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resiliĂŞncia

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O QUE É A RESILIÊNCIA “É a capacidade de responder, de forma saudável e produtiva, a circunstancias de adversidade ou trauma, sendo essencial para gerir o stress da vida quotidiana” (cit. in Revista Dirigir, 2010) “A resiliência é como um elástico que pode ser esticado quase até ao ponto de ruptura e, uma vez liberto da acção anterior, é capaz de retomar a forma original” (cit. in idem)

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As pessoas resilientes conseguem aproveitar os próprios recursos pessoais para fazer face às vicissitudes quotidianas e aos obstáculos que enfrentam sem assumir uma leitura negativa da realidade. O conceito de autoeficácia surge como redutor do stress e facilitador da persistência face aos desafios.

OS FATORES DE PROTEÇÃO: • Relacionamentos interpessoais afetuosos e apoiantes; • Inserir-se num grupo de pares que permita a expressão pessoal; • Ter uma rede de apoio e suporte

Segundo Rutter: • Reduzem os riscos da exposição da pessoa à situação adversa; • Reduzem os comportamentos negativos consequentes à exposição da pessoa à situação adversa; • Ajudam a manter a autoestima e a realizar as tarefas com sucesso; • Geram oportunidades de transformar positivamente os efeitos do stress” (cit. in Dirigir, 2010)

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AUMENTAR A RESILIÊNCIA

Desenvolver a autoconfiança • Potenciar as qualidades pessoais • Não fazer juízos de valor • Escutar activamente • Saber dizer não

Procurar a melhoria contínua • Estar aberto a experiências novas • Partilhar ideias e opiniões • Trabalhar em equipa e entreajuda

Ser proactivo • Planear antes de agir • Perseguir os próprios objectivos; • Tomar a iniciativa Adaptado de “Uma introdução á resiliência”. Revista Dirigir, 2010

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A RESILIÊNCIA ORGANIZACIONAL

É a capacidade de resistir e responder de forma rápida e eficaz a obstáculos e imprevistos, consequência incontornável da globalização e das exigências da sociedade moderna “A organização resiliente adopta comportamentos de flexibilidade, elevada responsabilidade, proactividade e resistência ao stress; assenta numa estrutura baseada no conhecimento que permite responder e prosperar num ambiente de constantes mudanças, com capacidade de adaptação e rapidez de resposta às novas situações” “ a organização resiliente tem capacidade para recomeçar quando os resultados não vão de encontro aos objectivos e metas visadas”. Cit in Dirigir, 2010

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DESENVOLVER A RESILIÊNCIA NA ORGANIZAÇÃO

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Resolver problemas que pode controlar e influênciar

Inovar os métodos e processos de trabalho ao seu alcance

Promover a iniciativa, a proactividade e a responsabilidade própria

Aumentar o auto-conhecimento sobre os impactos que produz sobre as outras pessoas

Adaptar-se á mudança e ajudar as outras pessoas a mudar

Facilitar a mudança e inspirar compromissos

Valorizar os colaboradores da equipa (formal e informal), orientar a evolução das competências e a melhoria dos desempenhos

Criar e manter um ambiente de trabalho baseado na confiança


GPS 2012

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Folheto resiliência  
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