-

58

ciación. El plato fuerte es la sostenibilidad de la recuperación económica, tras el desplome del PIB del 15,9% en el segundo y trimestre y del 9,0% en el tercer periodo. Hay dos centros de estudio que ejercen cierto nivel de influencia en las discusiones del salario mínimo, aunque no hacen parte de los equipos negociadores: se trata de Fedesarrollo y Anif, los dos ya con propuestas numéricas, que los trabajadores desestiman, que el gobierno acoge con calma y que, quizás, están dentro de las aspiraciones de los representantes de los empresarios. Anif propone que el aumento del salario


La negociación del salario mínimo para el próximo año estará enmarcada por los impactos sociales y económicos de la pandemia, que llevará la discusión a propuestas de aumento muy moderadas.

mínimo para el 2021 debe oscilar entre el 2,0% y el 3,0%, lo cual significaría un incremento en términos absolutos de 17.556 y 26.334 pesos, respectivamente. Según su análisis, un reajuste superior pondría en riesgos la recuperación económica y la creación de empleo formal. Fedesarrollo se fue por un punto intermedio: 2,5%. Ese incremento tiene en cuenta el comportamiento de la inflación, que cerrará este año muy cercano al 1,0%, y a la productividad laboral, afectada fuertemente por la cuarentena. Las dos propuestas están muy lejos de las aspiraciones de las centrales obreras, que tienen como punto de partida pasar el salario mínimo de 877.803 actual a un millón de pesos a partir del 1 de enero de 2021. En la práctica, esta propuesta representa una variación del 13,9%, que está muy lejos de cualquier posibilidad de concertación.

Defensa del crecimiento Aunque el gobierno ha venido rebajando las metas de crecimiento de la economía del 2021, y ya pasó del 6,6 al 6,0% y más recientemente al 5,0%, tiene la convicción de que el ajuste debe ser supremamente racional, inclusive algunos técnicos sugieren que, como máximo, se ofrezca el 1,5 o 2,0%, lo que no sería una sorpresa cuando se destapen las cartas. Hay otros argumentos que se preparan para la discusión: el impacto de los costos extrasalariales, como subsidio al transporte, aportes a seguridad social y cajas de compensación y censatías, entre otros. Por ahora, la puja apenas empieza a calentarse.

Evolución salario mínimo En pesos corrientes

2015

2017

2019

$ 644.350

$ 733.717

$ 828.116

2016

2018

2020

$ 689.455

$ 781.242

$ 877.803

Fuente: DANE

59


actividades 2

Octubre

Consejo de Redacción En reunión virtual, el 2 de noviembre se realizó el primer Consejo de Redacción del mes en el que se abordaron temas sobre el avance del conversatorio con el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, la logística, los contenidos del evento, la elaboración de piezas comunicativas y la plataformas de divulgación, entre otros aspectos.

3

Noviembre

Seminario secretarios de la WFDSA En videoconferencia con los secretarios de la WFDSA, realizada el 3 de noviembre, en la que estuvieron presentes la directora ejecutiva de la Federación, Tamuna Gabilaia, y Garth Wyllie, presidente del Comité de Servicios, se puso a consideración de los asistentes si se deben permitir las comisiones en los kits de arranque; la logística, retos y oportunidades; los desafíos para el 2021 y los cambios en el mercado que se han presentado a raíz de la pandemia.

60


actividades

5

Noviembre

Comité de presidencia Durante el Comité de presidencia, la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, y el presidente de la junta directiva, Ferney García, realizaron una videoconferencia para validar las fechas en las que se realizará el cierre del 2020 y analizar las distintas variables sobre las proyecciones del 2021.

6

Noviembre

Reunión virtual con Herbalife ¿Qué se prevé en materia económica para el próximo año, qué señalan las distintas tendencias y qué se espera en materia de reactivación?, fueron los temas centrales de la reunión entre la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, Andrés Peñuela, CEO de Herbalife.

61


Actividades

9

Noviembre

Comité de Reunión con Oriflame Con el fin de continuar haciendo un análisis desde el punto de vista gremial y empresarial, el 9 de noviembre la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, y el CEO de Oriflame, Nicolás Murcia, sostuvieron una videoconferencia en la que se hizo una visualización del 2021, según las últimas proyecciones, tanto nacionales como internacionales.

10

Noviembre

Videoconferencia CEO Belcorp La directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, se reunió virtualmente con el CEO de Belcorp, Felipe Mejía de Belcorp, para tratar temas inherentes a las proyecciones del próximo año desde el punto de vista de la Asociación y de la compañía, con base en los diferentes indicadores que se han venido actualizando por pare del Gobierno como de expertos y analistas.

62


actividades

11

Noviembre

Videoconferencia con directivos de Lebon El 11 de noviembre se realizó un encuentro virtual con los directivos de la Lebon, Juan David Uribe y Federico Toro, para tratar temas relacionados con la visualización 2021, desde el punto de vista la compañía y de la asociación.

12

Noviembre

Comité de Redacción Para afinar detalles sobre el evento programado con el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, en el cual se hablará de emprendimiento (enfocado a las posibilidades de las mujeres de venta directa) y las previsiones de reactivación en el 2021, la directora de Acovedi, Patricia Cerra, y los colaboradores de Comunicación y Redes, sostuvieron una reunión virtual con los proveedores de la plataforma para seleccionar los canales de transmisión, los procedimientos y el minuto a minuto. Este encuentro se realizó el 12 de noviembre.

63


Actividades

12

Noviembre

Reunión DSA LATAM La directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, participó en la reunión de la DSA Latam donde se abordaron distintos temas sobre la situación actual del negocio, el cierre del año y las proyecciones para el 2021, tendiendo en cuenta los diferentes escenarios, entre ellos la evolución del virus, que en algunos países ha presentado rebrotes.

13

Noviembre

Reunión virtual asesor MinCIT Se realizó, el día 13 de noviembre, una reunión virtual con el asesor del Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Mateo Buchelli, para afinar temas logísticos y redefinir aspectos puntuales del conversatorio con la fuerza de venta del canal de VD programado para el día 17.

64


Actividades

13

Noviembre

Videoconferencia con CEO de Nikken Con el fin de visualizar el 2021, sus principales indicadores económicos y tendencias, la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, se reunió virtualmente con el CEO de Nikken, Gustavo Gómez de Nikken. A estas alturas el gobierno ya había advertido que la caída del PIB no sería 5,5%, sino ente el 6% o 7% en el presente año.

16

Noviembre

Pruebas Plataforma de charla mincit El día 16 de noviembre se realizan pruebas técnicas de conexión y accesibilidad en la plataforma que se utilizara para el conversatorio programado con el Ministro de Comercio, Industria y Turismo.

65


actividades

17

Noviembre

Videoconferencia sobre emprendimiento Pese a la tragedia presentada por la ola invernal y el huracán Iota, que convocó en pleno al equipo ministerial para atender la emergencia en Cartagena, Providencia y San Andrés, se realizó el conversatorio dirigido a la fuerza de venta del canal con el equipo ministerial, con mensaje del Mincit, la conferencia y respuestas a las preguntas por parte del viceministro de Desarrollo Empresarial, Samuel Pineda, y la participación de los directivos del FNG y de INNpulsa. El evento tuvo como objetivo apoyar a las vendedoras independientes de nuestro canal a identificar las oportunidades de negocios y dar un mensaje de apoyo y solidaridad por sus realizaciones durante la pandemia. El conversatorio se realizó el día 17 de noviembre.

66


Actividades 18

Noviembre

Comité de prensa, apoyo a damnificados Ante la necesidad de solidarizarse con los damnificados de San Andrés y Providencia, donde la destrucción de la infraestructura fue casi del 100%, se analizaron diferentes alternativas para canalizar esfuerzos orientados a apoyar a la población afectada y hacer una presencia colectiva y sincera por parte del canal. La reunión digital se realizó el día 18.

20

Noviembre

Reunión virtual del Comité ECVD El 20 de noviembre se realizó el Comité Legal y Regulatorio (ECVD) donde se hizo un análisis de las diferentes variables financieras como el estado de colocación de créditos, índice de calidad de cartera (castigos y saldos en mora en el corto y mediano plazo), perfiles de riesgos y gestión de cartera. Se observó, de acuerdo con el informe de TransUnion, que la terminación de los alivios temporales adoptados por el gobierno a raíz de la pandemia hubo un cambio en el comportamiento de la cartera en algunos casos, con aumento en los índices de morosidad.

67


nuestros ganadores

José Luis Lozano

Vilma Álvarez

68

Mary Luz Jaramillo

Vilma Álvarez de la ciudad de Bogotá, José Luis Lozano de Palmar de Varela - Atlántico y Mary Luz Jaramillo de Itagüí – Antioquia, fueron los ganadores de sorteo de productos donados por BELCORP / HY-CITE / DOLCE durante el foro de emprendimiento, oportunidades de negocios y reactivación económica. Felicitaciones y muchas gracias a nuestros patrocinadores.


Informaciรณn corporativa

69


4Life fue galardonado como el Proveedor de los Mejores Suplementos para el Sistema Inmune en los Estados Unidos por el 2020.

D

esde 1998, 4Life Research ha desarrollado productos basados en: ciencia, investigación y fórmulas exclusivas. La compañía está comprometida con la realización de estudios sobre ingredientes, control de calidad y buenas prácticas de manufactura que han traído muchos clientes de diferentes generaciones en todo el mundo. 4Life mantiene su compromiso con la creación de fórmulas protegidas por patentes y la colaboración con universidades prestigiosas y laboratorios independientes. Asimismo, un grupo interno de profesionales con doctorados, químicos, biólogos e investigadores supervisan los laboratorios de pruebas de 4Life y los procesos de verificación de productos. 4Life Research: desarrollo de productos para clientes de toda la vida Desde Corporate America Today, nos complace nombrar a 4Life Research como el Proveedor de los Mejores Suplementos para el Sistema Inmune en los Estados Unidos por el 2020. Muchas razones hay para tomar esta decisión. 4Life se ha enfocado en innovar y elaborar suplementos para el sistema inmune por más de dos décadas. Igualmente, el Better Business Bureau ha acreditado a 4Life y le da otorgado una clasificación “A+” por muchos años. La planta de producción de 4Life, es una instalación registrada que cumple con Buenas Prácticas de Manufactura (GMP) de la NSF® International.

www.colombia.4life.com 70


Belcorp presenta sus logros de sostenibilidad 2018-2019

B

elcorp, la multinacional con más de 50 años de experiencia en el mundo de la belleza que agrupa a las marcas Ésika, L’Bel y Cyzone, presentó su Informe de Progreso en Sostenibilidad 2018-2019, que resume los logros de la compañía en 5 ejes transversales: Empoderamiento femenino, Talento extraordinario, Cuidado del planeta, Integridad y transparencia y Productos responsables. “En Belcorp, todos sumamos al compromiso corporativo con la sostenibilidad: Construir un futuro lleno de posibilidades para todos. Y en Colombia nos sentimos especialmente orgullosos de impactar en el bienestar de consultoras, colaboradores, consumidores y la comunidad desde nuestra planta y centro de distribución en Tocancipá, donde producimos el 70% de los productos comercializados por Belcorp, y donde además se encuentra nuestro Centro de Innovación & Desarrollo. Aquí creamos los productos que ayudan a hacer realidad los sueños de miles de emprendedoras en el país y América Latina”, afirma Felipe Mejía, Managing Director de Belcorp Colombia. El compromiso de Belcorp con la sostenibilidad está alineado el propósito de la corporación, —Impulsamos belleza para lograr realización personal— y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la Agenda Global de Desarrollo impulsada por la ONU para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos. “En los últimos dos años hemos tenido avances importantes en nuestro trabajo por la sostenibilidad; muchos de ellos, vinculados directamente con la operación en Colombia, que es el centro de nuestra gestión ambiental y de innovación en productos, envases y empaques”, añade Mejía. Conoce los principales logros 2018-2019 de Belcorp en belcorp.biz/sostenibilidad/

www.somosbelcorp.com 71


¡Celebremos la navidad con nuestra familia Fuller Pinto!

A

nombre de los directivos de nuestra compañía Fuller Pinto queremos expresarles nuestra profunda gratitud porque les debemos el éxito que hemos alcanzado en estos últimos tiempos. El trabajo y fortalecimiento continuo de los procesos que llevamos a cabo con gran amor y entusiasmo, nos han llevado a cumplir metas y a seguir soñando en grande para el año 2021. Les queremos dar las gracias a cada uno de los colaboradores que hacen parte de Fuller Pinto, anhelando que durante estas fiestas Navideñas estén llenos de abundancia desde el amor y buenos deseos para cada una de sus familias.

Juntos hemos logrado unir conocimientos y esfuerzos para ampliar nuevos horizontes y volvernos una compañía mucho más grande en Colombia y Perú. Les agradecemos por sus denodados esfuerzos y esperamos seguir contando durante muchos años más con esa excelente mano de obra que caracteriza a cada una de las personas que hacen parte de nuestra familia Fuller Pinto. Por consiguiente, estamos muy contentos de saber que todo el trabajo que han desempeñado ha sido muy fructífero, seguiremos trabajando para seguir entregando protección, calidad y eficacia en cada uno de nuestros productos, para que entre todos podamos seguir por ese sendero de triunfos y éxitos que hasta ahora han sido reconocidos por cada una de las personas que utilizan nuestros productos en su industria, trabajo y hogar. Para cada uno de ustedes en nombre de Fuller Pinto les expresamos un cálido saludo Navideño y que el año 2021 sigamos contando con personas tan valiosas como ustedes Feliz Navidad a ustedes y a los miembros de sus familias. Les desea nuestra familia Fuller Pinto. Martin Pinto Gerente General

www.fullerpinto.com 72


GANO EXCEL… UN VIAJE AL CORAZÓN DEL GANODERMA LUCIDUM

A

18.943 km de Colombia exactamente en el estado de Kedah en Malasia … se encuentra la plantación de Ganoderma en un ambiente privilegiado por la naturaleza, con las condiciones únicas, para el cultivo y crecimiento del hongo Ganoderma Lucidum,

En el año 1.983 nuestro presidente y fundador el Sr. Leow Soon Seng, inició una exhaustiva investigación de varias especies de hongos, cerca de 80 variedades de Ganoderma- y descubrió que el Ganoderma lucidum era el mejor y más indicado por sus múltiples aplicaciones y usos. Desde ahí comenzó toda una historia de inspiración, motivación, visión y desarrollo con respaldo científico, para cultivar con una metodología propia y patentada, el mejor Ganoderma Lucidum del mundo Gano Excel cuenta con método de cultivo 100% orgánico, monitoreado y estandarizado, para garantizar una calidad Premium del Ganoderma lucidum, y para ello, se hizo el montaje de una moderna y enorme plantación de 100 invernaderos con un ambiente propicio de crecimiento consistente, y con una planta de producción a escala industrial, dotada con una sofisticada tecnología de punta. La conciencia ambiental de Gano Excel se basa en la agricultura verde y sostenible, por eso el proceso de cultivo, comienza desde un abono 100% natural sin químicos, pesticidas, ni hormonas; es un proceso completamente limpio y esterilizado que garantiza la calidad del hongo cosecha tras cosecha, para dar inicio a la fase de crecimiento de millones de hongos con un método colgante que evita la contaminación y optimiza la evolución del Ganoderma lucidum. así se garantiza el uso de la mejor materia prima con las mejores propiedades que se lleva al laboratorio para un nuevo control de calidad que avale su paso a producción y desarrollo en cada uno de los productos que conocemos, pues Somos el primer productor de polvo de Ganoderma lucidum 100% hidrosoluble.

73


. La gran infraestructura de las plantaciones, la planta de investigación y el desarrollo de Gano Excel han sido concebidas en su totalidad y desde sus inicios, a partir de un respaldo científico y profesional, para aprovechar al máximo el poder de los compuestos del Ganoderma lucidum. Con esto enfocamos todo nuestro trabajo en poder entregar al mercado suplementos dietarios y productos para el cuidado personal, con variadas presentaciones, que satisfagan plenamente a quienes disfrutan de nuestros productos. Gano Excel cuenta con varias acreditaciones y certificaciones, entre las que podemos destacar GMP, Buenas Prácticas de Fabricación, FDA (la agencia gubernamental de Estados Unidos responsable de la regulación de medicamentos y alimentos) y del INVIMA (Colombia). Contamos con un staff de control de calidad que revisa constantemente cada proceso de forma minuciosa desde la investigación y el desarrollo hasta la producción, distribución y comercialización ¡¡No hemos dado un solo paso al azar!!... La evolución de Gano Excel a lo largo sus 25 años ha sido consecuencia de una bien pensada y excelente planeación, con un objetivo de expansión mundial. Por eso nuestra marca es referente del mejor Ganoderma lucidum del mundo. En Gano Excel continuamos con la firme convicción y con la infraestructura para fabricar los mejores productos a base de Ganoderma lucidum, y de esta manera aprovechar al 100% sus numerosas y valiosas propiedades, para que a sus manos y las manos de todas las personas que pertenecen a están gran familia … llegue el mejor producto…

www.ganoexcel.com.co 74


Herbalife Nutrition entrenó a más de 22 mil Distribuidores Independientes de manera virtual

L

os entrenamientos de Herbalife Nutrition, la marca número uno en suplementos alimenticios en América Latina*, a sus Distribuidores Independientes continúan. Ahora, bajo la nueva normalidad, la compañía ha logrado cumplir las citas previstas con sus Distribuidores Independientes, con el objetivo de continuar apoyándolos en el desarrollo de sus negocios independientes. El pasado 24, 25 y 26 de octubre se llevó a cabo el Fin de Semana de Liderazgo (FSL), evento al que llegaron a conectarse más de 22.000 asistentes de 22 países. Este FSL contó con la participación de oradores expertos en nutrición como Nataniel Viuniski y Laura Chacón. Por su parte, Máximo Dolman, Vicepresidente de Herbalife Nutrition para Centro y Sur América, adelantó la presentación corporativa; además, exitosos Distribuidores Independientes compartieron sus conocimientos y experiencias que más les han funcionado en la consecución de sus objetivos. En total, se vivieron más de 10 horas de entrenamiento divididas en 5 sesiones durante 3 días que, además, contaron con 6 escenarios virtuales de última tecnología. Como este, también se vivió el primer evento virtual de Herbalife Nutrition, la Extravaganza SAMCAM 2020 en el mes de junio, dando así un inicio a una nueva forma de realizar los eventos que normalmente adelanta la compañía cada año. *Fuente: Euromonitor International Limited, todos los canales de Retail, Consumer Health Edition 2020, valor en venta al consumidor, datos 2019.

www.herbalife.com.co 75


Lanzamiento global virtual

P

or primera vez en la historia de la compañía, Hy Cite reunió a los Distribuidores de sus productos Royal Prestige de todo el continente, desde los Estados Unidos hasta Argentina, para el lanzamiento virtual de uno de los productos más importantes de su historia, la licuadora Power Blender. En línea, en el mismo momento, la fuerza de ventas escuchó las palabras del CEO, Erik Johnson, y las intervenciones de los líderes globales comerciales y de mercadeo, quienes pudieron explicar de primera mano por qué este es un producto tan especial. Power Blender, de Royal Prestige, es una nueva era en licuadoras pues permite preparar en casa nutritivas cremas de maní, almendras, marañones y pistachos, 100% naturales. También convierte garbanzos, arroz, almendras y hasta coco en harinas para cocinar, pues cuenta con un poderoso motor de 1500 watts y 6 aspas girando en 3 dimensiones. “Enfrentar el aislamiento para nosotros, una compañía de venta directa, ha sido el mayor desafío de negocio que hemos tenido. La compañía y la fuerza de ventas se ha tenido que adaptar a un cambio drástico de hacer negocios y esto ha disparado la creatividad y recursividad en nosotros. Ya hicimos el primer lanzamiento virtual global y ahora estamos preparando la primera Convención de ventas virtual. Ha sido todo un descubrimiento hacer que la tecnología -con buenos contenidos, claro- nos permita acercarnos tanto en la distancia”, expresó Mayerly Moreno, líder de Mercadeo para Colombia, Perú y Ecuador. “Una de las herramientas más interesantes del lanzamiento en línea fue la posibilidad de tener un escenario principal para todos los participantes y después, dividirlos en grupos por país para hacer recetas con el chef de cada mercado. Paso a paso las compañías aprendemos a superar más obstáculos y trabajar en equipo, con nuevas herramientas”, agregó.

www.hycite.com/CO-Espanol 76


Hoy Marketing Personal evoluciona con sus marcas MP y Atypical hacia nuevos canales comerciales que promueven la prosperidad compartida.

N

os sentimos orgullos de evolucionar y prosperar juntos, conoce más sobre nuestro Ecommerce y Centro de Experiencia, dos proyectos que nos llenan de felicidad.

MP&Atypical avanzan brindándole a todo Colombia la posibilidad de conectarse con la oportunidad de negocio y prosperidad a través de dos grandes proyectos: El nuevo Centro de Experiencia es un aliado que le dará a nuestras marcas más respaldo y posicionamiento. Se trata de un espacio en el centro comercial Paseo Villa del Río en Bogotá, donde las Asesoras de Imagen pueden experimentar la venta directa bajo el modelo del retail, permitiéndoles vivir una experiencia sensorial con los productos de la campaña vigente y vivir experiencias de moda y belleza con nuestras marcas. El Ecommerce MP que lo llamamos para cliente final Tienda On Line y para Asesoras de Imagen, Mi Negocio Virtual, es una plataforma en internet disponible las 24 horas, los 7 días a la semana, para que nuestras Asesoras de Imagen y clientes finales estén más cerca del negocio. Con estos nuevos lanzamientos potenciamos y robustecemos nuestros canales de venta y llegamos a toda Colombia para continuar prosperando juntos.

www.marketingpersonal.com 77


Inauguración Centro de Innovación Natura

N

atura realizó, el pasado 24 de noviembre, la inauguración de su Centro de Innovación a través de una trasmisión virtual, en la cual se destacó la importancia de la ciencia, investigación e innovación para los desafíos que se están trazando. El nuevo Centro, con 2.900 m² de área construida reúne laboratorios distribuidos en cuatro pisos con la estructura más avanzada de América Latina para ampliar la investigación de ingredientes de la biodiversidad brasileña y promover el desarrollo de productos innovadores. El Centro está localizado en medio de la exuberante naturaleza de la sede de Natura en Cajamar (São Paulo) y consolida la posición de la empresa siempre a la vanguardia en innovación cosmética con ingredientes naturales. El concepto de innovación abierta es uno de los ejes de desarrollo del proyecto del nuevo Centro, que, a partir de ahora, expande el potencial de co-creación de fórmulas y empaques, así como de pruebas de prototipos. El trabajo colaborativo en red que se podrá desarrollar en esta nueva infraestructura no sólo servirá para el desarrollo de proyectos de investigación para Natura, también beneficiará a diferentes aliados de este ecosistema de creación abierta como redes de innovación y de invención digital. Las líderes del proyecto destacan que la tecnología apoya “la forma de innovar de Natura” lo que significa innovación en red colaborativa para desarrollar productos naturales, veganos, buenos para la piel, para el cabello y para el medio ambiente con fórmulas que incorporan alta tecnología y que generan placer y confort al ser aplicadas.

www.natura.com.co 78


*Novaventa celebró virtualmente la Semana Diamante*

E

l distanciamiento social ha traído consigo grandes desafíos para un negocio como la venta directa, donde el contacto y el relacionamiento han sido pilares claves de la industria. Sin embargo, en época de pandemia nuestros procesos han evolucionado y adaptado a las circunstancias manteniéndonos cerca a nuestras mamás empresarias, a pesar de la distancia. Muestra de ello fue la celebración de la Semana Diamante –tradicional Día Diamante- realizada en noviembre la cual evolucionó, pasando de una celebración de un único día en diferentes ciudades del país, a un ciclo de eventos virtuales de 4 días que en esta oportunidad nos permitieron llegar a más Mamás Empresarias y más lugares del territorio colombiano. Nuestras Mamás Empresarias Diamante Plus y Diamante disfrutaron de eventos diseñados especialmente para ellas, donde encontraron una propuesta que integró formación, reconocimiento, obsequios en casa, producto, entretenimiento, trivias, historias y que contó con un elemento fundamental y fue la posibilidad de integrar a sus familias y disfrutar junto a los que aman durante esta celebración. Acciones como estas nos confirman que como industria es posible continuar llegando y movilizando el corazón de estas mujeres emprendedoras, con experiencias memorables que incluso desde la virtualidad nos permiten generar grandes emociones y conectarlas con una propuesta de valor adaptada a las circunstancias actuales.

www.novaventa.com.co 79


LumiSpa: limpieza profunda sin dañar el microbioma de tu piel

H

ace mucho tiempo, Luigi Galvani, un físico italiano, descubrió por primera vez la electricidad o la bioelectricidad en animales. Identificó que los músculos de las ancas de rana muertas se contraían cuando se aplicaban toques eléctricos. Fue entonces que con más investigación se dio cuenta de que el cuerpo utiliza y es conductor de corriente eléctrica. Se cree que a principios del siglo XX las corrientes eléctricas pasaron del campo médico al de los salones de belleza. Hoy en día se utilizan comúnmente en la industria del cuidado de la piel, e incluso en el hogar. Hay dos grandes categorías de microcorrientes usadas para mejorar la apariencia de la piel: corrientes directas y corrientes alternas. CORRIENTES DIRECTAS Una corriente directa puede ser positiva o negativa, pero no ambas. Es decir, permanece en una sola polaridad durante todo el tiempo. Las corrientes directas pueden ayudar a la absorción de ingredientes beneficiosos para la piel. Muchos ingredientes pueden tener una carga iónica, ya sea positiva o negativa, y se pueden crear fórmulas para respaldar esa carga. En estas situaciones, la carga se puede complementar con una corriente eléctrica y funciona de manera similar a los imanes, las cargas iguales se repelen entre sí, lo que ayuda a “empujar” los ingredientes hacia la piel, y las opuestas se atraen. Por ejemplo, el ácido hialurónico tiene una carga iónica ligeramente negativa. Si se pone en una fórmula que lo respalde a través de la selección de los otros ingredientes y el pH del producto, puede mantener esa carga. Después, si se aplica una corriente eléctrica negativa de bajo nivel durante la aplicación, la piel puede absorber el ácido hialurónico de manera más eficiente. Esta absorción mejorada puede traducirse en resultados visibles y/o más rápidos. Los beneficios visuales de esto se alinearían con los beneficios del producto tópico que se está aplicando. En el caso del ácido hialurónico, habría una hidratación “mejorada” lo que hace que

80


la piel parezca con mayor volumen/densidad y más juvenil. Un ejemplo específico de esto serían nuestras máscaras faciales PowerMask y EnergEyes que cuentan con ácido hialurónico y otros ingredientes que al usarse con la ageLOC Galvanic Spa se activan y maximizan sus efectos. Las corrientes directas también pueden tener algunos beneficios adicionales. Las investigaciones han demostrado que la aplicación de corrientes directas a la piel da como resultado una mejora de la capacidad de ésta para absorber productos/ingredientes hasta 24 horas después de la aplicación. Si bien la mayoría de las corrientes directas toman una forma constante, las diferentes formas pueden ser utilizadas para otros objetivos o beneficios. Por ejemplo, la corriente directa puede ser pulsante. Sigue sin cruzar al otro cuadrante o polaridad, pero varía en su intensidad, ¿te suena conocido? Así es, la ageLOC Galvanic Body Spa funciona con este tipo de corriente. Esta pulsación puede ayudar aún más al movimiento de los fluidos dentro de la microcirculación. CORRIENTES ALTERNAS Las corrientes alternas, como su nombre lo indica, se alternan del polo positivo al negativo, pulsando de un lado a otro. Este tipo de corriente puede adoptar una variedad de patrones a medida que se alterna. Sin embargo, es una carga equilibrada, lo que significa que pasa una cantidad de tiempo equivalente en cada polo (es decir, positivo y negativo). Esta forma de onda aún necesita un medio para garantizar que la piel la conduzca de manera adecuada y cómoda. Esta tecnología es común en la industria de la belleza utilizada en tratamientos faciales de microcorriente. Una investigación llevada a cabo durante ocho semanas muestra que una forma de onda alterna cosmética de uso común puede afectar positivamente la apariencia de las líneas finas, poros, textura y uniformidad del tono de la piel. Este tipo de corriente está en nuestra más reciente innovación: ageLOC Boost. Este dispositivo envía pulsos variables e intermitentes a la piel, ocho veces por segundo. Y estos pulsos tienen una carga equilibrada, cambiando de positivo a negativo cada 2.4 segundos. Gracias a esta tecnología y en conjunto con el Suero Activador optimiza y activa la piel para ayudarte a lucir un cutis de aspecto radiante y juvenil. Los tratamientos faciales con microcorriente se realizan con mayor frecuencia en salones de esteticistas. Sin embargo, Nu Skin se mantiene a la vanguardia, mejorando y lanzando dispositivos que utilizan corrientes, para su uso en casa, que son de menor potencia, pero se usan con mayor frecuencia para obtener resultados similares. ¿Qué esperas? Contacta a un Representante de Marca autorizado y obtén los mejores dispositivos de belleza.

www.nuskin.com/es_CO 81


omnilife

A

un año de haber asumido la presidencia de el Grupo Omnilife Amaury Vergara Zatarain hijo de Jorge Vergara, quien en 1991 fundó Omnilife, se consolida como uno de los empresarios jóvenes más reconocidos en el ramo de los suplementos alimenticios, esto lo demuestra su reciente aparición en lo que es uno de los medios impresos y digitales más importantes en el mundo en temas de finanzas y negocios, FORBES. A sus 33 años, Amaury ha visto el potencial que tienen las personas para crecer junto a Omnilife, y ha guiado a la empresa en un proceso de transformación y digitalización, que vislumbra una claridad aún mayor de los objetivos que su padre; Jorge Vergara, planteo para la compañía.

Es verídico que durante la pandemia que azota al mundo en la actualidad, muchas empresas han visto la crisis de frente, y se han desplomado, pero este no el caso de Omnilife, que ante la dificultad, vio una oportunidad de crecer a pasos agigantados, siguiendo la filosofía de su fundador, “un día sí y el otro también” consolidando así un incremento en ventas del 30%, en comparación con el 2019 y proyectando el cierre de un 2020 en cerca de 700 millones de dólares. Para afianzar este crecimiento, Omnilife ha invertido en lo que va del 2020 cerca de 800 mil dólares en tecnología, que le permitirán crecer aún más, por medio de la ampliación de la capacidad de producción. Todo esto demuestra que Omnilife entiende que cuando las circunstancias y la gente cambian, las empresas también deben cambiar.

www.portal.omnilife.com 82


Yanbal

E

sta es una época para unirnos, ser solidarios, ayudar, llegó #Navidar una iniciativa de Yanbal, junto con el Banco de Alimentos de Bogotá.

Por la compra de cualquier producto de joyería, estaremos aportando a la donación de 1.000 mercados. Contribuyendo así a familias compuestas entre 3 y 5 personas en condiciones de vulnerabilidad dentro del territorio colombiano. Porque la Navidad perfecta la creas tú, la creamos todos.

www.yanbal.com/co 83


NUESTROS ASOCIADOS

Asociado Provisional 84


REVISTA Diciembre 2020 N° 65

Patricia Cerra Madariaga

Directora Ejecutiva Asociación Colombiana de Venta Directa

Hermógenes Ardila D. Editor General

Cesar Chala

Diseño Gráfico & Redes

Colaboradores

4Life - Belcorp - Fuller Pinto - Gano Excel Herbalife - Hy Cite - Marketing Personal - Natura Novaventa - Nu Skin - Omnilife - Yanbal 85


emprendimiento y oportunidad de negocio descĂşbrelo aqui

ver video de youtube Redes Sociales

www.acovedi.org.co 86


Edición Diciembre 2020 / N° 65