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COURRIER DES LECTEURS
from Autotouring - Janvier 2021
by ACL
Club
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Soutenir ses membres dans leurs besoins de mobilité, surtout en ces temps difficiles, telle est la mission de l’Automobile Club. Partagez vous aussi vos expériences et questions avec nos lecteurs.
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Calcul de la taxe de circulation
Toute l’année et tout particulièrement à l’approche de l’Autofestival, vous êtes nombreux à nous demander des questions concernant la taxe de circulation. Quel est le montant de la taxe à payer pour mon automobile ?
Le site internet de l’Automobile Club (www.acl.lu//calcultaxeauto) renseigne les automobilistes sur le montant à payer. Il suffit de compléter le champ dédié sur la page du degré d'émission de CO2 de votre véhicule (en g/km). Remarque : pour tous les véhicules dont la 1ère mise en circulation s'est faite avant le 1er janvier 2021, la valeur NEDC continuera à être appliquée jusqu’à la mise hors circulation définitive du véhicule. Pour tous les véhicules dont la 1ère mise en circulation se fait à partir du 1er janvier 2021, la valeur WLTP est appliquée.
Témoignages
À une époque où l’on a tendance à s’énerver sur les choses qui ne fonctionnent pas, il est aussi important de faire l’éloge du bon service ! Je suis ravi de votre service, tout a parfaitement bien fonctionné et tous les collaborateurs, que ce soit au téléphone, lors du dépannage ou lors de la remise du véhicule de remplacement, ont été très gentils, aimables et d’une grande aide, simple et rapide. Malheureusement, un service de ce genre n’est plus évident de nos jours, c’est pourquoi il me tient à cœur de vous remercier qu’il en soit ainsi chez vous !
F.S. (19.10.2020)
Je ne peux que recommander ! Ce matin je suis tombé en panne près de l’église d’Ettelbruck. Il a fallu remplacer complètement la batterie. Dépanneur très aimable.
C.E. (4.12.2020 sur FB)
Très satisfait de l’ACL. J‘ai dû faire remorquer deux fois mon véhicule endéans deux semaines (suite à une erreur du garage…). L’ACL m’a également envoyé un mécanicien (très sympathique) – avant le second remorquage – afin d’analyser la panne et faire le nécessaire. Je recommande désormais l’ACL à tous mes contacts pour son professionnalisme.
X.W. (23.11.2020 sur Google)
Un grand merci à tout le personnel de l’ACL qui assure une aide rapide. Votre mécanicien était à 100% en termes de connaissances techniques, amabilité et conseil. Je vous ai appelé à 08h10, parce que ma batterie ne marchait plus. À 09h25, j’étais à nouveau mobile. C’est une qualité de service difficile à battre.
R.T. (20.11.2020)
Je tenais à vous dire que je suis très satisfait de votre service de dépannage. J’ai été dépanné hier et une nouvelle batterie a même été installée dans ma Fiat 500. Très sympathique. [...].
M. S. (8.8.2020)
Chère équipe de l’ACL, je tiens à vous remercier chaleureusement pour l’aide précieuse que vous m’avez apportée lors de ma panne du 03.11.20. J’étais tombé en panne à la station-service Aral de Gonderange à cause d’une bobine d’allumage grillée. Après un temps d’attente tout à fait acceptable d’environ une heure, le dépanneur n’a malheureusement pas pu m’aider sur place à cause de la fonte supplémentaire de la prise, mais il m’a ensuite remorqué jusqu’au garage Losch à Bonnevoie et m’a déposé chez moi en chemin, afin que je puisse décharger les bagages et que je n’aie pas à recourir à un taxi supplémentaire. Il était déjà plus de 23 heures, donc après le couvre-feu. Excellent service ! Tout s’est déroulé à la perfection et encore une fois un grand merci au dépanneur !