CONTRAPONTO
A vitrine das feiras de negócios em um ambiente de crise
FÁBIO ABREU
RICHARD SPIRANDELLI
Ferramentas de desenvolvimento Iniciadas na Alemanha há muitos anos, as feiras são hoje o principal instrumento de marketing e gerado res de negócios naquele país. Segun do pesquisas no mercado alemão, as feiras são o mais importante ins trumento relacionado à comunica ção business-to-business. Participar desses eventos representa um dos principais elementos nos processos de compra. As feiras contribuem para a competitividade. Também se destacam o estabelecimento de no vos canais de venda e na procura por investidores para projetos. De todos os instrumentos de negócios, as feiras são as que apre sentam o maior leque de funções: permitem a apresentação de no vos produtos e serviços, bem como
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a construção de relações de longo prazo com os clientes; são ambien tes de benchmarking, além de exce lentes canais para procura de novos negócios para pequenas empresas; geram efeito da mídia e imagem do expositor; produzem motivação para os funcionários; estimulam a comunicação pessoal e promovem envolvimento emocional. As feiras têm, também, funções macroeconômicas e sociais. O co nhecimento transmitido durante os eventos significa informação processada, refinada e colocada em um contexto correto, ou seja, feiras e congressos permitem a rápida e direta troca de conhecimento. Destaca-se ainda o contato en tre os negócios e a política: graças
à plataforma de diálogo – represen tantes de empresas e associações de um lado e representantes do go verno de outro –, questões sobre fi nanças, economia e políticas sociais são debatidas. Portanto, as feiras são uma excelente ferramenta de alavancagem de negócios para as grandes, médias e pequenas em presas em períodos de aceleração econômica – quando as políticas de captação de novos clientes e inves timentos estão fortes – ou mesmo em momentos de retração, quando as políticas de retenção dos clientes atuais e a melhoria dos processos in ternos ganham destaque. Richard Spirandelli é diretor da Messe Brasil, formado em Ciências da Computação pela PUC do Paraná