ASSISTANCE ACL App

ACL App

SERVICE ET ASSISTANCE AU BOUT DE VOS DOIGTS

Votre carte de membre de l’Automobile Club est abîmée, égarée, perdue ou vous a été volée ? Vous n’avez plus de place dans votre portefeuille pour une carte supplémentaire ? Pas de souci, l’ACL a développé une application que vous pouvez télécharger gratuitement sur votre smartphone et ainsi, toutes les informations nécessaires pour une assistance efficace sont à portée de main.

Une panne peut arriver à tout le monde et grâce aux service routier de l’ACL vous retrouvez rapidement votre mobilité. Le premier réflexe est alors d’appeler l’Automobile Club qui aura besoin de données précises : où vous trouvez-vous exactement, quel véhicule conduisez-vous, quel est votre numéro de plaque, quelle est la couleur de votre véhicule ? Tout cela peut être éprouvant dans une situation de détresse.

L’application « ACL App » pour une assistance rapide Grâce à l’ACL App et sa fonction eCall mobile, nos services pourront vous assister plus rapidement et efficacement en cas de soucis sur la route. La fonction de géolocalisation permet à nos collaborateurs de localiser votre position exacte, pourvu que l'appel d'assistance ait été effectué par le biais du bouton eCall mobile. De plus, si vous avez enregistré les données concernant votre véhicule au préalable, celles-ci sont automatiquement transférées lors de l'appel, ce qui permettra d’écourter considérablement le processus de recueil d’informations et de dépannage.

L’ACL App comporte 5 fonctions principales : • eCall mobile (incluant le référencement

« mes véhicules ») • Votre carte de membre digitale • Informations sur le trafic • Infos et actualités du Club • Bornes de recharge

La fonction « carte membre », réservée aux membres de l’ACL, vous permet d’avoir votre carte de membre en format digital, toujours à portée de main et de vérifier vos données d’affiliation à l’ACL.

La fonction « Info trafic » vous permet de localiser les embouteillages, les accidents, les chantiers ainsi que les radars fixes installés au Luxembourg.

Avec la fonction « Infos et actualités » vous restez au courant des nouveautés dans le monde de la mobilité. Grâce à la fonction « Borne de recharge », les conducteurs de voitures électriques ont désormais une vue d’ensemble de toutes les bornes du pays. Les détails de ces bornes peuvent être visualisés soit sur une carte du Grand-Duché, soit sur une liste alphabétique des localités, ou encore par le biais d’un mode « loupe » pour une recherche ciblée.

Pour plus d’informations ou des questions, téléphonez au numéro +352 450045-1 ou envoyez-nous un e-mail à acl@acl.lu

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