Zin-in Goed Lokaal

‘DE KLEINE ONDERNEMER EN ZIJN ROL’

WAAROM KOPEN BIJ DE GROTE NATIONALE BOUWMARKTEN? EN WAT DOEN DIE BEDRIJVEN VOOR DE LOKALE ECONOMIE EN HET SOCIALE LEVEN? VOOR ONZE STAD, ONZE BUURT? WAT IS HET VERSCHIL MET ONZE LOKALE KLEINE ONDERNEMERS? BIJ AL DIE LOKALE ONDERNEMERS BEN JE GEEN ALGORITME! BIJ LOKALE ONDERNEMERS KRIJG JE PERSOONLIJKE SERVICE EN AANDACHT.

Kortgeleden bracht ik een bezoekje aan de Praxis bouwmarkt in Alkmaar. Op zoek naar een onderdeeltje voor de wastafel in de badkamer. Het te vervangen onderdeeltje bij mij gestoken als voorbeeld. ‘’ Sanitair onderdelen vindt u in pad 13”, aldus de jongeman (scholier met bijbaantje) mijn vraag beantwoordend. Na lang zoeken in pad 13 en nogmaals de hulp ingeroepen van een andere hulpscholier, nog steeds niet het juiste onderdeeltje gevonden. Moedeloos thuisgekomen kreeg ik van een kennis de tip ‘dan moet je even naar Censa aan de Lindenlaan gaan’, en verder ‘daar word je echt geholpen’.

Mensenmens

Zo kwam ik bij Joop Ens terecht, eigenaar van Censa; winkel gespecialiseerd in sanitair onderdelen en ‘overige doe-het-zelfartikelen’, een echte éénmanszaak. Joop, een directe spontane man, een mensenmens, die iedereen met veel enthousiasme (en humor) te hulp schiet vanachter zijn toonbank in de winkel aan de Lindenlaan is. Binnen de kortste keren heeft Joop altijd het juiste onderdeel voor iedereen te pakken. Direct volgend met de benodigde informatie om het op de juiste manier te gaan monteren. Dit is Joop ten voeten uit; klaar staan voor de klant met alles wat daarbij nodig is. Of zoals Joop het zelf omschrijft ‘Je draagt uit hoe jezelf geholpen wil worden’.

Werkelijk alles is verkrijgbaar en te zien in Joops zijn winkel; bij mij kwamen beelden van vroeger naar boven. In de tijd dat mijn vader mij meeneem als kind (ruim vijftig jaar geleden) uit Heiloo naar Alkmaar naar de NL-Zaak aan de Mient 16. Mijn vader was daar vaste klant wanneer hij een onderdeel nodig had voor reparatie van onze fietsen. De etalages waren al een bezienswaardigheid op zich en op het moment dat ik achter mijn vader de winkel in mocht kwam ik echt ogen te kort.

AZ’67

Joop begon ooit zijn loopbaan in de detailhandel bij De Pee Mannenmode in Bergen; een gerespecteerde herenkledingwinkel in het hogere segment. Ook was hij in zijn jeugd een getalenteerde doelman spelend in diverse jeugdselecties van Noord-Holland. Duidelijk ook volop geïnteresseerd in het voetbal eind jaren zestig getuigend een plakboek die Joop tevoorschijn haalt met krantenknippels over de beginjaren van AZ’67. Ook nog steeds begaan met de club uit Alkmaar getuige de AZ-vlag die pontificaal aan de buitenkant van de winkel hangt aan de Lindenlaan.

Van einde en verre

Alles en iedereen komt over de vloer bij Joop, want mensen weten Censa van heinde en verre te vinden. ‘Vaak grijpen mensen ergens mis en weten ze niet meer waar ze het zoeken moeten. Dan tipt iemand ze om bij Censa te gaan kijken, want ‘die hebben het vast en zeker’… Klopt als een bus, want ik verkoop zelden nee’, zegt Joop. Een unieke winkel met kranen, wastafels, wcpotten, talloze leidingen, slangen en bijbehorend aansluitmateriaal. De klant noemt het op en Joop tovert alles binnen luttele seconden tevoorschijn. ‘Niet moeilijk doen is mijn motto, elke seconde dat ik hier mijn diensten verleen. Daarbij speelt humor een grote rol, zoals je wel merkt. Nuchter, met normale prijzen, goede service en de nodige flexibiliteit.’

Sociale functie

Ook voor de buurt vervult Censa een sociale functie; iedereen mag binnenlopen en zijn persoonlijke verhaal kunnen doen. Censa; met recht een ‘unieke winkel’ met bestandsrecht, dat is toch zeker!

Dus hét adres voor verwarming en sanitair; Censa aan de Lindenlaan 65, Alkmaar. Tel. 072-512 80 24; website www.censa-discount.nl Openingstijden: dagelijks (behalve wo. en zo.) van 09.00 tot 17.30 uur, zaterdag tot 16.30 uur.