„AUF AUGENHÖHE“

Mit der Ernennung von Alex Heise zum Vorstand werden die strategischen Kunden und Services gestärkt.

Herzlichen Glückwunsch zur neuen Rolle, Alex. Wie waren die ersten Tage als Vorstand?

Ganz spannend. Mal abgesehen von den vielen Glückwünschen, die mich sehr gefreut haben, sind viele Kolleginnen und Kollegen stark an den innovativen und internationnalen Ansätzen und strategischen Services interessiert. Es kamen einige Fragen von KAMs, wie sie dieses neue Mandat am besten für die eigenen Kunden nutzen können.

Und, kann man das?

Das ist genau unser Ziel, dass wir nicht nur großen und strategischen, sondern Kunden in der Breite strategische und innnovative Services bieten. Dass ich jetzt Vorstand als Chief Strategic Client Officer bin, soll ein Signal sein: Wir wollen mehr beraten, wir wollen Kunden internationaler betreuen, wir wollen mehr Partner der Kunden als reiner CV-Lieferant sein.

Braucht es dafür denn extra ein Vorstandsressort?

Eindeutig ja, deswegen haben wir uns auch dafür entschieden. Die strategischen Kunden machen schon heute einen großen Anteil des Umsatzes aus, das zeigt ihre Bedeutung. Diesen Umsatz müssen wir sichern und ausbauen, indem wir über alle BUs mehr Kunden strategisch entwickeln. In dem Ressort geht es ja außerdem um Innovation: Wir wollen uns weiterentwickeln und zeigen, wie wir uns von der Konkurrenz differenzieren: als strategischer Personalberater, Partner – und -dienstleister. Und dabei wollen wir zusätzlich unsere Reputation auf C-Level Ebene unserer Kunden steigern.

Was sind dann aktuell deine Prioritäten?

Wir wissen von vielen großen Kunden, dass sie einen globalen Partner suchen, nicht nur einen, der sie gut in Deutschland betreut. Ich pushe das Thema also jetzt. Wir haben die letzten Wochen die ersten Zielkunden definiert, die wir nun mit unseren internationalen Kollegen in Ländern wie USA, Kanada und Asien fokussierter bearbeiten und ausbauen wollen. Das geht nur mit Transparenz, Fokus, Kommitment und Kollaboration.

Was sind weitere Aufgaben?

Ich möchte im Vorstand stärker der jüngeren Generation bei Hays Gehör verschaffen. Wir sind ein sehr junges Unternehmen und die jungen Kolleginnen und Kollegen haben andere Erwartungen, Einschätzungen und Bedürfnisse. Dem möchte ich Raum geben.

Hand aufs Herz, ist das nicht auch persönlich ein ganz schön großer Schritt für Dich?

Natürlich, ich bin 42 Jahre jung. Ich habe schon Respekt vor der Aufgabe. Bei den internationalen Herausforderungen gilt es das richtige Maß aus Push, Kompromissen und Diplomatismus zu finden. Ich will schnell Vertrauen aufbauen und zügig Success-Stories initiieren.

Und hier in Deutschland?

Hier will ich mich auch noch stärker vernetzen. Ich möchte jetzt noch intensiver in die untersciedlichen Unternehmensbereiche hineinhören und gleichzeitig die Vernetzung mit dem BO und Midoffice vorantreiben. Ich möchte ebenso regelmäßig offen kommunizieren und Transparenz schaffen, wo wir mit unseren strategischen Kunden und Services stehen.