UX portfolio refine 2020 Cai Ning

Tama Art University CAI NING 2018 — 2020 UI.UX.Product Design Works

Po󰇠folio

EDUCATION

SKILL

2010 - 2013

広州市東圃中学 2014 - 2016

メロス⾔語学院

HELLO! My nameʼs CAI NING

おはよう！私は 蔡寧（さいねい）です

Adobe xd

Figma

Illustrator

Photoshop

keyshot

Fusion 360

Indesign

Final Cut Pro

2016 - 2020

多摩美術⼤学学部プロダクトデザイン専攻 2020 - 2022

多摩美術⼤学情報デザイン経験デザイン院 LANGUAGE Chinese Cantonese

HOBBY

Japanese English

Cooking

Editing

Playing

CONTENTS

UI&UX

Product

ShareLab APP

KAN

Experience

UI&UX

Others

Pop UP Store

Free

Product Design Works

UI&UX ShareLab

とは⽇本の学⽣が中国の⼯場とマッチングすることで学⽣の 制作をサポートするサービスデザインである。要するに⽇本の制作した い学⽣はこのプラットフォームを通して中国の⼯場の情報を得ることが でき、中国の⼯場も悪性競争を避けて海外進出もできるサービスであ る。国や⽂化を超え、インターネットに基づき、世界各地のニーズを 持っている⼈と世界各地の産能がある⼯場と連携し、お客さんと⼯場の 両者が利益が得られるサービスデザインを提供したい。本研究はどのよ うに中国の⼯場と海外ニーズのある⼈、会社と連携し、UIUXを考えた 上で、サービスを⾏うかについての研究である。 Share Lab

01

Points Of ShareLab

操作簡単 ガイドページで簡単に使⽤⽅法を紹介する。 トップページに「モノの製作」と「３Dデー タの製作」２つの機能がある。

⼯場選択⽤件を絞る

素材の特製や利⽤範囲から⼯場と素材の種類を絞り、専⾨知識がなくでも素材を絞ることにより、初⼼者でもわかりやすく使える。

⽤スコアと店舗⽐較グラフ機能 信⽤スコアについては更に直感的に信頼関係を構築するため、私 は抽象的な信頼関係を星のマークで具象化にして信⽤スコアを表示 した。カスタマーが毎回利⽤完了した後、レビューを書き、店の信 ⽤スコアを⽣成する。 店舗⽐較グラフ機能についてはまず、店舗紹介タグで店の写真、信 ⽤スコア、レビュー数、製作にかかる時間、製品ジャンルの情報が 表示され、またはいくつかの店舗と同時⽐べ、インフォグラフィッ クで店の特徴、優劣を⽐べられる。

推進状況の確認

何処まで進んでいるのかが確認できる。カスタマーの不安感を軽減するため、⼯場側は製作のシーン、完成した作品を映像や写真をアップ ロードする。カスタマーは確認してエラーがなかったら次の段階にいく、問題があればリファンできる。⼈の反応時間を考えた上で、完成 品をチェックする際に６時間の反応時間がある。⼀旦６時間を超えてチェックしなかったら⾃動的に次の段階に進んでいく。または荷物を 郵送して⽬的地届くまでの状況が地図で表示される。カスタマーは⾃分の荷物の推進状況を⾒ると安⼼だと思う。

Background 製造業の国内シェア

%

世界⼯場の中国のサプライチェーン 中国は世界最⼤級市場であり、最も健全な サプライチェーンの世界⼯場である。世界⼯ 場として、世界中で活躍していき、製造業で の年間⽣産量は４Tドルで世界中の⼯業総⽣ 産量の28.37%に占めている。中国の⼯場は 技術⾰新が進んでいき様々な⼯業の種類がそ ろっていった。今は世界中唯⼀の原材料から 精密製品までのサプライチェーンを持ってい る国である。

45

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40

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YEAR 1980

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2000

製造業の世界シェア

%

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YEAR 1980

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⽇本内閣府による製造業の⽇本シェアと世界シェアにより、⽇本の製造業シェアの低下ベースは⽶独並み https://www5.cao.go.jp/keizai3/2012/1222nk/img/n12_3_2_02z.html

2000

05

10

マクロコントロール経済 中国政府はいつも適時にマクロコントロー ルを⾏い、経済問題及重⼤な疫病や深刻な⾃然 災害など突発事故の対応に成功し、経済の乱⾼ 下を回避し、経済の持続的かつ健全な発展を促 進した。今回のコロナ禍にも世界各国の⼯業⽣ 産は⽌まったが、中国はすでに回復した。

Howmuchによる⼯業製品輸出量の⽐較図

https://howmuch.net/articles/map-worlds-manufacturing-output

の調査から⾒ると「東京都内の従業員30⼈以上の企業では、「テレワーク導⼊率」は3⽉時点で24.0％だったが、4 ⽉時点では62.7％に増加し、特に従業員規模別で企業規模が⼤きいほど導⼊率も⾼くなった」または「⽂部科学省の４⽉１６⽇ からの緊急事態のため、学校は対⾯授業が実施できない状況 が⻑期化することが想定されることから遠隔授業が⻑期化にする」 という様々な現象により、アフターコロナ時代は感染を避けるため、在宅勤務、作業する⼈が⻑期存在するだろう。 SUMMO

コロナ時代のテレワーク

そう思う そう思わない どちらかと⾔えばそう思わない どちらかと⾔えばそう思う

テレワーク実施中 企画・マーケティング Web

・クリエイティブ系

18%

70%

30%

38%

30%

営業

64%

36%

24%

エンジニア

62%

38%

24%

54%

公務員 医療・教育・福祉

26%

サービス・販売

23%

建築系・運輸系 その他

46% 53%

47%

21% 30%

（Web) ,『SUUMO ジャーナル』, テレワーク導⼊率は47%に増加。在宅ワーク継続による住まいのニーズ変化も , ⼭本 久美⼦ , 2020.5.26 https://suumo.jp/journal/2020/05/26/172795/

年 ⽉のデータ参考

2019 11

82%

事務系

新型コロナ収束後も継続したいかについては、「そう 思う（24.3％）」「どちらかと⾔えばそう思う （38.4％）」と、6割強が肯定的で、満⾜感と符合する結 果となっている。

テレワーク実施していない

74% 77% 79%

16%

12%

9%

11%

9%

70%

13%

オンラインの時代での新しい物作り ２０２０年初、急に現れたコロナウイルスが数万⼈の命 を奪い、私たちの⽣活を変えた。企業は⼤幅にリモート ワークになった⼀⽅、学校もオンラインで授業をはじめ、 学⽣は学校へ⾏かなくても外の⼯場を使い、モノを作るこ とができる時代になっている。学⽣は学校の設備しか使わ ないのではなく、学校以外、または卒業しても⾃分の作品 を作れる環境が必要である。

オンライン従業の⼤学 オンライン従業してい ない⼤学

11%

89%

オンライン授業を受ける⼤学⽣の割合

https://gooddo.jp/magazine/education/online-education/10174/

従来は対⾯授業が多い⼀⽅（左図）、コロナ禍で⼤学はオンデマンドに進んでいる（右図）。これからかなり⻑い間も 続いていくだろう。

Students Research

きっかけ

問題点１ コロナ時期が学校へ⼊れず、機械が使えない

多摩美のプロダクトデザインの⼯作センターで 様々な３Dプリンターがあるが、卒業制作や講評会 の際によく混んでいて予約が取れなく、機材が使え ないことがあった。私の卒業制作でも学校の設備予 約できず、中国の⼯場に試して注⽂した。結局、意 外と安く早く作ってくれて、クオリティも完璧だっ た。最近コロナ禍が現れ、元々学校の機材が予約難 の問題がある以上、感染をしないように機材の利⽤ ⼈数もさらに制限され、課題の制作が難しいことに なった。そのため、周りの学⽣が中国の⼯場に３D プリントしてもらいたいという声がある。

問題点２ 卒業期間設備が込んでいて予約できない

学⽣アンケート

⼈したい

40

⼈わからない

20

実際にインタビューする時、「したい」と「わからない」の ⼈の中、よく出てくるキーワードは「信頼関係」、「クオリ ティ」、「データ管理」、「⾔語の壁」

４⼈しない

リサーチの事例はプロダクトの学⽣にしてみた 周りの⼈（⽇本の美⼤⽣）が本当に使いたいのか、その ニーズを確認するため６４⼈にアンケートを⾏った。「中国 の外注サービスがあれば使いますか」という質問をしたら 「したい」と答えた⼈は４０⼈、「わからない」という⼈は ２０⼈、４⼈が「しない」

台湾の友⼈が名刺を格安で 綺麗に作ってて超うらやま しかった！ けど全然そういう情報が⼿ に⼊れられないので情報欲 しい！ポータルサイト欲し い！

I would be a bit worried, if the dealer would steal my idea and try to sell it himself in China. And would like to be able to check the at any time.

進捗状況

完成から発送までに、不備 や不具合があったときの確 認ができるのか？という不 安。届いてから確認では遅 く、向こうもなにが成功な のか指示で伝わるかが怖い

Factory Research

Alibabaの同質化の店が多い

まず、既に存在しているサービスを体験し、メリットとデメリットをまとめした。 Wenext: 様々な最新技術があるが、説明がプロしすぎで、初⼼者に対してよくない 云⼯場: 広告が多すぎて、体験がよくない XMAKE: 安っぽい感じ、クオリティが怪しい DMM: ⽇本の⼯場、値段が中国の３〜５倍に⾼い 中国の⼯場はブランドデザインが弱い、同質化の印象がある。

調査対象：DMM MAKE （⽇本）、TAOBAO（中国）、WENEXT（中国）、X MAKE（中国） 検証⽤サンプル：30mm x 30mm x 60mm 樹脂材質コマ、1300mm x 50mm x200mm ABSと⾦ 属材質松葉杖 検証の流れ： 実際に注⽂する際、⼀⼈で操作、もう⼀⼈で操作する⼈の⾏為、感情を記録しな がら各会社サービスの利⽤プロセスを全部 「User journey mapping 」を可視化で記録する。 結果：検証によると、以下な優劣が明らかになった。

Customer Journey Map

海外の外注サービスを使った⼈にインタビューしながら、⾃分も実際に外注してみた。その海外の外注サービスを使う時に「ユーザージャニーマップ」を使い、プロダクトデザイン ２年⽣を検証対象にし、使⽤前、使⽤中、使⽤後の⼈の感情と各段階のニーズを記録した。記録した結果を⾒ると、感情が低い時に不安感がある。海外外注サービスを使う時に、不安 感が４回出るところが明らかになった。 １最初の画⾯は⼯場の情報を探す時に情報が多すぎて出る不安 ２データをアップロード、加⼯技術と素材を相談する際の不安 ３⼯場の製作から届くまでに推進状況が把握できない不安 ４アフターケアに対しての不安

⽇本と中国の⼯場の違い

優：ブランドが重視されており、信頼感がある。使い⽅がわかりやすい。

優：コストが安くて⽣産速度が早い。仕上げなどのオプションや素材の種 類をたくさん揃えている。ライブチャットができ、どんな質問しても返事 がすく答えてくれて安⼼。荷物の追跡が特に「TAOBAO」が可視化してわ かりやすい。

劣：⼩さいモノは⼤丈夫だが、⼤きいモノがかなり⾼い。オプションが少 なく、有料。ライブチャットのような連絡ができなく、メールしか返事が こないので、時間が間に合わない状況もたまにあった。選べられる加⼯技 術と材料の種類が少ない。

劣：ジャンルが多すぎて、毎回プラットホームに⼊ると迷ってしまう。同 質化で各⼯場の特徴がわかりにくい。専⾨⽤語が多くて素⼈に対して良く ない。操作は係員と交流しながら進む感じで、⼿順を基準にするプロセス 画⾯がなく、中国語や英語がわからないと使えない。ホームページが安っ ぽい感じで、不安。

⼯場インタビュー

コロナ禍に影響された中国の製造業

https://www.ershicimi.com/p/77b6158e11fa42cf19c89eee208e3065

コロナ不況で、オーダーが⼤ 部減っていき、現在経営がす こく⼤変で、海外へ進出した いけど⾔語がわからない、ま たはどうやって店をアピール するかわからない

⾃分は制作の知識が持って いるが、専⾨しすぎで毎回 初⼼者に説明しても相⼿が わからない、向こうの⼈は 何か望んでいるかさっぱり わからない

中国製造中⼼部広東省は輸出型経済で、２０２０年初のコロナ禍で⼯場が閉められ、 三ヶ⽉が過ぎて⼯場の⽣産が再開したが、コロナ不況で海外のオーダーが⼤幅に減って しまう。２０２０の RCEP 関係で、中国の企業が積極的にアジア各国進出している。 しかし中⼩企業は如何にして海外へ進出し、海外のカスタマのニーズがわからない。

リサーチ結果のまとめ ⼯場インタビューの結果をまとめて以下の問題点が発⾒した。 １すでに存在しているサービスは経験者向けて作ったが、初⼼者に 対して難しい。 ２中国の⼯場がいかにして⼯場のとこをアピールするかがわからな い。ブランド⼒が弱い。 ３⾔語、⽂化によって海外のカスタマーのニーズがわからなく、情 報が少ない。

Design Concept

キーワード：不安感

HMW

：信頼感に基づき、情報交換を可視化するサービス

安⼼感の原因

不安感の原因

解決策

笑顔 経験がある 権威 簡単 友⼈関係 信⽤ 知識がある すぐ反応してくれる ブランド プロ 保証 データ管理 具象化

専⾨⽤語が不明 ⾔語の壁 未知のモノに怖い 抽象的 コントロールできない 複雑 情報が多すぎる お⾦ 意匠権 情報共有されていない

品質チェック 情報共有 クオリティの把握 レビュー 情報可視化 ライブチャット 推進状況スケジュール

アンケートの答えをKJ法で分類してみて、不安感というキーワードがわかった

最初⼯場を検索する際に情報が多すぎて不安 データをアップロード時、３Dデータのエラー修正にたいして不安 ⼯場の製作から届くまでにの推進状況がわからないので不安 アフターケアに対してクオリティの不安

ブレインストーミングの結果をまとめて⾒ると、信頼関係と関わっているキーワードがよく出てきていた。そ れに基づきKJ法で分類してみた。『信頼関係を築く4つの⼤切なこと。』注１によれば⼈は、未知のことに対し て不安や恐怖を感じやすい。つまり、情報が共有されていないことに不安感がある。⼀⽅で、安⼼感により無意 識で信頼することや、安⼼したいから信じると⾔ったことがある。⼀⾔でまとめると利益を安⼼して得られる感 覚が、信頼感なのである。そのために「信頼感」をもってるような中国⼯場によるサービスのデザインをした。 注１：信頼関係を築く4つの⼤切なこと。仕事の信頼感は安⼼が醸成するhttps://ryoyakushiji.com/sence_of_trust_fostering/ %E6%B1%BA%E7%AD%96/

Stakeholder Map

Customer Persona

メインカスタマ

他のカスタマ 信頼感に基づき、情報交換を可視化するサービスというコン セプトから「不安感」を合わせながらペルソナを設定して上 で、使⽤シーン（ストーリー）を作りながら機能を考える。

Story Board

Ecosystem Map

Brand

本研究は学⽣をカスタマーとしてアプリをデザインした。学⽣は専⾨のデザイナーではなく、基本⾃分の課題作品の検証⽤ モデルを製作している。そのため、専⾨のデザイナーのように多数⼯業⽣産に関する検問⽤語や知識を覚える必要はない。学 ⽣の使いやすさの視点からデザインした中国の⼯場による製作をサポートする外注サービスである。

APP Design Refine

中間審査会バージョン

最終審査会バージョン

APP Interface

App in Figma

https://www.figma.com/file/ uaXAJ8vPVRnrfUR8t6ZACm/ M1-final?node-id=0%3A1

Web in Adobe XD

https://xd.adobe.com/view/ 4d4b7be3-4d0e-4e40-92e9de2764b618ce-1818/

Product Kan - move by light

は、多摩美術⼤学とアートセンターカレッジオブデ ザインの第13回年次環太平洋コラボレーションです。 このプロジェク トでは、私たちが⻝事、飲み物、⻝事の⽂化的、社会的、儀式的な側⾯ を考慮して、デザインが⻝事の未来を推進する⽅法を探りました。 名 古屋、京都、奈良、直島、⾼松への調査旅⾏を通して、伝統的な儀式か ら最先端のデザインまで、⽇本の⻝⽂化の深さを発⾒し、今⽇の社会の 問題を探り，⻝器からボウル、テーブル、照明、周辺まで、各要素のデ ザインは⻝事体験にどのように影響するのだろうか。 パシフィックリ ムは、国際チームとしての協⼒を通じて、学⽣にグローバルデザインの 実践的かつ理論的な理解を提供することを⽬指しています。 2018年の プロジェクトでは、両⼤学の学⽣が学際的なチームで協⼒して、グロー バル市場向けの新しい⻝器、照明、ダイニング環境を設計している。 Taste Making Tokyo

02

Pacific Rim

プロジェクト開始前の約２週間、多摩美術⼤学とアートセンター の学⽣たちは指導教員と共に伝統⼯芸、⻝⽂化が盛んな四国、関 ⻄、中部地⽅を訪れ、多くの⼯房やデザインスタジオ、料理店を訪 問した。⽇本の伝統的な味を実際に味わい、職⼈たちの仕事を間 近で⾒学し、陶芸などの体験を通して、ものづくりや⻝の精神に 触れることができた。

5 6

3 2 4

1

Culture Root

私たちのプロジェクトの出発点は、伝統的な⽇本の雰囲気を「運ぶ」こ とである。 これは⾮常に幅広く抽象的なテーマであるため、私たちにとっ て⼤きな問題点が2 つあり、1 つは「⽇本の伝統の本質を表すことができる イメージは何か」。 もう 1 つは「デザインストーリーを伝えるため、どん な媒介を使えばよいだろうか」。 天竜寺の⽵林を歩いた時、私たちはその 繊細さと「もののあはれ」に深く感銘を受けた。

Background

間も無く２０２０オリンピックが東京で開催され、世 界各国からの観光客が東京に集まり、この国の魅⼒を感じ られる。私達は外国⼈観光客たちに⽇本の伝統⽂化を伝え たいと思う。

Target User

Discover ⼝に出さないことは、⽇本の美学と⽂化的⾏動の⼀部 です。⽇本語は、隠された意味を込めたり、遠回しに 伝えると⾔う独特の⽂化を発展させてきた。

竜安寺の坊主は、他の坊主たちと会うときは話せない と説明しました。 坊主は他の坊主がどこから来たの かを推測するためにボディーランゲージからしか読む ことができません。 平安時代にさかのぼると、⽇本の⽂化は「レイヤー」 です。 多層の浴⾐から⾒ることができます。 将軍を 訪ねると、彼の顔は⾒えず、半透明のスクリーンを通 してしか彼の声を聞くことができません。

⽇本の伝統美学 千年の歴史を持つ古都として、京都は神意を隠す⽂化がある。本意 を包んで伝えることは、⽇本の美学と⽂化的振る舞いの⼀部である。

複数の感覚を通じて「禅」が存在してると信じている。彼らは世の 中で全てのモノに「魂」が存在してると信じている。彼らは世の中で 全てのモノに対して尊敬をしており、感謝する気持ちを持ちながら暮 らしているので京都が⼈と⾃然、古代と現代の平和的な共存関係が感 じられる。

Concept

⼼が動く 。⼼が動かす 。 物事に触れての⼼の動き。

かん【感】

kan

＊深く⼼が動くこと。感動。「感に⼊る」 ＊物事に接して⽣ずる⼼の動き。感じ。「今更の感は否めない」「隔世の感」「親近感」 ＊その物事の様⼦。「安定感」「重厚感」 ＊「感謝」ありがたい気持ち

ロゴとデザインストーリー

「感」を使い、空間の中で照明器具とテーブルウェアをあわせ て和菓⼦の体験を使って、外国⼈観光客に古代の⽇本の本質、 つまり繊細、⾼雅と物の哀れである.

Story Line

抽象的な詩を具象化のモノにする

Stone

Moon

Shoots

Bamboo

Leaf and Drewdrop

Table Light

Wagashi Plating

Napkin

Cup

Spoon

⽯

⽯の灯

⽉

和菓⼦⽫

筍

お絞り

⽵

⽵のコップ

葉と露

葉のレンゲ

⿅威しなどの伝統的な⼯芸品の素材で ある⽵を理解するために、⽇本の⽂化に とって⽵が何を意味するのかという研究 から始めた。和歌や俳句のような⽇本の ⽂学形式や古典物語の「宇津保物語」を 掘り下げ、最終的に萩原朔太郎の詩「⽵ が光る地⾯から成⻑する」から私達のス トーリーを発展させた。詩に登場する ⽵、⽯、⽉と⽔をモチーフにして、私達 は⻝器の形をデザインした。

Final Model

Stone Light

氷が溶けるとライトが落ちて、テーブルの上に花が咲いている瞬 間が⾒える。この「光の花」はだんだん暗くにする。完全に暗くな るとお茶会も終わる。この花咲いている瞬間的な姿を外国⼈観光客 に⽇本の美学「物の哀れ」を伝えたい。

インスピレーションアイデア

⽯の灯の最初のモックアップ

最初の段階はリサーチをやりながら⼿を動いて様々な光の実験をした。最も興味深いな部分なのはカボチャのような ガラスの容器に光を照らしてみたら、花のような形が⾒える。⽔がある場合はさらに「花が咲いている」瞬間が⾒え る。この現象を⽣かして、氷を溶けながらLEDライトが沈むという発想からライトの形と機能を探索していく。

中間発表のフィードバック 最初の「⽯の灯」は３Dプリンター で透明な樹脂でできた。その結果は樹 脂が光を吸収するため、「花弁」が⾒ えない。更にガラスと近い材料を探す ため、様々な実験を⾏い、透明なアク リルを材料として、再設計した。その 結果は、綺麗な「花弁」が現れた。

アクリルで光の形の検証実験

⼤きさが違う透明アクリルを花弁の 紋様をレーザーカットして繋がる。 中⼼の⽳に氷とLEDライトを⼊れ る。氷が溶けったらライトも沈む。 テーブルに「花が咲いている」瞬間 が現れる。左のQRコードは機能モ デルの動画がある。

アクリルで光の形の検証実験 更に外国⼈観光客に直感的に⽇本 の繊細、⾼雅な伝統美学を感じさせ るため、この光の演出で伝う。この 光の花が咲いていき、徐々に暗くな る。この瞬間的な美しさを使い、 「物の哀れ」を表現する。

⽯の灯、光の花

Wagashi Plate

「⽉の和菓⼦⽫」の側⾯は富⼠⼭をモチーフしていてデザインした。正 ⾯は蜂蜜などの⽢いものを⼊れる。上から⾒ると⽉が現れる。

和菓⼦検証

暗い部屋で光が通るお⽫と最もふさわしい和菓⼦を探すため、様々な実験を⾏った。最初はところてんという和菓⼦にしたが、効果がよくなかったため、信⽞餅に変えた。

和菓⼦⽫の検証モックアップ

光とお⽫と和菓⼦を検証している。最初モックアップはアクリル板を⼀枚つづ接着して作った。最終的にはCNCでアクリルブロックで作った。

和菓⼦⽫のファイナルモデル

Bamboo Glass

Napkin Holder

Leaf Spoon

Experience

03

Kan - move by light POP UP Invent

千年の歴史を持つ古都として、京都は真意を隠す⽂化がある。本意を包 んで伝えること は、⽇本の美学と⽂化的振る舞いの⼀部である。 間も無く２０２０オリンピックが東京で開催され、世界各国からの観光 客が東京に集まり、この国の魅⼒を感じられる。私⽴ちは外国⼈観光客 たちに⽇本京都の伝統⽂化を伝えたいと思う。

映りだす、夏の夜 Lighting Wagashi Experience

Ideation Process

左側はリサーチ動画である。京都の伝統美学や詩的な雰囲気を如何にして外国⼈観光客たちに伝うのか。私達はフィールドドリップで⾒た物を Mind Map キーワードを抽出しな がら Collage という⽅法でアイデアの⽅向性を絞っていく、最後にはテーブルウェアと合わせ、「⽵の森に映りだす、夏の夜」という⾃然の⽣命⼒が感じられる世界観をきめた。

Pop Up Store Place

私たちが作成しているポップアップスペースは、サイ クリング⽤の武蔵野の森公園などのオリンピック会場の 近くにあります。

Lighting Test

光の反射実験で⽵の成⻑しているシーンを表現する

Story Board Sketch

アイデアスケッチ

店の雰囲気、環境デザイン、インテリアを含めて、様々な提案をした。

Tea Room Design

茶室体験シーン

私たちは和菓⼦体験のために⼆つの サイズの茶室が提供されている。 ⼀つは4⼈⽤のファミリースタイルの ４.５畳の部屋、もう⼀つは⼆⼈⽤の ⼩サイズ２畳の部屋である。 このアイデアは千利休の茶室にインス ピレーションされ、暗室でお茶体験が 集中できるように作られていた。

ストーリーボード

アプリの構造

私たちは⽇本の神社の絵⾺からインスピレーションされ、絵⾺の上のQR Codeをスキャンした ら、Kanというサイトのホームページに⼊れ、サービス予約画⾯や、イベントの紹介、商品の購⼊ などができる。

レンタニングのイメージ

Service

04

Free

中国は⼈⼝が⾮常に多い国であるため⾏⽅不明に対する認識が低い。 そのため、中国には多くの⾏⽅不明者がおり⾼齢者、⼥性⼦供が⼈身売 買された際探すことが⾮常に困難である。統計によると毎年800万⼈近 くの⼈が⾏⽅不明になっており、1000万⼈近くが⾏⽅不明者を探して いる。その数は年々増加傾向にある。Freeはこの社会問題を解決するた めのサービスデザインである。

Free

再会のために⽣まれ、安全を ⽀援するサービスデザイン ビックデータに基づき、⼈を探す、誘拐防犯のためのアプリデザイン

Background

世界⼀⼈⼝の中国の⾏⽅不明者 現在、中国には多くの⾏⽅不明者がおり、⾏⽅不明者を探すことは困難であり、⾼ 齢者の⾏⽅不明、⼥性と⼦供は⼈身売買されている。 ⾏⽅不明の数が増え続けてい るため、⼈⼝動向の問題が国⺠の関⼼の中⼼となっている。 関連政策の提案は、中 国の⼈⼝損失と⼈⼝安全保障の問題が⾮常に重要であり、さらに解決する必要がある ことも明らかにしている。

政府のデータにより、中国では⾏⽅不明の⼈がたくさんいる

Who Is Easy To Lost

⾏⽅不明の⾼齢者が増えている

⾏⽅不明の⼦供が増えている

⾏⽅不明者の中に⽼⼈、⼦供、若い⼥性がたくさん占めている。

独身の⼥性が誘拐された事件は毎年ある

Research

従来の⼈探しプロセス

現在、5つの主要な⽅法があります：パブリックセキュリティトレース、メディアトレース、WeChatミニプログラムトレースプラット フォーム、GPS測位トレース、およびWebプラットフォームトレース。 分析と要約により、5種類の⼈の検索はオンラインとオフラインに 分けられます。 オンライントレースには、メディアトレース、WeChatミニプログラムトレースプラットフォーム、GPS測位トレース、お よびWebプラットフォームトレースが含まれますが、オフライントレースは主にパブリックセキュリティトレースに基づいている。

オフライン：公安局 警察を探す＞２４時間が超えたかどうか＞ ⾏⽅不明者の登録＞緊急連絡先の登録＞刑 事事件かどうかを判断する＞連絡を待つ

オンライン：テレビ番組 ホームページ登録＞項⽬を選ぶ＞法的な条 約を同意する＞個⼈情報の登録＞連絡を待 つ

オンライン ：ソーシャルメデ ィア 公式アカウントのフォロー⼈を探すサービ スを選択＞項⽬を選ぶ＞データをアップロ ードする＞確認＞連絡を待つ

オンライン：GPS スマホでクラウドサービスをオンにする＞ スマホの位置をリンクする＞クラウドサ＞ ビスをホームページを登録する＞ gps で⼈ の位置がわかる

オンライン：ネット ⼈を探すサイトにアクセスする＞検索でデ ータの集め＞ク個⼈情報登録＞メーセージ を待つ

Persona

⼈探しタイプ ⾏⽅不明になったことが確認さ れ、⾏⽅不明の⼈をすばやく⾒ つけたい

ペルソナ ０１ 名前：程洁 性別：⼥性 年齢：35 職業：主婦 都市：広州

ペルソナ ０２ 名前：陈红 性別：⼥性 年齢：30 職業：会社員 都市：上海

ペルソナ ０３ 名前：张章 性別：男性 年齢：21 職業：⼤学⽣ 都市：深圳

シーン チンさんは６歳⼦供がいる主婦。 最近テレビで⼦供誘拐のニュース が報道され、怖いと思い念の為⼈ 探し⽤のアプリが欲しい。

シーン チンさんは独身の会社員とし て、普段は仕事で忙しいが、暇 の時よく動画やニュースを⾒ る。最近中国では⼥性が誘拐さ れた事件が多くて、安全知識を 勉強できるアプリが欲しい。

シーン 張さんは熱⼼な⼤学⽣、⼈が ⾏⽅不明になった社会問題が 関⼼し、⾃分の⼒を貢献した い。もし⾃分が⼿伝いできる ⼈探しアプリがあればいいな と思っている。

予防教育タイプ ⼦供や独身の⼥性に安全教育⽤

協⼒⼈探しタイプ ⾏⽅不明者のデータ情報が持っ ている 他⼈に協⼒したい、熱 ⼼な⼈

Deepen 認識類

GPS

同類製品の解析 既存の製品を⽐較すると、⼤部分はインターネット プラットフォームであり、WeChatまたはQQプラット フォームで作成された⼩さなプログラムが続く。既存 のAPPは、主にポジショニングカテゴリである。 この分析に基づいて、⼈を追跡するための優れた情 報リソースを持ち、包括的な普及教育の効果があるソ フトウェアには、優れた設計の機会があると結論付け られる。 つまり、私たちの設計⽬標は、優れた捜査に関わる 情報を備え、捜索を⽀援し、教育科学的に重要なアプ リケーションである。

⼈探し

志望者

データベース

分析結果について

发布功能

媒传播功能

寻⼈相关功能

教育功能

社交功能

GPS

功能

发布 发布寻 被寻 信息 录⼊ 发布 ⼈脸 电视 ⽹络 电台 防拐 政策 寻⼈ 社区 社交 跟踪定位 ⼈消息 消息 查看 信息 消息 识别 推⼴ 推⼴ 推⼴ 防骗 法规 科普 交流 分享 中国失踪⼈⼝档案库 58

寻⼈⽹

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家家定位

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牵挂你平台

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全城助⼒

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等着我

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QQ

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O

パブリッシング機能、⼈を探す機能、メディアコミュニケーション機能、教育機能、ソーシャル機能、GPS機能を分析して⽐較した後、⼈を探す、情報、教育、イ ンタラクティブな関⼼を主な⽅向とする⼈を探すアプリケーションを作成する。 この点で、中国の失われた⼈⼝のアーカイブ、家族の位置付け、私の3つの追跡アプ リケーションを待っている分析に焦点が当てられている。

基本メーセージ

中国失踪人 口档案 库

等着我

家家 定位

機能性

⼈を探す⽅法

メリット

デメリット

データベースで検索した結果と ネットワークプラットフォーム データベースに基づき 、顔認識 情報の更新は遅く⾯倒 、操作は 中国国内最⼤級尋⼈⽤サイト 、 ⽐べ 、⼈探す範囲を絞って尋ね の多⾯的なプロモーションとボ と⼈⼯知能で探す 複雑で古い 、ボランティアも少 データベースが広い。 る。成功率が⾼い。 ランティアの助け ない

CCTV が主導し、⼈探す番組

TV プログラムで宣伝し、テレビ の宣伝はより正確で迅速であり 、 TV Media P o w er Search より多くの⼈々が⽀援する

ソフトウェアを使⽤して 、いつ でも正確な家族の位置 、歩⾏軌 家族をテーマにした携帯電話追 跡を確認し 、家族の安全サーク ⾃らの検索 、検索要件が⾃由に 跡ソフトウェア 、リアルタイム ルを描くことができます。 変えられる のバックグラウンドポジショニ 外出する家族の情報はいつでも ングおよび相互ポジショニング ⾒ることができる

スプレッドが⼤きく 、群衆が反 放送のほとんどは 、⻑い間発⾒ 応します 。 さまざまな部⾨から されていない⼈々であり 、放送 のサポート 時間を待つ誰かを⾒つけるため に時間内に解決されていない

ソフトウェアインターフェイス の設計はシンプルで理解しやす 単⼀の機能 、⼀部の機能は明ら く、機能は明確に削減し 、経験 かではなく 、マップオプション を増やして他のプログラムと組 機能は⾮表⽰であり 、位置は不 正確 み合わせることができる必要が ある

ユーザージャニーマップ

基本情報 basic inf ormation

Question Sheet ⼈探しについて about search f or people

名前 性別 年齢 職業 住所

⼈探し経験 ⼈探し状態 ⼈探し⽅法

⼈探をしたことあるか？ YES の場合 1. 何回ぐらい軽減がある？簡単に流れを説明してください 2. どんな⽅法で⾏⽅不明になった⼈を探した？ 3. ⼈探しって⽇常⽣活にどんな影響が与えられたか？具体的にはどんな影響だ ったか？ 4. ⼈探し⽤ APP が使ったことがあるか？どう思うか？ 5. どうやって最も早い⽅法で⼈を探すか 6. 理想的な⼈探し⽅法はなんですか

⼈を探したことあるか？ NO の場合 製品の⽐べ competition e xperience

1. ⼈探す時、まずは警察に⾔うか⼈探し 2. どんな⽅法で⼈を探すか 3. この⽅法についてどう思うか 4. ⼈探し APP についてどう想うか？

APP を使うか？なぜ？

以下のアプリについて使ったことあるか ？ど う思うか？優劣など

⽅向性を探求するため、⼈探しに経験がある⼈にアンケットを⾏い、記録した。

⼈探しタイプ

協⼒⼈探しタイプ

予防教育タイプ

アイデア発想

⼈探しの中に暖さを感じられるもの 付き添い 話し合う 抱き合う 共感

hot water

共産主義

CONCEPT KEYWORD ヘルプを提供する

実体験

冷静

慰め

⼈探しの社会価値

ずっと側にいる

理解

家庭が睦まじい

助け合う

調和が取れた社会

効率が⾼い

ありがどう

頑張る

⼼拍数

団円

情報シェーア 絆

愛 ⼼の痛み

幸せ

幸せ、快適な⽣活 簡単 交流する すぐに反応する

Target User

1

ターゲットユーザー Target population メインターゲットユーザー

ユーザーによる機能の提案

友⼈や家族が失くした⼈だち ⾏⽅不明の可能性が⾼い⼈

⼆次ターゲットユーザー ⼈に助けてあげたい⼈、組織

2

基本ニーズの定位

Demand positioning ニーズトランスフォーム

未分証明認証、情報の正確率を上げる 軽量化操作 データグラッフィック展⽰ メディア投稿、オーダー

再会のために⽣まれ、安全を⽀援する FREE

Guide Pages

Main Interface

Function

ユーザーによる機能の提案

ユーザーによる機能の提案

ユーザーによる機能の提案

ユーザーによる機能の提案

Function

ユーザーによる機能の提案

⼈探し・メディアチャネル

メディアは、現在の社会で⼀般的かつ効果的な情報 発信の⽅法です。メディアチャネルは、この機能を⾏ ⽅不明者の情報の普及の主要なチャネルの1つとして利 ⽤します。ユーザーは、メディアチャネルを通じて協 ⼒メディアに⾏⽅不明者の情報を投稿できます。 情報 は最速で広がり、より多くの⼈々が状況を理解し、家 族が時間内に失われた⾏⽅不明者 を⾒つけるのを助 けることができます。

すぐに⼈探し

⼈が消えたゴールデンレスキュー期間には、誰かを ⾒つける⼿がかりがないことがよくあります。シー カーは、⾏⽅不明者の毎⽇の好み、活動間隔、および その他の情報をリアルタイムの⼈の検索機能モジュー ルに⼊⼒できます。 ⼈をすばやく⾒つけるという⽬的 を達成するために、短時間で効率的かつ短時間で探索 者の探索ルートを計画します。

動画

短いビデオは、情報をすばやく表示する⼀般的な⽅ 法であり、システムはこの現象を利⽤して、安全科学 の知識を広め、ビデオを通じて⼈を⾒つけます。 この ように、積極的な宣伝と教育が⾏われ、⼈⼝全体の⾃ 衛の意識を⾼め、⼈⼝損失を防ぎ、悲劇の発⽣を減ら し、失われた⼈々の情報をビデオで広めることで、視 聴者の情報への印象を深め、回復の可能性を⾼めるこ とができます。 検索チームに参加するユーザーを増や すこともできます。

ボランティア ⼈探しボランティアは、共感、強い社会的責任、思 いやりのある⼈々のためのケア⽀援プラットフォーム を提供します。プラットフォームは、ボランティアが イベントに積極的に参加するように、ボランティアの エリアとケアリングリストの関連アクティビティ情報 をタイムリーに更新します。 私たちは、すべての関係 者からより多くのユーザーに参加するよう呼びかけ、 社会の調和と安定に貢献し、悲劇をますます少なくし ています。

Using Scence

⼦供が⾏⽅不明になった⺟親 町で娘が⾏⽅不明になったお⺟さんがこの アプリを使って、すぐに⾃分の娘を探せる。

⼀⼈旅⾏する⼥⼦⼤学⽣

Aさんは学⽣さん、夏休みの時に旅⾏しようと思う。しかし、最近⼥ 性の誘拐事故が多い、念の為、このアプリで⾃分を守る知識を学ぶ。

熱⼼なボランティア

Bさんは熱⼼な⼈で社会に⾃分の⼒を貢献したく、このアプリを使 い、道が迷ってしまったおばあちゃんを助けあげた。

Others

05

About Product design works

プロダクトデザイン学部時期の作品の⼀部

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