Gerentes Generales
Laura Camacho Mackenzie. Google
Abriendo Mercados
»» La oficina en Colombia del gigante de las búsquedas abrió hace más de un año como una apuesta al crecimiento tecnológico del país. Mayor difusión del ecosistema digital en las empresas y generación de contenidos locales, los retos.
L
a responsabilidad de representar en el país a la empresa más grande del mundo en el segmento de publicidad en línea lucía como una tarea compleja y retadora. Era mayo del 2011 y, por primera vez en cuatro años, el gigante de las búsquedas decidía abrir una oficina local, luego de tener una operación abierta y desarrollar el mercado por casi un lustro. “Empezamos con este reto y la experiencia ha sido muy buena. Colombia es un país que va disparado en todos sus indicadores del tema digital, con el tercer puesto en conexiones a Internet en América Latina”, dice Laura Camacho Mackenzie, comunicadora social de la Pontificia Universidad Javeriana especializada en mercadeo en la Universidad de los Andes. La experiencia de la hoy gerente de Google Colombia en campos como la Promover la creación publicidad tradicional y digital, comude contenidos digitanicaciones y relaciones públicas le han les y que la empresa servido para asumir los desafíos que pueda aprovecharlos implica ser la líder de una empresa que para conectar a la a diario está en boca de todo el mundo. gente con la infor“Google vive de vender publicidad y aquí mación. Así mismo, estamos ayudando a desarrollar ese ecoimpulsar la generasistema”, dice Camacho. De esta manera, ción de plataforla empresa ha adelantado diversas iniciamas móviles. tivas con el fin de lograr dicho objetivo. En el caso de las empresas, afirma Camacho, la idea es que entiendan el valor que tiene Internet, no solo desde la perspectiva del uso de herramientas de tecnología, sino también del mercadeo digital dirigido a pequeñas, medianas y grandes organizaciones. Para lograrlo, Google trabaja en esta
tarea de educación con agencias de publicidad y los mismos anunciantes con el fin de ayudarles a comprender cómo se usan las herraEn un poco mientas que mejoran su visibilidad. Así más de un año, la ejecumismo, se busca ver cómo se integra el tiva consolidó la tema digital dentro de la estrategia que oficina de Google tienen las empresas pues, como lo menen Colombia, con ciona la gerente de Google, “tenemos un equipo que hoy claro que lo digital no va a sustituir los ya tiene 20 perotros medios y, por el contrario, los comsonas enfocadas plementa. Se ha generado una dinámica principalmente en diferente y el gran reto de la industria es el área comercial. ayudar a entenderlo”. Además, la compañía está empeñada en el impulso del comercio electrónico en las mipymes y grandes empresas. “En un mercado con 1,8 millones de mipymes y que solo el 6% tenga Internet y algo de presencia en la Red, la verdadera apuesta es para ayudarles a que se suban y tengan capacitación en Internet”. La directiva agrega que se trata más que todo de una labor de sensibilización. “El primer trimestre de este año ha crecido mucho la publicidad en Internet, con lo cual a este paso este segmento en Colombia va a tener una participación muy importante en el 2012 en el total de la torta publicitaria”. Mientras que en Argentina el negocio de publicidad digital alcanza el 9,8% de una torta total cercana a los US$1.500 millones, en Colombia apenas llega al 5% (de una torta de US$1.200 millones), aunque viene creciendo a tasas de dos dígitos (55%) y en 2010 alcanzó los $77.000 millones. Otro aspecto que resalta es la generación de contenido digital, pues en su opinión los colombianos, que son muy buenos para consumir contenidos (el país tiene la cifra de búsquedas más alta de América Latina), están todavía muy tímidos en la creación de dicha información y Google está en el negocio de conectar el uso de ese contenido. Iniciativas propias que buscan incentivar el contenido local como YouTube.com.co y StreetView son parte de esta tendencia. Así mismo, destaca el gran esfuerzo que debe hacerse para promover las plataformas para teléfonos móviles y que los usuarios tengan una buena experiencia cuando estén navegando.
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