Salong 4, 2022

HUD

BioSil er profesjonell nutrikosmetikk som forhandles av salonger med kosmetiske sykepleiere, hudterapeuter og frisører som ser betydningen av å behandle både utenfra og innenifra. Behandlinger og produkter gjør jobben utenfra, BioSil gjør jobben innenifra. Det optimale resultatet får du ved å stimulere både utenfra og innenfra. BioSil har effekt på linjer og rynker, glød, porer, hudens jevnhet og tone, samt hudens fuktnivå. BioSil øker hårstråenes tykkelse og styrke samt har god effekt på håravfall.

PRODUKTANSVARLIG I NORDEN: Tina Helen Hamelten – Autorisert klinisk ernæringsfysiolog utdannet ved Det Medisinske Fakultet, Universitetet i Oslo

BioSil, ch-OSA og ch-OSA Advanced Collagen Generator samt logoene ch-OSA og Vegan er registrerte varemerker tilhørende Bio Minerals NV.

Ikke full effekt – kun

Bilder tatt med mobil, kun med formål å vise kundens endringer.

«Nå har jeg brukt BioSil i to år og er superfornøyd. Jeg har fått en helt annen glød i huden ser jeg (...) jeg kjenner at huden har blitt strammere, jeg har fått mye mer spenst i huden, spesielt kanskje under haken her og på halsen, på brystet hvor disse alderstegnene ofte setter seg ganske fort hos voksne damer. (...) Rundt munnen her har jeg også fått mye glattere hud. (...) jeg hadde litt sånne søkk, ordentlig mørke ringer under øynene, det har stort sett blitt borte. (...) Jeg er superfornøyd med dette produktet, og dette her er noe jeg absolutt kan anbefale. Jeg skal i hvert fall bruke det så lenge jeg lever!» Hilde Lyrån, Skuespiller

Se hele filmen om hva Hilde Lyrån sier om den store forvandlingen: Biosil.no/testimonials-video

Les de fulle testimonialene på biosil.no/ testimonials

«Fantastiske BioSil. Kundene er kjempefornøyde.» Anne von Malchus, Åros Hårstudio

«Huden i ansiktet føler eg har meir spenst og glød. Håret er blitt fyldigere. Er storfornøyd.» Austevoll Hud, Spa og Fotklinikk

«Merker det aller mest på huden på kroppen! Hårtap i vikene som kom etter cellegift for 13 år siden, vokste ut igjen etter at jeg begynte med Biosil.»Jorun Landsvik, Knarvik Hud og Fotpleie Klinikk

«Jeg tok inn fantastiske BioSil for ca. 1 1/2 år siden og får vanvittig gode tilbakemeldinger.» Clinique Marine, Stavanger

«Felles for damene hos oss er at de merker det på friskere og tykkere hår. Mindre røyting. Mer spenst i hud.» Ariadne Klinikken, Hønefoss

«Jeg både ser, og opplever stor forbedring på mine kunders hud!» Sonja Filtvedt, Hudpleieverkstedet, Strømmen

«Dette har jeg vært litt skeptisk til, men jeg må innrømme nå at det har jeg måttet bøye meg i støvet for.» Klinikk Mayro, Lørenskog

ARENDAL

• Arendal hudklinikk

• Klinikk Arendal

• Vital Hud

ASKIM

• Fine folk

BERGEN

• Austevoll Hud, Spa og Fotklinikk

• Clinic IT

• NatureSQ

• Spa365 Paradis

• Timeout frisør

• Åsane medisinske klinikk

BØDALEN

• Organics by Line falla

DILLING

• Bredsand hud og fotterapi

DRAMMEN

• Clinique Anina

• Nimoklinikken

• Wennesklinikken

DRØBAK

• Drøbak Medisinske Hudpleie

• Fiin

ELVERUM

• Novelaklinikken Innlandet

FINNSNES

• Hudpleier1

FLEKKEFJORD

• Zans hud og spaklinikk

FREDRIKSTAD

• Pro Esthetica

HALDEN

• 7 små rom

HAMAR

• Medisinsk hudklinikk

• Modesty frisør

• NY frisør og velvære

HARSTAD

• spaSpa by Mikkelsborg

HOLMESTRAND

• Mivida

HOMMERSÅK

• Det lille velværehuset

HØNEFOSS

• Ariadne Klinikken

• Godhud

• Skincare by Eik

ISDALSTØ

• Knarvik hud og fotpleieklinikk

JESSHEIM

• Jessheim hudklinikk

• ULLR Hud og Fotklinikk

LARVIK

• Bortskjemt

• Klinikk Adine

LIER

• Lier hud og fot

• Microklinikken

NESBRU

• Lenes Beauty Box

NØTTERØY

• Teie Velvære

OSLO

• Beths Beauty

• Clinique Renaissance

• exo Frogner

• Jan Thomas Studio

• Munkerudveien hudpleie

• Skin In

• Vie Saine

• Vinderen parfymeri

PORSGRUNN

• Helens Beautybasement

RÅDE

• Art of Beauty clinic

RYKKIN

• Den lille hudklinikk

SANDEFJORD

• Klinikk Odden

• Sandefjord medisinske hudpleie

• Vip Beauty Lounge

• 21 Hair Concept

SANDE I VESTFOLD

• Sence hud og hår

SANDVIKA

• Elite klinikken

• Sandvika hud og kroppssenter

SARPSBORG

• Mobråten Medispa

SKIEN

• Klinikk Derma

SOFIEMYR

• Akershusklinikken

SOLA

• Camilla hos Linn

SORTLAND

• Vill & Vakker Medispa

STAVANGER

• Clinique Marine

• Eliksir hud og kroppsterapi

STRAUME

• Marianns Hud og Naturterapi

STRØMMEN

• Hudpleieverkstedet

SYLLING

• Microklinikken

TANANGER

• Silje’s Beauty Salong

TRONDHEIM

• Solsiden Spa og Velværesenter

• Øya frisør St. Olavs hospital

TVEDESTRAND

• Sans for hår

TØNSBERG

• Beauty Medical Care

• Klinikk Estetikk

VESTRE VINNESVÅG

• Austevoll Hud Spa og Fotklinikk, ØRSTA

• Hud- og laserklinikken Ørsta

• Hudpleieklinikken Prof.Make Up

ÅROS

• Åros hårstudio

med vår kosmetiske sykepleier på Biosil.no/gratis-konsultasjon

«Vi liker å kombinere det med de medisinske behandlingene vi utfører.» Klinikk Estetikk, Tønsberg

«Denne innvortes kraftfulle behandlingen som komplementerer de produktene...» Laila Elisabeth Fure, Oslo

«Det virker ikke bare på ansiktshuden, men på hele kroppen.» Clinique Renaissance, Oslo

«Nesten alle mine pasienter står på BioSil i kombinasjon med de behandlingene de får.» Mojgan Abdeh, Oslo

«BioSil er det ultimate fundamentet for hud innenifra.» Beth`s Beauty, Oslo

«Mannen min så etterhvert stor forskjell, så han ville også starte med BioSil.» Iren Thorstensen, Fiin, Drøbak

JARL GARDER

NFVBS FORMÅL

a) NFVB skal ivareta og fremme felles bransjeinteresser for bedrifter innen områdene frisering, hudpleie, skjønnhet og velvære. NFVB vil representere bedriftene ovenfor andre institusjoner og organisasjoner, myndigheter og samfunnet for øvrig.

b) NFVB skal jobbe for godt omdømme og høy etisk standard i medlemsbedriftene og næringen.

c) NFVBs kompetansepolitikk skal bidra til at medlemmene får et riktig antall yrkesutøvere med riktig kompetanse.

d) NFVBs næringspolitikk skal bidra til å oppnå gode og forutsigbare rammebetingelser som sikrer lønnsomhet, vekst og utvikling hos medlemsbedriftene.

e) NFVBs organisasjon skal være utformet og innrettet slik at den bidrar til å skape lokale fora og faglige nettverk for samarbeid, kompetanseutvikling og fornyelse i bransjen.

DET LØNNER SEG Å VÆRE MEDLEM!

UTGIVER Norske frisør- og velværebedrifter

Postboks 7017 Majorstua 0306 Oslo Tlf: 23 08 79 60

E-post: post@nfvb.no

Hjemmeside: www.nfvb.no

REDAKTØR

Jarl M. Garder Tlf: 90 98 23 01

E-post: jarl@nfvb.no

Faget i fokus – men hva så?

Det er viktig å ha et klart bilde av hva som er bedriftens kjernevirksomhet. Det er der du skal bygge soliditet, det kundene vet at du er skikkelig god på. Men glem ikke at ledelse også er et fag, økonomi er et fag, markedsføring er et fag. Det er mange fagområder man må være god på for at bedriften skal være en trygg arbeidsplass og kundens foretrukne behandlingssted.

Dette er mye av hva SALONG Hud & velvære handler om: fagkunnskap på mange plan. Først og fremst handler det om hudpleiefaget og de tjenestene salongene og klinikkene tilbyr. Som bedrift må du bli kjent for noe for kunden. Du må ha de tjenestene kundene etterspør, og du må være faglig sterk. Du må møte behov og etterspørsel på beste måte, så enkelt.

Men så begynner det vanskelige. Hvordan få kunnskap om kundens behov? Hvordan få oppdatert fagkunnskap? Hvordan gjøre kundene oppmerksom på at du har den kompetansen de kan være trygge på? Hvordan skal du prissette tjenestene dine, når du også må beregne ikke bare lønn, men alle de kostnader som hører med til en seriøs bedrift?

Det er når du begynner å stille disse spørsmålene at du forstår at det ikke er lett å starte en suksessfull bedrift rett fra skolebenken. Du må bygge kunnskap og kompetanse stein på stein. Du må få inn under huden, om man kan si det sånn, en bevissthet om alt som skal til for å skape den bedriften og arbeidsplassen du drømmer om.

NFVB kan være det bransjefellesskapet som er med på å skape denne bevisstheten. Gjennom blant annet magasinet SALONG Hud & velvære møter du mennesker som virkelig brenner for fag, bedrift og bransje. Folk som kan gi deg inspirasjon og noen forløsende råd. Du får også kunnskap om hva en solid bransjeorganisasjon som NFVB kan bistå sine medlemmer med. Det er mange små faktorer som i sum blir veldig betydningsfullt.

Jeg håper SALONG Hud & velvære nummer 4 2022 kan være en av disse små kildene til kunnskap og inspirasjon, at hver eneste side med artikler, omtaler og annonser kan skape en lyst til å ta noen små grep som gjør deg og bedriften din enda mer konkurransedyktig.

Med ønske om riktig god lesning

JOURNALISTER

Bjørn Kollerud Tlf: 93 00 98 56

E-post: bjornk@bjornk.no Randi Solstad Tlf: 93 22 04 72

E-post: randi.solstad@gmail.com

LAYOUT

Kirsti Auke, Kirell Design

E-post: kirsti@kirell.no www.kirell.no

ANNONSEANSVARLIG

Robin Hasle, Hasle Consult

Tlf: 99 33 60 20 E-post: robin@hasleconsult.no

Tilsendt materiale returneres ordinært ikke. Ettertrykk er kun tillatt med full kildeangivelse.

For mer informasjon om medlemsfordeler og innmelding - se nfvb.no

- Vi måtte flytte salongen på Skøyen for et par år siden, og var så heldige å komme over dette flotte lokalet i Bygdøy allé 111. Det krevde en total ombygging, men gårdeieren har vært med på spleiselaget. Det har blitt riktig så fint. Her har vi god eksponering, et stort salgslokale og seks kabinetter. Ikke minst er parkeringsplassene utenfor utrolig verdifullt, sier Heidi Hafslund.

HEIDI HAFSLUND, COCOON SKIN:

Trygge rammer i spennende tider

- Vi har greid oss fint gjennom koronapandemien, og krysser fingrene for at vi slipper mer smittepress denne vinteren. Det har vært trygt å tilhøre en bransjeorganisasjon som NFVB. Her har vi fått løpende oppdateringer, så både medarbeidere og kunder har følt seg trygge, smiler partner og gründer Heidi Hafslund, Cocoon Skin, Skøyen i Oslo.

OG FOTO: BJØRN KOLLERUD

- For vår del har vi gjennom 12 år bygget opp en solid organisasjon med to avdelinger og 16 medarbeidere. Vi har også bygget opp en økonomisk buffer for å tåle tøffere tider. Men vi opplever at kundene er trofaste, og vi har ennå ikke registrert noen effekt av prisstigninger og renteøkninger. Det kan ha sammenheng med at vi jobber i premium-segmentet og retter oss mot kvalitetsbevisste, kjøpesterke kunder på Oslo Vest, henholdsvis på Vinderen og her på Skøyen. Kundene forventer kvalitet, og vi legger vår sjel i å levere, sier Heidi Hafslund.

TEAM SOM UTFYLLER HVERANDRE

Sammen med de to øvrige medeierne, Pia Vik og Ying Chik, har Heidi bygget opp et kompetent team.

- Det har vært viktig for oss at medarbeiderne har en fagkompetanse som utfyller hverandre på en god måte. Selv om vår kjernevirksomhet er hudhelse i bredest mulig forstand, må vi også tilby tjenester som vippe-extension, manikyr og pedikyr. Og flere av oss har jobbet med microneedling i over 15 år. Det gjelder å ha et helhetlig blikk for kundens behov, og løse det på en god, individuelt tilpasset måte. Jentene er kjempeflinke og det har bidratt til at vi driver en sunn og god virksomhet, sier Heidi.

- Men det gjelder også å ha medarbeidere med et visst aldersspenn. Jeg har nå vært i faget i mer enn 25 år, og det er forfriskende å hente inn yngre hudterapeuter som bidrar til at vi kan se virksomheten med et nytt blikk. Vi har for eksempel ansatt en ny juniorterapeut, Klara, som har stått på for å bygge seg opp en kundeportefølje. Hun jobber både kvelder og lørdager. Det gir oss en styrke å ha medarbeidere som er «sultne» på å bygge en karriere innen faget.

VI KAN HUD

Heidi Hafslund mener at man må bygge en fagstolthet, skal man utvikle bransjen i en positiv retning.

- Behandlingstilbudet er i en rivende utvikling, og det er spennende å se hvordan begrepet medispa beveger seg. Vi ser jo at kundene gjør mer og mer. Det er interessant å se at sykepleiere søker seg jobber innen vårt fagfelt, men vi må ikke glemme at det er vi hudterapeuter som kan hud. Sykepleiere og leger er flinke på injeksjoner og laserbehandlinger. Vi har selv en avtale med en kosmetisk sykepleier for å utføre injeksjonsbehandlinger et par dager i uken i vår avdeling på Vinderen. Men det er vi som driver vår virksomhet og utvikler behandlingstilbudene, sier Heidi.

Heidi har også engasjert seg utenfor egen virksomhet. Blant annet har hun sittet i NFVBs arbeidsgruppe som jobber med en fagbrevordning for hudterapeuter.

- Dette er et viktig arbeid. Skal vi bygge en seriøs bransje, trenger vi å jobbe med at hudterapeut blir en beskyttet tittel. Veien mot fagbrev er et steg i retning av å oppfylle dette. Det er min motivasjon for å engasjere meg i denne typen spørsmål, sier hun.

FOKUS PÅ SUNN HUDHELSE

Cocoon Skin byr på en bred behandlingsmeny. På spørsmål om det er noen tendenser i behandlingstilbudet som peker seg ut, mener Heidi at Skin Cycling er noe man legger mer vekt på i den senere tiden.

- Vi ser mer og mer overbehandlet hud. Det kan være kunder som har besøkt andre hudpleiesalonger og ikke tatt hensyn til nedetider. Da kan resultatet bli negativt. For vår del legger vi nå vekt på å skreddersy individuelt tilpassede behandlingsregimer, der vi jobber syklisk. Vi deler

TEKST

- Vi lager våre egne signaturgavepakker med Cocoon logo. Det er kjempepopulære, spesielt nå frem mot jul, forteller Heidi.

det opp i tre trinn: starter med exfoliering, går videre med retinolbehandling og en recovery-behandling. Det er viktig å gi kunden en god konsultasjon, så de vet hva de kan forvente av resultater og at det er nødvendig å bruke den tiden som kreves for å sikre en sunn hudhelse. Vi opplever at vi får aksept for dette. Kunder som har vært hos oss og har prøvd andre salonger, kommer ofte tilbake. Det tar vi som en tillitserklæring, smiler Heidi.

DET ER VIKTIG Å BLI SETT

Selv om de tre eierne av Cocoon fordeler administrative oppgaver mellom seg, har Heidi mye papirarbeid, og hun er også ansvarlig for å drifte sosiale medier.

- Jeg jobber tre dager i uken med behandlinger, og to dager i uken med kontorarbeid. Vi må sørge for at kundelister, ferieavviklinger og løpende kontorjobbing blir unnagjort. Men det er også viktig å vise frem på sosiale medier hvem vi er. Det er rett og slett viktig å bli sett. Både vise egne kunder nyheter og hva vi gjør, og drive en generell markedsføring mot potensielle kunder. Da må man jobbe jevnt og trutt med Instagram og facebook. Jeg legger også ut noe på Tik Tok, for å fange interessen hos yngre grupper, og kanskje også gi dem en smak av hva som foregår i salongen som mødrene besøker. Vi får fine tilbakemeldinger, så dette er inspirerende å holde på med.

BYGGER OG FORMIDLER IDENTITET

En annen del av lederjobben går på å utvikle medarbeiderne og bygge et samkjørt team.

- Teamwork er viktig, ikke minst fordi vi har to avdelinger. Da gjelder det å samles regelmessig, så alle blir kjent med hverandre og vet hva de andre i teamet jobber med.

Vi har hatt samlinger på fjellet, der vi går igjennom vår filosofi, måten vi jobber på og ikke minst hva som utgjør Cocoons identitet. Jeg tror kanskje det er en mangelvare å tenke sånn ute i bransjen. Det gjelder å kommunisere hvem man er og hvor man vil, så alle trekker i samme retning, poengterer Heidi.

Det gjelder å ha et helhetlig blikk for kundens behov

ST LT MEDLEM

2021 - 2022

DERFOR ER JEG MEDLEM

TRENGER ET FORBUND I RYGGEN

ST LT MEDLEM

Cocoon er medlem i NFVB, og Heidi Hafslund mener man trenger en bransjeorganisasjon for å bygge bransjen videre.

2021 - 2022

- Vi så det under koronaperioden. Gode, oppdaterte smittevernråd og materiell ga både medarbeidere og kunder en trygghet for at vi jobbet på en sikker måte..

ST LT MEDLEM 2021 - 2022

LINDA JØRGENSEN, NORDIC FORMULA:

Det er alltid behov for fagfolk

Vi som jobber i hudpleiefaget med problemløsende behandlinger, hudhelse og behandlinger som kunder føler et behov for, lever godt også i nedgangstider. Det er min erfaring. Så vi er tilbake til «normalen». Det håper jeg flere opplever og nyter godt av.

TEKST: LINDA JØRGENSEN

Når jeg tenker på vår bransjeutvikling generelt, så tror jeg det blir viktig å holde på kjernevirksomheten vår: HUDPLEIE. Det er bransjeglidninger mot det medisinske i den ene enden og styling/quick fix i den andre enden. Vi må ikke glemme hva, hvorfor og hvordan vi skal utøve vårt fag, og da blir vårt omdømme viktig, tror jeg. Holder vi på og klarer å kommunisere ut hva en hudpleier er, kan hjelpe deg med og hvordan vi gjør det, så vil kundene alltid søke seg til oss.

MENNESKET I FOKUS

Vår bransje består først og fremst av menneskelige tjenester, og det er bygget på tillit og relasjon. Ta rollen som kundens HUD PT (personal trainer) på alvor. Ha fokus på kunnskap, service, omsorg og kvalitet i alle ledd så får du en gjennomgående god drift, og resultatene vil vise seg. Alle ønsker å gå til en ekspert eller spesialist, så sørg for at du og din bedrift får et godt hudpleieomdømme.

KOMPETANSELØFT

NFVB har de siste årene bidratt til at hudpleiebransjen vil få et etterlengtet kompetanseløft i lang tid fremover. De har i samarbeid med Fagforeningen og noen flinke bransjefolk i en prosjektgruppe tatt noen store og viktige skritt mot at bransjen kan få fagbrev på plass om ikke altfor lenge. Det er så viktig med kunnskap - Det er vår fremtid! Jeg har engasjert meg over lang tid til å bedre kompetansen for bransjen vår gjennom et langvarig styreverv i NFVB. I 2014 fikk jeg med meg hele NFVBs styre til å satse på oss i hudpleiebransjen og sette søkelys på hvilke

utfordringer bransjen stod ovenfor, og hva som kunne gjøres for å heve kompetansen i bransjen. Ett av målene ble å etablere «Fagbrev for hudpleiere».

RESSURSKREVENDE

Et langt, hardt og krevende arbeid med å tilrettelegge læreplaner, sette nye kompetansemål, standarder, utforske ulike modeller for læretid, dokumentere bransjebehovet for myndigheter og tett dialog med utvalg og andre instanser har gitt resultater. Prosjektgruppen har jobbet steinhardt i mange år for at alle i bransjen skal kunne få et løft på kompetanse, og at vi lettere kan få en god rekruttering i fremtiden. Alle involverte fortjener en stor applaus!

VINN/VINN

Det er ikke greit å være gratispassasjerer nå. Alle må trå til og melde seg inn i NFVB, slik at vi kan få fler bedrifter som kan stå sammen i den jobben som gjenstår før vi kan høste godt av dette. Samtidig vil du og din bedrift få andre medlemsfordeler som du ellers ikke vil klare selv å forhandle frem. Da tenker jeg på lavere gebyrer på bankterminalen, gode forsikringer og ellers innkjøpsavtaler du ikke vil gå glipp av.

HVA MED DEG?

Så har vi deg, hva med din utvikling? Hva kan du gjøre for å bli en enda bedre hudpleier og forretningskvinne? Mange av oss driver i smått, eller har en lederrolle og et arbeidsgiveransvar. Det krever en annen kompetanse enn den faglige. Vårt yrke handler om mye mer enn omsorg og

Ta styring og søk kunnskap, kursing og nettverk.

Ja, alt som kan gjøre deg til en bedre leder for deg selv og de du har rundt deg i arbeidshverdagen.

den faglige delen. Vi må ikke glemme all kompetanse vi trenger på administrasjon som økonomi, hms, markedsføring, lover og regler. Dette er også en viktig del du må ha kontroll over, og tilegne deg kunnskap om for å mestre og håndtere situasjoner du vil komme opp i.

Sørg for at du og din bedrift får et godt hudpleieomdømme.

ØNSKER

Ta styring og søk kunnskap, kursing og nettverk. Ja, alt som kan gjøre deg til en bedre leder for deg selv og de du har rundt deg i arbeidshverdagen. NFVB har utviklet og tilbyr fantastiske bransjerelaterte lederprogram. Invester tid i deg selv og meld deg på nå i dag!

Jeg gleder meg til fremtiden med en bransje jeg er stolt av!

Bransjen har mange utfordringer med et kompetanseløft. Det er derfor viktig at vi får flere hudpleie medlemmer til NFVB.

NFVB arrangerer NM i hudpleie, som setter fokus på faglige kvalifikasjoner og trigger noen fagutøvere til litt ekstra innsats. NFVB kårer også Årets Hudpleiebedrift, som løfter frem bedrifter som andre kan bli inspirert av.

Ukuelig optimist

I årets siste utgave har jeg jo muligheten til både å oppsummere og peke fremover. Det har vært et spennende år, og strømpriser, rentehevinger og inflasjonen har kanskje gjort det litt i overkant spennende i senere tid. Vi skulle jo liksom få litt ro og glede etter koronaen nå…

BEAUTY IS BUSINESS

Det er et treffende navn på NFVBs arrangement i mars neste år. Skjønnhetsbransjen er en svært levende bransje. Uansett hvor galt det måtte gå, så vil det alltid være et marked her. Det vil alltid være en fremtidsbransje. Men vi må utvikle den så vi kan drive lønnsomt og godt også når det lugger litt. Det vil alltid være fag i fokus, men det må gå hånd i hånd med sunn og god bedriftsledelse. Det er fagfolkene som skaper de gode kundeopplevelsene, men salongeierne må gi alle ansatte kunnskap om de mange sammenhenger det er mellom personalledelse, markedsføring, kundebehandling, salg og økonomi. Dette ansvaret kan aldri lederen løpe fra, men som NFVB-medlem har du tilgang på kunnskap og verktøy gjennom et fantastisk nettverk. Det er noe vi vil bevisstgjøre under Beauty is Business.

SEMINARER, KONKURRANSER, NETTVERKSBYGGING – OG PRISFEST!

Lørdag 25. mars er altså datoen du må sette av i kalenderen. NFVB vil sørge for at du denne dagen får nok av impulser, informasjon og inspirasjon til salong- og medarbeiderutvikling. Norgesmesterskapene setter virkelig faget i fokus, og er bokstavelig talt en arena som viser fingerferdigheter og hva man kan oppnå hvis man bruker litt ekstra tid på å trene i faget sitt. Seminarene er nå under utarbeidelse. Vi skal jo prøve å være så tidsaktuelle som mulig. Har du innspill til temaer så må du gjerne spille dette inn til styret eller administrasjonen. Vi vil uansett kunne love at programmet vil være givende.

Nettverksbyggingen som skjer når dedikerte bransjefolk møtes er rent gull. Vi fikk vel en veldig påminnelse under koronaen hvor viktig det er med fysiske møteplasser. Du oppnår ikke samme kjemien gjennom en skjerm. Prisfesten og den boosten den gir til både prisvinnere og samtlige deltakere behøver jeg ikke si så mye om. Prisfesten er virkelig unik i bransjen vår. Billettsalget starter i februar, så følg med i våre kommunikasjonskanaler.

OBS! OBS! OBS! I NYE LOKALER

De ovennevnte arrangementer vil i 2023 foregå i helt andre lokaliteter enn de vi har benyttet på The Hub i senere år. Vi tar konseptet ut på Skur 13, som ligger på Filipstadkaia rett ved Aker Brygge. Jeg tror de fleste har sett denne «klossen» når de har vært i Oslo og på Aker Brygge, men de færreste er vel klar over at dette er et av byens kuleste eventsteder. Du kan forvente deg en ganske annen setting enn tidligere år, men vi tenker at tiden er moden for litt fornyelse.

FOKUS PÅ REKRUTTERING OG UTVIKLING

Apropos fornyelse. Vi trenger ungt blod inn i bransjen. Det har vært en vedvarende trend at ungdommer velger bort yrkesfag, og vårt fag er intet unntak. Vi må nå alle sammen fremsnakke faget i enhver sammenheng. Tiden går fort til at ungdomsskoleelevene skal velge videre utdanning 1. mars. Vær en ambassadør for faget og en markedsfører for et godt skolevalg. NFVB jobber for å få innført Fagbrev for hudterapeuter. Det kan bli svært betydningsfullt for fagets anseelse og arbeidsgiveres ansettelser. NFVB arrangerer NM i hudpleie, som setter fokus på faglige kvalifikasjoner og trigger noen fagutøvere til litt ekstra innsats. NFVB kårer også Årets Hudpleiebedrift, som løfter frem bedrifter som andre kan bli inspirert av. Vi inviterer til NFVB lederprogram, som ganske unikt er skreddersydd vår bransje. NFVBs unike posisjon for å bli hørt politisk gjennom vår NHO-tilknytning gir også deg en spesiell mulighet til å påvirke egen hverdag.

LANDSMØTET – DER DE VIKTIGE

VALGENE SKJER

Dagen før Beauty is Business vil NFVB ha sitt landsmøte, der man diskuterer bransjesatsninger og velger forbundets fremste representanter for å iverksette arbeidet med våre målsettinger. Forbundets vedtekter (som du kanskje ikke har lest på en stund…) forteller hva NFVB

NFVB LANDSMØTE

SKUR 13

står for og hva som er våre hovedarbeidsområder, men hva som er tidens prioriteringer besluttes av Landsmøtet og styret. Du har alle muligheter til å la din stemme bli hørt, enten ved deltakelse eller gjennom fullmakter. Det er gjerne ikke mangel på meninger, men skal de bli hørt og gjennomført må du bruke de rette kanalene og foraene. Om du brenner for noe, så ikke brenn inne med det. Fredag 24. mars 2023 altså, og stedet er Felix Konferansesenter.

REGIONSATSNING – ET BETYDNINGSFULLT NETTVERK

I 2022 sjøsatte NFVB sin regionsatsning, med dedikerte regionansvarlig i hvert fylke. Vi har kommet godt i gang, med mange særdeles engasjerte folk på plass. Men vi har flere plasser å fylle, og kanskje enda flere hvis fylkene splittes som Regjeringen legger opp til.

Våre regionansvarlige vil knytte tettere kontakt med NHOs regionforeninger, og utvikle vårt unike nettverk for å nå våre felles mål. Vi har en jobb å gjøre, og jeg er veldig glad for hver eneste en som gjør en ekstra innsats for å trekke lasset, selv om det som kjent er noe man skal trekke sammen.

2023 – HVA VIL ÅRET BRINGE?

Året er i ferd med å ebbe ut, og ingen kan si hvor lista legges for strømpriser, renter og inflasjon i 2023. Vi må uansett tenke offensivt, samtidig som vi må omstrukturere til en ny hverdag. Vi må være åpne og våkne for nye muligheter, kanskje finne noen nye nisjer. Det er mye psykologi i markedet, men vi må bruke de harde fakta for å bevare kontroll. Vi skal alltid være fagfolk, som kommuniserer fagkunnskap til kunder. Vi skal være stolte av faget vårt

Vi tar konseptet ut på Skur 13, som ligger på Filipstadkaia rett ved Aker Brygge. Jeg tror de fleste har sett denne «klossen» når de har vært i Oslo og på Aker Brygge, men de færreste er vel klar over at dette er et av BYENS KULESTE EVENTSTEDER Du kan forvente deg en ganske annen setting enn tidligere år, men vi tenker at tiden er moden for litt fornyelse.

og kunnskapen vi har. Vi skal hente ut det beste i oss selv for å gi våre kunder en fantastisk salongopplevelse – også i 2023.

MENGDER AV MULIGHETER

Kjære alle sammen. Det har vært fantastisk å møte så mange av dere gjennom året. Det er virkelig givende å være med i vårt unike bransjenettverk. Jeg er en ukuelig optimist for at 2023 blir et knakende godt år for hele bransjen. Det er mange muligheter som ligger åpne.

Til sist: Meld deg på til NM i hudpleie 2023. Det er en unik mulighet til å vise fagkunnskap, og kanskje bli norgesmester i faget ditt. Meld bedriften på som kandidat til Årets Hudpleiebedrift 2023. Gjennom arbeid med kriteriene vil bedriften garantert bli sterkere. Har du lederambisjoner, så med deg på NFVB Lederprogram. Jeg lover deg: Det er den beste investeringen du kan gjøre for deg selv og bedriften din.

Ha en riktig god førjulstid i salongen/klinikken. Håper vi treffes på en av NFVBs møteplasser i 2023.

AKERBRYGGE TJUVHOLMEN

Fredag 24. mars 2023 altså, og stedet er Felix Konferansesenter på Aker Brygge i Oslo.

Age Beauty Secret The secret of new youth

Slik driver du lønnsomt i vinter

Vinteren er rett rundt hjørnet, og med den flere muligheter til å øke fortjenesten. Vi har snakket med noen av aktørene i bransjen om hva som er de mest aktuelle vinterbehandlingene, og om hva du kan gjøre i klinikken for å øke inntjeningen.

TEKST: RANDI SOLSTAD

AKTUELLE BEHANDLINGER:

«Målet ditt som «hud-coach» må være å levere resultater over kundens forventning, og skape en «wow» opplevelse»

ANN KRISTIN STOKKE, FAGSJEF I SKINTIFIC

Tilby målrettede behandlinger

- Vi er inne i mørkeperioden, og mange kunder ønsker å booke time til aktive, avanserte behandlinger mot solskader, aldring og pigmentering. Behandlinger som microneedling, kjemiske peelinger og IPL/Laser er ypperlig for dette.

- Men typiske utfordringer som mange sliter med om vinteren er dehydrert, tørr og sensitiv hud. I tillegg blir inflammatoriske hudproblemer som akne, rosacea og eksem verre. Som fagperson er det viktig at du forklarer kunder med typisk «vinterhud» at det ikke er mulig å utføre kjemiske peelinger, microneedling og andre kraftige behandlinger på en trygg og effektiv måte, dersom huden er i ubalanse.

- Fokuser heller på målrettede behandlinger for å bygge opp huden igjen, tilføre fuktighet, samt roe og lindre huden. Slike behandlinger vil passe for all hud som er dehydrert, tørr, irritert, og kanskje til og med opplever at underliggende inflammatoriske hudproblemer, som for eksempel eksem, blusser opp. Behandlingene kan tilpasses graden av irritasjon og tørrhet. Stress kan ofte også bidra til å gjøre huden mer irritert, trigge dehydrering og gi en dårligere sårtilhelning. Derfor kan teknikker og protokoller som reduserer stressnivået, med stor fordel benyttes som en del av behandlingen.

ØK INNTJENINGEN MED HUDPROGRAM

OG BEHANDLINGSKUR

- For å sikre et bra resultat, samt bygge en lojal kundebase, er det viktig å sette sammen et hudprogram for kunden. Tenk som en personlig trener. Du lager en plan for hva du og kunden skal gjøre i en gitt periode for å få de resultatene som kunden ønsker. Sett av tid til en grundig konsultasjon og hudanalyse. Finn ut hva kunden er opptatt av når det gjelder huden sin. Hvilke resultater ser vedkommende for seg? Hvor mye tid og penger ønsker de å bruke?

- Målet ditt som «hud-coach» må være å levere resultater over kundens forventning, og skape en «wow» opplevelse. Lag et skreddersydd behandlingsopplegg med et

visst antall behandlinger innenfor en bestemt tidsperiode, og et hjemmeprogram med produkter som vedkommende skal bruke mellom behandlingene i klinikken.

- Før avanserte behandlinger kan det også være fornuftig å sette kunden på et pre-program for å preppe huden før behandling. Etter kur-perioden er det viktig å sette kunden på et vedlikeholdsprogram hjemme, samt ha en oppfølgingsplan i klinikken med jevne intervaller. På den måten sikrer du deg lojale og fornøyde kunder, og bedriften tjener penger.

ENKEL

OPPSUMMERING

Sett opp en behandlingsplan

Diskuter realistiske mål

Konsultasjon og hudanalyse er viktig

Konsekvens er nøkkelen

SPF er viktig

MARKEDSFØRINGSTIPS:

Promoter hva du tilbyr i klinikken

Bruk nettsiden din

Gjør det enkelt å bestille time

Bruk google min bedrift

Bruk sosiale medier – by på deg selv og fortell verden hva du kan

Fremhev anbefalinger – få kundene dine til å skryte av deg

Del før- og etter bilder (men pass på lovverket)

Bruk markedsmateriell fra dine leverandører

ANN KRISTIN STOKKE, FAGSJEF I SKINTIFIC:

DELGADO,

Fokuser på behandlinger som roer ned og beskytter vinterhuden

- I klinikkene ser vi, i vinterhalvåret, mange flere tilfeller av tørrere og mer dehydrert hud. Hud som bærer preg av økt sensibilitet, irritasjon, stramhet, rødhet og kløe. Fokuset ute i salongene bør være behandlinger og produkter som reparerer, roer ned og beskytter huden mot disse «vinterplagene».

- Skreddersy individuelle hudprogram med en konkret behandlingsplan og tilhørende hjemmeprodukter. Det vil gi gode resultater og ikke minst; fornøyde kunder!

LÆR OPP KUNDENE

- Mange kunder søker etter kvikk-fiks løsninger. Som hudterapeut har du et ansvar for å formidle videre at den forebyggende delen er viktigst for en sunn og god hudhelse gjennom et langt liv. En hud som er frisk og gjennomfuktet responderer bedre og tar lettere til seg næringsstoffer fra kremer og serum. Er huden i balanse vil den føles mye bedre, og behovet for kvikk-fiks føles mindre.

TIPS TIL MERSALG I KLINIKKEN

- Det er viktig med hyppig rullering av produkter på disken. Sett frem produkter som er aktuelle for den tiden vi er inne i nå. For eksempel en god klimakrem, effektive fuktighetsmasker, mykgjørende leppebalm, en beskyttende håndkrem og kroppskrem, altså produkter som alle bør ha tilgjengelig, i tillegg til sin daglige hudpleierutine.

VÆR EN GOD RÅDGIVER

- Bruk sosiale medier til å kommunisere med kundene, og del nyttige og enkle tips om hvordan de på best mulig måte kan ta vare på huden sin om vinteren. Gjør det enkelt, men tydelig! Sluttkunden er ikke nødvendigvis interessert i ingredienser eller smådetaljer rundt produktene. De ønsker konkrete råd.

«Skreddersy individuelle hudprogram med en konkret behandlingsplan og tilhørende hjemmeprodukter. Det vil gi gode resultater og ikke minst; fornøyde kunder!»

SANDRA DELGADO, FAGANSVARLIG I SKINTHAL

ELISABETH FURE, SALGSLEDER OG

PRODUKTANSVARLIG

I INNOVELL BEAUTY: Legg en plan for kundereisen

- I løpet av høsten og vinteren ser vi økt etterspørsel etter peelkurer og glødbehandlinger. Og mot kaldere tider øker det i tillegg på med mer av de lune og varmende behandlingene som booster med fukt og næring, og som forebygger typiske vinterplager som tørr og sensitiv hud.  Stress Recovery og Red Carpet er behandlinger vi ser det bookes mye av i vinterhalvåret hos våre forhandlere. Mikrobehandlinger, som for eksempel leppebehandling, er også populært om vinteren.

- For å øke omsetningen er det viktig å legge en plan for kundereisen fra A til Å. Kombinasjonen av produkter og tjenester er uslåelig. Det gjelder å legge en god strategisk plan for salg av begge deler. Selv om netthandel fikk en superboom under pandemien, vil folk også komme til klinikkene for behandling og personlig møte.

- For å tiltrekke deg nye kunder kan et tips være å arrangere «fokusdager» eller «vinterdager», med tilbud på konsultasjon.

TIPS TIL MERSALG I KLINIKKEN

- For mersalg kan det også være lurt å tenke sesongvarer. Tilby mer når kunden først kommer. Har de booket en hudpleietime kan du i tillegg tilby farging av vipper og bryn, mikrosonebehandlinger eller selbruning. Gjerne i et effektivt løp som sparer både tid og noen kroner i en tidsbegrenset periode.

- Opplevelse er fremdeles et godt stikkord, enten det er en varm kopp urtete, magiske hender eller gode tilbud. Å komme inn i en klinikk med god atmosfære kan bety mye for salget. Skap et sted der kunden trives og har lyst til å oppholde seg lenge. Tenk på alt i fra lyd, lys og farger til et hyggelig smil.

Flere merker har limited edition kit med gode «add on» produkter som sikrer gjenkjøp. Disse er svært populære frem mot jul.  Normalt øker også salget av make-up i julebordsesongen, så fine smådisplay i ventesonen og resepsjonen kan gi god uttelling.

SANDRA

FAGANSVARLIG I SKINTHAL:

LAILA

Typiske utfordringer som mange sliter med om vinteren er dehydrert, tørr og sensitiv hud.

Hva er den største forskjellen på vinter og sommer i klinikkene?

Når vi nå er i den mørke årstiden er det naturlig nok ikke mange soltimer å ta hensyn til, men vinterhuden krever også godt stell. I vinterhalvåret har man også større muligheter for kraftigere og mer avanserte behandlinger. Vi har spurt to salonger i hver sin ende av landet om deres erfaringer med sesonger.

Vi er en stor klinikk med et bredt utvalg av behandlinger

- Vårt hovedfokus er hudforbedrende behandlinger som avansert hudpleie, injeksjoner og IPL/laser. I tillegg utfører vi flere ulike velværebehandlinger som massasje, spa, vipper- og brynsbehandlinger, pedikyr og negledesign. Vi ser jo at noen behandlinger er sesongstyrte, men generelt sett gjør vi mye av alle behandlingene gjennom hele året.

- Den største forskjellen på vinter og sommer er at vi behandler dypere og mer avansert i vinterhalvåret, og gjør behandlinger med mer nedetid siden det er mørkt og solen er borte her i nord. Det går i behandlinger som kjemiske peelinger, microneedling og laser. Restylane Skinbooster er også mer etterspurt i vinterhalvåret, siden den gir fuktighet og glød innefra. Vippe og brynsbehandlinger er også populært om vinteren når huden blir litt lys, og ansiktet trenger litt farge og innramming.

- Vi har også økt etterspørsel etter fukt- og barrierestyrkende behandlinger på denne tiden, og kundene handler med seg mer nærende og fuktighetsgivende produkter til sin hjemmerutine. Bestselgeren er PCA Skin Hyaluronic acid boosting serum.

«Kundene handler med seg mer nærende og fuktighetsgivende produkter til sin hjemmerutine»

I vinterhalvåret jobber vi mest med behandlinger som gir fukt og næring, og samsvarer med hjemmeprodukter som er tilpasset årstiden

- Det er viktig med serum, masker, kuldekremer, og produkter for tørre lepper og øyeparti.

- Vi behandler også en del akne, og opplever at det er mer av det om høsten og vinteren. Dyprens og Glow-behandlinger er også gjeldende, da kundene har mistet sommerfargen og ønsker mer glød. Vi utfører dessuten en del kjemiske peelinger. På denne tiden av året trenger vi ikke å ta hensyn til soltimer og kan gjøre kraftigere behandlinger.

- Vi selger også mer av hjemmeprodukter som inneholder retinol og syrer. På kundekveldene har vi fokus på hjemmeprodukter og behandlinger, og vi tilbyr kurer på for eksempel seks behandlinger for et optimalt resultat i forhold til anti-age, akne og pigmentering.

- Spray Tan er veldig populært i forbindelse med julebord og nyttår. Det samme er makeup-kurs, der kunden får opplæring i bruk, og mange gode tips og triks til festmakeupen.

- Alt av faste behandlinger som farge og form av bryn tar kundene regelmessig hele året. Det samme gjelder negler, men vi ser en økning i behandlinger for flisete, tørre negler og parafinvoksbehandlinger til tørre hender. Det er også en økning i bestilling av massasje- og spabehandlinger om vinteren, da det er flere som gir bort gavekort på velvære på denne siden av året.

THORA MARGRETHE HAGEN, KLINIKK MATIS, KRISTIANSAND

ISELIN NILSEN OG TONE PEDERSEN, ESSENS DAGSPA, TROMSØ:

ISELIN NILSEN OG TONE PEDERSEN, ESSENS DAGSPA

TIMEXPERT HYDRALURONIC

FUKT OG PLUMP MED TIMEXPERT HYDRALURONIC

Oppdag med TIMEXPERT HYDRALURONIC et revolusjonerende fuktighetsgivende konsept. Germaine de Capuccini sin eksklusive formel kombinerer HYALURONSYRE, en av de mest effektive fuktgivende ingrediensene, og vårt eksklusive patent HLG NANOPOLYMER. En innovativ behandling som oppnår en dyptgående fuktgivning og, gir en myk, glødende hud som er synlig jevnere.

FAGKONKURRANSER:

NM i hudpleie - hvorfor det?

Visste du at NFVB også arrangerer NM i hudpleie? Hvorfor skal vi være med på dette, tenker du kanskje? Det er det mange gode grunner til.

TEKST: CARINA DAHL ASPELI, HVIL VINGENE DAGSPA /NFVB

Vi er hudterapeuter! Vi kan skape samhold, heie på hverandre, se hvordan andre jobber. Kanskje vi kan lære av andre? Sunn konkurranse skaper både personlig, faglig og bedriftsmessig utvikling. Vi øker kvaliteten i bransjen. Tenk å smykke seg med tittelen Norges beste Hudterapeut. Det gjør noe med selvfølelsen. Desto flere som konkurrerer om tittelen, desto gjevere er det å få tittelen også!

Det er også gode markedsføringsmuligheter her. Tenk deg overskriftene: «Veien til NM-gull» eller «Slik vant vi NM i hudpleie». DET er noe både for sosiale medier og lokalavisa. Hvem har ikke lyst til å få pleie av «Norges beste hudterapeut»? Det er uten tvil bra for kundekontakten.

STOLT FAGUTØVER

Jeg har troen på å motivere de ansatte til å melde seg på. Det sier litt om hvor stolt du som leder er av dine medarbeidere! Nå er ikke det å konkurrere på en arena med tilskuere rundt seg noe for alle, og det må være greit. Men for de som trenger en skikkelig utfordring, som er kreative og som ønsker å utvikle seg selv på en litt annen måte, er dette en kjempemulighet.

TA UTFORDRINGEN!

Jeg har inntrykk av at vi er to forskjellige typer hudpleiere: De som vil jobbe i det stille med sine rutiner og kunder, skape god tillitt og gode resultater. Og så er det vi som også vil synes, ha litt fart og spenning, vil inspirere og bane vei… Begge deler er viktig for bransjen! Og da kan noen konkurrere på NM-arenaer, og andre kan være heiagjeng! Sitter du og tenker at «Ja, men… Jeg vil jo være/ER jo Norges beste hudterapeut!». Meld deg på da!

VENNSKAPELIG MORO

Og husk hele tiden; vi er alle blant venner, og dette er BARE gøy! De eneste som dømmer hva du gjør, er faktisk dommerne, og de har et regelsett med kriterier de følger. Jeg dømte i fjor. Og det er noe at det morsomste jeg har vært med på i min karriere som hudterapeut! Så mange fantastiske fagutøvere, herlige mennesker Kanskje vi ses på NM 2023?

CARINA DAHL ASPELI  ER VARAMEDLEM I NFVBS STYRE. HVIL VINGENE DAGSPA AS ER MEDLEMSBEDRIFT I NFVB

Det er gøy å konkurrere. Det gir deg også både personlig og faglig utvikling.

Tre veier til økt salg

Salg er et naturlig tema vi arbeider med på NFVB Lederprogram. Det er givende å se at gjennom systematisk arbeid over tid øker lønnsomheten. Det er forbausende lite som skal til for å løfte salget, men det krever bevissthet.

Hvordan øke salget for å sikre en god økonomi i salongen? Dette skal ikke gå på bekostning av en god kundeopplevelse. Tvert imot, det skal skape en enda bedre opplevelse for kundene. Vi er opptatt av å bygge kunderelasjoner som skaper lojalitet og høy tilfredshet. Nå er vi på vei inn i høytiden for bransjen og jeg tar derfor her kort for meg tre veier til økt salg.

1. HYPPIGHET

– FÅ KUNDENE TIL Å KOMME TILBAKE, OFTERE!

Deltakerne på lederprogrammene har blitt veldig overrasket når vi gjør en analyse av hvor mange av kundene som kan defineres som lojale. Det betyr i praksis at de bør komme til deg 6-8 ganger i året. Når statistikk hentes ut fra kasse-apparatet kan du se hvor mange kunder som kommer en gang, to ganger, tre ganger osv. i løpet av året. Disse tallene er en wake-up call for de fleste. Om du eksempelvis har 100 kunder som kommer til deg 5 ganger i året, er 500 – 600 timer av arbeidsåret ditt booket opp. Det betyr at du har cirka 1000 timer igjen å fylle. De fylles opp av kunder som kommer sporadisk og uten

en definert plan med deg som fagperson. For et potensial!

Om dere får kundene i snitt til å komme oftere vil dere forløse et enormt potensial. Bare lek med følgende regnestykke som et reelt eksempel fra lederprogrammet: En frisør med 229 unike kunder i løpet av året har 420 besøk. Det betyr at hver kunde kommer i snitt 1,83 ganger i løpet av året! Gjennom å være mer aktiv med å legge en plan sammen med kundene og konsekvent re-booke kundene inn på ny time ved hvert besøk kan man få et helt annet resultat. La oss gjøre et forsiktig estimat og si at denne frisøren klarer å få kundene sine til å komme i snitt tre ganger i året. Da har du en økning på 60 % i omsetning bare ved å få de til å komme tilbake oftere.

Eksempelet kan lett overføres til hudpleie og andre tjenester i salongen/klinikken.

2. BEHANDLINGSSALG – TILBY KUNDENE MERBEHANDLING NÅR DE FØRST HAR KOMMET!

En frisørdeltaker på lederprogrammet trodde hun var flink til å selge kurer. Når hun så på statistikken hadde

NFVB LEDERPROGRAM:

TEKST: ALF INGE CLEVE-STIANSEN. DAGLIG LEDER OG TRENER I LEADING EDGE AS. LEDERUTVIKLER/HOVEDTRENER PÅ NFVB LEDERPROGRAM

hun kun solgt 2 kurbehandlinger de siste 14 dagene. Hun ble mildt sagt overrasket. Hun satt seg et mål om å øke salget av kurer. Da hun kom tilbake til neste samling fortalte hun at hun siste måneden hadde solgt 22 kurer! Det er en respektabel utvikling og viser bare hvor effektivt det er å sette fokus. I tillegg hadde hun fått medarbeiderne til å gjøre det samme, og da kan vi jo bare fantasere om hvor virkningsfullt dette er for salongen totalt sett.

Som fagperson har du høy tillit, og gjennom dine anbefalinger vil kunden føle seg godt ivaretatt. Med dine faglige anbefalinger fremstår du tryggere og mer kompetent i din rolle, og det liker kundene! Så, ikke vær redd for å ta rollen som kundens personlige rådgiver.

3. PRODUKTSALG

– LA DET VÆRE EN NATURLIG DEL AV KONSULTASJONEN OG DIN KUNDEPRAT

Jeg har alltid vært forbauset over hvor langt inne det sitter for mange fagutøvere å ta initiativ til produktsalg. Det er mange som forteller meg at de er redde for å være for «selgende» i sin kommunikasjon. Hallo! Du skal jo ikke pushe på unødvendige produkter på kunden. Du skal være interessert i hvordan de opplever huden/håret/ hodebunnen sin. Hva slags produkter de bruker i dag og hvordan de opplever disse i dag. Som fagpersonen gjør du deg sikkert også noen observasjoner på om kunden har behov for eller vil ha gleden av å prøve noen andre produkter. Produkter er en naturlig del av den faglige praten rundt kundebehandlingen og hvordan oppnå det beste resultatet av den. I mine øyne blir den faglige praten litt «naken» om du ikke er nysgjerrig på produkter kunden bruker. Som et minimum bør du sjekke hva kunden har kjøpt av deg tidligere og være nysgjerrig på hvordan de opplever disse produktene. Dette er en naturlig forberedelse til hver kunde som kommer til deg. Om ikke de kjøper hos deg, så bruker de pengene et annet sted.

START NÅ, OG PLANLEGG FOR NESTE TRINN

Dette er tre veier til økt salg. Ved å fokusere på en av de vil dere oppleve økt omsetning og bedre lønnsomhet. De beste legger en plan for hvordan arbeide med alle tre samtidig – det kan gi en eventyrlig utvikling. Om dere ikke har re-booking av kunder i desember i fokus kan det bli unødvendig tung start på 2023. Utfordringen for desember måned er dermed gitt.

Del gjerne erfaringer med meg på ais@getleadingedge.com

NFVB Lederprogram kull 7 starter i februar. Mer informasjon finner du på nfvb.no

Fokus på funksjonalitet og arbeidsmiljø

Praktiske løsninger, god funksjonalitet og estetikk er ikke bare viktig for fagarbeideren. Kundene setter også pris på at klinikken/salongen har fokus på gjennomført velvære. Her er noen tips som kan skape litt ekstra glede i hverdagen.

Avslappende

REM Palermo massasjeseng leveres i 20 ulike laminatvarianter som byr på muligheten til å skape en personifisert stil. Benken kan beveges elektrisk i vertikale bevegelser. Den leveres også med ansiktsutfylling. Leverandør: Tendenz Interiørdesign.

Sitter du godt, så sitter du riktig Ergonomiske avlastningsstoler gjør hverdagen bedre. Lady Jockey er Welondas mestselgende modell, ifølge daglig leder Frode Lund i Welonda Norge AS. Leverandør: Welonda Norge AS.

Smakfull estetikk

REM Clover Beauty Stool presenterer et elegant design og god funksjonalitet for maksimal komfort. Leveres i et bredt utvalg av farger. Kan også levers med logo etter ønske. Leverandør: Tendenz Interiørdesign.

Hygienisk

REM Concorde neglebord i smakfull, avrundet design og et bredt spekter av laminatvalg gir muligheten til å skape et personifisert uttrykk. Leveres med et filter for oppsamling av større neglebiter, og som option et HEPA-filter som fjerner ørsmå partikler med opp til 99,97 %.

Leverandør: Tendenz Interiørdesign.

Komfort i særklasse

REM 3 Motor Electric Massage byr på et tremotors system for regulering av høyde, sete og legger for alle kroppsposisjoner. Av øvrige finesser er håndkontroll for fjernstyring, ansiktsåpning og regulering av armlener.

Leverandør: Tendenz Interiørdesign.

Fable vaskeseng, et supert kombinasjonsmøbel fra Pietranera. Kan brukes til mange typer behandlinger, for eksempel hudpleie, make-up, farging av vipper og bryn. Leverandør: Tendenz Interiørdesign AS.

Hvordan bruker du mulighetene med butikkdata?

Mange av salongene investerer tungt i butikkdatasystemer, men ikke alle jobber like bevisst med de funksjoner og muligheter som ligger i systemene. Løsningene dekker nødvendigvis ikke bedriftenes alle behov i dag, man hva vektlegger salongene/klinikkene?

TEKST: JARL MARTIN GARDER

Butikkdata kan fokusere «utover» = markedsføring, kundeoppfølging, SoMe-tilknytning, tilleggssalg etc., og det kan fokusere «innover» = logistikk, timebestilling, administrasjon, forenkling/rasjonalisering av de ansattes hverdag. Vi stilte følgende spørsmål til noen av bransjens aktører som er aktive brukere.

VALG:

→ Hva la du mest vekt på da du valgte butikkdata / leverandør?

BRUK/ERFARINGER:

→ Hvilke funksjoner / muligheter bruker du i din virksomhet?

→ Hvilke er de viktigste positive effektene virksomheten har fått ut av butikkdatasystemet?

FREMTID:

→ Hvor viktig er bruk av butikkdata for planlegging og utvikling av virksomheten?

→ Evt. hvilke nye funksjoner tenker du å se nærmere på?

MARIANN EDLAND FAB LOUNGE AS

VALG:

- For oss er det viktig at systemet er enkelt, slik at både ansatte og kunder kan bestille timer. Online bestilling og egen gratis app er en kjempefordel, samt online gavekort som er knyttet opp til systemet.

- Fixit tilbyr digital markedsføring og SMStjenester. De har løsningene klinikken trenger for å øke salget på tjenester og produkter i salongen og mellom salongbesøkene.

- De har også online skole for alle nye ansatte, slik at de enkelt kommer inn i våre systemer.

BRUK/ERFARINGER:

- Viktige funksjoner for Fab Lounge er online booking , online gavekort, sms tjenester og turnusplanlegger. Systemet er enkelt for alle ansatte, og de har også god oversikt over dagene sine.

- Fixit er kjent for rask og enkel timebestilling for dine kunder. Kundene elsker å booke timer med Fixit-appen!

- Produktleverandørene er med, og Fixit hjelper salonger og produktleverandører til å samarbeide bedre. Gjennom Fixit bestiller du varer på nett – direkte fra leverandøren. Med superenkelt varemottak og varsler når varelageret må etterfylles.

- Vi får lojale kunder som enkelt kan bestille og avbestille sine timer. Systemet er enkelt å finne ut av for kundene, da alle får tilgang til vår gratis app og de har til enhver tid oversikt over sine tidligere og fremtidige timer. Kunden kan også se sine tidligere kjøp, noe som gjør det enkelt for kunden å gjøre gjenkjøp av samme produkt. Vi har også god oversikt over kunder og produkter.

FREMTID:

- Vi har ikke så stor bruk for butikkdata i utvikling og planlegging, men det gir oss en enkel oversikt over innkjøp og forbruk. Vi kan dermed legge det inn i planleggingen på innkjøp, men i vår bransje er også mye sesongbasert.

- Det kunne vært fint med et system som kunne hatt en mer komplett medisinsk journalføring i tillegg til alle de flotte tjenestene vi allerede har i dag fra vår butikkdataleverandør.

ELISABETH BROKKE FRISKE FJES AS VALG/BRUK/ERFARINGER/ FREMTID:

- Vi bruker CBIT. Da vi skulle åpne Friske Fjes gikk vi for en butikkdataleverandør som vi hadde brukt over flere år i våre tidligere klinikker. Vi var veldig fornøyd med det denne leverandøren tilbyr. Systemet er oversiktlig, har mange funksjoner og passer bra til at vi er mange terapeuter og har to klinikker.

- Hos oss bruker vi onlinebooking for kunder og timebok for oss, betalings- og kassesystem, markedsføring via mail/sms, gavekortsalg, salgsstatistikker, stemplingsur, timetallsberegning, varebeholdning/lagerføring, journalføring, kjøpsregistrering, provisjonsberegning, økonomi m.m.

- CBIT-systemet har gjort at alle ansatte har tilgang fra hvor de enn er. Det har uendelige muligheter til spesifikk markedsføring og kundeoppfølging. I tillegg til full oversikt over inntjening og ansatte.

- Butikkdatasystemet er viktig for utviklingen vår, i tillegg til at det gir en smidig hverdag for alle ansatte, der de har full oversikt. Systemet vårt har også en god del funksjoner og muligheter som vi ikke utnytter pr. nå, men som ligger der hvis vi ønsker å videreutvikle klinikken. Vi har ikke integrert systemet opp imot regnskapssystemer. Det kan jeg tenke meg å se nærmere på.

Ønsker du en mer lønnsom salong?

I Fixit møter du mennesker som konstant jobber med løsninger for at din salong skal tjene mer. Fixit skal være en samarbeidspartner og hjelper din salong med økonomi, markedsføring og drift av din salong gjennom digitale verktøy.

RÅDGIVNING

Vårt kundesenter bistår deg og din salong mandag til fredag kl. 08.30–21.00, og lørdag kl. 10–18. Det gjør at du alltid har noen å ringe til hvis du trenger hjelp. Thomas, Michelle, Henrik og Julie er alltid på vakt.

Som kunde får du en fast rådgiver som hjelper deg med opplæring og råd til effektiv salongdrift. Her ser du Jørgen, Tor-Erik, Malene, Henrik og Line, som står klare for hjelpe deg.

Fixit har en egen markedsavdeling som lager ferdige kampanjer, egen markedsplan for salongen og tips til bruk av digital markedsføring. Hils på Andreas, Miriam, Sarah, Cecilie og Christine.

Med Fixit i din salong får du mer tid til det du elsker.

Fixit leveres av Vitec Fixit Systemer AS og er ledende innen butikkdata, kommunikasjons- og handelsløsninger for norske frisør- og velværesalonger. fixit.no/bedrift

MARKEDSFØRING

KUNDESERVICE

up date

Bevegelser i

bransjen

International Skincare Day

For første gang siden koronapandemien samlet Esthetica AS i sommer interesserte til fagseminaret Expert Weekend på Hotel Bristol i Oslo. Programmet strakk seg over to dager, med fokus på hudpleie den første dagen og injeksjoner på dag to. Dag en startet med en fagdel med teori og praktiske demonstrasjoner av microneedling. Hovedforedragsholder, professor og plastikk-kirurg Dr. Matthias Aust fra Tyskland, er en av verdens ledende autoriteter på Skin Needling og Collagen Induction, for å bruke engelske begreper. Den teoretiske og praktiske demonstrasjonen ble fulgt med interesse. Deltagerne vi snakket med ga uttrykk for at denne behandlingsmetoden, som i seg selv er godt kjent, kunne være aktuell i klinikken og at Dr. Mattias Aust var en inspirasjonskilde. Han poengterte for øvrig at denne metoden er effektiv for å sluse inn ingredienser, som for eksempel A, C og E-vitamin.

EN VERDEN AV INGREDIENSTEKNOLOGI

Neste ut var Dr. Roland Sacher fra Dr. Sachers Institut. Han er en bransjeveteran innen forskning på ingrediensteknologi, som han har jobbet med siden 1976. Han har samarbeidet med de største kosmetiske selskapene i Tyskland, blant annet Dr. Babor Cosmetics. Dr. Roland Sacher tok konferansedeltagerne med på en reise gjennom verdens ingrediens- og bioteknologi og hvordan vi beveger oss fremover innen dette feltet. Hans tenker om fremtiden, miljø og bærekraft var nyttige inputs som definitivt speiler tidsånden. Tematikken er noe flere burde få en dypere innsikt i, så man står rustet til å være i en kvalifisert dialog med klinikkens kunder.

Verdt å vite om sosiale medier

Som distributør for Janssen Cosmetics hadde Esthetica invitert International Trainer Miriam Valdivieso i Janssen Cosmetics til et foredrag om klassisk hudpleie, medisinske produkter og apparater. Hun belyste den teknologiske utviklingen med de nyeste ingrediensene, og hvordan de utfyller hverandre. Det ga en pekepinn om dagens status og hva vi kan vente oss av enda bedre produkter i tiden fremover.

MEDISINSK TILSNITT

Dag to var det duket for en medisinsk seksjon beregnet på sykepleiere, leger og tannleger, med fokus på anatomi, injeksjoner og komplikasjoner. Dr. Lee Walker og Dr. Benji Dhillon er begge kirurger og medlem av Teoxanes team av internasjonale foredragsholdere. Begge har

besøkt Norge i forbindelse med tidligere arrangementer. Deltagerne fikk oppleve behandlinger med «live-sessions» på utvalgte behandlinger og en oppdatering på de nyeste teknikkene.

- Siden koronaen har frarøvet oss så mange møter og samlinger, inviterte vi igjen til Teoxane Expert Day i september. Våre foredragsholdere fra Teoxane Academy Geneva, Dr. Kam Lally og Dr. Tahera Bhojani-Lynch bød på sin ekspertise og enda flere spennende teknikker og injeksjoner. Tilbakemeldingene på alle foredrag er positive, og vi gleder oss til å invitere både kunder, samarbeidspartnere og alle som jobber i vår bransje til en ny Expert Weekend i juni 2023, avrunder Chief Operating Officer Katrine Birkelid Mitseim i Esthetica AS.

VISSTE DU AT ...

→ Nesten 50 prosent av verdens befolkning bruker sosiale medier.

→ Antallet brukere på sosiale medier har doblet seg de siste fem årene.

→ Nordmenn bruker over tre timer daglig på sosiale medier.

→ Hele 30 prosent av Instagrams brukere har kjøpt et produkt eller en tjeneste gjennom kanalen.

→ 27,5 prosent av brukerne finner inspirasjon til å gjøre og kjøpe gjennom sosiale medier.

→ 57 prosent av kunder foretrekker å bruke sosiale medier fremfor å kontakte kundeservice på e-post.

→ Cirka 40 prosent av små bedrifter bruker Instagram som inntektskilde.

Kilde: Donna Kastrati. Grunnlegger av Equal Agency / www.equalagency.no

Dr. Mattias Aust, flankert av blant andre Estheticas lederduo Katrine Birkelid Mitseim og Sveinung Mitseim gledet seg over årets Expert-Weekend og ønsker velkommen igjen i 2023.

Exuviance er et av Nordens ledende og største klinikkmerker og har en fremtredende posisjon innenfor profesjonell hudpleie. Exuviance kombinerer egenpatenterte og unike nøkkelteknologier med de aller siste innovasjonene på markedet for å gi deg tilgang til en komplett hudpleie som dekker alle kundebehov.

Vil du jobbe med oss?

Kontakt oss så forteller vi mer om mulighetene for din salong! Tlf. 22 42 77 77 eller info@exuviance.no

www.exuviance.no @exuviancepro_nordic ExuvianceProNordic

HBS Nordic - nordisk distributør av avansert hudpleie siden 1998. Vi tilbyr markedsledende og velrenommerte varemerker til hudpleiesalonger og skjønnhetsklinikker. Vi skaper langsiktige partnerskap ved å møte kundene på en profesjonell og personlig måte.

Få resultatene du ønsker deg med det beste innen avansert hudpleie!

up date

Bevegelser

i bransjen

Vegansk samling

Bioline Jató hadde i høst sin årlige samling i Abano Terme i Padova, som ligger rundt 40 minutters kjøretur fra Venezia. Arrangementet kunne endelig gå av stabelen etter en to års koronapause.

- Sist vi møttes var i Roma i 2019 i forbindelse med Biolines 40 års feiring. Nå var arrangementet lagt til Abano Terme. Vi var 23 fra Norge som deltok på Beauty Meeting arrangementet av totalt 130 deltagere, forteller produktansvarlig Vibeke Stensrud i ABAS Kosmetikk AS.

NY SERIE

- Vi ble kurset i nyheten Terra Fusion, som er en helt ny vegansk og organisk linje fra Bioline. Sammen med innovativ bioteknologi og naturlige ingredienser, er dette en svært effektiv behandling i klinikken og ved bruk av multifunksjonelle hjemmepleieprodukter. Vi fikk også gode tips til hvordan man bruker sosiale medier, og et lærerikt foredrag om bakteriefloraen i huden. Programmet var omfattende, tettpakket med teori, praksis og sosiale aktiviteter.

- Gjennom slike samlinger får du dele erfaringer og utfordringer med kollegaer på kryss og tvers av landegrensen. Siste kvelden ble rundet av med en middag i et fantastisk slott, der temaet var A fairy tale night. Vi gleder oss allerede til neste tur, som blir en gang i 2023, avrunder Vibeke Stensrud.

Thalgo med relansering av Silicium

Stemningen var på topp lørdag 29. oktober da Skinthal inviterte sine kunder til Hotel Continental i Oslo. Anledningen var relansering av hudpleielinjen, Silicium. Ann Kristin Hellerslien ønsket velkommen, og fagansvarlig, Sandra Delgado stod for den faglige oppdateringen. Som gjesteforedragsholder hadde de booket inn kosmetisk sykepleier Anne Line Leonthin som holdt et inspirerende og lærerikt foredrag om bransjen og om hvor viktig det er at hudterapeuter, kosmetiske sykepleiere og leger samarbeider.

FLERE PATENTERTE INGREDIENSER

Silicium-serien har i flere år vært en av Thalgos bestselgere innen anti-age segmentet. Den oppgraderte utgaven, Silicium Lift, inneholder en rekke patenterte ingredienser. Blant annet et algefiltrat, rikt på 14 essensielle næringsstoffer. Silicium, som er kjent for å være det ultimate skjønnhetsmineralet, spiller en viktig rolle i hudens fundament og struktur. Thalgo bruker organisk og biotilgjengelig silisium høstet fra kiselalger gjennom en patentert og eksklusiv metode.

KREM MED REFILL

Ann Kristin Hellerslien forteller at Thalgo er svært opptatt av bærekraft og miljø. Fabrikken i Sør-Frankrike har solcellepanel på taket og dermed selvforsynt med strøm. Produktene inneholder en høy grad av naturlige ingredienser (minimum 90 %), og emballasjen er resirkulerbar med naturlig print, sier hun og legger til: – Og etter hva jeg vet, er vi det eneste merket i bransjen som også kommer med refill til kremene.

RANDI SOLSTAD / CAROLINA MUELLER

FOTO:

Et tyvetalls kunder fra hele landet møtte opp på relanseringen av Silicium Lift.

Fagansvarlig Sandra Delgado holdt en innholdsrik presentasjon.

up date

Bevegelser

i bransjen

BIOSIL ADVANCED COLLAGEN GENERATOR:

Kun for proffmarkedet

- Biosil er registrert som kosttilskudd, men vi liker heller å kalle det nutrikosmetikk fordi det ikke kreves at man skal ha faglig ernæringsbakgrunn for å selge produktet. Det som er viktig for oss, er at man har faglig bakgrunn innen hud eller hår, og kan presentere kundene for hvilke resultater man kan forvente, sier daglig leder Tina Hamelten i Fred Hamelten AS.

- Koronaperioden medførte en brems i lanseringen av Biosil, men nå er vi på sporet igjen. I dag har vi 82 salonger som forhandlere i Norge. Mange av disse salongene er drevet av kosmetisk dermatologiske sykepleiere og hudpleiere. Nå har vi også begynt å rette oss mot frisørene, fordi Biosil er effektivt mot håravfall, samtidig som det gjør håret 13 % tykkere og sterkere, forklarer Tina Hamelten.

IKKE ET VANLIG KOSTTILSKUDD

Tina Hamelten, som selv er klinisk ernæringsfysiolog med master i ernæring fra universitetet i Oslo, er opptatt av dokumentasjonen og sammensetningen av produktet.

- Biosil er ikke et vanlig kosttilskudd med mineraler og vitaminer. Det inneholder ikke kollagen. Virkestoffet i produktet heter kolinstabilisert ortokiselsyre, en forbindelse som blant annet stimulerer fibroblasterne til å jobbe mer effektivt og raskere, forklarer hun.

REALISTISKE FORVENTNINGER

SKAPER TILLIT

Tina Hamelten forteller at de gjennom lanseringsperioden har gjort nyttige erfaringer. Konsultasjoner er viktig for å skape

riktige forventninger. Det krever fagpersonell.

- Vi jobber nå med å stenge salget på Biosil.no og de andre nordiske nettbutikkene som lanseres, slik at man må ha hatt en konsultasjon for å kjøpe produktet. Når det er på plass, lar vi også klinikkene og salongene selge det på samme, kontrollere måte i sine nettbutikker. Ikke fordi

Overtar Leighton Denny og Callus Peel

det er noe farlig i produktet, men fordi vi ønsker å kvalitetssikre at kundene som bruker produktet skal forstå produktet og ikke forvente resultater på en urealistisk kort tid. Vi ønsker at alle som kjøper Biosil Advanced Collagen Generator får ekte og realistiske forventninger til hvor raskt resultatene kommer, avrunder Tina

Cosmederm Methods AS viderefører salget av Skin Nordic AS sine agenturer i Norge, lakkseriene fra Leighton Denny og Callus Peel.

- Skin Nordic, ved Anne Holmstrøm takkes for en årelang innsats og iver i bransjen. Anne takker alle kundene for et godt samarbeide gjennom årene. Hun gleder seg nå til å ha økt fokus på familie og overlater ansvaret for salg av Leighton Denny og Callus Peel produktene i Norge til Cosmederm Methods, opplyser daglig leder Ingelin Harlem. Nettbutikken www.bedrift.skinnordic.no for salonger, samt epost videreføres, post@skinnordic.no

Gründer Fred Hamelten presenterte Biosil på Hud & Kosmetikmässan i Sverige i september sammen med kursholder Maria Gjedrem. Sistnevnte er for øvrig utdannet kosmetisk dermatologisk sykepleier fra Senzie Akademiet.

Hamelten.

Aurelia London er et multi-prisbelønt etisk merke. Styrker din hudhelse og skjønnhet med bærekraftig høstede naturlige og vitenskapelig beviste ingredienser. Serien er basert på avansert probiotisk supplementsteknologi for å dramatisk forbedre alle typer hudproblemer

up date

Bevegelser

i bransjen

Strawberry Equities inn på eiersiden i Scandinavian Beauty

Norskeide Scandinavian Beauty har siden oppstarten i 2019 bygget opp landets ledende kjede av hudpleie- og velværeklinikker. Selskapet har en budsjettert omsetning på 100 millioner kroner fordelt på klinikker fra Trondheim til Kristiansand. Nå er Strawberry Equities og Petter Stordalen inn på eiersiden, og veksttakten skal økes betydelig ifølge adm. direktør Fredrik Solstad i Scandinavian Beauty.

- Nå skal vi utnytte synergier og styrke fagmiljøene. Vi har store ambisjoner og planlegger å etablere en rekke klinikker, i tillegg til å kjøpe nye klinikker både i Norge og Norden. Med Strawberry Equities inn på eiersiden, vil vi kunne realisere målene våre raskere, sier Fredrik Solstad.

- Kombinasjonen av våre internasjonale og nasjonale nettverk av spesialister, og våre 100 dedikerte ansatte sikrer at vi til enhver tid kan introdusere kundene våre til de beste behandlingene og produktene som finnes. Slik vil Scandinavian Beauty være den faglige autoriteten for behandling av hud, mener han.

FØRSTE INVESTERING I HUDPLEIEBRANSJEN

Investeringsporteføljen til Strawberry Equities består av rekke selskaper i ulike bransjer. Scandinavian Beauty er selskapets første investering i hudpleiebransjen. Petter A. Stordalen uttaler følgende i en e-post.

VEKSTAMBISJONER

Grün-

derne har solid faglig kompetanse og bred bransjeerfaring, og sammen med ansatte ligger de an til å skape fantastiske muligheter for fremtiden, sier Petter A. Stordalen.

Scandinavian Beauty ble startet av Fredrik Solstad og Geir Håvard Kvalheim i 2019. Solstad var sentral gjennom 10 år da SATS gikk fra å være en liten, norsk kjede til å bli ledende i Europa i sin bransje. Kvalheim har gjennom mange år i bransjen utviklet forskningsbaserte produkter innen hudpleie med base i Norge. Produktene blir eksportert til blant annet USA. Selskapet har hovedkontor i Oslo og ambisjoner om å ekspandere til de øvrige nordiske landene fra 2023/2024.

- Vår rolle som investor er å tilføre kapital for videre vekst og utvikling i selskaper vi har tro på. Scandinavian Beauty er et selskap som de siste årene har vist imponerende vekst og en offensiv profil.

Slagkraftig troika. Fredrik Solstad og Geir Håvard Kvalheim er glade for å ha Petter A. Stordalen med på laget for å gire opp veksttakten. Foto: Johnny Nordskog.

mix

produkter for hud & velvære

KLAR FOR JULERUSHET?

Juleglede

Environ Micro-Needling Fuller Effect Set er en lekker julegavepakke med Cosmetic Roll-Cit, Focus Care Youth Cream+ Synergé Filler Crème og Frown Serum. 20 % rabatt på hudpleieproduktene og Roll-Cit følger med. Leverandør: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

plikator som revitaliserer og frisker opp området rundt øynene, og visker bort hovne poser og tegn på tretthet. Leverandør: Beauty Products AS.

Naturlige toner

Babor Eye Shadow Quattro 05 Matte Nudes er en matt øyenskygge i fire svært pigmenterte, naturlige toner: krem, mørk taupe, sand og terrakotta. Inneholder elderbærfrøolje og har en ultramyk tekstur. Leverandør: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

Oppfriskende

Janssen Cosmetics Beauty Sleep Mask er en rik kremmaske som inneholder algen euglena gracilis, hyaluronsyre og bisabolol. Sammen fjerner disse alle tegn på en trett og gusten hud. En favoritt til skjønnhetssøvnen. Leverandør: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Quick fix

Browgame Cosmetics julegave-kit inkluderer den populære LED Pocket Mirror og det nyeste produktet Instant Brow Lift Wax. Voksen holder brynene på plass hele dagen. Formuleringen gir et langvarig resultat med godt hold og definerte, fyldige øyenbryn. Leverandør: Dermanor AS / 66 77 55 55 / www.dermanor.no

Energiboost

Dr. Dennis Gross lanserer fire nye produkter i Vitamin C Lactin Line. Dette er en kraftfull, antioksidantrik serie som effektivt behandler solskader, lysner huden, gir økt spenst, forbedrer synlige aldringstegn og lader opp huden med fornyet energi. Produktene byr på alt som trengs for å få en fastere, klarere og mer sunn hud med den reneste formen for vitamin C. Leverandør: Innovell Beauty AS / 22 11 28 88 / innovellbeauty.no

Strålende hud til julaften

Babors adventskalender er en populær salgsartikkel til julen. Tradisjonen tro skjuler det seg 24 serumampuller bak lukene, som sammen gir huden en optimal kurbehandling. De første lukene inneholder ampuller som metter huden med fuktighet. De neste lukene byr på serum for å revitalisere og deretter stramme opp huden. Nytt av året er også veganske Power Serum ampuller som gir turbo-boost med umiddelbar, synlig effekt. På julaften vil huden stråle. Det kan nevnes at innlegget i kalenderen denne julen er i papp, ikke plastikk. Leverandør: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

Fresh look

Babor Blush Jewels pudderkuler i rødrosa nyanser gir glød og farge til både kinn og øyne. Leverandør: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

Utglattende

Babor Refine AHA BHA toner er en ansiktstoner med utglattende og sammentrekkende effekt på fine linjer og porer ved regelmessig bruk. Leverandør: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.

Deilig duft dag og natt

Julegavesettet N.C.P. Day & Night Olfactive Facet 301 har en lett, tiltalende og sofistikert duft. Notene fra sjasmin og hvite blomster mot en bakgrunn av myke, og elegante toner av sandeltre, skaper en lett og forfriskende opplevelse som gjør denne duften til en favoritt. Leverandør: Dermanor AS / 66 77 55 55 / www.dermanor.no

Balansert

Eminence Organics Kombucha Microbiome Collection inkluderer fire nye produkter der pre-, pro- og postbiotika aktivt virker for å bevare hudmikrobiomet. Biotika med beroligende ingredienser reparerer og fukter huden så den oppnår ny balanse. Alle produktene er mikrobiomvennlige, økologisk og veganske, har lette og friske konsistenser, naturlige dufter. Passer til alle hudtyper. Leverandør: Innovell Beauty AS / 22 11 28 88 / www.innovellbeauty.no

Fuktgivende

Environ Deluxe Advance Moisturiser er en fuktighetskrem som gir masse fukt. Inneholder en trilogi av peptider og E-vitamin. Leverandør: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Retinol 4-Butylresorcinol Salisylsyre mandelsyre

formulert i en leirebase som sammen med pHformula sitt unike leveringssystem hjelper til med en jevn og rask penetrasjon av aktive ingredienser.

M.E.L.A mask Kr 579

pHformula distruberes i Norge av Beauty Products AS

mix

produkter for hud & velvære

BEAUTY BOOST

pHformula P.O.S.T Recovery Plus er beriket med en blanding av fuktighetsbevarende, næringsgivende ingredienser som lindrer tørr hud umiddelbart. Inneholder probiotika som styrker hudbarrieren. Leverandør: Beauty

Tre-i-en

Environ Multi-masking Self-care Set byr på tre favorittmasker i en og samme pakke. Clay Mask, Anti-pollution og Revivel Mask gir huden både fukt, oppstramming og glød. En perfekt julegave. Leverandør: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

ansiktstoner som støtter hudens fornyelsesprosess, reduserer fine linjer, rynker, urenheter og lett rødhet ved regelmessig bruk. Gir en glattere, finere og jevnere hud. Brukes etter rens. Leverandør: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

Rask effekt

pHformula M.E.L.A Mask byr på en kraftig blanding av aktive ingredienser, som retinol, 4-Butylresorcinol, salisylsyre og mandelsyre og en jevn og rask penetrasjon. Det er ikke bare en superaktiv maske med god effekt på melasma, men også en «party maske» som gir masse glød, roer ned inflammasjoner og jevner ut hudtonen. Leverandør: Beauty Products AS.

mixprodukter for hender & føtter

Speilblank

Chrome Love fra Lecenté Platinium White Mirror

Chrome er et trendsettende hvitt krompulver med en speileffekt finish, som gir en spesiell wow-effekt til enhver manikyrbehandling. For et optimalt resultat anbefales Lecenté Layer It og påføring med Lecenté Applicator Sticks. Leverandør: NeglAkademiet AS / neglakademiet.no

Skinnende i høstmørket Lecenté presenterer en ny trend-kolleksjon som speiler høstens motebilde med metallisk finish. Kolleksjonen Autumn in the City kommer med åtte heldekkende metalliske farger perfekt for høsten og med en skimrende finish i tråd med sesongens motebilde. Leverandør: NeglAkademiet AS / neglakademiet.no

Fargenes verden

CND Colorworld byr på CNDs største kolleksjon av farger så langt. En livlig palett av magi og eleganse som vil inspirere artisten i deg til å virkeliggjøre de mest fantastiske og kreative manikyr- og pedikyrdesign. Kolleksjonen leveres i både CND Shellac Gel Polish og CND Vinylux Long Wear Polish og inkluderer de 14 mest etterspurte nyansene fra CNDs profesjonelle negledesignere. Leverandør: NeglAkademiet AS / neglakademiet.no

Perfekte rosatoner Light Elegance introduserer PINKplus-kolleksjonen i P+ Gel Polish, laget for å levere den perfekte rosanyansen til enhver kunde og hudtone. Med denne lanseringen utvides sortimentet av rosanyanser til å være like dyp og robust som kjærligheten til rosa. De seks nye PINKplus-nyansene er så langt kun tilgjengelig i P+Gel Polish. Leverandør: NeglAkademiet AS / neglakademiet.no

Festen starter her

Light Elegance A Party to Remember er inspirert av festens magiske glamour. Den nye kolleksjonen er en trendy palett av rike, dramatiske farger. Gi liv til vinteren med en fargeskala designet for å gi den perfekte touchen til ethvert antrekk. Fra sexy, kraftfulle, grønne og blå, til iøynefallende rosa og sofistikert lilla. Looks fra silkeaktige stoffer til glitrende paljetter utfyller festantrekkenes ulike teksturer. Leverandør: NeglAkademiet AS / neglakademiet.no

For føttenes velvære. www.gehwol.no

Her kan du møte leverandører i bransjen, delta på nyttige og interessante seminarer og se de beste fagutøverne i hudpleie- og frisørfaget konkurrere om å bli norgesmester.

Følg med på nfvb.no for mer informasjon.

ARRANGERES AV

Be the best version of yourself

Experience DMK Enzyme Therapy

Specially