UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Como superar dificultades de un Centro Virtual de Investigación Independiente: el caso del Acantelys Research Group como PYME generadora de productos Intangibles. (Gerencia de la Pequeña y Mediana Empresa).
Autor(a): Juan Martínez Tutor(a): Dra. Leonor Dillon
Ciudad Bolívar, Venezuela, Octubre 2016
Como superar dificultades de un Centro Virtual de Investigación Independiente: el caso del Acantelys Research Group como PYME generadora de productos Intangibles. Como toda organización, un centro 2i (Investigación Independiente) tiene una finalidad social, pero también económica (producción científica, patentes, diseño de proyectos de innovación, formación de talento Humano), y es constituida por diferentes departamentos y subsistemas, al igual que cualquier otra entidad que requiere ser “Gestionada” para su correcto funcionamiento; Sin embargo, por el carácter de organización cuyo rendimiento no es medible tan solo por la cantidad de dinero que produce, sino también por la efectividad de sus procedimientos para diseñar, ejecutar y evaluar proyectos de I+D (Investigación y desarrollo). Es necesario entender que su organización Interna está basada en al menos tres (3) grandes áreas que trabajan de forma mancomunada: La Gerencia empresarial propiamente dicha (RRHH, Marketing, Finanzas, Operaciones, etc.), La gerencia Tecnológica (Manejo efectivo de los recursos tecnológicos) y la Gerencia educativa (Formación y desarrollo de talento humano); tres diferentes áreas que también presentan tres diferentes modelos gerenciales que deben ser manejados cuidadosamente. El Grupo de Investigación Acantelys con sede en Venezuela, es un equipo privado e independiente de investigadores de América Latina, dirigidos por el profesor Juan Martínez. En realidad, “El proyecto de la Universidad Libre” no tiene ningún apoyo o reconocimiento oficial, a nivel educativo, de cualquier institución pública o privada; pero si como pequeña empresa cooperativa. Todos nuestros proyectos se hicieron sin ningún tipo de apoyo financiero público o privado y sin acceso a los laboratorios caros y bien equipados, sólo con PCs y portátiles que ejecutan el software de simulación. Pero, ¿Cómo Acantelys ha podido solucionar los retos diarios y salir adelante? 1. Gerencia Empresarial:
ÁREA: RRHH
Marketing
GERENCIA EMPRESARIAL LOS RETOS Y DIFICULTADES Personal escaso, poco cualificado, y muy mal pagado... ¿Cómo avanzar? No hay dinero para pagar gastos, menos para publicidad.
LA SOLUCIÓN: Formar a nuestro propio personal, y utilizar el mínimo posible para nuestra verdadera labor: Investigar. Marketing Digital y redes sociales: el uso intensivo de estas redes ha abierto mercados para nuestra organización.
Finanzas
Manejos de flujo de cajas insuficientes: casi nunca hay ingresos.
Operaciones
Procesos manuales requieren personal, y originan gastos.
Gastos mínimos y redireccionamiento de nuestros recursos a nuestra verdadera labor: Investigar. Trabajo virtual: reuniones, auditorias, desarrollo en grupo, presentaciones, todo se hace vía internet. Cada miembro hace prioridad de sus tareas, pero es apoyado por otro miembro en caso de alguna circunstancia mayor. cada quien tiene su rol bien definido.
2. Gerencia tecnológica: Quizás uno de los retos más importantes en tiempos de crisis económicas, ¡No hay dinero, pero el espectáculo debe continuar!
ÁREA: Costo de Inicio de actividades.
Plataforma tecnológica
Finanzas
Operaciones
Licencias de Software
GERENCIA EMPRESARIAL LOS RETOS Y DIFICULTADES Parece que es demasiado caro por el uso intensivo de tecnología, que además, es difícil de acceder. Los servidores, computadores, Internet, cuesta mucho dinero, y no se pueden pagar servicios en el exterior por el control cambiario.
Manejos de flujo de cajas insuficientes: casi nunca hay ingresos. Procesos manuales requieren personal, y originan gastos. Las licencias y el Hardware requerido hace que montar servicios mínimos sea un verdadero reto, y aquí no hay software libre que valga.
LA SOLUCIÓN: Implantación de Centros Virtuales de Investigación
Computación de Nube: Actualización permanente. Se debe poseer la menor cantidad de equipos (costo total de posesión tecnológica), además, ya hay servicios pagados en Venezuela Redirección de presupuestos y priorizar gastos. Completa automatización, todo lo que se pueda hacer vía Internet, se hará. Virtualización de Servidores: mucho más económico pues ahorro costos de licencia y de equipos.
Laboratorios
Casi imposible adquirir tecnología simple, menos equipos, testeadores, bancos de prueba, módulos electrónicos que permitan realizar los experimentos.
Procesamiento de información.
¿Cómo manejar eficientemente grandes cantidades de información propia, o información de otras bases de datos que requieren suscripciones, pagos, o estar afiliados a instituciones internacionales? El costo de mantener oficinas, y poder realizar trabajo en equipo (Reuniones, conversatorios, seguimiento) hace sumamente costosa esta tarea, lo que reduce la eficiencia de un equipo de trabajo. Mantener al equipo en contacto implica un gasto enorme en llamadas celulares y telefonía fija; los integrantes se ayudan pagando estos servicios de su propio bolsillo. pero esto limita al mínimo el contacto. Hay que contratar personal de informática especializado en diseñar y mantener las páginas web, además del gasto mensual de estos servicios (Hospedaje).
Desarrollo de proyectos de investigación e innovación.
Llamadas telefónicas y comunicaciones entre miembros del equipo.
Página web de la organización: servicios de Internet / Intranet
Software para desarrollo de publicaciones científicas
hay que pagar costosas licencias de software para crear; Software libre ayuda, pero es difícil la curva de
Simulación de Laboratorios técnicos: todos nuestros proyectos y productos han sido probados en simuladores gratuitos o creados por nosotros (Software) Big Data: No hay gastos en equipos de alto rendimiento (costosos), utilizamos acceso a servidores públicos que ofrezcan servicios; además, se recopila información de grandes repositorios libres en la red. Gestión de proyectos Online: herramientas para trabajo en equipo basadas en software abierto; empresas que ofrecen el servicio a mínimos costos de arrendamiento.
Telefonía Voz/Ip: máximo ahorro por nuestra propia red virtual de telefonía, diseñada, configurada e instalada por nosotros mismos; solo pagamos gastos de mantenimiento de conexión a Internet. Blog como Front End (Pantalla de usuario): todas nuestras páginas están desarrolladas por nosotros mismos, y basadas en “Blogs” gratuitos; arrendamos nuestro sitio en servidor virtual, pagado en Bolívares. Herramientas de Autor libre: para el diseño y maquetación de trabajos científicos, así como para la
Biblioteca y manuales técnicos.
aprendizaje; además, las mejores herramientas (y las mas usadas a nivel científico) están en ambientes Windows. ¿cómo hace nuestro investigador para ser competitivo? Hay que pagar membresías para acceder a repositorios de información actualizados; menos competitividad.
publicación en línea de proyectos utilizamos software gratuito para la comunidad científica.
Acceso a Bibliotecas digitales: búsqueda intensiva en la web 2.0, además, estamos afiliados a servicios gratuitos para instituciones académicas.
3. Gerencia educativa: Aquí que debemos tomar en cuenta por lo menos tres aspectos que deben ser Manejados con muchísimo cuidado, pues es la base del desarrollo de “nuestros productos” (investigaciones y proyectos de innovación):
ÁREA: Productos de Investigación
GERENCIA EDUCATIVA LOS RETOS Y DIFICULTADES ¿Podemos realmente trabajar en esto, con los pocos recursos que tenemos?, ¿Podemos publicar en este tema?
Personal Investigador
La universidad no los prepara para Investigar.
Finanzas
No publicamos, no exportamos tecnología, no damos a conocer la ciencia Criolla a nivel Internacional.
LA SOLUCIÓN: La selección de las líneas de investigación: solo “atacamos” proyectos que realmente podemos desarrollar con lo que tenemos. La formación de Habilidades 2I (Investigación Independiente): Nosotros mismos formamos a nuestro personal. Diseminación Científica Independiente: presencia activa en Revistas, congresos, eventos, charlas, seminarios; como autores o patrocinadores.
Conclusiones: La transformación de acantelys, como entidad sin fines de lucro, a empresa generadora de riqueza, ha sido una evolución lenta, pero a pasos seguros. En nuestro país hay talento suficiente para exportar, y lo más importante, este nuevo enfoque nos permite garantizar la impartición de nuestros servicios gratuitos y nuestro objetivo social: formar investigadores. En acantelys hemos tenido que “inventar” nuestros propios procesos gerenciales para que nuestra institución que nació como un emprendimiento social sin fines de lucro, se convierta en una pequeña empresa capaz de auto sustentarse económicamente y poder continuar con la gratuidad de aquellos servicios por los que nacimos; pero asegurando nuestros ingresos gracias a fuentes de financiación estables, como cualquier empresa. Acantelys ha publicado con éxito en 12 Congresos Mundiales de Gestión de la Tecnología, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones y educación. Ahora, y gracias a nuestros procesos gerenciales, también estamos dando apoyo tutoría académica “libre y gratuita” a los estudiantes de bajos ingresos de América Latina, para que puedan construir sus tesis, Disertaciones y Proyectos de investigación.