Revista Mi Pyme + Productiva - Edición No. 9 by ACOPI Atlántico

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MI PYME PRODUCTIVA

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Edición No. 9 - Junio 2021 ISSN: 2745 - 2247

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Construyendo Tejido Empresarial y Social @Acopi_Nacional

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Revista Mi Pyme + Productiva Medio oficial de Acopi Dirección Rosmery Quintero Castro Presidente Ejecutiva Nacional Editor Jefe Alfonso Lopez Vasquez Comité Editorial Seccional Antioquia Seccional Atlántico Seccional Bolívar Seccional Bogotá - Cundinamarca Seccional Caldas Seccional Cauca Seccional Centro de Occidente Seccional Nariño Seccional Norte de Santander Seccional Santander Seccional Tolima Seccional Valle del Cauca Edición y Producción Ediciones Institucionales Diseño y diagramación Magdalena Forero Reinoso ACOPI Sede presidencia: Carrera 15 No. 36-70 Bogotá Sede Atlántico: Calle 44 No. 46-32 Barranquilla Tel: 035 370 02 07 - 314 648 21 49 Sitio Web: www.acopi.org.co Email: comunicaciones@acopi.org.co Facebook: Acopi Nacional Twitter:@Acopi_ Nacional Instagram: acopi_nacional Fotos: ACOPI / Pixabay / Pexels Las opiniones y comentarios son personales de los autores de cada artículo y no comprometen el sentido de ACOPI, ni representa la posición del Gremio, ni de la revista Mipyme+Productiva, por tal motivo no nos hacemos responsables de la comunicación del columnista.

Contenido

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Editorial

Resultados de la Encuesta de Desempeño Empresarial EDE Primer Trimestre 2021

Herramientas claves de la rehabitación integral Post COVID-19

ACOPI Bolívar y la realidad de lo virtual

La equidad de género, una aliada de la superación de la pandemia

Inicia el convenio de formación especializada SENA – ACOPI 2021

Perspectiva de género en las TIC: una oportunidad para el desarrollo

ReactivaTECH Negocios Abiertos: un impulso para la reactivación en las regiones

La hora de las emprendedoras y las empresarias

“Detrás de una garantía del FNG ayudamos a preservar empleos”

Buscando capital: La dinámica entre start-ups e inversionistas

Empleabilidad durante la pandemia

En tecnología, como en economía, en las crisis están las oportunidades

ACOPI Caldas contribuye con el desarrollo de la región, mediante acompañamiento al sector empresarial y estrategias de reactivación

ACOPI Antioquia fortalece a las MiPymes en transformación digital y economía sostenible

Un plan vallejista es una posibilidad para sobrevivir en medio de esta crisis

El régimen simple de tributación, uno de los caminos para la reactivación económica

ACOPI Cauca, le apuesta a las herramientas digitales como estrategia para la reactivación económica de las empresas

Gestión del Talento Humano y Soluciones innovadoras de fuerza laboral

Nómina electrónica: el ABC de una nueva obligación formal que entrará en vigencia para complementar el ecosistema electrónico de la DIAN

La Cámara de Comercio de Bogotá comprometida con la reactivación empresarial

Desde ACOPI Centro Occidente seguimos avanzando en el fortalecimiento del gremio

ACOPI Atlántico trabaja por la reactivación empresarial

Más de 73.000 personas se beneficiarán con la Formación Continua Especializada del SENA

Marketing digital redes sociales

Supervivencia, sostenibilidad y rentabilidad empresarial

ACOPI Regional Norte de Santander

También en Nariño ACOPI es un gremio que no se detiene

Crear una cuenta online en 10 minutos

ADIVINA E-Expo, un programa un programa de ACOPI Santander para el fortalecimiento empresarial

Transformación digital de las PyMEs, el motor de una reactivación económica inclusiva

La vida está llena de imprevistos y Positiva te brinda las mejores formas para superarlos

El lema de ACOPI Seccional Valle del Cauca es #pymesmejorjuntos

Programas de posgrado Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de Colombia

Inicia agenda conjunta acordada por ACOPI Bogotá Cundinamarca y la Alcaldía Mayor

Google le apuesta a la transformación digital de las pymes en Colombia

Del teletrabajo al trabajo en casa

Perspectivas en materia de salud mental y prevención del riesgo psicosocial en tiempos de pandemia

Desde Positiva ARL, ¿cuál ha sido la demanda de apoyo y cobertura para los trabajadores que han sufrido covid 19?

ACOPI Tolima, impulsando el desarrollo empresarial Meet and Connect 2021 El encuentro de la transferencia tecnológica en el departamento del Atlántico ¿Hay oportunidades en la crisis? ¿Cómo podremos aprovecharlas? ¿Empresarialmente está usted listo para la recuperación?

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Editorial

Rosmery Quintero Castro, Presidenta Nacional Acopi

provecho la oportunidad de agradecer y expresar mi admiración a los empresarios colombianos y honro de manera especial a los que hicieron posible los inicios de un gremio que se caracteriza por su compromiso social. El liderazgo y trabajo asociativo emprendido hace 70 años, exactamente en 1951 por industriales de las ciudades de Barraquilla, Cali, Medellín y Bogotá, quienes superaron todo obstáculo, para quienes la distancia y la precaria logística de la época, no impidieron que se llevaran a cabo incontables reuniones de planificación y gestión en la capital Bogotana, con el único propósito de visibilizar sus necesidades, con propuestas que facilitaran desarrollar su labor empresarial. Encontrar un elemento integrador sólo es posible para seres humanos visionarios. A pesar que representaban diversos gremios: ADIBA (Barranquilla), OPICOL (Medellín); APIO (Cali) y ACOPI (Bogotá) decidieron cobijarse bajo la misma marca ACOPI, Asociación Colombiana de Pequeños Industriales, hoy Asociación Colombiana de Micros Pequeñas y Medianas Empresas, de esta manera se ha llevado con todo el reconocimiento, logros y representatividad la vocería de las MIPYMES colombianas.

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Observar los logros, desde creación de las Leyes 78 de 1988 y 590 de 200 de clasificación de empresas, aportar a que se crearan las Cajas de Compensación Familiar, el SENA, el Banco Popular, la Corporación Financiera, entre mucha otra institucionalidad, de incidencia empresarial y social. Mencionar algunos hitos recientes como la conformación en el Senado de la República de la Comisión Accidental MiPymes, aportar a la nueva Ley de emprendimiento la cual acogió varias de nuestras propuestas, por supuesto la Ley número 2024 de 2020 de pago a plazos justos, presentar la primera propuesta técnica para salvar empleo y con ella lograr el subsidio a la nómica PAEF, que se convirtió en ley 2060 de 2020 y un paquete de medidas adicionales en el ámbito laboral, fiscal y administrativo para minimizar el impacto generado por la pandemia. Cuando me senté con el equipo de estudios económicos, observé cómo el levantamiento de la información del I trimestre para la encuesta de desempeño empresarial reflejaba en el bloque de expectativas para el II Trimestre del año en curso, optimismo en la recuperación de sus indicadores de empleo, producción, ventas e inversión, era de esperarse, después de un largo año de temores, pérdidas e incertidumbre por la pandemia del Covid-19. Lamentablemente desde finales del mes de abril, nos enfrentamos a una explosión de inconformismo social, expresado por algunos a través de marchas, por otros con bloqueos, por unos cuantos con vandalización y daño a la propiedad privada y pública. Queda claro que existen diversos intereses, sin embargo, todos han aportado a una pérdida de la capacidad de recuperación económica de las ciudades, las familias, menos oportunidades de trabajo para los jóvenes y mujeres segmento más afectado laboralmente, muchas empresas pequeñas morirán porque ya agonizaban, otros empresarios decidirán desinvertir, se aplazarán decisiones, todo por la falta de coherencia en el discurso y en el actuar. Desde ACOPI, seguiremos actuando de manera constructiva y propositiva para la consolidación de la reactivación, recuperación del orden público, aportes en los debates legislativos. Comprometidos con el nuevo enfoque social, que hoy se convierte en la prioridad número uno, y consolidar de esta manera una sociedad más justa e incluyente Invocamos una vez más la capacidad de resiliencia de los empresarios, invitamos a la reflexión y al diálogo permanente entre todos los actores sociales, a preservar y para algunos recuperar el respeto hacia la institucionalidad. Los invito a motivar que nuestras actuaciones deben basarse en los deberes para lograr los derechos de los demás. Para los jóvenes de hoy, que en el año 2050 se hayan convertido en emprendedores, generadores de empleo, dignos representantes de la clase media, hombres arriesgados, creativos, innovadores, aportantes del crecimiento equitativo de la sociedad; de manera anticipada, entrego mis felicitaciones y admiración por recibir el relevo generacional y seguir confiando en nuestra bella Colombia.

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Resultados de la Encuesta de

Desempeño Empresarial EDE Primer Trimestre 2021

os resultados de La Encuesta de Desempeño Empresarial (EDE) para el primer trimestre de 2021, aplicada a empresarios pertenecientes a las micro, pequeñas y medianas empresas vinculadas con ACOPI a nivel nacional a través de sus 12 seccionales, nos orientan en cómo ha sido la dinámica de la reactivación económica en el segmento MiPyme. En este sentido, el seguimiento al comportamiento de las empresas del segmento, se organiza en cuatro ejes temáticos: Indicadores fundamentales, Mercado Laboral, Nivel de Liquidez y Expectativas de los empresarios MiPymes. 6

En primer lugar se concluye que el desempeño empresarial de las Mipyme fue mejor comparado con el último trimestre del 2020. En relación a los indicadores que denominamos fundamentales, mencionamos el comportamiento en la producción, volumen de ventas, inversiones realizadas, a los que adicionamos la rentabilidad, cuota de mercado y ausentismo laboral. De manera general se observa que los 6 indicadores fundamentales arrojaron cifras positivas. Se destaca los resultados relacionados al nivel de producción mostrando que el 84% de los empresarios encues-

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tados, se encuentran operando con una capacidad instalada entre el 51% y 100%. Frente al indicador de volumen de ventas, en comparación con el trimestre inmediatamente anterior, se evidenció un incremento en las empresas que manifestaron un aumento en el volumen de ventas, pasando de 20.8 % en el ultimo trimestre del 2020 al 29% en el primer trimestre del 2021.

Adicionalmente, en relación a la rentabilidad de las empresas que manifestaron que se mantuvieron o aumentaron la rentabilidad de las operaciones se observa una variación positiva al pasar de un 47.8% en el T4-2020 a 56% para el T1-2021 de las empresas que manifestaron ese cambio. A continuación se presenta el comportamiento de los indicadores fundamentales en la gráfica 1.

Gráfica 1. Comportamiento de los indicadores fundamentales durante el primer trimestre de 2021. Nivel de producción Volumen de ventas Inversiones realizadas Rentabilidad Cuota de mercado Ausen�smo laboral

8% 2%

12%

24%

Disminuyó signiﬁca�vamente

24% 24%

43%

30%32% 30%

37%

32%

10% Disminuyó

33%

29%

31%

15%

12%

2% 1%

29% 33% 28%

Se mantuvo

Aumentó

53% Aumentó signiﬁca�vamente

Fuente: EDE primer trimestre de 2021.ACOPI

En segundo lugar, frente a los resultados de mercado laboral, a pesar de las cifras positivas en los indicadores fundamentales, estos no logran absorber los niveles de deterioro ocasionados por la pandemia, a la demanda a la tasa de empleabilidad, en este sentido se menciona como hecho significativo la disminución de la participación de mujeres en la planta de personal y la mayor pérdida de empleos focalizada en la micro empresa. Esta situación coincide con los datos reportados por el DANE en la pérdida de empleo. (Observar gráfica 2) Gráfica 2. Disminución de empleados por tamaño en las Mipymes durante el primer trimestre de 2021

En tercer lugar, en cuanto al nivel de liquidez, el 38% de las empresas encuestadas señalan que destinan entre el 61% y 90% de sus ingresos al pago de deudas, en este sentido el sector servicios y en la micro empresa es en donde más se concentra esta situación (Observar gráfica 3).

Fuente: EDE primer trimestre de 2021.ACOPI

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Gráfica 3. Porcentaje de ingresos destinados al pago de deuda en las MiPymes en el primer trimestre de 2021.

En cuarto lugar, se concluye frente las expectativas para el segundo trimestre de 2021, que antes de la situación de orden público y la coyuntura económica que ello ha generado, los empresarios esperaban en términos generales un comportamiento positivo en términos de aumentar o mantener los niveles actuales de producción, inversión y ventas (Observar gráfica 4). Fuente: EDE primer trimestre de 2021, ACOPI

Gráfica 4. Expectativas para el segundo trimestre del 2021.

5% Nivel de producción

38%

1% 10%

Volumen de ventas

10%

45%

30% 9%

60%

26%

Disminuirá signiﬁca�vamente

CMY

13%

2% 5%

41% 40%

Dinámica del mercado laboral

Inversiones realizadas

48%

Disminuirá

Se mantendrá

Aumentará

Aumentará signiﬁca�vamente

Fuente: EDE primer trimestre de 2021, ACOPI

Como aspectos relevantes no positivos se destaca las expectativas frente a recuperación de cartera para el próximo trimestre, donde el 80% de las empresas encuestadas estiman que tendrán una cartera irrecuperable entre el 1% y 25% de su cartera total para el segundo trimestre del año. Finalmente queremos resaltar el esfuerzo del sector empresarial por mantener los niveles actuales y recuperar lo perdido durante un año de pandemia. Esperamos que esta información sea útil, tanto para el sector público, académico, privado y sobretodo un insumo para el diseño e implementación de estrategias para nuestros empresarios. 8

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Av B2B hombre converg 21,5x28.pdf

1/06/21

3:03 p. m.

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La equidad de género, una

aliada de la superación de la pandemia • Según la OIT, las empresas serían 20% más rentables si tuvieran más mujeres en posiciones directivas. • Según el Banco Mundial, en el 2028 las mujeres controlarán el 75% de todas las decisiones de compra. ¡Entonces, este tema es buen negocio para todos y todas!

Claudia Palacios, Periodista, Autora del libro HemBRujaS, Muchas Voces de una Lucha en la que Faltan Hombres”

¿Les ha pasado que por atender lo urgente no le han dedicado tiempo a lo importante? A mí me tiende a pasar esto con frecuencia, por eso me toca estar activando alertas para revisar y corregir el rumbo. Justamente por eso quiero ofrecerles en este artículo algunas alternativas para que en estos tiempos tan desafiantes, en los que es urgente enfrentar la pandemia y sus consecuencias de todo tipo, podamos seguir atendiendo uno de los retos más importantes de nuestra generación: la equidad de género. De hecho esta es una de las herramientas efectivas para enfrentar la crisis provocada por el COVID19, como veremos más adelante. Antes de ir al punto que he planteado quiero invitarles a sacarnos de la cabeza estereotipos que hacen que opongamos resistencia a este tema, pues, como leerán en el numeral 2, esto nos está llevando a desperdiciar una gran oportunidad. 1. La equidad de género no es un tema exclusivo de mujeres: Dado que todos tenemos un género, la equidad de género ha de ser del interés de todos los géneros, pues es un contrasentido pretender que lograremos algo a lo que podamos llamar equidad si solo un género sigue abanderando esta causa. Así que hombres, ¡bienvenidos, los necesitamos! 2. La equidad de género beneficia a la sociedad en su conjunto, no solo a las mujeres. Miren solo tres cifras: • Según el FMI, el PIB mundial sería 35% más alto si las mujeres pudieran participar en condiciones de equidad en el mercado laboral. 10

3. La equidad de género beneficia de manera particular a los hombres. Miren otras tres cifras: • Según la OMS entre el 75% y el 80% de las defunciones por siniestros viales son de niños, jóvenes y adultos de sexo masculino. • Según el BID, el 95% de las personas privadas de la libertad en América Latina y el Caribe son hombres. • Según los Centros para el Control de Enfermedades, de Estados Unidos, por cada 10 mujeres muertas por COVID fallecen 12 hombres por la misma causa. Las hipótesis sobre las causales de las 3 realidades anteriores radica en la vivencia de la masculinidad, a la que la relacionamos con fuerza, imposición, tener la razón, no cuidarse para no parecer mujer, etc. Así que ¡hombres, cuando tengamos equidad de género ustedes no solo vivirán más saludablemente sino de una manera más armónica y sin correr riesgos innecesarios! Ahora sí voy con alternativas y más razones para poner como prioridad trabajar en equidad de género a pesar de que debemos enfrentar la pandemia. 1. La experticia que las mujeres hemos desarrollado en las labores del cuidado es de gran utilidad para atender una crisis que es ante todo de cuidado: de la salud, de la educación, de las finanzas. Las mujeres en Colombia dedicamos, según la CEPAL, 32,9 horas por semana a trabajos de cuidado no remunerados, frente a 11,4 horas de parte de los hombres. Esas habilidades tendrían que ser puestas a favor no solo del cuidado individual y de la familia, sino de la sociedad, tanto en los ámbitos de salud, como de educación y financiero. En otras palabras, estamos desperdiciando un recurso humano valioso para superar la pandemia al relegar a las mujeres al

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ámbito doméstico. El argumento de que estas deben renunciar a su trabajo para poder cuidar a los hijos, que no están yendo al colegio, es aceptar una reacción que, por natural que sea, ahonda el problema. ¿Qué tal si las empresas crean espacios educativos para que los hijos puedan estudiar en las propias instalaciones de la empresa mientras sus mamás trabajan? ¿No sería esto más económico que mantener las empresas a media máquina o cerradas? ¡Cuán productiva puede ser una mujer que tenga la alternativa de no perder su trabajo y de seguir educando a sus hijos! 2. Con frecuencia me encuentro con empresarios, no solo hombres sino mujeres, que me dicen que lo de la equidad de género ya lo tienen resuelto en su empresa porque “somos más mujeres que hombres”. Desde luego la distribución equitativa es un aspecto importante de la equidad de género, pero no la garantiza. En el mundo, según el Banco Mundial, las mujeres solo son el 4% de las presidentas de las grandes compañías y el 15% de los miembros de las juntas directivas. Con esa baja representación de mujeres en los cargos de toma de decisión es improbable generar cambios hacia la equidad. Un ejemplo: Luz Marina Bustos, primera mujer en ser General de la Policía de Colombia, me contó que solo cuando ella llegó a una posición directiva en la que debía manejar las compras de la institución, pudo lograr que las licitaciones para dotación incluyeran tallas y hormas para mujeres, aunque esta era una queja que las mujeres policías habían presentado desde que entraron a la escuela. ¿Les parece un asunto menor? ¿Piensen cómo sería si los hombres tuvieran que hacer su trabajo con ropa de tallas y hormas para cuerpos femeninos? Tener a mujeres en posiciones de poder y decisión permite que lleguen nuevos temas a las discusiones de alto nivel de las empresas, que favorecen el desempeño de las mismas. 3. También es común que en las empresas familiares el hombre asuma un rol directivo y representativo, mientras que la mujer tiene un rol más operativo. Esto no está mal per se, pues es importante que cada persona ocupe la posición para la cual tiene más habilidades. El problema se da cuando se asume que, por ejemplo, entre los herederos quien debe asumir la posición gerencial es el hermano en vez de la hermana, como si el liderazgo fuera connatural a la figura masculina, o con el argumento de que si la mujer está en etapa reproductiva no podrá ejercer el rol de la maternidad paralelamente con el rol de emprendedora o empresaria, lo cual es una falacia, pero desafortunadamente predomina. En este caso, pensar en una rotación anual por género en posiciones de liderazgo clave es una alternativa a explorar. 4. Si nota que en su empresa las mujeres no aplican a posiciones de ascenso, antes de concluir que las mujeres no

quieren ascender, piense qué puede estar pasando en el entorno laboral que inhiba a las mujeres de aplicar a cargos en los que podrían desempeñarse bien. ¿Le estarán huyendo a alguna situación de posible acoso sexual?, ¿estará la empresa absorbiendo exageradamente el tiempo de los líderes, de manera que la gente que ocupa estos cargos está sacrificando su derecho a la vida en familia por dedicarlo a la empresa?, ¿está la empresa prestando más atención o visibilizando más al talento masculino por algún sesgo de género inconsciente? 5. ¿Es equitativa la remuneración por género en su empresa? ¿Hay lineamientos en los procesos de recursos humanos para evitar los sesgos de género que llevan a ofrecerles menos remuneración a las mujeres que a los hombres? Este es un aspecto crucial que implica un gran reto, pero que hay que asumir trazando metas claras en el corto, mediano y largo plazo. Si su empresa no está en condiciones de hacer un aumento salarial que equipare los salarios de las mujeres con los de los hombres que hacen el mismo tipo de trabajo, fíjese un plan de acción con tiempos definidos para cumplir esta meta. Piense que quizá los costos que usted debe asumir por la alta rotación en ciertos cargos ocupados por mujeres obedece a que estas consideran que no vale la pena sacrificar el tiempo en familia por el sueldo que reciben, con lo cual se autoexcluyen del mercado laboral, pero no porque quieran sino porque la inequidad las induce a hacerlo. 6. El género no es un chiste. En nuestra cultura tendemos a reírnos más de las mujeres que de los hombres, y generalmente lo hacemos por causas asociadas al ser mujer: la voluptuosidad de algunas partes del cuerpo, los cambios hormonales y los estereotipos de belleza están todo el tiempo en el menú de las conversaciones que intoxican los entornos laborales, ya sea en forma de burla directa o del “inocuo” piropo. ¡Cuidado!, esto afecta la productividad laboral y lleva a situaciones de acoso que riñen con el código penal. En este sentido es indispensable que toda empresa que se rija por principios y valores éticos asuma un compromiso en la formación y evaluación de su personal en materia de prevención del acoso. De este y muchos otros temas me hablaron las más de 80 mujeres que entrevisté para mi libro “HemBRujaS, Muchas Voces de una Lucha en la que Faltan Hombres”, que también tiene una versión teatral, porque soy una convencida de que este tema debe ser tratado “en buena onda” y no como la “guerra de los sexos”, que es como muchos lo entienden. A ambos productos – libro y obra- pueden acceder a través de hembrujas.com

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Perspectiva de género en las TIC: una oportunidad para el desarrollo

stá comprobado: la inclusión de las mujeres en todos los sectores, especialmente en el de tecnología, genera impactos positivos en el aparato económico. Es así, como el Banco Mundial identificó que la incorporación progresiva de las mujeres en el mercado laboral ha sido un factor fundamental para la reducción de la pobreza, cuando la participación femenina aumentó un 15%, se redujo la pobreza extrema en un 30%. En ese mismo sentido, la OCDE determinó en uno de sus estudios de 2019 que la equidad de género permite aumentar el PIB un 35% en promedio, gracias al aumento de la productividad. De esta manera, para el Gobierno Nacional es fundamental consolidar esfuerzos para que las mujeres colombianas se conviertan en agentes de cambio, no sólo a través del fortalecimiento de sus ideas de negocio, sino gracias al poder transformador de las tecnologías en un escenario en el que han cobrado una mayor relevancia dado lo que nos ha exigido la pandemia. Porque cuando una mujer se empodera, se empodera una familia y cuando eso ocurre, se empodera la comunidad. Con este objetivo, desde 2020, desde el Ministerio de las TIC comenzamos la implementación de programas con enfoque de género para que nuestras adolescentes desarrollen su curiosidad por la tecnología y para que nuestras mujeres fortalezcan sus habilidades digitales contribuyendo así al cierre de las brechas al aproximarnos a todas las generaciones con una oferta específica. ‘Por TIC Mujer’, por ejemplo, es un programa dirigido a mujeres mayores de 13 años que busca promover el desarrollo de ideas de negocios y la producción de contenidos digitales como mecanismo de generación de ingresos y de prevención de violencias, especialmente en los entornos digitales. En el año inmediatamente anterior, el programa benefició a 17.018 mujeres de todo el país. Siguiendo este compromiso, el Ministerio TIC llegará con este programa a 35.000 mujeres en 2021 con cursos en Transformación Digital y Creación de Contenido. Además, hemos realizado alianzas con organizaciones como IBM y

Karen Abudinen, Ministra TIC

la Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, con quienes habilitamos una plataforma gratuita, inicialmente pensada para 6.000 mujeres, sin embargo recibimos más de 17.000 inscripciones, todas ellas tendrán una oportunidad para profundizar sus conocimientos en Inteligencia Artificial, Análisis de Datos y Habilidades Profesionales. También incluimos en el programa ‘Última Milla Móvil’, donde más de 20.000 emprendedoras de estratos 1 y 2 de todo el país tendrán servicios gratuitos de voz y datos hasta por 15 meses. Por otra parte, con la iniciativa Chicas STEAM, en alianza con Maloka, esperamos incentivar el interés de más de 5.000 niñas y adolescentes, de matrícula pública, entre los 12 y 15 años de todo el país para que desarrollen su curiosidad por las TIC, a partir de procesos virtuales de formación y mentoría. Así, existen otros programas en el ministerio TIC que demuestran nuestro compromiso, y el mío propio, con la equidad de género tales como Misión TIC, Hacker Girls, Cyberwoman Challengue, entre otros. Invitamos a todas las mujeres colombianas a que se conecten con sentido con el poder transformador de las TIC

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La hora de las

emprendedoras y las empresarias

Ignacio Gaitán, Presidente de iNNpulsa Colombia

studios del BID y de otras entidades de carácter internacional indican que los emprendimientos con equipos directivos heterogéneos o liderados por mujeres son más rentables, más sostenibles y más innovadores. En nuestro país el ecosistema emprendedor cuenta con una creciente representación femenina que, incluso, el más reciente informe del Global Entrepreneur Monitor (GEM), resalta al indicar que Colombia tuvo un aumento del 10% en la propensión a la creación de empresas por parte de las mujeres. Sin embargo, aún hay brechas por cerrar. Por ello, con el propósito de fortalecer el emprendimiento femenino, en iNNpulsa contamos con programas como Empodera, que apoya la consolidación de emprendimientos innovadores colombianos, conformados por equipos de trabajo heterogéneos. En la versión 2020 se vincularon 114 empresas de las cuales 85% son lideradas por mujeres y el 15% restante tienen participación femenina en su equipo gerencial o directivo.

Adicionalmente, hemos desarrollando esfuerzos para potenciar las habilidades emprendedoras y las capacidades productivas y comerciales de emprendimientos de mujeres vulnerables. En la primera edición del programa Núcleo E, de los 170 emprendimientos vinculados, 118 son liderados por mujeres víctimas de desplazamiento o vulnerables y serán atendidos con acompañamiento técnico para la sofisticación y sostenibilidad de sus negocios. Por otra parte, desde la Política Pública, a través de la Ley 2069 de 2020 se incentiva, desarrolla y fortalece a los emprendimientos liderados o conformados por mujeres. En este sentido, la Ley habilita el ‘Fondo Mujer Emprende’, liderado por la Vicepresidencia de la República y la Consejería para la Equidad de la Mujer, con el acompañamiento de iNNpulsa. El Fondo busca promover, financiar y apoyar el emprendimiento y la formalización empresarial de las mujeres en zonas rurales y urbanas, haciendo énfasis en fortalecer el tejido empresarial afectado por la emergencia sanitaria. Esta iniciativa ya cuenta con un programa de diseño. Se trata de Núcleo E Mujer que en su primera fase priorizará iniciativas de sectores como aguacate, cacao, café, panela, ganadería y artesanías -en el caso de las mujeres rurales-, y moda, turismo, Software y alimentos procesados, entre otros -para las mujeres urbanas-. Además, durante 2021 venimos trabajando en la construcción de una ruta integral enfocada en el liderazgo de las mujeres emprendedoras y el rol que desempeñan en sus empresas. Esta ruta se complementa con un instrumento especializado en habilidades para la internacionalización que impacten el desarrollo de negocios con potencial de llegar a nuevos mercados. Así, y sumando instrumentos de financiación como la línea de crédito Mujer Empresaria, que ha entregado más de 2.300 millones en créditos a mujeres con micro y pequeñas empresas, en 20 departamentos del país, estamos facilitando el entorno para que sea el momento de las emprendedoras y empresarias colombianas. 13

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“Detrás de una garantía del FNG ayudamos

a preservar empleos” afirma su Presidente Raúl Buitrago

róximo a cumplir un año al frente del Fondo Nacional de Garantías, su Presidente Raúl Buitrago Arias ha liderado una importante transformación estructural de la entidad que incluye abrir y fortalecer nuevos productos, nuevos segmentos y nuevos mercados, los cuales ya dejan resultados positivos. Mi Pyme más productiva habló con el Presidente Raúl Buitrago, quien nos contó sobre los retos en los que viene trabajando el FNG teniendo en cuenta la nueva realidad generada por la pandemia de Covid-19, así como las herramientas dispuestas para la reactivación económica a las que pueden acceder los trabajadores independientes, micro, medianos, pequeños y grandes empresarios, así como los hogares colombianos. 1. ¿Cómo encontró la entidad? RBA: Llegué en julio del año pasado y encontré una entidad muy bien organizada en términos tecnológicos, con buenas capacidades digitales, que para atender la pandemia son fundamentales. Una entidad que no estuviese digitalizada, sería doble reto poder asumir su dirección, y el Fondo tenía una comunicación digital con los intermediarios financieros, con los bancos, con las cooperativas, con las fintech que facilita el trabajo. En segundo lugar, encontré una organización con gran capacidad técnica, con un saber hacer extraordinario. El producto de garantía lleva en el mercado más de 39 años, y la relación que se ha construido entre este producto y los microempresarios desde hace tantos años es un baluarte, es un tesoro. El FNG tiene un equipo humano de las más altas calidades. Es una organización relativamente pequeña en comparación con el tamaño de responsabilidad que tiene, las personas son muy comprometidas, con una orientación al servicio fundamental en la misión que tenemos frente al país. Esta es una entidad concentrada en corregir lo que en términos económicos de teoría económica se llama un fallo del mercado, que eran las restricciones al acceso a crédito a los microempresarios, es decir, si no tenían experiencia crediticia 14

entonces no les prestaban y tenían que buscar fuentes alternativas o informales de financiación que son más costosas, entonces el FNG entra como fiador, para ponerlo en términos simples. Después de marzo del 2020, ese rol del Fondo se fortalece, pero no es el más importante. Hoy el Fondo tiene un carácter contra cíclico, en el sentido económico de la palabra, es un instrumento de política pública que está diseñado y repotenciado para ayudar a superar la crisis económica y social más grande que ha tenido la historia de nuestro país. Entonces ya no es un rol para ayudar al empresario a que acceda cuando tiene un entorno normal, sino que en un entorno de crisis absoluta y económica, de salubridad, entra a generar las condiciones para que la liquidez al empresario no se restrinja. Detrás de una organización como el FNG hay un concepto muy importante, y es el relacionado con la libertad de empresa y con la capacidad de emprendimiento de todos y cada uno de los empresarios colombianos. Las estadísticas hasta el 30 de marzo del 2020, que es hasta cuando uno puede hablar de situación normal, reflejan que los empresarios colombianos son muy buenas pagas, gente cumplidora, orientada al resultado, que le cumple a sus empleados, a sus proveedores, a sus clientes y a sus entidades financieras. De 100 créditos que respaldábamos nosotros, en el peor año se siniestraron entre 7 y 8, o sea que entre 92 y 93 empresarios de cada 100 cumplían con sus obligaciones, eso es un tesoro como país. Cada vez que entregamos una garantía o hacemos una fianza, veo empresas, empleos protegidos, contribución al crecimiento y al desarrollo de nuestro país, no lo hacemos nosotros, lo crean los empresarios que están allá en el terreno, transformando productos y prestando bienes y servicios, contratando gente, cumpliéndole a los proveedores. 2. ¿Hacia dónde va el Fondo Nacional de Garantías? RBA: El FNG ha sufrido una transformación estructural en estos 10 meses. Primero, amplió segmentos, hasta marzo estábamos concentrados en las mypimes: micro, pequeña y

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Raúl Buitrago, Presidente de FNG

mediana empresa; después de la pandemia entramos en trabajadores independientes: formales e informales, microempresarios informales y gran empresa. Segundo, entramos en otros mercados, con los bancos, con las cooperativas, con las fintech, lo que se denomina mercado intermediario, pero empezamos a garantizar también en bonos y en crowdfunding. En bonos estamos garantizando emisiones para medianas empresas de hasta 160 mil millones de pesos en la Bolsa de Valores de Colombia. Para hacer crowdfunding arrancamos con 2 mil millones de pesos cuando yo llegué, hoy vamos por 25 mil millones de pesos en respaldo con garantías. Crowdfunding es una metodología interesante, que permite que un empresario o un emprendedor que tenga una idea de negocio y que necesite recoger recursos pueda hacerlo a través del aporte colectivo de cientos de miles de ciudadanos, lo que busca es una idea de negocio, una plataforma, y del otro lado están los inversionistas que son personas naturales, hoy esa idea está elaborada a través de una plataforma que se llama a2censo, que la administra la Bolsa de Valores de Colombia y cuenta con el respaldo del Fondo Nacional de Garantías. Un tercer atributo es tener una relación más directa con el empresario, que tradicionalmente se ha manejado a través del intermediario financiero. Necesitamos estar en un contacto

más directo con el empresario, explicarle nuestros productos, entender cuáles son las necesidades que tienen, evaluarlas e identificar si podemos rediseñar nuestra oferta y nuestro portafolio de productos para facilitar el acceso al crédito, y sobre todo para poder cumplir mejor con nuestro rol contra cíclico en este periodo. En ese aspecto, el FNG tiene que hablarle de forma más directa al empresario, trabajar con los intermediarios, porque justamente es tripartito, por eso nuestro lema en estos momentos es “Juntos aportamos a la reactivación”, si vamos todos remando hacia el mismo lado vamos a salir repotenciados, generando más empleo y vamos a generar más riqueza para el país. 3. ¿Qué programas específicos tienen que beneficien al microempresario en el Fondo Nacional de Garantías? RBA: Comencemos por los productos que son más familiares para los empresarios que son los productos multipropósito, que venían funcionando antes del 30 de marzo. Le voy a hablar de tres variables: la cobertura, la comisión y si tiene subsidio o no. Antes del 30 de marzo de 2020 los productos, que todavía están vigentes, tenían cobertura del 50 por ciento, es decir, que, si un empresario falla en su obligación ante el intermediario financiero sobre el saldo que tenga del crédito, el FNG 15

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Foto de Fauxels en Pexels

cubre el 50 por ciento, eso reduce a la mitad la exposición de riesgo del intermediario financiero. El segundo elemento es la tarifa, esa prima o comisión que se cobra a todos los créditos para poder pagar los que se siniestran, la tarifa es sin subsidio, en esos productos tradicionales la paga ciento por ciento el empresario, así veníamos funcionando hasta el 30 de marzo. Con la pandemia se diseñó el programa “Unidos por Colombia”, comenzó en abril del año pasado y la cobertura sube del 50 al 90 por ciento para micro y pequeñas empresas y al 80 por ciento para medianas y grandes. Hoy por hoy estamos respaldando por cada 100 pesos que deje de pagar un empresario, entre 80 y 90 pesos, dependiendo del tamaño de la empresa. Un componente muy importante, es que la tarifa que paga el empresario por la comisión está subsidiada, distinto a lo que ocurría antes de marzo de 2020. Entonces, tenemos garantías que cubren un riesgo muy importante para el banco. Cuando nosotros otorgamos garantías tiene que haber vocación de pago del crédito, la garantía no es un subsidio, porque subsidio es cuando usted entrega una plata y no espera que se la devuelvan. La garantía es un instrumento para facilitar el acceso al crédito, pero esos créditos que se otorgan, que tienen por detrás una garantía, tienen vocación de pago. Los empresarios son buenas pagas, lo que necesitan es una oportunidad para poder despegar. Si se siniestra el crédito, si se deja de pagar, el Fondo le paga al intermediario financiero y después empieza un diálogo con el deudor, con el empresario, para poder generar acuerdos de pago para que se honre el compromiso. 16

Las líneas que tiene el FNG están dirigidas a capital de trabajo, para pagar nómina, los servicios públicos, el arriendo, los proveedores, pero también para inversión. También tenemos unos productos en toda la gama, algunos que permiten, por ejemplo, dar unos periodos de gracia en el caso que el empresario pertenezca a un sector más afectado, por ejemplo, los que tuvieron un decrecimiento de ventas del 80 por ciento en la parte más dura de la pandemia el año pasado. 4. ¿Qué está haciendo puntualmente el Fondo Nacional de Garantías para el tema de la reactivación para los microempresarios? RBA: Lo primero es mantener la confianza del sistema financiero en el tejido empresarial, ese es el atributo más grande, y cuando llegue la ola, nosotros tenemos que estar en la capacidad de pagar los compromisos que hemos asumido en materia de cobertura hacia los empresarios. Al momento de honrar esos compromisos se va a permitir que se siga generando liquidez hacia el sector empresarial a pesar de la situación de crisis que se llegue a evolucionar. Entonces, el FNG está otorgando confianza al sistema financiero en la capacidad de los empresarios de superar este reto tan grande. Para aterrizarlo un poco más en concreto, nos hemos calificado ante calificadoras de riesgo como Fitch Rating y la firma Standard & Poor’s, algo que nunca había hecho el Fondo y lo hizo, y calificamos como AAA con el riesgo que hemos asumido, lo que considera que estamos originando las garantías de forma responsable y que tenemos la capacidad patrimonial para atenderlas.

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Segundo, estamos haciendo un fortalecimiento del área de riesgo del FNG, para poder continuar administrando y mejorando los sistemas de administración de este riesgo. Tercero, estamos teniendo diálogo permanente con los empresarios con el propósito de generarles entusiasmo para poder acceder a estas líneas, para que efectivamente en ese punto crítico que es el que hace que nos devolvamos o que avancemos, todos estemos enfocados en salir al otro lado y no bajemos los brazos. El FNG va a mantener el portafolio, va a mantener el respaldo de capacidad patrimonial y así generar la confianza y la liquidez hacia el tejido empresarial colombiano. 5. Si un empresario se fatiga para pagar su deuda y no lo puede hacer ante la entidad bancaria y el Fondo le ayuda con esa obligación con la garantía, ¿el banco le va a generar alguna sanción o reporte o por el contrario como el Fondo aplica la garantía, no lo puede sancionar? RBA: Los sistemas de información de reporte en centrales de riesgo son sistemas de información que están atados al comportamiento del individuo o la empresa, si falló la empresa, la información queda registrada. El FNG puede generar acuerdos de pago con ese empresario, para normalizar la situación y una vez normalizada la situación con más plazos o con unas condiciones de pago distintas, el reporte se quita. No es que si hay garantía no hay reporte, la garantía lo que permite es que en el momento de la evaluación del crédito acceda el empresario, pero la obligación tiene vocación de pago, solamente normalizando la obligación es que se puede generar esa anotación en las centrales de pago para poder recuperar la experiencia crediticia. 6. ¿Cómo ve usted el futuro de la economía del país, de los microempresarios? RBA: Le voy a hablar de tres o cuatro variables. Uno, lo que estamos viendo en materia de producción. Cuando uno mira la economía agregada como un todo nos estamos acercando lentamente, no en V, como decían unos, sino más bien como decían otros como un chulito de Nike, caímos rápido pero ahí vamos recuperándonos, nos estamos acercando a los niveles pre pandémicos, en términos de producción. En términos de empleo hay un tema bien complicado y es que el empleo es muy sensible a las crisis, se pierde mucho cuando hay crisis y cuando empezamos a salir se recupera muy lentamente por las inflexibilidades que tiene nuestro sistema laboral. Yo creo que tenemos un reto muy grande para poder generar incentivos para que los empresarios puedan de alguna manera enganchar a tantas personas que tienen tantas necesidades de encontrar un trabajo o empleo remunerado. La otra variable determinante es lo que está pasando desde la perspectiva de la capacidad económica de nuestra

población. La cifra de pobreza monetaria, 42,5 por ciento de los colombianos en condición de pobreza monetaria, una cifra dolorosísima, estamos a niveles del año 2009, perdimos prácticamente más de 10 años y cuando se mira la pobreza multidimensional que es no solamente la cantidad de dinero, sino que mira otras condiciones para determinar si un hogar es pobre o no, las cifras también son negativas. Yo creo que, aunque la recuperación en algunos sectores va muy bien, hay otros sectores que se están recuperando muy lentamente y hay otros que definitivamente necesitan unos apoyos más profundos. Le diría que la estrategia más relevante que en este momento tiene el Gobierno Nacional a través del FNG es ayudar a preservar empleos, porque a través de la garantía somos un instrumento para preservar el empleo formal. Los invitó a ver ese nuevo rol del fondo. Y ¿por qué es importante preservar el empleo remunerado como estrategia de lucha contra la pobreza?, porque como lo indica el DANE, si una persona tenía un empleo remunerado, es decir, sí el padre o madre cabeza de familia tiene un empleo remunerado, la probabilidad de que ese hogar caiga en pobreza monetaria es mucho más baja en comparación con un hogar en el cual el padre o madre cabeza de familia no tiene empleo remunerado. Entonces en la medida en que nosotros apoyemos la empresa como unidad de generación de riqueza, y sobre todo como instrumento de protección de empleos, lo que hacemos en luchar de frente contra la pobreza en nuestro país. Allí es donde está el rol tan importante entre la garantía, el acceso al crédito, la financiación y mantener la capacidad productiva de las empresas, con un propósito nacional, que se preserven los empleos remunerados, que se creen más y se luche de esa manera contra la pobreza. Le doy tres datos de lo que ha hecho el FNG en esa materia: hemos respaldado entre abril y el día de hoy 24 billones de pesos en créditos. Dos, son más de 672 mil unidades productivas, desde trabajadores independientes hasta empresarios, que han contado con una garantía del FNG para acceder a crédito, para mantener el negocio productivo, contribuyendo a preservar empleos remunerados, en consecuencia, evitando que esas personas que tienen empleos remunerados caigan en situación de pobreza. Tercer dato, hemos contribuido a preservar en este año de pandemia 1.6 millones de empleos directos. 7. ¿Saldremos adelante? RBA: Con seguridad, la noche es oscura y la cañada está tenebrosa, pero con esa capacidad de adaptación y convicción que tiene el tejido empresarial colombiano, con un gobierno nacional en cabeza del Presidente Duque que está jugado por sacar adelante la reactivación económica, vamos a salir adelante. 17

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Empleabilidad durante la pandemia

Dr. Vinícius Pinheiro, Director regional de la OIT para América Latina y el Caribe.

n poco más de un año de pandemia hemos visto desaparecer 26 millones de empleos, 2,7 millones de empresas cerradas, aumento de la pobreza y de las desigualdades. En un año hemos retrocedido casi una década en indicadores importantes, como el combate al trabajo infantil, la participación de las mujeres en el mercado laboral y en los avances para reducir los niveles de pobreza. Enfrentamos un futuro laboral incierto debido a la persistencia de la pandemia en la región. América Latina ha sido, hasta el momento, la más golpeada del planeta en términos socioeconómicos y eso se debe, en especial, a condiciones preexistentes, como los altos niveles de informalidad y las brechas en los sistemas de protección social. Cuando se declaró la emergencia, fuimos testigos de lo que pasa cuando las personas necesitan trabajar cada día para comer, como suele ocurrir en la informalidad, o cuando viven en lugares donde el confinamiento es imposible. Fuimos testigos de lo que pasa cuando las personas necesitan

cobertura de salud, pensiones, enfermedad, desempleo y no las encuentra. Los 70 años de gestión gremial de ACOPI, es una ocasión para reflexionar sobre los enormes desafíos que nos esperan para llevar adelante una recuperación económica, inclusiva y equitativa, para curar las cicatrices y hacer frente al estrés post-traumático que persistirá en nuestras sociedades y economías, cuando los casos disminuyan y se vislumbre con más claridad las perspectivas de recuperación. Proteger el tejido empresarial colombiano es clave dentro del proceso de recuperación económica. Tanto las Mipymes como las grandes empresas han colaborado, y están llamadas a seguirlo haciendo, para evitar mayores efectos negativos en el aparato productivo, minimizar las pérdidas de empleo y contribuir a la cohesión social. Si bien el Gobierno de Colombia tomó medidas tempranas para prevenir mayores impactos, hoy ya se conocen mejor los efectos devastadores de la pandemia sobre el

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mercado laboral del país, con una tasa de desempleo histórica que llegó, al cierre del año 2020, a un 15,9 % y una reducción en el PIB del 6,8 %, datos que también se expresan en el rostro de los hombres y mujeres que ahora se encuentran dentro de los índices de pobreza. La pandemia por el coronavirus llevó a un aumento de 6,8 puntos porcentuales de pobreza monetaria, mientras que la pobreza extrema se incrementó de 5,5 puntos, como consecuencia 7,4 millones de colombianos viven actualmente en esa penosa situación. En abril del 2020, cerca de una de cada cuatro empresas (en su mayoría MYPYMES) optó por cierres parciales o totales para enfrentar la contingencia sanitaria y aproximadamente el 85% podía subsistir solo entre uno y dos meses con recursos propios. Por su parte, de acuerdo a estimaciones de ACOPI, las mipymes tuvieron una reducción de más del 50 % de sus ingresos en ese mismo periodo y el 34 % de ellas tuvo que reducir su planta de trabajadores. Los indicadores al iniciar el segundo semestre del 2020 eran muy similares. El 2021 es el año de la reactivación económica de nuestra región, pero aún persiste el reto de proteger los empleos en las empresas de los sectores más afectados por la crisis, como servicios, comercio, turismo y transporte, que emplean a un importante número de jóvenes y mujeres, quienes han sido los más afectados por el desempleo y la poca o nula cobertura de los sistemas de protección social. La OIT defiende medidas ambiciosas para una recuperación económica centrada en el empleo y en las personas. Estas medidas deberían incluir, en primer lugar, el fortalecimiento de los sistemas de seguridad y salud. El lugar del trabajo nunca volverá a ser el mismo y la implementación de mecanismos adecuados para proteger, prevenir y mitigar riesgos ocupacionales, es clave para la reactivación económica segura y saludable. Se debe incluir los riesgos emergentes en los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, así como avanzar en la adopción de medidas que puedan ser aplicadas de manera sencilla e inmediata en las MYPYMES. En segundo lugar, es fundamental adaptar y ampliar la protección social. Las prestaciones sociales y auxilios han sido la primera línea de defensa para los que perdieron sus ingresos y han sido un importante motor para estimular la actividad económica. Colombia debe poder avanzar en un diálogo social que permita la creación y fortalecimiento de mecanismos de protección, pensando en las futuras crisis que tengamos que enfrentar, tales como el seguro de desempleo para los trabajadores formales o la asignación de una renta básica, en el caso de los informales. En tercer lugar, hay que avanzar en la formalización laboral, brindar apoyo a empresas, en especial a las MYPYMES,

así como incrementar la inversión en políticas de desarrollo productivo y en el desarrollo de competencias para una transición digital justa e inclusiva. En el caso de Colombia, la informalidad laboral agravó la situación de miles de trabajadores y de muchas empresas, que no pudieron tener acceso a beneficios económicos implementados por el gobierno por estar dirigidos a los trabajadores formales. Los empleos temporales, a tiempo parcial, o desprotegidos en condiciones de informalidad, como los que suelen tener los jóvenes, han sido los más afectados por el deterioro de la economía y se han visto agravados debido a la carencia o debilidad de los sistemas de protección social. Esta situación, plantea el desafío de diseñar estrategias efectivas para facilitar su inserción a los mercados laborales, en condiciones de formalidad, reconociendo sus derechos laborales, especialmente cuando han sido uno de los sectores más afectados por la pandemia. La falta de oportunidades de trabajo decente causa desaliento y frustración entre los jóvenes, lo cual incluso puede repercutir sobre la gobernabilidad y afectar el desarrollo social de la región, porque en muchos casos afecta las trayectorias laborales durante toda su vida. Asimismo, y tal como lo menciona el reciente estudio de la OIT sobre la reactivación económica de las MYPYMES en Colombia, la tecnología juega un papel fundamental en esta crisis, en la medida en que se entiende como la principal herramienta gerencial para combatirla y, en este sentido, es importante promover la implementación de políticas de capacitación en el proceso de digitalización y a programas de acceso gratuito para las plataformas de comercio electrónico, herramientas para el teletrabajo, tecnología aplicadas a los esquemas de seguridad y salud en el trabajo, y demás herramientas de las TIC. Finalmente, la pandemia no puede ser una excusa para sacrificar derechos laborales. Como mencionó el Director General de la OIT, Guy Ryder, el mundo del trabajo ya ha sacrificado mucho y nuestros valores de justicia social y los derechos fundamentales en el trabajo deben ser el pilar de la construcción de un futuro mejor. La mejor manera de recorrer ese camino es juntos, con una estrategia de reconstrucción y reactivación del tejido social y económico del país, construida a través del diálogo social tripartito - gobierno, empleadores y trabajadoresquienes actualmente tienen una co-responsabilidad para llevar adelante la reactivación económica del país con trabajo decente y productivo.

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En tecnología,

como en economía, en las crisis están las oportunidades Karen Abudinen, Ministra de las TIC

n tiempos de innovación acelerada, la actividad industrial, comercial y empresarial se funden con la tecnología en una sinergia, alguna vez tímida, y que hoy es una realidad cotidiana, la cual corre por momentos la cortina de lo que podría ser el futuro del desarrollo de nuestro país. La pandemia de la covid-19 fue el catalizador de un proceso que ya había comenzado. Meses de aislamiento ralentizaron muchas actividades y paralizaron otras, pero no es posible negar que hubo áreas que, como las relacionadas con la transformación digital, por el contrario, cobraron ímpetu. Hoy, tras la dura prueba que enfrentamos, con la industria y el comercio afectados por las medidas y con un altísimo, dolorosísimo precio en vidas humanas, Colombia se atreve de nuevo a mirar hacia adelante y a imaginar cuál será la senda más segura hacia la reactivación. La pequeña y mediana empresa colombiana, como muchos otros sectores, se ve beneficiada de las posibilidades que brinda Internet. La crisis que alteró la forma como se hacían las cosas nos mostró, de paso, que había nuevas maneras, quizás mejores maneras, de hacerlas. Para apoyar a los industriales y comerciantes en el camino a la reactivación económica, desde el Ministerio TIC lanzamos un paquete de 950 mil millones de pesos que

beneficiará a un millón de personas. Esta estrategia viene acompañada de una oferta institucional que cubre a empresarios, emprendedores, jóvenes, medios de comunicación y ciudadanía en general, interesados en formarse en habilidades tecnológicas haciendo uso de las TIC. En una coyuntura de reactivación, entendemos que nuestra misión es facilitar las herramientas tecnológicas para que los empresarios, y con ellos la economía nacional, puedan recuperarse rápidamente. Esta bolsa la integran once programas dirigidos a diferentes sectores de nuestra geografía por medio de nuestra oferta institucional, enfocada en programas que van de una línea de crédito para mipymes, un plan Trasformación Digital para pequeñas y medianas empresas y una ofensiva para entregar de manera gratuita 100.000 dominios .co. Este último apartado es particularmente significativo porque se ocupa de democratizar el acceso al que bien podría ser el activo digital más importante del país. Colombia tuvo la suerte de que su nombre la hiciera merecedora del dominio .CO, que por su similitud natural con el .COM se convirtió desde su creación en uno de los más deseados por los compradores. Por ese motivo, por tratarse de un intangible que puede convertirse en valor real para las empresas, el Ministerio

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TIC se propuso entregar, con una inversión de 34.000 millones de pesos, un total de 100.000 nuevos dominios .CO o .COM.CO, sin costo por un año, para los emprendedores y empresarios colombianos que deseen acelerar sus procesos de reactivación económica e innovación en el mundo del comercio electrónico. Los primeros 50.000 dominios serán ofrecidos por medio de la iniciativa Nación Emprendedora. El kit de dominio viene acompañado por tres cuentas de correo electrónico corporativas y asociadas al dominio de la empresa; un hosting, una plantilla de manejo sencillo para crear la página web y la posibilidad de integración de pasarela de pago gratis por un año. Para recibir el kit, las empresas deben estar inscritas en Cámara de Comercio y activos en el sistema de Registro Único Empresarial y Social (RUES) al momento de aplicar a esta convocatoria, y no tener ya un nombre de dominio .CO o .COM.CO. Nación de programadores Pero pensar en tecnología implica pensar no solo en el presente sino en el futuro. Si queremos consolidar el panorama empresarial e industrial que se abre para Colombia, tenemos que trabajar ya en la formación de los trabajadores y emprendedores que van a dinamizarlo. Para eso hemos apostado por Misión TIC, un programa que se propone formar a 100.000 colombianos en habilidades de programación y computación a 2022. Hemos destinado una inversión de 87.656 millones de pesos. Hoy tenemos conectados a Misión TIC a 54.250 colombianos que serán certificados en programación por diez de las mejores universidades del país. De la primera cohorte, que arrancó clases en 2020, en plena pandemia, ya tenemos 2.608 egresados. Y lo mejor: el 51 por ciento ya está vinculado laboralmente. Misión TIC no es menos que el programa más ambicioso de formación de talento en habilidades digitales y una pieza clave en la estrategia de reactivación económica, ya que no solo forma a los colombianos, sino que incluye un elemento de empleabilidad que lo hace único en nuestro país. Hoy nuestra economía necesita de al menos 62.000 profesionales TIC y según la consultora McKinsey & Company, en menos de cuatro años el déficit de talento humano en ese campo será de 112.000 programadores. Es decir, que la

programación es uno de los oficios con mayor empleabilidad en nuestros días. El presidente Iván Duque manifestó su interés en que el país no solo cumpla, sino que supere esa meta y así Colombia sea la cuna de programadores con el mejor talento humano de América Latina. La formación en habilidades digitales también mueve a APPS.co, que con una inversión de 24.311 millones de pesos ayuda a los emprendedores colombianos por medio de una oferta de cursos virtuales gratuitos que fortalecen sus destrezas y capacidades. Así mismo, busca promover y potenciar la generación, creación y consolidación de negocios a partir del uso de las TIC. Transformación digital En ese mismo espíritu es que surgió la alianza entre el Ministerio TIC e iNNpulsa Colombia para poner en funcionamiento 24 Centros de Transformación Digital Empresarial (CTDE), dedicados a apoyar la transformación de las mipymes, con énfasis en región. A través de los CTDE, los empresarios reciben asesoría y acompañamiento técnico para implementar tecnologías en sus procesos productivos con el objetivo de contribuir con el fortalecimiento de sus negocios y facilitarles el proceso de reactivación económica. Actualmente, adelantamos la fase II de la estrategia, con 24 CTDE en operación en diferentes regiones del país y con los que se tiene la meta de atender a 10 mil micro, pequeñas y medianas empresas del país al finalizar el 2021, con una inversión de 8.000 millones de pesos. Ahora que el Congreso aprobó una ley, que apoyamos desde el MinTIC, para hacer del acceso a internet un servicio público de carácter esencial y universal, el país tiene un nuevo incentivo para buscar que sus ventajas nos alcancen a todos. Cerrar las brechas digitales y avanzar en la conexión de las zonas más apartadas del país no es algo que hagamos para beneficiar a unos o a otros. Entre más colombianos puedan comunicarse de forma asequible y efectiva, ya sea para potenciar su educación, su trabajo o su intención emprendedora, más rápido veremos surgir un nuevo entorno en el que las ideas generan trabajo, generan riqueza. Cuando llegue ese futuro, no lo duden, ganaremos todos. 21

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ACOPI Antioquia fortalece

a las MiPymes en transformación digital y economía sostenible

Maria Elena Ospina, Directora ejecutiva de ACOPI Antioquia

on los cambios del mercado, las exigencias del consumidor y la tecnología cada vez es más latente la necesidad de que las micro, pequeñas y medianas empresas desarrollen herramientas de transformación digital para su sostenibilidad y especialmente, inicien con el cambio de mentalidad y cultura de los directivos y empleados, permeando toda la organización. La digitalización ofrece un gran potencial para ganar competitividad en un mundo cada vez más tecnológico. Por este motivo, ACOPI Antioquia brinda con el acompañamiento de expertos, formación en innovación y actualización de conocimientos en transformación digital a través de cursos y talleres con temas como comercio online, design thinking e innovación 4.0, entre otros. Asimismo, con Cetiia, el Centro Especializado de Tecnología, Investigación e Innovación que nace de la Seccional, apoya a las MiPymes en su proceso de reinicio y reactivación a través de la transformación 4.0, con distintas herramientas digitales para que puedan implementar diferentes formas de vender y de llegar a sus clientes. La Seccional tiene como objetivo cerrar las brechas entre las empresas y la tecnología y pone a su disposición herramientas de formación, ruedas de negocio virtuales con alcance nacional e internacional, plataformas para crear comunidades, así como crear sitios web sin conocimientos en programación o diseño y tiene para los empresarios un gran recinto ferial y de eventos virtual para organizar ferias, eventos, salas y auditorios. “Buscamos modernizar a las MiPymes de Antioquia y Colombia para contribuir a su sostenibilidad y rentabilidad. Las apoyamos y tenemos el firme propósito de contribuir a su competitividad para que vayan al mismo ritmo del mercado, de las necesidades de los consumidores y de los nuevos modelos de negocio. Todo esto, porque pensamos en las MiPymes del futuro y en el gran reinicio de la nueva

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comunidad empresarial”, expresa María Elena Ospina, directora ejecutiva de ACOPI Antioquia. Asimismo, ACOPI Antioquia lidera proyectos para el fortalecimiento empresarial en innovación y economía sostenible como: • MiPyme Innova: permite a las micro, pequeñas y medianas empresas de las subregiones de Antioquia fortalecer y desarrollar capacidades de innovación y competitividad. Este proyecto se realiza en convenio con MinCiencias y la Gobernación de Antioquia y se han beneficiado 175 empresas, de las cuales 50 ya desarrollaron proyectos o prototipos de innovación. • Modelo de Gestión de Innovación Empresarial con enfoque en procesos de transformación digital en el sector productivo del Departamento de Antioquia: Proyecto 2021-2023 que beneficiará a 500 empresarios de la región. • Programa Desarrollo Económico Sostenible: promueve las mejores prácticas empresariales que permiten el cuidado de los recursos naturales y posibilitan el desarrollo sostenible con la implementación de procesos de transformación digital. Este se realiza con el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, en 2020 benefició a 1.000 empresas y se proyecta que este año participen 2.000 empresas y emprendimientos del territorio. La Seccional viene adelantando otros convenios con entidades como la FAO con el objetivo de crear una unidad técnica de acompañamiento para la internacionalización de productos nacionales, beneficiando a 450 productores.

William Vargas Ramírez, Afiliado ACOPI Antioquia Gerente del Restaurante Mondongo’s

Mondongo’s nació en Medellín el 9 de octubre de 1976 y es uno de los restaurantes de comida típica antioqueña más reconocidos de la ciudad. Cuenta con dos sedes en Medellín y una en Miami. Esta empresa antioqueña genera más de 210 empleos directos y cuenta con un gran reconocimiento nacional e internacional. Está afiliado a ACOPI Antioquia desde 1992. William Vargas Ramírez, Gerente de Mondongo’s expresa que “estar afiliado a ACOPI Antioquia durante estos años ha sido muy valioso, porque es una asociación que nos ha fortalecido significativamente, permitiéndonos contar con alianzas estratégicas, asociatividad y relacionamiento entre los pequeños y medianos empresarios, lo que nos motiva a unirnos para ser más productivos, eficientes y eficaces. Mondongo’s le agradece a ACOPI todos los esfuerzos que ha hecho por capacitarnos y contribuir a que las empresas en estos tiempos difíciles de crisis podamos seguir adelante, continuemos generando empleo y creamos en un futuro promisorio”. 23

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El régimen simple de tributación, uno de los caminos para la reactivación económica

nte la realidad económica que vive el país las microy pequeñas empresas, además de contar con beneficios que reduzcan sus cargas formales y sustanciales y facilite y simplifique el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, necesitan de herramientas que les permitan tener flujo de caja para atender sus necesidades más apremiantes. Lo anterior describe algunos de los beneficios del RégimenSimplede Tributacióno RST,un mecanismo creado por la Ley de Crecimiento económico, como un sistema de pagos que facilita el cumplimiento de las obligaciones tributarias através del impuesto unificado, el cual integra varios impuestos. Cada vez son más los emprendedores que han visto en el RST una atractiva opción para formalizar su actividad económica y los empresarios que ahora se benefician con la reducción de costos en el cumplimiento tributario y la simplificación de los trámites al momento de atender dichas obligaciones. Con corte al pasado 30 de abril, ya sumaban 34.066 contribuyentes inscritos en el RST, de los cuales más de 15 mil, esto es cerca del 45%, decidieron apostarle a la formalidad y desarrollar su actividad económica con criterios empresariales, pues no contaban con Registro Único Tributario – RUT y resolvieron realizar su inscripción en el RST a través del RUT en línea e iniciar el camino de la formalización de sus empresas.Esto es contribuirle al país y trabajar por la reactivación económica, puesc omo se sabe son las micro y medianas empresas las generadoras de un porcentaje importante de empleo. Quiénes pueden optar por el RST Lo primero que se debe saber sobre el RST es que es un régimen opcional, es decir, el emprendedor o empresario tendrá que analizar los beneficios de acuerdo con las características de su actividad económica y tomar la decisión con respecto a su aplicación.

Pueden optar por esta nueva forma de tributarle al país las personas naturales que desarrollen empresa, incluidas las profesiones liberales o las personas jurídicas de naturaleza societaria cuyos socios sean personas naturales y residan enColombia. Sean personas naturales o jurídicas, pueden optar por el RST siempre que se encuentren al día en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y en el año gravable inmediatamente anterior, hubieran obtenido ingresos brutos inferiores a 80.000 UVT, que para el año 2021 son alrededor de $2.904 millones. Es decir, la mayoría de las MiPymes cumplen con los requisitos para optar por el RST. Cómo se benefician los inscritos en el RST y qué obligaciones asumen Además de facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, el Régimen Simple de Tributación tiene múltiples beneficios que se convierten en oportunidades para mejorar las condiciones de competitividad de quienes optan por él. Entre ellos se encuentran: • Tarifas entre el 1.8% y el 14.5% del ingreso bruto anual que comprende el Impuesto unificado (Renta), Impuesto de Industria y Comercio, Avisos y tableros y Sobretasa bomberil. • Estas tarifas están determinadas de acuerdo con 4 grupos de actividades económicas establecidos y sus rangos de ingresos, así: -Grupo 1. Tiendas pequeñas, minimercados, micromercados ypeluquerías -Grupo 2. Actividades comerciales, industriales y de servicios donde prime el factor material (ej. la construcción, elaboración de alimentos, mantenimiento de vehículos, entre otros). -Grupo 3. Profesiones liberales y en general las

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actividades en las que prima el factor intelectual sobre elmaterial. -Grupo 4. Actividades de expendio de comidas y bebidas así como actividades de transporte. • Quienes realicen exclusivamente las actividades de tiendas pequeñas, minimercados, micromercados y peluquerías, serán NO responsables del Impuesto sobre las Ventas - IVA. • Los pagos por concepto de aportes de pensiones de sus empleados se puedendescontar del impuesto o anticipo a pagar del RST. • El 0.5% de los pagos que reciba a través de mecanismo electrónicos se pueden descontar del impuesto a pagar del RST. • Con una sola declaración anual cumple con el deber formal de declarar varios impuestos: Impuesto unificado (Renta), Impuesto Nacional al Consumo, Ganancia Ocasional, Industria y Comercio, Avisos y Tableros y Sobretasa Bomberil. • Con un solo recibo anticipa el pago de hasta 6 impuestos: IVA, Impuesto unificado(Renta), Impuesto Nacional al Consumo, Industria y Comercio, Avisos y Tableros y Sobretasa Bomberil. • No está sujeto a Retenciones en la Fuente a título de Renta ni a título de ICA. Tampoco está obligado a practicar retenciones a título de Renta (salvo las laborales), ni a título de ICA. • Está exonerado del pago de parafiscales (ICBF, SENA y Aportes a Salud) en los términos del artículo 114-1 del EstatutoTributario. • En caso de requerirlo, la DIAN le proporciona el mecanismo de facturación electrónica de forma gratuita. Sin duda, estos beneficios redundan en la reducción de costos en la contratación de empleados, mejora el flujo de caja, aumenta la productividad de las empresas, reduce costos y simplifica el cumplimiento de las obligaciones formales e incentiva la bancarización. El RST, así como ofrece beneficios, también genera una serie de obligaciones para sus inscritos, entre estas vale la pena resaltar: • La presentación y pago de los anticipos bimestrales, y la declaración anual consolidada, para lo cual pueden ser consultados sus vencimientos en el calendario tributario dispuesto en www.dian.gov.co • Contar con Facturación Electrónica dentro de los dos meses siguientes a la inscripción en el RST. En caso de requerirlo, la DIAN le proporcionará el mecanismo de facturación electrónica de maneragratuita. • Contar con el instrumento de Firma Electrónica. Aquí vale la pena resaltar que más que una obligación, se

convierte en una herramienta que le facilitará los trámites ante laDIAN. ¿Cómo aporta el RST a las finanzas del país y de los municipios? Con corte al 30 de abril de 2021, se ha recaudado atravésdel Régimen Simplede Tributación $573.973 millones. Pero aún más importante es el hito que se ha superado, al articular impuestos del orden nacional y territorial, pues esto ha reducido para los contribuyentes,los costos operativos que esto con lleva. Através del RST, los contribuyentes están cumpliéndole a los municipios del país con el pago del Impuesto de Industria y Comercio Consolidado que comprende: el Impuesto de Industria y Comercio, el Complementario de Avisos y tableros y la Sobretasa bomberil. Esto, sin afectar las finanzas de los municipios, pues a pesar de ser recaudado a partir de un trámiterealizado ante la DIAN, estos ingresos son girados a las administraciones municipales y distritales. Es así, como a 30 de abril los contribuyentes del RST le han pagado el Impuesto de Industria y Comercio Consolidado a más de 535 municipios,un recaudo por valor de $4.951 millones que fortalecerán las finanzas de losmunicipios. Actividades económicas con más inscritos

Cómo puede hacer parte del RST Es muy fácil, si se trata de un emprendedor y aún no cuenta coninscripción en el RUT, puede hacer parte en cualquier momento del año a través del servicio de RUT en línea. Ahora bien, si ya tiene inscripción en el RUT, podrá inscribirse entre el 1 y el 31 de enero de cada vigencia. En los dos casos puede ingresar al Portal Transaccional o a la App DIAN y abrirle la puerta a esta oportunidad. Es así como este régimen que se viene implementando durante los últimos dos años, se ha convertido es una opción para la formalización empresarial. Desde la DIAN, estamos comprometidos con la reactivación económica del país, con herramientas como esta que le permiten a los empresarios y contribuyentes seguir aportando al desarrollo de Colombia. 25

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Nómina electrónica: el ABC de una nueva obligación formal que entrará en vigencia para complementar el ecosistema electrónico de la DIAN

Alba Lucía Gómez, Directora Servicios Legales y Tributarios PwC

nivel mundial, las Autoridades Tributarias utilizan cada vez más las tecnologías de la información como medio para prestar de manera eficaz su servicio público y para realizar su labor de fiscalización de una manera más ágil y eficiente. En Colombia, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN- está empeñada en un acelerado proceso de modernización, lo que ha generado una necesidad de realizar cambios de manera paralela en los recursos humanos y capacidades técnicas de los contribuyentes y, particularmente, ha implicado intensos y permanentes esfuerzos de innovación dentro de las organizaciones. En el marco de estas premisas, lo que ha marcado un hito es definitivamente la obligación de emitir facturación electrónica, seguida de la expedición del documento soporte y finalmente, el deber de transmitir la nómina electrónica que pronto cobrará vigencia. 26

Miguel Ángel Fandiño Zuluaga, Gerente Servicios Legales y Tributarios PwC

Es de suma importancia que los contribuyentes estén atentos no solo al cumplimiento oportuno de estas obligaciones formales, sino además, pongan especial atención al contenido, calidad y precisión de la información que se envía a la DIAN a través de estos documentos electrónicos, pues a parir de ellos, la Autoridad Tributaria realizará sus labores de fiscalización. En efecto, la implementación de tecnologías en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes implica cambios importantes en las labores de fiscalización de la DIAN, entre otros: (i) mayor nivel de aprovechamiento de la información a través de la automatización de los procesos (ii) la posibilidad de realizar cruces de información al tener un manejo más robusto y preciso de los datos (iii) disminución de la discrecionalidad del funcionario en la revisión de la información (iv) incremento el control del cumplimiento de las obligaciones tributarias y la

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Foto de StartupStockPhotos en Pixabay

percepción de riesgo por parte de los evasores.Pues bien, luego de varios intentos de hacer que los comerciantes, importadores o prestadores de servicios que deban cumplir con la obligación de facturar, emitieran este documento electrónicamente, con la reforma tributaria contenida en la Ley 2010 de 2019, su posterior reglamentación en el 20201, y la expedición del calendario de implementación2, ya es una realidad que la mayoría de los contribuyentes están incursos en esta obligación formal desde el 1 de noviembre de 2020. La reciente reglamentación supone un nuevo universo en el ecosistema electrónico de la DIAN en cuanto a obligaciones formales, principalmente porque (i) fueron derogados varios documentos equivalentes que habían sido históricamente válidos para soportar las operaciones comerciales y de servicios (ii) la obligación de emitir factura electrónica implica además la necesidad de validar su contenido previamente a través de la DIAN o de un proveedor tecnológico autorizado (iii) Se crea el “RADIAN” que es una plataforma de la DIAN que busca realizar una trazabilidad 1 Decreto 358 de 2020 2 Resoluciones 000042 y 000094 de 2020.

en la circulación de las facturas que se pretendan negociar en el mercado, (iv) Se establece un nuevo documento equivalente denominado “documento soporte” para operaciones con no obligados a facturar y (iv) se dispone la obligación de emitir la “nómina electrónica”. Finalmente, respecto de la factura electrónica, llamamos la atención en que ya existe plena aplicación de los límites para la procedencia de impuestos descontables, y costos o gastos deducibles, de conformidad con la siguiente tabla: Año

Porcentaje máximo que podrá soportarse sin factura electrónica

2020

30%

2021

20%

2022

10%

Respecto al documento soporte, que se debe emitir cuando se realicen transacciones con sujetos no obligados a expedir factura de venta y/o documento equivalente (salvo cuando se trate de importación de bienes) resaltamos lo siguiente: 27

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a) Lo expide el contribuyente como comprador para documentar la transacción que da lugar a costos, deducciones o impuestos descontables, por medio de un documento con numeración autorizada por la DIAN, cuando el vendedor o prestador del servicio no está obligado a facturar. b) Este documento, es válido en los contratos celebrados con personas o entidades no residentes en Colombia. c) Tratándose de servicios adquiridos y consumidos en el exterior, si bien la norma no establece de manera expresa la obligación de generarlo, la DIAN a través de su doctrina ha considerado que es necesario emitirlo también en estos casos. d) Es obligatorio emitirlo a partir del 5 de mayo de 2020, pero a partir del 15 de agosto del mismo año, es necesario emitirlo con los rangos de numeración autorizados por la DIAN Documento soporte de Nómina Electrónica -DSNE Esta nueva obligación formal, incorpora unas características especiales en su generación y transmisión a la DIAN, por lo tanto, a continuación, abordaremos las principales inquietudes que giran alrededor del mismo, en los siguientes términos: ¿En qué consiste esta nueva obligación? Se trata del nuevo mecanismo que sirve como documento soporte de costos, deducciones o impuestos descontables (cuando haya lugar a ello), que se derivan de pagos que se realizan en virtud de una relación laboral o legal y reglamentaria y de los pagos a los pensionados a cargo del empleador, estos últimos para quienes tienen la obligación de pagar directamente las mesadas de los extrabajadores de su compañía. En consecuencia, la no generación de este soporte impactará directamente la posibilidad de tomar la deducción en el impuesto de renta de los conceptos susceptibles de reportarse, junto con los impuestos descontables a los que haya lugar. ¿Quiénes están inmersos en generar el documento soporte de nómina electrónica? Nótese que no todos son los llamados a cumplir con esta obligación, es decir, para ello deben tener la condición de ser contribuyentes del impuesto de renta que realicen pagos derivados en una relación laboral, legal o reglamentaria, así como los pagos a los pensionados atrás descritos, que además, requieran soportar los costos y deducciones en el impuesto de renta, junto con los impuestos descontables en 28

el IVA en los eventos que proceda. Así las cosas, quienes no tienen la calidad de contribuyentes de renta o liquidan su impuesto bajo un régimen sustitutivo como el SIMPLE, no están obligados por las disposiciones legales vigentes a implementar el documento soporte de pago de nómina electrónica, posición que ha sido avalada por la doctrina de la DIAN. Para el caso de personas naturales, aún sin tener la calidad de ser facturadores electrónicos, si requieren tomar la deducción de los gastos de nómina, o impuestos descontables, deberán cumplir con esta obligación. ¿Qué es susceptible de reportarse y en qué forma? Será susceptibles de reportarse como devengos los conceptos que constituyan ingresos de nómina para el beneficiario del pago, así mismo, se reportarán como valores deducidos, aquellos que se detraen de los valores devengados al beneficiario del pago. Aquí es importante detallar que, dentro de los conceptos susceptibles de reporte, encontramos salarios, viáticos, primas, horas extras, recargos nocturnos, entre otros. Además, es fundamental tener en cuenta que este documento soporte de nómina electrónica se genera por cada uno de los empleados y se transmite mensualmente. En caso de tener inconsistencias por errores contables, aritméticos, entre otros, será viable la generación de una nota de ajuste que revele la realidad de las operaciones. Como todos los documentos que integran el ecosistema electrónico de facturación, los procesos tecnológicos constan de tres pasos básicos, generación y transmisión, a cargo de los contribuyentes y un proceso de validación por parte de la autoridad tributaria. ¿Cuándo se debe reportar? Su calendario inicialmente expedido en la resolución 13 de 2021 fue modificado, los nuevos plazos y condiciones para su reporte quedaron así: La implementación según el número de empleados de las empresas, movió su inicio del 1 de julio al 1 de septiembre, y redujo de 6 a 4 los grupos establecidos. Igualmente, se extendió la fecha máxima para iniciar la generación y transmisión del documento soporte de pago de nómina electrónica y sus notas de ajuste, entre agosto y diciembre de 2021. En PwC-Impuestos en línea, como nueva línea de servicios enfocada en las pequeñas empresas y emprendimientos, estamos preparados para apoyarte en la adopción de esta nueva obligación, contáctanos.

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La Cámara de Comercio de Bogotá

comprometida con la reactivación empresarial

l 2020 terminó con 449.455 empresas activas, es decir 55.000 menos frente al 2019 en Bogotá y la Región por cuenta de la pandemia, y en los primeros cinco meses del 2021 se crearon cerca de 15% menos de empresas frente al mismo periodo de 2019. Las más afectadas en esta coyuntura han sido las micro y pequeñas empresas que representan el 97% del tejido empresarial de Bogotá y la Región. Por eso, la Cámara de Comercio de Bogotá tiene a disposición del sector productivo diversas iniciativas gratuitas y virtuales en www.ccb.org. co para impulsar su reactivación en esta coyuntura. El programa ‘Juntos reactivando la actividad empresarial’, es uno de ellos. A través de éste se busca potencializar las ventas y apoyar la recuperación y reactivación del tejido empresarial de la capital colombiana y la región. Con herramientas gratuitas brinda acompañamiento y seguimiento personalizado acordes con las necesidades específicas de cada negocio, de forma tal que les permita identificar sus necesidades actuales, implementar soluciones, medir los resultados, crecer y salir de esta coyuntura “juntos”. Ya más de 200.000 personas han accedido a estos servicios. Allí encuentran espacios de formación, asesorías personalizadas, plataformas de comercio electrónico, así como la posibilidad de establecer contacto con otros empresarios y potenciales clientes, explorar oportunidades sectoriales, y tener acceso a contenidos útiles en temas de tecnología, financiamiento, gestión administrativa, entre otros. 30

La CCB también tiene disponible la plataforma Bazzarbog, una vitrina digital gratuita que impulsa la comercialización de los productos de las empresas facilitando la conexión entre estas y los compradores en categorías como: moda, hogar y decoración, gastronomía, mascotas, recreación y deporte, papelería y oficina, salud y belleza, bisutería y joyería, artesanías y tradición, entre otras. A la fecha, más de 10.000 productos están en Bazzarbog. A través del programa CREAR: Confianza, Reactivación y Acceso la CCB ofrece un portafolio integral con servicios de formación, asesoría, contacto financiero, acompañamiento y seguimiento, así como acceso a recursos de liquidez por cerca de $136.000 millones en alianza con el FNG, Bancóldex, los bancos, las microfinancieras y las Fintech. Negocia, es una plataforma que tenemos a disposición para que los empresarios hagan negocios B2B y con ello amplíen sus proveedores y clientes. A través de esta iniciativa hemos impactado a 2.937 empresas en 38 municipios distintos a Bogotá y 11 países diferentes. La Escuela de Transformación Digital, es un sitio donde las empresas pueden acceder a programas de formación, acompañamiento personalizado gratuito y a herramientas tecnológicas para implementar en el día a día de sus negocios. Esta funciona 7/24 y trata temas como: ‘marketing’ digital, ventas ‘on line’, automatización de procesos, optimización de la operación con tecnología, analítica web, logística para comercio electrónico, y pagos digitales, entre otros.

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Programas Bandera La CCB ha puesto a disposición de empresarios 7 Programas Bandera con los que apunta a aumentar las ventas de micro y pequeñas empresas de los sectores más golpeados por la pandemia en Bogotá y la Región, a través de su digitalización. Estos son Bogotá Región Más Moda Digital, Más Ferretero que Nunca, Comunidad Digital para las Industrias Creativas, Impulso a Modelos de Atención Basados en Telesalud, Turistea Bogota & Cundinamarca, Zona Ksera y Mi Sector Se Reactiva. Más Ferretero Que Nunca tiene tres grandes beneficios para ferreterías: un kit ferretero con más de 40 contenidos y herramientas útiles para la gestión del sector; programación constante de eventos, capacitaciones y espacios de networking entre ferreterías y actores de su cadena de valor; y apoyo directo para al menos 120 micro y pequeñas ferreterías en apropiación de herramientas digitales como canal de venta con el fin de que estas logren un incremento en ventas digitales en al menos un 12%. Encuentre toda la información en www.ccb.org.co/ferreteros. El programa Bogotá Región MÁS Moda Digital busca intervenir a profundidad a cerca de 300 micro y pequeñas empresas del sector moda con formación, acompañamiento y asistencia técnica de más de 600 horas en temas como estrategia de identidad de marca, e-commerce y marketing digital; así como acompañamiento para la inserción y vinculación a canales digitales de comercialización. Además, el programa se propone generar una oferta de eventos y actividades para impactar a otro grupo de 675 micro y pequeñas empresas del sector a través de charlas especializadas, rutas de inserción a canales digitales, actividades de networking y acceso a un nutrido portafolio de servicios de fortalecimiento empresarial. Zona Ksera, es una iniciativa que busca la reactivación económica de los restaurantes de barrio y su red de proveeduría, que tiene tres grandes beneficios para los empresarios: un micrositio con contenidos y herramientas útiles para la gestión de los restaurantes que se pueden consultar de manera gratuita en www.ccb.org.co/zonaksera; una programación constante de eventos, capacitaciones y espacios de networking entre restaurantes y actores de su cadena de abastecimiento tales como proveedores de materias primas e insumos; y la posibilidad de acceder de manera gratuita o bajo condiciones preferenciales a plataformas digitales aliadas que faciliten la digitalización de los restaurantes y el aumento de sus ventas por medio de canales virtuales.

Mi Sector se Reactiva, va dirigido a seis nichos de negocio que concentran más de 27.000 empresas. Se trata de la apuesta de los clusters de Software & Ti, Servicios Financieros y Logística y Transporte, para apoyar la reactivación de seis grupos de micro y pequeñas empresas. Tras realizar sondeos y entrevistas a los empresarios, el programa identificó más de 150 soluciones digitales, financieras y logísticas que, de acuerdo con criterios de costo, fácil acceso y rápida implementación, se consolidaron en seis “Sets de Soluciones” específicas para cada segmento a impactar. Este programa se centra en mejorar la operación efectiva y la reactivación de las ventas de las micro y pequeñas empresas en los segmentos de inmobiliarias, hoteles y transporte terrestre turístico, panaderías y cafeterías, publicidad, apoyo diagnóstico y terapéutico en salud y comercio de calzado y artículos de cuero. Para acceder a las soluciones del programa se puede visitar www.ccb.org.co/misectorsereactiva . También se puede obtener asesoría en la línea 3830330. Reactivación del turismo interno en Bogotá y la Región Con esta iniciativa, dirigida a los más de 6.750 prestadores de servicios turísticos de Bogotá y Cundinamarca, los empresarios que participen en el programa podrán acceder a contenidos de interés, capacitación, asesorías, espacios comerciales y de co-creación que permitirán llevar una oferta turística innovadora hasta el usuario final en la capital y la Región. Este programa busca la articulación turística y comercial entre los prestadores de servicios del turismo entre la ciudad y los municipios de Cundinamarca para la consolidación de redes de economía colaborativa entre las micro y pequeñas empresas del sector, así como la creación de ofertas competitivas conjuntas. Antes de la pandemia este sector generaba 230.000 empleos directos en Bogotá y la Región. Actualmente, aporta 183.757 puestos de trabajo, lo que refleja la necesidad de su recuperación. Turistea Bogotá & Cundinamarca dispone de un micrositio ubicado en www.ccb.org.co/turistea. Allí los empresarios del sector podrán inscribirse y consultar contenidos. Una vez se estructure la oferta turística, los viajeros interesados en paquetes turísticos para Bogotá y municipios aledaños podrán acceder a los mismos por medio de este portal. En las próximas semanas se lanzarán los últimos dos programas Comunidad Digital para las Industrias Creativas e Impulso a Modelos de Atención Basados en Telesalud. 31

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ACOPI Atlántico trabaja por la reactivación empresarial

Rosmery Quintero Castro, Presidenta Nacional Acopi

ía a día se hace más evidente la necesidad de que las empresas tengan procesos y herramientas que les permita desarrollar y mejorar sus estructuras internas, por esta razón ACOPI seccional Atlántico en pro del fortalecimiento y reactivación empresarial ha diseñado programas de interés empresarial a través de aliados estratégicos para que juntos le apostemos a una reorganización y reactivación de las MiPymes Colombianas. PROGRAMA DE DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN DEL SGSST, pensando en nuestros empresarios hemos diseñado una consultoría grupal que permitirá a los empresarios 32

MiPymes reducir gastos en la estructuración del SG-SST y cumplir con esta norma obligatoria que no solo respalda la seguridad de sus empleados si no que al tenerlo implementado abre las puertas a grandes clientes que muchas veces tienen dentro de sus requisitos de negociación estar al día con esta normativa. ACOPI-TEX es una iniciativa donde un grupo de empresas fabricantes del sector textil abren sus puertas para apoyar e impulsar a las MIPYMES de Colombia. Si su MIPYME o emprendimiento requiere de servicios de impresión digital y sublimación textil en gran formato, producción de tapicería para vehículos, equipo de oficina maquinaria, fabricación de morrales, maletines, uniformes, dotaciones industriales y/o de bioseguridad, con precios de fábrica y capacidad de entregas por volumen con tiempos y precios competitivos ACOPI-TEX es su mejor opción. Entre nuestros fabricantes están: Saratex SAS, Marroquinería Valbuena, Inducover e Indusoltex MODELOS DE GESTIÓN HUMANA EN EL FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A través de este programa las empresas diseñarán su modelo de gestión humana enfocado en el fortalecimiento empresarial. PROGRAMA INTEGRAL PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y LA MEJORA DE PROCESOS EN LA EMPRESA: Buscamos establecer un modelo de gestión de la calidad interno que les permita tener la confianza de que sus procesos, productos y servicios se desarrollan de forma eficaz y controlada; apuntando a la satisfacción de los clientes, la productividad interna y la mejora de los procesos operativos y administrativos. Empresario Atlanticense queremos invitarlo para que sea parte de esta familia empresarial pues en ACOPI trabaja-

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mos por la representatividad de todos los sectores productivos, nos asociamos con aliados estratégicos de carácter público o privado, estamos a la vanguardia de los distintos proyectos para el aumento de la productividad o de asistencia tecnológica que puedan beneficiar a nuestros afiliados contamos con formaciones mensuales para el equipo laboral consiguiendo así fortalecerla industria. Proyecto “Implementación de un programa de cofinanciación de proyectos de I+D+i en Pymes de sectores estratégicos del Atlántico”. El proyecto utiliza el mecanismo de cofinanciación y tiene como objetivo principal incrementar el nivel de innovación de las pequeñas y medianas empresas del departamento del Atlántico, fue cofinanciado por la Gobernación del Atlántico con recursos del Fondo de CTI del Sistema General de Regalías, el Ministerio de CTI y Acopi Seccional Atlántico. Con este proyecto, se logró la aprobación de una bolsa de cofinanciación de diez mil millones de pesos, dado que el tope máximo de la cofinanciación era de 200 millones y la bolsa disponible fue de 10 mil millones, se proyectaba la cofinanciación de al menos 50 iniciativas. Dados los montos de cofinanciación solicitados por las empresas beneficiadas, los recursos alcanzaron para cofinanciar un total de 51 proyectos de I+D+i. Entre junio y julio de 2021 se espera la finalización de las 51 iniciativas beneficiadas de la convocatoria del programa Iconos Atlántico, para lo que se proyectan múltiples espacios de socialización de los resultados de cada una de las empresas. El 70% de los proyectos priorizados corresponden a soluciones digitales por lo que tendrán canales de difusión especiales a través de redes sociales, Marketplace y plataformas de conexión con posibles inversores, socios y compradores.

Rodolfo Borge, Afiliado ACOPI Atlántico Gerente de Laboratorio y perfumeria Borge

Mi nombre es Rodolfo Borges gerente de LABORATORIO Y PERFUMERIA BORGE, estamos afiliados a ACOPI desde 1995, pero nuestra historia trata de muchos años atrás, cuando mi padre fue uno de los pioneros y fundadores de lo que actualmente conocemos como el gremio de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas del país. Considero que lo que motiva a una persona a ser empresario es una oportunidad y un deseo de construir un mejor país, el ser empresario es algo que se va forjando en la persona, en función al ímpetu de salir adelante, en este camino es necesario unir esfuerzos con los distintos aliados que te ayuden a lograr esos objetivos, aprendí de mi padre la importancia de ser agremiado en una institución tan importante como lo es ACOPI, quienes por más de 25 años me ha acompañado en mi labor de ser empresa, estoy orgulloso de decir que soy acopista pues con ellos he logrado que mi voz sea escuchada ante las entidades gubernamentales, he apoyado en la formación de mi equipo de trabajo, he conseguido acceder a proyectos encaminados al fortalecimiento empresarial, es por esto que hoy amigo empresario quiero invitarte para que seas parte de esta gran familia y que juntos aportemos al crecimiento productivo del país. 33

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Marketing digital redes sociales Juan Pablo Consuegra, Director de Facebook para región Andina

causa de la pandemia por covid 19 se ha generado un impacto negativo en las mipymes Colombianas, tal es el caso, que más de 500.000 compañías entre ellas micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia cerraron sus puertas permanentemente, dejando a la vista la falta de conocimiento por parte de la industria en el uso de herramientas y canales de marketing digital como lo son; los motores de búsqueda, sitios web, mailing o redes sociales en lo que se podría crear una estrategia para impulsar las ventas de sus negocios, sin verse afectados por las restricciones que hoy día se mantienen en el país. Pregunta 1: ¿Cómo el marketing digital puede ayudar o impulsar a las mipymes a un crecimiento sostenible? La pandemia obligó a los negocios de Latinoamérica a acelerar su transformación digital y logró que los consumidores incorporen todas las posibilidades que tiene la compra online. Colombia no fue indiferente a este cambio. En este segundo año, vemos que cada vez más empresas, especialmente las PYMES, adoptan herramientas de marketing digital para conectar con los consumidores donde ahora están interactuando: online. En la actualidad, hay más de 200 millones de empresas -en su mayoría PYMES- que utilizan nuestras herramientas gratuitas para llegar a sus clientes todos los meses. Un crecimiento de más del 40% desde enero de 2020, cuando había 140 millones de negocios en nuestras plataformas. De acuerdo con un estudio realizado por nuestra unidad de Facebook IQ, el Banco Mundial y la OCDE, más de la mitad de las PYMES operativas en Facebook en Colombia informaron que el 25% o más de sus ventas se realizaron digitalmente. El marketing digital se ha vuelto un aliado de los pequeños negocios no solo para seguir operando, sino también para caminar hacia la recuperación económica.

Pregunta 2: ¿Cuáles son las ventajas que tiene una empresa que invierte en publicidad digital frente a la que aún solo mantiene contenido orgánico tradicional? Somos fieles creyentes de que la tecnología nivela la cancha. Con Facebook, una PYME puede salir a competir no solamente con compañías colombianas, sino internacionales, sin importar su tamaño. ¿Cuándo invertir? Cuando quieres ir más allá y ampliar la base de personas que están interactuando con tu marca, y segmentar audiencias: una de las ventajas más importantes que proporciona la publicidad en Facebook, que ofrece la posibilidad de dirigir los anuncios al tipo de público más relevante para el negocio. Todo esto desde un dólar al día. Algo absolutamente democrático para todo el mundo. Dependiendo de la estrategia del negocio, se puede construir una plataforma de pauta más grande o más pequeña.

Pregunta 3. - ¿Cuáles son las herramientas, perfiles o plataformas dentro de la red social Facebook que podría utilizar un empresario para dar a conocer y vender su producto o servicio? Para un negocio: una Página de Facebook o un Perfil comercial de Instagram. Ambas son gratuitas. Estas dos opciones funcionan como una vitrina virtual para que las personas conozcan los productos y servicios ofrecidos por el negocio. Durante la pandemia, Facebook anunció nuevas herramientas para ayudar a las PYMES en su camino hacia la transformación digital y encontrar nuevos clientes. Shops - que facilitan a las empresas la creación de una tienda en línea a la que los clientes puedan acceder ya sea desde Facebook o Instagram. Facebook Business Suite - una interfaz (un sitio) desde donde los negocios pueden administrar fácilmente sus Páginas en Facebook e Instagram en un solo lugar. Eventos pagos en vivo - una manera nueva de monetizar tu evento online. Catálogos en WhatsApp Business - para ayudar a facilitar la interacción entre clientes y negocios. Además, es una herramienta útil para mostrar nuevos productos y servicios.

Pregunta 4. - ¿Qué diferencia hay entre los perfiles personales, business y creadores en la red social instagram? y ¿Cuál sería el perfil que debería utilizar un empresario para poder crear una tienda dentro de la red social? Los Perfiles son para las personas y las Páginas para los negocios. Crear una Página en Facebook, al igual que un Perfil, es gratis. Las Páginas cuentan con herramientas de negocio que un Perfil en Facebook no tiene, por ejemplo: administrar mensajes, publicaciones y ver estadísticas para obtener más información sobre el rendimiento y desempeño. Para crear una Página, debes tener un Perfil (tanto en Facebook como en Instagram). La razón: los negocios existen porque hay personas detrás de ellos. Pregunta 5. – ¿Existe alguna plataforma para capacitar a los empresarios o a sus colaboradores en el manejo profesional de las redes sociales Facebook e Instagram? Facebook cuenta con diferentes herramientas para PYMES y emprendedores: • Blueprint - que ofrece programas de capacitación y cursos online gratis para aprender cómo sacarle el máximo provecho a las plataformas de marketing de Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp. • Facebook para empresas - un sitio que brinda orientación sobre cómo hacer negocios en las plataformas de Facebook. • Durante la pandemia, creamos el Centro de Recursos para Empresas - Incluye consejos y capacitaciones para ayudar a las empresas a seguir conectados con sus comunidades. También contempla recursos sobre el trabajo a distancia y en línea.

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ACOPI Regional Norte de Santander

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Ana Lucila Jaimes Sanabria, Directora Ejecutiva Acopi Norte de Santander

s un hecho que la pandemia del coronavirus y este paro que ya casi cumple el mes que no estaba en las cuentas ni en las agendas de nadie, obligó a repensar, reinventar y a innovar todo lo que se venía haciendo desde las diferentes orillas. En el caso de Cúcuta y Norte de Santander la carga, a diferencia de los demás departamentos y capitales, es mucho más pesada por ser frontera y porque la misma se encuentra cerrada desde hace cinco años, lo que ha mantenido vigente una crisis migratoria que cada año que pasa se agiganta más. Reinventarse, innovar y apostarle a salir adelante en estos escenarios que resultaron seriamente amenazados, ahora y con la pandemia del coronavirus, será la tarea a cumplir por parte de nosotros los empresarios. Los efectos de la COVID-19 han afectado por igual a todos, pero en especial la productividad en una ciudad como Cúcuta en la que la informalidad y el desempleo han estado

punteando los índices en los últimos años en el país, desde nuestra seccional en el marco de la reactivación económica, este semestre iniciaremos un proyecto de la mano de la Gobernación del Departamento denominado 100E proyecto propone la intervención, apoyo y acompañamiento de hasta CIEN (100) emprendedores del Departamento Norte de Santander a través de una metodología de aceleración basada en el principio fundamental de la Oportunidad de Mayor Valor. Un emprendimiento que logra enfocar sus energías en aprovechar su OMV (Oportunidad de Mayor Valor) logra niveles de crecimiento superiores a los estándares. Queremos aprovechar este espacio para agradecer a todos nuestros asociados por la confianza depositada en nuestra seccional, sabemos que son tiempos complejos y aunque necesitamos celeridad en los resultados, debemos intentar que la solución de los problemas de norte de Santander sea por la vía del dialogo ya que de lo contrario sería catastrófico para el departamento.

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La vida está llena de imprevistos

y Positiva te brinda las mejores formas para superarlos

n un mundo que nos ha mostrado la fragilidad que tenemos como seres humanos, hemos visto la importancia de estar preparados para afrontar imprevistos que llegan cuando menos lo tenemos pensado, afectando nuestro bienestar y nuestras finanzas. La mejor forma de estar preparados cuando aparezcan los imprevistos, es contar con seguros que nos den la tranquilidad de suplir las necesidades financieras derivadas del impacto de éstos y adicionalmente nos ofrezcan el acompañamiento humano para sobreponernos a una crisis. Pensando en tus necesidades y las de tu empresa, en Positiva Compañía de Seguros contamos con un portafolio de seguros especializados en proteger lo más valioso, la vida. De esta manera, tu podrás enfocarte en hacer crecer tu empresa y nosotros nos encargamos de los imprevistos. Somos la administradora de riesgos laborales (ARL) líder en Colombia gracias a que la mayoría del tejido empresarial del país ha encontrado en nosotros la solidez, respaldo y servicio apropiado para cada tipo de empresa. Es así, como hemos desarrollado un modelo de atención exclusivo para apoyar a las Mipymes y muchas más soluciones de aseguramiento que te compartimos a continuación.

Accidentes Personales Complemento ARL es un seguro que va más allá del cubrimiento de riesgos laborales, ofreciendo protección a tus colaboradores frente a cualquier tipo de accidente de origen común que puedan sufrir las 24 horas del día los 365 días del año. Accidentes Personales Colectivos es un seguro de accidentes que se puede tomar para un grupo de personas y protege a los asegurados en caso de sufrir la muerte o lesiones corporales como consecuencia de un accidente; contribuye a la estabilidad económica familiar por las afectaciones accidentales del asegurado. Póliza de Seguro Exequial con la que tú, tu familia o tus colaboradores, podrán suplir gastos funerarios tras la pérdida de un ser querido. Contamos con los mejores prestadores de servicios funerarios del país, ventajas exclusivas como auxilios entregados en dinero y de libre destinación cuando el asegurado principal fallece, repatriación de ceni-

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zas sin pagos adicionales, así como cobertura en el ámbito mundial mediante reembolso. Además, incluye asistencia exequial para tu mascota, un miembro más de la familia. Vida Grupo Integral es un seguro de vida que ampara el patrimonio familiar de un conjunto de personas que tienen necesidades de protección similares como colaboradores de empresas, afiliados a fondos de empleados, cooperativas y asociaciones, entre otros. Dentro de los beneficios que otorga este seguro están: Solicitar la Asistencia Internacional en viaje cuando estés de vacaciones; continuidad de amparos en iguales condiciones cuando los asegurados tengan otras pólizas de vida grupo y asume aquellas preexistencias que hubieren tenido cobertura en la anterior compañía de seguros. Vida Individual Inversión Positiva es una póliza donde inviertes un monto como valor asegurado y obtienes un crecimiento de tu inversión, para que la puedas disfrutar en vida. Está póliza aplica si quieres asegurar tu futuro, conocer el mundo, tener casa propia, estudiar y vivir nuevas experiencias. Vida Grupo Deudores es un seguro que garantiza las deudas que tienen los usuarios del sector financiero y cooperativo en caso de muerte o incapacidad total y permanente de los deudores, dando así seguridad y continuidad al sistema de financiación y crédito. Con este producto las empresas crediticias aseguran el pago de las obligaciones que los clientes tienen con ellas.

Seguros de Salud que amparan a pacientes que son intervenidos por cirugías plásticas, bariátricas o reconstructivas y que son tomadas por las instituciones prestadoras de servicios de salud y médicos autorizados para realizar los procedimientos señalados. Estas son algunas de las alternativas que te ayudarán a seguir creciendo tu empresa, con la tranquilidad de contar con un gran aliado. Un respaldo sólido y seguro Estando con nosotros tu empresa, colaboradores o familiares cuentan con una Compañía con amplio conocimiento y trayectoria en el tema asegurador. Tenemos presencia administrativa, técnica y operativa en 28 departamentos con más de 1.000 trabajadores para el servicio de nuestros clientes, con 30 puntos de atención en todo el país. Financieramente contamos con la Calificación AA estable a la fortaleza financiera y capacidad de pago para el cumplimiento de pólizas y otras obligaciones contractuales. Calificación otorgada por Value and Risk. Ya son más de 6 millones de colombianos que han encontrado la solución de aseguramiento correcta con Positiva y esperamos pronto contar contigo. Escríbenos a equipoavanza@positiva.gov.co y te brindaremos atención totalmente personalizada.

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El lema de ACOPI Seccional Valle

del Cauca es #pymesmejorjuntos

Los empresarios MiPymes del Valle del Cauca y sus líderes sabemos que es en estos momentos donde debemos sacar nuestra grandeza y la firmeza que necesitamos para mantenernos unidos, fuertes más que nunca seguiremos trabajando día a día por llevar la voz de nuestros empresarios, por acompañarlos y por construir con la gestión de Acopi Valle nuestro lema principal: PYMES MEJOR JUNTOS. Yitcy Becerra Diaz, Directora ACOPI Valle

copi Seccional Valle del Cauca, inicio desde hace un año varias acciones para construir propuestas que aporten a la recuperación del tejido empresarial de Cali y el valle del cauca, entre los que podemos destacar la modificación del calendario tributario de Cali para la vigencia del 2021 y un paquete de medidas tributarias para el 2022 que incluyen nuevo calendario tributario, descuento en el impuesto predial e intereses, así como la forma de pago sin interés de periodos anteriores en pago de contribuciones municipales, esta iniciativa beneficio en Cali a más de 45.000 personas jurídicas contribuyentes en esta primera fase, de otro lado propusimos la creación de un fondo solidario que le permita ofrecerle a las empresas pequeñas sobre todo acceso a créditos a través de plataforma Fintech con el objetivo de complementar la oferta de servicios financieros tradicionales, de tal forma que se puedan aumentar los porcentajes de MiPymes que accedan a créditos para mejorar su flujo de caja, este fondo solidario se plantea en principio por un monto de 20 mil millones de pesos en la ciudad de Cali, y se proyecta a una ronda de búsqueda de recursos internacionales que nos permita captar recursos denominados capitales catalíticos que se enfocan en destinación social, ambiental o de género. Como gremio empresarial hemos entendido que debe existir un equilibrio entre la salud, la vida y la economía por esta razón nos hemos vinculado este año a una iniciativa privada que permite acercar a los colaboradores y sus familias a los proceso de vacunación del plan nacional con el objetivo de alcanzar entre todos las metas de inmunización que tenemos como sociedad y de esta forma poder apostarle a la recuperación de las empresas, con la seguridad de nuestro personal en óptimas condiciones de salud, es así como la campaña #mejornjuntos de Propacifico en el Valle del Cauca, Acopi Valle se ha vinculado de manera activa llevando el mensaje a las empresas de la importancia de la vacunación en sus grupos familiares para estar sanos en nuestros hogares y poder ir a trabajar tranquilos, contribuimos con el objetivo del plan nacional de vacunación ya que debe ser una meta de todos estar vacunados en el menor tiempo posible y el de generar confianza en el proceso logístico.

Ismael Enrique Chávez, Afiliado ACOPI Valle Líder en la Mesa Técnica Sectorial de Comercializadores de Minerales Preciosos

Mi nombre es Ismael Enrique Chávez y soy el Líder en la Mesa Técnica Sectorial de Comercializadores de Minerales Preciosos, la cual agrupa a toda una nueva generación de empresas Acopistas que identifican en la representación gremial respuesta a sus necesidades de ser escuchados por estamentos de Gobierno y por todos los grupos de interés de nuestras compañías. Con foco principal en la comercialización de oro con fines de exportación a Oriente Medio, Europa y Norteamérica, nuestras compañías hacen parte de una industria creciente que se caracteriza por sus altos niveles de regulación y de control por parte de múltiples estamentos gubernamentales. Pero también de una industria que genera nuevos empleos que aportan de manera muy importante a la economía mediante pago de regalías e impuestos convirtiéndonos además en aliciente para los procesos de formalización que se evidencian en esta industria. Es por esto que pertenecer a ACOPI nos permite hacer parte de la conversación en temas como la construcción de Leyes, temas tributarios y acciones para hacer frente a condiciones adversas como las de la Pandemia y ahora con el Paro Nacional, al contar con información de múltiples fuentes que nos permiten tomar decisiones en tiempo real y ajustar nuestras operaciones según las realidades del mercado. Por esta razón invito a las pequeñas y medianas empresas para que se afilien a ACOPI, y para que inviten a sus colegas a ser parte de este Gremio para que construyan escenarios en los que sus intereses comunes les permita hacerse más fuertes.

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Programas de posgrado Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de Colombia

a oferta de programas de posgrados de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de Colombia se centra en dos programas como son la especialización en Formulación y Evaluación Social y Económica de Proyectos y la especialización de Administración Financiera. La especialización en Formulación y Evaluación Social y Económica de Proyectos se enfoca en la identificación de las necesidades humanas y la búsqueda de soluciones a partir de la aplicación de técnicas y herramientas de formulación y evaluación que permita atender esas necesidades de la mejor manera técnica al más bajo costo económico posible. En este sentido, las herramientas y técnicas aplicadas a la formulación y la evaluación de proyectos han creado un cuerpo de conocimiento que permiten conformar estándares que reúnen las mejores prácticas en esta materia. De modo que los proyectos no son una herramienta determinista para responder a las necesidades humanas, sino que existen diferentes enfoques, técnicas y herramientas para responder de la manera más pertinente a una realidad que está determinada por el contexto y las singularidades. Hoy en día la parte social de cara a la responsabilidad social empresarial y/o universitaria, hace parte de la base piramidal para fortalecer una de las especializaciones que mejor impacto ha tenido dentro de la universidad, logrando formar especialistas más responsables y conocedores de los aspectos sociales que exigen proyectos más comprometidos que cuiden del medio ambiente, que integre poblaciones marginales, que se realicen desde una óptica humanista, sin dejar de lado, el fin último que es responder a fortalecer el crecimiento económico del país.

La especialización en Administración Financiera tiene por objeto formar en el área de gestión financiera a los profesionales del área de las ciencias económicas, administrativas y contables, de las ingenierías y a los demás profesionales que muestren tener competencias en este campo, contribuyendo a la responsabilidad social de elevar el nivel de formación de los directivos empresariales, y por ende, fortaleciendo el desarrollando y progreso de las empresas de la ciudad - región. La escasez de recursos, el alto costo financiero y la necesidad de tomar decisiones optimas en materia de inversiones privadas y públicas, han llevado a los encargados de gestionar las finanzas en las organizaciones públicas y privadas a buscar mecanismos que les permitan aplicar herramientas eficientes para resolver problemáticas propias de recursos o bienes de capital en donde el agente decisor necesita de instrumentos financieros que le permitan racionalizar y optimizar los resultados. Es así como el escenario mundial, los cambios constantes, la complejidad del sistema y la crisis global inciden directamente en los resultados económicos, políticos, sociales y culturales del país en materia de gestión financiera Miller Rivera Lozano: Coordinador de la Especialización en Administración Financiera Jairo Augusto Cortes Méndez: Coordinador de la Especialización en Formulación y Evaluación Social y Económica de Proyectos. 41

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Inicia agenda conjunta acordada por ACOPI Bogotá Cundinamarca y la Alcaldía Mayor líneas de crédito, ante lo que la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico informó recientemente que los programas se encuentran en los últimos ajustes para ser lanzados en el corto plazo. Acopi Bogotá-Cundinamarca agradece a la Alcaldía Mayor su voluntad de diálogo, así como exalta la creación de estas mesas de trabajo que pretenden hallar soluciones a las problemáticas de las MiPymes.

María Alejandra Osorio, Subdirectora ejecutiva de Acopi Bogotá Cundinamarca

l gremio de las MiPymes y la Alcaldía de la capital iniciarán el trabajo conjunto en algunas iniciativas que beneficiarán al tejido empresarial de la ciudad y la región. Así se acordó el pasado 6 de abril cuando se realizó la jornada denominada Despachando, en la que los empresarios dialogaron con la alcaldesa Claudia López y la secretaria Carolina Durán sobre problemáticas generales y sectoriales de las MiPymes de la capital. En la instalación, Alfredo Castellanos, presidente de la Junta Directiva de Acopi Bogotá-Cundinamarca, presentó las cifras sobre la situación de las MiPymes bogotanas, resaltó el trabajo conjunto de la Alcaldía con diferentes sectores y gremios, y apoyó la gestión de la Alcaldesa por su manejo de la pandemia. El directivo gremial rescató los avances que tiene el Plan Distrital de Desarrollo 2020-2024, como que se enfoca en la recuperación y reactivación económica, contiene diferentes medidas diferenciales para las MiPymes y protege las zonas industriales, para lo que planteó que un reto central es la formulación de la política de fomento a la industria manufacturera, como consigna el PDD. Como conclusión del diálogo, se consiguió que se crearan mesas de trabajo en temas como ferias para las MiPymes bogotanas, la participación de Bogotá en el Consejo Regional de Plaguicidas, el tratamiento de los plásticos de un solo uso. También habrá mesas en temas urbanos como la afectación a la economía por el proyecto de Transmilenio por la Carrera 68 y la valorización. Sobre el financiamiento, las solicitudes del gremio MiPyme fueron extender el subsidio Soy Local y ampliar las

Afiliado ACOPI Bogotá Acopi, 70 años respaldando a las MiPymes colombianas Soy José Amado, miembro de Junta Directiva de Acopi Bogotá-Cundinamarca, afiliado hace más de 30 años fui vicepresidente de Acopi Santander a finales de los 80. Amigo empresario hoy quiero hablarte sobre los beneficios de ser agremiados pues vincularnos a un gremio como ACOPI nos permite, sobre todo en este momento de crisis agudizada por la pandemia y la inestabilidad social, unificar nuestras ideas, adquirir la fuerza que nos da la razón y que aislados no tenemos, contar con una vocería que se haga escuchar ante el Gobierno, definir un camino para buscar una política industrial que fomente el capitalismo nacional basado en el mercado interno, que facilite las importaciones de maquinaria y equipo, materias primas, y productos que no fabricamos. Es el único camino para crear empresas generadoras de riqueza, alto valor agregado y empleo formal, y así superar el atraso, la desigualdad y los extremos niveles de pobreza que hemos alcanzado.

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Google le apuesta a la transformación digital de las pymes en Colombia

Dr. Luis Montesa, Agency Lead en Google Colombia

as pymes se han convertido en el corazón de la economía del país. No sólo representan la gran mayoría de las empresas que existen en Colombia sino que además generan más del 65 por ciento del empleo, permitiendo que familias y comunidades enteras prosperen. Por esta razón, Google mantiene un fuerte compromiso con ellas desde hace varios años, y continúa acrecentando sus esfuerzos para apoyar de manera directa y efectiva a esos pequeños y medianos negocios que más se han visto afectados durante la pandemia. Según un estudio realizado por el McKinsey Global Institute el año pasado, el 62% de las pymes en Colombia no cuenta con acceso a préstamos financieros, lo que dificulta su crecimiento en el tiempo y limita su capacidad de generar aún más empleo y de aportar de manera más significativa al PIB del país. Consciente de esta realidad, a principios de 2021, Google decidió unirse al Laboratorio de Innovación del BID para financiar 8 millones de dólares a través de LOCFUND Next y así apoyar a las micro y pequeñas empresas de Latinoamérica durante la pandemia. Este esfuerzo se sumó al anuncio de 340 millones de dólares en créditos publicitarios para pymes, hecho por Google a comienzos de la contingencia mundial en 2020, con el fin de ayudarles a mantenerse activas digitalmente y en contacto con sus clientes. Según el mismo estudio de McKinsey, otro de los grandes obstáculos que enfrentan las pymes actualmente es el hecho de que la mayoría de ellas continúan realizando transacciones en dinero en efectivo y muchas aún no aprovechan las ventajas que la tecnología les presta para crecer. Pensando en esto, desde Google hemos dispuesto diversas herramientas, la mayoría de ellas gratuitas, para ayudarles a impulsar sus negocios. Quisiera mencionar algunas de ellas. La primera es Google Mi Negocio, una plataforma que les permite a las pymes crear perfiles para tener visibilidad online e incluso tener un sitio web básico sin ningún costo adicio-

nal. Esto, con el fin de que los usuarios o consumidores digitales las encuentren fácilmente en Google. Solo deben crear un perfil, añadir fotografías y estar atentos a la interacción que se genere con posibles compradores. Otra, y una de las más conocidas, es Google Ads. Gracias a la tecnología que permite la publicidad en línea, muchos negocios que antes no tenían la capacidad financiera para comprar anuncios, hoy pueden llegarle a miles o millones de personas, según su presupuesto. Esto ha representado toda una revolución para los negocios pequeños y medianos. Además, desde Google Cloud, hemos creado toda una interfaz de trabajo colaborativo llamada Workspace, que incluye todas las aplicaciones de productividad de Google: Gmail, Calendar, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Meet y muchas más. Esta le permite a los equipos de trabajo dedicar menos tiempo a administrar sus tareas, y trabajar de manera más eficiente, al tiempo que tienen su información segura en la nube. Sabemos que para usar estas herramientas y aprovechar al máximo su potencial, es necesario que las pymes cuenten con la formación y capacitación para hacerlo. Por eso, desde Google también hemos pensado en crear y en facilitar las oportunidades educativas necesarias. A raíz de la pandemia, lanzamos Crece con Google en Casa, una plataforma virtual gratuita con capacitaciones sobre diversos temas como recursos y herramientas para pymes, cómo usar plataformas de videoconferencia y streaming para potenciar negocios, liderazgo, empoderamiento femenino, entre muchos otros. Estos le permiten a las personas formarse a su propio ritmo, cuando tengan el tiempo para hacerlo y desde cualquier lugar con una conexión a internet. Adicionalmente, el año pasado trabajamos en conjunto con la Cámara Colombiana de Comercio para crear Yaestoyonline.co, un sitio web específicamente para mypymes que les permite a los empresarios y emprendedores entender cómo funciona el e-commerce y cuáles son las herramientas básicas para vender online. Además, funciona como una gran comunidad que les permite a las personas relacionarse entre sí y encontrar oportunidades a través del networking. De esta manera, esperamos que cada vez más pequeños negocios y empresas en crecimiento empiecen y continúen con éxito sus procesos de transformación digital, y se apalanquen en la tecnología para acelerar la recuperación económica que tanto necesita el país hoy. Desde Google, el compromiso con todas las pymes es a largo plazo y esperamos seguir aumentando nuestros esfuerzos para beneficio de ellas. 43

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Del teletrabajo al trabajo en casa

Guillermo Escolar Flórez, Socio Escolar Alemán & Carvajal Abogados

l teletrabajo surgió en el año 2008 como una modalidad de organización laboral a través de la cual se buscaba promover el empleo mediante el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Durante la primera década de aplicación, el número de teletrabajadores aumentó considerablemente en Colombia, cumpliendo las metas trazadas por el Gobierno. Sin embargo, fue con ocasión de la pandemia que el número de personas trabajando desde sus hogares creció exponencialmente. Esto representó un gran reto para el país, toda vez que la normativa del teletrabajo no era aplicable al trabajo en casa, razón por la cual fue necesario regular la materia. Así, resulta importante explicar en qué consiste el teletrabajo, para luego diferenciarlo del trabajo en casa, fórmula contemplada en la nueva Ley 2088 de 2021. El teletrabajo se define como “una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación – TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en el sitio específico de trabajo”1. 1 L. 1221/2008, art. 2º.

Dentro de los aspectos más relevantes del teletrabajo, tenemos que se trata de una modalidad que requiere del acuerdo entre las partes para su implementación. Con el teletrabajo se mantienen todas las garantías laborales del empleado en términos de salario, prestaciones sociales, seguridad social y derechos sindicales. En el caso particular del auxilio de transporte, este solo se reconocerá en la medida que se requiera la movilidad del empleado. Por otra parte, según el numeral 1º del artículo 6º de la Ley 1221 de 2008, debido a la naturaleza especial de sus labores, a los teletrabajadores no le son aplicables las disposiciones sobre jornada de trabajo, horas extraordinarias y trabajo nocturno. Pero, hay que aclarar que esta medida no es una patente de corso para que el empleador abuse de la jornada máxima laboral. Si bien la relación entre las partes está basada en la confianza y la flexibilidad, se encuentra sujeta a las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo (CST) y la vigilancia especial del Ministerio de Trabajo. En ese sentido se pronunció recientemente la Corte Constitucional2, indicando que dicho numeral no puede ser entendido como un precepto que aumenta la jornada laboral semanal definida en la ley. En cuanto a las obligaciones a cargo del empleador, le corresponde a este dotar a los teletrabajadores de los equipos y conexiones para desempeñar sus funciones. Igualmente, el patrono debe incluir el puesto del teletrabajador dentro de los planes y programas de salud ocupacional; y, modificar el reglamento interno de trabajo, estableciendo lo relacionado con las condiciones especiales para que opere el teletrabajo. Desde sus inicios el teletrabajo arrojó resultados muy positivos en su proceso de implementación. En efecto, de acuerdo con el último estudio de penetración del teletrabajo en empresas colombianas3, para el año 2018 había 122.278 teletrabajadores en el país. El crecimiento fue considerable, partiendo de la base de que ese número era de 31.553 para el 2012, 39.767 para el 2014 y 95.439 para el 2016. 2 C. Const., Sent. C-103, abr. 21/2021. M.P. Alejandro Linares Cantillo. 3 CORPORACIÓN COLOMBIA DIGITAL. “Penetración de Teletrabajo en Colombia – Cuarta Medición”. Disponible en: https://www.mintrabajo.gov. co/documents/20147/59534190/Estudio_teletrabajo+2018+ULTIMO.pdf, consultado el 17 de mayo de 2021.

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Número de Teletrabajadores en Colombia 150000 100000 50000 0

2012

2014

2016

2018

Serie 1

Estas cifras se dispararon desde el mes de marzo de 2020, como resultado de la pandemia y el aislamiento preventivo obligatorio. Debido a las decisiones adoptadas por el Gobierno, la mayoría de los ciudadanos se vieron en la obligación de quedarse en casa y trabajar desde allí. No existía para ese entonces un fundamento normativo que habilitara a los empleados para trabajar desde casa, toda vez que la implementación del teletrabajo exigía unas formalidades nada fáciles de cumplir en esa coyuntura. Así las cosas, el Ministerio del Trabajo emitió las Circulares 021 y 041 de 2020, mediante las cuales se impartieron los lineamientos generales del trabajo en casa, entendido como una modalidad diferente del teletrabajo. Con miras a incorporar dentro de nuestra legislación el tema, muchos de los aspectos contemplados en las mencionadas circulares fueron recogidos en la Ley 2088 de 2021, por la cual el Congreso regula el trabajo en casa. En ella, este es definido como “la habilitación al servidor público o trabajador del sector privado para desempeñar transitoriamente sus funciones o actividades laborales por fuera del sitio donde habitualmente las realiza” 4. Para que sea procedente el trabajo en casa es necesario que: (i) no se modifique la naturaleza del contrato o relación laboral, ni se desmejoren las condiciones de trabajo; (ii) se trate de circunstancias ocasionales, excepcionales o especiales que impidan al trabajador realizar sus funciones desde su sitio de trabajo; y (iii) se privilegie el uso de las TIC. Al igual que en el teletrabajo, con el trabajo en casa permanecen incólumes todos los derechos y garantías laborales. La ley otorga especial protección a la desconexión laboral, impidiendo al empleador formular órdenes u otros requerimientos al trabajador por fuera de la jornada laboral. En relación con esta última, se mantienen vigentes las disposiciones del CST, salvo para los trabajadores de dirección, confianza y manejo, respecto de quienes no aplica dicha jornada. La suma reconocida como auxilio de transporte se seguirá pagando, pero a título de auxilio de conectividad digital. Para la implementación del trabajo en casa el empleador deberá establecer un procedimiento que proteja este derecho. 4 L. 2088/2021, art. 2º.

Del mismo modo, deberá programar capacitaciones para garantizar el uso adecuado de las TIC. Entre las partes se podrá acordar el uso de elementos de trabajo propiedad del trabajador para el cumplimiento de sus funciones. Pero, en caso de no lograrse un acuerdo, el empleador suministrará los equipos. El empleador también deberá comunicar por escrito el inicio de la habilitación del trabajo en casa a sus trabajadores. En esta comunicación informará el término de duración, que podrá ser de 3 meses, prorrogables por un período igual, o hasta que desaparezcan las condiciones que dieron lugar a las circunstancias ocasionales, excepcionales o especiales. La Ley 2088 de 2021 es sin duda oportuna y conveniente. Brinda un marco normativo necesario para la habilitación del trabajo en casa, medida indispensable para sortear la más grave crisis de salud y económica que ha experimentado nuestra patria. Sin embargo, existen algunos asuntos sobre los cuales es importante hacer claridad, como la posibilidad de alternar el trabajo en casa con el presencial. De la manera en que está redactada la norma, pareciera que el trabajo en casa opera solo en caso de que el trabajador no pueda realizar sus funciones en su sitio de trabajo. En estricto sentido, eso sucedería en el evento del aislamiento preventivo obligatorio. Sin embargo, el trabajo en casa también es útil para mitigar la trepada de indicadores como la ocupación de camas UCI, el número de muertes diarias o el porcentaje de positividad. De manera que, aún pudiendo cumplir las funciones desde el sitio de trabajo, existen condiciones en que es mejor no hacerlo. Así lo han decidido muchas empresas, implementando el sistema de alternancia y cumpliendo con los criterios de distanciamiento responsable durante los picos de la pandemia. Aunque la Ley 2088 no se refiera expresamente a la alternancia, de ella se desprende que es posible alternar trabajo en casa y presencialidad. En todo caso, tal vez sea prudente aclarar este aspecto vía reglamentación. DIFERENCIAS

TELETRABAJO

TRABAJO EN CASA

Modalidad laboral

Medida excepcional

Acuerdo

Decisión Empleador

Permanente

Temporal

Fuera de la empresa

En casa

Empleador

Acuerdo / Empleador

Auxilio de Transporte

Solo si hay movilidad

Auxilio Conectividad

Desconexión Laboral

Modificación Reglamento Interno

Naturaleza Implementación Duración Lugar del Servicio Uso de TIC´S Dotación Equipos

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Perspectivas en materia de salud mental y prevención del riesgo

psicosocial en tiempos de pandemia Dra. María Marcela Soler Guio, Ministerio de Trabajo-Dirección Riesgos Laborales

a salud mental es un estado de bienestar caracterizado por sentirse bien, tener relaciones plenas y ser capaz de gestionar los problemas. La salud mental influye sobre la forma de pensar, comunicarse, aprender y crecer de las personas. La sensación de bienestar refuerza la capacidad de recuperación y la autoestima, dos aspectos necesarios para participar de manera satisfactoria en la comunidad, en la sociedad, en la vida profesional y en las relaciones. La salud mental ha sido una de las mayores preocupaciones durante la situación de emergencia sanitaria observándose afectaciones en las personas con covid-19, en el personal de salud, en los trabajadores y en la población general. La depresión y la ansiedad tienen unas repercusiones económicas importantes. En el mundo hay 264 millones de personas que padecen depresión, además, muchas de ellas sufren también síntomas de ansiedad. Según un reciente estudio realizado por la OMS, los trastornos por depresión y por ansiedad cuestan a la economía mundial 1 billón anual de dólares en pérdida de productividad. La pandemia a afectado todas las esferas de la vida, generando un estado de alarma, incertidumbre, crisis en la salud mental, que ha afectado al planeta en su conjunto. la amenaza de perder el trabajo, perder la salud, genera estrés, problema de salud mental en el trabajo, en el bienestar organizacional y en algunos casos una sensación de no poder enfrentar las tensiones de la vida diaria. La incertidumbre frente al futuro, el temor, la preocupación, la ansiedad por el contagio de la enfermedad y el aislamiento social pueden producir un impacto psicológico en los trabajadores generando un alto nivel de estrés, lo cual puede llevar a alteraciones de salud mental, tales como: 1. cambios en el estado de ánimo (depresión, ansiedad) crisis emocionales 2. cambios en el comportamiento tales como consumo nocivo de sustancias psicoactivas, agresividad, reacciones emocionales negativas, violencia intrafamiliar, y así mismo, se puede evidenciar el impacto psicológico que produce en los trabajadores que están viviendo una situación de duelo generado por la pérdida de algún familiar o persona allegada, a causa de esta enfermedad. 46

Foto de Chenspec en Pixabay

La promoción de la salud mental en el lugar de trabajo y el apoyo a las personas que sufren trastornos mentales hace más probable la reducción del ausentismo laboral, el aumento de la productividad y la obtención de beneficios económicos. La OMS señala que por cada dólar invertido en la intervención de los trastornos mentales más frecuentes, se obtiene un rendimiento de 4, en mejora de la salud y la productividad. Las empresas pueden aplicar muchas medidas eficaces para promover la salud mental en el lugar de trabajo y aumentar con ello el bienestar y la productividad. Las pequeñas y medianas empresas deben ser cada vez más conscientes de los costos derivados del ausentismo por estrés, depresión o trastornos de ansiedad y de la responsabilidad que tienen de apoyar la salud mental de sus trabajadores Teniendo en cuenta la situación anterior, el Ministerio del Trabajo, ha considerado necesario fortalecer las acciones y medidas de prevención e intervención conducentes a proteger la salud mental y el bienestar de los trabajadores de diferentes sectores económicos, con el fin de prevenir las secuelas emocionales y mentales que el aislamiento social está ocasionando, la soledad, la incertidumbre, la falta de poder adquisitivo, la enfermedad y el miedo a la muerte. En ese sentido, es importante que tanto los empleadores como las Administradoras de Riesgos Laborales desarrollen acciones de promoción de la salud mental y prevención de los trastornos mentales. La ley 1616 de 2013, de salud mental, en su artículo 9° “Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el ámbito laboral” señala que las ARL dentro de las actividades de promoción y prevención deberán generar estrategias, programas o acciones de promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental, y deberán garantizar que sus empresas afiliadas incluyan dentro del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, el monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosociales, es decir acciones de evaluación e intervención de estos factores de riesgo. Esta ley está siendo reglamentada actualmente por los Ministerios del Trabajo y Salud, a través de un proyecto de

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decreto por el cual se establecen los programas y acciones de promoción de la salud mental, prevención de problemas y trastornos mentales y consumo de sustancias psicoactivas en el ámbito laboral y la protección especial al talento humano que trabaja en salud mental. Este proyecto de norma aplica a todos los empleadores y trabajadores independientemente de su forma de contratación y para el desarrollo de estas acciones se cuenta con lineamientos y herramientas técnicas como la batería de instrumentos de evaluación de factores psicosociales y los protocolos de intervención que contienen una serie de acciones de prevención primaria, secundaria y terciaria. Los empleadores y contratantes deben garantizar la planeación, implementación, y seguimiento, de las acciones de prevención de problemas y trastornos mentales, así como las estrategias para prevención del consumo de sustancias psicoactivas, en el marco del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) y las Administradoras de Riesgos Laborales prestarán asesoría y asistencia técnica para la ejecución del proyecto preventivo del consumo, abuso y adicción a las sustancias psicoactivas, estrategias para la promoción de la salud mental y la prevención de problemas y trastornos mentales y acciones para la protección especial al talento humano que trabaja con salud mental. Las empresas administradoras de planes de beneficios en salud – EAPB, en el marco de sus responsabilidades legales, serán las encargadas de garantizar la atención integral en salud en consumo de sustancias psicoactivas y los problemas y trastornos mentales, las cuales incluyen tanto la detección temprana, como la protección específica, atención y rehabilitación) de sus afiliados De igual forma el Ministerio del Trabajo expidió la circular 064 de 2020 que establece unas acciones mínimas de intervención de los factores de riesgo psicosocial, promoción de la salud mental y la prevención de problemas y trastornos mentales en los trabajadores en el marco de la actual emergencia sanitaria por sars-cov-2 (covid-19) en Colombia. Esta circular recomienda medidas para el trabajo en casa relacionadas con la jornada de trabajo, armonización de la vida laboral con la vida personal y familiar, atención psicosocial en la post pandemia y el fortalecimiento de las acciones de prevención e intervención de los factores de riesgos psicosociales por parte de las empresas y las administradoras de riesgos laborales. Con respecto al aspecto psicosocial de trabajo en casa la circular señala una serie de medidas, como ajustarse a las disposiciones laborales referentes a la jornada máxima legal permitida, esto es 8 horas diarias y 48 horas semanales, garantizar el derecho a la desconexión laboral digital, los traba-

jadores y empleadores deberán ceñirse al horario y jornada de trabajo, Así mismo, promueve la armonización de la vida laboral con la vida personal y familiar, el empleador no podrá asignar cargas de trabajo diferentes a las que correspondan dentro de la jornada laboral, los correos electrónicos y mensajes vía whatsapp serán atendidos por el trabajador, durante la jornada laboral. respetando siempre la vida personal y los espacios de descanso a que tiene derecho el trabajador. Y con respecto a la post pandemia, las secuelas que puede dejar en la población trabajadora es un aspecto crucial en la salud mental de los trabajadores, por lo tanto se deben desarrollar estrategias de intervención, esto es un reto en la actualidad para los empleadores , por ello, se debe generar una conciencia de autocuidado y brindar atención psicológica en los casos que se requiera, pues el impacto psicosocial que deja la enfermedad debe ser atendido para evitar el desarrollo de posibles alteraciones en la salud mental de los trabajadores. Las empresas deben cumplir con todas las normas, guías y protocolos de intervención de los factores de riesgo psicosociales que se encuentran publicados en la página web del fondo de riesgos laborales, prestar asistencia psicológica remota y desarrollar acciones de promoción de la salud mental y la prevención e intervención del estrés y los problemas y trastornos mentales, así como realizar actividades, y programas de retorno laboral para la reactivación productiva en la empresa priorizando la intervención de riesgos biológicos y psicosociales. Estas acciones deben desarrollarse en el marco del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Las administradoras de riesgos laborales deben realizar tanto en la actualidad como en la post pandemia, las siguientes actividades: 1. Campañas y espacios de capacitación a los empleadores y trabajadores de diferentes sectores económicos, en el desarrollo de las actividades destinadas a la reducción del estrés 2. Implementar una línea telefónica de ayuda, de intervención psicosocial y/o soporte en crisis no presencial, atendido por un equipo de profesionales de la salud mental que brindan un espacio de escucha, orientación y apoyo emocional y primeros auxilios psicológicos, 3.Disponer un espacio de comunicación no presencial de escucha, orientación y apoyo emocional en situaciones de crisis, a través de diferentes canales de interacción (teléfono, whatsapp, redes sociales, otros) Las medidas relacionadas con la jornada de trabajo, desconexión laboral y armonización de la vida laboral con la vida personal y familiar señaladas en la circular 064 fueron reglamentadas a través de la ley 2088 del 12 de mayo de 2021 por cual se regula el trabajo en casa. 47

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Desde Positiva ARL, ¿cuál ha sido la demanda de apoyo y cobertura para los trabajadores que han sufrido covid 19? Camilo Eusebio Gomez C, Vicepresidente de promoción y prevención de POSITIVA

“HAY QUE ACTIVAR EL POTENCIAL DE LAS MIPYMES” referencia el Doctor Camilo Eusebio Gomez C. Vicepresidente de promoción y prevención de POSITIVA Compañía de Seguros que explica: “Las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (comúnmente conocidas como MiPymes) engloban más de dos tercios de la totalidad del empleo en el mundo y, además, generan la mayor parte de los nuevos puestos de trabajo”. Datos compartidos por la Organización Internacional del Trabajo 2020. Las empresas categorizadas como Mipymes son unidades que tienen, por lo general, menos de 250 empleados. En muchos países, más del 90% de la totalidad de las empresas pueden considerarse Mipymes, y gran parte de éstas se sitúan en la categoría de microempresas, al operar con menos de diez empleados. Positiva Compañía de Seguros S.A., cuenta con 457.535 empresas afiliadas a corte de 30 de marzo de 2021, fuente: RLDatos – Fasecolda, sin embargo, son 152.342 empresas con relaciones laborales activas y que hace parte la categoría MIPYME, de las cuales 2.360 han reportado oficialmente eventos de enfermedad laboral por causa de COVID-19. Para POSITIVA Compañía de Seguros S.A. es de vital importancia reconocer que las empresas MiPymes representan la principal fuente de empleo en nuestro país y a su vez, juegan un papel muy importante en la reactivación económica en tiempos de pandemia por la COVID-19, es por 48

esto que desde el inicio de la declaración de emergencia económica y sanitaria POSITIVA como Administradora de Riesgos Laborales ha garantizado la asesoría y asistencia técnica en promoción de la salud y prevención de riesgos laborales poniendo a disposiciones de todos los clientes MIPYME: • La ejecución de la estrategia nacional GRANMIPYME, a través de la cual se realiza acompañamiento especializado en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como en su articulación con los protocolos de bioseguridad y otras disposiciones técnicas para la protección de la vida de los trabajadores. En 2020 POSITIVA logró la intervención de más de 31.000 empresas en todo el territorio nacional. • Desarrollo del Plan Nacional de Educación, basado en: capacitación, formación, entrenamiento, procesos de inducción y reinducción en prevención de riesgos laborales, logrando desarrollar juntamente con el Gobierno Nacional, Ministerios y entidades como ACOPI, más de 1.125 acciones educativas virtuales y logrando cubrir a la fecha mas de 1’705.854 participaciones de trabajadores de empresas a nivel nacional.

Foto de Gerd Altmann en Pixabay

• En cumplimiento de la resolución 666 de 2020 que determina el marco de los protocolos de bioseguridad, POSITIVA ha enfocado la gestión en la construcción de estrategias transversales para todo tipo de empresas que mitiguen los riesgos biológicos en las organizaciones. Es por esto por lo que se han desarrollado más de 48 protocolos de bioseguridad, para 17 sectores económicos y más de 40 actividades económicas. Además material educativa complementario para facilitar la gestión colaborativa en el ámbito laboral.

Ante los nuevos retos que el COVID-19 ha generado en el mundo del trabajo, como ARL representante y líder en el estado colombiano, hemos transformado los procesos de acompañamiento, acogiendo muchas de las necesidades como verdaderas oportunidades para evidenciar y reiterar el compromiso que tenemos para con el país. Invitamos a toda la población trabajadora en Colombia para que ingresen a los siguientes canales en donde tenemos soluciones que sin duda alguna beneficiaran la gestión empresarial a través de la administración, investigación, innovación procesos de educación y comunicación:

• Se implementó a través de ALISSTA instrumentos virtuales de identificación de población trabajadora sospechosa de contagio por COVID-19 para definir nexos y cercos epidemiológicos, y ya contamos más de 26.000 usuarios activos, que han registrado 12.569.445 accesos para reporte.

• Administración de los SGSST: ALISSTA MIPYME: https://www.alissta.gov.co/ • Procesos de educación permanente para el cuidado de la vida: https://posipedia.com.co/ • Apoyo con acciones comunicativas y campañas de sensibilización: https://www.positivacomunica.com/ • Artículos de opinión y buenas prácticas empresariales: https://www.gesstiondigital.com/

• Adicional Positiva cuenta con el servicio de tele orientación psicológica por contingencia por COVID-19, y se han realizado más de 3.600 orientaciones en 95 municipios de Colombia, con un equipo experto de 102 psicólogos.

Las empresas MIPYME en Colombia cuentan con POSITIVA, porque POSITIVA es: la Aseguradora de Todos los colombianos. 49

Nota destacada herramientas claves en la rehabilitación post-Covid REVISTA MI PYME + PRODUCTIVA

Herramientas claves de la

rehabitación integral Post COVID-19 En Colmena Seguros:

Dra. Luz Stella Rodriguez, Vicepresidente de Prevención y Servicio de Riesgos Laborales Colmena ARL

¿Qué acciones pueden trabajar de manera articulada la ARL y la EMPRESA (Mipyme) para lograr la rehabilitación integral del trabajador tras superar la COVID-19? Premisa: Como bien se conoce, la infección por Coronavirus puede causar disfunción respiratoria, física, psicológica y sistémica. La gravedad de la enfermedad varía desde una infección asintomática, una enfermedad leve hasta una neumonía grave con insuficiencia respiratoria y/o muerte. La rehabilitación por tanto es vital considere a cada individuo en su condición individual, buscando brindar independencia funcional para actividades básicas cotidianas. El apoyo psicológico al paciente y familiares, atención y seguimiento de comorbilidades, el dar Indicaciones claras de ejercicio para reacondicionamiento físico, requieren que la rehabilitación sea basada en los tres dominios: física, psicológica y cognitiva. (* Instituto de Rehabilitación, Hospital Zambrano Hellion Tecnológico de Monterrey, Nuevo León, México. Julio 2020).

La prevención en rehabilitación se hace efectiva cuando en términos de oportunidad y calidad, la persona tiene acceso al inicio del proceso de rehabilitación integral y de esta forma previene la severidad de las secuelas funcionales, laborales y psicológicas. Durante el proceso de reintegro laboral de la persona con discapacidad, se identifican no solo los riesgos que normalmente ofrece el trabajo, sino también los que puedan aumentar el grado de severidad de la discapacidad en su entorno. Acompañar al Trabajador y a la Empresa durante el desarrollo del Plan de RHB y recuperar en la medida de lo posible la función perdida y potenciar las capacidades remanentes para un adecuado desempeño laboral, ocupacional y social al igual que su reintegro oportuno a los roles habituales del Trabajador; son los objetivos fundamentales del proceso. El mantener una comunicación permanente con la empresa y la familia del trabajador, permite orientar la recuperación y el desarrollo de la capacidad de la persona y el desempeño de sus funciones productivas en el contexto al que pertenece. Articulado lo anterior a través de un trabajo interdisciplinario donde la empresa pueda reactivarse económicamente vigilando no solo en el cumplimiento de las medidas de bioseguridad para el cuidado de sus trabajadores, sino estar con ellos en la activación de los que han estado enfermos. ¿Actualmente la ARL tiene o está diseñando algún programa para apoyar de manera física y mental a trabajadores que fueron positivos de COVID 19? Hemos creado e implementado diferentes Programas con varios frentes en promoción, prevención e intervención. Sin embargo creemos que hay un tema central a abordar en este momento y es la intervención del riesgo sicosocial, con Programas específicos que contribuyan a la Salud mental con la promoción de la convivencia, prevención del consumo sustancias psicoactivas y el fomento de estilos de vida y trabajo saludables. El concepto lo denominamos “ARMÓNICAMENTE”, donde la Gestión de la salud física y vida saludable y salud mental al igual que la identificación temprana de sintomatología, la intervención en crisis, la derivación atención psicológica (EPS) son pilares en el acompañamiento.

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ACOPI Bolívar y la

realidad de lo virtual

¡Trabajamos para hacerlos realmente grandes, también desde lo virtual!

Daniel Pérez, Director ACOPI Bolívar

ran parte de la evolución del mundo de los negocios de hoy, radica en la posibilidad de llegar a más clientes, con menos costos y mayor eficiencia en la comunicación, por ende, es un imperativo estructural que las MiPymes, para ser competitivas, ingresen por la puerta grande de lo digital desde al menos, la mayoría de sus aristas: marketing digital, e-commerce, redes sociales, ERP, etc. Sin duda alguna las restricciones del 2020, fueron una plataforma indiscutible de aceleración para este paso a lo digital, es por eso que desde ACOPI-Bolívar hemos aunado esfuerzos para facilitar este tránsito para los empresarios de nuestro sector a través de la plataforma www.transformatedigital.co, con la cual los empresarios cuentan con una hoja de ruta, tutorías, tips y acompañamiento que les permita de manera sencilla hacer tan importante tránsito. El valor agregado de esta iniciativa no radica tanto en la parte técnica o tecnológica, su verdadera esencia se fundamenta en la facilidad y versatilidad de la metodología, para ser adoptada por los líderes de cada MiPyme, ajustarla a su actividad y comprender esta nueva dinámica de manera amigable, sencilla, pero con alta calidad para ser aprovechada y potencializada a nivel competitivo en cualquier parte del mundo. Adicionalmente a lo anterior, le hemos agregado todo un paquete de reestructuración de imagen para ser adaptado atractivamente a los canales digitales. Este servicio se encuentra disponible para cualquier empresario, pero la comunidad Acopista, cuenta con acceso gratuito a los primeros manuales digitales y además con un 20% de descuento en el proceso de aplicación y transformación. 52

Norberto Lucas Tordecilla Pez, Afiliado ACOPI Bolívar Socio fundador, Metalprest S.A.S.

Soy Norberto Lucas Tordecilla Pez y junto con mi esposa Eva Echenique somos los fundadores y socios mayoristas de la empresa METALPREST S A S. Tres años antes de tener derecho a mi pensión y teniendo en cuenta que yo les prestaba asesoría y asistencia técnica a varias empresas Metalmecánicas comencé a proyectarme para montar mi empresa y fue así como con ahorros logré constituir a Metalprest SAS. Estamos afiliados a Acopi hace más de 20 años, hemos participado e impulsado programas liderados por ACOPI para el mejoramiento y desarrollo de las empresas destacándose entre otros EI PRODES Metalmecánicos, que sirvió para el mejoramiento de la calidad, seguridad, salud ocupacional y el manejo ambiental de las empresas del sector. Lo anterior con el liderazgo y gestión de Acopi y apoyo de la Universidad Tecnológica de Bolívar lo que nos permitió a las empresas Metalmecánicas conseguir apoyo económico de Ecopetrol para las capacitaciones y certificación en calidad, salud ocupacional y ambiental. A partir de entonces se nos comenzó a tener en cuenta e invitarnos a los procesos licitatorios de Ecopetrol. Acopi ha sido y sigue siendo el gremio que impulsa el desarrollo empresarial de las PYMES, promueve y lo defiende ante situaciones adversas e imprevista. Además de afiliado he sido parte de la junta Directiva Seccional de Cartagena. Como empresario y como persona nos sentimos orgullosos de pertenecer a ACOPI.

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Inicia el convenio de formación especializada

SENA – ACOPI 2021

Foto de lil_foot_ en Pixabay

omo lo viene haciendo hace más de 20 años, ACOPI abre nuevamente en este 2021 su oferta de cursos y diplomados en el marco del Convenio de Formación Continua Especializada. En esta oportunidad ofrecemos a los trabajadores de nuestras empresas afiliadas la oportunidad de acceder a conocimientos avanzados en áreas de Alta Gerencia, Economía Digital, Innovación, Habilidades Blandas, Finanzas y Manejo de Insolvencias. Nuestro objetivo es aumentar la productividad de las Mipymes del país mediante la cualificación de su talento humano. Las acciones de formación que este año impartiremos empleando herramientas virtuales y clases en vivo con expertos de alto nivel son: • • • •

Auditoría forense contable Estrategias de alta competitividad en economía digital Gestión ágil de proyectos innovadores Gestión de financiación y capitalización para pequeñas y medianas empresas • Habilidades transversales para afrontar y superar la crisis

• Implementación de los requisitos de operador económico autorizado en los sistemas de gestión • Innovación abierta en la cuarta revolución industrial • Integración de información de negocios con power bi • People analytics avanzado • Prácticas de buen gobierno para la reactivación y resiliencia de las mipymes • Reactivación económica a través de la reorganización empresarial • Transformación digital con enfasis en internacionalización • Tránsito del sector salud a la industria 4.0 Para conocer más información ingresa a nuestra página web ACOPI Nacional en la pestaña Agenda empresarial ahí podrás conocer que programas de formación especializados que se encuentra en la seccional más cercana, de igual forma podrás conocer nuestras Ferias, Foros y Congresos a nivel nacional. 53

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ReactivaTECH

Negocios Abiertos: un impulso para la reactivación en las regiones

Ignacio Gaitán, Presidente de iNNpulsa Colombia

n medio de la actual coyuntura económica, nuestros empresarios y emprendedores se han visto retados a cambiar y adaptarse al nuevo contexto que, cada vez, es más digital y el comercio electrónico y la tecnología se convierten en pieza clave para reimpulsar la actividad económica del país. Teniendo en cuenta que las micro, pequeñas y medianas empresas representan más del 90% del tejido empresarial, es importante diseñar iniciativas enfocadas en impulsar la apropiación de tecnología y de incentivar su reactivación . En este contexto, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, iNNpulsa Colombia, Facebook, Credibanco, con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y distintos aliados del sector privado en todo el país, presentamos ReactivaTECH - Negocios Abiertos, un portafolio articulado de soluciones de formación, herramientas digitales y financiación diseñadas para beneficiar e impactar a más de 100.000 empresas de todo el país Con ReactivaTECH - Negocios Abiertos prevemos visitar distintas regiones de Colombia para acompañar y fortalecer

a las mipyme con activaciones presenciales y una plataforma en línea mediante la cual se podrá acceder a herramientas digitales, alternativas de financiación y asesorías y formación. Esta es una noticia positiva para los emprendedores y empresarios quienes encontrarán en ReactivaTECH - Negocios Abiertos las herramientas y medios necesarios para ser más competitivos en sus sectores y en el comercio electrónico, medio que será clave para reimpulsar la actividad económica. Sin duda, esta iniciativa constituye una importante articulación público-privada lograda con el fin de brindarle a los emprendedores y empresarios de todo el país, más opciones, alternativas y oportunidades para continuar con su proceso de reactivación. Así, ReactivaTECH - Negocios Abiertos estará disponible para todo el país. En una primera etapa, cuatro ciudades han levantado la mano para unirse a esta iniciativa y que sus mipyme puedan acceder a un portafolio extendido gracias a la articulación con las alcaldías y las cámaras de comercio, CredibanCo y entidades que han puesto a disposición de estas regiones, alternativas adicionales de desarrollo y acompañamiento. Estamos hablando de las ciudades de Montería, Barranquilla, Tunja y Bucaramanga. Precisamente, está prevista la visita a la capital del departamento de Córdoba a partir del 31 de mayo. Esta iniciativa fue presentada al país el pasado mes de abril en un encuentro virtual en el que participaron los mandatarios de estas capitales. De acuerdo con el alcalde de Montería, Carlos Ordosgoitia Sanin, esta ciudad tiene grandes talentos y un potencial enorme para desarrollar el tejido empresarial a través del emprendimiento. “Fueron muchos los negocios que surgieron a raíz de la pandemia, incluso, muchos tuvieron que reinventarse y la tecnología es sin duda un gran soporte para los emprendedores y por eso vemos una gran oportunidad con ReactivaTech, de seguir impulsando la reactivación económica

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entregando herramientas, formación, financiación y capital semilla para que estos emprendimientos crezcan, generen ingresos y contribuyan a la consolidación de un ecosistema empresarial robusto”, expresó el mandatario. Los emprendedores y empresarios de Montería y las otras tres ciudades accederán a una oferta articulada entre las autoridades locales, el ecosistema de cada ciudad, el sector privado, y la oferta disponible por parte del Estado a través del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, iNNpulsa Colombia, Bancóldex y el Fondo Nacional de Garantías. Igualmente, desde iNNpulsa, como parte de la estrategia de reactivación para los pequeños comercios del país, estamos trabajando con Visa y CredibanCo, para desarrollar una solución innovadora, que contribuya a la digitalización de los pequeños comercios del país y les permita acceder a los beneficios de los pagos digitales para conectar con más consumidores. Es así como CredibanCo, red líder administradora y desarrolladora de medios de pagos electrónicos de bajo valor en Colombia, se suma a este esfuerzo articulado con Negocios Abiertos, la iniciativa que brindará a los comercios la posibilidad de encontrar en un solo punto de contacto todos los actores y herramientas para facilitar la formalización, integrando procesos y optimizando tiempos. De acuerdo con Gustavo Leaño, presidente de CredibanCo, Negocios Abiertos será el puente y la plataforma facilitadora de procesos y acceso a la tecnología, así como integradora de soluciones innovadoras que sean de valor para todas empresas, sin importar la industria o sector a la que pertenezcan. Juan Carlos Cárdenas, alcalde de Bucaramanga, ciudad que recibirá la gira ReativaTECH - Negocios Abiertos en el mes de julio, celebra esta iniciativa que será importante para la sostenibilidad de las empresas. “Apuesto a que, junto con los demás alcaldes, podamos dejar un legado en medio de esta crisis para reducir la informalidad y la la siniestralidad empresarial para que nuestros microempresarios recuerden que, en medio de esta pandemia, hemos logrado construir con el Gobierno Nacional, con los mandatarios y con el sector privado una visión colectiva en favor de las empresas”. Los interesados en financiación, podrán acceder a opciones a través de líneas preferenciales en alianza con Bancóldex y el Fondo Nacional de Garantías, Banco Agrario y Finagro, entre otros; las alternativas que brindan platafor-

mas de crowdfunding y de factoring, así como de iniciativas adicionales a este portafolio, de la mano de entidades bancarias y microfinancieras. “En Barranquilla vamos a tener una oferta importante que busca acompañar al pequeño y mediano empresario, al microempresario a crear una plataforma digital, a aprovechar los ecosistemas virtuales para vender más, para vender mejor, para reducir costos y para llegar a una audiencia cada vez más grandes”, expresó Jaime Pumarejo, alcalde de Barranquilla. En el eje de talento, los emprendedores y empresarios encontrarán, en el marco de la estrategia CEmprende, programas como ALDEA enfocado en el acompañamiento y aceleración de emprendimientos. Así mismo, dentro del portafolio de oportunidades se incluyen iniciativas diseñadas de la mano con el Ministerio TIC como lo son los Centros de Transformación Digital Empresarial, la disponibilidad de dominios gratuitos para 100.000 empresas a través de Dominios .CO y líneas de crédito preferencial dirigidas al sector TIC. Aunado a esto, Huawei, se suma a la iniciativa a través de su programa Education4All que otorgará becas certificadas en tecnologías como Inteligencia Artificial y Big Data. A esta iniciativa, también se suman otras entidades como Facebook, Crehana, Ubits, Universidad EAN, Área Andina, entre otras, con una oferta de formación y capacitación en línea a través de cursos y formación en línea enfocado en capacidades digitales, comercio electrónico y más. La academia Holberton, que se enfoca en la formación en software sin distintivo de antecedentes, edad, experiencia o capacidad financiera, también hará presencia con una oferta en la que, mediante concurso abierto, identificará personas con talento para formarlas como desarrolladores. “Unidos lograremos la reactivación económica y segura de nuestro país, Tunja como capital boyacense, ya ha recuperado más de 6.000 empleos y ahora más que nunca, pondrá todo de sí por continuar recuperándolos, apoyando emprendimientos y empresarios. Hoy nos complace y enorgullece ser una de las ciudades piloto para ReactivaTECH”, manifestó Alejandro Fúneme, alcalde de Tunja. La apuesta de ReactivaTECH - Negocios Abiertos es por los 1,7 millones de mipymes del país para que, a través de los beneficios de esta alianza impulsen su reactivación, la de la economía de su región y la del país. 55

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Buscando capital: La dinámica entre start-ups e inversionistas

Felipe Zárate Gutierrez, Managing Partner de FCP

sted es el creador o fundador de un emprendimiento, y en su senda de crecimiento llega a la retadora coyuntura de requerir capital para financiación de su empresa. ¿Cómo se organiza? ¿Qué debe tener en cuenta? ¿Cuales son los elementos que los inversionistas generalmente tienen en cuenta si usted se acerca a ellos? Para responder a estas preguntas, este artículo hace un recorrido conceptual y conciso de los aspectos claves relacionados con el proceso de búsqueda de financiación para un emprendimiento o start-up. A lo largo del artículo se hace énfasis en la dinámica de dicho proceso desde la mirada de un inversionista de capital emprendedor.

Autor: Felipe Zárate Gutiérrez es el Managing Partner de FCP Innovación del programa Ventures EPM. Desde abril del 2013, este vehículo de inversión ha desplegado US$ 40 millones en 12 inversiones con matrices en 5 países, dominantemente en Colombia. Algunas de sus inversiones incluyen Playvox, ERCO, NEU, Telemetrik, Reciclados Industriales, LEAL y Kaptar. Felipe suma 25 años de experiencia profesional en alta gerencia, capital privado, capital emprendedor y desarrollo de negocios en Sur América, Norte América, Europa y el Sur Este Asiático. Fuera de su rol como Gestor de FCP Innovación, Felipe contribuye activamente al ecosistema de emprendimiento Colombiano como mentor, panelista, facilitador, moderador e inversionista ángel.

Lo primero: El plan de negocios Lo primero que debe hacer usted como emprendedor para ir a buscar capital es anclar su estrategia de búsqueda de financiación (en inglés fund raising) en un plan de negocios robusto. Este plan de negocios va a describir el estado actual y el potencial del proyecto empresarial. En el mundo emprendedor, dicho plan de negocios será de paso la fuente del “deck” (o el folio) de inversión y la principal fuente de análisis del inversionista. Un buen plan de negocio contiene 6 elementos básicos:

Fuente: Análisis de FLINK - David Osorio; contribuciones de Paula Barrientos y Felipe Zárate.

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Estos 6 elementos y sus elementos conexos tejen la historia del emprendimiento, desde su Mercado hasta su Tabla de Accionistas, y suplen de manera integral lo que un inversionista típico quisiera saber acerca del proyecto emprendedor. Lo segundo: Buscar financiación escalonada Usted como emprendedor debe tener claro que el tamaño de la ronda de financiación que se busca debe tener una relación lógica con la etapa en la que su empresa se encuentra. De manera conexa, la valoración o el valor de empresa para cada etapa o hito de financiación debe corresponder a la etapa de madurez de su proyecto empresarial y a los riesgos que se están comprando. Los riesgos que ve un inversionista cuando analiza una inversión tienen que ver con, pero no se limitan a: • • • • •

La validación de su solución El encaje de su producto con su mercado Sus clientes, ventas y rentabilidad Las evidencias de tracción y las tasas de crecimiento El cuadro competitivo de su sector o de su nicho

Es particularmente importante que usted dimensione la necesidad de fondeo, ya que hacer una serie demasiado pequeña o demasiado grande tiene sus respectivos retos. Esto se llama financiación escalonada (en inglés staged financing) y ayuda a definir además cuantos meses de caja (en inglés runway) se pueden lograr con la financiación:

Fuente: Análisis de FLINK - David Osorio; contribuciones de Paula Barrientos y Felipe Zárate.

Como se aprecia en la gráfica, cada etapa desde Semilla hasta una Oferta Pública de Acciones (en inglés un IPO) busca llegar a ciertos hitos y lograr un número de meses de financiación para su empresa. En paralelo se van mitigando riesgos y se debería lograr cada vez un mayor valor de empresa o valoración 57

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Lo tercero: Hacer click con inversionistas Para usted como emprendendor, la búsqueda de financiación exige un órden y un proceso. A lo mínimo, un emprendedor debe mapear, organizar por niveles (nivel 1-nivel 2-nivel 3) y diseñar una estrategia de contacto con los inversionistas que encajan con la etapa del emprendimiento, con la tesis del inversionista, con el tipo de mecanismo y con el monto de la ronda de financiación. No hacer esto de esta manera supone un proceso desestructurado, lo cual sólo lo hace más complejo de lo que ya es. Así como los inversionistas tienen casi industrializada la manera como buscan a los emprendedores, un reflejo de esto debe ocurrir del lado de los emprendedores. En resumen se busca lograr 3 cosas para hacerle cara a las interacciones con posibles inversionistas:

Fuente: Análisis de FLINK - David Osorio; contribuciones de Paula Barrientos y Felipe Zárate.

Ya para cerrar, si su meta como emprendedor es conseguir financiación para crecer más rápido, para contratar más talento, para abrir nuevos mercados, no hay una fórmula mágica ni una receta al respecto. Pero lo que si hay es estos elementos mencionados, que suman hacia lograr este resultado. De cierta forma, fund raising es un proceso permanente y saber levantar capital es una capacidad innata de emprender y distingue a los mejores fundadores de los fundadores promedio. Es muy importante recordar que los inversionistas no invierten en puntos, sino en tendencias. Y por último, nunca ponga en pausa sus interacciones en el ecosistema, ya que relacionarse con todos los eslabones de dicho ecosistema de emprendimiento es esencial en el momento de ir a buscar fondeo, ser referido y tener una red profesional poderosa. 58

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ACOPI Caldas contribuye con el desarrollo

de la región, mediante acompañamiento al sector empresarial y estrategias de reactivación

Dulfary Montoya Castro, Directora ACOPI Caldas

del sector turístico y promuevan las capacitaciones, principalmente en el tema de mercados digitales”. Así mismo, ACOPI Caldas contribuye con la reactivación al apoyar en temas de comercialización a los productores del campo y a los emprendedores de la ciudad de Manizales, a través de dos programas que opera para la Alcaldía de Manizales, que son Mercado Campesino y Barrio Amigo, generando alianzas que puedan conectar la oferta de las unidades productivas y pequeñas empresas con las grandes superficies. “Estos son solo algunos de los proyectos que el gremio desarrolla. Nuestro mayor compromiso está con los empresarios, conociendo sus necesidades y siendo intermediarios y aliados para que ellos puedan salir avances de esta situación actual” puntualiza Montoya Castro.

través de la ejecución de proyectos públicos y privados ACOPI Caldas trabaja por el fortalecimiento de los sectores productivos y sociales. En el último año, a raíz de la pandemia, el gremio ha gestionado diferentes estrategias para apoyar a los empresarios de los diferentes sectores productivos en la reactivación económica. A eso se le suma el desabastecimiento que hay en el país por causa del Paro Nacional y que ha dejado en Caldas pérdidas en la cadena de producción, principalmente en los sectores que comercializan con la canasta básica, combustible, repuestos automotores, abarrotes, envases, telas, tintas, papelería, materiales de construcción, helio, aceros, plásticos de ingeniería y metales. Es decir, las empresas dedicadas a los servicios, comercio, comunicaciones, manufactura, sector metalmecánico, transporte y alimentos son las más afectadas. “Es por esto que, a través de diferentes proyectos y mesas de trabajo ACOPI Caldas ha expuesto ante el gobierno departamental y local diferentes propuestas que contribuyan con la reactivación. Entre estas propuestas se encuentran el retiro de los pico y cédula, los toque de queda y la ley seca, que vienen afectando especialmente al comercio nocturno, uno de los más golpeados por la crisis y con el cual el gremio ha tenido mesas de diálogos para conocer sus principales necesidades y gestionar soluciones ante la administración gubernamental” expresó Dulfary Montoya castro, Directora Ejecutiva de ACOPI Caldas. Además, Montoya Castro afirmó que “También se han venido trabajando propuestas que beneficien la comercialización

Oscar Enrique Oyola, Jefe de talento Humano Afiliado ACOPI Caldas Color Siete, empresa de confecciones

Agradecemos a ACOPI Caldas, entidad que representa a las pequeñas y medianas empresas de Caldas y con la que actualmente realizamos dos proyectos. Desafortunadamente, a nivel nacional Color Siete tuvo que cerrar tiendas, a raíz de esto la empresa almacena gran cantidad de mobiliario. Es por esto que realizamos un comodato de muebles y enseres con el apoyo de ACOPI Caldas, que busca beneficiar a los pequeños, medianos empresarios y comerciantes de la ciudad de Manizales para que ellos puedan adecuar sus negocios, tiendas o almacenes y de esta manera puedan vender sus productos o servicios. Así mismo, Color Siete en alianza con ACOPI Caldas, la Alcaldía de Villamaría y Edutec Empresarial, busca capacitar personal y calificarlo en la profesión de operario de confección, máquina plana y fileteadora, además de habilidades blandas. Con esto contribuimos con oportunidades de empleo, pues tenemos proyectado dar apertura a dos módulos para producción de confecciones. 59

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Un plan vallejista es una posibilidad para sobrevivir en medio de esta crisis Luis Alberto González, Ceo – Founder Lag Consultores & Asociados SAS

ay mucha inquietud entre los empresarios y especialmente entre las Pymes que se preguntan, ¿cuál será su futuro despues de esta crisis que han tenido que soportar? A través de este artículo les vamos a revelar alternativas muy esperanzadoras. Es claro que no solo Colombia ha visto afectada su aparato productivo, en todos los países del mundo unos en mayor medida que otros, como también es claro que los que logren sobrevivir serán los que dominen los próximos años en los mercados, pues el escenario queda un poco más libre, así se evidenció después de la II Guerra mundial que diseñó el nuevo ajedrez mundial, y así se ha evidenciado despues de las grandes crisis a través de la historia como del año 1930 y otras. Sin duda habrá países que comenzarán a importar muchos productos que dejaron de producir, y en cierta manera es una gran oportunidad para los que se atreven a incursionar en los mercados externos, pues las necesidades siguen siendo las mismas pero la oferta no, entonces es alli donde nuestros empresarios tienen la gran oportunidad y una herramienta clave para enfrentar este nuevo desafío, pues cada que exportemos US$15 estamos generando el ingreso diario para un colombiano, y a su vez, cada que importamos USD15 le quitamos el empleo a un nacional. Durante décadas el DL 444/67 Arts 172, 173, 174 y 179 han sido definitivos en el desarrollo de nuestro aparato productivo orientando producción a la exportación, con los altos beneficios y estímulos que el Estado le brinda al empresario, entonces porque no hacerlo hoy. Al estudiar el Decreto 285/2020 y su reglamentaria Resolución 2055/2020 y otras normativas que establecieron los requisitos para acceder a un Plan vallejo sea de materias primas bajo modalidad art 172 o art 173b) o 174 DL 444/67, o bajo la modalidad de maquila, o bajo la modalidad de bienes de capital ya sea para sector real o para servicios, encontramos que estos usuarios deben de cumplir entre otras estos requerimientos: • Estar domiciliados o representados legalmente en el país e inscritos en -RUT, en calidad importador y/o en calidad de exportador. • Tener dentro su objeto social las actividades para cuales solicita la autorización: manufactura (textiles o cal-

zado, etc) o agro y cual específicamente según CIIU. • Que los socios, accionistas, miembros de junta directiva y representantes legales: durante los cinco (5) años inmediatamente anteriores a solicitud, no hayan representado a empresas que hayan sido objeto de cancelación de un programa SEIEX. Anexar los siguientes documentos: • Estado de situación financiera, estado resultados, estado de cambios en el patrimonio neto, estado de flujo efectivo a diciembre 31 del año inmediatamente anterior a la fecha de la presentación, suscrito por el representante el contador público y el revisor fiscal en el caso personas jurídicas, y suscrito por solicitante y el contador público en caso de personas naturales. (recién constituidos estados con los Estado financieros de apertura de la empresa) • Manifestación bajo la gravedad del juramento la Persona Natural, del representante legal de la Persona Jurídica o del representante de la asociación empresarial, consorcio o unión temporal, en la que se indique: durante los (5) años inmediatamente anteriores a la radicación ni él, ni la sociedad, ni socios, ni los miembros de la junta directiva, han sido sancionados por MinCIT (como SCI o ZF) o la autoridad aduanera (aduaneramente, cambiariamente, tributariamente,). • Documentos acrediten el lugar en el que se ubicarán las primas, insumos, bienes o repuestos que se importarán, e informen sobre la capacidad de producción de quienes efectúen procesos productivos en forma total o parcial, según contratos. • En las operaciones de maquila: adjuntar el contrato o acuerdo de subcontratación internacional o suministro, cumpliendo unos requisitos básicos. • En programas MP e insumos y maquilas: documento en el que se señale el uso o destinación de los desperdicios, (nacionalización, destrucción, reexportación, etc). • Para los programas que prevean importaciones no reembolsables (MQ) se deberá presentar justificación de tal circunstancia en cualquier momento, durante la vigencia del programa, contrato con el proveedor

de MP – comprador del exterior. (la sucursal de una multinacional-matriz; multinacional- con empresa local; comercializadora extranjera –empresa local; todas las figuras: incluso una parte puede ser controlante de la otra – Precios) • Certificación de la Infraestructura Física, Tecnológica, Informática, Administrativa y de Seguridad (suscrita Representante Legal): conexiones a Internet, programas operativos, seguridad en sistemas para conectarse a VUCE y MUISCA. • Estar informando al MinCIT de cualquier cambio en estos requisitos (localización, Representante Legal, Revisor Fiscal, CIIU, etc). • Y desde luego atender las visitas presenciales que efectúen los funcionarios del MinCIT o de la DIAN, para corroborar algunos hechos como la seguridad física de sus instalaciones, la seguridad cibernética, seguridad en Internet, etc. ¿Usted empresario puede cumplir estos requisitos tan básicos? Entonces Usted es apto para ingresar al club de la nueva generación de empresarios que triunfaran indudablemente. Al ser aceptado por el MINCIT cumpliendo estos requisitos, es viable pensar que la DIAN le otorgaría casi automáticamente y de oficio, no a solicitud de parte los siguientes beneficios: • Pago consolidado de tributos aduaneros sanciones, intereses y valor del rescate, dándole la posibilidad de acumular algunos tributos aduaneros de un mes para pagarlos en el mes siguiente cuando estos se causen, como lo tenían los UAPs. • Constitución de una sola garantía global, cuando el usuario tenga más de un registro aduanero. • Obtención de levante automático de las mercancías importadas bajo cualquier modalidad, sin perjuicio de que la autoridad aduanera pueda practicar la inspección cuando lo considere conveniente. Este es un beneficio de gran utilidad para agilizar el desaduana miento de las mercancías importadas ya sea bajo modalidad de plan vallejo, importaciones ordinarias, importaciones temporales de corto plazo, etc. • Ser titular de la habilitación de depósitos para procesamiento industrial: esta es la joya para el plan vallejista, casi que contaría con una zona franca en sus propias instalaciones, excepto por tres cosas: a)No está sometido a las altísimas inversiones que demanda el art 19 Decreto 278/2021 y b)Tampoco está condicionado a generar una buena cantidad de empleos y c)Y tampoco goza del beneficio de impuesto a la renta único del 20% en lugar del 31% en el TAN. Pero a cambio goza de la exoneración de los impuestos de comercio exterior en las importaciones, y la posibi-

lidad de despachar productos al TAN pagando los tributos aduaneros del bien producido, igual que el usuario industrial de zona franca. En estas condiciones al tener habilitado un depósito para procesamiento industrial con los beneficios logísticos que ello implica especialmente destinar el 70% de su producción al mercado nacional, en conformidad con el Decreto 1165/2019 y sin detrimento de cumplir con los compromisos de exportación derivados del plan vallejo de materias primas o plan vallejo de bienes de capital. Todo esto lo ganaría el plan vallejista razón por la cual consideramos que la DIAN le daría este tratamiento de usuarios aduanero de tramite simplificado porque ha cumplido con los exigentes estándares que le exige el MINCIT para acceder a un programa SEIEX. Ahora, hay que hacer claridad que, no es obligatorio para la DIAN extender automáticamente la calidad de usuario aduanero de tramite simple UTS, pues esta categoría de usuario de confianza se origina por un acto voluntario que hace la administracion de Impuestos, es decir, no corresponde a un trámite reglado para acceder a él, como si lo es el Operador económico autorizado. ¿Pero qué tal si se presenta un derecho de petición, no exigiendo sino en consulta por cada usuario SEIEX? De lograrse la fusión de estas dos figuras en cabeza de una misma empresa obtendría además de los beneficios anteriores los siguientes beneficios derivados del programa SEIEX: • Exoneración total de tributos aduaneros (IVA + Gravado) de las materias primas e insumos importados. • Diferimiento del pago del IVA por 5 o más años, sin pago de intereses. • Exoneración total o parcial del IVA en la importación de maquinarias, equipos, repuestos para su proceso de producción en su depósito de transformación industrial. • Exoneración de obtener licencias de Importación. Al consolidar todos estos beneficios de la mano con una buena planeación fiscal aduanera y planeación financiera, vale la pena utilizar las herramientas que ofrece el Gobierno actual, para facilitar las operaciones de comercio exterior a los empresarios. Al analizar cada caso hay diferencias evidentes, de un sector a otro e incluso de una empresa a otra. LAG Consultores & Asociados SAS, con su equipo de profesionales y su experticia de mas de 40 años ha establecido una alianza estratégica con ACOPI para apoyar y asesorar en este intento a todas las Pymes del país, para que hagan realidad este sueño, el cual hemos llevado a mas de 50 empresas nacionales y multinacionales Visite nuestra web: www.lagyasesores.com

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ACOPI Cauca, le apuesta a las

herramientas digitales como estrategia para la reactivación económica de las empresas

Jailud Martínez Tobar, Directora Ejecutiva Acopi Cauca

as dinámicas empresariales y comerciales han sufrido un drástico cambio y han forzado al segmento empresarial a transformarse y adaptarse a la era digital. La industria y los canales digitales se han convertido en una ventana de oportunidad para mantener la continuidad de los negocios y acelerar la recuperación de las empresas, principalmente de las Mipymes y de los emprendedores. Tanto el mercado como la forma de adquirir nuevos clientes ya no son los mismos, por ello se requiere que las Mipymes mejoren sus procesos de comercialización, so pena de desaparecer; es así como Acopi Cauca ejecutó a finales del año 2020 un programa en convenio con la Gobernación del Cauca, tendiente a impulsar la reactivación económica de las Mipyme del Departamento, a través del acompañamiento y asistencia técnica especializada para transformar sus modelos de negocios y desarrollar una estrategia empresarial digital. Con este programa se logró generar capacidades comerciales a 40 Mipymes del Cauca, a través de entrenamiento especializado con el acompañamiento de asesores expertos en temas de comercio electrónico, plataformas virtuales y modelos de negocios digitales. 62

Así mismo, se llevaron a cabo dos escenarios de promoción y comercialización virtuales: una feria empresarial diseñada en un entorno virtual en 3D, donde las empresas tuvieron la oportunidad de dar a conocer una amplia oferta de productos y servicios a más de 4.000 visitantes; y un Networking que permitió el acercamiento directo entre las empresas beneficiarias con potenciales compradores del orden local, nacional e internacional, a través de cerca de 200 citas de negocios en tiempo real, con una expectativa de negocios muy importante. En el marco de este programa y con el objetivo de identificar el contexto regional y las oportunidades en materia de transformación digital para la reactivación económica de las Mipymes, se llevó a cabo un Foro virtual sobre Transformación Digital que contó con panelistas de alto nivel de instituciones como: Mintic, Fedesoft, SENA, Rap Pacífico, entre otras y 1 invitado internacional de Chile. Desde Acopi Cauca, continuaremos respaldando a nuestros empresarios, gestionando recursos a través de diferentes fuentes para apoyarlos en su proceso de reactivación e impulsando la recuperación gradual de la economía.

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Gestión del Talento Humano

y Soluciones innovadoras de fuerza laboral

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Dr. Javier Echeverry, Presidente Manpower Group Colombia

l marco disruptivo de la pandemia ha provocado que las tendencias de talento humano se aceleren y que surjan nuevos cambios en el mercado laboral. El distanciamiento inteligente, el trabajo hibrido o remoto, la transformación digital, entre otros, son estrategias que se han adoptado rápidamente por las organizaciones. Actualmente se está presentando la más significativa transformación de la fuerza laboral desde la Segunda Guerra Mundial, lo que ha resultado en una escasez de talento global que se espera se refleje en 85 millones de puestos vacantes para 2030; De allí, la importancia de hacer cambios en las áreas que más se han visto impactadas por estos cambios como son T.I y Recursos Humanos. Hoy hay una apremiante necesidad de automatizar ciertos procesos que entreguen respuestas rápidas y precisas y ayuden a de las empresas a través de talento calificado. Según el estudio de ManpowerGroup Se Buscan Personas, los Robots los Necesitan: “Las empresas que se están digitalizando están creciendo más que las empresas que no incluyen tecnología en sus procesos, y ese crecimiento está produciendo más y nuevos tipos de empleos”.

Se estima que para 2025, el tiempo dedicado a las tareas actuales en el trabajo por parte de humanos y máquinas será igual, según el Foro Económico Mundial. Si bien eso hará que algunos roles queden obsoletos, también generará nuevas oportunidades y un reto para los reclutadores “Un número creciente de profesiones emergentes refleja una creciente demanda de trabajos de cuidado y economía verde; roles en marketing, ventas y producción de contenido; así como roles a la vanguardia de las personas y la cultura”. El Reinicio de las Habilidades las 3Rs Renovar, Reaprender, Reorganizar* Así mismo, con la pandemia se ha registrado un aumento en la demanda de perfiles tecnológicos (que escasean) para dar soporte a los e-commerce y a las plataformas que prestan servicio de una forma virtual. para enfrentar este desafío, desde ManpowerGroup se alinean procesos con herramientas de última generación que analizan miles de hojas de vida en un minuto e inteligencia artificial que procesa de forma detallada datos y pruebas especializadas para encontrar la persona indicada para el puesto ideal y de esta forma sobrepasar los obstáculos del mercado. Ahora más que nunca las organizaciones necesitan tecnología y el mejor talento para reclutar, el expertis de marcas consultoras para ayudar a capacitar, evaluar líderes y gestionar talento; y así fortalecer sus estrategias de talento humano. ManpowerGroup y su familia de marcas se convirtieron en los aliados de las empresas, pues a través de sus soluciones cubren todo el ciclo laboral y todos los sectores desde la atracción, la gestión, el desarrollo de talento y la transición de carrera, apoyando a las empresas a fortalecer sus estrategias e impulsarlas al éxito.

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Desde ACOPI Centro Occidente seguimos avanzando en el fortalecimiento del gremio

Iván Muñoz, Director Acopi Centro Occidente

elebrar los 70 años en medio del entorno más complejo para el país y el mundo en el último siglo, representando un tejido empresarial que emprendió caminos impensados hasta antes de la pandemia, lo cual nos muestra una vez más la capacidad del mismo para aptarse y abrirse pasó en medio de las más complejas circunstancias. Desde ACOPI CENTRO OCCIDENTE seguimos avanzando en el fortalecimiento del gremio, y la institucionalidad, trabajando de la mano de todos los actores en lo local y nacional, seguros de un camino que permitirá aportar al desarrollo de las condiciones requeridas para enfrentar este nuevo mundo al que debemos enfrentar desde la integración, la Asociatividad y la complementariedad. Continuamos fortaleciendo el centro de transformación Digital Empresarial, entendiendo este como uno de los temas más transversales y con los mejores indicadores como herramienta para enfrentar los nuevos entornos. El programa de formación especializada SENA se convierte en una herramienta de la mayor importancia, a fin de fortalecer los equipos de nuestro tejido MiPyme. La búsqueda de nuevos mercados y el proceso de transformación de las empresas hace parte de las acciones necesarias para alcanzar el mercado mundial, por lo que las 64

instituciones vienen adelantando al interior de la mesa de internacionalización actividades tendientes a lograr este propósito, en particular desde ACOPI CENTRO OCCIDENTE con nuestro gran evento EJE EXPORTA, pretendemos realizar un primer encuentro en junio, en alianza con el SENA, Procolombia, Analdex, colocando a disposición de nuestros empresarios nuevas herramientas para la internacionalización, de la mano de un aliado internacional de lujo, RIVERA EXPANSION el cual nos permite acercarnos a 58 países de Europa y Asia. Nuestra revista ZONA PYME nos permitirá mantener al menos un canal abierto para entregar de primera mano las diferentes acciones y tendencias, en medio de las cuales el gremio participa de manera directa e indirecta. Carlos Enrique Cataño L, Afiliado ACOPI Centro de Occidente Líder y representante legal Vidriera Otun S.A,

Vidriera Otun S.A, es una compañía productora de vidrio artesanal de la región, con 53 años en este oficio, ha pertenecido al gremio ACOPISTA por más de 30 años, Carlos Enrique Cataño L, su líder y representante legal ha sido un abanderado del gremio, considerando que sólo la unión de los pequeños construye gigantes, y que a través de ACOPI, se puede acompañar, capacitar y dar ejemplo a los más pequeños que apenas inician en esta ardua labor de hacer empresa en el país. ACOPI es una agremiación amiga de los pequeños y medianos empresarios, representado y llevando sus necesidades y mensajes ante diferentes entes gubernamentales, donde solos es difícil llegar.

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Más de 73.000 personas se beneficiarán con la Formación Continua Especializada del SENA

e cumplió el evento virtual de suscripción de 47 convenios para beneficiar con formación al talento humano en todo el territorio nacional. Con la firma de 47 convenios con representantes legales de empresas y gremios, para ofrecer capacitación a la medida de sus necesidades, inició formalmente la ejecución de los proyectos presentados por las organizaciones que participaron en la convocatoria 2021 de Formación Continua Especializada. Los proyectos se orientan a promover el cierre de brechas del capital humano de los trabajadores de todos los niveles ocupacionales, mediante la formación y actualización de conocimientos, habilidades, técnicas y prácticas, en favor de su empleabilidad, el desempeño de sus funciones y competencias necesarias para aumentar el rendimiento productivo para beneficio estratégico y la competitividad de las empresas. Para esta convocatoria la cofinanciación del SENA aprobó la suma de $39.440.148.667 para los proyectos presentados por empresarios, gremios y entidades que participaron en ella, de igual manera los empresarios beneficiados aportarán un valor de $15.040.800.806 correspondiente

a los recursos de contrapartida en especie y en dinero, es decir un total de $54.480.949.473 para la ejecución de proyectos en la Convocatoria DG1-0001-2021. Este año, el Programa de Formación Continua Especializada y el sector productivo a través de la convocatoria, facilitarán la formación de más de 73.000 beneficiarios e impactarán 31 departamentos, 421 municipios y ciudades; además, es oportuno destacar que se ejecutarán 401 acciones de formación las cuales serán impartidas a través de cursos, diplomados, talleres, conferencias y seminarios. De los proyectos a cofinanciar, 32 corresponden a gremios, cinco a empresas agrupadas y diez son individuales; todos enfocados en áreas como: Educación, Hotelería y Turismo, Minería, Salud, Sector Agro, Economía Naranja, Revolución Industrial 4.0, entre otras. Entre los proyectos seleccionados en esta vigencia, se encuentra el de ACOPI, gremio que beneficiará a 4.577 trabajadores de las micro, pequeñas y medianas empresas con 14 acciones de formación tras una cofinanciación del SENA correspondiente a $3.210 millones. Articulaciones estratégicas pensadas en la reactivación económica a través de la cualificación de un talento humano competitivo. 65

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Supervivencia, sostenibilidad y rentabilidad empresarial Equipo técnico de la firma de asesoría empresarial BL

as empresas modernas deben tomar acciones estratégicas, prácticas y aplicadas, que generen madurez, objetividad y profesionalismo en la Dirección, Gestión y Control Corporativo, que permitan una mejor toma de decisiones y el logro de un desempeño superior empresarial, mayor crecimiento, más rentabilidad, sostenibilidad y valor, una mejor mitigación y gestión de los riesgos, y el aprovechamiento de oportunidades de mejora en los resultados y en las relaciones y confianza con los stakeholders, siendo ésta la única manera para supervivir en ésta época tan difícil. Esto lo revela y comprueba el Programa GC que implementaron 54 empresas Colombianas de diversos tamaños, y diferentes rubros de la economía en los años 2018, 2019 y 2020, que después de implementarlo, arrojó como resultados los siguientes:

• *En la Dirección de la empresa, con una formalidad en la toma de las decisiones, y en la sucesión de la dirección de la empresa. • *En la Gestión de la empresa, con un sistema de rendición de cuentas por desempeño (con Balance Scorecard preferiblemente). • En el Control de la empresa, permitiendo que se ejerza el derecho de inspección de los accionistas, que se ejecute rigurosamente un ambiente control y auditoría, teniendo un órgano directivo (Junta asesora / directiva) que pueda proveer el marco de referencia de actuación empresarial. • * Teniendo un Direccionamiento Estratégico de la empresa adecuado, adoptando Comités ejecutivos y de Junta, un Sistema de evaluación y remoción de personal para cumplir objetivos.

• Fueron más RENTABLES en un 21.7% en promedio • Fueron más SOSTENIBLES, tuvieron crecimientos en ingresos año a año un 32.1% promedio • Tuvieron mejor ACCESO A FINANCIACIÓN, Tuvieron acceso a créditos y aumentaron sus cupos de préstamo en un 32.4% más, y el costo del crédito, se disminuyó en un 5.4% en promedio. • Hicieron mejor GESTIÓN DE SUS RECURSOS, Tuvieron un margen neto que aumentó 8.2% en promedio, y generaron una mejor Liquidez, mejoraron en 26 días su ciclo caja. • Obtuvieron mayor VALORACIÓN DE SUS EMPRESAS, Su Valor presente Neto se incrementó en 24,5%

Haciendo evaluaciones permanentes de sus modelos de negocio – y prácticas de innovación rentable (midiendo el Valor presente Neto permanentemente, la rentabilidad, la productividad, y la liquidez; Teniendo una estrategia de captación, satisfacción y retención de clientes; Adoptando un sistema de Excelencia operacional; y desarrollando los capitales y capacidades tecnológicas, organizacionales y de talento humano).

Medidas sugeridas por Business Legal para implementar el Programa GC y conseguir los mismos resultados de Supervivencia, sostenibilidad, y Rentabilidad: 1. Tener instancias de gobierno y gestión claramente separadas: • *En la Propiedad de la empresa, con unas reglas bien establecidas societarias 66

2. Planificar, identificar, medir, evaluar, control y gestionar Riesgos (Construyendo y aplicando Matriz de riesgos, política de gestión de riesgos y teniendo un manual de cumplimiento y procedimientos de riesgos). Implementando un Comité de riesgos. Adoptando un Plan de contingencia de continuidad del negocio. 3. Seleccionando, contratando, evaluando y reteniendo un equipo gerencial profesional y centrado en Resultados Objetivos, Indicadores, que tengan las competencias, habilidades, conocimientos y experiencia necesarios. Evaluando su desempeño con Sistema de medición y control estricto y efectivo (estandarizado con tecnología, para reportes de valor), remunerándolos por logros, y adoptando un sistema de rendición de cuentas, con informes pe-

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riódicos, que genere disciplina y alineamiento empresarial. Adoptando una política de conflictos interés para su estricto cumplimiento. 4. Construyendo, formalizando e implementando un Plan Estratégico Empresarial, (contenido en un documento que se actualiza periódicamente). Teniendo como herramienta de planeación y control: un Presupuesto anual. Adoptando y controlando un Flujo de caja que se debe revisar al menos semanalmente, y que debe estar proyectado al menos los siguientes 6 meses. Monitoreando los estados financieros y el desempeño económico empresarial (preferiblemente calculando EVA). 5. Sosteniendo el mejor relacionamiento e interacción con los stakeholders, que tenga en cuenta el equilibrio entre Sostenibilidad empresarial, creación de valor propio y a contrapartes, rentabilidad, y desempeño adecuado ambiental y social Haciendo la mejor Debida diligencia, con alta cercanía a los clientes y potenciales clientes. 6. Adoptando una estrategia digital, y desarrollando capacidades digitales empresariales, con un programa de Transformación Digital transversal en las áreas de Marketing – Comercial, Operaciones (estandarizando y automatizándolas para consecución de los objetivos, mayor productividad y excelencia de procesos), y mejor eficiencia en costos.

Foto de Alena Koval en Pexels

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Beneficios e impacto positivo del programa GC Las empresas que implementan el Programa GC de manera adecuada consiguen resultados superiores en: - Mejoran su desempeño empresarial, aumentando su rentabilidad período tras período. - Son más sostenibles, aumentan sus ingresos período tras período, teniendo mejores relaciones e interacciones con sus stakeholders, generando mejor confianza y tranquilidad en ellos. - Tienen mejor acceso a financiación de bancos, aumentan sus cupos y acceso al crédito y consiguen menores tasas y costos de préstamos. - Son más susceptibles que inversionistas externos inviertan en la empresa, pues les da más seguridad y confianza hacer negocios con la empresa. - Mejoran la gestión de sus recursos, obteniendo mejores márgenes netos período tras período, mejoran su liquidez, ampliando sus ciclos de caja. - Aumentan su valoración económica, sus valoraciones de Valor presente neto aumentan período tras período. - Reducen los riesgos corporativos, de manera que su nivel de riesgo residual, - después de haber aplicado los controles para gestionar el riesgo inherente -, disminuyen a niveles que se encuentran dentro de lo esperado en su apetito y tolerancia al riesgo. - Logran conseguir mayor Formalidad e institucionalidad organizacional, Profesionalismo en la toma de mejores decisiones, más objetivas y técnicas - Logran tener mayor entendimiento del negocio, que les facilita planearlo, dirigirlo, gestionarlo y controlarlo mejor. Obtienen una adecuada productividad empresarial, con alta maximización de valor, más adaptable a cambios y con mejor resiliencia, gestionan eficaz y eficiente de los recursos, siendo más perdurables, pues se privilegia el carácter institucional empresarial, la gestión profesional de los riesgos y la visión de largo plazo con perdurabilidad, sostenibilidad, y mejor supervivencia. Otras actividades adicionales del programa GC - Desarrollar e implementar prácticas como Código – Manual de Buen Gobierno, Gestión y Aseguramiento, que incluya Desempeño empresarial, Gestión del Riesgo y Cumplimiento – Compliance, Control de gestión, el 68

Sistema de gobernanza, la Estructura de propiedad, la directiva para Administradores. - Elaborar un Reglamento para la Asamblea de accionistas, para Junta Directiva que incluya miembros independientes - externos, para la Alta gerencia, y para el establecimiento de Comités en las siguientes áreas: Auditoría, Riesgos, Gobierno Corporativo, Compensaciones, Nombramientos, Sucesión, Recursos Humanos, Proyectos, Compras, Finanzas e inversiones, Direccionamiento estratégico, operativo y sostenibilidad, TI, Marketing-comercial, Manejo de crisis Adoptar métodos y mecanismo de evaluación de desempeño en concordancia con Plan y Direccionamiento Estratégico. - Diseñar, establecer e implementar un Sistema de Control Interno y externo y Auditoría - Diseñar, establecer e implementar un Sistema de información, rendición de cuentas y difusión-revelación a destinatarios - Diseñar, establecer e implementar un Reglamento de conflictos de interés - Diseñar, establecer e implementar un Manual que brinde los lineamientos sobre interacción con Grupos de interés (stakeholders) - Diseñar, establecer e implementar un Código de Ética y un Sistema ESG (Environmental, Social y Governance), uno de De Responsabilidad Social Empresarial y De responsabilidad integral - Accountability - Diseñar, establecer e implementar un Sistema de Compliance (Cumplimiento) y Regulación, que pueda convertirlo en una ventaja competitiva, pues genera mejor y más de confianza en los stakeholders para con la empresa. - Diseñar, establecer e implementar una Política de Fraude, Soborno y Corrupción (FSC o ABAC / FCPA [USA]), un sistema SAGRILAFT (Sistema de autogestión LA/FT/ FPADM), y un Sistema SIPLA: De Prevención de Lavado de Activos en general - Diseñar, establecer e implementar un Sistema de Gestión de Riesgos integral (GRC) con desarrollo de capacidades empresariales. Si son Empresas Familiares, pueden además desarrollar una estructura de Gobernanza Familiar – Estructura de propiedad – Protocolo Familiar; Una Planificación patrimonial adecuada; Profesionalización de propietarios; Planificación de la Sucesión (Patrimonial – Liderazgo); y el exitoso Modelo COPIC

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También en Nariño ACOPI es un gremio que no se detiene

Nariño históricamente se ha destacado por sector agro y comercio, sin embargo, desde Acopi Nariño se ha trabajado para impulsar el crecimiento de diferentes sectores, de tal manera que actualmente, la seccional cuenta con la participación del sector servicios, comercio, metal-mecánica, manufactura y alimentos, quienes cuentan con diferentes espacios de interacción para el desarrollo de actividades continuas durante todo el año. Acopi Nariño es y seguirá siendo el respaldo de los empresarios nariñenses. Acopi Nariño, un gremio que no se detiene. Andrés Rojas, Director ACOPI Nariño

eccional Nariño, constituida el 7 de octubre de 1963, desde entonces orientada a fomentar el desarrollo de los diferentes sectores económicos a través de la formulación y ejecución de proyectos, formación especializada, innovación, reducción de la informalidad y generación de empleo. Las estrategias encaminadas al desarrollo sostenible y competitivo en las 5 sub-regiones del departamento de Nariño, han permitido realizar proyectos de impacto nacional que incluye foros empresariales y económicos, ferias artesanales y ferias de moda, ruedas empresariales, eventos gastronómicos, eventos turísticos, seminarios, talleres, conferencias y reconversiones laborales. El portafolio de la Seccional ofrece a los empresarios asesoría y acompañamiento permanente en temas administrativos, técnicos, financieros y de mercadeo, capacitaciones, asistencia técnica, Acopi compra Acopi y la representación gremial que permite trabajar de la mano con los gobiernos locales para el fortalecimiento del sector empresarial. En los últimos 10 años la labor de Acopi Nariño ha permitido la institucionalización de eventos reconocidos a nivel nacional que destacan al departamento como un destino turístico por su riqueza y variedad cultural con alto impacto empresarial, uniendo, rescatando y consolidando alianzas empresariales e interinstitucionales, con la intervención de recursos nacionales, el aporte de empresas locales y la participación del sector público.

Paola Cupacan Ruano, Afiliado ACOPI Nariño Gerente de Cupacan Joyería

Es una empresa Nariñense, liderada por Paola Cupacán R. Diseñadora Industrial, Tecnóloga en producción de joyas, dedicada a divulgar la técnica artesanal patrimonio de la humanidad, el barniz de Pasto, a través de piezas de joyería elaboradas a mano. Tengo 14 años de estar afiliado ACOPI y he sido ganadora del premio Acopista Jr Desde me uní a esta familia empresarial he sentido el respaldo a nuestra actividad dentro del renglón de la manufactura. Con el desarrollo de eventos puntuales para el fortalecimiento de marcas de producción artesanal, como: Carnaval artesano en sus versiones desde 2016. Nos sentimos afortunados de pertenecer al gremio que no se detiene. 69

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n la actualidad no es un secreto para nadie que la digitalización es una herramienta que ayuda a aquellos emprendedores que desean llevar su negocio al siguiente nivel. Es aquí donde entra Whataform al campo, al ser una plataforma práctica, dinámica y sencilla; facilita en gran medida dar ese salto al mundo digital, a que tu micro, mediana o pequeña empresa logre llegar masivamente a cualquier rincón del mundo a través de un trampolín llamado digitalización. ¿Por qué usar Whataform? Te comentamos que es una plataforma que te ayudará a entrar al mundo digital, pero; ¿Que te ofrece Whataform?. En nuestra plataforma podrás crear tu formulario digital en cuestión de minutos y con un sin fin de opciones para personalizarlo al alcance de un click, al formar parte de nosotros tendrás acceso a tu propia base de datos personalizada, no pagarás comisiones por ventas, podrás contar con variables dinámicas, crear tu agenda de citas y adicional podrás brindar una mejor atención a tus clientes ya que todas las respuestas de tu formulario serán redirigidas inmediatamente a tu cuenta de Whatsapp.

Whataform y ACOPI, llega para hacer más sólidas las bases de tu empresa, llevarte a alcanzar esa meta que tanto anhelas pero que sin la ayuda correcta no habrías podido lograr. Te invitamos a que formes parte de esta coalición y obtengas ese plus que necesitas. En Whataform siempre existirá el compromiso con nuestros clientes, es por esto que buscamos ofrecer siempre mejoras. Nos complace informarles a todos nuestros usuarios la gran alianza entre Whataform y La Asociación Colombiana de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ACOPI). Entendiendo que uno de nuestros principales objetivos es siempre impulsar el emprendimiento en cualquiera de sus fases. Esta alianza fortalece el objetivo de llevarles a ustedes, nuestros consumidores información de vanguardia y que les sea útil para impulsar su negocio. El objetivo de esta unión, así como de muchas otras que realizaremos en Whataform, es promover e incentivar aquellos comercios que más necesiten ese trampolín para hacer crecer su comercio. En Whataform con la ayuda de ACOPI brindaremos ese plus que necesitan. “Si caminas solo, irás más rápido. Si caminas acompañado llegarás más lejos”.

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ADIVINA E-Expo, un programa un programa de ACOPI Santander para el fortalecimiento empresarial

Jose Roberto, Director ACOPI Santander

esde Acopi seccional Santander tenemos nuestra marca Adivina E-Expo con el fin de cumplir nuestro redireccionamiento: cierre de brechas de informalidad y transformación digital. Esta marca tiene 3 servicios:

3D y con la experiencia AVATAR, interactuando en tiempo real desde tu computador, teléfono inteligente, o una Tablet del 6 al 8 de septiembre del 2021.

1. Marketing digital 2. Exporta a USA 3. Feria VIFO Marketing digital: Somos tu departamento de marketing digital aliado. Con la estrategia de Adivina E-Expo buscamos incrementar los leads, las ventas y el reconocimiento de las marcas. Nuestro enfoque y métodos buscan generar resultados inmediatos para el desarrollo de marca y el desarrollo de mercados. Exporta a USA: es un convenio con la empresa Bosanet de Miami. Esta plataforma tecnológica para las exportaciones es un modelo creado a partir de la experiencia de 20 años desarrollando mercados en los Estados Unidos para las empresas de Latinoamérica. La feria vifo / Virtual Fair Outsourcing: es la feria # 1 virtual para hacer negocios, que brinda la oportunidad de presentar las novedades de la industria de la tercerización en un formato completamente VIRTUAL, en ambiente

Fernando Escobar, Afiliado ACOPI Santander Gerente general de Mis bordados

Hola, mi nombre es Fernando Escobar Gerente general de la empresa Mis bordados, quiero agradecer a ACOPI & Adivina E-Expo por el networking con maquiladores en Bucaramanga, ellos nos ayudaron a contactarnos y hacer relación con ellos, esperamos que estas labores puedan hacer crecer el empleo de la región y seguir potencializando el crecimiento empresarial. 71

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Transformación digital de las PyMEs, el motor de una reactivación económica inclusiva

Andrés García, Director del segmento medianas y pequeñas empresas para Microsoft Colombia

n el último año la humanidad afrontó la mayor crisis de salud pública de lo que va del siglo y, en paralelo, impulsó la transformación digital más acelerada de todos los tiempos. Para muchos, éste ha sido el gran legado de estos tiempos tan retadores. Diversos sectores, gobiernos y organizaciones pusieron a prueba su capacidad de resiliencia, de innovación y adaptación a nuevos modelos para no detenerse. Algunos lo lograron. Otros aún siguen en la lucha. Lo cierto es que aquellos que habían iniciado su tránsito hacia la digitalización han sobrellevado esta coyuntura con un norte más claro y varias organizaciones que llegaron a 2020 con ese hándicap, desafortunadamente no encontraron la manera de dar continuidad a sus operaciones. Para Colombia y los países de la región, la supervivencia de las pequeñas y medianas empresas resulta vital en el marco de la recuperación económica tras el Covid-19: las PyMEs, según el Dane, representan más de 90% del sector productivo nacional, generan el 35% del PIB y el 80% del empleo del país. Que este sector vital no se quede por fuera de la recuperación no sólo es fundamental para el aparato productivo colombiano. Es crítico para proteger el empleo, el ingreso y el bienestar de millones de colombianos. Un reciente estudio titulado ‘Las PyMEs ante el COVID en Colombia’, comisionado por Microsoft, consultó a 342

micro (0-9 empleados), pequeñas (10-49 empleados) y medianas (50-249 empleados) empresas en el país se propuso comprender los retos y los esfuerzos de adaptación de las PyMEs durante la pandemia, así como sus expectativas postpandemia. Ocho de cada 10 consultados indicaron haber realizado cambios en su negocio ante el impacto de la crisis sanitaria y, dentro de estos cambios, la adopción de tecnología jugó un rol central. Esto no quiere decir que las herramientas tecnológicas surgieron por la emergencia de salud, por el contrario, han estado disponibles desde tiempo atrás y algunas PyMEs ya las habían ido incorporando progresivamente en sus operaciones. De hecho, el 49% de las PyMEs considera que la adopción de nuevas tecnologías se aceleró con la pandemia y más del 30% restante afirma que ya habían consolidado esta transformación antes. Lo que sí es un hecho es que, para todas, la crisis detonó la reinvención de sus objetivos y estrategias de negocio. El estudio revela que 9 de cada 10 empresas consideran que la pandemia volvió más digitales a las PyMEs, e igual número considera que la adopción de nuevas tecnologías es importante para la recuperación. Existe entonces una total coherencia entre la migración de las empresas hacia procesos tecnológicos que, no cabe duda, llegaron para quedarse. Es cada vez más común escuchar en conversaciones de negocio un rechazo tajante a la idea de volver a los modelos prepandemia. No es una alternativa: nadie está contemplando volver al pasado. Ahora bien, el estudio también demuestra que todos estos cambios variaron de acuerdo con el tamaño de la empresa. Para el 72% de las compañías medianas la prioridad fue la adopción del teletrabajo, mientras que las de mayor envergadura comenzaron a priorizar también el mejorar sus protocolos y herramientas de ciberseguridad, así como el empoderamiento de sus empleados con tecnología versus sus pares de menor tamaño. Trabajo remoto: más que una opción, una decisión Es evidente que el trabajo remoto configura el cambio más común durante el COVID: 1 de cada 2 PyMEs lo hizo parte de su operación rutinaria, teniendo mayor adopción en

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empresas de más de 150 trabajadores (72%). En todo caso, los efectos positivos parecen haber superado a las disrupciones que esto implicó: 54% de las PyMEs señaló que el principal efecto que ha tenido el trabajo remoto ha sido la mejora de la calidad de vida de los empleados, seguido por la creación de mejores hábitos de trabajo, como la puntualidad y la eficiencia de las reuniones, (50%), y la colaboración entre equipos y colegas (49%). En materia de recursos humanos, las políticas de trabajo remoto (65%), así como la capacitación en tecnologías y habilidades digitales (55%) representaron los mayores cambios para las PyMEs. Las políticas de trabajo flexibles continuarán para el 48% de las empresas al momento de retornar a la oficina. Esto contrasta con sólo un 8% que planea remover permanentemente el trabajo remoto al finalizar la pandemia. Al indagar sobre la adopción tecnológica para el segmento PyME, la adquisición de software para videollamadas y colaboración remota representó un 68%, seguido por la compra de equipos portátiles (61%) y el almacenamiento en la nube (54%). Todos estos indicadores reflejan la intención de sofisticar los negocios, escalar la operación y blindar la información. Y en esa masificación digital resulta interesante encontrar que el 65% de las PyMEs consideró como aspecto positivo de este cambio el poder conectar mejor con sus clientes y abrir nuevos mercados gracias a las herramientas de marketing digital. En consecuencia, el 82% centró su comunicación a través de redes sociales y su sitio web. El reto, tanto en Colombia como en la mayoría de los países de la región, consiste en superar la etapa de la mera adopción de herramientas y hardware y dar el siguiente paso, que será el verdadero catalizador de la competitividad: la transformación cultural hacia negocios que se basen en la data y usen la data para escalar, potenciar nuevos negocios, empoderar a los empleados, encontrar nuevos mercados y servir mejor a los clientes. La verdadera innovación, que implica la creación de soluciones propias, de propiedad intelectual sobre plataformas existentes, es el camino por seguir para lograr una verdadera intensidad tecnológica. Un presente con las habilidades del futuro La transformación digital comienza en las personas. Un cambio transformador requiere más que una tecnología provisional en una empresa: necesita un cambio cultural, capacitación efectiva, determinación para lograr una diferencia y una profunda visión de lo que es posible. Este cambio

cultural está muy relacionado con la adquisición de nuevas habilidades para que las organizaciones colombianas puedan aprovechar las oportunidades de una economía no sólo cada vez más digital, sino también cada vez más global. El Foro Económico Mundial señala que dos terceras partes de los estudiantes actuales ocuparán puestos que aún no existen aún. Ante este futuro cambiante, más importante que los roles son las habilidades; esas competencias transversales que, al dominarlas y ejecutarlas, permiten desempeñar múltiples labores y además resultan determinantes para la vida. Por ello, más que formar currículos fijos y pénsums rígidos, debemos asegurarnos en crear velozmente las habilidades que potencien la transformación digital de nuestras organizaciones y nuestro país. En ese aspecto, el estudio de PyMEs refleja que el 67% afirma estar listo para el cambio y 7 de cada 10 PyMEs está capacitando a sus equipos en nuevas tecnologías. Sin embargo, el déficit de oferta en mano de obra capacitada para la economía digital sigue siendo preocupante. En recientes declaraciones de la Ministra de las Tic, Karen Abudinen, afirmó que hay 70 mil vacantes no ocupadas tan sólo en expertos en programación. Los cambios que trajo la pandemia están aquí para quedarse y van a acelerarse aún más, así que para que esas nuevas oportunidades no dejen a nadie atrás, es necesario democratizar el acceso a estos conocimientos, a las habilidades duras y blandas que serán determinantes en el mercado laboral. Programas de entrenamiento gratuitos de las plataformas Linkedin Learning, Microsoft Learn y GitHub Lab, entrenamientos conjuntos como el de Microsoft con el SENA, o que han sido fruto de alianzas como las que hemos afianzado con la Cámara de Comercio de Bogotá y Fenalco, y programas de capacitación como la que realizamos con MinTIC son fundamentales para crear las habilidades que nos permitirán ser competitivos en este mundo cambiante. Estas iniciativas buscan democratizar el conocimiento, formar a los colombianos en las habilidades más demandadas por el mercado, generar rutas de empleabilidad, críticas para abordar los problemas de desempleo y acelerar la recuperación económica inclusiva. Tenemos, como nunca en nuestra historia, conocimientos, contenidos y cursos gratuitos para que más personas puedan adquirir las habilidades que demanda el mundo ahora. Pero el aprendizaje más importante es que debemos reinventarnos, enfocarnos en permitir que todos prosperen y prepararnos con habilidades para navegar la ambigüedad y el cambio, y construir un futuro con oportunidades para todos. 73

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ACOPI Tolima, impulsando el desarrollo empresarial

de emprendimiento para ser presentados ante entidades gubernamentales, nacionales y convenios de cooperación internacional; de esta manera nuestra seccional brinda un acompañamiento permanente a los microempresrios y nuevos emprendedores a quienes ofrecemos nuestras redes sociales para publicar sus negocios y emprendimientos para potencializar su visibilidad en nuestra región. Esta es una oportunidad para agradecer a cada uno de nuestros afiliados por permitirnos ser parte de sus empresas, por su compromiso con las actividades que Acopi realiza a nivel regional y nacional, seguiremos desde nuestra seccional fortaleciendo el tejido empresarial de los micro pequeños y medianos empresarios en el Tolima, siempre buscando las soluciones más asertivas a sus dificultades y sirviendo de bastón para su crecimiento permanente.

Ximena Blanco, Directora ACOPI Tolima

urante los últimos meses los microempresarios vienen librando una fuerte batalla contra los efectos económicos y comerciales que la pandemia ha dejado a su paso, desde finales del año pasado se viene realizando un trabajo mancomunado junto con nuestros afiliados, buscando estrategias que permitan reactivar y potencializar sus negocios, escuchando de primera mano sus necesidades y así poder brindarles las herramientas necesarias para superar la crisis de este ultimo año. Desde Acopi Tolima brindamos a nuestros afiliados la posibilidad de participar de una amplia oferta académica gratuita, capacitando a los microempresarios en temas de interés general como: marketing y redes sociales, E-commerce, diseño e innovación de estrategias de ventas en canales virtuales, contabilidad para Mipymes y actualización del sistema de salud y seguridad en el trabajo, esto se realiza de forma permanente con nuestro equipo de asesores, adicional al tema académico, asesoramos proyectos 74

Martha Cerquera de Torres Gerente Academia de Automovilismo El Volante 12 años Afiliado ACOPI Tolima

Desde el momento que nos afiliamos al gremio sentimos el respaldo, que defiende los intereses de la micro, pequeña y mediana empresa, que respalda nuestros intereses como empresas, con dificultades pero con sueños más grandes por alcanzar, nos ayuda a recorrer este camino de crecimiento permanentemente, en todos estos años hemos crecido de la mano de ACOPI, su capital humano lo más importante, siempre listos a escuchar nuestras necesidades y a buscar juntos soluciones. ACOPI es para nuestra empresa el aliado ideal para representarnos en las instancias locales y nacionales, conoce muy bien de los problemas que enfrentamos a diario las empresas y en los últimos años ha demostrado que nos representan, nos falta más Union de las empresas micros, medianas y pequeñas, que representamos el 97% de las empresas de nuestro departamento, pero esperamos que algún día todas estén afiliadas a un gremio como ACOPI, para que nuestros problemas sean más escuchados por los gobiernos locales y nacionales. Muchas gracias a ACOPI y felices 70 años.

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Meet and Connect 2021

El encuentro de la transferencia tecnológica en el departamento del Atlántico Foto de Michael Schwarzenberger en Pixabay

n alianza con la Gobernación del Atlántico, la Corporación Cientech viene desarrollando la estrategia Retatech, una apuesta conjunta que busca facilitar que organizaciones del departamento del Atlántico puedan desarrollar proyectos de innovación a partir de la transferencia de tecnologías y que es financiada con recursos del Sistema General de Regalías del Fondo Nacional de Ciencia y Tecnología. En el marco de la estrategia se adelanta el programa de alistamiento comercial Retatech: De la idea al mercado. A través de este programa Cientech ha venido acompañado a 30 tecnologías y resultados de I+D atlanticenses para ser asesoradas en su maduración y puesta a punto de cara a la consecución de mercados potenciales. Los beneficiarios han recibido de parte de un equipo de expertos, consultorías en la validación de su mercado potencial, construcción de su modelo de negocio de la mano de una de estrategia de protección de su propiedad intelectual y que culmina con la perfilación de una hoja de ruta comercial. Las 30 tecnologías participarán en el mes de julio en la Rueda de Negocios Meet and Connect 2021, un encuentro que busca conectar estos desarrollos tecnológicos con potenciales aliados, inversionistas o licenciatarios que impulse la comercialización de estas tecnologías con mercados globales. El evento además contará con una agenda académica amplia que incluye conferencias magistrales y talleres con expertos en temas de propiedad intelectual, modelos de negocios, comercialización de tecnología entre otros, así como la exhibición de los retos y tecnologías participantes en los diferentes programas de la estrategia. Previo al evento, se han organizado una serie de actividades que permitan la preparación de los desarrolladores a procesos de negociación, presentación pitch y participación en ruedas de negocios. Es por esto que el pasado 6 de mayo se realizó la primera prerueda de negocio: Meet and Connect 2021: Conectando oportunidades, donde 16 tecnologías y dos retos tecnológicos tuvieron la oportunidad de presentar su propuesta de valor para buscar un aliado que les permitiera escalonar su desarrollo o solucionar su

desafío de cara a la convocatoria de Sennova y Minciencias. La experiencia fue valiosa para los equipos y se concretaron alianzas con universidades y grupo de investigación de cara la convocatoria. Para el próximo 17 de junio, se realizará la segunda pre-rueda de negocios: Meet and Connect 2021: Activando inversiones, con la finalidad de conectar 12 tecnologías, 6 de sector salud y 6 del sector TIC con potenciales aliados, licenciatarios o inversionistas en un evento que será transmitido vía streaming por el Canal de Youtube de Cientech a partir de las 9:00 am. En el sector TIC, las tecnologías participantes son: Tu feria virtual: una plataforma digital para el fomento al emprendimiento; Pinekel: Aplicación web basada en gamificación para dinamizar los procesos de enseñanza-aprendizaje; JuegaT: Plataforma para procesos de formación que promueve la interacción y motivación en los participantes; RIED: una aplicación digital para la enseñanza de la lectura musical basada en ritmos e intervalos en estructuras didácticas; Cargo Modal: un sistema para la gestión de carga y optimización de rutas y Prótesis K9: una prótesis canina fabricada en impresión 3D de bajo costo, modular y adaptable a cualquier raza. En el sector Salud, participan los desarrollos: Eolo: un ventilador mecánico invasivo que puede ser manejado de forma remota; Power Brain Ecosan: un suplemento dietario que ayuda a revitalizar las funciones del cerebro; el Sismocardiografo: un sistema de sismocardiografía que permite captar señales precordiales y por último todo paquete tecnológico que optimiza los procesos en centros oftalmológicos para la lectura e interpretación de exámenes. Para ampliar la información sobre cada uno de los desarrollos y concertar una cita de negocios, los interesados pueden visitar el enlace: https://www.cientech.org/meet-connect-2021-2/. Las sesiones de networking se llevarán a cabo el jueves 17 de junio en horas de la tarde y el viernes 18 de junio en la mañana. Para mayor información sobre la actividad puede escribir al correo: comunicaciones@cientech.org 75

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¿Hay oportunidades en la crisis? ¿Cómo podremos aprovecharlas?

Manuel María Márquez A. Presidente de The Center for Competitiveness and Innovation,

laro que sí. Hay al menos 6 potentes oportunidades. También hay un paso a paso para que cada empresa pueda aprovecharlas. Las compañías que toman el camino correcto, serán líderes en la postpandemia. Los gerentes eficaces entienden, que no es suficiente reactivar. Se necesitan cambios cuya profundidad depende del impacto de la crisis. Los líderes empresariales comienzan por definir adecuadamente la nueva realidad. E interpretan sus empresas desde esa óptica. Hacen preguntas como: ¿Están mi Modelo de Negocio y mis productos y servicios, interpretando adecuadamente la disminución de los ingresos y los cambios de hábitos de compra? Responder esta pregunta, obliga a entender al comprador del Nuevo Normal, quien es muy cauteloso y consciente de sus gastos. Busca valor y productos menos costosos para solucionar con lo esencial, sus necesidades. Rompió sus lealtades a marcas y a minoristas tradicionales. El precio tiene más importancia que nunca. Por otra parte, la salud es su prioridad, así como los protocolos de seguridad y de limpieza. Entender estos cambios de comportamiento y sus consecuencias específicas en cada empresa, coloca a los gerentes en adecuada condición para hacer los ajustes o reinvenciones, para incrementar sus ventas y fortalecer sus flujos de caja. Pero las transformaciones eficaces no caen del cielo. Son el resultado de decisiones estratégicas óptimas. Requieren 76

aplicar dos tipos de herramientas gerenciales. (1) Modelos Mentales-Circuitos Neuronales como Resiliencia, Proactividad, Aprendizaje Permanente, Flexibilidad y búsqueda de la Excelencia, entre otros, que inducen las condiciones cerebrales para la Creatividad y para las mejores decisiones. (2) Técnicas para construir alta productividad. Aplicando estas herramientas a los impactos específicos de la pandemia en sus empresas, los gerentes eficaces han encontrado los “Mínimos de Supervivencia”, es decir, las condiciones para ajustarse adecuadamente a la disrupción. Y sobre esa base, han hecho los ajustes, transformaciones y reinvenciones de productos, servicios y Modelos de Negocio, con los que han empezado a construir su “Nuevo Óptimo Estratégico Empresarial” de la postpandemia. Siguiendo ese camino, las empresas encuentran su primera oportunidad: Optimizar su estructura, su operación y su Modelo de Negocio. Para aligeran sus cargas y hacen más eficaces sus procesos. Y con ello no sólo superan la crisis, sino que también se fortalecen en el largo plazo. Por ejemplo, una de las empresas que hemos asesorado, una empresa productora de maquinaria agrícola, renegoció sus acuerdos de compra de acero, su principal y más costoso insumo. Con esto mejoró sustancialmente su flujo de caja y sus costos financieros, entre otros. Este potente cambio, es una oportunidad que les brindó la pandemia. Nunca hubieran pensado este replanteamiento en condiciones normales. Las gerencias eficaces encuentran otra potente oportunidad: generar fuertes alianzas con su fuerza de trabajo y crear Equipos de Alto Rendimiento. Los gerentes con Modelos Mentales-Circuitos Neuronales visionarios, se han percatado que nunca antes ha sido tan claro, que los intereses de los empleados están indisolublemente ligados a los de las empresas. Si la empresa muere, el futuro de los empleados también está en juego. Esta, ahora clara, confluencia de intereses, impulsa la superación de distanciamientos tradicionales. Los líderes logran que su equipo apropie este potente enfoque. Y con ello crean las bases para la Inteligencia Colectiva, los Equipos de Alto Rendimiento y para la creación o reinvención de productos y servicios. Ninguno de los líderes empresariales, como Steve Jobs o Jeff Bezos construyeron sus emporios solos. Requirieron de equipos inspirados, comprometidos, con una Visión Compartida y una potente Cultura Empresarial.

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Con equipos de Alto Rendimiento, las gerencias eficaces han aprovechado la tercera oportunidad para llenar los nuevos “Espacios en Blanco”, de productos y servicios exigidos por la pandemia y, también, para ajustar las características de diseño, precio, entrega, atención al cliente, entre otras de sus tradicionales productos y servicios, a los recursos limitados del comprador del Nuevo Normal. El paso a paso con las herramientas específicas necesarias para hacer los ajustes, reinvenciones y transformaciones de productos, servicios y Modelos de Negocio, ha sido objeto del trabajo de expertos de Harvard, MIT Massachusetts Institute of Technology y de consultorías internacionales y, dio origen a nuestro programa transdisciplinario: “Metodología para Vencer la Crisis Empresarial y Construir las Empresas Líderes de la Postpandemia”. Un paso de esta metodología, aprovecha la cuarta oportunidad: Crear equipos con competencias para innovar. La crisis obliga a ser creativos. Es cuestión de vida o muerte. Pero… el estudio: “Determinantes del Crecimiento Acelerado de las Empresas en Colombia”, de Confecamaras 2018, dice “La mayoría de los empresarios ven la Innovación como una actividad costosa y riesgosa, a tal punto que consideran que los beneficios de innovar, no son atractivos en comparación con los costos en que deben incurrir.” Esta percepción es un Modelo Mental-Circuito Neuronal erróneo y corrosivo, que inhibe la innovación en el país. La empresa Cosechas, por ejemplo, innovó al mínimo costo, en el más elemental de los negocios: jugos de frutas. Cosa similar ocurrió cuando se transformó el mercado global de maletas de viaje, con la simple adición de ruedecillas, que permitieron a los cansados viajeros, manejar fácilmente sus pesados fardos. No se necesitaron multimillonarias inversiones ni departamentos de Investigación y Desarrollo, para gestar la Creatividad, que condujo a estas dos potentes innovaciones. Con creatividad, en muchos otros productos y servicios, se puede lograr resultados similares. En la industria farmacéutica y sectores de grandes capitales se requieren departamentos de investigación y desarrollo. Pero en otros muchos sectores no es necesario. Con los Modelos Mentales-Circuitos Neuronales y herramientas para la creatividad, se innova en casi cualquier área. Nuestro programa libera a los empresarios de la errónea mentalidad y crea en ellos los Modelos Mentales-Circuitos Neuronales de la Competitividad y la Creatividad.

¿Pero… qué tantos gerentes logran estos resultados? La República publicó en enero 15, 2021, revelaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá: La pandemia cerró 53.291 empresas, sólo en la capital. No hay duda que el impacto COVID 19 ha sido muy grave. Pero además ha estado presente otro factor, descrito en el CONPES 4011 de noviembre del 2020, que indica: “El país se ubicó último en materia de calidad gerencial en el segmento pequeñas y medianas empresas en Suramérica, obteniendo solo un puntaje de 2,5 sobre 4,0” Este bajo nivel, sigue diciendo el CONPES, “contrasta drásticamente con la auto percepción de los empresarios, quienes se otorgan a sí mismos una calificación promedio de 3,8 sobre 5,0”. Podría argumentarse que gerencias eficaces podrían haber encontrado soluciones al menos para parte de las empresas quebradas. Pero, como lo indica el CONPES, pareciera que muchas no tienen esas competencias. ¿Cuál es el camino hacia las gerencias eficaces? Simple: Capacitación. Conocimiento de herramientas gerenciales. Tristemente la autoimagen -otro Modelo Mental-Circuito Neuronal corrosivo- de muchos de quienes naufragaron, les hacía pensar erróneamente, que eran buenos gerentes, sin serlo. ¿Para que capacitarnos si ya somos buenos administradores?, Se olvidaron que Bill Gates, aún ahora, casi el más rico del mundo, lee cinco libros a la semana y cuando viaja, se lleva un morral lleno. La pandemia da la oportunidad de construir el Modelo Mental-Circuito Neuronal correcto. Dice Mark Cuban de Shark Tank: “La verdadera Ventaja Competitiva es el Conocimiento” No profundizo en la oportunidad de la Digitalización, porque es la más evidente y está analizada en múltiples artículos y foros. Solo indico que las empresas más avanzadas, están ya utilizando Inteligencia Artificial y Omnicanalidad. Por último -aun cuando debió ser el primero- la pandemia genera la oportunidad de repensar y repotenciar las relaciones de las empresas con sus clientes -el centro de todo- para llevarlas a niveles memorables. La calidad y la búsqueda de la excelencia requieren de mucha atención en Colombia. Y son bases fundamentales para crear experiencias WOW, con las que verdaderamente se puede fidelizar a los clientes. Los gerentes eficaces entienden fácilmente, que es mucho más costoso conseguir nuevos clientes, que fidelizar los actuales, mediante impulsar la excelencia en sus procesos internos y en sus productos y servicios. 77

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¿Empresarialmente está usted listo para la recuperación?

Richard Bliss R., blissolo@une.net.co

finales del 2019, comienzos del 2020 antes de la pandemia, muchas empresas confiaban en que las condiciones macroeconómicas de los tiempos de bonanza (bajas tasas de interés, capital fácilmente disponible, confianza entre los consumidores, entre otras), impulsarían un crecimiento rentable. Como resultado, “los reflejos organizacionales” se tornaron lentos y las articulaciones necesarias para actuar ágilmente se atrofiaron. Por ello, el Covid, tomó a todos por sorpresa. Hoy sin embargo, las empresas enfrentan condiciones de mercado bastante duras y una incertidumbre irreducible respecto de varias dimensiones claves, entre ellas, la inflación, las tasas de intercambio y las regulaciones a medida que los gobiernos intervienen en más sectores de la economía. Y por supuesto, la geopolítica, la innovación tecnológica y las dinámicas competitivas, es decir las fuentes habituales de turbulencia, siguen allí. Y para colmo, lo más reciente, el Socialismo que atacó en el 2020 a Chile y a Ecuador, hoy se ensaña en Colombia. A medida que las empresas empiezan a salir tambaleantes de la recesión, no les bastará con que sus líderes elaboren “la estrategia perfecta”, se lancen de cabeza a ejecutarla y lo hagan confiados en que el mercado los ayudará. Pero no se equivoque y lo invito a mirar con optimismo : pese a todos los riesgos, los mercados volátiles generan coyunturas favorables. 78

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Hoy más que nunca las empresas necesitan agilidad, es decir, ser capaces de detectar y aprovechar consistentemente las oportunidades, antes que sus rivales. Ejemplo, en una empresa muy cercana a mí, visualizamos que con la pandemia y el trabajo y estudio en casa, nuestros productos de regulación y protección eléctrica tendrían un mercado inusitado. Así fue y a través de ése análisis, encontramos más nichos de mercado y que podíamos vender muchísimo más ! Como resultado : el año 2020 de crisis para todos, para ésa empresa fue un año excelente. Y para cada una de las preguntas, traigo ejemplos de otros países que en su momento me han motivado a estudiarlos y seguirlos, los traigo al presente, pero lo hago además, para no generar susceptibilidades con empresarios Colombianos, a quienes admiro y respeto profundamente, que han trabajado con amor y han labrado caminos, por los cuales hoy, otros queremos transitar. Un ejemplo vivo lo tiene por orgullo Barranquilla. Tecnoglass de los hermanos Christian (Chris) y José Manuel (Yuyo) Daes Abuchaibe, quienes han logrado en veinte años revertir difíciles momentos, y pasar a ser un jugador importante en Estados Unidos, además de ser una empresa que con detalles, se ha tatuado en el sentimiento de connacionales y convertido en referente de ciudad y región. Ellos son un ejemplo macro. A Usted amigo empresario elaboro hoy siete preguntas, con ”las que quiero esculcarlo” y tome sus propias conclu-

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siones y si se las plantea con profundidad, podrá evaluar rápidamente la capacidad de su empresa para la recuperación y de Usted como Capitán de su barco. Cuestionémonos. Pregunta #1: ¿No ve Usted las oportunidades que otros si detectan? Para identificar continuamente las brechas en el mercado, las empresas necesitan datos en tiempo real y la capacidad de transmitirlos a toda la organización. A pesar de las dificultades empresariales propias de la pandemia y de las que Zara no se ha visto afectada, es considerada una de las marcas más valiosas de España, y un ejemplo típico de análisis está en ella. En Zara, el minorista español de vestuario, cuyo éxito suele atribuirse a su flexible cadena de suministro. Es igualmente impresionante la capacidad de Zara de captar las preferencias cambiantes de sus veleidosas clientas, pese a que destina a TI un cuarto del promedio de lo que se suele gastar por parte de las empresas de su sector. ¿ A qué se debió su éxito arrollador ? Los diseñadores, sus ejecutivos de marketing y encargados de las compras, trabajan codo a codo en su casa matriz. Su diseño de oficina abierta promueve el intercambio de datos en tiempo real y de observaciones y anécdotas. Se cuenta como ejemplo que en el verano del 2007, Zara lanzó una línea de ropa muy ajustada, incluyendo faldas tubo y jeans pitillo, en respuesta a las tendencias dominantes de las pasarelas. Los ejecutivos de marketing pronosticaron que las prendas no durarían nada en los estantes, pero día tras día, las estadísticas mostraron que los artículos no se estaban vendiendo. Entonces, los ejecutivos de marketing fueron de inmediato a terreno para ver con sus propios ojos qué ocurría. Hablaron con los Gerentes de Tiendas, con los empleados y con los clientes y pronto se dieron cuenta que a las mujeres les encantaba cómo lucía la ropa, pero era muy difícil colocarlos en sus closets, porque les quedaban muy estrechas. Zara respondió inmediatamente retirando los modelos y los reetiquetó con una medida más pequeña. La empresa de la noche a la mañana vio como se dispararon las ventas, mientras que las clientas se probaban felices la ropa de su talla. Los datos compartidos en tiempo real, junto con las observaciones de primera mano, ayudaron a los empleados a responder rápidamente e inclinar la balanza desde el fracaso hacia el éxito. Nunca en lo personal he entendido porque el tallaje de muchos confeccionistas colombianos, no coincide y por el contrario dista, de los tallajes internacionales. Una talla S Colombiana, no es la misma talla S extranjera. Igual ocurre con los fabricantes de calzado, donde el tallaje y su conversión a otros tallajes universales, se convierte en un galimatías. Estos

productores jamás podrán exportar con éxito, pues su caso será similar al expresado con Zara. Pregunta # 2: ¿Está descompuesta su hidráulica organizacional? Hablar de hidráulica es un término muy de mecánica industrial o automotriz, pero acá la usamos para referirnos a los mecanismos que usan los altos ejecutivos para traducir los objetivos corporativos en acciones alineadas de las personas en toda la organización y consiste en los procesos para fijar las prioridades estratégicas, difundir los objetivos por toda la organización y medir los progresos de los empleados en la obtención de metas. En muchísimas empresas la ejecución se estanca, cuando los altos ejecutivos inundan a la organización con múltiples prioridades a menudo contradictorias. Un ejemplo muy claro se pudo observar en Brasil, un país turbulento en la década de los 90, y pocas empresas crearon más valor económico que aquellas afiliadas al Banco Garantía de Brasil. Entre ellas se encuentra AmBev (actualmente, socio principal de la cervecería más grande del mundo). Primero, redujo la cantidad de prioridades de la empresa a cinco por año. Segundo, instituyó un proceso por el cual los empleados de todos los niveles se reunían con sus jefes a fin de negociar sus metas personales o de equipo para el siguiente año y se puso énfasis en los propósitos cuantitativos que pudieran ser rastreados continuamente. Usted TIENE que buscar una sólida hidráulica organizacional, generando procesos para traducir las prioridades en objetivos individuales y para alinear la ejecución, a través de toda la organización. Pregunta #3: ¿Recompensa Usted la mediocridad y la llama Trabajo en Equipo? Para asegurar la ejecución, las organizaciones deberían reconocer y recompensar con bonificaciones muy sustanciosas a los individuos que hacen lo que dijeron que iban a hacer. Pagar por desempeño, no sólo asegura la buena ejecución, sino que atrae y retiene a los empleados ambiciosos y los alienta a ejecutar de acuerdo con las prioridades actuales. Por ejemplo, en el mismo Brasil, cuando el Banco Garantía compró una participación que le permitía controlar la cervecera brasileña Brahma, su CEO de entonces, Marcel Telles, instauró un programa por el cual los 200 líderes de más alto nivel de la empresa, pudieran comprar partes significativas de la propiedad de la empresa a un precio ligeramente inferior al de mercado. En promedio como respuesta, éstos grandes ejecutivos ocuparon más de tres cuartos de sus bonificaciones, en pagar la deuda en que habían incurrido para comprar esas acciones. Fue un éxito absoluto, porque los empleados se 79

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ataban a los éxitos a largo plazo de la empresa y se la jugaban toda por ella…y todos los días. Es preciso crear unos incentivos que premien el desempeño colectivo e individual, respecto del corto y del largo plazo, pero buscando que se los ganen, aquél o aquellos que se ponen la camiseta, reconociendo el desempeño y no la mediocridad. Pregunta #4: ¿Sus valores fundamentales son un chiste? Las empresas que ejecutan sus estrategias con rapidez y eficacia tienden a construir un sólido hardware organizacional: sistemas de información, prioridades corporativas, hidráulica, incentivos, etc. Pero también programan un buen software organizacional : la cultura, las personas y el liderazgo adecuados para la ejecución. De hecho todas las empresas estudiadas por Donald Sull, director académico de educación ejecutiva de London Business School, comparten un conjunto de valores centrales : El logro que reconoce y recompensa a los empleados que se proponen y alcanzan metas ambiciosas; el sentido de pertenencia para hacerse personalmente responsable por los resultados; el trabajo en equipo para fomentar la coordinación; la creatividad para desafiar al statu quo, y la integridad para vencer la tentación que pueden sentir los empleados de tomar ciertos atajos ilícitos, cuando luchan por lograr metas ambiciosas en su desempeño. Reckitt Benckiser, una empresa de productos de consumo de rápido crecimiento, creó una herramienta de evaluación 80

que pueden usar los posibles y futuros empleados para ver si concuerdan con los valores de la compañía y se constituye en el primer gran filtro en la selección de personal, y los empleados actuales, son continuamente evaluados según los valores de la firma. Para ellos, un empleado que alcance sus metas en cifras pero sin estar acorde a los valores empresariales, sale de la empresa. En las empresas, lo más importante, TIENE QUE SER EL SER….por encima del hacer y si Usted logra coincidir el ser con el hacer, alcanzó el objetivo. Es preciso que se cuente con una serie de valores básicos claramente articulados, que sostengan la agilidad e impulsen las decisiones de contrataciones, ascensos y despidos. No tema despedir, cuando haya que hacerlo. Pregunta #5: ¿Está conversando sobre tópicos equivocados? Los ejecutivos hasta febrero 2020 ocupaban prácticamente tres cuartos de su tiempo en discusiones banales: encuentros de pasillo, juntas o comités, reuniones, formales, conversaciones telefónicas, viajes muchas veces injustificados e intercambio de e-mails. Entonces, la ejecución en una organización dependía de cuán capaces eran los ejecutivos de toda la organización de plantear y liderar discusiones enfocadas en la acción. Hoy con la virtualidad es totalmente diferente. Tenemos que TENER EL SER y buscar de “ése sensacional empleado” la mejor ejecución del HACER que requiere de cuatro distintos tipos de diálogos : captar el sentido de situaciones volátiles; decidir qué hacer, qué no hacer o qué dejar de hacer;

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solicitar y monitorear compromisos de desempeño, y hacer correcciones a mitad de camino y a la distancia. Ojo, porque los ejecutivos que se destacan en un tipo de discusión, suelen tener dificultades cuando deben comunicarse en forma distinta a lo acostumbrado y muchas veces, el de más poder atropella y quiere aplastar al de hacer más, simplemente por su incapacidad y se convierten en un palo en la rueda de la organización, que a veces cuesta reconocerlo. Los ejecutivos también deben asegurarse de que sus equipos discutan sobre los tópicos correctos en el momento correcto y no eludan las conversaciones claves. Y con la virtualidad, hay que aprovechar cada momento como fundamental. Hoy perder el tiempo y el camino empresarial, es más fácil que nunca. Esas reuniones por Zoom u otros programas de software de videochat con cámaras apagadas, “me sacan la piedra” o me ponen a pensar que estoy en el lugar equivocado con interlocutores haciendo otro tipo de labores. Tenemos hoy más que nunca, saber aprovechar el tiempo. El tiempo perdido, no se recupera. Pregunta #6: ¿Los vikingos se están volviendo granjeros? Los ejecutivos que se destacan en la ejecución se parecen a los vikingos, que atacaban cuando veían una zona desprotegida, se retiraban si percibían que no podían ganar y maniobraban sus grandes barcos en búsqueda de la siguiente ocasión. Como acostumbramos a decir en nuestro país, “jugaban con burro amarrado”. Sin embargo, una vez que los vikingos se apropiaban de un trozo de tierra, a menudo se quedaban para cultivarla. Con el tiempo, llegaban a valorar la seguridad de proteger lo que tenían, más que la aventura misma de ir en pos de otras oportunidades. Las organizaciones pueden sufrir una dinámica similar. A medida que las empresas maduran, los primeros emprendedores pueden irse en busca de nuevas aventuras o quedarse en la seguridad de la rutina dentro de la firma. Los empleados nuevos se unen a la empresa por la estabilidad percibida, no por la aventura. Lo que empezó como una avanzada vikinga se convierte en una comunidad de granjeros. Por cierto que las empresas necesitan granjeros. Pero las empresas con muy pocos vikingos en su nómina, tienen problemas para actuar con la suficiente urgencia. Por eso es que, poco después de asumir el control de una firma en su portafolio de empresas, los ejecutivos del Banco Garantía implementaban un programa de entrenamiento para atraer a los egresados más brillantes y capaces de las universidades, una práctica que la empresa ha seguido haciendo a medida que se expande. Por ej. en Brasil en el 2008, Anheuser Busch InBev (creada por la cervecera Brahma mediante una serie de fusiones y adquisiciones) contrató a 127 aprendices de un universo de

78.000 y retuvo al 90% de ellos. Estos egresados universitarios brindan un flujo sostenido de Vikingos y ejercen una presión constante sobre los ejecutivos que podrían sentirse atraídos, por la cómoda vida del granjero. Hoy trece años después muchísimos de ellos continúan. Pregunta #7: ¿Descansa usted en el Liderazgo heroico? Los altos ejecutivos que saltan de crisis en crisis son una señal de debilidad organizacional, no de un Liderazgo fuerte. La crisis económica ha forzado a muchos ejecutivos a adoptar el modo “de apagar incendios todos los días”, situación que resulta inaceptable. El trabajo más importante de los altos líderes es construir el software y el hardware de la organización, para la ejecución y evitar que éstos componentes centrales se deterioren. Cuando una organización está funcionando bien, los altos ejecutivos deben inyectarle un sentido de urgencia, pero no creando y apagando incendios a diestra y siniestra. Deben hacerlo atrayendo un flujo sostenido de Vikingos dispuestos a probarse a ellos mismos; fijando objetivos casi imposibles de lograr; dando a los ejecutivos de nivel medio más espacio para ejercitar su criterio y creatividad para cumplir sus objetivos; y finalmente, alineando los esfuerzos de los empleados de la organización, en torno a lo que realmente importa. Mis conclusiones personales: Dentro de “mi vanidoteca personal” está el haber sido Docente Universitario de pre y posgrados por más de quince años en varias Universidades del país y haber obtenido allí algunos reconocimientos, pero desde hace tiempo he sido cáustico y discutido en ésas Universidades, que las escuelas de negocios abandonaron sus cursos de Gestión General y aumentaron su oferta en Liderazgo. No tengo nada en contra de ello, pero estoy seguro que las empresas que no desarrollan las capacidades de su talento humano en Gestión General, deben renunciar a la expectativa de alcanzar una ejecución superior. El boom empresarial de las dos últimas décadas, ha sido una veneración por el Líder. Hoy me parece sobran Líderes, y faltan muchos gestores…gestores de calidad. Mandos medios de valor. Lo que su empresa necesita para ejecutar, es la capacidad de detectar nuevas oportunidades, datos en tiempo real e informes formales, complementados con observaciones directas en terreno y compartidas con todas las funciones. Hoy no hay tiempo. Los cambios organizacionales que elevan la agilidad y la ejecución, deben hacerse en seguida. 81

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Mantenerse al margen mientras actualiza sus procesos, no es una opción. Usted tiene que estar atento a tendencias, a entornos macroeconómicos y moverse “como pez en el agua” en el mercado ! Lo invito a que lea y comparta en SU organización, el nuevo libro de W.Chan Kim y Renee Mauborgne “La Transición al Océano Azul”, teoría administrativa con 15 años en el mercado y que no pierde vigencia. Hoy está más vigente que nunca. Usted tiene que ser competitivo, buscando mercados donde su competencia sea irrelevante. Y la Venta como Arte, toma especial importancia, toma vigencia. Ojo, puede ser que parte de SU éxito no sea vender el producto que Usted tiene o produce, y dónde cree y a quién cree puede venderlo, sino saber adaptarse y vender lo que SU CLIENTE necesita y que Usted lo sepa producir. Podríamos preguntarle a los hermanos Daes de Tecnoglass y ellos nos darán cátedra de éste tema pilar fundamental de su ÉXITO empresarial. En el maletín de Ventas de SU empresa, el primer producto que TIENE que tener, es el que SU Cliente NECESITA. Yuyo Daes manifestó recientemente : “A medida que nuestras ventas en EE. UU. han pasado de menos de 60% en el 2015 a más del 85% en lo que va del año 2019, nuestra base de accionistas objetivo, también se ha desplazado significativamente hacia Estados Unidos. El desliste de la Bolsa de Valores de Colombia, para enfocar los esfuerzos en el Nasdaq Stock Market (Nasdaq), nos permitirá enfocarnos de manera más eficiente en la expansión de nuestra base de accionistas en Estados Unidos”. Se atrevieron y se metieron con su balón, a jugarle “de tú a tú” en el Maracaná de su mercado…el mercado de los Estados Unidos. Logro impresionante. ¡ Así de simple y claro ! Las conversaciones en las organizaciones TIENEN que ser las correctas. Se TIENE que tener conciencia de los cuatro 82

tipos de diálogos requeridos para la ejecución y tener ejecutivos que los estructuren y conduzcan eficazmente. Se tienen que buscar Vikingos, antes de llenarse de Granjeros. Es preciso contar con un contingente de ejecutivos ambiciosos, flexibles y aventureros, en puestos claves de las organizaciones y en el hoy, es MUY importante para las organizaciones el VALOR de la MUJER. De los Vikingos también se hereda una concepción del papel femenino muy distinta a la de los países de tradición cristiana y más próxima a la concepción espartana. Las mujeres eran las que solían administrar los recursos de la casa y, en muchos casos, acompañaban a los hombres a la guerra y combatían en primera línea para honrar el valor de las valquirias. La MUJER en el HOY de las organizaciones es MUY importante, traen innato un tino y tacto especial, lo que aunado a sus capacidades cada vez mayores, las hacen seres especiales en las organizaciones. Se debe ejercer una presión constante, antes que esfuerzos heroicos. Para ello, es preciso contar con altos ejecutivos que fijen prioridades claras y ejerzan una presión continua, en vez de provocar o prevenir incendios continuamente. Si Usted alcanza responder afirmativamente a las siete preguntas que le he planteado, sin duda alguna, los mejores días de su empresa estarán por llegar y su futuro es claro y expedito. En su defecto, replantéese y reubíquese con la mira puesta a responder en un lapso de tiempo corto, que va por el camino correcto. Se ha dicho siempre que cuando nace un nuevo paradigma, termina el anterior y comienza todo de cero. Por ende, hoy más que nunca se TIENE que romper ese paradigma tradicional : La forma como obtuviste el éxito en el ayer, no te garantiza que tengas éxito en el mañana. ¡ Manos a la Obra….Colombia lo necesita !